Handleiding voor een optimale gegevensverzameling
-
Upload
uitnetwerk-cultuurnet-vlaanderen -
Category
Art & Photos
-
view
41 -
download
2
Transcript of Handleiding voor een optimale gegevensverzameling
Sint-Gisleinstraat 62 I BE-1000 Brussel I tel. +32 2 551 18 70 I fax +32 2 551 18 99 I [email protected] I www.cultuurnet.be
1/20
Het volledige aanbod in je gemeente
verzamelen? Het kan!
Mis geen enkele activiteit in je gemeente meer
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 2/20
Inhoudstafel
1 Context, voordelen & vereisten 3
2 Stap 1: De 3 invoertypes 5
3 Stap 2: Organisatoren traceren 6
4 Stap 3: De juiste boodschap naar de juiste doelgroep 8
4.1 De verschillende communicatiedoelen en -media 8
4.2 De juiste boodschap naar de juiste doelgroep 9
5 Stap 4: Praktijkvoorbeelden 11
5.1 Gemeentelijk infoblad 11
5.2 Website 12
5.3 Aanvraagformulieren (online & offline) 14
5.4 E-mail 14
5.5 Uitleendienst 16
5.6 Andere gemeentelijke diensten 16
5.7 Invoeropleiding 17
5.8 Subsidiereglement 17
Samengevat 17
6 Wat met onbekende verenigingen? Gebruik het campagnemateriaal. 18
6.1 Adstop 18
6.2 Bierviltje 18
6.3 Flyer 19
6.4 Placemat 19
6.5 Sticker 20
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 3/20
1 Context, voordelen & vereisten
Vele vrijetijdsactiviteiten in je gemeente komen voort uit het initiatief van actieve inwoners en verenigingen. Zulke initiatieven hebben doorgaans een grote sociale draagkracht en kunnen rekenen op een oprecht geïnteresseerd publiek. Het aanbod van je plaatselijke CC, bib en van je eigen jeugd-, sport- en cultuurdienst heb je natuurlijk in het vizier. Maar hoe kan je ervoor zorgen dat je altijd én op tijd op de hoogte bent van de kleinere, lokale, soms zelfs eenmalige initiatieven? Hoe zorg je ervoor dat je àlle organisatoren bereikt én hen aanzet om in UiTdatabank in te voeren?
CultuurNet Vlaanderen ontwikkelde een leidraad die ervoor zorgt dat geen enkele activiteit door de mazen van het net glipt. Het gevolg is dat de informatie in je UiTcommunicatie heel volledig is, waardoor elke inwoner altijd weet wat er te doen is in zijn buurt. Zo word jij als gemeente voor je inwoners een heel betrouwbare communicator over het vrijetijdsaanbod. En uiteraard creëer je met UiT een sterk merk, met een uitstekende reputatie. Deze leidraad bevat…
1. Een efficiënte manier om de organisatoren in je gemeente te traceren en op te delen volgens hun invoertype 2. Een strategie en voorbeelden van een doelgerichte communicatie 3. Uitleg bij gebruik van speciaal ontwikkeld campagnemateriaal om nieuwe verenigingen te bereiken
Voordelen voor de gemeente
- Door systematisch aandacht te hebben voor al de activiteiten in je gemeente, ben je goed op de hoogte van wat er leeft en beweegt in je gemeente. Dit kan helpen om initiatieven beter op elkaar af te stemmen, om activiteiten te bundelen, om samenwerkingen op te zetten, kortom: om het aanbod dat er is beter te laten renderen
- Doordat je als gemeente een goed zicht hebt op alle grote én kleine initiatieven van bewoners, helpt dit om een beleid te voeren dat voeling heeft met wat er in je gemeente leeft.
- Doordat je contact zoekt en neemt, krijg je een betere relatie met de verenigingen en de inwoners achter de organisaties.
- Door met deze portfolio aan de slag te gaan, maak je UiT goed zichtbaar bij organisatoren en zorg je voor een blijvende herinnering en motivatie om activiteiten in te voeren. Dit zorgt ervoor dat je over een zo volledig mogelijke UiTkalender beschikt.
- Een goede UiTkalender wordt vaker geconsulteerd, en zorgt er voor dat je UiTmerk een sterke en kwaliteitsvolle reputatie krijgt.
