Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

20
Daadkrachtig in verandermanagement

description

Om gestructureerd te kunnen veranderen helpt het als je weet waar je staat (nulmeting) om vervolgens regelmatig te voorgang te kunnen meten: gaan we de goede kant op of moeten we bijsturen?

Transcript of Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Page 1: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Daadkrachtig in verandermanagement

Page 2: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Is uw gevoel dat ….

Het Nieuwe Werken een enorme verandering van uw medewerkers vraagt?

Veel geld aan trainingen wordt uitgegeven maar onduidelijk van is wat het rendement voor de organisatie is?

Veel aspecten zijn aangepakt maar de verandering uit blijft?

Page 3: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Houding & gedrag

Organisatieklimaat Procesinrichting

Veranderen = een integrale aanpak

DaaD

Consu

ltancy

Page 4: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Wat zien we gebeuren?

"uitvoerend werken in een besloten omgeving"

"zelfsturend werken in een open omgeving"

DaaD

Consu

ltancy

Page 5: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Wat betekent dit voor de organisatie?

20ste eeuw 21ste eeuwCentraal: Structuur en processen

EfficiencyCentraal: Snelheid, flexibiliteiten slimheidEffectiviteit

Kenmerken:• Maakbaarheid• Controle• Resources• Automatiseren• Individu• Kennis is macht

Kenmerken:• Kennis• Doelgericht• Zelfstandig• Creativiteit• Weinig structuur• Discipline• Team• Kennis is toegankelijk

DaaD

Consu

ltancy

Page 6: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Wat betekent dit voor werknemers?

20ste eeuw 21ste eeuwCentraal: Structuur en processen Centraal: Snelheid, flexibiliteit en

slimheidGedrag:• Geen fouten maken• Geen veranderingen• Proces is leading• Intern gericht• Individueel• Manager bepaald

Gedrag:• Fouten maken mag >

experimenteren• Continue innoveren• Markt is leading• Extern gericht• Samenwerken• Eigen verantwoordelijkheid

Management:• Sturen op taken• Kennis is macht• Gesloten organisatie

Management:• Sturen op output• Kennis delen• Alles transparant• Toegang tot informatie• Open communicatie

DaaD

Consu

ltancy

Page 7: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Aandachtspunten

Niet het proces maar de mens staat centraal Innoveren is experimenteren -> fouten maken mag Binnen bedrijven en publieke instellingen is een

sterke verzuiling ontstaan Mensen weten onvoldoende hoe ze informatie en

kennis kunnen benutten Medewerkers weten niet goed wat hun rol en

toegevoegde waarde in het geheel is Het organisatieklimaat sluit niet aan bij de

doelstellingen van de toekomst Vertrouwen in de organisatie, het management en

het team is essentieel Werken is leuk, inspirerend en uitdagend

DaaD

Consu

ltancy

Page 8: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Uitdaging van nu

DaaD

Consu

ltancy

Page 9: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Dit vraagt…

Anders samenwerken en kennisdelen Samenwerken vraagt open communicatie Open communicatie vraagt elkaar eerlijk en met

respect feedback geven Open communicatie vraagt vertrouwen Vertrouwen vraagt verantwoordelijkheid nemen en

geven Verantwoordelijkheid geven vraagt coachend

leiderschap

Een organisatieklimaat die de (gedrags)verandering mogelijk maakt zodat de effectiviteit van werken verbeterd.

DaaD

Consu

ltancy

Page 10: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Waarom sluit het gedrag niet aan?

De MENS is een gewoonte dier. Cultuur van de organisatie sluit in

veel gevallen nog niet aan bij de eisen aan de medewerkers.

Technologische ontwikkelingen zijn razend snel gegaan.

Gedragsverandering heeft aandacht en tijd nodig.

Verandering vraagt een integrale aanpak: cultuur, vaardigheden, processen en middelen

DaaD

Consu

ltancy

Page 11: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

WAT BIEDT DAAD CONSULTANCYAanpakD

aaD

Consu

ltancy

Page 12: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Houding & gedrag

Organisatieklimaat Procesinrichting

VeranderstrategieDaaD

Consu

ltancy

Page 13: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Aandachtsgebieden

Bewustwording / empowerment Situationeel

leidinggeven

Werknemer

Leidinggevende

Team

Vertrouwen & Open communicatie

Structuur- en procesinrichting

Organisatie

Resultaatgericht werken

Organisatieklimaat

DaaD

Consu

ltancy

Page 14: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

DaaD

Consu

ltancy Module 1:

Scan: OrganisatieklimaatWaar staan we?

Module 4:Monitor: Blijven leren

Module 3:Veranderstrategie & projectmanagement: Implementeren verbeterpunten.

Module 2:Analyse en adviesHoe kunnen we onze gestelde doelstellingen behalen?

Verandertraject

Page 15: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Module 1: Scan organisatieklimaat

Waarom?

De werkplek bepaalt het succes van de training en opleiding (onderzoek Universiteit Twente 2007) Wanneer de omgeving niet verandert, zullen de

geleerde vaardigheden minimaal worden benut

Organisatieklimaat is basis om anders te gaan (samen)werken

Kenmerken scan gebaseerd op onderzoek en vraagstelling op basis van bewezen wetenschappelijk gehanteerde vragenlijsten

DaaD

Consu

ltancy

Page 16: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Kenmerken organisatieklimaat

Vertrouwen• individu• afdeling• leidinggevende

Transparant• communicatie• processen

Verantwoordelijkheid• willen nemen• kunnen nemen

Kennis ontwikkelen• kennis delen• feeback geven• kennis toepassen

Leiderschap• medewerker• leidinggevende

DaaD

Consu

ltancy

Page 17: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Meten is weten…

DaaD

Consu

ltancy

Page 18: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Per aandachtsgebiedDaaD

Consu

ltancy

Page 19: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

En dan…

Verandertraject vormgeven, rekening houdend met: Draagvlak en weerstand Resultaten scan Geformuleerde doelstellingen Kenmerken van de medewerkers Lopende trajecten

Project- / programmamanagement Coaching Intervisie Training

DaaD

Consu

ltancy

Page 20: Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377

Contact

Diane DrosLaan der Hesperiden 1041076 DX Amsterdam

M: 06 – 2625 [email protected]

DaaD

Consu

ltancy