1 Onder Ons nummer 4 WZH Het anker juli/augustus 2014

magazine voor cliënten van WzH Het anker 1

nr 1 - januari/februari 2015

OnderonsDe digitale versie

vindt u op www.wzh.nl/hetanker

Gelukkig nieuwjaar!

Esther Kokje, locatiemanager WZH Het Anker

Meer dan wonen met zorg alleen

WoonZorgcentra Haaglanden

alweer een jaar voorbij…2015!! Het is misschien een beetje aan de late

kant, maar wij wensen u allen uiteraard een heel goed 2015 toe met

een zo’n goed mogelijke gezondheid.

Waar houdt u van? misschien van een gezellige ouderwetse legpuzzel? Weet u dat daar aparte vergrootglazen voor te koop zijn? in dit nummer leest u over hobby’s. in dit jaargetijde zijn hobby’s vaak een bezigheid om de tijd een beetje door te komen. slecht weer en gladde straten houden ons binnenshuis. een hobby kan dan een leuk en gezellig tijdverdrijf zijn. veel leesplezier!

Inhoud:2 Berichten

3 Op de koffie bij

4 Interview ‘Liefde voor opera’

5 Doe tips

6 Van de Cliëntenraad

6 Nieuwe procedure ‘Klachten in de Lijn’

7 In beeld: Hobby’s

8 Activiteiten

2 Onder Ons nummer 1 WZH Het anker januari/februari 2015

Berichten:

Dag van de Mantelzorgin november was de landelijke Dag van de mantelzorg. Daarom hebben wij de mantelzorgers een gezellige middag aangeboden. er was een pianist en alle mantelzorgers kregen een kadootje aangeboden als dank voor al hun inspanningen. WzH wil graag samen met de familie van onze bewoners een optimale zorg bieden.

MantelzorgersDeze mantelzorgers hebben vaak geen mogelijkheid om zelf te recreëren. zij voelen ook vaak een grote verant-woording om voor een naaste te zorgen en kunnen dit niet aan een ander overlaten. De kans op overbelasting is daarom groot. Het is van groot belang dat we goed voor deze mantelzorgers zorgen. We helpen hen waar nodig, bieden ontspanning en organiseren gesprekken met andere mantelzorgers.

dagelijks een lekkere maaltijd

uitkiezen en die gezellig samen

nuttigen? Voor de bewoners van

WZH Het anker is dit mogelijk.

In november was de opening

van de vernieuwde Brasserie;

maaltijden in buffetvorm.

Eten in de BrasserieWe hebben de bewoners uitgenodigd om de lunch en het diner in de brasse-rie samen met de andere bewonerste eten. aanvankelijk was er voor sommige bewoners wat drempelvrees, maar dat was na een paar dagen over.

Het bleek simpelweg genieten te zijn! ‘Hadden we dit maar eerder gedaan!’, kregen we al snel te horen.

Eten in eigen kamerer is ook een aantal bewoners die de maaltijd liever in het eigen apparte-ment nuttigen. Dat is geen probleem. nadat zij zelf in de brasserie hun menukeuze gemaakt hebben, zorgen wij dat deze maaltijd bij de bewoner op het appartement komt. enthousiaste vrijwilligers zorgen voor deze begelei-ding. uiteraard worden bewoners die niet zelfstandig kunnen eten geholpen door deskundig personeel.

eet smakelijk!

De vernieuwde Brasserie

Mantelzorg Wat zouden we zonder mantelzorgers moeten? ’Mantelzorg’ is

inmiddels de gebruikelijke term voor de zorg die een familielid of

kennis aan iemand besteedt. Varierend van een praatje tot volledige

zorg. In november werden zij in het zonnetje gezet in WZH Het anker.

3

Op de koffie bij:

De redactie bracht een bezoek aan collega

Judy Vink om eens te horen hoe het er bij de

activiteiten in WZH Leilinde aan toe gaat.