Voordelen voor verenigingen
- Grotere (cultuur)huizen of organisaties die mogelijkheden hebben om promotie te voeren, slagen er
zo ook wel in om op te vallen. Maar kleinere initiatieven hebben niet altijd de mogelijkheid om opvallende affiches, advertenties, programmaboekjes enz. te verspreiden. Door in te voeren in UiTdatabank, valt hun aanbod toch op tussen alle andere activiteiten. Want ook voor de kleinere initiatieven is er zeker interesse, het moet alleen geweten zijn!
- De verenigingen voelen zich gesteund en erkend door hun gemeente.
- Voor de kleinere verenigingen betekent extra aandacht in de gemeentelijke infomatiekanalen kans op meer volk en interesse en draagkracht voor hun initiatieven. Het kan bv. betekenen dat verenigingen meer leden krijgen.
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 4/20
Voordelen voor de inwoners
- Een gemeente die actief is en hierover goed kan communiceren, is aantrekkelijk(er) voor haar huidige
en toekomstige inwoners
- Als alle activiteiten gedekt worden, is het aanbod ook erg verscheiden van aard en voor verschillende (sub)doelgroepen. Hierdoor voelen alle mensen zich thuis in je gemeente.
- Mensen zijn niet alleen geïnteresseerd in de gemeentelijke initiatieven. Zij willen vooral weten wat er allemaal in hun omgeving gebeurt, ook de kleine lokale activiteiten in hun eigen gehucht, wijk of straat interesseert hen. Sta dus open voor alle aanbod, ook wat niet door de gemeente zelf georganiseerd of gefaciliteerd wordt.
- Als bij inwoners de overtuiging heerst dat kleine initiatieven gewaardeerd en zelfs ondersteund worden door de gemeente en dat er aandacht wordt besteed aan communicatie erover met de inwoners, kan dit andere mensen aanmoedigen om ook initiatieven te nemen. Daardoor wordt het aanbod nog rijker.
- Door inwoners steeds te verwijzen naar UiTdatabank, leren ze ook de UiTcommunicatiekanalen kennen.
Vereisten
- Er bestaat consensus binnen alle vrijetijdsdiensten van de gemeente om deze leidraad gezamenlijk toe te passen
- De gegevensverzameling gebeurt via de UiTdatabank
- Je hebt al een goed zicht op het verenigingsleven in je gemeente
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 5/20
Om te komen tot een volledige verzameling en dus ontsluiting van het vrijetijdsaanbod in je gemeente moet je in de eerste plaats een goed zicht te hebben op de organisatoren van dat aanbod. Vervolgens bepaal je tot welk invoertype elke organisator behoort. je deelt de organisatoren op in categorieën volgens ‘invoertype’. Per invoertype kan je dan op maat communiceren, met de juiste boodschap en via het best geschikte medium.
2 Stap 1: De 3 invoertypes
Je kan organisatoren van activiteiten onderverdelen in drie types volgens hun invoer in UiTdatabank: de
‘toppers’, de ‘net-nieters’ en de ‘nog-nieters’. Elke categorie heeft een andere benadering nodig (stap …). Even
een woordje uitleg bij de drie invoertypes:
1. Toppers
Dit zijn verenigingen die plichtsbewust al hun publieke activiteiten invoeren in UiTdatabank. Zij
hebben hun weg gevonden naar UiTdatabank. Hen moet je dus niet meer overtuigen om in te voeren,
maar je kan wel een goed contact onderhouden, ondersteunen en positief bekrachtigen. Beloon hun
inzet met bij voorbeeld een aparte pagina in het infoblad van de gemeente. Hun mond-tot-
mondreclame kan inspirerend werken naar andere organisatoren! Kortom, dit zijn je ambassadeurs.
2. Net-nieters
Deze verenigingen hebben ooit al een activiteit ingegeven, maar zijn daarna afgehaakt. Dat kan om
verschillende redenen zijn.
* Ze organiseren heel weinig activiteiten en zijn het bestaan van UITdatabank vergeten
* Ze ondervonden moeilijkheden bij het invoeren en zijn bewust afgehaakt
* Er is ondertussen een andere verantwoordelijke in de organisatie, die nog niet op de hoogte is of
nog nooit heeft ingevoerd
Deze verenigingen hebben nood aan een iets nauwgezettere opvolging: een steuntje in de rug of een
opfrissing over het gebruik van UiTdatabank,… Herhaling in de communicatie is sowieso een goede
zaak, maar bij deze groep zet je er best bewust op in.
