Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 4-2012
-
Upload
uitgeverij-novema -
Category
Documents
-
view
222 -
download
2
description
Transcript of Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 4-2012
NR. 4 2012
ROTTERDAM RIJNMOND
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Facilitair dienstverleners:
Strategisch partnerschap!
Avanti Direct Mail &
Grafi sche Afwerking
Ontmoetingen in het
Capelse
Backshop Healthy Computing
heeft basis in de wetenschap
Facilitair specialist SVP Dien-
sten koerst op de Randstad
Regionaal betrokken,wereldwijd verbonden
Een succesvol partnership op financieel gebied vraagt om twee grondbeginselen: een persoonlijke benadering en grote betrokkenheid. Dat klinkt logisch, maar steeds meer organisaties beschouwen de wereld als hun speelveld en richten de focus op het groter geheel. Kennis van de klant, écht kennis en persoonlijke betrokkenheid raken daarmee nog wel eens op de achtergrond. Dat overkomt u niet bij RSM Tempelman Registeraccountants en Belastingadviseurs.
Voor meer informatie over de dienstverlening van RSM Tempelman kunt u contact opnemen met Wouter de Jager, 010 - 455 41 00 of per e-mail [email protected].
www.rsmtempelman.nl
RSM Tempelman I Jacques Dutilhweg 471a I Postbus 8028 I 3009 AA Rotterdam
Hebi Bedrijfswageninrichting
HEBI zorgt voor het visitekaartje
van een ondernemer
BEDRIJFSWAGENINRICHTINGEN
Op dit moment is de verkiezingsstrijd nog in volle gang; nog
5 dagen; dan spreekt de kiezer. Afhankelijk van veel factoren
stemt de kiezer links/recht, conservatief/progressief, voor/ tegen
Europa, etc. Tegen de tijd van het verschijnen van deze editie
zijn de formatie-gesprekken in volle gang of zijn de partijen hun
wonden nog aan het likken.
Verkiezingen achter de rug;
Hoogste tijd voor modern leiderschap!
René Eysink Smeets
Flame Th ink People
T +31 (0) 6 22 70 17 16
info@fl ameadvies.nl
www.fl ameadvies.nl
Ik hoop, als ondernemer, dat
partijen in het belang van de BV
Nederland de handen ineen slaan.
Dat zij in staat zijn de strijdbijl te
begraven en het partijpolitieke
gekissebis tot het verleden laten
behoren. Dat zij in staat zijn een
gezamenlijke visie op de toekomst van
Nederland te formuleren en uit te
dragen. Een visie, die inspireert, die
stimuleert en mensen kansen geeft.
Dat dit leidt tot een kabinet dat modern
leiderschap uitstraalt en uitdraagt.
Net als in het bedrijfsleven zal een
regering(-sleider) vertrouwen moeten
zien te winnen en te behouden.
Dat vertrouwen moet de regering
mijn inziens verdienen op basis van
dat moderne leiderschap. Mensen
willen ervaren, dat de visie, inzet en
uitvoering van de regering echt zijn en
ook voor hen profi jt oplevert. Het zal
meer moeten gaan over het perspectief
dat de regering te bieden heeft, hoe
realistisch dat is en in hoeverre mensen
zich daarmee kunnen verbinden.
Leiderschap is tegenwoordig geen
vanzelfsprekendheid meer. Leiderschap
is vooral jezelf als leider goed kennen.
Dus veel in de spiegel kijken, luisteren
naar feedback en je daar op aanpassen.
Erkennen, dat jij als leider niet alle
wijsheid in pacht hebt. Vooral weten
waar jouw zwaktes liggen en dat
durven te erkennen. Door juist op die
onderdelen de juiste mensen in jouw
team op te nemen, ontstaat een sterk
team. Zo’n team, dat elkaar haarfi jn
aanvoelt en aanvult, is in staat de
gemeenschappelijk visie ‘handen en
voeten’ te geven, kansen te creëren,
mensen mee te nemen in de
nieuwe koers. Gaandeweg worden
veranderingen dan niet als bedreigend
ervaren, maar meer als logisch en
zonder al te grote schokken.
Als voorstander van modern leider-
schap wens ik dit een ieder toe: Geloof
in een betere, gemeenschappelijke
toekomst, duidelijkheid over de koers,
aansprekende en aanspreekbare
leiders, benutten van talenten en
ontplooiingsmogelijkheden voor
iedereen. Of je nu in de politiek zit, een
onderneming leidt of een huishouden
te runnen hebt, een studie volgt of
werk zoekt, autochtoon of allochtoon,
jong of oud. We zullen er samen uit
moeten komen en Nederland weer
gezond moet maken.
Wilt u verder praten of meer te weten
komen over modern leiderschap, neem
gerust contact op.
Succes met leidinggeven
en ondernemen.
Deskundig advies, cliëntgerichte behandeling en alle mogelijk notariële werkzaamheden voor zowel de particulier als de zakelijke klant.
Per 1 oktober 2012 is op het gebied van het ondernemingsrecht de Flex BV ingevoerd.
Wij kunnen u uitgebreid informeren over de gevolgen hiervan voor alle type bestaande BV’s (personal holdings,familievennoot-schappen, werknemersparticipaties, concerns, werkmaatschappijen, structuurvennootschappen, etcetera).Voor meer informatie neem contact op.
De Linie 5 (2e etage) Laan op Zuid 380
2905 AX Capelle aan den IJssel 3071 AA Rotterdam
Vestiging Rotterdam op afspraak ook op zaterdag geopendVoldoende parkeergelegenheid aanwezig (Capelle gratis; Rotterdam chipknip)
T 010 – 459 72 72 F 010 – 459 72 73
E [email protected] W www.gn-notarissen.nl
Co
lum
n
y
Tekst: René Eysink Smeets
het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
08
FACILITAIR DIENSTVERLENERS: STRATEGISCH PARTNERSCHAP!
Facilitaire dienstverlening is een sector van uitersten. Aan de ene kant
onmisbaar, want zonder de inzet van schoonmakers, groenspecialisten,
onderhoudsdiensten en andere facilitaire professionals raken bedrijven
en omringende terreinen in verval. Het is tegelijkertijd een sector die bij
economische tegenwind al snel de botte bijl ontmoet. De deelnemers aan het
rondetafelgesprek, op verzoek van Het Ondernemersbelang in het Vlaardingse
Delta Hotel bijeengekomen, geloven echter in hun eigen kracht. Met
vakmanschap en een persoonlijke aanpak weten ze zich te onderscheiden.
18
AVANTI DIRECT MAIL & GRAFISCHE AFWERKING:
KLAAR VOOR DE TOEKOMST
Avanti Direct Mail, ooit opgericht in 1986 als Avanti Koeriersdienst door Eef,
Raymond en Michel Zuijdendorp, is al jaren een begrip in de regio Zuid-Holland
en staat voor betrouwbaarheid, snelheid en deskundigheid in direct mail.
Tot de klantenkring behoren bedrijven uit de zakelijke dienstverlening,
(semi-) overheden, stichtingen, verenigingen maar vooral veel bedrijven uit
de Grafi -Media branche.
28
ONTMOETINGEN IN HET CAPELSE
Economische Kring Capelle aan den IJssel (EKC) neemt een bijzondere positie in.
De businessclub maakt zich sterk voor het bedrijfsleven en vervult tegelijkertijd
een sterke maatschappelijke functie. De EKC informeert, signaleert en zet zich
in voor goede doelen in de stad. Het ledenbestand telt dan ook niet uitsluitend
ondernemers en directieleden. Ook politici en professionals van instellingen
nemen plaats in ‘de Kring’. “Voor ondernemers, door ondernemers”, zo
omschrijft voorzitter Gert Abma de meerwaarde van de EKC.
Het Ondernemersbelang van
Rotterdam Rijnmond verschijnt
vijf keer per jaar
Tiende jaargang, nummer 4-2012
OPLAGE
5.000 exemplaren
COVERFOTO
V.l.n.r. Peter Bulte, Paul Ketelaar,
Wilco Boender en André Boensen
Fotografi e: Jan Nass
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
www.ondernemersbelang.nl
EINDREDACTIE
Erik van Raalte
T 0594 - 69 56 14 / 0594 -51 03 03
WEBSITE
www.ondernemersbelang.nl/
rotterdam
REGIO BLADMANAGER
Paul Willems
Novema Valkenswaard
T 040 - 84 50 457
F 040 - 84 36 517
LAY OUT
VDS Vormgeving!, Drachten
DRUK
D+L Printpartner GmbH, Bocholt
AAN DIT NUMMER WERKTEN MEE:
Hans van Asch
Blinkfotografi e
Gerrit Boer
Martin Dekker
Jur Engelchor
Hein Gijsbers
Jerry Helmers
Sandra Kagie
KrulCopy
Jeroen Kuypers
IngerMarlies Leeuwenburgh
Fred Louter
Marco Magielse
Jan Nass
Martin Neyt
Henk Roede (strip)
Wendy van Schie
André Staas – Comm’Art
Tekstbureau Vakmaten
André Vermeulen
Adreswijzigingen:
Adreswijzigingen, verandering
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, [email protected].
Graag met vermelding welke editie
van het Ondernemersbelang het
betreft (zie colofon)
ISSN 1875 - 4260
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.
B E L A N Ghet ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG 02
Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl
En dan zijn we nu aangekomenop de afdeling orderbegeleiding!
Hier worden altijd uw ordersmet de nodige nauwkeurigheid
en hoge spoed ingevoerd!Komt u mee, dan gaan wenu naar de productiehal.
Waar natuurlijk netzo hard aan uw orders
wordt gewerkt!
?
12
FACILITAIR SPECIALIST SVP DIENSTEN KOERST OP DE RANDSTAD
De afkorting SVP staat voor snelheid, vakmanschap, passie. André Ponsen en
Dimitri van Vliet hebben de naam van hun bedrijf zorgvuldig gekozen. Volgens
de schoonmaakondernemers kan de drie-eenheid namelijk op alle aspecten van
SVP Diensten worden losgelaten. Ze willen snelheid zien in de communicatie
en bij de behandeling van aanvragen. Vakmanschap moet terugkeren in zowel
resultaten als de benadering van medewerkers. En passie mag altijd en overal
tot uiting komen.
■ En verder
04 Nieuws
05 Hoogste tijd voor modern leiderschap
06 Backshop Healthy Computing heeft basis in de wetenschap
11 Een onafhankelijke blik op uw vastgoed
12 Facilitair specialist SVP Diensten koerst op de Randstad
15 De toegevoegde waarde van belastingadvies
16 Profisan gaat nét even verder
17 De Groot & Geluk Schoonmaak legt nadruk op kwaliteit in de uitvoering
19 Meijboom Glas- & Gevelonderhoud BV
20 Palthe Stomerij Rotterdam: Als het goed schoon moet!
21 Soepel bouwen en renoveren dankzij DJC Projectbegeleiding
24 Slier & Partners Accountants sluit zich aan bij HLB Den Hartog
25 Business Center Capelle
26 Certificering bij ondernemers vaak pure noodzaak
27 Unitas Software weet wat er bij de klant speelt
30 ABN AMRO kiest voor toegesneden aanpak
31 Nieuw bv-recht voor zowel bestaande als nieuwe bv’s
32 Handelsonderneming de Vos: Service en klantgerichtheid voorop!
33 Continu is meer dan een detacheringbureau
34 Autoschadeherstel, een echte topsport
35 ThyssenKrupp Liften: Uw partner voor transportinstallaties
36 Verdient het MKB meer steun? De mening van ons panel
38 BIZ Capelle XL: van, voor en door ondernemers
39 De Haij & van der Wende: Probleemoplossers voor het bedrijfsleven
het ONDERNEMERS BELANG
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 03
■ In het hartkatern
Geen sector lijkt de Grote Recessie zo goed te doorstaan
als de industrie, dankzij de groeiende export naar
opkomende markten maar ook dankzij het hoge innovatie-
tempo. Maar dat succes wordt van twee kanten bedreigd:
door het toenemende tekort aan technici en door dat aan
kapitaal om in innovatie te investeren. Ineke Dezentjé
Hamming-Bluemink, sinds een klein jaar voorzitter en
algemeen directeur van de ondernemingsorganisatie
voor de technologische industrie FME-CWM, pleit voor
doortastende actie op allebei de fronten. Haar concrete
voorstellen gaan van gratis technisch onderwijs tot een
fulltime minister van buitenlandse handel.
Dirk Scheringa: Niet langer bankier, nog steeds ondernemer
Hoge bomen vangen veel wind en in de
Westfriese polders zijn de bomen hoger en
waait de wind harder dan elders. Dirk Scheringa
bouwde jarenlang aan een voor Nederland
unieke en succesvolle bank, maar de val van de
relatief kleine DSB in 2009 werd een groter
(media)drama dan de ondergang van het
grote Fortis een jaar eerder. Hoe is het de
ex-bankier intussen vergaan?
“We moeten ons uit de crisis innoveren”
Verslaafd aan geldinfuus
Bijna twee jaar geleden trad het kabinet-Rutte aan met de
boodschap dat de Staat 18 miljard euro moest bezuinigen.
Daarover was vier maanden onderhandeld. Oorzaak:
de mega-geldinjecties van de voorgaande regering in
ABN Amro en ING.
In de afgelopen lente zaten VVD en CDA 47 dagen met
Geert Wilders in het Catshuis te bakkeleien over een nieuwe
ronde van bezuinigen van 14 miljard euro. Reden: het tekort
van het Rijk moet volgend jaar terug naar 3 procent van
de begroting. Het mislukte, het kabinet viel en er kwamen
vervroegde verkiezingen.
Op een achternamiddag in juni gingen minister De Jager
en premier Rutte in Brussel akkoord met een reddingsplan
voor de Spaanse banken. Die stonden op het punt om
failliet te gaan. In totaal gaat er 130 miljard euro naar Madrid.
Officieel gaat het om leningen, maar niemand gelooft dat
het geld ooit terugkomt. De Aegeïsche Zee is inmiddels
bijna gedempt met de tientallen miljarden euro’s die sinds
vorig jaar al richting Athene zijn gesluisd.
Vier jaar na het ontstaan van de kredietcrisis in de VS zit
Europa in een duistere tunnel zonder zicht op enig licht aan het
einde ervan. Intussen gaan bankiers gewoon door op de oude
voet. Vanuit Londen zijn de interbancaire rentetarieven voor
bedrijfskredieten, hypotheken en consumptieve leningen
vele jaren lang opzettelijk te hoog vastgesteld opdat
bankiers in de City hun privé-schatkisten zó uitpuilend
konden vullen dat Dagobert Duck erbij verbleekt tot een
schlemielige straatzwerver. De hoogst verantwoordelijke,
die dan ook nog Bob Diamond heet, kreeg bij zijn ontslag
als straf 2 miljoen pond mee, in plaats van de 20 miljoen
waarop hij recht meende te hebben.
Tientallen jaren lang hebben de banken bedrijven en consu-
menten een rad voor ogen gedraaid en hen niet als klanten
maar als melkkoeien behandeld. Wat het extra verbijsterend
maakt, is dat de regeringen in Europa niet durven of willen
ingrijpen. Hele industrieën laten zij moeiteloos failliet gaan,
maar voor de megalomane aanvoerders van de banken zijn
ze kennelijk doodsbenauwd.
Een topsalaris alleen is in de bankwereld niet genoeg. Zelfs
wie aantoonbaar slecht of zelfs crimineel presteert, komt
nog weg met een bonus. Deze zieke mentaliteit zal niet
veranderen zolang regeringen de banken de hand boven
het hoofd houden. Eurocommissaris Michel Barnier kwam
onlangs met het understatement van het jaar: “Banken zijn
instellingen met slechte gewoonten die ze niet zomaar
kwijtraken.’
Slechte gewoonten kunnen tot verslaving leiden. In de
bankwereld liggen heel wat mannen nog steeds aan het
geldinfuus. Ze horen langdurig thuis in een afkickkliniek.
Met TBS.
André Vermeulen
- Global Deals: smartphones, tablets en laptops voor de scherpste prijs van Nederland
- Fahari Foundation gelooft in zelfredzaamheid
het ONDERNEMERS BELANG
MVO-prijs Groot Rotterdam
Maatschappelijk Verantwoord Onder-
nemen (MVO) leeft in Rotterdam en
aangrenzende gemeenten.
Het succes van de MVO-prijs Rot-
terdam lijkt dit te bevestigen. Tijdens
de nominatieronde zijn er reeds 40
bedrijven met een veelbelovend
MVO-beleid genomineerd. MVO gaat
over de winnende combinatie van
people, planet en profi t. Ondernemers
die hun bedrijfsvoering afstemmen
op samenleving en milieu, zijn de ko-
mende jaren de duidelijke koplopers
in hun sector.
De MVO-prijs is een tweejaarlijkse
prijs voor ondernemingen gevestigd
in Groot Rotterdam, die succesvol zijn
door maatschappelijk verantwoord te
ondernemen. Via deze tweejaarlijkse
prijs komen deze ondernemingen
beter in beeld. Tevens kunnen zij
andere bedrijven inspireren.
De winnaar van de MVO-prijs
ontvangt een duurzame award. Ver-
der krijgt de winnaar volop regionale
en landelijke publiciteit.
Bovendien mag het winnende bedrijf
zich de komende twee jaar De Beste
Maatschappelijk Verantwoorde
Ondernemer van Groot Rotterdam
noemen. De laatste twee weken
van de nominatieronde hangen er
billboards in en rond Rotterdam, om
extra aandacht te vestigen op MVO en
de reeds genomineerde bedrijven.
Op 14 december wordt de winnaar
bekend gemaakt. Ook een bedrijf
nomineren?
Dat kan via www.yeswecare.nl/
mvoprijs.
Nieuws
04
Aura Groen benoemd tot P&O directeur van de Facilicom schoonmaakdivisie
Zilveren Kruis introduceert Ongevallen AOV voor ZZP-er
Aura Groen is per 6 augustus
aangesteld als P&O directeur van de
schoonmaakdivisie van Facilicom
Services Group uit Schiedam. Groen
werkte sinds 2009 als P&O manager
bij de cateringdivisie van Facilicom.
Met haar brede ervaring in het
P&O-vak zal zij strategische keuzes in
het P&O-beleid van Facilicom verder
doorvertalen naar de dagelijkse
schoonmaakpraktijk.
Facilicom werkt momenteel aan een
aantal belangrijke HR-trajecten zoals
de implementatie van Hostmanship,
nieuwe trainingmethoden, het
versterken van de klantgerichtheid
en het talent management van de
schoonmaakdivisie.
Groen keerde in 2009 al terug in
dienst bij Facilicom als P&O manager
bij Prorest Catering.
Dit na een uitstapje van zes jaar bij
onder meer Ahold, Zara en interim
opdrachten voor de Koninklijke
Shell.
MKB Flex Personeel biedt unieke
oplossing voor inhuur flexkrachten
Zilveren Kruis Achmea introduceert
een Ongevallen Arbeidsonge-
schiktheidsverzekering.
Voor ZZP-ers. De ‘Beter Af
Ongevallen AOV’ voorziet in een
uitkering wanneer een ZZP-er als
gevolg van een ongeval, zoals een
auto-ongeluk of botbreuk tijdens
een skivakantie, niet meer kan
werken. De nieuwe verzekering
kost circa 75% minder dan een
reguliere AOV, waarmee de ZZP-er
verzekerd is van inkomen bij
arbeidsongeschiktheid door zowel
ziekte als een ongeval. Zilveren
Kruis is de enige zorgverzekeraar in
Nederland die arbeidsongeschikt-
heidsverzekeringen aanbiedt aan
ZZP-ers.
De nieuwe ongevallen AOV is een
uitbreiding van het assortiment.
“Uit onderzoek blijkt dat meer dan
de helft van de ZZPers geen AOV
heeft omdat zij deze te duur vindt.
Daarnaast geeft bijna 60 procent
van onze klanten aan wél behoefte
te hebben aan een AOV.
Met de nieuwe ongevallen AOV
bieden we een betaalbaar alterna-
tief aan. En geven wij onze klanten
de keuze tussen een reguliere en
een ongevallen AOV”, aldus Mar-
keting Manager Jan de Bruijn van
Zilveren Kruis.
Voor meer informatie:
www.zilverenkruis.nl/aov.
Ondernemersvraag
De poll op ondernemersbelang.nl
voor de nummer 3 luidde ‘Hoe verder
na het kabinet Rutte en de verkiezin-
gen? Er is massaal gestemd, hiernaast
de uitslag!
De poll voor de nummer 4 is: Heeft
het MKB meer steun nodig in zwaar
economisch weer?
Breng ook uw stem uit, surf naar
www.ondernemersbelang.nl en stem! www.jojotours.nl
Bezoek adres is:Schiedamsedijk 23 - [email protected] 010 - 460 00 16
Wat maakt een bedrijfsfusie, overname
of samenwerking tot een succes?
In het boek OVER WINNAARS geeft
Maarten G. Verhoef het antwoord.
Tien bouwstenen
De tien hoofdstukken tonen de
bouwstenen van succes. Het boek
biedt handvatten die leiden tot helder
gedefi nieerde individuele en gedeelde
waarden. U krijgt nuttige tips en
ieder hoofdstuk sluit af met zeven
kritische vragen aan de lezer en vijf
actiepunten.
Over de auteur
Sinds 1992 is Maarten G. Verhoef
(1969) zelfstandig ondernemer. De af-
gelopen twintig jaar heeft hij gewerkt
in de media en het bedrijfsleven en
ook voor Hare Majesteit de Koningin
en vier ministeries.
Bestellen
Het boek OVER
WINNAARS kost
€ 24,95 (incl.
verzendkosten)
en is te bestellen
via www.oriste.nl.
Over winnaars
het ONDERNEMERS BELANG 05
Laetitia Simonis is aangesteld als
business unitdirecteur van Gom
Specialistische Reiniging (onderdeel
van Facilicom Services Group uit
Schiedam). Simonis is al vanaf 2005
werkzaam bij Facilicom, waarvan de
afgelopen 4 jaar als districtsmanager
Midden-Nederland.
Gom Specialistische Reiniging
kent sinds 26 maart een nieuwe
organisatiestructuur met drie gespe-
cialiseerde productgroepen; glas- en
gevelreiniging, facilitaire services
(waaronder ook vloeronderhoud en
dieptereiniging) en openbare ruimte.
Specialistische Reiniging borgt zo
de kwaliteit van zijn specialismen,
ook bij verdere uitbreiding van zijn
activiteiten.
“De nieuwe structuur van de organi-
satie en landelijke aansturing zorgen
ervoor dat Gom nog nadrukkelijker
op de Specialistische reinigingskaart
wordt gezet. Ik zie dat als een grote
uitdaging. Samen met mijn team ga
ik de ambitie verwezenlijken om de
grootste landelijke én professionele
dienstverlener te worden op het
gebied van Specialistische Reini-
ging”, zo motiveert Simonis haar
carrièrestap.
Voor meer informatie:
www.facilicom.nl
Laetitia Simonis aangesteld als directeur Gom Specialistische Reiniging
Veel werknemers vinden dat hun
bazen geen visie hebben. Die hebben
ze vaak wel, maar ze verpakken die
niet in een goed verhaal. ‘Mensen
doen tegenwoordig niet zomaar wat
je zegt, je zult ze moeten inspireren.’
Nederland telt honderdduizenden
managers, ondernemers en politici
die allemaal hun brood verdienen
met leidinggeven. In haar nieuwe
boek ‘Echte leiders hebben een goed
verhaal’ laat storytellingdeskundige
Astrid Schutte aan de hand van veel
voorbeelden zien wanneer een ver-
haal goed is en wat het effect daar-
van is op ons brein. Bekende politici,
managers en ondernemers passeren
de revue, maar ook een beginnende
filmer en een viskweker. Schutte: ‘Wie
je ook bent en wat je ook wilt berei-
ken, een goed verhaal werkt voor
iedereen als een magneet.’
Het boek is verschenen bij Uitgeverij
Haystack. Prijs: 24,95 euro.
