GeWoon nr. 2 2010

Net opgeleverd

‘ Een siertuin waarin bewoners kunnen genieten’

Buurt met een kloppend hartEigen Haard investeert in leefbaarheid

GeWoonMagazine van Eigen Haard nummer 15 zomer 2010

Net opgeleverd

55+-woningen in Aalsmeer

Hart voor de wijk

GeWoon_nr02-2010.indd 1GeWoon_nr02-2010.indd 1 18-06-2010 17:50:1318-06-2010 17:50:13

2 GeWoon

MIJN BUURT

‘De Zaanstreek zoals het vroeger was’

De wieg van zangeres Margriet Eshuijs stond op de Hogendijk in

Zaandam. Margriet is altijd in de Zaanstreek blijven wonen en

houdt vooral van de plekken waar de rijke historie van de Zaan

zichtbaar is. Haar leven bestaat uit muziek maken en optredens, en

daarna is het fi jn thuiskomen in haar huis in de Zaanstreek.

‘Laatst hadden we een première in het Zaantheater en dan is

mijn hele straat er. Als de buurtjes het goed vinden, dan is het

goed. Zo voelt het voor mij. De mensen hier hebben iets nuch-

ters. Tegenover succes hoort een soort eenvoud te staan, dan

klopt het. En dat nuchtere vind ik in mijn buurt.’

Alles en iedereen door elkaar‘Onze wijk, Het Kalf, is in de jaren zeventig neergezet. Het is

zo’n leuke wijk, omdat hij bestaat uit allerlei verschillende

buurtjes. Je hebt hier laagbouw, middenbouw en hoogbouw,

maar zo neergezet dat het bijna iets dorps heeft. Starters, gezin-

nen, ouderen, het is echt alles en iedereen door elkaar. Wij

wonen al vijfentwintig jaar in dit huis, wat ook onze werkplek

is. Als we niet op tournee zijn, dan zijn we thuis. De tuin grenst

aan een sloot en staat inmiddels vol met bomen. Het bosje van

Eshuijs noem ik het.’

Historische houten huizen‘Een mooie plek is Haaldersbroek, een kleine buurtschap met

een smal straatje dat eindigt in een ophaalbrug. Ik kom er vaak,

op weg naar de Zaanse Schans, een andere favoriete plek van

me. Daar besef je hoe mooi de Zaanstreek was, nog niet eens

een eeuw geleden. Ik ga er heel vaak heen, al is het alleen maar

om een pannenkoek te eten of een leuk cadeautje te kopen in

een van de winkels daar. Maar meestal om er langs het water te

wandelen. Aan de overkant van de Zaan zie je de Gortershoek

liggen, een prachtig gezicht met al die historische houten hui-

zen. Daar geniet ik enorm van, maar ik niet alleen. Het is een

vergezicht dat door veel schilders is vastgelegd, ook Monet

vond het mooi.’

Rustig praten en lekker eten‘Ik ga ook graag uit eten. Een van mijn favoriete restaurants is

Huis te Zaanen in Wormerveer. Het pand heeft een allure van

weleer en ik vind het er heel prettig. We herdenken er jaarlijks

de verjaardag van mijn overleden moeder met een paar van

haar dierbare vrienden. Je kunt er rustig praten en lekker eten.

Winkelen doe ik graag bij de Albert Heijn die onder het viaduct

bij Koog aan de Zaan is gekomen. Die is zeven dagen per week

tot tien uur ’s avonds open, wat betekent dat ik ook in het

weekend niet op de tijd hoef te letten.’

Meer informatie over Margriet Eshuijs op

www.margrieteshuijs.nl


GeWoon 3

INHOUDCOLOFON

4

7 14

13

Concept en realisatie Scripta Media B.V., Amsterdam, Yvonne Dudock,

Wynet Kalf, Rennie Vernooij, Marieke van

Zalingen

Hoofdredactie Liesbeth Draaijer

Redactie Marieke Snel (bureauredactie), Marieke

den Boer, Petra Eikeboom, Peter Hoogeweg,

Ivo Klooster, Jan Mank, Eline Mattijssen,

Mareike Naumann, Sandra Reetraa, Peter

Sievers, Ilse van Wijk en Rob Zon

Artdirection en vormgeving 8-13 Grafisch ontwerpers, Amsterdam,

Marjan Peters

Medewerkers Henne van Amesvoord, Lex Draijer, Robert

Elsing, Caroline Freriks, Joy Storimans, Nicolien

Reith, Paula Vos, Mathijs Wessing

GeWoon is een kwartaaluitgave van Eigen Haard. Niets uit

deze uitgave mag zonder toestemming van Eigen Haard

en de uitgever

worden gekopieerd

en/of gebruikt.

47

101314

HUISNIEUWS Met onder andere: De mogelijkheden van woon- en inschrijfduur, creatieve energie

aan De Overkant en de laagste huurverhoging ooit.

UW MENING TELTEigen Haard wil met het nieuwe Online Klantpanel efficienter inspelen op klachten

en bewonerswensen.

HART VOOR DE WIJK Drie portretten van mensen die van de verwaarloosde gemeenschappelijke tuin een

mooie siertuin maken.

ONDERNEEM ‘T Bij ‘Betina bakt’ worden biologische taarten en koekjes gebakken volgende de Duitse

traditie.

REPORTAGEOverlast aanpakken hoort bij het vergroten van leefbaarheid in buurten.

EN VERDER Pag. 2 Mijn Buurt, de Zaanstreek. Pag. 8 Net opgeleverd. Pag. 18 Meldingen en ver-

zoeken, lezersservice, puzzel en vakman over de vloer. Pag. 20 Wijkpost.

10

GeWoon_nr02-2010.indd 3 18-06-2010 17:57:35

TE KOOPVenserpolder: groen en ruim Dit ruim opgezette en goed verzorgde complex met leuke groene

binnentuinen ligt aan een aantal rustige straten in de Venserpolder.

De appartementen beschikken allemaal over een individuele berging

in de onderbouw. Elk appartement heeft een cv-installatie met

warmwatervoorziening. De ramen zijn geïsoleerd met dubbelglas. De

woningen op de begane grond hebben een tuin en die op de verdie-

pingen een balkon.

De Venserpolder is goed bereikbaar met het openbaar vervoer via het

station Strandvliet dat op loopafstand van het complex ligt. Met de

auto, die u gratis voor de deur kunt parkeren, bent u in enkele minu-

ten op de A1, A2, A9 en A10. In de omgeving vindt u diverse scholen

en het gezellige winkelcentrum de Amsterdamse Poort waar diverse

grote en kleine winkelketens zijn gevestigd.

WAAR

Venserpolder

BIJZONDERHEDEN

Erfpacht is afgekocht

ot 2035

PRIJZEN VANAF

e 89.000,- VIA

Van Overbeek Makelaars

(020) 5 209 580

4 GeWoon

Groene energie voor Eigen HaardHet licht in de algemene

ruimtes bij uw woning brandt

voortaan op groene stroom. Dat is

elektriciteit die wordt gewonnen uit

zon, wind en water. Hiervoor heeft

Eigen Haard een contract afgesloten met

Nuon, voor alle algemene ruimtes van ons woningbezit. Daarnaast

maken we, als eerste woningcorporatie in Nederland, gebruik van

klimaatneutraal gas. Dat is gewoon gas, maar met de opbrengst daarvan

investeert Nuon in CO2-compenserende projecten. De complexen waar

dit voor geldt zijn het voormalige Stork-terrein, Olympiaplein en

Statenjachtstraat. Het is een eerste stap en we willen de komende jaren

nog verder investeren in duurzame energie. Dat is niet alleen beter voor

het milieu, maar voorkomt ook dat energiekosten te veel stijgen.

