Insight: Mobile Payments

Gerben Abbink

Mobiel betalen heeft de toekomst!

Maar hoe komen we daar? • Managen van de consument en POS acceptanten perceptie

• Mobiele telefoon gekoppeld aan Debit/Credit en/of Loyalty kaart

• First mover risico’s

Wat is een betaling?

Tran

sactie gro

otte

VeiligheidSnelheid/gemak

Kosten

Vormen van M-Payments

• Peer 2 Peer Payments • Peer 2 POS Payments • Peer 2 PDA Payments• Peer 2 WEB Payments

Key Players• Banken – Issuer and Acquirer• Processors (Equens)• Brandowners (Master, VISA, loyalty)• Facilitators (Telco’s, Device leveranciers)

• Consumenten• Acceptanten

Key Users

Noodzakelijke succes factoren

• Betrouwbare aanbieder (Trusted party)• Lage kosten, veilig en snel• Laagdrempelig • Bescherming van de Privacy• Geen extra POS investeringen

• Openbaar Vervoer• Retail• Media / online• Unbanked consumers

High Potential Markten M-Payments

Huidige situatie?Internet Gebruik

• 92% penetratie• 71% connect elke dag• > 52% Internet voor > 7

jaar• Onder de 25 gem. 12.6

uur online per week

Breedband Internetpenetratie• NL = 93 %• EU gemiddelde = 54%

RFID / NFC Technologie• Word al lang over

gesproken maar is nog steeds niet breed geintroduceerd

• Is niet direct nodig voor M-Payments

Mobiel• >100% penetratie• 52% onder de 25 jaar

voelt zich niet verbonden met de wereld zonder mobiel.

• >100,000 apps beschikbaar iPhone apps

Digital Content• 39% of Europese online

gebruikers download muziek (1 op 4 is bereid te betalen)

• 18% of Europese online gebruikers spelen games, verwachte groei naar 25%

eCommerce• Offline POS groeit met

4%• eCommerce groeit met

18% tussen 2009 en 2012

Tot heden

Vanaf Heden

Loyalty

checkout

E-coupons

Avond

Betaaldag in het leven van een consument

Óchtend

Niet bancaire potentiële nieuwkomers

Merchant

Issuing Bank

Acquiring Bank

Payment Scheme

Online Zoek machines+

Low Value Payments

m-marketing+

M-couponing and m-payments

• De consument bepaalt, het is immers zijn geld!

• Information is Power en Loyalty the Key

• Alle key players gaan naar M-Payments

• The PCI (Master/VISA) migreert van plastic via contactless naar uiteindelijk de mobiel

Conclusie!

• Houden de traditionele banken nog wel grip op M-Payments?

• Resulteert de migratie van de PCI van plastic via contactless naar mobiel niet in klantverlies?

• Nemen bijvoorbeeld de Googles of PayPal onder onsdeze rol over?

• Zijn de traditionele banken in staat om samen te werkenmet de Telecom industrie om grip te houden?

EURO-WALLET vraagt zich af?

www.euro-wallet.eu

Brand owner

ProcessorAcquirer

Issuer