Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google...

25
1 Handleiding AdWords optimalisatie met Google Analytics Inhoudsopgave Inleiding .......................................................................................................................................... 2 Wat is de conversie ontwikkeling van je AdWords campagnes? .......................................... 4 Welke AdWords campagnes leveren een bijdrage aan de conversie? ................................ 5 Welke advertentiegroepen leveren een bijdrage aan de conversie? ................................... 7 Zijn de zoekwoorden waarop je adverteert relevant voor de gebruiker? ............................. 8 Welke AdWords landingspagina’s leveren een bijdrage aan de conversie?..................... 10 Bonus: berekende statistiek voor rendement AdWords campagnes.................................. 11 Afsluitende tips ............................................................................................................................ 15 3 praktijkvoorbeelden AdWords optimalisatie met Google Analytics ................................. 16 Rendement AdWords campagnes inclusief bureaukosten .................................................. 17 Aanvullende tip van AdWords specialist Nicole van Wijngaarden: ..................................... 19 Impact AdWords landingspagina’s op de conversie...................................................................... 20 Impact zoektypen en zoekwoorden op de AdWords conversie........................................... 21 Afsluitende tips ............................................................................................................................ 25

Transcript of Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google...

Page 1: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

1

Handleiding AdWords optimalisatie met Google Analytics

Inhoudsopgave Inleiding .......................................................................................................................................... 2

Wat is de conversie ontwikkeling van je AdWords campagnes? .......................................... 4

Welke AdWords campagnes leveren een bijdrage aan de conversie? ................................ 5

Welke advertentiegroepen leveren een bijdrage aan de conversie? ................................... 7

Zijn de zoekwoorden waarop je adverteert relevant voor de gebruiker? ............................. 8

Welke AdWords landingspagina’s leveren een bijdrage aan de conversie? ..................... 10

Bonus: berekende statistiek voor rendement AdWords campagnes .................................. 11

Afsluitende tips ............................................................................................................................ 15

3 praktijkvoorbeelden AdWords optimalisatie met Google Analytics ................................. 16

Rendement AdWords campagnes inclusief bureaukosten .................................................. 17

Aanvullende tip van AdWords specialist Nicole van Wijngaarden: ..................................... 19

Impact AdWords landingspagina’s op de conversie...................................................................... 20

Impact zoektypen en zoekwoorden op de AdWords conversie ........................................... 21

Afsluitende tips ............................................................................................................................ 25

Page 2: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

2

Inleiding

Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie

kanaal.

Daarom verbaast het mij niet dat ik steeds vaker de volgende vraag krijg

voorgeschoteld vanuit klanten en opdrachtgevers:

|Hoe kan ik met Google Analytics het rendement van mijn AdWords campagnes

bepalen?|

Het grote voordeel van Google Analytics is de volledige integratie van je AdWords

campagne statistieken. Daarom behandel ik in deze handleiding de mogelijkheden

om het rendement van je Google AdWords campagnes te bepalen.

Daarnaast laat ik je in het 2de gedeelte van de handleiding 3 praktijkvoorbeelden zien

over welke actiegerichte inzichten je hiermee achterhaalt.

Je hebt natuurlijk de reguliere standaard rapporten in Google Analytics

onder Acquisitie > AdWords:

Page 3: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

3

Maar met welke rapporten kun je nu het werkelijke rendement van je campagnes

gaan bepalen?

Daarom adviseer ik je om de aandacht te richten op aangepaste

dashboards/rapporten om het rendement van je AdWords campagnes te bepalen.

Belangrijk hierbij is dat je doelen gebruikt met een doelwaarde. Daarnaast dien je

goed na te denken over de vragen waarop je een antwoord wilt krijgen.

Onderstaande vragen behandel ik in deze handleiding

Page 4: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

4

1. Wat is de conversieontwikkeling van de AdWords campagnes per

maand/kwartaal?

2. Welke AdWords campagnes leveren echt een bijdrage aan de conversie?

3. Welke advertentiegroepen/zoekwoorden leveren echt een bijdrage aan de

conversie?

