Geïntegreerde proef 2012-2013 Indra Pitot

Geïntegreerde

proef Indra Pitot

Sint-Jozefsinstituut Handel & Toerisme

Zilverstraat 26, 8000 Brugge

Klas: 6 Handel 1

Schooljaar: 2012-2013

erisme

3

1 Woord vooraf

Ik ben Indra Pitot, leerling aan het Sint-Jozefsinstituut Handel & Toerisme in Brugge. Ik zit in de richting handel. De geïntegreerde proef is een verplicht onderdeel om het diploma secundair onderwijs te behalen. Deze bestaat uit verschillende taken van de algemene vakken die we zelfstandig of per 2 tot stand moeten brengen. De algemene vakken zijn: Nederlands, Frans, Engels, bedrijfseconomie en toegepaste informatica.

In de geïntegreerde proef komt u meer te weten over onze minionderneming ‘Bijou-écolier’. Uit de naam kunt u afleiden dat wij juwelen verkopen. Het leek ons een uitdaging om een minionderneming te starten met een product van een hogere prijsklasse.

Graag zou ik nog een aantal personen willen bedanken die me tijdens dit project gesteund hebben. Eerst en vooral wil ik de directeur, de heer Michaël Vandorpe, bedanken om ons de kans te geven een minionderneming op te richten. Alsook VLAJO, die aan de basis ligt van alle miniondernemingen. Ik zou graag mevrouw Van der Meersch, onze leercoach, bedanken om ons sinds vorig jaar en dit hele schooljaar te motiveren en te begeleiden bij deze geïntegreerde proef. Als laatste zou ik ook de leerkrachten van de algemene vakken willen bedanken om hun uitleg die ze gaven bij de verschillende GIP-taken, met name mevrouw J. Declerck, meneer K. Punie, mevrouw K. De Meulder, meneer H. Decock en mevrouw H. Debbaut. Hartelijk dank hiervoor.

5

2 Inleiding

Sinds vorig jaar zijn we bezig met het organiseren van onze minionderneming. In het 6de handel werd dan de uiteindelijke minionderneming opgericht. Met onze minionderneming verkopen we juwelen, met name oorbellen en armbanden. Om tot de productkeuze te komen hebben we enquêtes moeten afnemen in Brugge en dan moeten stemmen welk product ons het beste leek. We waren er duidelijk over eens dat juwelen het beste product was. De naam van de minionderneming is Bijou-écolier. Deze is gebaseerd op ons product.

In het begin van het 6de jaar werden de functies verdeeld. Mijn functie in het eerste semester was financieel directeur. Ik werd bijgestaan door Emiel Buffel, boekhouder en William Vanderplaetse, kassier. Mijn taak was vooral het dirigeren en corrigeren van de taken van Emiel en William. Ook moest ik het tussentijdse resultaat bepalen en de aan- en verkoopfacturen klasseren. In het tweede semester kreeg ik de functie boekhouder toegewezen en nu moest ik zelf de boekhouding invoeren onder het toezicht van Dieter Cnockaert, financieel directeur.

Tijdens het jaar kregen we verschillende opdrachten van de algemene vakken Nederlands, Frans, Engels, bedrijfseconomie en toegepaste informatica. Voor het vak Nederlands is de doelstelling van de taken om meer taalverwerving en spreekvaardigheid te ontwikkelen binnen de economische wereld. Voor Frans zijn de taken vaak gericht op het kunnen correct schrijven van handelsbrieven en het beheersen van een vreemde taal. Voor Engels zijn de taken gericht op het uitwisselingsproject met Zweden en het verwerven van economische informatie uit Engeland. De taken voor het vak bedrijfseconomie gaan vooral over de minionderneming zelf. Hier wordt ook de theorie die we leren in praktijk omgezet. Met de opdrachten voor toegepaste informatica zijn vooral het kunnen werken met Microsoft Office Word en Excel op de proef gesteld.

7

3 Inhoudsopgave

1 Woord vooraf ........................................................................................................................................... 3

2 Inleiding ...................................................................................................................................................... 5

4 Overzicht bijlagen ................................................................................................................................... 8

5 Bibliografie ................................................................................................................................................ 9

6 Eigenlijke inhoud eindwerk ............................................................................................................. 11

6.1 Organogram .................................................................................................................................. 11

6.2 Uitnodiging aandeelhoudersvergadering .......................................................................... 13

6.3 Afdrukken aandelen ................................................................................................................... 13

6.4 Online registratie aandeelhoudersvergadering .............................................................. 13

6.5 Website minionderneming ...................................................................................................... 14

6.6 Marktonderzoek: enquête + analyse .................................................................................. 15

6.7 Présenter l’assortiment de votre mini-entreprise ......................................................... 20

6.8 Travel guide ‘The best of Belgium and Bruges’ ............................................................... 23

6.9 Marketingmix ............................................................................................................................... 32

6.10 Une campagne publicitaire ................................................................................................. 36

6.11 Emailcontacts with Swedish students ............................................................................ 36

6.12 Sollicitatiebrief en CV ............................................................................................................ 37

6.13 Sollicitatiegesprek .................................................................................................................. 37

6.14 Boekhoudkundige verwerking boekhoudfacturen ................................................... 37

6.15 Journal intime........................................................................................................................... 38

6.16 Ondernemer voor de klas .................................................................................................... 38

6.17 Analyse van de jaarrekening .............................................................................................. 39

6.18 Starting up a new business in the UK ............................................................................. 40

7 How to settle down? ........................................................................................................................... 42

7.1 La plainte/Le commerce par télephone ............................................................................. 45

7.2 Uitnodiging aandeelhoudersvergadering 2 ...................................................................... 46

7.3 Bedrijfsbezoeken ......................................................................................................................... 47

8 Conclusie ................................................................................................................................................. 51

9 ........................................................................................................................................................................... 82

8

4 Overzicht bijlagen

1. Uitnodiging aandeelhoudersvergadering 2. Afgenomen enquêtes 3. Lettre commerciale (assortiment) 4. Affiche (campagne publicitaire) 5. Sollicitatiebrief 6. CV (Nederlands, Frans, Engels) 7. Verkoopfacturen 8. Analyse jaarrekening 9. Starting up a new business in the UK 10. Lettre commercial (plainte) 11. Logboek 12. Verslag bestuursvergadering

9

5 Bibliografie

Boeken

DEVRIENDT, D., Word 2007, 2 Gevorderd, voor wie écht met Word wil werken, WWW-SOFT GCV, Oostkamp, 212 pagina’s.

DRS. A.M. MAAS, AM., Prisma woordenboek, Frans Nederlands, Het Spectrum B.V., Utrecht, 2007, 538 pagina’s.

DRS. H.W.J. GUDDE, HWJ., Prisma woordenboek, Nederlands Frans, Het Spectrum B.V., Utrecht, 2007, 550 pagina’s.

DRS. A.F.M. DE KNEGT, AFM., DRS. C. DE KNEGT-BOS, C., Prisma woordenboek, Nederlands Engels, Het Spectrum B.V., Houten, s.n., 572 pagina’s.

DRS. M.E. PIETERSE-VAN BAARS, ME., Prisma woordenboek, Engels Nederlands, Het Spectrum B.V., Houten, s.n., 568 pagina’s.

VAN DE CRUYS, V., VAN DE SIJPE, P., HEYVAERT, F., Handel zes module 8, De boekhouding als beleidsinstrument, investeringsbeleid, financieel beleid, De Boeck, Berchem, 2010, 168 pagina’s.

Internetbronnen

NATIONALE BANK VAN BELGIË. Internet, 02/05/2013, (http://www.nbb.be).

GOOGLE. Internet, 02/05/2013, (http://www.google.be).

PRISMA TEKNIKS AB. Internet, 02/05/2013, (http://www.prismateknik.se).

INREDIA. Internet, 02/05/2013, (http://www.inredia.se).

11

6 Eigenlijke inhoud eindwerk

6.1 Organogram

Aïtana Van Ooteghem Gedelegeerd bestuurder

Laurence Roussel Administratief

bestuurder

Joaquim Vlaminck

Administratief bestuurder

Indra Pitot Financieeldirecteur

William Vanderplaetse Kassa beheerder

Emiel Buffel Boekhouding

Glenn Sarrasin Technisch directeur

Nicolas Van Mullem

Magazijnier

Jens Vereyken Webmaster

Ilias Cool Webdesign

Loïc De Maeght Commercieel directeur

Dieter Cnockaert

Verkoop

Hanne Snauwaert Marketing

Celine bouttelgier

Marketing

Sien Bonte Aankoop directeur

Tingzhu Wu Aankoop

Organogram 1ste semester

12

Joaquim Vlaminck Gedelegeerd bestuurder

Tingzhu Wu Management

assistent

William Vanderplaetse Administratief

directeur

Dieter Cnockaert Financieel directeur

Loïc De Maeght Kassa beheerder

Indra Pitot Boekhouding

Glenn Sarrasin Facturatie

Nicolas VanMullem

Technisch directeur

Laurence Roussel

Magazijnier

Emiel Buffel Webmaster

Jens Vereyken Webdesign

Celine Bouttelgier Commercieel directeur

Hanne Snauwaert

Verkoop

Ilias Cool Marketing

Aïtana Van Ooteghem

Aankoop directeur

Sien Bonte Aankoop

Organogram 2de semester

13

6.2 Uitnodiging aandeelhoudersvergadering

Zie bijlagen: bijlage 1

Op de uitnodiging voor de aandeelhoudersvergadering staat een gepersonaliseerde barcode die gescand wordt als de persoon aanwezig is. Zo kunnen we snel zien hoeveel van de aandeelhouders aanwezig waren op de vergaderingen.

6.3 Afdrukken aandelen

Zie bijlagen: bijlage 2 Zie digitale bijlage Voor het maken van deze opdracht heb ik met tabellen gewerkt en deze zodanig aangepast zodat de tekst op de gewenste lijntjes kwam te staan.

6.4 Online registratie aandeelhoudersvergadering

Om u te registreren als aandeelhouder moet u surfen naar de website http://mini.jozefienen.be, dan klikt u op de minionderneming waar u aandeelhouder van bent en dan vult u uw gegevens in.

14

6.5 Website minionderneming

De website is gemaakt door een aantal leerlingen van 6IB, de samenwerking verliep moeizaam omdat er geen goede connectie was tussen de personen die de website moesten realiseren. De verantwoordelijke voor webdesign lichtten de leerlingen van 6IB in hoe de website er uit zou moeten zien.

www.bijouecolier.be

15

6.6 Marktonderzoek: enquête + analyse

Zie bijlagen: bijlage 3 voorbeeld enquête

Wij hebben enkel vrouwen ondervraagd en zoals te zien op de grafiek zijn de meeste wel geïnteresseerd in juwelen. 7 vrouwen waren echter niet geïnteresseerd ofwel hadden ze geen zin om deze enquête te beantwoorden.

Oorbellen worden het meest aangekocht. Dat zit ook in ons assortiment dus daar zullen we niets aan moeten veranderen. Ringen en kettingen worden meer aangekocht dan armbanden. Dit komt doordat we het onderzoek moesten uitvoeren tijdens de lesuren en dus onze doelgroep op school zat.

23

7

Geïnteresseerd in juwelen

ja

nee

0 2 4 6 8 10 12

Armbanden

Oorbellen

Kettingen

Ringen

Andere

Welke juwelen worden het vaakst aangekocht?

16

De meeste vrouwen spenderen tussen de 30 en 50 euro per aankoop van juwelen. Op de tweede plaats staat de prijs tussen 10 en 30 euro. Dit komt vaker voor in ons assortiment.

Op deze grafiek kun je duidelijk aflezen dat bij juwelen de kwaliteit het belangrijkst is. Op de 2de plaats is dan de prijs. Hieruit kun je concluderen dat de consumenten uitkijken naar een goede prijs-/kwaliteitsverhouding.

0

2

4

6

8

10

12

0-10 EUR 10-30 EUR 30-50 EUR 50-… EUR

2

8

12

4

Uitgaven per aankoop

11

7

2

1

2

0

2

4

6

8

10

12

Kwaliteit Prijs Merk Kleuren Materiaal

Wat is belangrijk?

17

Een merk is minder belangrijk voor de meeste vrouwen die wij ondervraagd hebben, maar toch zie je dat er ook veel ondervraagden zijn die vinden dat een merknaam wel belangrijk is.

