Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG...

232
Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 Ernst & Young Nederland LLP

Transcript of Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG...

Page 1: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Geïntegreerd jaarverslag2016/2017Ernst & Young Nederland LLP

Page 2: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

EY biedt maatschappelijke meerwaarde door invulling te geven aan onze missie Building a better working world. Onze naam en handtekening staan voor kwaliteit, vooruitgang en vertrouwen. Iedere EY’er zet zich dag in, dag uit ervoor in om deze belofte waar te maken.

Zeven EY’ers plaatsen hier hun kanttekening bij.

‘We bieden onze cliënten rust en zekerheid’

23 Linda Herms

‘Innovatie begint bij de mensen in het veld’

41Patrick Gabriëls

‘We worden echt een lerende organisatie’

‘EY-mensen leveren intellectuele meerwaarde’

58 Felicie Stratenus

83 Barend van Doorn

‘Meerwaarde van de samenwerking tussen adviseurs en accountants’

67 Herman de Ruijter

‘Kwaliteit is onze belangrijkste waarde’

37 Auke de Bos

‘We werken continu aan de vertrouwensrelatie met cliënten’

73Frans de Bruijn

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

B

GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 2

Page 3: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

1. Verslag van de raad van bestuur 4Voorwoord: een jaar van uitersten 5

2. EY Nederland in vogelvlucht 8Kengetallen 15Over ons 17Onze diensten 18Rol van de partners 20Uitstekende dienstverlening en maatwerk 21Onze mensen, onze waarden 22

3. Strategie 24Onze omgeving 24Vision 2020 28Risico’s 30Stakeholderengagement en materialiteit 31EY’s bijdrage aan de Sustainable Development Goals 33Waardecreatiemodel 34Onze prestaties ten opzichte van onze doelstellingen 35

4. De kwaliteit van ons werk 38Step Change to Quality 38De vier dimensies van Step Change to Quality 39Versterking van het bestuur 40

5. Onze resultaten in de markt 42Ons doel: uitstekende dienstverlening 42Klantwaardering 42De impact van nieuwe technologie 43De marktsectoren in 2016/2017 45Onze service lines in 2016/2017 48Investeren in het merk EY 54EY in de samenleving 55

6. Onze prestaties als werkgever 59De EY Experience: een leven lang 59De best presterende teams 60Aantrekken en behouden van talent 61Leren en ontwikkelen 64Diversiteit en Inclusiviteit 66Medezeggenschap 66

7. Operationele resultaten 68Duurzaamheid in onze praktijk 68Financieel resultaat 70Waardecreatie 72

8. Governance 74Corporate governance 74Raad van bestuur 74Raad van commissarissen 78EY-entiteiten in Nederland 79Onze firma binnen het EY-netwerk 80

9. Interne beheersing 84Onafhankelijkheid 84Klantacceptatie 86Integriteit 86Kwaliteitsmanagement 87Prestaties en bezoldiging partners 88Risicomanagement 89In control statement 95

10. Verslag raad van commissarissen 96Verslag van de raad van commissarissen 96Personalia raad van commissarissen 104

Financial statements 107

GRI-index 196

Overige gegevens 212Assurance-rapport 212Winstbestemming 214Over dit verslag 215

Bijlagen 2201. External Initiatives Stakeholder engagement 2202. Entiteiten behorend tot het EY-netwerk in 2016/17 2213. Stakeholder engagement 2224. EY’s bijdrage aan de SDG’s 2275. Personeelsgegevens 229

Inhoud

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

3GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 4: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

‘Ons past bescheidenheid. Het enthou- siasme over de goede resultaten die we op vele fronten behaalden wordt getemperd door het kritische oordeel van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) over de kwaliteit van de controles door de accountants.’

Coen Boogaart, Voorzitter raad van bestuur

Rob Lelieveld Coen Boogaart Jeroen Davidson

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

GR

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

E

4GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 5: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

We kijken met gemengde gevoelens terug op een bewogen en turbulent jaar voor EY Nederland. Het enthousiasme over de goede resultaten die we op vele fronten behaalden wordt getemperd door het kritische oordeel van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) over de kwaliteit van de controles door de accountants.

Groei in meeste sectorenOnze dienstverlening heeft voldaan aan de verwachtingen van onze cliënten, wat blijkt uit de positieve scores in het klanttevredenheidsonderzoek. Dat verheugt ons. Ook in lastige, uitdagende tijden doen we er alles aan om service van een hoog niveau en maatwerk te bieden.

Na de verplichte rotatieronde van accountantskantoren zijn we erin geslaagd een gebalanceerde klantenportefeuille op te bouwen, zowel in assurance als (belasting)advies. De belastingadviseurs hebben dit jaar opnieuw goed gepresteerd. In de complexe wereld van de internationale belastingwetgeving bieden ze onze cliënten degelijke en duurzame oplossingen. Advisory en Transaction Advisory Services (TAS) zijn gegroeid; ze hebben een veelbelovende positie verworven bij een deels nieuwe klantenkring. We hebben vanwege de rotatieronde van enkele financiële instellingen en andere grote ondernemingen afscheid moeten nemen als controlecliënt, maar daar staan nieuwe controle-opdrachten van andere multinationals tegenover. Als we de cliënten voor (belasting)advies en voor assurance bij elkaar optellen, kan EY Nederland 18 van de 50 AEX- en AMX-beursfondsen tot haar klantenkring rekenen. Daarmee staan we aan de top. Dat al deze ondernemingen hun vertrouwen in ons stellen doet ons goed. De aantrekke-lijkheid van het wereldwijde EY-netwerk speelt hierin een belangrijke rol.

Het financiële resultaat stemt ons tevreden: de omzet van EY Nederland is gestegen met 9% van 727 miljoen (2015/2016) naar 796 miljoen euro in 2016/2017. Procentueel gezien springt TAS er in 2016/2017 uit met een omzetgroei van 38% naar 54 miljoen euro. Assurance, onze grootste service line, kwam 10% hoger uit, op 334 miljoen euro. Tax, onze dienstverlening op fiscaal-

juridisch terrein, volgt met 266 miljoen euro (een plus van 4%). Ook Advisory deed het goed: de omzet steeg daar met 12% naar 110 miljoen euro.

Kritiek op accountantsTegelijkertijd past ons bescheidenheid. We zijn dit jaar ook geconfronteerd met kritiek en negatieve publiciteit, die met name onze accountants ten deel vielen. Zo stelt de AFM in haar rapport van juni 2017 dat de grote accountants-kantoren in Nederland ondanks eerder aandringen niet snel genoeg veranderen. Ze doen nog steeds te weinig om de kwaliteit van de dossiers en de vastlegging daarvan te verbeteren. Ook constateert de toezichthouder dat de kantoren intern hun beheersorganisatie nog niet op orde hebben. De kantoren leven, aldus de AFM, eigen regels en afspraken onvoldoende na; er zit niet genoeg vaart achter maatregelen die moeten leiden tot een kwaliteits-verbetering. EY blijft achter bij de andere kantoren.

Die kritiek nemen we zeer serieus. Kwaliteit vormt het bestaansrecht voor het accountantsberoep en dus ook voor onze controlepraktijk. Dat onze cliënten onverminderd grote waardering hebben voor het werk van EY, is als antwoord niet afdoende. We dienen met name in de accountancy ook een publiek belang, en daarom moeten al onze stakeholders en de Nederlandse maatschappij blind kunnen varen op onze kwaliteit.

Step Change to QualityWe beseffen dat we extra inspanningen moeten leveren. We hebben de afgelopen jaren al een aantal maatregelen doorgevoerd; vele zichtbaar voor de buitenwereld, andere minder. Dat bleek niet genoeg. Daarom hebben we in april

1. Verslag van de raad van bestuurVoorwoord: een jaar van uitersten

‘Step Change to Quality is geen papieren hervorming. Meer dan ooit zijn we ervan overtuigd dat de nood-zaak om te veranderen tot in alle haarvaten van de organisatie moet doordringen.’

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

5GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 6: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

een versnellingsprogramma in gang gezet, ‘Step Change to Quality’. Dit programma richt zich op de hele organisatie van EY in Nederland, maar de nadruk ligt in eerste instantie op de accountants.

Step Change to Quality is veelomvattend: we gaan ondersteunende functies en onze beheersorganisatie versterken, we voeren verbetermaatregelen versneld door, en we gaan meer tijd en geld investeren in scholing en opleiding van onze medewerkers en partners en in het niveau van interne processen. Verder zullen we in onze bedrijfscultuur nog meer focussen op kwaliteit en op wat daarvoor nodig is: we leggen meer nadruk op discipline, het elkaar durven aanspreken op fouten wordt de norm.

We hebben gekozen voor een aanpassing van de raad van bestuur. De benoeming van Coen Boogaart per 1 juli 2016 tot voorzitter was de eerste stap. In april 2017 volgde de tweede stap: Rob Lelieveld werd voorzitter van het bestuur van Ernst & Young Accountants en nam in die hoedanigheid zitting in de raad van bestuur. Jeroen Davidson, de leider van onze belastingpraktijk, is lid gebleven van onze driekoppige rvb. Nieuw is ook dat Quality Leader Nico Pul, die sinds april 2017 organisatiebreed verantwoordelijk is voor kwaliteit, de bestuursvergaderingen bijwoont. Hij is onder meer verantwoordelijk voor Step Change to Quality. Dankzij deze directe lijn zal de top van de onderneming nog meer betrokken zijn bij het kwaliteitsprogramma.

Step Change to Quality is geen papieren hervorming. Meer dan ooit zijn we ervan overtuigd dat de noodzaak om te veranderen tot in alle haarvaten van de organisatie moet doordringen. Van de leidinggevenden van het bedrijf, die de toon zullen zetten en het goede voorbeeld geven, tot aan de medewerkers in alle geledingen. De vernieuwde raad van bestuur ziet dit als een van zijn belangrijkste taken: een omslag is volgens ons onmiskenbaar nodig om bij te blijven in een snel veranderende wereld, een wereld die almaar complexer, internationaler en dynamischer wordt, met steeds nieuwe kansen, uitdagingen en onverwachte gebeurtenissen.

Ramen en deuren openEY Nederland zal haar merk, haar uitstraling en de sterke, positieve kenmerken van haar bedrijfscultuur blijven

koesteren. We zetten de ramen en deuren wijder open en laten de buitenwereld nadrukkelijker zien wie we zijn en waar we voor staan. Dat is ook een van de redenen waarom we dit jaarverslag in het Nederlands opstellen: om dichter bij onze stakeholders te komen. We zijn ons ervan bewust dat we niet op een eiland zitten, maar onderdeel vormen van een groter geheel. We kunnen niet zonder de steun van en samenwerking met belanghebbenden. Hun belangen, de waarde die wij voor de samenleving creëren en onze ambities behoren in balans te zijn. Het bestaansrecht van EY hangt af van de instemming van onze omgeving; juist daarom moeten wij deze balans goed vormgeven.

We moeten zelfbewuster worden en elkaar scherp houden. Zeker in een streng gereguleerde omgeving is een strikte discipline een vereiste, binnen onze eigen organisatie en in ons werk voor derden. Daarom blijven we bouwen aan onze Highest Performing Teams. Dergelijke teams vormen een essentieel onderdeel van ons streven het niveau van de dienstverlening verder te verhogen. Daarnaast is het cruciaal dat we nog meer een lerende organisatie worden, een organisatie waarin relevante ervaringen worden gedeeld, waarin we fouten niet verbergen maar bediscussiëren. Teamleden nemen gezamenlijk de verantwoordelijkheid. We stellen de teams divers samen, met een evenwichtig palet aan competenties, inzichten en ook persoonlijke en culturele achtergronden.

Om de beste mensen voor ons te winnen en te behouden, investeren we in werving en selectie, opleiding en coaching. EY Nederland is een bedrijf met een jeugdig elan en een grote aantrekkingskracht op talentvolle professionals, die zich bij ons thuis voelen, zoals ook blijkt uit tevredenheids-onderzoek onder EY-medewerkers. We zijn er trots op dat we er in slagen toptalenten voor langere tijd aan ons te binden.

EY in een snel veranderende samenlevingWe leven in een tijd waarin de samenleving snel transformeert. Ook EY Nederland moet voldoen aan meer complexe en andersoortige vragen van ondernemingen. Dat was een van de drijfveren om in augustus 2016 OC&CStrategy Consultants Benelux over te nemen, specialist instrategieconsultancy voor grote en middelgrote bedrijven,overheidsinstanties en andere publieke organisaties.

Voorwoord: een jaar van uitersten

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

6GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 7: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder onderscheiden in de dienstverlening omtrent strategiebepaling. We kunnen zo beter inspelen op internationale groeikansen van onze cliënten.

Een ontwikkeling die grote invloed heeft op ons werk is de toenemende digitalisering, die in alle geledingen van de maatschappij doorzet. Deze ontwikkeling doet een beroep op het aanpassingsvermogen van onze hele organisatie. In de technologische mogelijkheden van data-analyse zien we ook kansen om onze dienstverlening te verbeteren. De digitalisering kent echter een keerzijde: de cybercrime. Dat is een thema dat in de hele samenleving speelt, en dus ook bij onze cliënten. Op het gebied van de bestrijding van deze vorm van misdrijven willen we ons nadrukkelijk opstellen als adviseur.

Als we ook in de toekomst relevant willen blijven, moeten we scherpere keuzes maken: waarin kunnen we ons onderscheiden, welke ondernemingen en instellingen passen het beste bij ons? Een van de uitgangpunten van onze klantacceptatie is dat we voldoende energie, tijd en middelen voor onze cliënten beschikbaar hebben. Dat komt het niveau van ons werk en daarmee uiteindelijk ook onze concurrentiepositie ten goede. Uiteraard streven we ernaar onze fair share te houden in werkzaamheden voor maat-schappelijk relevante organisaties, zoals zorginstellingen en woningbouwcoöperaties.

Ons menselijk kapitaalAl deze veranderingen en gebeurtenissen zijn voor onze organisatie een grote uitdaging. De niet aflatende inzet en het enthousiasme van onze medewerkers is daarom des te meer te waarderen. Want voor een onderneming als de onze vormen mensen het belangrijkste kapitaal. Met hun intelligentie en daadkracht kunnen we het verschil maken voor onze cliënten en kunnen we de uitdagingen van de komende jaren vol vertrouwen aangaan.

De raad van bestuur wil op deze plek alle partners en medewerkers bedanken voor hun enorme inzet het afgelopen jaar en voor de wijze waarop ze de dienstverlening aan onze cliënten vorm en inhoud hebben gegeven. Onze cliënten danken we evenzeer voor het gestelde vertrouwen en de blijken van waardering. Ook onze andere stakeholders en onze interne en externe toezichthouders zijn we erkentelijk: zij houden ons scherp en zetten ons onverminderd aan tot verdere verbeteringen.

We weten wat er nodig is: een doelgerichte, gezamenlijke inspanning – een Step Change to Quality. Alleen zo kunnen we de topkwaliteit leveren die onze cliënten en de samenleving van ons mogen verwachten.

Raad van bestuur Ernst & Young Nederland LLPCoen BoogaartJeroen DavidsonRob Lelieveld

25 september 2017

Voorwoord: een jaar van uitersten

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

7GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 8: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

* Voor EY Nederland in vogelvlucht - Grondslagen voor verslaglegging en dataverzameling zie pagina 217. De cijfers van HVG Law LLP vallen binnen de scope van het geïntegreerde jaarverslag, maar zijn niet opgenomen in de (geconsolideerde) jaarrekening.

Lees hier de toelichting

796727

2016/2017 2015/2016

Totale omzet(in miljoenen euro’s)

Operationele winstmarge(% van totale omzet)

Winst over het boekjaar(in miljoenen euro’s)

148 19%135

19%

2016/2017 2015/2016 2016/2017 2015/2016

2. EY Nederland in vogelvlucht*Financieel

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

VER

SLA

G

RV

BEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

T

GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 8

Page 9: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Lees hier de toelichting

Lees hier de toelichting

EY Nederland in vogelvlucht

Financieel

6%8%

2016/2017796

9%

7%

10%

12%

25%

23%

Omzet per marktsegment(in miljoenen euro’s)

6%

2015/2016727

11%

11%

7%

8%

8%

25%

24%

AssuranceTaxAdvisoryTransaction Advisory ServicesCorporate Business Services

14%

33%

42%

7%

2016/2017796

4%

Omzet per service line(in miljoenen euro’s)

42%

14%

5%4%

35%

2015/2016727

195 Financial Services 179 96 Technology & Telecommunications 79 82 Consumer Products & Retail 79 69 Healthcare & Life Science 60 62 Government & Public 55 58 Energy & Resources 55 48 Real Estate, Hospitality & Construction 42 186 Overig* 178 796 727

* Inclusief Transport & Logistics en Industrial Products.

334 266 110 54 32 796

303 255 98 39 32727

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

VER

SLA

G

RV

BEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

T

99GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 10: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Lees hier de toelichting

EY Nederland in vogelvlucht

Talent

Aantal medewerkers per service line

2.013Assurance

576Corporate Business Services

227Transaction Advisory Services

620Advisory

1.070Tax

24%

44% 2016/20174.506

13%

5%

14%

1.948Assurance

601Corporate Business Services

151Transaction Advisory Services

557Advisory

1.027Tax

24%

45% 2015/20164.284

14%

4%

13%

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

VER

SLA

G

RV

BEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

T

GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Bruno Weijenborg, Advisor Forensic Technology & Discovery Services

10

Page 11: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

EY Nederland in vogelvlucht

Talent

26%

16%

10%

48%

> 50

21-3031-40

Percentagemedewerkersper leeftijds-

categorie

< 21 (0%)

41-50

Gemiddelde leeftijd

35

Aantal medewerkers per positie en geslacht2016/2017

Man

2.704Totaal

4.506Vrouw

1.802

Partners 26586% 14%

70% 30%

82% 18%

65% 35%

53% 47%

Senior Managers 556

Directors 184

Managers 657

Staff 2.844

1500 5001000 1000500 15000

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

VER

SLA

G

RV

BEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

T

GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 11

Fazia Khodabaks, Staff Audit FSO

Lees hier de toelichting

Lees hier de toelichting

Page 12: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

EY Nederland in vogelvlucht

Talent

Behoud toptalentenPeople Pulse betrokkenheidsscore

91%83% 73% 79% 72% 91%

2016/2017 2015/2016

2016/2017 77%Best in class 78%2014/2015 77%

ToewijdingTrots Aanbeveling Tevredenheid

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

VER

SLA

G

RV

BEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

T

12GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Jerôme de la Chambre, Advisor Climate Change and Sustainability Services Lees hier de toelichting

Page 13: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

EY Nederland in vogelvlucht

Kwaliteit

Kwaliteitsbeoordeling opdrachten

Controle onafhankelijkheid partners

Geen overtredingenAdministratieve overtredingenOvertredingen t.a.v. onafhankelijkheid

Beoordeling kwaliteit dienstverlening: aanbevelingsscore 7 of hoger

90% 93%

2016/2017 2015/2016

2%92%

167

6%

3

2016/2017181

11

8% 92%

148

2015/2016161

13

Notering 1 Er zijn geen of minimale bevindingenNotering 2 De bevindingen zijn meer dan

minimaal, maar niet materieelNotering 3 Er zijn materiële bevindingen

3%

9%3

2016/201734

1

88%30

33%

65%30

2015/201646

15

2%1

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

VER

SLA

G

RV

BEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

T

13GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Lees hier de toelichting

Lees hier de toelichting

Page 14: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Lees hier de toelichting

Lees hier de toelichting

EY Nederland in vogelvlucht

Kwaliteit

2015/20167.372

2016/20179.238

Uren besteed aan maatschappelijke activiteiten

Emissies gemeten in tCO2 per fte

4,9 4,9

2016/2017 2015/2016

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

VER

SLA

G

RV

BEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

T

14GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Rebecca Scholten, Senior Consultant Corporate Responsibility

Page 15: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

* De cijfers van HVG Law LLP vallen binnen de scope van het geïntegreerde jaarverslag, maar zijn niet opgenomen in de (geconsolideerde) jaarrekening.

Kengetallen*

2016/2017

∆ 2015/2016

∆ 2014/2015

∆ 2013/2014

∆ 2012/2013

Financieel (in miljoenen euro’s)Assurance 334 10% 303 2% 297 3% 289 1% 287 0%Tax 266 4% 255 1% 253 5% 241 1% 238 4%Advisory 110 12% 98 1% 97 9% 89 3% 86 3%Transaction Advisory Services 54 38% 39 7% 37 23% 30 –30% 43 26%Omzet dienstverlening 764 10% 695 2% 684 5% 649 –1% 654 3%Corporate Business Services (Overige baten) 32 1% 32 24% 26 5% 25 7% 23 –18%Totale omzet 796 9% 727 2% 710 5% 674 0% 677 2%

Financiële resultatenResultaat boekjaar 148 9% 135 –8% 147 7% 138 24% 111 –2%Uitkeerbaar resultaat 126 10% 115 –7% 123 8% 114 0% 114 25%Gemiddeld partnerinkomen (in duizenden euro’s) 485 3% 470 –12% 537 5% 511 1% 505 28%

PersoneelGemiddeld aantal fte medewerkers en partnersProfessionals 3.502 7% 3.263 10% 2.977 8% 2.754 4% 2.660 –3%Ondersteunende functies 524 1% 521 –1% 525 0% 526 –30% 750 –10%Totaal aantal medewerkers 4.026 6% 3.784 8% 3.502 7% 3.280 –4% 3.410 –5%Partners 261 6% 245 7% 229 2% 224 –1% 226 –3%Totaal 4.287 6% 4.029 8% 3.731 6% 3.504 –4% 3.636 –5%

MilieuVervoersmiddelen en reizen 17.641 9% 16.113 3% 15.605 0% 15.557 –4% 15.879 –3%Kantoren inclusief papiergebruik en afval 3.297 –4% 3.443 18% 2.913 –7% 3.132 –37% 4.769 11%Emissies (tCO2) 20.938 7% 19.556 6% 18.518 –1% 18.689 –9% 20.648 0%tCO2 per fte 4,9 4,9 5,0 5,3 5,7

EY Nederland in vogelvlucht

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

GEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

T

15GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 16: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

EY Nederland in vogelvlucht

Onze missie: Building a better working worldAls het bedrijfsleven en de publieke sector beter functioneren, werkt de wereld beter. Het vergroten van het vertrouwen in en de geloofwaardigheid van het bedrijfsleven en economieën over de hele wereld is daarom een van onze belangrijke drijfveren. We zetten ons in voor duurzame groei binnen en buiten onze onderneming, de ontwikkeling van menselijk kapitaal en talent, en meer samenwerking. We voelen een sterk plichtsbesef: we zetten alles in het werk om tegemoet te komen aan de behoeften van al onze stakeholders. Zij moeten kunnen rekenen op hoogstaande kwaliteit van het werk dat we leveren en de betrouwbaarheid van al ons handelen. EY zet haar mondiale netwerk in om grensoverschrijdende dialogen te voeren over uitdagingen waarmee ondernemingen, economieën en kapitaalmarkten te maken hebben. Iedere afzonderlijke EY-medewerker committeert zich elke dag aan onze gezamenlijke inspanningsverplichting ten opzichte van onze cliënten en de samenleving.

Nederland16 kantoren

4.506 medewerkers

Oudste firmaIn ons vakgebied in Nederland

Global leaderAssuranceTaxAdvisory Transaction Advisory Services

250.000 medewerkers31,4 miljard dollarOmzet wereldwijd

154 landen

1883est.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

GEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

T

16GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 17: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

EY Nederland in vogelvlucht

Over ons

Ernst & Young Nederland LLP (‘EY Nederland’) is lidfirma van Ernst & Young Global Ltd. (‘EY Global’), een wereldwijd opererende en toonaangevende accountants- en adviesorganisatie. Vanuit de Nederlandse organisatie ondersteunen we en geven we mede vorm aan de gemeenschappelijke mondiale visie en strategie. Tegelijkertijd hebben we onze eigen verantwoordelijkheid op lokaal, landelijk niveau.

EY Global is een koepelorganisatie die zelf geen diensten aan cliënten verleent. Dat doen de onderliggende firma’s in de diverse regio’s en landen. EY Nederland is een LLP, een limited liability partnership. Ook EY Nederland zelf verricht geen diensten; dat doen onder andere Ernst & Young Accountants LLP en Ernst & Young Belastingadviseurs LLP.

In Nederland zijn we in onze bedrijfstak de firma met de langste historie. Die gaat terug tot 1883, toen het eerste fundament werd gelegd voor wat nu EY Nederland is, een van de grote zakelijke-dienstverlener van het land.

Onze cliënten bevinden zich in alle grote sectoren van de economie. EY Nederland telt 4.506 medewerkers, inclusief 265 partners, werkend vanuit zestien kantoren.

Client

Adviso

ryTransaction

Advisory Services

Assurance Tax

250,000 PEOPLE

4 AREAS

152 COUNTRIES

26 REGIONS

16 GLOBAL INDUSTRIES

9 GLOBAL DELIVERY SERVICES

INTEGRITY, RESPECT

AND TEAMING

ENERGY, ENTHUSIASM, LEADERSHIP

DOING THE RIGHT THING

FAMILY BUSINESSES

ENTREPRENEURSHIP

EYNOVATION

VENTURE CAPITAL/

PRIVATE EQUITY

FINANCIAL SERVICES

CONSUMER PRODUCTS

& RETAIL

ENERGY & RESOURCES

TECHNOLOGY &

TELECOMMUNICATIONS

HEALTHCARE

& LIFE SCIENCES

GOVERNMENT & PUBLIC

REAL ESTATE

IND

USTR

IESSI

XTEE

N O

FFIC

ES

EY GLOBAL NETWORK

SHARED VALUES

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

GEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

T

Bron: EY Global

17GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 18: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Assurance: transparantie schept duidelijkheidOnze accountants dienen het publiek belang door betrouwbare en relevante controles uit te voeren. Ze spelen een vitale rol in het scheppen van vertrouwen in de mondiale kapitaalmarkten en in de kwaliteit van de (financiële) verslaglegging van onze cliënten, wat essentieel is voor het goed functioneren van de maatschappij en financiële markten. We staan onze cliënten terzijde met constructieve feedback, adresseren belangrijke thema’s en voorzien als accountant de auditcommissies van degelijke en duidelijke perspectieven. Tot de klantenkring behoren zowel beursgenoteerde als (middel)grote ondernemingen en organisaties.

Onze diensten zijn op maat gesneden. We spelen in op de vele uitdagingen die ondernemingen tegenwoordig op hun pad tegenkomen. Zo bieden we advies en ondersteuning op het gebied van klimaat en duurzaamheid (Climate Change and Sustainability Services), het samenstellen en beoordelen van jaarrekening (Accounting Compliance and Reporting) en fraude en andere vormen van inbreuk op integer handelen (Fraud Investigation & Dispute Services). Financial Accounting Advisory Services richt zich op innovatie binnen de audit: digitalisering en automatisering van controles en analyses, advisering daarover en maakt in toenemende mate gebruik van grootschalige data-analyse. Onze dienstverlening is erop gericht dat de cliënten betrouwbare en heldere informatie kunnen leveren aan investeerders en andere stakeholders.

Tax: lokale kennis, mondiale inzichtenMet onze belastingadviespraktijk helpen we onze cliënten hun fiscale positie te beheersen en te voldoen aan alle verplichtingen op het gebied van wet- en regelgeving en rapportage. We adviseren bijvoorbeeld over de fiscale structuur die, gezien het profiel van de cliënt, het beste bij hen past. Samen met de cliënt evalueren, beoordelen en verbeteren we de belastingprocessen, de interne en externe controles, het risicomanagement, en de automatisering van relevante processen. We onderhouden een positieve en open relatie met de belastingautoriteiten. We bieden ondersteuning op een breed scala aan relevante thema’s, zoals directe en indirecte belastingen en

compliance, fiscale begeleiding van expats, advisering van HR-afdelingen op fiscaal gebied maar ook op andere gebieden en over de verschillen in belastingstelsels in verschillende jurisdicties. Onze toonaangevende belastingprofessionals zijn bekend met de grote zakelijke centra overal ter wereld. Ze zijn in staat lokale kennis te koppelen aan mondiale inzichten en ontwikkelingen. Juridische en notariële dienstverlening wordt aangeboden door HVG Law, met wie de belastingadviseurs een strategische alliantie hebben. Deze diensten hebben betrekking op bijvoorbeeld ondernemingsrecht, fusies en overnames, vastgoed, arbeidswetgeving, intellectueel eigendom en IT-recht.

Onze diensten

Onze dienstverlening is multidisciplinair. We onderscheiden vier service lines: Assurance (voornamelijk accountancy), Tax (belastingen), Advisory, en Transaction Advisory Services (onder meer overnames en transacties). Afhankelijk van de behoeften van onze cliënten en de complexiteit van de opdracht stellen we teams samen met

specialisten uit deze service lines. Ernst & Young Belastingadviseurs LLP heeft een strategische alliantie gesloten met HVG Law LLP (voorheen Holland Van Gijzen Advocaten en Notarissen).

EY Nederland in vogelvlucht

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

GEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

T

18GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 19: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Transaction Advisory Services (TAS): kapitale beslissingenIn TAS helpen we ondernemingen maatschappelijke en economische waarde te creëren met weloverwogen beslissingen over het strategisch beheer van kapitaal en transacties. De focus ligt op hoe cliënten hun kapitaal in een snel veranderende wereld kunnen investeren, vergroten, optimaliseren en veiligstellen opdat het vertrouwen van investeerders en andere stakeholders op peil blijft of groeit. Onze teams brengen transactie-

specialisten samen uit diverse functionele gebieden, sectoren en regio’s; met de cliënt evalueren we zijn Capital Agenda. Onze expertise omvat onder meer Transaction Support, Valuation & Business Modelling, Corporate Finance Strategy, M&A advisory, Transaction Tax, en Operational Transaction Services. Of onze cliënt koopt, verkoopt, fuseert of herstructureert, ons doel is in alle gevallen dat hij een optimale kapitaalprestatie bereikt, waarde biedt aan de stakeholders en de bedrijfsstrategie kan uitvoeren.

Advisory: werken aan betere bedrijfsprestatiesMet onze adviesdiensten helpen we bedrijven hun strategie te verwezenlijken. Ze zijn gericht op grote, complexe veranderingen in diverse bedrijfssectoren en de publieke sector. We geven cliënten advies over hoe ze kunnen inspelen op ontwikkelingen, hoe ze hun business kunnen laten groeien, optimaliseren en beschermen. De thema’s zijn zeer uiteenlopend, zoals de inrichting van een adequatere toeleveringsketen, een beter klanten-management of veranderingen in de IT. De meerwaarde voor onze klanten is dat onze adviespraktijk is geïntegreerd: we gebruiken wereldwijd dezelfde metho-dologie. De aanpak is sectorgericht. Uitgangspunt is dat we de cliënt helpen bij initiatieven en projecten die gericht zijn op resultaatverbetering.

Voor onze klanten leveren ontwikkelingen als digitalisering, robotisering en automatisering grote vraagstukken op. In onze Advisory-praktijk duiden we de impact van deze ontwikkelingen en gidsen we cliënten deze nieuwe tijd in. Dit doen we met dienstverlening op uiteenlopende gebieden als cybersecurity, Robotic Process Automation (RPA) en data-analytics.

Daarnaast blijft de Advisory-praktijk van EY sterk op de meer ‘klassieke’ terreinen zoals risicomanagement, finance, supply chain, strategie en performance-verbetering. Ook helpen we steeds meer cliënten de positieve kanten van globalisering te benutten met de implementatie van global sourcing solutions en de transformatie naar meer global businessmodellen. We houden ons meer dan voorheen bezig met projecten waar we onze klanten helpen disruptie te voorkomen en groei te versnellen.