3. Nog-nieters
Deze verenigingen hebben nog nooit een activiteit ingegeven in UiTdatabank. We kunnen onderscheid
maken tussen 2 groepen: de verenigingen die zijn aangesloten bij een adviesraad en degene die we
niet kennen.
Nog-nieters die bekend zijn bij de adviesraad:
* ze hebben nooit informatie gehad over UiTdatabank
* ze zien de meerwaarde er niet van in / vertrouwen het boeltje niet / zijn er bang van
* ze zijn sowieso moeilijk te mobiliseren voor iets
Nog-nieters die onbekend zijn bij de gemeente:
* het gaat over eenmalige initiatieven (een eenmalig huiskamerconcert, een buurtfeest, een
benefiet,... )
* ze organiseren activiteiten zonder hulp van de gemeenten, maar zouden het fijn vinden dat de
gemeente communiceert over hun aanbod
* zij komen nooit in contact met de gemeente en kennen UiTdatabank niet
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 6/20
3 Stap 2: Organisatoren traceren
In deze stap traceren we de organisatoren. Daarna kan je ze verdelen volgens hun invoertype.
1) Vraag aan je partnermedewerker bij CultuurNet een lijst van alle verenigingen die het voorbije jaar hebben ingevoerd in UiTdatabank
Leg deze lijst naast je eigen lijst van alle verenigingen die vertegenwoordigd zijn in de verschillende adviesraden: de cultuurraad, sportraad, milieuraad, seniorenraad,… Je krijgt van CultuurNet een lijst met de namen van de invoerders, dus je moet zelf opzoeken wie bij welke vereniging hoort. Omdat organisator geen verplicht veld is in de UiTdatabank, zou een lijstje van organisatoren minder volledig zijn. Haal gemeentelijke invoerders (bv de sportdienst,…), bovenlokale invoerders (scarabee-import, iedereen van cultuurnet,…) eruit. In de overzichtslijst staan ook enkele bovenlokale invoerders en invoerders die via gegevensimport (‘scarabee’) hun activiteiten invoeren. Kuis de lijst op door deze en de eigen, gemeentelijke invoerders (bvb. sportdienst, …) eruit te filteren, en ga dan aan de slag met je overzicht. Hieronder zie je een voorbeeld van UiTdatabankinvoerders in Huldenberg (2013).
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 7/20
2) In plaats van te kijken naar ‘wie’ iets organiseert, levert een focus op ‘waar’ ook erg bruikbare
gegevens op
In welke zaaltjes - die niet van de gemeente zijn - wordt vaak iets georganiseerd? Bv. een zaaltje
achter of boven een café, een publieke ruimte zoals een park of plein, een cursusruimte voor kinderen
(dans, muziek,…) of volwassenen (yoga, boetseren, computerlessen), een privézaal die verhuurd wordt
aan externen,… . Door te screenen op infrastructuur in plaats van organisaties kom je andere
initiatieven op het spoor: particuliere initiatieven en activiteiten van verenigingen die niet
vertegenwoordigd zijn in de raden, eenmalige of jaarlijkse initiatieven, zoals een straat- of buurtfeest,
middenstandsacties, het eindejaarsoptreden van de harmonie of academie,…
Benader de eigenaars van zalen die regelmatig hun ruimtes verhuren en vraag hen de
contactgegevens van de mensen of verenigingen die al gebruik gemaakt hebben van de ruimtes om
een publiekelijke activiteit te organiseren.
3) Ten derde kan je nagaan op welke momenten kleine initiatiefnemers langs gemeentelijke diensten
passeren voor de organisatie van hun activiteit.
Soms hebben organisaties toestemming nodig om een straat af te zetten of willen ze materiaal huren (stoelen,
tafels),… Denk hierbij aan:
- Uitleendiensten van materiaal
- Aanvraag van allerlei vergunningen
Vraag bij elk van deze betrokken diensten op met wie en voor welke activiteiten zij het afgelopen jaar een
aanvraag kregen. Zo kom je ongetwijfeld nog op enkele initiatieven die je op je lijst kan zetten.