Zoals verwacht kopen de meesten vrouwen hun juwelen in de winkel. Dit is waarschijnlijk omdat een winkel vertrouwen schept. We zien dat een markt en internet op hetzelfde niveau zitten, wij verkopen op deze 2 platformen. Voor ons is het onmogelijk om een winkel te openen, dus zullen we alles moeten inzetten op de marktverkopen en op onze website.

0

2

4

6

8

10

12

14

Ja Nee

10 13

Is een merknaam noodzakelijk?

0 5 10 15 20 25

Internet

Winkel

Markt

Waar koopt u juwelen aan?

18

Er is een verwaarloosbare meerderheid van vrouwen die koopt wat ze mooi vindt en niet zo zeer wat in de mode is. Hier kunnen we eventueel rekening mee houden door mooie en tegelijk tijdloze juwelen toe te voegen aan ons assortiment.

Het merendeel draagt hun juwelen elke dag. We kunnen zorgen voor een diep assortiment zodat vrouwen juwelen kunnen uitzoeken die bij hun kledij past.

12

13

Koopt u wat in de mode is of wat u mooi vindt?

Mode

Mooi

0

2

4

6

8

10

12

14

Dagelijks Soms Bij bepaalde

gelegenheden

Andere

Wanneer draagt u juwelen?

19

Onder de kleuren is zilverkleurig duidelijk de winnaar gevolgd door goudkleurig. We kunnen dus voor grotendeels deze kleuren gebruiken in ons assortiment. We mogen niet vergeten dat de klant lichtjes is beïnvloed doordat er maar 3 kleuren als optie stonden. Misschien zal men tussen die gekozen hebben in plaats van ‘Andere’ te kiezen.

Zilver heeft de helft van de stemmen gekregen. Stoffen en andere hebben elk 6 stemmen. De helft van ons assortiment zou dus zeker zilverachtig moeten zijn. Het merendeel van de ondervraagden heeft gezegd dat met zilver ook ijzer kan bedoelt worden. Ze kozen hierbij meer voor de kleur van het materiaal dan voor de kwaliteit ervan.

Conclusie

Het is niet nodig om ons assortiment aan te passen. De prijs die men wil uitgeven aan juwelen komt overeen met onze prijzen.

0 2 4 6 8 10 12 14

Zilverkleurig

Goudkleurig

Rosékleurig

Andere

Kleur

12

6

6

Materiaal

Zilver

Stoffen armbandjes

Andere

20

6.7 Présenter l’assortiment de votre mini-entreprise

Bijou-écolier Le plus aimé

21

Des boucles d’oreilles

sous la forme d’un nœud

papillon, la couleur est or blanc.

Prix: €10

Ces boucles d’oreilles

sont très élégantes et sans nickel. Vous

pouvez les porter tous les jours, mais aussi pour des occasions

spéciales.

Un bracelet en couleur bronze.

Prix: €17,50

Ce bracelet va bien autour du poignet de chaque grande parce

que le fermoir s’adapte

au poignet.

Des créoles dorées avec une tête de mort en

pendentif. Prix: €25


sont originales et élégantes.


sous la forme d’une tête de mort, la couleur est or

blanc et elles sont sans nickel.

Prix: €20

Les têtes de morts sont vraiment dans la mode aujourd’hui donc elles

sont parfaites pour porter en ce moment.


sous la forme du signe de paix, la couleur est or

blanc et elles sont sans nickel.

Prix: €15

Vous pouvez porter ces boucles d’oreilles

quand vous voulez. Elles sont élégantes et

pas trop grandes.

22

Des bracelets avec un pendentif d’un hibou,

vous pouvez choisir entre les couleurs : or, argent

ou bronze. Prix: €10

Ces bracelets sont très élégants parce qu’il y a

un étincellement dans les bracelets.


dorées en forme de diamantes avec des clips.

Prix: €20


sont parfaites pour des personnes qui n’ont pas

de trous d’oreilles.

Vous pouvez les porter quand vous sortez pour

émettre de la classe.


avec un nœud papillon,

choix entre de différentes couleurs : blanc, noir,

bleu, rose… et le signe de

paix. Prix: €20

Vous pouvez les porter quand vous voulez. Les boucles d’oreilles sont

jeunes et fraîches.

Un bracelet en cuir avec un pendentif d’un cœur et

un nœud papillon. Dans le

cœur a gravé ‘Made with

love’, la couleur de ce

bracelet et le nœud

papillon est blanc. Prix: €12

Ce bracelet est excellent parce que

vous pouvez le porter sur un jeans ou une

robe.

Des bracelets avec un effet 3D, choix entre de différentes couleurs :

rose, blanc, bleu, gris... Prix par pièce: €7,50

Ces bracelets donnent un effet spécial donc ils

sont parfaits pour porter sur une robe

noire ou blanche quand vous allez à une fête.

23

6.8 Travel guide ‘The best of Belgium and Bruges’

Bruges

Touristic

Bruges is one of the most famous cities of Belgium. It is also the capital of West-Flanders. The city has different sides. In the centre of Bruges there are shopping streets. Bruges is a shopping mall with a unique atmosphere and a range of shops that cater to everyone's needs and budget. Bruges is also really known for its historical buildings like: Belfry, Saint-Saviour Cathedral, churches... There are also a lot of museums which are very

interesting to visit, so Bruges is a very touristic spot.

The Belfry is 83m high. If you want to go to the top you have to climb 366 stairs. There are several levels where you can find a treasure, an impressive clock mechanism and a carillon with 47 bells. When you are at the top you can have a breath-taking view over Bruges.

The Saint-Saviour’s Cathedral,

the main church of the city, is one of the few buildings in Bruges that have survived the onslaught of the ages without damage. Nevertheless, it has undergone some changes and renovations. This church was not originally built to be a cathedral, it was granted the status in the 19th century. The Saint-Saviour’s Cathedral currently

houses many works of art.Bruges is known as the

Venice of the North because of the little canals inside the historical city. In 2000 UNESCO included the entire historical city centre on the World Heritage list. If you want to see unknown places in Bruges you can take a trip on the ‘Brugse Reien’. It will give you beautiful views of

Bruges from another perspective. The commentary is provided in multiple languages. One ride takes 30 minutes.

24

Interesting places to go

In Bruges the chocolate is very known by tourists. There are several places in Bruges where you can taste the best chocolate in the world. You can find chocolate in different colours and figures. We also have good waffles and beer in Bruges. So don’t hesitate to

walk into one of the shops and taste these Belgian products.

Belgium is known for its bad weather but don’t worry in Bruges there are a lot of

restaurants and pubs where you can sit and drink something and taste our Belgian beer. On the ‘Big Market’ you can quietly eat or drink something with a view on the Belfry

which is very relaxing. Then you also have ‘t Zand’, this is the place where mostly

students are hanging out.

St.-Jozefsinstitute

Our school is situated in the centre of Bruges. If we have free time at noon is it very easy to eat something and meanwhile we can go to shops to look for clothes and stuff. Our school starts early in the morning at 8:20h, but after 2 lessons we have a break. A normal day of school ends at 15:50h and if you have an 8th lesson then it ends at 16:40h.

25

Football

Cercle Brugge

In Bruges is football the most popular sport. There are two teams. The first team is Cercle Brugge. Cercle Brugge is founded in 1899 by students of the Frères; this is a school in Bruges. Their colours are black and green, and this is also their nickname. The chairman is Paul Vanhaecke and the manager has

just changed, on this moment the manager is Foeke Boye (he was a very good player).They are very popular in Bruges, because everybody says that this is ‘the team of

Bruges’. Cercle hasn’t won a lot of prices. The last 80 years, they just won 4 prices. The reason is that they sell their good players to clubs that are much bigger, and then you can’t come better. At the moment they are not playing very well, they are now at the last

place of the Jupiler Pro league (this is the Belgian premier league). Cercle Brugge played many years in the Second division, they have just returned to the First division since 2003. Most of the time they are in the top 5, but this year it’s different.

Club Brugge (FC Bruges)

And there is also another Club in Bruges that plays football in the Jupiler Pro league. This team is Club Brugge, and it’s

in English also known as Fc Bruges. This team was founded in 1891; they are the

third oldest team of Belgium. Their team colours are blue and black. Their nicknames are Blue- black, FCB and CLUB. The chairman of Club is Bart Verhaeghe and the manager is Juan Carlos Garrido. This club has a very good name and is one of the most popular teams in Belgium. The emblem you see in the picture was their first stone. Club Brugge has 3 rivals in the Jupiler league and that are Cercle Brugge, Anderlecht and AA Gent. The biggest opponent is Anderlecht. The reason is that this is by far the best team in the league. They are competing against each other every year for the Championship. Anderlecht is at the moment the best team, because these last 10 years they have almost won every year and Club Brugge just won once. Last year Club Brugge did well, they were second after Anderlecht. Club Brugge and Cercle Brugge are playing on the same ground that is called Jan Breydel Stadion. This is a picture of the ground:

Night life

In Bruges the night life is quite popular, there are a lot of places where young people go partying and have fun. But for the people who go to university, Bruges isn’t the favourite

place to go out. The most favourite places in Bruges are:

26

· ‘de Eiermarkt’ · ‘ ‘T zand’ · ‘The coulissen’ First we are going to talk it about ‘de Eiermarkt’; it is a square in the centre of Bruges

near the library. There are many bars at ‘de Eiermarkt’, such as the Pick, Ambiorix, Bar des Amis, Cathedraak, Pac Man and the Coolcat. But for night life the Pick is the most well-known. All the students of the university go there. And every Thursday, the students have a meeting there, and then they party more than the other days because this is a ritual. Here are a few pictures of the Eiermarkt and the bars:

There is also another great place to have fun in the evening and it is called ‘‘T zand’. On

this square there are many great bars, but there are only 4 bars that are for young adults. You have the ‘Rica Rokk’, Bras, Ravage and the Déjà Vu. These are bars, which are

more for the younger people. Every Friday these bars are full of youngsters from different schools in Bruges. And these bars are also very popular on schooldays at noon. These are a few pictures of the bars on ‘T zand:

27

Belgium

Culture

It’s hard to talk about one Belgian culture. The fact

that Belgium consists of two communities with two different languages also means that there are differences between the culture in Flanders and the culture in the Walloon provinces. The Flemish people speak Dutch, read Dutch papers and watch Dutch stations. Walloons speak French, read French papers and watch French television stations. When you talk about lifestyle, fashion, music, food and education there are a lot of differences between the two communities. The Belgians know that there are three separate cultural communities: a Flemish , a Walloon and a German one. Even though there are many similarities between the two communities.

It’s a fact that the Belgian people are very proud of their cultural inheritance. Belgium is

really famous for his beer and they are very proud of their rich collection of traditional beers. All over the country you can visit all kinds of breweries. There are more than 400 different kinds of Belgian beers. The most popular one is the strong alcoholic Trappist. This kind of beer dates from the middle ages when monks started to brew it. In Belgium many beers are brewed and that has an influence on the Belgian kitchen. Often meat is cooked by stewing it in beer. Flemish chops and rabbit with plums are very famous dishes. Naturally you can’t visit Belgium without eating the

world famous French fries or leaving the country without a supply of the delicious Belgian chocolates. Did you know that you can visit the chocolate museum in Bruges?

Besides that the Belgians are very proud of their beautiful cities which are famous for their long and rich history. In several cities you can visit cathedrals, churches, town halls, abbeys and castles. They are all the remains of the glorious past of this country.

The Belgian paintings are also quite famous. The peak of the Belgian painting was in the 15th and 16th century with the rise of the so called Flemish primitives. A characteristic of these painters was their attention for details, like in the works of Jan van Eyck. You can admire some of his paintings in the Groeninghe museum in Bruges. Pieter Bruegel painted especially landscapes and the hard life of the farmers of that time. Another great Belgian painter

28

was Pieter Paul Rubens. In Antwerp you can visit the house of this famous painter. The most important surreal Belgian painter is undoubtedly Réné Magritte, a Walloon. He made in 1953 the wall paintings in the casino of Knokke. In 2009 the Magritte museum was opened in the heart of Brussels. If you are a lover of modern art you must visit the The Royal Museums of Fine Arts of Belgium in Brussels where you can admire drawings, sculptures and paintings which date from the early 15th century to the present.