Interesse? Kijk ook op www.eigenhaard.nl voor het actuele aanbod.

rgie voord

t is

en uit

eeft

loten met

Eigen Haard wint Gouden AAPHet project ‘Aquamarijn’ in Osdorp heeft de Amsterdam

Architectuur Prijs 2010 gewonnen, de AAP. De prijs is in

het leven geroepen door ARCAM (Architectuur Centrum

Amsterdam). De winnaars van 2010 zijn de partners die

samenwerkten aan Aquamarijn: architectenbureau Wiel

Arets Architects en de opdrachtgevers Eigen Haard en

Bouwbedrijf M.J. de Nijs Project IV BV. Het juryrapport is

vol lof: ‘De torens hebben een betoverende werking, onder

andere dankzij de statige eenvoud en bescheidenheid in

de vormgeving. Het project maakt een op de toekomst

gerichte indruk.’ Aquamarijn wordt afgebeeld op de

voorkant van het jaarboek van de Amsterdamse architec-

tuur 2009-2010.

Veel mensen zijn actief op zoek naar een betaalde baan die bij hen past. Maar

voor iemand met een laag inkomen kan het erg duur zijn om voor het

sollicitatiegesprek representatieve kleding te kopen. Dress for Success helpt

werkzoekenden aan een outfi t die past bij de functie waarop ze solliciteren.

De kleren zijn afkomstig van donaties, de winkels worden opgezet en gerund

door vrijwilligers. Eigen Haard steunt de organisatie met een gereduceerd

huurtarief en hulp bij de verbouwing van het winkelpand. De kleding van

Dress for Succes is helemaal gratis. Er zijn nu tien winkels in Nederland. De

Amsterdamse vestiging zit aan de Burgemeester De Vlugtlaan 200-204 in

Geuzenveld. Voor meer informatie en openingstijden: www.dressforsuccess.nl

Dress for success


HUISNIEUWS

Woonduur en inschrijfduur: maak gebruik van de mogelijkhedenMensen blijven soms langer in een woning dan ze

eigenlijk willen omdat ze bang zijn hun opgebouwde

woon- of inschrijfduur kwijt te raken. Dat hoeft niet

altijd het geval te zijn. We zetten de mogelijkheden

voor u op een rijtje:

• Hergebruik inschrijfduur. Een starter die een

woning accepteert en binnen twee jaar toch wil

verhuizen, mag zijn inschrijfduur opnieuw

gebruiken en daar bovendien zijn woonduur bij

optellen.

• Tijdelijk behoud woonduur. Iemand die binnen

vijf jaar in de stadsregio Amsterdam verhuist

van de ene naar de andere zelfstandige

corporatiehuurwoning, mag zijn huidige

woonduur optellen bij de woonduur die hij/zij in

de vorige woning had opgebouwd.

• Samenvoegen woonduur. Partners die willen

gaan samenwonen, kunnen in bepaalde

gevallen hun apart opgebouwde woonduur bij

elkaar optellen. Beide partners moeten daarvoor

een eigen inschrijving hebben bij WoningNet en

al in een eigen zelfstandige woning wonen

(koop of huur).

De exacte regels vindt u bij de ‘veelgestelde vragen’ op

www.woningnet.nl, onder ‘regio Amsterdam’.

Creatieve energie aan De Overkant

Giromania in Amsterdam

De Overkant is de nieuwe naam van het

voormalige Stork-terrein aan de Noordelijke

IJ-oever. Met de ontwikkeling van het terrein

wil Eigen Haard dit gedeelte van Amster-

dam-Noord, rondom Vogelbuurt/IJplein, een

frisse, nieuwe impuls geven. In de eerste

fase, tot 2020, worden er vooral kleinschalige

bedrijfjes gevestigd met de nadruk op

ambachtelijke en creatieve acti viteiten.

Ook is er plaats voor cultuur, evenementen

en horeca. In de toekomst wordt het terrein

verder ontwikkeld naar een levendige

combinatie van wonen en werken.

Kijk op www.deoverkant.com voor meer informatie.

De Giro d’Italia is, na de Tour de France, de

belangrijkste wielerwedstrijd ter wereld.

Amsterdam had dit jaar de eer om de start

van het indrukwekkende spektakel mee te

maken. Op 8 mei, om 13.00 uur, begonnen

198 renners de ‘Giro’ met een individuele

tijdrit van het Museumplein naar het

Olympisch Stadion, via de Olympische

buurt.

Ze werden daarbij aangemoedigd door

ruim 150.000 uitgelaten toeschouwers die

langs het parcours stonden. Huurders van

Eigen Haard zaten eerste rang, velen

konden de renners vanuit hun woning

bekijken. Een dag later legden de wielren-

ners de tweede etappe af, van het

Museumplein naar Utrecht. Rondom de

wedstrijd was er het hele weekend van

alles te doen. Van sport tot muziek en

lekker eten. Als het maar een Italiaans

tintje had.

Laagste huur-verhoging ooitOp 1 juli is de jaarlijkse huurverhoging weer ingegaan.

Het was dit jaar de laagste stijging ooit, gemiddeld 1,2

procent. Een huurverhoging is nooit leuk, maar is helaas niet te vermijden. Deze inkomsten zijn hard nodig om de plan-nen voor onderhoud, renovatie, nieuw-bouw en herstructurering uit te kunnen voeren. Ook hebben we te maken met stijgende

kosten. Voor complexen die gerenoveerd of gesloopt

gaan worden, worden de huren niet verhoogd. Naast

huur betaalt u vaak ook servicekosten: een bedrag voor

onder andere schoonmaak, verlichting en onderhoud

van gemeenschappelijke ruimtes en tuinen. Hiervoor

brengen wij de werkelijke kosten in rekening. In juni

heeft u daarvoor een afrekening ontvangen.

Wilt u de informatie over de huurverhoging nog eens

nalezen? Dat kan in de huurkrant die u eind april van ons

heeft ontvangen of via www.eigenhaard.nl.

Noteer 11 en 12 september in uw agenda: de jaarlijkse Open Monumentendag. In de stad kunt u tientallen monumenten

bezichtigen, rondleidingen en lezingen volgen of meedoen aan excursies en

wandelingen. Het thema is ‘De smaak van de 19e eeuw’.

GeWoon 5


6 GeWoon

Ouder-Amstel: dorp, stad en natuur in één

Huisvesting voor mantelzorgers in AmstelveenZorgt u voor een ernstig ziek of hulpbehoevend persoon?

Maar woont u echter te ver van deze persoon af om die

hulp te bieden die nodig is? Of heeft u op een andere manier

hulp nodig bij de woonsituatie? Dan kunt u misschien

gebruikmaken van de regeling ‘Wonen en Mantelzorg’ in

Amstelveen. Samen met een mantelzorgmakelaar van het

Steunpunt Mantelzorg bespreekt u uw situatie en wat u

nodig heeft. U kunt gebruikmaken van deze mogelijkheid als:

• u, of degene die u verzorgt, in Amstelveen woont;

• degene die verzorgd wordt een indicatie van het CIZ* heeft,

of daar recht op heeft;

• het voor u niet mogelijk is om via de normale wegen uw

woonvraag op te lossen.

De woningcorporaties Eigen Haard en Woongroep Holland

stellen dit jaar tien woningen ter beschikking die kunnen

worden toegewezen aan mantelzorgers die dichter in de

buurt willen wonen van de persoon die zij verzorgen. Wilt u

meer weten? Bel dan met het Mantelzorg Steunpunt in

Amstelveen, Corry Brouwer of Anne-Marie de Rooij:

(020) 333 53 53.

* CIZ (Centrum indicatiestelling zorg) is een onafhankelijke organisatie die

beoordeelt of u recht heeft op zorg die wordt betaald uit de Algemene Wet

Bijzondere Ziektekosten.

Op 1 juli 2009 fuseerden de woningstichting Ouder-Amstel

en Eigen Haard. Wat betekent dit voor de bewoners? We

vroegen het aan Mieke Blankers, burgemeester van de

gemeente Ouder-Amstel (Ouderkerk aan de Amstel, Duiven-

drecht en Waver).

Wat betekent de fusie voor uw ge-meente? ‘Wij zijn heel blij met

deze nieuwe situatie. Door de

fusie is er een grotere organisatie

ontstaan, met meer financiële

mogelijkheden. Dat is ook nodig,

omdat onze woonprojecten

steeds grootschaliger worden.

