Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

24
www.acv-interim.be 20 VRAGEN 20 ANTWOORDEN DE GIDS VOOR UITZENDKRACHTEN 2012

description

Heb jij vragen over interimwerk?Zijn er bij jou op het werk uitzendkrachten aan de slag? Of doe jij zelf aan interimwerk? Uitzendkrachten hebben rechten…, evenveel als vaste werknemers?

Transcript of Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

Page 1: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

www.acv-interim.be20 vragen 20 antWoordendE GIdS Voor UITZENdKrACHTEN 2012

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 1 23/10/12 15:16

Page 2: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 2 23/10/12 15:16

Page 3: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

INHOUD

1. Hoe zoek ik werk als uitzendkracht? 4

2. Mag ik als student werken met een uitzendcontract? 4

3. Moet ik een contract tekenen? 5

4. Wat is de duur van mijn contract? 5

5. Wanneer mag een onderneming een beroep doen op uitzendwerk? 6

6. Hoeveel uren per week moet ik werken? 7

7. Heb ik recht op jaarlijkse vakantie en vakantiegeld? 8

8. Heb ik recht op betaalde feestdagen? 8

9. Heb ik recht op ‘klein verlet’? 9

10. Wat gebeurt er als ik ziek ben of een arbeidsongeval heb? 10

11. Op welk loon heb ik recht? 11

12. Heb ik recht op verplaatsingskosten? 12

13. Heb ik recht op een eindejaarspremie en een syndicale premie? 12

14. Wat met mijn veiligheid en mijn gezondheid op mijn werkpost? 14

15. Hoe kan je een arbeidsongeval vermijden? 16

16. Heb ik recht op bijkomende vergoedingen of diensten? 18

17. Heb ik recht op hulp van het Sociaal Fonds tot het bekomen van een banklening? 18

18. Kan ik een vorming volgen via het Vormingsfonds voor Uitzendkrachten? 19

19. Wat als ik werkloos word na een periode van uitzendwerk? 19

20. Wat doe je in geval van problemen? 20

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 3 23/10/12 15:16

Page 4: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

4

1 2

Hoe zoek ik Werk als uitzendkracHt?

Je schrijft je in bij een uitzendkantoor. Dat is kosteloos.

Je kan je gelijktijdig bij verschillende uitzendkantoren inschrijven. Het uitzendkantoor zal vanaf dan een passende baan voor je zoeken.

Het uitzendkantoor kan de uitzend-kracht voorstellen om een ‘intentiever-klaring om een arbeidsovereenkomst voor uitzendarbeid af te sluiten’ te te-kenen. Hiermee geef je aan dat je in de toekomst als uitzendkracht bij dit uit-zendkantoor wil werken.

Je mag een jobaanbod van het uitzend-kantoor altijd weigeren, maar dat kan in een aantal gevallen gevolgen hebben voor je recht op werkloosheidsuitkerin-gen.

INFo

Voor meer informatie kan je terecht in je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be).

mag ik als student Werken met een uitzendcontract?

Jobstudenten kunnen werken met een uitzendcontract. Zij hebben, anders dan “gewone” uitzendkrachten, recht op een verminderde RSZ-bijdrage (zowel voor de werkgever als voor de uitzendkracht). Zo hebben ze een hoger nettoloon dan vaste werknemers met hetzelfde brutoloon.

De duur van deze tewerkstelling met verminderde RSZ-bijdrage is beperkt tot maximaal 50 dagen die kunnen wor-den gespreid over het hele jaar.Langer dan 50 dagen werken is mogelijk maar in dat geval moeten de student en de werkgever de gewone RSZ-bijdrage betalen. Het verschil tussen bruto- en nettoloon wordt dan groter. Daardoor geniet je echter ook dezelfde sociale voordelen als gewone uitzendkrachten (betaald verlof, enz.).

Jobstudenten kunnen uiteraard ook werken met een gewoon contract voor studentenarbeid.

INFo

Voor meer informatie over studentenar-beid kan je terecht op de website www.lonendstudentenwerk.be.

).

.

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 4 23/10/12 15:16

Page 5: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

5

3 4

moet ik een contract tekenen?

Voor elke uitzendperiode (opdracht) moet het uitzendkantoor een schriftelijk con-tract met de uitzendkracht afsluiten.

Het uitzendkantoor is verplicht het mo-delcontract te gebruiken dat door vak-bonden en werkgevers werd opgesteld. Je vindt het terug op www.acv-interim.be / pagina contracten en arbeidsduur.

De uitzendkracht moet zijn contract binnen de twee werkdagen na de start van de uitzendopdracht krijgen. De uit-zendkracht ontvangt eveneens twee ar-beidsreglementen: één van het uitzend-kantoor en één van de onderneming waar hij/zij effectief werkt (de gebrui-ker). In het arbeidsreglement van de ge-bruiker staan de regels betreffende vei-ligheid, gezondheid en organisatie van het werk.

