Guide One - Gebruikersgids

Click here to load reader

  • date post

    31-Mar-2016
  • Category

    Documents

  • view

    238
  • download

    7

Embed Size (px)

description

 

Transcript of Guide One - Gebruikersgids

  • GEBRUIKERSGIDS

    WIJ ZORGEN GRAAG VOOR UW GELD.

  • 22

  • 2 32 3

    4 Wat kan ik doen met mijn Buy Way One MasterCard?

    6 Mijn terugbetaling

    8 Mijn maandelijks overzicht

    12 Mijn limiet verhogen

    13 Mijn verzekering

    16 Smartphone-applicatie: Buy Way App

    18 Prepaid Card

    20 Tarieven en wettelijke bepalingen

    21 Kaart verloren of gestolen?

    22 De 10 Buy Way-engagementen

    INHOUDSTAFEL

  • 4UW BUY WAY ONE MASTERCARD, AL UW WENSEN BINNENHANDBEREIK.

    UW BUY WAY ONE MASTERCARD,

    Meer dan 34 miljoen handelaars met het MasterCard-logo (winkels, supermarkten, hotels, pretparken, tankstations, tolwegen, websites...) aanvaarden wereldwijd uw Buy Way One MasterCard. Het bedrag van uw aankopen wordt afgetrokken van uw kaart.

    1. Aankopen doen

    U kunt van 20 tot 620 per dag afhalen aan alle geldautomatenmet het MasterCard-logo.Er zijn er duizenden wereldwijd.

    3. Geld afhalen aan bankautomaten

    U kunt uw kaart gebruiken omin alle veiligheid aankopen te doen op het internet.

    2. Online shoppen

    Met uw Buy Way One MasterCard kunt u

    WAT KAN IK DOEN MET MIJN BUY WAY ONE MASTERCARD1 ?

  • 55

    4. Uw zichtrekening aanvullenU kunt eenvoudig geld overschrijven van uw kaart naar uw bankrekening in slechts 2 werkdagen tijd. Uw overschrijving aanvragen, kunt op de volgende manieren:

    } Ons callcenter: 02 250 17 37 (Belgi)24 55 97 67 (Luxemburg) Ons callcenter is bereikbaar van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u.

    } Internet: buyway.bebuyway.lu > Online storting. Ook via uw Buy Way Homebanking.

    } Phone Express: 02 250 20 65 (Belgi)24 55 97 68 (Luxemburg)Onze elektronische voice server is 7/7d en 24/24u bereikbaar.

    } Post: U kunt ons een schriftelijke aanvraag sturen op het volgende adres: Buy Way Personal Finance nv Anspachlaan 1/11 - 1000 Brussel. Vergeet daarbij zeker niet uw naam, voornaam, dossiernummer en het gewenste bedrag te vermelden.

    } E-mail: [email protected] } Fax: Uw aanvraag doorfaxen op

    het nummer +32 2 250 16 59.Vergeet daarbij zeker niet uw naam, voornaam, dossiernummer en het gewenste bedrag te vermelden.

    WAT KAN IK DOEN MET MIJN BUY WAY ONE MASTERCARD1 ?

  • MIJN TERUGBETALING

    1. Hoeveel terugbetalen?

    2. Hoe?U hebt twee mogelijkheden:

    } Automatisch: via een domiciliring op uw bankrekening in het begin van de maand. De nationale domiciliring wordt vervangen door de europese SEPA-domiciliring (Single Euro Payments Area). Zo hoeft u zich nergens zorgen om te maken! Behalve geld op uw rekening te zetten.

    } Via overschrijving: het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds op uw maandelijks overzicht.

    Geniet van de vrijheid voor uw terugbetalingen en beheer uw budget op eigen tempo.

    U kunt dus kiezen:

    } Het geheel terugbetalen: Ofwel betaalt u al uw uitgaven van de maand terug vr de 1ste van de volgende maand en betaalt u geen intrest. De nodige gegevens staan vermeld op uw maandelijks overzicht.

    } Uw terugbetalingen spreiden: Ofwel spreidt u uw terugbetalingen door het maandelijks minimum, dat in het maandelijks overzicht vermeld staat, over te schrijven. U kunt uiteraard nog altijd extra stortingen verrichten.