When we talk about music, the singer, composer and text writer Jacques Brel received in the sixties international fame. He reunited the Walloons and the Flemish by being a French speaking Flemish. Most of all he sang in the French language but he also recorded some Dutch translations of his songs. He was against the independence of Flanders but on the other hand he praised the Flemish country in his songs for instance ‘Mijn vlakke

land’. If you talk about more modern music, Belgium has a lot of

music groups with international fame. Deus, School is cool and 2 Unlimited are just some examples. Belgium also organizes big music festivals like Rock Werchter, Pukkelpop and Festival of Dour.

Another aspect of the Belgian Culture is the love for the comic. The Walloon Provinces are the origin of the comic. Tintin, the Smurfs, Asterix and Obelix, Bollie and Billie and Spirou were invented by Hergé, Morris and Franquin. But also Flanders has his fair share in this. The comic Spike and Suzy is drawn by the Flemish man Willy Vandersteen. If you like to know more about it you have to visit the Belgian Comic centre in Brussels.

Belgian are really party people. There are countless associations, the Belgian people like to drink and eat and the folklore booms at the two sides of the country. Carnival is celebrated in the whole country. This popular festival has a tradition of more than hundred years. The oldest parade started in 1892. You can find the carnival of Aalst on the UNESCO world heritage list since 2010. Another famous event is the Ghent festival. It lasts ten days and it is called the third biggest city festival in Europe.

The Belgians are also proud of their sport culture. The national pride are the Red Devils, the national football team and of course the two famous Belgian tennis players Justin Henin and Kim Clijsters. Also Eddy Merckx , the successful cyclist, is still a national icon.

Another aspect is the Belgian fashion. Belgium has several famous international fashion designers. All over the country you can find shops where you can buy clothes designed by Dries Van Noten, Dirk Bikkembergs, Ann Demeulemeester, Walter van Beirendonck, Marina Yee en Dirk Van Saene.

29

If you visit Belgium and you are a lover of culture, you can be dead certain that you will find something that interests you.

History

Centuries ago before the start of the era German tribes crossed the Rhine and established themselves in what’s now Belgium. The name Belgium is originated from the

Romans. In the first century before Christ the Romans invaded the area that they called Belgica. After the collapse of the Roman Empire in the first century after Christ, Belgium became a part of the Frankish king Clovis I. He married with a catholic princess of the house of Burgundy and that was the beginning of the conversion of the Belgian people to the catholic faith.

Under Charles the Great the power of the Roman-Catholic church expanded. After the death of the successor of Charles, Louis the Pious, Belgium was divided several times. In 843 (the Treaty of Verdun) the greatest part of Belgium became the Middle Francia of Lothair I. After his death the country was divided among his descendants.

In the meanwhile several kingdoms arose in Belgium. Especially the earls of the Flanders expanded their power and subjected the

southern counties of Hainaut and Namur. In this period the trade became important and cities like Bruges, Ghent and Brussels became very important trade centers.

In 1384 the Flemish earl Louis of Male passed away. From now on several successions were important for the history of Belgium. The daughter of Louis of Male was married to Philip the Bold. He was the first person who reunited the Belgian districts. His grandson, Philip the Good was the person who looks the first steps to the reunion of the northern and the southern Netherlands.

The last duchess of Burgundy, Maria, was married to the Austrian emperor Maximiliaan. The Netherlands became a part of Austria. Their son, Philippe le Bel, married Joanna of Castile and their son, Karel V, inherited the Spanish and the Holy German Roman Empire.

The emperor Karel V had a lot of problems with the monk Maarten Luther, who resisted against the Roman-Catholic faith. The emperor demanded the prosecution of the protestant people who mostly were condemned to stake. The successor of Karel, Filips II, continued these persecutions. After that the Protestants destroyed statues in Catholic churches (1566), he appointed the harsh duke of Alva to governor over the Netherlands.

The resistance against the Spanish people was led by William of Orange, who started the war that lasted 80 years. The northern Netherlands separated them from the southern

30

Netherlands (1648). The southern Netherlands remained under the Spanish government with the Roman-Catholic church as the state religion. That meant anything but peace. Spain was in war with France and the southern Netherlands were also involved. In Spain the fight for the heir to the throne went on and the southern Netherlands were assigned to Austria.

On the 21th September 1792 the French Revolution started. Two months later the French army went to the north and incorporated the southern Netherlands.

Again there were religious persecutions but now against the Catholics. The Belgian people resisted the heavy French taxes.

The rest returned in 1799 when a man called Napoleon Bonaparte committed a putsch. Napoleon wanted the French language as the official language and he forbade the trade with England. The Belgian people revolts against Napoleon Bonaparte. In 1815 he suffered his last final defeat in the battle of Waterloo.

England wanted to reunite the northern and the southern Netherlands under king Willem I. This unit didn’t last long. The conservative catholic Flemish people and the

liberal Walloons were very distrustful of the king. Again the language was a problem: Willem introduced the Dutch language as the official language in the Flanders. The aristocratic and the nobility disagreed with that because their opinion was that the Dutch language was a language for the common people.

Economics

Now we are going to talk about the economy in Belgium. So different from Sweden, our coin is named “Euro”. I guess you

already knew that but now you’re sure. Since the economic

crisis lots of countries were in trouble. But Belgium had to be different, we didn’t have a lot of trouble with the money, the problem here was that we didn’t have a government. We even

broke the world record for country without government. We broke it with 541 days! That’s almost 2 years! I guess we can

be a bit proud that Belgium was finally good at something.

Lots of counties felt our crisis, and we can say that Belgium couldn’t complain in the crisis. We still need to have some

extra money and taxes will be higher in the future. But that is a normal reaction in a crisis. Only recently one of Belgium’s largest car factories got shut down. This was a big shock for the Belgian economy. This was big news and lots of

31

people weren’t stratified because the government didn’t do enough to safe the jobs at

Ford.

But we Belgians can’t complain in these times. We have a good government that doesn’t

only takes, but also gives to his people.

Politics

The heart of Belgium is in Brussels. There you have de federal congress; there you can find all the people that want to change Belgium. In Belgium we have a simple system to decide who is going to rule our country. In Belgium you have tons of parties. You have parties from each category, you have socialist, christen people and conservative parties. In between them you have other

parties that are a bit from all sides. Each 4 years can go vote. In Belgium voting is compulsory, so if you don’t go you get a penalty.

Every year there is a big battle between the Flemish and Walloon people. Who will control our country? Last election the Walloon people “won”. They were the first that

could form a government that could lead our country. So now our minister is Elio Di Rupo. He’s member of the Walloon PS, he’s a socialist and is already active in politics

since 1982. He had a fast way to the top in politics.

Politic in this period was kind of hard and weird to follow, we broke a world record, since a long time our prime minister is Walloon and the part where the most critic was given, was that he is gay. But that was not his only point where he was criticized on. He’s

the prime minster of Belgium, but in the beginning of his victory he didn’t spoke a single

word Flemish. Of course the Flemish people were furious about that. Now our prime minister tries to speak to his people in both languages so let’s wait if he ever figures out how to speak good Flemish.

Not only has our prime minister something to say in Belgium. We also have a royal family. Belgium is complicated to understand from time to time. Our king and queen are King Albert and Queen Paola. They have the final word in every decision that’s getting made. But

last elections our king did something that he wasn’t

supposed to do. Never in our history did our royal family a speech about our politics. He was sick of our politicians not getting along with each other, and that was a big shock for all of our politicians. And from that point on our government was formed. After that speech it took a couple of months to get an agreement. So maybe our king should get involved with our politics. Now he only has a diplomatic function. He visits other countries and makes that

32

our relationships with them stay intact. He shows up at some events but that is all. For the rest he works “behind the scenes”.

So I think we can say that Belgium had a rough time past years. But now is everything getting fine and Flanders en Walloon are getting along better. So I thing Belgium is going to stay intact for a long time.

6.9 Marketingmix

PLAATS

Onze minionderneming Bijou-écolier is een onderneming opgericht door studenten van het 6de handel uit het Sint-Jozefsinstituut in Brugge. Omdat wij een minionderneming zijn en leerlingen van een school kunnen wij ons geen gebouw veroorloven van waaruit wij kunnen verkopen dus moeten wij andere plaatsen bedenken om te verkopen. Vandaag de dag is iedereen zo “facebook minded” dus werd

dit meteen onze eerste plaats om een heel jaar te gaan verkopen. We hebben een facebookpagina geopend en die volledig opgemaakt.

Nu moeten we nog zorgen voor een heleboel “likes” en moeten er zoveel mogelijk

updates komen. Iedereen die onze facebook pagina liked kan onze producten zien en onze promoties lezen. Dus is het de bedoeling om enorm veel likes te verkrijgen. Dit gaan we doen door wedstrijden te organiseren en iedereen die onze pagina “shared en

liked” kan zo kans maken op de prijs. Door dat men gaat sharen en liken zullen we een groter bereik krijgen van mensen, de mensen zullen onze pagina zien en de kans krijgen om ook te liken en sharen. Onze minionderneming heeft ook een website gemaakt waarbij de mensen die geïnteresseerd zijn kunnen kijken naar onze beschikbare producten. Omdat wij een assortiment hebben dat exclusief is moet er constant geüpdate worden.

Zoals hier boven al reeds verteld zijn wij een minionderneming en hebben wij geen vaste standplaats zoals een gebouw dus moeten wij verkoopmomenten organiseren. Wij zullen verkopen op oudercontacten, momenten in onze school op de speelplaats, op de volgende aandeelhoudersvergadering, op t’Zand (markt), in Kortrijk en in Tibro (Zweden). Wij zullen telkens onze stand die we gebouwd hebben overal met ons mee nemen en deze telkens opnieuw bouwen. Ook mogen we niet zomaar verkopen op elke plaats die wij willen dus zullen we dat moeten vragen aan de verantwoordelijke mensen zoals de directeur voor verkoopmomenten in school en de burgemeester voor verkoopmomenten in Kortrijk en Brugge.

Ons magazijn is klein en compact doordat wij juwelen verkopen hebben wij geen volledig gebouw nodig om alle juwelen weg te steken. Doordat onze producten klein zijn kunnen wij ze ook gemakkelijk verplaatsen en hebben wij geen vrachtwagen nodig om

33

al onze producten mee te nemen. Ook dit zorgt ervoor dat we geen extra kosten moeten maken.

PRODUCT

Wij hebben het product juwelen gekozen omdat deze optie uiteindelijk als beste naar voor kwam. Aïtana haar nicht verkoopt juwelen en ontwerpt er ook zelf onder het merk ‘Hypnochic’ daardoor was de keuze snel gemaakt.

De nicht van Aïtana met het merk Hypnochic, Kannai en K-design zijn onze leveranciers. De juwelen die we aankopen zijn van goede kwaliteit en zijn dus duurzame goederen. Wij garanderen dan ook een correcte prijskwaliteitsverhouding. Ons assortiment is niet breed, maar gaat wel diep. We verkopen enkel armbanden en oorbellen. Doordat ze van drie verschillende leveranciers afkomstig zijn, is er een verscheidenheid aan materiaal en stijl.

We hebben verschillende soorten armbanden in allerhande kleuren. Ons assortiment verandert voortdurend waardoor we exclusiviteit proberen te ontwikkelen. Zo zorgen we ervoor dat niet iedereen op school met dezelfde sieraden rond lopen. De juwelen die wij aan- en verkopen zijn dus shopping goods. Dit komt doordat de klanten de juwelen vergelijken met de prijs, kwaliteit, uitzicht… van andere juwelen. Wij willen een zo goed mogelijke service leveren aan onze klanten door ze voldoende uitleg te geven over de producten die wij verkopen. Als ze armbanden of oorbellen aankopen zorgen we ook voor verpakking om ze mee te nemen. Op die verpakking staat ons logo en onze naam van de minionderneming. Zo kunnen andere mensen zien waar ze juwelen hebben aangekocht en zorgt dit dus voor onopvallende reclame.

De armbandjes met bloemetjes zitten in de introductiefase omdat deze nog maar nieuw binnen zijn en nog niet bekend zijn bij het publiek. Doordat mevrouw Van der Meersch twee van deze bandjes aangekocht heeft, wordt er al snel gevraagd om deze bij te bestellen voor andere leerkrachten. De armbanden met doodskoppen zitten in de groeifase. Doodskoppen zijn op dit moment zeer populair aan het worden bij de consumenten. Op T-shirts, sjaals, truien en dus ook armbanden om matching outfits te maken. De fluorarmbandjes met een klein bolletje vallen niet in de smaak bij de klanten. Daarom zit dit product al in de terugvalfase. Deze zullen we dan ook onverbiddelijk uit assortiment verwijderen.

