Gent Katowice

SharePoint

Dynamics CRM

Lync

.NET Framework

Umbraco

SELFSERVICE VOOR

UW KLANTEN

Uw klanten doen zelf

de administratie

INFORMATIE EN

KENNISBEHEER

Sneller en beter

samenwerken

KLANTEN EN

LEDENBEHEER

Gedaan met duplicatie

en dubbel werk

WERKEN VAN OVERAL

Altijd verbonden met uw

team en informatie

1 Hoe begonnen? Uitgangspunten

2

3

4

Wat doen we vandaag? Tips

Valkuilen

Resultaat: wat brengt het op?

Hoe zijn we begonnen?

2009: informeel thuiswerken en flexuren

2010: kantoor ingericht voor HNW

2012: aangepast arbeidsreglement

Onze uitgangspunten

1. Ons kantoor is een ontmoetingsplek

2. Ik ben altijd verbonden met mijn collega’s

3. Ik kan van overal efficiënt te werken, ik heb altijd mijn laptop bij.

4. Ik ken de regels, er is een duidelijk kader

5. Ik word gestuurd op mijn output, niet op aanwezigheid.

6. We zijn transparant, iedereen is gelijk.

#paperless

Werken van overal = altijd alles mee

Geen archiefkasten

Papier inscannen > digitaal bewaren

Grote schermen in alle meeting rooms

#coworking

Iedereen kan in ons kantoor komen werken

#flexhours

Glijdende uren

#thuiswerken @ Orbit One

1 dag per week

Vooraf manager informeren

Online via Lync

Rustige thuiswerkplek

Niet in eerste weken

80% van team maakt hier goed gebruik van.

#officespace

Afgestemd op onze menselijke interacties

#duidelijk-kader

arbeidsreglement & policies

Mensen voelen zich beter als ze weten wat wel en niet mag. Wat er van hen verwacht wordt.

#trust

Is een voorwaarde voor HNW.

Sturen op output

Vertrouwen en zelfstandigheid

Start bij het management.

#manage-by-example

Gedragsverandering vraagt om creativiteit, durf en vertrouwen.

Eén leider met enkele volgers zijn in staat de beweging te veroorzaken.

Verhaal moet kloppen (company values)

Valkuilen

Ga je nog voldoende naar je klanten?

Veel IT initiatieven, maar is HR en managementmee?

Is alles wettelijk in orde?

Waarom? Brengt het iets op?

We krijgen meer gedaan op een dagSneller reageren op ad-hoc vragenWe zitten minder in de wagenWerken is aangenamer, talent aanwerven

Klanten zien ons als hip, transparant en toegankelijk.

Door klanten te inspireren, verkopen we oplossingen.

#ShareCafé

#NWOW

#teamlunch #dock

#paperless #openoffice

#coworking #wifi

#flexhours #equiped rooms

#thuiswerken #connected

#officespace #duidelijk-kader

#play #trust

#informal #learning-credits

#privateoffice #doorgroei

#portable #manage-by-example

#phone

13/11: Werk slimmer door geïntegreerde tools

11/12: Geef je interne samenwerking een technologische upgrade