HET NUT VAN LEAN IN DE ZORG

LEAN

Cliënt centraalSlimmer samenwerkenVerspillingen elimineren

2

“Meer aandacht voor de interne organisatie en

samenwerking met derden.”

“We kunnen de zorgvraag niet meer

bijbenen.”

AANLEIDING VOOR LEAN IN DE ZORG:

MARKTWERKING is belangrijk

BUDGETTEN staan onder druk

3

Er is lef nodig“Het is soms lastig afscheid te nemen van

bepaalde routines die in strijd zijn met lean.”

VOORWAARDEN VOOR SUCCES MET LEAN IN DE ZORG:

Duidelijke missie, visie, strategie en draagvlak!

4

SMART…

Maak doelen smart. Specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden.

Vertaal de strategie in concrete doelen voor de organisatie, afdeling en medewerker.

5

TIP 1

Neem de tijd om u te verdiepen in uw cliënt

• Wat wil uw cliënt?• Wat draagt direct bij aan de behoefte

van uw cliënt?

6

TIP 2

Neem de tijd om de huidige processen in

kaart te brengen• Bepaal waar nu de meeste verspilling zit.

• Waar wordt het minst vanuit de cliënt gedacht?

7

TIP 3

BetrokkenheidZet de mensen die een rol hebben in het proces bij elkaar en laat hen, onder begeleiding, hun proces

in kaart brengen.

8

TIP 4

Stap voor stap• Inventariseer de knelpunten en

haal ze uit het proces. • Verbeter het proces stapsgewijs

• Stop niet na één keer• Blijf kritisch

• Verbeter continu

9

TIP 5

Zorg voor duidelijkheid • Ga aan de slag met een brede

vertegenwoordiging van betrokkenen.• Zorg voor duidelijk inzicht in het complete

proces en hoe het proces beter kan.• Bepaal samen hoe het proces er uit komt te zien.

10

TIP 6

Maak de opbrengst duidelijk

Elke verbetering levert voordeel op. In termen van geld, tijdwinst, medewerkertevredenheid én

cliënttevredenheid.

11

Meer lezen?

6 essentiële zaken die u moet weten

over LEAN in de zorg.

Gratis whitepaperDOWNLOAD HIER

12