34

PROMOTIE

Onze doelgroep is vooral jonge meisjes die op onze school zitten, maar door de verschillende verkoopmomenten die we al gehad hebben, valt het op dat ons assortiment van juwelen ook bij de leerkrachten aanslaat.

Ons logo bestaat uit een vrouw die een oorbel en een ketting draagt. De kleuren van die oorbel en ketting zijn ook de kleuren die we gebruiken op onze affiches, verpakking, website, aankleding van de stand… De slogan is ‘Le plus aimé’, we hebben deze slogan

gekozen omdat het rijmt op Bijou-écolier en het betekent ‘de meest geliefde’. Het is ook

een gemakkelijke slogan om te onthouden. Met deze slogan willen we duidelijk maken dat we willen geliefd zijn bij de consumenten en dat ze daardoor sneller terugkomen om aankopen te doen bij ons. Doordat ons assortiment constant veranderd, kunnen we niet echt een catalogus opmaken. We zetten wel foto’s op onze facebookpagina. Dit zou de

mogelijkheid geven om ze te bestellen online. Bijou-écolier heeft ook zijn eigen website: www.bijouecolier.be. Op de website zullen er nog foto’s komen van de producten die we

verkopen. Op de homepagina kun je een link vinden om een e-mail naar ons te sturen. Hier kun je ook bestellingen plaatsen.

Onze stand bestaat uit een huisje die we zelf in elkaar geknutseld hebben met vezelplaten. De buitenkant is in het blauw gespoten en de binnenkant in het wit. Binnenin het huisje hangen er lichtjes die een zorgen voor een glans over de juwelen. We zetten dit huisje op een tafel met een wit tafelkleed op. De andere juwelen die niet in het huisje zitten verspreiden we over de tafel. De armbanden rollen we over een buis en zetten die dan recht op de tafel en de oorbellen leggen we in witte bakjes. Op het tafelkleed gieten we een beetje blauw zand en een paar fake diamantjes. We gebruiken ook twee lampen om een gezellige sfeer te creëren aan onze stand.

35

PRIJS

Wij hebben onze prijzen proberen bepalen aan de hand van de prijzen van andere juwelen winkels. Dus dit wil zeggen aankoopprijs maal twee plus de btw. Bij sommige juwelen die we hebben aangekocht konden we dit niet doen omdat de aankoopprijs toch wel iets te hoog was of omdat het product simpelweg niet zoveel waard was.

Op het moment dat wij begonnen met onze minionderneming wisten we meteen dat onze marketingdoelstelling verkopen zou zijn. Maar doordat wij een minionderneming zijn en dit te maken heeft met een school - project hebben de mensen een soort sympathie voor ons. Dus kunnen wij gemakkelijk verkopen aan familie en kennissen. Wij maken daar nu momenteel gebruik van en dat is ook een van de strategieën die je moet gebruiken als minionderneming want als mensen puur kijken naar prijs -kwaliteit zou er een kans kunnen zijn dat we niet veel verkopen. Dus onze marketingdoelstelling is winstmaximalisatie met het oog op een marktaandeel in de toekomst. We proberen zoveel mogelijk te verkopen met winst.

Wij proberen zoveel mogelijk te doen aan Cost Plus Pricing maar zoals hierboven reeds vermeld is dit niet altijd mogelijk omdat sommige producten anders te duur worden. Soms moeten wij het redden met een lagere winstmarge..

Dit hebben deze bedrijven kunnen bereiken door het imago dat zij gecreëerd hebben bij de mensen. Wij met onze minionderneming zullen dit waarschijnlijk niet kunnen doen. Het is natuurlijk mogelijk dat wij bekend worden in Brugge en dat ons imago bekend wordt bij veel mensen, maar dit is moeilijk om te bereiken in 1 jaar tijd. Wij zullen ons imago gebruiken om te zeggen tegen de mensen dat wij een minionderneming zijn met goeie producten voor een degelijke prijs, waar je leerlingen mee kan steunen in hun eindproject.

Het gebruik van psychologische prijzen hebben wij nog niet gedaan in onze minionderneming. Daar zullen we in de toekomst waarschijnlijk toch gebruik van maken. Ik weet wel dat we zoveel mogelijk geprobeerd hebben om de meest

onaantrekkelijke cijfers niet te gebruiken. Naar de concurrentie kijken wij ook niet echt omdat wij een minionderneming zijn dus aan concurrentieprijszetting doen wij gelukkig niet mee. Natuurlijk gaan wij niet ongelofelijk veel vragen want dan zit de kans er toch dik in dat we onze sympathie verliezen en dat de mensen geen zin meer hebben om bij ons te kopen.

36

6.10 Une campagne publicitaire

Zie bijlagen : bijlage 4 affiche publicitaire

Bijou-écolier vous présente sa nouvelle collection de bracelets et de boucles d'oreilles. Il y en a pour tous les goûts, pour les personnes qui aiment les bijoux discrets, nous proposons des modèles simples et sobres et pour celles qui aiment les fantaisies nous vous offrons des produits fantasques et colorés. De plus, nos articles permettent parer les poignets d'un magnifique bracelet ou de vous sublimer avec des boucles d'oreilles. Nous vous présentons de multiples produits de divers matières telles que des bracelets en cuir munis de quelques pendentifs. Nous vous garantissons une bonne qualité de produits et donc nous vous assurons un prix décent.

6.11 Emailcontacts with Swedish students

37

6.12 Sollicitatiebrief en CV

Zie bijlagen :

- bijlage 5 sollicitatiebrief - bijlage 6 CV

6.13 Sollicitatiegesprek

Het sollicitatiegesprek vond plaats op 15 januari in de namiddag. Ik solliciteerde voor de functie als administratief directeur. De aanwezig personen waren: meneer K. Punie, mevrouw V. Van der Meersch en mevrouw J. Declerck.

6.14 Boekhoudkundige verwerking boekhoudfacturen

Zie bijlagen: bijlage 7 verkoopfacturen

Rekeningnummer Omschrijving D C

2/02/2013

40 000 Handelsdebiteuren 110,00

45 110 Verschuldigde btw 19,09

70 400 Verkopen handelsgoederen 90,91

VF/1

2/02/2013


70 402 Handelskorting op verkopen (-) 2,95



VF/2

4/02/2013




VF/3

6/02/2013




VF/4

8/02/2013

40 010 Handelsdebiteuren ICL 376,03

70 410 Verkopen handelsgoederen ICL 376,03

VF/5

38

6.15 Journal intime

Zie digitale bijlage

6.16 Ondernemer voor de klas

In the pocket

Dinsdag 19 maart 2013 kwam Pieterjan Bouten stichter van de onderneming ‘In The

Pocket’, spreken voor onze klas. In The Pocket is vooral een mobile agency. Ze geven

advies over smartphones. Dit proberen ze te combineren met agentschap en technologie. Meneer Bouten is 31 jaar. Hij heeft in totaal vier jaar gestudeerd aan de universiteit. Hij heeft één jaar in Spanje gestudeerd, daarna nam hij een sabbatjaar en vervolgens studeerde hij nog 1 jaar economie. Na al zijn studies kon hij aan de slag in Brussel. Daar heeft hij twee jaar gewerkt tot hij plots gevraagd werd om aan de slag te gaan bij de sociale netwerksite ‘Netlog’. Netlog werd toen juist gelanceerd. In die twee

jaar tijd kreeg hij het idee om zelf een onderneming op te starten. Achter zijn werk, in het weekend en soms zelfs tijdens zijn werkuren, zat hij samen met 2 vrienden aan de keukentafel om een onderneming op te richten. Ze kwamen op het idee om applicaties voor smartphones te maken. Ze zochten eerst uit of er wel vraag naar zou zijn. Ze bekeken grafieken met hoeveel mensen er op Aarde 3G hebben. Ze werkten dag en nacht om hun project waar te maken. Dit bleek uiteindelijk een gat in de markt te zijn. Ze namen altijd maar meer mensen in dienst. Ze hadden werknemers nodig voor: de administratie, de verkoop, het uitvinden van nieuwe applicaties… Slechts 1 jaar geleden

had het bedrijf maar 10 werknemers in dienst en hadden ze ook hun eerste kantoorruimte. Nu werkt het bedrijf, dat ondertussen gelegen is in Gent, met 35 werknemers en hebben ze al reeds meer dan 300 applicaties. Onder andere een applicatie van Dagelijkse kost, Q-music, Studio Brussel, Kinepolis, de snelste quiz, slimste gemeente… Ze verdienen 19 euro per gebruiker per maand. In The Pocket is het grootste mobiele agentschap in België en is daardoor ook marktleider. In The Pocket probeert creatief te blijven en hard te werken. Daardoor begon meneer Bouten ook een tweede onderneming, ‘Showpad’. Voor In The Pocket werd er dan een nieuwe CEO aangeworven die nu samen met één van de eerste stichters het bedrijf runt. Met Showpad maken ze applicaties voor op de Ipad. Ze mochten hun project gaan voorstellen aan het hoofdkantoor van Apple in Saint Francisco. Showpad werkt op dit moment met zes mensen. Daarna gaf Pieterjan Bouten nog heel wat tips mee. Ten eerste moet je een idee hebben en gepassioneerd zijn om dit idee uit te werken. Het is ook belangrijk dat je zo goed mogelijk voorbereid bent, je moet op lange termijn denken. Later in het bedrijfsleven zal je voor moeilijke keuzes komen te staan zoals het ontslaan van mensen. Ten slotte moet je kijken of er wel degelijk resultaten geboekt worden.

39

6.17 Analyse van de jaarrekening

Bespreking Liquiditeit ruime zin De onderneming heeft een liquiditeit van 3.11 in boekjaar 1(2010). Dit is een zeer goed resultaat want vanaf 1 betekent dat ze voldoende vlottende activa hebben om het vreemd vermogen op korte termijn terug te betalen. Verder zien we ook dat hun liquiditeit gestegen is in boekjaar 2 (2011) tot 3,26. Liquiditeit enge zin De liquiditeit in enge zin bedraagt 0.09 in Boekjaar 1 (2010) en 0.10 in boekjaar 2 (2011). Dit betekent dat Yzerbyt over onvoldoende vlottende activa beschikt om het vreemd vermogen op korte termijn te betalen als ze rekening houden met de voorraden. Solvabiliteit De solvabiliteit van de onderneming Yzerbyt bedraagt 68% zowel in boekjaar 2010 als in boekjaar 2011. De onderneming heeft dus 68% eigen vermogen, wat zeer goed is als je kijkt naar de regel die zegt dat er minimum 1/3 eigen vermogen en 2/3 vreemd vermogen moet zijn.

Rendabiliteit De rendabiliteit kijkt of je investering in het bedrijf geld oplevert. Via het rendement op eigen vermogen kan de aandeelhouder zien welk rendement zijn investering oplevert. Hoe hoger het percentage, hoe beter. Bij Yzerbyt bedraagt dit 23% in het boekjaar 2010en 17% in het boekjaar 2011

EBIT Het EBIT voor boekjaar 1 (2010) is 124.862 euro, voor boekjaar 2 (2011) bedraagt het 114.782 euro. Er zijn dus telkens meer bedrijfsopbrengsten dan bedrijfskosten. Verticale analyse balans Door middel van de verticale analyse van de balans toe te passen kom je te weten hoeveel procent elke subrubriek is ten opzichte van de hoofdrubriek. Bv: meubilair en rollend materieel zijn 4,56 % van de totale vaste activa. Horizontale analyse balans Bij de horizontale analyse van de balans stellen we bij boekjaar 2010 alle rubrieken gelijk aan 100% en dan delen we boekjaar 2011 door boekjaar 2010. Bv: de totaal der passiva bedraagt in 2010 100% en in 2011 82,86% Besluit: de totaal der passiva is met 17,38% gezakt.

40

6.18 Starting up a new business in the UK

Bie-krudi

A taste for every dish, for any moment and for every kitchen.