Hoe je gebruik kan maken van deze contactmomenten om hen de boodschap mee te geven om hun activiteit in
te voeren in UiTdatabank wordt uitgelegd in stap 3.
Als alles goed gaat, heb je na het doorlopen deze stap 2 een bruikbare lijst om verder mee aan het werk te
gaan.
Vervolgens bepaal je voor elke organisator tot welk invoertype die behoort. Is het een topper, een net-nieter of
een nog-nieter? Deel elke organisatie in bij een van de drie categorieën.
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 8/20
4 Stap 3: De juiste boodschap naar de juiste doelgroep
Je weet nu al wie je moet bereiken en hebt de organisaties ondergebracht in de juiste categorie (toppers, net-
nieters, nog-nieters). Nu bekijken we met welke boodschap je hen kan benaderen.
Algemeen zijn er verschillende communicatiedoelen1. Het einddoel is wel steeds dat organisatoren worden
aangespoord om hun activiteit bekend te maken door die in te voeren in UiTdatabank.
4.1 De verschillende communicatiedoelen en -media
Aandacht trekken
Je gaat voor een stijgende bekendheid van UiTdatabank door de voordelen ervan onder de aandacht te
brengen.
Gebruik hiervoor de (lokale) pers, je gemeentelijk infoblad, affiches op geschikte locaties, een folder of flyer,
een persoonlijke brief, direct mail, mondelinge communicatie (aanspreken, telefoneren,…), een stand op een
beurs of evenement, sms-berichten, e-mails en e-zine, sociale media…
Informeren / kennis verhogen
Alle info over invoeren in UiTdatabank is beschikbaar voor wie erom vraagt en voor wie ernaar zoekt. De
mensen worden actief geïnformeerd, de informatie is kwaliteitsvol (tijdig, correct, bevattelijk, …).
Dit kan je doen via een folder, flyer, brochure, direct mail, mondelinge communicatie (aanspreken,
telefoneren, infolijn, vergadering, stand…), website en e-zine.
Overtuigen en werven
Soms moet je mensen echt overtuigen van het nut van het gebruik van UiTdatabank. Dit kan door te werken op
verschillende niveaus, nl. door het besef (awareness), de houding (attitude) en het gedrag te beïnvloeden
(behavior). Overtuigen kan ook door de boodschap uit te dragen dat UiTdatabank dé manier is om op een
simpele manier je activiteit te promoten.
Aangewezen kanalen hier zijn voornamelijk mondelinge communicatie (storytelling & getuigenissen), regionale
televisie en sociale media.
Ondersteunen
Organiseer een opleiding of laat mensen langskomen in de bib of op kantoor om samen een activiteit in te
voeren. Ook een (actieve) reminder om de deadline van de invoer onder de aandacht te brengen, is een vorm
van ondersteuning. Communiceer duidelijk je beschikbaarheid voor wie nood heeft aan meer (gedetailleerde)
info op maat.
Zet hiervoor volgende media in: website, brochure, folder en sociale media. Vergeet ook mondelinge
communicatie niet. Niet alleen jij kan de UiTdatabank promoten en de info verspreiden, schakel ook je collega’s
in. Dit is een zeer belangrijke stap voor net-nieters.
Onderhouden
Wie verenigingen op duurzame wijze wil blijven bereiken, werkt aan een vaste regelmaat in de communicatie
en aan het creëren van een gemeenschapsgevoel. Verenigingen herinneren aan de UiTdatabank moet een
reflex worden in élk contactmoment.
Positief omgaan met interactiviteit Reageer vanuit een positieve houding op personen die met vragen, kritieken, klachten, suggesties… zitten. Communiceer over je communicatie! Communiceer over je communicatie! Verwijs niet alleen bij al je
1 zoals gedefinieerd door Eric Goubin (Memori)
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 9/20
boodschappen door naar je andere communicatiekanalen, maar ook naar de UiTdatabank zelf. Voeg bij voorbeeld een doorverwijzing of link toe aan je Email-handtekening: ‘surf naar …’, ‘vraag onze brochure aan op…’, Volg ons op Twitter’, ‘neem een kijkje op onze facebook-groep..;’, enz. Je promotie werkt immers pas goed als de kanalen die je gebruikt bekend zijn bij je publiek.