    Wat u ook kiest, er wordt geen intrest gerekend voor uw uitgaven die vr de sluitingsdatum van uw maandelijks overzicht gebeuren (meestal tussen de 17e en 19e van de maand*).

    *Deze data zijn louter informatief.

    2. Hoe?U hebt twee mogelijkheden:

    } Automatisch: via een domiciliring op uw bankrekening in het begin van op uw bankrekening in het begin van op uw bankrekeningde maand. De nationale domiciliring wordt vervangen door de europese SEPA-domiciliring (Single Euro Payments Area). Zo hoeft u zich nergens zorgen om te maken! Behalve geld op uw rekening te zetten.

    } Via overschrijving: het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds op uw maandelijks overzicht.

    schrijven. U kunt uiteraard nog altijd extra stortingen verrichten.

    Wat u ook kiest, er wordt geen intrest gerekend voor uw uitgaven die vr de sluitingsdatum van uw maandelijks overzicht gebeuren (meestal tussen de 17e en 19e van de maand*).

    *Deze data zijn louter informatief.

    U hebt twee mogelijkheden:

    via een domiciliring in het begin van

    de maand. De nationale domiciliring wordt vervangen door de europese

    (Single Euro Payments Area). zich nergens zorgen om te maken!

    Behalve geld op uw rekening te zetten.

    het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds

    Wat u ook kiest, er wordt geen intrest gerekend voor uw uitgaven die vr de sluitingsdatum van uw maandelijks overzicht gebeuren (meestal tussen de 17e en 19e van de

    *Deze data zijn louter informatief.

    U hebt twee mogelijkheden:

    via een domiciliring in het begin van

    de maand. De nationale domiciliring wordt vervangen door de europese

    (Single Euro Payments Area). zich nergens zorgen om te maken!

    Behalve geld op uw rekening te zetten.

    het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds

    uitgaven die vr de sluitingsdatum van uw maandelijks overzicht gebeuren (meestal tussen de 17e en 19e van de

    *Deze data zijn louter informatief.

    U hebt twee mogelijkheden:

    via een domiciliring in het begin van

    de maand. De nationale domiciliring wordt vervangen door de europese

    (Single Euro Payments Area). zich nergens zorgen om te maken!

    Behalve geld op uw rekening te zetten.

    het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds

    maand*).

    *Deze data zijn louter informatief.

    2. Hoe?U hebt twee mogelijkheden:

    via een domiciliring op uw bankrekening in het begin van op uw bankrekening in het begin van op uw bankrekeningde maand. De nationale domiciliring wordt vervangen door de europese

    (Single Euro Payments Area). zich nergens zorgen om te maken!

    Behalve geld op uw rekening te zetten.

    het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds

    *Deze data zijn louter informatief.

    2. Hoe?U hebt twee mogelijkheden:

    Automatisch: via een domiciliring op uw bankrekeningde maand. De nationale domiciliring wordt vervangen door de europese

    (Single Euro Payments Area). zich nergens zorgen om te maken!

    Behalve geld op uw rekening te zetten.

    het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds

    U hebt twee mogelijkheden:

    Automatisch:op uw bankrekeningde maand. De nationale domiciliring wordt vervangen door de europese

    (Single Euro Payments Area). zich nergens zorgen om te maken!

    Behalve geld op uw rekening te zetten.

    het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds

    Automatisch:op uw bankrekeningde maand. De nationale domiciliring wordt vervangen door de europese SEPA-domiciliring (Single Euro Payments Area).

    zich nergens zorgen om te maken! Behalve geld op uw rekening te zetten.

    het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds

    op uw bankrekeningde maand. De nationale domiciliring wordt vervangen door de europese SEPA-domiciliring

    zich nergens zorgen om te maken! Behalve geld op uw rekening te zetten.

    het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds

    de maand. De nationale domiciliring wordt vervangen door de europese SEPA-domiciliring

    zich nergens zorgen om te maken! Behalve geld op uw rekening te zetten.

    het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds

    SEPA-domiciliring Zo hoeft u zich nergens zorgen om te maken! Behalve geld op uw rekening te zetten.

    Via overschrijving: het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds op uw maandelijks overzicht.

    Zo hoeft uBehalve geld op uw rekening te zetten.