4. Zijn je zoekwoorden waarmee je adverteert relevant voor de AdWords

gebruiker?

5. Welke AdWords landingspagina’s leveren een bijdrage aan de conversie?

6. Bonus: berekende statistieken om het werkelijke rendement van je AdWords

campagnes te bepalen.

Deze vragen gaan we beantwoorden met 2 aangepaste rapporten, die ik ook met je

deel.

Wat is de conversie ontwikkeling van je AdWords campagnes?

Allereerst wil je de conversie ontwikkeling van je AdWords campagnes in de loop van

de maanden kunnen bepalen.

Ik combineer in dit rapport de AdWords campagne statistieken met de doelwaarde

die zijn gekoppeld aan de ingestelde macro-doelen. In dit geval zijn dit een brochure

en offerte aanvraag.

Daarnaast kies ik binnen dit aangepaste rapport voor de dimensie maand van het

jaar. Ik wil namelijk de conversie ontwikkeling van de AdWords campagnes kunnen

bepalen voor de afgelopen 4 maanden:

Page 5: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

5

Met dit rapport krijg je antwoord op de volgende 2 vragen:

Wat is de ontwikkeling geweest qua vertoningen en klikken in de afgelopen 4

maanden?

Wat is de ontwikkeling geweest van de doelwaarde rekening houdend met de

gemaakte advertentiekosten?

Welke AdWords campagnes leveren een bijdrage aan de conversie?

Bovenstaand overzicht is de conversie ontwikkeling van alle AdWords campagnes

opgeteld. Maar je wilt natuurlijk ook onderscheid kunnen maken tussen verschillende

typen AdWords campagnes:

Zoekwoordgerichte non-branded campagnes zonder je bedrijfs of merknaam;

Zoekwoordgerichte branded campagnes met je bedrijfs of merknaam;

Google Shopping campagnes voor webshops;

Bannering/Remarketing campagnes.

Daarom adviseer ik je om in ieder geval een onderscheid te maken binnen je

aangepaste rapporten tussen de campagnes met en zonder je bedrijfsnaam. Zo

vergelijk je de conversie tussen dezelfde typen AdWords campagnes. Hoe maak je

dit onderscheid?

Page 6: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

6

Je kunt binnen ieder aangepast dashboard/rapport een filter instellen voor je

campagnes met of zonder bedrijfsnaam:

Zo kun je de werkelijke bijdrage aan de conversie gaan bepalen van je

zoekwoordgerichte branded – en non-branded campagnes. Onderstaande weergave

is de bijdrage van non-branded AdWords campagnes aan de conversie:

In bovenstaand voorbeeld zie je dat campagne 1 verantwoordelijk is voor een hogere

doelwaarde dan campagne 2. Echter, de gemaakte kosten zijn ook aanzienlijk hoger.

Je kunt je dan afvragen of het niet verstandig is om een gedeelte van het budget

voor campagne 1 over te hevelen naar campagne 2, aangezien de doelwaarde per

klik hoger is voor campagne 2 dan campagne 1.

Page 7: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

7

Welke advertentiegroepen leveren een bijdrage aan de conversie?

Het groeperen van hetzelfde type zoekwoorden in advertentiegroepen is natuurlijk de

basis voor de opzet van je AdWords campagnes. Daarom is het ook zo belangrijk om

in kaart te brengen welke advertentiegroepen nu echt een bijdrage leveren aan je

conversie?

In bovenstaand voorbeeld zie je dat advertentiegroepen 1/2 en 5 verantwoordelijk

zijn voor de totale doelwaarde vanuit de AdWords campagne.

Vooral opvallend is het lage doorklikratio vanuit advertentiegroep 3. Dan kun je je

afvragen welke oorzaken hiervoor zijn? Targeten je zoekwoorden de juiste AdWords

gebruikers?

Welke advertentieteksten zijn verantwoordelijk voor een hoger dan gemiddeld

doorklikratio?

Naast de zoekwoorden in je advertentiegroepen zijn de advertentieteksten een

belangrijke indicator voor het succes van je AdWords campagnes. Het doorklikratio

per advertentietekst is helaas wat lastiger te bepalen in Google Analytics.

