Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

40
LEIDEN •••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL Hilton Garden Inn Leiden: ’Alles binnen handbereik’ Auto XL betrekt modern bedrijfspand BV Leiden laat de stad bruisen Betrokken en gedreven NR. 3 2012 Van ‘Wimbledon op straat’ tot gesubsidieerde studiebeurzen

description

Het Ondernemersbelang | Hét toonaangevende regionale ondernemersplatform voor het MKB. Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij ondernemen in de regio. Magazine Het Ondernemersbelang: In korte tijd is Het Ondernemersbelang uitgegroeid tot een veelgelezen magazine met een landelijk bereik, maar met vooral een krachtige positie in de regio. Het Ondernemersbelang staat dus dicht bij de ondernemer. Adverteerders bieden wij veel mogelijkheden om hun doelgroep (landelijk en/of regionaal) te bereiken.

Transcript of Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Page 1: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

LEIDEN

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Hilton Garden Inn Leiden:

’Alles binnen handbereik’

Auto XL betrekt modern

bedrijfspand

BV Leiden laat de stad bruisenBetrokken en gedreven

NR. 3 2012

Van ‘Wimbledon op straat’ tot

gesubsidieerde studiebeurzen

Page 2: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Juist in deze tijd is het belangrijk datgeld op tijd binnenkomt.Maar liever focus ik op mijn werk.credifixx. een uitkomst.

Page 3: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012
Page 4: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

08

HILTON GARDEN INN LEIDEN OPENT DEUREN NAAST CORPUS

Naast CORPUS langs de A44 op de grens van Oegstgeest en Leiden opende

in augustus het Hilton Garden Inn zijn deuren. Hilton Garden Inn is een zoge-

naamde Focused Service brand. Uitstekende voorzieningen met de focus op

fl exibiliteit en gemak. Hotel manager Sjoerd Sybesma ziet vooral bij congres-

gangers een behoefte aan dit concept. “Je voelt je bij ons vrij en kunt allerlei

zaken zelf regelen. Het hotel heeft alle benodigde voorzieningen om bijeen-

komsten tot een succes te maken.”

11

AUTO XL BETREKT MODERN BEDRIJFSPAND AAN DE ZOETER-

WOUDSEWEG

De showroom van Auto XL is verhuisd van de Lammeschansweg naar de Zoe-

terwoudseweg. De droom van iedere auto-ondernemer is een toplocatie voor

showroom, werkplaats en ruimte voor de modernste was- en poetsvoorzienin-

gen. Het autobedrijf heeft op de locatie waar de werkplaats al is gevestigd een

prachtige showroom laten bouwen. Oprichter van Auto XL Arno Rodenburg

heeft een sfeer gecreëerd waarin de klant zich plezierig voelt. Bedrijfsleider Ger

Vuijk: “We hebben ons laten inspireren door de succesvolle Applestore formule.”

12

OLYMPIA UITZENDBUREAU LEIDEN; BETROKKEN EN GEDREVEN

De geur van verse tosti’s, personeel met een glimlach rond de lippen en een

enthousiaste ontvangst. Bij binnenkomst ademt de Leidse vestiging van Olym-

pia Uitzendbureau aan het Rapenburg een prettige, informele sfeer. Het on-

dernemersechtpaar Manon en Maurice Reiche voelt zich helemaal thuis in de

bedrijfsfi losofi e van de franchiseonderneming, die met ruim 125 vestigingen de

vijfde uitzendorganisatie in ons land is. “Olympia richt zich op vrijwel alle markt-

segmenten”, vertelt de 40-jarige Manon Reiche.

20

BV LEIDEN LAAT DE STAD BRUISEN

Ruim 350 ondernemers uit Leiden en omstreken hebben zich verenigd in de BV

Leiden. Een enthousiaste club, die tot doel heeft het ondernemersklimaat in de

Leidse regio te bevorderen. De organisatie biedt leden een netwerk, kennis en

inspiratie. Ook behartigt het de belangen van ondernemers binnen het politieke

en maatschappelijke overleg. Met als thema’s ‘verbinden’, ‘inspireren’, ‘verdie-

pen’ en ‘doen’, is BV Leiden er voor zowel de kleine zzp’er als de grote BV in de

stad.

Het Ondernemersbelang van Leiden

verschijnt vijf keer per jaar.

Achtste jaargang, nummer 3, 2012

OPLAGE

3.000 exemplaren

COVERFOTO

Sjoerd Sybesma, hotel manager

Hilton Garden Inn Leiden

Fotografi e: René Zoetemelk

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers bv

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Baukje Bosma

T 0594 - 69 56 16

[email protected]

BLADMANAGERS NOVEMA

Melissa Beek

T 0228 - 32 12 53

[email protected]

VORMGEVING

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

Drukkerij Veldhuis, Raalte

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE

Blinkfotografi e

Luuk Braun

Jur Engelchor

Jerry Helmers

Jeroen Kuypers

Marco Magielse

Henk Roede (strip)

Wendy van Schie

Frank Thooft

André Vermeulen

René Zoetemelk

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen

kunt u per mail doorgeven aan

Tiny Klunder, [email protected].

Vermeld s.v.p. ook de editie er bij,

die vindt u bovenaan in het colofon.

ISSN 1873-7420

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming

van de uitgever. De uitgever kan niet

aansprakelijk worden gesteld voor de

inhoud van de advertenties.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl

In het kader van de bezuinigingenheb ik, voor op het kantoor, deze

allesbrander gekocht!Dat scheeltons heel veel

gas!

Maar watmoet erdan in?

O, ik heb alwat klaar gezet!

Page 5: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

■ En verder

04 Nieuws

07 Communiceren doe je met je hersens, je hart en je onderbuik

15 De hypotheekrenteaftrek, van mij mag het wel ietsje minder

16 Ondernemerspanel: Verdient het MKB meer steun?

18 Amarone wijn, het paradepaardje van Monte Zovo

19 Tegenvallende overeenkomsten - klagen moet

23 Belang algemene voorwaarden overeenkomst neemt toe

25 Nederland in crisisperspectief

26 Open Coffee Leiden brengt ondernemers bij elkaar

27 Met beide benen op de bouwgrond

het ONDERNEMERS BELANG

Co

lum

n

het ONDERNEMERS BELANG 03

■ In het hartkatern

Wat is dat toch…? Die immer terugkerende discussie in

Nederland over Het Glazen Plafond. En wat te denken van

de (feitelijke!) constatering dat slechts 6% van de topposities

in het bedrijfsleven door vrouwen wordt bekleed?

Nederland was toch uitgeëmancipeerd? Het antwoord op

al deze vragen ligt echter wel genuanceerd.

Carmen Breeveld, voorzitter van de Federatie Zakenvrouwen,

lid van het algemeen bestuur van VNO-NCW is

initiatiefnemer van The Women’s Conference Europe.

Van ‘Wimbledon op straat’ tot gesubsidieerde studiebeurzen

Veel MKB-bedrijven sponsoren een plaatselijke

sportvereniging, maar vaak meer uit gewoonte

of sympathie dan strategie. Ondernemers kunnen

echter een groter rendement uit hun betrokken-

heid bij de sport halen door bewuster te

sponsoren. Bijvoorbeeld door de Richard Krajicek

Foundation te steunen. Het Ondernemersbelang

sprak met Richard Krajicek naar aanleiding van

het vijftienjarig jubileum van zijn Foundation.

Tweede Women’s Conference Europe op 30 november in Den Haag

Verjaardagscadeau

Nederland is een van de weinige landen, zo niet het enige,

waar acquisitie- en advertentiefraude op grote schaal

voorkomt. Georganiseerde groepen oplichters bellen of

mailen met bedrijven en instellingen om (nep-)advertenties

te verkopen, naamsvermeldingen in niet-bestaande gidsen

of websites te slijten of spookfacturen te versturen voor

niet-verleende diensten.

Het is goed mogelijk dat u zelf ooit bent benaderd met een

aanbod of voor een abonnementsverlenging; misschien

heeft u wel een spookfactuur in uw postbus gevonden.

Mogelijk bent u er zelfs in getrapt. En bent u zó kwaad

geworden, dat u aangifte heeft gedaan bij de politie.

Daar heeft u dan waarschijnlijk te horen gekregen dat men

helaas weinig of niets voor u kan doen.

Het fenomeen acquisitiefraude bestaat al in Nederland sinds

de uitvinding van de boekdrukkunst. In de vorige eeuw nam

het een grote vlucht toen de fax zijn intrede deed. Dat inmid-

dels al weer bijna verdwenen apparaat maakte het kinderlijk

eenvoudig om een argeloze medewerker van de afdeling

debiteuren/crediteuren een nepnota te laten betalen.

Eén van de gedupeerde ondernemers richtte in 1995 het

bureau Eerlijk Zaken Doen op om een vuist te kunnen

maken tegen de oplichters. Zeven jaar later ging het initiatief

failliet wegens gebrek aan steun uit het bedrijfsleven en de

overheid. Een idealistische dame met een achtergrond in de

bankwereld nam de failliete boedel over en stortte zich vol

passie op de bestrijding van de fraudeurs.

Zij boekte meer succes dan haar voorganger. Langzaam

maar zeker begon haar geluid door te dringen bij organi-

saties van werkgevers en inmiddels wordt haar stichting

financieel gesteund door enkele duizenden donateurs uit

het midden- en kleinbedrijf. Maar de gewraakte oplichting

vindt nog elke dag plaats. Volgens een ruwe schatting van

haar Steunpunt Acquisitiefraude (SAF) harken de heren

400 miljoen euro op jaarbasis binnen.

In april boekte SAF z’n voorlopig grootste succes. Het CDA

en de SP in de Tweede Kamer brachten plannen naar buiten

voor wetgeving tegen acquisitiefraude. Oplichting is

weliswaar strafbaar, maar de wijze waarop de heren u van

uw geld afhelpen is vaak zo gehaaid, dat de rechter er weinig

mee kan. In België en Oostenrijk bestaan al wetten tegen

nep-acquisiteurs waardoor het verschijnsel daar de kop is

ingedrukt.

Als de twee fracties een meerderheid voor hun plannen

vinden, en die kans is groot, komt er op acquisitiefraude

in Nederland gevangenisstraf te staan en geldboetes die

kunnen oplopen tot 450.000 euro. In 2013 bestaat SAF tien

jaar. Het zou de kroon op het werk zijn als het Binnenhof

volgend jaar een wet als verjaardagscadeau kan geven.

André Vermeulen

[email protected]

- Zorgeloos ondernemen met de MasterCard Business - Mupol Personeelsdiensten regelt Oost-Europese werknemers voor

steeds meer bedrijven

Page 6: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

het ONDERNEMERS BELANG

Nieuws

04

Werkgevers zien zich in deze

turbulente tijden helaas gedwon-

gen arbeidsrelaties te verbreken,

terwijl werknemers in een zwart gat

dreigen te vallen. “Het mes snijdt bij

outplacement-begeleiding aan twee

kanten”, meent Cees van Werkhoven,

directeur van Werkweb Adviesgroep.

“De werknemer wordt op een goede,

adequate en snelle manier begeleid

naar nieuw werk. De werkgever laat

zien dat hij een betrokken werkgever

is en behoudt, zowel intern als extern,

het positieve imago.” Het persoonlijke

contact en de methodische aanpak

door Werkweb, wordt ervaren als

succesvol anders! Om dit mogelijk te

maken gebruikt Werkweb speciale

assessment software. De uitslag

wordt vergeleken met het profi el van

beroepen binnen de mogelijkheden

en interessesfeer van de kandidaat. De

mate van de match wordt inzichtelijk

gemaakt en er kan direct worden

gesolliciteerd. Kandidaten die door

Werkweb worden begeleid, leren de

eigen mogelijkheden te verbreden en

ontdekken perspectieven binnen de

arbeidsmarkt.

Voor meer informatie:

[email protected] of

www.werkwebadviesgroep.nl

Werkweb biedt perspectief bij outplacement

Mr. Ria Stikkelman, de Huishoudorga-

nizer, werkt sinds 2009 als professional

organizer. Ria heeft zich gespecialiseerd

in organizing van drukke gezinnen

en in erfenisplanning voor senioren.

Zij ontzorgt de drukke ouders. "Veelal

komen mensen bij mij terecht omdat de

achterstand in hun huishouden te groot

is geworden om alleen weg te werken.

De achterstand kan ontstaan zijn door

een akelige gebeurtenis als ziekte van

een ouder of kind." Of mensen hebben

adviezen nodig over hoe ze hun huis-

houden soepeler kunnen laten lopen.

Met senioren plant zij de erfenis door

onder meer de huizen en administratie

op orde te brengen voor mogelijke ver-

huizing naar bejaardentehuis of kleinere

woning. Ria biedt haar organizings-

diensten aan bij de maatschappelijk

werkers van bedrijven. "Medewerkers

kunnen verzuimen door achterstand

in het huishouden of wanorde in de

administratie. Door mij in te schakelen,

brengen de medewerker en ik het huis

en de administratie in stroomversnelling

op orde zodat verder werkverzuim

uitblijft." Voor meer informatie kijk op:

www.huishoudorganizer.nl

De Huishoudorganizer

100% Transparant geeft particulieren en

ondernemers eenvoudig een middel in

handen om altijd op de hoogte te zijn

van de eigen fi nanciële situatie. 100%

Transparant is online dossier dat in abon-

nementsvorm wordt aangeboden aan

de gebruiker. De gebruiker levert vooraf

de zogenaamde schoenendoos met alle

persoonlijke fi nanciële gegevens in bij

100% Transparant, die vervolgens ver-

werkt worden in een persoonlijk dossier.

Dit dossier is iedere moment van de dag

in een beveiligde omgeving online in te

zien. Het dossier blijft up-to-date omdat

gebruikers eenvoudig zelf gegevens kun-

nen invoeren en bijwerken. Naast inzicht

en duidelijkheid, kunnen gebruikers van

100% Transparant ook op basis van dit

dossier met eenvoudige rekenmodellen

toekomstscenario’s bepalen. Pluspunt

van 100% Transparant is dat het een vol-

ledig onafhankelijk bedrijf is en dus geen

koppelverkoop heeft met bijvoorbeeld

verzekeraars. De adviezen van de gekwa-

lifi ceerde en gecertifi ceerde adviseurs

achter 100% Transparant dienen dus

enkel en alleen de klant.

Detaccount verzorgt volgens een

uniek concept de tijdelijke detache-

ring van fi nancials bij bedrijven en

instellingen. Deze goed opgeleide

en ervaren allround administrateurs

zijn bij Detaccount in vaste dienst.

Toch is detachering niet hun enige

specialisme. Heeft u behoefte aan

fi nancieel personeel, dan kunt u bij

Detaccount terecht. Hun medewerkers

hebben ruime ervaring opgedaan

in een grote verscheidenheid aan

organisaties. Ook verzorgen ze de

werving en selectie van uw vast fi nan-

cieel personeel. Met andere woorden,

Detaccount biedt u twee verschillende

diensten: Detaccount Detachering en

Detaccount Werving & Selectie. De

administrateurs die in vaste dienst zijn,

werken voor verschillende bedrijven

en instellingen. Dit betekent dat zij

veel ervaring hebben en zeer fl exibel

zijn. Deze ervaring en fl exibiliteit

zorgen ervoor dat de medewerkers

zeer snel inzetbaar zijn en een

relatief korte inwerktijd nodig heb-

ben. Daarmee biedt Detaccount een

goed en kostenbesparend alternatief

voor uw fulltime boekhouder of voor

het inschakelen van uw accountant.