4.2 De juiste boodschap naar de juiste doelgroep
Bij sommige organisaties hoef je niet meer te doen dan de boodschap af en toe te onderhouden, bij andere
doelgroepen moet je meer overtuigingskracht inzetten. Hieronder zie je welke boodschap bij welke
invoercategorie past.
Toppers
Toppers moet je niet meer overtuigen om hun activiteiten in te voeren. Voor hen moet je voornamelijk genoeg
herinneringen voorzien. Je kan nog een stap verder gaan en hen als volgt belonen voor hun flinke invoer:
* Je zet hun activiteiten extra in de kijker
* Je interviewt hen (zie Tessenderlo)
* Je vermeldt hen als beste invoerder. Een beetje erkenning is immers altijd leuk
Op deze manier maak je ambassadeurs van deze verenigingen. Je geeft ze erkenning, andere verenigingen
kijken naar hen op en ze hebben een grote marketingwaarde voor je UiTagenda.
Net-nieters
Net-nieters voerden ooit al een activiteit in, maar deden dat niet voor al hun activiteiten. Je hebt hun gegevens
via je partnermedewerker, dus je kan hen makkelijk contacteren.Misschien zijn ze afgehaakt om een
welbepaalde reden, of zijn ze het gewoon vergeten… ze hebben in ieder geval meer informatie nodig dan
toppers.
* Informeer! Geef meer uitleg over hoe je invoert (handleiding)
* Ondersteun! Geef opties om vragen te stellen: mail/tel/langskomen/opleiding
* Onderhoud! Sommige verenigingen organiseren maar 1 of 2 activiteiten, UiTdatabank verdwijnt van hun
radar, het is belangrijk om hen te herinneren aan de kansen voor de promotie van hun activiteit.
Nog-nieters
Sommige nog-nieters ken je omdat ze zijn aangesloten bij een adviesraad. Start met hen te wijzen op het
bestaan van de UiTdatabank en geef hen meer uitleg over het concept. Zorg ervoor dat ze de weg vinden naar
de UiTdatabank en dat ze de voordelen zien van het gebruik ervan voor de bekendmaking van hun eigen
activiteiten. Bied hen hulp of een opleiding aan voor ze aan de slag gaan met het invoeren van hun aanbod.
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 10/20
We gooien de doelgroep, de media en de boodschap even in tabellen:
Wat zet je in je e-mail? Toppers Net-Nieters Nog-Nieters
Aandacht trekken x x
Informeren / kennis
verhogen x x
overtuigen/werven x x
Ondersteunen x
Onderhouden x x
positief omgaan met
interactiviteit x
Toppers Net-Nieters Nog-Nieters
Aandacht trekken
lokale pers, infoblad, affiches op geschikte locaties, folder / flyer, persoonlijke brief, direct mail, mondelinge communicatie, e-mail, e-zine, sociale media…
Informeren / kennis
verhogen
folder/flyer, brochure, direct mail, mondelinge communicatie,
website en e-zine
overtuigen/werven mondelinge communicatie (storytelling & getuigenissen), TV-
redactioneel en sociale media.
Ondersteunen website, brochure, folder, sociale media, mondelinge communicatie
onderhouden website, brochure, folder, sociale media, mondelinge communicatie
positief omgaan met
interactiviteit
infoblad infoblad
Weet dat het welslagen van een communicatieplan iets van lange adem is. Volhouden is de boodschap. Jaar na
jaar blijven herhalen bij de inwoners/verenigingen, Herinneren en blijven motiveren is de boodschap
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 11/20
5 Stap 4: Praktijkvoorbeelden
5.1 Gemeentelijk infoblad
Voor veel verenigingen is het gemeentelijk infoblad het belangrijkste medium om promotie te voeren. Promoot
het invoeren in de UiTdatabank door hen te laten weten dat hun activiteiten enkel in het infoblad worden
opgenomen als ze ook in de UiTdatabank staan. Zet deze boodschap in het infoblad zelf, maar ook op de
website of zelfs in een reglement.
Maak ook gebruik van onderstaande tips:
- neem de deadline voor invoer op
- Een mini-invoerhandleiding publiceren is altijd handig om te ondersteunen en informeren.
Zie bijlage ‘Oudenburg’.
