Hbo roadshow in_holland den haag18mei2011

download Hbo roadshow in_holland den haag18mei2011

of 42

Embed Size (px)

description

 

Transcript of Hbo roadshow in_holland den haag18mei2011

  • 1. Zicht op toezicht 19 mei 2011 Ragnhild Oudkerk en Wilte Zijlstra AFM (@AutoriteitFM)
  • 2.
    • Wat verwacht de AFM van (toekomstige) financieel dienstverleners?
    Doel vandaag | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  • 3. Toezicht in Nederland : Twin peaks | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Verzekeraars Banken DNB AFM Adviseurs Beurs Pensioen- fondsen
      • Gedragstoezicht;
      • gedrag van en informatieverstrekking
      • door alle marktparticipanten
      • Prudentieel toezicht ;
        • soliditeit financile instellingen en stabiliteit systeem
    Pagina
  • 4.
      • De AFM bevordert eerlijke en transparante financile markten
      • Onafhankelijke gedragstoezichthouder op de markten van:
            • Sparen
            • Lenen
            • Beleggen
            • Verzekeren
    • Relevante wet- en regelgeving
      • Wft (Wet financieel toezicht)
      • Bgfo (Besluit gedragstoezicht financile ondernemingen)
    Missie Autoriteit Financiele Markten | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  • 5. Waarom is er toezicht op de financile markten? | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  • 6.
    • Complex
    • Ontastbaar
    • Grote impact
    • Lage koopfrequentie
    • Lange incubatietijd
    • Grote externe effecten
    Kenmerken van financile producten | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Kwaliteit is moeilijk observeerbaar, reputatie en leereffecten werken slecht Pagina
  • 7. Level playing field Andre Habermann / sxc.hu 19 mei 2011 | InHolland Den Haag
  • 8. | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Vraag (klant) Aanbod (aanbieder) Pagina
  • 9. Balans tussen bestrijden illegaal en schadelijk gedrag Schadelijk gedrag Illegaal gedrag | InHolland Den Haag 19 mei 2011
  • 10. Mensen gedragen zich niet altijd rationeel | InHolland Den Haag 19 mei 2011
  • 11. Transparantie 19 mei 2011 | InHolland Den Haag http://www.youtube.com/watch?v=xXVxRlLIha0 Pagina
  • 12. 19 mei 2011 | InHolland Den Haag
  • 13. Kapitaalmarkten
    • Verbod
    • Verbod handel met voorkennis
    • Verbod marktmanipulatie
    • Verplichting
    • Koersgevoelige informatie
    • Meldingen
    • Klikplicht
    • Publicisten
    | InHolland Den Haag 19 mei 2011
  • 14. Voorkennis | InHolland Den Haag 19 mei 2011
  • 15. Publicisten | InHolland Den Haag 19 mei 2011
  • 16. Melding Koersgevoelige informatie | InHolland Den Haag 19 mei 2011
  • 17. 19 mei 2011 | InHolland Den Haag Klantbelang Centraal
  • 18. Klantbelang Centraal | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Het verschil tussen klant centraal en klant belang centraal Pagina Klant centraal Klant belang centraal Snelle service Alleen producten met voldoende toegevoegde waarde voor de klant Goede bereikbaarheid Adviseren over te stappen naar beter passend product Adequate afhandeling klachten Adviseren iets niet te kopen Geef de klant wat hij/zij wil Geef de klant (ook) wat hij/zij zou moeten willen
  • 19. | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Klantbelang centraal gaat verder dan Klant centraal
  • 20.
    • Voorkom vermijdbare teleurstellingen
    • Overduidelijk duidelijk
    • Zorg dat je het uit kunt leggen
    • Kostenefficint; eerlijke prijs
    • >> Klantbelang centraal gebeurt niet automatisch
    • Wel belangrijk voor vertrouwen in financile wereld
    Voorbeelden Klantbelang Centraal | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  • 21.
    • http://www.youtube.com/watch?v=_2mgcRGo78o
    Een voorbeeld van hoe de klant zich kan voelen. 19 mei 2011 | InHolland Den Haag Pagina
  • 22.
    • K ostenefficint
    • N uttig
    • V eilig
    • B egrijpelijk
    KNVB | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  • 23. Alle partijen nodig voor chte verandering | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Klant belang centraal stellen Financile instelling Klant Wetgever Toezichthouder Pagina
  • 24. 19 mei 2011 | InHolland Den Haag
  • 25. Vergunningplicht | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Pagina
  • 26. Vergunningplicht | InHolland Den Haag 19 mei 2011
    • Deskundigheid
    • De medewerkers en leidinggevenden van een financile dienstverlener dienen over de juiste kwalificaties te beschikken.
    • Integere bedrijfsvoering
      • Er voor zorgen dat wetsovertredingen worden tegengegaan.
    • Betrouwbaarheid
    • De AFM kijkt naar voornemens, handelingen en een eventueel strafblad.
    Pagina
  • 27. Betrouwbaarheid (vervolg) | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Openbaar dronkenschap Hebben de volgende acties invloed op het wel of niet kunnen verkrijgen van een AFM vergunning? Pagina
  • 28. | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Heling Pagina
  • 29. | InHolland Den Haag 19 mei 2011 Cocane gebruik Pagina
  • 30. 19 mei 2011 | InHolland Den Haag
  • 31.