Blijf opletten en zoek op tijd hulp

Geldstress in

tijden van crisis

pagina 2

Recht op

financiële hulp?

pagina 3

Sociale

hulpdiensten

staan klaar

pagina 7

Grip op geld in tijden van crisisVeel is op dit moment onzeker. Door de uitbraak van het coronavirus zitten we met z’n allen in een crisisperiode. We leven van nieuwsbericht naar journaal, naar de volgende persconferentie. Veel verder kunnen we bijna niet vooruitkijken. De momenten waarop we ons verheugden zoals een verjaardag, een bruiloft, een concert of een vakantie, gaan voorlopig niet door. Misschien bent u ongerust over uw gezondheid. Misschien maakt u zich zorgen over uw financiële situatie.

Financiële zorgenWe begrijpen uw zorgen. Want

er vallen voor velen van ons

zekerheden weg. U heeft als

zzp’er geen opdrachten meer

of het bedrijf waar u werkt ligt

stil. Wat als uw inkomen lager

wordt, maar uw vaste lasten

hetzelfde blijven? Gaat u het

wel redden?

Vandaag nog aan de slagU kunt er niets aan doen dat

de coronacrisis is ontstaan,

maar de gevolgen kunnen

uw portemonnee wel treffen.

Mogelijk nu al of over enkele

weken of maanden, als u

door uw reserves heen bent.

Maar u kunt vandaag nog

kijken naar hoe en waar u

grip op uw geld kunt krijgen

of houden. En waar u terecht

kunt als u er zelf niet uitkomt.

Grip op geld kan rust geven

in deze onrustige tijden.

In deze Geldkrant-special van

het Nibud en de gemeente

Rotterdam geven we u

informatie en tips.

Een gezamenlijke uitgave van de gemeente Rotterdam en het Nibud

Special

"Misschien heeft

iemand in uw

omgeving steun

nodig. Let een

beetje op elkaar

en bied hulp als

dat kan."

Contactgegevens:

T 14 010

rotterdam.nl

info@rotterdam.nl

Michiel Grauss,Wethouder Armoede-bestrijding, schuldenaanpak en informele zorg

GeldKrantMinder inkomen

Nu ons normale leven op z’n kop staat door het coronavirus, is het nog belangrijker om oog te hebben voor elkaar. De coronamaatregelen raken iedereen in de stad en veel mensen voelen de gevolgen. Ik leef mee met iedereen die een dierbare heeft verloren aan deze ziekte of er zelf mee te maken heeft gehad. Ook wil ik de mensen die nu plotseling minder inkomsten hebben en geen spaarpotje hebben

om dit op te vangen, een hart onder de riem steken. Want we weten allemaal dat geldproblemen op de loer liggen als er minder inkomen binnenkomt. Ik begrijp dat dit voor stress kan zorgen. Daarom is het belangrijk om zo snel mogelijk uit te zoeken hoe u grip krijgt en houdt op uw financiële situatie. Dat geeft rust!

Als wethouder Armoede-

bestrijding wil ik u daarin

graag ondersteunen. Daarom

bieden we u deze Geldkrant-

special van het Nibud en de

gemeente Rotterdam aan.

U leest hierin hoe u met

bespaartips, een stappenplan,

hulp uit uw omgeving en

tijdelijke extra regelingen

deze moeilijke en onzekere

tijd kunt overbruggen.

We kijken allemaal reikhalzend

uit naar het moment dat

we ons normale leven weer

kunnen oppakken. Maar

niemand weet nog wanneer

dat is. Ik wil u daarom op het

hart drukken: blijf opletten

voor financiële problemen die

nu kunnen ontstaan en zoek

op tijd hulp als de problemen

u boven het hoofd dreigen

te groeien. Hoe eerder hoe

beter!

Tot slot wil ik iedereen die

in deze periode belangeloos

iets voor een ander doet

bedanken.

We kunnen het alleen samen

doen! Dat geldt voor de

bestrijding van corona, maar

ook voor het voorkomen en

aanpakken van schulden.

Foto

graaf: P

ete

r Sch

mid

t

Foto

gra

af:

Mar

c N

olt

e

1

http://rotterdam.nl

2

2

Geldstress wat doet hetmet u?Als u niet al uw rekeningen meer kunt betalen, dan geeft dat u waarschijnlijk geldstress. Daar kunt u ’s nachts van wakker liggen. Of u merkt dat u ineens meer dingen vergeet dan anders. Het wordt ook moeilijker om vooruit te denken.

Stress verlagenHet is belangrijk om stress te verlagen, want onder

stress nemen we niet altijd de juiste financiële

beslissingen. Als u geen rust en ruimte in uw hoofd

heeft, doet u bijvoorbeeld vaker een (niet noodzakelijke)

impulsaankoop.

Deel uw zorgenStresst u over geld? Deel dan uw zorgen. Er zitten, net

als u, veel meer mensen in hetzelfde schuitje. We kunnen

elkaars steun goed gebruiken. Dus wees open over uw

zorgen en deel ze. Met mensen in uw omgeving die u

dierbaar zijn. Of vind een luisterend oor op een van de

locaties van VraagWijzer in Rotterdam.