Je kunt namelijk alleen de 1ste regel van je advertentietekst bekijken onder de

dimensie advertentie-inhoud. Je zal dus hierbij zowel Google Analytics als Google

AdWords dienen te gebruiken om het doorklikratio per type advertentietekst te

bepalen.

Voorbeeld: ik gebruik hiervoor het tabblad advertentieteksten in het rapport en klik

op de branded advertentiegroep:

Page 8: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

8

Advertentietekst 2 is verantwoordelijk voor een hoger doorklikratio dan

advertentietekst 1. Nu kun je ervoor kiezen om voortaan advertentietekst 2 te

communiceren of een ander type advertentietekst te testen tegen advertentietekst 2.

Mijn advies is om deze informatie te gebruiken bij het schrijven én testen van je

advertentieteksten.

Via deze link kun je bovenstaand rapport gebruiken voor je eigen AdWords

campagnes. (je dient alleen het filter voor je branded – en non-branded campagnes

aan te passen)

Zijn de zoekwoorden waarop je adverteert relevant voor de gebruiker?

In de advertentiegroepen staan de zoekwoorden waarop je adverteert. Google

AdWords koppelt deze zoekwoorden aan de zoekopdrachten van de gebruiker via

het zoektype voor zoekwoorden. (breed/zinsdeel en exact)

Dankzij de volledige integratie van campagne statistieken in Google Analytics, kun je

deze ingetypte zoekopdrachten in Google Analytics achterhalen.

Mijn advies is om hiervoor een apart aangepast rapport te gebruiken met de

dimensies zoektype voor zoekwoord en zoekopdracht.

In Google AdWords heb je de beschikking over de zoektypen breed/zinsdeel en

exact. Allereerst gaan we kijken naar de conversie per zoektype:

Page 9: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

9

Het is natuurlijk vrij logisch dat exacte zoekwoorden meer impact hebben op de

conversie dan brede en zinsdeel zoekwoorden.

Deze komen namelijk overeen met de ingetypte zoekopdrachten van de gebruiker.

Je hebt echter brede zoekwoorden nodig om de conversie van je campagnes naar

een hoger niveau te tillen. Deze geven je namelijk informatie over de relevantie van

de zoekwoorden waarop je adverteert.

Ik wil 2 zaken achterhalen via dit rapport:

Welke zoekwoorden ontbreken er nog in de campagne, die de gebruiker wel

intypt als zoekopdracht?

Welke zoekwoorden komen niet overeen met de zoekintentie van de

gebruiker? Oftewel: welke negatieve zoekwoorden dien ik uit te sluiten van de

campagne?

Page 10: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

10

Opvallend hierbij is natuurlijk zoekopdracht 2. Deze is namelijk verantwoordelijk voor

10 gebruikers en een bouncepercentage van 100%.

Het is dus verstandig om deze zoekopdracht als negatief zoekwoord uit te sluiten van

je AdWords campagne. Daarnaast zijn zoekwoorden 3 en 4 verantwoordelijk voor

een laag bouncepercentage en een brochure download. Indien deze

zoekopdrachten nog niet in je campagne staan, is het verstandig om deze alsnog

aan je campagne toe te voegen.

Kortom: gebruik het zoekwoordrelevantie rapport om kansrijke en negatieve

zoekwoorden toe te voegen aan je campagne om de conversie naar een hoger

niveau te tillen.

Welke AdWords landingspagina’s leveren een bijdrage aan de conversie?

Naast je zoekwoorden optimalisatie wil je ook de impact van je AdWords

landingspagina’s op de conversie kunnen bepalen.

We gaan hiervoor binnen het rapport AdWords campagnes > tabblad

landingspagina’s kijken naar de paginawaarde voor de belangrijkste

landingspagina’s.