About us

We are Bie-Krudi and we are going to sell spices, sauces and Italian Pesto’s. You can only find Bie-Krudi in our special stores in Belgium. That’s why we want to

expand to a bigger market like the UK. A full product range in comfortable casing. More than 200 divergent spices, spice mixes, complete spice packets and sauces.

Showroom

Our showroom is not like an ordinary store. It already begins with seeing the shop across the street. The beautiful old building immediately gives you the feeling you are going to walk in a heaven of spices. We also have a cute display corner depicting a fifties or sixties style kitchen. Our herbs and spices are covered in bottles displayed on rustic china cabinets and antique desks. The moment you enter the store there is a vast array of quality spices for baking, cooking, and grilling all in one location with recipes and the ability to sniff to your heart's content. It's a great store full of every spice you could ever need to make any dish. We aren’t kidding, from saffron and dutch-processed cocoa to chilli's and fenugreek spices. Not only do we have a tremendous selection of spices and seasonings but we've also organized our entire selection in a way that lets customers view (and smell) entire spectrums of spice. Each item has a very specific description of what is inside as well as the types of dishes best suited for the spice or seasoning. In addition, each spice in the store has an open sample container to allow customers to open and smell each item.

The use of our products

Many make advantage of the quality and endless variations of Bie-Krudi with their meat and fish. We have our professional products. There are also special packet gifts to give to your family in the holidays. Restaurants, hotels and butchers are ordering our spices because of the wide variety that we have in our spices. Come to our stores and just smell the spices, let them tingle your senses.

Target

Bie-Krudi is pointing their sales to a large market of different kind of people in different cultures and countries. Many people are daily in contact with our products but sometimes they don’t even know it. Butchers can use it when they’re marinating their

meat. So we can tell that Bie-Krudi is used a lot in different stores around Belgium. We also export our products around the world so you can always order spices from our site.

41

Place we want to settle down

We are going to settle our spices enterprise in the center of Hastings because there’s not

much competition from other spices companies. Hastings is the perfect spot for our company, Hastings is a town in the county of East Sussex on the south coast of England. The town is located 39 km east of the county town of Lewes and 85 km south east of London, and has an estimated population of 86.900 people.

The attraction of Hastings as a tourist destination continues; although the number of hotels has decreased, it caters for wider tastes, being home to internationally-based cultural and sporting events, such as chess and running. It has set out to become "a modern European town" and seeks to attract commercial business in the many industrial sites round the borough. So that is a perfect opportunity for Bie-Krudi to profit from this little chance.

We've chosen this property because it's located on a corner and so people will see us better. It's also near the coast so if the weather is really good there are more people who can find us and buy our products. For locals it’s also very interesting because there is no

other spices and pesto shop nearby. We think this is the best location to run our business.

42

How to settle down?

Part 1

If you’re from the European Economic Area, you can start a business in the UK. When you start a business in the UK you must choose a structure for your business. Most businesses in the UK are:

· Sole traders · Limited companies · Partnerships

If you are a sole trader you need to register as self-employed. Usually, if you carry on a business in the UK you’ll need to live in the UK.

Part 2

You’ll need to register your business in the UK.

Sole traders

The easiest way to start a business in the UK is to become a sole trader. This means that only you own the business and you can work alone or employ other people. You will need to register for self-assessment tax. (You calculate your own tax).

To become a sole trader you must:

· have a National Insurance (NI) number · register for self-assessment with HM Revenue and Customs (HMRC) · trade under your own name or choose a business name · Find out how to set up business as a sole trader in the UK. Limited companies

You can set up a private limited company to run your business in the UK. You must appoint people to run the company and register it.

As a director of the company, you are also an employee. This means that personal income and business income are separate when it comes to paying tax.

To set up a limited company you need to:

· have a name and address for the company · register with Companies House · have at least 1 director · have at least 1 shareholder · have articles of association (agreed rules about running the company) · set up your company for Corporation Tax

43

Business partnerships

In a business partnership, you’re running a business as an individual but all the partners

share responsibility for the business.

With a business partnership you need to:

· register for self-assessment tax · name your business according to certain rules · run the business as an individual · share profits between partners Part 3 Registering as an overseas company

If you are expanding your business to the UK and want to carry out business from an address in the UK you must register your business with Companies House.

Part 4

Licences

When setting up business in the UK you may need to apply for a licence, depending on what your business is.

Part 5 Setting up a bank account

To set up a bank account for your business in the UK you can either:

· open a new account in the UK · use the account you already have in your country · open a UK sterling account in your country

It may be cheaper to open a UK account or to set up a UK sterling account with your own bank, to avoid transaction and currency exchange fees. (UK sterling

You’ll need a UK address before opening a UK bank account.

Part 6 National Insurance

You may need to pay National Insurance if you’re self-employed, depending on how much you earn. If you have employees you need to deduct National Insurance contributions from their wages and pay those as well.

If you’re employing workers from the European Economic Area or Switzerland, and

they have an A1 form, you’ll have to deduct according the rules of their home country and not pay NICs.

44

Part 7

Extra information

Use the business finance and support finder tool to find what finance and support services you can get for your business.

The Business finance explained guide covers the different ways of financing your business, including:

· government and European Union (EU) grants · loans · overdrafts · shares · leasing of equipment · invoice financing

Conclusion

The conclusion of Indra and me is that setting up a business in the UK isn’t so easy as it

seems. You have to think about a lot of things and you are going to need a lot of information. There is so much information on the web, it just overwhelms you. So the best idea is if you want to start up a business in the UK to start mailing or calling the chambers of commerce where you want to settle down. The only big problem we experienced is that the chambers of commerce don’t respond to our emails. We’ve sent 4 mails and received no responses.

Starting a business in the UK is complex, time-consuming and life-altering. There are many more things that go into running it, than just providing the products or services. You'll also be responsible for your business's finances, protecting your business and personal assets, keeping your business legal, paying taxes, keeping records, managing employees and more. So the best thing is that you move to the UK. Otherwise it will be very difficult to run your business from another country. If you understand what you're doing and know how to minimize the risks and challenges, the independence, personal satisfaction and financial rewards you can achieve as an entrepreneur can make starting a business the best decision you'll ever make. But before you expand make sure you already conquered most of the market in your own country.

Both of us don’t want to start up a business in the UK because it’s actually really hard to

pick a place where you want to settle your enterprise and it’s also very hard to obtain

some information about starting up a business.

45

6.19 La plainte/Le commerce par télephone

- Bonjour. Vous parlez à Indra Pitot de la firme Bijou-écolier.

ü Bonjour. Je vous téléphone en réponse à votre plainte du 10 avril dernier. Pourriez-vous préciser le problème avec les bracelets s’il vous plait ?

- Oui, bien sûr. 5 bracelets ont été abîmé pendant le transport. Les articles sont cassés. Voudriez-vous remplacer les bracelets dans les plus brefs délais ? Je vais retourner les 5 Bracelets endommagés à vos propres frais.

ü J’ai noté tout ça. Nous vous les enverrons le plus vite possible.

- Vous êtes bien gentil. Je vous remercie de votre appel.

ü C’est moi qui vous remercie. Je vous souhaite une bonne journée.

- À vous aussi une bonne journée.

46

6.20 Uitnodiging aandeelhoudersvergadering 2

47

6.21 Bedrijfsbezoeken

Prisma Teknik AB

Op donderdag 24 januari bezochten we de firma Prisma Teknik. Niemand staat er eigenlijk bij stil wie de toestellen ontwerpt die aan verkeerslichten hangen. Dit toestel dient voor de fietsers en voetgangers die willen oversteken. Zo spring het licht sneller op groen. Op bijna elk kruispunt in Zweden kun je deze toestellen vinden. Er staat wel een cirkel op het toestel waar je zou moeten drukken, maar eigenlijk is het gelijk waar je het apparaat aanraakt. Je moet juist zorgen dat er een bepaalde druk is zodat het toestel in werking treedt. Ook past het geluid dat je hoort zich aan aan het lawaai van de straat. Hoe luider het lawaai, hoe luider het toestel gaat tikken. Prisma Teknik ontwerpt ook lantaarnpalen, reflectoren en knoppen om deuren te openen. De straatverlichting is voorzien met witte lichten in plaats van gele of oranje zoals je in België ziet. Het is bewezen dat je met witte straatverlichting beter de fietsers en voetgangers ziet van op afstand dan met gele of oranje lichten. Bovenop de lantaarnpaal staan er pinnen om zo de duiven weg te houden.

Na de intro die de baas vertelde over de producten die ze vervaardigen, begon hij te vertellen over zijn leven. In de jaren 1993 en 1994 zat hij diep in de schulden. Hij bad elke dag, maar zonder succes en het werd enkel erger. De verkoop daalde sterk en terwijl deed de concurrentie het ook beter en beter. Tot er op een dag een man langs ging komen uit Stockholm. Toen hij de man voor hem zag, kon hij zich niet inhouden en begon hij te lachen. Hij lachte een kwartier aan een stuk en de man begon mee te lachen. Het deed de directeur zo’n deugd om zo te lachen sinds lang. De baas van Prisma Teknik

vertelde de man over zijn geldproblemen. Uiteindelijk zei de man dat hij ging bidden voor Prisma Teknik. Na die dag begon de verkoop weer te stijgen. Ze kregen weer meer en meer telefoontjes binnen voor afspraken en bestellingen. Het bedrijf begon te bloeien en nu verkopen ze hun producten wereldwijd. De directeur vertelde ook dat hij op dit moment 3 werknemers heeft die enkel en alleen maar dienen om te bidden voor het bedrijf. Ook bidden ze voor de klanten en hun werknemers. Zelf bidt de directeur nog dagelijks. Hij bedankt God voor zijn succes en geeft daarom ook giften aan goede doelen.

Binnenin het bedrijf is een hele tuin aangelegd. Er staat ook een podium met muziekinstrumenten waar de baas van het bedrijf samen met z’n band soms optreden.

Hij liet ons dan ook een stukje horen op zijn piano en zijn contrabas. Dit bedrijf was een zeer unieke ervaring. De baas van Prisma Teknik heeft mij echt geboeid met zijn verhaal.

48

Inredia

Op donderdag 24 januari 2013 bezochten we de firma Inredia. Inredia is eigenlijk niet echt een bedrijf. Het is eerder een ontmoetingsplaats voor verschillende bedrijven die meubelen vervaardigen. In Inredia kunnen ze hun producten aanbieden aan de bezoekers van het bedrijf. Het is een open bedrijf waar iedereen binnen kan en de producten kunnen bezichtigen van de verschillende meubeldesigners. Je kunt het bedrijf een soort minitentoonstelling noemen.

Vroeger, in 1944, was het bedrijf een hemdenfabriek, maar het sloot omdat toen al de fabrieken naar lageloonlanden trokken. Het is geen toeval dat Inredia werd gebouwd in Tibro. Het gebied waar meubilair en interieuroplossingen gedurende meer dan 150 jaar gevormd en gemaakt worden. Daardoor is Tibro de hoofdstad van Zweden voor meubilair. Het is een kleine stad met een sterke ondernemersgeest waar mensen het natuurlijk en gemakkelijk vinden om samen te werken. De slogan van Inredia is ‘A vision

keeps you on track’. Deze slogan klopt volledig. Als je een doel voor ogen hebt, wil je die zeker bereiken en dus moet je blijven werken. Tibro is de 5de beste plaats in Zweden waar je je kinderen kan laten opgroeien. Deze streek heeft een goed onderwijssysteem, een breed aanbod aan sporten en een goede economie doordat Tibro zo’n 400 bedrijven

bevat. Ook kunnen studenten die in een meer praktische richting zitten aan de slag in één van de vele meubelfabrieken in Tibro.

Inredia wil niet alleen werken met oude stijlen en compleet nieuwe stijlen, graag willen ze een mengeling van de twee stijlen. Dit geeft dan een volledig nieuw effect. 90 procent van de meubels in Zweden die niet afkomstig zijn van Ikea worden in Tibro vervaardigd. Tibro distribueert zijn meubels ook nog in 50 andere landen ter wereld.

49

Europa direct

Op 21 januari 2013 verzamelden we in Fågelviksgymnasiet in Tibro. Daar kregen we meer uitleg over Europa direct. Europa direct heeft 20 kantoren in Zweden, waaronder 4 gevestigd in Västra Götland, en ongeveer 500 rond heel Europa. Het geeft “klassieke”

informatie en seminaries over Europa. Ze zijn gespecialiseerd in EU-fondsen en EU-programma’s. Europa direct zorg ook voor begeleiding in de ontwikkeling van projecten.