Sinds februari van dit jaar is de
organisatie Credit Sales gestart die
op innovatieve wijze het MKB helpt
met hun groei. Niet door te finan-
cieren maar door te investeren in
het werkkapitaal van hun klanten
met als onderpand de factuur. Niet
voor een aandelenbelang maar
voor een stukje van de marge van
de factuursom. Hierbij is de klant
leidend in welke facturen hij wel
of niet overdraagt. Algemeen Di-
recteur Marcel Meijer bevestigt de
snelle groei van Credit Sales. Door-
dat Credit Sales de facturen ‘over-
koopt’ van hun klanten staat het
grootste deel van het factuurbedrag
gelijk op de rekening waardoor de
klanten van Credit Sales ineens on-
beperkte groeimogelijkheden heb-
ben. Momenteel zijn er 86 bedrijven
aangesloten. Credit Sales verwacht
dit jaar nog minimaal zo’n 100 MKB
bedrijven te mogen verwelkomen
en daarnaast melden zich wekelijks
nieuwe investeerders die in dit
concept een veilige manier zien om
te investeren in de groei van het
MKB. Voor meer informatie:
www.creditsales.nl
Een goed verhaal werkt als een magneet
Credit Sales BV, de snelst groeiende investeerder in het MKB in Nederland.
Ondernemerschap steeds vaker serieuze optie voor managers
MKB Flex Personeel biedt unieke oplossing voor inhuur flexkrachten
Ondernemers die regelmatig
een beroep doen op uitzend-
krachten kunnen dit voortaan
sneller en goedkoper regelen
via een slimme online ap-
plicatie. Het concept is nieuw
en uniek voor Nederland. Ini-
tiatiefnemer en eigenaar van
MKB Flex Personeel is Hans
Derksen. Derksen was jarenlang
actief in de uitzendbranche in
zowel sales, financial control
als IT. Regelmatig werd hij ge-
confronteerd met langdurige
procedures, veel papierwerk en
tijdrovende sales activiteiten.
Het systeem werkt heel eenvou-
dig: ‘De ondernemer logt in en
zet zijn vraag uit bij de aange-
sloten uitzendorganisaties. Zij
bieden vervolgens kandidaten
aan die aan het profiel voldoen,
de ondernemer maakt een
keuze en de flexwerker kan aan
de slag. Ook urenregistratie
en facturatie verloopt via het
systeem.’ MKB Flex Personeel
heeft inmiddels afspraken met
vier gerenommeerde uitzend-
bureaus, die gezamenlijk lan-
delijke dekking bieden in alle
branches en type uitzendkrach-
ten. Voor ondernemers die de
proef op de som willen nemen:
MKB Flex Personeel biedt iedere
10e nieuwe twittervolger van
@flexpersoneel een jaar lang
gratis gebruik van MKB Flex Per-
soneel aan.
Kijk op www.mkbflexpersoneel.nl
voor meer informatie.
De laatste jaren is een bedrijfs-
overname voor een groeiende
groep managers een gedroomde
volgende stap in hun carrière.
Meer transparantie in de overna-
memarkt, de status en vrijheid
van het ondernemerschap en een
veranderende arbeidsmarkt lijken
daarvoor de belangrijkste rede-
nen. Toch komt het vaker niet dan
wel tot de werkelijke overstap.
Dat constateert Corporate Match
bij haar tienjarig bestaan. Sinds
de oprichting is begeleiding van
bedrijfsovernames een van de
activiteiten. Een duidelijk verschil
met 10 jaar geleden is dat toen
ondernemerschap veelal “erfelijk”
bepaald leek en de keuze aan
het begin van de loopbaan werd
gemaakt. Waar bedrijfsovernames
in de afgelopen decennia veelal
in stilte werden afgewikkeld, is
het nu veel normaler geworden
om er over te spreken. Daardoor
is een heel nieuw spectrum zicht-
baar geworden en zijn keuzemo-
gelijkheden vergroot.
Romantisch ondernemen?
Ondernemen wordt te
romantisch benaderd en finan-
ciën worden gezien als sluitpost.
Terwijl het rondkrijgen van de
financiering tegenwoordig een
groot probleem is en banken hun
kranen dichtdraaien.
Ondernemers hebben veelal
weinig kennis over financiële
mogelijkheden en overzien
minimaal de financiële behoeften
van de onderneming.
Onafhankelijke accountants
bezitten deze financiële kennis
wel, maar daar maken ondernemers
geen gebruik van, constateert
SRA bestuurslid Dinkgreve.
MKB’ers kloppen aan bij accoun-
tants voor traditionele vragen
over jaarrekeningen en belasting-
teruggave. Maar beseffen zich
niet dat de accountant informatie
bezit die inzicht kan geven in de
gezondheid van hun bedrijf
(belangrijk voor kredietverstrekkers
en leveranciers) en eventueel kan
helpen bij het verkrijgen van een
financiering bij de bank.
Door accountants als vraagbaak
in te zetten, zullen ondernemers
financiële problemen beter
kunnen beheersen en nieuwe
mogelijkheden beter benutten.
Top 5 valkuilen van ‘romantisch
ondernemen’:
1. Geen goed inzicht in financiële
huishouding
2. Slecht voorbereid met bank
praten over financiering
3. Geen kennis van alternatieve
financieringsvormen
4. Geen inzicht in financierings-
behoefte
5. Onvoldoende betrekken van
onafhankelijk adviseur
06
Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt
De pc zorgt er al decennia voor dat we continu vanaf een stoel naar een monitor turen en met de komst van handzame laptops en
tablets maken we nog eens extra zituren. Maar de homo sapiens sedens, de zittende mens, bestaat niet, zegt Alex Rodi, directeur van
het Rotterdamse Backshop Healthy Computing. Hij voorzag twintig jaar geleden dat computerwerk serieuze gezondheidsklachten kan
veroorzaken. Sindsdien focust hij zich met Backshop op gedegen ergonomisch advies voor bedrijven, overheid en particulieren. Daarnaast
importeert en levert zijn bedrijf ergonomische hardware en accessoires. Als iets niet verkrijgbaar is, ontwikkelt Backshop het zelf.
Backshop Healthy Computing heeft basis in de wetenschap
Gezonder én langer werken
met de juiste tools
locatie van Backshop Healthy Computing,
gevestigd op Rotterdamse bedrijventerrein
Noord-West, toont een keur aan vernuftige
technologische hulpmiddelen. Het is slechts
een kleine greep uit het assortiment, zo leert
de Backshop-catalogus.
Wie had dat gedacht in 1992? Een standaard
muisje kon je krijgen. “De wetenschap hield
zich destijds bezig met het fenomeen RSI,
Repetitive Strain Injury”, vertelt Alex Rodi. “Er
bestond al een RSI-patiëntenvereniging. Maar
de fabrikanten bleven achter. In Nederland
was ergonomische hardware onvindbaar.
Noorwegen introduceerde een verticale muis
en de VS hadden een verticaal toetsenbord
én een muis met pedaal. Met de ontwik-
kelaars van deze producten ben ik zaken gaan
doen.”
Alex Rodi combineert commercieel inzicht
met ervaring in de gezondheidszorg. Jaren
geleden werkte hij in de verpleging, maar
vanwege rugklachten kon hij dit beroep niet
meer uitoefenen. Een onvervalste carrières-
witch richting de functie van marketingma-
nager bij een bank volgde. De fascinatie voor
gezondheid bleef aanwezig.
“In Backshop komen beide vakgebieden
samen. Ons team levert een bijdrage aan een
gezondere en veiligere werkomgeving. We
willen professionals en particulieren bewust
maken van de mogelijkheden.
Zelfs kleine aanpassingen,
zoals het op hoogte stellen
van zittingen, armleunin-
gen en bureaus en het inlas-
sen van korte rustpauzes,
maken een verschil.”
Spierspanning
Het team van Backshop Healthy Computing
bestaat, naast directeur Alex Rodi, uit een
ergonomisch adviseur, een Caesartherapeut,
een professor in de toegepaste psychofy-
siologie en een bedrijfsfysiotherapeut. De
laatstgenoemde professional werkt vanuit de
bedrijfsvestiging in het Duitse Herzogenrath.
Professor dr. Erik Peper, onder andere hoog-
leraar aan de San Francisco State University,
heeft een adviesrol in het bedrijf. Alex Rodi
volgde zijn eerste trainingen bij de professor
in de VS. “Daar was al meer bekend over de
invloed van veelvuldig pc-gebruik op de
mens. Erik Peper heeft me verder ingewijd in
de spierspanningfysiologie. Ik wilde absoluut
goed beslagen ten ijs komen. Uitsluitend
dozen met ergonomische materialen schui-
ven zag ik niet zitten.”
Ook nu, twintig jaar later, biedt Backshop He-
althy Computing kennis en materiaal, in die
volgorde. Rodi beschrijft de verhouding als
‘tachtig - twintig’. “De producten zijn
ondersteunend, de oplossingen
het ONDERNEMERS BELANG
Gesepareerde toetsenborden.
Oversized, licht, gegolfd. Monitor-
verhogers, zwenkarmen, document-
houders en laptopstandaarden. Speciaal
kantoormeubilair. Muizen die rollen, verticaal
bewegen, switchen of pennen. De hoofd-
Backshop Healthy Computing BV
Vareseweg 43
3047 AT Rotterdam
T 010 - 470 26 11
www.backshop.eu
07het ONDERNEMERS BELANG
Samen met de werkgever bekijken we hoe we
daar verbetering in kunnen brengen.”
Preventief
Volgens Alex Rodi is dertig procent van de
gezondheidsklachten aan stress te wijten.
Computerwerk is op zich al stressvol, stelt
Backshop in zijn Ergowijzer. Zodra iemand
achter een beeldscherm plaats neemt,
verhoogt zijn spierspanning automatisch.
Overdadige concentratie beïnvloedt ver-
volgens de ademhaling en als er werkdruk
ontstaat -het moet af!- wordt het uiterste van
spieren in nek, schouders, armen en rug ge-
vergd. De stress neemt nog eens toe door de
economische omstandigheden. Onzekerheid
over baanbehoud speelt een rol.
Alex Rodi zou graag zien dat bedrijven
preventief handelen om uitval van beroeps-
krachten te voorkomen. Het tegendeel is de
realiteit. “Er wordt vooral curatief opgetreden,
maar dan kan een medewerker reeds voor
lange tijd uit de roulatie zijn. Computerge-
relateerde klachten nemen maanden van
herstel in beslag. Mensen kunnen gezonder
én langer werken met de juiste kennis en
materialen. De investeringen voor werkgevers
zijn, zeker vergeleken met de kosten voor
ziekte en re-integratie, relatief gering.”
KANS
De Nederlandse overheid verving een
aantal jaren geleden de veelomvattende
term RSI voor KANS, Klachten Arm, Nek en
Schouders. Voor diagnose en bestrijding
van KANS bestaan duidelijkere richtlijnen.
Rodi: “Over het algemeen is er meer kennis
aanwezig bij artsen. Menig bedrijfsarts her-
kent de klachten en verwijst eventueel naar
ons bedrijf voor aanvullend advies en de
toepassing van ergonomische materialen.
Het midden- en kleinbedrijf heeft meestal
geen bedrijfsarts in dienst, maar deze sector
kunnen we via kennisoverdracht aan perso-
neelsmedewerkers en bedrijfspresentaties
ondersteunen.”
Ondernemers en particulieren zijn volgens
Alex Rodi welkom bij de Rotterdamse
vestiging van Backshop Healthy Computing.
“Advies of de aanschaf van een product,
het kan allemaal. Nu het Nieuwe Werken
toeneemt en de groep ZZP’ers groeit, zien we
steeds meer mensen die een gezond en veilig
thuiskantoor willen inrichten.”
Tabletstandaard
Hoewel Backshops productrange fl ink aan
de maat is, stuit de onderneming af en toe
op een hiaat. Een tabletstandaard die aan
de arbo-normen voldoet, was er nog niet,
dus ontwikkelde het Rotterdamse bedrijf
er eentje van aluminium en kunststof. “De
standaard is gemaakt van hetzelfde lichte
materiaal dat in Audi’s wordt gebruikt. We
hebben tevens een laptopstandaard op de
markt gebracht. Een laptop is een onding om
op te werken, je zit in een ineengekrompen
houding. De bestaande houders zijn echter
nogal prijzig. Onze standaard kost een derde
van die prijs.” De markt dicteert soms ideeën
voor nieuwe hulpmiddelen, maar een groot
deel komt rechtstreeks uit de wetenschap.
Alex Rodi bezoekt regelmatig congressen in
het buitenland en raadpleegt zijn contacten.
“Een aantal maanden geleden praatte Alan
Hedge me in Las Vegas bij over alle recente
ontwikkelingen. Hij is professor in het
werkveld Design and Environmental Analysis
aan de Cornell University. Zo houd ik mijn
kennisniveau op peil.”
komen uit kennis voort. Als je werkhouding,
stress en externe invloeden, bijvoorbeeld
geluidshinder, in ogenschouw neemt, dan
kan de omgeving daarop worden ingericht.
De optelsom van klachtenveroorzakers is
belangrijk. Ze houden met elkaar verband.”
Het verkrijgen van een totaalbeeld is een ver-
dienste van onder andere de Caesartherapeut
van Backshop. Zij beschouwt de werknemer
in zijn complete omgeving.
Werkplek, materialen, aard van de werkzaam-
heden en sfeer passeren de revue. Maar ook
thuissituatie en gedrag van medewerkers
zelf. “Thuis moet het lichaam kunnen rusten”,
vertelt Rodi. “Dit regenereren wordt steeds
meer naar de achtergrond gedrukt door de
volle agenda. De nieuwe communicatiemid-
delen helpen ook niet mee. Mensen zitten de
hele dag achter een scherm en dan gaan ze
thuis in de weer met tablet en smartphone.
Wij ondersteunen ze om daarin een balans
te vinden.” Dat geldt ook voor de werkzaam-
heden. “Om een voorbeeld te geven: nieuwe
registratiesoftware kan bijdragen aan de
bedrijfseffi ciency, maar het kan tegelijkertijd
betekenen dat het werk eenzijdig wordt. Me-
dewerkers maken steeds dezelfde beweging.
Zorginstelling ontzorgen
Een kleinere zorginstelling uit de Rijnmond bezocht verschillende kantoorinrichters voor
een zitmeubel dat elke werknemer goede ondersteuning biedt. Helaas werd dé stoel niet
gevonden. Totdat Backshop Healthy Computing in beeld kwam. De Rotterdamse specialist
leverde het ergonomisch meubilair en voorzag medewerkers van individuele instructies,
zodat iedereen -ongeacht bouw en gewicht- comfortabel en verantwoord kan werken.
“We brengen alle facetten bij elkaar en komen vervolgens met passende oplossingen”,
vertelt Alex Rodi. “Backshop ontzorgt. Klanten vinden dat een prettige aanpak.”
08
Rondetafelgesprek Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Jan Nass
Facilitaire dienstverlening is een sector van uitersten. Aan de ene kant onmisbaar, want zonder de inzet van schoonmakers, groenspecialisten,
onderhoudsdiensten en andere facilitaire professionals raken bedrijven en omringende terreinen in verval. Het is tegelijkertijd een sector die
bij economische tegenwind al snel de botte bijl ontmoet. De deelnemers aan het rondetafelgesprek, op verzoek van Het Ondernemersbelang
in het Vlaardingse Delta Hotel bijeengekomen, geloven echter in hun eigen kracht. Met vakmanschap en een persoonlijke aanpak weten ze
zich te onderscheiden. En af en toe met wat eigenwijsheid. “Twintig procent bovenop de prijs, tien voor het risico én tien voor het gezeur.”
Facilitair dienstverleners: benadruk de meerwaarde van je bedrijf, zoek elkaar op
Strategisch partnerschap!
Het geluid van golfslag tegen de
kade komt via de openstaande
deur vergaderzaal Triton 2 binnen.
Containerschepen en tankers varen voorbij. De
vier discussiepartners zitten pal aan de Nieuwe
Maas, omringd door glas, de nazomerzon aan
de hemel. Het binnenklimaat is al even aange-
naam, zowel letterlijk als fi guurlijk. De facilitair
dienstverleners delen in grote lijnen dezelfde
visie. Hun takken van sport lopen ietwat uiteen.
André Ponsen (SVP Diensten, Rotterdam) en
Wilco Boender (Verheij Integrale groenzorg,
Sliedrecht) vertegenwoordigen de uitvoerende
zijde. Paul Ketelaar en Peter Bulte (PHB Advice
& Projectmanagement, Krimpen aan de Lek)
ondersteunen opdrachtgevers met facilitair
management.
“Omdat we rechtstreeks voor eigenaren wer-
ken, wordt onze dienstverlening zeer kritisch
bekeken”, vertelt Peter Bulte. “Alles draait om
TCO, total cost of ownership, waarmee een
compleet overzicht van de investering in on-
roerend goed wordt verstrekt. We beoordelen
hard facilities, bijvoorbeeld metselherstel, en
soft facilities, zoals de esthetische vereisten. Tot
nu toe ben ik tevreden met de koers van ons
bedrijf. Als de orderportefeuille verder groeit,
nemen we uiteraard nieuwe mensen aan.”
Kleinere en middelgrote bedrijven hebben
het voordeel dat ze een persoonlijke band
met de opdrachtgever kunnen onderhouden,
stelt Wilco Boender. Het bedrijf waarvoor hij
werkt, Verheij Integrale groenzorg, groeide in
een kwart eeuw uit van eenmanszaak tot een
onderneming met tachtig man in vaste dienst.
Daar trekt Verheij volgens hem dan ook de
grens.
“Hoe omvangrijker het bedrijf, des te groter
de afstand tot de klant. Wij willen het direct
contact juist behouden. Zeker, de prijzen
staan onder druk en de grote organisaties zijn
opeens in kleinere projecten geïnteresseerd,
maar je ziet toch vaak dat ze geen feeling
hebben met de individuele opdrachtgever. Elk
project heeft specifi eke vaklieden nodig. Onze
medewerkers die bij ExxonMobil het onkruid
verwijderen, hebben een andere professie dan
de professionals die de planten en perken bij
Novotel verzorgen. Soms vraagt een gemeente
ons om ergens een karwei af te maken. Tja, de
prijsvechters willen wel eens wat laten liggen.”
Draaiende tendens
Ook André Ponsen ziet de koopjeskaravaan
van hongerige grootbedrijven en ploeterende
kleine zelfstandigen voorbij trekken. Zijn
bedrijf startte met specialistische reiniging,
het ONDERNEMERS BELANG
Wilco Boender Peter Bulte Paul Ketelaar Andre Ponsen
09het ONDERNEMERS BELANG
Stationsplein in Zwijndrecht. Wilco Boender:
“Een kwekerij heeft ons ingeschakeld. Wanneer
we het onderscheid bij een project kunnen
maken, doen we het. Andersom verwijzen we
voor interieurbeplanting vaak naar één van de
bedrijven waarmee we samenwerken.”
André Ponsen spreekt over het vormen van
een front. “Samen kun je de kwaliteit bieden
die opdrachtgevers wensen. Je ziet nu ook dat
grote spelers eerder aangetrokken onderdelen
weer afstoten. Een mondiaal facilitair bedrijf
heeft groenvoorziening onlangs aan de kant
gezet. Bleek toch dat ze de kwaliteit niet
konden waarborgen.”
MKB financiert MKB, zegt Peter Bulte. “Banken
laten het wat afweten, dus bedrijven maken
steeds vaker onderling afspraken over beta-
lingen. Partnerschappen in het midden- en
kleinbedrijf hebben absoluut de toekomst.”
Continuïteit
Adviseren, meedenken en klanten in de
breedte ondersteunen, ook met deze functies
willen de facilitair professionals het verschil
maken. Zo kunnen ze naar eigen zeggen een
opdrachtgever voor de lange termijn een zorg
uit handen nemen. En geld besparen, want een
gedegen partner garandeert continuïteit.
Dit strategisch partnerschap is volgens Paul
Ketelaar bij uitstek de kracht van PHB Advice
& Projectmanagement. “Het verstrekken van
maatadviezen en -begrotingen vormt onze
corebusiness. We staan naast opdrachtgevers,
en begeven ons niet ‘onder’ een organisatie,
dat is een sterke positie.”
De vorm waarin de complete dienstverlening,
het ontzorgen, moet belanden, geeft aanlei-
ding tot discussie. Peter Bulte ziet wel wat in
geïntegreerde service, waarbij één partij alle
facilitaire diensten voor zijn rekening neemt.
Hij wijst op het belang voor de opdrachtgever.
Ponsen en Boender verwachten meer van
een bundeling van specialistische bedrijven,
met de klant als regievoerder. Zij vinden dat
‘integrated’ soms inefficiënt werkt.
“Bij een tender voor een grote keten lag onze
prijs twintig procent hoger”, vertelt Wilco
Boender. “Tien voor het risico en tien voor het
gezeur. Het bedrijf hield namelijk integrated
in gedachten. Hekwerk, installatie en groen-
voorziening zouden bij één partij worden
ondergebracht. Wat gebeurt er dan? Na com-
municatie over meerdere schijven worden we
ingeschakeld. En wie signaleert of er iets aan
het groen moet gebeuren? Een installateur?
Het bedrijf maakte uiteindelijk een scherpe
keuze: afzonderlijke specialisten inzetten!”
Boender en Ponsen benadrukken dat hun
bedrijven over een duidelijke regionale functie
beschikken. Geïntegreerde dienstverlening
zou dit uitgangspunt kunnen doorkruisen.
André Ponsen: “Wij maken een dertigtal
vestigingen van C&A schoon, maar wel al-
lemaal in ons werkgebied. Een opdracht voor
C&A in Utrecht hebben we teruggegeven. De
cultuur van deze locatie strookte niet met die
van ons, daar moet je eerlijk over durven zijn.
Was deze opdracht integrated, dan waren we
nu ons contact voor alle vestigingen kwijt.
Gelukkig niet. We doen het prima. Tegen de
huidige trend in, zijn we met twintig procent
gegroeid.”
maar toen de vraag naar reguliere schoonmaak
toenam, besloot SVP Diensten ook dit werk op
te pakken.
“Als specialist was het lastig grotere accounts
binnen te halen. Steeds als onderaannemer
aan de slag gaan, zagen we ook niet zitten.
Dan word je financieel uitgeknepen. Van meet
af aan hebben we het niveau voorop gesteld.
Goed werk, goede mensen, goede materialen.
Klanten die uitsluitend op zoek zijn naar
goedkope diensten, passen niet bij ons. We
willen opdrachtgevers van onze meerwaarde
overtuigen, maar als dat niet lukt, moet je
wellicht je conclusies trekken. Gelukkig zijn er
talloze bedrijven die wel voor vakmanschap
kiezen.”
Weer steeds vaker, weet Peter Bulte. “De
tendens van sec naar de prijs kijken, is aan
het draaien. Er hebben wat drama’s plaats
gevonden door de inzet van prijsstuntende
bedrijven, dat willen opdrachtgevers niet meer.
We hebben het zelf meegemaakt, goedkope
krachten vragen om continue toezicht. Anders
wordt het werk niet naar behoren verricht.”
Wat krijg ik nu precies voor mijn geld? Deze
vraag stellen opdrachtgevers zich gelukkig
steeds vaker, zegt Wilco Boender. “Het biedt je
de kans om duidelijk te maken wie je bent en
waar je voor staat.”
Front vormen
Regionale samenwerking kan volgens de
tafelgasten een sterk wapen zijn. Wie niet over
een bepaald specialisme beschikt, roept ver-
sterking in van een vertrouwd partnerbedrijf.
Zo vervult Verheij Integrale groenzorg een
complementaire rol bij de verfraaiing van het
PHB Advice & Projectmanagement
Noord 49k
2931SJ Krimpen a/d Lek
T 0180 - 55 42 00
F 0180 – 51 38 88
www.phbadvice.eu
PHB Advice & Projectmanagement
Een onafhankelijke blik op
uw vastgoed!
