NR. 1 2012

AMSTERDAM

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Nieuwe VEBAN-directeur Ivonne Koppers

Rijpkema schilders- en

afwerkingsbedrijf is fl ink gegroeid

Autoschade Service Amsterdam

werkt samen met Glasgarage

Innovatieve off shore dienstverlener

AMS breidt dienstverlening verder uit

Ondernemers innoveren wegens

kansen, niet om subsidies

TAXWISEadvocaten & belastingadviseurs

Uw financieel belangBij ons staat uw commerciële behoefte altijd voorop. Vanuit die

basis bouwen wij met onze klanten een duurzame relatie op. U

kunt rekenen op onze jarenlange expertise en een ijzersterke

dienstverlening op ieder fiscaal gebied.

Slimme oplossingenWij werken altijd met een strategische insteek aan creatieve en

slimme oplossingen. Is uw zaak erg verstrekkend? We zoeken

alles tot op de bodem uit. Waar nodig zetten we ons uitgebreide

netwerk in. Met voor u het beste eindresultaat tot gevolg.

Fiscale opiniemakersAls professional met een brede blik staan we midden in de

samenleving. We lezen niet alleen alles, maar reageren regelma-

tig op actuele kwesties. Onze opinies leest u onder meer in het

Financieele Dagblad, de Telegraaf, Sprout, HP De Tijd, Quote en

het NTFR

Taxwise advocaten & belastingadviseurs is een modern fiscaal advocatenkantoor dat onder-nemers en particulieren allround adviseert in belastingzaken. We leveren u kwaliteit met een frisse aanpak. Snel en secuur.

Barbara Strozzilaan 201

1083 HN Amsterdam

M 06 - 245 168 10

T 020 - 240 24 53

WWW.TAXWISEADVOCATEN.NL

Mr. Paul Weil

Mr. Jurjen van Daal

bezoekadres: buikslotermeerplein 424a, 1025 wp amsterdam

postadres: postbus 36094, 1020 mb amsterdam

tel. 020-6369911 fax 020-6360958 info@evelineschot.nl www.evelineschot.nl

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

08

NIEUWE VEBAN-DIRECTEUR IVONNE KOPPERS

VEBAN, de vereniging bedrijven in Amsterdam-Noord, timmert al 55 jaar stevig

aan de wegen in het stadsdeel. Maar de belangenbehartiger van het lokale

bedrijfsleven is niet snel tevreden en koestert nog volop ambities. Een daarvan

is de wens om verder te professionaliseren. Daarom is er een directeursfunctie

ingesteld en de eerste om die te bekleden is een ervaren ondernemer met een

sterke track record.

13

RIJPKEMA SCHILDERS- EN AFWERKINGSBEDRIJF IS FLINK GEGROEID

Een jaar geleden is Rijpkema schilders- en afwerkingsbedrijf in Ouderkerk

aan de Amstel overgenomen door de Van Ballegooij groep uit Heesch (NB).

Daar is – met opzet – weinig ruchtbaarheid aan gegeven, zegt Patrick van

Ballegooij. “Rijpkema heeft een goede naam in deze regio en het is een

goed bedrijf. Dat willen wij op dezelfde manier voortzetten.”

20

INNOVATIEVE OFFSHORE DIENSTVERLENER AMS BREIDT DIENSTVERLENING VERDER UIT

AMS (Atlantic Marine Services B.V.) levert al circa tien jaar personeel en andere

diensten aan olie- en gasproductieplatforms over de gehele wereld en is daarmee

een belangrijke dienstverlener voor de soms weinig bekende, maar belangrijke

off shore industrie. Dit jaar neemt het dynamische AMS een belangrijke stap in de

richting van de verdere verbreding van zijn dienstverlening. AMS gaat in de Golf

van Mexico op basis van een meerjarig contract een boortoren en bijbehorend

personeel leveren aan Pemex, een groot petrochemisch Mexicaans staatsbedrijf.

25

AUTOSCHADE SERVICE AMSTERDAM WERKT SAMEN MET GLASGARAGE

De twee vestigingen van Autoschade Service Amsterdam (in Westpoort en

in Duivendrecht) hebben recentelijk een mooie strategische stap gezet in de

marktbewerking. De twee fi lialen zijn een samenwerking met het landelijke

Glasgarage aangegaan op franchisebasis. Volgens Ad Overbeek, vestigings-

manager op de Van der Madeweg en Bas Sanders, vestigingsmanager op

Pleimuiden, is er bewust gekozen voor een verbreding van de dienstverlening.

Het Ondernemersbelang van

Amsterdam verschijnt vijf keer per jaar.

Negende jaargang, nummer 1, 2012

OPLAGE

5000 exemplaren

COVERFOTO

Ivonne Koppers,

nieuwe directeur VEBAN

Fotografi e: Blinkfotografi e

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

info@novema.nl

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Ymi Hut-Liemburg

y.hut@novema.nl

T 0594 - 59 74 70

BLADMANAGER

Novema

Piet Wiersma

T 0228 - 32 12 53

VORMGEVING

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

Drukkerij Veldhuis Raalte

REDACTIE

Jerry Helmers (Crown Media)

Baart Koster (Koster teksten)

Jeroen Kuyper

IngerMarlies Leeuwenburgh

Henk Roede (strip)

Wendy van Schie

Tekstbureau Vakmaten

André Vermeulen (columnist)

FOTOGRAFIE

Blinkfotografi e

Jur Engelchor

JJFoto/Jan Jong

Luuk Gosewehr

Marco Magielse

Henk Veenstra

Studio Zeeman & Burger

Adreswijzigingen, veranderingen

van contactpersoon of afmeldingen

kunt u per mail doorgeven aan

Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.

Vermeldt svp ook de editie er bij,

die vindt u bovenaan in het colofon.

ISSN: 1873 - 7439

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming

van de uitgever. De uitgever kan niet

aansprakelijk worden gesteld voor

de inhoud van de advertenties.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

■ In het hartkatern

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van

MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek

Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte

ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter

de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels

geniet hij met volle teugen van de wereld van het

poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!”

- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden

- Testcase meet de werkelijke potenties

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen,

maar besparingen alleen krijgen een sputterende

economie niet in een hogere versnelling. De BV

Nederland zal zich met betere en efficiënter tot

stand gekomen producten internationaal moeten

onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.

Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele

uitdaging: met beperkte financiële middelen meer

innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook

nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft

van de nieuwe regelingen.

Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf

Co

lum

n

De geldpers van Tiberius

Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke

Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige

Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk

die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.

Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap

verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.

Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden

bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een

ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze

land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht

op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie

resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente

hogere kringen die het spel van lenen en speculeren

gingen spelen, maar besmet met het virus van de

heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.

Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten

door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse

burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-

meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die

dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen

werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen

waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren

draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van

onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,

menigeen stierf de hongerdood.

In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-

lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de

Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-

loze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden

oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers

aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende

handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.

Hun bezittingen vervielen aan de keizer.

Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de

eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws

onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer

omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.

Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren

de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het

duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.

Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets

aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in

de krant en op internet. Daar word je maar depressief van.

Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen.

En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het

aantal klanten en aan behoud van de bestaande

opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen

toch van hebben, nietwaar?

André Vermeulen

info@avoor.nl

het ONDERNEMERS BELANG

■ En verder

het ONDERNEMERS BELANG 03

04 Nieuws

07 Veiligheid verbeteren is en blijft de doelstelling

11 Werkgeversaansprakelijkheid bij verkeersongevallen

14 ABN AMRO over financiering van kredieten

15 BTW in de jaarrekening

16 Ondernemerspanel: Hoe belangrijk zijn sociale media

voor uw onderneming?

19 Bedrijfshuisvestingsadvies legt onderneming geen windeieren

23 Voor 2012 weer veel nieuws in petto

24 Machinefabriek Saedt bv breidt uit

25 Autoschade Service Amsterdam werkt samen met Glasgarage

26 Corporate Recovery Management

27 Zakelijke creditcard geeft overzicht, gemak en zekerheid

28 ‘We zijn notaris én Board Room Advisor’

Pleimuiden 4 1046 AG Amsterdam

t 020 44 86 767 f 020 44 86 768

e amsterdam@asnmail.nl

www.asngroep.nl

Deukje?Wilt u dat het snel verholpen is?Wilt u gratis vervangend vervoer?Wilt u kwaliteit?En.. ook nog eens vriendelijk?

Ga dan naar www.asngroep.nl

het ONDERNEMERS BELANG

De Nederlandse automobilist raakt

steeds meer bewust van de voordelen

van winterbanden in de herfst- en

winterperiode. Profile Tyrecenter

Willems haakt hier op een ludieke

manier op in. Zelfs de leenfietsen van

de hyperspecialist uit Amsterdam zijn

voorzien van winterbanden. De twee

rode leenfietsen worden dagelijks

gebruikt door klanten die hun auto in

onderhoud hebben bij de vestiging van

Profile Tyrecenter. Profile Tyrecenter

is sinds 1989 dé hyperspecialist in

banden & velgen voor personen- en

bestelwagens en recreatie- en be-

drijfsvoertuigen. Daarnaast verzorgen

veel ondernemers ook kwalitatief

onderhoud. Profile Tyrecenter is met

175 vestigingen in Nederland en 32

vestigingen in Vlaanderen marktleider

in de Benelux. Profile Tyrecenter streeft

naar ‘Excellente Service’ en werkt

daarom uitsluitend met gepassioneerde

zelfstandige ondernemers. Profile

Tyrecenter is pionier in winterbanden

in Nederland en biedt Leasemaatschap-

pijen & Private Fleetowners duurzame

zomer- en winterbandenoplossingen.

Profile Tyrecenter is onderdeel van The

Alwaysbemobile Company.

Veban, de ondernemersvereniging

Amsterdam-Noord heeft Bert Bos (65)

benoemd tot voorzitter. Tijdens de

ledenvergadering op 17 november

droeg aftredend voorzitter Aart van

Hattem de voorzittershamer over

aan zijn opvolger. Tegelijk met de

voorzitterwisseling traden penning-

meester Franklin Monteban en

bestuurslid Jaap van Dijk af, om plaats

te maken voor penningmeester Eric

van Woerkom, werkzaam bij Bacom en

bestuurslid Ron Sligting, werkzaam

bij ABN Amro. Bos is als Veban-lid al

enigszins bekend met de vereniging.

Hij is geboren en getogen in Amsterdam

en met zijn bedrijfskundige praktijk BB-

Balanced al meer dan 30 jaar actief

in Groot Amsterdam. Bos: ‘een bijdrage

te leveren aan het opbloeiende Noord

is een mooie en bijzondere uitdaging’.

Van Hattem was gedurende anderhalf

jaar op ad interim basis voorzitter

van Veban en draagt met plezier zijn

taken over aan Bos. Van Hattem: ‘de

afgelopen anderhalf jaar heeft het

bestuur veel stappen gezet om de

ambities voor groei van het ledental

en professionalisering van de vereniging

waar te kunnen maken. De aanstelling

van directeur Ivonne Koppers, die

per 1 november van start is gegaan,

onderstreept deze ambitie. Ik ben

ervan overtuigd dat Bert en Ivonne

samen de juiste stappen zullen zetten

om de ambities van Veban invulling

te gaan geven.

Voor wie waarde hecht aan de kwaliteit

van lunchproducten, de versheid,

de smaak en de manier waarop de

producten geproduceerd zijn is er de

bedrijfslunch van de Buurtboer! De

lunchkratten zijn gevuld met de beste

producten; vers van de boer uit de

buurt, lokaal ambachtelijk geproduceerd

of biologisch. Kortom, alles voor een

gevarieerde, lekkere en duurzame

‘keukentafel’ lunch. De Buurtboer is

opgericht door Caroline van der Lande

en Nikki Wiesman, oud marketeers bij

o.a. Heinz en Sara Lee. Caroline: “Veel

consumenten zijn in hun dagelijks

leven bewust met eten bezig, maar

voor bedrijven is het vaak lastig om

goede keuzes te maken. Wij bieden

de mogelijkheid werknemers een

echt lekkere en goede lunch te geven,

met verse producten direct van de

producent. Dat is prettig voor de

werknemers, maar komt ook de

productiviteit ten goede.” Lunchen van

de Buurtboer kan al voor € 3,95 p.p.

www.debuurtboer.nl

Leenfietsen op winterbanden bij Profile Tyrecenter Willems

Voorzitterswisseling bij Veban

Lokale en biologische bedrijfslunch van de Buurtboer

04

advertentie

advertentie

WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING

Aftredend Veban-voorzitter Aart van Hattem (rechts) feliciteert zijn opvolger Bert Bos.

Fotografie: Marco Keyzer

Uw nieuws

Is er een nieuwe directie aangetreden?

Hebt u productnieuws? Gaat u

verhuizen, een nieuwe vestiging

openen of fuseren? Uw persberichten,

bij voorkeur met foto, kunt u sturen

naar Novema, t.a.v. Piet Wiersma,

Postbus 61, 1600 AB Enkhuizen, of

p.wiersma@novema.nl

Nieuws

het ONDERNEMERS BELANG 05

Borrie & Co brengt vestigingen Amsterdam en Hilversum naar Amstelveen

Op 2 januari 2012 opende Borrie & Co

Accountants en Belastingadviseurs een

nieuwe vestiging in plan BrandMeester

aan het Keizer Karelplein in Amstelveen.

Het nieuwe gebouw neemt de plaats

in van de vestigingen in Amsterdam

en Hilversum.

Keizer Karelplein 2, 1185 HL Amstelveen

Postbus 83012, 1080 AA Amsterdam

T 020 - 679 09 11

F 020 - 679 42 25

amsterdam@borrie.nl

www.borrie.nl

Zien, doen en laten zien! Bij Noordjes

Kinderkunst maken kinderen kennis met

kunst in al haar diversiteit, en gaan ze

met hun eigen creativiteit aan de slag

onder begeleiding van een kunstenaar.

Als afsluiting presenteren de kinderen

hun eigen werk aan familie, vriendjes

en vriendinnetjes. Jezelf durven laten

zien dus! Het hele jaar door zijn er

voor kinderen van 4 tot en met 12 jaar

verschillende activiteiten bij Noordjes

Kinderkunst, zoals het Kinderatelier,

Noordjes KinderkunstAcademie,

Noordjes Vakantieprojecten,

Museumbus Noordje op Wielen, en

Talentontwikkeling Kraak de Kunst.

Sinds kort kunnen kinderen ook terecht

op de kinderkunstwereld Noordjes

Kunstplaneet op het internet. Noordjes

Kinderkunst is gevestigd in Amsterdam

Noord en wil daar in de toekomst een

kinderkunsthal realiseren. Voor alle

kinderen, maar met name kinderen die

van huis uit niet vanzelfsprekend in

aanraking komen met kunst en cultuur.

Noordje organiseert ook projecten

bij bedrijven.

Meer informatie? Noordjes Kinderkunst,

Ranonkelkade 2hs, 1031 XR Amsterdam,

020 7762943.

info@noordjeskinderkunst.nl

Ondanks de sombere economische

berichten van het afgelopen jaar mag

Joseph Dinant b.v. terug kijken op

een zeer succesvol en geslaagd 2011.

Huizenkopers willen duidelijkheid en

zekerheid bij de aankoop van

hun nieuwe woning en schakelen

daarom Joseph Dinant b.v. in. Hun

gedegen onderzoek gevolgd door

een onafhankelijk en eerlijk oordeel

omschreven in een duidelijke rapportage

voorzien van reële kosten voor herstel

van geconstateerde gebreken spreekt de

koper aan. Daarnaast is Joseph Dinant

b.v. ook hoofdaannemer en mocht bij

meer dan 50% van de onderzochte

woningen/panden herstel-, onderhoud-,

verbouw- en/of renovatiewerkzaam-

heden uitvoeren. Onder vakkundige

begeleiding en coördinatie wordt

hoogstaande kwaliteit gegarandeerd

waarbij de cliënt met 1 partij te maken

heeft, Joseph Dinant b.v. “Bouwkundig

de Sterkste”. Bent u geïnteresseerd dan

kunt u bellen naar 0229 - 29 98 97 of

06 - 14 41 87 55

Noordjes Kinderkunst

Joseph Dinant b.v. kijkt terug op een geslaagd 2011

020-493 22 03 / 06-150 60 663

ondernemer in vastgoed

vastgoed

www.lebel levastgoed.nl

Ook voor hoogwerker verhuur!