EY Nederland in vogelvlucht

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

19GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 20: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

EY Nederland in vogelvlucht

Rol van de partners

De partners van EY zijn mede-eigenaar van de Nederlandse firma. De partners zijn eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de diensten die klanten afnemen en beheren een deel van de klantenportefeuille. Jaarlijks delen de partners in het behaalde resultaat (winst of verlies). De hoogte van het winstaandeel van een partner hangt in zijn algemeenheid af van de behaalde score in de jaarlijkse partnerbeoordeling. Kwaliteit is daarbij de belangrijkste wegingsfactor (zie Prestaties en bezoldiging partners, pagina 88).

EY wereldwijdEY is een wereldwijd opererende organisatie met een gemeenschappelijke benadering – we zijn niet een losse verzameling van nationale praktijken. Elke lidfirma is wel een zelfstandige juridische entiteit. EY werkt vanuit een structuur met een Global Executive en de landelijke organisaties die per regio zijn geclusterd. De Global Executive is verantwoordelijk voor mondiaal leiderschap en governance en houdt toezicht op de wereldwijde strategie van EY, het merk, de investeringen en de prioriteiten. De Executive stuurt vier geografische gebieden aan: Noord-, Midden- en Zuid-Amerika; Azië-Pacific; Japan; en Europa, Midden-Oosten, India en Afrika (EMEIA). Deze omvatten in totaal 26 regio’s waarin de EY-activiteiten van landengroepen zijn ondergebracht.

EY heeft gekozen voor deze gestroomlijnde structuur om goed te kunnen inspelen op de globalisering, snel te kunnen beslissen en overal onze strategie te kunnen uitvoeren. Landen en bedrijven over de hele wereld zijn met elkaar verbonden via kennis, technologie, handel, en investeringen. Cliënten kunnen dankzij EY’s fijnmazige structuur rekenen op geïntegreerde, grensoverschrijdende dienstverlening van een consistent hoge kwaliteit, waar ook ter wereld.

Het hoofdkantoor van EY is gevestigd in Londen. Wereldwijd telt EY ongeveer 250.000 medewerkers, verspreid over meer dan 150 landen. EY Nederland valt onder de area EMEIA en maakt daar-binnen deel uit van zowel de regio WEM als de regio FSO EMEIA. WEM betekent West-Europa en Maghreb. Deze regio is in april 2017 ontstaan uit het samengaan van de regio’s FraMaLux (Algerije, Frankrijk, Luxemburg, Monaco, Marokko, Tunesië) en BeNe (België, Nederland) en is operationeel sinds 1 juli 2017.

Onze Financial Services Organization (FSO), die zich onder meer richt op vermogensbeheerders, bancaire instellingen, verzekeringsmaatschappijen en pensioen-fondsen, is als separate regio onderdeel van EMEIA.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

20GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 21: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Uitstekende dienstverlening en maatwerk

EY Nederland is, net als andere firma’s onder de EY-paraplu, onderdeel van een groot netwerk waarin kennis, ervaring en technische vaardigheden centraal staan. Daardoor kunnen we inspelen op de talrijke uitdagingen en kansen in deze snel veranderende wereld, met volatiele markten en steeds nieuwe businessmodellen.

Ook de wensen en behoeften van maatschappij en cliënten veranderen continu. Als we ons proactief opstellen, kunnen we die beter doorgronden, en uitstekende service en maatwerk bieden.

Benadering per sectorWe bedienen de cliënten in hun eigen omgeving. Onze kracht is dat we kennis hebben over hun bedrijfsklimaat en de betreffende industrie.

We focussen op acht sectoren:

• Financial Services

• Technology & Telecommunications

• Consumer Products & Retail

• Energy & Resources

• Healthcare & Life Science

• Government & Public

• Real Estate Hospitality & Construction

• Overige, waaronder Transport & Logistics en Industrial Products

Zo stellen we onszelf in staat de business tot in detail te doorgronden en adequaat in te springen op nieuwe ontwikkelingen. We werken vanuit kantoren verspreid over het hele land. We besteden speciale aandacht aan belangrijke thema’s als innovatie en ondernemerschap, en hebben diverse programma’s lopen voor specifieke doelgroepen, waaronder familiebedrijven.

EY Nederland in vogelvlucht

‘Ik merk dat we steeds vaker en dieper in gesprek gaan met onze stakeholders over de inhoud van ons vak. We luisteren goed naar wat zij vinden en verwachten. We leren van hun meningen en adviezen en tegelijkertijd kunnen we goed uitleggen wat we doen om onze kwaliteit te verbeteren.’ Catalina Hemmink, Advisor Climate Change & Sustainability Services

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

GV

ERSL

AG

RV

CG

OV

ERN

AN

CE

RES

ULT

ATE

N

21GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 22: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

EY Nederland in vogelvlucht

Onze mensen, onze waarden

Onze medewerkers vormen ons belangrijkste kapitaal. Hun professionaliteit, competenties, integriteit en persoonlijkheid zijn bepalend voor het functioneren van onze onderneming. Allen moeten voldoen aan de waarden die EY hoog in het vaandel heeft staan. We benadrukken in de organisatie dat het naleven van onze grondbeginselen begint bij ieder individu zelf, in alle geledingen van onze organisatie, wereldwijd. Het gedrag van individuen en teams heeft impact op de kwaliteit van ons werk en is bepalend voor hoe cliënten en de maatschappij ons ervaren.

Van iedere medewerker verwachten we dat hij of zij integriteit en respect toont, binnen of buiten teamverband. Een EY’er moet over de vereiste energie, het enthousiasme en de moed beschikken om waar nodig de leiding te nemen. Ze kunnen relaties bouwen en onderhouden.

Bij EY stimuleren we een cultuur van integriteit. We onder- schrijven de EY Global Code of Conduct. Daarin staan duidelijke richtlijnen, regels en omgangsvormen waaraan iedereen zich te allen tijde dient te houden. Ook onze objectiviteit en onafhankelijkheid zijn daarin verankerd.

Responsible citizenshipDuurzaam ondernemerschap past bij onze missie en onze waarden. We streven ernaar op lange termijn toegevoegde waarde te kunnen bieden aan onze werknemers en cliënten, aan de maatschappij en de omgeving waarvan we deel uitmaken. (Zie ook ‘EY in de samenleving’, pagina 55.)

We zijn een kennisorganisatie. We begeleiden cliënten en andere stakeholders bij het realiseren van ecologische, sociale en economische waarde – als geïntegreerd onderdeel van hun strategie. Zo stimuleren we duurzame economische groei. Financiële en niet-financiële prestaties moeten met elkaar in evenwicht zijn.

Ons eigen ondernemerschap is gericht op bredere waardecreatie. We staan midden in het bedrijfsleven, midden in de samenleving. Van ons mag worden verwacht dat we het goede voorbeeld geven.

‘Bij EY gaat het om discipline, elkaar aanspreken, leren van fouten en aandacht voor “learning on the job”. We volgen niet alleen de bestaande regels en methoden, maar spreken elkaar ook aan wanneer dit niet gebeurt. Gezamenlijk willen we leren van gemaakte fouten.’ Veljko Dimitrijevic, Senior Advisor Assurance

VER

SLA

GR

VC

RES

ULT

ATE

NK

WA

LITE

ITST

RA

TEG

IEEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

TV

ERSL

AG

R

VB

GO

VER

NA

NC

EJA

AR

REK

ENIN

G

22GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 23: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

De kanttekening van Linda Herms

‘De fiscale praktijk en de HVG Law praktijk leveren een belangrijke bijdrage aan de omzet van EY NL: globaal genomen een derde van de omzet komt uit onze juridische en belastingadviesdiensten. We begeleiden onze cliënten in het steeds complexere systeem van wetten en regels. Onze adviezen bieden hun de rust en zekerheid dat ze hieraan voldoen. Ook helpen we onze cliënten de transitie te maken naar een geautomatiseerde ondersteuning van de fiscale functie waardoor de betrouwbaarheid van de rapportage verbetert.’

Aangesproken op moreel besef

‘In feite zie je twee belangrijke ontwikkelingen binnen het fiscale veld waar het gaat om onze cliënten. De internatio-nale discussie over een ‘faire’ belastingafdracht heeft invloed op het denken over belastingen en vooral over internationale fiscale planning. Wij, of eerder de multina-tionals, worden aangesproken op een moreel besef wat betreft de toepassing van wet- en regelgeving, terwijl er geen ander kader dan die wet- en regelgeving voor is. Sterker nog: landen concurreren actief met elkaar op belastinggebied. Als hun adviseur en belangenbehartiger wijzen we onze cliënten op de mogelijkheden en risico’s. Veel van ons werk is daarbij gericht op het voorkomen

van dubbele belastingheffing. Wij gaan het gesprek aan met onze cliënten over hun fiscale beleid en de toepassing daarvan in de praktijk’.

‘Een tweede belangrijke ontwikkeling betreft automatise-ring. De fiscale wereld staat aan de vooravond van een enorme automatiserings- en digitaliseringsslag. Belastingdiensten gaan meer en meer real-time data van bedrijven controleren. Het antwoord van bedrijven zal dan moeten zijn de eigen fiscale data real-time ter beschikking te hebben. Dat is een uitdaging waarbij wij ondersteuning bieden’.

Passen binnen belevingswereld klant

‘We mogen er trots op zijn dat we bekend staan als een kwalitatief hoogwaardige organisatie op dit complexe werkterrein. Wij besteden veel tijd bij onze opleidingen aan de automatiserings- en digitale aspecten van ons vakgebied. Onze uitdaging is om onze adviezen zo op te stellen dat ze behalve fiscaal technisch correct zijn, ook goed passen binnen de belevingswereld van de cliënt. Daar is de training van onze mensen op gericht.’

‘We bieden onze cliënten rust en zekerheid’Linda Herms, Partner Business Tax Advisory

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BK

WA

LITE

IT

23GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 24: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

3. StrategieOnze omgeving

De maatschappelijke context waarin EY Nederland opereert is medebepalend voor hoe we ons werk en onze strategie inrichten. Onze operatie is onderhevig aan diverse ontwikkelingen, waar we in meer of mindere mate zelf invloed op kunnen uitoefenen. We schetsen hier een aantal in het oog springende trends.

Economische ontwikkelingenNa jaren van economische teruggang en stagnatie, gaat het weer beter met de economie, zowel in Nederland als in veel landen daarbuiten. Dat zien we in Nederland terug in een afname van het aantal faillissementen, de toegenomen bedrijvigheid zoals bedrijfsuitbreidingen, overnames en innovatie en een toenemende krapte op de arbeids-marktmarkt. Bij EY hebben deze ontwikkelingen vooral invloed op de adviespraktijken (Advisory en ook TAS).

Bij Assurance en Tax speelt dit minder: die service lines zijn minder conjunctuurgevoelig. Tegelijkertijd zagen we ontwikkelingen die onzekerheid brachten, zoals de Brexit en verstoringen van de wereldmarkt door geopolitieke gebeurtenissen (onder meer onrust in het Midden-Oosten). Omdat Nederland als open economie en open land midden in de mondiale markt staat, voelt het de gevolgen van deze ontwikkelingen vrijwel direct.

Ontwikkelingen op de arbeidsmarkt De ontwikkeling van onze dienstverlening stelt ons voor uitdagingen op de arbeidsmarkt. EY verschuift van een ‘traditionele’ accountantsorganisatie naar een multi-disciplinaire dienstenorganisatie. Het vak van de adviseurs en de accountants is aan het veranderen, onder meer onder invloed van digitalisering en innovatie. De rol van onze adviseurs is veelomvattender geworden, veel vaker dan voorheen zijn ze ‘trusted business advisor’ in plaats van

Economische ontwikkelingen

Ontwikkelingen op de arbeidsmarkt

Ontwikkelingen in de belasting- praktijk

Ontwikkelingen in de regelgeving

Maat-schappelijke ontwikkelingen

Ontwikkelingen in de adviespraktijk

Ontwikkelingen in de assurance-praktijk

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

24GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 25: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

bijvoorbeeld ‘trusted tax advisor’. Er zijn andere skills nodig. Zo hebben we in de accountancy meer behoefte aan mensen met een andere achtergrond dan de klassieke accountantsopleiding. We zijn met name op zoek naar nieuwe collega’s met een IT- of data science-achtergrond. Deze professionals zijn lastig te vinden, ook omdat ze bij het zoeken van een baan gewoonlijk niet meteen denken aan een bedrijf in onze sector. We werken aan een breder profiel richting de arbeidsmarkt. Zo blijkt uit onderzoek van Universum Global naar de aantrekkelijkheid van werkgevers dat EY weliswaar op nummer 1 staat in de categorie professional services en op 4 onder businessstudenten (onze traditionele doelgroep), maar op nummer 49 bij studenten in technologie, IT en natuurwetenschappen (onze nieuwe doelgroep).

Maatschappelijke ontwikkelingenDe digitalisering in de maatschappij zet stevig door. We zien dat ook terug in al onze geledingen. In alle service lines neemt data-analyse sterk aan belang toe. De digitalisering biedt ons enorme kansen. We kunnen met nieuwe tools en technieken onze diensten verder verbeteren en efficiënter maken.

Digitalisering brengt ook cybercrime en de druk op dataprivacy met zich mee. Ondernemingen dienen zich steeds beter te beschermen tegen digitale bedreigingen van buitenaf. Daarin schuilt ook een kans: we kunnen ons onderscheiden met advisering op dit gebied. Als we adequaat inspelen op nieuwe ontwikkelingen kunnen we vooroplopen.

Ook EY zelf moet uiteraard alert zijn op de gevaren van buitenaf. We zetten alles op alles om te voorkomen dat digitale criminaliteit het correct en betrouwbaar functioneren van onze organisatie en haar systemen kan bedreigen.

Ontwikkelingen in de regelgevingDe regelgeving voor verschillende sectoren wordt almaar complexer. Dit heeft grote impact op de gang van zaken bij cliënten, op de compliancefunctie en op de auditfunctie zowel intern als extern. Verdere internationalisering van

ondernemingen speelt hierbij een rol. Bovendien vullen afzonderlijke landen binnen Europa de EU- regelgeving op verschillende wijzen in.

Ontwikkelingen in de belastingpraktijkWereldwijd maakt de belastingadviessector een diepgaande transformatie door. De internationale belastingregelgeving verandert snel en raakt de belastingstrategie van multinationale ondernemingen. Dit blijkt bijvoorbeeld uit diverse initiatieven van de EU en uit het ‘Base Erosion and Profit Shifting’ (BEPS) project van de Organisatie voor Economie Samenwerking en Ontwikkeling (OESO). Doel van deze verandering in regelgeving is een evenwichtiger fiscale bijdrage van multinationale ondernemingen in de landen waar ze actief zijn. De achterliggende gedachte is dat ondernemingen in ieder land hun ‘fair share’ aan belasting moeten betalen. De situatie voor ondernemingen en hun adviseurs is uitdagend, omdat een andere trend onverminderd voortduurt, namelijk scherpe belasting-concurrentie tussen nationale overheden. Veel landen willen immers een aantrekkelijk vestigingsklimaat voor internationale ondernemingen creëren. Tegelijkertijd klinkt vanuit de publieke opinie en de politiek een roep om redelijke verdeling van belastingopbrengsten tussen landen.

Ondernemingen worden steeds meer opgeroepen niet alleen naar de letter, maar ook naar de geest van de wet te handelen en zich te laten leiden door wat hoort, niet door wat formeel-wettelijk mogelijk is. Dit betekent dat veel ondernemingen en hun belastingadviseurs een omslag moeten maken in hun denken en handelen. Naast de technische kwaliteit van het advies worden voor belastingadviseurs de omgeving en reputatie, zowel van de cliënt als van de adviseur zelf, nog belangrijker dan voorheen. Dit is een uitdagende ontwikkeling, omdat er tijdens een periode van transformatie onvermijdelijk grijze gebieden ontstaan omtrent wat wel en niet kan – iets waarover belang hebbenden van mening kunnen verschillen. Hoe verhoudt de geest van de wet zich met de letter van de wet en wat is een passende belastingstrategie voor een onderneming?

Ondernemingen en adviseurs, zeker ook in Nederland, voelen de soms tegenstrijdige druk van bovengenoemde tendensen.

Strategie

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

25GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 26: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Ook op het gebied van digitalisering is sprake van verdergaande ontwikkelingen. Fiscale autoriteiten ontwikkelen zich op technologisch gebied en zijn steeds vaker in staat (bijna) real time gegevens van de belastingplichtigen te analyseren en te matchen met gegevens die zij elders verkrijgen. Dit brengt met zich dat onze cliënten hun data goed op orde moeten hebben. Een belastingadviseur die relevant wil blijven moet een goed beeld hebben van de relevante processen bij de cliënt en van de technologieën die worden gehanteerd om deze processen te beheersen c.q. data vast te leggen en ordenen.

Ontwikkelingen in de assurancepraktijkDe roep om kwaliteitsverbetering klinkt de laatste jaren luid door in de wereld van assurance, zowel binnen als buiten de sector. Internationaal en zeker ook in Nederland nemen kantoren, internationale en nationale standardsetters, toezichthouders en beroepsverenigingen stappen die moeten leiden tot verhoging van het niveau van de uitvoering, de vastlegging daarvan en het herstel van

vertrouwen in de dienstverlening door accountants. Deze kwaliteitsslag vindt plaats tegen de achtergrond van grote veranderingen in de sector.

De verwachtingen van stakeholders, waaronder toezichthouders, maar ook het maatschappelijk verkeer in bredere zin, over de kwaliteit van de accountantscontrole zijn toegenomen. Veel van de stappen binnen een accountantscontrole worden beschreven in controlestandaarden. Deze standaarden zijn ‘principle-based’, maar ze zijn in het recente verleden dermate gedetailleerd uitgewerkt dat ze in feite ‘rule-based’ zijn, het karakter dragen van nauwkeurig te volgen regels.

In de praktijk neigen accountants er te vaak naar te werken vanuit het eigen beoordelingsvermogen en niet genoeg vanuit de gedetailleerde regels.

Daarnaast verandert de uitvoering van accountants-controles door digitalisering en gebruik van grootschalige data-analyse (‘big data’); dit verhoogt het belang van

Strategie

‘Ik werk elke dag actief mee aan een cultuur waarin we respectvol, vriendelijk en loyaal met elkaar omgaan, maar waarin we ook de discipline tonen om te werken volgens externe en interne regels en standaarden. Onze cliënten en het maatschappelijk verkeer vertrouwen daarop.’ Laura Paanakker, Staff Audit FSO

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

GJA

AR

REK

ENIN

GV

ERSL

AG

RV

CG

OV

ERN

AN

CE

RES

ULT

ATE

N

26GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 27: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

innovatie bij de inspanningen om ook in de toekomst voortreffelijk werk te kunnen leveren. De tendens van toename en detaillering van regels over financiële rapportage en over de wijze waarop controles moeten worden uitgevoerd, duurt onverminderd voort. We zien internationaal een toenemende aandacht voor credibility and trust in bredere zin en de rol van assurance/opdrachten hierin. Ook de behoefte aan accountantsverklaringen bij niet-financiële informatie beïnvloedt de ontwikkeling van de sector.

Ontwikkelingen in de adviespraktijk

In de adviespraktijk zien we de trend dat opdrachtgevers verwachten dat we meer delen in het risico en het succes van projecten. We werken samen met cliënten en zijn betrokken in de implementatie van maatregelen en projecten die we gezamenlijk hebben ontwikkeld.We zien ook een toenemende vraag naar kwalitatief hoogwaardige niet-financiële informatie, vraag naar ondersteuning in de volledige value chain en behoefte aan inzicht in de impact die de organisatie heeft in de maatschappij.

Onderzoek van EY laat zien dat investeerders ten behoeve van investeringsbeslissingen een grotere behoefte hebben aan informatie over milieu-, sociale- en bestuur gerelateerde onderwerpen. Daarnaast zijn vanaf verslagjaar 2017 het besluit niet-financiële informatie en het besluit diversiteit van toepassing. Deze besluiten zijn gebaseerd op de EU-richtlijn: bekendmaking van niet-financiële informatie en informatie inzake diversiteit leiden tot meer transparantie over het bedrijfsmodel, milieu-, sociale en personeels-aangelegenheden, eerbiediging van mensenrechten en bestrijding van corruptie en omkoping en diversiteit binnen de raad van bestuur en raad van commissarissen. Ook de vernieuwde corporate governance code legt meer nadruk op het ontwikkelen en uitvoeren van een beleid gericht op lange termijn waardecreatie en transparantie hierover.

Strategie

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

27GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 28: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Strategie

Vision 2020

Vision 2020 omvat EY’s wereldwijde missie, ambitie, strategie en positionering. Die drukken samen uit waar we voor staan: Building a better working world. De wereldwijde ambitie is dat cliënten EY in 2020 zien als de meest toonaangevende professionele dienstverlener in onze vier vakgebieden; accountancy, belastingadvies, advisering en transaction service.

We streven naar positieve en sterke relaties met stake-holders die ons merk hoog waarderen. We streven naar een leidende positie in de markt waardoor we toptalent kunnen aantrekken en voor ons behouden. Voor hen willen we de voorkeurswerkgever zijn.

EY Nederland heeft Vision 2020 vertaald in een actieplan dat moet uitmonden in groeiend marktaandeel met een beoogde omzet van 900 miljoen euro in 2020. We kunnen onze ambitie en doelen realiseren als we in al onze vakgebieden uitblinken in onze dienstverlening en we het verschil maken met kwaliteit en innovatie.

• Markt: op voorsprong door uitstekende dienstverlening

EY wil buitengewone, innovatieve en hoogwaardige dienstverlening leveren waarmee we de verwachtingen van cliënten overtreffen en voldoen aan de hoge eisen die de maatschappij terecht aan ons stelt. De kwaliteit die we

bieden is de solide basis voor het vertrouwen dat we verwerven bij cliënten en maatschappij en voor de versterking van onze reputatie. Behalve kwaliteit is ook communicatie nodig. Daarom willen we de relaties met onze stakeholders intensiveren. Door een openhartige dialoog leren we hun verwachtingen goed kennen en kunnen we daarop inspelen. Uiteindelijk moet aandacht voor elk van deze aspecten leiden tot een voorsprong in de markt.

• Talent: werken aan de best presterende teams Alleen met de best presterende teams zijn we in staat de uitstekende dienstverlening te bieden die we voor staan. In ons HR-beleid draait alles om het aantrekken en ontwikkelen van talenten en een diverse samenstelling van ons personeelsbestand. We bieden medewerkers moderne faciliteiten in een inspirerende, open werkomgeving.

• Organisatie: mondiaal krachtig, lokaal sterk en financieel gezond

EY is een mondiaal geïntegreerde organisatie die kennis en kunde toegankelijk maakt voor lokale teams en hun cliënten. We zetten in op een efficiënte bedrijfsvoering die alle vakgebieden optimaal ondersteunt. Kwaliteit, integriteit en onafhankelijkheid zijn onlosmakelijke onderdelen van onze cultuur en dienstverlening. We streven naar duurzaamheid in onze bedrijfsvoering en stimuleren cliënten duurzame ontwikkeling te omarmen.

Drie strategieën zijn leidend

Marktop voorsprong door uitstekende dienstverlening

Talent werken aan de best presterende teams

Organisatie mondiaal krachtig, lokaal sterk en financieel gezond

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

28GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 29: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Samenhangend strategisch raamwerkSamenhang is een belangrijk kenmerk van ons strategisch raamwerk. De analyse van belangrijke externe ontwikkelingen en trends die onze resultaten beïnvloeden leidt tot inzicht in kansen en risico’s. Ook voeren we een constructieve en proactieve dialoog met onze stakeholders over de toegevoegde waarde die ze van ons verwachten op de korte, middellange en lange

termijn. Deze continue dialoog levert ons inzichten op in welke materiële thema’s de drijfveren zijn voor onze strategie en sturingskader. De materialiteitsanalyse biedt ook aanknopingspunten voor de wijze waarop we onze bijdrage aan de Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties kunnen monitoren. Deze inzichten vormen de ingrediënten voor het EY-waardecreatiemodel.

Op weg naar een innovatieve organisatieZowel in de assurance als in de adviespraktijken speelt nieuwe technologie een steeds belangrijker rol. Door inventiviteit van onderop te stimuleren en mobiliseren bouwen we aan een innovatieve organisatie. Innovatieve ideeën die we intern aanboren koppelen we aan ondernemerschap. Al dan niet samen met interne of externe startups en scale-ups ontwikkelen we digitale oplossingen

voor cliënten of automatiseren we delen van ons eigen werk. Data-analytics, predictive analytics en robotics maar ook cybersecurity en blockchain krijgen onze speciale aandacht.

Business model of value creation

Stakeholder engagement

Materialtopics

EY’s connectionUN SDGs

Internal/external environment

Opportunities and risks

Strategic framework

Vision 2020 | Ambition and strategy

Output and results

Strategic priorities and targets

Impact and value creation

Strategie

Bron: EY Global

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

Bron: EY Global

29GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 30: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Risico’s

In onze risicoprofiel staan de belangrijkste risico’s die de realisatie van onze ambities zouden kunnen verhinderen. De risico’s zijn onderverdeeld in vier risicogroepen: strategische-, compliance/gedrag-, financiële of operationele risico’s. De risico’s zijn geaggregeerd vanuit onze service lines en definitief vastgesteld door de raad

van bestuur. Ze worden weergegeven in onderstaande risicoradar. Hoe dichter de risico’s bij het centrum van de radar zijn gesitueerd hoe hoger dit risico wordt ingeschat.

Voor een uitgebreide toelichting op ons risicomanagement, zie pagina 92.

Risicoradar

TOP 3-FINANCIËLE RISICO’S

HOOGRISICO

Risicoradar

6

2 Schaarste professionals

4Stakeholderdialoog

Claimrisico 8

3Innovatie

12

10

9

7

5

11

13

1

Waarderingonder handen

werk

Risk appetite

Kwaliteitsgericht en gezonde (risico)cultuur

Naar letter en geest voldoen aan wet- en regelgeving

Kwaliteit wettelijke controles

Kwaliteit beheersorganisatie

Informatiebeveiliging

Debiteurenrisico

Step Changeto Quality

LAAG RISICO

TOP 3-STRATEGISCHE RISICO’S

TOP 3-COMPLIANCEEN CONDUCT

TOP 3-OPERATIONELE

RISICO’S

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

Strategie

30GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 31: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Strategie

Stakeholderengagement en materialiteit

Tot onze kring van belangrijke stakeholders rekenen we cliënten, onze medewerkers en partners, gebruikers van jaarrekeningen, onze beroepsorganisaties, toezichthouders, politici, opleidingsinstituten en media. Elk thema dat stakeholders van belang vinden en dat effect heeft op onze strategie, hebben we gekoppeld aan onze ambities en gerubriceerd volgens de kapitalen uit het Integrated Reporting (IR) framework.

Hoe onze stakeholders ons handelen beoordelen is essentieel voor EY Nederland. Juist in een jaar waarin we een aantal keer negatief in het nieuws kwamen, bleek het extra belangrijk in goed contact te staan met onze stakeholders en de dialoog open te houden. Als organisatie die vertrouwen en overtuiging wil uitstralen willen we onze bijdrage aan het publieke debat verstevigen. Daartoe houden we frequent contact met onze stakeholders. We bespreken thema’s die zij aandragen en verschillende vraagstukken die samenhangen met onze missie Building a better working world.

Samenwerking en transparantie zijn wat ons betreft leidend. We negeren slecht nieuws over onze servicekwaliteit of onafhankelijkheid niet, maar grijpen waar mogelijk de kans om hierover het gesprek aan te gaan en onze interne processen en dienstverlening te verbeteren. Feedback die we krijgen van cliënten, de AFM en andere belang-hebbenden zijn juist de reden geweest om ons kwaliteits-programma te versnellen. We zijn en blijven een lerende organisatie.

Behalve over de inhoud van het vak zijn we met stakeholders ook in dialoog op andere terreinen die voor hen en voor ons van belang zijn. Zo onderzoeken we of onze stakeholders de onderwerpen waarover we rapporteren in

ons jaarverslag voldoende vinden. Zoals we vorig jaar in ons jaarverslag vermeldden, hebben we de materiële thema’s in 2015/2016 geactualiseerd. We hebben een toets gedaan naar de relevantie van de huidige set materiële onderwerpen. De toets omvatte een media-analyse, peeranalyse, interviews met interne en externe stakeholders en rondetafelgesprekken. De door de raad van bestuur gevalideerde onderwerpen zijn ondergebracht in de geactualiseerde materialiteitsmatrix.

Aangezien thema’s kunnen veranderen in de loop van de tijd, benutten we het komende boekjaar 2017/2018 om een nieuwe uitgebreidere materialiteitsanalyse uit te voeren. We hebben enkele wijzigingen aangebracht om het jaarverslag beter te laten aansluiten op onze visie en focus op kwaliteit. In elke service line zijn er daarnaast voorbeelden van innovatieve oplossingen en technologische vernieuwing die we gebruiken in onze werkzaamheden voor cliënten. (Zie verder Onze resultaten in de markt, pagina 42.)

Onderwerpen die we hebben toegevoegd zijn niet geheel nieuw voor onszelf, maar we willen deze wel meer promoten, intern en extern. ‘Exposure and trust’ zijn opgenomen onder ‘kwaliteit van de dienstverlening’ omdat we nog meer dan voorheen aandacht willen besteden aan het niveau van onze dienstverlening.

Ons programma Step Change to Quality geeft concreet aan hoe we in de markt het vertrouwen gaan terugwinnen. Op een transparante wijze rapporteren we komend boekjaar over de stand van zaken; we presenteren actieplannen en verbeterplannen aan interne en externe stakeholders.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

31GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 32: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Strategie

Materialiteitsoverzicht

Materiële onderwerpen

Omvatten onder meer

Soort kapitaal

Belangrijkste stakeholders

Bevorderen van innovatie

• Gebruik van nieuwe technologie, digitalisatie, en data-analytics om het dienstenaanbod te verbeteren.

• Ontwikkeling van creatieve geïntegreerde en duurzame diensten.

• Stimulering van ondernemingsgerichte ecosystemen.

Intellectueel kapitaal

• Cliënten

• Partners

• Medewerkers

• Universiteiten

Kwaliteit van de dienstverlening

• Continue bewaking van de kwaliteit van onze dienstverlening door het leveren van voortreffe-lijke service aan cliënten: connected, responsive en insightful.

• Verkrijgen van volledig inzicht in sectoren, bedrijven en de behoeften van onze cliënten.

• Verschaffen van zekerheid ten aanzien van de financiële en niet-financiële prestaties van organisaties.

• Exposure & Trust

• Cliënten

• Raden van Commissarissen

• Partners

• Medewerkers

• Wet- en regelgevende instanties

• Pers/media

Responsible citizenship

• Onderhouden van positieve en sterke relaties met al onze stakeholders.

• Versterken van EY’s positie in het publieke debat.

• Delen van ons intellectueel kapitaal met de samenleving.

Maatschappelijk en relationeel kapitaal

• Cliënten

• Partners

• Medewerkers

• Politici

• NGO’s en maatschappelijke organisaties

• Pers/media

Onafhankelijk-heid, integriteit en ethische normen

• Toepassen van de beginselen van goed bestuur (bevorderen van risico- en kwaliteitsmanagement en onafhankelijkheidsprocedures).

• Leveren van diensten die voldoen aan onze ethische normen (waaronder de EY Global Code of Conduct).

• Cliënten

• Raden van Commissarissen

• Partners

• Wet- en regelgevende instanties

• Medewerkers

Aantrekken en vasthouden van toptalent

• In ere houden en behouden/stimuleren van Highest Performing Teams met een diverse en inclusieve samenstelling.

• Investeren in persoonlijke carrièreplanning.

• Zorg voor de vitaliteit van medewerkers.

Menselijk kapitaal • Partners

• Medewerkers

• Potentiële en oud- medewerkers

• Universiteiten

Leren en ontwikkelen

• Investeren in individuele en persoonlijke ontwikkeling.

• Optimaliseren van on-the-job training.

• Partners

• Medewerkers

• Universiteiten

Duurzame prestaties

• Grootste groei en marktconforme opbrengsten behalen.

• Verkrijgen van optimaal profijt van de wereldwijd geïntegreerde organisatie.

• Beheren van onze eigen impact op het milieu.