Natuurlijk zorgen we ervoor dat

de woningstichting voor huur-

ders en kopers lokaal goed be-

senioren. In deze groepen is nog

veel behoefte aan nieuwe woon-

ruimte. Door hierop in te spelen

voorkomen we dat starters weg-

trekken en kunnen ouderen hier

langer blijven wonen. Sommige

mensen die hier geboren zijn kun-

nen daardoor zelfs terugkeren.

Naast dit project zijn we ook hard

bezig met onder andere

Ouderkerk-Zuid, het Gijsbrecht

van Aemstelkwartier en

Dorpshart Duivendrecht.’

Waarom willen mensen zo graag in Ouder-Amstel wonen? ‘Het unieke

aan Ouder-Amstel is dat het

dorps, stads en landelijk tegelijk

is. De dorpskernen zijn nog heel

reikbaar blijft, via de contactpun-

ten in de dorpen.’

Wat voor soort projecten lopen er nu? ‘Aan de Rembrandt van

Rijnweg komen 182 nieuwe wo-

ningen, zowel huur als koop. De

eerste oude flats worden deze

zomer gesloopt. De nieuwe wo-

ningen voldoen helemaal aan de

eisen van de moderne tijd. Ze zijn

ook zeer geschikt voor starters en

authentiek, tegelijkertijd hebben

we alle stedelijke voorzieningen om

de hoek. Een halfuurtje fietsen en je

bent in Amsterdam. Fiets je de an-

dere kant op, dan ben je zo in de

polder, de Ronde Hoep. Ook met het

openbaar vervoer en via de snelweg

zijn we uitstekend bereikbaar. En

de sfeer is goed. Mensen die hier

komen wonen, voelen zich al snel

thuis. Ik zeg wel eens dat Ouder-

Amstel het best bewaarde geheim

uit de regio is. Ik vind het een voor-

recht om hier burgemeester te

mogen zijn.’

Op Eigen Kracht uit huurschuld

Eigen Haard doet er alles aan om te voorkomen dat

mensen uit hun huis moeten omdat ze de huur niet meer

kunnen betalen. Een van de middelen die daarbij kan

helpen is een ‘Eigen Kracht-conferentie’. Yvette Feld,

afdelingshoofd Debiteurenbeheer van Eigen Haard, legt uit

wat dat is: ‘Bij een Eigen Kracht-conferentie komt de betrokkene met familie, vrienden en kennissen die hem of haar kunnen helpen, bijeen. De begeleiding hiervan wordt gedaan

door iemand van de organisatie Eigen Kracht Centrale. Dat

is geen hulpverleningsinstantie, de betrokkenen doen het

echt zelf. Eigen Kracht helpt om de bijeenkomst te

organiseren en begeleidt het proces. De aanwezigen op de

bijeenkomst overleggen over de situatie en maken een

toekomstplan waarmee de betrokkene direct aan de slag

kan. Dit blijkt in praktijk heel goed te werken. Alleen al

doordat iemand zich over zijn trots heen zet en zegt: “Ik

kan het even niet alleen”, komt er zoveel hulp op gang. Op

deze manier zijn in 2009 twaalf dreigende huisuitzettingen

bij Eigen Haard voorkomen.’

Eigen Haard kan aan huurders een Eigen Kracht-conferentie

voorstellen, maar mensen kunnen ook zelf contact opnemen met

de Eigen Kracht Centrale (www.eigen-kracht.nl).


HUISNIEUWS EXTRA

Wilt u ook meedenken? Geef u dan op voor het Eigen Haard Online Klantpanel via www.eigenhaard.nl. Op de website leest u meer over de resultaten van de panelonderzoeken.

C

GeWoon 7

Eigen Haard wil effi ciënter kunnen inspelen op

klachten en bewonerswensen. Daarom werd eind

vorig jaar het Online Klantpanel opgericht. Het

resultaat? Onder andere het invoeren van een cen-

traal planningssysteem voor reparatieverzoeken

die uitgevoerd kunnen worden door onze eigen

vaklieden en publicatie van het Onderhouds-ABC

op de website.

Uw mening telt

onsumenten worden steeds mondi-

ger. Ook huurders van Eigen Haard

denken zelf graag mee over de dienstver-

lening van de woningcorporatie. Om dit te

stimuleren, heeft Eigen Haard vorig jaar

het Online Klantpanel geïntroduceerd.

Aan dit panel doen zo’n zestienhonderd

huurders mee. Ongeveer een keer per

kwartaal ontvangen zij een uitnodiging

om deel te nemen aan een online onder-

zoek over een door Eigen Haard aange-

kaart onderwerp. Op dit moment zijn er

drie onderzoeken afgerond: over repara-

tieverzoeken, schoonmaak van trappen-

huizen en portieken, en duurzaamheid.

Een vierde onderzoek volgt deze zomer.

ActiepuntenWat hebben de onderzoeken opgeleverd

maar vooral, wat heeft Eigen Haard met

deze resultaten gedaan? ‘Uit de uitkom-

sten van het eerste onderzoek bleek dat

de panelleden aan Eigen Haard een 6,4

geven voor de afhandeling van reparatie-

verzoeken’, vertelt klantonderzoeker Yuri

van der Oord. ‘Daarbij zijn ze het minst

tevreden over de snelheid waarmee de

verzoeken worden afgehandeld. Een cen-

traal planningssysteem moet daar nu ver-

andering in brengen. Verder hebben we

het onderwerp reparatieverzoeken meer

zichtbaar gemaakt op de website en veel

extra informatie toegevoegd, zoals het

Onderhouds-ABC.’ Ook de resultaten van

het tweede onderzoek krijgen nog dit jaar

een praktische vertaling. ‘Zo gaven de pa-

nelleden aan Eigen Haard een krappe zes

voor schoon- en netheid van trappenhui-

zen, portieken, hallen en galerijen. Ze

waren lang niet allemaal tevreden over

het functioneren van schoonmaakbedrij-

ven, en suggereerden meer betrokkenheid

van huurders. We gaan ons dit jaar weer

actief inzetten voor het organiseren van

schoonmaakacties voor, door en met be-

woners.’ Ook gaat er extra aandacht uit

naar het verwerven van minimaal zeven-

tig procent bewonerssteun om kwalitatief

goede schoonmaakbedrijven in te kunnen

schakelen.

‘Verder zien panelleden in Eigen Haard

nog geen organisatie met een uitgespro-

ken duurzaam imago. Dat is opvallend,

omdat er op duurzaamheidsgebied wel al

veel gebeurt. Die boodschap moeten we

kennelijk meer uitdragen’, concludeert

Yuri. Veelgestelde vragen uit het duur-

zaamheidsonderzoek, onder meer over

energielabels en groene stroom, staan in-

middels onder ‘Online Klantpanel’ op de

website.

PrijzenBij ieder panelonderzoek kunnen de deel-

nemers aan het onderzoek gerelateerde

prijzen winnen, zoals een onderhouds-

abonnement en energiebesparende eco-

buttons. Panellid Monique Roethof won

begin dit jaar een schoonmaakbeurt van

haar trappenhuis. ‘Waarom ik meedoe aan

de panelonderzoeken? Het is enorm be-

langrijk dat ze bij Eigen Haard weten wat

er leeft onder de huurders’, vertelt ze.

‘Alleen dan weten ze waar ze extra aan-

dacht aan moeten besteden.’