Ook al werkt de uitzendkracht bij de ge-bruiker (= de onderneming waar de uit-zendkracht effectief werkt), het uitzend-kantoor blijft de officiële werkgever.

De gebruiker geeft wel de bevelen en de werkinstructies en oefent concreet het gezag van werkgever uit (directie en toe-zicht) ten aanzien van de uitzendkracht.

Wat is de duur van mijn contract?

De duur van een uitzendopdracht kan variëren van één dag tot meerdere maanden. Meestal worden uitzendcon-tracten voor een week afgesloten.

De eerste drie dagen van het eerste contract voor een zelfde opdracht, wor-den beschouwd als proefperiode. Tij-dens deze proefperiode kan het contract zowel door de werkgever als door de uitzendkracht worden beëindigd zonder opzeg.

Bij een vaste aanwerving wordt in som-mige sectoren de tewerkstellingsperio-de als uitzendkracht meegeteld als proefperiode.

Vanaf 2012 wordt de anciënniteit als uit-zendkracht ook in aanmerking geno-men voor het berekenen van de opzeg-vergoeding in geval van afdanking na een vast contract bij een werkgever.

WAT IS NIEUW?

Een nieuwe wet van 09/07/2012 ver-plicht ondernemingen ertoe om hun uit-zendkrachten in te lichten over interne vacatures. Het solliciteren binnen je ei-gen bedrijf wordt eenvoudiger en boven-

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 5 23/10/12 15:16

Page 6: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

6

5

dien is de kans groter dat je de job bin-nenhaalt.

Na jarenlange discussies hebben de vakbonden en de werkgevers in juli 2012 een akkoord ondertekend waarin staat dat het gebruik van opeenvolgende dag-contracten moet worden ingeperkt.

Deze nieuwe regelgeving zal waarschijn-lijk in april 2013 in voege treden. Zodra de nieuwe regel- en wetgeving rond het verbod op opeenvolgende dagcontracten is verschenen, zal je meer info vinden op www.acv-interim.be.

Wanneer mag een onderneming een beroep doen op uitzendWerk?

Uitzendwerk is momenteel enkel toe-gelaten om: een vaste werknemer te vervangen; een tijdelijke vermeerdering van werk

op te vangen; uitzonderlijk werk te verrichten.

Als men in het kader van een vervan-ging wordt aangeworven, is de duur van de arbeidsovereenkomst afhankelijk van de terugkeer van de afwezige werkne-mer.

Bij een tijdelijke vermeerdering van werk en indien er een vakbondsafvaar-diging aanwezig is in de onderneming, wordt de duur van de uitzendperiode af-gesproken met de vakbondsafvaardi-ging.

In de andere gevallen voorziet de wet-geving in een maximale gebruiksduur van uitzendarbeid van 3 tot 6 maanden (met mogelijke verlenging van maxi-mum 12 maanden).In de meeste gevallen moet vooraf de toestemming van de vakbonden ge-vraagd worden.

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 6 23/10/12 15:16

Page 7: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

7

6

Het is bovendien verboden om uitzend-krachten te laten werken in bedrijven waar gestaakt wordt.

WAT IS NIEUW?

Vanaf april 2013 komt er wellicht nieuwe wetgeving waarbij uitzendarbeid wordt toegestaan met het oog op een defini-tieve aanwerving bij een werkgever (mo-tief inschakeling). Zodra de nieuwe wet-telijke en reglementaire bepalingen verschenen zijn rond het motief “in-schakeling”, kan je terecht op www.acv-interim.be voor meer informatie.

INFo

Wil je weten of je uitzendopdracht strookt met de wet? Steek dan je licht op bij de vakbondsafvaardiging van het be-drijf waar je werkt of vraag informatie langs het contactformulier op www.acv-interim.be.

Hoeveel uren per Week moet ik Werken?

De uurrooster en de arbeidsduur per week en/of per dag (minimum 3 uur per dag) moet in je uitzendcontract vermeld staan. Het kan gaan om een voltijdse of deeltijdse tewerkstelling.

De arbeidsduur moet dezelfde zijn als voor de vaste werknemers van de on-derneming waar je werkt. Dat geldt ook voor de overurenregeling.

Als de vaste werknemers in een sys-teem met arbeidsduurvermindering werken, heb je daar als uitzendkracht ook recht op. Ofwel krijg je die arbeids-duurvermindering in de vorm van in-haalrust ofwel wordt dit verrekend in je uurloon.

.

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 7 23/10/12 15:16

Page 8: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

8

Heb ik recHt op jaarlijkse vakantie en vakantiegeld?