Judy Vink is hier bijna vijf jaar

activiteitenbegeleidster. Naast WZH werkt ze

één dag in de week in de gehandicaptenzorg.

“Alle instanties waar mensen zorg nodig

hebben vind ik interessant”.

Activiteitenbegeleidster“Voorheen werkte ik in het bedrijfsleven, maar ik kwam erachter dat de mensen in de zorg mij harder nodig hebben. Het heeft mijn ogen geopend.” Bij WZH begon Judy in de zorg, maar ze solliciteerde direct toen de vacature voor activiteitenbegeleidsterin WZH Leilinde voorbij kwam. “Al snel werkte ik als activiteitenbegeleidster voor alle cliënten van het huis.”

Persoonlijke aandachtBijzonder is dat sinds november 2014 de activiteiten-begeleiding in de huiskamers plaatsvindt en niet meer in de activiteitenruimtes. “Doel hiervan is om de cliënt de aandacht te geven die hij of zij nodig heeft. Veel verenigingen vallen weg en komen terug als activiteit op de huiskamer. De activiteiten die in

grote verenigingen plaatsvonden, blijven. Dat is met een reden, mensen houden ervan!”

Populaire activiteitenBloemschikken is een populaire activiteit volgens Judy. “Veel mensen tuinierden vroeger. Via bloemschikken kunnen zij deze activiteit voortzetten.” Verder kunnen familie en cliënten samen geheugenspelletjes spelen op de Braintrainer.

Direct vrolijkDe functie van activiteitenbegeleidster is Judy op het lijf geschreven. “Cliënten herkennen mij en weten dat we iets leuks gaan doen als ze mij zien. Vaak zijn ze direct vrolijk! Het geeft een goed gevoel als je cliënten persoonlijke aandacht kunt geven.”

Judy Vink

“Cliënten herkennen mijen weten dat we iets leuks gaan doen als ze mij zien. Vaak zijn ze direct vrolijk!”

4 Onder Ons nummer 1 WZH Het anker januari/februari 2015

Liefde voor opera De redactie bracht een bezoek aan de heer

Groenevelt om eens te horen hoe het er bij

WZH Schoorwijck aan toe gaat. De heer Groene-

velt huurt sinds 4 oktober een appartement in

het woonzorgcentrum en het bevalt hem goed.

We hebben hem gesproken over zijn grote

hobby: klassieke muziek.

Nieuw thuis De heer Groenevelt vermaakt zich goed in zijn nieuwe woonomgeving. “Ik heb hier al behoorlijk wat mensen leren kennen. Zelfs een buurmeisje van vroeger ben ik hier weer tegengekomen.” Tijdens de WZH Parade ontdekten veel bewoners de passie voor muziek van de heer Groenevelt. Zijn gezang is bij niemand onopgemerkt gebleven.

Passie voor opera“Vanaf mijn dertiende gaat mijn hart uit naar muziek. Ik houd van klassiek, met name van opera.” Hij heeft het niet van huis uit meegekregen. ‘Zet die muziek uit, dadelijk ga je er nog naar toe’ zei zijn moeder zelfs. Daar trok hij zich niets van aan en hij heeft ondertussen

een flinke muziekverzameling. “Ik heb twee schoenen­dozen vol met cassettebandjes, allemaal zelf opgenomen.”

Idool Maria CallasEen mooie ervaring voor de heer Groenevelt is het bezoek aan de opera Aïda in Verona, Italië. “Ik heb het kaartje al die tijd bewaard”. Verder kijkt de heer Groene velt graag naar programma’s van operazanger Ernst Daniel Smid. Maar hij heeft één idool waar niemand tegenop kan. “Ik ben helemaal lyrisch van operazangeres Maria Callas.” Hij heeft vele (zelfs Italiaanse) boeken over haar verslonden en kent elk detail van haar korte leven.