Tt Vasumweg 4 100 m2 bedrijfsunit € 850,- excl. BTW

Tt Vasumweg 4 120 m2 kantoorunit € 900,- excl. BTW

Metaalbewerkerweg 19 200 m2 bedrijfsunit € 1350,- excl. BTW

Polijsterweg 8 260 m2 kantoor/bedrijfsunit € 1850,- excl. BTW

Polijsterweg 8 C 140 m2 kantoor/bedrijfsunit € 950,- excl. BTW

Korte Papaverweg 14 280 m2 bedrijfsunit € 1250,- excl. BTW

Metaalbewerkerweg 19 300 m2 bedrijfsunit € 1990,- excl. BTW

advertentie

Kijk voor de waarheid op RENAULT-ZE.COM

*Bedrag is excl. BTW en excl. fiscale stimuleringsmogelijkheden. BPM en motorvoertuigenbelasting vrij en 0% belasting. **De huurprijs van de batterij is op basis van een contract van 10.000 km/jaar en een looptijd van minimaal 36 maanden (max. 84 maanden). ***Gratis publiek laadpunt op te vragen bij e-laad. Lees alle informatie op elektrisch rijden op www.renault-ze.com. Leasetarieven per 1 november 2011 o.b.v. Full Operational Lease via Renault Business Finance incl. batterijhuur en -verzekering excl. BTW, brandstof en vervangend vervoer bij een looptijd van 48 maanden en 15.000km per jaar. Genoemde prijzen zijn exclusief kosten leasing accupakket. Informeer bij Arend Auto Amsterdam naar de mogelijkheden en subsidiemogelijkheden.

AMSTERDAM WEST (NIEUW) DONAUWEG 11, TEL. (020) 561 96 00

DE RENAULT FLUENCE Z.E.VOLLEDIG ELEKTRISCH. 0 GELUID.0 EMISSIE. 0 BIJTELLING.

NÚ BIJ AREND AUTO AMSTERDAM

FLUENCE Z.E.AL VANAF

€25.990,-*LEASEPRIJS VANAF € 595,- PER MAAND

HUUR BATTERIJ: VANAF € 82,- PER MAAND**

0 WEGENBELASTING 0 EMISSIE 0 GELUID 0% BIJTELLING MAXIMUM BEREIK: 185 KM VOLLEDIG OPLADEN:

6 TOT 8 UUR

1.000 PUBLIEKE LAADPALEN*** KRACHTIGE ACCELERATIE ONE STOP SHOP VOOR

FULL SERVICE BIJ UW  RENAULT-DEALER

SOEPEL RIJDEN

Vestiging Nieuwegein

Perkinsbaan 14

3439 ND Nieuwegein

Tel.: (030) 602 40 00

Fax: (030) 605 44 54

Vestiging Amsterdam

T.T. Vasumweg 124a

1033 SH Amsterdam

Tel.: (020) 630 46 10

Fax: (020) 630 46 29

www.robbers.nl | info@robbers.nl

Schoonmakers

met een unieke aanpak

Al meer dan 90 jaar laat Robbers Schoonmaak-

diensten zien dat het ‘verantwoord marktgedrag’

hoog in het vaandel heeft. Dit uit zich in

langdurige relaties en tevreden medewerkers die

hart hebben voor de zaak. Hierdoor bent u dan

ook verzekerd van een optimale schoonmaak-

dienstverlening.

Bij Robbers kunt u terecht voor alle schoonmaak-

diensten. Van dagelijks schoonmaakonderhoud

tot periodiek onderhoud van vloeren, glas- en

gevelreiniging. Van computerreiniging tot het

leveren van sanitaire voorzieningen. Uiteraard op

(markt)verantwoorde wijze.

het ONDERNEMERS BELANG 07

Om de kwaliteit van de dienst-

verlening van de collectieve

mobiele surveillance te kunnen

borgen zijn, na een tenderprocedure, nieuwe

raamovereenkomsten met de beveiligings-

bedrijven getekend. In Zuid Oost werken

we samen met G4S en in Westpoort is de

samenwerking met Securitas vormgegeven.

Samen met deze beveiligingsbedrijven willen

we het deelnemersaantal verhogen, een pilot

cameratoezicht opstarten en daarmee

de veiligheid op de bedrijventerreinen

vergroten en de criminaliteit terugdringen.

Effect collectieve beveiliging

Dat collectieve beveiliging in de vorm van

mobiele surveillance effect heeft, bleek toen

door G4S tijdens een surveillance een ver-

dachte situatie waargenomen werd op een

bouwterrein. De surveillant nam polshoogte,

waarbij hij in een bouwkeet een indringer

zag, en belde de politie. De politie kwam ter

plaatse en samen gingen zij het bouwterrein

op. In de bouwkeet troffen zij een man

aan met een rugtas vol koper. De man is

opgepakt en het koper is teruggegeven

aan de rechtmatige eigenaar.

Samenwerking ondernemersverenigingen

krijgt nog meer vorm

De samenwerking met de ondernemers-

verenigingen is de laatste tijd sterk

verbeterd. Zo houden we in goede

samenwerking met VAZO en ORAM

acquisitieacties. Ook zijn we bij bijeen-

komsten van Amports, Havenclub, Haven-

sociëteit, Ondernemend Diemen, ORAM

en VAZO aanwezig om te netwerken en de

stichting nog meer bekendheid te geven.

Het doel is om de stichting nog meer op

de kaart te zetten, waardoor we meer

deelnemers kunnen krijgen, de kosten

omlaag kunnen en de veiligheid nog

verder kunnen verbeteren.

Nieuwe toegangsborden

Al jaren staan bij de toegang van bedrij-

venterreinen de herkenbare borden met de

tekst ´Dit bedrijventerrein wordt beveiligd

door´. De borden worden door veel

mensen gezien en hebben een belangrijke

functie, maar ze zijn gedateerd en aan

onderhoud toe. Dit jaar zullen alle borden

in zowel Westpoort als Zuid-Oost worden

vernieuwd. De panelen worden vervangen,

het bord krijgt een eigentijdse uitstraling,

frames worden waar nodig vervangen en

anders in ieder geval opnieuw gelakt.

Hiermee passen de borden goed bij de

nieuwe weg die de stichting is ingeslagen.

CBA-deelnemer zijn heeft veel voordelen,

word deelnemer!

Uw panden en uw terreinen zijn altijd

doelwit voor figuren die anders omgaan

met uw eigendommen dan beschaafde

mensen van elkaar gewend zijn. Vandalen

en criminelen weren uit de omgeving

van uw bedrijf – denk ook eens aan

werknemers die na kantoortijd over

straat moeten – lukt het beste als onder-

nemingen met elkaar samenwerken.

De Stichting Collectieve Beveiliging

Amsterdam is wat dat betreft een zeer

doelmatig samenwerkingsverband,

waarin de Politie Regio Amstelland en

de gemeente Amsterdam participeren.

Deelname aan de stichting biedt deel-

nemers heel veel voordelen. Deze

stichting werkt zonder winstoogmerk.

Per saldo betekent dit: hoe meer deel-

nemers, des te lager de kosten en

verhoogde veiligheid.

Wilt u meer informatie, belt u dan naar

06 - 19 99 14 02, of mailt u naar

info@collectievebeveiliging.eu.

In 2011 bestond de Stichting Collectieve Beveiliging Amsterdam 15 jaar. In de afgelopen

15 jaar is er veel veranderd, maar het verbeteren van de veiligheid op de bedrijventerreinen

is en zal onze belangrijkste doelstelling blijven. Zo is de stichting overgegaan van een

achteraf controlerende rol naar een proactieve functie. De stichting neemt zitting in

het bedrijfspanel Verrijn Stuart en KVO Bergwijkpark, maar is ook in overleg met de

gemeente, stadsdelen en politie. Ook weten bedrijven de stichting steeds beter te vinden als

zij beveiligingsvraagstukken hebben.

Veiligheid verbeteren is en blijft de doelstelling

Bedrijfsreportage

Aat Eerenberg, directeur van de Stichting Collectieve Beveiliging Amsterdam

en adviseur Debora Lenten van Necker van Naem uit Utrecht

het ONDERNEMERS BELANG 08

Je bent ondernemer. Hoe ziet je

ondernemershistorie er ongeveer uit?

Ik kom uit een ondernemersgezin en

voelde al vrij vroeg, op mijn 34ste, de

drang om zelf te gaan ondernemen.

In 1999 zette ik Flex Train op, dat trainingen

en opleidingen gaf aan onder meer

professionele arbeidsbemiddelaars en

aan organisaties die gebruik maken van

fl exwerkers. Toen dat liep heb ik met twee

andere ondernemers het internetbedrijf

idchecker.nl opgericht, dat gebruikers-

vriendelijke online idcontroles aanbiedt.

Zo kon in een oogwenk een idbewijs

op echtheid worden gecontroleerd.

Het idee voor idchecker.nl kwam

eigenlijk organisch voort uit een training

voor documentherkenning die wij al

ontwikkeld hadden met Flex Train.

Als namelijk een werkgever iemand in

dienst neemt moet hij de identiteit van

die persoon vaststellen en ook de echtheid

van diens idbewijs. Het bleek dat de

online versie die we met idchecker.nl ont-

wikkelden onze klanten nog meer gemak

bood, dus in dat opzicht sloot

de dienstverlening van idchecker.nl heel

goed op die van Flex Train aan.

Wat doe je momenteel?

Drie jaar geleden verkocht ik mijn aandelen

in beide bedrijven en sindsdien adviseer ik

bedrijven en geef ik trainingen. Ook doe ik

de marketing en strategie voor een Haagse

uitzendorganisatie. Heel boeiend, want

ik kom op allerlei verschillende bedrijfs-

vloeren. Daarom heb ik onder andere

geleerd om heel snel te schakelen en me

heel snel in te stellen op de ondernemer

die ik voor me heb.

Waarom zei je ‘ja’ tegen het directeurschap

bij VEBAN?

Toen mij gevraagd werd of ik directeur

bij VEBAN wilde worden, realiseerde ik

mij dat dit een interessante kans was.

Alles komt in die functie namelijk bij elkaar

voor mij. Toen ik begon als ondernemer

heb ik gezegd ‘dit is zo geweldig, ik ga

nooit meer voor een baas werken’.

En nu heb ik er ineens 275, namelijk de

VEBAN, de vereniging bedrijven in Amsterdam-Noord, timmert al 55 jaar stevig aan de

wegen in het stadsdeel. Maar de belangenbehartiger van het lokale bedrijfsleven is niet

snel tevreden en koestert nog volop ambities. Een daarvan is de wens om verder te

professionaliseren. Daarom is er een directeursfunctie ingesteld en de eerste om die te

bekleden is een ervaren ondernemer met een sterke track record. Een ondernemer waarop

het VEBAN-bestuur werd geattendeerd door werving- en selectiebureau Betere Banen in

Amsterdam-Noord, dat zelf ook VEBAN-lid is. Wie is Ivonne Koppers en wat wil zij bereiken?

Het Ondernemers Belang vroeg het haar op de vrouw af.

Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografi e: Blinkfotografi eInterview

“Er wordt echt op Noord gelet,

vanuit het besef dat het

dáár gebeurt”

Nieuwe VEBAN-directeur Ivonne Koppers is pas tevreden als iedere ondernemer in Noord zich met VEBAN kan identifi ceren

het ONDERNEMERS BELANG 09

Op welke manier wil je dat gaan

aanpakken?

Ik ben honderd procent ondernemer, dat is

ook een belangrijke reden dat ik gevraagd

ben om als directeur aan de slag te gaan.

Ik kijk veel meer als ondernemer dan als

bestuurder naar VEBAN en zie het veel

meer als een bedrijf dan als een vereniging.

Ik denk ook dat ik met en voor VEBAN het

meeste kan bereiken als ik de vereniging

als een bedrijf benader.

De vereniging als een bedrijf benaderen

klinkt intrigerend. Tot welke bestuursstijl

leidt dat?

Ik denk tot een bestuursstijl die aansluit

op nog een andere wens van VEBAN,

namelijk dat ik in samenwerking met

mijn bestuur kansen herken en pak.

Kortom; ik wil snel doorpakken als we

verbeteringsmogelijkheden voorbij

zien komen en die dus niet eerst dood-

vergaderen. Leuke ideeën blijven wat

mij betreft ook niet op de tekentafel

liggen. We gaan het gewoon doen met

zijn allen. Handen uit de mouwen en

doorpakken!

VEBAN is, jij zei het al, een spreekbuis

voor ondernemers richting overheden.

Hoe wil jij namens VEBAN met die

overheden gaan samenwerken?

Ik heb in het verleden al vaker met

overheden te maken gehad en wat mij

daarbij is opgevallen is dat er vaak van

alles gezegd wordt, maar dat er in die

communicatie veel teveel open eindjes

zitten. Dan zegt een ambtenaar of

bestuurder ‘ik zal het eens aankaarten’.

Maar dat zegt mij niets. Ik ben vanuit

mijn ondernemerschap gewend om te

werken volgens het PRAMBB-principe:

precies omschreven, realistisch, aanvaard-

baar, meetbaar, bekend en begrepen.

Als je iedere afspraak volgens dat principe

maakt dan gaat er niks mis. Zo wil ik ook

met de gemeente Amsterdam en

stadsdeel Noord gaan samenwerken.

Wil je tenslotte nog iets kwijt?

Richting de leden vind ik het belangrijk

te melden dat ik samen met hen

gestructureerde brainstormsessies,

zogenaamde ‘brown paper’ sessies,

wil beleggen. Ik wil leden zo alle gelegen-

heid geven om aan te kaarten welke

onderwerpen bij hen leven. Uit een

ledenonderzoek bleek al dat netwerken

en belangenbehartiging voor veel leden

hoog op hun prioriteitenlijstje staan.

Netwerken is natuurlijk heel breed, want

gezellig borrelen kun je overal. Ik wil

daarom kijken of we dat concreter en

voor ondernemers interessanter kunnen

invullen. Wellicht middels het verbinden

van netwerkborrels met relevante thema’s.

Zodat het gezellige optimaal met het

zinvolle kan worden gecombineerd.”

VEBAN-leden. Omdat ik als een soort

spil in de organisatie fungeer, liggen er

kansen om leden vooruit te helpen door

hen met elkaar in contact te brengen,

hen te verbinden. Dat is een van mijn

drives en daarmee een belangrijke

drijfveer om ‘ja’ te zeggen.

Waarom is een Heiloose ondernemer

geïnteresseerd in een directiefunctie

bij een bedrijvenvereniging in

Amsterdam-Noord?

Het gebied is waanzinnig interessant.

Hier gebeurt ontzettend veel. Er wordt

ook echt op Noord gelet, vanuit het

besef dat het dáár gebeurt. Noord heeft

natuurlijk het imago van industrie, maar

dat is achterhaald. De creatieve sector

komt echt op Noord af, wil de buzz hier

niet missen. Toen ik wist dat ik hier van

waarde kon zijn ben ik direct in de auto

gestapt om in het gebied rond te rijden.

Verder ben ik tot nu toe erg goed begeleid

en ingewerkt door het VEBAN-bestuur.

Ik heb al veel mensen ontmoet die

belangrijk zijn in en rond de stad en die

deel uitmaken van het zakelijke netwerk

van VEBAN. Ik heb ook echt ontzettend

veel zin om hier te werken en te verbinden.

Wat wil je gaan verbeteren bij VEBAN?

VEBAN heeft al veel bereikt als het om haar

zichtbaarheid gaat in Amsterdam-Noord,

maar ook in de regio. Niettemin wil ik

die zichtbaarheid verder gaan vergroten.

VEBAN komt wat mij betreft nóg meer

op de kaart te staan. Ook wil ik van de

huidige 275 leden binnen afzienbare tijd

naar minimaal 500 leden groeien. Nou is

dat maar een getal, nog veel belangrijker

vind ik dat VEBAN een aanzuigende

werking heeft, waardoor leden zich

er helemaal thuisvoelen en iedere

ondernemer in Noord zich kan

identifi ceren met VEBAN.

Welke concrete behoeften leven er

binnen VEBAN zelf?

De behoefte om een professionaliserings-

slag te maken. De daad is wat dat betreft

al bij het woord gevoegd doordat mijn

directeursfunctie is ingesteld. Ondersteund

door de leden-ondernemers moeten we

dat handen en voeten geven. De profes-

sionalisering van het bestuur is al een

manier om de afzonderlijke bestuursleden,

die er allemaal een full time job naast

hebben, meer te ontlasten. Die hebben

al veel bereikt, maar de trein kon niet

op dit tempo door blijven rijden. Het

moment is bereikt om middels bestuur-

sprofessionalisering de leden wat te

ontlasten. Ook wil VEBAN zich naar buiten

toe herkenbaarder en krachtiger profi leren.

