Het gebruik van Smartphones in Tijdsbestedingsonderzoek: vergelijking gebruikers en niet-gebruikers...
-
Upload
laura-groen -
Category
Documents
-
view
218 -
download
0
Transcript of Het gebruik van Smartphones in Tijdsbestedingsonderzoek: vergelijking gebruikers en niet-gebruikers...
Het gebruik van Smartphones in
Tijdsbestedingsonderzoek: vergelijking gebruikers en
niet-gebruikers
Henk Fernee, Nathalie Sonck1 en Annette Scherpenzeel2
1 Sociaal en Cultureel Planbureau2Centerdata, Universiteit Tilburg
6 november 2012NPSO
Overzicht
• Tijdsbestedingsonderzoek (TBO)
• De TBO-app op de smartphone
• Experimenten en resultaten
• Veldwerk in LISS panel
Sociaal en Cultureel Planbureau2
Tijdsbestedingsonderzoek (TBO) in Nederland
• Sinds 1975 door het SCP• Heel jaar dataverzameling (inclusief vakanties)• Onder 2000 respondenten• Respondenten vullen tijdsbesteding in voor een week• In tien minuten intervallen• De activiteiten en nevenactiviteiten in eigen worden, plus met wie
(achteraf gecodeerd)
• Harmonized European Time Use Survey (HETUS)
Sociaal en Cultureel Planbureau3
Sociaal en Cultureel Planbureau4
Nadeel• Vergt veel tijd en moeite van de respondent, een lage respons (in
2006; 43%)
• Het liefst respondenten zo vaak mogelijk per dag dagboekje bijhouden, zodat de kans op fouten verminderd
Sociaal en Cultureel Planbureau5
TBO-app voor smartphone
Sociaal en Cultureel Planbureau6
App voor de telefoonOver het algemeen dragen mensen een telefoon de hele dag bij zich• Meerdere momenten per dag gebruiken• Extra functionaliteiten van telefoon
Voor TBO interessant (regelmatig dagboek bijwerken) Complementaire data (vb. GPS, pop-up vragen, herinneren
invullen)
App ontwikkeld voor tijdsbesteding (door Centerdata)• Lay-out stabiel• Papieren dagboek ‘vertaald’ naar app• Verschillende besturingsystemen (Android, I-phone)
Sociaal en Cultureel Planbureau7
DagoverzichtTijdens een veldwerkdag kunnen respondenten via de appnaar een dagoverzicht:
• Overzicht ingevulde activiteiten
• Veranderen van activiteiten
• Toevoegen van activiteiten
Sociaal en Cultureel Planbureau8
Activiteitenlijst
• Hiërarchische structuur met totaal van 41 categorieën • mogelijkheid in eigen bewoordingbij overig • zoekfunctie, activiteit blijft staan
• Informatie button
Sociaal en Cultureel Planbureau9
Dagboekapp
Sociaal en Cultureel Planbureau10
Pop-up vragen, ESMDoel: real-time ervaringen, gevoelens,
gedrag meten (beter dan via gemiddeldeschattingen in vragenlijst)
• 7 random momenten op dag pop-upvragen
• aan begin van 10-min-interval, max. 10 min invulbaar
• meten van geluk• meten van sociaal mediagebruik
Sociaal en Cultureel Planbureau11
Experimenten
Sociaal en Cultureel Planbureau12
Doel experimenten• Technische mogelijkheden van TBO-app en extra functionaliteiten
• Gebruikersgemak voor de respondent
• Mensen zonder smartphone ook instaat mee te doen
• Kwaliteit van data
Sociaal en Cultureel Planbureau13
SteekproefGeworven uit online panel TNS NIPO
• 50 personen met eigen smartphone (Android)• 50 personen zonder smartphone (Android leentelefoon, Samsung
Gio)• Later 50 met eigen smartphone (I-phone)
Gelijke verdeling achtergrondkenmerken in leeftijd, geslacht, opleiding, stedelijkheid en huishoudsamenstelling
Sociaal en Cultureel Planbureau14
Een vergelijking tussen respondenten met en zonder eigen smartphone
• Respons geneigdheid, volledigheid invullen• Evaluatie onderzoek• Kwaliteit van data
Sociaal en Cultureel Planbureau15
App en smartphone gebruiken• App downloaden van website (geïnstalleerd bij leentelefoons)• Instructievideo op YouTube, papieren handleiding, helpdesk• Evaluatie vragenlijst en diepte-interviews
Sociaal en Cultureel Planbureau16
Smartphone-gebruikers (40)
Onervaren gebruikers(41)
