Het nieuwe organiseren wow - het kan anders

<naam presentator>

24 maart 2015

Het nieuwe organiseren Door middel van Sturing en Ruimte

Leo van de Vorst

#WOWHKA #HNO @hetkan_anders @provenpartners

Actuele vraagstukken rondom HNO

•  Hoe kunnen we beter samenwerken met andere instan1es?

•  Hoe gaan we met minder geld kwalita1eve

diensten leveren en de produc1e s1muleren? •  Hoe bevorderen we het borgen en delen van

kennis in de verschillende teams en ondersteunende diensten?

•  Hoe kunnen we taken, verantwoordelijkheden en

bevoegdheden beter organiseren?

Oplossing

“Het Nieuwe Organiseren middels Sturing & Ruimte”

Concrete resultaten

“Het Nieuwe Organiseren middels Sturing & Ruimte”

Teams sturen zelf op presta<es, kennis,

rela<es, kwaliteit en teamorganisa<e (MEE

ZOB) In 2014 drie geslaagde innova<es door mix van feitenkennis en ervaringskennis (Ws. Rijn en IJssel)

Time-‐to-‐market 50% sneller door koppelen sales en

produc<e (Post NL)

Gelijkblijvende serviceafdeling ondersteunt 50% groei

organisa<e (empowering performance) (Stamicarbon)

30% minder externe projectleiders door flexibele interne pool (Waterschap Peel en Maasvallei)

100% medewerkers stuurt zelf op kennis (div. MEE’s)

Sturing en Ruimte

Sturing (1)

•  MBA’s •  Management dashboarden •  KSF’s •  Smart doelen •  TQM/ISO/KAM

Sturing (2)

•  Ivoren toren • Weg van de inhoud •  Teveel administraLe

•  Schijnwerkelijkheid •  Overhead

OrganisaEe brede sturing

Stabiliteit

Autoriteit

Orde

Dwang

Saamhorigheid

Efficiency

Ruimte (1)

•  Ruimte voor de professional

•  Zelfsturende teams •  Lerende organisaLe •  EvoluLonaire ontwikkeling •  Coachend leiderschap

Ruimte (2)

•  RichLngloos •  Voortdurend polderen

•  Zachte heelmeesters

•  Poolse landdagen

OrganisaEe brede ruimte

Vernieuwing

ParEcipaEe Chaos

Vrijheid

Uniciteit

Flexibiliteit

Keuzes en afwegingen

Puzzelen

Zoek de beste oplossing!

Dilemma Maak een keuze

Schipperen

Zoek de balans!

Stop met balanceren!

Op zoek naar paradoxen……

Mate van ruimte

Mate van sturing

ReflecEe

CreaEviteit

Wenkend perspecEef

Paradox

Maximaliseren sturing én ruimte! Mate van ruimte

Mate van

sturing

Paradoxaal organiseren

Meer sturing èn meer ruimte

Denk EN

Meervoudig kijken

Meervoudig kijken in 12 waarheden

Stabiliteit & Vernieuwing

Autoriteit & ParEcipaEe

Orde & Chaos

Dwang & Vrijheid

Saamhorigheid & Uniciteit

Efficiency & Flexibiliteit

De Samenwerkingsaanpak: PAR

POSITIE

AMBITIE REIS

Samen bepalen hoe we nu samenwerken

door een meervoudige kijk op

de situa1e.

Gezamenlijk dromen hoe we willen

samenwerken, door individuele ambi1es te maximaliseren.

Samen aan de slag met concrete (kleine) ac1es,

voortbouwend op de huidige situa1e.

Resultaten PAR

POSITIE

AMBITIE REIS

-‐ Bewustwording van blokkades, conflicten en dilemma’s om te

kunnen samenwerken. -‐ Een gedragen meervoudige kijk op hoe we nu samenwerken. -‐ Respect voor meerdere zienswijzen over beter

samenwerken.

-‐ Inzicht in achterliggende doelen om samen te werken.

-‐ PosiEeve energie in de groep, door eigen dromen centraal te stellen en toch verbonden te blijven met elkaar. -‐ Men leidt geen verlies en hoe\ niks

in te leveren van eigen dromen. -‐ Er zijn randvoorwaarden/input voor

de oplossing. -‐ Iedereen werkt naar hetzelfde doel

toe.

-‐ Concrete uitvoerbare ideeën/oplossingen om beter samen te

werken. -‐ Iedereen accepteert de uitkomst, omdat alle persoonlijke dromen terugkomen in de oplossing.

Het proces is al resultaat!