En willen we als spreekbuis richting

overheden nog meer bereiken voor onze

leden en voor ondernemend Noord.

“Ik wil snel doorpakken als we

verbeteringsmogelijkheden voorbij zien

komen en die dus niet eerst doodvergaderen”

DUURZAAM TECHNOLOGIE INNOVATIE

INTERNATIONAAL ONDERZOEK Duurzaam

Technologie

Innovatie

InternationaalOnderzoek

Wij werken aan technologische oplossingen voor de huidige en toekomstige vraag naar energie, door verbetering van olie-, gas- en chemische producten en processen, en onderzoek naar schone en betaalbare alternatieven.

www.shell.com

Shell Technology Centre Amsterdam

Grasweg 31, Amsterdam

11het ONDERNEMERS BELANG

Advies

Op 11-11-11 heeft de Hoge Raad geoordeeld dat een werkgever geen

verzekeringsplicht heeft bij een eenzijdig voetgangersongeval.

Werkgeversaansprakelijkheid

bij verkeersongevallen

Heeft u vragen n.a.v. dit artikel?

Neem contact op met mw. mr. D.R Kuijf- Later

van Pellicaan Advocaten

In deze zaak ging het om een

postbezorgster in dienst van TNT Post

die tijdens het bezorgen van post

te voet bij een oprit van een woning

was uitgegleden over een plak bevroren

sneeuw. Zij heeft daarbij haar linker enkel

gebroken. De postbezorgster heeft TNT

Post aansprakelijk gesteld voor het haar

overkomen ongeval. Zij vordert schade-

vergoeding, ofwel omdat de werkgever

is tekortgeschoten in zijn zorgplicht

ter voorkoming van het ongeval ofwel

omdat hij verplicht was een behoorlijke

verzekering af te sluiten voor dit soort

ongevallen.

Een werkgever is namelijk aansprakelijk

voor de schade die een werknemer oploopt

bij de uitoefening van zijn/haar werkzaam-

heden, tenzij de werkgever aantoont dat

die schade het gevolg is van opzet of bewuste

roekeloosheid van de werknemer of dat de

werkgever heeft voldaan aan zijn zorgplicht.

Deze zorgplicht en de daaruit voortvloeiende

aansprakelijkheid houden direct verband

met de zeggenschap die de werkgever heeft

over de werkplek en zijn bevoegdheid om

werknemers aanwijzingen te geven bij de

uitoefening van hun werkzaamheden.

De zorgplicht kan zo ver gaan dat een

werkgever zelfs aansprakelijk is voor de

schade die een werknemer lijdt als hij/zij

tijdens de uitvoering van zijn/haar

werkzaamheden een verkeersongeval krijgt.

Tot 2010 werd aangenomen dat het hierbij

enkel ging om verkeersongevallen waarbij

de werknemer gebruik maakte van de

auto en niet voor gevallen waarbij de

werknemer met de fi ets of te voet aan het

verkeer deelnam. De Hoge Raad heeft echter

in een zaak waarbij een werkneemster in de

thuiszorg die onderweg van de ene naar de

andere patiënt door gladheid kwam te vallen

met de fi ets geoordeeld dat zij geen reden

ziet om dit onderscheid te maken. Motivatie

van de Hoge Raad was hierbij onder meer

dat het risico van schade als gevolg van een

dergelijk ongeval voor een werkgever goed

verzekerbaar is tegen betaalbare premies.

De Hoge Raad besliste dat een werkgever

verplicht is te zorgen voor een behoorlijke

verzekering voor schade die werknemers in

de uitoefening van hun werk zouden kunnen

lijden als gevolg van een verkeersongeval.

Dit geldt niet alleen als de werknemer

bestuurder is van een auto, maar ook

als hij/zij fi etst of te voet is.

In het arrest van de Hoge Raad van afgelopen

november 2011 heeft de Hoge Raad hierin

een nuancering aangebracht en bepaald

dat de verzekeringsplicht niet wordt

uitgebreid tot een aan de werknemer

overkomen eenzijdig voetgangersongeval

op de openbare weg.

Desalniettemin doet u er als ondernemer

goed aan om samen met uw verzekerings-

agent de huidige verzekeringspolissen

nog eens goed tegen het licht te houden.

Mocht blijken dat deze niet voldoen, dan

staat u voor de keuze om de dekking van

de verzekering al dan niet te verruimen.

Het is verder van belang om u juridisch

te laten adviseren om te bekijken waar

aansprakelijkheidsrisico´s liggen en hoe

dit kan worden voorkomen. Heeft u

daaromtrent vragen neemt u dan contact

op met didi.kuijf@pellicaan.nl.

Tekst: Mr. Didi Kuijf-Later

Bacom Consultancy Groep

Kernactiviteiten:• Administratieve dienstverlening • Fiscale aangiften en adviezen

• Personeelsdiensten • Interim diensten • Payroll services

www.bacomgroep.nl

Printerstraat 24, 1033 RT AmsterdamTelefoon: 020 - 630 1230 e-mail:info@bacomgroep.nl

Het administratiekantoor van Amsterdam-Noordmet een totaal pakket aan financieel-administratieve diensten.

Partner van MVO Nederlandwww.mvonederland.nl

Dit voormalige pakhuis van thee, koffie, cacao en tabak uit 1900, is gunstig gelegen ten opzichte van Amsterdam CS en ring A-10 (West). De units met industriële look variëren vanaf circa 80 tot en met 530m². De plafondhoogte is 3,5 meter of hoger! Y-point is zeer goed bereikbaar en bij een unit kunnen ook parkeerplaatsen gehuurd worden.

Voor een huurprijs vanaf € 155 per m² per jaar (ex btw en servicekosten) zit u straks tussen on-der andere, bedrijven uit de filmwereld, productie-maatschappijen, fashion, advies-, ontwerp- en architectenbureaus.

123makelaar 020 - 619 2930 of kijk op www.y-point.nl

13het ONDERNEMERS BELANG

Rijpkema schilder- en afwerkingsbedrijf

Ambachtenstraat 31-33

1191 JM Ouderkerk a/d Amstel

T 020 - 496 13 40

F 020 - 496 41 05

schilders@rijpkemabv.nl

www.rijpkemabv.nl

Rijpkema bestaat al ruim 55 jaar

en heeft een goede reputatie in

de regio; een bewijs dat er kwaliteit

wordt geleverd voor een goede prijs. Van

Ballegooij is ruim twintig jaar geleden

zijn bedrijf in Heesch begonnen en heeft

ruimschoots bewezen het ondernemersvak

te verstaan. “Ik ben in 1990 gestart en we

werkten met zo’n 22 vaste medewerkers

in een regio, die ongeveer loopt tot

Rotterdam, Apeldoorn en Amsterdam.

Omdat ik de reisafstand tussen Heesch

en de Amsterdamse regio te groot vond,

wilde ik graag een vestiging in deze

omgeving. Toen ik in contact kwam

met Rijpkema, was de overname

betrekkelijk snel geregeld.” Beide bedrijven

doen vrijwel hetzelfde werk: binnen- en

buitenschilderwerk, glas zetten, stucwerk,

wandafwerking en timmerwerk. “Bij de

overname per 1 februari 2010 werkten

er twaalf medewerkers bij Rijpkema.

Nu zijn het er al zeventien.”

Actie ‘Winterschilder’

Rijpkema doet mee aan de jaarlijkse

‘winterschilder’-actie en biedt tot 31

maart korting op al het schilderwerk.

“De hoogte en de vorm van de korting

hangt af van de opdracht en geldt voor

opdrachten die vóór 31 maart zijn

getekend. Bovendien is voor schilders

nog steeds het btw-tarief van zes

procent van kracht. Dat is van toepassing

op schilderwerk aan huizen die ouder zijn

dan twee jaar en worden bewoond

door particulieren.”

Kwaliteit en service

Van Ballegooij heeft het afgelopen jaar

kennis gemaakt met alle opdrachtgevers

van Rijpkema. “We werken veel voor

verenigingen van eigenaren en andere

particulieren. Daarnaast zijn we het

vaste schilder- en afwerkingsbedrijf van

woningbouwcorporaties en aannemers.

We houden ons niet alleen bezig met

schilderen en het plaatsen of vervangen

van glas, maar we verzorgen ook het

stukadoren, behangen en kleinschalig

timmerwerk, zowel in onbewoonde

als bewoonde toestand. Onze mensen

zijn er dus aan gewend om te gaan

met bewoners of gebruikers van

een pand.

Een van onze specialismen is houtrot-

reparatie. Voor bedrijven verzorgen we

eenmalige projecten, maar we sluiten ook

onderhoudscontracten af. Kwaliteit en

service staan natuurlijk altijd voorop.”

De twee bedrijven van Patrick van Ballegooij

blijven zeker de komende jaren nog als

aparte bedrijven naast elkaar bestaan. “Ik

heb er helemaal geen behoefte aan om mijn

naam ook op dit bedrijf te zetten. De naam

Rijpkema is al tientallen jaren een begrip,

dus waarom zou ik dat veranderen?”

Een jaar geleden is Rijpkema schilders- en afwerkingsbedrijf in Ouderkerk aan de Amstel

overgenomen door de Van Ballegooij groep uit Heesch (NB). Daar is – met opzet – weinig

ruchtbaarheid aan gegeven, zegt Patrick van Ballegooij. “Rijpkema heeft een goede naam

in deze regio en het is een goed bedrijf. Dat willen wij op dezelfde manier voortzetten.”

Brabander Van Ballegooij is inmiddels ‘ingeburgerd’ in de Amsterdamse regio en het bedrijf

is het afgelopen jaar fl ink gegroeid. Die trend wil hij natuurlijk doorzetten.

BedrijfsreportageTekst: Wendy van Schie • Fotografi e: Luuk Gosewehr

Rijpkema schilders- en afwerkingsbedrijf

is fl ink gegroeid

14 het ONDERNEMERS BELANG

Kom maar op met die aanvragen!

zegt Ruud vol overtuiging.

Hij spreekt dagelijks met

ondernemers en ziet tot zijn vreugde

dat er nog wel degelijk fantastische nieuwe

plannen worden ontwikkeld waar beslist

fi nanciering voor beschikbaar is. “We

proberen ons zo goed mogelijk in te leven

in het bedrijf, waarbij we overigens niet op

de stoel van de ondernemer gaan zitten,

maar wel met een kritische blik het proces

bekijken. Je komt dan soms tot interessante

uitkomsten. We zien tevens dat in de laat-

ste jaren veel meer om onze mening wordt

gevraagd. We zijn naast fi nancier dus ook

een soort sparringpartner geworden van

de ondernemer.”

“Zou het niet merkwaardig zijn als de

gesuggereerde beeldvorming zou

kloppen?” vervolgt Ron. “Het verlenen

van kredieten is immers onze core business.

Als we helemaal niets zouden uitzetten,

dan zouden wij uiteindelijk ook onze

deuren moeten sluiten. Dat de markt en de

macro-economische omgeving veranderd

is, klopt. Maar met de hulp van creatieve

oplossingen – denk daarbij onder andere

aan de borgstellingskredieten – is nog

heel veel mogelijk.”

Volgens het tweetal gaat het in deze tijden

wel meer dan ooit om een optelsom van

diverse ondernemerscompetenties. “Een

ondernemer dient vakinhoudelijk sterk te

zijn, een visie op de toekomst te hebben

en in staat te zijn om berekende risico’s te

nemen. Meestal moet de ondernemer ook

bereid zijn om op privégebied er iets voor

te laten.” Volgens Ron is een ‘twinkeling

in de ogen van de ondernemer’ dus niet

voldoende. “Natuurlijk wil je enthousiasme

en overtuiging zien. Maar dat is het niet

alleen. Het geheel moet kloppen.”

Het tweetal dat zich steeds meer profi leert

als het gezicht van het bedrijfsleven in

Amsterdam-Noord, ziet bovendien vele

kansen voor het gebied zelf. “Alles wat

boven Het IJ ligt, is niet meer het rand-

gebied van de stad,” vertelt Ruud.

“Zodra de Tweede Coentunnel open is

en de Noord-Zuidlijn gaat rijden, krijgen we

nieuwe impulsen in onze bereikbaarheid.

Ook zien we diverse transformaties in het

vastgoed die een enorme boost zijn voor

het gebied. En, niet voor niets heeft een

groot bedrijf als SHELL besloten om in

Amsterdam-Noord te blijven, zoals dit ook

geldt voor veel andere bedrijven die zich

bewust in dit stadsdeel wilden vestigen.

Kortom, er gebeurt wel wat in Amsterdam-

Noord. Meer dan ooit. Er liggen dus kansen

voor ondernemers en wij als bank gaan

daar in mee. Het is onze rol!”

Eind 2011 heeft ABN AMRO daartoe onder

andere het kantoor op het Buiksloter-

meerplein van een prachtige restyling

voorzien. “Het is een Professional Financial

Centre geworden, waar we samen met de

ondernemers verder kunnen bouwen aan

hun ambities en aan alle nieuwe impulsen

in Amsterdam-Noord,” besluit het duo.

“Het is de plek waar we de ondernemers

willen uitdagen voor de toekomst….”

clientsupport.amsterdam@nl.abnamro.com

De beeldvorming is er op de een of andere manier ingeslopen: bedrijven en ondernemers hebben het gevoel dat ze lastiger kredieten

krijgen vanuit het bankwezen waardoor groei-ambities belemmerd worden. Ron Sligting en Ruud Leever, beiden zijn Relatiemanagers

Bedrijven bij de ABN AMRO District Zaanstreek & Waterland en Amsterdam-Noord, herkennen zich daar echter niet in. Integendeel.

“Dat er economisch iets aan de hand is, klopt vanzelfsprekend,” zegt het tweetal. “Maar wij menen dat die beeldvorming niet juist is.

Sterker nog; we zijn goed in het bedenken van oplossingen. Natuurlijk wordt er veel creativiteit gevraagd, maar is dat sowieso niet de

essentie van goed ondernemerschap?”

Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: JJFoto/Jan JongBedrijfsreportage

Ron Sligting (rechts) en Ruud Leever,

beiden zijn Relatiemanagers Bedrijven

bij de ABN AMRO District Zaanstreek &

Waterland en Amsterdam-Noord

Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografi e: Jur Engelchor / Henk Veensttra

Op hoog niveau woedt de discussie

al jaren. Wil Nederland in het jaar

2020 een toonaangevend kennis-

land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag

in investeren. Economische turbulentie

doet er op zo’n moment niet zoveel toe.

Sterker nog: hoe hoger de golven van de

fi nanciële malaise tegen ons economisch

bestel beuken, hoe dringender de

noodzaak om te investeren in training en

opleiding. Klinkt nogal anticyclisch.

En dat is het ook.

George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur

van het landelijk opererende trainings-

en cursusbureau gaan hem de huidige

economische ontwikkelingen niet

voorbij. “Al een paar jaar leven we in

een precaire situatie. De huizencrisis,

de kredietcrisis, de eurocrisis, de banken-

crisis: ze stapelden de ene onzekerheid

op de andere.”

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die grillige omstandigheden

als bedrijf of organisatie een buitengewoon

bestendige zekerheid inbouwen, redeneert

Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers

alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is

niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken

het verschil. Wil je onderscheidend zijn in

de markt, zorg er dan vooral voor dat je

medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in

positieve zin opvallen. Als jij de telefoon

goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.

Door te investeren in kwaliteit voorkom

je achterstanden en ben je helemaal klaar

als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-

sprong op je concurrent te nemen.”

Nieuwe trainingen

Niet voor niets is het adagium van MKB

Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,

pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt

in het hele land ruim vijftig verschillende

het ONDERNEMERS BELANG

de discussie

rland in het jaar

naangevend kennis-

et het Rijk daar vandaag

Economische turbulentie

zo’n moment niet zoveel toe.

r nog: hoe hoger de golven van de

anciële malaise tegen ons econom

bestel beuken, hoe dringender d

noodzaak om te investeren

opleiding. Klinkt nogal a

En dat is het ook.

George Bel kni

van het land

en cursus

econom

voorb

een p

de k

cris

op

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die gril

als bedrijf of or

bestend

Be

MKB Cursus & Training

Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

Wat doe je als ondernemer wanneer links en

rechts de economische crisis over het land jakkert?

Het antwoord van George Bel, directeur van MKB

Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreff end.

“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu

van groot belang. Dat maakt in deze markt het

verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan

ben jíj de eerste die ervan gaat profi teren.”

Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB

C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)

het ONDERNEMERS BELANG

trainingen en cursussen. De onderwerpen

variëren van een mediatraining en een

basistraining bedrijfshulpverlening tot

eff ectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik

social media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incasseren’ en

‘Succesvol fi nancieren’ erg in trek.

Daarnaast zijn opleidingen voor de

ondernemingsraad populair. Wij bieden

trainingen aan waarin we focussen op

betere samenwerking tussen bestuurders

en werknemers. Meer dan ooit is het nu van

belang om constructief samen te werken.”

Praktisch

De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op

praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben

geen behoefte aan theoretisch gezwets.

Ze willen gewoon weten hoe het werkt in

de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat

dat betreft een echte insider. “We komen

voort uit MKB-Nederland – een echte

werkgeverscultuur – en zijn hun partner

voor bedrijfsopleidingen. We kennen het

stereotype beeld van de ondernemer: hij of

zij wordt geacht een duizendpoot te zijn,

maar kan simpelweg niet alles.”

In de modder

De trainers van MKB Cursus & Training staan

dan ook, om met Bel te spreken, “met beide

benen in de modder.” De directeur legt uit.

“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op

het principe ‘learning by doing’: de theorie

wordt direct in de praktijk toegepast. Deel-

nemers oefenen in rollenspellen of bootsen

praktijksituaties na. Op deze manier leren

deelnemers heel concreet, gewoon door

te oefenen. Dat vergroot de eff ectiviteit

van onze trainingen en cursussen enorm.

Relevant is het dan wel dat de trainer de

praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op

dat criterium selecteren wij onze trainers.”

Altijd dichtbij

Plezierige bijkomstigheid is dat een training

of cursus van MKB Cursus & Training altijd

om de hoek wordt georganiseerd. Op tal

van locaties in het land vinden de sessies

plaats. “Het is jammer als je in een sessie

van drie bijeenkomsten onverhoopt een

keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde

bijeenkomst drie weken later een paar

kilometer verderop weer georganiseerd.

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

en en ‘Hoe gebruik ik

al media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incassere

‘Succesvol fi

kilometer verderop

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

MKB Cursus & Training

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

www.mkbct.nl

Klanten aan het woord...

Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u

nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen

met het landelijk opererende cursus- en trainings-

bureau.

René Slagmolen, directeur Twilmij

Cursus: Eff ectief leidinggeven

“Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf

een managementteam gevormd. Met de vijf

managers volgen we nu de in-company training,

omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen

en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen

aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen

leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan

lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifi ek op

onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel

op de werkvloer. We voeren op het moment

bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de

training krijgen we veel praktische tips over hoe

we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam

en praktisch toepasbaar!”

Jacques Ravoo, general manager

Parkhotel Den Haag

Cursus: Financiële basiskennis

“Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat

het verschil is tussen de balans en de winst- en

verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers

was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel

aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf.

Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks

een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar

mee om? We kregen veel nuttige en praktische

informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai-

ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even

ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag

adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training

te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was

perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima

en de trainer was zeer professioneel.”

Khalid Achaaboune, medewerker NEBO

Cursus: Klantgericht verkopen

“Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee

avonden mogen luisteren naar een zeer kundige

trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was

hij al verschillende keren bij ons geweest om de

actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.

Daar sprong hij tijdens de training voortreff elijk

op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij

die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus

echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren

verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het

doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem

en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-

vang een klant dus altijd met open armen en toon

interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers

zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”

Michel van den Berg, interieuradviseur

bij Van Waay Interieurs in Benthuizen

Cursus: Time management

“Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd

prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de

werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-

keurig moment binnen kunnen komen. Dat is

niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus

heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit

bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden

van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor

mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn

dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk

aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u

maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”

George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan

theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.

De BV Nederland zal zich met betere en effi ciënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is

innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage

leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder eff ectief is dan werd aangenomen.

Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte fi nanciële middelen meer innovatie-rendement

genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profi jt heeft van de nieuwe regelingen.

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies

het ONDERNEMERS BELANG

het ONDERNEMERS BELANG

voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt

van de lening is dat deze pas weer wordt

terugbetaald wanneer de investering tot

winst leidt. Op die manier kunnen veel

meer MKB-ers profi teren van het fonds

dan wanneer je hen subsidies zou geven.”

Verzilveren van kansen

Maxime Verhagen gelooft ook in een

stimulering die meer omvat dan enkel het

overschrijven van geldbedragen van de ene

rekening naar de andere. De focus op kans-

rijke sectoren is één verandering, een andere

is meer samenspraak met het bedrijfsleven

en de kennisinstellingen; weer een andere

is een verschuiving van specifi eke subsidies

naar generieke lastenverlichting. Speelt

hier trouwens ook het verlangen naar een

kleinere overheid een rol en wellicht al een

vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit

van subsidies gesleuteld moest worden?

“Vernieuwing en economische groei komen

niet uit Den Haag maar van alle onderne-

mers die Nederland rijk is,” antwoordt de

minister. “Daarom heb ik bij de start van dit

kabinet meteen gezegd dat ondernemers

en onderzoekers zelf aan het stuur van het

bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd

moeten we inderdaad constateren dat de in-

novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet

het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk

dan ook dat ondernemers niet innoveren

vanwege subsidies maar omdat ze kansen

zien, en ik vind dat de overheid onderne-

mers moet ondersteunen bij het verzilveren

van die kansen, in plaats van het gieteren

met subsidies. Daarom maken we simpele

regelingen waarvan alle ondernemers

kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende

ondernemers belastingkorting en zorgen

we voor minder regeldruk vanuit de over-

heid. En dat alles bovenop die anderhalf

miljard euro voor vernieuwende plannen die

ondernemers en onderzoekers samen met

de overheid maken,”

Losse schroeven?

De economen onder die onderzoekers voor-

spellen hernieuwde economische tegenwind

voor 2012. Den Haag heeft al extra om-

buigingen aangekondigd om de verwachte

tegenvallers in de begroting te compenseren.

Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-

voordelen van Verhagens ministerie daardoor

op losse schroeven komen te staan? En wat

behelzen ze eigenlijk precies?

“Bij economische tegenwind is het des te

belangrijker dat we ondernemers de ruimte

geven en belemmeringen wegnemen,”

aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor

MKB’ers. Ondernemers vormen immers de

ruggengraat van onze economie. Zij leveren

de banen en inkomsten op die we zeker

in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om

vernieuwende ondernemers de wind in de

zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.

Wie investeert in nieuwe apparatuur voor

het maken van vernieuwende producten kan

bijvoorbeeld rekenen op een korting van

tien procent. In 2015 loopt deze op tot een

totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012

zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner

worden maar groter.”

De BV Nederland kan zich niet veroorloven

te wachten tot de economische crisis op een

miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal

zich vooral uit de recessie moeten innoveren.

Dan is het goed te weten dat Den Haag dat

proces optimaal tracht te ondersteunen door

elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk

rendement te geven en de ondernemer

een maximale controle over zijn eigen

innovatieproject. In feite heeft het Ministerie

van Economische Zaken, Landbouw &

Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om

vervolgens anderen in staat te stellen beter

te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook

mee, de volgende keer dat het World

Economic Forum beslist welke vijf landen tot

de meest innovatieve ter wereld behoren.

Onder de opeenvolgende kabinetten

Balkenende werd innovatie tot een

van de speerpunten van het econo-

misch beleid uitgeroepen. De bedragen die

de overheid uittrok om innovatie te steunen

zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer

verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies

is het afgelopen jaar echter onder een

vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.

Dat laatste gebeurde in de slipstream van

een algehele onzekerheid over het precieze

nut van overheidssubsidies, een gevoel dat

werd bevestigd door de uitkomsten van een

onderzoek van de Algemene Rekenkamer.

De discussie deed overigens denken aan het

eeuwige gehakketak over de vraag of het

glas nu half vol of half leeg was. Wie naar

de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die

subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch

ergens gebracht hebben. Het percentage

innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald

naar 35% . De piek van 2002 lag echter

maar twee procent hoger. In 2011 stond

Nederland nog steeds niet in de top vijf van

innovatieve landen. Inderdaad, maar in de

Global Competitevness Index van het World

Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van

de achtste naar de zevende plaats.

Fonds voor vernieuwende ondernemers

Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,

en dus is dit een tijd om gas te geven en niet

om op de rem te gaan staan. Het Ministerie

van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor

het steunen van een negental topsectoren,

sectoren waarin Nederland al bewezen heeft

innovatief en internationaal concurrerend

te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en

de energiesector. Maar elke topsector kent

zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de

anderhalf miljard vooral bij projecten van

het grootbedrijf terecht komt in plaats van

bij de start ups en kleinere spelers die niet

zelden het meest vernieuwend zijn?

“De topsectoren zijn diegene die voor de

Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”

zegt minister Verhagen. “En juist in deze

sectoren zijn veel kleine en middelgrote

ondernemers actief die er voor zorgen dat

ons land vooroploopt met het ontwikkelen

en toepassen van vernieuwde producten en

diensten. Die ondernemers zijn dus ook van

groot belang voor de concurrentiepositie

van onze economie en zorgen voor nieuwe

banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-

leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven

makkelijker fi nanciering kunnen krijgen

voor risicovolle projecten om innovatieve

producten te ontwikkelen. Hiervoor komt

een fonds voor vernieuwende ondernemers,

het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in

2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en

komt bovenop de anderhalf miljard die is

toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -

teert met name het midden- en kleinbedrijf

van, omdat het vooral ook het MKB is dat

moeite heeft fi nanciering te blijven vinden

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Logistic Force

Logistic Force, dienstverlener in

fl exibele arbeid en jobcoaching in

Transport en Logistiek, begon in

2008, net voor de crisis, met één

vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari

2012 is Logistic Force met vijf vesti-

gingen werkzaam in geheel Zuid-

Nederland. De kracht van Logistic

Force zit ‘m in het inzicht dat alles

om de mens draait.

Logistic Force

Tilburg, Waalwijk, Breda,

Roosendaal, Tiel en Eindhoven

T 013 - 571 70 48

info@logisticforce.nl

www.logisticforce.nl

www.lfacademy.nl

Logistic Force:

De kracht van inleven en slim

opleiden hiermee een vakopleiding en een MBO-2

startkwalifi catie plus een baangarantie.

En onze werkgevers krijgen goed opgeleid

personeel tegen een startsalaris.”

Logistic Force Academy

In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-

lening uitgebreid met een zelfstandige

opleidingstak voor geheel Nederland:

Logistic Force Academy.

“Logistic Force Academy is een ambitieus

instituut voor opleiding, training en advies

voor onder andere de vervoer- en logistieke

sector, ondersteund door mensen uit de

sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur

van de Academy. “We zijn gestart vanuit een

marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar

slimmer werken. En tóch concurrerend zijn.

We bieden chauff eursopleidingen-Code 95,

BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer,

gevaarlijke stoff en, verticaal transport, lucht-

vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer!

De opleidingen worden incompany gegeven

of bij ons op locatie. Al onze opleidingen

en trainingen worden in overleg voor uw

organisatie op maat gemaakt. Of we leiden

een van uw personeelsleden op, die daarna

zijn collega’s verder kan trainen.”

Vernieuwend: plezier in scholing

“Onze opleidingen en trainingen zijn zeer

Patrick Villevoye, directeur Logistic

Force Tilburg: “Omdat al onze

vestigingseigenaren zelf uit de

transport- en logistieke sector komen,

hebben wij een trefzekere visie op de

behoeftes van zowel werkgever als

werknemer. Werkgevers worden door

Logistic Force geadviseerd en begeleid

bij het zoeken naar de beste werknemers.

Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden

van de juiste baan. Wij investeren veel tijd

en aandacht in het kennismaken met beide

partijen. De wederzijdse wensen, verwach-

tingen en mogelijkheden moeten helder

zijn. Onze overtuiging is dat investeren in

de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid

van de werknemers en tot hogere kwaliteit

en productiviteit op het werk.

Logistic Force neemt voor werkgevers desge-

wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de

eigen core-business kunnen richten.”

Opleidingen

Logistic Force biedt met marktpartijen en

ROC’s learning on the job opleidingen. In het

Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers

kennis maken met logistieke werkzaamheden

en kunnen ze een vakopleiding krijgen.

Hierna biedt Logistic Force ze een halfj aar-

contract en een baan bij een van de inleners.

Villevoye: “De werkzoekenden krijgen

vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,

competentie- en vooral praktijkgericht op

te leiden verhoogt u het rendement van uw

personeel en materiaal. Het vernieuwende

ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen

rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse

praktijk van een chauff eur zoals laden/lossen,

ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-

tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we

de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert

deze opleidingen met een aantrekkelijke

fi scale regeling voor de werkgever, en uw

werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.

Waar we competentiegericht opleiden toetsen

we kort op wat bekend wordt geacht; op

nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met

de materialen gaan we dieper in. Zo behouden

werknemers het plezier in hun opleiding, net

zoals wij dat hebben.”

Subsidies

De Logistic Force Academy is uitgebreid

gecertifi ceerd. Zie hiervoor en voor alle

opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.

In bijna alle branches komen opleidingen van

Logistic Force Academy in aanmerking voor

subsidies.

het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse

Kritiek hebben op de bestaande

praktijk is één ding, een werkzaam

alternatief bieden een tweede.

Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen

hoe leerlingen al op de basisschool een

verkeerde beroepskeuze maakten en

vervolgens in het middelbaar en hoger

onderwijs de prijs daarvoor betaalden

in de vorm van halverwege afgebroken

opleidingen of zelfs complete schooluitval.

Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve

testuitslagen een verwoestend spoor

getrokken, in de vorm van managers met

onvoldoende competenties, werknemers

die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten

en werkzoekenden die maar niet aan een

baan raken. Morsch en de medewerkers

van zijn CASE Builders Groep analyseerden

wat er mis ging, ontwikkelden een

programma dat die euvels kon verhelpen

het ONDERNEMERS BELANG

Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-

competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog

blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen

talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat

beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen

en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met

de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt

een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)

sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen

en geeft het eindelijk handen en voeten.

Talenten en beroepen matchen zonder manco’s

Testcase meet de

werkelijke potenties

Bedrijfsreportage

het ONDERNEMERS BELANG

Het rapport bestaat uit zestien pagina’s

en een zeer overzichtelijke score, waarin

gewerkt wordt met sterren en kleuren.

Dat maakt het voor ondernemers en

managers heel eenvoudig om te bepalen

op welke punten hun medewerkers dienen

te worden bijgeschoold of getraind.

Het rapport is ook een prima leidraad bij

de toekenning van promoties of functie-

veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie

beste medewerkers testen en hun uitslag

als norm gebruiken voor de bijscholing van

hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet

doel om naar toe te werken.”

Efficiencywinst voor de personeelsmanager

Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat

gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft

dus niets meer aan worden toegevoegd,

zou je denken. “Toch kiest 90% van de

kandidaten voor de optie van een gesprek

om het resultaat nader toe te lichten,”

zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit

er meestal op neer dat men de papieren

uitslag mondeling wil laten bevestigen.

Dat gesprek kunnen onze medewerkers

voor hun rekening nemen. Onze exami-

natoren hebben jarenlang ervaring in het

toelichten van uitslagen en zijn bovendien

door de CASE Builders Groep bijgeschoold

en getraind in het werken met TestCASE.

Zij kunnen de personeelsmanager of de

werkgever zelf dus dit werk uit handen

nemen, zoals het programma hoe dan

ook tot een forse efficiencywinst leidt bij

het beoordelen van bestaand en het

aannemen van nieuw personeel.”

Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer

effectief in het bestrijden van de beruchte

‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne-

mers die hun beroep wel met verstand

maar niet met passie uitoefenen kunnen er

geen echte voldoening in vinden. Dat leidt

bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk-

omgeving en magere arbeidsprestaties.

Deze test haalt de oorzaak daarvan naar

boven en wijst de weg naar een werkzame

oplossing.”

Betaalbaar en betrouwbaar

Voor de kosten hoeven ondernemers het

zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.

Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen

zorgen te maken. “Als examenbureau zijn

wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig

met de privacygevoelige gegevens van

duizenden mensen tegelijk om te gaan,”

aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker

van te zijn dat de data van TestCASE ver-

trouwelijk blijven hebben we het systeem

uitgebreid laten testen en perfectioneren

en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.

De moderne ICT techniek is hoe dan ook

een van de pijlers die het concept van

TestCASE mogelijk heeft gemaakt.

