Help ik heb een website
-
Upload
legerdesheils -
Category
Documents
-
view
161 -
download
0
description
Transcript of Help ik heb een website
HELP!
Door Nathan Sudmeier
Ik heb een website…
Over mij (heel kort)
• Sinds mei 2011Web en Social Media
specialist corporate communicatie bij
het Leger des Heils
• Daarvoor 9,5 jaar Vormgever/Internet
strategie in automotive branche
• Ruim 15 jaar ervaring met webdesign
en content ontwikkeling
• Getrouwd 1 dochter en zoon op komst
• Woon in Almere
Twee dingen die je moet onthouden na deze sessie
Voor een succesvolle website is content belangrijker dan design of
structuur
Wees proactief in plaats van reactief
Wat iscontent??
Tekst op de siteAfbeeldingenVideoAudioDataCommentaarEmailOnline conversaties
CONTENT IS DE REDENWAAROM MENSEN JE
SITE BEZOEKEN
WAT IS HET ERGSTE WATER KAN GEBEUREN ALSJE EEN WEBSITE HEBT
ZONDER CONTENTPLAN
Ervaringen
• Website voldoet niet aan verwachtingen• Website wordt niet serieus genomen• Website heeft zelfs een negatieve uitwerking
“ Het beste argument voor eengoed contentplan is het
falen van een project zonder ”Elena Melendy, Minty Fresh Media
Wat gaat er vaak mis
• Wij willen communiceren maar wil de bezoeker dat wel ontvangen? (ZENDEN)
• Egoïstisch Internet gebruik: Ik wil….
• Te veel informatie leidt tot afhakers
• Afbeeldingen van slechte kwaliteit beïnvloeden mindset
• Misleidende koppen die niet passen bij het artikel
Wat moet ik dan doen?
• Verdiepen in de doelgroep• Wie leest mijn website• Wat verwachten die mensen• Wat vinden die mensen nog meer interessant• Wat vinden die mensen niet interessant• Wanneer haken die mensen af
DON’T MAKE ME THINKDe eerste usabilitywet van Krug
Don’t make me think
• Als ik naar een website kijk moet hij zo logisch mogelijk zijn
• Zonder nadenken, snappen en gebruiken
Maak verwachting waar
Op Internet wil ikniet nadenken
SWOT analyse
• Strength• Weakness• Oportunities• Threats
• Sterktes• Zwaktes• Mogelijkheden• Bedreigingen
• Sterktes• Zwaktes• Mogelijkheden• Bedreigingen
Hoe gebruikt men een website
• Mensen lezen geen pagina’s, ze scannen ze• Mensen maken geen optimale keuzes,
iedereen zoekt snel naar voldoening• Mensen zoeken niet uit hoe je site werkt. Ze
modderen maar een beetje aan.
iedereen zoekt snel naar voldoening
• Men heeft vaak haast• Daarom wil niemand precies weten hoe je site
werkt en waar wat staat. Dat moet gewoon duidelijk zijn.
• Een klein beetje informatie is vaak goed genoeg• Dat zorgt ervoor dat men niet verder leest
Uit de praktijk
• Welke doelgroep?
Bezoekers
Kleding donateurs
Kleding donateurs
Bezoekers
Eigen website?
Wie durft?
VRAGEN?
Samen sterk
KORPSITE
Een gezamenlijke uitstraling
• Uniform• Merkwaarde• Herkenbaar voor bezoeker• Gezamenlijke doelgroep
Valkuil
• Wel zelf verantwoordelijk voor content• Zelf verantwoordelijk voor afbeeldingen• Het ene korps is het andere niet• Doelgroep kan dus verschillen• Content kan dus verschillen
Verdiep je dus in je eigen doelgroep
Eigenschappen korpssite
• korpsAAA.legerdesheils.nl• Uitstraling afgeleide van corporate website• Gebruik maken van corporate onderdelen• Nieuws• Strijdkreet• Quote van de dag• Etc.
Aanmelden kan via HK
• [email protected]• Gratis training op 7 december• In vernieuwd expertise centrum Almere• 09:00 tot 16:00 uur
VRAGEN?
Social Media
GO SOCIAL
Waarom Social Media
• Interactie (niet meer zenden maar communiceren)
• Persoonlijk contact• Direct contact met doelgroep• Direct contact met kennissen van doelgroep
(2nd degree)• Makkelijke manier om content te verspreiden• Altijd Actueel• Hoge scores in Google
Facts
• Social Media gaat niet over Facebook of Twitter maar over mensen die praten met mensen (DUS GEEN KORPS)
• Social Media is geen vervanging voor website maar toevoeging of aanvulling
• Social Media is een manier om een relatie te onderhouden met mensen die de organisatie leuk vinden
• Social Media opent nieuwe deuren• Social Media werkt alleen via Story Telling
(GEEN RECLAME)
Wat zijn er voor Social Media?
• Facebook• Hyves• Twitter• YouTube• LinkedIn• Flickr• Blogs• Reacties op website
Richtlijnen
• Transparantie in elke uiting• Bescherming van privacy• Respect voor auteursrecht (geef credits)• Je bent verantwoordelijk voor wat je schrijft• Signaleer complimenten en kritiek• Laat onderwerpen van negatieve aard over
aan experts• Wees bewust van mix tussen persoonlijk en
zakelijk• Vermijd politieke uitspraken
Social Media is dé toekomst. Accepteer dat en speel in op de
nieuwe kansen.
VRAGEN?
Vragen over techniek binnen de website
TECH
Techniek hoeft niet moeilijk te zijn
• Vragen over problemen met website?
VRAGEN?
INTERNET IS EERSTE BRON VAN COMMUNICATIE MET
DE DOELGROEP.WEES NIET BANG!
GEBRUIK HET.