Het Nieuwe Werken De optimale werkplek Leidt het Het Nieuwe Werken ook tot “Het Nieuwe...
-
Upload
stefan-verstraeten -
Category
Documents
-
view
231 -
download
1
Transcript of Het Nieuwe Werken De optimale werkplek Leidt het Het Nieuwe Werken ook tot “Het Nieuwe...
Het
Nieuwe Werken
De optimale
werkplek
Leidt het Het Nieuwe Werken ook tot “Het Nieuwe Outsourcen?”
Philip Lobatto – Major Account [email protected]
René van Haaster – Optimization [email protected]
Mentaal -
Mensen
Fysiek - Werkplek
Virtueel - Technolo
gie
7
Agenda
Het Nieuwe Werken
Outsourcing Trends – 3 trends uitgelicht
Spanningsveld
Relevante vragen?
Mogelijke scenario’s
3 take-aways
Het Nieuwe Werken
Drie Dimensies
Mentaal - Mensen
Fysiek - Werkplek
Virtueel - Technolo
gie
10
Wireless is niet veilig te krijgen.
“IT-gevolgen” van het Nieuwe Werken
• Plaatsonafhankelijk werken: • Communicatie• Beschikbaarheid, “aanspreekbaarheid”• Samenwerking-tools• Informatie-portalen• Informatie op andere/mobiele devices
• Maar ook:• “Vreemde” en/of draadloze netwerken• VPN• Identiteits- en toegangsbeheer• Informatie-beveiliging/bescherming intellectueel eigendom• Backup en Restore
Outsourcing trends
Drie trends uitgelicht
2e generatie Outsourcing – Win Win/Ondernemend
13
Multi-sourcing
• Opdelen van percelen en verantwoordelijkheid
• Architectuur en Regie-functie goed beleggen aan klantzijde
• Hosting en Cloud-Computing
Microsoft Online ServicesHosting partners
Eigen Servers (ge-outsourced) Business Productivity Online
Suite
Verandering Werkplekautomatisering
• Werknemers zijn digitaal volwassen: “geen uren meer bellen als er nieuwe software is”
• Technologie-ontwikkeling en adoptie volgt hockeystickmodel: wiki’s, IM, webconferencing, Skype, MSN, ...
• Veel ontevredenheid over 1e generatie contracten:
• Rol van eindgebruikers in 2008: Faciliteren van werknemers vs. restricties opleggen?
• Altijd en overal werken is dat ook altijd en overal support?
• “Thuis is het beter geregeld”
Het Spanningsveld
Spanningsveld
Business eindgebruikersHebben flexibiliteit nodig en zijn wel wat gewend van thuis…
Ontevreden over IT? Outsourcer
StabiliteitRisico-mijdend
CFOIT is commodity, dus kosten besparen!?!?Risico’s afgedekt
Klant “retained” IT-organisatieRegie en Architectuur, Contract ManagementDemand-organisatie
Relevante vragen?
Relevante vragen?
Wat is innovatie en is het echt wel van belang op de
werkplek?
Relevante vragen?
Hoe kun je voorwaarden voor
innovatie scheppen?
Relevante vragen?
Bestaat er eigenlijk wel een commodity
als “de standaardwerkplek”
?
Relevante vragen?
Is prijs per werkplek het
belangrijkst in een contract, of is dit al vergeten voor de inkt droog is…?
Relevante vragen?
Kun je IT als black-box
outsourcen, waar ligt regie
en architectuur?
Relevante vragen?
Introduceer je met innovatie ook
risico voor de outsourcer?
Relevante vragen?
…
Mogelijke scenario’s
25
Mentaal - Mensen
Fysiek - Werkplek
Virtueel - Technolog
ie
CFO: Waarde realiseren en kosten elders besparen
Rabobank reduced required office space by 40% from 26m² per employee to just 15m² by promoting Microsoft’s unified communication and collaboration solutions.
Meten IT “Volwassenheid” en Innovatie in contract
Application Platform Optimization Model
Business Intelligence
Enterprise Content ManagementCollaborationUnified Communications
Enterprise Search
Business Productivity Infrastructure Optimization Model
Development
SOA and Business ProcessBusiness IntelligenceUser Experience
Data Management
Data Protection and Recovery
Desktop, Device, and Server MgmtIdentity and Access Management
Security and Networking
Core Infrastructure Optimization Model
IT a
nd S
ecur
ity P
roce
ss
BASIC
STANDA
RDIZED
RATION
ALIZED
DYNAM
IC
BASIC
STANDA
RDIZED
RATION
ALIZED
DYNAM
IC
BASIC
STANDA
RDIZED
ADVA
NCED
DYNAM
IC
3 take-aways
28
29
3 take-aways
• Werkplekautomatisering is geen commodity: denk aan scenario’s en rollen voor personen in scenario’s
• Breng innovatie tot leven door meetbaarheid met een “Maturity”-model
• IT is geen Black Box, retained organisatie moet duidelijk architectuur en technologie aandragen – Microsoft speelt hierin graag een rol Klant
Microsoft
Outsourcer
Mensen maken
het Nieuwe Werken
© 2008 Microsoft Corporation. All rights reserved.This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.