2000 - 2005

Leo van de Vorst

Intranet

een mooi en ongrijpbaar medium

Definities: Inter-, Extra en intrAnet

medewerkerafdelingprojectgroep‘eigen’ organisatieinterne klant

samenwerkingsverband/partner

klanten en opdrachtnemers

IntrAnet

Extranet

Internet

• Vier componenten in werk:KennisSturingSamenwerken/InteractieUitvoering

• Werk: in een proces in een project In een afdelingof samenwerken met andere organisaties

Innovatie van werk

Doelen Intranet

Intranet voor alle typen informatie

intrAnetStructuur in inhoud

Veel

Weinig

DynamischStatischVerandering

Secretariaat

bedrijfsvoeringIS/IT afdeling

Redactie

BibliotheekArchivaris

CD’s DatabasesDocument Nieuwsbrief

Corparate Portal

Personal Portal

Searc

h e

ng

ines

Sm

art a

gen

ts

Customersinfo syst.

VirtualAcademy

PMW

KIS

Email

/ Intranet

DMS

CRMSamenbrengen mensen

Ontsluiten info

Leren

Informatie over omgeving, projecten, produkten,..

Info over Kennis

Nieuws

Werken

Intranet en de kennisinfrastructuur

Info op maat

“Van iedereen, voor iedereen”

Valkuilen

het resultaat is meer dan een sitecentrale aanpak in een decentrale

organisatie zorg voor verband tussen resultaten en

doelenzoek balans tussen keurslijf en chaosdoe leuke dingen, enthousiasmeereen functionaris (relatiebeheerder) als

aanspreekpuntactueel houden site is DE succesfactor

Content

Infra-

structuur

Beheer

FunctionaliteitCommunicatie

Schijf van 5

Communicatie doelgroepen

Participanten

Gebruikers Intranet

Niet-gebruikers Intranet

I-team

Smaakmakers

Nieuwe vrijheden; nieuwe beperkingen

Wie mag (wat) publiceren op het/onze site?Wie bewaakt de relaties (links) tussen

diverse initiatieven/sites ?Willen we een digitale huisstijl afdwingen ?Hoe houdt informatie zijn waarde en

maken we duidelijk:wie iets schrijft

(en dat hij/zij het is)wanneer het geschreven of geplaatst is ?

En het beheer, tsja (spooksites)

Verschillende disciplines

gebruikers (afnemers, aanbieders, bestuurders)automatiseerderscommunicatiedeskundigen redacteurenvoorlichtersbibliotheekmedewerkersmarketeers ‘Internetters, intrAnetters’: vormgevers, opmakers,

programmeurs, webmasters.... ‘...providers’adviseurs/projectleiders

Laat 1000 bloemen bloeien (decentraal) alleen geschikt voor intrAnet 1 fte centraal/staf, kosten/inspanningen in de lijn gebruik basissysteem is verplicht, de rest vrijblijvend

Vrijheid in gebondenheid (hybride) geschikt voor intrAnet en Internet 1-3 fte centraal, decentraal beperkte inspanningen basissysteem, functionaliteiten en structuur verplicht

Geregeld aan de lijn (centraal) vrij zwaar voor intrAnet (Internet model) meer dan 3 fte centraal gebruik van alle faciliteiten centraal is verplicht

Alternatieven voor de beheerorganisatie