Wanneer u zich liever bezig houdt

met uw kernactiviteiten, helpen zij u

graag bij het vinden van uw fi nancieel

personeel. Want Detaccount koppelt

specialisme in fi nanciële functies aan

ruime ervaring in Werving & Selectie.

Voor die ervaring staat de Holland

Talent Group. Dankzij 30 jaar ervaring

in Werving & Selectie. Voor meer

informatie: www.detaccount.nl

100% Transparant geeft eenvoudig inzicht in fi nanciën

Specialist in tijdelijk en vast fi nancieel personeel

Johan Schoonderwoerd was op 1 juli der-

tig jaar bij Drukkerij De Bink werkzaam.

Eerst als adjunct directeur verkoop, later

als directeur en sinds 1988 als directeur-

eigenaar (dga).

Vanaf de start in het economisch moei-

zame jaar 1982 is hij met doortastendheid

en volledige inzet die zware kar gaan

trekken. Het personeelsbestand is

onder zijn leiding in die jaren tot nu toe

verdubbeld tot zo'n 55 medewerkers.

Op 7 december 2007 is het predicaat 'Bij

Koninklijke Beschikking Hofl everancier'

door de Commissaris van de Koningin

uitgereikt. Uit de medewerkers van

Drukkerij De Bink is een management-

team geselecteerd waar hij in goed en

onderling overleg per 1 juli zijn aandelen

aan heeft overgedragen. Tijdens een

feestelijke bijeenkomst op 26 juni jl. ter

gelegenheid van zijn 30-jarig jubileum en

zijn afscheid is Johan door Hare Majesteit

de Koningin benoemd tot Ridder in de

Orde van Oranje Nassau. De burgemees-

ter van Leiden, de heer Lenferink, speldde

hem de bijbehorende versierselen op.

Het nieuwe MT is zich ervan bewust een

zware taak op zich genomen te hebben

en zal, net zoals Johan in 1982 begon,

met doortastendheid en volledige inzet

de kar gaan trekken.

Afscheid Johan Schoonderwoerd van Drukkerij De Bink

Het nieuwe MT: Madelon Breedveld, Zeger van der Plas, Lucas Mevius, Carl Smit en Marco van der Krogt

Burgemeester Lenferink heeft Johan

Schoonderwoerd de versierselen opgespeld

Page 7: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

het ONDERNEMERS BELANG 05

Fietsers kunnen vanaf nu tijdens

vakanties, trainingstochten of cyclo’s

laten zien dat ze uit Leiden komen.

Op het zonovergoten terras van het

Haagsche Schouw werd door Frank

van Leeuwen van ProKwadraat het

eerste Ontdek Leiden Wielershirt aan

Frans Schohaus (directeur Hotel Leiden

en voorzitter Centrummanagement

Leiden) overhandigd. Het Ontdek Leiden

Wielershirt is beschikbaar in de maten

M, L en XL. Het shirt kost € 40 en is te

koop via www.goeiemode.nl/wielershirt.

Het shirt wordt mogelijk gemaakt door

Leiden Marketing, Hotel Leiden, Goeie

Mode, GSMWijzer, Bike Control, BioRacer

en Groepswijzer.nl. Een bijpassende

broek is voor € 75 bij te bestellen

(levertijd minimaal 4 weken). Elke fi etser

die zichzelf in het Leids Wielershirt op

een bijzondere plaats (bijvoorbeeld Alpe

d’Huez , de Cauberg etc.) op de foto zet

kan zijn foto plaatsen op

www.facebook.com/LeidsWielershirt of

sturen naar [email protected].

De inzender van de leukste foto ont-

vangt een leuke verrassing. Dit speciaal

ontworpen kwaliteitsshirt is een initiatief

van ProKwadraat Marketing & Events.

Heembouw tekende samen met

belegger Dok Vast een overeenkomst

voor de turnkey realisatie van de

nieuwe huisvesting voor Rhenus

Contract Logistics. De Rhenus Group

behoort tot Europa’s toonaangevende

logistieke dienstverleners. De groep

heeft wereldwijd meer dan 19.000

werknemers, verdeeld over 290 loca-

ties. Het nieuwe bedrijfspand omvat

circa 52.000 m² en is ontworpen door

Habeon Architecten. De bouw startte

na de bouwvakvakantie. Dok Vast

en Rhenus sloten een langdurige

huurovereenkomst. Bedrijfsmakelaars

Bossers & Fitters uit Eindhoven en

Raimond Weenink bedrijfsmakelaardij

uit Tilburg begeleidden de transacties.

Ontdek Leiden Wielershirt voor trotse fi etsende Leidenaren

Heembouw realiseert nieuwe huisvesting Rhenus op Ekkersrijt Son

Frank van Leeuwen (links) en

Frans Schohaus (rechts)

Fountex Company is een dynamische

veiligheidsorganisatie met kerntaken op

het gebied van beveiliging, veiligheid

en advies. Met een team, dat bestaat uit

zorgvuldig geselecteerde professionele

medewerkers, verlenen zij de dienstverle-

ning die van hen verwacht wordt. Met de

grootste zorg beveiligt Fountex Company

uw bedrijf en eigendommen. Zij denken

met u mee met het zoeken naar de juiste

oplossing voor uw organisatie. Daarnaast

blijven zij altijd in gesprek om de

samenwerking optimaal te houden voor

hun dienstverlening. Fountex Company

voor uw veiligheid: Directiechauff eur,

veiligheid chauff eur, persoonsbeveiliging,

waarde en beveiligd vervoer, gastheer/

vrouw, evenementen, objectbeveiliging,

camera en video solutions, opleidingen

en trainingen. Voor meer informatie:

www.fountexcompany.nl

Fountex Company voor uw veiligheid

Uw nieuws

Een nieuwe wandeling voor groepen

door de Leidse binnenstad, die oude

geschiedenis en hedendaagse kunst

combineert. Leiden telt vele galeries

met veel verschillende soorten kunst.

Iedereen kan natuurlijk altijd binnenstap-

pen, maar Groepswijzer.nl heeft een

leukere manier bedacht om kennis te

maken met de kunsthandel. Tijdens

dit groepsuitje maakt u kennis met de

historische stad onder leiding van een

gids. Hij vertelt u over Beleg en Ontzet,

Kruitramp en al die andere spannende

verhalen. Maar dat is niet alles: u bezoekt

ook een aantal galeries en werkplaatsen,

waar de galeriehouder, maar soms ook

de kunstenaar zelf, u vertelt over de wer-

ken die er te zien zijn. U kunt genieten

van schilderijen, sculpturen, werk van

zilversmeden en natuurlijk staat het u

vrij om uw goed- of afkeuring te laten

blijken. Een pauze voor een kopje koffi e

met gebak vindt natuurlijk plaats in een

etablissement waar ook kunst aan de

muur hangt! Meer informatie op

www.groepswijzer.nl

Galeriewandeling met gids Leiden

Is er een nieuwe directie aangetreden?

Heeft u productnieuws? Gaat u verhui-

zen, een nieuwe vestiging openen of

fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur

met foto, kunt u sturen naar Uitgeverij

Novema, redactie HOB Leiden; t.a.v.

Baukje Bosma; Postbus 30, 9860 AA

Grootegast, of per e-mail:

[email protected]

Page 8: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012
Page 9: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Het is een idee waar we bij Reijers Communicatie een beetje aan moesten wennen: een artikel in het Ondernemers- belang. Want ondernemers, dat zijn we inderdaad, omdat we een eigen bedrijf hebben. En omdat we ingeschreven staan bij de Kamer van Koophandel. Maar allereerst voelen we ons ideeënmakers, vormgevers, tekstschrijvers. Professionele knutselaars.

Kent u dat gevoel als u voor Sinterklaas

de perfecte surprise heeft gemaakt?

Met dat gedicht waar iedereen het

de volgende dag nog over heeft? Dat

gelukzalige gevoel hebben wij iedere

dag. Althans, dat proberen we, en dat

lukt heel aardig.

Mooie dingen maken. Ontroerende,

schreeuwende of grappige dingen.

Overtuigende dingen. Dat is waar het

in ons vak om draait. Als je mensen

in beweging wilt krijgen, als je ze

wilt aanzetten tot bijvoorbeeld een

aankoop, dan zal je ze toch in de eerste

plaats moeten raken. En dat is iets wat

steeds moeilijker wordt in een wereld

waar mensen honderden impulsen per

dag te verwerken krijgen.

Eerst de ratio, dan de intuïtie

Denken, piekeren en analyseren. En

vervolgens heel ambachtelijk aan het

werk. In die volgorde. Want eerst zullen

de juiste argumenten gevonden moeten

worden om überhaupt een snaar te

kunnen raken. En om een woning

van drie ton te verkopen zijn andere

argumenten nodig, die aan andere

gevoelens appelleren, dan wanneer je

het bijvoorbeeld hebt over het lekkerste

Reijers Communicatie is een full service communicatieadviesbureau. Specialist in online en offline campagne- en huisstijlontwikkeling:

Reijers Communicatie werkt onder meer voor: Stebru Bouw, Acquest Arte, Remmers Bouwgroep, Woningcorporatie Portaal,

Bink Software, Woningcorporatie Staedion, Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, Safari Zeeland, Gemeente Voorschoten,

Gemeente Leidschendam-Voorburg, Wassenaarsche Bouwstichting, René Van Schaik Speciaalslager, Dura Vermeer, Redov,

Finger Totaalonderhoud, Pavan IJsspecialiteiten en Patisserie, Moeleker Grootkeukenapparatuur.

Communiceren doe je met je hersens, je hart en met je onderbuik

ijsdessert van de Randstad. We doen

allebei. Ons werk bestaat eruit dat we, al

of niet samen met onze opdrachtgevers,

die argumenten op tafel krijgen die

doorslaggevend kunnen zijn bij het

verkopen van een bepaald product. Dat

doen we op een hele rationele manier.

Vervolgens verpakken we die argumenten

juist op een emotionele manier.

Dat is waar wij iedere dag mee bezig

zijn. En waar we soms ’s nachts van

wakker liggen. Balend omdat een goed

concept niet uitvoerbaar blijkt. Of juist

opgewonden omdat je een idee hebt wat

je het liefst zo snel mogelijk op papier

wilt zetten. Dat we daar vervolgens ook

ons brood mee verdienen, maakt ons tot

ondernemers. Maar, met het risico straks

door het stof te moeten, het is tenslotte

crisis, daar houden we ons niet zo mee

bezig. Als communicatieadviesbureau

(3 x woordwaarde), ben je zo goed als

je laatste werk. Doe je dat goed, dan is

de volgende opdracht vaak alweer heel

dichtbij. En voordat je het weet heb je het

lekker druk. En dat willen we graag. In die

zin zijn we dan weer wel ondernemers.

[email protected]

Foto

grafi

e W

inan

d St

ut m

et d

ank

aan

Mus

eum

Boe

rhaa

ve.

Fred Melai (l) en Ilja Reijers (r) van Reijers Communicatie.

het ONDERNEMERS BELANG 07

Bedrijfsreportage

Page 10: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

08

Bedrijfsreportage Tekst en fotografi e: René Zoetemelk en Hilton Garden Inn

Sjoerd Sybesma was Director of

Operations in Hilton Antwerpen.

Hem is gevraagd om het allereerste

Hilton Garden Inn hotel in Nederland,

het bekroonde hotelmerk uit het mid-

densegment op te starten en te runnen.

“Het is een uitdaging om het hotel zo

te organiseren dat het voldoet aan de

voorwaarden die Hilton Worldwide

stelt aan dit concept. In Europa zijn nog

maar enkele Garden Inn hotels en in de

Benelux zijn we de eerste in zijn soort.

De ogen zijn dan ook op ons gericht.

Hoe pakken we het aan? Weten we de

juiste snaar te raken als het gaat om

gastvrijheid en gemak? Het is ons gelukt.

Er staat een hotel, dat sterk concurrerend

is. Aantrekkelijk voor zowel toeristen

als congresgangers. CORPUS trekt veel

bedrijven en organisaties aan die bijeen-

komsten willen houden in een fascine-

rende omgeving. Het ontbrak CORPUS

aan overnachtingsruimte in de directe

omgeving. Geestelijk vader van CORPUS,

Henri Remmers, heeft toen het initiatief

genomen voor de ontwikkeling van een

hotel naast zijn meesterwerk.” In het

CORPUS museum beleef je in 55 minuten

een spectaculaire ‘reis door de mens’.

Dichtbij alles

Het nieuwe hotel ligt midden in de rand-

stad. “Wij liggen centraal ten opzichte

van de grote steden en het station van

Leiden ligt op 10 minuten fi etsen. Naast

het hotel is niet alleen CORPUS gevestigd

maar ook het vermaarde Bio Science Parc

zit om de hoek en het LUMC zit vlakbij.”

Naast het hotel zullen in de toekomst ook

hoogwaardige bedrijven zich vestigen.

“Wij liggen tussen stad en land en kust

en wetenschappelijke bedrijvigheid.

het ONDERNEMERS BELANG

Hilton Garden Inn Leiden opent deuren naast CORPUS

’Alles binnen handbereik’Naast CORPUS langs de A44 op de grens van Oegstgeest en Leiden opende in augustus

het Hilton Garden Inn zijn deuren. Hilton Garden Inn is een zogenaamde Focused Service

brand. Uitstekende voorzieningen met de focus op fl exibiliteit en gemak. Hotel manager

Sjoerd Sybesma ziet vooral bij congresgangers een behoefte aan dit concept. “Je voelt je bij

ons vrij en kunt allerlei zaken zelf regelen. Het hotel heeft alle benodigde voorzieningen om

bijeenkomsten tot een succes te maken en als je dan ook nog eens op de beste bedden en

in mooie kamers kan overnachten. Wat mis je dan nog?” Het is het eerste hotel in de Bene-

lux met dit Hilton Worldwide concept.

Page 11: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

09het ONDERNEMERS BELANG

Top bedden en stoelen

De 173 kamers van het hotel zijn voorzien

van telefoon, kabeltelevisie met fi lm-

kanaal, gratis draadloos internet, zitje,

koelkast, kluis, bureau, airconditioning,

toilet en föhn, een badkamer met walk Inn

douche, bad en/of rain shower. Daarnaast

beschikken de kamers over top bedden

en een uitstekende Ergonomic Mirra stoel.

“Dit is echt het beste van het beste. De

bureaustoel is een ontwerp van Herman

Miller. Voor een comfortabele nachtrust

staan onze unieke Serta bedden garant,

een ‘signature’ van de Hilton Garden Inn

hotels in Europa. Verder staat in iedere

kamer een kleine koelkast die men zelf

kan vullen met producten uit de ‘Pavilion

Pantry’.”