Bulte (de praktijkman met de
aannemersachtergrond) en
Ketelaar (de ingenieur met
de wetenschappelijke achtergrond)
vormen samen het kloppend hart van
PHB Advice & Projectmanagement in
Krimpen aan de Lek. Zij leveren met
hun bedrijf modulaire diensten op het
gebied van vastgoedonderhoud. Bulte:
“We stellen bestekken op voor vrijwel alle
werkzaamheden aan en op een gebouw,
waarbij de focus in eerste instantie gericht
was op de buitenschil. De werkzaamheden
hebben zich uitgebreid tot het complete
functionele gedeelte van het gebouw.
Naast het opstellen van projectspecifi eke
bestekken, beoordelen we off ertes,
begeleiden we renovatieprojecten en
leveren deze samen met de opdrachtgever
en aannemer op. Na oplevering
volgt het opstellen van een MJOP
(meerjarenonderhoudsplan) en meerjarige
budgetteringen.”
Het opstellen van een MJOP geschiedt op
basis van NEN-2767, waarbij de conditie
van het onroerend zo objectief mogelijk
wordt bepaald door factoren als: staat
van onderhoud, leeftijd van verschillende
gebouwonderdelen én aard, intensiteit en
omvang van de geconstateerde gebreken.
In samenwerking met de klant wordt de
gewenste staat van onderhoud (conditie)
besproken, worden de prioriteiten
vastgesteld en het beschikbare budget
doorgenomen. Met deze informatie wordt
een op maat gesneden MJOP opgesteld.
Beide compagnons merken op dat door de
economische crisis in de vastgoedsector
de neiging bij eigenaren en beheerders
bestaat om het onderhoud op de lange
baan te schuiven. Dat raadt het duo ten
stelligste af: “De kosten komen uiteindelijk
toch en die zullen over een aantal jaren
veel hoger zijn door vervolgschades, zo
leert de praktijk.”
De onderhoudskosten bepalen voor
een belangrijk deel de totale kosten van
onroerend goed (TCO ofwel Total Cost
of Ownership). Bij veel aanbestedingen
van onderhoud wordt deze TCO-waarde
steeds belangrijker. Dit geeft de
gebouweneigenaar voor een langdurige
periode inzicht in de kosten van
onderhoud, waarbij de splitsing tussen
hard- en softfacilitaire diensten kleiner
wordt. Bulte: “Deze marktontwikkeling
maakt het belang van een duidelijk en
inzichtelijk MJOP voor zowel eigenaar
als gebruiker van een gebouw steeds
belangrijker.”
Monumentale panden, zoals het nu lopende
restauratieproject van de gevels en daken
van het hoofdkantoor van de NS en ProRail
bij het Moreelsepark in Utrecht, hebben de
speciale interesse van het duo: “Vanuit onze
liefde voor authentieke gebouwen vinden
we dit prachtig om te doen.”
het ONDERNEMERS BELANG 11
Bedrijfsreportage
Peter Bulte (l.) en Paul
Ketelaar: “Monumentale
panden hebben onze
speciale interesse”
PHB Advice & Projectmanagement maakt gebruik van
eigen uniek beheersysteem: VIBS
Een gebouw kan van eigenaar, beheerder of gebruiker
veranderen. Als dat gebeurt, dan is het belangrijk dat
alle gebouwgerelateerde documenten up-to-date en
snel beschikbaar zijn. Dat is in de praktijk vaak niet het
geval. PHB Advice & Projectmanagement creëerde vanuit
deze positie een geheel eigen oplossing: VIBS (Vastgoed
Informatie Beheer Systeem). De webbased applicatie
VIBS is speciaal ontwikkeld om eigenaren en beheerders
van vastgoed te faciliteren in het 24/7 beschikbaar
hebben en houden van gebouwinformatie. Deze geheel
beveiligde informatie (gebruikers krijgen een inlognaam
en wachtwoord) bestaat uit gebouwgerelateerde
documenten, rapportages, tekeningen en de wettelijk
verplichte documenten. Daarnaast biedt VIBS gebruikers
de mogelijkheid om vastgoed te monitoren en acties uit
te zetten via de agenda of het meldingssysteem. VIBS is
hierdoor een uitermate praktische en effi ciënte oplossing
waarmee PHB Advice & Projectmanagement aantoont
uitermate innovatief te kunnen zijn.
PHB Advice & Projectmanagement ontzorgt bij het onderhoud van commer-
cieel vastgoed. Omdat vastgoedonderhoud conjunctuurgevoelig is, stellen
veel eigenaren en beheerders het onderhoud nu uit. Onverstandig, vinden
Peter Bulte en Paul Ketelaar van PHB Advice & Projectmanagement. Hun ad-
vies? Juist nú een meerjarenonderhoudsplanning opstellen! De tijd is immers
gunstig en de kosten kunnen over een paar jaar wel eens veel hoger uitvallen!
12
Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Casper Veltenaar
De afkorting SVP staat voor snelheid, vakmanschap, passie. André Ponsen en Dimitri van Vliet
hebben de naam van hun bedrijf zorgvuldig gekozen. Volgens de schoonmaakondernemers
kan de drie-eenheid namelijk op alle aspecten van SVP Diensten worden losgelaten. Ze willen
snelheid zien in de communicatie en bij de behandeling van aanvragen. Vakmanschap moet
terugkeren in zowel resultaten als de benadering van medewerkers. En passie mag altijd en
overal tot uiting komen. Of het nu gaat om een perfect onderhouden kantorencomplex, de
nieuwe SVP-app, een speciaal project of wielerwedstrijden voor een goed doel.
Facilitair specialist SVP Diensten koerst op de Randstad
Volle kracht vooruit
Vijf coureurs van Team SVP poseren
in bedrijfskleuren voor de website.
Ze hebben op het moment van
fotograferen de Tour de Rotterdam gereden,
een gesponsord wielerevenement voor het
Erasmus MC. De Tour de Rotterdam was
een mooie voorbereiding op de Ride for the
Roses, waaraan de SVP-equipe in september
deelnam.
Als het aan André Ponsen en Dimitri van
Vliet ligt, maken ze nog veel meer kilometers.
De heren willen de beroemde Alpe d’huez
beklimmen. Niet met de offi ciële editie, maar
het ONDERNEMERS BELANG
André Ponsen (l.) en Dimitri van Vliet: “De klant kan
SVP inzetten voor een breed scala aan specialismen”
SVP Diensten BV
Sydneystraat 56
3047 BP Rotterdam
T 010 - 245 09 90
F 010 - 262 01 36
www.svpdiensten.nl
13het ONDERNEMERS BELANG
aanvragen voor het dagelijks schoonhouden
van gebouwen. SVP was geboren.
Inmiddels voert het schoonmaakwerk wat
omvang betreft de boventoon”, vertelt Dimitri
van Vliet. “We hebben ruim 140 medewerkers
in dienst en mogen voor klanten als Rabobank,
Mercedes-Benz dealerbedrijven, woningcor-
poraties De Leeuw van Putten en Maasdelta
en Koninklijke Roeiers Vereeniging Eendracht
werken. Ook mooi, SVP houdt 35 C&A-winkels
in west en zuidwest Nederland schoon. Veruit
het grootste deel van de opdrachten komt
uit ons netwerk voort. Je bouwt een goede
naam op en die zingt rond.” SVP Diensten
BV bestaat nu uit een schoonmaaktak, DACC
-onder meer reiniging van vloeren, tapijt en
meubels- en een afdeling voor renovatie- en
bouwwerkzaamheden, genaamd Facility
Service Diensten (FSD). De vader van Dimitri
van Vliet runt het laatstgenoemde onderdeel.
“We willen de opdrachtgever écht ontzorgen.
De klant kan SVP inzetten voor een breed scala
aan specialismen.”
Ook DACC heeft een aantal sprekende namen
op zijn palmares, zoals Holland Casino en de
Dienst Justitiële Inrichtingen. Opmerkelijk
is het vloerenwerk voor de kerncentrale in
Borssele. Maar dat valt in het niet bij het op-
ruimen van een woning waar een misdrijf was
gepleegd. De recherche had het huis lange
tijd afgesloten, onderwijl was een leiding
gesprongen. De specialisten van DACC troff en
een onwezenlijk tafereel aan.
Dimitri van Vliet: “De ramen waren niet meer
zichtbaar vanwege de vliegen, van de meubels
stonden alleen nog de geraamtes overeind en
de vloer bestond in feite uit een laag larven. En
de stank, die vergeet je nooit meer. Gelukkig
was dit een extreme situatie, dit maken we
niet vaak mee. Zo’n opdracht hoort er bij. Een
goede klant heeft een probleem, wij lossen
het op.”
Vakfanaten
Ze worden liever schoonmaakondernemers
dan ondernemers genoemd. Na al die jaren
zijn André Ponsen en Dimitri van Vliet nog
altijd vakfanaten. De V in SVP blijft dan ook
in hoog aanzien staan, zelfs nu er een felle
concurrentiestrijd in de branche woedt.
Juist nu”, stelt André Ponsen. “Soms mengen
cowboys zich in de strijd, je kunt je afvragen
of zij het wel zo nauw nemen met kwaliteit
en veiligheid. Wij beknibbelen niet op
vakmanschap. Onze professionals werken
met moderne methoden en middelen. Elke
medewerker krijgt een gedegen instructie
en zonodig wordt er een interne opleiding
gevolgd.” Vanaf 2013 komt er een keurmerk
voor schoonmaakbedrijven, uitgegeven
door brancheorganisatie OSB. Ponsen kan
niet wachten tot het zover is. “Eindelijk een
selectiecriterium voor opdrachtgevers. SVP zal
het keurmerk gaan dragen. We zijn nu bezig
met het behalen van NEN 4400-1, deze certi-
fi cering stelt strenge eisen aan personeels- en
loonadministratie.“
Waardering
Klanten krijgen ‘de schoonmaker’ steeds vaker
te zien omdat de dagschoonmaak op kantoren
toeneemt. Het gebouw hoeft dan niet ’s
avonds worden geopend. André Ponsen juicht
deze ontwikkeling toe. “Bedrijven zien dat er
vakmensen rondlopen. Onze medewerkers
dragen bedrijfskleding, gebruiken profes-
sionele apparatuur en werken volgens de
ARBO-normen. Er ontstaat een beter beeld
van het beroep. Wederzijdse waardering is
trouwens een voorwaarde voor onze relatie
met opdrachtgevers. We zoeken naar de
spreekwoordelijke klik.”
Die klik hoeft van Ponsen en Van Vliet niet
zonodig buiten de Randstad en het (zuid-)
westen van het land tot stand te komen. SVP
Diensten mikt uit praktisch oogpunt op de re-
gio’s Rijnmond, Haaglanden en ’t Groene Hart.
“We hebben één centraal gelegen kantoor en
dat blijft zo. De buitendienstmedewerkers zijn
altijd op pad, ze zijn meestal alleen aan het
einde van de week op locatie. Gezellig even
lunchen en bijpraten tijdens casual friday.”
door Maasdelta zelf georganiseerd, waardoor
ook lokale goede doelen gesteund kunnen
worden. “Maar het kan ook een tocht over de
Mont Ventoux worden”, verduidelijkt André
Ponsen. Beide directieleden kregen in de
nazomer van 2011 de smaak van het wielren-
nen te pakken. Ze staken hun enthousiasme
niet onder stoelen of banken en al snel bleek
dat het fi etsen ook in de eigen klantenkring
populair was. “Zo kwamen we op het idee om
een team met collega’s en zakenrelaties te
beginnen en tochten te gaan rijden. Als we iets
doen, moet het ook meteen op volle kracht.
Het mooie is dat de we het nieuws over de
wedstrijden , en natuurlijk ook andere informa-
tie, nu gestructureerd op onze website kunnen
zetten. We hebben de site onlangs verbeterd.”
Controle via smartphone
Communicatie stond de afgelopen maanden
in de schijnwerpers bij SVP Diensten. De
Rotterdamse facilitair specialist ontwikkelde
naast de website, een nieuwe brochure en
een speciale applicatie. De SVP-app stelt
rayonmanagers in staat om kwaliteitscontroles
op locatie digitaal uit te voeren.
Een andere toepassing is de ticketservice.
Opdrachtgevers kunnen de app op hun tablet
of smartphone openen en opmerkingen over
het geleverde schoonmaakwerk doorsturen.
Aan de gegevens kan bijvoorbeeld een foto
worden toegevoegd. De verantwoordelijke
rayonmanager krijgt een pop-up op zijn
scherm te zien en heeft de gelegenheid direct
te reageren. André Ponsen: “Hij kan desge-
wenst ’s avonds nog langs te komen. De app
maakt snel handelen mogelijk.”
Snelheid was al een onderdeel waarin SVP
Diensten excelleerde. Bij de bedrijfsoprichting
werd de S tot één van de drie steunpilaren
verkozen. Daarmee weet het bedrijf zich vol-
gens Ponsen nog altijd te onderscheiden. “Het
is allemaal geen rocket science, je moet het
gewoon doen. Zorg dat klanten een duidelijk
aanspreekpunt hebben en dat je bereikbaar
bent.“ Het reactievermogen van SVP Diensten
komt uiteraard van pas bij calamiteiten. Een
opdrachtgever kreeg op een zaterdagochtend
de schrik van zijn leven: de showroom met
Mercedessen stond blank. Binnen no time was
een team van SVP ter plaatse om het water
op te ruimen en het pand schoon te maken.
De zaak kon op zaterdag met wat kunst- en
vliegwerk gewoon zijn deuren openen. Op
maandagochtend was de klant compleet back
in business.
Goede naam zingt rond
André Ponsen en Dimitri van Vliet kennen het
vak als geen ander. Van Vliet werkte van jongs
af aan in het schoonmaakbedrijf van zijn vader
en ook Ponsen startte ‘op de vloer’ . Toen
het bedrijf in 2001 werd verkocht, besloten
zoon en zwager samen een onderneming in
specialistische reiniging -DACC- op te zetten.
Na verloop van tijd kregen ze steeds meer
Persoonlijk enprofessioneel inbuitenruimten
Tekst: Drs. Leon van der Giesen
Fotografi e: Fotostudio GJ Vlekke
AdviesZakelijke dienstverlening: één van de thema’s van deze uitgave van Het
Ondernemersbelang. Een goede zakelijke dienstverlener levert toegevoegde
waarde door het aanbieden van zijn diensten, bijvoorbeeld kennis en/of
kunde, die u binnen uw organisatie niet in huis hebt. Dit geldt ook voor de
belastingadviseur.
De toegevoegde
waarde van belastingadvies
RSM Tempelman
Jacques Dutilhweg 471 a
3065 GL Rotterdam
T. 010 - 455 41 00
www.rsmtempelman.nl
Of het nu gaat om uw
ondernemingsstructuur, uw
testament, bedrijfsopvolging, of
uw pensioen, de fi scale “spelregels” zijn
voortdurend in beweging. Wat gisteren
fi scaal gunstig was kan nu alweer achterhaald
zijn door wetswijzigingen, beleidsbesluiten
van het ministerie van fi nanciën of gewezen
jurisprudentie door de rechterlijke macht.
Alle belastingvereenvoudigingen van de
laatste jaren ten spijt: ik constateer dat mijn
belastingwettenbundel ieder jaar dikker
wordt en dat wekelijks de vakstudie met
fi scale rechtspraak met een harde plof op
de deurmat valt. Het is voor ondernemers al
een hele klus om zich aan de fi scale regels
te houden. Laat staan het optimaliseren
van de fi scale positie. Dat is zonder inhuur
van specialistische fi scale kennis bijna
onmogelijk.
Om u een indruk te geven drie voorbeelden
waar ik deze week tegen aanliep bij de
advisering aan mijn cliënten.
1. In deze tijd van crisis zal het u mogelijk
ook overkomen dat een debiteur niet
kan betalen. Als hoofdregel geldt dan
dat u de door u afgedragen Btw over
deze vordering bij de belastingdienst
kan terugvragen. Een cliënt was
benaderd om mee te werken aan een
crediteurenakkoord waarbij hij nog
een klein percentage van de nota zou
ontvangen. Echter, door hier aan mee te
werken kan het zo maar gebeuren dat
de belastingdienst de teruggave aan Btw
weigert, hetgeen onvoordeliger kan zijn
dan medewerking aan het akkoord.
2. Dezelfde cliënt meldde terloops dat hij net
als ieder jaar dividend wil uitkeren vanuit
zijn B.V. naar privé. Omdat hij pensioen in
eigen beheer opbouwt in zijn B.V., moet
ervoor gewaakt worden dat er voldoende
dekking van dit pensioen is in de B.V.
Op moment dat hij met pensioen gaat,
mag de pensioenuitkering van de fi scus
bijvoorbeeld niet zomaar worden verlaagd
vanwege tekort aan fi nanciële middelen.
In het ergste geval kan dit ertoe leiden
dat de gehele pensioenaanspraak in
privé belast wordt tegen 52% plus 20%
revisierente.
Hier speelt vanaf oktober ook de
wetgeving rondom de fl ex-B.V. een rol.
Naast diverse vereenvoudigingen in
het B.V.-recht, is ook de zogenaamde
uitkeringstoets geïntroduceerd. Dit
betekent dat het bestuur (vaak tevens de
directeur-grootaandeelhouder) dient na
te gaan of de B.V. na de dividenduitkering
nog aan haar verplichtingen kan blijven
voldoen. Bestuurders kunnen persoonlijk
aansprakelijk worden gesteld, door
bijvoorbeeld de belastingdienst of een ex-
echtgenoot, om een tekort aan te zuiveren
indien zij dit tijdens de dividenduitkering
hadden kunnen weten.
3. Ter vermijding van liquiditeitsproblemen
bij vererving en schenking van
ondernemingsvermogen bestaat er
een ruime vrijstelling van circa € 1
miljoen. Hiervoor gelden ingewikkelde
voorwaarden. Rechtbank Breda heeft
onlangs beslist dat deze vrijstelling
discriminerend werkt en ook moet gelden
voor overig (lees: privé) vermogen.
Of deze uitspraak uiteindelijk door de
Hoge Raad wordt overgenomen valt nog
te bezien. Daarop vooruitlopend hebben
wij voor een cliënt wel bezwaar gemaakt
tegen een aanslag erfbelasting. Daarnaast
hebben wij voor hem uitstel van betaling
kunnen krijgen omdat de geërfde woning
nog niet is verkocht.
Bovenstaande adviezen heb ik voor
1 oktober gegeven. Ook als ik deze na
1 oktober factureer, moet ik nog 19% Btw
in rekening brengen. Het 21%-tarief geldt
alleen voor diensten en leveringen van
goederen die onder het hoge tarief vallen
en na 1 oktober 2012 worden verricht of
geleverd.
U ziet: de belastingadviseur is geen
overbodige luxe maar een vorm van zakelijke
dienstverlening die u toegevoegde waarde
biedt!
Drs. Leon van der Giesen
Belastingadviseur bij RSM Tempelman
15het ONDERNEMERS BELANG
“Totaalleverancier voor de schoonmaakbranche”, zo omschrijft directeur Lex de Roeper zijn bedrijf Profisan. Hij maakt
meteen duidelijk dat hij daaronder meer verstaat dan alleen het complete assortiment schoonmaakproducten, -machines,
-systemen en toebehoren: “We zijn naast leverancier ook kennispartner: we geven advies, verzorgen trainingen, bieden
logistieke oplossingen en testen samen met klanten schoonmaakmiddelen en machines.”
Profi san
Satijnbloem 3
3068 JP Rotterdam
T 010 - 251 91 99
info@profi san.nl
www.profi san.nl
Totaalleverancier voor schoonmaakbedrijven
Profi san gaat nét even verder
Profi san is gevestigd aan de Satijn-
bloem in Rotterdam-Ommoord.
Goed bereikbaar en dicht bij de A16
en A20. Dat is handig voor klanten uit de
regio; zij kunnen op werkdagen van 08.00
tot 18.00 uur bij de afhaalbalie terecht voor
kleine en grote bestellingen. Maar ook
voor de eigen bestelwagens waarmee de
groothandel schoonmaakbedrijven door
heel Nederland bevoorraadt.
“We hebben landelijk werkende klanten”,
legt Lex de Roeper uit. “Samen met hen
hebben we een logistieke oplossing
uitgewerkt zodat we alle objecten steeds
tijdig van voldoende voorraad voorzien. We
leveren af in de werkkast.”
Het assortiment is uitgebreid: van reini-
gingsmachines tot microvezelsystemen,
van vloerreinigers tot hygiënisch papier.
Er is keuze uit diverse A-merken, maar
Profi san heeft ook een huismerk, dat zich
qua kwaliteit daarmee kan meten. Daar-
het ONDERNEMERS BELANG 16
Bedrijfsreportage Tekst: Martin Dekker
naast zijn er speciale ecologisch lijnen met
natuurlijke schoonmaakproducten. “We
hebben alles, van a tot z. Bedrijven zijn in
één keer klaar.”
Dienstverlening
“We werken voor professionele
schoonmaakbedrijven, ziekenhuizen en
institutionele organisaties met een eigen
schoonmaakdienst en de industrie.” Al die
doelgroepen worden op maat bediend.
“Het klinkt misschien een beetje ouder-
wets, maar wij hebben dienstverlening nog
hoog in het vaandel staan. We denken met
de klant mee: hoe kan hij zijn werk zo goed
mogelijk doen? En hoe kunnen wij en onze
producten daar aan bijdragen? We gaan
net even verder.”
Profi san bestaat sinds 2006; De Roeper had
daarvoor al tientallen jaren ervaring in de
schoonmaakbranche. Hij begon ooit bij een
schoonmaakbedrijf en kent de wensen en
behoeftes van klanten dus maar al te goed.
Maar service kan ook in kleine dingen zit-
ten, maakt hij duidelijk: “Onze afhaalbalie
sluit normaal gesproken om zes uur ’s
avonds, maar als iemand belt dat hij nog
iets nodig heeft en pas om half zeven hier
kan zijn, dan wachten we op hem. Is een
ploeg in het weekend de vloer van een
school in de was aan het zetten en komen
ze was tekort, dan kunnen ze bellen en
zorgen we dat ze door kunnen.”
Revolutionaire 1-schijfsmachine
De Roeper en zijn collega’s zijn ook altijd
op zoek naar producten en systemen om
de productiviteit van klanten te verhogen.
Een voorbeeld is de Orbot van de Ameri-
kaanse fabrikant HOS. Deze revolutionaire
1-schijfsmachine is sinds september
leverbaar op de Nederlandse markt. Het
eenvoudig te bedienen apparaat draait, trilt
en borstelt en kan worden gebruikt voor
de reiniging van uiteenlopende vloeren:
steen, tapijt, beton, hout, epoxy, linoleum
en marmoleum.
Een andere noviteit is een droogtapijt-
reinigingssysteem van Host. “Doordat er
geen natte producten voor nodig zijn, is
het makkelijker toe te passen en kun je het
tapijt dankzij een hogere frequentie uitste-
kend onderhouden. Zo bewerkstellig je een
langere levensduur van het tapijt.”
Dat de totaalaanpak en dienstverlenende
instelling van Profi san werkt, bewijst de
groei van het bedrijf – crisis of niet. “We
groeien er hier uit. We gaan op zoek naar
een nieuw pand. Dat zal groter zijn en in
elk geval ook weer goed bereikbaar voor
klanten.”
Opgeteld hebben ze ruim 40 jaar ervaring in de schoonmaakbranche: Erwin
de Groot en Mark Geluk. Al enige jaren zijn zij samen eigenaar en directeur
van het Rotterdamse schoonmaakbedrijf waaraan zij sinds begin 2012 ook
letterlijk hun naam hebben verbonden: De Groot & Geluk Schoonmaak.