Financieel kapitaal en natuurlijk kapitaal

• Cliënten

• Raden van Commissarissen

• Partners

• Medewerkers

• Leveranciers

• Investeerders

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

32GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 33: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

EY’s bijdrage aan de Sustainable Development Goals

Vorig boekjaar rapporteerde EY Nederland voor het eerst over de Sustainable Development Goals (ontwikkelings-doelen, SDG’s) van de Verenigde Naties. Aan de hand van onze impact, onze dienstverlening, onze materiële thema’s en onze rol in de maatschappij hebben wij vastgesteld welke SDG’s het meest relevant voor ons zijn.

We hebben de relevantie van SDG 13 (Climate Action) voor onze organisatie heroverwogen. Dit doel gaat over de impact die een organisatie heeft op het milieu en de bijbehorende doelstellingen voor CO2-reductie en tegengaan van andere mogelijke vervuiling. Als professionele dienstverlener reizen we per auto, openbaar vervoer of vliegtuig door het land of over de wereld om onze cliënten te bedienen. We verwarmen en koelen onze kantoren, printen documenten en produceren afval. Al deze activiteiten leggen druk op het klimaat en het milieu, al blijft die gezien onze activiteiten beperkt. Daarom zijn we van mening dat onze inspanningen om die negatieve impact terug te dringen beter passen binnen SDG 12 (Responsible Consumption). SDG 13 hebben we als zodanig niet meer als aparte doelstelling opgenomen.

Dit boekjaar zijn we begonnen een doelstelling en een key performance indicator (kpi) per SDG te formuleren (zie ook bijlage 4). Hiermee tonen we dat we een wezenlijke en aantoonbare bijdrage willen leveren aan elke geselecteerde SDG. Het proces is nog niet afgerond, omdat we de dataverzameling voor enkele doelstellingen en kpi’s eerst op orde moeten brengen. De komende jaren willen we dit goed organiseren, zodat we de relevantie van deze kpi’s kunnen vergroten.

Strategie

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

Bron: United Nations

33GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 34: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

MISSIE

Building a better working world

In 2020 zijn we de meest toon-aangevende professionele dienstverlener in onze vier vakgebieden

• Eigen vermogen: € 80 miljoen

• Omzetgroei • Operating cost

• Kennis en expertise• Innovatiekracht

• Investering interne en externe innovatie-initiatieven• Thoughtleadership

• 4.500 medewerkers, waarvan 265 partners

• Clienten• (Inter)nationale partnerships /netwerken• Startups• Sterk merk

• Netwerk van 16 kantoren• IT-infrastructuur

• Workplace of the Future

• Energie • Emissies in tCO2 per fte

Voorsprong inde markt dooruitzonderlijke

dienstverlening,met de Highest

PerformingTeams,

gebruikmakendvan mondiale en

lokale kracht

STRATEGIE

GOVERNANCE

AMBITIE

STAKEHOLDERS

INTELLECTUEEL

FINANCIEEL

INFRASTRUCTUUR

INTELLECTUEEL

FINANCIEEL

INFRASTRUCTUUR

MEN

SELI

JKSO

CIA

AL

/ REL

ATI

ES

SOCIA

AL / R

ELATIES

MEN

SELIJK

Vertrouwen in en geloofwaardigheid van de kapitaalmarkt

Verbeteren van prestaties van cliënten

Werkgelegenheid en arbeidsparticipatie

Stimuleren en faciliteren van duurzame ontwikkeling en innovatie

• Medewerkersbetrokkenheid• Behoud van toptalent • Diversiteit• Investering in opleiding

• Klantwaardering• Stakeholderbetrokkenheid • Kwaliteit van ons werk• Onafhankelijkheid• Merkbeleving

OUTPUT

Waardecreatiemodel

AssuranceTax

AdvisoryTAS

KERNACTIVITEITEN TOEGEVOEGDE WAARDEINPUT

NATUURLIJK NATUURLIJK

BUSINESSMODEL

Waardecreatiemodel

De materiële onderwerpen zijn bepalend voor de financiële en niet-financiële elementen waarmee we op korte en lange termijn waarde creëren. Onze kapitalen (financieel, intellectueel, menselijk, sociaal, infrastructureel en natuurlijk) zijn essentieel voor het succes van EY. Door middel van ons businessmodel zetten we deze om in output: de resultaten van onze activiteiten. Deze resultaten zijn niet

alleen afhankelijk van de processen binnen de organisatie (de interne omgeving), maar worden ook beïnvloed door externe factoren. Dankzij efficiënt gebruik van onze bronnen creëren we waarde voor zowel onszelf als voor onze stakeholders. Dit geeft weer hoe we invulling geven aan onze missie: building a better working world.

Strategie

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

34GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 35: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Onze prestaties ten opzichte van onze doelstellingen

SturingskaderPer strategisch thema hebben we doelstellingen en prestatie-indicatoren geformuleerd. Aan de hand daarvan leggen we verantwoording af over onze resultaten.

Doelstellingen en prestaties brengen we in verband met onze strategie, de toprisico’s die daarmee samenhangen en de onderwerpen die stakeholders van belang vinden (materialiteiten). Ook leggen we de link tussen de impact die we nastreven en de SDG’s.

Markt Talent Organisatie

• Kwaliteit van de dienstverlening

• Innovatie

• Responsible citizenship

• Aantrekken en vasthouden van toptalent

• Training en ontwikkeling

• Duurzame prestaties

• Onafhankelijkheid, integriteit en ethische normen

SDG

Vision 2020 ambitie

• 1e of 2e plek qua marktaandeel in de door ons geselecteerde diensten

• Beste merk

• Positieve en sterke relaties met onze stakeholders

• Geprefereerde werkgever • Grootste groei en marktconforme opbrengsten behalen om toptalent aan te trekken en vast te houden

Vision 2020 strategie

Focus op succesvol zijn in de markt

• Uitstekende dienstverlening aan cliënten leveren

• Kansen op gebied van markten en dienstverlening optimaliseren

Creëren van highest performing teams

• De beste mensen aantrekken, ontwikkelen en inspireren

• Streven naar een cultuur van hoogwaardige onderlinge samenwerking

Mondiaal krachtig, lokaal sterk

• Benadrukken voordeel mondiaal aspect

• Lokale teams versterken door ze in staat te stellen succesvol te zijn

Strategische prioriteiten 2016/2017

• Uitstekende dienstverlening aan cliënten leveren

• Omzet verhogen

• Investeren in innovatie

• Investeren in het merk

• Relaties met stakeholders versterken

• Uitvoeren van op samenwerking gerichte programma’s

• Investeren in het aantrekken, vasthouden en ontwikkelen van talent

• Versnellen van diversiteit en inclusiviteit

• Implementatie van EY@Work

• Behouden van operational excellence

• Stimuleren van een op kwaliteit en integriteit gerichte cultuur

• Focus leggen op naleving persoonlijke onafhankelijkheid

• Minimaliseren CO2-uitstoot bedrijfsactiviteiten

Strategie

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

35GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 36: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Strategie

Prestatie-indicatoren 2015/2016

Markt Talent Organisatie

Strategische prioriteiten 2016/2017

• Uitstekende dienstverlening aan cliënten leveren

• Omzet verhogen

• Investeren in innovatie

• Investeren in het merk

• Relaties met stakeholders versterken

• Uitvoeren van op samenwerking gerichte programma’s

• Investeren in het aantrekken, vasthouden en ontwikkelen van talent

• Versnellen van diversiteit en inclusiviteit

• Implementatie van EY@Work

• Uitvoeren van op samenwerking gerichte programma’s

• Investeren in het aantrekken, vasthouden en ontwikkelen van talent

• Versnellen van diversiteit en inclusiviteit

• Implementatie van EY@Work

Aanbevelingsscore van 7 of hoger (%)

Betrokkenheidsscore (%)

Ratio bedrijfskosten (% van omzet)

90 77 81Doel 2016/2017

92

Doel 2016/2017

78

Doel2016/2017

78

Omzetgroei (%)

Behoud toptalenten (%)

Kwaliteit controleopdrachten 1 of 2 (%)

10 91 98Doel2016/2017

5

Doel2016/2017

93

Doel2016/2017

100

Merkscore (tweejaarlijks onderzoek)

% vrouwen Overtredingen t.a.v. onafhankelijkheid (%)

1e plaats 40 9Doel2016/2017

1e

Doel2016/2017

42

Doel2016/2017

0

Score voor betrokkenheid stakeholders (tweejaarlijks onderzoek)

Implementatie EY@Work (%)

Emissies gemeten in tCO2 per fte

Gemiddeld(score 2014/2015)

68 4,9Doel2016/2017

Goed

Doel2016/2017

75

Doel2016/2017

4,6

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

36GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 37: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

‘Van de glimlach van de receptioniste die je ontvangt tot de koffie die je schenkt – alles moet kwaliteit uitstralen als je daar echt voor staat. Het gaat om een mindset die we bij EY Nederland aan het veranderen zijn. Er is een cultuurverandering nodig in de hele organisatie, niet alleen bij de accountants. Het kwaliteitsprincipe moet je integraler benaderen. We zijn aan onze stand verplicht de beste audits te doen en hierbij het publieke belang voorop te stellen. Dit betekent met passie je werk goed doen en ten alle tijde onafhankelijk zijn in wezen en schijn. Als je dat doet als accountantsorganisatie, heeft dat ook gevolgen voor de andere service lines Tax, TAS en Advisory.’

Klant moet passen bij onze standaarden‘Deze verandering in denken heeft ook consequenties voor de klanten waarmee we zaken doen. We willen zaken doen met klanten die passen bij onze kwaliteitsstandaarden. We zullen bij de klantacceptatie alerter moeten zijn op de integriteit van de klant. Geen enkele klant is belangrijker dan de reputatie van EY. De onafhankelijkheid van de klant in onze rol van accountant moet leidend zijn. Iedere partner en medewerker moet zich hiervan bewust zijn bij het accepteren van adviesopdrachten. Onze management-

informatiesystemen moeten ons behoeden voor het onbedoeld overtreden van onafhankelijkheidsregels. Vanuit onze beheerorganisatie gaan we onze partners steviger ondersteunen bij het accepteren van klanten of advieswerk. Iedere partner moet de juiste afwegingen kunnen maken.’

Ons gedrag moet onberispelijk zijn‘Het gaat er dus niet alleen om of we de dingen goed doen maar zeker ook of we de goede dingen doen. Ons gedrag moet onberispelijk zijn. Daarover moet geen discussie mogelijk zijn. Daarom is kwaliteit ook integraal onderdeel van de partnerremuneratie. Scoort een partner onvoldoende op het aspect kwaliteit, dan is dat niet met andere targets te compenseren. Daarmee geven we een belangrijk signaal af: alles moet kwalitatief goed zijn. Kwaliteit is onze belangrijkste waarde.’

‘Kwaliteit is onze belangrijkste waarde’ Prof. dr. Auke de Bos RA, Voorzitter van het directoraat Vaktechniek, hoogleraar bedrijfseconomie Erasmus University Rotterdam

De kanttekening van Auke de Bos

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

GJA

AR

REK

ENIN

GV

ERSL

AG

RV

CG

OV

ERN

AN

CE

RES

ULT

ATE

NK

WA

LITE

IT

37GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 38: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

4. De kwaliteit van ons werkStep Change to Quality

Onze handtekening staat voor kwaliteit. Het niveau van ons werk moet boven elke twijfel verheven zijn. De maatschappij en onze cliënten moeten kunnen vertrouwen op ons oordeel bij een jaarrekening en op de deugdelijkheid van onze adviezen. We dienen als accountants primair het publieke belang en als adviseurs primair het klant-belang, maar in beide gevallen geldt: we doen geen concessies op het gebied van kwaliteit, onafhankelijkheid en integriteit.

Step Change to QualityDe afgelopen jaren is de reputatie van de accountancy sector in Nederland onder druk komen te staan. Ook de kwaliteit van het werk van EY is ter discussie gesteld. In 2014 heeft de Autoriteit Financiële Markten (AFM) de accountants-organisaties aangespoord tot dringend noodzakelijke maatregelen om het niveau van uitvoering en documentatie van de controles te verhogen en ook de kwaliteit van de beheersorganisatie te verbeteren. De kantoren zijn destijds begonnen met een verbeterprogramma. Ook EY Accountants. De raad van bestuur en de raad van commissarissen hebben echter geconstateerd dat de

verbeteringen die we hebben doorgevoerd onvoldoende of te langzaam effect sorteerden. Deze zorg werd breder gedeeld binnen de organisatie. Een nieuw rapport van de AFM, dat eind juni 2017 verscheen, bevestigde onze inzichten: EY Accountants heeft, aldus de toezichthouder, de zaken nog niet goed op orde. (Zie ook kader: AFM-rapport, juni 2017.)

Het rapport bevestigde ook dat we er goed aan hebben gedaan onze inspanning te versnellen en een extra impuls te geven. In april 2017 heeft EY Nederland voor de hele organisatie het programma ‘step Change to Quality’ in gang gezet.

Step Change to Quality omvat actiepunten die gelden voor heel EY Nederland, maar de eerste focus is de service line Assurance. We investeren meer tijd, middelen en energie in de versteviging van de interne cultuur van kwaliteitsbeleving en –borging, in scholing en opleiding en de kwaliteit van interne processen.

Ons doel is dat we in kwaliteit onovertroffen zijn. We willen zo snel mogelijk weer volledig voldoen aan de eisen die de maatschappij, de toezichthouder, onze cliënten en wijzelf als professionals daaraan stellen.

AFM-rapport, juni 2017Mede op aandringen van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) is de accountancysector eind 2014 begonnen met een veranderprogramma op het gebied van onder andere gedrag en cultuur, governance en interne organisatie. Dit heeft onder meer geleid tot het ‘53-puntenprogramma’ van de beroepsorganisatie NBA, met verbetermaatregelen die door de accountantskantoren moesten worden doorgevoerd.

De AFM heeft twee onderzoeken uitgevoerd om de voortgang van dit programma te beoordelen. Bij acht OOB-accountantsorganisaties, waaronder EY Nederland, heeft de AFM gemeten welke veranderingen ze hebben doorgevoerd en geborgd om te komen tot een kwaliteits-gerichte cultuur en een effectieve governance en organisatie. Daarnaast heeft de AFM bij de Big Four-accountantskantoren de kwaliteit van 32 wettelijke controles getoetst (16 inzake het jaar 2014, 16 inzake

2015) – de meest recente ronde in de reguliere dossierinspecties die de AFM periodiek uitvoert.

Op 28 juni 2017 kwam de AFM met haar conclusies naar buiten. Die waren niet positief. Ze stelt dat de kantoren te weinig doen om de kwaliteit van de controles te verbeteren. Sinds de aanbevelingen van 2014 zijn maatregelen ter verbetering niet snel genoeg doorgevoerd. Bij de Big Four-accountantsorganisaties is in 19 van 32 onderzochte wettelijke controles geen voldoende en geen geschikte controle-informatie verkregen ter onderbouwing van het oordeel in de controleverklaring. EY behaalde een zeer teleurstellend resultaat. Zes van de acht onderzochte dossiers bleken onvoldoende. Bovendien oordeelt de AFM dat EY niet goed presteert als het gaat om het invoeren van de gewenste veranderingen in cultuur, governance en beheers-organisatie.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

38GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 39: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Het programma Step Change to Quality heeft vier dimensies. (Meer details staan in het Transparency Report 2017 van Ernst & Young Accountants LLP.)

CultuurWe bouwen aan een cultuur waarin mensen kwaliteit als vanzelfsprekend zien, waarin ze respectvol, vriendelijk en loyaal met elkaar en met anderen omgaan, maar waarin ze de discipline tonen om te werken volgens externe en interne regels en standaarden en elkaar ook duidelijk aanspreken op fouten of verkeerd gedrag. We zijn kritisch op de samenstelling van onze klantenkring: geen enkele cliënt is belangrijker dan onze kwaliteit, integriteit en reputatie. Om een cultuur te creëren waarin kwaliteit de absolute prioriteit is, gaan we nieuwe prestatie-indicatoren ontwikkelen. Prestaties op het gebied van kwaliteit en kwaliteits bevordering worden nog belangrijker bij beoordeling en beloning.

De kwaliteit van de beroepsuitoefening, het ‘primaire proces’

We focussen op de belangrijkste verbeterpunten.

• Knowhow: door middel van training en opleiding zorgen dat onze mensen weten wat de regels inhouden en hoe ze die moeten naleven. Dit geldt voor accountants, maar ook voor de (belasting)adviseurs die in opdracht van de externe accountant hun expertise inbrengen ten behoeve van de controle.

• Resources: het samenstellen van teams met voldoende menskracht, ervaring en competenties.

• De juiste instelling bij de professional: discipline, elkaar aanspreken, leren van fouten en aandacht voor ‘learning on the job’. Leden van het controleteam moeten de bestaande regels en methoden volgen, elkaar aanspreken wanneer dit niet gebeurt en gezamenlijk willen leren van gemaakte fouten.

Cultuur Kwaliteitberoeps-uitoefening

Stakeholder-dialoog

Kwaliteit (beheers)- organisatie

De kwaliteit van ons werk

De vier dimensies van Step Change to Quality

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

39GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 40: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

De kwaliteit van de (beheers)organisatie We willen een omgeving creëren waarin professionals in de service lines hun werk goed kunnen doen. Daartoe hebben ze goede steun uit de organisatie nodig en moet het management over de juiste informatie beschikken om tijdig de juiste beslissingen te kunnen nemen.

• We werken aan een lerende organisatie: fouten maken mag, elkaar erop aanspreken moet.

• We investeren in versterking van ondersteunende functies.

• We versterken de systemen voor onze informatie-verzameling, met name op het gebied van kwaliteit, zodat het management beter op kwaliteits verbetering kan sturen en beter kan monitoren hoe snel we verbeteren.

• Betere informatiesystemen moeten ook onze ‘compliance’ verder versterken, doordat we signalen van risico’s op overtredingen van wet- en regelgeving op gebieden als onafhankelijkheid en klantacceptatie tijdig ontvangen.

Stakeholderdialoog over de inhoud van ons vakWe willen actiever en systematischer in gesprek gaan met onze stakeholders over de inhoud van ons vak. We willen luisteren naar wat zij vinden en verwachten, van de sector in het algemeen en van onze dienstverlening in het bijzonder. We willen leren van hun meningen en adviezen en tegelijkertijd goed uitleggen wat we doen om onze kwaliteit te versterken. Door meer transparant te zijn over hoe accountants tot hun oordeel komen over een jaarrekening, willen we van gedachten wisselen over de complexiteit van het vak en de soms lastige vragen waarmee accountants te maken hebben om tot een oordeel te komen over de getrouwheid van de jaarrekening.

Versterking van het bestuur

Ook wat betreft governance hebben we maatregelen genomen die moeten leiden tot een kwaliteitsverbetering van de controle en de beheersorganisatie. De besturing hebben we versterkt, en we hebben functies ingevoerd die de service lines overstijgen.

De wijzigingen in de raad van bestuur springen het meest in het oog. Per 1 juli 2016 is Coen Boogaart benoemd tot voorzitter. Ten tijde van de lancering van Step Change to Quality, in april 2017, is Rob Lelieveld toegetreden tot de raad van bestuur. Per 2 mei 2017 is hij de nieuwe voorzitter van Ernst & Young Accountants LLP. Jeroen Davidson is aangebleven als bestuurslid verantwoordelijk voor de fiscale praktijk. Een nadrukkelijke vernieuwing is ook de benoeming van Nico Pul als Quality Leader: hij is organisatiebreed verantwoordelijk voor kwaliteit in het algemeen en daarmee ook voor Step Change to Quality. In deze rol neemt hij actief deel aan de vergaderingen van de raad van bestuur. Dankzij de directe lijn is de raad van

bestuur sterk betrokken bij het kwaliteitsprogramma. We hebben verder een Operating Committee geïnstalleerd. Deze commissie ondersteunt de raad van bestuur bij het uitvoeren van de kwaliteitsagenda. De leden rapporteren aan de rvb. (Voor de samenstelling van het Operating Committee, zie pagina 77.)

Toon aan de topDe juiste toonzetting aan de top is een belangrijke verantwoordelijkheid van de leiders – op bestuursniveau, maar ook bij partners en Executive Directors. Zij dragen uit dat kwaliteit, integriteit en professionaliteit de belangrijkste kenmerken zijn van ons werk. Het toezicht op het naleven van de kwaliteitstandaarden is de verantwoordelijkheid van de raad van bestuur tezamen met de managementteams van de service lines.

De kwaliteit van ons werk

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

40GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 41: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

De kanttekening van Patrick Gabriëls

‘Bij veel organisaties zie je dat innovatie centraal wordt bedacht en geregeld. Van bovenaf. Groepen mensen gaan nadenken over de toekomst, bedenken een plan en gaan dan hun vernieuwingen uitrollen naar beneden. Dat is bijna theoretisch, geba-seerd op algemene visies over waar we naartoe gaan met z’n allen. Dat staat ver van de praktijk van alledag. Organisaties missen zo een belangrijke bron van innovatie.’

‘Die innovatie komt namelijk van de mensen in het veld, mensen die dagelijks bezig zijn met het oplossen van problemen. Daar moet je ideeën en inventiviteit mobiliseren, een cultuur scheppen waarin medewerkers zelf aan de slag gaan met nieuwe technologieën. Dat noem ik pas een echt innovatieve organisatie.’

We koppelen innovatie aan ondernemerschap

‘EY maakt met het programma Innovate EY die bottom-up innovatie mogelijk. We koppelen innovatie aan ondernemer-schap. Ons doel is nieuwe ‘interne startups’ te beginnen rondom een bepaald thema. Daar hebben we zowel extern, bij cliënten, als intern profijt van. We werken ook samen met startups en scale-ups van buiten – jonge, innovatieve bedrijven die ons helpen met onze uitdagingen.’

Meer nadruk op software

‘We hebben al aardig wat voorbeelden. Neem Declaree. Dit jonge bedrijf heeft een oplossing ontwikkeld waarmee organisaties declaraties digitaal verwerken zonder te knippen en plakken. Een foto van een factuur komt direct in het systeem terecht. Een voorbeeld van een interne startup is Questor. Zij ontwikkelen software die het inzicht in de rapportage van financiële instellingen aan de toezichthouder vergroot. De kwaliteit kunnen we daarmee verder verhogen. De nadruk zal meer op software komen te liggen. Ook bij EY zelf. Bij onze mensen zit veel kennis, maar essentieel is hoe we die in de toekomst naar de markt brengen. We moeten onze intelligentie in de software inbrengen, en die software moet voor ons gaan werken. Dat is een proces. Voor echt innovatief denken heb je een cultuurverandering nodig.’

‘Innovatie begint bij de mensen in het veld’ Patrick Gabriëls, Partner Assurance

VER

SLA

G

RV

BEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

TST

RA

TEG

IEJA

AR

REK

ENIN

GV

ERSL

AG

RV

CG

OV

ERN

AN

CE

RES

ULT

ATE

NK

WA

LITE

IT

41GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 42: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

5. Onze resultaten in de markt Ons doel: uitstekende dienstverlening

Het is EY’s ambitie om in 2020 wereldwijd te boek te staan als toonaangevende professionele dienstverlener in onze vakgebieden: accountancy, belastingadvies, advisering en transaction advisory services. Om dat doel te bereiken moet de kwaliteit van onze adviezen en van de controle-werkzaamheden onbesproken en onberispelijk zijn.

Daarmee streven we ernaar de verwachtingen van onze cliënten te overtreffen. Cliënten en al onze andere stakeholders moeten kunnen vertrouwen op ons oordeel en

de manier waarop dat tot stand komt. De mening van onze toezichthouder en onze cliënten over ons werk is essentieel. Transparantie over onze prestaties, onze onafhankelijkheid en integriteit zien we als vanzelfsprekend – uiteraard binnen de kaders van onze geheimhoudingsplicht. Alleen topkwaliteit kan ons op voorsprong zetten in de markt.

Kwaliteit begint bij de mensen zelf: bij onze medewerkers. Ieder heeft specifieke vak- en sectorkennis; samen vormen ze de beste multidisciplinaire teams. Deze kunnen steunen op een groot netwerk. We weten wat er bij onze cliënten en in hun betreffende sectoren speelt en delen die kennis wereldwijd met elkaar.

Drie uitgangpunten gelden voor heel EY wereldwijd

We zijn connected: we laten cliënten profiteren van ons wereldwijde netwerk, we zetten de juiste mensen in op de juiste locaties, we bouwen vertrouwen op en verrijken de relaties.

We zijn responsive: we zijn allemaal proactief en zichtbaar, we houden ons aan afspraken en handelen tijdig.

We zijn insightful: we creëren aan de hand van de ervaringen en inzichten van EY maatwerk voor onze cliënten, opdat ze hun denken kunnen verdiepen en handelen kunnen versnellen.

Klantwaardering

Of we erin slagen aan de verwachtingen van onze cliënten te voldoen, kunnen we onder andere aflezen aan de onder zoeken die we zelf regelmatig onder cliënten houden. Die vertellen ons in welke mate cliënten tevreden zijn over ons werk.

We werken met de Expectations of Service Quality (ESQ): aan cliënten vragen we voordat we voor hen aan de slag gaan wat ze verwachten. Achteraf leggen we deze verwachtingen naast hun beoordeling van onze prestaties. Die meten we met de Assessment of Service Quality (ASQ). Aan onze opdrachtgevers vragen we wat ze goed vonden gaan en welke elementen zouden kunnen worden verbeterd.

Dit is voor ons van groot belang. Met de uitkomsten van beide onderzoeken krijgen we beter zicht op de wensen van cliënten en kunnen we daar snel en adequaat op reageren.

In het afgelopen boekjaar hebben we bij 164 cliënten tevredenheidsmetingen gedaan (tegen 196 in 2015/2016). Bij 90% van de ondervraagde bedrijven (147) kregen we een aanbevelingsscore van 7 of hoger – op de schaal van 0 (nooit aanbevelen) tot 10 (altijd). Dat is iets lager dan het percentage uit het vorige boekjaar: 93. Ons streven is een optimale score, voor de lange termijn is dat 95%.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

42GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 43: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

De impact van nieuwe technologie

In onze dienstverlening is een steeds prominentere rol weggelegd voor nieuwe technologie. Over de gehele linie zien we hoe groot de impact daarvan is en zal zijn op ons werk: drones worden ingezet bij de voorraadopnames voor de audit, ‘tax bots’ staan klaar om het werk van mensen over te nemen. Data komen zo goed als direct beschikbaar, waardoor rapportages sneller kunnen worden opgemaakt en meer inzicht bieden.

CFO’s kunnen financiële periodes eerder afsluiten, waardoor ze sneller kunnen rapporteren aan overige bestuurders, commissarissen, toezichthouders, accountants en de belasting-dienst. Als de blockchaintechnologie verder is ontwikkeld, kunnen transacties in real-time worden geverifieerd.

We willen ons met deze onderwerpen onderscheiden. ‘Digitaal’ is niet voor niets een hoofdthema in de wereldwijde visie van EY, Vision 2020.

Op de lange termijn blijven we relevant als onze organisatie slagvaardig optreedt en continu innoveert. We moeten snelle en adequate antwoorden vinden op nieuwe ontwikkelingen die bepalend zijn voor de maatschappij, de economie, de diverse bedrijfssectoren en ook ons eigen vakgebied. Robotisering, data-analytics en cybercrime volgen we nauwlettend. We adviseren onze cliënten hierover, we helpen hen deze ‘nieuwe’ kansen en risico’s te verankeren in hun strategie. We doen dit zelf ook in onze eigen bedrijfsvoering en in de diensten die we aanbieden.

Er is een duidelijke groei in het gebruik van data-analytics. We bieden verscheidene werkprogramma’s aan die hierop zijn gebaseerd. Deze hebben we inmiddels uitgerold naar ruim 800 cliënten. Waar mogelijk bieden we ook tools aan die we zelf ontwikkelen. Voor boekhouding bijvoorbeeld werken we aan het programma MonEYtor, dat onder meer in real time meldingen kan gaan geven aan de financieel directeur of bepaalde uitgaven mogelijk zijn. Het project verkeert in de conceptfase.

Op technologisch gebied hebben we nog veel te ontdekken en te winnen. Ook in de komende jaren gaan we door met onderzoeken en testen. Zo lopen ook de pilots door met process mining, een samenwerking met onder andere de TU Eindhoven, en Robotics and Process Automation (RPA).

Innoveren is een continu proces. We halen specialisten in huis, scholen medewerkers om, gaan allianties aan en doen acquisities. Een voorbeeld van het uitbreiden van onze expertise is de samenwerking die EY in mei 2017 is begonnen met Microsoft. Cliënten kunnen hun SAP software solutions nu ook gebruiken in een veilige omgeving van de Microsoft Azure-cloud.

Innovate EYOok EY zelf heeft baat bij het werken met veelbelovende startende ondernemers en acceleratieprogramma’s. Het voedt onze eigen capaciteit om te innoveren, het leert ons onze eigen interne processen te verbeteren en het stimuleert ontwikkeling van nieuwe producten en diensten. Op basis van onze ervaringen hebben we een vernieuwingsprogramma opgezet voor onze eigen organisatie: Innovate EY. Dit jaar hebben ongeveer tweehonderd medewerkers deelgenomen. Zij konden de haalbaarheid van eigen nieuwe ideeën testen en teams samenstellen die deze ideeën zouden kunnen realiseren. Een aantal van deze teams zijn daad-werkelijk onze eigen startups geworden. Deze kunnen bijdragen aan de innovatie binnen EY. Zij zijn toegelaten tot HighTechXL, waar ze diverse projecten ontwikkelen die direct of indirect hebben te maken met de dienstverlening van EY. Zo loopt de pilot Workspot, een ‘marktplaats’ voor werk binnen de organisatie. Grote of kleine werkzaamheden verschuiven naar andere afdelingen of kantoren. Betrokkenen kunnen werk aanbieden als ze het zelf druk hebben of om werk vragen als er tijd over is. Bij Tax hebben we ‘TimEY’ in gebruik, een programma dat registreert waar iemand mee bezig en zelf voorstellen doet voor een efficiënte tijdsbesteding.

Onze resultaten in de markt

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

43GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 44: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

EYnovationEYnovation is het innovatieprogramma van EY dat startups en scale-ups ondersteuning biedt bij hun snelle groei. Geselecteerde snelgroeiende bedrijven kunnen via dit programma al in een vroeg stadium samenwerken met EY en hulp krijgen bij alle strategische, juridische, fiscale en financiële zaken die ze op hun pad tegen-komen. We bieden ambitieuze en innovatieve ondernemers laagdrempelig, op abonnementsbasis, toegang tot onze diensten, knowhow en het wereldwijde EY-netwerk. Zo’n honderd EY-collega’s zijn direct betrokken bij deze ‘fast lane’ voor veelbelovende startups en scale-ups.

Op het platform dat we hebben gecreëerd kunnen startups en grote ondernemingen elkaar treffen. Het levert voordelen op voor alle betrokkenen. De startups komen in contact met mensen op het juiste niveau binnen ‘gearriveerde’ bedrijven, en met potentiële investeerders en cliënten. De grote ondernemingen komen in aanraking met innoverende concepten en plannen. Daarnaast dagen we onze medewerkers uit zich ‘ondernemend’ op te stellen tegenover de startups en nieuwe technologieën. Ze komen vroeg in hun loopbaan in de rol van ‘cliëntbehandelaar’ en leren vaardigheden die ze op kantoor anders minder snel zouden ontwikkelen.

Dit jaar heeft EY zich verbonden aan 03NL, een mentorprogramma voor Nederlandse startups. We bieden financiële ondersteuning en stellen ons netwerk, onze expertise en onze locaties beschikbaar aan de aangesloten ondernemers en mentoren. 03NL is een programma voor Nederlandse startende ondernemers die vanuit technologische en wetenschappelijke innovaties een bedrijf opbouwen. Het Massachusetts Institute of Technology (MIT) is vanaf het begin bij 03NL betrokken. De groep van mentoren bestaat uit alumni van MIT, (oud-)ondernemers, wetenschappers en andere experts. Behalve EY heeft ook de gemeente Amsterdam zich aangesloten. Het pensioenfonds ABP ondersteunt het initiatief al sinds het begin in 2013.