De gemeente helpt - VraagWijzer

Bij VraagWijzer, een gratis loket van de gemeente Rotterdam, helpen wij u. Bijvoorbeeld met ingewikkelde brieven, juridische kwesties of vragen over geld.

Medewerkers van VraagWijzer zoeken samen met u naar

oplossingen. Is het nodig, dan begeleiden zij u naar andere

organisaties in de wijk. Bijvoorbeeld het wijkteam, de

Kredietbank, de voedselbank of een budgetmaatje.

Er zijn veertien VraagWijzers in Rotterdam. Zo is er

altijd een VraagWijzer bij u in de buurt.

Wilt u meer weten over

de actuele openingstijden,

adressen? Kijk dan op

rotterdam.nl/vraagwijzer.

U kunt VraagWijzer

telefonisch bereiken via

14 010 of als u een

buitenlands abonnement/

provider heeft via

+31 10 267 16 25. U wordt

dan doorverbonden met een

medewerker van VraagWijzer

in uw gebied.

Extra hulp voor ondernemersBent u als ondernemer door de coronamaatregelen in de financiële problemen gekomen? Of heeft u andere vragen? De gemeente probeert u zo goed mogelijk te helpen.

Ondernemers die door de maatregelen acute financiële

problemen hebben, kunnen de Tijdelijke overbruggingsregeling

zelfstandig ondernemers (Tozo) van het ministerie van Sociale

Zaken en Werkgelegenheid aanvragen. De Tozo biedt financiële

ondersteuning aan zelfstandige ondernemers, onder wie zzp’ers,

zodat zij meer kansen hebben om hun bedrijf voort te zetten.

De Tozo bestaat uit een tijdelijke inkomensondersteuning

voor maximaal 3 maanden die het inkomen aanvult tot

de bijstandsnorm die voor u geldt en/of een lening voor

bedrijfskapitaal (maximaal € 10.157). De inkomensondersteuning

hoeft u niet terug te betalen. De lening voor bedrijfskapitaal

moet u wel terugbetalen.

Versoepelde voorwaardenVoor de Tozo gelden versoepelde voorwaarden. Zo wordt

er geen onderzoek gedaan naar de levensvatbaarheid van

het bedrijf. Daarnaast hebben het vermogen, bijvoorbeeld

een spaarrekening en een eigen huis, en het inkomen van

een eventuele partner geen invloed op de tegemoetkoming.

Regionaal Bureau Zelfstandigen van de gemeente Rotterdam

voert de regeling uit voor Rotterdam en meerdere

regiogemeenten. Meer informatie over de Tozo vindt u op

rotterdam.nl/rbzcorona.

Landelijke maatregelen Het kabinet heeft een noodpakket aan maatregelen voor

ondernemers gepresenteerd. Daarnaast heeft de gemeente

Rotterdam extra maatregelen getroffen. Zo krijgen Rotterdamse

ondernemers bijvoorbeeld drie maanden uitstel van betaling

voor de lokale belastingen. Een overzicht van de maatregelen

vindt u op ondernemen010.nl.

Andere vragen Veel ondernemers zitten daarnaast met praktische vragen.

Zoals: mag ik als horecaondernemer nog maaltijden bezorgen?

Waar heb ik als zzp’er recht op? Bel met dit soort vragen naar

14 010. Veel nuttige informatie is ook te vinden bij de Kamer

van Koophandel. Hier kunt u ook een regelingencheck doen of

chatten met een medewerker: kvk.nl/corona of via 0800-2117.

-€6.178

NIEUWE SNEAKERS OF MIJN ZORG-VERZEKERING BETALEN?

NAAM: DONOVAN FELTER

KOMUITJESCHULD.NL

‘Ik heb mijn les geleerd. Wat hoort bij een gezonde financiële

huishouding? Dat je vooruitkijkt.’ Kijk voor het uitgebreide verhaal van

Donovan op www.komuitjeschuld.nl

Veel Nederlanders hebben geldzorgen. En die zorgen worden

vaak groot omdat de meeste mensen gemiddeld 5 jaar wachten met

hulp zoeken. Hulp nodig? Ga langs bij een VraagWijzer of het

Jongerenloket. Of bel 14010.

https://rotterdam.nl/rbzcoronahttp://rotterdam.nl/vraagwijzerhttps://www.ondernemen010.nlhttps://www.kvk.nl/corona/

3

Tijdelijk geen of minder inkomen? Als (een deel van) uw inkomen door de uitbraak van het coronavirus tijdelijk wegvalt, heeft u mogelijk recht op tijdelijke inkomensondersteuning. Als u werknemer bent en een vast of flexibel contract heeft, kan uw werkgever de overheid om hulp vragen bij het betalen van uw salaris. Als u zelfstandig ondernemer bent, moet u daar zelf achteraan. Er zijn diverse regelingen.