Hielp de video bij het gebruiken:
ja%
j/n%
nee%
ja%
j/n%
nee%
Gebruik smartphone
30 50 20 66 27 7
Gebruik app 58 28 15 68 29 2
Invullen activiteiten
53 35 13 69 24 7
Respons
Sociaal en Cultureel Planbureau17
dag 1: woensdag Smartphone-gebruikers (2x50)
Onervaren gebruikers (50)
Android iPhone Leen GSM
Compleet 40 43 27
Gedeeltelijk compleet
2 3 15
Geen gegevens 3 1 7
Niet ingelogd 5 3 1
Respons
Na herinnering
Sociaal en Cultureel Planbureau18
dag 1: woensdag Smartphone-gebruikers (2x50)
Onervaren gebruikers(50)
Android iPhone Leen GSM
Compleet 40 43 27
Gedeeltelijk compleet 2 3 15
dag 2: zaterdag Smartphone-gebruikers (2x50)
Onervaren gebruikers(50)
Android iPhone Leen GSM
Compleet 37 46 46
Gedeeltelijk compleet 9 1 1
Geen gegevens 3 0 0
Niet ingelogd 1 3 3
Evaluatievragenlijst
Sociaal en Cultureel Planbureau19
Smartphone-gebruikers
(47)
Onervaren gebruikers
(45)
Hoe moeilijk was het:(Makkelijk, Neutraal, Moeilijk) Moeilijk Moeilijk
Instaleren/starten app 2% 6%
Activiteiten per 10 min 17% 14%
Eindtijd bij slapen en werken 8% 11%
Juiste activiteit te vinden 13% 4%
Aangeven met wie 13% 9%
Terug naar dagovericht 6% 11%
Activiteit te veranderen in dagoverzicht
4% 16%
Slotvragen in te vullen 8% 4%
Evaluatie respondenten: diepte-interviews• Instructies duidelijk (te lang, overgeslagen), meteen aan de slag• Downloaden app probleemloos• Weinig verschillen in evaluaties tussen eigen telefoon,
leentelefoon (wennen touchscreen, zien van tijdswiel)• Technische problemen (synchroniseren data)
• ESM: vult goed in, maar soms storend (geluid, niet in gelegenheid)
Sociaal en Cultureel Planbureau20
Respons ESM
Sociaal en Cultureel Planbureau21
zaterdag Smartphone-gebruikers
Onervaren gebruikers
7 totaal 2 2
3-6 totaal 15 8
1-3 totaal 11 10
geen 7 18
Kwaliteit data; aantal episodes
Sociaal en Cultureel Planbureau22
Conclusies Respondenten zonder eigen telefoon:
• Kunnen meedoen aan smartphone onderzoek, met hulp video-instructies
• Wel meer moeite hun weg te vinden in app• Response vergelijkbaar op tweede dag• Iets hogere datakwaliteit• Missen vaker de pop-up vragen
Sociaal en Cultureel Planbureau23
Algemene conclusies• Een TBO-app is een bruikbaar meetinstrument om tijdsbesteding
te meten• Geeft mogelijkheden tot het verzamelen van additionele data• Zowel smartphone gebruikers als niet gebruikers kunnen ermee
werken• Technische stabiliteit app is belangrijk (laden gegevens,
batterijgebruik)• Hulp bij gebruik van app noodzakelijk (video-instructies, papieren
activiteitenlijst)
Sociaal en Cultureel Planbureau24
Veldwerk in LISS panel
Sociaal en Cultureel Planbureau25
LISS panel• Online panel van Centerdata• Bestaat uit 5000 huishoudens, met in totaal 8000 personen• Representatief panel: een landelijk gespreide (aselecte) steekproef
van adressen uit de Gemeentelijke Basis Administratie (GBA)• Geen zelfselectie• Mensen zonder eigen computer met internet aansluiting, krijgen
computer in bruikleen
• Data vrij beschikbaar voor onderzoekers www.lissdata.nl
Sociaal en Cultureel Planbureau26
Veldwerk• Een jaar rond, met batches van 170 respondenten per maand,
start oktober 2012
• Mensen zonder telefoon krijgen één in bruikleen
• TBO-app, met pop-up vragen (helft over geluk andere helft media gebruik) en GPS info en mensen met eigen android telefoon gegevens bel/sms gedrag.
Sociaal en Cultureel Planbureau27
Onderzoeksvragen1. Is het mogelijk TBO in de toekomst via smartphones te doen?2. Vergelijken datakwaliteit & inhoudelijke resultaten papieren-
smartphone TBO3. Benutten van combinaties gegevenstypes om inhoudelijke
onderzoeksvragen te beantwoorden (TBO, pop-up, GPS, …)• Well-being, geluk• Tijdsdrukte, -beleving• Sociaal mediagebruik
Sociaal en Cultureel Planbureau28