We waren het afgelopen jaar ook nauw betrokken bij HighTechXL (Eindhoven), PortXL (Rotterdam) en Yes!Delft. HighTechXL is een mede door EY Nederland opgericht acceleratieprogramma, dat ondernemers helpt op het gebied van hightech hardware. Ook PortXL is een versnellingsprogramma maar dan vooral op het gebied van maritieme technologie. We zijn partner in Yes!Delft, een centrum dat studenten en wetenschappers helpt met het opstarten van een (technologisch) bedrijf.De verscheidene programma’s hebben in totaal het afgelopen jaar ruim 70 startups bijgestaan.

Onze resultaten in de markt

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

G

RV

BEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

TST

RA

TEG

IEK

WA

LITE

ITR

ESU

LTA

TEN

GO

VER

NA

NC

EV

ERSL

AG

RV

CJA

AR

REK

ENIN

G

44GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 45: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

De marktsectoren in 2016/2017

Financial Services: nieuwe cliënten EY is sterk vertegenwoordigd onder financiële instellingen, die worden bediend door onze Financial Services Organization (FSO). Deze veelal multinationale cliënten-groep heeft grensoverschrijdende vraagstukken waarop de supranationaal georganiseerde FSO kan inspelen. Ook in het boekjaar 2016/2017 was dit marktsegment het grootste als we kijken naar de omzet: die steeg van 179 miljoen naar 195 miljoen euro (plus 9%). Als gevolg van de verplichte accountantsrotatie kwam er een eind aan de controlewerk-zaamheden bij onder meer ING, NN Group en Rabobank. We verwelkomden nieuwe controlecliënten, waaronder ABN AMRO, de Volksbank, a.s.r. en Vivat.

Groei in alle marktsectorenNaast de financiële sector richt EY zich in Nederland op zeven marktsectoren waarover we wereldwijd diepgaande kennis bezitten. In alle sectoren nam de omzet toe. De grootste groei zagen we in de Technology & Telecom-munication: met 22% van 79 miljoen naar 96 miljoen euro. De sector Consumer Products & Retail kwam met een groei van 4% uit op 82 miljoen euro (was 79 miljoen euro). Andere groeiers zijn Healthcare & Life Sciences (69 miljoen euro, plus 15%), Government & Public (62 miljoen euro, 13%) en Real Estate, Hospitality & Construction (48 miljoen euro, 14%). De daling van vorig jaar bij Energy & Resource heeft zich niet doorgezet: deze marktsector groeide weer licht, met 5% van 55 miljoen naar 58 miljoen euro in 2016/2017.

Onze resultaten in de markt

LAAG RISICO

Consumer Product& Retail

CPR

DiversifiedIndustrialProducts*

DIP

Energy& Resources

ER

Telecom,Media &Technology

TMT

Government& PublicSector

GPS

Life Sciences& Healthcare

LS & HC

PrivateEquity*

PE

Real Estate,Hospitality & Construction

REHC

MiddleMarket

MM

FinancialServiceOffice

FSO

Adviso

ry

Assurance Tax

StakeholdersClients/

Transaction

Advisory Services

Go to market

* Vanaf september 2017

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

45GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 46: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Onze resultaten in de markt

De forse toename van de omzet is het gevolg van de economische groei en het gegroeide consumenten-vertrouwen. Ondernemingen creëren meer business, en dat heeft invloed op de vraag naar onder meer advieswerk.

Blijvend sterk in ‘midmarket’Als we kijken naar de grootte van de bedrijven die we bedienen, hebben we van oudsher een sterke positie in de zogeheten midmarket, die de middelgrote en grotere bedrijven omvat.

In de midmarketgroep komen veel familiebedrijven voor. We hebben in 2016/2017 ingezet op het (voort)bouwen aan relaties met deze bedrijven. Ook hebben we gefocust op de rol die we spelen: die ontwikkelt zich naar een echte vertrouwensrol. Als ‘trusted business advisor’ hopen we een wezenlijke bijdrage te leveren aan het familiebedrijf. (Zie verder Familiebedrijven: EY in de vertrouwensrol, pagina 47).

De eerste EY Family Business Legacy Award, een oeuvre-prijs voor een familiebedrijf dat al meerdere generaties bijzonder ondernemerschap en maatschappelijke relevantie demonstreert, ging naar de familie Van Eerd (Jumbo Supermarkten).

Ondernemerschap staat centraalOndernemerschap vormt de basis van onze samenleving en staat centraal in onze internationale strategie (Vision 2020) en missie (Building a better working world). In verschillende programma’s en rondetafelbijeenkomsten koppelen we ondernemers aan elkaar met als doel van elkaar te leren en zo de Nederlandse economie en maatschappij verder te stimuleren. We zien volop trends die kansen bieden voor bedrijven en ondernemers, zoals innovatie, disruptie, de opmars van platformbedrijven, de circulaire economie, duurzaamheid en internationalisatie. Onze bijdrage als kennisbedrijf en trusted advisor daarbij is maatschappelijk relevant en is een invulling van onze missie Building a better working world.

EY stimuleert ondernemerschap onder meer met de EY Entrepreneur Of The Year Award, de ondernemersprijs die jaarlijks wordt uitgereikt in meer dan zestig landen, waar onder Nederland. Met deze award belonen we ondernemers die het verschil maken en met hun ondernemerschap succesvolle en maat schappelijk betrokken bedrijven creëren die een impact hebben in de samenleving. Ondernemerschap in Nederland staat ook centraal in ons initiatief EYnovation™, waarin we startups en scale-ups begeleiden (zie kader op pagina 44).

6%

Financial Services 179

178 Overig*

Technology & Telecommunications79

Consumer Products & Retail79

Energy & Resources55

60Healthcare & Life Science

55Government & Public42

Real Estate, Hospitality & Construction

2015/2016727

11%

11%

7%

8%

8%

25%

24%

Omzet per marktsegment(in miljoenen euro’s)

* Inclusief Transport & Logistics en Industrial Products.

62Government & Public48

Real Estate, Hospitality & Construction

6%8%

Technology & Telecommunications96

Consumer Products & Retail82

Energy & Resources58

69Healthcare & Life Science

2016/2017796

9%

7%

10%

12%

Financial Services 195

186 Overig*

25%

23%

RES

ULT

ATE

NK

WA

LITE

ITST

RA

TEG

IEEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

TV

ERSL

AG

R

VB

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

E

46GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 47: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Onze resultaten in de markt

Familiebedrijven: EY in de vertrouwensrol

Familiebedrijven vormen de motor van de Nederlandse economie. Nederland telt volgens cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) meer dan 260.000 familiebedrijven; deze zijn goed voor ruim 49% van de werk gelegenheid en bijna 53% van het Bruto Nationaal Product. Mede vanwege dit grote maat schappelijke belang, vormen familie bedrijven een belangrijke cliënten groep voor EY. Ons team Nederlandse Familiebedrijven is aangesloten op ons internationale Family Business Center of Excellence. Familiebedrijven vormen ook een zwaarte-punt in de internationale strategie Vision 2020.

EY adviseert familiebedrijven over een breed scala aan thema’s. In het boekjaar 2016/2017 hebben we over de gehele linie veel aandacht besteed aan extern management, internationalisering, digitalisering, risicomanagement en versterking van de governance. Opvolging binnen het bedrijf (de ‘Next Gen’) is voor EY Nederland een speerpunt. Ook hebben we veelvuldig met familiebedrijven gesproken over groeidoelstellingen. Dat doen we aan de hand van de EY Growth Navigator, een methodiek die het leiderschapsteam in staat stelt zelf de mogelijkheden, de strategische prioriteiten en uitdagingen te evalueren.

Regelmatig doen we onderzoek naar familiebedrijven. Op internationaal niveau werken we hierbij samen met de universiteit van Sankt Gallen (Zwitserland). In 2016 hebben we het onderzoek ‘Externe managers in familie-bedrijven’ gepresenteerd, inhakend op een trend die we hebben gesignaleerd. Het rapport beschrijft onder andere het doorslaggevende belang van de culturele aansluiting tussen de familie en de manager van buiten.

Verder hebben we gewerkt aan de versterking van kennisdeling en aan netwerken. Op reguliere basis hebben we, net als in eerdere jaren, bijeenkomsten georganiseerd voor de top van de Nederlandse familiebedrijven: ‘Expertmeetings’ (voor CEO’s/eigenaren van familie bedrijven) en ‘CFO Roundtables’ (CFO’s van familie bedrijven). De deelnemers hebben met elkaar gesproken over actuele thema’s als digitalisering en groeifinanciering. Elk kwartaal organiseren we lunches voor ‘single family offices’, kantoren die (vermogende) families ondersteunen. EY Nederland streeft ernaar de vertrouwensrol binnen de familiebedrijven verder uit te bouwen. We zijn er voor de familie én voor het bedrijf. Die interactie staat centraal in onze benadering. Uitgangspunt is dat we de families helpen hun bedrijven toekomstbestendig te houden.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

47GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 48: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Onze service lines in 2016/2017

Assurance Assurance heeft de laatste jaren grote veranderingen doorgemaakt als gevolg van de verplichte rotatie van accountantskantoren bij Organisaties van Openbaar Belang (OOB’s, onder meer beursgenoteerde ondernemingen en bepaalde financiële instellingen). Het boekjaar 2016/2017 was voor veel cliënten het eerste volle boekjaar na die rotatie. We besteedden afgelopen boekjaar dan ook veel aandacht aan het inrichten van de dienstverlening aan nieuwe controlecliënten.

De operatie heeft grote verschuivingen veroorzaakt. Wat betreft de audit heeft Assurance afscheid moeten nemen van een aantal financiële instellingen, waaronder ING, NN Group en Rabobank. Daartegenover staat dat Assurance nu veel nieuwe controlecliënten heeft waaronder enkele financiële instellingen zoals ABN Amro, en een aantal grote multinationals uit andere sectoren (Philips, Shell.)

De omzet bij Assurance steeg in het boekjaar 2016/2017 met 10% naar 334 miljoen (was 303 miljoen euro).

Innovatie binnen het vakgebied

Was vroeger het vak van accountant vooral een kwestie van het controleren van de juistheid van individuele cijfers en gegevens, tegenwoordig houdt de professional zich veel bezig met de beoordeling van de goede werking van systemen en processen. Moderne audittechnieken spelen hierbij een grote rol. Data en voorspellende analyses veranderen de audit al aanzienlijk. Wanneer grotere deelwaarnemingen nodig zijn, zetten we bijvoorbeeld onze analysetools in waarmee we gerichte analyse uitvoeren op de data uit de systemen van cliënten. Deze geautomatiseerde tools zijn in eigen huis ontwikkeld in nauwe samenwerking met EY Global. Bij steeds meer cliënten doen we een data-analyse bij controleopdrachten. Deze analyses worden altijd uitgevoerd door experts van Financial Accounting Advisory Services (FAAS).

Inmiddels hebben we een vol jaar ervaring op kunnen doen met EY Helix, het pakket van analysetools dat in 2015 is geïntroduceerd. Senior managers en managers zijn getraind in het gebruik van de tools en de toepassing ervan. Het aantal opdrachten waarvoor de data is verkregen is toegenomen ten opzichte van het vorige boekjaar.

Onze resultaten in de markt

Accounting Complianceand Reporting (ACR)28

Financial AccountingAdvisory Services (FAAS)34

Fraud Investigation &Dispute Services (FIDS)

8

264Audit of financial statements

2016/2017334

10%3%

79%

8%

Accounting Complianceand Reporting (ACR)27

Financial AccountingAdvisory Services (FAAS)25

Fraud Investigation &Dispute Services (FIDS)

6

245Audit of financial statements

2015/2016303

8%2%

81%

9%

Assurance omzet(in miljoenen euro’s)

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

48GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 49: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Ook niet-financiële thema’s komen op de voorgrond en worden onderdeel van het controleproces. De toetsing door de externe accountant van cultuur en gedrag, zoals bedoeld in de Nederlandse Corporate Governance Code, is daar een voorbeeld van. Raden van commissarissen verwachten van ons dat we over deze aspecten de discussie aangaan, ze willen dat we signaleren wanneer de regels op dit gebied niet voldoende worden nageleefd. We gaan komend jaar een toetsingsinstrument ontwikkelen waarmee we onze cliënten meer zicht kunnen bieden op de ‘zachte’ aspecten van hun onderneming.

Climate Change and Sustainability Services

Climate Change and Sustainability Services (CCaSS) richt zich op het adviseren van organisaties en overheden bij sociale-, milieu- en economische uitdagingen zodat zij ook in de toekomst hun ‘licence to operate’ weten te behouden. Diensten richten zich onder andere op sustainable supply chains, natuurlijk en sociaal kapitaal, advies over niet-financieel datamanagement, assurance bij niet financiële informatie en impactmetingen met behulp van onze Total Value approach.

Als spin-off van de innovaties die we doorvoeren in de auditpraktijk bieden we cliënten verschillende data-analyseoplossingen op het gebied van financial accounting, interne besturingsvraagstukken en treasury. Een actueel voorbeeld is de advisering rondom implementatie van de IFRS 16-standaard (boekhoudkundige verwerking van leasecontracten): we kunnen volledig geautomatiseerde intelligente scans en analyses doen op contractportefeuilles van cliënten. In vergelijking met handmatige analyse van alle individuele contracten levert dat een enorme besparing op. Op basis van de uitkomsten kunnen we voor de cliënt de impact van de nieuwe verslagleggingsstandaard op de jaarrekening bepalen. Voor treasuryafdelingen van ondernemingen kunnen we op basis van historische data ramingen en analyses uitvoeren inzake toekomstige kasstromen.

Fraudeopsporing en cybersecurity

Een thema dat met name binnen assurance aan belang wint is interne en externe fraude en compliance-inbreuken. Elke organisatie kan daarmee te maken krijgen. Incidenten leiden vaak tot direct financieel verlies en indirecte schade. Onze adviseurs van Fraud Investigation & Dispute Services (FIDS) helpen ondernemingen de risico’s en eventuele gevolgen te managen. We hebben nadrukkelijk gewerkt aan het verschuiven van de focus, die nu specifieker is gericht op strategisch relevante opdrachtgevers, sectoren en advocatenkantoren. Ons doel is om in 2020 marktleider te zijn op het gebied van onderzoek, geschillen, corporate compliance, en Forensic IT (cybersecurity, e-discovery, data-analytics). Een van de doelstellingen uit EY’s Vision 2020 is een vooraanstaande specialistenorganisatie op dit gebied te formeren. Dit boekjaar zijn belangrijke stappen gezet. Het Forensic IT-lab in Amsterdam is operationeel gemaakt en is inmiddels het centrum geworden van de Forensic Technology and Discovery Services (FTDS) binnen de WEM-regio van EY.

De omzet is sterk gegroeid van 5,9 miljoen naar 8,2 miljoen euro in 2017.

Managed services en online accounting

Cliënten hebben te maken met steeds complexere vereisten op het gebied van regelgeving en wensen van stakeholders, zoals financiers en de Belastingdienst. Zo moeten steeds meer ondernemingen verplicht hun jaarrekening in XBRL-formaat deponeren bij de Kamer van Koophandel. In de zogeheten midmarket staan we met Accounting Complianceand Reporting dicht bij de cliënt. Via ons vernieuwde klantportal bieden we ze verschillende vormen van ondersteuning, zoals mogelijkheden voor online accounting (via Exact Online) en ondersteuning bij de toepassing van XBRL. We bieden onze niet-controlecliënten bovendien onze expertise en oplossingen aan waarmee we ze werk uit handen nemen. Voorbeeld daarvan zijn de managed services: we nemen het beheer van bepaalde processen en systemen over van de cliënt.

Onze resultaten in de markt

RES

ULT

ATE

NK

WA

LITE

ITST

RA

TEG

IEEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

TV

ERSL

AG

R

VB

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

E

49GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 50: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Tax (belastingadvies en -compliance)Ook Tax heeft direct gevolgen ondervonden van de rotatie van accountantskantoren en de Europese wetgeving op het gebied van de onafhankelijkheid van de accountant die in werking trad. We moesten bij deze service line de afgelopen jaren afscheid nemen van grote cliënten (OOB’s) waarvoor wij de controlerend accountant waren geworden. Doel was nieuwe posities te verwerven bij bestaande en nieuwe cliënten. Daarin zijn onze belastingadviseurs ondanks de volgroeide markt geslaagd: de omzet groeide in Nederland met 4% naar 265 miljoen euro.

Tax vindt groei in nieuwe vormen van dienstverlening, bijvoorbeeld met niet-fiscaal werk voor HR-afdelingen, naast het traditionele belastingadvies en aangiftewerk voor bijvoorbeeld buitenlandse werknemers. Onder het HR-werk valt bijvoorbeeld advies over beloningsbeleid en HR ondersteunende technologie, diensten die we brengen onder de noemer People Advisory Services. Tax ondersteunt ook bij het inrichten van fiscale afdelingen en biedt ondersteuning bij de bijbehorende automatiserings-processen. In die rol zitten de belastingadviseurs steeds dichter op de financiële administratie van de cliënt.

Compliance met snel veranderende internationale belastingregelgeving – zoals anti-misbruikregelgeving en country-by-country reporting – is bij veel cliënten topprioriteit. Om die reden is een verschuiving zichtbaar in het belang dat raden van bestuur en raden van commissarissen hechten aan de fiscale strategie van de onderneming. Met het programma Tax in the Boardroom spelen we daarop in. Dit is een programma waarbij we in gesprek gaan met een brede groep aan stakeholders binnen de onderneming – onder anderen het hoofd fiscale zaken en de CFO, maar ook het hoofd communicatie en de afdeling sustainability. Zo komen we tot een brede visie op de fiscale strategie van de onderneming, waarbij we eveneens kijken naar de bijbehorende controlemechanismen. Tax komt in deze nieuwe rollen steeds dichter op de businessprocessen van cliënten te zitten. Onze adviseurs maken een verdere ontwikkeling door van ‘trusted tax advisor’ naar ‘trusted business advisor’, die nog beter begrijpt in welke context de cliënt opereert en welke risico’s hij loopt. Niet-financiële factoren en de context van de ondernemingen worden steeds belangrijker. Cliënten willen een compleet, helder verhaal.

Onze resultaten in de markt

28Indirect Tax

52InternationalTax Services

Legal and Notarial Services48

Transaction Tax11

44People Advisory Services

Business Tax Services and Global compliance and Reporting Services83

20%

18%

4%

31%

16%

11%

2016/2017266

29Indirect Tax

51InternationalTax Services

40People Advisory Services

Legal and Notarial Services46

Transaction Tax10

Business Tax Services and Global compliance and Reporting Services79

20%

18%

4%

31%

16%

11%

2015/2016255

Tax omzet(in miljoenen euro’s)

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

50GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 51: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

De maatschappelijke waarde van ons belastingwerk schuilt voornamelijk in de kwaliteit van onze dienstverlening. Goede fiscale advisering, zowel fiscaaltechnisch gezien als passend bij de betreffende cliënt, leidt tot stabiel fiscaal risico-management en een optimale fiscale positie.

Advisory (advies)Het gaat goed met Advisory, deze service line toonde een solide groei. Advisory boekte een omzetgroei van 12%, van 98 miljoen naar 110 miljoen euro. De verwachtingen voor de komende jaren zijn positief. Speerpunten voor groei zijn: cybersecurity, data-analytics, digitalisering en customer journey (een analyse van de ervaringen en contactmomenten die klanten kunnen hebben met een merk). Daar is in de markt behoefte aan.

EY heeft begin 2016 het kennisbedrijf Intelligence In Information B.V. overgenomen. De veertig medewerkers, gespecialiseerd in business intelligence en data-analyse, zijn een welkome aanvulling. Kennis en kunde van deze groep sluiten goed aan op die van EY. De teams versterken elkaar. Er is op dit gebied sprake van schaalvergroting en uitbreiding van kennisgebieden. Onder de paraplu van WEM kan EY Nederland efficiënter gebruik maken van kennis uit andere delen van de EY-organisatie.

De afgelopen jaren is het aantal cliënten afgenomen. Net als andere service lines is Advisory selectiever geworden in het aannemen van opdrachten. We hechten grote waarde aan relaties die potentie hebben voor de lange termijn.

De economische ontwikkelingen hebben direct impact op de aard van de dienstverlening door de adviseurs. Om niet te afhankelijk te zijn van die schommelingen legt EY zich toe op en specialiseert ze zich in totaaloplossingen: behalve het ontwerpen van nieuwe services en systemen gaan we deze desgewenst ook beheren. Daarnaast gaat Advisory zichzelf versterken op gebieden als finance, supply chain, inkoop, operations en technologie.

Voor Advisory neemt de digitale agenda van de cliënten een steeds belangrijker rol in. We bieden oplossingen voor vraagstukken op het gebied van digitalisering, robotisering en automatisering. Zo is er bij onze cliënten een toe-nemende interesse in de nieuwste digital- en predictive analytics-toepassingen. Ze kunnen predictive analytics bijvoorbeeld gebruiken om te kijken wat het potentieel van klanten is en of eventueel proposities op maat kunnen worden gesneden. We zien ook een toename in de interesse voor roboticsoplossingen. De cliënten willen meer weten over hoe robotics hen kan helpen om een hogere kwaliteit

Onze resultaten in de markt

PerformanceImprovement

43Risk67

39% 61%

2016/2017110

PerformanceImprovement

34Risk64

35% 65%

2015/201698

Advisory omzet(in miljoenen euro’s)

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

51GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 52: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

te krijgen in de processen, beter te voldoen aan compliance-standaarden en substantiële kostenbesparingen te realiseren.

Verder blijft cybersecurity een zeer belangrijk gebied voor Advisory. Een groot bedrijf in Nederland hebben we aan de hand van een hackpoging kunnen adviseren: we konden door hacking mutaties aanbrengen in het financieel rapportagesysteem. Wanneer deze mutaties werkelijk zouden worden verwerkt in het betalingssysteem, zou dit mogelijk hebben geleid tot betalingen waar geen goedkeuring tegenover stond. Bij een andere klant bleek dat een van de medewerkers de servercapaciteit van een VPN-server gebruikte om ongemerkt bitcoins te ‘minen’. Dat kwam aan het licht door de systemen van het bedrijf te scannen. In sommige gevallen bleek uit scans dat hackers al maandenlang actief waren op de systemen van de cliënt. Dit kon worden gestopt.

Transaction Advisory ServicesBij Transaction Advisory Services (TAS) is er in de afgelopen jaren veel veranderd als gevolg van de rotatie van de accountantskantoren. Dit boekjaar was voor TAS het eerste sinds de rotatie zonder heel grote wijzigingen in het klantenbestand. TAS is bezig relaties op te bouwen met en posities in te nemen bij nieuwe cliënten. Er is sprake van

een nieuwe dynamiek en nieuwe energie. Over de hele linie zijn de resultaten van TAS over het afgelopen jaar goed. Dit is mede te danken aan het relatief gunstige economische klimaat en de lage rente waardoor vreemd kapitaal relatief goedkoop is. De transactiemarkt kan hiervan profiteren. De vraag vanuit de cliënten groeide, de omzet steeg met 38% van 39 miljoen naar 54 miljoen euro.

Nagenoeg alle onderdelen van TAS laten een prima ontwikkeling zien. Binnen onze service line Capital transformation is de omzet gegroeid met 21% ten opzichte van boekjaar 2015/2016. Onze dienstverlening op het gebied van integratie en afsplitsing van bedrijfsonderdelen (Operational Transaction Support) groeide aanzienlijk. De vraag hiernaar vanuit de grotere ondernemingen blijft onverminderd sterk. Ook het komend jaar zetten we fors in op verdere uitbreiding van onze activiteiten. We zien verder een groei bij waardering en (financiële) modellering. Dit komt onder meer door de sterkere positie van de infrastructuurgroep bij institutionele beleggers. De groep voor herstructureringswerk had het in het afgelopen jaar iets rustiger. De behoefte aan deze diensten is iets teruggelopen als gevolg van de betere economische omstandigheden.

Onze resultaten in de markt

CapitalTransformation

25

Transaction Support29

46% 54%

2016/201754

CapitalTransformation

19

Transaction Support20

49% 51%

2015/201639

Transaction Advisory Services omzet(in miljoenen euro’s)

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

52GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 53: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

De activiteiten binnen de sub service line Transaction support zijn ten opzichte van boekjaar 2015/2016 gegroeid met 56%. In het afgelopen jaar hebben we OC&C Strategy Consultants Benelux en haar 59 medewerkers geïntegreerd in onze organisatie. EY heeft het strategieconsultantsbureau in augustus 2016 overgenomen. OC&C maakt inmiddels deel uit van Parthenon-EY B.V., de merknaam die we hanteren sinds de overname van The Parthenon Group in 2014. OC&C Strategy Consultants Benelux is gespecialiseerd in strategieadvies voor grote en middelgrote bedrijven, private equity, overheidsinstanties en andere publieke instellingen. Het bureau heeft veel ervaring op het gebied van fusies en overnames en het ondersteunen van private equity. Dit is een verrijking voor EY: we bouwen een positie op in de belangrijke strategische advisering en besluitvorming van bedrijven. Zonder deze overname zou de groei ten opzichte van boekjaar 2015/2016 zijn uitgekomen op 18%.

Innovatie en nieuwe technologie zijn centrale thema’s, die cruciaal zijn voor verdere groei. Het vakgebied wordt breder. EY-adviezen en -begeleiding gaan verder dan de due diligence. Van adviseurs wordt verwacht dat ze proactief zijn, vaker en eerder met ideeën en proposities komen. Ze gaan de dialoog aan, ook in de boardroom.

Onze resultaten in de markt

‘Ik merk dat we zeer kritisch zijn op de samenstelling van onze klantenkring: geen enkele cliënt is belangrijker dan onze kwaliteit, integriteit en reputatie.’

Max ’t Hart, Consultant Business Tax Advisory

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

53GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 54: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Investeren in het merk EY

We zijn trots op de waardering die we krijgen van onze cliënten en op onze organisatie. We willen graag dat de buitenwereld – onze stakeholders maar ook de samenleving in bredere zin – begrijpt wie we zijn en wat we doen. Ook dit jaar hebben we ons ingespannen om onze kernwaarden, het merk EY en het aanbod van diensten goed over het voetlicht te krijgen. Zeker in tijden waarin de kwaliteit van onze sector onderwerp van maatschappelijk debat is, behoren we hier veel aandacht aan te besteden.

In 2016/2017 hebben we een aantal campagnes gevoerd die binnen dit beleid vallen. In het kader van onze sponsoring van NOC*NSF (sinds 2008), heeft EY Nederland de coaches van Team NL ondersteund in de aanloop naar en tijdens de spelen van Rio de Janeiro. Dat past goed bij de rol als coach die EY heeft in het bedrijfsleven en bij de Highest Performing Teams die we in ons eigen werkveld nastreven. EY is per 31 december 2016 gestopt met de sponsoring van NOC*NSF als Partner in Sport. We kijken terug op een prettige en vruchtbare samenwerking, die achttien jaar heeft geduurd. Het beëindigen van dit contract past in ons beleid om scherpere keuzes te maken, ook ten aanzien van marketing, sponsoring en relatiemanagement.

Een sterk merk is ook van groot belang voor onze positie op de arbeidsmarkt (voor meer hierover, zie ook ‘Onze prestaties als werkgever’). De eenduidigheid in communicatie hebben we ook doorgetrokken in activiteiten rond de werving van studenten en starters.

Het beste merkElke twee jaar meten we hoe sterk ons merk is en welke progressie we maken. Dat doen we met de Brandsurvey, een op maat gemaakt onderzoek, al sinds 2005. Een onafhankelijk bureau doet daarvoor een representatief onderzoek onder 4.600 klanten en niet-klanten.

Het jongste onderzoek, gehouden in september 2016, toont aan dat we in Nederland onder de ‘Big Four’ (PwC, Deloitte, KPMG, EY) als het beste merk worden gezien. Daar tekenen we bij aan dat dit resultaat deels verklaard kan worden uit het relatief grote aandeel EY-cliënten dat is ondervraagd. Voor wat betreft merkvoorkeurspositie voeren we de Big Four aan in alle service lines waarbij we er het sterkst uitkomen in audit. Respondenten roemen onder andere de ‘exceptional client experience’ de ‘best mix of talent’ en de ‘technical quality’. Ze kiezen ook voor EY als wordt gevraagd wie de ‘sterkste relaties’ bouwt.

Alle Big Four firma’s slagen erin hun merk beter te onderscheiden, wat ook wereldwijd een trend is die we waarnemen. EY kan bogen op een sterke merkreputatie bij cliënten, waarbij we PwC en Deloitte op dit punt net voor blijven. De effectiviteit van de merkcampagne blijkt uit het hoge percentage respondenten dat zich onze reclame-uitingen kan herinneren. Ondervraagden zijn zich bewust dat hierin onze missie Building a better working world centraal staat. In Nederland is de betrokkenheid bij het merk EY relatief hoog: 87% van de respondenten geeft aan de advertenties te hebben gezien. 65% van onze cliënten heeft een van onze events bijgewoond en 52% van onze cliënten onderschrijft de zichtbaarheid van EY-leiders in de markt.

Onze resultaten in de markt

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

54GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 55: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

EY in de samenleving

We streven ernaar om waarde te creëren voor onze klanten, medewerkers en de samenleving. Met onze kennis en kunde willen we bijdragen aan belangrijke maatschappelijke discussies omtrent innovatie, digitalisering en een duurzame samenleving waarbij rekening wordt gehouden met sociale- en milieu-gerelateerde onderwerpen. Dit zonder de financiële aspecten van ondernemen uit het oog te verliezen.

Met het oog op de steeds prominentere rol van onder-nemingen in maatschappelijke thema’s, hebben we een aantal megatrends geformuleerd die wereldwijde kwesties als robotisering, verstedelijking en individualisering adresseren. (Zie voor meer hierover de publicatie Megatrends: making sense of a world in motion). Deze megatrends vormen een van de fundamenten onder ons Community Investment-programma.

Amsterdam Economic BoardEY is partner van de Amsterdam Economic Board. De ambitie van de AEB is om structureel te behoren tot de top drie van meest innovatieve metropoolregio’s in Europa in 2025. Daarom werkt de Amsterdam Economic Board de komende jaren samen met bedrijven, overheden en kennisinstellingen aan vijf uitdagingen. Te weten Gezondheid, Mobiliteit, Digitale Connectiviteit, Circulaire Economie en Talent van de Toekomst. Door innovaties te ontwikkelen rond deze thema’s versterken zij welvaart en welzijn.De ambitie van de Amsterdam Economic Board sluit naadloos aan bij de maatschappelijke verantwoordelijkheid die EY heeft in de maatschappij: Building a better working world.

EY in het maatschappelijk debatEY heeft zich het afgelopen jaar gemengd in diverse discussies die spelen in de Nederlandse samenleving. Dat varieerde van de gevolgen van digitalisering tot het vestigingsklimaat (aan de hand van de EY-barometer). Meermalen is ook de belastingwetgeving aan bod gekomen. In de aanloop naar de Tweede Kamerverkiezingen van 15 maart 2017 hebben specialisten van Ernst & Young Belastingadviseurs LLP de standpunten van de politieke partijen op fiscaal gebied inzichtelijk gemaakt. Ze hebben die geduid voor

verschillende doelgroepen zoals particulieren, MKB-ondernemers, zzp’ers, multinationals en startups. De uitleg was te vinden op onze website en in blogs.

Verder hebben we een aantal publicaties uitgegeven in het kader van ‘thought leadership’. Een voorbeeld is de brochure ‘Verduurzaming van pensioenfondsen en asset managers: call for action’. In een andere publicatie gaan we in op de duurzame ontwikkelingsdoelen: ‘What you need to know about the Sustainable Development Goals and how EY can help’.