Net zoals elke werknemer heb je als uitzendkracht recht op jaarlijkse vakan-tie volgens het aantal gewerkte dagen tijdens het jaar voordien.

Het opnemen van vakantiedagen tijdens periodes waarin je werkt als uitzend-kracht moet worden besproken met het uitzendkantoor en de onderneming waar je werkt.

Arbeiders krijgen het vakantiegeld uit-betaald door de Rijksdienst voor jaar-lijkse vakantie. Ze worden betaald door een storting (meestal in mei van het jaar na de verrichting van de prestaties). Bedienden krijgen hun vakantiegeld van het uitzendkantoor, gelijktijdig met en bovenop hun loon uitbetaald bij het einde van ieder contract.

WAT IS NIEUW?

In 2012 werd voor schoolverlaters het recht op “jeugd- of seniorvakantie” en “Europese vakantie” ingevoerd. Voor meer info kan je terecht bij de ACV-dienstencentra (http://adressen.acv-online.be).

Heb ik recHt op betaalde feestdagen?

Als uitzendkracht heb je recht op be-taalde feestdagen die vallen tijdens je uitzendcontract. Die dagen worden ver-goed door het uitzendkantoor. Wanneer een feestdag op een zondag of een inactiviteitdag van de onderneming valt, moet de onderneming hiervoor een vervangingsdag vastleggen. Ook op de vervangingsdagen heb je recht wanneer die tijdens je uitzendcontract vallen.

Soms heb je ook recht op de betaling van feestdagen en vervangingsdagen die val-len na het einde van je uitzendcontract uitzendopdracht van minder dan 15

dagen: geen recht op loon voor feest-dagen die vallen na het einde van de uitzendopdracht.

uitzendopdracht van 15 dagen tot één maand: recht op loon voor één feest-dag die valt binnen de 14 dagen na het einde van de uitzendopdracht.

uitzendopdracht langer dan één maand: recht op loon voor alle feest-dagen die vallen binnen de 30 dagen na het einde van de uitzendopdracht.

Om dat recht vast te stellen gaat het niet enkel om uitzendopdrachten met con-tracten van 15 kalenderdagen of langer: ook opeenvolgende korte contracten in een periode van 15 dagen tellen mee.

7 8

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 8 23/10/12 15:16

Page 9: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

9

Heb ik recHt op ‘klein verlet’?

Als uitzendkracht heb je recht op verlof naar aanleiding van bepaalde familiale gebeurtenissen (huwelijk, overlijden van familielid, …) of om bepaalde burger-plichten te vervullen. Dit verlof wordt ‘klein verlet’ genoemd.

INFo

De gebeurtenissen die recht geven op verlof vind je op www.acv-interim.be / pagina vakantie-feestdagen.

9

.

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 9 23/10/12 15:16

Page 10: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

10

Als je uitzendcontract net afgelopen is en je wordt ziek de eerste werkdag na het einde van dit uitzendcontract, heb je gedurende een week recht op een gewaarborgd loon uitbetaald door je uitzendkantoor. Om dit recht te kun-nen genieten, moet je onmiddellijk het uitzendkantoor verwittigen en hen een medisch getuigschrift bezorgen.

2. Als je een ongeval hebt tijdens een uitzendopdracht, heb je recht op ver-goeding van de medische kosten. Tot aan het eind van het contract heb je een gewaarborgd loon dat betaald wordt door het uitzendkantoor. De verzekeraar van het uitzendkantoor zal het loonverlies dekken tot aan het eind van de arbeidsongeschiktheid. Je moet onmiddellijk het uitzendkan-toor verwittigen en hun het formuliervoor de aangifte van een arbeids-ongeval laten invullen. Verstuur onmid-dellijk de medische attesten en andere formulieren naar het verzekerings-agentschap van het uitzendkantoor.

INFo

Meer info over deze ingewikkelde re-gels vind je op onze website www.acv-interim.be / pagina ‘Ziekte en arbeidsongevallen’.

Wat gebeurt er als ik ziek ben of een arbeidsongeval Heb?

1. Als je ziek wordt gedurende een uit-zendopdracht, moet je onmiddellijk het ziekenfonds en het uitzendkan-toor verwittigen en een medisch ge-tuigschrift bezorgen. Je verwittigt ook best de onderneming waar je effectief werkt (de ‘gebruiker’).

Afhankelijk van je anciënniteit bij het uit-zendkantoor, de overblijvende duur van de overeenkomst, je statuut (arbeider, bediende of jobstudent), de duur van de ziekte en het moment van de eer-ste ziektedag, heb je al dan niet recht op gewaarborgd loon dat betaald wordt door het uitzendkantoor. Daarnaast heb je ook recht op een uitkering van het zie-kenfonds of een aanvullende vergoeding ten laste van het uitzendkantoor boven op de uitkering van het ziekenfonds. Meer informatie vind je in de tabel van de website www.acv-interim.be. /pagina “Ziekte en Arbeidsongevallen”.