Geen verrassingen

Sjoerd Sybesma: “De kracht van Hilton

Garden Inn is de transparantie in dienst-

verlening. Bij ons geen verrassingen in

dienstverlening. De gast heeft alle vrijheid.

Bijvoorbeeld als men trek begint te krijgen

in de nacht koopt men een Pizza en

verwarmt deze op in de Pavilion Pantry. In

het hele gebouw kan onbeperkt gebruik

worden gemaakt van internet. Niet alleen

via Wi-Fi maar ook via vaste verbindingen.

Waar je ook ter wereld een Hilton Garden

Inn bezoekt, je zult altijd hetzelfde uni-

forme informele concept tegenkomen.”

Het is een praktisch hotel met mooie

kamers en vanuit de uitnodigde centrale

hal is alles binnen het hotel gemakkelijk

bereikbaar. De lounge, het restaurant met

120 zitplaatsen, de winkel en de bar lopen

in elkaar over. Alles binnen handbereik,

op één van de hoogste verdiepingen kan

genietend van een mooi uitzicht richting

duinen en zee zelfs gesport worden op

de modernste fi tnessapparatuur en wil

je kleding wassen dan staan er op de 7e

verdieping een wasmachine en een droger

ter beschikking.

Informeel concept

Sjoerd Sybesma: “Het Hilton Garden Inn

Leiden brengt de prijsbewuste reiziger de

ideale mix tussen een hoge kwaliteit ac-

commodatie en goede faciliteiten - tegen

een scherpe prijs. Het is precies deze com-

binatie en de uitstekende ligging van het

hotel die ervoor zorgt dat Hilton Garden

Inn Leiden de perfecte bestemming is voor

een verblijf of evenement in de regio.

In Nederland worden hotels geclassifi -

ceerd met sterren. Daar is het bij het Hilton

Garden Inn concept niet om te doen. “Het

concept is niet in sterren te vangen, maar

met mijn ervaring weet ik dat we op 4

sterren niveau werken. Ja... Er is minder

hotelpersoneel om de luxe op het hoogste

sterrenniveau te brengen en er staat

niemand klaar om je bagage te dragen. De

omgang met de gasten is ook informeler.

Meer familiair. Het Hilton Garden Inn is een

hotel uit de Hilton Worldwide portfolio

dat zich focust op gastvrijheid, gemak

en persoonlijke service. Je kunt je bij ons

goed vermaken. En met een bijeenkomst

of congres bij ons of bij het naastgelegen

CORPUS weet je zeker dat je een goede

indruk maakt bij je gasten. Men voelt zich

prettig in dit informele concept.”

Het historische centrum van Leiden

is dichtbij en aan de andere kant zijn

Katwijk, Noordwijk en de Keukenhof

snel te bereiken. Wij hebben niet alleen

binnen veel te bieden maar ook buiten is

een fl ink aantal attracties binnen bereik.

En komen gasten uit het buitenland dan

ligt Schiphol op 20 minuten rijden. Alles

dichtbij.”

Bijeenkomsten en vergaderingen

Een goede entourage rond verga-

deringen is vaak bepalend voor het

uiteindelijke resultaat. Sjoerd Sybesma:

“Een volledig verzorgde externe

bedrijfsmeeting kan door ons tot in de

puntjes georganiseerd worden. Dit geldt

voor technische ondersteuning qua

audiovisuele middelen maar ook voor

ontbijt, lunch en diner. We hebben 5

moderne zalen met daglicht en bieden

complete arrangementen intern maar

ook in combinatie met bijeenkomsten

bij CORPUS voor maximaal 500 gasten...

Het museum heeft nu door de komst

van Hilton Garden Inn overnachtingsmo-

gelijkheden en fl exibele ruimte voor de

kleinere (break out) sessies. Zo kan men

de dag starten met een gezamenlijk ont-

bijt bij ons om daarna weer in overleg te

gaan bij de buren. Een heerlijke maaltijd

is een goede basis om samen aan de slag

te gaan en te blijven.”

Hilton Garden Inn Leiden

Willem Einthovenstraat 3

2342 BH Oegstgeest

T 071 - 711 10 00

www.Leiden.hgi.com

Hotel manager Sjoerd

Sybesma: "De omgang met

de gasten is informeler"

Page 12: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

MAAKT VAN COACHING EN MASSAGE EEN UNIEKE BELEVING, ERVAAR HET ZELF EN NEEM TIJD VOOR JEZELF!

Martine Brandt volgde de NLP practisioner,master en trainersopleiding.

Neurolinquistisch programmeren geeft inzicht in huidige processen in

teams en individueel en geeft inzicht wat je hier mee kan doen. Ze is

sinds 2003 gediplomeerd sportmasseur en volgde diverse andere

massage opleidingen. Dus toe aan ontspanning of verdieping?

Kijk voor meer informatie

www.brandtforbodyandmind.nl

Tel: 0612903715 | Wagnerplein 88 | Leiden

Broodjes van Drs. A in LeidenDe lekkerste vers belegde broodjes

bezorgd op uw werk.

E ke eek hebb j ee "Broodje van de

week" Vraag aar e m ge jk e k jk

p rs

Nieuw: b s ku t u k terecht v r b rre s e cater hapjes

W z j ge va ma t/m za va 8:00 tot 17:00, maar b z ere

geva e ku k bu t p st

Page 13: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Auto XL betrekt modern bedrijfspand aan de Zoeterwoudseweg

“Naast top auto’s en top service nu

ook alle voorzieningen op topniveau”

25 jaar geleden startte Arno

Rodenburg zijn autobedrijf. Het

is uitgegroeid tot één van de

bekendste autobedrijven in de regio. “Door

het verkopen via internet leveren we ook veel

aan het buitenland. De auto’s worden dan

opgehaald en gaan naar verre bestemmingen.

De Nederlandse occasions staan hoog aange-

schreven.”

Moderne werkplaats

Zo van de buitenkant zou je verwachten dat

Auto XL zich vooral richt op particulieren. Niets

is minder waar. Ger Vuijk: “Ook veel onderne-

mers hebben de weg naar onze technische

afdeling gevonden. Bijvoorbeeld taxibedrijven

maken graag gebruik van onze kennis en

faciliteiten. Continuïteit in die branche is zeer

belangrijk. Onze garage is zes dagen per week

open, maar het gebeurt regelmatig dat er op

zondag ook wordt gesleuteld. Als er op zondag

een taxi stil komt te staan, helpen wij ze weer

aan het werk.” Auto XL heeft de modernste

apparatuur. “Wij kunnen alle merken en typen

auto’s uitlezen via onze diagnoseapparatuur.

Het komt zelfs voor dat onze medewerkers

wordt gevraagd mee te denken over proble-

men bij auto’s van andere autobedrijven.”

Verhuur

Auto XL verhuurt ook bedrijfsauto’s. Ger Vuijk:

“Voor veel branches staan auto’s klaar om

direct ingezet te kunnen worden in geval van

nood. Het is wel zo prettig te weten dat je

door kunt werken zonder veel tijd te verliezen

als je even geen gebruik kunt maken van je

bedrijfsauto.” Auto XL verhuurt meer.

“Wij verhuren ook skiboxen en andere

extra’s als sneeuwkettingen. Tja, wij doen

eigenlijk alles voor de automobilist. Wat te

denken van de 30.000 winterbanden die we

hebben geleverd de afgelopen jaren.” Een

duurzame auto huren kan via Rent a Green-

car dat is gevestigd in het nieuwe pand.

“Veel mensen doen hun tweede auto weg

en gaan huren per dag. Als je even behoefte

hebt aan een auto hoef je het voor de prijs

niet te laten.”

Wasstraat

De ultramoderne wasstraat biedt al voor

€ 6,- een blinkende auto. Ook een poets- en

waxbeurt is mogelijk. Ger Vuijk: “Veel dealers

brengen hun auto’s naar ons. Ze weten dat ze

als nieuw terugkomen.” De wasstraat voldoet

aan de hoogste milieunormen. “Het water

wordt via een ingenieus systeem gezuiverd en

hergebruikt.”

Bereikbaarheid

De deuren van de showroom staan 7 dagen per

week open. Zelfs op zondagmiddag van 13.00

uur tot 17.00 uur. Ger Vuijk: “We hebben auto’s

in alle soorten en maten. Van jong gebruikt tot

startersauto’s. En staat er niet bij wat men zoekt

dan gaan we de markt op en vinden de auto.

Dat blijft een leuke uitdaging. De klant kan altijd

rekenen op topservice. Het is niet alleen fi jn om

leiding te geven aan een mooi bedrijf, het is ook

prettig om een goede relatie te hebben met je

klanten. In het nieuwe bedrijfspand draait het

dan ook volledig om de klant.”

het ONDERNEMERS BELANG 11

BedrijfsreportageTekst en fotografi e: René Zoetemelk

Auto XL

Zoeterwoudseweg 11d, 2321 GL Leiden

T 071 - 532 34 50

[email protected]

[email protected]

www.AutoXL.nl

De showroom van Auto XL is verhuisd van de Lammeschansweg naar de

Zoeterwoudseweg. De droom van iedere auto-ondernemer is een toploca-

tie voor showroom, werkplaats en ruimte voor de modernste was- en poets-

voorzieningen. Het autobedrijf heeft op de locatie waar de werkplaats al is

gevestigd een prachtige showroom laten bouwen. Oprichter van Auto XL

Arno Rodenburg heeft een sfeer gecreëerd waarin de klant zich plezierig voelt.

Bedrijfsleider Ger Vuijk: “We hebben ons laten inspireren door de succesvolle

Applestore formule. Wat is er beter dan je auto in de goede handen te geven

van onze specialisten en dan gebruik te maken van onze prima voorzienin-

gen. De tijd vliegt in de luxe lounge of met het bezoeken van de showroom.“

Bedrijfsleider Ger Vuijk voor de nieuwe

showroom aan de Zoeterwoudseweg

Page 14: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

12

Bedrijfsreportage Tekst en fotografi e: Luuk Braun

Het ondernemersechtpaar Manon en

Maurice Reiche voelt zich helemaal

thuis in de bedrijfsfi losofi e van de

franchiseonderneming, die met ruim 125

vestigingen de vijfde uitzendorganisatie in

ons land is. “Olympia richt zich op vrijwel alle

marktsegmenten”, vertelt de 40-jarige Manon

Reiche. “Het is de enige grote uitzender die

de franchiseformule hanteert. De lokale

vestigingen zijn in handen van zelfstandige

ondernemers. Dat betekent dus dat onze

klanten direct zaken doen met een collega-

ondernemer. Daarnaast zie je bij Olympia Uit-

zendbureau weinig wisseling van personeel

en ervaren de bedrijven en werknemers het

als prettig dat ze er voor een lange periode

dezelfde contactpersoon treff en.”

In Leiden staat een stevige vestiging van

Olympia. Manon Reiche: “Wij werken hier

vanuit de gedachte dat alles mogelijk is.

We zijn elke dag keihard bezig om zoveel

mogelijk doelen te halen. We denken vanuit

het idee ‘we helpen’ en hanteren korte lijnen.

Daardoor kunnen we een vraagstuk altijd

snel beantwoorden. Bij onze collega-uitzend-

bureaus zie je vaak dat de belangrijke zaken

via een veel langere weg gaan om tot een

besluit te komen. Een groot voordeel van een

franchiseorganisatie. Er heerst bij ons bepaald

geen 9 tot 5-mentaliteit en dat dragen we

ook graag over aan de mensen die voor ons

werken. Het is hier no-nonsense, informeel en

gedreven. Wat we beloven komen we na. Wij

schakelen heel snel en tonen betrokkenheid

aan bedrijven en personeel.”

Katwijk en Sassenheim

De Bollenstreek is sinds enige tijd een

geheel nieuw werkterrein voor Olympia

Leiden. Op 18 juni namen de Reiches de

vestigingen in Katwijk en Sassenheim

over. Maurice Reiche (37): “We zijn erg blij

dat ook de activiteiten uit een gebied waar

erg veel uitzendwerk plaatsvindt voort-

aan in Leiden zijn geconcentreerd. Alle

bestaande opdrachtgevers van Olympia

Uitzendbureau in die regio zijn persoonlijk

op de hoogte gebracht.” Manon Reiche

vult aan: “Het grote voordeel van het

bundelen van de vakkennis voor onze

opdrachtgevers is dat we nu een veel

grotere doelgroep hebben voor de juiste

selectie van kandidaten. Daarmee is er

meer keuze en kunnen we altijd zorgen

voor de ultieme match.”

Een breder aanbod van werkgevers dus

voor de werkzoekenden. Maurice Reiche:

“We merken in de regio Bollenstreek dat de

bedrijven vaak vissen uit dezelfde vijver naar

mensen die beschikbaar zijn. Nu we volledig

zijn samengesmolten, kunnen we als Olympia

ook daar een optimale dienstverlening

bieden. Door de overname hebben we nu

intercedenten in huis met allemaal een eigen

specialisatie, met de verdeling technisch,

medisch, administratief en industrieel. Per

vakgebied is er dus altijd een vakkundige

intercedente beschikbaar.”

Vakantieliefde

De goedlachse Manon Reiche timmert als

ondernemer al veel langer aan de weg. De ge-

boren Brabantse was in het verleden eigenaar

van een tenniscentrum en twee sportscholen.

Nadat ze zes jaar geleden Maurice Reiche

tijdens haar wintersportvakantievakantie in

het Oostenrijkse Tirol tegen het lijf liep, was

de match snel gemaakt. Zowel op het gebied

van de liefde als zakelijk sprong de spreek-

woordelijke vonk onmiddellijk over. “Maurice

was al acht jaar accountmanager bij Coca

Cola en op zoek naar een nieuwe uitdaging.

En ik wilde als ondernemer best naar Leiden

het ONDERNEMERS BELANG

De geur van verse tosti’s, personeel met een glimlach

rond de lippen en een enthousiaste ontvangst.

Bij binnenkomst ademt de Leidse vestiging van

Olympia Uitzendbureau aan het Rapenburg een

prettige, informele sfeer.

Olympia Uitzendbureau

Betrokken en

Page 15: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Voor meer informatie:

Olympia Uitzendbureau Leiden

Kort Rapenburg 6

2311 GC Leiden

T 071 - 566 57 24

[email protected]

www.olympia.nl

13het ONDERNEMERS BELANG

verhuizen om deze uitdaging aan te gaan.

Olympia was voor ons achteraf precies iets

waar we naar op zoek waren. We hebben

vervolgens eerst de markt goed leren kennen

en daarna de taken verdeeld. Dat is heel suc-

cesvol gebleken.” Geboren Leidenaar Maurice

Reiche (37): “Ik ga voor Olympia dagelijks op

pad en hou me bezig met relatiebeheer en

acquisitie in het volledige gebied. Manon runt

de tent op kantoor. Een perfecte verdeling,

die ook in deze roerige tijden gelukkig heel

erg goed blijkt te werken en voor mooie

resultaten zorgt.”

Olympia Uitzendbureau

Olympia Uitzendbureau werd opgericht in 1969.