In aanvulling op de landelijke regelingen biedt de gemeente Rotterdam extra hulp aan ondernemers en inwoners die geldt voor dezelfde periode

als die van de Rijksoverheid. Hieronder zetten we de belangrijkste op een rijtje, kijk voor een compleet overzicht op rotterdam.nl/rondkomen.

Aanvraag bijstandsuitkeringAls u een aanvraag voor een bijstandsuitkering indient krijgt u een uitnodiging voor een

telefonisch gesprek met een werkconsulent. De werkconsulent bespreekt hoe het met

u gaat en kijkt welke hulp we vanuit de gemeente kunnen bieden. Bijvoorbeeld hulp bij

het oplossen van eventuele schulden.

Duurt het besluit op uw aanvraag langer dan vier weken, dan zorgt de gemeente dat u een

voorschot krijgt aan het einde van de vierde week. Is er bij u sprake van acute geldnood

en kunt u geen boodschappen meer doen, dan kunt u gebruik maken van de regeling

‘broodnood’. Meer informatie over ‘broodnood’ leest u op rotterdam.nl.

Bijzondere bijstandVergoeding voor extra of bijzondere kosten, bijvoorbeeld voor de kosten van een uitvaart,

rechtsbijstand of als u vanwege uw gezondheid een hoge energierekening heeft. Hoeveel

bijzondere bijstand u krijgt, hangt af van uw inkomen en vermogen. Soms moet u een deel

van de kosten zelf betalen.

Geen zoekperiode voor jongeren Ben je jonger dan 27 jaar en vraag je een uitkering aan? Dan hoef je niet meer eerst vier

weken op zoek naar school, werk of zorg voordat je aanvraag wordt omgezet naar een

‘officiële aanvraag’. De zoekperiode is tijdelijk komen te vervallen. Jongeren die een

aanvraag doen helpen we direct.

Heeft u door de coronacrisis en de maatregelen geen geld meer voor uw boodschappen? Dan zoeken we graag samen met u naar een oplossing. U kunt hiervoor terecht bij VraagWijzer.

Tijdelijke Noodmaatregel Overbrugging Werkbehoud (NOW)Met de NOW krijgt u als werknemer uw volledige salaris doorbetaald. Uw werkgever moet de

aanvraag indienen. Ook als oproepkracht met een nulurencontract kunt u zoveel mogelijk

worden doorbetaald. Voor uitzendkrachten moet het uitzendbureau de NOW-aanvraag doen.

Op de site van de Rijksoverheid vindt u uitgebreide informatie: rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/werknemers.

LET OP: Als u echt werkloos wordt, vraag dan zo snel mogelijk een WW-uitkering aan bij

het UWV.

AOW-tegoedTegoed van € 450 per AOW-huishouden. Het tegoed wordt

uitgekeerd op de Rotterdampas en kan gebruikt worden

bij bepaalde winkels en voor het openbaar vervoer. De

inkomenseis is 110% van het wettelijk sociaal minimum.

Meer weten? aowtegoed.nl.

JeugdtegoedTegoed voor kinderen van ouders met een laag inkomen:

€ 500 voor kinderen van 12 tot 18 jaar en € 275 voor kinderen

van 4 tot 12 jaar. Het tegoed wordt uitgekeerd op de

Rotterdampas en kan gebruikt worden bij bepaalde winkels

en voor het openbaar vervoer. De inkomenseis is 110% van

het wettelijk sociaal minimum. Meer weten? jeugdtegoed.nl.

Jeugdfonds Sport & Cultuur en Stichting Meedoen RotterdamVergoeding waarmee kinderen kunnen meedoen op school

zoals een laptop of lesmaterialen en aan sportieve en culturele

activiteiten. De inkomenseis is 120% van het wettelijk sociaal

minimum. Meer weten? jeugdfondssportencultuur.nl en meedoeninrotterdam.nl.

Meer informatie

Meer informatie over alle regelingen waarvoor u wellicht in aanmerking komt vindt u op rotterdam.nl/rondkomen.

WoonkostentoeslagMoet u bijstand aanvragen en kunt u uw woonlasten niet meer betalen? Mogelijk geldt

voor u de woonkostentoeslag. Deze toeslag is voor zowel huur als koop, voor een

periode van maximaal zes maanden. De verhuisverplichting voor deze toeslag is tijdelijk

vervallen. Kijk op rotterdam.nl/rondkomen voor meer informatie.

Premiebijdrage collectieve zorgverzekeringKorting van € 120 voor een speciale collectieve zorgverzekering voor Rotterdammers

met veel zorgkosten. Deze zorgverzekering is een initiatief van zorgverzekeraar VGZ en de

gemeente Rotterdam. De inkomenseis is maximaal 130% van het wettelijke minimumloon.