Het is duidelijk dat de heer Groenevelt niet zonder muziek kan. “Het hoort simpelweg bij me. Als ik dat niet zou hebben, zou ik mij veel slechter voelen.”

“Ik heb twee schoenendozen vol met cassettebandjes,

allemaal zelf opgenomen.”

De heer Groenevelt samen met zijn ‘buurmeisje’ tijdens de WZH Parade.

5Onder Ons nummer 1 WZH Het anker januari/februari 2015

Kunst & Zo, WZH Prinsenhof “De kunstvereniging is voor mij het hoogtepunt van de week”, vertelt mevrouw Struijk. Zij bezoekt elke dinsdagochtend ‘Kunst & Zo’. Zij maken niet zelf kunst, maar bespreken kunstenaars en stromingen. Mevrouw Struijk vindt het ook erg fi jn om met mensen te praten die dezelfde interesse hebben.

Kookclub, WZH RustoordWat willen we eten en hoe maken we het? Deze vraag wordt regelmatig gesteld door de bezoekers van de Kookclub. Er is zoveel belangstelling, dat er meerdere kookgroepen zijn. Het plezier is groot en er komen allerlei verhalen los. En niet onbelangrijk: het eten is heerlijk!

Bakken, WZH SammersbrugLekkere koekjes, taarten en cakejes. De bewonerszijn erg goed in bakken en hebben veel plezier inhet maken van zoetigheid. En oefening baart kunst, tijdens de laatste taartenbakwedstrijd werden de mooiste exemplaren afgeleverd.

Indische soos, WZH Schoorwijck Eens in de maand vindt in WZH Schoorwijck de Indische Soos plaats. Een middag voor Indische mensen vol met verhalen vertellen, gedichten voorlezen, documentaires bekijken en lekkere hapjes eten. Iedere maand is een ander thema.

Qi-Gong, WZH Het AnkerBewegen is heilzaam! Daarom is er in WZH Het Anker Qi-Gong. Rustige en eenvoudige oefeningen die iedereen makkelijk kan doen, binnen de eigen mogelijkheden. Qi-Gong is een onderdeel van de Chinese bewegingsleer waarbij een staande of zittende houding langere tijd wordt aangehouden.

Fitnessruimte, WZH Nieuw BerkendaelHet fi tnessprogramma is een groot succes! De fi tnessgroepen zijn voor cliënten die graag blijven bewegen nadat hun revalidatieperiode is afgelopen. Armen en benen worden getraind en de fanatieke deelnemers pakken zelfs de buikspieren fl ink aan.

Bioscoop en zumba-gold, WZH De Strijp Het pronkstuk van WZH De Strijp is een echte bioscoop met dertig plekken, een groot scherm en fantastisch geluid. De bioscoop heet ‘Thalia’ en is beschikbaar voor heel WZH. Ook vinden sinds kort leuke activiteiten zoals zitdansen en zumba-gold plaats. Kom een keer meeswingen met ons!

‘t Atelier, WZH WaterhofAlle creatieve ideeën en projecten kunnen in ‘t Atelier in de praktijk worden gebracht. Schilderen, tekenen, timmeren, noem het maar op! Van al dat harde werk, krijgt u honger. In WZH Waterhof kunt u goed eten, maar het is extra genieten tijdens het Indisch buffet dat een paar keer jaar plaatsvindt.

Braintrainer en SilverFit, WZH LeilindeSommigen maken er een ware sport van om hun hersenen continu te trainen. U kunt hier een hoop baat bij hebben. Voor bewoners en familie is er nude Braintrainer. Naast de hersenen, kunt u ook het lichaam trainen met de SilverFit. Dit toestel traint de grote motoriek door middel van computerspellen.

Ontmoetingscentrum, WZH Hoge VeldKom eens langs in het Ontmoetingscentrum! Meerdere dagen in de week vinden hier beweegactiviteiten plaats, zoals tai chi, koersbal en zitdansen. Bent u liever creatief? Dan kunt u o.a. op maandag kaarten maken en op donderdag schilderen.