    Via overschrijving:betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds op uw maandelijks overzicht.

    Behalve geld op uw rekening te zetten.

    Via overschrijving:betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds op uw maandelijks overzicht.

    } Via overschrijving:betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds op uw maandelijks overzicht.betalingstermijn en de bankgegevens vindt u steeds op uw maandelijks overzicht.

    6

  • 77

    MIJN TERUGBETALING

    4. Een beetje krap bij kas deze maand? Hergebruik uw Buy Way One MasterCard of zet uw joker3 in!Telkens u een bedrag terugbetaalt, vult u uw Buy Way One MasterCard opnieuw aan. U hoeft dus niet te wachten tot uw kaart volledig is aangevuld om ze opnieuw aan te spreken!En hebt u eens een maand met veel uitgaven, aarzel dan niet om uw joker in te zetten. Daarmee kunt u n keer per jaar uw maandelijkse terugbetaling uitstellen (niet van toepassing op de verzekeringspremie). In de maand waarvoor u de joker aanvraagt, wordt uw terugbetaling niet afgehouden. Dat gebeurt gewoon de maand daarna zonder dat u dan het dubbele moet terugbetalen!

    5. Uw kaart afsluitenLos gewoon het openstaande bedrag af en stop met uw Buy Way One MasterCard te gebruiken. Om het krediet defi nitief te sluiten, stuurt u ons een aangetekende brief.

    3. Wat als uw MasterCard volledig is terugbetaald?Dan hebt u twee mogelijkheden:

    } U gebruikt uw kredietlijn opnieuw gedeeltelijk of volledig, zoals u wilt.

    } U behoudt uw MasterCard voor het geval dat.Ze blijft dan beschikbaar wanneer u wilt. U hoeft in dit geval enkel uw jaarlijkse bijdrage te betalen2.

    777

    One MasterCard of zet uw joker in!Telkens u een bedrag terugbetaalt, vult u uw Buy Way One MasterCard opnieuw aan. U hoeft dus niet te wachten tot uw kaart volledig is aangevuld om ze opnieuw aan te spreken!En hebt u eens een maand met veel uitgaven, aarzel dan niet om uw joker in te zetten. Daarmee kunt u n keer per jaar uw maandelijkse terugbetaling uitstellen (niet van toepassing op de verzekeringspremie). In de maand waarvoor u de joker aanvraagt, wordt uw terugbetaling niet afgehouden. Dat gebeurt gewoon de maand daarna zonder dat u dan het dubbele moet terugbetalen!

    5. Uw kaart afsluitenLos gewoon het openstaande bedrag af en stop met uw Buy Way One MasterCard te gebruiken. Om het krediet defi nitief te sluiten, stuurt u ons een aangetekende brief.

  • 8Ontdek de voorkant van uw maandelijks overzicht:

    MIJN MAANDELIJKS OVERZICHT

  • 99

    } Uw Homebanking-identifi catienummer (internettoegang)

    } Beschikbaar bedrag van uw kaart

    } Limiet van uw kaart

    } Bankgegevens van Buy Way

    } Samenvatting van de uitgaven en terugbetalingen van de afgelopen maand

    } Informatie over uw betaling van de volgende maand

    } Openstaand saldo

    } Speciale aanbieding

    } Speciale aanbieding

    } Minimum maandelijkse afbetaling

  • 1010

    Ontdek de achterkant van uw maandelijks overzicht:

    MIJN MAANDELIJKS OVERZICHT

  • 1111111111

    Ontdek de achterkant van uw maandelijks overzicht:

    Een vraag over uw maandelijks overzicht?Onze klantendienst staat voor u klaar van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u op het nummer 02 250 17 37 voor Belgi of 24 55 97 67 voor Luxemburg. U vindt het antwoord op heel wat vragen ook op uw Buy Way Homebanking.

    } Speciale aanbieding

    } Details van uw uitgaven en terugbetalingen van de afgelopen maand

    Ontvang uw maandelijks overzicht via e-mail!Op het einde van elke maand, hebt u de keuze om uw overzicht te ontvangen:} Per post} Via e-mail: om voor deze ecologische, veilige, handige, en bovendien gratis optie te kiezen, surf naar uw Buy Way Homebanking via buyway.be voor Belgi of via buyway.lu voor Luxemburg. Uw overzichten worden daar elke maand gearchiveerd, zodat u ze kunt raadplegen, wanneer u maar wilt.