Het programma bevat een hoeveelheid

data die dertig jaar geleden onmogelijk in

een goed en vlot werkende database op te

slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de

data voor 3100 verschillende beroeps-

profielen, informatie die bovendien

geregeld moet worden aangepast en

uitgebreid. En dan nog het gemak van een

test die online kan worden afgenomen,

eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.

Zo heeft niet alleen het inzicht van

Cees Morsch maar ook het niveau van

de ICT techniek het mogelijk gemaakt

de manco’s van oudere testmethoden te

overwinnen en een test te ontwierpen die

de werkelijke talenten en competenties

van kandidaten boven water haalt en die

feilloos kan matchen aan het volledige

spectrum aan beroepsprofielen.”

Voor meer informatie:Vanneau Groep & Partners

Kerkring 22a

3244 AH Nieuwe Tonge

T 0187 - 478 657

Badweg 58

8401 BL Gorredijk

T 0513 - 461 980

info@vanneaugroep.nl

www.vanneaugroep.nl

en testten en optimaliseerden dat vervol-

gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs-

leven. Inmiddels werpt TestCASE overal

opvallend goede resultaten af. Dat trok

de aandacht van Iem Kievit, directeur van

de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden

examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is

zijn landelijk opererend bedrijf dealer van

TestCase voor het bedrijfsleven en

de lokale overheden.

De kleinste mismatch constateren

“Het bijzondere aan TestCASE is dat het

in staat is boven water te halen wat

een kandidaat nu werkelijk wil in zijn

beroepsleven en welke eigenschappen

de vervulling van die wens eventueel in

de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand

die ogenschijnlijk heel capabel is voor een

functie in de zorg maar die moeilijk contact

kan maken met vreemden, zo’n kandidaat

zou er bij een traditionele test tussendoor

glippen maar bij die van ons niet. Zo’n

karakterologische mismatch wordt door

het programma geconstateerd, waarna

kan worden gekeken voor welk beroep de

kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”

Overzichtelijke score

TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand

werkelijk wil en kan, in een beroep dat

hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar

evengoed in een concrete functie die al

jarenlang wordt vervuld. “De test heeft

een dynamisch karakter,” aldus account-

manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem

dus niet eenmalig in te zetten, wanneer

iemand komt solliciteren, maar je kunt hem

desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op

tachtig afzonderlijke competenties getest.

Wanneer de kandidaat op het gebied van

bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken

niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan.

Maar de test is ook een uitstekend hulp-

middel om exact te bepalen welke kennis

en vaardigheden de komende jaren uit je

organisatie gaan wegvloeien als gevolg van

de vergrijzing van het personeel.

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Jur Engelchor

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter

van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-

politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer

eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest

zich wel even achter de oren krabben toen hij werd

benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle

teugen van de wereld van het poldermodel.

“Ik krijg er heel veel energie van!”

MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid

‘Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf’

Je zou het in eerste instantie niet

verwachten van een werkgevers-

voorzitter. Hans Biesheuvel (46)

hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV

snel al haar problemen weet op te lossen

opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes

van VNO-NCW weer tot vruchtbare

samenwerking met de vakbeweging

kunnen komen. “Met Agnes Jongerius

hebben we altijd goed zaken gedaan”,

zegt hij, doelend op de in de interne

machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.

Aan de andere kant is zijn houding na-

tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel

nergens ter wereld is de harmonie tussen

werkgevers en werknemers zo groot als

in Nederland. Dat is dan ook meteen wat

Biesheuvel nog het meest is opgevallen

sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij

MKB-Nederland overnam van Loek Her-

mans. “Zeker in de komende tijd gaat het

economisch heel lastig worden. Goede

samenwerking is dus van groot belang”,

zegt hij als een volleerde polderaar.

Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden

de wereld van het private equity

investment binnen, nadat hij zijn

technische handelsonderneming

had verkocht. Bij één van de bedrijven

waarin hij had geïnvesteerd, PGZ

International in Houten, had

hij als dga de dagelijkse leiding

tot aan zijn overstap naar

MKB-Nederland.

Heeft u lang nagedacht voor

deze functie?

Hij schiet in de lach: “Aanvan-

kelijk dacht ik no way! Ik ben

natuurlijk ondernemer. Het is

makkelijk roepen aan de zijlijn

dat het niet goed gaat,

het ONDERNEMERS BELANG

Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken”

het ONDERNEMERS BELANG

dus besloot ik toch om een bijdrage te

gaan leveren aan de overlegeconomie.

En: zo’n functie laat je ook niet zomaar

lopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”

Voorbeeld graag

Ik wil de arbeidsmarkt moderniseren. In

mijn bedrijf hebben we een cao à la carte.

De medewerkers kunnen naar eigen inzicht

hun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongere

generatie werknemers zit heel anders in

de wedstrijd dan vroeger. Ze hebben een

andere kijk op het leven en willen hun werk

fl exibeler invullen. Bovendien is het tegen-

woordig heel lastig om goede vakmensen

te vinden, dus moet je het als werkgever

aantrekkelijker maken om hen langer vast

te kunnen houden. Dit concept van de cao

op maat zou ik landelijk willen uitrollen.

Het tekort aan vakmensen neemt toe.

Hoe los je dit probleem op?

Daar ben ik heel somber over. Het is een

groot probleem. In het mkb is 90 procent

van alle banen voor mbo’ers. En die worden

steeds schaarser. Op de opleidingen zijn

nu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is

een imagokwestie die al vroeg op de

basisschool begint. Ouders willen niet

dat hun kinderen naar het vmbo gaan.

Ik vind dat scholieren in de CITO-toets ook

moeten worden getest op hun praktische

vaardigheden. En de opleidingen moeten

veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is

trouwens 100 procent baanzekerheid voor

jongeren met de juiste diploma’s.

Is dit het belangrijkste probleem

op uw bord of is er meer?

Twee andere onderwerpen vind ik ook

van groot belang. De kredietverlening

door de banken en de toekomst van de

detailhandel.

Is die kredietverlening wel zo belangrijk?

Tachtig procent van de familiebedrijven

fi nanciert investeringen uit eigen

middelen

Het gaat mij dan ook om die andere 20

procent. Dat zijn vooral starters en innova-

tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet

verder zonder extra kapitaal. Daar wringt

de schoen. We hebben in december een

deal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro

over een meer serieuze behandeling van

aanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat.

Ik heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van

grotere familiebedrijven is dat zij altijd

aan de lange termijn denken en soms

geen winst uit het bedrijf nemen

om te kunnen investeren.

Het gaat daar niet om

bonussen en korte-

termijnsuccessen.

Bankiers hebben weinig

gevoel daarvoor.

Biesheuvel wil in dit verband nog eens

gezegd hebben dat de invoering van

een bankbelasting dit jaar volgens hem

een negatief eff ect zal hebben op de

kredietverlening. “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken.”

Andere landen in de EU zoals Duitsland,

Frankrijk, Spanje en België hebben al

een banktax ingevoerd of doen dat op

korte termijn. De verwachting is dat de

banken dit gaan doorberekenen aan hun

klanten, waardoor de belastingbetaler er

in feite voor opdraait.

Een ontwikkeling die Biesheuvel met

zorg vervult is de teloorgang van het

ondernemerschap in de detailhandel.

Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe.

Het wordt steeds moeilijker om een

opvolger te vinden die de zaak wil over-

nemen. Businessmodellen veranderen

door internet. Na dertig of veertig jaar zit

iemand met een bedrijf dat niemand wil

hebben en dan blijkt ook nog eens dat

het winkel- of bedrijfspand onvoldoende

opbrengt voor een pensioen. Als het

al wordt verkocht. De leegstand in de

winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb

niet direct een oplossing voor dit grote

probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en

realistisch.

Van der Kolk van de oude FNV denkt dat

zzp’ers een overwaaiend verschijnsel

zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland

om hen te organiseren?

Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers

zijn best tevreden over hun situatie.

En zij zullen ook zeker niet verdwijnen.

Ik vind het wel een uitdaging om een

antwoord op die vraag te vinden.

Ze kunnen natuurlijk ook gewoon

individueel lid worden. En als ze met

10.000 tegelijk komen, dan wil ik wel

wat voor hen betekenen.

Waar staat MKB-Nederland in 2015,

wanneer uw termijn afl oopt?

Dan staan we er goed voor, slagvaardig

en heel ondernemend. Aan verdere be-

spiegelingen van de toekomst doe ik niet

mee. Een samenvoeging met VNO-NCW

is wat mij betreft niet relevant. We willen

beide onze eigen identiteit behouden.

Dan nog even het kabinet. U wil het aan

de toezegging houden de lasten van het

bedrijfsleven niet te verhogen omdat daar

de economische groei vandaan moet

komen. Is dat nog wel houdbaar nu het

overheidstekort gierend uit de hand loopt?

Ik vind het niet verstandig dat er allerlei

proefballonnetjes over mogelijke be-

zuinigingen worden opgelaten. Laten

we maar rustig afwachten waarmee het

kabinet volgende maand komt. Zolang

er maar ruimte voor ondernemerschap

blijft en het niet van alles kapot gaat

bezuinigen. Wij spreken dagelijks met

bewindspersonen en ook Kamerleden.

Belangrijker vind ik nu dat de onzeker-

heid over de euro wordt weggenomen,

want die Eurotop van voor Kerstmis

bood slechts een mager resultaat.

De euro zelf is het probleem niet, wel

het ontbreken van een onafhankelijke

autoriteit die controleert of de Zuid-

Europese landen zich wel aan de

vereiste begrotingsdiscipline houden.

“Een samenvoeging

met VNO-NCW is

wat mij betreft niet

relevant”

Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 30 | E info@kcbs.nl | www.kcbs.nl

Document Systems | ICT Concepts | Workfl ow Management | Services & Supplies

Ook in bieden wij de juiste oplossingen!

15het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: Mr. Jurjen van Daal

Column

Crisis of niet, het jaar 2011 hebben wij in Nederland traditioneel afgesloten

met champagne en veel vuurwerk voor zo rond de 70 miljoen euro. Nu

de rookwolken en nevel zijn weggetrokken, wordt het tijd om 2011 ook

administratief af te sluiten. In deze column gaan we nader in op een zeer

belangrijk onderwerp hierbij: de btw positie. Waarom deze zo belangrijk

is? Vanwege gewijzigde regelgeving, waardoor de Belastingdienst u

eerder een boete op kan leggen en vanwege aansprakelijkheid.

BTW in de jaarrekening

De zogenoemde suppletiepraktijk

wordt een wettelijke informatie-

verplichting. Per 1 januari 2012

zijn ondernemers verplicht om uit eigen

beweging onjuistheden in een aangifte

omzetbelasting te corrigeren. Deze

verplichting geldt zowel indien te veel

belasting is betaald als indien te weinig

belasting is betaald.

De Belastingdienst kan aangeven op welke

wijze suppletie gedaan moet worden.

Dit kan het digitale formulier suppletie-

omzetbelasting zijn. Maar voor bijvoorbeeld

kleine(re) bedragen, kan een andere wijze

meer passend zijn. Het in de IB-aangifte of

Vpb-aangifte opnemen van een btw-schuld

wordt in elk geval niet aangemerkt als

een suppletie.

Ondernemers moeten een suppletieaangifte

indienen, zodra zij constateren dat er een

aangifte omzetbelasting onjuist of onvolledig

is gedaan. Meestal zal dit zijn bij het opmaken

van de jaarstukken, maar een suppletie kan

ook betrekking heeft op ‘oudere’ jaren.

Als een ondernemer weet of redelijkerwijs

moet vermoeden dat de Belastingdienst

reeds kennis heeft van de onjuistheid of

onvolledigheid, heeft hij niet of niet tijdig

aan zijn informatieverplichting voldaan.

Het alsnog doen van suppletie sluit het

opleggen van een vergrijpboete in dat

geval niet uit. De vergrijpboete wegens het

niet (tijdig) doen van een suppletieaangifte

staat los van een verzuim- of vergrijpboete

wegens het niet, gedeeltelijk niet dan wel

niet tijdig betalen van de verschuldigde

omzetbelasting.

Aansprakelijkheid

Als uw bv niet volledig bij is met het

betalen btw (of loonbelasting), kan de

Belastingdienst u als bestuurder hoofdelijk

aansprakelijk stellen. Deze fi scale bestuur-

dersaansprakelijkheid is nagenoeg volledig

afhankelijk van de wettelijke meldplicht

bij betalingsonmacht. Sinds juli 2010 is

een melding betalingsonmacht alleen

nog maar schriftelijk mogelijk of via het

persoonlijk domein voor bedrijven op de

website van de Belastingdienst.

De fi scus stelt zich hierbij strikt formeel

op en gaat uit van maar twee smaken:

tijdig betalen of melden. Op 12 augustus

2011 heeft de Hoge Raad echter anders

beslist. Niet tijdig betalen betekent niet

automatisch dat sprake is van betalings-

onmacht, die een bv moet melden. De

fi scus dient een verdergaand inhoudelijk

onderzoek te doen naar het moment

waarop een bv daadwerkelijk in

betalingsonmacht verkeert.

Na de melding volgt een nogal formele

procedure waarbij de bv verplicht is de

Belastingdienst te informeren over het hele

reilen en zeilen. Als een bestuurder tijdig

heeft gemeld, kan de fi scus hem alleen

aansprakelijk stellen door aannemelijk te

maken dat het niet betalen het gevolg

is geweest van kennelijk onbehoorlijk

bestuur. Volgens vaste rechtspraak neemt

de Belastingdienst aan dat er sprake is

van onbehoorlijk bestuur als de btw in

de jaarrekening staat vermeld. Hierdoor

zouden de bestuurders op de hoogte

moeten zijn van de btw-schuld. Als de 

bestuurders zich vervolgens niet direct

bij de fi scus meldt, is er volgens de

Belastingdienst sprake van nalatigheid.

Samenvatting

Ter voorkoming van boetes en bestuur-

dersaansprakelijkheid, dient u dus zeer

zorgvuldig uw btw-positie in kaart te

brengen. Is er sprake van een btw-schuld?

Dien dan zo spoedig mogelijk een

suppletieaangifte in en draag de btw af.

Komt u onverhoopt toch in de problemen?

Neem dan contact met ons op.

Mr. Paul Weil

Mr. Jurjen van Daal

Barbara Strozzilaan 201

1083 HN Amsterdam

T 020 - 240 24 50/3

F 020 - 240 24 51

www.taxwiseadvocaten.nl

Mr. Jurjen van Daal

16 het ONDERNEMERS BELANG

Ondernemerspanel

Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van Social Media waar je

je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofi lmpje op internet

in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een website is binnenkort

ondenkbaar. Social Media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in de relatiemarketing van

bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten van Nieuwe Media voor

uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen? De mening van ons panel.

■ Olinda Christian

Olinda Christian - Amuleto Design & Tattoo Studio

Een ondernemer is altijd aan het zoeken naar mogelijk-

heden om de cliënten te bereiken. De huidige kanalen van

social media bieden ons als ondernemer alleen maar meer

reikwijdte. Het kan gezien worden als een verrijking op de

bestaande marketing methoden. Voor onze studio is social

media marketing dus ZEER belangrijk. Bij het adviseren

van grafi sche- en webdesigns wordt het belang van deze

marketing tools altijd uitgelegd aan onze cliënten. Wij

zien het als een uitdaging om via het gebruik van de social

media meer doelgroepen te kunnen bereiken, niet alleen

nationaal, maar ook internationaal.

■ Petra van Vliet

Petra van Vliet - Spiley

Voor mij is er een nieuwe zakelijke wereld opengegaan

sinds social media. Ik maak er zoveel mogelijk

gebruik van. Omdat ik mezelf als persoon meer laat

zien zet ik mijn bedrijf sterker in de markt. Mensen

weten graag met wie ze te maken hebben. Ik zie bij

veel mensen nog onwetendheid, vooroordelen en

angst om op die manier online te gaan. Maar voor

mij is het een leuke, leerzame en zeer sociale manier

van marketing.

■ Boudewijn Neelissen

Boudewijn Neelissen - KPMG Corporate Finance

Sociale media vormen een nieuwe norm in de

hedendaagse communicatie. Zo ook voor onder-

nemers en hun bedrijven, voor wie het mijns inziens

goed bruikbaar is. Je kunt namelijk relatief eenvoudig

zichtbaarheid creëren bij grote groepen mensen.