In sommige sectoren is er een ‘carensdag’. Dit betekent dat de eer-ste ziektedag niet betaald wordt.

Jobstudenten die als uitzendkracht werken (volgens het stelsel van verlaag-de RSZ-bijdrage) hebben geen recht op een uitkering van het ziekenfonds.

10

’.

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 10 23/10/12 15:16

Page 11: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

11

11

op Welk loon Heb ik recHt?

Als uitzendkracht heb je recht op het-zelfde loon als de vaste werknemers van de onderneming waar je werkt. De lonen variëren naargelang het soort werk dat je verricht en de sector waarin je werkt.

Als de vaste werknemers andere loon-voordelen (maaltijdcheques, ecoche-ques, verplaatsingskosten, ploegenpre-mies, enz.) ontvangen, heb je daar als uitzendkracht ook recht op.

Dit loon en eventuele andere voordelen worden betaald door het uitzendkan-toor.

In bepaalde sectoren hebben uitzend-krachten recht op een ‘premie voor aanvullend pensioen’ bovenop hun bru-toloon. Naargelang de sector waar je werkt, varieert het bedrag van die pre-mie.

Opgelet: De wet legt de ingehouden belasting op het loon (bedrijfsvoorhef-fing) voor uitzendkrachten vast op het wettelijk minimum (in 2011 = 18% met mogelijkheid tot vermindering naar 11,11 % in enkele specifieke gevallen).Uitzendkrachten houden hierdoor dus een hoger nettoloon over dan vaste werknemers. Daardoor zal je echter later wellicht nog belastingen moeten bijbetalen.Om die pijnlijke verrassing te voorko-men stellen sommige uitzendkantoren de uitzendkracht voor om meteen een aangepaste bedrijfsvoorheffing af te houden van het loon. Hoe dan ook, op het einde van de rit be-taal je evenveel belasting als een vaste werknemer.

INFo

Voor meer info over je loon(briefje) kan je terecht op www.allesovermijnloon.be, bij je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be), of bij de betrokken ACV-beroepscentrale.

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 11 23/10/12 15:16

Page 12: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

12

Heb ik recHt op verplaatsingskosten?

Je hebt recht op een vergoeding voor de verplaatsingen tussen je woon- en werkplaats, op basis van de tarieven van het openbaar vervoer. Als de onderne-ming waar men werkt geen specifieke regels heeft vastgelegd, dan wordt een tussenkomst in de verplaatsingskosten geregeld vanaf een minimumafstand van twee kilometer.

Als de sector waarin je werkt voorziet in gunstigere voorwaarden, heb je daar als uitzendkracht ook recht op.

Hetzelfde geldt als de onderneming waarvoor je werkt een ‘fietsvergoeding’ toekent aan zijn personeel, voor zover je als uitzendkracht aan dezelfde voor-waarden voldoet als het vast personeel.

Om te kunnen genieten van deze te-rugbetalingen, geef je aan het uitzend-kantoor steeds duidelijk het aantal kilo-meters tussen je woon- en werkplaats door.

12 13

Heb ik recHt op een eindejaarspremie en een syndicale premie?

In 2012, heb je als uitzendkracht recht op een eindejaarspremie als je min-stens 65 dagen als uitzendkracht hebt gewerkt tijdens de periode van 1 juli 2011 tot en met 30 juni 2012.

Het bedrag van de eindejaarspremie be-draagt 8,27% van het ontvangen bruto-loon in de periode van 01/07/2011 tot en met 30/06/2012.

Als je lid bent van het ACV en het for-mulier van de eindejaarspremie bin-nenbrengt bij het ACV, krijg je daar nog een syndicale premie bovenop (95 euro in 2012).

Wanneer heb je recht op deze twee pre-mies?

Om recht te hebben op de eindejaars- en syndicale premie volstaat een tewerk-stelling als uitzendkracht gedurende 65 arbeidsdagen tijdens de periode van 1 juli 2011 tot en met 30 juni 2012.

Voor het bepalen van deze 65 arbeids-dagen tellen ook mee: ziektedagen gedekt door gewaar-

borgd loon;

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 12 23/10/12 15:16

Page 13: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

13

betaalde recuperatiedagen of dagen van inhaalrust wegens arbeidsduur-vermindering of overuren tijdens de overeenkomst;

de eerste 30 afwezigheidsdagen we-gens een arbeidsongeval.

De 65 arbeidsdagen mogen bij meer-dere uitzendkantoren en gebruikers gepresteerd zijn. Ook uitzendkrachten die, onmiddellijk aansluitend op hun uitzendcontract, door de gebruiker in dienst werden genomen, krijgen deze eindejaarspremie als ze 60 dagen als uitzendkracht kunnen bewijzen in de re-ferteperiode.

