Wat brengt deze twee jonge ondernemerszonder al te veel grafische achtergrondtot het ontwikkelen van software voorweb-to-print toepassingen? Ik begin met-een maar met de vraag: ‘Waarom zijn jul-lie hiermee begonnen? Er zijn toch al ge-noeg “tooltjes” op de markt die datweb-to-print trucje kunnen uitvoeren?’ Ikverwacht een moment van stilte, maar

Arnoud had zijn antwoord direct klaar:‘Laat ik meteen zeggen dat web-to-printwel een heel breed containerbegrip is.Het eerste het beste visitekaartjes voor-beeld is niet meteen een integrale aanpakwaar marketeers op zitten te wachten.Marvia is uniek in zowel de front-end alsde back-end aanpak – zeg maar vanafklant tot en met uitvoering en distribu-

tie. Ons systeem is dus niet gericht op al-leen maar een visitekaartjes automaat bijde drukker. We gaan ook meer uit van hetbedienen van het systeem door de klantzelf en dus niet zozeer door een ervarenDTP operator, zoals in veel gevallen bijweb-to-print systemen het geval is.’Steven vult echter genuanceerd aan datde visitekaartjes markt nog altijd wel het

meest duidelijke voorbeeldis om de flexibiliteit van ditsoort systemen aan tetonen. Maar Marvia(www.getmarvia.com) gaatverder door op InDesigntemplatebasis in InDesignServer een gehele biblio-theek van opmaakprofielenaan te bieden, geschikt vooreen hele reeks publicatiesdie binnen een huisstijl vanbijvoorbeeld een marketingcommunicatie afdeling vaneen groot bedrijf kunnenworden gebruikt, op basisvan toegangsprivileges enbestelautorisaties.

DAARNAAST is de gehele architectuuruniek. Marvia maakt gebruik vanAmazon S3, Simple Storage Service(aws.amazon.com/s3/). Dit is een relatiefonbekend verschijnsel in de grafischebranche. S3 synchroniseert en beheertalle data, waar dan ook op het web.Amazon garandeert een 99,9 pctbetrouwbaarheid. Marvia zegt daarmeeook wereldwijd de werking van hun sys-teem te kunnen garanderen, de opslag is

immers nimmer afhankelijk van een lo-kale server in Amsterdam maar wordt we-reldwijd gedistribueerd door de Amazontechnologie. Web-to-print zit in hun ge-nen, bij een bezoek aan het bedrijfspandbruist het van de energie. Vol enthousias-me vertellen de ondernemers over hunvisie op web-to-print. Naast Arnoud enSteven, zijn ook Jons Janssens (financiën)en Alex van Oogen (grafisch template ont-werper) mede-eigenaren van Marvia.

MAAR HOE verkoop je zoiets in enerzijdseen traditionele grafische markt en an-derzijds een drukke, spannende en vooralhectische wereld van marketing ma-nagers van grote brand-owners tot en metde wat minder ervaren MKB’er?Arnoud doet een poging: ‘We zijn de afge-lopen tijd vooral aan het ontwikkelen ge-weest, het product staat nu zoals het is.Natuurlijk krijgen we bij demo’s regelma-tig vragen over mogelijkheden die er nu(nog) niet inzitten. Drukkerijen zoekennaar hetgeen niet kan, marketeers kijkenvooral naar wat wel kan. Maar het heeftgeen nut voortdurend te blijven pratenover wat er in de toekomst zou kunnen.Het product is nu ready-for-launch, onzeenergie richten we nu op de markt.’Steven vult aan door te stellen dat de bei-de jonge ondernemers vooral het marke-ting- en salestraject nog onder de kniemoeten krijgen. ‘We maken gewoon heelveel afspraken, ook internationaal, endaar leren we heel veel van. We trachtende juiste balans te vinden in de wijzewaarop we afspraken maken, wat we vra-gen en wat we zelf vertellen en de wijzewaarop we het vervolg van het traject in-richten. Daarin maken we natuurlijk fou-ten, laten we ons heel af en toe van tafelpraten. Maar positief is dat we merkendat we het de volgende keer weer beterdoen.’ ‘Veel beter’, vult Arnoud aan.

. . . . .

2009 | 5

14

DOOR PETER LUIT

marviaJONG BEDRIJF IN SPANNENDE

WEB-TO-PRINT MARKTIk zit in het trendy Amsterdamse restaurant

Dauphine aan tafel met Steven van Wel en Arnoud

Haverlag van Marvia, een jong web-to-print bedrijf

uit Amsterdam.