- Schrijf een redactioneel artikel over UiTdatabank. Ideaal om de aandacht te trekken en te informeren.
Zie bijlage ‘Tremelo’.
- Bij wijze van praktijkvoorbeeld kan je een interview met een vereniging publiceren.
Zie bijlage ‘Tessenderlo’.
Samengevat:
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 12/20
5.2 Website
- Voorzie een algemeen artikel over UiTdatabank op je website. Het is een prima communicatiemiddel om
uitleg te geven over UiTdatabank, de werking ervan, een handleiding, de regels,… Maak er een ideale
overtuigingspagina van!
- Zijn er pagina’s op je website waar verenigingen veel naartoe surfen als ze een activiteit organiseren? Zorg
er dan voor dat ook op die plaatsen vereniging eraan worden herinnerd dat ze hun activiteit moeten ingeven in
UiTdatabank. Dat kan bv rechts bij ‘externe links’. Maar ook gewoon door een url in de tekst zelf te zetten,
zoals in het voorbeeld hieronder.
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 13/20
- Op deze pagina van www.asse.be kunnen verenigingen bv. terecht voor al hun vragen over activiteiten. Denk
aan reglementen, aanvraagformulieren…
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 14/20
5.3 Aanvraagformulieren (online & offline)
In Dilsen-Stokkem moet je een aanvraagfomulier invullen als je een event organiseert. Er is een zelfs een
hoofdstuk promotie en dat ziet er als volgt uit:
Publiciteit
Hoe maak je de activiteit bekend?
▢ door het plaatsen van reclameborden langs gemeentewegen en/of gewestwegen
▢ ja, langs gemeentewegen: welke plaatsen precies?
▢ ja, langs Gewestwegen: plaatsen zie document voorwaarden plaatsen reclameborden
gewestwegen (www.dilsen-stokkem.be/ formulieren/ EVENEMENTEN/ voorwaarden …)
TIP: Wil je de activiteit bekendmaken geef ze dan tijdig in via www.uitdatabank.be. Indien je dit doet voor de
1ste van de maand voorafgaand aan je activiteit, verschijnt deze in ‘UIT’ in Dilsen-Stokkem.
5.4 E-mail
- Je kan mailtjes op maat van de verschillende invoertypes maken. Stuur de toppers bv. jaarlijks een
bedankingsmailtje en spoor hen aan om het jaar erna zeker hetzelfde te doen.
- Een verwijzing in je e-mailhandtekening kan een geheugensteuntje zijn voor je verenigingen. Wij
doen het bij CultuurNet zo:
Aanbevolen door mijn UiTiD: Forest swords in de Ancienne Belgique
UiTmedewerker Oost-Vlaanderen & Limburg
CultuurNet Vlaanderen
Sint-Gisleinstraat 62 - 1000 Brussel
tel +32 (0)2 551 07 44
gsm +32 (0)473 58 33 75
Maak wat van je vrije tijd met UiTinVlaanderen.be. De leukste UiTjes met de kinderen ontdek je op UiTmetVlieg.be.
Organiseer je zelf een activiteit? Voer ze in op UiTdatabank.be en ze verschijnt op meer dan 400 kanalen.
Blijf je graag op de hoogte van onze projecten? Schrijf je in op onze e-zines.
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 15/20
- Je kan ook heel bewust e-mails uitsturen om verenigingen te contacteren. Deze e-mail van Tremelo
bijvoorbeeld kan je sturen als actieve herinnering naar alle verenigingen een week voor de deadline
van het infoblad.
Beste vereniging,
Organiseert u activiteiten tijdens de maanden april of mei?
En wenst u dat deze opgenomen worden in de volgende editie van het gemeentelijk informatieblad 'Info
Tremelo'?
Surf dan snel naar www.uitdatabank.be en voer uw activiteiten in vóór 12 maart!
Hierdoor verschijnen ze automatisch op www.tremelo.be, www.uitintremelo.be en in tal van online agenda's
van andere mediakanalen…
én worden ze opgenomen in de UiTagenda van het gemeentelijk infoblad.
Zo zet u uw activiteiten nog beter in de kijker!
Met vriendelijke groeten,
- Hadden verenigingen vroeger de gewoonte om hun activiteit door te mailen? Stop! Maak hen duidelijk
via een standaardantwoord dat ze hun activiteit zelf in de UITdatabank moeten zetten.