De uitzendorganisatie kent ruim 125 vestigingen

in Nederland. Naar omzet gerekend is Olympia het

vijfde uitzendbureau van Nederland. Olympia levert

een breed scala aan personeelsdiensten en richt zich

daarbij op vrijwel alle marktsegmenten. Als enige grote

uitzender hanteert het een franchiseformule: de lokale

vestigingen zijn in handen van zelfstandige onder-

nemers. Door haar uitgebreide netwerk kan Olympia

bedrijven en uitzendkrachten de voordelen bieden van

een grote, kwalitatieve organisatie, in combinatie met

de kracht en betrokkenheid van het lokale onderne-

merschap. De vanuit Den Haag opererende organisatie

is een algemeen uitzendbureau en dus thuis in alle

marktsegmenten. In sommige branches is het extra

sterk. Denk hierbij aan logistiek, industrie, productie en

contactcenters.

gedreven

Het ondernemersechtpaar nam op 18 juni

de Olympia-vestigingen in Katwijk en

Sassenheim over

Maurice en Manon Reiche voor de vestiging in hartje Leiden

Page 16: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Dat is fi nancieren anno nu

Als ondernemer maakt u plannen. U wilt vooruit en u kijkt vooruit. Dan mag u dat ook van uw bank verwachten. Daarom kijkt de relatiemanager van ABN AMRO niet alleen naar cijfers uit het verleden, maar vooral naar de mogelijkheden voor uw plannen van morgen. En om uw plannen te realiseren, gaat hij voor een fi nanciering altijd samen met u op zoek naar de ja. Kennismaken? Kijk voor meer informatie op abnamro.nl/fi nancieren.

“OM DE JA TE VINDEN, KIJKEN WE LIEVER VOORUIT DAN ACHTEROM”- Edwin Ludwig

Directeur Bedrijven Leiden071 - 566 05 01

Page 17: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Ondernemers kunnen niet meer zonder creditcard. In Nederland is het nog

niet in alle situaties vanzelfsprekend de creditcard te gebruiken, maar dat is

snel aan het veranderen. De creditcard biedt namelijk behalve betaalgemak

ook veel andere zakelijke voordelen, vertelt Mike van der Voort, manager

Sales en Marketing Commercial Cards van International Card Services (ICS). International Card Services

Wisselwerking 32

1112 XP Diemen

Postbus 23225

1100 DS Diemen

T 020 - 660 09 88

[email protected]

www.icsbusinesscards.nl

Zorgeloos ondernemen met

de MasterCard Business

MasterCard Business

ICS heeft een nieuwe zakelijke creditcard

gelanceerd: de MasterCard Business.

Een bankonafhankelijke creditcard die

ondernemers veiligheid, zekerheid en

gemak biedt. “Een zakelijke creditcard

verschaft tijd en liquiditeit en houdt privé

en zakelijk goed gescheiden”, aldus Van

der Voort. “Het is bijvoorbeeld niet meer

nodig om bonnetjes te verzamelen.

Wij verstrekken maandelijks een overzicht

van de uitgaven. Als medewerkers een

creditcard van de zaak gebruiken, spreken

we van tevoren af wie het rekeningoverzicht

krijgt en wie betaalt: de medewerker of

het bedrijf. Ook kunnen we voor bepaalde

uitgaven het gebruik uitschakelen.”

Online managementinformatie

Neemt een bedrijf meer dan 25 creditcards

af, dan is een online tool beschikbaar.

“Daarmee kunnen de transacties altijd

online worden bekeken en heeft de

ondernemer direct toegang tot

waardevolle managementinformatie.”

Het systeem kan worden gekoppeld aan

het eigen boekhoudsysteem, waardoor de

interne declaratieprocessen sterk worden

vereenvoudigd.

Rentevrij werkkapitaal

Bovendien kan de ondernemer

beschikken over rentevrij werkkapitaal.

“De creditcard is een betaalproduct en

geen kredietproduct, maar kan als gratis

voorfi nanciering worden gebruikt.”

Van der Voort rekent het voor: “Wij sluiten

af op de vierde van de maand. Dan sturen

we een rekeningoverzicht. Als we dat

vooraf hebben afgesproken, dan kan

de ondernemer het bedrag binnen

30 dagen overmaken. Wie dus op de

vijfde van de maand een aankoop doet

met de creditcard, hoeft pas twee

maanden later te betalen.” Zo kan de

baat voor de kost uit gaan.

Altijd veilig betalen

De creditcard is een zeer veilige manier van

betalen. “De Card is uitstekend beveiligd.

Voor internetgebruik zijn er aanvullende

beveiligingsprotocollen met een zelfge-

kozen wachtwoord. Raakt de Card zoek,

dan kunnen wij binnen 24 uur zorgen

voor een nieuwe, ook in het buitenland.

Ook kan de gebruiker in geval van nood

heel snel over contant geld beschikken.

Met een creditcard van ICS weet je zeker

dat je altijd overal kunt betalen.”

BedrijfsreportageTekst: Wendy van Schie • Fotografi e: Blinkfotografi e

International Card Services (ICS) verzorgt de uitgifte, verwerking en service van creditcards van

Visa en MasterCard. ICS is in 1988 ontstaan en is op het gebied van de uitgifte van creditcards

marktleider in de Benelux. Met inbegrip van de Duitse en Belgische vestigingen werken er bij

ICS circa 500 medewerkers. ‘Operational Excellence’ is het motto. De serviceafdelingen van ICS

zijn zeven dagen per week 24 uur per dag bereikbaar. Alle servicewerkzaamheden voert ICS in

eigen huis uit.

ICS laat ondernemers graag kennismaken met de

MasterCard Business en biedt deze daarom het eerste

jaar gratis aan.

Zie het bijgevoegde aanvraagformulier of ga naar de

website: www.icsbusinesscards.nl/ondernemersbelang

Mike van der Voort: “De creditcard is een betaalproduct en geen kredietproduct,

maar kan als gratis voorfi nanciering worden gebruikt”

het ONDERNEMERS BELANG

Page 18: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Interview Tekst: Jerry Helmers – Crown Media • Fotografi e: Jur Engelchor

Tweede Women’s Conference Europe op 30 november in Den Haag

‘Vrouwen moeten calvinistische grondslag doorbreken’

TIPS voor vrouwen die willen empoweren….

1. Besef dat je een maatschappelijke verantwoorde-

lijkheid hebt. Transformeer van consumptief

handelen naar productief denken. Het is

je verplichting om bij te dragen aan de

maatschappij waarin je leeft.

2. Doe niet alles zelf. Heb focus. En laat

dingen los. Alleen dán kun je succesvol

zijn. Je kunt niet alles tegelijk.

(Mannen kunnen dit ook niet!)

3. Vrouwen dienen onderling veel

meer solidariteit te hebben.

Het lijkt er op alsof we elkaar

alleen maar een hak willen

zetten. Stop daarmee.

Wat is dat toch…? Die immer terugkerende discussie in Nederland over Het Glazen Plafond. En wat te denken van de (feitelijke!)

constatering dat slechts 6% van de topposities in het bedrijfsleven door vrouwen wordt bekleed? Nederland was toch uitgeëmancipeerd?

Het antwoord op al deze vragen ligt echter wel genuanceerd. Carmen Breeveld, voorzitter van de Federatie Zakenvrouwen, lid van

het algemeen bestuur van VNO-NCW is initiatiefnemer van The Women’s Conference Europe. Afgelopen november voor de eerste

keer georganiseerd, komend november weer op de agenda. “Het principe dat vrouwen hun carrière afbreken, zit veel te diep in onze

genen geworteld. We moeten daarom het statement blijven maken.”

het ONDERNEMERS BELANG

Page 19: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

het ONDERNEMERS BELANG

“De leden denken immers hetzelfde.

Maar wil je meer rendement, dan heb je

meer innovatie nodig. En dán moet je

op zoek naar verschillende gedachten,

visies en discussies. Vrouwen hebben

een andere kijk op

het leven. En op

zakendoen. Nee,

het is niet altijd

beter, maar die

diversiteit kan wel

veel opleveren.

Op dit moment

sluiten we bewust

en onbewust vrouwen uit. Wat mij

betreft hebben we Nieuw Leiderschap

nodig om onszelf, ons land dus, weer

écht vooruit te helpen. Creëer een

ondernemender klimaat waarin vrouwen

volop meedoen!”

“In deze snel veranderende wereld

moeten we ons dan ook weer zien te

onderscheiden,” vervolgt ze. “Natuurlijk

is dat lastig voor een land met ‘slechts’

17 miljoen inwoners. Wij kunnen wat dat

betreft nooit op tegen een Brazilië, of

een China . Of een India. De focus moet

dus op het slimmer laten worden van de

mensen. Investeer in onderwijs. Het komt

onze economische kracht ten goede.

Maar laten we daarbinnen vrouwen wel

heel veel kansen geven.”

Aan de gastsprekers van de tweede

Conference zal het niet liggen. Trots meldt

Breeveld, dat intussen Carla Bruni, de

echtgenote van de Franse president

Sarkozy, is gestrikt als gastspreekster.

“Maar ook Neelie Kroes – beschermvrouwe

van de conferentie – zal haar zegje doen.

En wat te denken van voormalig premier

Jan Peter Balkenende, die het met ons wil

hebben over corporate responsability?

Verder hebben we Angela Merkel en

Michelle Obama uitgenodigd. Te hoog

gegrepen? Helemaal niet. Sowieso is de

Women’s Conference een initiatief dat

ooit al succesvol

in Amerika was

ontstaan. We zijn

dus zeker geen

lokaal clubje.

Ook in Amerika is

de conferentie een

doorslaand succes

met als gevolg dat

er een groot maatschappelijk debat op

gang is gebracht. Ik vond het van belang

om het Event ook jaarlijks in Europa te

organiseren en te laten zien dat wij vrouwen

met elkaar verbonden zijn en dat we

onszelf ook verplicht moeten voelen

een bijdrage te leveren.”

Tijdens de conferentie wordt er op

strategisch niveau dieper ingegaan op

het vraagstuk van Empowerment voor

vrouwen en de rol die vrouwen kunnen

innemen in het ondernemersklimaat van

Nederland. “We gaan refl ecteren.

We gunnen onszelf die kritische noot.

We gaan het daar allemaal op 30 november

over hebben. Maar bovenal hopen we

op een sterkere bewustwording bij al die

inspirerende vrouwen. Laten we onze

talenten vol benutten; uiteraard moeten

we daar zelf keihard voor werken en onze

verantwoordelijkheid in nemen maar

laten we vooral ook op sociaal-cultureel

vlak de ingesleten waarden durven

te doorbreken. Dat is goed voor de

vrouwen. Dat is goed voor alle mannen.

Het is bovendien goed voor de kwaliteit

van ons ondernemerschap. En dus is het

goed voor Nederland.”

Breeveld maakt zich grote zorgen

over de toekomst van Nederland.

“Waar is onze handelsgeest gebleven?

Enkele eeuwen geleden waren we hét

ondernemersvoorbeeld voor de rest van

de wereld. Nu zakken we langzaam weg op

internationale ranglijsten. De reden?

We verliezen concurrentiekracht. De oorzaak?

We zitten in een mechanisme waarin we

niet al het talent (willen) benutten dat

we hebben. Enerzijds met dank aan het

ongeloofl ijke gepamper en betuttel van

traditioneel ingestelde vakbonden,

anderzijds zijn er maatschappelijke, fi scale

en sociaal-culturele aspecten die er nog steeds

van uitgaan dat mannen de kostwinner

moeten zijn. Het is grote noodzaak om die

calvinistische grondslag vaarwel te zeggen

en in te zetten op een nog grootser debat

waarin we onszelf kritisch afvragen waarom

we het blijkbaar vanzelfsprekend vinden

dat vrouwen niet mogen bijdragen aan de

groei en dynamiek van de economie.”

Het gaat om bewustwording in optima

forma. “We zijn op zoek naar een krachten-

bundeling van vrouwen. Eigenlijk wat The

Old Boys altijd deden en doen. Ze hielpen

elkaar. Vrouwen kunnen elkaar echter ook

empoweren. In een netwerk van Fresh

Girls. Maar begrijp me niet verkeerd; we

zijn helemaal niet van mening dat mannen

moeten worden uitgesloten. Integendeel.

Zelfs ook op onze conferentie hebben

we manlijke gastsprekers. En, mannen

worden van harte uitgenodigd om de

conferentie te bezoeken. Zo moeten we

gezamenlijk aan de slag om bijvoorbeeld

het diversiteitsvraagstuk op een hoger

niveau te brengen. We kunnen veel meer

dan we denken. Vrouwen moeten het lef

hebben eff ectievere keuzes te maken.

Ze doen alles maar ‘een beetje’. Maar als

je alles maar ‘een beetje’ doet, dan kun je

nooit excelleren.”

Zelf heeft Breeveld altijd duidelijke keuzes

gemaakt. “En ja, ik heb ook ‘gewoon’ twee

kinderen, die niets te kort komen. Ik ben

er voor mijn man, en hij is er voor mij.

Maar ik zeg wel; het gesprek over je eigen

ontplooiing begint al aan de keukentafel.

Ik weet nog dat mijn man ooit zei, nog

vóórdat we kinderen hadden, dat hij

geen behoefte had aan een vaatwasser.

Toen ik hem duidelijk maakte, dat hij dan

degene zou zijn, die dan ’s avonds de afwas

zou moeten doen, was er in no time een

vaatwasser. Want, zo kon ik ’s avonds – na

het eten – ook nog aan het werk waarbij ik

dus geen tijd hoefde te besteden aan al die

fl auwe keukenklusjes. Ik wilde me namelijk

ook ontwikkelen. Ik wilde ook een carrière.”

Volgens Breeveld moeten organisaties de

uitdaging aangaan om écht het beste uit

zichzelf te halen. “Leiding geven aan een

monocultuur is niet zo moeilijk,” zegt ze.

‘Vrouwen moeten het

lef hebben eff ectievere

keuzes te maken’

Carmen Breeveld:

“Nederland zakt

langzaam weg

op internationale

ranglijsten”

Page 20: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012
Page 21: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Mupol Personeelsdiensten regelt Oost-Europese werknemers voor steeds meer bedrijven

‘Vakmensen met een goede mentaliteit’

Van een negatief imago van zijn

Oost-Europese werknemers wil

directeur Fred Mulder van Mupol

niets weten. Hij staat op het standpunt

dat we blij mogen zijn dat buitenlanders

het werk willen doen waar de meeste

Nederlanders niet voor zijn te porren.

“Want zo is het wel. En we weten ook

allemaal waarom. Als je hier geen werk

hebt, krijg je een uitkering. Een Pool die

geen werk heeft, zit thuis en heeft geen

inkomsten. Dan wil je wel naar het buiten-

land om de kost te verdienen.”

Mupol Personeelsdiensten helpt voor-

namelijk Polen en Litouwers aan werk en

incidenteel Hongaren. De meesten komen

uit het arme oosten van Polen, het gebied

dat grenst aan Wit-Rusland en Oekraïne.

Fred Mulder: “Via ons netwerk organiseren

we contactbijeenkomsten waar mensen

zich kunnen inschrijven. Als we een baan

voor ze hebben komen ze naar Nederland.