Foto

graaf: Jo

ep

Bo

ute

https://www.rotterdam.nl/wonen-leven/rondkomen/https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/werknemershttps://www.rotterdam.nlhttps://www.rotterdam.nl/wonen-leven/rondkomen/https://www.rotterdam.nl/wonen-leven/rondkomen/https://jeugdfondssportencultuur.nlhttps://www.meedoeninrotterdam.nlhttps://www.jeugdtegoed.nlhttps://www.aowtegoed.nl

4

Een crisis die uw leven op zijn kop zetVoor huishoudens die door de coronacrisis plotseling veel minder inkomen hebben, liggen geldproblemen op de loer. Hoe moeilijk u het ook vindt, ga daar direct mee aan de slag en schuif het niet voor u uit. Doe het stap voor stap, dan krijgt u meteen het gevoel dat u de goede richting uit gaat.

Stap 1. Zet alle maandinkomsten en uitgaven op een rij. Dan weet

u hoe u er financieel voor staat, en of u alle rekeningen op

tijd kunt betalen. Wilt u uw maandbegroting op de computer

maken? Ga naar nibud.nl/consumenten, typ het zoekwoord ‘maandbegroting’, en download het formulier.

Stap 2. Kijk waar u snel op kunt besparen. Altijd slim, maar zeker nu.

Lees verder op pagina 5 van deze Geldkrant-special. Daar leest

u niet alleen tips, maar ook hoe u onbewust wordt verleid tot

aankopen.

Stap 3. Kijk of u recht heeft op financiële hulp. De overheid heeft

meerdere financiële (nood)regelingen in het leven geroepen.

We noemen deze ook wel inkomensondersteuning.

Op pagina 2 en 3 leest u welke mogelijkheden er zijn.

Stap 4. Kijk enkele maanden vooruit. U heeft nu een maandbegroting

en weet welke rekeningen u op korte termijn moet betalen. U

weet ook welke besparingen u op korte termijn kunt doorvoeren

én welke noodmaatregelen uw inkomsten aanvullen. Probeer

een paar maanden vooruit te kijken. Kunt u dan nog steeds

uw rekeningen betalen? Fijn, dat geeft rust. Gaat het niet meer

lukken? Ga dan verder naar stap 5 van dit stappenplan.

Stap 5. Kijk naar oplossingen als er betalingsproblemen ontstaan.

Heeft u een buffer, een spaarrekening die u kunt aanspreken?

Of heeft u misschien familie die u (tijdelijk) kan helpen?

Stap 6. Vraag, indien nodig, uitstel van betaling aan. Kijk op pagina 6

onder Tijdelijk niet kunnen betalen en Zelf uw geldzorgen

aanpakken. Daar kunt u lezen hoe u dat kunt doen.

Stap 7.Zoek hulp. U hoeft het niet alleen te doen. Wacht niet te lang

en neem contact op met VraagWijzer via 14 010.

Aan de slag met het stappenplan? Kijk op de website van

het Nibud: nibud.nl/consumenten/stappenplan-geldzorgen-door-coronacrisis.

Geldplannen voor elke financiële situatieKent u de online geldplannen van Startpunt Geldzaken en het Nibud? Rotterdammers kunnen dit handige hulpmiddel gebruiken om goed grip te houden op hun geld. Er zijn verschillende geldplannen met uiteenlopende thema’s. Kennismedewerkers van het Nibud hebben de geldplannen samen met andere experts ontwikkeld. U voert de gevraagde informatie in en u krijgt inzicht in uw persoonlijke situatie én advies om, stap voor stap, concrete acties te ondernemen. Dat geeft rust en dat is extra fijn in deze tijden van financiële onzekerheid. U bepaalt zelf of u dat helemaal anoniem doet of met een inlognaam en een wachtwoord. Welke geldplannen zijn er?

• Beter rondkomen

• Kom uit de geldzorgen

• Bijna 18

• Rondkomen met kinderen

• ZZP

• Sparen, aflossen of beleggen

• Pensioen NU

• Studie (klein)kinderen

“Met dit geldplan heb

ik mijn administratie

op orde gekregen.”

“Goed om nu al

naar mijn pensioen

te kijken.”

“Het maken van een

overzicht geeft snel

een gevoel van grip

in deze onzekere

situatie.”

Hulp bieden met

de geldplannen

Hulpverleners, zowel vrijwilligers als professionals, kunnen de geldplannen inzetten bij de ondersteuning van mensen die dat hard nodig hebben, zeker in deze tijden van corona. Belangrijk voordeel is dat het grootste deel van de benodigde kennis in het geldplan opgenomen is, inclusief alle relevante links en doorverwijzingen. Het komt er dus eigenlijk op neer dat u, met uw cliënt, de gevraagde gegevens invoert en vanzelf door het plan wordt heen geleid.

Hulpverlening op afstandHet is nu, in deze ‘blijf thuis’-situatie die fysieke afspraken

lastig maakt, ook mogelijk om cliënten op afstand te

begeleiden. U kunt samen tegelijk in hetzelfde geldplan

werken: wat de één invoert, ziet de ander. Er is een

heldere instructie beschikbaar.

InstructieVoor de volledige instructie voor het gezamenlijk werken

in de geldplannen gaat u naar de beroepsmatige pagina

van nibud.nl en voert u als zoekwoorden geldplannen op afstand in.

Kijk voor de geldplannen op rotterdam.nl/geldplan.