Tip: je kan heel simpel een handtekening maken van zo’n standaardantwoord, zodat je niet telkens dat mailtje
opnieuw moet schrijven.
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 16/20
5.5 Uitleendienst
Op de provinciale uitleendienst van Vlaams-Brabant, is dit zinnetje opgenomen in het standaarddocument:
Betreft: bevestiging aanvraag voor het ontlenen van materiaal
Als bijlage vindt u het afhaalformulier met een opsomming van het materiaal dat we voor u hebben
gereserveerd.
Materiaal afhalen en terugbrengen
• Afhalen: tussen 8:30u en 9:00u op woensdag 02 april 2014 te Leuven
• Terugbrengen: tussen 8:30u en 9:00u op vrijdag 04 april 2014 te Leuven.
Wat brengt u mee bij het afhalen?
▪ Het origineel afhaalformulier. ▪ Indien verplicht, betalingsbewijs van de verzekeringspolis. ▪ Identiteitskaart.
Enkele belangrijke richtlijnen
● Hou rekening met de maten en het gewicht van het materiaal (zie afhaalformulier). ● Kom met minstens 2 personen voor zwaar materiaal. ● Al het materiaal wordt vervoerd in een gesloten voertuig (uitgezonderd podiums). ● Op onze website http://www.vlaamsbrabant.be/uitleendienst vindt u de wegbeschrijving en de
parkeerrichtlijnen. ● Organiseer je met het materiaal een publieksactiviteit of -evenement? Vergeet die zeker niet in te
voeren op www.uitdatabank.be. Zo maak je extra promotie via tal van mediakanalen!
5.6 Andere gemeentelijke diensten
UiT is niet louter een verhaal van de communicatie- of cultuurdienst. UiT is een gemeentelijke verhaal, want
het wil alle inwoners warm maken voor alle vrijetijdsaanbod in de eigen gemeente. Ook de jeugddienst,
sportdienst, milieudienst,… hebben baat bij een mooi gevulde agenda en kunnen op hun beurt een steentje
bijdragen.
Ook zij zijn het gezicht van de gemeente voor hun achterban. Het is belangrijk dat zij…
* zelf overtuigd zijn van de meerwaarde
* de reflex hebben om andere collega’s te wijzen op de UiTdatabank
* hun achterban wijzen op het bestaan van UiTdatabank
* hun achterban motiveren om in te voeren
* eerstelijnshulp kunnen bieden bij eventuele problemen
* kunnen doorverwijzen naar de juiste persoon als ze zelf niet kunnen helpen
Zorg er dus voor dat zowel jij als je collega’s de reflex hebben om naar UiTdatabank te verwijzen als je met
verenigingen in contact staat, zowel aan de balie of aan de telefoon.
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 17/20
5.7 Invoeropleiding
Als UiTpartner ben je verplicht minstens 1 keer een invoeropleiding te organiseren, maar daarmee is de kous
niet af. De UiTdatabank verandert, de verenigingen veranderen,… dus om de 2 jaar een opfrissessie is
aangeraden.
Dit is ideaal om net-nieters en nog-nieters te overtuigen.
Zie http://www.uitnetwerk.be/leidraad/uitdatabank-informatieverzameling
5.8 Subsidiereglement
Tot slot kan je ook het zwaar geschut inzetten en invoeren in UiTdatabank opnemen in het subsidiereglement.
Het hoeft niet per se een verplichting te zijn, maar je kan bv. extra punten toekennen als verenigingen
publiciteit maken via UiTdatabank. Belonen is immers altijd goed.
Zie voorbeeld Tessenderlo. zelfde voorbeeld als hierboven.
Samengevat
Met kleine eenmalige ingrepen (tekstjes toevoegen op websites, aanvraagformulieren,…) kan je ervoor zorgen
dat verenigingen invoeren in UiTdatabank. Zorg dat het een gemeentelijk verhaal is, door alle diensten op de
hoogte te brengen en te enthousiasmeren. Zorg ook voor een evenwicht tussen verschillende kanalen. Tot slot
is het een werk van middellange adem: houd vol, Rome is ook niet op één dag gebouwd.