Paginawaarde is een indicator voor de bijdrage van een landingspagina aan de

conversie. Onderstaande weergave is een voorbeeld van dit rapport:

Page 11: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

11

Opvallend hierbij is natuurlijk dat alle landingspagina’s een bijdrage hebben geleverd

aan de conversie, exclusief landingspagina 3. Je kunt je dan afvragen of de content

op deze landingspagina overeenkomt met de informatie behoefte van de AdWords

gebruiker. (lees ingetypte zoekopdracht)

Daarom adviseer ik je om altijd goed te kijken naar de afstemming tussen de

zoekwoorden waarop je adverteert en de content binnen je advertentieteksten en

landingspagina’s.

Bonus: berekende statistiek voor rendement AdWords campagnes

De campagne statistieken van Google AdWords houden standaard alleen rekening

met de gemaakte advertentiekosten.

Maar je investeert natuurlijk ook in het beheer en optimalisatie van je AdWords

campagnes, intern dan wel extern via een bureau.

Daarom adviseer ik je om een berekende statistiek te gebruiken met de interne of

externe personeelskosten voor je AdWords campagne. Onderstaande berekende

statistiek is een voorbeeld hiervan:

Page 12: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

12

In bovenstaand voorbeeld heb ik 25% van de advertentiekosten gereserveerd voor

beheer en optimalisatie van de AdWords campagnes.

Vervolgens kun je deze berekende statistiek toevoegen binnen je AdWords rapport:

Page 13: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

13

Deze ROI berekening met personeelskosten kun je zo gedetailleerd toepassen zoals

je wilt. Je kunt het per campagne toepassen, maar ook op advertentiegroep of

zoekwoord niveau.

Mijn advies is om deze informatie te gebruiken bij het optimaliseren van je AdWords

campagnes.

Naast de ROI berekening met personeelskosten zijn er natuurlijk nog meer

berekende statistieken die je kunt gebruiken voor je AdWords campagnes.

Onderstaand 2 suggesties om toe te passen op je AdWords campagnes:

Kosten per bezoek exclusief bounces. Dit is zeer praktisch bij bannering

campagnes. Deze campagnes zijn gericht op oriënterende gebruikers.

Daardoor kun je deze campagnes niet bijsturen op basis van alleen macro-

doelen zoals een offerte aanvraag of bestelling.

Maar je kunt natuurlijk wel de kosten per bezoek (exclusief bounces) voor

deze campagnes gaan bepalen. Oftewel: wat zijn de kosten voor de

gebruikers via de bannering campagne, die minimaal 2 pagina’s hebben

bekeken?

Page 14: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

14

Kosten per conversie. Mijn advies is om binnen deze berekende statistiek de

kosten te koppelen aan je macro-doelen zoals een offerte aanvraag of een

bestelling.

De standaard statistiek kosten per conversie koppelt de kosten namelijk aan

alle ingestelde doelen.

Page 15: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

15

Afsluitende tips

In deze paragraaf heb ik je de mogelijkheden laten zien om met Google Analytics je

AdWords campagnes te optimaliseren. Ik hoop dat je hiervan gebruik gaat maken.

Tot slot deel ik nog enkele tips met je, zodat je actiegerichte inzichten uit deze

rapporten gaat halen:

Bepaal vóóraf de vragen over je AdWords campagnes waarop je antwoord wilt

krijgen;

Maak altijd een onderscheid in je AdWords rapporten tussen branded (met

bedrijfsnaam) – en non-branded campagnes. (zonder bedrijfsnaam)

Gebruik altijd macro-doelen om het rendement van je zoekwoordgerichte en

shopping campagnes te bepalen. Voor het rendement van je bannering

campagnes adviseer ik je om micro-doelen en kosten per bezoek (exclusief

bounces) te gebruiken.

Last but not least: bepaal het rendement van je AdWords campagne altijd op

basis van de onderdelen acquisitie-gedrag en eindresultaten.

Page 16: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

16

3 praktijkvoorbeelden AdWords optimalisatie met Google Analytics

In de vorige paragraaf heb ik je een stappenplan laten zien om je AdWords

campagnes te optimaliseren met Google Analytics.

In deze paragraaf laat ik je op basis van dit stappenplan 3 praktijkvoorbeelden zien

over welke actiegerichte inzichten je hiermee kunt halen.