Voor jobstudenten tellen de eerste 50 werkdagen met verminderde RSZ-bij-dragen niet mee om aan de 65 arbeids-dagen te geraken. De andere werkda-gen als interim-jobstudent, bovenop die 50 werkdagen waarvoor normale RSZ-bijdrage wordt betaald, tellen wel mee.

Hoeveel bedraagt de eIndejAArs-premIe?

De eindejaarspremie bedraagt 8,27 % van de lonen die je als uitzendkracht verdiende tussen 01/07/2011 en 30/06/2012.

Dit brutobedrag van de premie wordt verminderd met RSZ-bijdrage van werk-nemers (13,07 %) en met bedrijfsvoor-heffing (23,22 %).

Wie bijvoorbeeld 12 maand lang 1.500 euro bruto per maand verdiende als in-terim, krijgt netto 987,50 euro als einde-jaarspremie.

Wat moet je doen om de eIndejAArspremIe te krijgen?

De uitzendkrachten die het vereiste aantal dagen gewerkt hebben, ontvan-gen in december 2012 automatisch een formulier van het Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten waarmee ze de eindejaarspremie kunnen aanvragen.

deel B van dit document bezorg je zo snel mogelijk aan het ACV.

Je kan hiervoor terecht bij de ACV-cen-trale die de sector van de onderneming

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 13 23/10/12 15:17

Page 14: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

14

Wat met mijn veiligHeid en mijn gezondHeid op mijn Werkpost?

Welke verplichtingen heeft het uitzendkantoor?

Als je een veiligheidsfunctie bekleedt (zoals het besturen van voertuigen, hijskranen of rolbruggen),

of een functie met verhoogde waak-zaamheid (zoals het toezicht op of de controle van installaties die een gevaar voor de werknemers kunnen inhouden),

of een functie met “een welbepaald risico” (functie met een fysiek, biolo-gisch of chemisch risico; zware, repe-titieve arbeid, met mentale of psycho-sociale belasting,…),

of een activiteit in verband metlevensmiddelen (rechtstreeks incontact met voedingswaar bestemdvoor consumptie ter plaatse of voorde verkoop), dan moet het uitzendkan-toor je een werkpostfiche bezorgen. Dit uiteraard vóór je aan de slag gaat.

Op de werkpostfiche staat vermeld : WAAr je zal werken (definitie van de

werkpost en kenmerken), welke rIsICO’s er verbonden zijn aan

het werk dat je uitvoert,

14

waar je werkt opvolgt (bv. metaal, voe-ding, enz.), of bij een ACV-vakbondsaf-gevaardigde in de onderneming waar je werkt of bij een ACV-dienstencentrum in je buurt (http://adressen.acv-online.be).

Als je denkt aan de voorwaarden te vol-doen en je kreeg toch geen formulier, neem dan contact op met het ACV. Wij kijken dan na hoe het komt dat je geen formulier kreeg.

Hoeveel bedraagt de sYndICAle pre-mIe? Wat moet je doen om die te krijgen?

In 2012 bedraagt de syndicale premie voor uitzendkrachten 95 euro. Deze premie wordt enkel uitbetaald aan leden van de vakbond die voldoen aan de bovenstaande voorwaarden. Het is een gedeeltelijke terugbetaling van de kosten van je lidgeld.

Opgelet: Enkel ACV-leden (en leden van andere vakbonden ook) krijgen de syndicale premie van 95 euro bovenop hun eindejaarspremie. Bezorg daarom onmiddellijk je document voor de einde-jaarspremie aan het ACV (als je het for-mulier aan het Sociaal Fonds bezorgt, zal je je vakbondspremie NIET ontvangen).

Als je denkt aan de voorwaarden te vol-

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 14 23/10/12 15:17

Page 15: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

15

voorafgaande en/of verplichte vor-mingen voor je je activiteit op de werkpost aanvat,

of je krachtens de regelgeving inzake de bescherming van het welzijn op het werk onderworpen bent aan een voorafgaand medisch onderzoek,

of je persoonlijke beschermings-middelen moet dragen (helm, veilig-heidsschoenen, handschoenen, enz.) als je in de onderneming werkt,

welke maatregelen je moet nemen om arbeidsongevallen op deze werk-post te vermijden.

Je mag NIET ingezet worden op een an-dere werkpost dan die beschreven in de werkpostfiche.

Als je een risicofunctie uitoefent, is een medisch onderzoek, uitgevoerd door een arbeidsgeneesheer (preventieadvi-seur) verplicht. Indien je nog een geldig attest hebt van een vorig onderzoek voor dezelfde risico’s (maximaal een jaar geldig!) hoeft dit onderzoek echter niet plaats te vinden.