Foto

graaf: Jo

ep

Bo

ute

https://www.nibud.nlhttps://www.nibud.nl/consumenten/stappenplan-geldzorgen-door-coronacrisis/https://www.rotterdam.nl/wonen-leven/geldplan/https://www.nibud.nl

Waarop kunt u besparen?Het is sowieso goed om regelmatig uw uitgaven kritisch te bekijken, en nu zeker. Misschien helpt deze tijd u juist om opnieuw voor uzelf te bepalen wat echt belangrijk is en wat u eigenlijk niet echt nodig heeft. Kortom, om bewuster keuzes te maken. En zo kunt u ook geld besparen!

Snel besparenWaar u als eerste aan kunt denken zijn de dagelijkse

boodschappen. Misschien kunt u besparen door te kiezen

voor aanbiedingen, goedkopere merken of een goedkopere

supermarkt. Een paar praktische bespaartips:

• Maak een weekplanning en doe een keer in de week

boodschappen. Zo hoeft u niet iedere dag naar de

supermarkt en wordt u niet verleid om extraatjes te kopen.

• Zorg dat u een makkelijke maaltijd, zoals diepvriespizza of

kliekjes, in huis heeft voor als u na een drukke dag geen zin

heeft om te koken. Dat is goedkoper dan eten bestellen.

• In de supermarkt staan de duurdere merken vaak op

ooghoogte. Even bukken of strekken kan interessante

besparingen opleveren.

• Doe geen boodschappen met een lege maag. Trek maakt

dat u minder weerstand kunt bieden aan verleidingen in de

supermarkt.

Bekijk uw abonnementen kritischDe kosten van maandelijkse abonnementen kunnen ongemerkt

flink oplopen. Misschien heeft u er ook wel meer dan u denkt.

Want bijvoorbeeld goede doelen, loterijen, streamingdiensten

en sportclubs vallen er ook onder. Ga na wat u kunt opzeggen.

Kijk voor alle info op de consumentenpagina van nibud.nl. op de pagina Grip op abonnementen.

Uitstellen of alternatieven Verder kunt u natuurlijk grotere uitgaven uitstellen en tijdelijk

minder (online) winkelen. Of kies voor andere oplossingen

zoals tweedehands kopen of spullen huren, lenen en delen.

Vergelijk uw

uitgaven

Het kan houvast geven om uw eigen uitgaven te vergelijken met uitgaven van andere huishoudens. Dan ziet u waar u meer en minder dan gemiddeld aan uitgeeft en waarop u zou kunnen besparen. Het Nibud Persoonlijk Budgetadvies brengt in drie stappen uw inkomsten en uitgaven in beeld. En laat zien welke uitgaven anderen in dezelfde situatie hebben. Daarnaast krijgt u tips die u helpen goede eigen geldkeuzes te maken.

Ga naar persoonlijkbudgetadvies.nl.

Laat u niet verleiden Stroomt uw mailbox ook vol met berichten van uw favoriete winkels en webshops? Over hoe zij omgaan met de coronacrisis? Doen ze u dan meteen extra aanbiedingen als hogere kortingen of gratis verzendkosten? En een week later opnieuw? Heel verleidelijk, zeker nu u binnen moet blijven en veel online bent. De uitdaging is om toch het hoofd koel te houden en als klant kritisch te blijven.

De verleiding om toe te

happen en te bestellen is

voor u misschien nu wel

extra groot omdat u in deze

zorgelijke weken vrolijk wordt

van een leuke, voordelige

aankoop. Maar zeker in

financieel onzekere tijden

is het verstandig dat u heel

bewust kiest waar u uw geld

aan uitgeeft. Had u in een

andere situatie ook het artikel

besteld? Stel, die leuke blouse

van € 39 kunt u nu kopen

zonder € 7,95 verzendkosten

te betalen. Heeft u dan

€ 7,95 verdiend of € 39 te veel

uitgegeven? Als er krappere

tijden aanbreken heeft u dan

nog steeds zoveel plezier van

de aankoop of bent u er allang

niet meer vrolijk over?

Op de consumentenpagina

van nibud.nl (zoekwoord: koopverleidingen) leest u hoe

al die aanbiedingen invloed

hebben op wat u denkt en

doet. U vindt daar ook vijf tips

over kritisch koopjesjagen.

Helemaal niet zo ingewikkeld

en ze helpen u om sterker in

uw schoenen te staan.

COLOFON

© Nibud, april 2020

Deze krant is ontwikkeld door

het Nibud

in opdracht van gemeente

Rotterdam.

Aan de teksten in deze krant

kunnen geen rechten worden

ontleend. Niets in deze uitgave

mag u reproduceren zonder

schriftelijke toestemming van

het Nibud. Het gaat hierbij om

druk, film, fotokopie of andere

manieren.

Vormgeving: Verf en de Buuf

Foto

graaf: Jo

ep

Bo

ute

5

http://www.nibud.nlhttp://verfendebuuf.nlhttps://www.nibud.nlhttps://www.nibud.nl/consumenten/persoonlijk-budgetadvies/https://www.nibud.nl

Als u niet kunt betalenHeeft u nu (tijdelijk) minder inkomen en niet genoeg geld om uw rekeningen te betalen? Wacht niet tot uherinneringen of aanmaningen krijgt, maar kom in actie. Daarmee voorkomt u onnodige of veel te hoge boetes en grotere geldproblemen. Wat kunt u doen?