In het midden: prijswinnaar Monique Roethof

‘De resultaten van het onderzoek krijgen een praktische vertaling’


8 GeWoon

groeiende

Ingeborg Couvee


‘ De variatie in huizen, pleintjes, groen en water creëren een dorpse sfeer’

GeWoon 9

T

NET OPGELEVERD

Terwijl het groen nog aarzelend zijn weg

zoekt, voelen de eerste bewoners zich er al

helemaal thuis. Thea Weimer (72) woont pas

twee weken in haar nieuwe 55+-woning aan

het Poldermeesterplein. ‘Soms denk ik: is dit

echt allemaal van mij?’ Mevrouw Weimer

woonde veertig jaar lang in een eengezins-

woning in Aalsmeer. Drie jaar geleden over-

leed haar man. ‘De woning werd me te groot,

kostte te veel onderhoud en de stookkosten

liepen nogal op. Ik schreef me in voor een

aanleunwoning, maar er bleek een lange

wachtlijst te zijn.’ Toen het gezondheidscen-

trum in Aalsmeer haar attendeerde op de

nieuwbouw aan het Poldermeesterplein,

greep ze die kans met beide handen aan. ‘Ik

wilde graag een woning op de derde etage,

en kreeg die ook. Ik ben al helemaal gewend.’

Ze geniet van de knusse sfeer in haar drieka-

merwoning en van het weidse uitzicht. ‘Als

ik de voordeur opendoe zie ik de

Westeindertoren. Een heerlijk gevoel.’

Veel animoHet Poldermeesterplein, met negentig

55+-woningen waaronder dertig zorgwonin-

gen, maakt deel uit van de 1300 woningen

tellende wijk Nieuw Oosteinde. Een kersver-

se wijk waar de variatie in huizen, pleintjes,

groen, water, parkeervoorzieningen een

dorpse sfeer creëren. En waar ’s avonds de

door kunstenaars ontworpen verlichting in

de Koningsstraat, de verbinding met

Aalsmeer-Oost, verrassende lichtkleuren

verspreidt.

‘Eigen Haard, inmiddels eigenaar van het

hele gebied, kocht de grond ooit om er so-

ciale huurwoningen te bouwen voor diver-

se doelgroepen, waaronder de groeiende

groep ouderen’, vertelt Ingeborg Couvee,

leidinggevende van de Woon winkel. Alle

zorgwoningen aan het Poldermeesterplein

vallen onder de sociale huur. Onder de

55+-woningen zijn dertien vrijesector-

huurwoningen. ‘De animo voor de wonin-

gen aan het Poldermeester plein was groot.

Wat opvalt is dat veel nieuwe bewoners

een zoon of dochter in Nieuw Oosteinde

hebben, waardoor ze nu dichter bij elkaar

wonen.’ Het vriendelijk ogende winkelcen-

trum onder de woningen, met zijn naar

buiten toe geplaatste winkels, is het eerste

van Aalsmeer. Eigen Haard heeft bewust

gekozen voor een gevarieerd aanbod waar-

onder twee fullservicesupermarkten, een

bakker, een kapper, een stomerij, een bloe-

mist, een drogisterij, een opticien, een

toko en een pizzeria. ‘Het was echt

pionieren voor deze ondernemers’, legt

Ingeborg uit. ‘In het begin waren de tim-

merlieden nog in de appartementen boven

de winkels aan het werk. De winkeliers

hebben door het stof en zand voor hun

deur heen moeten bijten. We zijn blij dat

ze dat hebben aangedurfd.’ Daartegenover

staat dat de loop er vanaf het begin goed in

zit. ‘Het winkelcentrum draagt bij aan de le-

vendigheid van de buurt. Het blijkt een suc-

cesvolle locatie.’

Winkels en zorgvoorzieningenMeneer en mevrouw Loef (beiden begin

tachtig) zijn net verhuisd vanuit hun eenge-

zinswoning in Kudelstaart naar Aalsmeer.

‘Het grote voordeel van onze nieuwe woning

is dat alles er gelijkvloers is. Mijn vrouw

maakt gebruik van een rolstoel, in onze

oude woning kon ze alleen met hulp van

twee thuiszorgmedewerkers naar boven en

in bed komen’, vertelt meneer Loef. ‘In

Aalsmeer heeft ze een elektrische rolstoel,

een tillift en een hoog-/laagbed. De zorgwo-

ning maakt ons een stuk zelfstandiger. We

kijken ernaar uit om weer in ons eigen ritme

te kunnen leven, niet meer afhankelijk te

zijn van zoveel mensen.’ Ook de mooie,

grote gemeenschappelijke tuin en de win-

kels op de begane grond trekken. ‘Als ik een

gat in de vloer zaag, kan ik mijn mandje zo

laten zakken.’

Naast winkels, is er op het Poldermeester-

plein plaats gemaakt voor zorgvoorzienin-

gen. Een zorgsteunpunt van Zorgcentrum

Aelsmeer, en een buurtzorgcentrum met

onder meer huisarts, tandarts, fysiothera-

peut en apotheek. Voor het echtpaar Loef is

het een hele geruststelling. ‘In nood is hulp

altijd dichtbij’, zegt meneer Loef.

Woningen voor de groep ouderen

De behoefte aan zorgen 55+-woningen groeit. Dankzij Eigen Haard

komen er in Aalsmeer in één klap negentig bij, boven het winkelen

zorgcentrum in Nieuw Oosteinde.

Nieuw Oosteinde in Aalsmeer

In de wijk Saendelft in Zaanstad bouwt Eigen Haard aan een soortgelijk pro-ject. Hier gaat het om 68 woningen, waarvan zeventien zorgwoningen, plus een winkelen gezondheidscentrum. De zorgvoorzieningen zullen hier nog uitgebreider zijn.


Portretten van mensen die van de verwaarloosde gemeenschappelijke tuinen een mooie siertuin maken

3

Marije Noordijk-Dijksmanparticipatiemedewerker Eigen Haard

‘De gemeenschappelijke tuinen van het wooncomplex

Midvoordreef in Kudelstaart waren opgenomen in het

bouwplan uit 2007. Het idee was dat bewoners zelf de

tuinen konden inrichten, maar dat is niet goed van de

grond gekomen. Een van de twee tuinen werd vorige

zomer zelfs gebruikt als een soort terras, waar mensen tot

laat in de avond verbleven. Vooral hun luide gesprekken

veroorzaakten overlast voor de omwonenden. Daar kregen

we klachten over. Zo ontstond het idee om de gemeen-

schappelijke tuinen een frisse nieuwe inrichting te geven,

en meteen ook enkele voortuintjes op te knappen. We

hebben daar het Wellantcollege voor benaderd, een

vmbo/mbo-opleiding voor groene beroepen. Zij rea-

geerden enthousiast en wilden graag meewerken.

Leerlingen van dit college maakten een aantal ont-

werpen voor de tuinen. Belangrijk daarbij was dat

de beplanting onderhoudsarm is, maar dat het

wel een mooie siertuin wordt. De leerlingen

hebben zelf bij de bewoners navraag gedaan

naar hun specifieke wensen. Daarna hebben

ze hun creativiteit ingezet en diverse mooie

ontwerpen gemaakt, waarvan er een is uitge-

kozen. De leerlingen hebben de beplanting

ook zelf aangelegd. Dankzij hun inzet kunnen

de bewoners van de Midvoor dreef deze zomer

genieten van een mooie bloeiende tuin, zonder

overlast.’

‘ De bewoners van de Midvoordreef kunnen deze zomer genieten van een mooie bloeiende tuin, zonder overlast’

10 GeWoon


Stevan Keizerbewoner Midvoordreef

HART VOOR DE WIJK

‘ Een beetje kleur, fleur en vrolijkheid, dat is het leukste om naar te kijken’

‘De gemeenschappelijke tuin aan mijn kant van het complex was al

vanaf het begin een zooitje. Er lag allemaal rommel in en het zag er niet

uit. Het leek wel of het niemand wat kon schelen. Samen met mijn buur-

man heb ik toen de rommel opgeruimd en een grasgazon gezaaid. Dat

was de goedkoopste manier om er snel een nette tuin van te maken. Het

heeft wel gewerkt, want het gazon ligt er nog steeds verzorgd bij. Mijn

buurman onderhoudt dat nu verder. Dat het opknappen van de

tuinen nu centraal wordt opgepakt, vind ik wel goed.

Het is fijn dat ze daarbij de voortuintjes ook

meenemen. Niet dat ik een tuin

heb, ik woon op een bovenwo-

ning, maar ik kijk er wel op uit.