Als je een verplicht medisch onderzoek moet ondergaan, heb je recht op loon voor de duur van dit onderzoek én op een vergoeding voor je verplaatsings-kosten.

In de praktijk wordt deze regelgeving echter weinig toegepast door de werk-gevers. Aarzel niet om je rechten te doen naleven.

Welke verplichtingen heeft de onderneming waar je het werk uitvoert?

De onderneming waar je het werk uit-voert, is verplicht om bij je aankomst: een onthaal voor uitzendkrachten te

organiseren (informatie over de risi-co’s van je werkpost, de gevarenzones in de onderneming, de bedrijfsverant-woordelijken, de eerste hulp, enz. );

je de nodige opleiding te verschaffen alvorens je het werk aanvat (oplei-ding over de risico’s van de werkpost en van de onderneming in het alge-meen);

in een peterschap voor uitzendkrach-ten te voorzien (bij het vast personeel een ervaren werknemer aanduiden die je zal helpen bij het werk en die je wijst op de risico’s in de onderneming).

Men moet in de onderneming waar je het werk zal uitvoeren ook op voorhand nagaan of: je de beroepskwalificaties hebt voor

je werkpost; je onderworpen bent aan het ge-

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 15 23/10/12 15:17

Page 16: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

16

zondheidstoezicht op het werk en of je medisch geschikt bevonden bent voor de job.

Onthaal door de vakbondsafvaardiging

In de ondernemingen met ACV-vak-bondsafvaardiging kan er een ontmoe-ting worden georganiseerd waarbij de afvaardiging uitlegt wat haar rol is en wat de ACV-afgevaardigden in de over-legorganen (Ondernemingsraad, Comi-té voor bescherming en preventie op het werk) doen. Bewaar zeker de contact-gegevens van de ACV-afgevaardigden. Indien gewenst kunnen zij tussenkomen bij problemen.

INFo

Vraag advies aan de ACV-afgevaardig-den op je werkplek, of neem contact op met een van de ACV-dienstencentra. Je vindt de adressen op http://adressen.acv-online.be door je postcode in te vul-len bij ACV in je buurt. Of mail naar: [email protected].

15

Hoe kan je een arbeidsongeval vermijden?

Volg de VeIlIgHeIdsInstruCtIes dieje krijgt van de WerkgeVer en de dienst voor preVentIe en BesCHer-mIng op het Werk

Tijdens de informatie- vormings- en onthaalsessies, georganiseerd door de werkgever-gebruiker, legt de on-dernemingsverantwoordelijke je uit wat de risico’s van je werkpost zijn, welke veiligheidsinstructies je moet volgen en met welke beschermings- en preventiemiddelen je arbeidsonge-vallen kan voorkomen.

Deze verschillende beschermings-maatregelen worden vaak besproken met de preventieadviseurs en de vak-bondsafgevaardigden van de onder-neming waar je zal werken.

Hun adviezen worden dikwijls uitge-werkt op basis van risico’s en preven-tiemaatregelen ingevoerd na reeds plaatsgevonden ongevallen in de on-derneming.

Een gedeelte van de arbeidsongevallen is te wijten aan het ontbreken van de nodige beschermingsmaatregelen op het werk. Als je zelf gevaarlijke situaties opmerkt, meld die dan onmiddellijk en op gepaste wijze aan de directe hiërarchische verantwoor-

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 16 23/10/12 15:17

Page 17: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

17

delijken van de onderneming waar je werkt.Als de situatie aanhoudt, neem dan contact op met de ACV-afgevaardigden van de on-derneming waar je werkt.

BesCHerm je tegen ArBeIdsOngeVAllen

Om je zo veel mogelijk te beschermen tegen arbeidsongevallen, is het be-langrijk om beschermingsmiddelen te krijgen en ze te dragen.

Als het vermeld staat in het arbeids-reglement of de regelgeving rond wel-zijn op het werk, en voor je begint te werken, is men in de onderneming, VERPLICHT om je kosteloos te voor-zien van:

je persoonlijke werkkledij: de levering en het onderhoud ervan

zijn ten laste van de werkgever. Er kan je geen enkele financiële ga-rantie worden gevraagd. Je kan na het ondertekenen van een ont-vangstbewijs wel verplicht worden de werkkledij terug te betalen als je ze niet teruggeeft op het einde van je uitzendopdracht.

je persoonlijke beschermingsmiddelen (pBm) de levering van PBM (helm, bril,

veiligheidsschoenen, beschermings-kledij, enz.) en het onderhoud ervan

zijn ten laste van de onderneming waar je werkelijk zal werken. Er kan je geen enkele financiële ga-rantie worden gevraagd. Je kan na het ondertekenen van een ont-vangstbewijs wel verplicht worden de PMB terug te betalen als je ze niet teruggeeft op het einde van je uitzendopdracht.