  • 12

    MIJN LIMIET VERHOGEN

    U kunt een verhoging van uw Buy Way One MasterCard2 aanvragen via:

    } Ons callcenter: 02 250 17 37 (Belgi)24 55 97 67 (Luxemburg)Ons callcenter is bereikbaar van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u.

    } Internet: buyway.be buyway.lu > Homebanking

    } Post: Buy Way Personal Finance nv Anspachlaan 1/111000 Brussel

    } E-mail: [email protected] } Fax: +32 2 250 16 59

    2

    (Luxemburg)

  • 1313

    MIJN VERZEKERING

    De aan uw kaart verbonden verzekering beschermt u in de volgende gevallen:

    } Als u langer dan 2 maanden werkonbekwaam bent als gevolg van een ziekte of een ongeval, dan dekt de verzekering uw maandelijkse terugbetalingen tijdens de duur van uw arbeidsongeschiktheid.

    } In geval van verlies of diefstal van uw kaart beschermt de verzekering u tegen frauduleus gebruik van de kaart, op voorwaarde dat u de gebruikelijke veiligheidsvoorschriften hebt gevolgd.

    } De verzekering dekt de aankoop gedurende 90 dagen in geval van diefstal of schade vaneen product dat met uw kaart werd betaald.

    } De verzekering dekt het openstaande saldo van uw kaart bij overlijden van de verzekerde kaarthouder.

    } U kunt ook een verzekering tegen werkloosheid afsluiten. Die dekt uw maandelijkse terugbetalingen tijdens de duur van uw werkloosheid.

    Afhankelijk van het type verzekering dat u kiest, bedraagt de maandelijkse premie een percentage van het nog verschuldigde bedrag van uw kaart. U betaalt die premie elke maand, samen met de maandelijkse afl ossing van uw MasterCard (ook als u ervoor kiest uw joker te gebruiken).

    Wilt u een verzekering afsluiten?Contacteer ons dan op 02 250 17 37 voor Belgi of 24 55 97 67 voor Luxemburg, van maandag t.e.m. vrijdag , van 8.30u tot 18.30u.

  • 14

    Nog niet ingeschreven voor de Buy Way Homebanking? Het is heel eenvoudig. Surf naar de rubriek Homebanking op onze website en klik op Maak mijn Homebanking-account aan.

    } Vul het inschrijvingsformulier in.} Uw Homebanking-identifi catienummer

    staat in de linkerbovenhoek op de voorkant van uwmaandelijks overzicht.

    } Als u ingeschreven bent, logt u in op de Buy Way Homebanking. Bij uw eerste aanmelding moet u het vakje aanvinken om de voorwaarden van de Buy Way Homebanking-overeenkomst te aanvaarden. Daarna hebt u meteen toegang tot al uw informatie, wanneer u maar wilt.

    MIJN BUY WAY HOMEBANKING

  • 1515

    Maak u het leven makkelijker! Dankzij de Buy Way Homebanking beheert u uw Buy Way One MasterCard-kredietlijn 7/7d en 24/24u.

    U kunt inderdaad:

    } het beschikbaar saldo van uw kaart raadplegen} uw laatste transacties en laatste maandelijkse

    overzichten raadplegen

    } een storting vragen op uw bankrekening 1

    } een verhoging van uw limiet vragen2

    } een joker3 (uitstel van betaling) vragen} een domiciliringsformulier afdrukken} een verzekering afsluiten} uw persoonlijke informatie, bankgegevens en

    paswoord wijzigen

    } een medelenerkaart aanvragen} uw pincode opnieuw vragen} een nieuwe kaart aanvragen bij verlies of diefstal} een Buy Way Prepaid Card bestellen en herladen1

    Surf naar buyway.be voor Belgi en buyway.lu voor Luxemburg en log in op de Buy Way Homebanking.

  • 1616

    SMARTPHONE-APPLICATIE: BUY WAY APP

    Ontdek snel onze nieuwe smartphone-applicatie, Buy Way App. Die maakt u het leven heel wat makkelijker!

