• filmpje youtube

1

Het Nieuwe Werken:

Digitaal Werken 2.0

Janneke Kromkamp - Digital Groep 23 september 2010

3

Digitaal werken van cruciaal belang

Wat is HNW?

Waarom HNW?

Invoeren HNW: 5 elementen in

balans

Agenda

Wie is Janneke Kromkamp:

4

Sinds 2002: Directielid Digital Groep 2000-2002: Plv. dir. Facilitair Bedrijf Min. Verkeer & Waterstaat1995-2000: Sr. adviseur Huisvesting, PL Flexibele Huisvesting

Min Verkeer & Waterstaat1992 Afgestudeerd als bedrijfseconoom

Doelen van HNW

5

• Vergroten flexibiliteit• Verhogen productiviteit• Processen verbeteren• Verbeteren samenwerking• Veranderen cultuur• Duurzaamheid, mobiliteit• Besparing op huisvestingskosten• Aantrekken, werven en behouden van medewerkers

Doelen van HNW

6

• Vergroten flexibiliteit• Verhogen productiviteit• Processen verbeteren• Verbeteren samenwerking• Veranderen cultuur• Duurzaamheid, mobiliteit• Besparing op huisvestingskosten• Aantrekken, werven en behouden van medewerkers

Generatie Y

Generatie Y

7

• 14 minuten per dag lezen van tijdschriften• 91 minuten per dag surfen op het internet• 82% van de jongens heeft een gameconsole• 56 minuten per dag spelen ze daarmee• 27% van de meisjes kijkt het liefst TMF/MTV• 96% heeft een mobiel/smartphone• 80% van de meisjes gebruikt het hoofdzakelijk voor SMS• 1200 SMSjes per maand is gemiddeld• 95% van de muziek waar ze naar luisteren, is gerickrolld

Generatie Y

8

9

Testje: welke generatie bent u zelf?

10

11

12

13

14

15

16

17

18

Tel nu het aantal keren A, B en C op

19

20

Houd rekening met alle generaties!Houd rekening met je eigen basis uitgangspunten!

HNW: méér dan alleen huisvesting

21

• ”Effectief, efficiënt en prettig werken”• ”Het kantoor is waar je bent”• ”Tijd- en plaatsonafhankelijk”• ”Mens staat centraal”• ”Meer aandacht voor innovatie en ontwikkeling”• ”Er ontstaan andere werkvormen”• ”Verantwoordelijkheid nemen, het juiste doen”• ”HNW is mentaliteit, gefaciliteerd door techniek”• ”HNW vraagt om overzicht over wat er gebeurt”

Any time, any place, anywhere!

Want waar hebben we het over:

Hét Nieuwe Werken

22

Breng de verschillende aspecten in balans!

Leiderschap

23

Organisatie: • Open cultuur, gericht op vertrouwen

Manager:• Sturen op resultaat• Coachen• Voorwaarden scheppen

Medewerker:• Zelfstandige in Loondienst• Werk – privé in balans houden

Vrijheid én verantwoordelijkheid!

Leiderschap

24

Werkprocessen

25

Typen werk:• Creatie• Communicatie• Collaboratie (samenwerken) • Coördinatie

Processen:• Dienstverlening/uitvoering• Bedrijfsvoering (PIOFACH)• Samenwerken / kennisdelen• Samenwerken in een keten

Werkproces als uitgangspunt

Fysieke werkplek

26

Typen werk als uitgangspunt:

Creatie vergaderruimte bibliotheekCommunicatie projectteamruimte

open werkplekbalie/ontvangst

Collaboratie (samenwerken) concentratiewerkplekaanlandwerkplek

Coördinatie informele ontmoetingsplekbrainstormruimte

ICT-oplossingen

27

Digitale werkplek

29

Typen werk als uitgangspunt:

Creatie werkbakje generieke procesinrichting Communicatie Twitter

Linkedine-mail

Collaboratie (samenwerken) SharePointGoogledocsintranet

Coördinatie internetOfficeSjablonen

Digitale werkplek -2

30

Inrichting van het systeem:

• Persoonlijk te maken werkomgeving• ..

31

Digitale werkplek -2

32

Inrichting van het systeem:

• Persoonlijk te maken werkomgeving• Werken vanuit werkbakjes• ..

33

Digitale werkplek -2

34

Inrichting van het systeem:• Persoonlijk te maken werkomgeving• Werken vanuit werkbakjes• Zo min mogelijk ALT-TAB• Niet te veel klikken• Overzicht• Altijd hetzelfde

Eenvoud wint!

Digitale werkplek -3

35

Documenten:• Benaderbaar vanuit één ingang• Opgeslagen op 1 plek• Alle documenten openbaar, tenzij…• Zoeken door logische ordening (en full text)• In context bij elkaar• Versiebeheer mogelijk• Netjes gearchiveerd

Papier is prima, alleen niet als bron

Invoeren van Het Nieuwe Werken:• Verbind de 5 elementen• Maak samen het verhaal • Maak het concreet!

HNW: Help, Now What?

36

Programma HNW• Met projecten op de 5 elementen• Programmamanager op directieniveau

Scan: • Spinnenweb• Waar staan we nu• Waar richten we als eerste onze aandacht op?

Menselijke Maat: wat kan de organisatie aan?

HNW: Help, Now What?

37

De digitale werkplek is van cruciaal belang!

HNW: Any time, any place, anywhere?

38

Janneke.kromkamp@digital.nl