De PBM moeten dezelfde zijn als die van de vaste medewerkers van de onderneming waar je werkt. De lijst van PBM die je tijdens je werk moet dragen, staat op de werkpostfiche die je werd bezorgd.

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 17 23/10/12 15:17

Page 18: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

18

Heb ik recHt op bijkomende vergoedingen of diensten?

Het sociaal Fonds voor de uitzend-krachten betaalt bijkomende vergoe-dingen: als je economisch of technisch werk-

loos wordt; als je twee maanden gewerkt hebt

als uitzendkracht en langdurig ziek wordt.

Opgelet: Deze vergoedingen worden niet automatisch betaald. Je kan ze aanvragen via het ACV.

WAT IS NIEUW?

Een nieuwe wet van 09/07/2012 bepaalt dat uitzendkrachten onder dezelfde voorwaarden als de vaste werknemers van de gebruiker moeten toegang krij-gen tot de kantines, kinderopvang en vervoerdiensten georganiseerd door de werkgever. De toegang kan echter wor-den ingeperkt. In de wet staat namelijk dat “objectieve redenen een verschil in behandeling kunnen rechtvaardigen”.

16 17

Heb ik recHt op Hulp van Het sociaal fonds tot Het bekomen van een banklening?

Omdat ze geen vast werk hebben, is het voor uitzendkrachten soms moeilijk om een banklening te krijgen.Je kan voor het afsluiten van een lening bij een bank aan het Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten vragen om een at-test van je prestaties als uitzendkracht af te leveren. Daarmee kan je gemakke-lijker een lening bij een bank verkrijgen.

Ook hierbij kan het ACV je onder-steunen en je met de nodige infor-matie en documentatie op weg hel-pen om dit voordeel te verkrijgen.

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 18 23/10/12 15:17

Page 19: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

19

18 19

kan ik een vorming volgen via Het vormings-fonds voor uitzendkracHten?

Het Vormingsfonds voor Uitzendkrach-ten ondersteunt uitzendkrachten die al-gemene opleidingen of opleidingen over veiligheid op het werk willen volgen. Deze vorming vindt plaats tijdens de werkuren. Het uitzendkantoor betaalt je loon gedurende de opleidingsuren.

INFo

Voor meer info hierover neem je contact op met het ACV.

Wat als ik Werkloos Word na een periode van uitzendWerk?

Na uitzendwerk heb je recht op deel-tijdse of voltijdse werkloosheid.

Als je als uitzendkracht werkt tussen twee periodes van werkloosheid in, heb je best altijd je controlekaart op zak. Voor de dagen waarvoor je werkt als uit-zendkracht, maak je de vakjes zwart op je controlekaart, en je vermeldt ook de gegevens van je werkgevers en de ver-melding ‘INT’ in de zone juist onder de ACV-kleefzegel.

Als je periodes van werk combineert met periodes van werkloosheid, vraag dan aan je uitzendkantoor om de formu-lieren ‘C4 Uitzendarbeid’. Deze formu-lieren bezorg je zo snel mogelijk aan je ACV-dienstencentrum om je werkloos-heidsdossier te vervolledigen.Om bij deeltijds werk na te gaan of je recht hebt op een inkomensgarantie-uitkering (IGU), kan je best onmiddellijk contact opnemen met het ACV-dien-stencentrum. Zo kan je mogelijke ge-schillen met de RVA vermijden.

Om na een beroepsactiviteit van meer dan 4 opeenvolgende weken opnieuw een werkloosheidsvergoeding te ont-

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 19 23/10/12 15:18

Page 20: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

20

vangen, moet je je binnen de 8 dagen na de laatste beroepsperiode terug in-schrijven bij de VdAB (ACtIrIs in Brus-sel of FOrem in Wallonië). Je moet je ook aanmelden bij je ACV-dienstencen-trum om je werkloosheidsdossier te vervolledigen.

INFo

Om je werkloosheidsdossier te openen en te beheren, neem je contact op met je dichtstbijzijnde ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be).

Wat doe je in geval van problemen?

Heb je problemen met je uitzendop-dracht of krijg je niet waar je recht op hebt, neem dan contact op met het ACV. Hoe dan? Als er een ACV-vakbondsafvaardi-

ging is in de onderneming waar je werkt

De ACV-afgevaardigden in de on-derneming waar je werkt, kunnen je helpen om de voordelen waar je recht op hebt, te verkrijgen. Ze kun-nen je eveneens informatie verschaf-fen over de huidige voordelen in je onderneming. Als je moeilijkheden hebt, verwijzen we je eventueel door naar de rechtskundige diensten van het ACV. Als je de contactgegevens van de afgevaardigden niet hebt, neem dan contact op met de beroeps-centrale die de onderneming waar je werkt syndicaal opvolgt (surf naar www.acv-interim.be / rubriek “ACV op je werk”).