Denk hierbij aan werving van medewerkers via LinkedIn,

het houden/volgen van discussies over fi scaliteit op

hiervoor gespecialiseerde fora of over het promoten

van je producten of diensten via Facebook, Twitter of

Youtube. Zorg er wel voor dat je keuze van een sociaal

medium aansluit bij het doel en de doelgroep die je

wilt bereiken. Op deze manier bieden sociale media

legio kansen voor ondernemers.

■ Susan Kimkes

Susan Kimkes – Shell Technology Centre Amsterdam

Met een berichtje de hele wereld in. Nieuwe media

bieden vele kansen voor marketing en communicatie.

Je bedrijf presenteren, contacten leggen met prospects,

maar ook monitoren wat er gebeurt in de markt en

het volgen van reacties van klanten op jouw dienst

of product. Je hoeft er niet veel voor te doen. Twitter,

LinkedIn en alle andere social media netwerken bieden

toegang tot immense netwerken van potentiële

klanten, relaties, vrienden. Met 1 berichtje bereik je de

hele wereld. De infrastructuur ligt er al, en iedereen kan

er gebruik van maken. Wat is er mooier dan dat? Binnen

bedrijven en andere organisaties moet je natuurlijk wel

even van te voren met elkaar de spelregels afspreken

over het gebruik van social media. En een strategie

voor de inzet van social media is een vereiste.

17het ONDERNEMERS BELANG

■ Eva Hukshorn

Eva Hukshorn - Partner EFactor

Implementatie van een social media strategie heeft

alleen zin als de onderneming bereidt is de meer

traditionele marketing strategie in te ruilen voor een

dynamische en organische vorm. Een waarbij alle

betrokkenen ‘soldaten’ zijn van de marketing van het

bedrijf. Gevolg is dat de kern van een bedrijf zo helder

moet zijn, dat iedere betrokkene zijn eigen strijd kan

voeren binnen de algehele corporate marketing

strategie. En op die manier ook zonder het constante

toeziende oog van de organisatie zelfstandig te werk

kan gaan op social media, zowel zakelijk als privé. Binnen

de organisatie moet iedereen mee doen. De directeur,

de schoonmaker en de bureaumedewerker. Alleen dan

gaat een organisatie leven en krijgt ze een interactieve

en persoonlijke identiteit online. Alleen dan is een social

media strategie eff ectief. Een belangrijk punt hierbij is dat

de social media marketeer niet alleen onderdeel is van de

marketing afdeling. Hij moet acteren als een spin in het

web tussen marketing, HR, PR, IR en de werknemers.

■ Yvonne N. Rosina

Yvonne N. Rosina - Rosina Eckhart advocaten

Social media is niet meer weg te denken voor

advocaten; van oudsher een traditionele beroepsgroep.

In het begin waren de meeste advocatenkantoren

huiverig. Het werd vaak gezien als “niet des advocaats”.

Advocaten voelden zich überhaupt niet senang in de

wereld van marketing. Nog niet zo lang geleden was

het voor onze beroepsgroep verboden om reclame

te maken. De aanvankelijke scepsis voor social media

is vergelijkbaar met die tijdens de komst van websites.

Websites waren overbodig dacht men, want “met

kent ons toch al”. Een misvatting, want zonder website

deed je al snel niet mee. Inmiddels is social media een

onderdeel geworden voor de marketing van bijna alle

kantoren. Het is een laagdrempelige manier om in

contact te blijven met cliënten. Als kantoor hebben

wij bewust gekozen voor social media. Het houdt ons

scherp en actief en heeft zelf een wervende werking,

zo is gebleken. Wij zien social media dus absoluut

als een kans!

■ Tatjana Sormaz

Tatjana Sormaz - Paperworq Productions

Op het gebied van sociale media is veel mogelijk.

Zo is free publicity een stuk makkelijker; in plaats van

prijzige advertenties stuur je nu eenvoudig een tweet

om je product aan te prijzen. Referenties van klanten

werken ook goed. Klanten kunnen prima ambassadeur

zijn van je product! Aan online marketing en sociale

media wordt meer waarde gehecht, zelfs grote

instituten omarmen het. Offl ine marketing, zoals

advertenties, verdwijnt niet, maar als bedrijf moet je

op zoek naar de ideale mix. In 2012 moet je als onder-

nemer sociale media professioneel inzetten. Het spelen

is voorbij; het is een serieus marketingmiddel dat je

met beleid en structuur aanpakt. Want dat is de valkuil;

wanneer je sociale media verkeerd gebruikt kan dat

juist negatief uitpakken. Klanten met klachten moet je

sneller tegemoet komen, voordat iedereen op internet

het oppikt. Kortom: als je het doet, doe het dan goed!

■ Edward van der Jagt

Edward van der Jagt - Dell

Dell’s Edward van der Jagt: Maakt gebruik van social

media voor verschillende bedrijfsfuncties.

Als vroege leider in e-commerce en actief op diverse

fora in de jaren ‘90, heeft Dell snel geleerd dat het

sociale web verder gaat dan websites. Het web is een

krachtig ecosysteem om bedrijfsdoelstellingen te

realiseren. Omvangrijk en wereldwijd betekent dat

interactie door Dell’s teamleden centraal moet staan.

Via het web wordt verbinding gezocht met klanten.

Om hun business value te realiseren, is het belangrijk

dat Dell’s leden en het desbetreff ende bedrijf online

de interactie aangaan. Social media draagt bij aan de

omzet, groei, winstgevendheid, klanttevredenheid en

merkbekendheid. Als content King is, dan is luisteren

Queen. Dell als wereldwijd bedrijf beschikt over een

uitgebreide social mediastrategie. Dat geldt natuurlijk

niet voor alle bedrijven, dus belangrijk is om doelstel-

lingen te bepalen en daar social mediastrategieën aan

te verbinden. Social media is voor Dell niet alleen een

hulpmiddel, maar ook een verlengstuk van het merk;

een tool en geen apart kanaal. Integreer social media

door verschillende bedrijfsfuncties heen, zoals sales,

marketing, communicatie en support. Luister, betrek en

handel. Vind je ambassadeurs binnen het bedrijf, train

ze en betrek ze bij de social media-aanpak. Dell beschikt

over een social media and community university met

15 interne trainingen. Dell-medewerkers kunnen die

trainingen afronden met diverse certifi ceringen. Blijf

kijken wat wel en niet werkt en wees niet bang om

constant bij te sturen. Niet luisteren om de hype van het

luisteren maar daadwerkelijk iets met de feedback doen.

LEREN, BEDENKEN, MAKEN EN VERKOPENVroeger leverden de fabrieksarbeiders van bedrijven als STORK en Kromhout noeste arbeid. Nu maakt het terrein plaats voor de nieuwe creatieve generatie. Klassieke, ambachtelijke, moderne en creatieve bedrijven vinden hier hun plek. Van meubelmakers tot mediabureaus en van vormgevers tot modeontwerpers.

KRUISBESTUIVINGDit is dan ook de kracht van het terrein: kruisbestuiving. Aan De Overkant zullen de komende jaren verschillende ondernemers met elkaar in contact komen op één locatie. Hierdoor ontstaan kansen voor samenwerking en initiatieven. Het concept leren, bedenken, maken en verkopen zorgt voor mogelijkheden tussen denkers en doeners.

LIGGING EN BEREIKBAARHEIDDe Overkant bevindt zich op een van de mooiste plekjes aan het IJ, direct aan het water en tegenover de binnenstad.Uitstekend te bereiken met de pont, OV en auto.

MEER INFOBel 123makelaar 020 - 619 2930 of kijk op www.deoverkant.com

WERKEN AAN HET IJ OP DÉ CREATIEVE

HOTSPOT VAN AMSTERDAM.

"Bouwkundig de sterkste"

0229 299 89706 144 18 755www.josephdinant.nlinfo@josephdinant.nl

• BOUWKUNDIGE AAN-

EN VERKOOPKEURINGEN

• NULMETINGEN

• BOUW

• VERBOUW

• RENOVATIE

• BOUWBEGELEIDING

• SCHADEBEPALINGEN

• MEDIATION BIJ GESCHILLEN

Bedrijfsreportage

19het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: Wendy van Schie • Fotografie: Luuk Gosewehr

123makelaar o.z.

Gedempt Hamerkanaal 89

1021 KP Amsterdam

T 020 - 619 29 30

F 020 - 619 29 36

info@123makelaar.nl

www.123makelaar.nl

Ramon Brouwer werkt al vele

jaren in de makelaardij en had

vooral woningcorporaties als

opdrachtgever. Hij is bijvoorbeeld actief

geweest in stadsvernieuwingsprojecten,

waarbij hij zich vooral heeft gericht op

bedrijfsmatig onroerend goed. Daarnaast

verrichtte hij taxaties voor corporaties en

beleggers. Ook Hans Huijg werkte veel

voor corporaties, met name in de woning-

markt. De afgelopen tien jaar werkten

ze al regelmatig samen op projecten,

onder andere in de acquisitie. Eind 2009

besloten zij hun krachten te bundelen in

123makelaar. Hun samenwerking in 2011

met Bangert Makelaardij resulteerde in

een fusie per 1 januari 2012. Joep Bangert

was met zijn eigen kantoor jarenlang

actief op het gehele, brede terrein van

de makelaardij. Hij is gespecialiseerd in

taxaties, winkel- en bedrijfshuisvesting

en beleggingen.

Bedrijvencomplex ‘De Overkant’

In januari 2010 maakte 123makelaar een

vliegende start met de eerste officiële

opdracht: de invulling van het voormalige

Stork-terrein in Amsterdam-Noord; een

locatie van 30.000 vierkante meter onder

de naam Bedrijvencomplex ‘De Overkant’.

Het is een industrieel complex, met deels

een beschermde status. “Voorwaarde

was dat we zelf met twee man dagelijks

aanwezig zouden zijn op het complex”,

vertelt Brouwer. “Het is een unieke locatie,

direct aan het IJ. In de loop van het jaar

hebben we in alle hoeken gebivakkeerd,

maar per 15 januari hebben we er met

onze acht medewerkers een eigen, vaste

kantoorruimte in gebruik genomen.”

De eerste cluster van 3.000 vierkante

meter is nu in zijn geheel verhuurd en

van de tweede cluster van 5.000 vierkante

meter is al 60 procent verhuurd. “Er is

een evenementenhal gekomen en

een groot restaurant. Daaromheen

vestigen zich allerlei kleine en

grotere bedrijven, voornamelijk actief

in de creatieve sector en gerelateerd aan

de evenementenhal.”

Kostenbesparing

Wat is het geheim van hun succes?

“Advisering en marketing, dat is onze

meerwaarde. We kijken vaak met een

andere blik naar de objecten, dan

gebruikelijk is.” Vooral Huijg weet

regelmatig op een onorthodoxe manier

belangstelling te wekken. “Het is een

combinatie van kennis en flexibel denken.

We weten wat de opdrachtgever wil én

wat de potentiële huurder of koper zoekt.

Een kwestie van maatwerk. Ook belangrijk:

we werken alleen voor de opdrachtgever,

niet voor de andere partij.” Ze zijn ook

het liefst al in het voortraject bij een

project betrokken, zodat ze kunnen

meedenken en adviseren.

Hebben Ramon Brouwer, Hans Huijg en

Joep Bangert van 123makelaar nog

een advies in deze economisch moeilijke

tijden? “De grootste besparingen

kunnen ondernemers momenteel in

eigen huis vinden, door hun bedrijfsruimte

optimaal te benutten en te gebruiken.

Er valt vrijwel altijd aanzienlijk op

huisvestingskosten te besparen.”

Een makelaar die goede zaken doet… In de huidige markt is het een vrij unieke verschijning. Toch kan het nog, bewijst 123makelaar

in Amsterdam-Noord. Eind 2009 bliezen Ramon Brouwer en Hans Huijg hun samenwerking met succes nieuw leven in. Per 1 januari

2012 heeft Joep Bangert zich bij hen gevoegd en op 15 januari 2012 hebben ze hun eigen nieuwe kantoor betrokken.

Bedrijfshuisvestingsadvies voor

iedere onderneming interessant

het ONDERNEMERS BELANG 20

Niet iedere bewoner van Ouderkerk

aan de Amstel zal het weten,

maar de kleine gemeente onder

de rook van Amsterdam herbergt een

bedrijf dat een belangrijke rol speelt in

de internationale off shore olie en gas

industrie. Stefanie Tammer spreekt met

warmte over de gemeente waar AMS al

sinds de oprichting door directeur Alfred

Schwegler in 2001 gevestigd is. “Dit is een

heel prettige en groene omgeving om te

ondernemen. Bovendien ligt Ouderkerk op

een steenworp afstand van Schiphol, wat

gezien onze internationale activiteiten en

contacten belangrijk voor ons is. Aangezien

wij, tegen de crisistrend in, hard groeien

zoeken we naar nieuwe kantoorruimte. Wij

hopen die ruimte uiteraard in Ouderkerk

aan de Amstel te vinden.”

Ook voor de gemeenschap van Ouderkerk

is dat goed nieuws, want AMS verschaft al

werk aan onder meer achttien man kan-

toorpersoneel en dat aantal zal dit jaar naar

verwachting ongeveer verdubbelen. En

dat staat nog los van de tientallen mensen

die op de productieplatformen wereldwijd

voor het bedrijf aan het werk zijn.

Innovatieve off shore dienstverlener AMS

breidt dienstverlening verder uit

Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografi e: AMSBedrijfsreportage

“Het project in Mexico

verbreedt onze horizon

in dienstverlening

nog verder”

AMS (Atlantic Marine Services B.V.) levert al circa tien jaar personeel en andere diensten aan olie- en gasproductieplatforms over de gehele wereld en

is daarmee een belangrijke dienstverlener voor de soms weinig bekende, maar belangrijke off shore industrie. Dit jaar neemt het dynamische AMS

een belangrijke stap in de richting van de verdere verbredingvan zijn dienstverlening. “Wij gaan in de Golf van Mexico op basis van een meerjarig

contract een boortoren en bijbehorend personeel leveren aan Pemex, een groot petrochemisch Mexicaans staatsbedrijf”, onthult Stefanie

Tammer, verantwoordelijk voor de PR binnen AMS.

het ONDERNEMERS BELANG 21

Tammer uit. “We hebben drie contracten

gesloten met het Mexicaanse staatsbedrijf

Pemex voor de levering van drie rigs, die wij

ook zullen managen. Wat we in de komende

vijf jaar zullen doen komt neer op het

volledig managen van een boorplatform. Dat

is een nieuwe stap, want tot nu toe deden

wij dat alleen nog met productieplatformen

waar olie en gas gewonnen wordt. Wij

leverden dan het accommodatieplatform

voor de huisvesting van de onderhouds-

teams op de productieplatformen. In Mexico

gaan wij nu dus ook de boorplatformen

leveren en gaan we het proces ondersteunen

dat aan de winning vooraf gaat, namelijk

de fase van het boren.” Wat betekent dat

AMS onder andere de boor jack-up levert,

een zogenaamd opkrikbaar platform. De

eerste jack-up luistert naar de naam Atlantic

Tiburón 3, wat Spaans voor haai is. “Nu is de

rig nog in Maleisië, waar hij klaargemaakt

wordt voor de booractiviteiten die het in de

Golf van Mexico de komende jaren zal gaan

doen.” AMS zorgt ook voor het personeel dat

onderhoud op de jack-up gaat plegen, zodat

het boorproces ongehinderd kan plaats-

vinden. Nieuw is dat AMS ook zorg draagt

voor al het hoogwaardige personeel dat het

boorproces zal uitvoeren.

Het succes waarmee AMS zich manifesteert

in de internationale off shore industrie heeft

niet alleen met een klantgerichte werkwijze

te maken. Ook kennis en expertise spelen

een cruciale rol. “Onze directeur en oprichter

Alfred Schwegler is zelf gepokt en gemazeld

in de off shore industrie. Hij heeft door de

jaren heen medewerkers om zich heen

verzameld die ook off shore werkervaring

bezitten. Als organisatie en als team kennen

wij die wereld dus van binnen en van buiten.

Dat helpt ons om te begrijpen wat er nodig

is om olie- en gasmaatschappijen, die vaak

onder pittige omstandigheden moeten

werken, optimaal te ondersteunen. Zoals

gezegd kunnen wij zorgen voor de veiligheid

aan boord, voor de catering, voor de slaap-

verblijven, de recreatie en het onderhoud van

alle installaties. Wij kunnen dat hoge service-

level realiseren, omdat al onze mensen over

de vereiste kennis en ervaring beschikken.”