  • SMARTPHONE-APPLICATIE: BUY WAY APP

    } Verricht in enkele klikken een storting op uw bankrekening1.

    } Vraag een verhoging via telefoon of e-mail2.

    } Blokkeer uw kaart of vraag uw pincode opnieuw op als u die vergeten bent.

    } Contacteer Buy Way (telefoon, website, adres en e-mail).

    } Kies de taal, stel de applicatie opnieuw in en sla uw identifi catienummer op.

    } Controleer uw beschikbaar bedrag op elk moment.

    UW VOORDELEN:Eenvoudig: U krijgt in enkele klikken toegang tot

    uw dossier.Veilig: U profi teert van een 100% beveiligd systeem.Handig : Buy Way is op elk moment beschikbaar.

    Om de Buy Way App te gebruiken moet u eerst een Homebanking-account geopend hebben. De applicatie is beschikbaar voor iPhone en Android. Meer info? Surf naar buyway.be voor Belgi of buyway.lu voor Luxemburg, en ga naar de rubriek Buy Way App.

    1717

  • PREPAID CARD

    De Buy Way Prepaid Card1 is de nieuwe manier omuw uitgaven in alle veiligheid te beheren en te controleren.Het geheim? U beslist zelf over het bedrag dat u op dekaart laadt en u volgt dagelijks uw uitgaven!

    Tal van mogelijkheden: Reizen Zakgeld voor de kinderen Online-aankopen en games Shopping Geschenken Verzenden van geld naar

    familieleden in het buitenland En nog veel meer...

    Een MasterCard dieoveral aanvaard wordt! Afhalingen aan geldautomaten4

    Aankopen in alle verkooppunten van het MasterCard-netwerk (+34 miljoen in de hele wereld)4

    Online-aankopen

    Tal van mogelijkheden:

    18

  • Aarzel niet! Surf naar buyway.be voor Belgi of buyway.lu voor Luxemburg en vraag uw Buy Way Prepaid Card aan via de rubriek Homebanking.

    2 kaarten naar keuze: Fysieke kaart:Opgestuurd via de post binnen de 10 werkdagen na ontvangst van uw inschrijving.U beslist over het bedrag dat op de kaart wordt geladen (maximum 2.500).

    Virtuele kaart:Onmiddellijk na het opladen gebruiksklaar voor aankopen op afstand (internet, telefoon).U beslist over het bedrag dat u op de kaart laadt (maximum 250).

    Uw voordelen: Herlaadbaar Geen limietoverschrijding Eenvoudig en permanent beheer

    via internet Controleerbare vrijheid voor jongeren

    en e-shoppers De kaart staat niet op naam. U kunt

    ze schenken of toevertrouwen aan de persoon van uw keuze

    2 kaarten naar keuze: Fysieke kaart:

    1919

  • 1. Onder voorbehoud van het goede verloop van uw dossier en van een toereikend beschikbaar bedrag.

    2. Kredietopening van onbepaalde duur. Onder voorbehoud van aanvaarding van uw dossier door Buy Way Personal Finance N.V., kredietgever, Anspachlaan 1 te 1000 Brussel. Jaarlijks Kostenpercentage (JKP) op 01/02/2014: 14,50% waarvan een jaarlijkse kaartbijdrage van 17,50 EUR (variabele jaarlijkse actuarile debetrentevoet 11,52%), voor een kredietbedrag dat gelijk is aan 1.250 EUR. Voorbeeld: Voor een onmiddelijk en eenmalig gebruik van het totale kredietbedrag van 1.500 EUR bedraagt het JKP 12,49%, waarvan 17,50 EUR jaarlijkse kaartbijdrage (variabele jaarlijkse actuarile debetrentevoet van 10,06%). Wanneer het kapitaal in 12 gelijke maandelijkse termijnbedragen terugbetaald wordt, is het totaal terug te betalen bedrag 1.613,20 EUR.

    3. Onder voorbehoud van aanvaarding van uw aanvraag door Buy Way Personal Finance nv. Tijdens de maand waarin geen terugbetaling wordt gevraagd, zullen er contractuele intresten worden aangerekend.