De Groot & Geluk Schoonmaak
Overschieseweg 34A
3044 EE Rotterdam
T 010 – 437 09 11
www.dggschoonmaak.nl
Prettige combinatie van uitstekende service en oog voor de leefomgeving
‘De Groot & Geluk Schoonmaak legt
nadruk op kwaliteit in de uitvoering’
In de afgelopen jaren is De Groot &
Geluk (DGG) Schoonmaak uitgegroeid
tot een dienstverlener met een
persoonlijke en betrokken kijk op schoon-
maken. Er is gewerkt aan een mooi bedrijf
met goede mensen en een groeiende
klantenkring; met de blik op de toekomst
en goed opgeleid personeel. DGG is met
ongeveer 450 medewerkers een mid-
delgrote speler op de schoonmaakmarkt.
Vanuit de vestiging in Rotterdam biedt men
zijn diensten in de gehele Randstad aan.
Erwin de Groot: “We zijn een gezonde on-
derneming. Uit het rendement dat we ge-
nereren worden investeringen gedaan voor
het verder verbeteren van processen die tot
kostenbeheersing leiden bij onze opdracht-
gevers, voor een toename van de kwaliteit
van onze dienstverlening, in het opleiden
van onze medewerkers en ten behoeve van
innovaties in onze dienstverlening.”
MVO
In een markt die vooral in het nieuws is
gekomen door druk op marges in de strijd
om de opdrachtgever, neemt DGG Schoon-
maak bewust een andere positie in. Niet
voor niets is de missie van het bedrijf om
iedereen prettig te laten werk in een aange-
name omgeving. Dat geldt voor zowel de
medewerkers van de opdrachtgevers, als
hun eigen medewerkers. Het idee is dat als
de werkomstandigheden zo prettig moge-
lijk zijn, men ook beter en met meer inzet
aan het werk gaat. DGG Schoonmaak kiest
bewust voor een duurzame aanpak om ook
voor de toekomst deze prettige omgeving
te behouden; voor het eigen bedrijf en de
eigen medewerkers, maar ook voor de leef-
omgeving. Men is om dit te onderstrepen
partner geworden van MVO Nederland.
Kwaliteit voorop
Mark Geluk: “DGG ambieert tot de “groen-
ste” schoonmaakbedrijven van Nederland
te behoren. We zijn ons van onze verant-
woordelijkheid bewust en dit is terug te
zien in onze bedrijfsvoering. Indien mogelijk
kiezen we altijd voor methoden die minder
milieubelastend zijn. Zo wordt zoveel moge-
lijk de microvezeltechniek gebruikt waarbij
schoonmaakmiddelen overbodig zijn.
Mochten deze toch nodig zijn, dan kiezen
we de meest milieuvriendelijke. Veel hiervan
wordt onder eigen label geleverd.”
Medewerkers die plezier hebben in hun
werk zijn van onschatbare waarde voor het
resultaat. In de visie van DGG Schoonmaak
is dit alleen te bereiken door in hen te
investeren. Men heeft de ambitie om de
beste werkgever van de schoonmaaksector
te zijn. Hiertoe heeft men onder meer een
zeer vooruitstrevend ARBO-beleid en leidt
men de medewerkers goed op. Zij worden
getraind door collega-professionals en door
gespecialiseerde instituten.
Korte lijnen garanderen bovendien dat
de juiste mensen op de juiste plaats
werken of dit heel snel gaan doen. Door
deze platte structuur is het management
zeer betrokken bij de werkvloer. Zo heeft
men in vergelijking met andere schoon-
maakbedrijven ongeveer driemaal zo veel
projectmanagers. De nadruk wordt gelegd
op de kwaliteit van de uitvoerende orga-
nisatie. Kwaliteit staat hierbij voorop. Niet
voor niets is DGG ISO 9001 en ISO 14001
gecertifi ceerd.
Op maat
“We streven ernaar om altijd schoonmaak-
diensten op maat aan te bieden, voor onder
andere de kantorenmarkt, zorginstellingen,
scholen, kinderopvanginstellingen, onder-
nemingen in de levensmiddelenbranche en
de industriële sector. Daar staan we voor. Of
het nu gaat om de dagelijkse schoonmaak,
periodiek werk of zeer specialistische
werkzaamheden. De medewerkers van De
Groot & Geluk Schoonmaak zijn fl exibel
en bereid om zich in te zetten voor onze
opdrachtgevers.”
het ONDERNEMERS BELANG 17
BedrijfsreportageTekst: Marjoke Felix • Beeld: Shutterstock
Erwin de Groot en Mark Geluk
het ONDERNEMERS BELANG 18
Toen familiebedrijf Avanti Direct Mail in 1986 vanuit huis werd opgestart door Eef, Raymond
en Michel Zuijdendorp, had het drietal nooit kunnen vermoeden dat het anno 2012 in een
schitterend pand van 2600 m² gehuisvest zou zijn. Toch is het een logisch gevolg van de groei
die Avanti heeft doorgemaakt, waardoor het zelfs mogelijk was om in mei 2012 midden in
de recessie te verhuizen naar een nieuw pand in Schiedam.
Avanti Direct Mail & Grafische Afwerking
Koolhovenstraat 10
3125 BT SCHIEDAM
T 010 - 420 51 00
Avanti zet stap richting de toekomst in nieuw pand
Betrouwbaar
Avanti groeide in de regio Zuid-Holland
uit tot een begrip op het gebied van direct
mail. De grootste kracht van het bedrijf
schuilt in de betrouwbaarheid, snelheid en
deskundigheid. Bovendien hecht Avanti
erg aan persoonlijk contact met de klant.
“Raymond, Eef en ik vormen een meewer-
kende directie, die toegankelijk is voor de
klanten. Wij denken graag met ze mee,”
zegt Michel. “Bij ons is afspraak nog echt
afspraak. Desnoods werken we ’s nachts.”
Avanti verzorgt onder andere mailingen,
bestaande uit brieven met bijlagen,
brochures en mailingkaarten. De brieven of
kaarten kunnen zowel in zwart (in)geprint
worden of zelfs compleet met ontwerp
dubbelzijdig in full colour geprint worden.
“Ondanks het feit dat we groter zijn
geworden, blijft het mogelijk om ook kleine
oplages te verwerken,” legt Raymond uit.
Specialiteit
Avanti kan ook couverteren (insluiten) in
enveloppen. Daarbij is het mogelijk om
gepersonaliseerde brief en vervolgvel te
vergelijken, waardoor altijd de juiste brief
bij de juiste bijlage(s) in de envelop terecht
komt. “Dat betekent dat bijvoorbeeld afre-
keningen veilig verzonden kunnen worden.
Het mailen van vertrouwelijke stukken is
dan ook een specialiteit van ons, waarvoor
klanten ons vaak weten te vinden,” zegt
Raymond.
Tot de klantenkring van Avanti behoren
bijvoorbeeld bedrijven uit de zakelijke
dienstverlening, (semi-) overheden,
stichtingen en verenigingen. Omdat
Avanti goede contacten heeft met Post NL
en Sandd is het in staat om kortingen te
regelen bij de distributie. Hier profiteert de
klant uiteraard van.
Grafische afwerking
Sinds mei 2011 worden onder de naam
Avanti Grafische Afwerking diverse
werkzaamheden als snijden, stansen, per-
foreren, vouwen en brocheren verzorgd.
Het vergaren van drukwerk en inbinden
van onder andere kalenders, handboeken,
agenda’s en brochures middels een
metalen spiraalbinding (Wir-O) is een
hoofdactiviteit. Avanti beschikt hiervoor
over de nodige machines. Ook is er een
nieuwe stansmachine die het mogelijk
maakt om bepaalde reclamemiddelen voor
winkels, zoals showcards, folderbakjes uit
één stuk en displays te verzorgen.
One-stop-shopping
De samenvoeging van de direct mail en
grafische afwerking onder één dak brengt
een belangrijke meerwaarde voor de klan-
ten van Avanti mee. “Wij zijn nu een echt
‘one-stop-shopping’ bedrijf, dat alle werk-
zaamheden op één plaats kan uitvoeren.
Dit levert de klant geen zorgen op omtrent
het controleren of alle leveranciers zich aan
de afspraken en levertijden houden. Wij
zijn met ons nieuwe pand dan ook klaar
voor de toekomst,” zegt Michel trots.
Meer weten over Avanti? Neem dan eens
contact op of bezoek de website.
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 19
De tijd dat een glazenwasser voldoende had aan
een auto, emmer en ladder, ligt al ver achter ons.
Wie deze markt vandaag de dag analyseert, schrikt
van de procedures, regelgeving en materiaaleisen,
waaraan ondernemers in de sector dienen te
voldoen. Meijboom Glas- & Gevelonderhoud in
Rotterdam ziet de almaar strenger wordende
regelgeving niet als een bezwaar, maar als een
uitdaging. “Door telkens te anticiperen op alle
nieuwe ontwikkelingen, behoren we nu tot de
A-merken in Nederland.”
Meijboom Glas- & Gevelonderhoud
Dotterbloemstraat 1, 3053 JV Rotterdam
T 010 – 418 56 90
www.meijboom.com
Hét overtuigende bewijs voor de se-
rieuze status van Meijboom Glas- &
Gevelonderhoud zijn enkele
prestigieuze projecten in de regio. Hoge
woontorens als Montevideo en New Orleans
en horecagelegenheid Hotel New York in
Rotterdam tot de grootste uitdagingen als
het gaat om glas- en gevelonderhoud. “De
verantwoordelijken van deze gebouwen
nemen natuurlijk geen enkel risico als het
gaat om kwaliteit en veiligheid,” zegt Peter
Meijboom (49), die het bedrijf op 24-jarige
leeftijd al in 1987 oprichtte. “Dat doen
onze relaties, waaronder VVE’s, kantoren,
beheerders van onroerend goed, beleg-
gingsmaatschappijen en projectontwik-
kelaars, dan ook niet. Ons bedrijf en onze
werknemers (inmiddels 70) voldoen aan alle
wettelijke eisen en beschikken over alle in
de markt vereiste en gewenste certifi caten.
Heus niet alleen omdat de overheid en
overige instanties dit zo graag zien, maar
ook omdat het onze bedrijfsfi losofi e is om
op maatschappelijk verantwoorde en ook
milieuvriendelijke wijze te ondernemen.
Dat past bij ons én bij ons personeel. We
werken verder volgens een sociaal plan en
hebben daardoor amper verloop binnen
ons personeelsbestand. Mensen vinden het
fi jn om bij Meijboom te kunnen werken. En
tevreden mensen presteren beter, dat weet
iedereen.”
Meijboom Glas- & Gevelonderhoud richt zich
uitsluitend op de zakelijke markt. Naast dat
het uiteraard uitvoerend bezig is, laat het zich
ook graag voorstaan op haar adviesrol. Het
bedrijf heeft de kennis in huis om opdracht-
gevers van begin tot einde bij te staan. Een
van de specialisaties is het uitvoeren van
projectinventarisaties. Meijboom: “Welke
werkzaamheden kunnen op welke manier
volgens de vigerende wet- en regelgeving
worden uitgevoerd? Welke arbeidsmiddelen
kunnen daarbij worden ingezet? We schrijven
een plan waarin alle informatie staat voor het
op effi ciënte doch veilige wijze uitvoeren van
het glas- en gevelonderhoud. Natuurlijk kun-
nen we het vervolgens ook uitvoeren, maar
dat hoeft niet per se.”
Ondanks dat Meijboom Glas- & Gevelon-
derhoud inmiddels landelijk werkt, blijft
het zichzelf een puur Rotterdams bedrijf
noemen. “We zijn direct,” aldus Meijboom,
“en dat vinden ze in deze regio fi jn. Daarnaast
noemen we onszelf laagdrempelig, fl exibel,
joviaal en ook loyaal. Hoe dat zich uit? We
laten een opdrachtgever niet zakken als een
gevelinstallatie niet geschikt is of niet meer
blijkt te zijn. In dat geval komen we met een
oplossing, zodat de werkzaamheden wél
uitgevoerd kunnen worden. Daarbij komen
we met een eerlijk advies, zelfs als dat voor
ons minder werk betekent. Zo hoort het,
vinden we.”
BedrijfsreportageTekst: Fred Louter
Meijboom Glas- & Gevelonderhoud BV
Kwaliteit, veiligheid én maatschappelijke verantwoordelijkheid
Meijboom ook in schoonmaak en beveiliging
De naam Meijboom is niet alleen verbonden aan glas- en gevelonderhoud. Het bedrijf herbergt nog
twee disciplines, te weten Meijboom beveiliging en Meijboom schoonmaakorganisatie. Ook hier
geldt dat Meijboom zorgt voor goed opgeleid personeel en een werkwijze hanteert die voldoet aan
de laatste wet- en regelgeving. Mede hierdoor kan een hoge kwaliteit van dienstverlening worden
aangeboden, geleverd door vriendelijk en gemotiveerd personeel. Meijboom schoonmaakorganisatie
is lid van VSR (vereniging schoonmaak research) en OSB (ondernemersorganisatie schoonmaak- en
bedrijfsdiensten). Meijboom glas- en gevelonderhoud b.v. werkt volgens het VCA certifi caat glas- en
gevelonderhoud.
Peter Meijboom:
“Mensen vinden het fi jn om bij
Meijboom te kunnen werken”
Najaf Hussain is al sinds 2005 de eigenaar van Palthe Stomerij Rotterdam in de Aert van
Nesstraat in hartje Rotterdam. Met naast zich NH Hotel Atlanta en boven zich een ruime
parkeergarage, heeft Hussain gekozen voor een prachtige en zeer strategische locatie: midden
in het centrum, met in zijn directe nabijheid ontzettend veel economische bedrijvigheid.
Naast Rotterdam-Centrum heeft Hussain ook vestigingen in Rotterdam-Alexanderpolder
en Zoetermeer (sinds 2005), en tevens een – zoals hij het zelf noemt – fabriek in Pijnacker
(sinds 2007). Daarmee is de capaciteit altijd gewaarborgd.
Palthe Stomerij Rotterdam
Aert van Nesstraat 22
3012CA Rotterdam
T 010 - 281 04 09
www.palthe.nl
Palthe Stomerij Rotterdam
Als het goed schoon moet! N
et zoals bij andere fi lialen van
Palthe is ook bij Palthe Stomerij
Rotterdam de hoofddienst het rei-
nigen van boventextiel, textiel, dekbedden,
gordijnen en andere verwante goederen.
Voor het Rotterdamse bedrijfsleven ligt de
focus met name op kostuums, overhem-
den en overjassen. Kwaliteit is een eerste
vereiste in de zakelijke markt, het is bij
Palthe Stomerij Rotterdam al niet anders.
De belangrijkste onderscheidende factor
is daarom de hoogstaande kwalitatieve
dienstverlening, die Hussain zijn klanten
aanbiedt. Die kwaliteit wordt gewaarborgd
door Hussain zelf én zijn medewerkers.
Dat is duidelijk merkbaar, want Hussain
weet waarover hij praat. “Ik zit al heel
lang in dit vak. Het is belangrijk dat je niet
alleen verstand hebt van stomen, wassen,
strijken et cetera, maar zeker ook van de te
behandelen kleding en stoff en. Hoe kun je
die producten het beste behandelen? Dat
is waar het om gaat. Pas dan kun je een
goede dienstverlening waarborgen, ook
nog eens tegen een scherp tarief.”
Palthes processen worden continu verbe-
terd om een zo optimaal mogelijke service
te kunnen verlenen. Deze procesverbete-
ring vindt plaats op basis van kwaliteits-
controles die worden uitgevoerd door het
Palthe ondersteuningsteam. Dit team con-
troleert op basis van totale dienstverlening;
van reiniging tot klantvriendelijkheid tot
winkeluitstraling. Het is bij Palthe Stomerij
Rotterdam al jaren pico bello in orde.
Hussain: “Klanttevredenheid staat bij
mij bovenaan het lijstje. We staan altijd
klaar voor onze relaties, met een passend
antwoord op alle reinigings- en onder-
houdsvragen. We willen uitstralen een
betrouwbare partner te zijn, waar het Rot-
terdamse bedrijfsleven op laagdrempelige
wijze en met een gerust hart zijn textiel
ter reiniging aanbiedt. En volgens mij lukt
dat prima, gezien de enthousiaste reacties
vanuit de markt.”
het ONDERNEMERS BELANG 20
Bedrijfsreportage Tekst: Fred Louter • Fotografi e: Jan Nass
Najaf Hussain: “Klanttevredenheid staat
bij mij bovenaan het lijstje”
Unieke actie voor zakelijke relaties
Palthe Stomerij Rotterdam aan de Aert
van Nesstraat in Rotterdam heeft sinds
kort een zeer aantrekkelijke actie voor
haar zakelijke relaties. Wie als bedrijf, ver-
eniging of stichting een speciale VIP-pas
van 1000 euro afneemt, mag binnen één
jaar na aankoop voor 2000 euro (exclusief
19/21% BTW) besteden aan diensten
binnen Palthe Stomerij Rotterdam. Dat
betekent dus een korting van maar liefst
50% op het normale tarief!
Diensten Palthe Stomerij Rotterdam
Palthe Stomerij Rotterdam is voor alles
een stomerij, maar levert ook tal van an-
dere diensten. Zo kunnen relaties er naast
stomen terecht voor wassen, strijken,
persen, tapijtreiniging, leer en suède en
vakkundige kledingreparatie. Kortom,
Palthe Stomerij Rotterdam gaat dóór
waar andere stomerijen ophouden.
Automatiseren om te besparen!
www.snelstart.nlbel 0222 36 30 61 gratis proberen
Slim
Simpel
Solide
BOEKHOUDEN & FACTUREREN
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Hans van Asch
Geen sector lijkt de Grote Recessie zo goed
te doorstaan als de industrie, dankzij de
groeiende export naar opkomende markten
maar ook dankzij het hoge innovatie-
tempo. Maar dat succes wordt van twee
kanten bedreigd: door het toenemende
tekort aan technici en door dat aan kapitaal
om in innovatie te investeren. Ineke
Dezentjé Hamming-Bluemink, sinds een
klein jaar voorzitter en algemeen directeur
van de ondernemingsorganisatie voor de
technologische industrie FME-CWM, pleit
voor doortastende actie op allebei de fronten.
Haar concrete voorstellen gaan van gratis
technisch onderwijs tot een fulltime minister
van buitenlandse handel.
Krapte aan technici en krediet werkt bedreigend:
“We moeten ons de crisis innoveren”
Ook tijdens deze verkiezingscam-
pagne ging het weer te vaak over
het onderwijs en de zorg en te
weinig over de maakindustrie, vindt Ineke
Dezentjé. “En dat terwijl we het van die
maakindustrie moeten hebben. We groeien
niet vanuit de zorg en het onderwijs. Door
op die sectoren te focussen discussieert
Den Haag vooral over de vraag hoe we
het geld verdelen en niet over hoe we het
verdienen.”
Avontuur in het werk
En ook als het over onderwijs gaat zou
de maakindustrie meer aandacht moeten
krijgen. Ineke Dezentjé heeft bijvoorbeeld
voorgesteld het technisch onderwijs gratis
te maken, een idee dat direct door de
PvdA werd omarmd. “Maar gratis moet je
wel verdienen. Een student zou verplicht
moeten worden zijn studie af te ronden
het ONDERNEMERS BELANG
en zich daarna voor minstens drie jaar aan
een Nederlands bedrijf in de industrie te
verbinden, pas daarna krijgt hij zijn college-
geld terugbetaald. Daarnaast vind ik dat we
technisch onderwijs aantrekkelijker moeten
maken door meer op de beeldvorming en
de emoties eromheen te focussen. Waarom
gaat iemand eigenlijk chemie studeren?
Misschien omdat hij graag op een olie-
boorplatform in Brazilië wil werken en dus
avontuur in zijn leven en werk wenst. Dáár
moeten we op inspelen, maar dat kunnen
we enkel op een succesvolle wijze als we de
leerlingen op verschillende tijdstippen in
hun leven met de maakindustrie in aanra-
king brengen, op de basisschool evengoed
als op de middelbare school. Dat vergt
initiatieven van de bedrijven, want van een
schoolmeisje dat naar de PABO gaat om
vervolgens weer les te geven op een basis-
school mag je zoiets nu niet verwachten.”
Opleiden voor de bijstand
Meer jongens zouden voor een technische
richting moeten kiezen maar ook veel meer
meisjes. En die aanwas aan leerlingen tech-
niek zou deels moeten worden bekostigd
door drastisch te wieden in de overvloed
aan opleidingen zonder economische
meerwaarde. “Sinds The Voice of Holland
hebben zich nog nooit zoveel kandidaten
aangemeld voor het conservatorium, en dan
zijn er nog velen die bij een ROC kiezen voor
een opleiding als paardenmanagement.
Al die richtingen zijn aan het opleiden voor
de bijstand, want voor het overgrote deel
van die gediplomeerden is straks geen
werk. Daar moet de overheid paal en perk
en stellen, net zoals ze de technische
opleidingen vol moet zien te krijgen, want
als de maakindustrie hier geen vakkrachten
meer kan krijgen, trekt ze weg naar landen
waar die wel aanwezig zijn.”
het ONDERNEMERS BELANG
uit
Natuurlijk wordt er nog steeds gewaakt voor
verdringing, maar de enorme bergen papier-
werk zijn verleden tijd.”
Onnodige rem op de economische groei
Zo maakt Nederland stapjes vooruit. Ineke
Dezentjé is bijvoorbeeld ook blij met het
topsectorenbeleid van het (demissionaire)
kabinet. “Dat ging toch al aardig in de
richting van een slim industriebeleid. Maar ik
zie ook overbodige aarzelingen. Zo kan de
overheid zich gerust garant stellen voor meer
exportkredietverzekeringen. Sommige politici
zijn bang dat die garanties geld gaan kosten,
maar ik heb ook zitting in een rijkscommissie
die onderzoek daarnaar heeft laten verrichten,
waaruit blijkt dat het per saldo juist geld
oplevert.”
De verkrapping van de kredietverstrekking
schrijdt voort en de maakindustrie ondervindt
hier volgens Ineke Dezentjé in toenemende
mate last van: “Banken zijn huiverig, onder
druk van Basel III. Maar ze zijn helaas vooral
huiverig voor het fi nancieren van innovatie,
want daarvan zijn de opbrengsten nog
onzekerder. De grootste kansen liggen echter
juist daar, zoals in de klimaattechnologie.
Die kapitaalkrapte zet dus een onnodige rem
op onze groei. Gelukkig ontstaan er nieuwe
fi nancieringsbronnen, zoals het ‘groenfonds’,
waarin private partijen geld storten, maar de
krappe kredietverstrekking is een serieuze
bedreiging voor de innovatie en we moeten
ons uit de crisis innoveren.”
Te weinig in beeld en aan bod komen
Als de industrie die nieuwe producten gereed
heeft moeten die echter nog aan de man
gebracht worden. De opkomende markten
vormen de belangrijkste afzetmarkten,
maar daar komen onze bedrijven op over-
heidsniveau te weinig in beeld, meent Ineke
Dezentjé. “In Brazilië bijvoorbeeld heeft de
overheid tientallen miljarden aan te besteden
voor grootschalige projecten, maar de hogere
Braziliaanse politici en ambtenaren komen
nauwelijks in contact met hun Nederlandse
evenknieën. En dus komen ook onze bedrijven
te weinig aan bod. Wat wij missen is een
minister van buitenlandse handel die fulltime
de wereld afreist. Nu moet staatssecretaris
Bleeker dat ‘erbij doen’, als de EHEC-bacterie
of een andere calamiteit zijn aandacht niet
volledig opeist. Dat moet veranderen, want
onze buurlanden hebben wel zo’n minister en
die reist met hele delegaties de wereld rond.
De onze moet aan de spits staan van een
keten die kansen niet meer laat lopen maar
met beide handen aanpakt.”
Overwinning op de bureaucratie
De behoefte aan kennis van de maakindustrie
is in de eenentwintigste eeuw nog een stuk
groter dan in de vorige. Het werk aan machines
die miljoenen euro’s per stuk hebben gekost
moet vaak tijdelijk worden begeleid door
medewerkers van buitenlandse klanten uit
verre landen als China en India.