Beweegplaza, WZH TransvaalBewegen is goed voor iedereen. Ook voor mensen met dementie of lichamelijke klachten. U voelt zich snel fi tter. In de Beweegplaza vindt u een SilverMile (rennen door middel van een computerspel) en er zijn verschillende fi tnessapparaten. Elke dag vinden vier beweegsessies plaats.

Boskamer, WZH OosterheemIn WZH Oosterheem is de buitenwereld naar binnen gehaald. Een goed voorbeeld hiervan is de Boskamer met bankjes, bomen, gras en zelfs vogels. Hier kunt u bijvoorbeeld heerlijk picknicken of lekker ontspannen.

DOE TIPS

6 Onder Ons nummer 1 WZH Het anker januari/februari 2015

De cliëntenraad heeft in haar vergadering met de locatiemanager uitgebreid aandacht besteed aan de ‘Producten, Diensten en activiteiten (PDa) van het facilitair bedrijf

WzH’. De cliëntenraad heeft de PDa getoetst op de uitgangspunten conform de brochure van het cvz: “Daar hebt u recht op in een aWbz instelling”. De cliëntenraad heeft hierop positief geadviseerd naar de centrale cliëntenraad van WzH. in de loop van de aankomende weken wordt dit document behandeld door de centrale cliëntenraad van WzH. De definitieve besluitvorming vindt aldaar plaats. vanaf dat moment wordt de PDa een vast bespreekpunt op de agenda

van de vergadering tussen de cliëntenraad en de locatiemanager. in het PDa wordt het aanbod van alle services aan cliënten van WzH en Het anker beschreven. ook wordt hierin verteld wat bij de dienstverlening van WzH hoort en voor welke activiteiten een bijdrage wordt gevraagd, bijvoorbeeld waskosten. freek steutel,voorzitter cliëntenraad WzH Het anker

Producten, Diensten en Activiteiten

Van de Cliëntenraad:

Binnen WZH is een uniforme klachtenregeling-

en procedure vastgesteld. Hierin is vastgelegd

hoe de klachtenafhandeling is geregeld vanaf

het moment dat de klacht ontstaan is tot en

met een eventuele uitspraak van de klachten-

commissie. een klacht kan op verschillende

manieren geuit of ingediend worden.

Mondeling, schriftelijk, maar ook via de

medewerkers van de afdeling zelf of via de

directie. er bestaat nu een nieuwe richtlijn

voor klachten die ontstaan zijn op de afdeling,

met de teamleider of met de locatiemanager:

‘klachten in de lijn’.

Binnen de locatiebinnen WzH beschouwen we klachten als een mogelijkheid om onze zorg nog verder te verbeteren. als u een klacht heeft, geven wij de voorkeur eraan om deze binnen het woonzorgcentrum op te lossen.

Deze procedure heeft de volgende voordelen:• de klacht kan direct op de afdeling of binnen het

woonzorgcentrum voor verbetering zorgen;• de klacht kan snel nadat deze ontstaan is worden

behandeld;• de klacht kan op informele en nabije wijze met

de cliënt en/of familielid worden besproken. Open en geborgen klachtklimaateen procedure bij de klachtencommissie kan een grote impact hebben op de cliënt of diens familie en de medewerker, wordt als spannend ervaren en duurt lang(er). met deze nieuwe richtlijn hopen wij voor cliënten en/of familieleden de drempel te verlagen. We gaan stapsgewijs om met het ongenoegen of een klacht; van licht naar zwaar, van informeel naar formeel om een klacht in te dienen. Wij zien graag dat u vervelende ervaringen met ons bespreekt en willen daarom een ‘open en geborgen klachtklimaat’ creëren. Dit sluit aan bij de kernwaarden van WzH en de visie die wij willen uitdragen.