Onze resultaten in de markt

2015/20167.372

2016/20179.238

Uren besteed aan maatschappelijke activiteiten

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

55GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 56: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

De Raad van KinderenSinds november 2015 heeft EY Nederland een Raad van Kinderen. De raad is een samenwerking tussen de Missing Chapter Foundation en UNICEF Nederland. Het is een initiatief van Prinses Laurentien van Oranje. Het doel van de raad is kinderen een stem te geven in hun eigen toekomst en om besluitvormers te prikkelen met de frisse blik van hun jonge stakeholders.

De Raad van Kinderen functioneert voor EY als een waardevolle inspiratiebron en een forum waar we strategisch relevante onderwerpen op een leuke en inspirerende manier aan de orde stellen. In de raad zitten 24 bovenbouwleerlingen van openbare basisschool de Vierambacht, een school midden in Rotterdam en een echte afspiegeling van de wijk het Nieuwe Westen. Door de doorstroming van de kinderen verandert de samenstelling elk jaar.

In 2016 heeft de raad meegedacht over het versterken van het maatschappelijk vertrouwen in EY. In 2017 stond het vraagstuk ‘samenwerken’ centraal. De kinderen zijn hiermee in de klas aan de slag gegaan en hebben tijdens een bedrijfsbezoek vragen kunnen stellen aan EY-medewerkers. Vragen zoals ‘Waarom is samenwerken belangrijk?’ en ‘Waar moet je op letten bij het zoeken van goede oplossingen?. De raad heeft adviezen en tips gepresenteerd die belangrijk zijn om goed met elkaar samen te werken. ‘Vertrouwen’, ‘hulp vragen en bieden’ en ‘kleine babystapjes zetten’ zijn concrete acties die de kinderen hebben aangedragen als oplossing. EY is blij met de adviezen en ideeën en heeft ze vertaald in concrete acties: binnen EY worden trainingen effectief samenwerken ontwikkeld. Ook worden medewerkers in de toekomst specifiek beoordeeld op samenwerken. De praktische 10-puntenlijst die de raad heeft opgesteld is onderdeel van het interne programma: ‘Step Change to Quality’.

Community Investment

Om een positieve impact op de samenleving te hebben, focussen we ons binnen het Community Investment programma op thema’s die aansluiten bij de competenties en de vaardigheden van onze medewerkers.

In het programma hebben we drie pilaren:

1. Ondersteunen van toekomstige generaties EY werkt samen met de Stichting Dagje Lesgeven. Deze organisatie zet professionals een dag voor de klas als gastdocent. We richten ons daarbij op onderwijs op het terrein van ondernemerschap. Ook ondersteunen we Child &Youth Finance International (CYFI), een organisatie die zich inzet voor jonge, duurzame ondernemers.

Onze resultaten in de markt

Financiële weerbaarheid jongerenHet doel van Child & Youth Finance International (CYFI) is kinderen en jongeren toegang te bieden tot financiële diensten en ze bewuster te maken van hun economische rechten. CYFI helpt hen zichzelf een sterkere positie te verschaffen zodat ze zelf hun eigen middelen kunnen opbouwen, kunnen investeren in de toekomst en uiteindelijk uit de vicieuze cirkel van armoede kunnen breken.

Een van de initiatieven van CYFI is the Ye! Community. Dit is een platform voor ondernemers die jonge ondernemers (tussen 16 en 30 jaar) steunen. Ye! Community verbindt deze nieuwelingen over de hele wereld en maakt diverse tools, bronnen en andere mogelijkheden beschikbaar waarmee ze hun bedrijven kunnen laten groeien. EY heeft dit jaar de community voorzien van acht Ye!-coaches, die de jonge ondernemers helpen hun startup naar het volgende niveau te krijgen. De EY-medewerkers helpen bijvoorbeeld businessplannen te verbeteren, een degelijke strategie op te zetten en de eerste investeringen binnen te halen.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

56GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 57: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

2. Bijdragen aan de groene economieWe werken samen met Urgenda, de organisatie die zich inzet voor een snelle transitie naar een duurzame samenleving en een circulaire economie. Daarnaast zijn we partner van het Business in Development Network, dat zich richt op duurzame economische groei in opkomende markten. Doel is kleine en middelgrote bedrijven, die veelal een focus hebben op een lage CO2-uitstoot, toegang te verschaffen tot kapitaal en kennis.

3. Versterken van inclusief ondernemerschapVia onze partnerschappen met onder meer de Social Impact Factory en De Normaalste Zaak stimuleren we inclusief ondernemen. De Normaalste Zaak is een verband van ongeveer vijfhonderd ondernemingen, die samen met werkgeversorganisaties regionale inclusieve netwerken bouwt. Deze staan bekend onder de naam ‘99van’. Het getal 99 staat voor de ambitie om aan elk regionaal netwerk ten minste 99 werkgevers te verbinden, zowel in het MKB als bij grote(re) bedrijven. EY is proactief lid en coördinator in de regio’s Amsterdam, Den Haag en Rotterdam.

Ondernemerskijk op sociale kwestiesThe Social Impact Factory bedenkt ondernemers-oplossingen voor sociale kwesties, samen met onder-nemers, organisaties en initiatieven. Elke kwestie wordt benaderd vanuit een ondernemende visie: de bedachte oplossingen of producten moeten werkelijk iets betekenen voor de samenleving, maar ook financiële winst opleveren. Een van de manieren waarop de Social Impact Factory een boost geeft aan sociaal ondernemerschap is de zogeheten ‘impact challenge’. Afgelopen jaar hebben zes EY’ers gewerkt als Social Impact-connector. De ‘verbinders’ hebben een gidsende rol in de challenges, waarin gezamenlijk wordt gezocht naar een antwoord op een maatschappelijk vraagstuk. De connectors werken bijvoorbeeld mee aan workshops over bedrijfsconcepten en verdienmodellen. Ze gebruiken hun kennis om de groeistrategieën van de ondernemers te verbeteren.

Onze resultaten in de markt

Dag van de DuurzaamheidOnze samenwerkingspartner Urgenda is de initiator van de nationale Dag van de Duurzaamheid (10 oktober), een dag waarin elke organisatie op haar eigen manier kan bijdragen aan het verduurzamen van Nederland. Om meerdere kantoren bij dit initiatief te betrekken, heeft EY een Dag van de Duurzaamheid Roadshow georganiseerd, met informatieve sessies in Amsterdam, Zwolle, Eindhoven, Rotterdam en Den Haag over onze Community Investment-projecten en het algemene duurzaamheidsbeleid.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

57GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 58: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

‘We willen uitstekende dienstverlening bieden aan onze cliënten en bouwen aan een beter werkende wereld. Dat doen we vanuit teams. Niet zó maar teams, maar optimaal presterend teams, Highest Performing Teams. Gezamenlijk bieden de teamleden topkwaliteit. Die willen we terugzien in de resultaten net zo goed als in onze werkwijze. We willen de hoogste kwaliteit leveren en stellen daarom hoge eisen aan ons zelf.’

‘Om die topkwaliteit te kunnen leveren, heb je voor de teams allereerst uitmuntende mensen nodig. We zoeken bijzondere, betrokken en bevlogen talenten, die verschil-lende meningen, invalshoeken en kwaliteiten meebrengen. Die diversiteit is een kracht. De expertises en vaardigheden van de teamleden moeten elkaar complementeren, dat zeker, maar het gaat ook om de personen zelf. Hoe sta je in een team, hoe werk je samen? Er moet een balans zijn. Als groep vormen ze precies de juiste mix van talent, een team dat de ingewikkeldste problemen kan oplossen en adequaat kan inspringen op veranderingen en nieuwe ontwikkelingen.’

Piramide van Lencioni‘We werken vanuit het gedachtengoed van de Piramide van Lencioni. Die gaat uit van vijf elementen die bepalend zijn voor de kracht van een team en de resultaten. Het begint allemaal bij het kweken van onderling vertrouwen Een ander belangrijk element is het “gezonde conflict” – als je echt als team functioneert, durf je elkaar aan te spreken als dingen niet goed gaan. Verder zijn ook persoonlijke betrokkenheid en aandacht voor het teamresultaat cruciaal. Uiteindelijk werk je toe naar gezamenlijke verantwoordelijkheid. Het is belangrijk dat teamleden over de grenzen van hun eigen dossier kijken. Je adviseert elkaar, denkt mee met de ander. Daardoor leer je van elkaar, ga je mogelijkheden en oploss-ingen vanuit andere gezichtspunten ontdekken. Daardoor groei je als professional en als mens. Dat past bij EY. We worden echt een lerende organisatie.’

Elkaar continu feedback geven‘Het gedachtegoed van Highest Performing Teams hebben we omgezet in een programma voor teams, zodat zij de tools en de trainingen krijgen zichzelf te verbeteren, zoals we voorstaan met Step Change to Quality. Op individuele basis borgen we die verbetering in het performance managementsysteem LEAD dat we in het boekjaar 2017/ 2018 wereldwijd introduceren. Hierin geven we elkaar ook continu feedback in plaats van twee keer per jaar een formeel gesprek.’

‘We worden echt een lerende organisatie’ Felicie Stratenus, Talent Leader Nederland

De kanttekening van Felicie Stratenus

STR

ATE

GIE

VER

SLA

G

RV

BEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

TJA

AR

REK

ENIN

GV

ERSL

AG

RV

CG

OV

ERN

AN

CE

RES

ULT

ATE

NK

WA

LITE

IT

GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 58

Page 59: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

6. Onze prestaties als werkgever De EY Experience: een leven lang

EY is voor nieuwsgierige en leergierige toptalenten en ervaren professionals de ideale omgeving om zich te ontwikkelen en carrière te maken. EY biedt als interna-tionaal geïntegreerde organisatie een mondiaal podium. De keuzes die mede-werkers maken om hun loopbaan in te vullen staan niet bij voorbaat vast. Ze kunnen binnen EY verschillende kanten op, in de service lines of bij de ondersteunende functies. Ze krijgen de gelegenheid ervaring op te doen in onze brede klantenkring van internationale en grote nationale ondernemingen.

EY staat voor een open en inspirerende omgeving waar innovatie kan opbloeien en waar nieuwe ideeën voluit de kans krijgen tot wasdom te komen. We stimuleren onze medewerkers elkaar uit te dagen en hun ideeën te delen (zie ook pagina 43, Innovate EY).

Om voortreffelijke service te kunnen bieden, moeten we de beste mensen aantrekken, hen inspireren en hen de juiste middelen verschaffen om te kunnen groeien. We stellen teams samen die blijvende waarde creëren voor onze cliënten en voor ons.

Maatschappelijke meerwaardeWe voegen als EY maatschappelijke waarde toe door veel te investeren in menselijk en intellectueel kapitaal. Ons doel is dat ook als mensen ons bedrijf verlaten zij de ‘EY Experience’ hun werkende leven lang met zich meenemen en uitdragen. EY trekt veel jonge mensen direct aan van de universiteit en is een van de grootste werkgevers in de sector. Medewerkers die ons bedrijf verlaten stromen veelal door naar financiële functies elders in de markt.

In onze HR-strategie geven we drie onderwerpen prioriteit:

• highest performing teams;

• aantrekken, behouden en ontwikkelen van talent;

• diversiteit & inclusiviteit.

New Ways of WorkingWe verwachten een grote inzet van onze medewerkers, maar stellen daar ook een prettige open werkomgeving tegenover, een omgeving waarin veel ruimte is voor flexibiliteit en ontspannen momenten. Dat doen we onder meer met het programma New Ways of Working, onderdeel van de EY Global Strategy.

We sturen bij EY op output en werken op basis van vertrouwen dat die output wordt geleverd. New Ways of Working houdt een flexibele manier van werken in die slimmer en innovatiever is. Het omvat de wijze waarop we werken in teams, hoe we samenwerken en op een effectieve manier gebruikmaken van beschikbare technologie.

Een element uit het programma is EY@Work: we investeren in kantoren en inrichtingen die zijn afgestemd op de huidige manier van werken, inclusief de meest moderne IT-voorzieningen. Zeven kantoren zijn nu ingericht volgens dit principe.

In de Global People Survey 2017 gaf 79% van de medewerkers aan dat hun manager ruimte biedt voor flexibiliteit in werktijden en werklocaties.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

59GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 60: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Onze prestaties als werkgever

De best presterende teams

Onze mensen zetten zich elke dag in voor cliënten, EY Nederland en de maatschappij. Dat doen ze in hechte teams die we doordacht samenstellen. Daarbij letten we op een optimale mix van verschillende meningen, ervaringen en achtergronden. We willen een situatie creëren waarin mensen elkaar inspireren en van elkaar leren, en waarin ze elkaar ook aanspreken als iets niet goed gaat of steunen als het even tegenzit. We gebruiken de systematiek van Highest Performing Teams (HPT): we streven naar de beste dienstverlening aan onze cliënten en onbesproken kwaliteit. Bovendien bieden we vanuit onze teams continuïteit in de dienstverlening.

Een Highest Performing Team heeft een gedeelde visie en een gezamenlijk doel. Het team bestaat uit de juiste mensen die elkaar aanvullen op kennis en vaardigheden, en is gericht op kwaliteit en resultaat. Onderling vertrouwen is de basisvoorwaarde. Als dat aanwezig is, durven de teamleden elkaar aan te spreken en verantwoordelijkheid te nemen. Dit gedachtegoed sluit naadloos aan bij Step Change to Quality; een belangrijke doelstelling van dat programma is een cultuur van feedback te stimuleren.

Om de dialoog binnen de organisatie te bevorderen, zetten we Counseling Family Trees in. Een Counseling Family is een groep van professionals binnen een service line onder leiding van een partner. Ze luisteren naar elkaar en moedigen elkaar aan. Open communicatie, je echt uitspreken naar elkaar en écht goed luisteren naar de ander dat is de bedoeling van Counseling Families. En zo met elkaar in gesprek zijn, proberen we door te zetten in onze engagement teams.

In 2015 heeft EY wereldwijd de award Better begins with you in het leven geroepen. Daarmee wil EY teaming aanmoedigen. We zetten de schijnwerper op teams die onze missie Building a better working world uitdragen in het dagelijkse werk. Als pluspunten gelden: uitstekende dienstverlening, buitengewone EY Experiences, de samenleving versterken en streven naar innovatie.Twee Nederlandse teams zijn tot regiowinnaar (EMEIA) uitgeroepen. Het team dat de onderneming Uber fiscaal bijstaat heeft gewonnen in de categorie ‘Driving exceptional cliënt service’. Het Finance Navigator team, dat The Finance Navigator voor startups heeft ontwikkeld, is Global Finalist geworden in de categorie ‘Pursuing Innovation’.

‘Door continue verbetering van onze interne (informatie)systemen krijgen we nog eerder signalen van risico’s op overtredingen van wet- en regelgeving. Zo kunnen we onze “compliance” nog verder versterken.’

Jan Steen, Senior Manager Risk

RES

ULT

ATE

NK

WA

LITE

ITST

RA

TEG

IEEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

TV

ERSL

AG

R

VB

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

E

60GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 61: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Onze prestaties als werkgever

Aantrekken en behouden van talent

EY Nederland investeert veel tijd en energie in het werven van de beste talenten. We weten jonge academici goed te bereiken: de instroom was dit jaar ook weer voldoende. We hebben in dit boekjaar 1.011 nieuwe collega’s mogen verwelkomen, tegen 1.118 in het voorgaande jaar.

In het boekjaar 2016/2017 hebben 789 medewerkers onze organisatie verlaten. Het verloopcijfer komt uit op 18%, wat een normaal beeld is voor onze sector. Aan het eind van het boekjaar had EY Nederland 4.506 mede-werkers in dienst, een stijging van 5% ten opzichte van het jaar ervoor. De gemiddelde leeftijd bedraagt 35 jaar (2015/16: 35). Het aantal partners komt uit op 265, een stijging van 8%.

Wervingsinspanningen Op verscheidene manieren laten we pasafgestudeerden kennismaken met onze organisatie. Elk jaar nodigen we een selecte groep derdejaars bachelor- en masterstudenten uit voor een meerdaags event waarbij we ze een gevarieerd dag- en avondprogramma bieden, waarin ook plaats is voor ludieke activiteiten. De studenten bezoeken een van onze kantoren, zoals New York. Ook dit jaar hebben we drie van dergelijke events georganiseerd voor de verschillende service lines.

We kennen ook ‘contentdagen’ waarop studenten de kans krijgen te ruiken aan EY, aan de sfeer, aan onze mensen, onze werkzaamheden en onze manier van werken. Zo kunnen ze beter beoordelen of EY bij hen past en of ze bij ons willen komen werken. Dit jaar waren er 37 van deze

Personal Career Design: lang leve de verschillenOns programma EY Personal Career Design zorgt ervoor dat mensen met verschillende achtergronden en interesses tot hun recht komen. We denken niet vanuit ‘one size fits all’, maar vanuit de medewerker als individu. We kijken wat hij of zij nodig heeft aan coaching en begeleiding om tot bloei te komen. Dat betekent maatwerk leveren en differentiëren. We houden rekening met vooropleiding, karakter, achtergrond, persoonlijke levensomstandigheden en wensen, ook op het gebied van de werk-privébalans. Het startpunt én het eindpunt binnen onze organisatie zijn voor iedereen verschillend, evenals het ‘ontwikkelpad’ dat medewerkers gaan volgen. We helpen medewerkers het beste uit zichzelf te halen. Dat is wat Personal Career Design inhoudt.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

61GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 62: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

dagen. Nieuw waren de Virtual Days: een virtuele rondleiding voor studenten met vlogs van collega’s die vertellen over het werken bij EY.

We bieden studenten aan om in het laatste jaar van hun studie in deeltijd bij ons te komen werken. Daardoor krijgen ze de kans werk te doen dat relevant is voor de studie. Verder hebben we jaarlijks veel stagiaires aan boord, dit jaar in totaal 265. We zien in beide groepen nieuwelingen een belangrijke pool van talentvolle arbeidskrachten voor de nabije toekomst. Als het van beide kanten klikt, blijven deze mensen in de meeste gevallen bij ons werken.

Onze werving is, naast de traditionele vakgebieden, ook gericht op nieuwe mensen met een technologische achtergrond, zoals data-science en cybersecurity. Dat is kennis die we nodig hebben bij de ontwikkeling die EY doormaakt in de verdere digitalisering van de dienst-verlening. Bovendien verrijken mensen met andere dan de traditionele competenties de diversiteit van de teams.

Thuis bij EYWe vinden het belangrijk dat zowel nieuwe talenten als meer ervaren professionals zich snel thuis voelen bij EY. Daarom hebben we dit jaar nog meer aandacht geschonken aan het zogenoemde ‘onboarding’-programma. Al voordat mensen bij ons in dienst treden, kunnen ze online kennismaken met EY en al vast sfeerproeven. Op de eerste werkdag krijgen nieuwe medewerkers een begeleider met wie ze tijdens hun inwerkperiode over het werk kunnen praten.

Daarnaast hebben we diverse initiatieven ontplooid om een brede en diverse groep mensen aan te trekken en te behouden. Zo hebben we Personal Career Design-programma doorgezet waarbij gekeken wordt naar de achtergrond en ervaring van individuen, niet alleen voor nieuwe collega’s maar ook voor de bestaande populatie (zie kader).

Aantrekkelijke werkgeverWe meten onze aantrekkelijkheid als werkgever onder meer af aan de mate waarin we toptalenten aan ons weten te binden. In het boekjaar 2016/2017 was het percentage weer onverminderd hoog: 91% van de outperformers blijft (2015/16: 91).

Externe metingen bevestigen ook de positie van EY als favoriete werkgever. Universum Global, een bureau dat jaarlijks een wereldwijd werkgeversonderzoek doet onder ruim 267.000 bedrijven, benoemde EY tot ’s wereld meest aantrekkelijke werkgever in de categorie professional services. In Nederland scoren we volgens dit onderzoek in deze categorie als beste van de Big Four, al zijn we op de lijst zelf wel één plek gezakt.

We vinden het zeer belangrijk dat onze medewerkers betrokken zijn bij EY en het werk dat ze doen. We hopen dat ze trots en tevreden zijn, commitment tonen, en zich als een ambassadeur van ons bedrijf opstellen. Het Global People Survey dat we elk jaar laten afnemen is voor ons een relevante bron van inzicht: de mening van onze medewerkers vinden we uiterst belangrijk. Open, eerlijke

feedback en een betekenisvolle dialoog zijn van wezenlijk belang voor onze cultuur en onze business. De open dialoog moedigt ons aan om de lat hoger te leggen en verbeteringen door te voeren. Ook in 2017 is het onderzoek gehouden, van 18 april tot 15 mei. Het deelnemerspercentage was 81%. Het percentage van de medewerkers dat zich betrokken voelt bij EY is met 77% gelijk gebleven aan vorig jaar.

De deeluitkomsten helpen ons te begrijpen waar we op de goede weg zijn en op welke aspecten we kunnen verbeteren. We kunnen daardoor de juiste prioriteiten stellen. Een goed voorbeeld van zo’n verbeterpunt is Lead, het nieuwe performancemanagementsysteem dat EY in de tweede helft van 2017 wereldwijd gaat invoeren. In plaats van twee beoordelings-/functioneringsgesprekken per jaar stappen we over op een systeem van continue dialoog tussen leiders en medewerkers. Dat past ook goed bij het programma Step Change to Quality. Een van de uitgangspunten daarvan is dat we elkaar voortdurend aanspreken en aanmoedigen.

Onze prestaties als werkgever

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

62GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 63: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Behoud toptalenten

91% 91%

2016/2017 2015/2016

People Pulse betrokkenheidsscore

Nieuwe medewerkers per service line

362Assurance

45Corporate Business Services

107Transaction Advisory Services

188Advisory

309Tax

2016/20171.011

30%

36%

19%

4%

11%

589Assurance 56

Corporate Business Services

38Transaction Advisory Services

144Advisory

291Tax

2015/20161.118

3%

26%

53%

13%

5%

Onze prestaties als werkgever

2016/2017 77%Best in class 78%2014/2015 77%

83% 73% 79% 72%

26%

16%

10%

48%

> 50

21-3031-40

< 21 (0%)

41-50

Gemiddelde leeftijd

35ToewijdingTrots Aanbeveling Tevredenheid

Percentage medewerkersper leeftijdscategorie

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

63GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 64: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Leren en ontwikkelen

Onze meerwaarde voor cliënten en de maatschappij stoelt grotendeels op de kennis en kunde van onze medewerkers. We stimuleren medewerkers hun professionele of leiderschapskwaliteiten te ontwikkelen die nodig zijn om uitstekende dienstverlening te bieden aan onze cliënten, waardoor onze business blijft groeien. Bovendien borgen we met het juiste kennisniveau dat we aan de voor ons geldende kwaliteitsstandaarden en onafhankelijkheidseisen blijven voldoen.

Dit boekjaar hebben we 13 miljoen euro geïnvesteerd in training en opleiding, 3% minder dan vorig jaar. In Nederland gaven we ongeveer 1.700 trainingen. Medewerkers volgden daarnaast ook internationale trainingen in EMEIA. Het gemiddeld aantal uren dat is

besteed aan training en opleiding bedroeg 100,6 per fte, 1% minder dan vorig jaar. Naast deze trainingen besteden onze (belasting)adviseurs wekelijks een deel van hun tijd aan vaktechnische onderwerpen.

Het zwaartepunt van leren en ontwikkelen ligt niet alleen bij het begin van de loopbaan bij EY, we stimuleren dat medewerkers blijven leren gedurende hun hele loopbaan bij ons. Door te blijven leren kunnen medewerkers voortdurend hun vaardigheden ontwikkelen en bijdragen aan onze ambitie de best presterende teams neer te zetten. Bovendien blijven medewerkers zo als professional waardevol voor de arbeidsmarkt. We bieden twee soorten opleiding of training aan: ontwikkeling van vakkennis en persoonlijke vaardigheden.

Professional developmentEYU (‘EY and you’), ons wereldwijd toegepast raamwerk voor loopbaanontwikkeling, draait om leren, ervaren en coachen. We willen onze medewerkers aanmoedigen zelf het heft in handen te nemen voor wat betreft hun ontwikkelmogelijkheden – op sociaal, emotioneel en professioneel vlak. Kennis, vaardigheden en competenties worden verdiept door leren te combineren met ‘on the job’-ervaring. EYU stimuleert een open houding die de dagelijkse interactie met cliënten, collega’s en leidinggevende verbetert.

Milestone eventsMet ‘Milestone events’ vieren we bij EY belangrijke stappen in iemands loopbaan. Van het Welkom bij EY-event voor wie net bij ons binnenkomt tot bijzondere learning events voor nieuwe managers en senior-managers. Zij volgen Milestone-events op EMEIA-niveau. Het doel is onze managers te ondersteunen in hun ontwikkeling, ze een gericht leerprogramma aan te bieden en te helpen bij het opbouwen van hun internationale netwerk van collega’s. Nieuwe managers leren te begrijpen wat hun bijdrage is in het uitvoeren van onze missie Building a better working world. We leren hen ook hoe ze betere vragen kunnen stellen waarmee we cliënten hun belangrijkste uitdagingen helpen op te lossen. Nieuw benoemde partners nemen deel aan het Global New Partner Program.

Onze prestaties als werkgever

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

64GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 65: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

‘Bezig zijn met de juiste onderwerpen om de kwaliteit te verbeteren: fouten maken mag, elkaar erop aanspreken moet.’

Elisa Syakur, Coordinator Quality Analysis & Regulatory Affairs

Accountmanagement, relatiemanagement en leider-schapsvaardigheden zijn minstens zo belangrijk voor de loopbaan van professionals als vakkennis. Deze vaardig-heden worden steeds belangrijker naarmate mensen verder komen in hun loopbaan. Al onze Client Serving managers en senior-managers krijgen daarom in hun eerste of tweede jaar als (senior-)manager een assessment om een goed beeld te krijgen wat ze nog willen ontwikkelen in hun huidige rol en voor de stap naar de volgende rol. Aan de hand daarvan kunnen we hun de juiste persoonlijke ontwikkeling bieden en de juiste tools aanreiken.

Ook dit jaar is in alle service lines aandacht uitgegaan naar high potentials en specifieke doelgroepen zoals millennials. Voor jonge talenten hebben we masterclasses gegeven rondom het thema teambuilding. We hebben hierbij speciaal aandacht besteed aan communicatievaardigheden.

We moedigen onze toptalenten aan hun horizon te verbreden en hun kennis te verdiepen over de service lines, sectoren en geografische locaties heen, zowel hier in Nederland als in het buitenland. Hierdoor is werken bij EY voor deze doelgroep extra aantrekkelijk.

Er is bij EY ook ruimte voor activiteiten binnen het Corporate Social Responsibility-beleid: medewerkers kunnen hun kennis en kunde inzetten voor een maatschappelijk doel. (Voor meer hierover, zie ‘EY in de samenleving’, pagina 55.)

Onze prestaties als werkgever

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

GJA

AR

REK

ENIN

GV

ERSL

AG

RV

CG

OV

ERN

AN

CE

RES

ULT

ATE

N

65GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 66: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Medezeggenschap

In 2016/2017 heeft het bestuur van EY Nederland constructief en harmonieus samengewerkt met de Ondernemingsraad (OR). Er waren zes overleg-vergaderingen. Daarnaast heeft er regelmatig overleg plaatsgevonden over specifieke onderwerpen als pensioen, arbeidsvoorwaarden (in brede zin), mobiliteit, financiën, privacy en arbowetgeving.

Ook het thema kwaliteit stond hoog op de agenda. De OR heeft steun uitgesproken voor Step Change to Quality. We zijn in gesprek over het programma, inclusief suggesties voor verdere verbetering die de OR heeft aangedragen.

Onze prestaties als werkgever

Diversiteit en Inclusiviteit

We werken hard aan een cultuur waarin diversiteit wordt aangemoedigd en waarin de gemengde samenstelling van leiderschap en teams voordelen oplevert voor de cliënt en onszelf. Het is onze overtuiging dat de rijkdom aan achtergronden en karakteristieken van onze mensen bijdraagt aan een betere wereld en aan ons eigen succes. Gevarieerd samengestelde teams zijn een bron van vernieuwing en zorgen dat we de wereld vanuit een breed perspectief blijven beschouwen.

Niet voor niets zijn Diversiteit en Inclusiviteit (D&I) onderdeel van onze Vision 2020 ambitie om de Highest Performing Teams te creëren. We sluiten geen groepen uit en streven zeer bewust naar een diverse samenstelling van ons personeelsbestand en onze teams. Bij EY omvatten de begrippen diversiteit en inclusiviteit dan ook meer dan de man-vrouwverhouding. Mensen met een arbeidsbeperking, van verschillende culturen en generaties, van verschillende seksuele geaardheden zijn allen even welkom bij ons. Dit past bij de waarden die we naleven: teaming en respect.

D&I is verankerd in onze bedrijfs- en HR-processen. We rusten ons management (leiders, engagement managers en

counselors) uit met de vaardigheid en het vertrouwen dat ze nodig hebben om hun team op een inclusieve manier te managen. Daardoor stellen we onze professionals in staat een maximale bijdrage te leveren aan het team zonder onderscheid des persoons. Leidinggevenden zijn verantwoordelijk voor de begeleiding, ondersteuning en sponsoring van diversiteit en de stappen die ze daarin maken; ze worden daar ook op beoordeeld.

We hebben strikte doelstellingen geformuleerd voor diversiteit. Zo worden vrouwen en mannen gelijk beloond en krijgen dezelfde kansen op promotie. Deze doelstellingen bevorderen de loopbanen van vrouwen en minderheidsgroepen en zorgen voor meer diversiteit in de organisatie. Het is lastig om de vooruitgang onder minderheidsgroepen te meten omdat mensen informatie over hun achtergrond niet met ons hoeven te delen.

Aan het eind van het boekjaar 2016/2017 lag de man-vrouwverhouding op 60/40%. Dat is gelijk aan vorig jaar (2015/2016: 60/40).

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

66GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 67: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

De kanttekening van Herman de Ruijter

‘Met de samenwerking tussen accountants en adviseurs geven we invulling aan onze missie Building a better working world. Grote ondernemingen willen graag met een partij in zee die hen vanuit meerdere disciplines terzijde kan staan, in Nederland en wereldwijd. Onze maatschappelijke meerwaarde schuilt juist in die geïntegreerde dienstverlening waardoor onze cliënten beter kunnen presteren. Of waardoor we hen met specialistische kennis mogelijk maken de steeds complexere wetten en regels te kunnen naleven. Dat geïntegreerde aanbod willen we graag overeind houden.’

Samen schouders eronder‘Onze juridische structuur zorgt voor gedeelde verantwoordelijkheid: we zijn samen partner en zetten samen de schouders eronder. Dat gevoel heeft wel onder druk gestaan het afgelopen jaar. Het rapport van de AFM heeft intern de nodige discussie opgeleverd. De partners hadden veel vragen bij de ontstane situatie. De reputatie van onze firma gaat ons immers allemaal aan. Het Step Change to Quality programma is voor ons een toetssteen om de vinger aan de pols te houden. Niet alleen bij de accountants overigens. Bepaalde kwaliteitseisen en voorschriften gelden voor iedereen bij EY Nederland, zoals de regels voor independence en klant acceptatie. Ook de adviseurs in de andere service lines moeten zich daar aan houden. Dat is de consequentie van samenwerken met de accountants.’

‘Meerwaarde van de samenwerking tussen adviseurs en accountants’ Herman de Ruijter, Voorzitter partnerforum

JAA

RR

EKEN

ING

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

GV

ERSL

AG

RV

CG

OV

ERN

AN

CE

RES

ULT

ATE

NK

WA

LITE

IT

67GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 68: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

7. Operationele resultatenDuurzaamheid in onze praktijk

Omdat we een kennisorganisatie zijn, is onze directe bijdrage aan klimaat-verandering beperkt. De belangrijkste bijdrage die we kunnen leveren aan het tegengaan van klimaatverandering ligt in de ondersteuning van onze cliënten en de markt: we kunnen ze bijstaan in hun streven bij te dragen aan een verant- woorde economie en een duurzamere bedrijfsvoering.