    4. Enkel geldig voor de fysieke kaart.

    Tarieven Buy Way Prepaid Card

    Fysieke kaart

    Virtuele kaart

    Maandelijkse of jaarlijkse bijdrage - -

    Activering 5,00 1,00

    Laden / Herladen tarief in % van het bedrag van detransactie (min 1,00 EUR) (behalve 1ste laadbeurt) 2,00% 2,00%

    Geldautomaten-transactie Euro-zone 2,50 -

    Geldautomaten-transactie buiten de Euro-zone(% van het bedrag + tarief Euro-zone) 2,00% -

    Aankopen buiten de Euro-zone (% van het bedrag) 2,00% 2,00%

    Vervanging van de kaart + code 4,00 -

    Toekenning nieuwe code 2,00 -

    Blokkering Prepaid Card 2,00 2,00

    Betwisting fraude 25,00 25,00

    Betaald door de intekenaar

    Betaald door de houder

    TARIEVEN EN WET-TELIJKE BEPALINGEN

    1. Onder voorbehoud van het goede verloop van uw dossier en van een toereikend

    . Onder voorbehoud van aanvaarding van uw dossier door Buy Way Personal Finance N.V., kredietgever, Anspachlaan 1 te

    Jaarlijks Kostenpercentage (JKP) op 01/02/2014: 14,50%een jaarlijkse kaartbijdrage van 17,50 EUR (variabele jaarlijkse

    , voor een kredietbedrag dat gelijk is aan. Voorbeeld: Voor een onmiddelijk en eenmalig gebruik van het totale

    17,50 EUR(variabele jaarlijkse actuarile debetrentevoet van

    12 gelijke maandelijkse termijnbedragen

    Onder voorbehoud van aanvaarding van uw aanvraag door Buy Way Personal Finance nv. Tijdens de maand waarin geen terugbetaling wordt gevraagd, zullen er contractuele

    2,00%

    2,00

    25,00

  • 2121

    Om misbruik of fraude te voorkomen bij diefstal of verlies van uw Buy Way One MasterCard is het heel belangrijk de volgende stappen te ondernemen:

    } Laat uw kaart onmiddellijk blokkeren!U kunt terecht op het nummer 02 209 81 00 voor Belgi of 27 00 42 69 636 voor Luxemburg 24/24u, 7/7d.

    } Ga naar een lokaal politiebureauom er het verlies of de diefstal van uw Buy Way One MasterCard aan te geven. In geval van frauduleus gebruik zal u naar het pv van uw aangifte worden gevraagd. We raden u ook aan nauwkeurig uw maandelijkse overzichten te controleren na het verlies of de diefstal van uw kaart. Zo kunt u meteen elke frauduleuze transactie betwisten.

    1. Onder voorbehoud van het goede verloop van uw dossier en van een toereikend beschikbaar bedrag.

    2. Kredietopening van onbepaalde duur. Onder voorbehoud van aanvaarding van uw dossier door Buy Way Personal Finance N.V., kredietgever, Anspachlaan 1 te 1000 Brussel. Jaarlijks Kostenpercentage (JKP) op 01/02/2014: 14,50% waarvan een jaarlijkse kaartbijdrage van 17,50 EUR (variabele jaarlijkse actuarile debetrentevoet 11,52%), voor een kredietbedrag dat gelijk is aan 1.250 EUR. Voorbeeld: Voor een onmiddelijk en eenmalig gebruik van het totale kredietbedrag van 1.500 EUR bedraagt het JKP 12,49%, waarvan 17,50 EUR jaarlijkse kaartbijdrage (variabele jaarlijkse actuarile debetrentevoet van 10,06%). Wanneer het kapitaal in 12 gelijke maandelijkse termijnbedragen terugbetaald wordt, is het totaal terug te betalen bedrag 1.613,20 EUR.

    3. Onder voorbehoud van aanvaarding van uw aanvraag door Buy Way Personal Finance nv. Tijdens de maand waarin geen terugbetaling wordt gevraagd, zullen er contractuele intresten worden aangerekend.

