Het nieuwe werken

En hoe de politie hier haar voordeel mee kan doen

Edw

ard

Cla

renb

ach

(Ord

ina)

Bra

ins

Bije

enko

mst

“in

telli

gent

net

wer

ken

in d

e op

spor

ing”

26 f

ebru

ari 2

009

De grootste verdienste van het management in de 20ste eeuw is de vijftigvoudige verbetering van de productiviteit van de fabriekswerker. De grootste uitdaging in de 21ste eeuw is om de productiviteit van de kenniswerker op een vergelijkbare wijze te

verbeteren. (Peter Drucker)

• De kennis- of informatiewerker is werkzaam in de dienstensector.

Dienstensector

• Ook wel tertiare sector of quartaire genoemd

• Sterk gegroeid in de afgelopen 40 jaar

• Teken van welvaart

• …maar nog niet productief genoeg…

• Een oude grap over consultants is bijvoorbeeld: weet u het verschil tussen een consultant en een trolleybus? Een trolleybus stopt als hij de draad kwijt is

• Te veel projecten mislukken nog• Continu reorganisaties• Van centralisatie naar decentralisatie en

andersom

Nieuwe problemen los je niet meer op met oude methoden

Visie

“Het nieuwe werken” mits goed toegepast, is de manier om de productiviteit van de dienstensector te verbeteren.

Wat is het nieuwe werken?

• gerelateerde begrippen: kenniswerker, informatiewerker, netwerkende organisaties

• verschijningsvormen: techniek als enabler in de vorm van Web 2.0, Blogs, portals, flickr, del.icio.us,

• generatieverschillen worden groter

Het nieuwe werken: Trends

Maatschappij• De ‘generatie Einstein’• Steeds meer werk wordt

‘kenniswerk’• De aarde ‘krimpt’• Energie-, verkeer- en kredietcrisis• ‘Autonome’ technologische

ontwikkeling

Organisatie• Meer en intensievere competitie• Snellere innovatie in

consumentenmarkt• Nauwere samenwerking met

ketenpartners• Meer informatie, minder tijd• Budgetoptimalisatie

Web 2.0

Overheid 3.0

Kenniswerker 2.0

Marechaussee 2.0

Ambtenaar 2.0

Politie 2.0

De jeugd heeft de toekomst

Het nieuwe werken bij de politie

Politie en de generaties

1989 1998 2007 2016 2025

Senioren

Babyboomers

Generatie X

Generatie Einstein

Functie

Het gaat dus niet vanzelf

Terug naar Target Militair 2.0

Voorwaarden tot succes

• Ten dele een technologische verandering,

• Vooral een cultuurverandering; • Nieuwe denken moet door

management gedragen worden:– Vertrouwen; luisteren – Niet alles afkaderen en inperken; – Transparant zijn, visie uitdragen en

durven beslissen

• Maar ook door alle betrokken medewerkers binnen de organisatie ongeacht leeftijd en functie.

Succesfactoren

Technologie

Implementeren 2.0 toepassingen

• Internet als nieuw platform voor sociale controle (You Tube PHM, politieonderzoeken.nl, AmberAlert)

• Internet als wervingskanaal• Serious gaming voor evaluatie of trainingsdoeleinden• Datamining op orde voor betere en snellere informatie• Centrale databestanden voor betere samenwerking

nationaal en internationaal• Portal technologie voor intranet• Informatiebeveiliging voor de juiste informatie op de

juiste plek• Learning guide technologie voor ondersteuning op het

web

En dan is de weg vrij

Voor het nieuwe werken:• Anywhere, any time, any device,• Informatie transparant binnen de veiligheidskaders• Informatie is sneller en nauwkeuriger• Minder administratieve rompslomp• Meer “agile” rondom wetgeving (IND Overheid 3.0)

Zodat de politie haar taken “produktiever” kan uitoefenen:• Meer blauw op straat• Uitgerust om terreur 2.0, crimineel 2.0 te bestrijden• Sociale controle in samenleving terug