Dat de markt dat op prijs stelt, blijkt onder

andere uit het feit dat AMS in deze crisistijd

toch blijft groeien en erin slaagt om als

relatief kleine speler grote contracten te

verwerven. “Wij hechten weinig waarde aan

kortlopende werkzaamheden, ook al leveren

die een mooie prijs op. Voor ons tellen de

lange termijn samenwerkingen, wij willen

duurzame relaties met onze opdrachtgevers

aangaan, want doordat onze teams lang

betrokken zijn bij de operationele proces-

sen van opdrachtgevers en wij die lang

achtereen ondersteunen, raken onze mensen

steeds beter op elkaar en op de opdracht-

gevers ingespeeld. Zo worden onze diensten

vanzelf nog verfi jnder. Die continuïteit, dáár

richten wij ons op. Die continuïteit verklaart

gedeeltelijk onze groei en die groei stelt ons

vervolgens weer in staat om het toenemend

aantal opdrachten dat we krijgen optimaal

in te vullen. Het project in Mexico is een

mooi voorbeeld, dat verbreedt onze horizon

in dienstverlening nog verder. Het is onze

volgende stap naar nog bredere service aan

onze opdrachtgevers wereldwijd.”

“Nu zijn er circa honderd mensen op de plat-

formen actief, maar we voorzien dit jaar een

groei die tot ongeveer een vervijfvoudiging

van dat aantal medewerkers zal leiden. Het

gaat om allerlei verschillende functies en al

naar gelang het type personeel wordt dat

aangeboden vanuit ofwel AMS ofwel vanuit

een dochterbedrijf van AMS.”

De core business van AMS is letterlijk het

zowel qua materieel als personeel accom-

moderen van olie en gaswinning op zee. “Je

hebt verschillende soorten platformen, in

ons jargon ook wel rigs genoemd. Zo zijn er

de bekende boor-platformen of – eilanden

die het gat boren dat nodig is om überhaupt

de kostbare grondstoff en te kunnen winnen.

Daarnaast heb je de productieplatformen.

Vaak zijn die bij onderhoud te klein om

er de accommodaties voor het personeel

onder te brengen. Dus voor de faciliteiten

om in te eten, slapen en recreëren ontbreekt

op veel platformen de ruimte. Wij leveren

daarom accommodatieplatformen en je

zou dat kunnen typeren als het leveren van

een drijvend hotel. We voorzien daarmee in

alle behoeften, ook qua luxe, want op onze

nieuwste, naar Noors model gebouwde rig,

kan het personeel gebruik maken van een-

persoonskamers en niet zoals voorheen van

meerpersoonskamers. Dat betekent optimale

privacy en daarmee spelen wij in op een

belangrijke behoefte. Verder bevatten onze

accommodatieplatformen bijvoorbeeld ook

sauna’s, bioscopen en internetcafés. Daarmee

veraangenamen we het verblijf van het aan-

wezige personeel dat vaak in shifts van drie

aaneengesloten weken op zee moet werken

en verblijven. Naast werken, eten en rusten

moet er gedurende die periode uiteraard ook

aangenaam gerecreëerd kunnen worden.”

Met dit bijzondere project dat AMS is

aangegaan zet het een belangrijke nieuwe

stap in de off shore dienstverlening, legt

“Voor ons tellen de lange termijn

samenwerkingen, wij willen

duurzame relaties met onze

opdrachtgevers aangaan”

A.M.S. B.V.

Ambachtenstraat 93-97

1191 JM Ouderkerk a/d Amstel

T 020 - 496 96 10

enquiries@ams-gl.com

OR

DE

IN Z

AK

ENAls ondernemer bent u erbij gebaat dat uw juridische zaken op orde zijn. Zo voorkomt u getouwtrek achteraf en dat scheelt tijd en

geld. Pellicaan Advocaten brengt de juridische risico’s in kaart op het gebied van arbeids- en ondernemingsrecht. Zo kunnen wij

eventuele obstakels tijdig signaleren en wegnemen. Wat niet wegneemt dat onze advocaten u ook uitstekend bijstaan als het toch

op procederen aankomt. Neem voor meer informatie contact op met Ruben Moonen, tel. (020) 206 06 55. www.pellicaan.nl

23het ONDERNEMERS BELANG

Fotografi e: Studio Zeeman & Burger

Advies

Op het moment dat ik deze column schrijf ben ik nog druk bezig met de

verhuizing van ons kantoor naar Amstelveen. Op 2 januari starten we

vanuit een nieuwe locatie. Leuk en spannend, maar nu zenuwslopend

vanwege de vraag of het wel allemaal zal lukken. De partijen die ons

begeleiden zijn gelukkig redelijk relaxt, dus waar maak ik mij druk om.

Zij hebben meer verstand van een verhuizing van een kantoor dan ik!

2012

Borrie Accountants / Belastingadviseurs

Keizer Karelplein 2

1185 HL Amstelveen

Postbus 83012

1080 AA Amsterdam

F 020 - 679 42 25

amsterdam@borrie.nl

www.borrie.nl

Zo’n verhuizing betekent ook dat je

veel dingen voor het eerst gaat

beleven. De eerste dag werken

in een kamer met een ander uitzicht, de

speurtocht naar de plek waar de collega’s

zitten of de zoektocht naar het koffi e-

apparaat. Gelukkig zal alles weer wennen

en ben je na een maand vergeten hoe je

oude kantoor uitzag. Ons werk blijft groten-

deels hetzelfde, alhoewel staatssecretaris

van Financiën Weekers ook voor 2012 weer

veel nieuws in petto heeft. Ik zal een kleine

greep doen uit zijn plannen die voor u in

dit nieuwe jaar impact zal hebben.

Werkkostenregeling

Ondanks de vele kritiek uit het bedrijfs-

leven is toch de verwachting dat de

werkkostenregeling vanaf 1 januari 2014

voor alle ondernemers met personeel gaat

gelden. Dat betekent dat u in 2012 aan de

gang moet gaan om in uw administratie

voorbereidingen te treff en voor de

werkkostenregeling:

• U moet het gezamenlijke bedrag van de

vergoedingen en verstrekkingen die u

als eindheffi ngsloon hebt aangewezen,

weten om te kunnen beoordelen of u

binnen uw vrije ruimte blijft. Dit totaal

bedrag moet u uit uw fi nanciële

administratie kunnen halen. Staat in de

fi nanciële administratie geen btw bij de

boekingen voor de vergoedingen en

verstrekkingen, dan moet u de btw

alsnog toevoegen.

• U moet het gezamenlijke bedrag in uw

fi nanciële administratie kunnen koppelen

aan het fi scale loon in uw loonadministratie

om te toetsen of u binnen uw vrije ruimte

blijft.

De werkkostenregeling is bedoeld de

vergoedingen en verstrekkingen aan

werknemers strakker te regelen. Buiten

de belastingheffi ng blijven zes gerichte

vrijstellingen: nl. vervoer, tijdelijke verblijf-

kosten, cursussen/congressen/seminars/

vakliteratuur, studie- en opleidingskosten,

verhuiskosten en extraterritoriale kosten

(30 %-regeling). Overige vergoedingen

en verstrekkingen blijven buiten de

belastingheffi ng zolang ze in totaal niet

meer bedragen dan 1,4 % van de fi scale

loonsom. Komt u boven dit bedrag uit dan

betaalt u als werkgever over het meerdere

80% eindheffi ng (komt gebruteerd neer op

een belastingtarief van 44%).

Pensioenregeling

Het gesloten pensioenakkoord heeft tot

gevolg dat veel pensioenregelingen dit jaar

aangepast moeten worden. In veel pensioen-

regelingen staat een pensioenleeftijd van 65

jaar. Deze zal per 1 januari 2013 aangepast

moeten zijn naar 66 jaar. Anders mag u de

pensioenpremie niet meer aftrekken. Dit

geldt niet alleen voor de pensioenregeling

van uw werknemer, maar ook voor uw

pensioenregeling in eigen beheer. Wanneer

u toch aan het wijzigen bent houd dan nu al

rekening mee dat de pensioenleeftijd op

1 januari 2015 naar 67 jaar gaat. Scheelt u

een extra aanpassing van de pensioen-

overeenkomst.

RDA-aftrek

De overheid wil de kenniseconomie

stimuleren. Naast de aftrek in de loonkosten

voor speur- en ontwikkeling en de innovatie-

box komt in 2012 de RDA-aftrek.

Deze extra aftrek van 40 % van de gemaakte

kosten geldt voor de volgende uitgaven:

• Research & Development-investeringen

in bedrijfsmiddelen en de R&D-

exploitatiekosten;

Te denken valt aan kosten zoals de inrichting

van een laboratorium, aanschaf van materi-

alen of de huur van apparatuur. De ervaring

leert dat u eerder voor deze stimulerings-

maatregel in aanmerking komt dan u denkt.

Ik wens u een voorspoedig 2012.

Mr. Frank Post is partner bij

Borrie Accountants en Belastingadviseurs

het ONDERNEMERS BELANG 24

Machinefabriek Saedt b.v.

Westhavenweg 45  

1042 AL Amsterdam

T 020 - 448 64 48   

info@saedt.nl

www.saedt.nl 

Machinefabriek Saedt kent een

lange geschiedenis. Begin

jaren dertig begint Piet Saedt,

technisch inspecteur en hoofdwerktuig-

kundige bij de KNSM, zijn eigen scheeps-

werf met helling aan de Amstelveenseweg

(Nieuwe Meer) in Amsterdam.

Naast de bouw van kleinere directie- en

jachtbootjes, ontpopt Saedt zich al snel

als specialist in de reparatie van pompen,

motoren en hulpwerktuigen voor schepen.

Vooral in de eerste decennia profiteert

Saedt van de bloeitijd in de Amsterdamse

haven. De monteurs waren kind aan huis

bij de grote rederijen als KNSM, Koninklijke

Hollandsche Lloyd, VNS, MIJ Nederland,

Oceaan en Vinke.

De omslag kwam in de jaren zeventig, toen

de belangrijkste rederijen en lijndiensten

uit de hoofdstad vertrokken of hun

activiteiten beëindigden. Achteraf is dat

de redding van Saedt geweest. Veel

werktuigbouwkundigen die de firma

Saedt kenden, gingen aan de wal werken.

Zo kregen we via-via ineens heel andere

klanten, zoals ziekenhuizen en de grote

hotels in Amsterdam.

Maar ook de havenbedrijven in Amsterdam

en de cacao- en voedingsmiddelen-

industrie rond de Zaanstreek bleven

Saedt trouw.

En Saedt doet nog steeds veel voor de

maritieme sector, voor de diverse rederijen

verzorgen zij reparatie en onderhoud

van o.a. winches, lieren, tandwielkasten,

pompen etc.

Geleidelijk richtte Saedt zich op de

groeiende vraag naar pomp- en machine-

reparaties. Het bedrijf verhuisde in 1979

naar een grotere, beter bereikbare locatie

aan de Octaanweg, tot het bedrijf te maken

kreeg met de uitbreidingsplannen van

Icova. Mede daarom is het bedrijf in

1989 verhuisd naar het pand aan de

Westhavenweg.

De laatste twintig jaar richt de

machinefabriek zich met succes op alle

mogelijke draaiende onderdelen, zoals

centrifugaalpompen, ventilatoren,

roerwerken, luchtcompressoren, tandwiel-

kasten en doorvalsluizen etc. etc.

Ook heeft Saedt samen met de olie op-

en overslag industrie een verrijdbaar

vluchtsysteem ontwikkeld voor

binnenvaartsteigers. Diverse bedrijven

in het westelijk havengebied maken

inmiddels gebruik van dit systeem.

Daarnaast is Saedt specialist in het

aanbrengen en bewerken van slijtvaste

keramische ARC coatings.

Saedt is als een van de weinige

Nederlandse bedrijven in staat deze

coating machinaal na te bewerken. De

groei in de verkoop de afgelopen jaren van

deze keramische coating heeft de boven-

genoemde uitbreiding tot gevolg gehad.

Vooral de diversiteit en dynamiek maakt

ons werk zo leuk! En daar staat de haven

garant voor!

De bestaande bedrijfshal is uitgebreid met een

bedrijfshal van 15x40 meter. De uitbreiding biedt

onderdak aan de nieuwe ontstoffings- en straal-

installatie. Tevens biedt de hal onderdak aan een

grotere applicatieruimte voor het aanbrengen en

bewerken van keramische ARC coatings.

Machinefabriek

Saedt bv breidt uit

Bedrijfsreportage

Links de nieuwe ontstoffing- en straalinstallatie en rechts de nieuwe applicatieruimte

De geconditioneerde applicatieruimte

De broers Rob (links) en Ruud van de Klundert,

respectievelijk financieel en technisch directeur

het ONDERNEMERS BELANG 25

Ad Overbeek

ASN Autoschade Service Fritzsche Amsterdam

Van der Madeweg 25

1099 BS Amsterdam Zuid-Oost

T 020 - 693 73 99

F 020 - 668 57 89

fritzscheamsterdam@asnmail.nl

Bas Sanders

ASN Autoschade Service Amsterdam -

IJzersterk in schadewerk

Pleimuiden 4

1046 AG  Amsterdam

T 020 - 448 67 67

F 020 - 448 67 78

amsterdam@asnmail.nl

www.asngroep.nl

De twee vertellen dat ze beiden

nu geheel Amsterdam bedienen.

“We denken dat we nu meer

in the picture komen van wagenpark-

beheerders, leasebedrijven en onder-

nemers met auto’s omdat de markt

altijd op zoek is naar een stuk complete

ontzorging. Door de samenwerking aan

te gaan met een grote landelijke keten als

Glasgarage kunnen we dat nu bieden,”

legt Ad uit.

“Overigens blijven we vanuit onszelf ook

onverminderd actief de markt opzoeken,”

vervolgt Bas. “We proberen altijd een stuk

kruisbestuiving op gang te brengen. Maar

we gaan ook creatief om met ons relatie-

management. Zo zullen we in 2012 beslist

weer eens een open dag organiseren om

aan de markt te laten zien hoe het ‘achter

de schermen’ werkt in een autoschade-

bedrijf. We hebben dat eerder gedaan

en zulke bijeenkomsten bleken vaak een

eyeopener. Een ander voorbeeld is de

maandelijkse Deuken Dag, waarop we al

vanaf 10 euro parkeerdeukjes verwijderen.”

Nu er met Glasgarage wordt samenge-

werkt, kan er nog sneller geschakeld

worden. “De kracht zit hem in de voorraad,”

zegt Ad. ‘Bijna alles is er. Van elk merk.

En we kunnen dat ook online zien. Verder

werken we continu aan de efficiency;

schadeherstel hoeft helemaal niet duur

te zijn. Of het nu gaat om het uitdeuken

zonder spuiten of spot repair. We hebben

veel geïnvesteerd in goede apparatuur

en machines, waardoor snel kan worden

gewerkt. We zijn goed geëquipeerd. De

verzekeringsmaatschappijen verlangen

dat ook van ons als schadebedrijf; men

zoekt snelheid. Daar zit voor hen immers

de verdienfactor.”

Het tweetal kijkt dus met veel vertrouwen

naar de komende maanden en jaren.

“We zijn er van overtuigd, dat we een

goede stap hebben gezet om onze

groei-ambities te verwezenlijken. Samen

met onze medewerkers zetten we onze

schouders er onder om nog bekender

te worden in Amsterdam en omstreken.

Het spreekt uiteraard voor zich dat we

regionaal een sterke binding met onze

klanten behouden; niet voor niets zijn

we betrokken bij de lokale ondernemers-

verenigingen waar we regelmatig ons

gezicht laten zien. Met dit nieuwe

‘Shop-In-Shop’-principe zijn we in

ieder geval klaar voor de toekomst.”

De twee vestigingen van Autoschade Service Amsterdam (in Westpoort en in Duivendrecht) hebben recentelijk een mooie

strategische stap gezet in de marktbewerking. De twee filialen zijn een samenwerking met het landelijke Glasgarage aangegaan

op franchisebasis. Volgens Ad Overbeek, vestigingsmanager op de Van der Madeweg en Bas Sanders, vestigingsmanager op

Pleimuiden, is er bewust gekozen voor een verbreding van de dienstverlening. “Naast alle kleine en grote schades, herstellen wij

dus nu ook de ruiten,” vertelt het tweetal. “Door Glasgarage zijn wij nu gekoppeld aan praktisch alle verzekeringsmaatschappijen.

Het vervangen van een raam is dus nu via ons ook sneller geregeld.”

