HANDLEIDING SCHOOLBOEKENPAKKET

INHOUD

REGISTREREN/INLOGGEN

1. SURF NAAR DE WEBSITE VAN STANDAARD BOEKHANDEL 2

2. REGISTRATIE 2

3. INLOGGEN 3

JE BESTELLING PLAATSEN

1. START HET BESTELPROCES 4

2. KIES JE BOEKEN UIT DE BOEKENLIJST 4

3. KIJK HET OVERZICHT VAN JOUW BESTELLING GRONDIG NA 5

4. VUL JE ADRESGEGEVENS IN 5

5. BEVESTIG JE BESTELLING DEFINITIEF 6

JE BESTELLING BETALEN

1. BETAAL JE BESTELLING 6

2. BESTELBEVESTIGING 7

INLEVEREN GEBRUIKTE BOEKEN

1. VERKOOP JE GEBRUIKTE BOEKEN 7

2. LIJST JE BOEKEN OP 7

3. BEVESTIG JE VERKOOP 8

KLANTENSERVICE STANDAARD BOEKHANDEL

REGISTREREN/INLOGGEN

1. SURF NAAR DE WEBSITE VAN STANDAARD BOEKHANDEL

Surf naar http://leerling.schoolboekenservice.com en je krijgt volgend scherm te zien:

2. REGISTRATIE

Je hebt nog geen account? Maak dan eenmalig je account aan via ‘Registratie’

• Kies rechts voor ‘SCHOOLCODE’ en vul deze code in: JQ3kVmGeqE47GUD (kopieer en plak deze code)

• Klik op de knop ‘VERSTUREN’ en je krijgt volgend scherm te zien :

Geef een bestaand mailadres op en kies zelf je paswoord. Herhaal je paswoord nog eens bij ‘paswoord confirmatie’.

Vul de gevraagde gegevens in van betreffende leerling.

• Klik op de knop ‘REGISTREREN’ en er wordt een link naar het opgegeven mailadres gestuurd. Klik op deze link in je mail om je account te activeren.

• Indien je voor een broer/zus nog een account wil aanmaken, kan dit met hetzelfde e-mailadres en paswoord.

Duid de optie ‘Gebruik een bestaande account’ aan en vul de gevraagde gegevens voor broer/zus in. Klik opnieuw op de knop ‘REGISTREREN’ en er wordt op-nieuw een link naar het opgegeven mailadres gestuurd om de tweede account te activeren.

1

1

2

2

3

3

3. INLOGGEN

Vul je e-mailadres en paswoord in en klik op ‘INLOGGEN’.

Tip: via ‘wachtwoord vergeten’ ontvang je – indien je dat wenst – een e-mail met een link om je wachtwoord te wijzigen.

JE BESTELLING PLAATSEN

1. START HET BESTELPROCES

Zorg ervoor dat bovenaan in de oranje menubalk ‘Nieuwe Bestelling’ geselecteerd staat.

Lees de meldingen grondig.

Vink ‘Ik heb bovenstaande meldingen gelezen’ aan.

Klik op de groene pijl rechts om door te gaan naar de volgende stap.

2. KIES JE BOEKEN UIT DE BOEKENLIJST

1

2

1

2

3

3

1

2

3

Controleer in de oranje balk net boven de boekenlijst of daar wel degelijk de naam van jouw studierichting staat.

Vink voor elk boek aan of je het wilt bestellen (‘KOOP’ of ‘GEBRUIKT’), of niet (‘NIET’) wilt bestellen.

Wanneer je dit voor alle boeken hebt gedaan, worden de pijltjes rechts groen. Klik hierop om naar het overzicht van je bestelling te gaan.

3. KIJK HET OVERZICHT VAN JOUW BESTELLING GRONDIG NA

Controleer je winkelmandje.

• Wil je nog boeken verwijderen? Klik dan op het kruisje naast een titel.

• Wil je meerdere exemplaren van een boek bestellen? Vul het aantal in of pas aan via de pijltjes.

• Klik op de groene pijl bovenaan om verder te gaan.

4. VUL JE ADRESGEGEVENS IN

Laat je je pakket thuis of op een adres naar keuze leveren?

• Controleer het vooraf ingevulde leveringsadres en het facturatieadres.

• Liever een ander adres? Kies dan via het dropdownmenu (of voeg eerst zelf een ander adres toe via de knop ‘nieuw adres toevoegen’ onderaan).

• Staat er een foutje in het vooraf ingevulde adres? Je adres wijzigen kan je via ‘Leerlinginfo’, boven-aan in de oranje menubalk.

• Gaat het om het werkadres van een ouder/voogd? Vul dan zowel de gegevens van het bedrijf in als de naam van de ouder/voogd.

• Vink onderaan ‘Ik bevestig bovenstaande adresgegevens’ aan.

• Klik op de groene pijl naar rechts om verder te gaan.

1

2

3

OPTIONEEL: De school kiest ervoor om vooral gebruikte handboeken aan te bieden!