    4. Enkel geldig voor de fysieke kaart.

    Fysieke kaart

    Virtuele kaart

    Maandelijkse of jaarlijkse bijdrage - -

    Activering 5,00 1,00

    Laden / Herladen tarief in % van het bedrag van detransactie (min 1,00 EUR) (behalve 1ste laadbeurt) 2,00% 2,00%

    Geldautomaten-transactie Euro-zone 2,50 -

    Geldautomaten-transactie buiten de Euro-zone(% van het bedrag + tarief Euro-zone) 2,00% -

    Aankopen buiten de Euro-zone (% van het bedrag) 2,00% 2,00%

    Vervanging van de kaart + code 4,00 -

    Toekenning nieuwe code 2,00 -

    Blokkering Prepaid Card 2,00 2,00

    Betwisting fraude 25,00 25,00

    KAART VERLOREN OF GESTOLEN?KAART VERLOREN

    gevraagd. We raden u ook aan nauwkeurig uw maandelijkse overzichten te controleren na het verlies of de diefstal van uw kaart. Zo kunt u meteen elke frauduleuze transactie betwisten.

  • 22222222

    DE 10 BUY WAY-ENGAGEMENTEN

    1. SOLIDARITEITOp solidaire manier een krediet verlenen om op lange termijn uw budget te kunnen beheren.

    2. VERANTWOORDELIJKHEID Persoonlijke oplossingen bieden in overeenstemming met uw fi nancile situatie.

    3. TRANSPARANTIE De nodige informatie communiceren die toelaat uw krediet in alle transparantie te beheren (via gedetailleerde maandelijkse overzichten, Homebanking, e-mail, sms, voice server).

    4. BETROUWBAARHEID Een snelle toegang tot onze producten garanderen (kaarten, kredietlijnen, verzekeringen) en een onberispelijke dienst-na-verkoop.

    5. BEHENDIGHEID Uw vragen over krediet beantwoorden in een steeds veranderende omgeving.

    ENGAGEMENTENENGAGEMENTENDE 10 BUY WAY-ENGAGEMENTENENGAGEMENTENDE 10 BUY WAY-ENGAGEMENTENENGAGEMENTENENGAGEMENTENDE 10 BUY WAYENGAGEMENTENENGAGEMENTENENGAGEMENTENENGAGEMENTENENGAGEMENTENENGAGEMENTENENGAGEMENTENDE 10 BUY WAY-ENGAGEMENTENDE 10 BUY WAYENGAGEMENTENDE 10 BUY WAYENGAGEMENTENDE 10 BUY WAYENGAGEMENTENDE 10 BUY WAYENGAGEMENTENDE 10 BUY WAYENGAGEMENTENDE 10 BUY WAYENGAGEMENTENDE 10 BUY WAYENGAGEMENTENDE 10 BUY WAYENGAGEMENTENDE 10 BUY WAYENGAGEMENTENDE 10 BUY WAYENGAGEMENTENDE 10 BUY WAYDE 10 BUY WAY

    22

  • 2323232323

    6. SNELHEID Duidelijke en nauwkeurige antwoorden geven op al uw aanvragen binnen maximum 2 werkdagen.

    7. GETROUWHEID Informeren over de evolutie van onze producten en diensten, alsook over de aanbiedingen en voordelen van de Buy Way-partners

    8. CREATIVITEIT Nieuwe diensten ontwikkelen die toelaten ten volle te genieten van onze producten.

    9. VEILIGHEID Producten op de markt brengen die beantwoorden aan de hoogste veiligheidsnormen van het moment.

    10. DUURZAAMHEIDOnze processen verbeteren om de ecologische voetafdruk te reduceren.

  • SERVICESCRDITS

    ASSURANCESCARTES

    TECHNOLOGIE

    DIENSTENKREDIETEN

    VERZEKERINGENKAARTEN

    TECHNOLOGIE

    Buy Way Personal Finance nvAnspachlaan 1/11 1000 Brussel Voor Belgi: buyway.be Voor Luxemburg: buyway.lu

    Scan deze code met uw Smartphone om naar de website te gaan.Belgi Luxemburg

    Phone Express24/24u & 7/7d

    02 250 20 65 (BE)24 55 97 68 (LU)

    Kaart verloren of gestolen? 24/24u & 7/7d

    02 209 81 00 (BE) 27 00 42 69 636 (LU)

    Websitebuyway.be

    Van maandag t.e.m. vrijdag van 8.30u tot 18.30u

    02 250 17 37 (BE) 24 55 97 67 (LU)

    Websitebuyway.lu

    Adres

    Anspachlaan 1/11 1000 BrusselBelgi

    N10

    420

    175