Ik heb niet zo heel veel wen-

sen voor het ontwerp, als het

er maar verzorgd uitziet.

Hoewel, als ik mag kiezen:

een beetje kleur, fleur en

vrolijkheid zou ik wel het

mooiste vinden. Dat is

het leukste om naar te

kijken, toch?’

GeWoon 11


‘Dit ontwerp was een van de examenopdrachten van mijn mbo-

opleiding tot hovenier. Het was echt een wedstrijd, we deden er

met tien man aan mee. Degene die won, mocht zijn ontwerp

ook uitvoeren én het telde dan ook als laatste examenopdracht.

We wilden allemaal dus graag winnen. De inventarisatie heb-

ben we samen gedaan. Via een enquête vroegen we aan bewo-

ners wat hun wensen waren. Ze waren daarin niet heel

uitgesproken, dus we konden helemaal ons eigen ont-

werp creëren. Ik heb er vooral op gelet waar de zon en

schaduw zijn en welke planten daar het best bij pas-

sen. In mijn ontwerp zitten veel bloeiende planten, dat

wilden de bewoners wel graag. Door de gemeenschap-

pelijke tuin wil ik een boomschorspad laten lopen.

Want hoewel het niet de bedoeling is dat mensen in

de gemeenschappelijke tuin gaan zitten, vind ik het

wel leuk als ze ervan kunnen genieten. Mijn opleiding

stoomt me klaar voor het middenkaderniveau, daar-

mee kan ik bijvoorbeeld bedrijfsleider worden. Maar

als ik van school afkom, wil ik het liefst eerst werken

als hovenier, zelf tuinen aanleggen en onderhouden.

Daarna kijk ik wel of ik meer op kantoor wil zitten

of niet. Misschien begin ik uiteindelijk wel voor

mezelf.’

Jeroen Verhaarstudent Wellantcollege

‘ Via een enquête vroegen we aan bewoners wat hun wensen waren’

12 GeWoon


ONDERNEEM ’T

W

‘Bettina bakt’ heet de nieuwe biologische

taarten- en koekjesbakkerij in de Van Woustraat.

Veel lekkers om mee naar huis te nemen, of om

met een drankje erbij in de winkel op te eten.

Bettina van biologische banketbakkerij ‘Bettina bakt’:

‘Taart kopen is iets leuks, daar word je blij van’

anneer is de winkel geopend? ‘Op

14 oktober 2009 heb ik de deuren

geopend en ben ik begonnen met bakken.

In het pand moest nog wel wat worden

opgeknapt, daarom heb ik nog even ge-

wacht met een officiële opening. Maar

over een tijdje hangt er een mooi bord

boven de winkelruit en komt er een echte

opening. Voordat ik hier kwam, zat hier

69 jaar een traditionele banketbakker,

mensen zien wel dat ik het op een andere

manier doe.’

Volgens welke traditie bakt u taarten? ‘Ik

bak vanuit de Duitse baktraditie. Taarten

waar ik zelf mee ben opgegroeid. Mijn

moeder komt uit Duitsland en bakte al-

tijd Käsekuchen voor mijn verjaardag,

mijn lievelingsrecept en nu mijn best

verkochte taart. Verder bak ik alles met

pure en biologische ingrediënten. Het viel

me op dat er steeds meer biologisch ge-

geten wordt, maar dat er nog niet veel in

biologische taarten gespecialiseerde bak-

kers zijn.’

Wat is uw relatie met de buurt? ‘Ik werkte

hier om de hoek met verstandelijk ge-

handicapten, dus ik kende deze buurt al.

Maar nu ik hier de winkel heb, leer ik dit

deel van de stad nog veel beter kennen.

Ik merk dat mensen uit de buurt blij zijn

dat ik hier zit. De buurt wordt steeds leu-

ker, hoor ik vaak. Mensen die binnenlo-

pen kunnen hier van alles proeven.

Omdat ik een wat ander product heb dan

de doorsneetaart, vragen mensen me van

alles en raak ik gemakkelijk in gesprek

met ze. Zo hoor ik meer van wat er in de

buurt leeft.’

Komen klanten vooral uit de buurt, of ook van verder? ‘Er komen veel buurtbewo-

ners, maar ik krijg ook veel mensen met

een Oost-Europese achtergrond. Er zit

hier vlakbij een Poolse winkel. Mensen

die daar wat kopen, komen vaak bij mij

taart en koekjes halen. Ik heb ook veel

klanten met een Duitse moeder. “Precies

zoals mijn moeder het maakt”, krijg ik

dan te horen. En klanten met een islami-

tische achtergrond, die komen voor een

kindertaart waarin geen gelatine ver-

werkt is. Taart kopen is iets leuks, men-

sen worden er altijd blij van en ik ook.’

Welke klant komt vaak langs? ‘Er is een

oudere meneer die zich graag laat advi-

seren. “Hebt u nog wat speciaals of iets

nieuws dat ik niet ken”, vraag hij me

meestal. Hij neemt altijd twee stukken

taart mee en wat amandelkoekjes en

vertelt iedere keer hoe blij hij is met

mijn baksels.’

Hebt u als huurder van een winkelruimte van

Eigen Haard ook een inspirerend verhaal en wilt

u graag (gratis) in deze rubriek? Reageer dan via

telefoonnummer (020) 6 801 801 en vraag naar

Liesbeth Draaijer, afdeling Communicatie.

Bettina bakt

Van Woustraat 188 in Amsterdam

T (020) 662 70 79

www.bettinabakt.nl

GeWoon 13


‘Eigen Haard zet zich volop in om de leef-

baarheid in buurten te vergroten. De aanpak

van overlast hoort daar uiteraard bij. ‘Goed

wonen kan alleen in een veilige, vitale wijk,’

vindt Gert Dijkstra, manager Leefbaarheid

en Participatie. ‘Een wijk waarmee bewoners

zich blijvend verbonden voelen.’

Een buurt met een kloppend hart

Eigen Haard investeert in

Gert verwoordt het glashelder: ‘Voor een

leefbare woonomgeving zijn schoon,

heel, veilig en prettig de basisingrediën-

ten. De “longen” waarmee een buurt kan

ademen, zeg maar. Weg dus met kapotte

ruiten, loshangende deuren, slecht ver-

lichte galerijen of jongeren die in portie-

ken rondhangen. Dat alles ervaren huur-

ders als onveilig en voor veel mensen is

het een reden om te verhuizen.

OverlastbestrijdingLeefbaarheid begint bij een actieve wo-

ningcorporatie, benadrukt Gert: ‘We

moeten laten zien dat het ons menens is,

als het gaat om de aanpak van inbraak,

woonfraude, leegstand, geluidsoverlast

of hennepteelt. Overlastbestrijding staat

terecht hoog op onze agenda. Pas als wij

investeren in het handhaven en vergro-

ten van de veiligheid en vitaliteit van een

wijk, gaan ook huurders zich verant-

woordelijk voelen voor hun woonomge-

ving en zijn ze bereid hun steentje bij te

Een gezonde buurt heeft ruggengraat,

vindt Gert. ‘Dat betekent dat er voldoen-

de commerciële en maatschappelijke

voorzieningen zijn. Een bakker, een

bankje in het park, een speelplaats,

sportclub of cultureel centrum. Plus een

flink aantal aangepaste woningen, zodat

je als oudere niet hoeft te verhuizen. Ten

slotte moeten inkomens en leefstijlen

door elkaar heen lopen. Diversiteit is cru-

ciaal. Maar wél met mensen in je straat,

bij wie je je thuis voelt en met wie je

graag je eigen wijk wilt maken.’

dragen. Een woningcorporatie moet men-

sen daarom met elkaar in contact bren-

gen. Door klantenpanels of bewonersbij-

eenkomsten bijvoorbeeld, kun je een

open sfeer creëren. Een sfeer waarin

huurders elkaar groeten of even bij de

buren aanbellen. Nóg mooier is het als

mensen opkomen voor hun buurt en het

ons melden als ze vermoeden dat er iets

niet pluis is. Of als ze zich actief willen

inzetten voor de wijk. De overbekende

straatbarbecue is daar een sprekend

voorbeeld van. Bewoners organiseren die

zelf en wij ondersteunen of faciliteren.