De periode dat ze hier werken is heel ver-

schillend. De één kiest voor acht weken op

en twee weken af, anderen blijven soms

wel een heel seizoen, bijvoorbeeld jonge-

ren die in de tuinbouwsector werken.”

Eenmaal voor het eerst in Nederland zorgt

Mupol voor alle bijkomende zaken als het

verkrijgen van een sofi -nummer en bank-

rekeningnummer, de afdracht van belastingen

en sociale premies en ook huisvesting. In veel

gevallen worden meerdere buitenlandse

werknemers ondergebracht in woningen die

door Mupol worden verzorgd.

Fred Mulder: “De Polen komen in een vreemd

land en dan is het prettig als belangrijke zaken

goed voor je worden geregeld. Dat doen wij.

Alles volgens de regels die daarvoor gelden.

Met illegale zaakjes laten we ons niet in.

We betalen de salarissen die gelden volgens

de inleners-cao, we zijn NEN gecertifi ceerd

en we beschikken over het Certifi ed Flex

Home-keurmerk voor huisvesting.

Daarom doen veel werkgevers graag

zaken met ons.”

Volgens Mulder is het een misverstand te

denken dat Polen alleen geschikt zijn voor het

‘domme werk’. “Het werk dat wij aanbieden is

lang niet alleen voor ongeschoolden. In heel

veel gevallen hebben we het over vakmensen

met een goede mentaliteit. Polen passen zich

ook gemakkelijk aan. Zeg tegen ze wat ze

moeten doen en ze doen het. Van jong tot

oud. In de fruitpluk hebben we een keer een

echtpaar geplaatst die beiden tegen de tachtig

liepen. Die zagen het werk als een leuk uitje

waarmee ze nog geld verdienden ook.”

het ONDERNEMERS BELANG

BedrijfsreportageTekst: Daan Appels • Foto: Mupol

De agrarische sector, de bouw, de industriële productiesector en de metaal, kunnen anno 2012 niet zonder buitenlandse

werknemers. Nu een tewerkstellingswerkvergunning voor inwoners van de Europese Economische Ruimte niet meer nodig

is (uitgezonderd voor Bulgaren en Roemenen), vinden met name Poolse arbeidskrachten met duizenden werk in ons land.

Mupol Personeelsdiensten is één van de bedrijven die bemiddelt tussen vraag en aanbod.

Payrolling

Naast het samenbrengen van Neder-

landse werkgevers en werknemers uit

Oost-Europese landen, houdt Mupol zich

bezig met payrolling voor Nederlandse

bedrijven. Dus zowel voor de Nederlandse

als Oost Europese werknemer. Payrolling

houdt in dat een bedrijf het werkgever-

schap uit handen geeft en het personeel

op de loonlijst komt van Mupol.

Fred Mulder: “Vooral bij kleinere bedrijven

tot ongeveer vijftien werknemers is

payrolling in opkomst. Een ondernemer

hoeft hiervoor geen boekhouder in de

arm te nemen en kan zich helemaal rich-

ten op zijn core business. Wij regelen alle

juridische en administratieve rompslomp

en nemen hem daarmee een hoop werk

uit handen. Een voorbeeld van ontzorgen

in optima forma.”

Mupol Personeelsdiensten BV

Garnizoenstraat 6c, 5363 VX Velp(NB)

M 06 - 203 630 49

T 0486 - 76 00 07

F 0486 - 47 48 78

[email protected]

www.mupol-personeelsdiensten.nl

Page 22: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Op de als eerste geopende

playground in de Haagse Hondius-

straat blikt de tenniskampioen terug

op hoe het vijftien jaar geleden allemaal

begon. “Toen ik in 1996 Wimbledon won, kon

ik onmogelijk vermoeden waartoe dit zou

leiden. In plaats van de door de gemeente

voorgestelde rijtoer door de stad te accep-

teren, gaf ik midden in een Haagse wijk een

tennisclinic voor kinderen. Ik werd zo geraakt

door het plezier dat ik deze jeugd hiermee

bracht, dat ik spontaan op het idee kwam

meer voor deze kinderen te doen en daarvoor

het talent uit die wijken te benutten. Ik wilde

niet alleen hun gezondheid, maar ook hun

maatschappelijke kansen en de sociale veilig-

heid van de jeugd in die wijken te stimuleren.

Ikzelf heb elke dag kunnen sporten. Die mo-

gelijkheid moeten deze kinderen ook krijgen.”

Meer dan alleen tennis

Met deze gedachte in zijn achterhoofd duurde

het nog geen jaar voor Richard Krajicek

‘Wimbledon op straat’ organiseerde.

Het toernooi werd zo’n succes dat de inmiddels

opgerichte Richard Krajicek Foundation

besloot meer voor deze wijkkinderen te doen

dan tennis alleen. Met zijn stichting wilde

hij alle kinderen de kans geven te kunnen

sporten in een sociaal veilige omgeving.

Andere sporten en lesmogelijkheden

kwamen erbij en in Den Haag werd in 2001

de eerste playground geopend.

“Vanaf dat moment zijn de playgrounds,

ook in andere steden, elkaar in rap tempo

opgevolgd. De velden zijn overal een enorm

succes gebleken, niet alleen voor de kinderen

die er les krijgen of vrij spelen, maar eigenlijk

voor de hele wijk.”

Van hardware naar software

De Richard Krajicek Foundation heeft in

de voorbije vijftien jaar het accent steeds

meer verlegd van hardware naar software.

“Niet alleen velden aanleggen, maar ook

begeleiden. De stichting kent scholarships

toe voor de opleiding van jongeren uit de

wijk tot sportcoach op mbo niveau. In ruil

voor deze studiebeurs begeleiden zij honderd

uren vrijwillig op de playground. Zo’n beurs

helpt natuurlijk om de jongen of het meisje in

kwestie een succesvolle professionele start in

het leven te laten maken, maar de activiteiten

van de sportcoach zijn vooral essentieel in het

operabel houden van de playgrounds zelf.

Voor jongeren zijn mensen die ze persoonlijk

kennen een betere bron van inspiratie dan

een sportmodel dat ze van de televisie

kennen. En die inspiratiebronnen zijn in

de wijken met onze playgrounds in steeds

meer gevallen degenen die wij hebben laten

opleiden tot sportcoach. Daarnaast kunnen

bedrijven hun maatschappelijke betrokken-

heid tonen door zo’n meisje of jongen een

kans op een beter leven te geven door hun

beurs te bekostigen. Zo snijdt het mes aan

meerdere kanten.”

De duurzame playground

Met de onstuitbare opkomst van Maatschap-

pelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)

willen steeds meer bedrijven zich actief

inzetten om de sociale cohesie in wijken

met een sociale achtergrond te bevorderen.

Aansluiting zoeken bij de Richard Krajicek

Foundation is daarvoor een prima methode,

want deze stichting kan haar plannen niet

overal enkel met eigen geld en middelen

fi nancieren en realiseren. “Wij werken nauw

samen met gemeentes maar ook met private

partijen, zoals woningcorporaties en MKB-

bedrijven,” licht Richard Krajicek toe. “En we

zijn nog lang niet van plan om te stoppen.

We streven uiteindelijk naar een honderdtal

velden, die we bovendien zo duurzaam

mogelijk willen maken, onder meer op het

gebied van materiaal en verlichting. Omdat

we de kennis daarvoor in onvoldoende mate

zelf in huis hebben, hebben we een wedstrijd

uitgeschreven voor architecten.

het ONDERNEMERS BELANG

Richard Krajicek:

“Wij werken nauw

samen met gemeentes

maar ook met private

partijen, zoals

woningcorporaties en

MKB-bedrijven”

Van ‘Wimbledon op straat’ tot gesubsidieerde studiebeurzen:

Sportsponsoring die maatschappelijk verantwoord en rendabel is

Veel MKB-bedrijven sponsoren een plaatselijke

sportvereniging, maar vaak meer uit gewoonte

of sympathie dan strategie. Ondernemers

kunnen echter een groter rendement uit hun

betrokkenheid bij de sport halen door bewuster

te sponsoren. Bijvoorbeeld door de Richard

Krajicek Foundation te steunen, die inmiddels

al een tachtigtal sportvelden heeft helpen aan-

leggen en onderhouden in wijken met een

sportieve achterstand. Sport is voor de voorma-

lige tenniskampioen het middel bij uitstek om

de sociale cohesie te bevorderen en jongeren

structuur in hun ontwikkeling te geven, twee

doelstellingen die niet toevallig perfect aan-

sluiten bij die van Maatschappelijk Verant-

woord Ondernemen. Het Ondernemersbelang

sprak met Richard Krajicek, naar aanleiding van

het vijftienjarig jubileum van zijn Foundation.

Page 23: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Maar de echte verduurzaming, in de zin

van verankering in het sociale weefsel van

de wijk, is natuurlijk de kwaliteit van de

sportbegeleiding. Daarom willen we met

onze scholarships op den duur ook een

opleiding op hbo niveau kunnen bekostigen.”

Slimme investering voor bedrijven

De Richard Krajicek Foundation is daarmee

een stichting die continue in beweging is,

letterlijk en fi guurlijk. Dat de ideeën van

Richard en zijn team werken, bewijzen de

feiten én wetenschappelijke onderzoeken

over wat er in die jaren bereikt is. “Ik vind

het tekenend dat we er in al die vijftien jaar

slechts één hebben hoeven sluiten.

Het concept slaat duidelijk aan in elke wijk,

waar we ermee aan de slag gaan,i ets wat

inmiddels ook wetenschappelijk door

professor Paul Verweel van de universiteit

Utrecht is vastgesteld. Juist onze jarenlange

betrokkenheid met de mensen zorgt ervoor

dat sociaal veilige plekken ontstaan die

beweging en ontmoeting stimuleren.

De inwoners dragen er zorg voor dat de

playground dagelijks gebruikt blijft en

niet wordt vernield of verloedert.”

Sponsoring van de RKF in welke

vorm dan ook, is wat hem

betreft dan ook echt een slimme

investering voor bedrijven.

“In plaats dat je steun in een ver

continent terechtkomt, waar

niemand de naam van je

bedrijf kent, kun je die nu

direct koppelen aan de

omgeving waar je

werknemers wonen of je

klanten zich bevinden.”

15 jaar Richard Krajicek Foundation:

de resultaten

• 80 Playgrounds met sportbegeleiding in

29 gemeenten in Nederland.

• Meer dan 100 opgeleide sportcoaches

• 232 jongeren die verder konden leren

dankzij de Krajicek studiebeurs

• 25 Krajicek Sportclubs, die de leegte

opvullen van de reguliere sportverenigingen

die vertrokken uit de aandachtswijken.

Voor meer informatie,

surf naar: www.krajicek.nl

het ONDERNEMERS BELANG

Page 24: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012
Page 25: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Column

Onze demissionaire regering heeft in het Lente-akkoord bedacht dat vanaf 1 januari 2013 alle nieuw af te sluiten hypothe-

ken in maximaal 30 jaar moeten worden afgelost. Afl ossing kan met maandelijks gelijke bedragen maar mag ook via een

annuïteit. Wordt niet afgelost, dan is de hypotheekrente niet aftrekbaar.

De hypotheekrente-aftrek, van mij mag het wel ietsje minder!

Peinzend over de hypotheekrente-

aftrek besef ik dat ik mij als eigen

woningbezitter niet veel zorgen hoef

te maken. Weliswaar gaan nieuwkomers op

de huizenmarkt wel iets merken van een

aftrekbeperking, maar alle aftrekbare rente

op bestaande hypotheken blijft in de nabije

toekomst gewoon aftrekbaar.

Stilletjes vraag ik mij af of dit wel zo eerlijk

is. Waarom moet een nieuwkomer op de

hypotheekmarkt jaarlijks annuïtair afl ossen en

waarom hoef ik dat met mijn afl ossingsvrije

hypotheek niet? Zou het niet rechtvaardiger

zijn als alle afl ossingsvrije hypotheken een

soort denkbeeldige afl ossing zouden moeten

berekenen, waarover rente niet langer aftrek-

baar is? In dat geval zou er geen groot verschil

in aftrek ontstaan tussen oude en nieuwe

gevallen. Het argument dat een denkbeeldige

afl ossing leidt tot ingewikkelde berekeningen

houdt naar mijn mening geen stand. Immers,

voor elke situatie of wijziging daarin, kunnen

rekenmodellen gemaakt worden en iedereen

beschikt tegenwoordig over een computer.

Maar ja, als eigen woningbezitter roep ik

dan natuurlijk dat ik in mijn rechtszekerheid

wordt getroff en. Immers, ik hou rekening met

aftrek, en van een betrouwbare overheid mag

ik verwachten dat ik die aftrek gedurende

tenminste 30 jaar kan behouden.

Toch zou ik wel bereid zijn mijn recht op

aftrek door de wetgever te laten inperken.

Uiteraard mits daar dan wat van de overheid

tegenover staat. Onmogelijk denkt menigeen,

het is immers crisis. Ruimte om nieuwe over-

heidsuitgaven te bedenken is er niet. Toch is

er nog wel wat te bedenken.

Wat ik niet uit het oog wil verliezen is dat de

bouwsector sterk krimpt en de werkloosheid

onder bouwvakkers onevenredig sterk is

gegroeid. Om de bouw weer enige impuls

te geven lijkt het mij daarom een goed idee

om een belastingmaatregel, die we in de

tachtiger jaren van de vorige eeuw tijdelijk

hadden, weer in te voeren. Het gaat hier om

de aftrekbaarheid van de kosten van groot

onderhoud en schilderwerk aan de eigen

woning. Wellicht kan die aftrek ook gaan

gelden voor tuinonderhoud of voor andere

kosten van werkzaamheden in en om de

woning. Evenals toen kan nagedacht worden

over strakke voorwaarden.

Zo kan aftrek plaatsvinden tot aan een

maximum bedrag (bijv. € 20.000 per drie jaar)

en kan vereist worden dat aftrek uitsluitend

geldt voor de kosten van het arbeidsloon,

welke kosten gespecifi ceerd dienen te wor-

den vermeld op offi ciële facturen.

Vraag is wel of de aftrekbaarheid van de

onderhoudskosten voor de overheid fi nan-

cierbaar is. Diezelfde vraag geldt natuurlijk

ook voor de hypotheekrente-aftrek, die in

deze eeuw gegroeid schijnt te zijn van 17

miljard in 2000 tot 33 miljard aftrek in 2012

(bron: CBS). Om eigen woningbezitters

de onderhoudsaftrek te gunnen kan de

wetgever besluiten om de bijtelling van

het huurwaardeforfait te verhogen. In

het huurwaardeforfait wordt namelijk

reeds rekening gehouden met onder-

houdskosten. Door deze denkbeeldige

onderhoudskosten te schrappen, het

huurwaardeforfait daarmee te verho-

gen en vervolgens de werkelijke kosten

van onderhoud aftrekbaar te maken

zal de werkgelegenheid in de bouw

worden gestimuleerd. Dat scheelt

uitkeringen en tevens wordt daarmee

de zwarte economie teruggedrongen.