Ze zoeken ook naar de geschikte partners voor bedrijven om mee samen te werken.

Hun doelgroep zijn vooral het gewone publiek, studenten en leerkrachten, verenigingen en lokale groepen en gemeenten. Het meest van al richten ze zich op westerse Zweedse adolescenten. Ieder jaar benoemt de Europese Unie een thema dat een belangrijk maatschappelijk probleem of een aspect van de EU-samenwerking moet verhogen.

Het doel van Europa direct is om je kennis over Europa te laten toenemen en zo een betere kijk te hebben over de economie. Sinds 3jaar is er ook een competitie. Nu organiseert Europa direct elk jaar opnieuw deze wedstrijd. Jaarlijks verandert het thema die de deelnemers moeten behandelen. De winnaar van 2011 was het Fågelviksgymnasiet.

Het EVS (European Voluntary Service) is ook een organisatie vanuit Europa direct. Het is bedoeld voor jongere mensen tussen 18 en 30 jaar die vrijwilligerswerk willen doen. Het maakt niet uit waar je vandaan komt of wat je achtergrond is, iedereen mag zich aanbieden en het kost ook helemaal niets. Je kan overal geplaatst worden in Europa. Tijdens het werk krijg je voedseltoelage, zakgeld, onderdak, verzekering, een mentor, …

Ook heb je recht op 90% van de reiskosten, dus 10% moet je uit eigen zak betalen.

Belangrijk om te weten voor je deelneemt aan het EVS is dat je trainingen hebt, 2 dagen per maand heb je vrijaf en je werkt ongeveer 35 à 38 uren per week.

50

Modular

Modular werd 30 jaar geleden opgericht in Roeselare. Het bedrijf is gespecialiseerd in het maken van verlichting. De onderneming is gebaseerd op 3 bouwstenen. Het beeld dat ze willen creëren bij mensen, hun producten, en hun projecten.

Het bedrijf bevat 160 werknemers. De ‘Light Box’ is 1 van de aantrekkingspunten van

het bedrijf. Het is 2,2 ha groot. Die box staat bovenop het gebouw. Er hangt ook een groot scherm aan waarop ze reclamefilmpjes voor Modular laten afspelen. Als men op de autosnelweg rijdt kan men deze duidelijk zien. Zo bereiken ze een groot publiek. De verlichting die Modular ontwerpt wordt verkocht in meer dan 75 landen. Hun jaarlijkse omzet is groter dan 40 miljoen euro, waarvan slechts 20% omzet uit België komt en 80% van export.

Hun verlichting wordt vooral gebruikt in restaurants, bibliotheken, winkels, kantoren, ziekenhuizen… Voor elk zijn er verschillende

modellen die passen in deze gebouwen en die ook de gepaste sfeer creëren. De SPOCK is één van de recentste modellen die Modular op de markt gebracht heeft. Het is het eerst geldende alternatief tegenover energieonvriendelijke lampen. De SPOCK heeft een verbruik van 22 watt en doet het daarom 3 keer beter dan een klassieke lamp. Deze lamp brandt voor minstens 50000 uur. Invloeden van buitenaf zijn belangrijk voor Modular. Dit kunnen invloeden zijn van: ingenieursbureaus, landschapsarchitecten, designers van verlichting en van onroerende goederen. Het bedrijf heeft ook al enkele awards gewonnen voor hun verlichting die ze ontwerpen. Met hun marketingstrategie willen ze PVK’s (permanent verliefde klanten). Ze willen

wanneer klanten denken aan lichten, dat ze onmiddellijk denken aan Modular. Dit bereiken ze door verschillende events te organiseren. Elke zomer organiseren ze een ‘summerparty’, daar komen jaarlijks ongeveer 1000 mensen naartoe. Modular wil ook

persoonlijkheid ontwikkelen. Dit doen ze door plezier te maken, creatief te zijn, smart, gut feeling, klantgericht te denken en durven hun grenzen te verleggen. Ze maken reclame door op beurzen te staan, 2 keer per jaar houden ze een campagne, advertenties uit te delen, hun catalogus, hun website: www.supermodular.be die ze binnenkort volledig zullen vernieuwen, nieuwsletter en Facebook. Ook doen ze aan sales promotie met de ‘Light Box’ and gadgets.

51

7 Conclusie

De opdrachten van de geïntegreerde proef hebben als doel om ons voor te bereiden op het latere ondernemerschap. Door middel van deze taken leren we verschillende aspecten van het ondernemen kennen. We creëren ook een zekere vorm van zelfstandigheid doordat de taken stipt ingediend dienen te worden. Uit deze GIP blijkt dat in groep samenwerken van groot belang is. In de minionderneming moet iedereen zijn eigen taken vervullen maar er moet ook samengewerkt worden tussen de verschillende departementen.

We hebben 2 jaar hard gewerkt om een mooi dividend te behalen, kunnen we onze aandeelhouders 8,70 euro teruggeven op hun geïnvesteerde bedrag van 10 euro. Dit wil zeggen dat we deze doelstelling met glans behaald hebben.

Door de GIP krijg je een betere kijk op het bedrijfsleven. Het is een goede manier om de theorie die we leren in praktijk om te zetten.

52

Bijou-écolier Zilverstraat 26 BE-8000 Brugge Tel. 050 33 19 43 Fax. 050 34 30 51

BIJOU-ÉCOLIER – ZILVERSTRAAT 26 – BE-8000 BRUGGE

Bonte Patrick Salvialaan 50 8400 Oostende

uw bericht van uw kenmerk ons kenmerk Brugge BE38 2012-09-25 Uitnodiging aandeelhoudersvergadering Geachte heer

De minionderneming Bijou-écolier organiseert haar eerste aandeelhoudersvergadering in samenwerking met ‘Verto’ en ‘Coco Café’. Deze aandeelhoudersvergadering vindt plaats in het Sint-Jozefsinstituut, Zilverstraat 26 in Brugge. De vergadering is gepland op

16 oktober 2012 om 19.30 uur.

Het programma ziet er als volgt uit:

· 19.30 uur: Ontvangst aandeelhouders

· 19.45 uur: Voorwoord van de directeur, de heer Vandorpe

· 20.00 uur: Voorstellen van de miniondernemingen

Graag nodigen wij u uit op onze receptie voor een hapje en een drankje. Ook heeft u de mogelijkheid om als eerste uw aankopen te doen bij onze minionderneming. Wij hopen

alvast op uw komst.

Om praktische redenen vragen wij u om u te registreren op http://mini.jozefienen.be. (persoonlijk wachtwoord: EpFDWp). Gelieve het onderstaand strookje ondertekend mee te brengen naar de vergadering.

Met vriendelijke groeten

Aïtana Van Ooteghem

CEO

Bijou-écolier

Le plus aimé

Bijlage 1: uitnodiging aandeelhoudersvergadering

53

Minionderneming Bijou-écolier : ontvangstbewijs aandeel

Bonte Patrick verklaart heer aandeelhoudersbewijs van de minionderneming Bijou-écolier ontvangen te hebben op de aandeelhoudersvergadering van 16 oktober 2012.

Handtekening Gepersonaliseerde barcode

Brugge, 16 oktober 2012

http://mini.jozefienen.be

54

1. Bent u geïnteresseerd in juwelen? o Ja o Nee

2. Welke juwelen koopt u het vaakst? o Armbanden o Oorbellen o Kettingen o Ringen o Andere

3. Hoeveel spendeert u gemiddeld per aankoop aan juwelen? o 0-10 EUR o 10-30 EUR o 30-50 EUR o 50-… EUR

4. Wat vindt u het belangrijkst? Orden van 1 (belangrijkst) naar 5(minst belangrijk) Kwaliteit Prijs Merk Kleuren Materiaal

5. Is een merknaam belangrijk voor u? o Ja à zie vraag 6 o Nee à zie vraag 7

6. Welke merken van juwelen verkiest u? …………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………… 7. Waar koopt u juwelen?

o Internet o Winkel o Markt (op vakantie,…) o ………………………...........

8. Volgt u de laatste mode van juwelen of koopt u gewoon wat u mooi vindt? ………………………………………………………………………………………………………………………….

9. Wanneer draagt u juwelen? o Dagelijks o Soms o Bij bepaalde gelegenheden o ………………………………………….

10. Heeft u een voorkeur voor een bepaalde kleur of materiaal van de juwelen? Zilverkleurig Zilver Goudkleurig Stoffen armbandjes Rosékleurig …………………………… …………....

Bijlage 2: Afgenomen enquêtes

55

Bijou-écolier Tél. 050 33 19 43 Fax 050 34 30 51 Zilverstraat 26 BE-8000 BRUGES

Le manège à Bijoux

Tél. 05 61 44 79 82 Rue Henri Giffard

FR-87280 LIMOGES

votre lettre du vos références nos références Bruges

BE38 2012-10-26

Présentation mini-entreprise

Madame, Monsieur

Nous sommes la mini-entreprise Bijou-écolier et nous vendons des bijoux. Plus

précisément des bracelets et des boucles d’oreilles.

Vous pouvez découvrir nos produits sur notre site web: www.bijouecolier.be et dans le

catalogue que vous trouvez en annexe.

Nous vous invitons avec plaisir à notre prochaine vente qui aura lieu vendredi le 26 octobre 2012 à Tabigha qui se trouve dans la Noordzandstraat 46, 8000 Bruges. La vente aura lieu entre 17.00h. et 19.30h. Nous vous remercions pour la confiance que

vous nous accordez.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos meilleures salutations.

Indra Pitot

Responsable service des Ventes

P.J. : catalogue


Bijlage 3: Lettre commerciale (assortiment)

56

www.bijouecolier.be

Bijlage 4: Affiche (campagne publicitaire)

57

Indra Pitot Brugge, 8 januari 2013 Ter Heide 22 8680 KOEKELARE 0477 67 06 87 Julie Declerck Zilverstraat 26 8000 BRUGGE Sollicitatie naar de functie van technisch directeur Geachte mevrouw Declerck Naar aanleiding van de functiewissel op 15 januari 2013, wil ik mij kandidaat stellen voor de functie van technisch directeur. Zoals u in mijn cv kunt terugvinden, volg ik de richting handel. Het is noodzakelijk om nauwkeurig en zelfstandig te kunnen werken in deze richting. Daarom lijkt de functie van technisch directeur geschikt voor mij. Door mijn vorige functie als financieel directeur heb ik al ervaring opgedaan om nauwkeurig te werken. Ook tijdens mijn studentenjob in de bakkerij is het noodzakelijk om nauwkeurig te werken. Graag licht ik mijn motivatie verder toe in een persoonlijk gesprek. Met vriendelijke groeten Indra Pitot Bijlage: cv

Bijlage 5: Sollicitatiebrief

58

Personalia

Naam: Pitot Voornaam: Indra Adres: Ter Heide 22 Postcode/woonplaats: 8680 Koekelare Telefoonnummer: 0477 67 06 87 Geboortedatum en –plaats: 26 december 1995, te Oostende e-mailadres: [email protected] Nationaliteit: Belg Burgerlijke staat: Alleenstaand

Opleiding

2007-2013: Handel: Sint-Jozefsinstituut, Zilverstraat 26, 8000 Brugge

Ervaring

- Onderneming: Delhaize, Koekelare - Onderneming: bakkerij Coudeville, Koekelare

Vaardigheden

- Windows & Office 2010: Word, Powerpoint, Excel - Tekstverwerking - Ondernemingstechnieken: goede basis - Dactylo: vlot

Talenkennis Nederlands: moedertaal

Andere activiteiten Judo, bioscoop, muziek.

Karaktereigenschappen Sociaal, doorzettingsvermogen, perfectionistisch.