“Voor al die opdrachten, van een paar dagen
tot een paar maanden, moesten bedrijven
tot voor kort een tewerkstellingsvergunning
aanvragen,” aldus Ineke Dezentjé. “Dat leidde
tot een hoop bureaucratie maar ook tot veel
ergernis. Als er nog maar een pen werd opge-
pakt, was het bedrijf al in overtreding en een
buitenlandse ondernemer die hier voor
honderd miljoen een schip liet bouwen moest
een vergunning aanvragen om zijn eigen
product te kunnen bekijken. Die verplichting
hebben we onlangs afgeschaft gekregen en
vervangen door een simpele meldingsplicht.
Stichting Fahari Foundation is er van overtuigd dat we als samenleving met z’n allen
verandering kunnen brengen. Met in verhouding weinig geld kunnen we kansloze kinderen
een goede toekomst geven. De Fahari Foundation heeft een ANBI-status, wat inhoudt
dat minimaal 90% van de verworven gelden op de plaats van bestemming besteed moet
worden en dat giften aan deze stichting belasting aftrekbaar zijn. Op dit moment wordt de
stichting volledig gerund door vrijwilligers en wordt, daar waar nodig, samengewerkt met
andere organisaties.
Wilt u meer informatie
over onze stichting?
Kijk dan op :
www.faharifoundation.nl
Fahari Foundationgelooft in zelfredzaamheid
De belangrijkste pijlers daarin
zijn voor ons:
Goede educatie en samen-
werking met de plaatselijke bevolking.
Zonder educatie geen toekomst, zonder
samenwerking geen betrokkenheid en
verantwoordelijkheid. Ook gezondheids-
zorg en gezonde voeding zijn de basis
voor een zelfredzaam bestaan.
Ons huidige project
Kinderen van Mtwapa. Deze groep van
44 weeskinderen hebben we inmiddels
voorzien van sponsoren zodat ze er in elk
geval van verzekerd zijn iedere dag een
voedzame maaltijd, schoon drinkwater
en in geval van nood, gezondheidszorg
tot hun beschikking hebben. In het
kader van de preventie zijn er muskieten-
netten uitgedeeld en worden gezinnen
voorgelicht over hygiëne, familieplanning
enzovoorts.
Deze kinderen wonen bij familie-leden of
kennissen. Helaas worden er een aantal
kinderen misbruikt in de ruimste zin van het
woord. Dit KAN niet en dit MAG niet.
Ook hebben deze kinderen een enorme
achterstand op school.
De oplossing
Het Fahari Foundation Center
Dit houdt in: Een gebouw met een crisis-
opvang voor misbruikte kinderen, veiligheid
door bewaking, begeleiding etc. Dit gebouw
wordt voorzien van zonnepanelen (kunnen
de kinderen ook ’s avonds studeren). Er zal
een plaats zijn om te eten, te spelen, kind te
zijn. Buiten de bijlessen willen we de kinderen
ook op de toekomst voorbereiden door
praktijkgericht onderwijs te geven.
We hebben de plannen, de tekeningen,
een geschikt stuk grond en veel vrijwilligers.
Het enige wat we nog nodig hebben is geld!!
Dit gebouw gaat € 73.000,00 kosten. Helpt U
mee? Stort uw bijdrage op rekeningnummer
12.10.40.313 ten name van Stichting Fahari
Foundation o.v.v. Het Ondernemersbelang.
het ONDERNEMERS BELANG
Informatie
Speciale actie
Elk bedrijf dat een donatie schenkt aan de Fahari Foundation, krijgt een vermelding in
Het Ondernemersbelang van zijn eigen regio en een vermelding op de website.
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Jur Engelchor
Ondernemen na de val
het ONDERNEMERS BELANG
Dirk Scheringa: Niet langer bankier, nog steeds ondernemer
het ONDERNEMERS BELANG
Hoge bomen vangen veel wind en in de Westfriese polders zijn de bomen hoger en waait de wind harder dan elders. Dirk Scheringa bouwde
jarenlang aan een voor Nederland unieke en succesvolle bank, maar de val van de relatief kleine DSB in 2009 werd een groter (media)drama
dan de ondergang van het grote Fortis een jaar eerder. Hoe is het de ex-bankier intussen vergaan? In 2010 publiceerde hij een autobiografi e
en in datzelfde jaar startte hij een nieuwe onderneming, DS Factoring. De eigenaar van het naar hem genoemde museum en de voorzitter
van voetbalvereniging AZ zijn met het faillissement van de bank voorgoed verdwenen, maar de ondernemer Scheringa is er nog altijd.
te gaan emotionele motieven had bleek dit
zakelijk een gouden greep. Frisia groeide uit
tot een landelijk opererend bedrijf, vooral door
het feit dat Scheringa en zijn medewerkers snel
en succesvol bij banken bemiddelden voor
particulieren bij het aanvragen van leningen
voor consumptief krediet. Indertijd durfden
veel mensen niet zelf een lening aan te vragen
bij hun eigen bank, uit angst dat dit in hun wijk
of dorp bekend zou worden.
One step at a time
Scheringa nam de gok wekelijks op de achter-
pagina van de Tros Kompas te adverteren.
Dat kostte veel geld, maar leverde steevast
het dubbele op aan opdrachten. De directeur-
eigenaar nam voortdurend personeel aan
(voornamelijk vrouwen, “omdat ze zes ballen
tegelijk in de lucht konden houden en een
man maar één.” ), van wie er velen jarenlang
bij hem in dienst bleven. Daarnaast nam hij
collega-bedrijven over, aanvankelijk enkel in
West-Friesland, later ook daarbuiten. De eerste
grote overname elders was die van een kan-
toor in Oud-Beijerland. Dat patroon herhaalt
zich nu met DS Factoring. “We hebben al een
tweede vestiging geopend in het Brabantse
Roosendaal,” aldus Dirk Scheringa. “Er is enorm
veel vraag naar factoring. Ondanks de crisis
zijn er namelijk overal in het land sterke on-
dernemers met snel groeiende bedrijven die
factoring nodig hebben om vooruit te kunnen
komen. Tegelijk is er nauwelijks concurrentie.
De banken die vroeger aan factoring deden
zijn daar mee gestopt. Ze zijn bang geworden
maar houden daarmee wel veel investeringen
tegen die juist hard nodig zijn. De potentiële
groei is dus erg groot voor ons bedrijf, maar
we groeien maar zo snel als verantwoord en
haalbaar is. One step at a time is ons motto.”
De weelde dragen
Scheringa’s levensverhaal is er geen dat bol
staat van de luxe en de uitspattingen. De
toenemende weelde werd psychologisch maar
moeilijk geaccepteerd, laat staan gedragen.
Toen hij en zijn vrouw met enkele vrienden per
ongeluk in een luxueus restaurant belandden
waar de kip op zilveren dienschalen werd op-
gediend werkte dat vooral op hun lachspieren.
De eerste verjaring van hun huwelijk vierden
ze dan ook bij de Chinees, en de navolgenden
vierden ze daar ook. Toen de omzet van Frisia
explodeerde leidde dat tot vragen van de
fi scus – over het opvallend lage bedrag voor
privé-uitgaven. En toen DSB op zijn hoogte-
punt was en de uitnodigingen voor gala’s zich
opstapelden kozen Dirk en zijn vrouw Baukje
niet voor de diensten van couturiers maar
voor een kledingzaak in Hoorn. De erfenis van
een gereformeerde en zuinige jeugd in het
landelijke Friesland bleef Scheringa achtervol-
gen. Maar wanneer je de ladder van onderaf
opnieuw moet beklimmen kan zo’n erfenis
enkel een zegen zijn. Het zijn sterke benen die
de weelde niet hoeven te dragen. Wie in dit
opzicht niet te diep viel hoeft ook niet uit een
diepe put te kruipen.
De ondergang van een bank heeft
op het persoonlijk vlak zo zijn
bijverschijnselen. In zijn autobiografi e
verhaalt Dirk Scheringa hoe hij avond aan
avond Chinese afhaalmaaltijden op kantoor
liet brengen omdat de lange dagen die hij
maakte geen normale diners meer toelieten.
’s Nachts lagen zijn vrouw en hij wakker van
de zorgen en doodden ze de tijd met het
kijken naar fi lms op de televisie. De westerns
kwamen hem langzaam maar zeker de neus
uit, tezamen met de kroepoek, maar als hij al
aan opgeven dacht, dan betrof dat enkel zijn
televisie- en eetgewoonten. De man die ooit
bijna de eerste guldenmiljardair van Nederland
was geworden moest zich afvragen of hij een
kapotte carport wel kon laten repareren.
Er moest direct weer brood op de plank
komen. Aanvankelijk kwam dat er met het
geven van lezingen, maar het was duidelijk dat
dit niet meer dan een tijdelijke optie kon zijn.
Benaderd met ideeën
“Ondernemen zit mij in het bloed,” zegt Dirk
Scheringa. “Ik kon me eenvoudigweg niet
voorstellen dat ik ergens in loondienst zou
gaan. Maar dat hoefde ook niet, want direct na
het faillissement van DSB werd ik door tal van
mensen benaderd met ideeën voor nieuwe
ondernemingen. Met die ideeën ben ik aan de
slag gegaan en dat proces kristalliseerde zich
uit in DS Factoring. Er bestaan veel onderne-
mers die de grootste moeite hebben om geld
van de bank te krijgen, ondanks het feit dat ze
kunnen aantonen dat hun bedrijf fi nancieel
solide is. Die ondernemingen groeien snel
maar hebben ook liquiditeit nodig om in die
groei te kunnen blijven investeren. De banken
weigeren dat domweg. Wij springen in dat gat
en stellen succesvolle ondernemers zo in staat
toch te blijven groeien.”
De gouden greep
Met DS Factoring is Scheringa niet terug op
het pad naar een nieuwe bank maar op dat
van zijn eerste onderneming, Frisia.
Op 1 november 1977 ging hij fulltime werken
voor het gelijknamige belasting- en advies-
bureau. Tot die tijd deed hij het ondernemer-
schap er min of meer ‘bij’ naast zijn werk als
politieagent, precies zoals zijn vader dat als
politieman er ‘naast’ deed in de jaren dat
hij als kaasmaker werkzaam was. Een zwaar
verkeersongeluk, met twee dode volwassenen
en twee gewonde kinderen, deed de 27-jarige
Dirk beslissen dat hij niet nog vaker getuige
wilde zijn van dergelijke drama’s. Hoewel de
beslissing voluit voor het ondernemerschap
Business InkPointfantastische kleuren tot 50% goedkoper per pagina
Business InkPoint
Business InkPoint
Kijk nu opbusinessinkpoint.nl
Er komt veel kijken bij grootschalige renovatie van
een wooncomplex of complete wijk. Zo’n project is
ingrijpend voor de huurders. Maar met een goede
planning, openheid en communicatie die op de
bewoners is afgestemd weten de specialisten
van DJC Projectbegeleiding en -ontwikkeling het
benodigde draagvlak te creëren. Ook aannemers
en VVE’s maken in toenemende gebruik van de
diensten van het Rotterdamse bureau.
DJC Projectbegeleiding en -ontwikkeling
Postbus 8817
3009 AV Rotterdam
T. 010 - 242 97 28
www.djcprojectbegeleiding.nl
Soepel bouwen en renoveren
dankzij DJC Projectbegeleiding
Harry Duinkerke en Ferdinand Jongeling
zijn de oprichters en directeuren van
DJC. Al sinds de start in 2002 doen
woningcorporaties, gemeenten en projectont-
wikkelaars en een beroep op de specialistische
ondersteuning bij bouw- en woonprojecten.
Vooral als het gaat om complexe en groot-
schalige sloop en nieuwbouw, renovatie en
herstructurering. DJC biedt de begeleiding
zowel op technisch als op sociaal vlak aan. Vaak
is sprake van een combinatie.
“Sociale projectbegeleiding is gewenst als
huurders te maken krijgen met een situatie
waarin er iets ingrijpends met hun woning
gaat gebeuren”, vertelt Harry Duinkerke. “Wij
verzorgen dan de communicatie met de
bewoners.” De medewerkers van DJC hebben
een helder uitgangspunt: ze verplaatsen zich in
de bewoners. Duinkerke: “Stel je voor dat het jou
overkomt, dat de verhuurder meldt: ‘We gaan je
huis verbouwen.’ Hoe kijk je er dan tegenaan?
Wat wil je weten en hoe wil je dat er gewerkt én
gecommuniceerd wordt?”
Bewonersbijeenkomst
DJC is bij het gehele traject betrokken: van de
eerste brief aan de bewoners, het organiseren
van de informatiebijeenkomst(en) tot en met
de individuele gesprekken met bewoners. Ook
de controle op het nakomen van de planning
en afspraken door alle (onder)aannemers
neemt DJC op zich. In de rol als technisch
toezichthouder namens de corporatie bewaakt
het bureau het proces en de kwaliteit. Per
project is een manager aangesteld; hij of zij is het
vaste aanspreekpunt voor alle partijen. “Iemand
met ervaring”, zegt Jongeling. “Ervaring in deze
branche en met dit soort projecten, maar ook
met de nodige levenservaring. Je kunt geen
schoolverlater op een vrouw van 80 afsturen
van wie de woning wordt gesloopt.” DJC werkt
transparant – naar de opdrachtgever en naar
de bewoners toe. De begeleiding resulteert in
draagvlak en snellere processen en dat betekent
weer minder rompslomp en minder kosten voor
de vastgoedeigenaar. “Een nieuw middel voor
het voorkomen van problemen is het uitvoeren
van de wijkscan: wie wonen er nu eigenlijk
in het complex dat gesloopt of gerenoveerd
moet worden”, aldus Jongeling. “Die informatie
is erg waardevol voor vastgoedeigenaren. In
het verlengde daarvan liggen de opdrachten
van (deel)gemeenten om te adviseren bij ge-
biedsontwikkeling. Welke typen woningen zijn
gewenst, welke winkels en (maatschappelijke)
voorzieningen.”
Aannemingsbedrijven
De laatste tijd kloppen steeds meer aanne-
mingsbedrijven en verenigingen van eigenaren
(VVE’s) bij DJC aan. “Corporaties besteden meer
uit aan aannemers. Die krijgen steeds vaker de
opdracht een project van a tot z te regelen“, legt
Duinkerke uit. “Ook zij beseffen dat we hen een
hoop werk en tijd besparen als ze ons de com-
municatie met bewoners laten doen.” Jongeling:
“De bouw werkt steeds meer met ketenintegra-
tie. Alle leveranciers en onderaannemers stem-
men het product en de planning in één systeem
af. Wij gaan daar deel van uitmaken.”
Het gaat onder meer om groot onderhoud en
renovatie van complexen. Door woningen te
vergroten voldoen ze bijvoorbeeld beter aan
de wensen van de markt. Ook het verplichte
energielabel en de plicht van corporaties om de
CO2-uitstoot te reduceren zijn drijfveren voor
investeringen die de woningen energiezuiniger
maken. VVE’s lopen bij groot onderhoud nogal
eens aan tegen het probleem dat enkele eigena-
ren dwars liggen. Ze roepen dan de hulp in van
DJC. “Ook hier draait het weer om communica-
tie”, stelt Duinkerke. “We praten met alle eigena-
ren, achterhalen wat hun wensen of bezwaren
zijn en zorgen voor een oplossing. Tegelijkertijd
kijken we naar de plannen van de aannemer en
de installateur: bijvoorbeeld wat ze doen om de
overlast zo veel mogelijk te beperken? De mede-
werkers van DJC zijn een soort oliemannetje: we
voorkomen wrijvingsproblemen of lossen ze op
en zorgen dat iedereen tevreden is.”
het ONDERNEMERS BELANG 21
BedrijfsreportageTekst: Martin Dekker
22
Interview Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografie: Jan Nass
De ontwikkeling van een sterke regionale economie heeft voor de gemeente Capelle aan den IJssel de komende
jaren hoge prioriteit. Dat zegt wethouder Eric Faassen. De eerste piketpalen van de decennia-omspannende missie
zijn inmiddels geslagen. “We profileren ons meer en meer als Rotterdam Area. Capelle fungeert daarin als de groene
parkstad naast de economische motor Rotterdam.”
Capelle aan den IJssel profileert zich als Rotterdam Area
Het beste van twee werelden
het ONDERNEMERS BELANG
Maar bij die profilering blijft het niet,
verzekert de bestuurder. Zo is de gemeente
bijvoorbeeld een nauwe samenwerking
aangegaan met de Rotterdam Investment
Agency om ondernemers naar kantoren-
park Brainpark – tussen de A16 en Kralingse
Zoom – en bedrijvenpark Rivium te trekken.
Faassen: “We zijn als gemeente trots op het
feit dat veel internationale ondernemingen
hun hoofdvestiging op onze bedrijfsparken
hebben. Dat zegt iets over de aantrekkelijk-
heid van de terreinen.”
Ander speerpunt voor de komende jaren is
een grote revitalisering van de Hoofdweg,
Veilige stad
De promotie van Rotterdam Area is al in
volle gang. Capelle ziet zichzelf binnen de
regio als een veilige stad met een plezierig
woonklimaat en tal van voorzieningen. “We
liggen langs twee belangrijke snelwegen
en tegelijk pal tegen Rotterdam aan. Je zit
binnen no-time in het centrum, dicht bij
de universiteit en de havens en vliegveld.
In zakelijk opzicht profileren we ons als de
stad met een grote zakelijke (nationale- en
internationale) dienstverleningssector,
een belangrijke meubelboulevard, tal van
winkelcentra en een bolwerk van automati-
seringsbureaus.
Hoewel Capelle zich in de eerste
plaats buitengewoon inspant
voor een solide lokale economie,
is de regionale focus een steeds belangrij-
ker punt van aandacht, zegt Eric Faassen,
nu ruim tweeënhalf jaar wethouder werk
en inkomen, cultuur en economie. “Ik heb
weleens tegen burgemeester Aboutaleb
gezegd: ‘Wanneer je als Chinees over de
Brienenoordbrug rijdt, en je kijkt links en
rechts, zie je geen verschil tussen Rot-
terdam en Capelle aan den IJssel.’ Wat ik
daarmee wilde aangeven: we moeten ons
op bepaalde vlakken meer als een regio-
nale eenheid op de kaart gaan zetten.”
missie is om ondernemers te helpen on-
dernemen. Ik weet me daarbij geïnspireerd
door een prachtige uitspraak van Winston
Churchill. Hij zei: ‘Sommige mensen zien de
ondernemer als een op buit beluste wolf,
die men moet doodslaan. Anderen zien
hem als een koe,
die men zonder ophouden kan melken.
Maar slechts weinigen zien hem zoals hij
werkelijk is: Het paard dat de kar moet
trekken!’”
De gemeente probeert dan ook op verschil-
lende manieren het ondernemersklimaat
positief te stimuleren. Bijvoorbeeld in de
vorm van de jaarlijkse Ondernemersprijs.
“We zijn hier vorig jaar mee gestart. Het is
ons doel waardering uit te spreken voor
de prestaties die bedrijven leveren voor
de lokale economie. De beste ondernemer
van het jaar wordt benoemd als ambas-
sadeur voor het Capelse bedrijfsleven. Ik
kan je verzekeren: dat is een zeer geslaagd
evenement.”
Een andere katalysator van de van de ge-
meente is de verbinding tussen onderwijs
en bedrijfsleven optimaliseren. Faaseen:
“Toen ik nog docent in het middelbaar
beroepsonderwijs was, merkte ik al dat die
koppeling veel beter kon. Toen ik daarna in
het bedrijfsleven werkte, merkte ik dat daar
behoefte aan is. Daarom zijn we bijvoor-
beeld bezig met een ondernemershuis op
basis van een soort seats-2-meet-concept.
Daarnaast werken we aan de ontwikkeling
van een zorgacademie en een technische
academie. Het is de bedoeling dat de
academies onderdeel van het Werkplein
IJsselgemeenten worden. Casemanagers
gaan mensen opleiden en managen om ze
klaar te stomen voor hun baan in de zorg
of de techniek. We willen een gezonde wis-
selwerking tussen bedrijven, instellingen
en scholen stimuleren.”
“De combinatie van sociale en economi-
sche zaken is een hele mooie”, licht Faassen
zijn portefeuilleverdeling toe. “Er is op het
moment bijvoorbeeld veel vraag naar men-
sen in de zorg. Thuiszorgorganisatie Inis,
met onder meer een vestiging in
onze gemeente, had in de va-
kantieperiode veel moeite
om personeel aan te
trekken. Wij hebben
een belangrijke rol
gespeeld in het vullen van die lacune. Ik
geniet van die kruisbestuiving.”
Centrale spil
Het Werkplein IJsselgemeenten is een
centrale spil in de coördinatie van
werkgelegenheid, zegt Verschuren. “Het is
een samenwerkingsverband tussen onze
gemeente, Krimpen aan den IJssel, het
UWV Werkbedrijf en de Stichting Capel-
leWerkt. We zijn nu ruim een half jaar actief.
Er wordt niets anders gedaan dan mensen
in de bijstand zoeken, klaarstomen voor en
verbinden met de arbeidsmarkt.”
In het hele werkgelegenheidsvraagstuk
laat de gemeente zich altijd leiden door de
vraag vanuit de arbeidsmarkt, verduidelijkt
Van Ree. “Op het moment is er dringend
behoefte aan mensen in de zorg, de techni-
sche sector, de zakelijke dienstverlening, de
beveiliging en de horeca.”
een centrale verkeersader door de stad.
“We doen dit in nauwe samenwerking met
BIZ Capelle, legt Faassen uit. “De Bedrijven
Investeringszone (BIZ) is een wettelijk
instrument, waarmee alle ondernemers uit
het Hoofdweggebied gezamenlijk inves-
teren in de kwaliteit van hun omgeving.
Voor dit project heeft de gemeenteraad 2,2
miljoen euro beschikbaar gesteld.”
Andere wind
Er waait een andere economische wind
door de gemeente dan pakweg vijf jaar ge-
leden, constateert manager economische
ontwikkeling Henk van Ree. “Door de reces-
sie is onze rol als lokale overheid weer meer
in the picture komen te staan. Ik denk dat
we die taak heel goed oppakken. We horen
vaak terug dat ondernemers zich echt
ondersteund weten door de gemeente.”
Met name het contact tussen gemeente
en ondernemers is aangescherpt, beaamt
beleidsadviseur economische zaken Ruud
Verschuren. “De relatie met ondernemers is
van oudsher goed, maar onze overtuiging
is dat het altijd beter kan. In 2009 hebben
we hierover intern op verschillende niveaus
uitgebreid gesproken. Op basis van de ge-
sprekssessies hebben we direct een aantal
acties ondernomen. Zo hebben we onder
bedrijven een inventarisatie gedaan naar
specifi eke behoeften die er leefden. Daaruit
bleek onder meer dat er vraag was naar een
gemeenschappelijk domein op internet,
waarop ondernemers gemakkelijk met
elkaar in contact kunnen treden. En dat is
er nu, in de vorm van Capellebusinessplaza.
nl.”
Een directe relatie met ondernemers, liefst
face-to-face, is van groot belang, onder-
streept Van Ree. “We laten ons regelmatig
zien bij businessclubs en netwerkver-
enigingen. Daarnaast doen we met de
burgemeester en de wethouder minstens
25 bedrijfsbezoeken per jaar.” Faassen: “Als
ambtenaren specifi eke vragen krijgen van
ondernemers, zeg ik: ‘Stap lekker op de
fi ets en ga praten. Met een dergelijke prak-
tische aanpak blijken veel problemen prima
oplosbaar, waar het statische wetboek
geen uitweg ziet.”
