1. Intranet een mooi en ongrijpbaar medium

2. 3. Definities: Inter-, Extra en intrAnet

• medewerker

• afdeling

• projectgroep

• eigen organisatie

• interne klant

• samenwerkingsverband/partner

• klanten en opdrachtnemers

IntrAnet Extranet Internet 4.

Vier componenten in werk:

• Kennis

• Sturing

• Samenwerken/Interactie

• Uitvoering

Werk:

• in een proces

• in een project

• In een afdeling

• of samenwerken met andere organisaties

Innovatie van werk 5. Doelen Intranet Informatie Communicatie Kennis Processen Participant 6. Intranet voor alle typen informatie intrAnet Structuurin inhoud Veel Weinig Dynamisch Statisch Verandering Secretariaat bedrijfsvoering IS/IT afdeling Redactie Bibliotheek Archivaris CDs Databases Document Nieuwsbrief 7. Corparate Portal Personal Portal Search engines Smart agents Customers info syst. Virtual Academy PMW KIS Email / Intranet DMS CRM Samenbrengen mensen Ontsluiten info Leren Informatieover omgeving, projecten, produkten,.. Info over Kennis Nieuws Werken Intranet en de kennisinfrastructuur 8. Info op maat 9. Van iedereen, voor iedereen Vraag Aanbod Intranet team Intranet 10. Valkuilen

• het resultaat is meer dan een site

• centrale aanpak in een decentrale organisatie

• zorg voor verband tussen resultaten en doelen

• zoek balans tussen keurslijf en chaos

• doe leuke dingen, enthousiasmeer

• een functionaris (relatiebeheerder) als aanspreekpunt

• actueel houden site is DE succesfactor

11. Content Infra- structuur Beheer Functionaliteit Communicatie Schijf van 5 12. Communicatie doelgroepen Participanten Gebruikers Intranet Niet-gebruikers Intranet I-team Smaakmakers 13. Nieuwe vrijheden;nieuwe beperkingen

• Wie mag (wat) publiceren ophet/onzesite?

• Wie bewaakt de relaties (links) tussen diverse initiatieven/sites ?

• Willen we een digitale huisstijl afdwingen ?

• Hoe houdt informatie zijn waarde en maken we duidelijk:

• • wie iets schrijft(en dathij/zijhet is)

• • wanneer het geschreven of geplaatst is ?

• En het beheer, tsja (spooksites)

14. Verschillende disciplines

• gebruikers (afnemers, aanbieders, bestuurders)

• automatiseerders

• communicatiedeskundigen

• redacteuren

• voorlichters

• bibliotheekmedewerkers

• marketeers

• Internetters, intrAnetters: vormgevers, opmakers, programmeurs, webmasters....

• ...providers

• adviseurs/projectleiders

15.

Laat 1000 bloemen bloeien (decentraal)

• alleen geschikt voor intrAnet

• 1 fte centraal/staf, kosten/inspanningen in de lijn

• gebruik basissysteem is verplicht, de rest vrijblijvend

Vrijheid in gebondenheid (hybride)

• geschikt voor intrAnet en Internet

• 1-3 fte centraal, decentraal beperkte inspanningen

• basissysteem, functionaliteiten en structuur verplicht

Geregeld aan de lijn (centraal)

• vrij zwaar voor intrAnet (Internet model)

• meer dan 3 fte centraal

• gebruik van alle faciliteiten centraal is verplicht

Alternatieven voor de beheerorganisatie