Begrijpend lezen Luisteren Schrijven Spreken

Frans Goed Goed Goed Goed

Engels Goed Goed Goed Goed

Duits Basis Notie Notie Basis

Curriculum Vitae Indra Pitot

http://www.mytaggle.nl/indrapitot/

Bijlage 6: CV (Nederlands, Frans, Engels)

59

Personal information

Name: Pitot First name: Indra Address: Ter Heide 22 Postal code/city: 8680 Koekelare Mobile: +32 (0) 477 67 06 87 Date of Birth and place: 26th December 1995, Ostend Email: [email protected] Nationality: Belgian Marital status: Single

Education

2007-2013: Commerce: Sint-Jozefsinstituut, Zilverstraat 26, 8000 Bruges

Experience

- Concern: Delhaize, Koekelare - Concern: Coudeville bakery, Koekelare TEL 051 58 85 38

Skills

- Windows & Office 2010 - Word processing - Entrepreneurship - Typewrite

Languages Dutch: native language. French: speech: advanced; writing: advanced. English: speech: advanced; writing: advanced. German: basic.

Hobbies Judo, cinema, music.

Characteristics Social, perseverance, perfectionistic.



60

Données personnels

Nom de famille: Pitot Prénom: Indra Adresse: Ter Heide 22 Code postal/résidence: 8680 Koekelare Numéro de portable: +32 (0) 477 67 06 87 Date et lieu de naissance: Le 26 Décembre 1995, en Ostende Adresse é-mail: [email protected] Nationalité: belge État civil: célibataire

Formation

2007-2013: Commerce: Sint-Jozefsinstituut Handel & Toerisme à Bruges

Expériences professionnelles

- Delhaize, Koekelare, fonction: vendeuse - Boulangerie Coudeville, Koekelare Tél 051 58 85 38, fonction: vendeuse

Compétences

- Windows & Office 2010 - Traitement de texte - Esprit d’entreprise - Dactylo

Langues néerlandais: langue maternelle

Interêts Judo, cinéma, musique.

Traits de caractère Sociable, ténacitée, perfectionniste.

Compréhension

écrite Compréhension

orale Expression

écrite Expression orale

français Bonnes bases Excellent Bon Bon

anglais Excellent Excellent Bon Bon

allemand Bonnes bases Notions Notions Bonnes bases



61

Bijou-écolier

Zilverstraat 26 8000 Brugge www.bijouecolier.be

BE32 0016 8078 7102

Datum factuur 2/02/2013

Factuurnummer

Klant

VF/1 Nicole Delacroix

Omschrijving Aantal BTW Prijs/stuk Prijs excl. btw

Oorbel peace + strik 3 21% € 16,53 € 49,59

Armband Hypnochic 5 21% € 8,26 € 41,32

Prijs exclusief BTW BTW BTW bedrag Totaal incl. BTW

€ 90,91 21% € 19,09 € 110,00

Bedrag enkel contant te betalen.

Totaal factuurbedrag

€ 110,00

Bijlage 7: Verkoopfacturen

62

Bijou-écolier

Zilverstraat 26

8000 Brugge

www.bijouecolier.be

BE32 0016 8078 7102


Factuurnummer

Klant

VF/2 Inara Vermet


Oorbel capuchon 1 21% € 16,53 € 16,53

Armband infinity 2 21% € 9,92 € 19,83

3D armband 5 21% € 4,55 € 22,73

Prijs exclusief BTW BTW Handelskorting 5%

BTW bedrag Totaal incl. BTW

€ 59,09 21% € 2,95 € 11,79 € 67,93



€ 67,93

63

Bijou-écolier

Zilverstraat 26

8000 Brugge

www.bijouecolier.be

BE32 0016 8078 7102


Factuurnummer

Klant

VF/3 Kim Cuylle


Set groene armbanden 1 21% € 49,59 € 49,59

Snoepketting 6 6% € 2,36 € 14,15

Prijs exclusief BTW BTW BTW bedrag Totaal incl. BTW

€ 49,59 21% € 10,41 € 60,00

€ 14,15 6% € 0,85 € 15,00



€ 75,00

64

Bijou-écolier

Zilverstraat 26

8000 Brugge

www.bijouecolier.be

BE32 0016 8078 7102


Factuurnummer

Klant

VF/4 Lisa Maerten

Omschrijving Aantal BTW Prijs/stuk Prijs incl. btw

Oorbel bol + strik 8 21% € 20,00 € 160,00

Armband Hypnochic 4 21% € 7,00 € 28,00

Prijs exclusief BTW BTW BTW bedrag

Fin. Korting 3% Totaal incl. BTW

€ 155,37 21% € 31,65 € 4,66 € 187,02

MvH

3% korting bij betaling binnen de 14 dagen € 150,71



€ 187,02

65

Bijou-écolier

Zilverstraat 26 8000 Brugge www.bijouecolier.be

BE32 0016 8078 7102

Date 8/02/2013

N° facture

Facture à

VF/5 Stephan Lemaitre

Rue Tiquetonne 38

75008 PARIS

Description Nombre TVA Prix/pièce Prix sans tva

3D Oorbel 9 21% € 16,53 € 148,76

Oorbel Hypnochic 5 21% € 45,45 € 227,27

Prix sans tva TVA Montant tva Total tva compris

€ 376,03 / / € 376,03

Total

€ 376,03

Vrij van btw ingevolge artikel 39bis W.BTW

66

Liquiditeit

Boekjaar 2010

Boekjaar 2011

Liquiditeit in ruime zin

3,11 3,26

Vlottende activa

VI. Voorraden en bestellingen in uitvoering 2010 2011 VII. Vorderingen op ten hoogste één jaar 458.546 552.938 VIII. Geldbeleggingen 500 2.575 IX. Liquide middelen 0 0 X. Overlopende rekeningen 13.808 14.057

Totaal 8 678

472.862 570.248

Vreemd vermogen op KT

IX. Schulden op ten hoogste één jaar 2010 2011 X. Overlopende rekeningen 151.969 174.930

Totaal 0 0

151.969 174.930

Liquiditeit in enge zin

0,09 0,10

VII. Vorderingen op ten hoogste één jaar

Boekjaar 2010

Boekjaar 2011

VIII. Geldbeleggingen 500 2.575

IX. Liquide middelen 0 0 X. Overlopende rekeningen 13.808 14.057

Totaal 8 678

14.316 17.310

IX. Schulden op ten hoogste één jaar 2010 2011 X. Overlopende rekeningen 151.969 174.930

Totaal 0 0

151.969 174.930

Formules Ruime zin vlottende activa/ vreemd vermogen op korte termijn + overlopende rekeningen Boekjaar 2010: 472862/151969 + 0= 3.11 Boekjaar 2011: 570248/174930 +0= 3.26 Enge zin vlottende activa – voorraden/ vreemd vermogen op korte termijn Boekjaar 2010: 14316/151969= 0.09 Boekjaar 2011: 17310/174930= 0.10

Bijlage 8: Analyse van de jaarrekening

67

Solvabiliteit

2010 2011

Eigen vermogen 377.294 460.917 Totaal vermogen 558.171 675.583 solvabiliteit 68% 68%

Formule eigen vermogen van de onderneming/totaal vermogen * 100 Boekjaar 2010: 377294/558171= 68% Boekjaar 2011: 460917/675583/675583= 68%

Rendabiliteit

2010 2011 Winst van het boekjaar 85.623 76.869

Eigen vermogen 377.294 460.917 REV 23% 17%

Formule winst van het boekjaar na de belastingen/eigen vermogen * 100 Boekjaar 2010: 85623/377294= 23% Boekjaar 2011: 76869/460917= 17%

Ebit

2010 2011

Bedrijfsopbrengsten 168.437 146.925

Bedrijfskosten 43.575 32.143

EDIT 124.862 114.782

Formule bedrijfsopbrengsten - bedrijfskosten Boekjaar: 2010: 168.437-43.575= 124.862 Boekjaar: 2011: 146.925-32.143= 114.782

68

ACTIVA 2010 2011

VASTE ACTIVA 105.335 85.309

I. Oprichtingskosten II. Immateriële vaste activa III. Materiële vaste activa 105.335 85.309

A. Terreinen en gebouwen 45.024 52.673 B. Installaties, machines en uitrusting 6.003 7.201 C. Meubilair en rollend materiaal 54.308 25.436 D. leasing en soortgelijke rechten

E. Overige materiële vaste activa F. activa in aanbouw en vooruitbetalingen IV. Financiële vaste activa A. Verbonden ondernemingen 1. Deelnemingen 2. Vorderingen B. Ondernemingen waarmee een deelnemingsverhouding bestaat 1. Deelnemingen 2. Vorderingen C. Andere financiële vaste activa 1. aandelen 2. Vorderingen en borgtochten in contanten VLOTTENDE ACTIVA 570.248 472.862

V. Vorderingen op meer dan één jaar A. Handelsvorderingen VI. Voorraden en bestellingen in uitvoering 552.938 458.546

A. Voorraden 552.938 458.546 grond- en hulpstoffen

bestellingen in uitvoering VII. Vorderingen op ten hoogste één jaar 2.575 500

A. Handelsvorderingen 2.575 500 B. Overige vorderingen

VIII. Geldbeleggingen B. overige beleggingen IX. Liquide middelen 14.057 13.808

X. Overlopende rekeningen 678 8

TOTAAL DER ACTIVA 675.583 558.171

PASSIVA

69

EIGEN VERMOGEN 460.917 377.294

I. Kapitaal 20.000 20.000

A. Geplaatst kapitaal 20.000 20.000 IV. Reserves 42.011 42.011

A. Wettelijk reserve 2.000 2.000 C. belastingvrije reserve 40.011 40.011 D. Beschikbare reserve

V. Overgedragen winst 398.906 315.283

VI. Kapitaalsubsidies VOORZIENINGEN EN UITGESTELDE

BELASTINGEN VII. A. Voorzieningen voor kosten en risico's pensioenen en soortgelijke verplichtingen grote herstellings en onderhoudswerken 4. Overige risico's en kosten SCHULDEN 214.666 180.877

VIII. Schulden op meer dan één jaar 39.736 28.908

A. Financiële schulden 39.736 28.908 kredietinstellingen

overige schulden 39.736 28.908 IX. Schulden op ten hoogste één jaar 174.930 151.969

A. schulden op th jaar die binnen het jaar vervallen 37.255 30.878 B. Financiële schulden

1. Kredietinstellingen overige leningen C. Handelsschulden 35.479 9.762

1. Leveranciers 35.479 9.762 D. Ontvangen vooruitbetalingen op bestellingen

E. Schulden met betrekking tot belastingen, bezoldigingen en sociale lasten 22.523 32.881

1. Belastingen 21.408 32.881 2. Bezoldigingen en sociale lasten 1.116

F. Overige schulden 79.672 78.447 X. Overlopende rekeningen

TOTAAL DER PASSIVA 675.583 558.171

70

2010 2011 I. Bedrijfsopbrengsten A. Omzet 168.437 146.925

B. Wijziging in de voorraad goederen in bewerking

en gereed product en in de bestellingen in

uitvoering (toename +, afname -) C. Geproduceerde vaste activa D. Andere bedrijfsopbrengsten II. Bedrijfskosten ( - ) 15.287 2.190

A. Handelsgoederen, grond- en hulpstoffen

1. Aankopen 2. Wijzigingen in de voorraad (toename -, afname +)

B. Diensten en diverse goederen C. Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen

D. Afschrijvingen en waardeverminderingen op

oprichtingskosten, op IVA en MVA

28.288 29.953 E. Waardeverminderingen op voorraden,biu en handelsvorderingen F. Voorzieningen voor risico's en kosten G. Andere bedrijfskosten III. Bedrijfswinst ( + ) IV. Financiële opbrengsten 124.863 114.782

A. Opbrengsten uit financiële vaste activa

670 2

B. Opbrengsten uit vlottende activa C. Andere financiële opbrengsten V. Financiële kosten ( - ) A. Kosten van schulden 7.819 8.998

B. waardeverminderingen op vlottende activa andere dan voorraden en biu en handelsvord

C. Andere financiële kosten VI. Winst uit de gewone

71

bedrijfsuitoefening

vóór belasting ( + ) VII. Uitzonderlijke opbrengsten 117.714 105.787

Terugneming van afschrijvingen en van waarde verminderingen op IVA

881

E. andere uitzonderlijke opbrengsten VIII. Uitzonderlijke kosten ( - ) Waardeverminderingen op financiële vaste activa

voorzieningen voor uitz risico's en kosten

andere uit kosten Minderwaarden bij de realisatie van vaste activa

IX. Winst van het boekjaar vóór belastingen

IX A. Ontrekking aan de uitgestelde belastingen

118.595 105.787

B. Overboeking naar de uitgestelde belastingen

X. Belastingen op het resultaat ( - ) ( + ) A. Belastingen ( - ) B. Regularisatie van belastingen en terugneming

van voorzieningen van belastingen XI. Winst van het boekjaar ( + ) XIII. Te bestemmen winst van het

boekjaar 85.623 76.869

85.623 76.869

72

Hastings Area Chamber of Commerce Summerfields Business Centre Bohemia Road, Hastings East Sussex TN34 1UT

Bie Krudi Zilverstraat 26 BE-8000 BRUGES 2013-04-13

Dear Mr Dolding

We are an enterprise named Bie Krudi which has an enormous success in Belgium and we are almost ready to expand to the UK. We’ve chosen Hastings to settle down our

business. We think this region will be a very good place to sell our products because we didn’t find a lot of spice stores in Hastings.