Sommige boeken kan je tweedehands aankopen. Plaats een vinkje in de kolom ‘GEBRUIKT KOPEN’. Je betaalt dan 70% van de prijs van een nieuw boek, en je kunt het op het einde van het schooljaar aan 40% terug verkopen aan Standaard Boekhandel, op voorwaarde dat de school dit boek het volgende schooljaar nog gebruikt.

Is een gebruikt exemplaar niet meer voorradig op het moment van jouw bestelling? Dan krijg je een nieuw boek. Je betaalt dan de nieuwprijs, maar wij geven je de garantie dat je op het einde van het schooljaar jouw boek weer kunt verkopen voor 70% van de nieuwprijs.

5. BEVESTIG JE BESTELLING DEFINITIEF

Je krijgt een overzicht van alle gegevens die je in de vorige stappen hebt ingevuld.

• Overloop alle gegevens grondig. Zijn ze helemaal correct?

• Vink ‘Ik ben klaar om mijn bestelling te bevestigen’ aan.

• Klik op ‘Bevestig bestelling’.

JE BESTELLING BETALEN

1. BETAAL JE BESTELLING

Om je bestelling te betalen heb je 3 mogelijkheden:

• Online betaling via bancontact, Mastercard of Visa-kaart (Mollie)

• Met domiciliëring: De veilige site Twikey begeleidt je bij het aanmaken van de domiciliëring. Je geeft je toestemming aan Standaard Boekhandel om het totaalbedrag door je bank te laten beta-len. De effectieve inning van het bedrag gebeurt pas na de levering van je bestelling. Geef je IBAN-nummer en BIC-code in. De plaats van ondertekening is je woonplaats. Voorbeeld: Kijk het voorbeeld grondig na. Tekenen: klik op ‘Tekenen’ om je betalingsopdracht te bevestigen. Vul de gevraagde bankkaartgegevens in en bevestig.

• Gespreide betaling: wens je te betalen in schijven? Kies dan voor Twikey en contacteer de klantendienst via mail: schoolboekenservice@standaardboekhandel.be

Opgelet: Je bestelling zal pas definitief worden geregistreerd ná ontvangst van jouw betaling.

2. BESTELBEVESTIGING

Na ontvangst van je betaling of na ontvangst van een ondertekende domiciliëringsopdracht ontvang je per mail een definitieve bestelbevestiging.

Opgelet: als de betaling niet correct werd uitgevoerd zal de bestelling niet doorgaan.

INLEVEREN GEBRUIKTE BOEKEN

Standaard Boekhandel koopt de meeste van de handboeken die je het voorbije schooljaar gebruikte graag over. Ze betalen je 40% van de waarde van een nieuw boek.

Werden je handboeken al vaker gebruikt? Zolang ze niet beschadigd of beschreven zijn, kan je ze inleveren. Werkboeken komen niet in aanmerking.

1. VERKOOP JE GEBRUIKTE BOEKEN

Kies in het leerling-dashboard ‘Verkoop gebruikte boeken’. Zie rechts bovenaan net onder de naam van jouw account.

2. LIJST JE BOEKEN OP

Geef hier het ISBN van je boeken in. Dit vind je op de achterzijde van je handboek.

Op basis van het ISBN kan je nagaan welke van jouw handboeken in aanmerking komen voor verkoop.

3. BEVESTIG JE VERKOOP

Geef je persoonlijke gegevens en je bankrekeningnummer in.

Bevestig jouw verkoop en druk de nodige documenten af:

• ‘aanbod tot verkoop’ (2x afdrukken)

De school heeft gekozen om jouw verkochte boeken te verzamelen op school. Deponeer voor 3 juli jouw boeken in een gesloten verpakking en steek één exemplaar ‘aanbod tot verkoop’ in het pakket en kleef één exemplaar ‘aanbod tot verkoop’ op het pakket aan de buitenzijde. Er worden geen kosten aangerekend.

• ‘postetiket’ (enkel nodig indien je jouw pakket niet voor 3 juli hebt ingeleverd op school)

Ben je te laat? Kleef het postetiket dat je ontvangen hebt via de bevestigingsmail ‘Verkoop gebruikte boeken’ op jouw pakket en geef het af op het postkantoor. Er wordt een forfaitair bedrag van 2,25€ in mindering gebracht van de totale waarde van jouw outbox.

KLANTENSERVICE STANDAARD BOEKHANDEL

Heb je toch nog vragen, of ben je niet helemaal zeker? Je kunt op elk moment in het bestel-proces rechts bovenaan op de website klikken op ‘FAQ’. Daar lees je meteen het antwoord op frequente vragen.

Raadpleeg ook jouw account. Je vindt er al jouw accountgegevens en veelal het antwoord.

Je kan ook steeds terecht in onze campuswinkel te Antwerpen:Contactgegevens: ‘Standaard Student Shop’

Telefoon: 03/201 29 23 03/201 29 26 03/232 86 26Mail: ho.antwerpencampus@standaardboekhandel.be