Binnen EY dagen we ook onszelf uit om duurzamer te werken. We nemen ook meetbare maatregelen waarmee we de CO2-uitstoot en afvalstroom verder verkleinen. Onze milieu-impact wordt vrijwel geheel veroorzaakt door de mobiliteit van medewerkers (woon-werkverkeer en reizen naar vestigingen van cliënten) en het energieverbruik op onze kantoren.

Met ons EY@Work bieden we onze mensen meer flexibiliteit om vanuit huis of op een andere locatie te werken. We proberen medewerkers te stimuleren anders te kijken naar mobiliteit, zowel privé als zakelijk. Op grond hiervan hebben we een concept voor geïntegreerde, slimme en duurzame mobiliteit ontwikkeld. Dat is gebaseerd op drie pijlers: minder, efficiënter en schoner reizen.

Informatie over alle aspecten van ons mobiliteitsbeleid hebben we op een centrale online locatie toegankelijk gemaakt voor onze medewerkers. Vanaf daar hebben ze bijvoorbeeld toegang tot de boekingssystemen voor de e-share faciliteiten. Ook bieden we hier een aantal passende mobiliteitspakketten aan medewerkers die recht hebben op een leaseauto. Een aantal cliënten heeft interesse getoond in ons mobiliteitsconcept. Dit is een extra stimulans voor ons in het waarmaken van onze missie: building a better working world.

Wat betreft kantoorruimte besteden we, naast ons EY@Work programma, in het bijzonder aandacht aan beperking van energieverbruik, certificering van kantoren, faciliteiten voor video-conferencing, nieuwe verwarmings- en koelsystemen en groene elektriciteit.

Duurzaamheidscriteria zijn onderdeel van ons inkoopbeleid; dit is ook een van de thema’s in onze dialoog met stakeholders.

Hoewel onze CO2-emissies ten opzichte van onze nulmeting in 2008/2009 met 20% zijn gedaald tot 20.938 tCO2 (was 26.043 tCO2), is er in vergelijking met vorig jaar sprake van een stijging van 7%. Deze toename is vooral te wijten aan de toename van het reizen per auto en vliegtuig. Dit wordt verklaard door het toegenomen aantal werknemers. De emissies gemeten per fte is gelijk gebleven op 4,9 tCO2.

Emissies broeikasgassen

Emissies gemeten in tCO2 2016/2017 2015/2016 ∆

Reizen per auto 12.811 11.892 8%Reizen per vliegtuig 4.798 4.197 14%Reizen per trein 32 24 35%Totaal reizen 17.641 16.113 9%

Papierverbruik 146 170 –14%Afval 345 392 –12%Energieverbruik kantoren 2.806 2.881 –3%Totaal 20.938 19.556 7%

tCO2 per fte 4,9 4,9

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

68GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 69: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Operationele resultaten

ReizenDe stijging van de CO2-uitstoot met 8% (919 tCO2 meer ten opzichte van 2015/16) veroorzaakt door het reizen per auto is vooral toe te schrijven aan de groei van het aantal medewerkers (5%) en daarmee ook de uitbreiding van ons wagenpark. Een factor die vanaf 2016/2017 deel uitmaakt van de berekening, het woon-werkverkeer van medewerkers die geen leaseauto hebben, resulteerde in een extra 403 tCO2 ten opzichte van 2015/2016. De toename in CO2-emissies (14% meer dan in 2015/16) die verband houden met reizen per vliegtuig was het gevolg van een groeiend aantal internationale klanten. CO2-emissies in verband met reizen per trein namen toe met 35% ten opzichte van het voorgaande jaar. Deze stijging wordt veroorzaakt door een aanpassing van de berekening waarbij nu ook rekening wordt gehouden met de woon-werkverkeer treinkilometers buiten de door EY verstrekte NS Business Cards.

Papier en afvalHet papierverbruik en de hoeveelheid afval daalden van 562 tCO2 in het boekjaar 2015/2016 tot 491 tCO2 in het boekjaar 2016/2017 (-13%). Het verschil in hoeveelheid afval is voor een groot deel toe te schrijven aan de renovatie van het kantoor in Amsterdam, die in 2015/2016 plaats-vond.

Energieverbruik kantorenIn vergelijking met de andere posten laat het energie-verbruik van de kantoren de grootste daling in CO2-emissies zien (-68%) ten opzichte van de nulmeting in 2008/2009. Dit is onder meer het gevolg van zowel het terugbrengen als het verduurzamen van de hoeveelheid kantoorruimte en het ‘nieuwe werken’ vanuit huis of op andere locaties. Ook in 2016/2017 hebben we de kantoorruimte verder beperkt.

Emissies per categorie (tCO2)

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

69GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

23%

61%13%

0%1%

2%

Reizen per auto12.811

Papierverbruik146

Reizen per trein32

Reizen per vliegtuig4.798

Energieverbruik kantoren2.806

Afval345

2016/201720.938

Page 70: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Operationele resultaten

Tevredenstellende en gespreide omzetgroeiDe omzet in het boekjaar 2016/17 bedroeg 796 miljoen euro. Dit is een stijging van 69 miljoen euro ofwel ruim 9% ten opzichte van het vorige boekjaar (727 miljoen euro). De omzet van de acquisities Integrc, i3 en Montesquieu (die gedurende het vorige boekjaar plaatsvonden) telt dit boekjaar volledig mee; de omzet van de acquisitie OC&C Benelux (die gedurende dit boekjaar plaatsvond) telt voor tien maanden mee. De autonome omzetgroei (exclusief deze vier acquisities) bedroeg ruim 7%.

De omzetgroei uit dienstverlening door onze vier operationele service lines Assurance, Tax, Advisory en TAS bedroeg 10% (8% exclusief acquisities). Alle vier service lines droegen bij aan deze groei, respectievelijk 31 miljoen euro

(Assurance: 10%), 11 miljoen euro (Tax: 4%), 11 miljoen euro (Advisory: 12%) en 15 miljoen euro (TAS: 38%). Dit weerspiegelt het resultaat van een succesvolle audit-kantoorrotatie. In de controle van de jaarrekening voor beursgenoteerde ondernemingen (AEX en AMX) zijn we marktleider geworden.

Onze omzet uit controlecliënten steeg met 15%. In de non-audit markt hebben we het omzetverlies door de rotatie ruimschoots weten te compenseren door investeringen in nieuwe cliënten en dienstverlening. De omzet uit non-audit cliënten steeg met 5%. De dienstverlening door Corporate Business Support bleef met 32 miljoen euro gelijk aan het vorig boekjaar.

Winst- en verliesrekening (in miljoenen euro’s)

2016/2017 ∆ 2015/2016

Assurance 334 10% 303 Tax 266 4% 255 Advisory 110 12% 98 Transaction Advisory Services 54 38% 39 Omzet dienstverlening 764 10% 695 Corporate Business Services 32 1% 32 Totale omzet 796 9% 727

Operationele kostenIngekochte diensten 105 19% 88 Personeelskosten 347 8% 322 Afschrijvingskosten 7 29% 5 Overige bedrijfskosten 185 8% 171 644 10% 586

Bedrijfsresultaat 152 8% 141 Financiële baten en lasten –4 –23% –6 Resultaat voor belastingen 148 9% 135 Belastingen over het resultaat – 0% – Resultaat boekjaar 148 9% 135 Niet-uitkeerbare posten en rente op kapitaal –22 7% –20 Uitkeerbaar resultaat 126 10% 115

Financieel resultaat*

* De cijfers van HVG Law LLP vallen binnen de scope van het geïntegreerde jaarverslag, maar zijn niet opgenomen in de (geconsolideerde) jaarrekening.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

70GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 71: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Fractionele stijging operationele winstmargeDe omzetstijging ging gepaard met een groei van de operationele kosten met 58 miljoen euro (10%) tot 644 miljoen euro (vorige boekjaar 586 miljoen euro). De inhuur van diensten door buitenlandse EY-firma’s en derden steeg met 17 miljoen euro (19%), terwijl de loonkosten van onze medewerkers met 25 miljoen euro (8%) stegen. Voor het derde boekjaar op rij hebben we flink geïnvesteerd in de verwerving van medewerkers. Het gemiddeld aantal medewerkers steeg met ruim 6% tot 4.026 fte’s en de gemiddelde loonkostenstijging bedroeg 2%. De investeringen in EY@Work (voorheen Workplace of the Future) droegen bij tot hogere afschrijvingslasten van in totaal 2 miljoen euro (29%), terwijl de overige operationele kosten met 14 miljoen euro (8%) stegen.

De operationele winst kwam uit op 152 miljoen euro, een stijging van 11 miljoen euro (8%) ten opzichte van het vorige boekjaar, en de operationele winstmarge op 19% (gelijk aan vorig boekjaar). Lagere financieringslasten ter grootte van 4 miljoen euro (–23%) resulteerden in een winst van 148 miljoen euro (vorig boekjaar 135 miljoen euro).

Voor uitdeling beschikbaar partnerinkomenVan 148 miljoen euro aan winst wordt 22 miljoen euro (vorig boekjaar 20 miljoen euro) gereserveerd voor met name de afwikkeling van pensioenrechten van voormalige partners, de leegstandsvoorziening en goodwill acquisities en de vergoeding voor het kapitaal. Aldus resteert een bedrag van in totaal 126 miljoen euro (vorig boekjaar 115 miljoen euro) dat beschikbaar is voor uitdeling als partnerinkomen. De uitkering geschiedt aan de B.V.’s van de partners.

Vooruitzichten boekjaar 2017/2018De audit-kantoorrotatie heeft ons de gewenste gebalanceerde cliënten-portefeuille opgeleverd. De audit-portefeuille biedt ons een solide omzetbasis voor de komende jaren en de non-auditportefeuille geeft ons goede mogelijkheden tot verdere groei. De nieuwe WEM-regio zal hieraan bijdragen. Ook het komende boekjaar blijven we investeren in onze mensen, innovatie van dienstverlening en technologie. We transformeren onze dienstverlening naar digitized, managed en asset based services. Daartoe breiden we ook onze samenwerking met derden (allianties) uit, en waar nodig acquireren we nieuwe competenties. De kwaliteit van onze dienstverlening staat in alles voorop. Om die reden zijn we in het afgelopen boekjaar al het programma Step Change to Quality gestart. Ook de komende boekjaren zullen we hiervoor extra middelen vrijmaken.

Operationele resultaten

Omzet per service line(in miljoenen euro’s)

14%

33%

42%

7%4%

Assurance334Transaction Advisory Services

54Advisory

110

Tax266

2016/2017796

Corporate Business Services32

42%

14%

5%4%

Assurance303

35%Tax255

2015/2016727

Transaction Advisory Services39

Advisory98

Corporate Business Services32

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

71GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 72: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

WaardecreatieDit jaar hebben we verdere stappen gezet om onze waardecreatie te kwantificeren. Wij vinden het van groot belang om te begrijpen hoe we waarde creëren voor onze cliënten en medewerkers en voor de maatschappij als geheel. Met deze kennis kunnen we keuzes maken om onze maatschappelijke meerwaarde verder te optimaliseren.

Bij het bepalen van onze waardecreatie hanteren we het Total Value concept waarmee we economisch, menselijk en natuurlijk kapitaal kwantificeren en monetariseren. In vergelijking met vorig jaar hebben we de analyse verrijkt met de economische dimensie gebaseerd op een ‘bruto toegevoegde waarde’-aanpak. Hiermee maken we inzichtelijk hoeveel economisch kapitaal wordt gegenereerd voor onze stakeholders. Daarnaast hebben we het concept voor menselijk kapitaal herzien. We richten ons op training en opleiding en de waarde die dit genereert voor toekomstige werkgevers.

We presenteren dit jaar voor het eerst vergelijkende cijfers ten opzichte van vorig jaar. De resultaten laten ons zien dat we meer economische waarde hebben gecreëerd in vergelijking met vorig jaar, met name door ingekochte diensten en margeverbetering. De lagere uitstroom van medewerkers ten opzichte van vorig jaar zorgt ervoor dat we minder waarde hebben gegenereerd voor toekomstige werkgevers door vertrekkend personeel. De negatieve kapitaalbijdrage op het gebied van natuurlijk kapitaal is gering in vergelijking met de andere kapitalen.

We realiseren ons dat verdere ontwikkeling nodig is om het concept van waardecreatie van nog groter nut te laten zijn. De ambitie is dan ook om in de toekomst de waarde te bepalen die we creëren voor onze cliënten. Het is onze verwachting dat ons Step Change to Quality-programma een bijdrage zal leveren bij het vergroten van onze waarde voor de maatschappij en onze cliënten.

Total value concept

Menselijkkapitaal+ € 231 miljoen

-2,6%

Economischkapitaal+ € 721 miljoen

+10%

+7,7%

Natuurlijkkapitaal- € 1,4 miljoen

(% t.o.v. boekjaar 2015/2016)

Operationele resultaten

• Reizen per auto: – € 0,9 miljoen (2015/2016: – € 0,8 miljoen)

• Energieverbruik kantoren: – € 0,2 miljoen (2015/2016: – € 0,2 miljoen)

• Vlieg- en treinreizen en afval: – € 0,4 miljoen (2015/2016: – € 0,3 miljoen)

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

72GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 73: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

‘We werken continu aan de vertrouwensrelatie met cliënten’‘We stellen onze kennis en ons netwerk beschikbaar aan onze cliënten en ook aan relaties die mogelijk klant worden. Dat doen we bij voorkeur op een heel persoonlijke manier, face-to-face. We willen een echte gesprekspartner zijn. Continu werken we aan die vertrouwensrelatie, omdat je vertrouwen moet blijven verdienen.’

‘Onze positie daarbij varieert uiteraard. Als we voor cliënten als accountant optreden, mogen we in veel gevallen niet allerlei andere adviesdiensten leveren. Wel kunnen we ze meenemen in veranderende regelgeving en wijzen op de gevolgen daarvan voor hun business. Dat maken we dan onderdeel van de controle die we uitvoeren.’

Persoonlijke aandacht is cruciaal‘Als we adviseur zijn bij een organisatie, hebben we onze handen meer vrij en kunnen we echt náást de cliënt staan. De persoonlijke aandacht die we geven is cruciaal. Daar stoppen we veel energie in. We organiseren bijvoorbeeld dinerbijeenkomsten over bepaalde thema’s. Een vijftiental ondernemers kan een avond met elkaar sparren. Wij bieden drie keer per jaar het platform, en nemen deel aan de gesprekken.’

Inspirerend voor iedereen‘Zo brengen we ook ondernemers die familiebedrijven leiden bijeen. We bespreken zaken die hen bezighouden – denk aan opvolging, financiering, of heel actueel, de registratie in het UBO-register. Het is ook prachtig om te zien wat je kunt helpen bereiken als je deze gevestigde ondernemers in contact brengt met startups. Erg inspirerend, voor iedereen. Er komen ook nieuwe samenwerkingen uit zulke sessies voort.’

‘Hoe bedien ik elk van onze cliënten optimaal, dat is altijd onze uitdaging. Zij moeten ons kennen en wij hen: niet alleen het bedrijf zelf, maar ook de sector en de trends die spelen. Daar steken we veel effort in.’

De kanttekening van Frans de Bruijn

‘We werken continu aan de vertrouwensrelatie met cliënten’Frans de Bruijn, Partner Assurance

VER

SLA

G

RV

BEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

TST

RA

TEG

IEJA

AR

REK

ENIN

GV

ERSL

AG

RV

CG

OV

ERN

AN

CE

RES

ULT

ATE

NK

WA

LITE

IT

GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 73

Page 74: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

8. GovernanceCorporate governance

De hoofdlijnen van ons governancemodel lichten we hier toe. Voor een gedetailleerd overzicht van de structuur, organisatie, management, kwaliteitsbeheersysteem

en prestaties van Ernst & Young Accountants LLP verwijzen we naar het apart gepubliceerde Transparency Report 2017 van deze organisatie.

Raad van bestuur

De raad van bestuur (rvb) van Ernst & Young Nederland LLP (EY Nederland) is verantwoordelijk voor het commerciële en financiële beleid en de reputatie van de onderneming. Het coördinerend leiderschap van de raad van bestuur is gericht op optimalisatie van de gezamenlijke koers van de onderneming en de praktijken van Ernst & Young Accountants LLP en Ernst & Young Belastingadviseurs LLP en het stimuleren van hun gemeenschappelijke strategie. Leden van de raad van bestuur ontvangen via hun eigen beroepsvennootschap een vast salaris voor hun rol als directeur.

De rvb van EY Nederland wordt benoemd door Ernst & Young Europe LLP met goedkeuring van de raad van commissarissen van EY Nederland. In het boekjaar 2016/2017 bestond de raad van bestuur uit Coen Boogaart (voorzitter, Country Managing Partner in Nederland) en Jeroen Davidson (voorzitter van Ernst & Young

Belastingadviseurs LLP). Michèle Hagers (voorzitter van Ernst & Young Accountants LLP) is per 2 mei 2017 afgetreden en opgevolgd door Rob Lelieveld als lid van de raad van bestuur van EY Nederland. Leden van de raad van bestuur worden benoemd voor onbepaalde tijd. Wijzigingen in 2017In 2017 heeft EY Nederland enkele wijzigingen in de bestuursorganisatie doorgevoerd. De leden van de raad van bestuur zijn beleidsbepalers geworden van EY Nederland in de context van de nog inwerking te treden wijzigingen in de Wet toezicht accountantsorganisaties. Verder is besloten dat op holdingniveau de afdelingen Compliance en Quality Assurance gepositioneerd gaan worden naast Risk en Legal. Het bestuur van EY Accountants heeft onder voorzitter-schap van Rob Lelieveld een andere samenstelling gekregen.

Verantwoordelijk voor

Naam Werkzaam bij EY sinds

Lid rvb sinds Man/vrouw Nationaliteit

Country Managing Partner Coen Boogaart 1985 01-07-2016 Man NLVoorzitter Ernst & Young Accountants LLP (tot 2 mei 2017)

Michèle Hagers 1989 01-07-2014 Vrouw NL

Voorzitter Ernst & Young Accountants LLP (vanaf 2 mei 2017)

Rob Lelieveld 1980 18-04-2017 Man NL

Voorzitter Ernst & Young Belastingadviseurs LLP

Jeroen Davidson 1990 01-07-2013 Man NL

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

74GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 75: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Personalia raad van bestuur

Governance

Drs. Coen (C.B.) Boogaart RA (1960, Nederlands) Voorzitter sinds 1 juli 2016

Coen is sinds 1 oktober 1985 verbonden aan EY en sinds 1994 partner. Gedurende de afgelopen ruim 30 jaar heeft hij gewerkt voor tal van multinationale cliënten. Daarnaast heeft hij in zijn carrière ruime bestuurlijke ervaring opge-daan zowel in de nationale en internationale organisatie van EY alsook in branche organisaties. Coen studeerde bedrijfs-economie aan de Universiteit Groningen en is register-accountant en US CPA. Tevens heeft hij het Advanced Management Program gevolgd op Harvard en het International Directors Program op INSEAD.

Binnen de raad van bestuur is hij verantwoordelijk voor de aandachtsgebieden Finance & Operations, Brand Marketing & Communicatie (waaronder CSR), Markets, het Executive Office en de service line Advisory. Hij is tevens lid van het bestuur van de regio WEM.

Voormalige posities en activiteiten

• Voorzitter van de Global Governance Council, het hoogste governance-orgaan binnen de internationale organisatie van EY

• Voorzitter van het bestuur van de accountantspraktijk van EY in Nederland en voorzitter van EY’s Assurance Global Banking en Capital Markets praktijk

• Diverse bestuurlijke posities bij de Koninklijke Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants, de NBA

Mr. Jeroen (J.L.) Davidson (1963, Nederlands) Lid sinds 1 juli 2013

Jeroen is sinds 1990 verbonden aan EY, sinds 2000 als partner. Tijdens zijn loopbaan als belastingadviseur heeft hij een groot aantal functies vervuld in binnen- en buitenland. Jeroen studeerde fiscaal recht aan de Universiteit van Amsterdam. Nadien heeft hij diverse executive programma’s gevolgd, onder andere aan de Kellogg School of Management.

Als lid van de raad van bestuur is Jeroen verantwoordelijk voor Legal en Talent. Daarnaast is hij voorzitter van het bestuur van Ernst & Young Belastingadviseurs LLP, en daarmee verantwoordelijk voor de strategische alliantie met HVG Law LLP, alsmede Managing Partner Tax binnen de regio WEM. Ook heeft hij zitting in de besturen van een aantal goededoelenorganisaties.

Voormalige posities en activiteiten

• Managing Partner Tax EY BeNe

• Financial Services Leader voor de Tax-praktijk in Nederland

• Tax Market Segment Leader voor de Banking & Capital markt in diverse Europese landen

• Verantwoordelijk voor het opzetten van de eerste Nederlandse Tax-desk van EY in Milaan

• Belastingadviseur bij de internationale praktijk in Amsterdam

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

75GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 76: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Personalia raad van bestuur

Governance

Rob (R.J.W.) Lelieveld RA (1962, Nederlands) Lid sinds 2 mei 2017

Rob is sinds 1980 verbonden aan EY en in 1996 tot partner benoemd. Hij is al 37 jaar werkzaam als accountant voor cliënten in diverse sectoren waaronder tal van internationale organisaties. Gedurende zijn loopbaan heeft hij uitgebreide ervaring opgedaan als bestuurder. Rob is registeraccountant en heeft executive programma’s gevolgd aan de Kellogg School of Management en Harvard University. Tevens heeft hij het INSEAD International Director Programme in Fontainebleau afgerond.

Als lid van de raad van bestuur is hij verantwoordelijk voor de aandachtsgebieden Quality, Risk Management en de service line Transaction Advisory Services. Daarnaast is hij voorzitter van het bestuur van Ernst & Young Accountants LLP. Rob is tevens lid van de NBA Stuurgroep Publiek Belang.

Voormalige posities en activiteiten

• Managing Partner Financial Services-praktijk in Nederland

• Lid van het Leadership team van EMEIA Financial Services

• Voorzitter van EMEIA Financial Services assurance partner promotie commissie

• Lid van EMEIA Financial Service partnerforum

• HR-verantwoordelijke binnen het regiobestuur Holland-Midden

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

76GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 77: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Operating CommitteeTer versterking van de governance heeft EY Nederland op 24 april 2017 een aantal veranderingen aangekondigd, waaronder het instellen van een Operating Committee. De commissie ondersteunt de raad van bestuur bij het besturen van de onderneming. De leden rapporteren aan de rvb.

De onderstaande tabel geeft aan wie er, naast de leden van de raad van bestuur, zitting hebben in deze commissie en wat hun verantwoordelijkheden zijn.

Naam Verantwoordelijk voor

Nico Pul (*) QualityJeroen Kamphuis Compliance, Independence & Risk Nicole Evers General Counsel / Legal Erik Kamphuis Finance & Innovation Felicie Stratenus Talent Toby Ellson Brand, Marketing & Communications André Wijnsma Markets Stephan Lauers Transaction Advisory Services Barend van Doorn / Guill van den Boom

Advisory

André ten Damme Financial Services Organization

Governance

* Nico Pul neemt ook permanent deel aan de vergaderingen van de raad van bestuur.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

77GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 78: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Raad van commissarissen

De raad van commissarissen van EY Nederland is op 1 juli 2015 begonnen met haar toezichthoudende functie. In de periode 2016/2017 bestond de raad uit drie externe onafhankelijke leden en een niet-onafhankelijk lid uit EY’s interne organisatie. Per 1 september 2017 is Tanja Nagel benoemd als vijfde lid. Commissarissen worden aangesteld voor een periode van vier jaar.

Naam Lid sinds Onafhankelijk lid

Man/vrouw Nationaliteit

Pauline van der Meer Mohr (voorzitter) 01-07-2015 Ja Vrouw NLSteven van Eijck (vice-voorzitter) 01-07-2015 Ja Man NLMonique Maarsen 01-07-2015 Ja Vrouw NLJean-Yves Jégourel 01-07-2015 Nee Man FRTanja Nagel 01-09-2017 Ja Vrouw NL

Governance

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

78GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 79: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Governance

EY-entiteiten in Nederland

Twee belangrijke EY-entiteiten in Nederland zijn Ernst & Young Accountants LLP (met de service lines Assurance, Advisory en Transaction Advisory Services) en Ernst & Young Belastingadviseurs LLP (Tax). Beide entiteiten zijn eigendom van de beroepsvennootschappen van de partners (‘members’) uit de betreffende service lines van EY in Nederland. De members van Ernst & Young Accountants LLP respectievelijk Ernst & Young Belastingadviseurs LLP zijn tevens members van Ernst & Young Nederland LLP.

Ernst & Young Accountants LLP heeft een vergunning van de Nederlandse Autoriteit Financiële Markten om wettelijke controles uit te voeren, inclusief wettelijke controles van organisaties van openbaar belang.

Het EY-netwerk opereert vanuit 16 kantoren in Nederland. Meer informatie over de entiteiten die tot dit netwerk behoren vindt u in de bijlage.

Ernst & Young Belastingadviseurs LLP heeft een strategische alliantie met HVG Law LLP (voorheen Holland Van Gijzen Advocaten en Notarissen).

Ernst & Young Nederland LLP coördineert en faciliteert de activiteiten van EY in Nederland, maar verleent zelf geen diensten aan cliënten. De winsten van Ernst & Young Accountants LLP en Ernst & Young Belastingadviseurs LLP worden verdeeld onder de partners van Ernst & Young Nederland LLP.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

79GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 80: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

EY Midden-OostenEY Afrika EY India

Regio’s

Landen

EY Accountants EY Belastingadviseurs

EY Global

EY Americas

EY Asia-Pacific EY Japan

EY EMEIA

MonacoFrankrijkBelgië MarokkoTunesiëAlgerijeLuxemburg

1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12Regional Leadership teamRegional Partnerforum

••

European Operating ExecutiveGlobal Governance Sub-Committee

••

Global ExecutiveGlobal Governance Council

••

• Raad van bestuur• Raad van commissarissen• Partnerforum

FSO

EY Europa

WEM

Nederland

Governance

Onze firma binnen het EY-netwerk

WEM en EMEIAEY Nederland is binnen het wereldwijde EY-netwerk onderdeel van de Western Europe & Maghreb Regio (WEM). Deze regio is in april 2017 ontstaan uit het samengaan van de regio’s FraMaLux (Algerije, Frankrijk, Luxemburg, Monaco, Marokko, Tunesië) en BeNe (België, Nederland). WEM is operationeel sinds 1 juli 2017. WEM maakt op haar beurt deel uit van het geografische gebied EMEIA (Europa, Midden-Oosten, India en Afrika). Er zijn nog drie andere gebieden: Americas, Asia-Pacific en Japan. De EMEIA Area omvat 98 landen, onderverdeeld in 12 regio’s. Daarnaast bestaat een EMEIA Financial Services Organization (EMEIA FSO), waarbinnen alle diensten aan de financiële sector binnen EMEIA zijn samengebracht.

Regional Leadership Team In aanvulling op de hiervoor weergegeven juridische structuur in Nederland, worden de activiteiten van de non-Financial Services Organization in de regio WEM gecoördineerd door het Regional Leadership Team.Nederlandse partners worden toegewezen aan ofwel de WEM-regio ofwel de EMEIA FSO.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

80GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 81: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Regional Partner Forum (RPF)

De RPF is een adviesorgaan voor het gecombineerde Regional Leadership Team binnen WEM dat optreedt namens de partners. De leden van het forum komen regelmatig samen om strategische en operationele kwesties te bespreken. Het forum is adviseur en klankbord van het gecombineerde Regional Leadership Team en levert daarnaast input aan de Global Governance Council.

EMEIA-entiteitenErnst & Young (EMEIA) Limited (EMEIA Limited), een Engelse company limited by guarantee, is de belangrijkste coördinerende entiteit voor de bij EYG aangesloten firma’s in het EMEIA-gebied. EMEIA Limited faciliteert de coördinatie van en samenwerking tussen deze aangesloten firma’s maar heeft er geen zeggenschap over. EMEIA Limited is een bij EYG aangesloten firma die zelf geen operationele activiteiten verricht en geen professionele diensten aanbiedt.

EY Europe is een Engelse limited liability partnership. De Europese partners van de bij EYG aangesloten lidfirma’s zijn eigenaar van EY Europe. EY Europe is als accountants-organisatie geregistreerd bij het Institute of Chartered Accountants in England and Wales (ICAEW), maar voert geen accountantscontroles uit en levert ook geen andere professionele diensten. EY Europe is een zowel bij EYG als EMEIA Limited aangesloten lidfirma.

Europe Operating Executive

De Europe Operating Executive (EOE) is het bestuur van EY Europe en heeft de bevoegdheid en verantwoordelijkheid voor het management en het uitvoeren van de strategie van EY Europe. De EOE bestaat uit de Europe Managing Partner, de hoofden van Accounts, Talent en Risk Management, de hoofden van de service lines Assurance, Advisory, Transaction Advisory Services en Tax en alle Europese Regional Managing Partners.

Europe Governance Sub-Committee

De Europe Governance Sub-Committee van EY Europe bestaat uit één vertegenwoordiger uit elke regio in Europa. Deze commissie adviseert de EOE inzake onder meer beleid en strategieën. Goedkeuring van de commissie is vereist voor een aantal belangrijke zaken zoals de benoeming van de Europe Managing Partner, de financiële verslagen van EY Europe en transacties van materieel belang.

EY GlobalEY Global coördineert de aangesloten lidfirma’s en stimuleert onderlinge samenwerking. EY Global levert geen diensten. Elke aangesloten lidfirma is een afzonderlijke entiteit. De taken en verantwoordelijkheden van aange-sloten lidfirma’s worden bepaald door de reglementen van EY en verscheidene andere overeenkomsten.

EY past een besturingsmodel toe dat haar in staat stelt mondiaal verder uit te breiden en dienstverlening van hoge en consistente kwaliteit te bieden aan cliënten over de hele wereld. De Global Executive is verantwoordelijk voor een wereldwijd eenduidige aanpak ten aanzien van strategie, kwaliteit, risicomanagement, bedrijfsplanning, investeringen en prioriteiten. Daarnaast zorgt dit bedrijfsmodel voor een betere focus op stakeholders in de 26 regio’s doordat het aangesloten lidfirma’s in de verschillende landen in staat stelt sterkere relaties op te bouwen met cliënten en andere belanghebbenden en beter in te spelen op lokale behoeften.

De Global Executive brengt EY’s leiderschapsfuncties, dienstverlening en de geografische gebieden samen. Het orgaan wordt geleid door de voorzitter en CEO van EYG en bestaat verder uit de Global Managing Partners van Client Service en Business Enablement, de Area Managing Partners, de wereldwijde leiders van de functies Talent en Finance, de wereldwijde leiders van de service lines (Assurance, Advisory, Tax en Transaction Advisory Services), het wereldwijde hoofd Public Policy en, in rotatie, een van de partners van een bij EYG aangesloten lidfirma. In de GE hebben ook de voorzitter van de Global Accounts Committee, de voorzitter van de Emerging Markets Committee en een vertegenwoordiger uit de praktijk van de opkomende markten zitting.

Governance

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

81GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 82: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Global Governance Council en Independent

Non-Executives

De Global Governance Council (GGC) is het voornaamste toezichthoudende orgaan van EYG. Het bestaat uit een of meer vertegenwoordigers van elke Regio, partners van andere lidfirma’s die optreden als algemene vertegenwoordigers en zes Independent Non-Executives (INE’s). De regionale vertegenwoordigers, die geen senior managementfuncties bekleden, worden gekozen door de Regional Partner Forums (RPF’s) voor een eenmalig hernieuwbare periode van drie jaar. De GGC adviseert EYG inzake beleid, strategieën en de maatschappelijke aspecten van beslissingen. Goedkeuring van de GGC is vereist voor een aantal belangrijke zaken die een impact kunnen hebben op EY. De als INE benoemde personen zijn werkzaam buiten EY. Dit heeft als belangrijk voordeel dat zij de organisatie als geheel en de GGC in het bijzonder een verscheidenheid aan perspectieven en visies te bieden hebben.