En last but not least: de regering heeft

met de aftrek voor groot onderhoud

wisselgeld om de hypotheekrente-

aftrek ook bij bestaande hypotheken

op termijn te gaan inperken. Ik stop

nu maar mijn overpeinzingen en denk

dat ik maar eens in Den Haag moet

gaan lobbyen …

15het ONDERNEMERS BELANG

Sprangers Van den Ende

Prinsessegracht 33

2514 AP Den Haag

T 070 - 346 94 42

F 070 - 346 83 58

Sprangers Van den Ende

Heerenweg 6B1

2222 AM Katwijk aan Zee

T 071 - 202 02 15

Albert Nieuwenhout MB FB is als

partner verbonden aan Sprangers

Van den Ende accountants en

belastingadviseurs

Page 26: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

16 het ONDERNEMERS BELANG

Ondernemerspanel

Verdient het MKB meer steun?Het MKB lijkt in Nederland steeds meer in een verdomhoekje te worden gezet. Faillissementen zijn aan de

orde van de dag, terwijl de overheid doorgaat met lastenverzwaringen voor de ondernemer. De overheid

leent miljarden euro’s aan Europa om de economie te steunen. In eigen land kunnen sommige MKB

bedrijven met moeite het hoofd boven water houden. Banken geven nauwelijks meer leningen, waardoor

investeringen achterwege blijven. Welke maatregelen zijn er nodig om de economie en daarmee de

werkgelegenheid in Nederland te stimuleren? De mening van ons panel.

■ Emma Biemans

Emma Biemans - Interieuradvies & Ontwerp Momenteel hebben alle bedrijven te maken met door

de overheid opgelegde lastenverzwarende maatregelen

die het ondernemen ingewikkelder maken. Bij het MKB

komen deze maatregelen hard aan: de consument kijkt

nu vooral naar de prijs en de MKB’er kan minder spelen

met marges dan het grootbedrijf. Het is duidelijk dat er

naast lastenverzwarende ook stimulerende maatregelen

getroff en moeten worden. Enerzijds om het consumen-

tenvertrouwen - de verkoop - aan te wakkeren. Anderzijds

om ondernemer en werkzoekende te stimuleren de han-

den ineen te slaan. Bijvoorbeeld door opleidingsplekken

voor studenten en herintreders te ondersteunen door

middel van subsidies. In de tussentijd wordt dus veel

creativiteit gevraagd van de MKB’er om het hoofd boven

water te houden. Met daarbij de focus op wat het verschil

maakt tussen de grote ketens en het MKB: service, klant-

gerichtheid, productkennis en de persoonlijke touch!

■ Gerrit Menkveld

Gerrit Menkveld - GMSoft B.V. 2012 is het jaar van de coöperatie. De algemene ver-

gadering van de Verenigde Naties heeft besloten dat

deze ondernemingsvorm dit jaar mondiaal in de schijn-

werpers komt te staan. De coöperatie is wereldwijd, al

decennia lang, van grote betekenis voor de algemene

en economische ontwikkeling. Coöperaties zijn door-

gaans zeer maatschappelijk betrokken en dragen in

grote mate bij aan het terugdringen van armoede en

werkloosheid.

Zet dat in het licht dat Nederland drijft op het MKB en

weet dat een belangrijk deel van dit MKB coöperatief is,

dan lijkt het voor de hand liggend dat de overheid en

ondersteunende bedrijven zich richten op het MKB. En

dan in het bijzonder in positieve zin en op een construc-

tieve manier.

■ Eddie van Randeraad

Eddie van Randeraad - Groen Media LeidenEr zijn heel veel maatregels nodig om onze economie

te ondersteunen, om deze allemaal te noemen zou dit

fraaie magazine dubbeldik worden. Veel MKB bedrijven

hebben de overheid en daaraan gelieerde departemen-

ten als klant. Laat de overheid er in ieder geval voor

gaan zorgen dat facturen binnen 30 dagen betaald

worden. De overheid moet ook de banken dwingen

om weer leningen te verstrekken. Vooral de banken die

overheidssteun hebben gekregen. Geld moet rollen is

het credo. De lastenverzwaringen voor ondernemers in

deze tijden is een doodsteek voor de BV Nederland. Ik

vind het frappant dat de bevolking zonder morren alle

bezuinigingen maar slikt. Waar Griekenland gelijk het

land plat gooit met demonstraties omdat ze nu langer

moeten werken (nu bij 57 jaar met pensioen!), laten wij

het gelaten over ons heen komen om tot onze dood te

moeten werken. Een tendens is ook om mee te huilen

met de wolven. Laten we nu eens positief blijven en ons

ook zo opstellen. Na regen komt zonneschijn.

Page 27: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

17het ONDERNEMERS BELANG

■ Koos Burgmeijer

Koos Burgmeijer - EE CareMKB verdient zeker meer steun van de overheid, want

het MKB-segment met vele kleine ondernemers is de

smeerolie van de NL economie. Want wat gebeurt er als

er steeds meer ondernemers afhaken? Faillissementen

dreigen en de daarbij behorende leegstand van winkels,

bedrijfsgebouwen etc. En dan nog te denken aan het

aantal werkeloze ex-ondernemers? De overheid zou

de belastingwetgeving veel meer MKB-vriendelijk kun-

nen maken. Hierbij kan je denken aan bankgaranties,

een goed investeringsklimaat, belastingverlaging voor

duurzame investeringen, meer subsidies voor duurzame

oplossingen. Ja, de overheid moet zeker het MKB gaan

steunen, misschien wel met een MKB noodfonds!

■ Marieke Kreuzen

Marieke Kreuzen - Ruimbaan UitzendbureauAllereerst is er duidelijkheid nodig. Waar ben je als on-

dernemer aan toe!

Is er duidelijkheid, dan kan je een plan maken. Flexibi-

liteit en juiste samenwerking tussen Overheid, Onder-

nemer en Onderwijs is gewenst. Snelheid is geboden,

andere landen zitten immers ook niet stil.

Er moeten concrete plannen worden gemaakt. Door de

juiste scholing te stimuleren is het mogelijk meer men-

sen in de toekomst aan een baan te helpen. Kies een vak

waar werk in is en zorg dat dit werk aantrekkelijk blijft.

Daar waar subsidie mogelijk is, zorg dat dit dan goed

wordt besteed. Eindeloze kortetermijnprojecten met

nauwelijks resultaat hebben hopelijk zijn langste tijd

gehad. Echter veel ondernemers moeten weer als on-

dernemer gaan leren denken. Alleen met garanties van

de overheid kom je er niet. Ruimbaan is bijzonder actief

binnen het VNO-NCW West. Ga eens naar site www.vno-

ncwwest.nl om te lezen welke stimulerende activiteiten

wij organiseren voor MKB.

■ Gemma Oude Veldhuis

Gemma Oude Veldhuis - GO PersoneelsadviesVolgens mij is het heel belangrijk dat we met zijn allen

in dit land ons LEF om te ondernemen niet verliezen.

Te vaak denken we in beperkingen en in de beren die

op ons pad komen. Het gaat nog zo vaak over kommer

en kwel. Vreemd? Nee, want juist de instanties die we

nodig hebben om verder te kunnen, stagneren. Het

feit dat banken geen geld meer lenen, investeringen

achterwege blijven zorgt dat men vast komt te zitten

in het ondernemen. Overigens is het wel goed om te

kijken of wij als ondernemer nog wel op dezelfde ma-

nier moeten ondernemen als voorheen. Is het niet veel

beter om te kijken of we ons moeten aanpassen, koers

wijzigen, visie wederom bekijken. Als je altijd maar

in beweging blijft! Zo belangrijk! Laatst vertelde een

ondernemer mij dat hij zich druk kon maken over alle

investeerders die zich terugtrekken vanuit Griekenland

om alles veilig te stellen. Op de vraag of hij zijn eigen

investering had doorgezet, was het antwoord dat hij

op dit moment zijn geld wel anders kon besteden. Tja,

zo gaat de economie op micro- en macroniveau niet

vooruit. In principe is het zo dat als je elke dag een

steen metselt, die muur toch afkomt, ook ik die niet

kan metselen kan dat. Dus wat hebben wij als maatre-

gel nodig: Vertrouwen, lef en support, want mijns in-

ziens is het nog steeds het beste als je de nek uit blijft

steken in deze tijd, dan blijft de fl ow going. Dus ook de

werkgelegenheid.

■ Joost van der Helm

Joost van der Helm - Credifi xx IncassoservicesHet MKB is een onuitroeibaar ras, het zal altijd

blijven bestaan en daarmee ontstaat tegelijkertijd

het gevaar dat de overheid het MKB als een

vanzelfsprekendheid ziet en de belastingen voor

deze ondernemers steeds verder oprekt. Een ge-

geven waarmee we moeten leren leven. Wat de

overheid nu zou moeten doen om de economie en

werkgelegenheid te stimuleren is, de ingeslagen

weg van het vorige kabinet vervolmaken.

Een nog verdere versoepeling van het ontslagrecht

kan bijvoorbeeld zorgen voor meer werkgelegen-

heid, het risico om met een werknemer te blijven

‘zitten’ wordt hiermee verkleind. Wat het nieuwe

kabinet voor het MKB in petto heeft weten we na

12 september!

Page 28: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Column

Slijterij Adegeest

Van Beethovenlaan 19

2253 BD Voorschoten

T 071 - 561 43 35

[email protected]

www.slijterijadegeest.nl

Men bezit 73 hectare grond

verdeeld over twee gebieden.

Het ene gebied ligt in herkomst

gebied Bardolino. Het andere ligt in de

regio Valpolicella. Bij deze laatste bestaat

de productie uit Amarone, Valpolicella

Superiore en Ripasso. Tot het jaar 2000

leverden zij ook aan bekende namen als:

Masi, Tomasi en Allegrini. Inmiddels is

Monte Zovo uitgegroeid tot een zelfstandig

opererend bedrijf. Met als paradepaardje

hun Amarone wijnen.

Amarone wijnen

De Amarone wijnen worden volgens de

ripassomethode ‘gemaakt’. Dat houdt in

dat speciaal geselecteerde druiven blijven

hangen tot de eerste tekenen van de win-

ter zich aandoen, waarna deze handmatig

geoogst worden. De langere hangtijd zorgt

voor overrijpe en hier en daar wat inge-

droogde druiven. Na het oogsten worden

de druiven gedurende 20-25 dagen opge-

slagen in een goed geventileerde ruimte,

waar ze verder indrogen. De ingedroogde

druiven bevatten extra suiker, die na ver-

gisting zorgen voor een rijke, weelderige

wijn met een zeldzame zachtheid en een

kenmerkend aroma.

Samenstelling

De Amarone wijn is samengesteld uit de

druiven: Veronese Corvina, Rondinella en

Molinara. Na de Ripasso methode gevolgd

te hebben ontstaat er een warm en

gulsmaakpalet van onder andere: amandel,

rijpe pruimen, viooltjes en droge kersen

gecombineerd met een fascinerende hint

van rozijnen en frambozen.

De wijn op zich is al fantastisch om te,

mogen, drinken. Maar met de juiste wijn-

spijscombinatie is hij helemaal subliem.

Enkele voorbeelden van wijn-spijs zijn:

Amarone met wild of gegrild vlees. Als

mede met zeer rijpe kazen.

Proost…

Op uw gezondheid!

Michel Smit

Amarone wijn, het

paradepaardje van

Monte Zovo

Er is mij gevraagd een column te schrijven over wijn. Nu probeer ik meestal het nuttige met

het aangename te verenigen. En zo zijn wij tijdens onze laatste vakantie in Italië, voor

het bij ons bekende huis, in Monte Zovo geweest. Het familiebedrijf Monte Zovo ligt in

Caprino Veronese, een kleine gemeente in de provincie Verona. Het wijnhuis dateert

uit 1908. De naam Zovo, verwijst naar een heuvel, waar de wijngaard op ligt.

18 het ONDERNEMERS BELANG

Page 29: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

het ONDERNEMERS BELANG 19

ColumnTegenvallende overeenkomsten - klagen moet

geval, al wordt in de praktijk vaak een vuistre-

gel van twee maanden gehanteerd. Mocht het

tot een procedure komen dan zal de koper - bij

ontkenning door verkoper - moeten bewijzen

dat er tijdig is geklaagd. Het is daarom van

belang om zo spoedig mogelijk na ontdekking

schriftelijk te klagen.

Er is nog wel eens weerstand tegen de klacht-

plicht, omdat daardoor een ‘klaagcultuur’

ontstaat en omdat het de verhoudingen direct

op scherp kan zetten. Te lang wachten met

een klacht kan echter desastreuse gevolgen

hebben. Gerealiseerd moet worden dat het

opsturen van een klacht iets anders is dan

een aansprakelijkheidstelling. Om verlies van

rechten te voorkomen is het voldoende dat

de klacht aan de verkoper kenbaar wordt

gemaakt. Deze kan zich daar dan tegen verwe-

ren of een oplossing vinden. De koper heeft

daarna nog tijd om de verkoper aansprakelijk

te stellen binnen de geldende verjaringstermij-

nen. Omgekeerd is het ook voor de verkoper

van belang om na te gaan of er tijdig is

geklaagd, omdat dit een sterk verweermiddel

kan opleveren.

Als u vragen heeft over de klachtplicht of

over tegenvallende overeenkomsten, dan

kunt u contact opnemen met Niels van

Steijn, telefoon 071-5155843 of n.van.steijn@

groenendijk.com

Niels van Steijn is advocaat bij Groenendijk &

Kloppenburg Advocaten te Leiden.

Het komt helaas voor dat een

gekochte zaak gebreken vertoont.

Dat kan gebeuren bij een koffi ezet-

apparaat, maar ook bij de overname van een

onderneming. Overgenomen inventaris kan

bijvoorbeeld beschadigd zijn of er zijn onjuiste

garanties afgegeven.

Het is belangrijk te realiseren dat de wet een

klachtplicht aan de koper oplegt. De koper

dient binnen bekwame tijd nadat hij het

gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had

moeten ontdekken daarover bij de verkoper te

protesteren. Dit op straff e van een zware sanc-

tie: verval van rechten. De gedachte hierachter

is om de verkoper te beschermen tegen te late

en daardoor moeilijk te weerleggen klachten.

Dit geldt niet alleen bij koop van zaken, maar

ook bij de afname van diensten.

Wat onder ‘bekwame tijd’ moet worden ver-

staan, valt niet met duidelijkheid te zeggen. Dit

is afhankelijk van de omstandigheden van het

Groenendijk & Kloppenburg Advocaten

Postbus 788

2300 AT Leiden

T 071 - 515 58 43

F 071 - 517 27 20

[email protected]

www.groenendijk.com

Page 30: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

20

Interview Tekst en fotografi e: Luuk Braun

Met als thema’s ‘verbinden’,

‘inspireren’, ‘verdiepen’ en

‘doen’, is BV Leiden er voor

zowel de kleine zzp’er als de grote BV in

de stad. Klein en groot zijn niet alleen lid,

maar ook actief binnen de vereniging

die de stad al sinds 2007 nog meer

laat bruisen. Met een breed palet aan

netwerkbijeenkomsten en een actieve

ledenservice is de BV Leiden daarbij in

staat op ieders behoefte in te spelen. De

vereniging komt voort uit een fusie van

de Leidse Vereniging van Industriëlen en

MKB Leiden. De vernieuwde organisatie

bestaat uit acht bestuursleden, die ver-

schillende commissies aansturen vanuit

een voorzittersrol. Deze commissies

nemen een deel van de serviceverlening

voor hun rekening nemen.