Bewust laten we de regie van lokale initi-

atieven bij de huurders zelf. Want hoe je

het ook bekijkt, zíj moeten zich betrok-

ken voelen en het verschil maken. Pas

dan krijg je een buurt met een kloppend

hart.’

Eigen wijkNiet alleen wil Eigen Haard bewoners sti-

muleren het heft in eigen hand te nemen,

ook werkt ze zelf actief samen met poli-

tie, gemeente, buurtregisseurs en de

Meldpunten Extreme Overlast. ‘En met

wijkpartners zoals Present, een vrijwilli-

gersorganisatie nieuwe stijl’ voegt Gert

toe. ‘Maandelijks leveren we projecten

aan, waarna Present vrijwilligers mobili-

seert om de klussen te klaren. Zo ronselt

de organisatie twintig managers en direc-

tieleden van ABN-AMRO om tuinen op te

knappen. Een advocatencollectief maakt

het huis van een bejaarde vrouw schoon

of eerstejaarsstudenten schilderen een

compleet pand vanbinnen. Teambuilding

en leefbaarheid gaan zo hand in hand.’

REPORTAGE

‘ Bewoners moeten zich betrokken voelen en het verschil maken’

14 GeWoon


REPORTAGE

leefbaarheid

GeWoon 15

Onlangs is er aan de Zeeburgerdijk in Amsterdam-Oost

een woning uitgebrand als gevolg van hennepteelt.

Hoe pakt Eigen Haard zulke brandschade aan? ‘Zodra

we een brandmelding binnenkrijgen, gaan we naar de

bewuste locatie om vast te stellen wat de oorzaak is,’

zegt Ton Jacobs, hoofdopzichter rayon Oost. ‘Op de

Zeeburgerdijk ging het om illegale aftap van elektrici-

teit. Samen met onze verzekeringsmaatschappij en in

overleg met bouwen woningtoezicht nemen we

nauwkeurig de schade op om daarna zo snel mogelijk

de herstelwerkzaamheden op te starten. Omdat het bij

hennepteelt om oneigenlijk gebruik van de woning

gaat, confronteren mijn collega’s van Bewonerszaken

de huurder met zijn gedrag. Of de huurder zegt zelf de

huur op, of we starten een juridische procedure om het

contract te beëindigen. Natuurlijk spreken we als woningcorporatie met de direct omwonenden. We bieden een luisterend oor, geven advies op maat en herstellen mogelijke roetschade. Blijken de omlig-gende panden tijdelijk onbewoonbaar – op de Zeeburgerdijk was dat niet het geval – dan zorgen we voor vervangende woonruimte. Overigens zijn

bewoners zélf verantwoordelijk voor hun inboedel. Een

goede brand- en inboedelverzekering is dan ook een

must.’ Uiteraard wil Eigen Haard de overlast van illega-

le hennepplantages bestrijden. ‘Informatie van bewo-

ners is meer dan welkom,’ benadrukt Ton. ‘Laten huur-

ders contact opnemen met Bewonerszaken of de

buurtregisseur, als ze bij de buren een illegale plantage

vermoeden. Zodat we, samen met politie, de buurt vei-

lig en leefbaar houden.’

Eigen Haard maakt werk van inbraakpreventie.

‘Onlangs hebben we een proef genomen met de kunst-

matige DNA-code,’ vertelt Gertjan Koele, medewerker

Participatie en Wijkbeheer. ‘In eerste instantie in de

Sloterparkwijk, samen met Stadsdeel Slotervaart, wo-

ningcorporatie De Alliantie en particuliere huiseigena-

ren. Ruim zestienhonderd huurders hebben een gratis

flesje melkachtige vloeistof gekregen, met daarin een

kunstmatig DNA, waarmee goederen gekoppeld wor-

den aan de eigenaar. Naast het DNA is op piepkleine zwarte informatiepuntjes terug te vinden van wie de goederen zijn. Twee methodes in één vloeistof dus. De werkwijze is trouwens simpel: bewoners

kwasten het goedje op hun kostbare apparaten. Wordt

er tóch ingebroken, dan beschijnt de politie

Amsterdam-Amstelland de goederen met blauwe uv-

lampen, waarna duidelijk wordt of het om gestolen

spullen gaat. Waar ze dat doen? Bij opkopers, op rom-

melmarkten, bij personen die zich verdacht gedragen.’

Even belangrijk als de DNA-vloeistof zelf, is het publi-

citaire effect. ‘Overal maken we kenbaar, dat de goede-

ren gemarkeerd zijn. Zo brengen huurders stickers op

hun apparaten aan en zelf plakken we ze op de huis-

deur. Het stadsdeel plaatst borden in de wijk, zodat

boeven weten dat “in deze buurt niets te halen valt”.’

De bewoners zijn zo enthousiast over de ‘DNA-kit’, dat

Eigen Haard de proef heeft uitgebreid naar de

Dichtersbuurt. ‘In samenwerking met woningcorpora-

tie Stadgenoot werken we ook daar actief aan inbraak-

preventie. Veiligheid boven alles.’

Kunstmatig DNA houdt boeven uit de buurt

Aanpak brand-schade na hennepteelt

pr


REPORTAGE

Eigen Haard bestrijdt al jaren Woonfraude. Betaalbare

huurwoningen zijn schaars en daarom heeft de woning-

corporatie samen met De Key en de gemeente Amsterdam

een convenant afgesloten om bij illegale bewoning vanuit

de gemeente een bestuurlijke boete aan de huurder op te

kunnen leggen. ‘Het gaat om een pilotproject,’ zegt

Leendert Yntema, medewerker bewonerszaken. ‘Groot

voordeel is dat we samen optrekken en sterker staan in de

strijd tegen woonfraude. Zo leg ik sinds januari samen

met een “collega” van de Dienst Wonen, Zorg en

Samenleven huisbezoeken af. Natuurlijk stormen we niet zomaar bij iemand binnen, we stellen ons netjes voor en behandelen de mensen met respect. Constateren we echter woonfraude – bijvoorbeeld onder-

huur – dan mogen de gemeente en Eigen Haard informatie

uitwisselen. Als woningcorporatie kunnen we zo een

huurcontract sneller ontbinden en de gemeente legt op

haar beurt de bestuurlijke boete op. Een dubbele straf,

maar wel terecht. Bij de supermarkt dring je toch ook niet

voor in de rij? Doe dat dan ook niet op de woningmarkt.

Wacht gewoon op je beurt, net als het merendeel van de

huurders.’ Het resultaat van de pilot is verrassend goed,

concludeert Leendert. ‘De pilot is zojuist afgerond en bij

vijf van de vijftien onderzochte adressen hebben we frau-

de geconstateerd. Twee daarvan zijn inmiddels in gebruik

genomen door nieuwe huurders. Alle partijen zijn zo te-

vreden over de samenwerking, dat we kiezen voor een

structurele aanpak van woonfraude.’

In september 2008 is Eigen Haard een pilot gestart om

onrechtmatige bewoning aan te pakken. ‘Onderhuur,

bijvoorbeeld, maar ook langdurige leegstand,’ zegt

Jacco Middendorp, medewerker Bewonerszaken

Aalsmeer-Amstelveen. ‘De wijk Bankras Kostverloren

in Amstelveen was als eerste aan de beurt. Om de situ-

atie in kaart te brengen, hebben we ons woningbe-

stand vergeleken met dat van de gemeente. Staan de

bij ons bekende huurders daar niet ingeschreven, dan

doen we huisbezoeken. Gewoon, om te kijken of er

daadwerkelijk een probleem is. Ook met meldingen

van medebewoners gaan we aan de slag, zodat we het

contact met de legale huurders verstevigen.’