Ik wil namelijk dat jij niet afhankelijk bent van externe partijen om je AdWords

campagnes te optimaliseren. Mijn insteek is dat je na het lezen van deze

praktijkvoorbeelden zelfstandig kunt inspelen op de ontwikkeling binnen je AdWords

campagnes.

Deze 3 praktijkvoorbeelden zijn gericht op een leadgeneratie website. Echter, je kunt

deze praktijkvoorbeelden ook toepassen voor je webshop.

Welke praktijkvoorbeelden mag je verwachten?

1. Wat is het rendement van de AdWords campagnes inclusief bureaukosten?

2. Welke type landingspagina’s leveren een bijdrage aan de AdWords

conversie?

3. Welke type zoekwoorden hebben de meeste impact op de AdWords

conversie?

Page 17: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

17

Rendement AdWords campagnes inclusief bureaukosten

Om het rendement van je AdWords campagnes te bepalen heb je 2 zaken nodig:

1. Ingestelde doelen met doelwaarde; Voor een webshop is dit vrij eenvoudig,

aangezien je hiervoor alleen de E-commerce module dient te activeren.

(omzet waarde per verkocht product)

Voor een leadgeneratie website vereist het bepalen van een doelwaarde wat meer

werk, aangezien de aankoop offline plaatsvindt. Je dient de berekening van de

doelwaarde zelf te maken. Bijvoorbeeld met de klantwaardes uit je CRM.

De leadgeneratie website in dit voorbeeld maakt gebruik van het volgende macro-

doel:

De aanvraag voor een persoonlijke demonstratie.

Vervolgens hebben wij een doelwaarde gekoppeld aan de aangevraagde

persoonlijke demonstraties. Hoe hebben we dit aangepakt?

We hebben de klantwaardes uit het CRM gekoppeld aan het conversiepercentage

van de aangevraagde persoonlijke demonstraties > betalende klant.

2. Berekende statistiek AdWords ROI

Daarnaast hebben we een berekende statistiek ingesteld voor de AdWords ROI:

Binnen deze berekende statistiek hebben we zowel advertentie als bureaukosten

meegenomen. Het bureau in dit voorbeeld berekent 25% van de advertentiekosten

als tarief voor het beheer – en optimalisatie van de AdWords campagnes.

Nu kunnen we het rendement van de AdWords campagnes gaan bepalen.

Bijvoorbeeld in vergelijking met vorig jaar:

Page 18: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

18

Helaas zijn de kosten harder gestegen dan de ROI. Toch is het rendement nog

steeds zeer positief. Bovenstaande data is interessant, maar wel zonder enige

context qua campagnes of advertentiegroepen.

Naast bovenstaande data wil je ook het rendement voor je

campagnes/advertentiegroepen kunnen bepalen. In dit geval gaat het om identieke

campagnes gericht op Nederland & België, waaronder een campagne gericht op de

zoekwoorden met bedrijfsnaam.

Daarom hebben we gekeken naar het rendement van de belangrijkste

advertentiegroepen:

Het is natuurlijk logisch dat de branded (zoekwoorden met bedrijfsnaam)

advertentiegroep een grote bijdrage levert aan de AdWords conversie.

Toch zie je in bovenstaand voorbeeld enkele opmerkelijke zaken:

Advertentiegroepen 1/3/4 en 6 leveren de grootste bijdrage aan de conversie;

Advertentiegroepen 2 en 5 leveren een zeer geringe bijdrage aan de

conversie;

Advertentiegroep 7 is verantwoordelijk voor een negatieve ROI.

Wat hebben we gedaan met deze informatie?

Advertentiegroep 7 hebben we onderbroken vanwege de lage relevantie voor

de AdWords gebruiker. Naast de negatieve ROI is het doorklikratio (CTR) van

Page 19: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

19

de advertentieteksten lager dan gemiddeld.

Aparte landingspagina’s laten schrijven voor advertentiegroepen 2 en 5 om de

conversie naar een hoger niveau te tillen.

Advertentiegroepen 1/4 en 6 in een aparte campagne laten plaatsen. Je wilt

namelijk vooral investeren in de advertentiegroepen die de grootste impact

hebben op de conversie.