Als er geen ACV-vakbondsafvaardi-ging is in de onderneming waar je werkt

Neem zo snel mogelijk contact op met het ACV-dienstencentrum in je buurt of stuur een mail naar [email protected]. Een van onze medewerkers helpt je dan verder.

20

).

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 20 23/10/12 15:18

Page 21: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

21

Bezorg deze inschrijfstrook aan de ACV-vakbondsafgevaardigde in de onderneming waar je als uitzendkracht werkt of aan je ACV-dienstencentrum (zie http://adressen.acv-online.be)

Ik ben al lid van het ACV, maar mijn gegevens moeten worden aangepast:

ACV- Lidnummer:

Ik wil lid worden van het ACV:

Voornaam + Naam:

Adres:

Telefoon of GSM:

E-mailadres:

Ik werk voor uitzendkantoor: sinds:

voor (naam en adres van de onderneming)

In de sector: Als bediende Als arbeider

Handtekening:

Je kunt ook onze website raadplegen (www.acv-interim.be). Via het contactformulier kan je al je vragen stellen of ons onmiddellijk op de hoogte brengen van een probleem op je werkplek.Via het contactformulier kan je al je vragen stellen of ons onmiddellijk op de

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 21 23/10/12 15:18

Page 22: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

22

ACV-AAlst-OudenAArdeHopmarkt 45 - 9300 Aalst053 77 92 92www.acv-aalst-oudenaarde.be

ACV-AntWerpenNationalestraat 111 - 2000 Antwerpen078 15 20 58www.acv-antwerpen.be

ACV-Brugge-OOstende-WestHOekOude burg 17 - 8000 Brugge050 44 41 11Kan. Dr.L. Colensstraat 7, 8400 Oostende 059 55 25 11St. Jacobsstraat 34, 8900 Ieper059 34 26 11www.acv-brugge-oostende-westhoek.be

ACV-Brussel-HAlle-VIlVOOrdePletinckxstraat 19 - 1000 Brussel02 557 88 88www.acv-brussel.be

ACV-gent-eeklOPoel 7 - 9000 Gent09 265 44 50www.acv-gent-eeklo.be

ACV-leuVenMartelarenlaan 8 - 3010 Kessel-Lo078 15 15 99www.acv-leuven.be

ACV-lImBurgMgr. Broekxplein 6 - 3500 Hasselt011 30 60 00www.acv-limburg.be

ACV-meCHelen-rupelOnder den Toren 5 - 2800 Mechelen015 45 46 47www.acv-mechelen-rupel.be

ACV-mIdden-West-VlAAnderenHenri Horriestraat 31 - 8800 Roeselare051 26 55 55www.acv-midden-west-vlaanderen.be

ACV-kempenKorte Begijnenstraat 20 - 2300 Turnhout078 15 16 16www.acvkempen.be

ACV- WAAs en denderH. Heymanplein 7 - 9100 Sint-Niklaas03 765 20 00www.acv-waasendender.be

ACV-ZuId-West-VlAAnderenPresident Kennedypark 16D8500 Kortrijk056 23 55 11www.acv-zuid-west-vlaanderen.be

ACV-VErboNdEN

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 22 23/10/12 15:18

Page 23: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

23

ACV VOedIng en dIenstenKartuizerstraat 701000 Brussel02 500 28 11www.acv-voeding-diensten.be

ACV BOuW - IndustrIe & energIeTrierstraat 31-331040 Brussel02 285 02 11www.acv-bouw-industrie-energie.be

ACV-CsC meteAPagodenlaan 1-31020 Brussel02 244 99 11www.acv-metea.be

ACV-trAnsCOmGrasmarkt 105 bus 401000 Brussel02 549 07 62www.acv-transcom.be

lBC-nVkSudermanstraat 52000 Antwerpen03 220 87 11www.lbc-nvk.be

ACV OpenBAre dIenstenHelihavenlaan 211000 Brussel02 208 23 11www.acv-openbarediensten.be

COCTrierstraat 31-331040 Brussel02 285 04 40www.coc.be

COVKoningsstraat 2031210 Brussel02 227 41 11www.cov.be

bEroEpSCENTrAlES

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 23 23/10/12 15:18

Page 24: Gids voor uitzendkrachten ‘20 Vragen 20 Antwoorden’

acv, de gids voor uitzendkrachten 2012www.acv-interim.be

Verantwoordelijke uitgever: Dominique Leyon, Haachtsesteenweg 579 – 1030 Brussel, oktober 2012 – www.acv-online.be - D/2012/0780/65

© g

eva

ertg

rap

hics

| g

eva

ertp

rintin

g

O-gids-uitzend-nl-2393.indd 24 23/10/12 15:18