De pilot werpt vruchten af. Jacco: ‘Door de inten-sieve samenwerking met de gemeente kunnen we onrechtmatige bewoning effectief opsporen en zo de doorstroming bevorderen. Essentieel, want on-

rechtmatige huurders voelen zich minder betrokken

bij hun woonomgeving en dat gaat ten koste van de

leefbaarheid. In Bankras hebben we intussen 29 wo-

ningen “leeg gekregen”. Een veelbelovend resultaat,

dat om navolging vraagt. Daarom gaan we heel

Amstelveen gefaseerd aanpakken, zodat rechtmatige

huurders zich thuis voelen in een vitale wijk.’

Sinds kort werkt Eigen Haard in uitzonderlijke gevallen

met een geluidsmeter om zo mogelijke geluidsoverlast

aan te tonen. ‘We plaatsen het apparaat bij mensen

thuis, vertelt Marjan van Ringen, medewerker

Woonservice. ‘Zodra je de opnameknop indrukt, re-gistreert de meter datum, tijdstip én decibellen. Wordt er daadwerkelijk geluidshinder geconstateerd –

overigens gebeurt dat niet zo vaak –, dan kan Eigen

Haard een juridische procedure aanspannen. Een extra

hulpmiddel dus in onze strijd tegen geluidsoverlast.’

Extra hulpmiddel tegen geluids-overlast

Aanpak onrechtmatige bewoning in Amstelveen veelbelovend

I b

Bestuurlijke boetes bij woonfraude in Amsterdam

16 GeWoon


Drugsgebruikers kunnen de leefbaarheid

in een wijk goed verzieken. Zo ook in de

Dichtersbuurt in Slotermeer. ‘Een aantal

jaar geleden was de overlast van dealers

hier extreem,’ erkent Els Vogel, medewer-

ker Bewonerszaken. ‘Nu gaat het gelukkig

veel beter, mede dankzij het Convenant

Doorzon dat politie, Gemeente Amsterdam

en woningcorporaties gezamenlijk hebben

ondertekend. Door elkaar de helpende

hand toe te steken, pakken we crimineel

gebruik van woningen eensgezind aan. Zo

hebben we een flink aantal dealerpanden

ontruimd. De politie ging intensief posten,

bracht de situatie in kaart en wij stapten

met hun informatie succesvol naar de

rechter. Zo’n voortvarende samenwerking

is goud waard.’

Bewoonster Bernardina Vermeer is het met

Els eens: ‘Het was hier een komen en gaan

van junks, maar tegenwoordig is het be-

slist veiliger op straat. Politie en Eigen

Haard doen er alles aan om drugsoverlast

te bestrijden. Datzelfde geldt voor de en-

thousiaste buurtregisseur. Zij luistert echt

naar de bewoners en ook Els komt regel-

matig buurten. Dat voelt goed.’

Tegenwoordig voert Eigen Haard in-takegesprekken met kandidaat-huur-ders. Els: ‘Je moet het zien als een “drugsgerelateerd” gesprek, waarin we rustig de situatie schetsen en drugsge-bruik bespreekbaar maken. Zodat we al

het mogelijke doen om ook in de toekomst

dealers en/of gebruikers te weren. Prettig

wonen in de Dichtersbuurt staat voorop.’

Minder drugsoverlast in Dichtersbuurt

Eigen Haard screent onder nemersbedrijfspandenNaast woningen, verhuurt Eigen Haard bedrijfspanden. ‘Ook

de huurders van deze panden moeten aan eisen voldoen,’

stelt Friso van der Meulen,

hoofd Bedrijfsonroerend

Goed. ‘Bij verhuur screenen we bewust op het soort winkel of bedrijf, dat de on-dernemer wil exploiteren. Voegt de onderneming iets toe aan de omgeving, past ze in het straatbeeld, hoe wordt de uitstraling van het pand? Maar ook: bezorgt de

zaak geen overlast? Om deze vragen goed te beantwoorden,

vragen we de ondernemer om een aantal documenten. Een

bankgarantie en een inschrijving van de Kamer van

Koophandel bijvoorbeeld, want het moet wel om een echt be-

drijf gaan. Plus een bedrijfsplan met informatie over de func-

tie van de onderneming, de beoogde klanten en een financiële

onderbouwing. Zodat we goed kunnen inschatten of het initi-

atief levensvatbaar is. Als woningcorporatie vinden

we het belangrijk, dat we ondernemers aantrek-

ken die langere tijd ergens blijven en niet al-

leen de huur betalen, maar ook met hun be-

drijf of winkel bijdragen aan de dynamiek

van een buurt.’

REPORTAGE

D b ik k d

Min

nden

k-

GeWoon 17

Els Vogel Bernadina Vermeer


18 GeWoon

Eigen Haard

Eigen HaardPostbus 670651060 JB AmsterdamTel. (020) 6 801 801Fax (020) 6 801 092Website: www.eigenhaard.nlE-mail: [email protected]

Openingstijden Elke werkdag tussen 8.30 en 17.00 uur is Eigen Haard bereikbaar op telefoon-nummer (020) 6 801 801. Langskomen kan natuurlijk ook!Kijk ook op www.eigenhaard.nl

LEZERSSERVICE

Schrijf de oplossing van deze puzzel op een briefkaart en

stuur deze voor donderdag 19 augustus naar:

Eigen Haard, Postbus 67065, 1060 JB Amsterdam of stuur

de oplossing naar: [email protected]

Vergeet niet uw naam, adres en woonplaats te vermelden.

Maximaal één inzending per adres. Onder de goede inzen-

dingen verloten we drie cadeaubonnen van 25 euro.

De oplossing van de puzzel uit het vorige nummer is:

lentekriebels

De vrijkaarten voor de boottocht ‘Over Arbeiderspaleizen

en Zeekastelen’ zijn gewonnen door R. Talamini,

Amsterdam. R. Houtman, Amsterdam. G. Landa,

Duivendrecht.

18 GeWoon

Vestiging Ouder-AmstelPostbus 11190 AA Ouderkerk a/d AmstelTel. (020) 4 961 994Fax (020) 4 965 285

OpeningstijdenElke maandag tot en met donderdag van 8.15 tot 16.30 uur. ’s Vrijdags van 8.15 tot 12.00 uur.

Bezoekadressen Arlandaweg 88 Technische Administratie, Debiteu-renbeheer en Huurzaken. Ook bevin-den zich hier de Woonservicepunten voor de Westelijke Tuinsteden en Bos en Lommer, Oost/Watergraafsmeer en Zeeburg, Oud-Zuid, Centrum en Overig West, Zuidoost en Zuider-amstel en Noord, Zaanstad en Lands-meer voor al uw vragen over Verhuur en Bewonerszaken.

F.A. Wentstraat 9, AalsmeerWoonservicepunt voor Aalsmeer. Let op: op vrijdagmiddag alleen telefo-nisch bereikbaar en op afspraak.

E. Rooseveltlaan 2, AmstelveenWoonwinkel Amstelveen (bij het Kostverlorenhof). Let op: ’s middags alleen op afspraak.

Woonwinkel Amsterdam-Noord, Zaanstad en LandsmeerBuikslotermeerplein 371 (in het win-kelcentrum). Buiten de normale ope-ningstijden op donderdag open tot 21.00 uur. Op zaterdag open van 10.00 tot 16.00 uur.

Ouder-AmstelWethouder Koolhaasweg 1, Ouderkerk a/d Amstel

Commerciële dienstverlening Arlandaweg 88,tel. (020) 6 801 801Verkoop van nieuwbouwwoningenVerhuur van bedrijfsruimten

Rozengracht 93, tel. (020) 6 801 801Verkoop huurwoningen

VVE-beheer Arlandaweg 88,

tel. (020) 6 801 801

Geschillencommissie Eigen Haard Wilt u een klacht voorleggen aan de ge-schillencommissie van Eigen Haard? Stuur dan uw brief, voorzien van even-tuele bewijsstukken, uw naam, adres en telefoonnummer aan: Eigen Haard, t.a.v. Geschillencommissie, Postbus 67065, 1060 JB Amsterdam

Zweeds kruiswoordraadsel

PUZZEL MEE

GeWoon_nr02-2010.indd 18 18-06-2010 12:08:09

‘ Tevreden bewoners op hun nieuwe plek’

Hassan Benyahia:

‘Als een sloop- of renovatie-

traject wordt aangekondigd,

schrikken bewoners vaak’

Hassan Benyahia is bewonersbegeleider bij de afdeling Individuele Bewoners Begeleiding (IBB). Hij en zijn collega’s doen er alles aan om het traject rondom een sloop- of renovatieproject voor huur-ders zo prettig mogelijk te laten verlopen.