BellenBel met het bedrijf waar u betalingsachterstanden heeft. Leg uw

situatie eerlijk uit en wees niet bang dat ze u zullen veroordelen.

U bent echt niet de enige. Zij kijken samen met u naar een

oplossing zoals betalen in termijnen of uitstel van betaling.

Vraag altijd om een schriftelijke bevestiging van de gemaakte

afspraken.

Liever schriftelijk?Het Nibud heeft een voorbeeldbrief die u kunt gebruiken om

uitstel van betaling te vragen. Vul aan met uw eigen gegevens

als adres, klant- of dossiernummer. Pas de inhoud aan op uw

eigen situatie en onderteken de brief. Bewaar altijd een kopie

of maak een foto. Dat is uw bewijs.

U kunt de voorbeeldbrief downloaden op

nibud.nl/consumenten/als-u-tijdelijk-niet-kunt-betalen/.

Vermijd stress, vraag hulpDoor stress nemen we niet altijd de juiste financiële beslissingen.

Verminder stress door hulp te vragen. In Rotterdam geven

trajectbegeleiders financiën gratis ondersteuning en advies aan

Rotterdammers met financiële problemen of schulden. U komt

met de trajectbegeleiders in contact via VraagWijzer.

Zelf uw geldproblemen aanpakkenWeet dat u niet de enige bent met geldproblemen: bijna 800.000 Nederlandse huishoudens hebben beginnende schulden. Kleinere schulden kunt u zelf aanpakken; met een goed plan bent u snel weer schuldenvrij.

AflosplanOp de website zelfjeschuldenregelen.nl van het Nibud kunt u zelf een aflosplan maken.

Met een handige invultool ziet u in zes stappen

bijvoorbeeld welke ruimte u heeft om af te

lossen. Het einddoel is dat u een concrete

actielijst heeft, waarin per schuldeiser staat wat

u kunt doen om de achterstand weg te werken.

Snel weer uit de problemenOp zelfjeschuldenregelen.nl vindt u ook informatie over de werkwijze van schuldeisers,

voorbeeldbrieven om regelingen te treffen

en verhalen van andere mensen. Lukt het u

niet zelf, dan wijst deze site u de weg naar

deskundige hulp.

Iemand anders helpenHelpt u iemand anders met financiële

problemen? Op zelfjeschuldenregelen.nlvindt u bij het kopje ‘help een ander’

uitgebreide adviezen en handige tips om de

financiële problemen aan te pakken. Bewaak

wel uw grenzen. Als er meer van u wordt

gevraagd dan u kunt, weet of wilt, verwijs dan

door naar een hulporganisatie. Doe samen

de snelle scan op de homepage om te bepalen

of er professionele hulp nodig is.

Foto

graaf: Jo

ep

Bo

ute

Zoek hulp bij geldproblemenHet lukt niet meer om de rekeningen te betalen en de enveloppen liggen ongeopend in de la. Deurwaarders kloppen aan. Herkent u dit? Het is echt nog niet te laat, maar wel de hoogste tijd om hulp in te schakelen. Zet nu meteen die eerste stap.

Eerste stapNeem contact op met VraagWijzer. Medewerkers van VraagWijzer zoeken samen met u naar

oplossingen. Is het nodig, dan begeleiden zij u naar andere organisaties in de wijk. Bijvoorbeeld

een trajectbegeleider financiën, het wijkteam, de Kredietbank of een budgetmaatje.

VraagWijzer is een gratis loket van de gemeente Rotterdam voor alle Rotterdammers die

ondersteuning en advies nodig hebben bij financiële problemen of schulden. Tijdens de

coronacrisis zijn de balies van VraagWijzers in Rotterdam gewoon geopend. Wel zijn de

openingstijden veranderd. Kijk op rotterdam.nl/vraagwijzer voor meer informatie.

Jongeren van 18 tot en met 26 jaarRotterdamse jongeren kunnen met vragen over geld, wonen of school naar het Jongerenloket.

Langskomen kan op Coolsingel 40 tijdens het inloopspreekuur of met een afspraak.

Contactgegevens Jongerenloket:

T 010-267 13 00

info@jongerenloket.rotterdam.nl

Contactgegevens VraagWijzer:

T 14 010

rotterdam.nl/vraagwijzer

“Als je stress hebt door geldproblemen, is

het heel handig als je een kant-en-klare

voorbeeldbrief kunt gebruiken. Dan weet

je dat je niets vergeet te melden.”