‘Marvia is uniek in zowel de front-end als de back-end

aanpak’

. . . . .. . . . .

2009 | 5

15

LEUK IS WEL dat ‘The Marvians’, zoals zezichzelf noemen, op die manier een heelgoed beeld krijgen van de wijze waaropzowel de grafische industrie in elkaar zitals de grote brand-owners waarvoor degrafische sector indirect vaak werkt.‘Daar moet je veel meer meedenken inalle gelijktijdige parallelle processen.Media is maar één van de vele dingenwaar een marketing afdeling zich drukover maakt. Je moet in de ziel van het be-drijf kruipen om te begrijpen en ook aante tonen waar de mogelijke besparingenzitten. Time-to-market is essentieel, het“product” media moet gewoon passenbinnen alle lopende processen, niet meeren zeker niet minder. Daar gaat het omhet “ontzorgen” van een marketing afde-ling.’ De markt voor dit soort oplossingenis dus nogal verdeeld. Benader je eendrukkerij, dan gaat het meestal om ééntoepassing die ondanks de web-to-printfilosofie toch als het ware stand-alonewordt ingezet. Alle bestaande bedrijfspro-cessen worden vaak niet gelinkt zodathandmatige overdracht, bijvoorbeeld opadministratief niveau, nog vaak nood-zakelijk is. Maar ondanks die beperkin-gen kunnen drukkerijen op die maniertoch een stukje extra toegevoegde waardeleveren richting hun opdrachtgevers.

EEN ANDERE uitdaging is het verdienmo-del, waarmee je de markt ingaat. Arnoud:‘De sommen die je maakt, kunnen je ei-genlijk alle kanten laten uitgaan. Het islastig calculeren; ga je voor een long-tailbenadering, dus vele keren een kleinbeetje, of laat je in aanvang de launching-customers de ontwikkeling betalen?’ Metweb-to-print services verkoop je geendoos met software, het is een onderlingeafspraak op het gebied van te leverenservices. Het afrekenmodel kan dan pertijdseenheid, per productie-enheid of perhoeveel verwerkte data. Dat dat voordrukkerijen vaak lastig is, is te begrijpen;zij zijn immers gewend stapels bedruktpapier af te rekenen en geven “front-end”werkzaamheden zoals prepress vaak voorniets weg.’ Web-to-print vergt een totaalnieuw verdienmodel. Nu wordt Marviaaangeboden door middel van een licen-tiemodel, waarbij voor vijf gelijktijdigegebruikers 349 euro per maand betaaldmoet worden.

IN TEGENSTELLING tot Arnoud heeftSteven van Wel (25) een grafische achter-grond, hij studeerde aan het Media-college Amsterdam (MA). Hij werkte enigejaren bij een ontwerpstudio en van daar-uit is in 2007 het idee voor Marvia ont-

staan, in september dat jaar is de ontwik-keling gestart. Arnoud Haverlag (24) diede sales, marketing en public relationsverzorgt, heeft een academische achter-grond met als studierichting economie,aangevuld met een studie ‘entrepre-neurship’ die hij aan het afronden is.Marvia ‘bedruipt’ zichzelf, maar er wordtniet uitgesloten dat uiteindelijk ook eenventure capitalist zal gaan investeren indit bedrijf. Beide ondernemers zijn vaakgeziene gasten op het sociale netwerkTwitter (www.twitter.com). Als ik ze ten-slotte vraag waarom ze daar zoveel tijd in-steken, zeggen beide ondernemers juistdaar voeding te krijgen met een breednetwerk van mensen die niet alleen zin-volle feedback geven, maar ook openin-gen bieden voor een te ontginnen markt.‘Twitter is voor ons een 2.0 kanaal waarinvooral web mensen actief zijn. Met onzeweb-to-print visie slaan wij via Twittereen brug met veel mensen die denken dathet met print gebeurd is. Wij voorzieneen grote toekomst voor print en daar-door ook voor Marvia.’

W E B - T O - P R I N T

Foto

’s H

enny

Milt

enbu

rgArnoud Haverlag (l.) en Steven van Wel: ‘Drukkerijen

zoeken naar hetgeen niet kan, marketeers kijken voor-

al naar wat wel kan’