Autoschade Service Amsterdam

werkt samen met Glasgarage

BedrijfsreportageTekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografie: Luuk Gosewehr

Ad Overbeek (rechts), vestigingsmanager

op de Van der Madeweg en Bas Sanders,

vestigingsmanager op Pleimuiden

Zevenend 7

1251 RK Laren (NH)

T 088 - 777 17 00

info@corporaterecovery.com

www.corporaterecovery.com

Natuurlijk zijn er in deze onzekere tijd

pragmatische maatregelen gewenst om

de toekomst van de onderneming veilig

te stellen.

Deze maatregelen vragen niet alleen

om de nodige ervaring om alle juridische-,

fi scale-, arbeidsrechtelijke- en bedrijfsmatige

valkuilen te vermijden.

Het vraagt vooral ook om daadkracht

en snelheid.

Daarnaast is het nodig om de geijkte

denkpatronen en werkwijzen binnen een

organisatie onder de loep te nemen om

vast te stellen waar de organisatie is

vastgelopen.

Het opnieuw vaststellen van de strategische

doelen, het in kaart brengen van nieuwe

mogelijkheden om te groeien, het rationali-

seren van het bestaande productaanbod en

bepalen van nieuwe producten en diensten

voor de toekomst, zijn naast de korte termijn

maatregelen, die nodig zijn om te overleven,

een belangrijke stap op weg naar een andere

en nieuwe toekomst voor de onderneming,

de ondernemer en uiteraard de werknemers.

Een nieuwe focus met duidelijke concrete

doelstellingen waarvan de resultaten

meetbaar zijn en voor iedereen binnen

de onderneming duidelijk, geeft een

onderneming energie en kracht om

succesvolle stappen te kunnen maken.

Ook de communicatie is een cruciaal

onderdeel van iedere turn-around. De

medewerkers zijn niet alleen een onschat-

bare bron van informatie over de mogelijke

problemen en tekortkomingen in het

bedrijf. Het zijn dezelfde medewerkers

die de noodzakelijke veranderingen

moeten kunnen begrijpen en bij voorkeur,

omarmen en uitvoeren.

Corporate recovery is een apart vak dat

door specialisten moet worden uitgevoerd.

Specialisten die snel inzicht geven in waar

de huidige problemen zitten en met een

Recessie?

Corporate Recovery Management ?

het ONDERNEMERS BELANG 26

Bedrijfsreportage

Dat Europa, en misschien wel de wereldeconomie, in zwaar weer verkeert is wel duidelijk. Het is ook evident dat mede daardoor de

continuïteit van een aantal ondernemingen wordt bedreigd. Ondernemers moeten soms ingrijpende maatregelen nemen om het

voortbestaan van hun onderneming, in ieder geval op korte termijn, te kunnen garanderen. Reikhalzend wordt er dan ook uitgekeken

naar grootse economische oplossingen die het klimaat moeten verbeteren. Het is niet evident dat er op afzienbare tijd verbetering zal

plaatsvinden. Misschien wordt dit het meest duidelijk door de volgende uitspraken van een toch redelijk doorgewinterde econoom.

duidelijk plan van aanpak komen om ze op te

lossen, en tevens een meetbaar en concreet

plan voor de toekomst maken.

Uiteraard kan het ook zo zijn dat het zittende

management extra hulp nodig heeft in de

vorm van begeleiding of advies.

Maar soms is het noodzakelijk dat het

dagelijks bestuur en de statutaire verant-

woordelijkheden (tijdelijk) worden

overgenomen door de specialisten.

De Partners, maten en associés van

Corporate Recovery Management BV

hebben langjarige ervaring in directie-

posities en het uitvoeren en begeleiden van

recovery en grote herstructureringen. Wij

hebben uitgebreide ervaring in het werken

met ondernemingsraden, vakverenigingen,

fi nanciers, banken, aandeelhouders en

(lokale) overheden. Naast senioriteit en

ervaring zijn daad- en denkkracht en

communicatieve vaardigheden een

belangrijk onderdeel van ons arsenaal.

We kunnen zonder hapering schakelen

van adviseren naar daadwerkelijke direc-

tievoering en weer terug. Tevens staan we

nooit alleen. Alle specialisten van Corporate

Recovery Management die een opdracht

uitvoeren, worden op de achtergrond

begeleid door een collega als schaduw-

manager. Wij staan naast, voor en achter

de ondernemer, gericht op analyse,

implementatie en het realiseren van

afgesproken doelstellingen.

Economics has never been a science –

and it is even less now than a

few years ago.

Funeral by funeral, theory advances.

(Paul A Samuelson, Amerikaans econoom

en Nobelprijswinaar 1951 – 2009)

Echter, ook in perioden van grote onzeker-

heid, moet de insteek van een ondernemer

zijn om nieuwe kansen niet alleen te zien,

maar ook te benutten.

International Card Services verzorgt de uitgifte,

promotie, administratie en transactieverwerking van

creditcards van Visa en MasterCard. ICS is in 1988

ontstaan vanuit de toenmalige VSB Bank en is nu de

grootste in de Benelux. Het is een honderd procent

dochter van ABN AMRO, maar het maakt voor ICS niet

uit bij welke bank de klant bankiert. Bij ICS werken

circa 500 mensen. ‘Operational Excellence’ is het

motto. Daarom voert ICS alle servicewerkzaamheden

in eigen huis uit. De telefoon van ICS wordt zeven

dagen per week 24 uur per dag door eigen

medewerkers beantwoord.

“De zakelijke creditcard dient het

gemak van het bedrijf”, stelt Mike

van der Voort, manager Commercial

Cards van International Card Services

(ICS) in Amsterdam Zuidoost. ICS is

met bijna 3,5 miljoen creditcards dé

specialist in de Benelux.

Zakelijke creditcard geeft overzicht, gemak en zekerheid

De fi nanciële crisis van 2008 heeft

het imago van de creditcard geen

goed gedaan. Een deel van de

problemen in de Verenigde Staten wordt

toegedicht aan het ongebreideld kopen op

krediet met de creditcard. “Dat is bij onze

zakenkaart niet mogelijk”, zegt Van der

Voort. “De uitgaven worden maandelijks

gefactureerd en de factuur moet binnen

vier weken worden betaald of wordt auto-

matisch geïncasseerd. De creditcard is een

betaalproduct, geen kredietproduct.

De creditcard kan hierdoor trouwens wel

worden gebruikt als ‘gratis voorfi nanciering’.”

Het voordeel van de zakelijke creditcard

is dat geen contant geld of pinpas meer

nodig is en dat er maandelijks een

overzicht wordt verstrekt van de

uitgaven. “Grotere klanten kunnen

een tool aanschaff en waar-

mee de transacties op elk

moment ook online kunnen

worden bekeken. Zo kan

de ondernemer het

declaratieproces voort-

durend monitoren en

levert de creditcard

direct nuttige

manage-

ment-

informatie.”

Bovendien is

het een veilig

betaalmiddel.

“Als een internet-

bestelling niet wordt

afgeleverd hoeft de

klant niets te betalen.

Als er op internet fraude wordt gepleegd

met de creditcard wordt het bedrag

teruggestort. Hiervoor zijn aanvullende

beveiligingsprotocollen ontwikkeld.”

Verzekerd

Ondernemers die internationaal zakendoen

kunnen eigenlijk niet meer zonder. “Bij het

boeken van een hotel of reis is de creditcard

al bijna onmisbaar en in veel landen geldt

dat ook voor andere aankopen. Vaak dient

de creditcard als borgstelling. Ook voor

medewerkers is een creditcard van het

bedrijf handig. Desgewenst kunnen we het

gebruik voor bepaalde uitgaven uitscha-

kelen, zodat de creditcard echt alleen voor

zakelijke doeleinden kan worden gebruikt.”

Verzekeringen vormen een belangrijk

onderdeel van het aanbod, vertelt Van

der Voort. “Bij onze World Card Business

Gold hoort bijvoorbeeld standaard een

doorlopende reisverzekering en een

aankoopverzekering. Vrijwel elke creditcard

biedt gratis een afl evergarantie en een

verzekering tegen

fraude.

Het is ook mogelijk de kaart van een

medewerker te verzekeren tegen oneigenlijk

gebruik.” ICS biedt een groot aantal

speciale creditcardproducten, waaronder

een voor de startende ondernemer en

een ‘Greencard Corporate’, waarmee

CO2-uitstoot (veroorzaakt bij het gebruik

ervan) wordt gecompenseerd.

Voor weinig geld krijgt de zakelijke gebruiker

veel gemak, overzicht en zekerheid.

BedrijfsreportageTekst: Wendy van Schie • Fotografi e: Luuk Gosewehr

Mike van der

Voort, manager

Commercial Cards

van International

Card Services (ICS)

in Amsterdam

Zuidoost

International Card Services

Wisselwerking 32

Postbus 23225

1100 DS Diemen

T 020 - 660 06 66

businesscards@icscards.nl

www.icscards.nl

het ONDERNEMERS BELANG 27

28 het ONDERNEMERS BELANG

Albers en van Tienen notarissen

Wolbrantskerkweg 40

1069 DA Amsterdam

Postbus 9572

1006 GB Amsterdam

T 020 - 667 61 00

F 020 - 667 61 50

Die visie is waarschijnlijk de basis

van de gestage groei van het

kantoor, dat het duo zes jaar

geleden is gestart. “We hebben altijd de

focus gehad op het verbreden van onze

expertise,” zegt Michiel. “We hebben ons

nooit als de traditionele notaris gevoeld

die louter de stempel en de handtekening

plaatst. Begrijp me niet verkeerd; die

offi ciële handelingen blijven van groot

belang. Rechtszekerheid is een groot goed

en deze dient te worden gewaarborgd.

Echter, als we meer ‘participeren’ in de

dagelijkse gang van zaken binnen een

organisatie, dan zal de cliënt de kwaliteit

van onze dienstverlening op een hoger

niveau ervaren.”

Zijn collega Martijn sluit zich daarbij aan.

“Elke ondernemer heeft te maken met

complexe vraagstukken. En daarbij maakt

het niet uit of zijn bedrijf heel groot is, of

dat hij misschien nog starter is. Al zou het

maar een kwartiertje per maand zijn, dat de

klant met ons belt, of dat we langskomen:

door lopende zaken te bespreken kun je

soms ongekend goed anticiperen.

Zit daar juist niet de kracht voor een

ondernemende ondernemer?”

“Voor ons is het niet meer vanzelfsprekend

dat de notaris achter zijn bureau zit,” vervolgt

Michiel. “Nieuwsgierigheid zit in onze genen.

Ik denk dat we ons daarmee fl ink onder-

scheiden. Het verklaart waarschijnlijk de toe-

nemende belangstelling voor ons kantoor,

niet alleen vanuit Amsterdam maar eigenlijk

vanuit bijna alle delen van Nederland.”

Toch meent het tweetal óók dat de ‘roerige

economische tijden’ ook veel nieuwe

vragen bij ondernemers oproepen. “Denk

alleen maar eens aan kwesties zoals

herstructurering of herfi nanciering van een

bedrijf,” zegt Martijn. “En zeer recentelijk

was er vanuit de politiek een discussie over

de oprichting van een BV. Of kijk eens naar

de groei van het ondernemerschap in

Nederland. Nee, met name 2011 was een

jaar waarin een ondernemer zich geen

nonchalante houding kon veroorloven.”

Dat zal zich voortzetten in 2012. “De vraag

naar een onpartijdig advies neemt toe.

Ondernemers zoeken zekerheid en

bevestiging.” Het tweetal zelf verwacht in

het nieuwe jaar ook een groei-impuls te

mogen beleven. Martijn en Michiel:

“Onze klantenkring is al gevarieerd,

maar deze zal beslist meer divers worden.

Zo begeleiden we starters die de ambitie

hebben om een ‘grote jongen’ te worden.

Maar, de grote jongens mogen we ook

al tot onze klantenkring rekenen.

Een voorbeeld? Ook afgelopen jaar hebben

we de overdracht van enkele vliegtuigen

begeleid. Dat is net zoiets als de overdracht

van een huis. Maar dan anders. En gecom-

pliceerder. Zo’n opdracht tekent onze rol

in de markt: we behoren langzamerhand

tot de gevestigde orde. Maar dat doen we

wel op onze eigen wijze; als notaris én als

Board Room Advisor.”

Door de toenemende transparantie – met dank aan de rol van het internet – lijkt het er soms op alsof deskundigheid gemeengoed

is geworden. Toch is dat allerminst zo. Michiel van Tienen en Martijn Albers, de twee directeur/eigenaren van Albers en van

Tienen Notarissen uit Amsterdam Nieuw-West, erkennen dat het notarisvak weliswaar aan verandering onderhevig is, maar dat het

benodigde deskundig juridisch advies meer en meer gekoppeld moet zijn aan de strategische keuzes die gemaakt moeten worden

binnen een bedrijf. “Daar zit een aanleiding om in gesprek te gaan,” zegt het tweetal. “Wij zien onszelf daarom niet louter als ‘De

Notaris’, maar ook als Board Room Advisors.”

‘We zijn notaris én

Board Room Advisor’

Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Luuk GosewehrBedrijfsreportage

Michiel van Tienen (links) en

Martijn Albers, de twee directeur/

eigenaren van Albers en van Tienen

Notarissen uit Amsterdam Nieuw-West

H Y P E R S P E C I A L I S T

W W W . P R O F I L E T Y R E C E N T E R . N L

T 020 506 22 33Amsterdam, Isarweg 2 - Westpoort 3811

WILLEMS

WINTERBANDEN

ONDERHOUD APK REMMEN UITLATEN BANDEN VELGEN OOK VOOR ZAKELIJKE RIJDERS

Grip op je leven... Grip op de wegDe hoofdoorzaak van auto-ongevallen in de winter, is een slechte

voorbereiding op de snel veranderende weersomstandigheden. De

banden van uw auto spelen een cruciale rol bij uw eigen veilig-

heid en die van anderen, omdat zij de enige verbinding vormen

tussen de auto en het wegdek.

Bij temperaturen lager dan 7°C leveren winterbanden een aan-

zienlijk betere grip en verkorte remweg. Belangrijke organisaties

als 3VO en ANWB bevestigen dit. Desondanks gebruiken slechts

weinig auto mobilisten in Nederland winterbanden.

Auto’s die in de wintermaanden op zomerbanden of op banden

met onvoldoende profiel blijven rijden, hebben meer kans om in

een slip te raken. Door de bijzondere rubbersamenstelling bieden

winterbanden veel meer grip en dus veiligheid.

Wanneer u winterbanden koopt bij Profile Tyrecenter, worden uw

zomerbanden opgeslagen. Bij het omwisselen worden uw banden

gebalanceerd en gecontroleerd op profieldiepte en slijtage.

Ook leaserijders kunnen voor winterbanden bij Profile Tyrecenter terecht. Door de centrale afspraken van Profile met alle leasemaatschappijen, kunnen alle berijders uitstekend geholpen worden.

WINTERBANDZOMERBAND

HET IS ER WEER TIJD

VOOR!

H Y P E R S P E C I A L I S T

W W W . P R O F I L E T Y R E C E N T E R . N L

T 020 506 22 33Amsterdam, Isarweg 2 - Westpoort 3811

WILLEMS

WINTERBANDEN

ONDERHOUD APK REMMEN UITLATEN BANDEN VELGEN OOK VOOR ZAKELIJKE RIJDERS

Grip op je leven... Grip op de wegDe hoofdoorzaak van auto-ongevallen in de winter, is een slechte

voorbereiding op de snel veranderende weersomstandigheden. De

banden van uw auto spelen een cruciale rol bij uw eigen veilig-

heid en die van anderen, omdat zij de enige verbinding vormen

tussen de auto en het wegdek.

Bij temperaturen lager dan 7°C leveren winterbanden een aan-

zienlijk betere grip en verkorte remweg. Belangrijke organisaties

als 3VO en ANWB bevestigen dit. Desondanks gebruiken slechts

weinig auto mobilisten in Nederland winterbanden.

Auto’s die in de wintermaanden op zomerbanden of op banden

met onvoldoende profiel blijven rijden, hebben meer kans om in

een slip te raken. Door de bijzondere rubbersamenstelling bieden

winterbanden veel meer grip en dus veiligheid.

Wanneer u winterbanden koopt bij Profile Tyrecenter, worden uw

zomerbanden opgeslagen. Bij het omwisselen worden uw banden

gebalanceerd en gecontroleerd op profieldiepte en slijtage.

Ook leaserijders kunnen voor winterbanden bij Profile Tyrecenter terecht. Door de centrale afspraken van Profile met alle leasemaatschappijen, kunnen alle berijders uitstekend geholpen worden.

WINTERBANDZOMERBAND

HET IS ER WEER TIJD

VOOR!