We want to sell mostly spices and pestos in our store. The store of Bie-Krudi isn’t the

ordinary spices store like you have everywhere. Our special stores attracts people.

We would be pleased to receive some information about Hastings and if Hastings is a good economic place to start up a business. Could you also give us some information on how to expend our business to the UK.

Yours sincerely

Bijlage 9: Starting up a new business in the UK

73

Bradford Chamber of commerce Devere House, Vicar Lane Little Germany, Bradford BD1 5AH


Dear Mr/ Mrs

We are an enterprise from Belgium which we had to set up from school and we are going to sell spices and pestos. We would be pleased if you could send us some information about your region and if it this is a good place to start up a business. Maybe you could recommend us a good place in your region.

I would be grateful if you could send some information to [email protected]

Yours faithfully William Vanderplaetse Indra Pitot

74

195 South Main St. Cheshire, CT 06410


Dear Mr/ Mrs

We are students from Belgium and for a school project we had to set up an enterprise. We have chosen to sell pestos and spices. Could you send us some information about Cheshire?

We would like to know if Cheshire is a good place to expand our business to and settle down. We would be pleased if you could forward us some information about how to start a business in Cheshire. Could you recommend us Cheshire or another region?

Your sincerely William Vanderplaetse Indra Pitot

75

Chamber of Commerce Ward St, Walsall WS1 2AG United Kingdom

Bie Krudi Zilverstraat 26 BE-8000 BRUGES

Dear Mr/Mrs

We have to find some information to set up an enterprise for our school project. We are Bie-Krudi a young enterprise who would like to expand to the UK. We would be pleased if you could forward us some information about the Black country and the business possibilities.

Your sincerely William Vanderplaetse Indra Pitot

76

Bijou-écolier Tél. 050 33 19 43 Fax 050 34 30 51 Zilverstraat 26 BE-8000 BRUGES

S.P.R.L. Mer d’Ocre Tél. 050 62 47 50 Kustlaan 38 BE-8300 KNOKKE

Plainte

Madame, Monsieur

Nous vous remercions pour la livraison, en date du 10 avril dernier, de 35 nouveaux bracelets. Malheureusement, 5 bracelets sont endommagés.

Nous insistons que vous nous envoyiez 5 nouveaux bracelets et nous allons retourner les 5 bracelets endommagés à vos propres frais.

Serait-il possible de remplacer ces bracelets dans les plus brefs délais ?

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sentiments distingués.

William Vanderplaetse & Indra Pitot Service des Achats Bijou-écolier

Votre message

Bijou-écolier

Votre fonction Notre fonction Bruges

2012/04/10

Bijlage 10: Lettre commerciale (plainte)

77

Week Datum Uur Activiteit

37 2012-09-11 13.02u.-14.45u. Functieverdeling minionderneming

38 2012-09-18 18.00u.-18.45u. Opmaken organogram minionderneming

2012-09-21 15.00u.-15.50u. Opmaken brief eerste aandeelhoudersvergadering

2012-09-21 16.00u.-17.00u. Bankrekening openen bij BNP Paribas Fortis

2012-09-23 16.00u.-17.30u. Werken aan brief aandeelhoudersvergadering

39 2012-09-25 13.02u.-14.45u. Bespreken wie handelsgoederen moet aankopen, inrichting van de stand, voorbereiden aandeelhoudersvergadering

2012-09-26 14.30u.-15.15u. Aandelen afdrukklaar maken

2012-09-26 18.00u.-19.45u. Verbeteren brief eerste aandeelhoudervergadering

2012-09-27 15.00u.-15.50u. Opstellen e-mail naar Zweed

40 2012-10-01 18.00u.-18.45u. Afwerken aandelen afdrukklaar maken

2012-10-04 15.00u.-15.50u. Afwerken e-mail naar Zweed

2012-10-05 15.00u.-15.50u. Opmaken enquête voor marktonderzoek

2012-10-06 13.30u.-13.35u. Verzenden e-mail naar Zweed

42 2012-10-20 14.00u.-16.00u. Opmaken ‘une lettre commerciale’ en ‘une catalogue de votre mini-entreprise’

Bijlage 11: Logboek

78

2012-10-21 16.50u.-18.00u. Opmaken ‘une lettre commerciale’ en ‘une catalogue de votre mini-entreprise’

43 2012-10-24 14.30u.-17.00u. Afwerken ‘une catalogue de votre mini-entreprise’

2012-10-25 15.00u.-15.50u. Travel Guide : bespreken wat we beschrijven over België en Brugge

44 Opmaken Travel Guide: iedereen van het groepje doet een stuk

Travel Guide: opsturen naar Jens om de documenten te koppelen

45 2012-11-06 10.15u.-11.05u. Indienen Travel Guide

2012-11-07 14.40u.-15.15u. Organogram verbeteren

2012-11-07 16.00u.-17.30u. Marketingmix: Product opstellen

2012-11-10 10.30u.-13.20u. Marketingmix: Promotie opstellen

2012-11-11 15.45u.-17.30u. Marketingmix: samenbundelen van de 4 P’s en controleren op spellingfouten

2012-11-11 19.25u.-20.00u. Opmaken affiche: ‘une campagne publicitaire’

46 2012-11-14 13.30u.-15.00u. Schrijven tekst : ‘une campagne publicitaire’

2012-11-16 15.00u.-15.50u. Opmaken CV

2012-11-27 10.15u.-11.05u. Verbeteren Travel Guide Engels

2012-11-30 15.00u.-15.50u. Gip-uur Nederlands opmaken CV en sollicitatiebrief

79

51 2013-01-03 14.45u.-16.00u. CV vertalen naar Frans en Engels

2013-01-05 10.35u.-11.30u. Opmaken sollicitatiebrief

52 2013-01-08 13.05u.-14.45u. Evalueren van Kerstverkoop, boekhouding aanvullen

2013-01-11 15.00u.-15.50u. Voorbereiden van het sollicitatiegesprek

2013-01-19 11.00u.-13.30u. Foto’s toevoegen aan journal intime

53 2013-01-26 14.00u.-16.30u. Tekst journal intime

55 2013-01-29 13.05u.-13.55u. Boekhouding maand januari bijwerken

2013-01-30 15.30u.-16.20u. Afwerken journal intime

2013-02-01 15.00u.-15.50u. Verbeteren sollicitatiebrief en CV voor Nederlands

2013-02-02 10.30u.-12.30u. Opmaken verkoopfacturen + formules

2013-02-02 16.00u.-17.45u. Schrijven bedrijfsverslagen Prisma Teknik, Inredia

56 2013-02-10 15.30u.-17.00u. Verbeteren CV’s Engels, Nederlands en Frans en verbeteren sollicitatiebrief

58 2013-02-28 10.15u.-11.55u. Werken aan de jaaranalyse van juwelier Yzerbyt

59 2013-03-06 14.45u.-16.30u. Verbeteren journal intime

2013-03-07 10.15u.-11.55u. Werken aan de jaaranalyse van Yzerbyt

80

60 2013-03-14 10.45u.-11.55u. Opstellen analyse van de jaarrekening Yzerbyt

2013-03-16 17.30u.-18.45u. Schrijven bedrijfsverslag Modular

61 2013-03-19 13.45u.-14.45u. Ratio-analyse van de jaarrekening van Yzerbyt

2013-03-21 10.15u.-11.55u. Ratio-analyse jaarrekening Yzerbyt

2013-03-22 15.00u.-15.50u. Uitleg inleiding + voorwoord, beginnen schrijven

2013-03-24 14.45u.-16.00u. Aanvullen verslag Laurence In The Pocket

17.50u.-19.30u. Ebit, verticale analyse, horizontale analyse van de balans van Yzerbyt

63 2013-04-03 14.00u.-18.00u. Starting up a new business, la plainte

64 2013-04-08 10.30u.-13.00u. Woord vooraf en inleiding, le commerce par téléphone

2013-04-14 15.30u.-17.00u. Starting up a new business

65 2013-04-20 9.30u.-12.00u. Uitnodiging aandeelhoudersvergadering

2013-04-21 15.15u.-17.30u. Verbeteren en samenbundelen GIP

66 2013-05-01 11.00u.-13.30u. Conclusie en bibliografie

67 2013-05-11 10.00u.-14.00u. Verbeteren en samenbundelen GIP, voorblad

69 2013-05-24 15.00u.-18.00u. GIP samenbundelen afwerken

81

Bijou-écolier Zilverstraat 26 BE-8000 Brugge Tel. 050 33 19 43 Fax. 050 34 30 51

Agendapunten:

1. Banner voor de website 2. Website 3. Stand 4. Aankopen handelsgoederen bij K-design 5. Sponsors 6. Mini’s got talent 7. Prijzen van producten bepalen 8. Inscannen van aandelen 9. Werk verdelen

1. Banner De banner voor op de website waar de aandeelhouders zich moeten aanmelden, moest normaal in orde gebracht worden tegen vanavond. Vanwege tijdsgebrek zal de deadline hoogstwaarschijnlijk donderdag 27 september zijn. Hiervoor zijn Hanne, Celine en Ilias verantwoordelijk.

2. Website Jens, onze webmaster, moet de site ontwerpen samen met enkele leerlingen uit IB. Jens moet hen zeggen wat er allemaal op de site moet komen. Als de website er is kan de minionderneming gemakkelijk reclame maken.

Verslag van Indra Pitot

Notulist: Indra Pitot Datum en uur: 2012-09-25, 13.05-13.55 u. Plaats: Sint-Jozefsinstituut, Zilverstraat 26, 8000 Brugge, lokaal B204 Aanwezig: Sien Bonte, Celine Bouttelgier, Emiel Buffel, Dieter Cnockaert, Ilias Cool,

Loïc De Maeght, Laurence Roussel, Glenn Sarrasin, Hanne Snauwaert, Nicolas Van Mullem, Jens Vereyken, Joaquim Vlaminck, Aïtana Van Ooteghem, Tingzhu Wu

Verontschuldigd: / Aantal pagina’s: 2


Bijlage 12: Verslag bestuursvergadering

82

3. Stand Glenn en Nicolas zijn verantwoordelijk om de stand te bouwen. Ze schatten op een budget van maximaal 70 euro die ze zullen nodig hebben bij het aankopen van het nodige materiaal. Nicolas, Glenn en ik zullen een poppenhuis in elkaar timmeren en schilderen. De laatste woensdag voor de aandeelhoudervergadering zou alles in orde moeten zijn.

4. Aankopen handelsgoederen Op woensdag 26 september zullen de mensen van de aankoopafdeling naar K-design gaan in Zedelgem om armbandjes en oorbellen aan te kopen.

5. Sponsors De brief voor sponsoring moet zo snel mogelijk rondgaan. Zo kunnen we andere kosten buiten het aankopen van handelsgoederen met het sponsorgeld betalen.

6. Mini’s got talent De show die we doen om onze miniondernemingen voor te stellen zal ‘Mini’s Got

Talent’ heten. Dit hebben de mensen uit het administratief departement besloten. Uit

elke minionderneming moeten er leerlingen deze show in elkaar steken. 7. Prijzen bepalen

Loïc en Dieter moesten de verkoopprijzen van de juwelen bepalen en er dan een prijslijst mee maken.

8. Inscannen van aandelen Jens moest ook de aandelen inscannen zodat we barcodes kunnen plaatsen op de strookjes voor de brief van de aandeelhoudersvergadering. Elke aandeelhouder heeft een unieke barcode, daarom is het belangrijk dat de aandelen op volgorde zitten.

Geïntegreerde proef 2012-2013 Indra Pitot

Documents

Transcript of Geïntegreerde proef 2012-2013 Indra Pitot