Kortom: gebruik de informatie uit bovenstaand rapport om je AdWords campagnes te

optimaliseren op advertentiegroep niveau.

Aanvullende tip van AdWords specialist Nicole van Wijngaarden:

Nicole adviseert om het vertoningsaandeel voor zoeken + advertentieposities te

gebruiken voor de optimalisatie van je advertentiegroepen/zoekwoorden. Deze 2

dimensies zijn helaas niet in Google Analytics beschikbaar, maar natuurlijk wel

binnen je AdWords omgeving.

Het vertoningsaandeel voor zoeken staat voor het aantal vertoningen in % van jouw

advertentie in het zoeknetwerk ten opzichte van het geschatte aantal vertoningen

waarvoor jouw advertentie in aanmerking komt.

Indien je een rendabele campagne hebt, maar het vertoningsaandeel is nog niet

optimaal dan adviseer ik je om het campagnebudget en/of je maximale bod te

verhogen.

En andersom geldt hetzelfde. Indien je een toppositie (1) hebt voor een

advertentiegroep/zoekwoord en je vertoningsaandeel is 100%, adviseer ik je het

maximale bod te verlagen om kosten te besparen.

Daarnaast adviseert Nicole om te sturen op basis van CLV. (conversiewaardes per

klant)

Zo kun je namelijk sturen op de werkelijke AdWords kosten per gebruiker.

Page 20: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

20

Impact AdWords landingspagina’s op de conversie

Naast de conversie per advertentiegroep, wil je ook de impact van je

landingspagina’s op de conversie kunnen bepalen.

Welke type landingspagina’s leveren nu een bijdrage aan de conversie? Een

generieke pagina zoals je homepage of juist specifieke landingspagina’s gericht op

de ingetypte zoekopdrachten van de gebruiker?

De website uit dit voorbeeld laat bewust geen AdWords gebruikers landen op de

homepage. Zij laten AdWords gebruikers landen op een informatie gerelateerde

pagina of op een specifieke landingspagina gericht op de ingetypte zoekopdracht van

de gebruiker:

Het bouncepercentage is een praktische statistiek voor je landingspagina’s, maar

zonder context blijven het cijfertjes en geen concrete informatie.

Daarom dien je altijd de paginawaarde van je belangrijkste landingspagina’s aan de

bouncepercentages te koppelen. Welke inzichten achterhaal je via bovenstaande

data?

Page 21: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

21

Je kunt in ieder geval concluderen dat landingspagina’s 1 en 4 een grotere

impact hebben op de conversie dan landingspagina’s 2 en 3.

Opvallend is natuurlijk de zeer hoge impact van landingspagina 5 op de

conversie.

De impact van landingspagina 7 op de conversie is nihil.

Wat hebben we gedaan met deze inzichten?

De landingspagina 7 hebben we laten herschrijven op basis van de ingetypte

zoekopdracht van de gebruiker rekening houdend met de content binnen de

advertentietekst.

De landingspagina’s 2/3 en 6 waren vrij generiek van opzet.

Ook voor deze landingspagina’s hebben we specifieke content laten schrijven

op basis van de ingetypte zoekopdracht en de gecommuniceerde voordelen

voor de gebruiker in de advertentietekst.

De best presterende landingspagina 5 hebben we nu gekoppeld aan de

branded (zoektermen met bedrijfsnaam) advertentieteksten.

Kortom: gebruik de conversiewaarde per landingspagina om je AdWords rendement

naar een hoger niveau te tillen!

Page 22: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

22

Impact zoektypen en zoekwoorden op de AdWords conversie

De zoekwoorden zijn natuurlijk de basis van je AdWords campagnes. Daarom is het

belangrijk om ook te kijken naar het rendement van de zoekwoorden in je AdWords

campagnes.

Ik kijk altijd eerst naar de zoektypen, aangezien deze de basis vormen voor de

zoekwoorden in je AdWords campagnes. Welke impact hebben brede/zinsdeel en

exacte zoekwoorden op je conversie?