GeWoon 19

LEZERSSERVICE

Reparatieverzoeken en storingsmeldingen Huurders van Eigen Haard kunnen

reparatieverzoeken telefonisch, schriftelijk of via e-mail indienen. Telefonisch kunt u ons op werkdagen bereiken tussen 8.30 en 17.00 uur via tel. (020) 6 801 801. Voor spoedeisende reparatieverzoeken (calamiteiten) wordt u buiten deze tijden en in het weekend via hetzelfde telefoonnum-mer (o20) 6 801 801 doorverwezen naar onze boodschappendienst. Voor meer informatie: www.eigenhaard.nl

Huurders uit Lisse kunnen contact opnemen met de huismeester. Hij is van 8.00 tot 15.30 uur bereikbaar, daarnaast is hij voor spoedeisende reparatieverzoeken bereikbaar via de receptie. Buiten de genoemde tijden, of als de huismeester niet beschik-baar is, kunt u Eigen Haard bereiken via tel. (020) 6 801 801

Huurders van Ouder-Amstel kun-nen hun reparatieverzoeken alleen

Wat doet een begeleider van de afdeling Individuele Bewoners Begeleiding precies?‘Eigenlijk regelen we alle individuele bewo-

nerszaken rondom de sloop of renovatie van

een complex. We informeren huurders over de

plannen die gemaakt worden en zijn beschik-

baar voor vragen. Maar we helpen ze ook bij

het zoeken van een eventuele vervangende

woning en de aanvraag van vergoedingen zoals

huurtoeslag.’

Hoe komen bewoners terecht bij een bewonersbe-geleider?‘We zijn telefonisch bereikbaar via het algeme-

ne nummer, maar doen ook huisbezoeken,

houden informatieavonden en hebben een in-

loopspreekuur. Als Eigen Haard besluit een

complex te renoveren of slopen, worden alle

bewoners van het complex uitgenodigd voor

een informatieavond. Tijdens zo’n avond

wordt er gepeild of er onder de huurders inte-

resse is in deelname in de bewonerscommissie

of renovatieraad, zodat bewoners die daar be-

hoefte aan hebben mee kunnen praten over

besluiten die worden genomen. Vervolgens

gaan we bij huurders langs voor een woon-

wensonderzoek. Daarbij inventariseren we wat

huurders willen, wat ze zelf kunnen en waar

we hulp kunnen bieden.’

Wat maakt je werk bijzonder?‘Tevreden bewoners op hun nieuwe plek. Als

een sloop- of renovatietraject wordt aangekon-

digd, schrikken bewoners vaak. Ze zijn tevre-

den met hun woonsituatie en zitten niet te

springen om te verhuizen. Wij moeten ze dan

overtuigen van de mogelijkheden die we bie-

den en gaan samen met de bewoners het tra-

ject in. Als ze eenmaal verhuisd zijn, zijn ze

vaak zo tevreden dat ze zich hun eerste reactie

al bijna niet meer voor kunnen stellen. Zo

werd ik laatst uitgenodigd door een bewoner

van in de zeventig. Ze vroeg me vol trots of ik

eens een kopje koffie wilde komen drinken in

haar nieuwe woning. Kijk, dat geeft nou vol-

doening.’

melden via tel. (020) 4 961 994 of via e-mail [email protected] dringende onderhoudsverzoeken buiten kantooruren kunt u bellen met tel. (020) 4 858 190 (boodschappen-dienst).Liften Veel liften hebben een automati-sche storingsmelder. Is dat niet het geval, meld dan uw probleem via tel. (020) 6 801 801

Huurders van Ouder-Amstel bellen met Thyssen Krupp, tel. (0900) 2 001 200Verwarming en geiser Op uw cv-installatie of geiser zit een sticker met het telefoonnummer van de desbetref-fende storingsdienst. Is er geen sticker, meld dit dan via tel. (020) 6 801 801

Huurders van flatwoningen uit Ouder-Amstel bellen met Feenstra, tel. (0900) 8 455

Bewoners van de flats aan de Vijnen, de Leerspiegel, de Poldermeester en Sollenburg bellen met Breman

GeWoon 19

Servicegroep, tel. (0900) 8 212 174 Huurders van ééngezinswoningen

uit Ouder-Amstel bellen met Breman Servicegroep, tel. (0900) 8 212 174Rioolverstoppingen Wie belt u bij rioolverstopping?

Huurders uit Amsterdam-Noord, Landsmeer, Oostzaan, Assendelft en Wormerveer bellen met AORC, tel. (020) 6 311 331

Huurders uit Amsterdam (uitgezon-derd Noord) en huurders van Ouder-Amstel bellen met RRS, tel. (020) 3 144 444

Huurders uit Aalsmeer en Kudel-staart bellen met Elkro, tel. (0252) 620 042

Huurders uit Amstelveen bellen met Van der Velden, tel. (020) 6 329 329Ruitbreuk Bij ruitbreuk bel Diemen Quick Glasservice, tel. (020) 6 650 205

Huurders van Ouder-Amstel die in de huur een bepaald bedrag voor de glasverzekering betalen, bellen met

Samen-werking Glasverzekering, tel. (0800) 0 226 100Lampen, verlichting en elektra Bij een defect aan lampen in de gemeenschap-pelijke ruimten elektrische deuropeners

halofoons de elektrische installatie in uw woning belt u het instal-latiebedrijf, tel. (020) 4 082 701. Van 08.00 tot 12.00 uur krijgt u iemand aan de lijn, na 12.00 uur wordt u voor noodgevallen doorverwezen.

Huurders uit Amstelveen kunnen bellen met de firma Zelhorst, tel. (020) 6 452 485

Huurders uit Ouder-Amstel kunnen tij-dens kantooruren bellen met de wonings-tichting, tel. (020) 4 961 994. Buiten kan-tooruren kunt u bellen met de boodschappendienst, tel. (020) 4 858 190Belklus Ouder-Amstel Gratis service aan ouderen van Ouder-Amstel die kleine re-paraties en verbeteringen aan het woon-genot niet (meer) zelf kunnen uitvoeren, tel. (020) 6 471 089 of 06-54 340 370 of via www.belklus.nl


WIJKPOST

Groene vingersZon, passiebloemen en een grote chocoladefontein: het was er allemaal tijdens de succesvolle Groendag in de Transvaalbuurt. Op 24 april kleurde de buurt langzaam groener, dankzij de inspanning van vele buurtbewoners en de hulp van onder andere Eigen Haard. Het was niet alleen gezellig, jong en oud voorzag zijn geveltuin van nieuw groen en balkons werden opgefleurd met bakken vol kleurrijke bloemen en planten. De hulp bij het sjouwen van zware potten en groen was voor veel bewoners een reden om hun tuin of balkon tijdens deze dag eens op te fleuren. Voor degene die uitgetuinierd was, waren er verschillende creatieve workshops: er werd geschilderd, bloementaarten gebouwd en een tuinarchitect gaf gratis tips voor het inrichten en onderhouden van geveltuinen en balkons. Bewoners gingen enthousiast aan de slag met de tips en kleurden hun Transvaalbuurt zo zelf in!

20 GeWoon

Van tuinfeest tot opruimactie, van buurtbarbecue tot straatkunst: Eigen Haard

start of steunt graag projecten in haar wijken waardoor het er prettiger wonen is.


GeWoon nr. 2 2010

Documents

Transcript of GeWoon nr. 2 2010