Nieuwe procedure ‘Klachten in de Lijn’

7Onder Ons nummer 1 WZH Het anker januari/februari 2015

In beeld:

Hobby’s

Nieuwe procedure ‘Klachten in de Lijn’

mevrouw van sierat werkt aan haar schilderij

manicurebehandeling

thee drinken en knutselen

De heer Pilaar is aan het tekenen

bij vereniging ‘eigenhandig’

vrolijk zingend schilt mevrouw

lamboo de spruiten!

kruiswoordpuzzels, cryptogrammen

en niet te vergeten winkelen met haar

dochter houden de geest van mevrouw

schoonen (94 jaar) jong

Het shantikoor tijdens

de Wandeldriedaagse

De heer vester is klokkenmaker

gezellig dansen tijdens

de muziekmiddag

Prins carnaval

mevrouw van Weele met haar handwerk

De heren voormeulen en

vrijmoed leggen een kaartje

8 Onder Ons nummer 1 WZH Het anker januari/februari 2015

WZH Het Anker Pr Margrietlaan 242273 AG Voorburg Telefoon: (070) 452 65 00E-mail: hetanker@wzh.nl www.wzh.nl/hetankerOnderdeel van WoonZorgcentra Haaglanden (WZH)

© WZH Het Anker 2015Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Alle rechten voorbe-houden. Niets uit deze uitgave mag wor-den verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of eni-ge wijze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WZH Het Anker.

Onderons

Activiteiten:

Januari

12 januari t/m 16 januari Thema ‘winterweek’

Donderdag 15 januari 13.30 uur, opgeven bij receptie.

Busuitje naar Snowworld

Vrijdag 16 januari 14.30 uur, brasserie

Erwtensoep maken

Maandag 19 januari 14.30 uur, brasserie

Zelf dansen op muziek

Donderdag 22 januari 14.30 uur, brasserie

Koersballen

Vrijdag 30 januari 14.30 uur, brasserie

Bingo

Februari

Maandag 3 februari 14.30 uur, brasserie

Zintuigen actief(proeven, ruiken, voelen)

9 februari t/m 13 februari Themaweek ‘alles is liefde’

Zaterdag 14 februari Valentijnsdag

16 februari of 17 februari Carnaval vieren

Donderdag 19 februari 14.30 uur, brasserie

Bowlen

Donderdag 26 februari 14.30 uur, brasserie

Bloemschikken

Maandag Bewegen voor ouderen10.30 - 11.15 uur, Brasserie

IJverige naalden10.00 - 11.45 uur, lounge/5e

Koffietijd10.30 - 11.30 uur, Brasserie

Zing met ons mee14.30 - 16.30 uur, Brasserie

(Alleen in de oneven weken)

Dinsdag Weet u het nog10.30 - 11.15 uur, Brasserie

Koffietijd10.30 - 11.30 uur, lounge/5e

Herenclub

14.30 - 16.15 uur, Brasserie

Beauty14.30 - 16.15 uur, Brasserie

Woensdag

Koffietijd10.30 - 11.30 uur, lounge/5e

Creatief14.30 - 16.15 uur, Brasserie

Schilderen14.30 - 16.15 uur, Brasserie

Gezellig babbelen

18.30 - 20.30 uur, Brasserie

Donderdag

Koffietijd10.30 - 11.30 uur, lounge/5e

Qi - gong10.30 - 11.30 uur, Brasserie

Busuitje13.30 - 16.00 uur, extern

(Soms ook op woensdag)

Wandelen14.00 - 15.00 uur, extern

‘Knipoog’ slechtziend

14.30 - 16.30 uur, 5e etage

Geheugenfitness14.30 - 16.30 uur, lounge

Vrijdag

Koffietijd10.30 - 11.30 uur, lounge/5e

Bak/kook activiteit 10.30 - 11.30 uur, Brasserie

Speel met ons mee 14.30 - 15.30 uur, Brasserie

Happy hour15.30 - 16.30 uur, Brasserie

Vaste activiteiten