Churchill
Bedrijven weten ons te vinden, verzekert
Faassen. “Voor veel ondernemers ben ik
niet wethouder Faassen, maar Eric. Onze
Speerpunten gemeente Capelle aan den IJssel
1. Werken aan directe ondersteuning en profi lering.
2. Investeren in buitenruimte en directe omgeving.
3. De cultuur van ‘kennen en gekend worden’ versterken.
4. Vacatures, mensen en ideeën samenbrengen.
5. Regionalisering bevorderen.
Gemeente Capelle aan den IJssel
Rivierweg 111
Postbus 70
2900 AB Capelle aan den IJssel
www.capelleaandenijssel.nl
De voorbereidingen voor de verhuizing zijn in volle
gang. Vanaf oktober zullen accountantskantoren
Slier & Partners Accountants uit Capelle aan den IJssel
en HLB Den Hartog Accountants & Consultants, met
vestigingen in Rotterdam en Den Haag, samen verder
gaan. “Een logische stap”, aldus de enthousiaste
vennoten Mees Luichies en Paul Flikweert.
Vestiging Rotterdam
Grindweg 90-96
3055 VD Rotterdam
T 278 11 00
F 278 11 99
Vestiging Den Haag
Prins Willemstraat 29
2584 HT Den Haag
T 351 42 21
F 351 24 86
www.hlb-denhartog.nl
Slier & Partners Accountants sluit zich aan bij HLB Den Hartog Accountants
Persoonlijk contact met grensoverschrijdende mogelijkheden
HLB Den Hartog Accountants en
Slier & Partners Accountants heb-
ben in elkaar de perfecte partner
gevonden. De twee bedrijven hebben tal van
overeenkomsten met als speerpunt: betrok-
kenheid en persoonlijke aandacht voor de
klant en korte communicatielijnen. Maar ook
de medewerkers, het opleidingsniveau en
kennis van de regionale markt sluiten goed op
elkaar aan. “De fusie was geen doel op zich,
maar eigenlijk een logisch gevolg van de klik
die we met elkaar hebben”, legt Mees Luichies
uit. “Met als resultaat dat Slier & Partners
verder gaat onder de naam HLB Den Hartog.”
Netwerk
HLB Den Hartog is al jaren onderdeel van HLB
Nederland en HLB Internationaal. Het concept
van HLB kenmerkt zich door regionale kanto-
ren die toegang hebben tot het internationale
HLB-netwerk. Zo wordt een persoonlijke aan-
pak met lokale aandacht gecombineerd met
wereldwijde ondersteuning. Mees Luichies:
“Door de fusie kunnen nu ook klanten van
Slier & Partners profi teren van dit wereldwijde
netwerk. Klanten die internationaal zaken wil-
len doen, kunnen we nu beter en makkelijker
begeleiden. Maar het werkt ook andersom.
Bijvoorbeeld een bedrijf uit Duitsland dat
zich hier wil vestigen. Door het nationale en
internationale karakter van HLB ontstaat er een
wisselwerking. Ook voor ons personeel is dit
een toegevoegde waarde.”
HLB Nederland is een samenwerkingsverband
van vijf zelfstandige kantoren die samen ruim
twintig vestigingen hebben in Nederland. HLB
Nederland behoort hiermee tot de grootste ac-
countancy- en adviesorganisaties in Nederland.
Geen veranderingen, wel voordelen
HLB Den Hartog is een full service accoun-
tantskantoor. “Natuurlijk hoort controleren
en het opstellen van de jaarrekening daar bij”,
vertelt Paul Flikweert. “Wij besteden veel aan-
dacht aan de ‘mensen achter de cijfers’. Het is
niet onze stijl om in een ivoren toren te zitten.
We willen ondernemen met de ondernemers.
Dat betekent dat we als partners dicht bij de
klant staan en fi guurlijk met de laarzen in de
modder.” De klanten van Slier & Partners zijn
niet anders gewend. Voor hen verandert dan
ook alleen de naam. Slier & Partners zal, met
uitzondering van het administratiekantoor in
Maassluis, geheel worden opgenomen door
HLB Den Hartog. Mees Luichies: “Klanten
kunnen hiervan profi teren doordat alle
specialismen nu onder één dak zitten. Samen
zijn we groot in accountantscontroles, we
hebben een afdeling salaris- en personeels-
administratie en eigen belastingadviseurs,
maar ook een projectmanager ICT die klanten
bijstaat op het gebied van complexe systeem-
automatisering.”
De uitbreiding betekent ook
extra slagkracht voor HLB
Den Hartog. “We hebben
nu al diverse specialismen
in huis en met de extra
mankracht hebben we
meer tijd en mogelijkheden
om ons te concentreren
op kwaliteit, commerciële
activiteiten en doorontwik-
keling van producten. We
zijn immers net zo onder-
nemend als onze klanten!
Dit betekent niet zo zeer
groeien om te groeien, want betrokkenheid
en kwaliteit blijft bij ons hoog in het vaandel
staan”, aldus Paul Flikweert.
het ONDERNEMERS BELANG 24
Bedrijfsreportage Tekst: Lonneke van Kerkfort (KrulCopy) ª Fotografi e: Jan Nass
Business Center Capelle werd in 1999 opgericht. Het kantorencomplex aan de Hoofdweg in Capelle a/d IJssel is sinds dat jaar
beschikbaar voor tijdelijke of permanente huur van kantoorruimte. Voor starters, maar ook voor reeds bestaande kleinere bedrijven
tot twaalf werknemers, dependances van buitenlandse bedrijven of forenzen. Bijzonder is dat in Business Center Capelle alles al
aanwezig of beschikbaar is.
Business Center Capelle
Cypresbaan 7- 9
Capelle a/d IJssel
T 010 - 285 26 00
F 010 - 285 26 01
receptie@fl exoffi cecenter.nl
www.fl exoffi cecenter.nl
Business Center Capelle
Een nieuwe start
met aantrekkelijke
voorwaarden!
De receptioniste, het kantoormeubilair,
diverse vergaderruimtes, secretariële
diensten en niet te vergeten glasvezel
internet; het is allemaal bij de momenteel wel
zeer aantrekkelijke huurprijs inbegrepen. Het
enige wat de huurder mee hoeft te nemen naar
kantoor? Zijn laptop!
Aan het concept is al die tijd niets veranderd,
dat heeft zich in ruim dertien jaar immers ruim-
schoots bewezen. Wel hanteert Business Center
Capelle een nieuwe look-and-feel én heeft het
een bijzonder aantrekkelijke actie geïnitieerd
voor nieuwe huurders. “Het werd tijd voor een
nieuw en fris uiterlijk,” zegt Bram Dekkers, mana-
ger van Business Center Capelle. “Zie het als een
nieuwe start met nieuw elan. Business Center
Capelle moet weer smoel krijgen. Deze locatie
herbergt heel veel mogelijkheden. Dat willen we
uitstralen. Daarom hebben we nu een nieuwe
huisstijl laten ontwikkelen, waar dus ons nieuwe
logo ook onderdeel van uitmaakt.”
Om de nieuwe start kracht bij te zetten, heeft
Business Center Capelle een aantrekkelijke actie.
Wie nu een jaarcontract afsluit, betaalt geen
600, maar slechts 500 euro per maand. Dekkers:
“Voor dat bedrag heb je dus je eigen kantoor
en kun je gebruik maken van de mogelijkheden
die normaal voor kleinere organisaties niet heel
snel bereikbaar zijn. Denk maar aan een eigen
receptioniste/secretaresse, die zorgt voor een
professionele ontvangst, mogelijkheid om ver-
gaderruimtes te huren en een volledig ingericht
kantoor. Dit alles zit in de huurprijs inbegrepen
Dat zorgt natuurlijk voor een betrouwbare en
professionele uitstraling.”
Met die laatste opmerking is geen woord te
veel gezegd. Wie Business Centre Capelle
bezoekt, wordt al bij de slagboom professioneel
doch vriendelijk welkom geheten door de
receptioniste Elvira. Eenmaal in het pand valt
de smaakvolle inrichting op. Een prachtige
receptiebalie in een ruimtelijke ontvangsthal,
een intieme en afgescheiden wachtruimte
voor een kopje koffi e; de entree maakt indruk.
Maar ook de kantoren zelf, het meubilair en de
inventaris die gebruikt wordt, voldoen uiteraard
aan de wensen van huurders. Dekkers: “Business
Center Capelle is ideaal om te starten, maar ook
om langdurig kantoor te houden. We hebben
bedrijven die al jarenlang tot volle tevreden-
heid gebruik maken van de mogelijkheden en
faciliteiten van ons businesscentrum. Logisch,
bedrijven hebben hier wel alle lusten, maar
niet de zware fi nanciële lasten van een zeer
professionele bedrijvenlocatie. Dus ik zou onder-
nemers willen adviseren: sluit aan en voel u als
ondernemer ook van harte welkom in Business
Center Capelle!”
Over Business Center Capelle
Business Center Capelle is gevestigd aan indu-
strieterrein de Hoofdweg, waar meer dan 3000
bedrijven zijn gevestigd. In de directe omgeving
zijn hotels, restaurants, winkelcentra en bus-
trein-metroverbindingen. Rotterdam Airport ligt
op 4 kilometer afstand. Business Center Capelle
is gevestigd in twee zeer representatieve gebou-
wen, met in totaal 70 kantoorruimtes variërend
van 20 tot 240 vierkante meter. De uitstekende
ligging garandeert snelle verbindingen naar
Rotterdam Centrum en naar alle steden in de
Randstad.
Business Center Capelle biedt huurders:
• Gemeubileerde kantoorruimte
• Virtueel adres
• Receptieservice
• Diverse secretariële diensten
• Flexibele contracten (vanaf 1 jaar)
• Professioneel voorkomen
• Diverse vergaderruimtes
• Glasvezel internet
het ONDERNEMERS BELANG 25
BedrijfsreportageTekst: Fred Louter • Fotografi e: Jan Nass
Elvria Ridderstap,
het gezicht van
Business Center Capelle
Het evangelie van maatschappelijk verantwoord ondernemen, duurzaamheid en de cradle-
to-cradle-filosofie plant zich onophoudelijk voort. Willen ondernemers kans maken bij
aanbestedingen, dan móéten ze iets organiseren rondom die thema’s. En in dat verplichtende
karakter, dat moeten, dáár zit het ‘m vaak in, zegt directeur Cees Quak van EBN Certification
in Capelle aan den IJssel. “Wij benaderen het vraagstuk van certificeringen daarom niet
idealistisch, maar pragmatisch.”
EBN Certification
Postbus 5156
2900 ED Capelle aan den IJssel
T 010 – 441 20 18
F 010 – 441 20 19
www.ebncertification.nl
EBN Certificering
“Certificering bij ondernemers vaak pure noodzaak”
Hij zit al ruim een kwarteeuw in
de certificatiewereld. Cees Quak,
directeur-grootaandeelhouder van
EBN Certification, kent langzaamaan het reilen
en zeilen van zijn branche. “Wat heel belangrijk
is in mijn vak, is dat je ondernemers begrijpt”,
zegt hij. “Ik ben zelf ondernemer en weet als
geen ander wat bedrijven bezighoudt. Zeker
als het gaat om certificeringen.”
Smeltende poolkap
Ondernemers hebben idealen, stelt Quak. Niet
primair met het veranderende klimaat of de
smeltende poolkap; dat is voor de ondernemer
zelden reden het roer op duurzaam te gooien,
weet hij. “Ze zijn gedreven in wat ze doen, en
daar gaan ze voor. Certificering is vaak een
pure noodzaak en wordt niet ingegeven alleen
door idealisme, maar door pragmatisme.
Het moet veelal. Omdat opdrachtgevers dat
vragen. Of omdat ze anders op voorhand
kansloos zijn bij een aanbesteding.”
EBN Certificering snapt die benadering maar
al te goed. Om die reden is de dienstverlening
van de Capelse organisatie heel pragmatisch
ingericht. “We werken veel voor het mkb”,
vertelt Quak. “Sectoren waar we opvallend
veel voor doen, zijn onder meer de zakelijke
dienstverlening en de bouw in de breedste zin
van het woord.”
Internationale standaard
Certificering is echter wel degelijk nuttig,
relativeert Quak. “Als ondernemer vergroot
je je markt. Wat je tegenwoordig veel
ziet, is dat wanneer bouwbedrijven over
bepaalde papiertjes beschikken, ze van
hun onderaannemers ook verlangen dat
ze aan die eisen voldoen. In deze crisistijd
voor de bouw wordt nu het onderste uit de
kan gehaald. Logisch, het aanbod is groot.
Daarnaast dekken bouwbedrijven zich in
tegen aansprakelijkheid door hun eisen één
op één door te zetten. Tenslotte is certificering
gezichtsbepalend voor je bedrijf. Je laat
zien dat je aan de internationale standaard
voldoet.”
Van de vijftig certificerende instellingen
in Nederland beweegt EBN Certification
– met zo’n duizend klanten – zich in het
middensegment. Behalve de pragmatische
insteek is de gunstige tarifering kenmerkend.
“We werken voor 920 euro per dag en dat
doen we al vijf jaar zo. Het mkb heeft het
moeilijk en om die reden verhogen we onze
tarieven niet.”
Klanten sluiten bij EBN Certification een
contract af voor drie jaar. Dat is inclusief
audits. “We zitten klanten goed op de huid”,
verzekert Quak. “De Raad van Accreditatie
houdt nauwlettend in de gaten of wij ons werk
goed doen.”
Groeimarkt
Volgens Quak is de certificeringsbranche een
enorme groeimarkt. “Je kunt er natuurlijk
niet omheen: op een gegeven ogenblik is de
aardkloot uitgeput. Er moeten regelingen
getroffen worden. Je ziet dat in diverse
sectoren, zoals de petrochemie en de offshore,
certificering vereist is om mee te doen. Ook op
het gebied van veiligheidscertificaten is een
enorme slag gemaakt. Vandaag de dag zijn er
zo’n 15.000 bedrijven VCA-gecertificeerd. Dat
is afgelopen jaren echt veranderd. Voorheen
kon je je ermee onderscheiden, nu is het een
ticket to ride.”
het ONDERNEMERS BELANG 26
Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografie: Jan Nass
Unitas Software ontwikkelt software voor de logistieke markt. De mensen van Unitas zien het probleem van de klant als
hun probleem. “Daarmee gaan we op zoek naar een oplossing. We passen de software aan en houden het voor de klant
zo eenvoudig mogelijk. Verwennen de klant en focussen op gemak. We leveren meer dan in het contract staat.”
Unitas Soft ware BV
Schinkelse Baan 15A
2908 LE Capelle aan den IJssel
T 010 - 442 06 17
F 010 - 442 06 19
www.unitas.nl
Voor het elektronisch aangeven
van goederen bij de douane heeft
Unitas een speciaal softwarepakket
ontwikkeld. Zij brengt het op de markt onder
de naam Sherpa. Expediteurs kunnen met dit
softwarepakket op een eenvoudige en heldere
manier gegevens invullen en elektronisch
verzenden. Het is geen statisch pakket. De
douane verandert regelmatig de eisen en
Unitas voert de wijzigingen door. “Wij passen de
software op een zodanige wijze aan dat de klant
vrijwel geen veranderingen merkt. Ook niet in
de prijs trouwens. Daar is Unitas uniek in”, zegt
Jean Paul van Vliet.
Van vluchtgegevens tot facturering
In de tachtiger jaren werkte Gerard van
Woudenberg, oprichter van Unitas, bij Transavia
als begeleider van vluchten. In deze tijd is
het idee ontstaan voor het huidige Book iT,
een programma bedoeld als ondersteuning
en inmiddels uitgegroeid tot een volwaardig
pakket voor de logistieke markt. Van het
invoeren van de vluchtgegevens, het
afdrukken van alle benodigde documenten
tot facturering. Het programma bleek een
welkome ondersteuning te zijn, niet alleen voor
hemzelf, maar ook voor luchtvrachtexpediteurs.
Half jaren negentig zette hij het programma
in de markt en dat werd meteen opgepakt.
Door bedrijven die zich met luchtvracht bezig
houden, maar ook door bedrijven die zeevracht
vervoeren. Het softwarepakket wordt inmiddels
wereldwijd verkocht, van Mexico tot Roemenië
en van Peru tot Japan”, zegt Van Pelt.
Helaas overleed Gerard van Woudenberg
in 2005. Zijn vrouw, Marianne van Pelt, en
een vriend die al in het bedrijf werkte, Jean
Paul van Vliet, zetten het bedrijf voort. Naast
Van Pelt, de algemeen directeur, is Van
Vliet de General Manager. “Niet jong, wel
dynamisch”, zegt Van Vliet daarover met een
lach. Twee jongere medewerkers schrijven de
softwareprogramma’s.
Recht door zee
“Voordelen van een klein team zijn de korte
lijnen”, zegt Van Vliet. “Je krijgt op zo’n manier
veel inhoudelijke kennis, het houdt je fl exibel
en alles verloopt op een directe manier. Wij
zijn een informele organisatie. Recht door
zee. Dat is ook binnen de expediteurswereld
gebruikelijk. Ik kan, bij wijze van spreken, niet
met een stropdas bij mijn klanten binnen
komen. Bij het merendeel zou ik er dan worden
uitgegooid. Doe maar gewoon is het devies.
Expediteurs zijn harde werkers, met een
Rotterdamse mentaliteit. Er is trouwens wel een
verschil tussen expediteurs die op Schiphol zijn
gevestigd en die in de haven. De eerste groep
heeft veel meer haast, een vliegtuig wacht niet,
moet binnen no time verder. Word ik vanaf
Schiphol gebeld, dan moet het snel. Dat ligt
voor schepen iets anders.”
Unitas zorgt ervoor dat softwarepakketten, die
in eerste instantie alleen door grote bedrijven
konden worden gebruikt, beschikbaar zijn voor
iedereen. Van Pelt tot slot: “Onze service gaat
ver. Een groot deel van de telefoontjes die wij
krijgen zijn eigenlijk bestemd voor de douane.
Wij zijn voor de klant gemakkelijker bereikbaar.
Toch sturen we ze niet door. Dat zien wij als een
extra service. En op deze manier weten wij altijd
wat er bij de klant speelt.”
het ONDERNEMERS BELANG 27
BedrijfsreportageTekst en fotografi e: Jan Nass
Twee jongere medewerkers schrijven de softwareprogramma’s.
Unitas Software weet
wat er bij de klant speelt
Jean Paul Van Vliet en Marianne van Pelt
28
Bedrijfsreportage
Economische Kring Capelle aan den IJssel (EKC) neemt een bijzondere positie in. De businessclub maakt zich sterk
voor het bedrijfsleven en vervult tegelijkertijd een sterke maatschappelijke functie. De EKC informeert, signaleert en
zet zich in voor goede doelen in de stad. Het ledenbestand telt dan ook niet uitsluitend ondernemers en directieleden.
Ook politici en professionals van instellingen nemen plaats in ‘de Kring’. “Voor ondernemers, door ondernemers”, zo
omschrijft voorzitter Gert Abma de meerwaarde van de EKC.
EKC verenigt bedrijfsleven, overheid en maatschappij
Ontmoetingen in het Capelse
het ONDERNEMERS BELANG
Nieuwe sectoren, bedrijven en
metiers ontdekken. Sparren met
vakgenoten of juist met vertegen-
woordigers uit andere takken van sport.
Ideeën opdoen en regionale ontwikkelingen
in de gaten houden. Gert Abma vat dé doel-
stelling van de Economische Kring Capelle
aan den IJssel met één zin samen: elkaar
ontmoeten en kennis vergroten.
“De EKC is vanuit de netwerkgedachte
ontstaan, zoals veel ondernemersclubs, maar
inmiddels bieden we veel meer. De Kring is
een platform voor bedrijven, organisaties
en instellingen. We hebben een duidelijke
informerende rol. Uiteraard via onze
lunchbijeenkomsten en andere gezamenlijke
activiteiten, maar ook met IJssel Business
Magazine, een blad dat we samen met
ondernemersverenigingen ONC, OKK en de
gemeenten Capelle aan den IJssel en Krimpen
aan den IJssel maken.”
De link met de lokale overheid toont zich
eveneens binnen de Kring zelf. EKC voert
structureel overleg met de gemeente over
nieuwe ontwikkelingen. “We zijn intermediair
tussen politiek en bedrijfsleven. De gemeente
is lid van onze vereniging.
Op regionaal niveau zijn de krachten
gebundeld binnen Zeppelin, de federatie
van businessclubs uit Capelle aan den IJssel,
Krimpenerwaard en de oostzijde van Rot-
terdam. De voorzitters van de deelnemende
verenigingen zetten recentelijk in de
voormalige Zeppelinfabriek in Nederlek hun
handtekening onder de samenwerkingsover-
eenkomst.
“Met zo’n omvangrijke vertegenwoordiging
van bedrijven sta je veel sterker”, zegt
Gert Abma. “Neem een bottleneck als de
Algerabrug, er zijn al talloze maatregelen
genomen om de fi les daar de baas te worden.
Economische Kring Capelle aan den IJssel - EKC
Postbus 8584
3009 AN ROTTERDAM
T 010 - 258 89 00
F 010 - 450 48 62
www.economischekringcapelleaandenijssel.nl
29het ONDERNEMERS BELANG
maar bezuinigingen en de toename van
het aantal patiënten maken het werk er niet
eenvoudiger op. “De directeur van de Zel-
lingen was genomineerd voor de verkiezing
Capelse ondernemer van het jaar”, vertelt
Niels Wepster. “Ze hield een interessante en
inspirerende redevoering.”
Gert Abma: “Ondanks de bezuinigingen wil
de instelling haar bewoners toch een kerst- of
sinterklaasfeest schenken. Dan komt de
samenwerking binnen de Kring weer om de
hoek kijken. Het werkt gewoon op die wijze.
Ondernemers leren elkaar kennen en zijn
bereid elkaar te ondersteunen.”
Financiële ondersteuning voor lokale goede
doelen komt deels uit het EKC Fonds, dat een
eigen bestuur heeft. Elk lid van de busines-
sclub doneert jaarlijks een bedrag. Onder
andere de aankleding van de tuin van De
Zellingen en een afdeling van kinderzorg-
voorziening Pallieterburght werden uit het
fonds betaald.
Aanpakken
Capelle aan den IJssel is volgens Abma en
Wepster een echte werkstad. Net als grote
buur Rotterdam wars van gedoe en gezeur,
het vizier altijd op aanpakken gericht. Van
oorsprong Rotterdamse bedrijven voelen zich
dan ook thuis in het Capelse. Veel onderne-
mers tonen een gezamenlijke verantwoorde-
lijkheid voor hun omgeving en dat is terug te
zien in het aantal leden van businessclub EKC.
“Deze regio telt ongeveer twaalfduizend
inschrijvingen bij de Kamer van Koophandel”,
zegt Niels Wepster. “Tweeduizend bedrijven
behoren tot de doelgroep van onze busines-
sclub: ze hebben vijf man of meer in dienst.
Maar dan spreek je dus over het hele gebied.
Onze vereniging heeft zo’n 120 leden, dat
is wellicht tien procent van het totaal aantal
middelgrote en grote bedrijven in Capelle
aan den IJssel. Geen slechte score.”
De EKC mikt in principe op bedrijven met mi-
nimaal tien werknemers, want leden moeten
iets kunnen toevoegen, stellen Gert Abma en
Niels Wepster. “Starters en ZZP’ers focussen
zich op het binnenhalen van opdrachten
en dat hoort ook zo. Ze hebben een andere
insteek dan reeds gearriveerde ondernemers,
directieleden en managers van grotere be-
drijven. Wij richten ons meer op de klik tussen
deze ervaren professionals. Bijvoorbeeld bij
het bedrijf Imtech spelen andere zaken dan
bij Daamen & van Sluis. Het is mooi om de
verschillende verhalen te vernemen en van
elkaar te leren.”
Noord-Zuidlijn
Grotere bedrijven hebben vaak de middelen
om aansprekende uitstapjes op touw te
zetten. Zo organiseerde ABN AMRO bank het
EKC-bezoek aan De Nederlandsche Bank, mét
lunch op het hoofdkantoor van ABN AMRO in
Amsterdam. Vervoer per luxe touringcar werd
ook geregeld. Deelnemers hoefden niets te
betalen.