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 18/20
6 Wat met onbekende verenigingen? Gebruik het campagnemateriaal.
Verenigingen die niet aangesloten zijn bij adviesraden of die niet in contact komen met gemeentelijke
diensten, vinden we via een campagne in de regionale media, het gemeentelijk infoblad en de vrijetijdslocaties
in je gemeente. Je kan hiervoor campagnemateriaal ontwikkeld, dat je kan inzetten. We hebben het zo simpel
mogelijk gemaakt: meestal moet je enkel je gemeentenaam aanpassen en de drukklare bestanden naar je
drukker sturen.
6.1 Adstop
Een adstop is een kleine afbeelding die je
kan gebruiken in je gemeentelijk infoblad
als zinvolle opvulling. Als je bladschikking
niet uitkomt, kan je een adstopper
toevoegen bij de activiteitenagenda. Het
is een heel simpele, frisse afbeelding met
een duidelijke boodschap. Het enige wat
je nog moet doen is de verwijzende url
(door je drukker laten) aanpassen naar de
naam van jouw gemeente.
Je vindt de drie meest courante formaten terug, in quadri, PMS en PDF.
6.2 Bierviltje
Een bierviltje is een onderschat communicatiemiddel.
Bierviltjes kan je verspreiden bij de lokale horeca of in de
gemeentelijke zalen. We bieden 2 soorten bierviltjes aan.
Enerzijds een algemeen kaartje met langs de ene kant een
invoeroproep en langs de andere kant “Wil jij met mij
…………. UiT in je Gemeente?” Op die manier kunnen
mensen een persoonlijke boodschap naar mekaar
schrijven, gelinkt aan je gemeente. Het bierviltje krijgt een
persoonlijke meerwaarde en wordt meegenomen. DIt
bierviltje is tijdloos, je kan het altijd gebruiken.
Anderzijds hebben we ook een bierviltje met tips. Dit
bierviltje is tijdelijk, omdat je langs één zijde promotie
voert voor een of meerdere activiteiten. De meerwaarde
hier is dat mensen dan de link gaan leggen tussen UiT en
vrijetijdsactiviteiten.
Op beide viltjes moet je de juiste gemeente toevoegen. Op het tips-exemplaar moet je uiteraard ook nog tips
meegeven. Na deze kleine tekstuele ingrepen, kan je makkelijk en goedkoop bierviltjes bestellen, bij een van de
vele aanbieders online.
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 19/20
6.3 Flyer
De flyer op A5-formaat vat heel kort samen hoe je een activiteit moet
invoeren. De flyer is ideaal om uit te delen:
a. op adviesraden
b. aan de balie (bv. als een organisatie een vraagt heeft over de
organisatie van evenementen)
c. op een verenigingenbeurs
Maar je kan de flyer ook leggen op plaatsen waar veel organisatoren
komen. Denk aan de gemeentelijke zalen, horecazaken.
Ook hier moet je weer enkel je gemeentenaam aanpassen. De flyer kan
je ook makkelijk zelf printen.
6.4 Placemat
De placemat of onderlegger kan je gratis uitdelen aan horecazaken, in de gemeentelijke zalen leggen of in de
cafetaria van het cultureel centrum. Het principe is simpel: terwijl mensen wachten op hun eten, kijken ze
meestal wel wat er op de onderlegger staat. Zet hier enkel tips op en je hebt weer een inwoner of bezoeker
wegwijs gemaakt in het interessante vrijetijdsaanbod in je gemeente.
We hebben ook een versie met Vlieg, die de weg wijst naar leuke familieactiviteiten. Kinderen kunnen zich
trouwens uitleven op de onderlegger, die als kleurplaat dient.
Wat moet je doen met de placemat?
1. Gemeentenaam & tips aanpassen
2. Drukken op A3
3. Verspreiden bij horeca / gemeentelijke zalen
Handleiding voor een optimale gegevensverzameling 20/20
6.5 Sticker
Plak de sticker op al het uitleenmateriaal van de
gemeente, op de deur van de gemeentelijke
zalen, aan de balie,... kortom overal waar
organisatoren komen. De boodschap is simpel:
“Organiseer je een activiteit? Voer ze gratis in via
www.databank.be en verschijn op meer dan 500
kanalen.”
Ook hier hebben we 3 formaten voorzien, zodat
de boodschap zeker blijft plakken.