66

https://www.nibud.nl/consumenten/als-u-tijdelijk-niet-kunt-betalen/https://www.zelfjeschuldenregelen.nlhttps://www.zelfjeschuldenregelen.nlhttps://www.zelfjeschuldenregelen.nlhttps://www.rotterdam.nl/wonen-leven/vraagwijzer/https://www.rotterdam.nl/wonen-leven/vraagwijzer/

Sociale hulpdiensten staan voor u klaarDe gemeente Rotterdam, vrijwilligers, welzijnswerk, Trevvel en andere partners pakken gezamenlijk hulpvragen op van kwetsbare Rotterdammers. Ze helpen bijvoorbeeld met het ophalen van medicijnen bij de apotheek, het doen van boodschappen, of bellen met iemand die zich eenzaam voelt.

Mantelzorgers en professionals, zoals huishoudelijke hulpen en thuiszorg, kunnen een melding doen van signalen die zij

tijdens hun werk tegenkomen.

Belteams vanuit het welzijnswerk bellen gericht met kwetsbare ouderen die bij hen bekend zijn. Ook hebben ze

bij alle inwoners van 75 jaar en ouder een kaart of flyer in de

bus gedaan waarop staat hoe zij hulp kunnen vragen.

Het welzijnswerk in het gebied gaat met de hulpvragen aan de slag. Dit wordt gedaan door eigen medewerkers en vrijwilligers.

Trevvel heeft chauffeurs en vervoer beschikbaar voor het bezorgen van boodschappen.

Hoe werkt het? U kunt via 14 010 uw hulpvraag doen. 14 010 schakelt

vervolgens door naar de infolijn van het welzijnswerk

in uw eigen gebied.

Oproep zorgpersoneel Er zijn extra handen nodig in de zorg. Daarom zetten

al veel mensen met ervaring, zoals gepensioneerde

en oud-zorgprofessionals, studenten en docenten

van zorgopleidingen zich tijdelijk in voor zorg- en

welzijnsorganisaties die daar behoefte aan hebben.

Wilt u hierover meer informatie of direct meehelpen?

Bezoek dan extrahandenvoordezorg.nl.

Bent u geen zorgprofessional en wilt u toch helpen?

Dat kan ook, graag zelfs! Vrijwilligers kunnen zich

aanmelden via de actie Ready2Help van het Rode Kruis,

zie rodekruis.nl/hulp-in-nederland/ready2help.

Rotterdammers helpen elkaarOp kleinere schaal gebeurt er ook van alles. Zo zijn er veel Rotterdammers actief via rotterdammersvoorelkaar.nl, Opzoomer Mee en andere vrijwilligersorganisaties. Daarnaast bieden veel Rotterdammers zelf hulp aan ouderen of kwetsbare mensen. De afgelopen weken zijn er allerlei mooie acties ontstaan. Een voorbeeld hiervan is Hulpkeuken010.

Hulpkeuken010Stichting ANDERS Rotterdam, de Gaarkeuken en Stichting Present Rotterdam maken samen met

een aantal Rotterdamse restaurants gezonde maaltijden klaar voor Rotterdammers die hier zelf

geen geld voor hebben. Sinds dinsdag 31 maart koken 5 lokale restaurants 2 avonden per week

voor 15 tot 20 personen. Vrijwilligers bezorgen de maaltijden aan huis zodat de ontvangers geen

risico lopen om besmet te worden met het coronavirus.

Wilt u een maaltijd ontvangen? Mail dan naar coronahulp@presentrotterdam.nl. Hulpkeuken010 bestaat dankzij donaties van Rotterdammers. Wilt u ook bijdragen? Kijk dan op hulpkeuken010.nl.

Luisterend oor of adviesMensen die een luisterend oor, advies of extra hulp nodig

hebben, kunnen bellen met de Rode Kruis Hulplijn via

070-4455 888, of met de Luisterlijn via 0900-07 67.

Spullen of geld over?Stichting Ik ben Wij maakt pakketten voor mensen met weinig

geld, om hen te helpen deze tijd door te komen. Zij zoeken

spullen of geld. Meer info: ikbenwij.nl.

Hulp voor en door RotterdammersEr zijn nog veel meer andere acties door en voor

Rotterdammers in deze moeilijke periode. Wilt u iets betekenen

voor een ander of kunt u wel wat hulp gebruiken? Kijk dan

op rotterdammersvoorelkaar.nl en op rotterdamzetdoor.nl.

7

“Het gevoel dat ik

er in deze moeilijke

tijd niet alleen voor

sta, maar dat de

gemeente me kan

ondersteunen en

Rotterdammers

elkaar helpen, vind

ik zo waardevol.”

Foto

graaf: Jo

ep

Bo

ute

https://www.extrahandenvoordezorg.nlhttps://www.rodekruis.nl/hulp-in-nederland/ready2help/https://www.rotterdammersvoorelkaar.nlhttps://www.rotterdammersvoorelkaar.nlhttps://hulpkeuken010.nlhttps://www.ikbenwij.nlhttps://rotterdamzetdoor.nl

Jongerenloket RotterdamKun je geen werk vinden? Heb je niet genoeg geld om voor

jezelf te zorgen? Of heb je geen slaapplek, ook niet in je

netwerk? Heb je schulden? Kom je er alleen niet meer uit en

ben je tussen de 18 en 27 jaar, kom dan naar het Jongerenloket.