Gert Abma en Niels Wepster kijken nu al uit
naar een nieuwe reis richting de hoofdstad,
waar de EKC de vorderingen van de Noord-
Zuidlijn kan gadeslaan. “Imtech is betrokken
bij de Noord-Zuidlijn en heeft ons uitgeno-
digd om begin juni 2013 te komen kijken.
Een uitgelezen kans om de realisatie van een
bijzonder project van nabij mee te maken.”
Zonder succes. Het lijkt mij verstandig om dit
probleem nu eens breed op te pakken.”
Vakinhoudelijke presentaties
De EKC stimuleert deelname aan zakelijk inte-
ressante evenementen die buiten Capelle aan
den IJssel plaatsvinden, zoals Loopbaanevent
2012 in De Kuip. Daarnaast is de vereniging
partner bij initiatieven als Business Op Het
Water. De basis wordt echter gevormd door
de eigen periodieke activiteiten en lunchbij-
eenkomsten.
“Dat zijn waardevolle contactmomenten”,
weet Niels Wepster, secretaris van de EKC. “De
leden organiseren deze bijeenkomsten zelf,
ze stellen hun locatie beschikbaar. Het gaat
om vakinhoudelijke presentaties. Hoe komt
een product tot stand? Op welke wijze wordt
het in de markt gezet? Er kunnen ook actuele
thema’s worden aangestipt. We zoeken na-
drukkelijk de verdieping, op een commerciële
invulling zitten we niet zozeer te wachten.”
Zorgcentrum De Zellingen vertelde zijn
eigen inhoudelijke verhaal begin september.
Instellingen in de gezondheidszorg moeten
meer en meer de eigen broek ophouden,
Erwin Stok Niels Wepster
Directeur Directeur Bedrijven
Preferred Banking T 06 - 51 00 66 28
T 06 - 51 30 09 35
Duikerlaan 260
Postbus 534
2900 AM Capelle aan den IJssel
T 010 - 258 89 80
F 010 - 450 48 62
www.abnamro.nl
Het kantoor in Capelle aan den IJssel
bestrijkt met z’n dienstverlening de
regio ten zuiden en oosten van de
oksel van de A20 en de A16. “Als preferred
banker bedien ik de meer bemiddelde relaties
van ABN AMRO”, zegt Erwin Stok. “En met ons
team van negen professional bankers richten
we ons hierin met name op DGA’s en profes-
sionals op het gebied van bijvoorbeeld de ad-
vocatuur, medici en het notariaat. Hierbij gaat
het veelal om fi nancieringen, pensioenen,
hypotheken, assurantiën en creditgelden.”
Niels Wepster is op zijn beurt verantwoorde-
lijk voor de bedrijventak van het kantoor in
Capelle aan den IJssel, van waaruit het gro-
tere MKB-bedrijf bedient wordt. “Denk niet
enkel aan ondernemingen die fi nanciering
nodig hebben, maar aan het totaal bankier-
schap met alle specialismen die je daar voor
nodig hebt.”
“Omdat een ondernemer nooit alleen
ondernemer is en omdat een particulier
zijn bankzaken niet los kan zien van zijn
werk of ondernemerschap, kiezen we er als
ABN AMRO nadrukkelijk voor niet in twee
afgesloten kolommen te acteren”, zegt Wep-
ster. Daarentegen werken Stok en Wepster
intensief samen om hun dienstverlening
complementair aan elkaar te maken. “De
bijzondere momenten in het leven van een
ondernemer zijn hier goede voorbeelden van.
Denk aan de overname van vader op zoon, of
de fase waarin een ondernemer besluit zijn
zaak te verkopen”, aldus Stok.
“Door onderlinge kruisbestuiving bieden we
een perfect toegesneden dienstverlening
die vensters opent naar de meest optimale
oplossing. Want in geval van een naderend
pensioen doemen allerlei vragen op. Wat
doet zo’n ondernemer met som geld die
vrijkomt? Benut hij het om z’n hypotheek
af te lossen? Gaat hij investeren? Beleggen
misschien? En wat is in zo’n geval fi scaal het
meest interessant? Blijft hij op een of andere
manier binnen de BV actief? Of stapt hij eruit?
En wat zijn de gevolgen voor zijn personeel?”
Stok en Wepster kiezen ervoor om op het vlak
van dergelijke vragen zo breed mogelijk te
inventariseren. Wepster: “Zeker in de huidige
fi nancieel-economische conjunctuur levert
dat namelijk het beste resultaat op. Een
creatieve aanpak die verder kijkt dan je neus
lang is, leidt tot soms ongedacht voordelige
oplossingen.”
Die creativiteit legt ABN AMRO sowieso
graag aan de dag. Ook als het om fi nancie-
ringsvraagstukken gaat, zegt Wepster. “Het
speelveld is veranderd. Dat hoef je onderne-
mers niet uit te leggen. Maar het is niet zo dat
banken amper overnames of investeringen
willen fi nancieren. Soms is het nodig dat een
plan hiertoe in overleg nog wat wordt bijge-
schaafd of verbeterd. Graag zijn wij hierbij
partner van de ondernemer, waarbij wij zowel
zakelijk als privé in ogenschouw nemen.”
Juist door samenwerking komen Wepster
en Stok ook op dit vlak vaak tot een goed
eindresultaat voor de klant, zegt Stok. “Al
vraagt dat natuurlijk meer.” ABN Amro kiest
er daarom voor om breed vertegenwoordigd
te zijn op lokaal niveau. “Door ondersteuning
van lokale evenementen en present te zijn
op businessclubs en andere verenigingen
staan we met dicht bij onze klanten, bij de
ondernemers. “Deze regio kenmerkt zich door
een mentaliteit van niet zeuren, maar werken;
ondernemen. En daar voelen we ons als ABN
Amro volledig bij thuis.”
het ONDERNEMERS BELANG 30
Bedrijfsreportage Tekst: Felix de Fijter • Fotografi e: Jan Nass
Erwin Stok (l.) en Niels Wepster: “Deze regio kenmerkt zich door een
mentaliteit van niet zeuren, maar werken; ondernemen”
Zeker in economisch en fi nancieel wankele tijden verwacht je van je bank betrokken en deskundige bijstand en input. Financie-
ren is één, adviseren is twee. ABN AMRO in Capelle aan den IJssel faciliteert bedrijven, hun directeur(groot)aandeelhouders en
professionals door een soepele samenwerking tussen de zakelijke en de particuliere afdelingen. Het resultaat? “Nauwkeurig
toegesneden dienstverlening, waar je als ondernemer mee verder kunt.”
ABN AMRO kiest voor toegesneden aanpak
Samenwerking voor optimale dienstverlening
AdviesEindelijk is het zover! Na jaren van uitstel (en bijna afstel) zal per 1 oktober a.s.
het huidige bv-recht ingrijpend worden gewijzigd. Zowel voor grote als kleine
ondernemers die gebruik maken van een bv, vergt dit de nodige aandacht. De
wijzigingen betreff en onder andere uitkering van dividend, aansprakelijkheid
van bestuurders en vaststellen van de jaarrekening.
Nieuw bv-recht voor zowel bestaande als nieuwe bv’s
Doel van de wetgevingsoperatie is
het vereenvoudigen van de wet.
Zo worden bepaalde voorschriften
volledig afgeschaft. Denk daarbij aan het
minimumkapitaal, de bankverklaring, de
accountantsverklaring bij inbreng in natura
en het verbod op fi nanciële steunverlening.
Andere formaliteiten worden vereenvoudigd,
zoals die inzake inkoop en kapitaalvermin-
dering.
Regels die gelden zonder statutenwijziging
De uitkering van dividend wordt volledig aan-
gepast, met als belangrijkste veranderingen
dat het niet meer wettelijk verplicht is om
een bepaald minimumkapitaal in de ven-
nootschap aan te houden. Daarnaast is nieuw
dat de directie een besluit van de algemene
vergadering tot uitkering moet goedkeuren.
De directie zal moeten testen (uitkeringstest)
of de vennootschap door de uitkering niet
het risico loopt om om te vallen. Valt de
vennootschap wel om, dan kan dit leiden
tot aansprakelijkheid van de directeuren en
(soms) aandeelhouders. Voor ieder besluit
inzake uitkeringen door de vennootschap na
1 oktober a.s. gelden de nieuwe regels, ook
als het besluit op een oude jaarrekening is
gebaseerd.
Onder het nieuwe bv-recht wordt een
vereenvoudigde wijze voor het vaststellen
van de jaarrekening mogelijk. Indien alle
aandeelhouders tevens directeur van de
vennootschap zijn, wordt de jaarrekening
vastgesteld door ondertekening door alle
bestuurders (en commissarissen). In een
dergelijke situatie behoeft er dus geen apart
besluit van de aandeelhoudersvergadering
te komen.
Regels die gelden als de statuten worden
gewijzigd
De nieuwe wetgeving biedt een aantal
nieuwe mogelijkheden om de interne huis-
houding van de vennootschap in te richten.
Om hiervan gebruik te kunnen maken, zullen
eerst de statuten moeten worden gewijzigd.
Een aantal van die mogelijkheden zijn:
• Het wordt mogelijk dat een groep aandeel-
houders of een specifi eke aandeelhouder
bestuurders benoemen. Een denkbaar
voorbeeld is dat iedere aandeelhouder een
directeur aanwijst.
• In de statuten kan worden opgenomen dat
de algemene vergadering bevoegd is om de
directie aanwijzingen te geven. De directie
moet de aanwijzingen opvolgen, tenzij deze
in strijd zijn met het belang van de vennoot-
schap/de verbonden ondernemingen.
• Nieuw is dat de coupure van de aandelen
in andere valuta kan luiden dan de euro,
bijvoorbeeld de Amerikaanse dollar.
• Naast de gewone aandelen met stemrecht
en winstrecht, wordt het mogelijk dat aan-
delen stemrechtloos of winstrechtloos zijn.
• Er kunnen verplichtingen van verbintenis-
rechtelijke aard worden verbonden aan de
aandelen, zoals de verplichting een aandeel-
houdersovereenkomst aan te gaan.
Is de fl ex-bv een vooruitgang?
De nieuwe regels hebben twee kanten. Aan
de ene kant brengen de veranderingen
onzekerheid, want door het nieuwe bv-recht
kan niet meer “op de automatische piloot”
worden gewerkt op basis van oude werkwij-
zen. Aan de andere kant biedt het nieuwe
recht interessante vereenvoudigingen en
nieuwe mogelijkheden, aan de hand waarvan
voor specifi eke doeleinden nieuwe vormen
kunnen worden ontwikkeld. Te denken valt
aan verbetering van de juridische vormge-
ving van samenwerkingsverbanden en van
gespecialiseerde ondernemingen. Ook mid-
delgrote en kleine ondernemingen kunnen
van de nieuwe mogelijkheden profi teren. Het
nieuwe bv-recht is zeker fl exibeler. Daar staat
tegenover dat de nieuwe mogelijkheden
(lees: meer keuzes) alles ook ingewikkelder
maken. Degenen die het simpel willen
houden, kunnen echter gewoon verder met
een geactualiseerde versie van de bestaande
statuten.
Ellen Timmer, advocaat bij Pellicaan Advocaten te
Capelle aan den IJssel (www.pelllicaan.nl)
het ONDERNEMERS BELANG 31
het ONDERNEMERS BELANG 32
Handelsonderneming de Vos is al sinds 1989
een familiebedrijf, opgericht door Rob de Vos.
Vanaf 1998 is zijn zoon Ramon de zaak
komen versterken. Handelsonderneming de
Vos onderscheidt zich in servicegerichte en
klantvriendelijke leveringen van onder andere
professionele gereedschappen, veiligheidsartikelen,
machines, rioolreinigingsmachines, poetspapier
en magazijnstellingen.
Handelsonderneming de Vos:
Service en klantgerichtheid voorop!
Wij hebben in eigen beheer een
eigen lijn van vonkvrij gereedschap
uitgebracht , VST ( Vos Safety
Tools). We kunnen nu zeggen dat we de grootse
voorraad in de Benelux hebben en kunnen dus
snel leveren. Tevens leveren wij merken als
Facom, Milwaukee, Beta , VST en Alfra. Merken
waar wij volledig achter staan.
Tot onze relaties behoren verscheidene
bedrijven uit diverse branches zoals
constructie, off -shore, chemie, industrie,
scheepvaart, technische diensten en
overheidsinstellingen. Sinds 2010 zijn we
gevestigd in een ruim pand aan de Essebaan
in Capelle aan den IJssel. Hier beschikken wij
over een groot magazijn en een showroom
alwaar u de gelegenheid hebt om zelf een
kijkje te nemen en zelf de verschillende
merken te bekijken, testen en te bestellen.
Ook is de mogelijkheid om gereedschap via
onze overzichtelijke webshops te bestellen.
Na uw telefonische bestelling of via één
van de websites waaronder www.devos-
gereedschap.nl, www.vonkvrijgereedschap.
nl of www.facom-gereedschap.nl zal deze,
indien voorradig, direct verzonden worden.
Op uw verzoek komen we met onze
goedgevulde mobiele shop bij u of elders
op locatie. We houden rekening met
uw persoonlijke wensen of werkwijze.
Desgewenst geven wij u professioneel advies.
Kortom, bent u op zoek naar producten met
goede kwaliteit en op en top service, dan
zien wij u binnenkort graag tegemoet op de
Essebaan 32!
Bedrijfsreportage
ADVERTENTIE
King is het meest
betrouwbaar!Bron: Sprout, juli 2012
www.king.eu
Gericht op de aanleg en onderhoud van de groene buitenruimte voor zowel particuliere als professionele opdrachtgevers.
Essebaan 32
2908 LK Capelle aan den IJssel
T +31 (0)10 - 421 58 20
www.devos-gereedschap.nl
“Stel, een bedrijf komt met een project stil te staan, kan niet meer verder. Continu gaat dan samen met het bedrijf kijken waar het
probleem ligt en welke oplossingen er mogelijk zijn. Moet er een projectleider komen, of zijn er juist andere maatregelen nodig? Met
onze kennis zorgen wij ervoor dat het project weer wordt vlot getrokken.”
Continu
Jasper in ‘t Veld
Rivium Promenade 138
2909 LM Capelle aan den IJssel
T 010 - 288 50 00
M 06 - 290 753 72
www.continu.nl
Continu is meer dan een
detacheringbureau
Aan het woord is Jasper in ‘t Veld,
manager van de vestiging Capelle
aan de IJssel van Continu. Continu
biedt als intermediair praktische oplossingen
voor technische organisaties die kampen
met HR-vraagstukken en we helpen
ondernemers met groeiambities dromen
waar te maken. “Wij zijn geen gewoon
bemiddelingsbedrijf, wij geven bedrijven de
tools om verder te kunnen”, zegt In ‘t Veld.
Continu bestaat 17 jaar en is, met landelijk
acht vestigingen, een van de grotere spelers
in de technische branche.
Sinds 2004 wordt vanuit de vestiging
Capelle aan de IJssel heel Zuid-Holland
bediend, gezeten in een van de prachtige
kantoren, direct aan de Maas. Continu is
actief in de bouwwereld (utiliteit, renovatie,
woningbouw en civiele techniek) en in de
industrie (werktuigbouw en elektrotechniek).
In ‘t Veld: “Wij zorgen voor flexibiliteit door
mensen te plaatsen op detacheringsbasis,
overigens altijd met overnamemogelijkheid
voor opdrachtgevers.”
In ‘t Veld vindt het geweldig om met klanten
een echte relatie op te bouwen. “Wij zitten
met de directie aan tafel om te kijken naar
oplossingen en leveren een belangrijke
bijdrage aan de groei van een bedrijf.
Altijd op zoek naar de juiste stappen voor
een bedrijf en niet alleen op zoek naar
het invullen van de vacatures. Wat is de
achterliggende gedachte van de vraag? Door
gesprekspartner te zijn, onderscheiden wij
ons van andere bedrijven. Wij kijken verder.”
Minder spelers
In 2009-2010 ging het niet goed in de
bouwwereld, er bestond en bestaat nog
altijd geen gezonde balans. “In zo’n geval
kan het zijn dat wij worden betrokken bij
outplacement. Ook in deze fase zitten wij
aan tafel als partner, niet alleen bij groei.”
In de eerste zes maanden van 2011 merkte
In ‘t Veld een toenemende vraag vanuit
de technische sector. De Grond-, Weg- en
Waterbouwsector kon tijdelijk profiteren
van naar voren geschoven projecten. Daarna
volgde gedurende een aantal kwartalen een
neerwaartse beweging. De orderportefeuille
bij bedrijven in de bouwwereld raakte steeds
leger.
Vanaf april, mei dit jaar ziet In ‘t Veld een
opleving. “Bouwprojecten zijn er zeker, die
worden nu verdeeld onder minder spelers.
Zeker in de bouwwereld hebben er nogal
wat faillissementen plaats gevonden. De
bedrijven die er nog zijn hebben wel werk,
maar komen geregeld mensen te kort
door de reorganisaties, die ook zij hebben
doorgevoerd. Mensen weer in vaste dienst
nemen is soms een stap te ver, maar in
eerste instantie op detacheringbasis inlenen
is een mogelijkheid. Hier zie je duidelijk
dat de markt toe is aan een flexibelere
arbeidsmarkt. De tijd is er rijp voor.”
Werken zonder poeha
De molen in het logo van Continu zie je
overal terugkomen. In ‘t Veld: “De molen
staat voor Hollands ondernemerschap,
werken zonder poeha, handen uit de
mouwen en met je beide benen op de
grond, duidelijke en eerlijke afspraken en
snel reageren. Wanneer een klant om 09.00
uur belt voor hulp hebben we in no time het
beste advies die de huidige arbeidsmarkt
kan bieden.”
“Tot slot laat In ’t Veld weten dat Continu
staat voor haar dienstverlening. Om voor
onze partners te benadrukken dat wij echt
staan voor de kwaliteit van onze mensen,
hanteren wij een unieke garantieregeling.
Voor meer informatie komen onze adviseurs
graag bij u langs”.
het ONDERNEMERS BELANG 33
BedrijfsreportageTekst en fotografie: Jan Nass
Jasper in ’t Veld: “Door
gesprekspartner te zijn,
onderscheiden wij ons van
andere bedrijven”
De vestiging in Capelle aan de IJssel
is gespecialiseerd in het herstellen
van alle soorten autoschades aan alle
merken. De Vries: “Onze opdrachtgevers
zijn onder andere lease- en
verzekeringsmaatschappijen, fl eetowners,
particulieren en ook autodealers,
waaronder bijvoorbeeld Renault, Nissan en
Jaguar. Omdat Renault voorop loopt met
de productie van elektrische auto’s gaan
wij ook daarin mee. We investeren fors in
materieel en zeker ook in het personeel
voor wat betreft kennis en opleiding.”
Uit de bocht gevlogen
Vol trots en met een glimlach vertelt De
Vries over het herstel van die ene Jaguar,
de mooiste klus tot nu toe. “De auto was
op een circuit uit de bocht gevlogen.
De onderkant kwam op een obstakel
terecht en de gehele auto stond
bol. Het was een prachtig en
eervol werk om de Jaguar weer
helemaal te herstellen”. De
reparatiekosten bedroegen
tussen de € 60.000 en € 70.000.
“Gelukkig had de eigenaar een
speciale verzekering. Normale
verzekeringen dekken dit soort
schades niet”, voegt De Vries eraan
toe.
Parkeersensoren en
rijstrookherkenning
De branche bevindt zich in een
lastig vaarwater. De
Vries: “Natuurlijk
heb je aan de
ene kant de
gevolgen van
de economi-
sche crisis.
Er worden
minder
zakelijke
kilometers
gereden
en daar-
door is
er minder
Andries de Vries, een van de twee
eigenaren van Van As Autoschade,
zit al 25 jaar in het vak. Begonnen
als leerling-plaatwerker, klom hij op
tot schadehersteller, werkplaatschef,
bedrijfsleider en nu is hij mede-eigenaar.
Hij vindt het een leuk en uitdagend vak.
“Vergeleken met 25 jaar geleden is het een
echte topsport geworden. In al die jaren
is er nogal wat veranderd in de branche.
Destijds was het staal gemakkelijker te
vervormen en te herstellen. Tegenwoordig
worden veel hoogwaardigere staalsoorten
gebruikt. Had je in mijn begintijd hooguit
elektrische ruiten en een elektronische
deurvergrendelaar,
tegenwoordig is
dat oneindig
veel meer”,
zegt De
Vries.
De vestiging van Van As Autoschade in Capelle aan den IJssel is gelegen op het bedrijventerrein de Hoofdweg. Te midden van
honderden andere bedrijven worden hier wekelijks zo’n 70 auto’s gerepareerd. Regionaal gezien is het bedrijf een van de grotere
spelers op het gebied van autoschadeherstel. De andere drie vestigingen zijn te vinden in Barendrecht, Dordrecht en Sliedrecht.
Van As Autoschade
Essebaan 2
2908 LK Capelle aan den IJssel
T 010 - 450 85 00
F 010 - 458 02 08
www.vanasautoschade.nl
Autoschadeherstel,
een echte topsport
schade. Aan de andere kant worden auto’s
steeds veiliger. Camera’s, parkeersensoren
en rijstrookherkenning zorgen er uiteinde-
lijk voor dat er ook op deze manier minder
schade ontstaat aan de auto. Tot slot zorgt
overheidsbeleid er voor dat auto’s steeds
veiliger kunnen rijden. Denk maar aan het
maken van rotondes. Momenteel is er een
overcapaciteit aan autoschadeherstelbe-
drijven.”
Toch maakt Andries de Vries zich geen
zorgen over de toekomst. De branche gaat
de komende jaren saneren en dat biedt
juist kansen. Er blijft altijd vraag naar het
herstel van auto’s. Achteroverleunen is er
echter niet bij.
In topvorm de weg op
Sterk punt van Van As Autoschade is de
klanttevredenheid. De Vries: “We werken
zeer klantgericht. Alle mensen binnen ons
bedrijf, van de receptionist tot de monteur,
van de bedrijfsleider tot de spuiter,
iedereen is voor het hele proces van gelijk
belang. Elke medewerker is een schakel in
het geheel en doet er alles aan om de klant
tevreden te houden. De teamspirit bij ons is
hoog, als een teamplayer zorg ik daar voor.
De service is belangrijk. Van het halen en
brengen van de auto tot het schoonmaken.
Natuurlijk krijg je garantie van minstens
4 jaar. Wij zorgen er voor dat alles wordt
hersteld volgens fabriekvoorschriften.
Een auto die hersteld is door Van As
Autoschade, gaat altijd weer in topvorm de
weg op.”
het ONDERNEMERS BELANG 34
Bedrijfsreportage Tekst en fotografi e: Jan Nass
Andries de Vries: “Er blijft altijd
vraag naar het herstel
van auto’s”
Th yssenKrupp Lift en BV
Fascinatio Boulevard 806 - 808
2909 VA Capelle aan den IJssel
T 088 - 447 92 40
www.thyssenkrupplift en.nl
Met ons hoofdkantoor in Capelle
aan den IJssel zijn wij een van de
bedrijven in de regio Rotterdam.
Om snel en marktgericht te kunnen werken
en optimaal op de wensen en verwachtingen
van de klanten te kunnen inspelen, hebben we
Nederland onderverdeeld in 5 branches:
• Noord-Oost (Apeldoorn)
• Noord-Holland (Amsterdam – Diemen)
• Zuid-Holland (Rotterdam – Capelle)
• Zuid (Breda)
• Roltrappen (nationaal opererend vanuit Capelle)
Bedrijfsactiviteiten
Onze bedrijfsactiviteiten op het gebied van
liften en roltrappen zijn opgesplitst in drie
kerngebieden:
- Nieuwbouw
Met onze betrouwbare en kwalitatief
hoogwaardige producten voorzien van de
nieuwste technologie en geproduceerd in onze
West-Europese fabrieken, hebben wij voor
vrijwel elke situatie en elk toepassingsgebied
een passende, energiezuinige oplossing. Zo
verenigt onze EVOLUTION® BLUE lift twee
ogenschijnlijk tegengestelde werelden zonder
enig compromis. Met de superieure technologie,
van onder andere de E.COR® besturing, en het
ultieme design met meer dan 7.000 variaties,
behoort een lift, die een lust voor het oog is én
een energielabel A scoort, zonder meer tot de
mogelijkheden.