Drie speerpunten

Niek Hoogwout is voorzitter van één van

die organen: de commissie Ledenservice.

Die bestaat verder uit Jorrit van de Walle,

Anneke de Bruijn, Peter Duijvestein, Rob-

bert Paul Hartwijk en Koen van Ulden. Irene

Slats-van Ommen doet het secretariaat.

“Een mooi team”, vertelt de 44-jarige

advocaat bij het Leidse Geelkerken

Linskens Advocaten. “We hanteren drie

speerpunten. Allereerst de ondersteuning

van leden, bijvoorbeeld op het gebied van

nieuwe of ingewikkelde regelgeving. We

geven ook tips waar bepaalde informatie of

steun te vinden is. De commissie verzamelt

daarnaast klachten en aandachtspunten

van ondernemers in Leiden met betrekking

tot instanties. Je moet dan denken aan

langdurig openliggende straten, onaan-

het ONDERNEMERS BELANG

Ruim 350 ondernemers uit Leiden en omstre-

ken hebben zich verenigd in de BV Leiden. Een

enthousiaste club, die tot doel heeft het onder-

nemersklimaat in de Leidse regio te bevorderen.

De organisatie biedt leden een netwerk, ken-

nis en inspiratie. Ook behartigt het de belangen

van ondernemers binnen het politieke en maat-

schappelijke overleg.

‘Verbinden, inspireren, verdiepen en doen’

BV Leiden laat de stad bruisen

Nienke Schamper en

Niek Hoogwout, de drijvende

krachten achter de commissies

Evenementen en Ledenservice

Page 31: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

21het ONDERNEMERS BELANG

“Uiteraard doe ik dit niet alleen, maar

samen met een zeer gemotiveerde

commissie bestaande uit Jaap van

Pampus, Jeannette Plaizier, Annegien

van Rijsewijk, Gerbrand Tjaden en

secretaresse Irene Slats-van Ommen.

De activiteiten zijn gericht op de

kernwaarden van BV Leiden ‘verbinden’,

‘inspireren’, ‘verdiepen’ en ‘doen’. We

zijn als commissie ook verantwoordelijk

voor de ledenvergadering, informatieve

themabijeenkomsten, netwerkborrels,

bedrijfsbezoeken, openbare debatten en

festiviteiten. Op 23 augustus was onze

jaarlijkse Zomer Business BBQ. Die is altijd

vlak voordat het echte netwerkseizoen

weer gaat beginnen. Weer of geen weer,

het is altijd een groot succes. We waren

te gast bij Biercafé Olivier, op de begane

grond van het historische pand van het

voormalig St. Elisabeth Ziekenhuis aan de

Hooigracht.”

Gastspreker

Begin deze maand stond op maandag-

avond 3 september in de Home Town

Lounge aan de Boshuizerlaan gastspreker

Jos Burgers. Nienke Schamper: “We

openen het netwerkseizoen elk jaar

met een spreker. Vorig jaar was dat

oud-hockeycoach Marc Lammers, die op

een inspirerende manier vertelde over

ondernemerschap, leiding geven en

coachen. Dit jaar hadden we Jos Burgers

uitgenodigd. Hij is auteur van een aantal

boeken en een goeroe op het gebied

van marketing. Voor ondernemers zeer

interessant.”

“Voor de komende maanden staat een

bedrijfsbezoek aan het Bio Science Park

op het programma, waar we op 5 no-

vember onder meer via beeld en geluid

meer te weten komen over wat daar

gebeurt. We sluiten het jaar altijd af met

een spectaculair ‘goede doel kerstfeest’.

Dit jaar in de Lakenhal. Wat we precies

gaan doen is nog een verrassing, maar

vast staat wel dat we via een veiling

geld gaan inzamelen voor de Lakenhal.

Ook in 2013 gaan we met BV Leiden elke

maand weer originele bijeenkomsten en

festiviteiten houden. Want Leiden is een

fantastische stad, vol met interessante

en talentvolle ondernemers!”

gekondigde omleidingen of trage afgifte

van vergunningen. Als een onderneming

zelf geen oplossing kan bereiken, dan

voert de commissie daarover zo nodig

overleg met de betreff ende instantie of

geeft feedback. Tenslotte zijn we als com-

missie het doorgeefl uik van acties, zoals

kortingen van leden voor leden binnen

BV Leiden. Die acties staan doorlopend

op onze website.”

In 2012 was de meest in het oog

springende actie van de commissie

Ledenservice het met succes aantekenen

van bezwaar tegen te laat betaalde

facturen door de gemeente Leiden. “Een

gevalletje paarse krokodil”, herinnert

Hoogwout zich. “Veroorzaakt door de

oprichting van Servicepunt 71, een

instantie die de facturen van leveranciers

voor onder meer de gemeenten Leiden,

Leiderdorp, Oegstgeest, Zoeterwoude

en voor Museum de Lakenhal en Molen

de Valk centraal is gaan verwerken. Wij

ontvingen al snel klachten van onze

leden dat het Servicepunt de afhandeling

van facturen door opstartproblemen niet

meer binnen de normale betaaltermijn

van 30 dagen kon garanderen. We zijn

toen onmiddellijk in actie gekomen en

hebben laten weten dat veel van onze

ondernemers moeilijke tijden beleven en

dat de handelwijze van het Servicepunt

niet bepaald bijdroeg aan het in stand

houden van het gunstige ondernemers-

klimaat in Leiden. Stiekem stuurden we

ook een afschrift naar de gemeenteraad.

Met als resultaat een ‘mea culpa’ van

de betrokkenen en directe betaling aan

onze leden die het betrof. Een goed voor-

beeld van hoe het werkt bij een busines-

sclub, die met één briefj e dit soort zaken

kan oplossen.”

Evenementen

Een belangrijk onderdeel van de

dienstverlening van BV Leiden zijn de

vele activiteiten. Ook die worden weer

gecoördineerd door een aparte afdeling,

in dit geval de commissie Evenementen.

Deze meest zichtbare commissie staat

onder voorzitterschap van de zeer

actieve Nienke Schamper (33), in het

dagelijks leven directeur en eigenaar van

het bedrijf Way2Grow. “Ik doe dat nu

anderhalf jaar met heel veel plezier”, ver-

telt ze. “Mijn doel was om vernieuwing

te brengen binnen de activiteiten en het

voor iedere groep interessant te maken.

We zijn meer dan een borrelclub met de

traditionele bitterbal en het blokje kaas.

Ik probeer te zoeken naar spannende lo-

caties en leden een kans te geven zich te

profi leren door bijvoorbeeld sponsoring

op evenementen. De champagneproe-

verij in Oud Poelgeest is daar een goed

voorbeeld van.”

T 071 - 512 78 85

[email protected] of www.bvleiden.nl

Bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag

Lid worden?

Leer andere ondernemers kennen, maak gebruik van elkaars kennis en ervaring en ondersteun de lobby

van BV Leiden voor ondernemers in politiek en maatschappij.

Een lidmaatschap van BV Leiden levert onder meer direct contact op met ruim 350 medeondernemers,

gratis toegang tot diverse netwerkborrels en themabijeenkomsten alsmede deelname aan de belangen-

behartiging voor ondernemers in de Leidse regio. De contributie bedraagt voor starters € 100 per jaar,

voor bedrijven met minder dan 10 werkzame personen € 275 euro. Bedrijven met 10 tot 50 werkzame

personen betalen € 375 en daarboven 525 euro per jaar.

De voltallige commissie Evenementen, v.l.n.r.: Annegien van Rijsewijk (de Clerqc), Jeannette Plaizier (De Partij), Gerbrand Tjaden (BDO), Jaap van Pampus (De Leeuw

Makelaardij), Irene Slats-van Ommen (secretaresse BV Leiden), Nienke Schamper (Way2Grow) en gastheer nieuwe leden Joost Verbaas (De Leeuw Makelaardij)

Page 32: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012
Page 33: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Per 1 juli is de Wet Incassokosten (WIK) van kracht geworden. Deze wet is in-

gevoerd om de wildgroei van tarieven in de incassobranche tegen te gaan.

Vooral als het gaat om incasso bij particulieren. “Wij juichen het invoeren

van een maximumtarief voor incassobureaus toe”, stelt Joost van der Helm,

directeur van Credifi xx Incassoservices.

Daarnaast behelst de wet regelge-

ving wanneer een zaak uit handen

mag worden gegeven. Een op-

drachtgever moet aan bepaalde voorwaar-

den voldoen en de debiteur de gelegenheid

geven om te betalen. Twee weken voordat

een bedrijf de zaak ter incasso aanbiedt,

moet de debiteur worden aangeschreven

met in die brief de hoogte van het factuur-

bedrag, de hoogte van de mogelijke incas-

sokosten en de betaaltermijn van veertien

dagen. “Dat heeft een enorme impact op de

procedures bij onze opdrachtgevers”, zegt

Van der Helm. “Wij hebben deze procedure

voor onze opdrachtgevers uitgewerkt inclu-

sief praktische voorbeeldbrieven. In plaats

van alles uit te zoeken, wat niet eenvoudig

is, kunnen bedrijven hier hun voordeel mee

doen.”

Algemene voorwaarden

Bij incasso op bedrijven laat de wetgever

de incassostaff el links liggen. Hier gelden

de afspraken tussen de bedrijven, waarbij

in de algemene voorwaarden van de

overeenkomst moet worden vastgelegd

welk tarief er in rekening wordt gebracht

bij non-betaling. “Daaraan moeten wij ons

houden”, weet Van der Helm. “Als je de

algemene voorwaarden niet goed geregeld

hebt, ga dat nu doen. En zorg ervoor dat

je niet exorbitant hoge bedragen in die

algemene voorwaarden zet, want dat

maakt innen alleen maar lastiger. Overigens

mogen wij hoge bedragen wel matigen

als we daarmee het geld binnen kunnen

krijgen.”

No cure, no pay

In principe is de dienstverlening van Cre-

difi xx voor opdrachtgevers gratis. No cure,

no pay. In het verleden kon Credifi xx bij de

debiteur 62,00 euro in rekening brengen.

“Nu laat de wetgever dat bij B2B-zaken los.

Als iemand geen algemene voorwaarden

heeft, worden we verwezen naar de

WIK-staff el (buitengerechtelijke kosten bij

particulieren). Dan heb je het over 40 euro.”

De incassobranche heeft uitgerekend dat

de kostprijs van een incassoprocedure 55

euro bedraagt. “Resultaat is dat we 15 euro

te kort komen, die we bij de opdrachtgever

gaan innen. Om onze dienstverlening gratis

te houden, adviseren wij opdrachtgevers

om in de algemene voorwaarden bij incas-

sokosten 15% met een minimum van 60

euro te zetten. Zij hebben er ook belang bij

dat onze dienstverlening gratis blijft.”

Van der Helm kan zich voorstellen dat be-

drijven met vragen zitten. Hij begrijpt ook

dat bedrijven niet het risico willen lopen

dat er in hun algemene voorwaarden een

te laag bedrag staat en dat ze dan zelf nog

extra kosten hebben. “De niet-betalende

debiteur moet die rekening oppakken. Het

kan niet zo zijn dat hij er nog mee wegkomt

ook. Daarom mijn dringend advies: regel

het goed.”

Credifi xx prolongeert NVI-keurmerk

Credifi xx is een NVI-gecertifi ceerd

incassobureau. Controles worden

steekproefsgewijs uitgevoerd, maar

dit keer ging het onderzoek om de

verlenging van het NVI-keurmerk.

“Met alles moesten we weer even

met de billen bloot”, geeft Van der

Helm aan. “Ik ben er trots op dat we

als een van de weinigen in de regio

dit NVI-keurmerk mogen dragen. Ik

raad iedereen dan ook aan om zaken

te doen met NVI-gecertifi ceerde

incassobureaus.”

het ONDERNEMERS BELANG 23

BedrijfsreportageTekst: Joost van der Helm

Credifi xx Incassoservices BV

Flevoweg 9H

2318 BZ Leiden

T 071 - 301 57 17

info@credifi xx.nl

www.credifi xx.nl

Credifi xx biedt bedrijven de helpende hand rond de nieuwe Wet Incassokosten

Belang algemene voorwaarden overeenkomst neemt toe

Page 34: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Barbara Görris

Hoofdstraat 28, 2351 AK Leiderdorp

T 06 - 516 593 97

[email protected]

www.uwafdeling.nl

Heeft u wat extra handjes nodig?

Uw Afdeling biedt u tijdelijke ondersteuning en neemt het

werk uit handen. Of het nu gaat om strategische projecten

of praktische zaken, door de veelzijdige achtergrond van Uw

Afdeling is zij zeer breed inzetbaar. Zowel op het gebied

van marketing-, proces- en kwaliteitsmanagement kan Uw

Afdeling tijdelijke ondersteuning bieden.

Zoekt u tijdelijke versterking

voor uw organisatie?

Uw Afdeling maakt graag

kennis met u.

Page 35: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Inmiddels is het al weer zo’n 4 jaar geleden dat de eerste tekenen van

de mondiale economische problemen zichtbaar werden. Het heeft

een tijd geduurd maar langzaam maar zeker sluit het crisisnet zich

ook om Nederland; de wereld is klein geworden en je kunt je niet

meer aan de invloed van economische en politieke ontwikkelingen

onttrekken.

Van Triple-A naar Triple-E

Nederland in

crisisperspectief

Nederland in een recessie, de triple-A

status in gevaar, het consumen-

tenvertrouwen op een historisch

dieptepunt, steeds verder gaande politieke

en economische invloed van Europa,

besluiteloosheid, onenigheid en halfslachtige

maatregelen bij de bestrijding van de crisis in

de zuidelijke eurolanden om maar een paar

zaken te noemen.

Een onzekere toekomst

De Nederlandse economie is krakend en

piepend tot stilstand gekomen en moet

gereanimeerd worden. Voorlopige verwach-

tingen voor volgend jaar: Het wordt niet veel

beter.

Een doemscenario? Misschien. Dat is pas

achteraf te constateren. Als het herstel eerder

optreedt dan op grond van sombere (maar

voor alsnog realistische) inschattingen is te

verwachten dan zou dat heel prettig zijn.

Maar een strategie bepalen vanuit een al te

optimistische toekomstvisie is in deze onze-

kere tijden zeker niet aan te bevelen.

De ingrijpende economische maatregelen

die Nederland treft geven de financiële mark-

ten hopelijk vertrouwen in het herstel van de

Nederlandse economie. Maar het dieptepunt

van de economische malaise is nog niet

bereikt. De echte effecten van de forse

bezuinigingen moeten nog voelbaar worden.