Samen bespreken we wat jij kunt doen om aan je toekomst te

werken. Jouw talenten staan hierbij voorop.

Top 3 crisiskostenposten

1‘Verwen’ etenMet stip op 1: comfort

food. Daar geven we nu

veel meer geld aan uit. Als

je het thuiszitten zat bent,

wil je jezelf misschien vaker

verwennen. Met pizza, sushi

of iets anders. Hoe fijn ook,

dat kan jou veel geld gaan

kosten. ‘Kleine’ bedragen

lopen heel snel op, als je

ze bij elkaar optelt. Geniet,

maar bestel met mate!

2SuperkoopjesElke dag stroomt je mailbox

vol met berichten van

je favoriete winkels en

webshops. Korting! Geen

verzendkosten! Je wordt

meteen vrolijk van al die

koopjes. Maar stel, je koopt

dat shirt. Een superkoopje

van € 55, zonder € 7,95

verzendkosten. Heb je dan

€ 7,95 verdiend of heb je

€ 55 te veel uitgegeven?

3Gamen Wat doe je als je als

thuiszit en je eindeloos

online kunt zijn? Gamen

misschien? Nieuwe games

die pas later op de markt

zouden komen, komen

zelfs eerder uit vanwege

de coronacrisis. Voor je het

weet sla je flink wat euro’s

stuk door gadgets, loot

boxes en andere extra’s

te kopen.

Zo bereik je het jongerenloket:

• kijk voor meer info op rotterdam.nl/jongerenloket• bel naar 010-267 13 00

• mail naar info@jongerenloket.rotterdam.nl

JIP – anonieme hulpHeb je problemen met het betalen van rekeningen en wil je

anoniem geholpen worden? Neem dan contact op met het

Jongeren Informatie Punt (JIP). De informatie van JIP is gratis.

Je kunt bellen, mailen of appen naar JIP.

Zo bereik je het JIP:

• mail naar rotterdam@jip.org• bel naar 010-436 25 44

• stuur een WhatsApp naar 06-38 03 67 34

Baan kwijt?Verlies je je baan, dan kan je via de website van het UWV

een werkloosheidsuitkering (WW) aanvragen. Ook als

oproepkracht, of met een nul-urencontract, kan je recht

op WW hebben. Vraag de WW zo snel mogelijk na je laatste

werkdag aan, uiterlijk 1 week daarna.

Zoek op tijd zelf een nieuwe baan. In bepaalde sectoren

is nu juist wél veel werk, denk bijvoorbeeld aan de zorg,

voedselvoorziening, logistiek en bezorgdiensten.

Ben je werkloos en heb je geen recht op een WW-uitkering?

Kom dan naar het Jongerenloket. Samen bekijken we jouw

financiële situatie en of je in aanmerking komt voor een

bijstandsuitkering.

Kijk op rotterdam.nl/jongerenloket voor meer informatie.

Minder werk door de coronacrisis?Heb jij een vaste baan? Ben je uitzend- of oproepkracht? Dan kan jouw werkgever of uitzendbureau de overheid om hulp vragen bij het betalen van jouw salaris. Ben je zzp’er dan moet je zelf achter hulp aan. Er zijn verschillende regelingen.

NOW voor vaste baan, oproepbasis of uitzendwerkMet de tijdelijke Noodmaatregel Overbrugging Werkbehoud

(NOW) ondersteunt de overheid jouw werkgever. Zodat die

jou volledig kan doorbetalen. Je verliest dan niet je recht op

WW. Ook als oproepkracht met een nul-urencontract kun

je met de NOW gewoon worden doorbetaald. Vraag dit na

bij je werkgever. Werk je als uitzendkracht, dan moet jouw

uitzendbureau de NOW-aanvraag doen.

Tozo voor zzp’ers Ben je zzp’er, dan kun je een beroep doen op de ‘Tijdelijke

overbruggingsregeling zelfstandig ondernemers’ (Tozo).

Er zijn twee mogelijkheden:

• Maximaal 3 maanden inkomensondersteuning tot 1.500 euro

per maand. Hoeveel je krijgt is afhankelijk van wat je nog

verdient en van je thuissituatie. Je hoeft het bedrag niet

terug te betalen.

• Een lening afsluiten. Voor deze lening geldt een lager

rentepercentage dan normaal.

Maak alleen gebruik van deze noodregelingen als je het

echt nodig hebt.

Waar kan ik terecht?Op de site van het Nibud staan alle regelingen en doorverwijzingen.

Ga naar nibud.nl/geldwijzercorona en kijk onder ‘Overzicht financiële hulpregelingen’. Of neem contact op met het

Jongerenloket.

Nog veel meer tips over de

do’s en don’ts in crisistijd?

Kijk op: geldchecker.nl/special

GeldKrantJongeren

88

https://www.rotterdam.nl/werken-leren/jongerenloket/https://www.rotterdam.nl/werken-leren/jongerenloket/https://www.nibud.nl/special/geldwijzer-corona/https://www.geldchecker.nl/special/cover/