Daarnaast vormen de INE’s de meerderheid in de Public Interest Sub-Committee van de GGC. Deze commissie houdt zich bezig met maatschappelijke kwesties, waaronder de dialoog met stakeholders. INE’s worden genomineerd door een specifiek hiervoor ingestelde commissie.

Governance

‘Door goed te letten op de samenstelling van onze teams, verbeteren we de kwaliteit van onze beroepsuitoefening. Diversiteit in kennis, ervaring en achtergrond zijn cruciaal.’

Denzel Willemzorg, Staff Assurance

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

82GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 83: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

‘EY staat midden in de Nederlandse samenleving, midden in de Nederlandse economie. Ons bedrijf en de mensen die bij ons werken voegen onmiskenbaar waarde toe. De maat-schappij kan daarvan profiteren.’

‘EY is een wereldwijde organisatie. Als we elders op de wereld iets ontwikkelen of ontdekken, nemen we dat ook mee naar Nederland. Die goodies komen ook hier op de markt. Het werkt twee kanten op. In Qatar bijvoorbeeld adviseren we over het opbouwen van een nieuw gezondheids systeem. We brengen daar onze knowhow, maar onze mensen nemen ook kennis en ervaring mee terug.’

‘Andere voorbeelden van het toepassen van de nieuwste technologieën bij onze klanten, zijn de blockchainprojecten die we doen voor energiemaatschappijen. Kijk naar de (her)verdeling van groene energie: blockchain biedt interessante mogelijkheden om op gecontroleerde manier deze energievorm te verhandelen.’

Medewerkers zijn belangrijke stakeholders‘EY en haar medewerkers leveren een wezenlijke bijdrage aan deze ontwikkelingen. In dat licht zie ik ook onze

medewerkers als een van onze belangrijkste stakeholders, naast onze cliënten uiteraard, want zonder hen is er geen business.’

‘EY is gebouwd op menselijk kapitaal. Als ik naar Advisory kijk: daar werkt nu een jonge populatie met een gemiddelde leeftijd van zo’n 30 jaar. Die mensen blijven voor een groot deel niet tot hun pensioen bij EY. Gemiddeld werkt iemand vijf à zes jaar bij ons. Dat is prima. Zo zit onze sector in elkaar. We zijn in die zin ook een soort opleidingsfabriek: deze mensen komen elders terecht in de maatschappij – in het bedrijfsleven, bij universiteiten en andere onderwijs-instellingen, wellicht ook in de politiek. EY levert zo een intellectuele meerwaarde.’

Uitdagende, inspirerende omgeving‘We hebben het hier over getalenteerde mensen die jaren hebben gewerkt in een uitdagende, inspirerende omgeving. Ze hebben in veelsoortige ondernemingen ingewikkelde problemen opgelost, hebben met anderen gewerkt op een hoog intellectueel niveau. Vaak moesten ze een stapje extra zetten, extra inspanningen leveren. Dit zijn mensen die een stempel ergens op kunnen zetten en gaan zetten. In Nederland, maar ook verder weg. Het sluit precies aan bij onze missie: Building a better working world.’

De kanttekening van Barend van Doorn

‘EY-mensen leveren intellectuele meerwaarde’Barend van Doorn, Partner Advisory

JAA

RR

EKEN

ING

VER

SLA

G

RV

BEY

IN

VO

GEL

VLU

CH

TST

RA

TEG

IEJA

AR

REK

ENIN

GV

ERSL

AG

RV

CG

OV

ERN

AN

CE

RES

ULT

ATE

NK

WA

LITE

IT

83GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 84: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Borgen van onafhankelijkheidOm te borgen dat we in Nederland voldoen aan het hier geldende onafhankelijkheidsbeleid, gebruiken we EY’s wereldwijd ontwikkelde middelen, die waar nodig zijn aangepast aan de Nederlandse vereisten en processen. We geven hier een kort overzicht, meer details staan in het Transparency Report 2017 van Ernst & Young Accountants LLP.

EY Global Independence PolicyAan de basis staat de EY Global Independence Policy, die onze vereisten voor onafhankelijkheid voor EY- kantoren, professionals en ander personeel bevat. Dit robuuste beleid is opgesteld op basis van de IESBA Code of Ethics. In aanvulling op de GIP is lokaal beleid uitgewerkt, gebaseerd op de nog striktere Nederlandse ViO-regels (Auditor Independence Regulations).

Global Independence SystemWe brengen in kaart voor welke organisaties we werken en uit welke entiteiten de organisatie bestaat. Met deze tool leggen we vast welke onafhankelijkheidsrestricties er eventueel gelden voor de betrokken entiteit.

Global Monitoring System (GMS)Onze medewerkers moeten hun financiële belangen en die van hun familie registreren in het GMS. Tevens biedt GMS de mogelijkheid vooraf te verifiëren of een aankoop en het aanhouden van een financieel belang is toegestaan.Partners mogen niet beleggen in ondernemingen die

auditcliënt zijn van EY. Voor andere medewerkers gelden restricties die afhankelijk zijn van de werkzaamheden die ze verrichten en/of functie die ze hebben. Als een medewerker werkzaamheden verricht voor een cliënt met restricties dan ontvangt hij of zij daarover direct een melding. Medewerkers dienen per kwartaal of jaarlijks (afhankelijk van hun functie) te melden dat ze zich aan onze onafhankelijkheidsregels hebben gehouden.

Global Independence Incident Reporting SystemDit systeem gebruiken we voor de rapportage van overtredingen van onafhankelijkheidsregels.

Service Offering Reference Tool Met deze tool bieden we medewerkers inzicht in de aard van de dienstverlening, welke diensten we mogen bieden aan audit en niet-auditcliënten, en welke onafhankelijk-heidsrisico’s en andere risicomanagement vraagstukken hiermee samenhangen. De naleving hiervan is primair de verantwoordelijkheid van de partners.

Business Relationship Evaluation ToolDit systeem ondersteunt medewerkers bij het vaststellen of we een zakelijke relatie mogen aangaan met een cliënt en welke onafhankelijkheidseisen er gelden. Onze mede werkers zijn verplicht dit systeem te gebruiken als ze toestemming willen krijgen een mogelijke zakelijke relatie aan te gaan met een externe partij.

9. Interne beheersingOnafhankelijkheid

EY monitort voortdurend onafhankelijkheid, integriteit, klantacceptatie en kwaliteit. We hebben waarborgen ingesteld in de vorm van governanceregels, gedragscodes en kwaliteits- en controlemaatregelen. De belangrijkste aspecten bespreken we in dit verslag.

Onafhankelijkheid is voor ons een kostbaar goed. Overtreding van externe of interne onafhankelijkheidsregels kan leiden tot belangenconflicten en tot reputatieschade. Daarom beoordelen we voortdurend of onze diensten- en klantenportefeuille voldoen aan de geldende wet- en

regelgeving en professionele standaarden. We onthouden ons van de levering van diensten als die leidt tot overtreding van de onafhankelijkheidsregels of tot andere risico’s.

InvalshoekenDe zorg om onafhankelijkheid heeft verschillende aandachtsgebieden. We monitoren onder meer de financiële relaties van onze eigen (dochter)ondernemingen, van onze medewerkers en hun financieel afhankelijken. Daarnaast monitoren we zakelijke relaties en arbeidsrelaties. We waken ervoor dat we geen niet-toegestane diensten aan controle-cliënten leveren en vragen toestemming voor het leveren van bepaalde diensten aan de auditcommissie van een cliënt wanneer dat verplicht is.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

84GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 85: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

ProceduresEY kent wereldwijd procedures en programma’s waarmee we monitoren of de EY-kantoren en hun medewerkers zich houden aan de onafhankelijkheidsvereisten. Alle partners en Executive Directors Assurance met tekeningsbevoegdheid moeten hierover per kwartaal een verklaring afleggen, alle overige medewerkers doen dit jaarlijks. De raad van bestuur van EY Nederland geeft jaarlijks aan het EMEIA-leiderschap een verklaring af dat is voldaan aan de vereisten van de Global Independence Policy; eventuele schendingen worden dan ook gerapporteerd.

EY Global Internal Audit (GIA) toetst of EY-kantoren zich houden aan de onafhankelijkheidsregels, door middel van checks en bezoeken. Externe toezichthouders zoals de AFM en de Public Company Accounting Oversight Board (PCAOB) onderzoeken ook of onze processen aan de vereisten voldoen.

VerbetermaatregelenZowel de Wta (Wet toezicht accountantsorganisaties), ViO (Verordening inzake de onafhankelijkheid van accountants bij assurance-opdrachten) als de EU-regels verbieden ons adviesdiensten te leveren aan OOB’s, waar wij de externe accountantscontrole uitvoeren. In Nederland geldt een strenger regime in vergelijking tot de andere EU-landen. In dit boekjaar was er sprake van vijf overtredingen. Vier van

deze overtredingen hadden betrekking op controles van jaarafsluitingen in het boekjaar 2015 en één overtreding had betrekking op controle van een jaarafsluiting in het boekjaar 2016. Van de vier overtredingen betreffende 2015 hadden er drie betrekking op een controle van een jaar-afsluiting bij dezelfde cliënt. Dit heeft geleid tot strikte maatregelen waarmee we toekomstige levering van ontoe- laatbare adviesdiensten willen voorkomen. Deze maatre-gelen hebben betrekking op verschillende verbeteringen in de systematiek van klantacceptatie, inclusief een strengere beoordeling door de verantwoordelijke externe accountant die zijn goedkeuring moet geven. We hebben het monitoringproces op adviesdiensten ook aangepast.

Elk jaar checken we of Partners en Executive Directors voldoen aan de regels voor persoonlijke onafhankelijkheid met ons Personal Independence Compliance Testing (PICT). Dit boekjaar ondergingen 34 Partners en Executive Directors de test. Het aantal overtredingen steeg licht naar 3. Voor het eerst laat het aantal administratieve overtredingen een kleine daling zien. Toch blijven we ons inzetten dit aantal significant te verminderen. Deze daling is mede het gevolg van het door ons ontwikkelde herstelplan dat onder meer is gericht op meer training en het intensiever testen van de naleving van wet- en regelgeving.

Interne beheersing

Controle onafhankelijkheid partners

Geen overtredingenAdministratieve overtredingenOvertredingen t.a.v. onafhankelijkheid

3%

9%3

2016/201734

1

88%30

3

2016/201734

1

30

33%

65%30

2015/201646

15

2%1

30

2015/201646

15

1

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

85GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 86: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Klantacceptatie

Een complexe en snel veranderende omgeving vraagt om een duidelijker focus bij de keuze van onze cliënten. We hebben ervoor gekozen om scherper te kijken naar welke (eventuele) ondernemingen en organisaties het beste bij EY passen en andersom. Hiervoor kennen we PACE. Dit systeem ondersteunt de beheersing van risico’s bij acceptatie.

Verder gebruiken we een zogenoemd ‘deal review proces’. Nadrukkelijker dan voorheen evalueren we voordat we een contract sluiten het risicoprofiel, de scope van onze werkzaamheden, de pricing-strategie en onze positie ten opzichte van onze concurrenten. Een gevolg hiervan is dat

we van sommige cliënten afscheid moeten nemen, maar daarmee ruimte scheppen voor andere cliënten dan wel meer tijd en aandacht besteden aan bestaande cliënten. Doel is dat we elke cliënt onze uitstekende dienstverlening kunnen garanderen. Ook van controlecliënten zullen we afscheid nemen als de cliënt ons niet in staat stelt de kwaliteit te leveren die we willen.

Uiteindelijk willen we marktaandeel winnen in die segmenten waar we ons duidelijk kunnen onderscheiden met één of meer van onze service lines. In een volle markt is het topprioriteit kwaliteit te leveren en meerwaarde te kunnen bieden.

Interne beheersing

Integriteit

Onze organisatie is gebaseerd op sterke interne structuren en raamwerken die onder meer beleid en controlesystemen omvatten. Ze geven richting aan het gedrag van individuele EY-medewerkers, dragen bij aan het beperken van risico’s, garanderen onafhankelijkheid en bieden ondersteuning voor maatregelen op het gebied van anti-corruptie en vergelijk-bare terreinen. Onze wereldwijde gedragscode bevat duidelijke normen die een leidraad vormen voor ons handelen en onze manier van zakendoen.

De EY Global Code of Conduct is onderverdeeld in vijf categorieën en bevat principes waar iedereen binnen EY zich aan dient te houden. Van alle EY-medewerkers vragen we dat ze, ongeacht waar ter wereld ze zich bevinden, onze gedragscode onderschrijven en in acht nemen, vooral ten aanzien van:

• onderlinge samenwerking;

• samenwerking met cliënten en andere partijen;

• beroepsmatige integriteit;

• bewaren van objectiviteit en onafhankelijkheid;

• intellectueel eigendom.

ReglementenEY heeft verscheidene reglementen opgesteld die kaders scheppen hoe we ons gedragen en de interne en externe regels toepassen. Deze reglementen omvatten onder meer beleid en regels op het gebied van:

• anti-omkoping- en voorkennis;

• vertrouwelijkheid;

• accepteren en continueren van cliënten;

• tegenstrijdige belangen;

• bescherming persoonsgegevens;

• bewaren van documenten;

• gedrag;

• onafhankelijkheid;

• overeenkomsten met aangesloten leden;

• ethiek.

EY heeft een wereldwijde hotline voor ethische kwesties (EY/Ethics) waarmee EY-medewerkers, cliënten en andere externe partijen een vertrouwelijk middel wordt geboden om melding te maken van activiteiten waarbij mogelijk sprake is van onethisch of onbehoorlijk gedrag dat mogelijk professionele normen overschrijdt of op enige andere wijze in strijd is met onze wereldwijde gedragscode.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

86GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 87: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsmanagement is een essentieel onderdeel van ons werk. We nemen veel maatregelen om kwaliteit vooraf te borgen en daarnaast ook maatregelen om kwaliteit te monitoren. Zo selecteren we goede professionals, geven we hen een gedegen opleiding en bewaken we de kwaliteit van onze dienstverlening door onderzoeken – zowel ‘tijdens’ als achteraf. De interne review die we uitvoeren terwijl we bezig zijn met opdrachten beoogt kwaliteit van de feitelijke dienstverlening te borgen en resulteert tevens in ‘training on the job’. Daarnaast hebben we gespecialiseerde afdelingen die zich nog gestructureerder bezig gaan houden met onderdelen van de kwaliteitsmonitoring. De eisen die daaraan worden gesteld worden strikter en talrijker, als gevolg van verwachtingen die de maatschappij heeft en onze voortschrijdende ontwikkeling van een organisatie van professionals naar een professionele organisatie.

Het kwaliteitsmanagementsysteem dat van toepassing is op de assurancepraktijk lichten we in meer detail toe in het Transparency Report 2017, dat Ernst & Young Accountants LLP uitgeeft naast het jaarverslag van Ernst & Young Nederland LLP.

KwaliteitsmetingenIn elke service line hanteren we controles waarmee we vaststellen of het kwaliteitsbeleid en de bijbehorende procedures juist worden nageleefd in de dagelijkse praktijk. Bij Assurance is er jaarlijks achteraf een toetsing bij een derde van het aantal partners; bij hen onderzoeken we één dossier. In een periode van drie jaar wordt van alle externe accountants ten minste één controledossier onderzocht. De resultaten evalueren we en delen we – in algemene zin, niet per afzonderlijk dossier – met de hele organisatie zodat eventuele kwaliteitsverbeteringen kunnen worden doorgevoerd.

In 2016/2017 zijn 181 opdrachten beoordeeld; in het vorige boekjaar waren dat er 161 (verspreid over alle service lines). Ons doel is dat er geen afwijkingen worden gevonden. Er waren dit jaar veertien opdrachten met bevindingen waarvan drie met materiële bevindingen.

Daarnaast zijn er bij Assurance kwaliteitsbeoordelingen voordat de controleverklaring ondertekend wordt. Dit jaar zijn op 434 dossiers dergelijke kwaliteitscontroles uitgevoerd waarvan er 226 wettelijk verplicht waren; per externe accountant worden ten minste twee controle-dossiers onderworpen aan een dergelijke kwaliteitsreview.

Global Code of ConductGemeenschappelijke waarden hebben we vastgelegd in de Global Code of Conduct. Hierin bieden we medewerkers een duidelijk houvast: dit zijn onze normen, dit gedrag verwachten we in onze relatie met elkaar, met cliënten en met de maatschappij.

Leven naar onze waarden

Medewerkers van EY leven naar de volgende waarden, waarbij kwaliteitsbewustzijn voorop staat:

• integriteit, respect, teamspirit;

• energie, enthousiasme, de moed om leiding te nemen;

• bouwen van relaties op basis van de juiste uitgangspunten.

EY wil cliënten uitstekende dienstverlening bieden. We streven naar een herkenbare, consistente EY-kwaliteit, wereldwijd op hetzelfde hoge niveau. Cliënten mogen van ons een objectieve, integere houding verwachten en een professioneel-kritische instelling bij de uitoefening van ons vak. We houden ons aan geldende wet- en regelgeving evenals aan de standaarden die EY daarbinnen hanteert.

Interne beheersing

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

87GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 88: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Prestaties en bezoldiging partners

Het Global Partner Performance Management (GPPM), een beoordelingsproces dat wereldwijd van toepassing is op alle partners en bestuurders van de bij EY aangesloten lidfirma’s, vormt de kern van ons bezoldigingsbeleid. De hoogte van de beloning wordt vastgesteld aan de hand van specifieke criteria, waaronder kwaliteit en risico-management. We kijken daarbij zowel naar de acties die zijn genomen als het resultaat daarvan. Daardoor is het een continu proces van het stellen van doelen, planning van persoonlijke ontwikkeling, beoordeling, erkenning en beloning.

De bezoldigingscriteria houden rekening met de marktwaarde van vaardigheden en rollen. Ze zijn erop gericht om medewerkers aan te trekken en te behouden.

Partners worden jaarlijks beoordeeld op wereldwijd geldende kwalitatieve doelstellingen ten aanzien van kwaliteit en effectief risicomanagement, betrokkenheid van en samenwerking door medewerkers en voortreffelijke dienstverlening. Daarnaast gelden kwantitatieve maatstaven: omzet, verkopen gerealiseerd/in de pijplijn en marge. In de GPPM EMEIA Quality Measurement Tool wordt informatie over kwaliteit vastgelegd. We drukken de beoordeling uit op een driepuntsschaal: beneden verwachting, voldoet aan verwachting, of boven verwachting. De overkoepelende beoordelingsschaal loopt van 1 (laagst) tot 5 (hoogst). Deze score wordt begrensd als de beoordeling op één of meer van de drie kwalitatieve doelstellingen (effectief risicomanagement, betrokkenheid van en samenwerking door medewerkers en uitstekende dienstverlening) ‘beneden verwachting’ is. Dit betekent dat de score dan maximaal 3 zal zijn. Er kan ook worden overwogen een score van 2 toe te kennen, afhankelijk van de omstandigheden. In het kader van het programma Step Change to Quality zal bij de beoordeling en beloning van de partners nog meer nadruk komen te liggen op de kwaliteit van de dienstverlening.

We hebben specifieke maatstaven ontwikkeld voor de kwaliteitsbeoordeling van (onder meer):

• uitstekende vakkennis en kunde;

• naleving van de EY-waarden in gedrag en houding;

• aantoonbare kennis van en leiderschap op het gebied van kwaliteit en risicomanagement;

• naleving van beleid en procedures;

• naleving van wet- en regelgeving en beroepsmatige voorschriften;

• de bijdrage aan de bescherming en versterking van het EY-merk.

Als een partner niet voldoet aan de kwaliteitsstandaarden worden maatregelen getroffen. Deze kunnen onder meer betreffen: aanpassing van de bezoldiging, aanvullende training, extra toezicht of overplaatsing. Bij het uitblijven van verbetering en in ernstige gevallen kan worden besloten de relatie met de partner te verbreken.

De score op de vijfpuntsschaal en de inschatting in de zogenoemde familie bepaalt de hoogte van de beloning van partners. Van de winst is 98% beschikbaar voor de vaste vergoedingen aan de partners, 2% is beschikbaar voor het toekennen van een bonus. In lijn met ons behoudende bonusbeleid komt maximaal 10% van het aantal partners in aanmerking voor een prestatie-gerelateerde vergoeding. Factoren die bepalend zijn voor het toekennen van zo’n vergoeding zijn ondernemerschap, de kwaliteit van dienstverlening en betrokkenheid van en samenwerking door medewerkers. Daarnaast is op de terreinen kwaliteit en medewerkers een beoordeling van minimaal ‘voldoet aan verwachting’ vereist.

Het Transparency Report 2017 bevat meer gedetailleerde informatie over het bezoldigingsbeleid van Ernst & Young Accountants LLP in Nederland. Betaling van de salarissen van de leden van de raad van bestuur van Ernst & Young Nederland LLP vindt plaats via hun eigen B.V.’s. Nadere informatie daarover is opgenomen in de jaarrekening 2016/2017 van Ernst & Young Nederland LLP.

Interne beheersing

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

88GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 89: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Risicomanagement

Risicomanagement is een essentieel onderdeel van onze besturing. Daarmee blijven we adequaat inspelen op de uitdagingen van de snel veranderende wereld. Een wereld die alleen maar complexer, internationaler en dynamischer wordt met voortdurend nieuwe kansen en uitdagingen maar ook verstoringen. EY wil haar bijdrage leveren aan een beter functionerende wereld. Building a better working world is onze missie en ons bestaansrecht. Om dit te kunnen bereiken, zijn binnen EY drie ambities geformuleerd (Vision 2020), die we alleen kunnen realiseren als we voldoen aan drie randvoorwaarden: uitblinken in onze dienstverlening, het verschil maken in kwaliteit, en vooroplopen in innovatie.

RisicomanagementaanpakIn onze risicomanagementaanpak:

• hebben we de risicogovernance ingericht volgens het ‘three lines of defense’-model;

• stimuleren we een op kwaliteit gefocuste risicobewuste cultuur;

• identificeren we via verschillende methoden en technieken (risico-instrumentarium) welke risico’s de realisatie van onze ambities en bijbehorende randvoorwaarden mogelijk verhinderen;

• beoordelen we of en zo ja op welke wijze we deze risico’s willen managen (past dit risico binnen onze risico-bereidheid?);

• monitoren we de afgesproken beheersing van deze risico’s;

• sturen wij waar nodig bij.

Dit resulteert uiteindelijk in ons risicoprofiel: hierin staan de belangrijkste risico’s die de realisatie van onze ambities en randvoorwaarden mogelijk kunnen verhinderen.

Deze aanpak levert informatie op die het bestuur in staat stelt scherpere keuzes te maken. Dit komt onze duurzame concurrentiepositie en ook de kwaliteit in alles wat we doen ten goede.

RisicogovernanceIn lijn met verdedigingslinies in onze organisatie ligt de (eind)verantwoordelijkheid voor het risicomanagement bij de raad van bestuur en de gemandateerde management-teams van onze service lines (eerste lijn).De risicomanagementfunctie (tweede lijn) staat onder leiding van de Risk Management Leader en is gepositioneerd op corporate level met vertegenwoordigers in de

Interne beheersing

1 2 3

• Handelen conform wet- en regelgeving tijdens de uitoefening van onze dienstverlening en de naleving van onze waarden waarbij kwaliteits-bewustzijn voorop staat. Niet alleen de managementlaag wordt geacht hieraan te voldoen, maar al onze partners en mede-werkers dienen binnen deze kaders en de hierbij afgesproken risicobereidheid te handelen.

• Periodieke uitvoering van het risicomanagementproces: risico’s identificeren, beoordelen, beheersen en monitoren

• Opstellen van risicomanagementbeleid• Verlenen van risicosupport en advies• Ontwikkelen van de risicomethoden en

-technieken voor gebruik in de eerste en tweede lijn

• Monitoren van en rapporteren over de uitvoering van het risicomanagement-proces in de eerste lijn

• Faciliteren van het risicobewustzijn van alle partners en medewerkers door gerichte communicatie en het verzorgen van trainingen en andere bewustwordingactiviteiten

• Uitvoeren van onafhankelijke assessments in de eerste en tweede lijn

• Onafhankelijke kwaliteitsonder-zoeken

De verantwoordelijkheden zijn als volgt:

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

89GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 90: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

verschillende service lines. De Risk Management Leader maakt onderdeel uit van het Operating Committee en rapporteert aan de raad van bestuur in Nederland en de regionale Risk Management Leader. De Global Internal Audit afdeling voert als derde lijn onafhankelijke assessments in de eerste en tweede lijn uit; daarnaast worden binnen de service lines onafhankelijke kwaliteit reviews uitgevoerd.

Risicobereidheid Onze risicobereidheid (risk appetite) bepaalt de mate waarin EY Nederland bereid is risico’s te lopen in het nastreven van haar doelstellingen. De vaststelling van de risicobereidheid is een dynamisch proces waarin de aard van onze dienst-verlening en de rol van onze accountantsorganisatie in het maatschappelijk verkeer nadrukkelijk zijn meegenomen. Voor bepaalde type risico’s is de risicobereidheid laag (zoals bij integriteitrisico’s waar we een zero tolerance-beleid hebben aangezien dit onmiddellijke impact heeft op de licentie van onze accountantsorganisatie), maar voor andere type risico’s zijn er ruimere toleranties.

Belangrijke elementen die onze risicobereidheid beïnvloeden zijn:

• de rol van EY in de samenleving, waar vertrouwen onze belangrijkste asset is;

• wet- en regelgeving en maatschappelijke normen en waarden;

• vereisten van professionele en specialistische kennis

• sectorconcentratie;

• ‘geen verrassingen’-cultuur;

• EY-beleid (global en lokaal).

Risico-instrumentariumIn de (belangrijkste) bedrijfsprocessen gebruiken we verschillende risicomethoden en -technieken om de risico’s te kunnen identificeren, beoordelen, beheersen, monitoren en te rapporteren. Dit zijn bijvoorbeeld klant- en/of opdrachtacceptatie en continuering van processen, independence checks, consultatie, kwaliteitsonderzoeken en het opstellen en onderhouden van ons risicomanagement-raamwerk en monitoringplannen.

RisicocultuurOnze medewerkers vormen ons belangrijkste kapitaal. Hun professionaliteit, competenties, integriteit en persoonlijkheid zijn bepalend voor het functioneren van EY Nederland en de daarin heersende cultuur. Medewerkers worden getraind en opgeleid in het besef dat we met elkaar willen en moeten voldoen aan de waarden die EY nastreeft. We benadrukken in de organisatie dat het naleven van onze grondbeginselen begint bij ieder individu zelf, in alle geledingen van onze organisatie, wereldwijd. Het gedrag van individuen en teams is bepalend voor de kwaliteit van ons werk en door-slaggevend voor hoe maatschappij en cliënten ons ervaren.

Van iedere medewerker verwachten we dat hij of zij integriteit en respect toont, binnen of buiten teamverband. Dat hij of zij in staat is de risicodrivers te (h)erkennen die ons risicoprofiel beïnvloeden en stevig eigenaarschap daarvan te nemen in de uitoefening van hun dagelijkse professionele werkzaamheden. Tien leidende risico-managementprincipes (zie kader) geven verdere richting aan onze professionals.

Door elkaar aan te spreken op gedrag bouwen we aan een cultuur waarin kwaliteit, risicobewustzijn en -eigenaarschap vooropstaan. We schenken aandacht aan en trekken lering uit zaken die niet goed gaan om zodoende onze professionele dienstverlening continu te verbeteren.

Onze wereldwijde principes voor risicomanagement1. Take on the right clients2. Choose the right assignment3. Use contracts or engagement agreements4. Maintain independence and objectivity5. Comply with regulation and our quality standard6. Maintain written records and review advice7. Respect client confidentiality8. Keep your knowledge up to date9. Always consult 10. Always live our values

Interne beheersing

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

90GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 91: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Risico’s en beheersmaatregelen

Interne beheersing

TOP 3-FINANCIËLE RISICO’S

HOOGRISICO

Risicoradar

6

2 Schaarste professionals

4Stakeholderdialoog

Claimrisico 8

3Innovatie

12

10

9

7

5

11

13

1

Waarderingonder handen

werk

Risk appetite

Kwaliteitsgericht en gezonde (risico)cultuur

Naar letter en geest voldoen aan wet- en regelgeving

Kwaliteit wettelijke controles

Kwaliteit beheersorganisatie

Informatiebeveiliging

Debiteurenrisico

Step Changeto Quality

LAAG RISICO

TOP 3-STRATEGISCHE RISICO’S

TOP 3-COMPLIANCEEN CONDUCT

TOP 3-OPERATIONELE

RISICO’S

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

Alle beschrijvingen van risico’s op de volgende pagina.

91GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 92: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

1 Step Change naar Kwaliteit

Inhoud en resultaten van het programma waarmee EY Nederland de kwaliteit van haar dienstverlening duurzaam wil borgen, staan onder grote tijdsdruk – in het bijzonder met betrekking tot de auditpraktijk. Het programma is kritisch om de gestelde en noodzakelijke kwaliteitsdoelen versneld te behalen.

2 Schaarste professionals*

De profielen van en eisen aan onze professionals alsmede de regelgeving voor ons en onze cliënten veranderen snel. Dit leidt tot een grote (veranderende) wervingsbehoefte in een markt met beperkte omvang. Bovendien is er veel vraag naar de (gespecialiseerde) professionals die we hebben opgeleid voor dienstverlening en ondersteunende afdelingen.

Belangrijkste beheersingsmaatregelen

• Corporate branding: externe campagnes en input voor gebruik op social media.

• Generieke wervingsactiviteiten: EY Xperience, contentdagen, stagiaires, aanbevelingsprogramma, benadering talenten uit het netwerk, businesscases.

• IT-specifieke werving: EY Hackaton, IT-stagemarkt, data science tour, Inhouse dagen (IT, Beta), benadering andere doelgroep studenten.

• Opleiding en coaching huidige medewerkers.

• Behoud van talent door focus op werkomgeving.

3 Innovatie

De snel veranderende omgeving vereist dat we significante investeringen doen in innovatie om de duurzaamheid van onze business te borgen. Het risico is dat we onvoldoende innovatievermogen hebben en dat we hieraan onvoldoende prioriteit toekennen dan wel dat we onvoldoende middelen vrijmaken.

Belangrijkste beheersingsmaatregelen

• Deelname medewerkers aan EYnovation.

• Innovatie als strategisch onderwerp en top-down support voor innovatieve programma’s.

• Doorvoeren van innovaties in onze bedrijfsprocessen.

• Recruitment van specialisten.

• Aangaan van allianties / acquisities

4 Stakeholderdialoog*

Professionele dienstverleners liggen in de maatschappij en bij belangrijke regelgevende en toezichthoudende instanties onder het vergrootglas. EY streeft ernaar om door samen-werking en transparantie een relevante bijdrage te blijven leveren aan het publieke debat en te leren van de punten die ons worden aangereikt.

Belangrijkste beheersingsmaatregelen

• Periodieke stakeholderanalyse.

• Actief en systematisch in gesprek gaan met stakeholders.

• Opzetten van coördinerende stakeholderoffice.

• Corporate responsibility strategy (sustainability).

5 Naar letter en geest voldoen aan wet- en regelgeving*

Het regulatory landscape wordt steeds complexer en is onderhevig aan voortdurende veranderingen. Het vraagt veel tijd en inspanning van alle EY-professionals om bij te blijven. De toetsing door de praktijkbeoefenaar moet voldoen aan de norm (de letter) en de geest van de wet.

Belangrijkste beheersingsmaatregelen

• EY Global beleid op vele terreinen.

• (Training in) gebruik standaardtools waarin de wettelijke vereisten zijn verwerkt.

• In gesprek gaan met collega’s over toepassing van de geest van de wet in bepaalde casuïstiek.

• Inzet van kwaliteit- en risicomanagement in onze processen.