Eerst wordt het financiële “vet” opgebruikt

en als dat is verdwenen zullen de particuliere

bestedingen (nog) verder afnemen en zal

het bedrijfsleven dat via het domino-effect

gaan merken. En met alleen bezuinigen los je

de huidige problemen niet blijvend op. Een

herschikking en herwaardering van maat-

schappelijke en economische basiswaarden

is daartoe onvermijdelijk.

De goede dingen doen

Zo’n periode van herstel door hervorming

vraagt om een overlevingsstrategie. En wat

is een goede overlevingsstrategie? Doen

waar je goed in bent, terug naar de “core-

business”, kosten bewaken, verlagen en zo

mogelijk vermijden.

Uitbesteden van niet-bedrijfs-eigen activitei-

ten biedt ruimte om je te concentreren op de

“core-business”. En uitbesteden kan tegelijk

een kostenbesparing opleveren. Specialisten

kunnen door hun expertise werkzaamheden

vaak beter en goedkoper uitvoeren. Tenslotte

zijn de werkzaamheden die zij voor u uitvoe-

ren hun “core-business”.

Bij uitbesteden denk je niet als eerste aan

energiebeheer maar toch is dit een kosten-

post waar aan te “verdienen” is. De inkoop

van energie is bijvoorbeeld in perioden

zonder economische groei aantrekkelijk. De

vraag naar energie is dan gering en door de

wet van vraag en aanbod zal de prijs dalen.

Uiteraard zijn er meer factoren die de prijs

van energie bepalen. Inkopen van energie

is dan ook een specialistische activiteit die

kennis van de energiemarkt vereist. De

meeste bedrijven en organisaties hebben dat

specialisme niet in huis.

EE Care is zo’n energiespecialist. Het bedrijfs-

motto van EE Care “Who cares? EE Care !” im-

pliceert de zorg van EE Care voor haar relaties

in brede zin. Zij koopt energie in voor haar

klanten, bewaakt en verbetert de bedrijfsvoe-

ring, controleert de energierekeningen en

helpt bij de budgettering. Bovendien biedt EE

Care haar relaties de mogelijkheden om hun

energiehuishouding te verduurzamen.

Het productenpakket van EE Care

Voor deze werkzaamheden heeft EE Care het

Triple-E pakket ontwikkeld.

De basis vormt het single-E pakket Energy E:

Met dit pakket wordt het afsluiten van een

energiecontract, de energie-inkoop en de fac-

tuurcontrole verzorgd. Zeg maar de input: “Wat

komt er binnen en wat kost het”.

Het double-E pakket Evaluation EE is een

aanvulling op het basispakket. Hiermee wordt

het energiegebruik van de organisatie bewaakt

en geoptimaliseerd. De basisvraag hier is “Hoe

wordt de energie gebruikt en is dat wel nodig”.

Met het Triple-E pakket Economics EEE is een or-

ganisatie volledig “energie-ontzorgd”. U voldoet

met dit pakket ook aan de wet milieubeheer. De

activiteiten worden aangevuld met een diep-

gaand energie-onderzoek van de organisatie.

De energiebesparingsmogelijkheden worden in

een energiebesparingsplan gerangschikt en de

financiële consequenties worden afgewogen.

EE Care begeleidt energiebesparingprojecten

en draagt zorg voor realisatie van de beoogde

besparingen. De milieuparagraaf in het energie-

onderzoek biedt u de mogelijkheid om uw orga-

nisatie als duurzame onderneming te profileren.

Bij alle drie de pakketten worden de klanten

via de webapplicatie “EECare insite” met een

persoonlijke inlogcode continu voorzien van op

hen toegesneden relevante informatie. Deze

informatie is van belang voor het management

en de administratie van de organisatie.

Dit is natuurlijk maar een kort en beperkt

overzicht van de producten die EE Care te bieden

heeft.

het ONDERNEMERS BELANG 25

Bedrijfsreportage

Koos Burgmeijer van EE Care over-

handigt een triple EEE certificaat

aan Ronald Steenmeijer facilitair

manager van Stichting Topaz

Meer weten? Kijk op onze website:

www.eecare.nl of bel even. Wij maken

graag een afspraak met u. U kunt ons ook

volgen via twitter @eecare of telefonisch

088 - 332 27 77

Page 36: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Nieuwe tijden vragen om een nieuwe aanpak: netwerken met hoofd en hart.

De basisingrediënten van een netwerkbijeenkomst maar met een eigentijdse

twist. Dat is de insteek van Open Coff ee. Open Coff ee is een open concept

dat begonnen is in Londen doordat ondernemers, die via nieuwe en social

media met elkaar communiceerden, elkaar ook in het echt wilden ontmoe-

ten. In 2007 is Open Coff ee naar Nederland overgewaaid en vinden er elke

maand ongeveer 300 Open Coff ee bijeenkomsten plaats. In Leiden vond de

eerste Open Coff ee plaats in mei 2009.

Open Coff ee Leiden brengt ondernemers bij elkaar

Kenmerkend is het vrije karakter van

de bijeenkomsten en kosteloze

deelname.

Het basisidee is dat je op ontspannen en

ongedwongen wijze zzp’ers en ondernemers

uit de stad en uit de regio kunt ontmoeten,

in een samenstelling die elke keer weer ver-

rassend is.

Bij de Open Coff ee Leiden, #OCLeiden, geven

ze dit netwerken nieuwe stijl vorm door de

zeepkist, de anders-kennismakings-tafel, de

inspiratieleestafel, marktplaats en de korte

thema workshops.

Organisator Marike van IJssel: “We proberen

in samenspraak ook elke keer wat extra’s te

doen om zoveel mogelijk deelnemers met

elkaar in contact te brengen. Juist de inbreng

van de bezoekers is hier van groot belang, je

hebt elkaar zoveel te leren als je ervaringen

uitwisselt. De verbinding die je dan met

elkaar legt, niet alleen doordat je weet wat

de ander doet, maar ook doordat je aandacht

hebt voor waarom de ander doet wat hij of

zij doet, maakt deze vorm van netwerken

interessant en duurzaam. De OCLeiden is

een broeiplek voor allerlei bijzondere samen-

werkingsverbanden en projecten die door

co-creatie ontstaan.”

“Zo is er de samenwerking met Stichting

Gangmakerij voor jonge creatieve onderne-

mers mede door de Open Coff ee ontstaan.

Wat ons betreft mag de deelname nog

wel breder: wat zou er leuker zijn als de

grotere bedrijven uit de regio hier in contact

kunnen komen met die creatievelingen

die hen kunnen helpen bij de ontwikkeling

van een nieuwe app voor het bedrijf? Dit is

een uitgelezen mogelijkheid om daar eens

over van gedachten te wisselen. Hier kun je

kennis delen, ontmoeten, sparren of je vraag

prima kwijt.”

“De OCLeiden is te vinden via de LinkedIn

groep waar we elke maand aankondigen

waar we samenkomen en wat er dan op

het programma staat. Ook zijn er actieve

discussies over allerlei zaken waar je als

ondernemer elkaar mee kunt helpen.”

het ONDERNEMERS BELANG 26

Bedrijfsreportage

“Een project dat kortgeleden in Leiden heeft plaatsgevonden is de Geluksroute. Op 15 en 16 september hebben mensen zich op allerlei

manieren ingezet om een gelukservaring door te geven. We hebben mensen uitgenodigd datgene wat hen gelukkig maakt te komen delen

met anderen, op basis van overwaarde en overvloed. Dat heeft veel verschillende vormen gekregen: een workshop over geluk of lachyoga,

een extraatje in verschillende Leidse horecagelegenheden of winkels, een creatief experiment zoals de ‘give-shop’, (ook te zien op Lowlands),

je straat omtoveren tot Geluksstraat van Leiden (de Hoefstraat) of gewoon iets grappigs zoals een bellenblaasfl ashmob. Het animo voor deze

dagen was geweldig. Er kwamen zelfs ook mensen van buiten Leiden als geluksbrenger meedoen. Zo’n initiatief als dit verbindt hart en hoofd,

en mensen onderling, precies waar de OCLeiden zich ook sterk voor maakt. Op www.geluksroute.nu kun je meer informatie lezen”.

Page 37: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Met een enthousiaste club van ruim 40 jonge medewerkers en een vlotte

tweemansdirectie ademt IBB Kondor jeugdig elan. De iPad, Cloud-server en

BIM zijn gemeengoed bij het bepaald niet stoffi ge bouwbedrijf, dat al in 1925

het levenslicht zag.

Anno 2012 bouwt en ontwikkelt het

bedrijf nog steeds. In de ruimste zin

van beide woorden en over de volle

breedte van de vastgoedmarkt. Het bedrijf

is gespecialiseerd in grote en middelgrote

bouwprojecten. Van fabrieken en kantoorge-

bouwen tot woningen en renovatieprojecten.

Dat doet het als zelfstandig opererende BV

binnen het gerenommeerde Volkers Wessels-

concern. Het internationale concern met

bedrijven over de hele wereld in alle bouw-

disciplines staat bekend om haar uitgebreide

kennis op alle gebieden binnen het vastgoed

en de solide fi nanciële basis.

“Als bouwers”, zegt één van de twee direc-

teuren Sander Westerhuis (38), “proberen we

om realistisch naar ons vak te kijken. En dat

lukt heel aardig. We zetten gebouwen neer

met een professionele aanpak en mensen

die een nuchtere kijk hebben op hun vak. We

horen gelukkig doorlopend dat we daar goed

in zijn.” Mededirecteur Anton Spaan (41)

vult aan: “Daarom zijn we een steeds meer

gewaardeerde partner in de Nederlandse

bouwwereld. Waar ons vakmanschap zich in

uit? Zorgvuldigheid, inventiviteit, een hoog

kennisniveau en een voortdurend streven

naar kwaliteit tegen een eerlijke prijs. We

bouwen geen luchtkastelen, maar staan met

beide benen op de bouwgrond.”

Klantgericht

Het milieu gecertifi ceerde IBB Kondor staat

bekend als duurzaam en groen. “Westerhuis:

“Duurzaamheid betekent veel voor onze

organisatie. Sinds kort rijden onze bouwvak-

kers in elektrische autootjes. Daar hebben we

er inmiddels zes van. Duurzaamheid is niet

meer weg te denken uit onze maatschappij.

We hebben nu veel kennis en ervaring op

het gebied van duurzame oplossingen en

duurzaamheidlabels als Cradle to Cradle en

BREEAM. Met IBB Kondor kiezen onze klan-

ten voor een ervaren en duurzame partner.”

Op die klanten is de hele organisatie van

het bedrijf gericht. “Voor klanten doen we

alles”, vertelt Spaan. “Je kunt bij ons een

gebouw kopen, zoals je een auto aanschaft.

En dat gaat een stuk verder dan alleen

even de kleur uitkiezen. Wij nemen graag

de volledige ontwerpverantwoordelijkheid

voor onze rekening. Maar eigen architect

en een eigen bestek kan ook, al is het wel

goedkoper als wij dat ook doen. Dat werkt

effi ciënter.”

Momenteel is IBB Kondor volop actief op het

innovatieve Park 20|20 in Hoofddorp. Daar

bouwt het onder meer een kantoorgebouw

voor Fox vakanties en een nieuw onder-

komen voor de Federation Internationale

des Footballeurs Professionnels (FIFPro).

Daarnaast realiseert het bedrijf uit Oegstgeest

in de Rotterdamse wijk Kralingen 169 appar-

tementen met commerciële ruimtes en aan

het Amsterdamse IJ 216 luxe appartementen.

“We willen ons daarbij in de toekomst gaan

toeleggen op full servicecontracten”, verdui-

delijkt Westerhuis. “Daarbij onderhouden we

de gebouwen die we neerzetten, zodat de

belegger of gebruiker daar geen omkijken

naar heeft.”

het ONDERNEMERS BELANG 27

BedrijfsreportageTekst en fotografi e: Luuk Braun

IBB Kondor

Oude Vaartweg 1

2343 JD Oegstgeest

T 071 - 305 05 00

[email protected]

www.ibbkondor.nl

IBB Kondor bouwt en ontwikkelt

Met beide benen op de bouwgrond

Sinds kort rijden de bouwvakkers van IBB

Kondor in elektrische autootjes

De directeuren Anton Spaan

(links) en Sander Westerhuis

voor het pand van IBB Kondor in

Oegstgeest

Page 38: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012
Page 39: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Wat mag u van uw accountant verwachten?

Een gedegen en betrouwbaar

fiscaal advies

Tijdige en adequate

managementinformatie

Uitgebreide kennis van typologiën

van ondernemingen en organisatie

Begeleiding bij het beantwoorden

van investeringsvraagstukken en

belangrijke strategische beslissingen

Maar.... u verdient meer!Sprangers Van den Ende doet ook meer! Persoonlijke begeleiding, een klankbord

en eigen initiatief zijn begrippen die centraal staan in onze dienstverlening.

Kortom, een accountant waar u van op aan kunt.

Sprangers Van den Ende accountants

en belastingadviseurs

Prinsessegracht 33, Postbus 11562

2502 AN Den Haag, Tel.: 070-3469442

Heerenweg 6B12222 AM Katwijk aan Zee, Tel.: 071-2020215

E-mail: [email protected]

voor meer informatie:

bezoek onze website www.svde.nl

Page 40: Het Ondernemersbelang Leiden 3-2012

Gem. verbruik: 3,8 - 6,2 l/100 km, 26,3 - 16,1 km/l. CO2-uitstoot: 98 -145 g/km. * Je rijdt de nieuwe A-Klasse al vanaf € 28.995,- excl. verwijderingsbijdrage en kosten rijklaar maken. Leasetarief vanaf € 495,- per maand excl. btw o.b.v. Operationele Service Lease, looptijd 48 maanden, benzine 20.000 km per jaar, diesel 30.000 km per jaar. Acceptatie ondervoorbehoud door Mercedes-Benz Financial te Utrecht. Bel voor meer informatie: 00800 – 97 77 77 77 (gratis).

Het fascinerende design en het sportieve interieur van de nieuwe A-Klasse laten ieder hart sneller kloppen. Een ervaring die nog veel intenser wordt wanneer je kennismaakt met de innovatieve technologie in de cockpit en het dynamische vermogen van de nieuwste generatie motoren. Je least de 5-deurs A-Klasse al vanaf € 495,- per maand*. Luister naar je versnelde hartslag en beleef zelf de nieuwe A-Klasse vanaf 15 september bij ons in de showroom.

Follow your heartbeat.De nieuwe A-Klasse. Vanaf 15 september bij Mercedes-Benz Dealer Bedrijven.

Mercedes-Benz Den Haag Donau 42 2491 BA Den Haag tel. 070 - 700 14 60.

www.mbdb.nl, [email protected]

Mercedes-Benz Naaldwijk Klompenmakerstraat 50 2672 GA Naaldwijk tel. 0174 - 52 67 88.

Mercedes-Benz Leiden Vondellaan 45 2332 AA Leiden tel. 071 - 579 22 14.

Mercedes-Benz Alphen a/d Rijn De Schans 25 2405 XX Alphen a/d Rijn tel. 017 - 242 75 85.