Het is natuurlijk niet verrassend dat exacte zoekwoorden meer impact hebben op de

conversie dan brede en zinsdeel zoekwoorden.

Echter, brede en zinsdeel zoekwoorden heb je nodig om je volume exacte

zoekwoorden uit te breiden. Daarom adviseer ik je om ook in bredere zoekwoorden

te investeren.

De belangrijke vraag is natuurlijk: welke bredere zoekwoorden leveren een bijdrage

aan een positieve AdWords ROI?

Page 23: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

23

In bovenstaand voorbeeld zie je dat er grote verschillen bestaan tussen de ROI van

de bredere zoekwoorden. Mijn advies is om vooral goed te kijken naar de correlatie

tussen de CTR en de ROI van de zoekwoorden.

Hoe hoger de CTR, hoe hoger de ROI voor de bredere zoekwoorden!

Wat hebben wij gedaan met deze inzichten?

Wij hebben de niet relevante brede zoekopdrachten als negatief zoekwoord

uitgesloten van de campagne.

Daarnaast hebben wij zoekopdrachten met een positieve ROI toegevoegd aan de

campagne. Zo kun je stap-voor-stap de ROI van je AdWords campagnes naar een

hoger niveau tillen.

Page 24: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

24

Goed presterende advertentieteksten

Een zeer belangrijk element heb ik weggelaten in bovenstaande praktijkvoorbeelden:

de goed presterende advertentieteksten.

Het is namelijk best lastig om je advertentieteksten te optimaliseren met Google

Analytics. Je krijgt namelijk alleen de titel van je advertentietekst te zien onder de

dimensie advertentie-inhoud.

Je kunt dus geen vergelijking maken qua prestaties tussen advertentieteksten met

dezelfde titel.

Daarom gebruik ik Google Analytics vooral om de prestaties van de belangrijkste

advertentieteksten in de loop van de maanden te bepalen. Bijvoorbeeld van de

branded (zoektermen met bedrijfsnaam) advertentieteksten:

Het is natuurlijk positief dat het doorklikratio (CTR) van de branded

advertentieteksten zijn gestegen. Maar wat heb je aan deze informatie?

In dit geval hebben wij de content uit deze branded advertentieteksten gebruikt voor

het optimaliseren van de advertentieteksten binnen de non-branded

advertentiegroepen.

Page 25: Handleiding AdWords optimalisatie met Google …...2 Inleiding Google AdWords is voor veel Google Analytics gebruikers een belangrijk acquisitie kanaal. Daarom verbaast het mij niet

25

Afsluitende tips

In deze paragraaf heb ik je 3 praktijkvoorbeelden laten zien over hoe je AdWords

campagnes kunt optimaliseren met Google Analytics. Ik hoop dat je de besproken

praktijkvoorbeelden gaat gebruiken om je eigen AdWords resultaten te optimaliseren.

Tot slot wil ik je nog enkele tips meegeven, zodat je hier direct mee van start kunt

gaan:

Optimaliseer je AdWords resultaten altijd van strategisch naar operationeel

niveau. Dus van campagne/advertentiegroep niveau naar zoektype en

zoekwoord niveau.

Indien je jouw advertentieteksten wilt optimaliseren, gebruik dan de data uit

zowel Google Analytics als AdWords. Je kunt namelijk in Google AdWords wel

de resultaten per advertentietekst met elkaar vergelijken.

Bepaal altijd de zoekwoordrelevantie van je AdWords campagnes.

Gebruik hiervoor het tabblad zoekwoorden binnen het gedeelde rapport uit de

1ste paragraaf. Hiermee kun je de vergelijking maken tussen de zoekwoorden

uit je advertentiecampagnes met de ingetypte zoekopdrachten door de

gebruiker.

Tot slot: het is zeker aan te raden om sitelinks extensies op te nemen in je

campagne en aparte biedingen in te stellen voor mobiele apparaten. Mijn

advies is echter wel om eerst je campagne en zoekwoorden strategie op te

zetten en uit te voeren!

Heb je aanvullende vragen over het optimaliseren van je AdWords campagnes met

Google Analytics?

Mail mij gerust je vraag!