PosiEe: Durf te meten! Ruimte

Weinig Veel

Weinig

Veel

Stu-‐ ring

Systemen Structuur

Strategie Management-‐

sEjl Cultuur

Personeel

Quickscan Sturing en Ruimte

Sturing Ruimte

Invullers HKA*

Benchmark alle

Invullers HKA*

Benchmark alle

Strategie Stabiliteit 3,47 3,17 3,53 3,15 Vernieuwing

ManagementsLjl Autoriteit 3,71 3,39 4,13 3,74 ParLcipaLe

Cultuur Efficiency 3,33 3,26 3,44 3,16 Flexibiliteit

Systemen Dwang 3,16 2,89 3,56 3,14 Vrijheid

Structuur Orde 3,13 2,90 3,73 2,93 Chaos

Personeel Saamhorigheid 4,09 4,01 3,67 3,41 Uniciteit

Totaal Sturing 3,48 3,27 3,68 3,25 Ruimte

*De Quickscan Sturing & Ruimte is ingevuld door 15 deelnemers van WOW Het Kan Anders in de periode 10-‐03-‐15 tot en met 23-‐03-‐15.

Scores deelnemers WOW Het Kan Anders

Matrix Sturing en Ruimte

2,25

3,25

4,25

2,25 3,25 4,25

Sturing

Ruimte

Strategie

Management-‐ sEjl

Cultuur

Systemen

Personeel

Structuur


Absoluut hoogste scores

3,8 4 4,2 4,4 4,6

Wij hebben een grote diversiteit aan interessante persoonlijkheden.

Ons management staat open voor participatie van medewerkers bij het bepalen van de doelen.

Ik ervaar hier wel zoiets als groepsgevoel. Ik voel me hier thuis.

Wij hebben elkaar nodig om ons werk goed te doen.

Mijn directe leidinggevende geeft mij de vrijheid zelf te bepalen hoe ik mijn werk moet doen.


RelaEef hoogste scores

0 0,2 0,4 0,6 0,8 1

Onze organisatie is niet verkokerd; samenwerking tussen verschillende afdelingen c.q. organisatieonderdelen verloopt gemakkelijk.

Bij ons staat men over het algemeen positief tegenover het vernieuwen van werkprocessen.

In het belang van de toekomst van onze organisatie investeren wij substantieel in innovatie.

In onze organisatie staan intern ondernemerschap, empowerment en zelfsturende teams hoog in het vaandel. (je krijgt de gelegenheid om je vaardigheden in te zetten)

In onze organisatie werken wij vaak in wisselende hierarchische structuren.


Absoluut laagste scores

2,2 2,4 2,6 2,8 3 3,2

In onze organisatie komen ingrijpende reorganisaties niet vaak voor.

De cultuur van onze organisatie is erop gericht nog efficienter te werken.

Wij hebben sturingsinformatie altijd snel en correct beschikbaar.

Bij ons is het leren van fouten belangrijker dan efficiency.

Wij hebben relatief weinig regels en procedures.


RelaEef laagste scores

-0,6 -0,4 -0,2 0

De cultuur van onze organisatie is erop gericht nog efficienter te werken.

In onze organisatie komen ingrijpende reorganisaties niet vaak voor.

Samenwerken is bij ons prettig, omdat iedereen zich coöperatief opstelt.

Wij hebben elkaar nodig om ons werk goed te doen.

Bij ons is het leren van fouten belangrijker dan efficiency.


AmbiEe: Durf te dromen!

Reis: Durf te doen! Ruimte

Weinig Veel

Weinig

Veel

Stu-‐ ring

Nooit meer reorganiseren

POSITIE

AMBITIE REIS

InteracEe

Wie wil een actuele casus inbrengen? De rest mag meedenken. 1.  Pak een bestaand probleem, zet de uiterste op scherp

(touwtrekken) 2.  Geef iedereen gelijk en kijk meervoudig naar het probleem 3.  Ga oprekken en zoek de verbindingen (elasLek) 4.  Ga direct de 1e stap zeien (denk groot, doe klein)

Het Nieuwe Organiseren middels Sturing en Ruimte betekent…

Het Nieuwe Organiseren middels Sturing en Ruimte leidt tot…

Een betere analyse van ons probleem

vanuit meerdere

perspec<even.

Alle oplossingen

maximaliseren zonder

compromissen te sluiten.

Vandaag aan de slag met

concrete ac<es in lijn met onze

doelen.

Voortbouwen op processen, structuren en systemen die we al hebben.

Wat kun je morgen doen?

•  Pak een bestaand probleem en zet de uiterste op scherp (touwtrekken) •  Geef iedereen gelijk en kijk meervoudig naar

het probleem •  Ga oprekken en zoek de verbindingen (elasLek) •  Ga direct de 1e stap zeien (denk groot, doe klein) •  Repeteer stap 1 tot en met 4

(ajankelijk van het onderwerp per wk/mnd/kw/jr)

Hints & Eps

•  Teveel bestaat niet, alLjd meer •  Laat los •  Zoek de intrinsieke moLvaLe van de mensen op •  Enthousiasmeer en inspireer •  What’s in it for me? •  Durf te meten, dromen en doen •  Stuur op collecLeve ambiLe en gezamenlijke doelen •  AlLjd “ja, en..” i.p.v “ja, maar..” •  Probeer en experimenteer •  Elkaar in de ogen kijken is noodzakelijk

Het nieuwe organiseren wow - het kan anders

Leadership & Management

Transcript of Het nieuwe organiseren wow - het kan anders