- Service
Service is onze core business en dankzij
onze jarenlange ervaring en expertise en
ons unieke International Technical Services
centrum (ITS) zijn wij in staat installaties van
alle fabricaten op een goede en degelijke
manier te servicen. ThyssenKrupp Elevator is
momenteel de enige speler op de markt die
drie eigen kenniscentra heeft opgericht speciaal
voor het optimaal kunnen onderhouden van
installaties van ander fabricaat. ITS kan direct
technische ondersteuning bieden, binnen 24
uur onderdelen aanleveren en indien nodig
een deskundige engineer ter beschikking
stellen om assistentie ter plaatse te verlenen.
Zo is goed merkonafhankelijk onderhoud bij
ons gewaarborgd. Wij zijn van mening dat
preventief onderhoud zorgt voor een optimale
beschikbaarheid van uw installatie. Daarom
is juist, tijdig en kwalitatief goed onderhoud
onze maatstaf. We zijn daarbij gefocust op een
optimale serviceverlening, waarbij de wensen
van u als klant centraal staan.
- Modernisering
Of het een algehele modernisering betreft
of een stap-voor-stap oplossing, wij staan
u graag met raad en daad ter zijde om uw
transportinstallatie, ongeacht het fabricaat, weer
een nieuw leven in te blazen.
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
ThyssenKrupp Liften heeft ook Maatschappelijk
Verantwoord Ondernemen hoog in het
vaandel staan. Wij vinden het belangrijk
vooruit te denken en totale lifecycle costs en
duurzaamheidsaspecten mee te nemen in
de overwegingen, zodat goedkoop op lange
termijn geen duurkoop blijkt te zijn. Ook op
het gebied van milieu en het omgaan met
energiebronnen vinden wij het belangrijk bij
te dragen aan een wereld waar ook nog een
toekomst is voor de toekomstige generaties.
Als u als klant bewust in duurzaamheid
wil investeren en daartoe een kwalitatief
hoogwaardige installatie aan wil schaff en, dan
kan ThyssenKrupp Liften zonder meer een
passend product aanbieden dat tientallen
jaren mee gaat. Immers, worden onze
producten geproduceerd onder ISO 14001,
die een minimale milieubelasting waarborgt.
Doordat daarnaast de productie ook nog eens
in West-Europa plaatsvindt, wordt door de
korte transportafstanden het milieu zo min
mogelijk belast. Daarnaast zijn onze producten
tot wel 99% recyclebaar, kennen ze een lange
levensduur en zijn ze energiebesparend.
Langdurige samenwerking
Wij streven naar een gezonde en langdurige
relatie met onze klant. Die moet niet alleen
gebaseerd zijn op de prestaties van onze
oplossingen, maar zeker ook door een goede
samenwerking en een fl exibele opstelling.
Uiteraard zorgen wij ervoor dat onze oplossingen
en dienstverlening onder de meest optimale
arbeidsomstandigheden tot stand komen en wij
het milieu minimaal belasten. Ons uitgangspunt
daarbij is, dat wij voor u de beste investering op
het gebied van liften en roltrappen zijn.
NEXT LEVEL is de belofte naar onze klanten en
partners dat zij met ThyssenKrupp Liften, onze
medewerkers, service en producten een sprong
vooruit maken, qua kosteneffi ciëntie, prestaties,
betrouwbaarheid, duurzaamheid of design.
Graag nodigen wij u uit, ons aan deze belofte te
houden en met ons naar een volgend niveau te
reizen.
het ONDERNEMERS BELANG 35
Bedrijfsreportage
ThyssenKrupp Liften is een zelfstandig opererende organisatie, die als dochteronderneming van Thys-
senKrupp Elevator deel uitmaakt van het concern van ThyssenKrupp AG. ThyssenKrupp Liften is een
toonaangevende serviceverlener en leverancier op het gebied van liften en roltrappen in Nederland.
ThyssenKrupp Liften
Uw partner voor
transportinstallaties
36 het ONDERNEMERS BELANG
Ondernemerspanel
Verdient het MKB meer steun?Het MKB lijkt in Nederland steeds meer in een verdomhoekje te worden gezet.
Faillissementen zijn aan de orde van de dag, terwijl de overheid doorgaat met lastenverzwaringen voor
de ondernemer. De overheid leent miljarden euro’s aan Europa om de economie te steunen. In eigen land
kunnen sommige MKB bedrijven met moeite het hoofd boven water houden. Banken geven nauwelijks
meer leningen, waardoor investeringen achterwege blijven. Welke maatregelen zijn er nodig om de
economie en daarmee de werkgelegenheid in Nederland te stimuleren? De mening van ons panel.
■ Ad Poot
Ad Poot, Additional risk-insurance
Mkb in het verdomhoekje gezet? Een stelling waar ik
het zeker niet mee eens ben, omdat deze deels onjuist
en deels achterhaald is! Het aantal faillissementen
is zeker hoog en het gaat niet geweldig met de
economie. Maar er zijn in vergelijking met voorgaande
jaren ook veel starters bijgekomen. Hierdoor zijn er
nominaal meer bedrijven bijgekomen en anderzijds
dus meer faillissementen. De overheid moet op twee
fronten strijden: op nationaal en Europees niveau. Dus
leningen en investering op internationaal niveau zijn
noodzakelijk, omdat we nu eenmaal als Nederland
deel uitmaken van deze Europese economie. Europa
geeft het Nederlandse mkb ook kansen. Banken lenen
wel degelijk. Hebben enorme fouten gemaakt in het
verleden en een inhaalslag moeten maken. Maar
als ‘buitenstaander’, die bij starters en bestaande
bedrijven kom, verneem ik dat de banken wel
meedenken en geld lenen. Wel na een onderbouwing
van de ondernemer. Hopelijk worden starters op de
woningmarkt van overheidswege geholpen en wordt
de kenniswetenschap gestimuleerd en gefi nancierd. We
moeten nu gewoon even doorbijten en creatief blijven
en innovatief, uiteraard daar waar het kan!
■ Pim Vermue RMT/RT - REBO - Van der Worp
Bedrijfsmakelaars B.V.
Jazeker verdient het MKB meer steun . Aan het MKB
hangt zoveel vast dat het alleen al om die reden extra
steun verdient . Naast werkgelegenheid is het ook
vaak één van de hoekstenen voor de leefbaarheid
van dorpen , wijken en zelfs ook steden. Echter
steun aan het MKB mag niet als een op zichzelf
staand feit gezien worden . Nederland is en blijft
een exporterend land en sterk afhankelijk van
Europa. We zullen dus ook geld in Europa moeten
blijven stoppen om onze eigen economie enigszins
draaiende te houden. En geld naar Europa en geld
naar MKB en geld naar... Neen dat zit er niet in dus er
zal een evenwicht gevonden moeten worden tussen
steun aan Europa aan de ene kant en hervormen/
bezuinigen/investeren in Nederland zelf . Het één
kan niet zonder het ander !! Maar een beetje meer
steun en onderkenning van de functie van MKB in de
Nederlandse samenleving kan geen kwaad.
■ Tineke Stel
Tineke Stel - Presentanza imago advies
Het MKB moet voorop gesteld worden als het gaat
om stimuleringsmaatregelen voor de economie. Het
is de basis van onze werkgelegenheid, en die bepaalt
in grote mate de bestedingen van consumenten. Een
MKB-onderneming begint vaak met een eenpitter.
Die worden niet allemaal groot, maar ook degenen
die solo blijven opereren verdienen ondersteuning.
Het is dan ook te gek voor woorden dat bijvoorbeeld
in het programma van de PvdA deze groep heel
stiekem heel hard wordt geraakt met het plan ze
fi scaal gelijk te stellen aan mensen in loondienst.
Het lijkt me dat het nieuwe kabinet moet gaan
focussen op het stimuleren van ondernemerschap in
welke vorm dan ook. Zolang er nog geld weggegooid
wordt aan de invoering van minimale en marginaal
toe te passen verhoging van snelheidslimieten en
eenmalige sigaren uit eigen doos richting werkenden
denk ik dat Den Haag de prioriteiten nog niet op orde
heeft.
37het ONDERNEMERS BELANG
■ Antoine Rutgers
Antoine Rutgers - Thoma Assurantie- en
Pensioenadviseurs
Veelgehoorde standpunten vanuit de politiek zijn
investeren in Europa om een sterkere euro te krijgen
en dat het begrotingstekort binnen een paar jaar naar
0% moet. Natuurlijk zijn dit goede doelstellingen. Zeker
op de lange termijn. De vraag is echter of om deze
doelstellingen te halen er op dit moment niet te veel
off ers gedaan moeten worden. Het herstellen van het
consumentenvertrouwen is een eerste doelstelling
die op de agenda moet komen. Het durven nemen
van belangrijke beslissingen zal hier een belangrijke
bedrage in leveren. Bijvoorbeeld de afschaffi ng van
de hypotheekrente. Wanneer hier duidelijkheid in
komt, zal er weer een verbetering in de woningmarkt
komen. Banken durven weer meer te lenen en het
MKB zal er direct baat bij hebben. Niet direct door
lastenverlichting, maar door herstel van de omzet.
■ Jeroen Brouwer
Jeroen Brouwer - Chargepoint BV
Het MKB is de motor van het land, als grootste
werkgever van Nederland. Door het aarzelende beleid
van overheid en banken hapert deze motor al.
Juist op dit moment is het nodig om het MKB te
stimuleren, zodat innovatie door kan gaan en de
werkgelegenheid gewaarborgd blijft. Cruciaal is dat de
politiek weer vertrouwen gaat uitstralen in plaats van
onzekerheid. Het MKB vindt nieuwe en slimmere manier
van fi nanciering. Plaatsen banken zichzelf nu buitenspel
in dit segment? We moeten nu de Nederlandse
concurrentiepositie versterken. Iedereen kan daarvan
profi teren. Investeren in het MKB is investeren in de
toekomst.
■ Auke Huisman
Auke Huisman - *HUMANIS Interimmanagement*
De hoofdoorzaak van onze crisis ligt bij het
bankwezen waar het morele kompas volledig de
verkeerde kant op wijst! De sector zuivert zich zelf
niet en kruipt volledig in haar schulp, verstrekt geen
broodnodige leningen meer aan het MKB en heeft
jarenlang bewust zijn klanten benadeeld. Onlangs
bleek nog dat ook de Rabobank haar marge en opslag
bewust gemanipuleerd heeft door de interbancaire
Libor rente kunstmatig lager te houden. Het profi jt
hebben ze in eigen zak gestoken...De overheid
moet een dwingend en onorthodox voorbeeld
stellen nu de bankensector wederom enorm faalt.
ABN AMRO als ‘staatsbank’ wordt ingericht als
voorbeeldbank. Vervang de complete directie en
topmanagementlaag van deze bank. Recruteer
de ‘bankier van de toekomst’ met een moreel
kompas dat weer klopt en de kant uit wijst van het
MKB, ruimhartig weer leningen verstrekt en de
economische motor van het MKB op gang helpt.
■ Arend Hartlief
Arend Hartlief - Directeur SMG-Groep
Het MKB als motor van de economie. De vele
kleine- enmiddelgrote bedrijven houden deze
motor draaiende. Daarom is het belangrijk dat
de overheid juist deze groep bedrijven steunt te
blijven ondernemen en stimuleert om investeringen
mogelijk te maken. Hierdoor ontstaan nieuwe
perspectieven, met name op het gebied van
werkgelegenheid. Kleine- en middelgrote bedrijven
zijn in het bijzonder gebaad bij een verdergaande
fl exibilisering van arbeid. Juist bij het MKB is het
noodzakelijk om bij een stagnerend aanbod van
werk direct, snel en zonder kostbare (en langdurige)
procedures het aantal medewerkers te reduceren.
Indien dit eenvoudiger gerealiseerd kan worden zijn
bedrijven, zodra er nieuwe kansen voorbij komen,
eerder geneigd te investeren in extra arbeidsplaatsen.
Het snel kunnen inspelen op fl uctuaties in het
werkaanbod zal over een langere periode gezien
zeker meer werkgelegenheid bieden.
Volg de BIZ ook via LinkedIn en Twitter
@bizcapellexl.”
Wil je nog iets meegeven aan de ondernemers
van CapelleXL?
“Met de BIZ is het mogelijk om als ondernemer
invloed uit te oefenen op beslissingen die anders
door de gemeente genomen zouden worden.
Je bent dus eigenlijk een dief van je eigen porte-
monnee als je niet mee denkt. Dus, word lid via
www.bizcapellexl.nl!”
het ONDERNEMERS BELANG 38
Informatie
CAPELLEXL
Voor meer informatie over BIZ CapelleXL.
T 010 - 458 40 15
BIZ CapelleXL: van, voor en door ondernemers
Door de positieve uitslag van de
stemming onder de ondernemers
is BIZ CapelleXL met terugwerkende
kracht per 1 januari 2012 in
werking. We stelden René de Blok
(voorzitter van de BIZ werkgroep
en directeur van de ZuiderSter)
een aantal vragen over de BIZ
CapelleXL.
Wat is de BIZ CapelleXL?
“BIZ staat voor Bedrijven Investerings Zone. En
in dit geval specifiek voor het gebied CapelleXL.
In een BIZ dragen alle bedrijven eraan bij om
dit bedrijventerrein zo aantrekkelijk mogelijk te
maken.”
Waarom een BIZ?
“Het gebied CapelleXL kent een aantal knel-
punten, zoals de algehele uitstraling, interne
verkeersstructuur, leegstand kantoren en over
het hele gebied verspreide retail. Natuurlijk zijn
dit onderwerpen waar de gemeente iets aan kan
doen. Maar als ondernemers willen we invloed
hebben op de manier waarop dit gebeurt. Dat
kan nu door de BIZ. Die is van, voor en door
ondernemers. ”
Wat doet de BIZ precies en hoe werkt het?
“De BIZ bestaat uit meerdere commissies, die
er gezamenlijk voor zorgen dat CapelleXL een
kwalitatief hoogwaardig bedrijventerrein wordt.
Zo zijn er de commissies ‘gebieds-promotie’, ‘be-
veiliging & keurmerk veilig ondernemen (KVO)’,
‘beheer buitenruimte’ en ‘gebiedsontwikkeling’.
Iedere commissie stelt een jaarplan op en voert
deze vervolgens, na goedkeuring van de leden-
vergadering, uit. De gelden die hiervoor nodig
zijn, worden bijeen gebracht door alle gebruikers
van de bedrijfspanden (verkregen door een toe-
slag op het gebruikersdeel van de WOZ heffingen
door de gemeente). Deze bijdrage is verplicht en
wordt geïnd door de gemeente.”
Wat heeft de BIZ tot nu toe gedaan?
“De commissies zijn samengesteld (op een
enkele vacature na) en de eerste vergaderingen
hebben plaatsgevonden. Door schouwen
wordt de huidige situatie in kaart gebracht.
Achterstallige zaken worden gesignaleerd en
worden door de gemeente opgepakt, daarna
neemt de BIZ de verantwoordelijkheid over. De
schouwen vormen de basis voor de jaarplan-
nen die 1 november bij het college van B&W
worden ingediend. Vooruitlopend op deze
plannen is een gedeelte van de uitstraling van
het gebied al aangepakt door boompotten te
plaatsen bij de entrees en door het groen aan
te pakken.”
Maar met alleen het aanpakken van de entrees
zij we er toch niet?
“Inderdaad. Daarom werkt de BIZ nauw samen
met de gemeente om de wensen m.b.t. de
revitalisering in kaart te brengen. Hiervoor is een
budget van 2,2 miljoen beschikbaar. In vak A
wordt een business case uitgewerkt door Royal
Haskoning/DHV. Alle ondernemers hebben
hiervoor een enquête kunnen invullen. Ook in
vak D is dit project al opgepakt.”
Hoe kan ik als ondernemer invloed uitoefenen op
te nemen besluiten?
“Door lid te worden van de vereniging kunt u
tijdens de jaarvergadering invloed uitoefenen op
onder andere de jaarplannen die gepresenteerd
worden. Door in een commissie plaats te
nemen, kunnen ondernemers uiteraard direct
meedenken over de te maken jaarplannen. Het
lidmaatschap kost € 50 per jaar. Aanmelden kan
via de website www.bizcapellexl.nl. Belangrijk
om te weten is, dat je niet automatisch lid wordt,
als je betaalt aan de BIZ. Actief aanmelden is
noodzakelijk!”
Zijn er nog meer voordelen van het lidmaatschap?
“Die zijn er zeker. Bijvoorbeeld de netwerk &
thema bijeenkomsten voor alle leden. Zo kunnen
ondernemers elkaar leren kennen. Met elkaar
in zee gaan wordt dan ook makkelijker. En
bovendien kan het bedrijf gepromoot worden via
de website. Daarnaast worden raamcontracten
met aanbieders afgesloten, zodat bedrijfskosten
lager worden.”
Waar is meer informatie over de BIZ te vinden?
“Op de website www.bizcapellexl.nl is alle
informatie te vinden over de BIZ. Alle commissies
melden hier hun nieuws. Ondernemers in het
gebied ontvangen de nieuwsbrief BIZniz. Eerst
op papier, maar nu digitaal. Zorg er dus voor dat
het juiste e-mailadres bij de vereniging bekend is.
Je bent een dief van je eigen portemonnee als je niet meedenkt.
Word dus lid van de BIZ!
foto: Frank de Roo
ongelofelijk veelzijdig,creatief en innovatief
ommuniceren met de klant begint
met gezien worden. Bij reclame
draait het om de inhoud, maar
het is de vorm die de aandacht trekt,
vertelt Edwin Teeuwen. Juist nu,
in economisch onzekere tijden, is het
belangrijk dat bedrijven zich onderschei-
den. Alle aspecten om een bedrijf
‘zichtbaar‘ te maken, realiseert Drukkerij
Teeuwen van idee tot product. Een échte
‘One Stop Reclame Shop‘ voor bedrijven.
Reclamebureau & Drukkerij:De naam Drukkerij Teeuwen dekt al lang
de lading niet meer. Het creatieve hart
is een erkend reclamebureau waarbij
vormgevers logo's, huisstijlen en alle
denkbare reclame uitingen ontwerpen.
Tevens ontwikkelen ze de complete
"branding" van bedrijven /merken.
Daarnaast bevindt zich een geavanceerde
drukkerij waarbij kwaliteitsdrukwerk op
verschillende Heidelberg persen wordt
gedrukt, vertelt zijn broer Robert Teeuwen.
Webbureau:Een ander specialisme is een innovatief en
creatief webbureau waarbij verschillende
programmeurs websites, webshops
& apps programmeren.
Erkend Sign Bedrijf: Drukkerij Teeuwen is ook erkend
Signmaker (Sibon Lid). De afdeling Indoor
Sign zorgt voor beursstands, de complete
aankleding van winkels (instore) en
metamorfoses van kantoren en scholen.
U kunt dan denken aan volledig beprinte
wanden van stof of rechtstreeks geprint
op plaatmateriaal. Bij metamorfoses van
winkels zijn omzetverhogingen van 10 tot
30% vaak het resultaat. De Outdoor Sign
afdeling maakt XXL prints voor diverse
buitentoepassingen. Ze plaatsen XXL
frames met zeildoeken op bedrijfspanden,
baniermasten, lichtreclame, outstore
winkel reclame, carwrappen auto's en
beletteren ramen.
De synergie van al deze specialismes
uit verschillende branches, de visie
en vakmanschap, maken van Drukkerij
Teeuwen werkelijk een uniek bedrijf!
Drukkerij Teeuwen
Schinkelse Baan 15
2908 LE Capelle aan den IJssel
T 010 - 458 15 11
www.drukkerijteeuwen.nl
C
De Haij & van der Wende Advocaten
is met zeven advocaten gevestigd in
Capelle aan den IJssel. Het kantoor
werkt al jaren voor ondernemingen
en (non-profit) organisaties in de
regio Rotterdam en adviseert
cliënten op het gebied van
arbeidsrecht, ondernemingsrecht,
en vastgoedrecht.
De Haij & Van der Wende Advocaten
Barbizonlaan 82
2908 ME Capelle aan den IJssel
Postbus 84233
3009 CE Rotterdam
T 010 - 220 44 00
F 010 - 220 44 99
www.haijwende.nl
De Haij & van der Wende:
Probleemoplossers voor het bedrijfslevenMaatwerk bieden aan de cliënt en oog
hebben voor de relatie zijn waarden die de
Haij & van der Wende hoog in het vaandel
heeft staan. Bij iedere cliënt past een eigen
benadering met slechts één doel: het ook
praktisch gezien meest optimale advies.
“We gaan daarbij uit van het volgende ge-
zegde: ‘een magere schikking is beter dan
een vet proces’. Met kennis van zaken voor-
zien we onze cliënten van advies, waarbij
het oplossen van het geschil voorop
staat. Die oplossingen zoeken we zoveel
mogelijk buiten de rechtszaal via overleg
of onderhandelingen”, aldus De Haij & van
der Wende. “Wat ons daarnaast kenmerkt,
is dat we niet zeven advocaten met
ieder een eigen praktijk zijn. We hebben
regelmatig inhoudelijk overleg met elkaar
over lopende zaken. Bovendien beschik-
ken we zowel nationaal als internationaal
over een groot netwerk van notarissen,
belastingadviseurs, accountants, merk- &
auteursrechtspecialisten en beëdigde
octrooigemachtigden. Zo kunnen we zo
breed mogelijk inspelen op vragen, wensen
en behoeften van cliënten.”
Bedrijfsreportage
De bedrijfsfilosofie is simpel: een
direct en snel contact, en een flexi-
bel en praktisch optreden geven
de beste oplossing. Een goed inzicht in de
persoon en/of het bedrijf is daarbij essentieel
voor een goede advisering. Het draait om
wederzijds vertrouwen tussen de cliënt en
zijn advocaat. Vandaar dat de Haij en van der
Wende waarde hecht aan een langdurige
relatie met cliënten.
Met 280.000 artikelen en 36 verkoop punten vormt Technische Unie een belangrijke schakel in technisch Nederland. Talloze industrieën danken er voor een groot deel hun dagelijkse continuïteit aan. Schitterende staaltjes van machinetechniek blijven presteren met onderdelen van Technische Unie.
Dit succes is te danken aan logistiek maatwerk, de beschikbaarheid van producten en onze eigen adviseurs. Stuk voor stuk specialisten met veel kennis en ervaring in de industrie. Zo heeft Technische Unie voor elke onderhouds- of productievraag de optimale oplossing.
Technische Unie. Daar heb je meer aan.
Dit meesterstuk werkt inmiddels met 295 onderdelen van Technische Unie
www.technischeunie.com
www.oamkb.nlMullerkade 719 | Rotterdam | GSM: 06-53855249 | [email protected]
• SALARISADMINISTRATIE • ONLINE BOEKHOUDEN • BEDRIJFSSOFTWARE • BEDRIJFSADVIES
• BELASTINGADVIES • ADMINISTRATIE • ACCOUNTANCY
Kan uw organisatie juridisch gezien tegen een stootje?
Als ondernemer bent u erbij gebaat dat uw juridische zaken op
orde zijn. Zo voorkomt u getouwtrek achteraf en dat scheelt tijd
en geld. Pellicaan Advocaten brengt de juri dische risico’s in kaart
op het gebied van arbeids- en ondernemingsrecht. Zo kunnen wij
eventuele obstakels tijdig signaleren en wegnemen. Wat niet
wegneemt dat onze advocaten u ook uitstekend bijstaan als het toch
op procederen aankomt. Neem voor meer informatie contact op met
Juriaan Maccow, tel. (010) 277 16 10. Of kijk op www.pellicaan.nl OR
DE
IN Z
AK
EN
(088) 627 22 87.