RisicoradarTOP 3-STRATEGISCHE RISICO’S

TOP 3-FINANCIËLE RISICO’S

HOOGRISICO

TOP 3-COMPLIANCEEN CONDUCT

TOP 3-OPERATIONELE

RISICO’S

6

2

4

8

3

12

10

9

7

5

1113

1

LAAG RISICO

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

* Het Step Change to Quality-programma zal een belangrijk onderdeel zijn van de beheersingsmaatregelen van een aantal in de risk radar genoemde risico’s. Deze risico’s zijn aangemerkt met een *.

Interne beheersing

92GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 93: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

6 Risicobereidheid*

De risicobereidheid van de organisatie moet verder vorm krijgen om alle activiteiten en daarmee samenhangende risico’s binnen de daarmee formeel vastgestelde grenzen te brengen.

Belangrijkste beheersingsmaatregelen

• Kritisch zijn op samenstelling van onze klantenkring.

• Gebalanceerde portfolio’s.

• Verder opstellen en invoeren van risicobereidheid-statements inclusief monitoring en naleving.

7 Kwaliteitsgerichte en gezonde (risico) cultuur*

Alle partners dienen de toon aan de top ten aanzien van kwaliteit consistent en continu te cascaderen binnen alle geledingen van de organisatie. Voorbeeldgedrag, open aanspreekbaarheid en een continue lerende organisatie zijn van groot belang voor het bereiken van de gewenste kwaliteitsgerichte en risicobewuste cultuur.

Belangrijkste beheersingsmaatregelen

• Counseling families voor cascadering toon aan de top- boodschap.

• Diverse bewustwordingactiviteiten Implementatie van EY- beleid zoals EY Global Code of Conduct, EY Ethics Hotline.

• Prestaties op gebied van kwaliteit en kwaliteitsbevordering worden nog belangrijker bij beoordeling en beloning.

• Inzet van 360-gradenfeedback.

• Aandacht verder verscherpen voor noodzaak open aanspreekbaarheid.

8 Claimrisico

Het risico dat EY aansprakelijk wordt gesteld vanwege fouten die wij maken in de uitoefening van ons beroep.

Belangrijkste beheersingsmaatregelen

• Preventie: duidelijke vastlegging inhoud engagement in engagement letter.

• Preventie: Inzet van kwaliteit- en risicomanagement in onze processen.

• We hebben een interne meldings- en verantwoordings-procedure.

• Monitoring van mogelijk impactvolle claims en waar nodig opstellen van en uitvoering geven aan de geïntegreerde juridische en financiële impactanalyse.

9 Waardering onder handen werk

Het risico dat door inschattingsfouten de verwachte en gerealiseerde omzet niet of nauwelijks gelijk zijn.

Belangrijkste beheersingsmaatregelen

• Inzet van specifieke (risk-based) Finance monitoring en ondersteuning voor onze grootste engagements (top-200).

• Voor de overige engagements worden de facturerings-verplichtingen van de partners gemonitord en wordt waar nodig bijgestuurd.

• Uitvoering van een door het service line management goedgekeurde afboekingsproces.

10 Debiteurenrisico

Het risico dat onze klanten hun betalingsverplichtingen niet (kunnen) nakomen.

Belangrijkste beheersingsmaatregelen

• Debiteurenbeheer strak inregelen.

• Tool faciliteert de workflow waarmee de benodigde activiteiten binnen de afgesproken deadlines worden afgehandeld.

• Inzet van accountmanagement op onze grootste klanten.

• De workflow wordt periodiek geëvalueerd voor doorvoering procesverbeteringen.

RisicoradarTOP 3-STRATEGISCHE RISICO’S

TOP 3-FINANCIËLE RISICO’S

HOOGRISICO

TOP 3-COMPLIANCEEN CONDUCT

TOP 3-OPERATIONELE

RISICO’S

6

2

4

8

3

12

10

9

7

5

1113

1

LAAG RISICO

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

Interne beheersing

* Het Step Change to Quality-programma zal een belangrijk onderdeel zijn van de beheersingsmaatregelen van een aantal in de risk radar genoemde risico‘s. Deze risico’s zijn aangemerkt met een *.

93GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 94: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

94

11 Kwaliteit wettelijke controles*

De kwaliteit van EY’s wettelijke controles is nog onvoldoende duurzaam geborgd.

Belangrijkste beheersingsmaatregelen

• Strategische planning van de capaciteit.

• Vorming van Highest performing Teams.

• Verbeteren know-how: verplichte training en opleiding (vakkennis en persoonlijke vaardigheden), coaching- on-the-job.

• Standaard auditaanpak, inzet van vaktechniek (consultaties, EQR), en inzet kwaliteit- en risk management in onze processen.

• Uitvoeren van onafhankelijke kwaliteitsbeoordelingen (onder meer dossieronderzoeken).

• Aandacht voor cultuur en gedrag.

12 Informatiebeveiliging

Datalekken (confidentiality), data kwaliteit (integrity) en toenemende dreiging van cyberaanvallen vragen om voortdurende opschaling op het domein informatie- beveiliging. Dit betreft zowel technische aspecten als awareness.

Belangrijkste beheersingsmaatregelen

• Geïntegreerde aanpak (data privacy en informatie-beveiliging) voor de bescherming van onze informatie assets, persoonsgegevens en cliëntinformatie.

• EY heeft diverse policies geïmplementeerd op het gebied van informatiebeveiliging, confidentiality en privacy (waaronder Binding Corporate Rules)

• Onze applicaties en systemen ondergaan periodieke data privacy impact assessments en periodieke (onafhankelijke) security certification reviews (waaronder ISO/IEC 27001:2013).

• Persoonsgegevens worden met passende fysieke, technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen gewaarborgd.

• Mix van preventieve maatregelen, monitoring, detectie en reactie om impactvolle cyberaanvallen te voorkomen.

• Advisering, training, gerichte communicatie en sanctie-beleid om ons personeel continu alert te houden.

• Disaster recovery programma voor onze kritische systemen.

• Als we samenwerken met derden moeten zij voldoen aan onze privacy en informatiebeveiligingsvereisten.

13 Kwaliteit beheersorganisatie*

De kwaliteit van de (beheers)organisatie moet verder verbeteren. Aandacht gaat uit naar governance aspecten, systematische risicoanalyse aangevuld met een expliciete risicobereidheid als basis voor interne beheersing, het optimaal benutten van verbeterpotentieel, adequaat signalen- en incidentmanagement en kwantitatieve en kwalitatieve bezetting (inclusief support- en control functies).

Belangrijkste beheersingsmaatregelen

• Strategische capaciteits- en opvolgingsplanning voor hoger management.

• Signalen & incidentenmanagement.

• Risico assessments van relevante processen.

• Management informatie.

• Herinrichting bestuursmodel EY NL.

RisicoradarTOP 3-STRATEGISCHE RISICO’S

TOP 3-FINANCIËLE RISICO’S

HOOGRISICO

TOP 3-COMPLIANCEEN CONDUCT

TOP 3-OPERATIONELE

RISICO’S

6

2

4

8

3

12

10

9

7

5

1113

1

LAAG RISICO

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

Interne beheersing

* Het Step Change to Quality-programma zal een belangrijk onderdeel zijn van de beheersingsmaatregelen van een aantal in de risk radar genoemde risico‘s. Deze risico’s zijn aangemerkt met een *.

94GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 95: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

In control statement

De raad van bestuur van Ernst & Young Nederland LLP is eindverantwoordelijk voor het opzetten en implementeren van effectieve systemen voor risicomanagement en interne controle inzake financiële verslaggeving. Deze omvatten een breed scala van beleid, procedures en processen waarmee het gedrag van medewerkers zodanig wordt gestuurd dat de organisatie in staat is haar doelstellingen te bereiken. Belangrijke onderdelen van het controle- en beheersysteem zijn de maatregelen gericht op de algemene beheer-omgeving zoals de wereldwijde gedragscode, de grond-slagen voor risicomanagement, autorisatieschema’s en de procedures voor het accepteren en continueren van cliënten.

De raad van bestuur onderkent het belang van systemen voor risicomanagement en interne controle en heeft een begin gemaakt met de gefaseerde invoering van een op het COSO-model gebaseerd raamwerk voor interne controle teneinde nog beter inzicht te krijgen in de effectiviteit van deze controle.

De opzet van de systemen voor risicomanagement en interne controle is zodanig dat zij een redelijke mate van maar geen absolute zekerheid verschaffen dat de significante risico’s waaraan de organisatie wordt blootgesteld worden beheerd.

In verband met de inherente beperkingen ervan, verschaf-fen deze systemen geen absolute zekerheid dat de onder-nemingsdoelstellingen worden gerealiseerd en kunnen ze niet te allen tijde voorkomen dat zich geen onjuistheden, fraudes of overtredingen van regels en voorschriften zullen voordoen.

Bij de toetsing van de effectiviteit van de interne controle zijn geen significante zwakheden geconstateerd inzake financiële verslaggeving. Wel zijn acties gespecifieerd waarvan we verwachten dat deze de elementen voor het beheersen van de risico’s van EY verder versterken. De eerdergenoemde beperkingen in acht nemend, concludeert de raad van bestuur dat met een redelijke mate van zekerheid kan worden vastgesteld dat het kader voor interne controle effectief functioneert en dat de jaarrekening over het boekjaar 2016/2017 geen materiële onjuistheden bevat.

De evaluatie van de systemen voor risicomanagement en interne controle en de ter verbetering van deze systemen gespecificeerde acties zijn besproken met de raad van commissarissen.

Raad van bestuur Ernst & Young Nederland LLPCoen BoogaartJeroen DavidsonRob Lelieveld

25 september 2017

Interne beheersing

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

95GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 96: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

10. Verslag van de raad van commissarissenIntroductie

De maatschappij eist kwaliteit, zekerheid en een naam waarop men kan vertrouwen – en om vertrouwd te worden moet je betrouwbaar zijn. Op 1 juli 2015 kreeg de raad van commissarissen de taak toe-gewezen om toe te zien op initiatieven van EY gericht op het, waar nodig, verbeteren van de kwaliteit van de geleverde diensten. De raad van commissarissen bewaakt de implementatie van deze initiatieven voort-durend. Het creëren van een solide basis, waarbij het publiek belang wordt gediend door de kwaliteit van accountantscontroles te verbeteren, versterkt het vertrouwen van stakeholders in de handtekening van de externe accountant.

De raad van commissarissen heeft zich het afgelopen jaar veel inspanning getroost om ervoor te zorgen dat de structuur en uitvoering van ons toezicht voldoen aan de standaards die de maatschappij van ons mag verwachten. Naast algemene taken gericht op het toezicht op de gehele Nederlandse organisatie is er specifiek op toegezien dat het publiek belang wordt gediend door de controlepraktijken van de service line Assurance, waarbij de kwaliteit van controles de leidraad vormde. In het licht van deze doelstelling en rekening houdend met de vragen die in de maatschappij leven omtrent accountantscontroles, hebben wij voor de komende jaren de volgende thema’s vastgesteld voor het door ons te houden toezicht: kwaliteit, publiek belang, talent, cultuur en governance.

Uitzonderlijke kwaliteit is een continu proces en het is van groot belang om te communiceren hoe waardevol het vertrouwen van de maatschappij in dit proces is. Daarom doet het de raad van commissarissen deugd het jaarverslag over 2016/2017 te presenteren. De belangrijkste onder-werpen en uitdagingen in dit verslag worden hieronder op hoofdlijnen toegelicht.

Publiek belangOok het afgelopen jaar duurde het publieke debat over de rol en toekomst van de accountancysector voort. In het kielzog van de oorspronkelijke 53 maatregelen uit het rapport ‘In het Publiek Belang’ van de Nederlandse

Beroepsorganisatie van Accountants (NBA) publiceerde de Monitoring Commissie van deze organisatie in december 2016 een kritisch rapport over de sector. Deze commissie, die de implementatie en naleving van de maatregelen beoordeelt, vraagt zich onder meer af of uitvoering van de maatregelen op zichzelf voldoende is voor de gewenste kwaliteitsslag. Het in juni 2017 door de Autoriteit Financiële Markten (AFM) gepubliceerde onderzoeksrapport over kantoren die vergunning hebben om controles uit te voeren bij Organisaties van Openbaar Belang (OOB’s), versterkte de wijdverbreide indruk dat de sector weliswaar werkt aan verbetering, maar dat dit proces te langzaam verloopt en niet diepgaand genoeg is.

Step Change to QualityWij delen de mening dat de veranderingen niet snel genoeg plaatsvinden. In het rapport van de AFM over de implemen-tatie en verankering van veranderprocessen ter verbetering van de cultuur en kwaliteit bij OOB-kantoren, kwam EY niet goed uit de bus. Daarnaast bleek uit de door de AFM uitgevoerde reguliere dossiercontroles dat een aantal EY-controles uit 2014 en 2015 niet volledig voldeden aan de gestelde kwaliteitseisen. Naast deze externe signalen wezen ook interne onderzoeken, analyses en evaluaties gedurende het afgelopen boekjaar uit dat EY baat zal hebben bij het nemen van aanvullende stappen in haar veranderproces. De raad van commissarissen erkent dat de benodigde omvorming van een ‘organisatie van professionals’ naar een ‘professionele organisatie’ meer tijd en energie kost dan eerder ingeschat. De vele maatregelen en inspanningen van de afgelopen jaren in het kader van ons verandertraject zijn ontoereikend gebleken om het beoogde kwaliteitsniveau te bereiken. De conclusies van de AFM stimuleren ons dan ook om prioriteit te geven aan verandering door onze kwaliteitsinspanningen aanzienlijk te versnellen en intensiveren.

In nauw overleg hebben de raad van commissarissen en raad van bestuur van EY Nederland de conclusie getrokken dat het tijd is voor een Step Change to Quality. EY kondigde dit zorgvuldig voorbereide programma in april 2017 aan. Step Change to Quality heeft tot doel de kwaliteit van de uitvoering en vastlegging van de resultaten van controles door onze professionals volledig in overeenstemming brengen met de verwachtingen van onze stakeholders.

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

96GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 97: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Dit vereist een kwaliteitsgerichte cultuur, een lerende organisatie en een gedisciplineerde aanpak door audit-teams die beschikken over voldoende expertise, tijd en ondersteuning. Met het Step Change to Quality-programma kiest EY voor verdere professionalisering van de organisatie, extra investeringen in middelen en mensen, cultuur-verandering en een open dialoog met de belangrijkste stakeholders. In het jaarverslag van Ernst & Young Nederland LLP en het Transparantieverslag van Ernst & Young Accountants LLP verschaffen de besturen van EY Nederland en van EY Accountants meer informatie over Step Change to Quality. In dit verslag verstrekken wij gedetailleerde informatie over de stappen die de raad van commissarissen zelf het afgelopen jaar heeft genomen in het kader van de planning en voorbereiding voor Step Change to Quality en hoe we onze toezichthoudende rol hebben versterkt.

Governance: veranderingen in de internationale EY organisatieEen andere belangrijke ontwikkeling in het afgelopen jaar was het samenvoegen van de regio’s BeNe en FraMaLux tot de nieuwe regio WEM (West-Europa en Maghreb). De schaalgrootte van de WEM-regio stelt EY in staat investeringen te doen en expertise te benutten met het oog op verdere verbetering van de kwaliteit van de geleverde diensten. Daarnaast zijn we door de samenvoeging in staat onze cliënten nog beter te bedienen en onze medewerkers betere carrièreperspectieven te bieden.

Om te zorgen dat Nederlandse belangen binnen de grotere regio gewaarborgd blijven en EY in Nederland in overeenstemming met lokale wet- en regelgeving blijft opereren heeft de raad van commissarissen er mede voor gezorgd dat Nederlandse vereisten prevaleren boven het WEM-bedrijfsmodel.

Versterking van de governance in NederlandDe eerste belangrijke acties van Step Change to Quality betroffen de governance van EY in Nederland. Step Change to Quality is een integraal veranderprogramma voor de hele Nederlandse organisatie. Om deze verandering effectief aan te kunnen sturen, is het mandaat van de raad van bestuur van Ernst & Young Nederland LLP uitgebreid. Door de positie van de raad van bestuur van EY Nederland te versterken is deze volgens de raad van commissarissen beter in staat om organisatiebreed te sturen op kwaliteit, risicomanagement en compliance op een niveau dat de service lines overstijgt. Verder hebben de raad van commissarissen en raad van bestuur besloten tot het instellen van een Operating Committee die de raad van bestuur gaat ondersteunen bij het realiseren van de doelstellingen van Step Change to Quality. In deze commissie hebben zowel de service line leaders als de

hoofden van de stafafdelingen zitting. Door op deze manier de professionals die de cliënten bedienen en ondersteunende diensten samen te brengen is de opera-tionele aansturing van EY in Nederland effectiever ingericht.

Bij de start van de nieuwe fase van versnelling en verdieping van onze kwaliteitsinspanning was ook een personele bestuurswisseling aan de top van Ernst & Young Accountants LLP logisch. Rob Lelieveld werd aangesteld als nieuwe voorzitter van Ernst & Young Accountants LLP. Gezien zijn senioriteit, bestuurlijke ervaring, staat van dienst en draagvlak binnen de organisatie, zijn wij ervan overtuigd dat Rob uitstekend gekwalificeerd is om het voortouw te nemen bij de versnel-ling van de kwaliteitsagenda. Hij volgt Michèle Hagers op die zich weer toelegt op het bedienen van cliënten. Wij willen Michèle hartelijk danken voor haar inzet en betrokkenheid in vaak uitdagende omstandigheden.

Belangrijkste acties van de raad van commissarissen in het boekjaar 2016/2017

Verslag raad van commissarissen

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

97GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 98: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

In april van dit jaar heeft de raad van bestuur in samen­spraak met de raad van commissarissen een Quality Leader benoemd die verantwoordelijk is voor kwaliteit binnen EY Nederland. Deze persoon neemt deel aan alle vergaderingen van de raad van bestuur, inclusief de vergaderingen van de raad van bestuur met de raad van commissarissen. Op basis van zijn achtergrond en expertise, waaronder zijn rol als Professional Practice Director binnen EMEIA FSO, is Nico Pul benoemd tot Quality Leader. Als Quality Leader zal hij leiding geven aan het Step Change to Quality­programma. Zo wordt kwaliteit niet alleen op het niveau van de raad van bestuur van EY Nederland geborgd, maar ook op het bestuursniveau van EY Accountants omdat Nico Pul tevens is benoemd tot bestuurslid van Ernst & Young Accountants LLP.

Met het oog op de gewenste cultuur­ en gedragsverande­ringen heeft de raad van commissarissen de raad van bestuur tevens de opdracht gegeven de structuur aan de top te versterken door externe expertise binnen te brengen. Concreet betekent dit dat de vacature van HR Director bij Ernst & Young Accountants LLP zal worden vervuld door een externe kandidaat. Naast de Talent­portefeuille zal dit nieuwe bestuurslid ook verantwoordelijk zijn voor het transformatie­proces gericht op het bewerkstelligen van cultuur­ en gedragsveranderingen binnen EY Nederland. Ook dit bestuurslid zal deelnemen aan de vergaderingen van de raad van bestuur, inclusief de vergaderingen van de raad van bestuur met de raad van commissarissen. De voorzitter van de raad van commissarissen is nauw betrokken bij het wervingstraject dat inmiddels is gestart.

De in het afgelopen boekjaar doorgevoerde veranderingen met betrekking tot de governance van EY Nederland hebben ook gevolgen voor de raad van commissarissen. De AFM wijst er in haar rapport van juni 2017 op dat sinds de instelling van de raad van commissarissen in 2015 deze nog te weinig impact heeft gehad op de organisatie van EY Nederland. We hebben deze conclusie van de AFM ter harte

genomen. Ten eerste hebben we de hierboven omschreven veranderingen in de governance en het bestuur van EY in Nederland doorgevoerd. Ten tweede hebben we ook onze eigen werkwijze aangescherpt. Zo heeft de raad van commissarissen haar interne toezicht beter gestructureerd door het instellen van een drietal commissies: de Public Interest Committee, de Audit Quality & Governance Committee en de Audit & Risk Committee. Verderop in dit verslag wordt meer informatie gegeven over deze commissies en hun samenstelling.

De recente uitbreiding van de raad van commissarissen met een vijfde lid zal de slagkracht verder vergroten. Met de benoeming van mevrouw Tanja Nagel per 1 september 2017 is de raad op de gewenste sterkte van vijf commissarissen gekomen. Haar ervaring en deskundigheid op het gebied van (cultuur)verandering, de financiële sector, extern toezicht, ICT en operations, en interne controle en risk management vormen een aanvulling op de binnen de raad van commissarissen reeds aanwezige expertise.

We vertrouwen erop dat de door de raad van commissarissen genomen stappen de effectiviteit van de organisatie in het algemeen en ons eigen interne toezicht in het bijzonder sterk zal verbeteren. In navolging van de aanbevelingen van de AFM ligt de nadruk van het door de raad van commissarissen gehouden toezicht nu op de daadwerkelijk realisatie en duurzame verankering van de ingezette kwaliteitsmaatregelen. Daarbij monitoren we ook het tempo waarin veranderingen worden doorgevoerd. Het is de taak van de raad van bestuur van Ernst & Young Nederland LLP en het Management Team Assurance om de kwaliteits initiatieven binnen een periode van twee jaar te implemen teren. Voor de zomer van 2018 vindt een eerste voortgangsevaluatie plaats, waarbij de raad van commissarissen de raad van bestuur zal beoordelen op de in het kader van het Step Change to Quality­programma concreet behaalde resultaten.

Verslag raad van commissarissen

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

98GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 99: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Belangrijke aspecten 2016-2017

VergaderingenIn het verslagjaar vonden er zeven reguliere vergaderingen van de raad van commissarissen plaats en drie aanvullende vergaderingen in verband met specifieke ontwikkelingen; ze werden voor het merendeel bijgewoond door alle commissarissen. Geen van de commissarissen was frequent afwezig. In alle gevallen werden de vergaderingen van de commissies bijgewoond door alle commissieleden.

Tijdens deze vergaderingen stelde de raad van commissarissen een groot aantal onderwerpen ter discussie, waaronder:

Raad van commissarissen

• Zelfevaluatie van de raad van commissarissen, inclusief het profiel, de samenstelling en de trainingsbehoefte.

• Werving van een vijfde lid van de raad van commissarissen en instelling van drie commissies.

• Evaluatie van de aan de raad van commissarissen geboden ondersteuning en benoeming van een secretaris van de vennootschap.

Raad van bestuur

• Strategische uitdagingen op lange termijn.

• Herziening van de samenstelling van de raad van bestuur, inclusief de benoeming van Rob Lelieveld als opvolger van Michèle Hagers.

• Beoordeling en samenstelling van het Management Team Assurance, inclusief het toezicht over de benoemingen van Rob Lelieveld en Nico Pul.

• De kpi’s, prestaties en het vaststellen van de beloning van de raad van bestuur.

• Het vaststellen van uitgangspunten voor de door bestuursleden aan opdrachten voor cliënten te besteden tijd.

• Business updates met betrekking tot de kerngebieden Kwaliteit, Talent, Markt en Organisatie.

Publiek belang

• Stakeholder management, waaronder de AFM, accountantscontrolesector, media en politici.

• Rapport van de Monitoring Commissie Accountancy en andere NBA-publicaties.

• Voortgang ten aanzien van de (53) NBA-verbetermaatregelen.

Kwaliteit

• Voortgang en status van interne en externe kwaliteits-controles, waaronder de status en resultaten van de AFM dashboard beoordeling.

• Wijzigingen in regelgeving.

• Voortgang en status van kernprojecten (Step Change to Quality, Refl-Act, In Control).

• Dialoog over prestaties op het gebied van Assurance, financiële resultaten (werkelijk en gepland).

• Goedkeuring van procedure voor klachtenafhandeling en klokkenluiderprocedures.

• Update portfolioanalyse en tekenbevoegdheid.

• QRM-rapporten (updates met betrekking tot onafhankelijkheid, claims, risicobeheer, etc.).

Cultuur

• Cultuurscan en opvolging daarvan.

• Uitkomst van Global People Survey en te ondernemen acties.

Talent

• Goedkeuring van de voorgestelde promoties van audit partners.

• Toezicht op vertrek van partners en medewerkers op sleutelposities.

• Toezicht op de naleving van belangrijke beleidsmaatregelen en processen, waaronder partnerselectie.

• Beloningsbeleid van partners en medewerkers van EY Accountants.

• Beoordeling en beloning van partners EY Accountants.

• Beloningsproces nieuwe partners (EPRS).

• Beëindiging van het lidmaatschap van een aantal partnerschappen.

Verslag raad van commissarissen

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

99GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 100: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Governance

• Voortgang en prestaties van eerder afgeronde overnames.

• Beoordeling en goedkeuring van de jaarrekening, het geïntegreerde jaarverslag en de GRI-bijlage alsmede het Transparantieverslag.

• Bedrijfs- en governancemodel in het kader van het dienen van het publiek belang en in internationale context.

• Aanpassing van Wta inclusief vereisten voor beoordeling van geschiktheid.

• Beoordeling Compliance Officer en jaarverslag van de Compliance Office

Overige activiteitenIn aanvulling op de bovengenoemde vergaderingen van de raad van commissarissen, wijzen wij ook op vijf diepgaande besprekingen van de raad van commissarissen: drie met het bestuur van EY Accountants, één met het bestuur van EY Belastingadviseurs en één met het management van FSO Nederland. Er hebben twee besprekingen met de externe accountant plaatsgevonden waarbij zowel de controleaanpak als de controleverklaring zijn besproken en er was een jaarlijkse bespreking met vertegenwoordigers van de ondernemingsraad. Daarnaast was er ook frequent informeel overleg tussen de raad van commissarissen en de leden van de raad van bestuur, zowel persoonlijk als per telefoon.

Voorts heeft de raad van commissarissen de dialoog opgezocht met partners en medewerkers in de vorm van onder meer lunchsessies en deelname aan interne bijeen-komsten. Ook met stakeholders buiten EY, waaronder de AFM, politici en cliënten, is op regelmatige basis contact onderhouden.

Beoordeling raad van commissarissen en raad van bestuurJaarlijks beoordeelt de raad van commissarissen zijn eigen functioneren en dat van de individuele leden. Daarbij is ook het profiel en samenstelling van de raad van commissarissen besproken alsmede de feedback van de AFM uit het eerder aangehaalde rapport. De belangrijkste conclusies die de raad van commissarissen heeft getrokken zijn de reeds genoemde noodzaak tot het instellen van commissies om zijn toezichthoudende taak te intensiveren alsmede de uitbreiding van de raad met een vijfde lid die in het bijzonder beschikt over expertise op het gebied van verander-programma’s, de financiële sector en ICT en operations.

De raad van commissarissen heeft geconcludeerd dat het geboden onderwijsprogramma voldoende ondersteuning biedt voor de trainingsbehoefte van zijn leden.

De individuele beoordelingsgesprekken die in oktober zullen worden gehouden met de leden van de raad van bestuur zullen gebaseerd zijn op niet-omzet gerelateerde criteria op het gebied van kwaliteit (50% van de totaalscore), markt, talent en organisatie (samen ook 50%).

Taken en bevoegdheden

De taken en bevoegdheden van de raad van commissarissen zijn vastgelegd in het Reglement Raad van Commissarissen dat is vastgesteld op 27 juni 2016 (http://www.ey.com/nl/nl/about-us/ey-raad-van-commissarissen).

Het mandaat, de samenstelling en de procedures van de raad van commissarissen zijn gebaseerd op de Nederlandse Corporate Governance Code (NCGC), met enkele verschillen tussen de door EY en de NCGC beoogde doelgroepen op grond van de specifieke juridische en organisatorische

aspecten van EY en, in de toekomst, op grond van de Wet toezicht accountantsorganisaties (Wta) en het Besluit toezicht accountantsorganisaties (Bta). Er is een programma geïnitieerd om het Reglement aan te passen, rekening houdend met deze veranderingen en de nieuw gevormde commissies.

In het boekjaar 2016/2017 is het Reglement niet aangepast.

Verslag raad van commissarissen

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

100GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 101: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Samenstelling raad van commissarissen en commissies

SamenstellingOp 30 juni 2017 bestond de raad van commissarissen uit drie onafhankelijke leden en één niet-onafhankelijk lid (de heer Jégourel). De leden zijn per 1 juli 2015 benoemd voor een periode van vier jaar. Het rooster van aftreden kan leiden tot eerdere herbenoeming. Tijdens het boekjaar 2016/2017 is de heer Van Eijck herbenoemd voor zijn tweede en dus laatste termijn van vier jaar die eindigt op 1 februari 2021.

De raad van commissarissen bestaat uit de volgende leden:

De huidige samenstelling van de raad van commissarissen is volledig in overeenstemming met het profiel van de raad van commissarissen. Van dit profiel wordt op geen enkel punt afgeweken.

Commissies

Public Interest CommitteeDe Public Interest Committee ondersteunt de raad van commissarissen bij het houden van toezicht op de bescherming van het publiek belang en de naleving van de voorschriften betreffende onafhankelijkheid en andere gedragscodes (met inbegrip van, in het bijzonder, codes die betrekking hebben op integriteit).

Bij deze commissie ligt de nadruk derhalve op het afwegen van het publiek belang in de stakeholderdialoog, (potentiële)

reputatierisico’s, risico’s met betrekking tot het publiek belang, klachtenafhandeling en het nemen van beslissingen ten aanzien van onafhankelijkheid, risicobeheer, de procedure voor het afhandelen van klachten en meldingen.

In 2017 kwam de Public Interest Committee drie maal bijeen om de stakeholderdialoog en de agenda voor corporate communicatie te bespreken. De Public Interest Committee zal zich in het bijzonder richten op het stimuleren en voeren van de dialoog met stakeholders, die iedere vergadering op de agenda zal staan en waarvoor de leden van de werkgroep publiek belang zullen worden uitgenodigd om te rapporteren over de status en voortgang. De leden van de Public Interest Committee zullen ook de verschillende discussies die plaatvinden met betrekking tot het publieke debat over accountants en accountantskantoren in de gaten houden, alsmede discussies over onderwerpen zoals belastingbeleid.

Naam Datum benoeming

Termijn Beoogd aftreden

Public Interest Committee

Audit Quality & Governance Committee

Audit & Risk Committee

Pauline van der Meer Mohr, voorzitter 1-7-2015 1 30-6-2019 Lid Voorzitter –Steven van Eijck, vice-voorzitter 1-2-2017 2 31-1-2021 Voorzitter – LidMonique Maarsen 1-7-2015 1 30-6-2019 Lid – VoorzitterJean-Yves Jégourel 1-7-2015 1 30-6-2018 – Lid –Tanja Nagel 1-9-2017 1 31-8-2021 – Lid Lid

Verslag raad van commissarissen

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

101GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 102: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Audit Quality & Governance Committee De Audit Quality & Governance Committee ondersteunt de raad van commissarissen bij het houden van toezicht op en het verstrekken van advies over de kwaliteit van controles en ziet tevens toe op het in acht nemen van EY’s corporate governance structuur.

In 2017 vergaderde de Audit Quality & Governance Committee drie maal. In het kader van deze vergaderingen heeft afstemming plaatsgevonden met vertegenwoordigers van de afdelingen Risk Management en Quality Analysis & Regulatory Affairs. Verder heeft buiten de vergaderingen om ook afstemming plaatsgevonden met de Compliance Officer. In verband met de wijzigingen in de governance binnen EY Nederland en de vorming van de regio Western Europe & Maghreb, hebben de leden van deze commissie diverse gesprekken gevoerd met zowel de Europese Managing Partner als de Regional Managing Partners.

Audit & Risk CommitteeDe Audit & Risk Committee ondersteunt de raad van commissarissen bij het houden van toezicht op de activiteiten voor externe en interne rapportage, het opstellen van begrotingen, belangrijke investeringen, het ontwerp en de werking van de interne risicobeheersings- en controlesystemen en belastingzaken.

Andere taken zijn onder meer het houden van toezicht op de naleving van de relevante wetten en regels, het bespreken van de risicobereidheid van het partnerschap en de daaraan verbonden professionele praktijken, het houden van toezicht op de verstrekking van financiële informatie door het partnerschap en het onderhouden van regelmatig contact met de externe accountant en het houden van toezicht op de relatie.

De Audit & Risk Committee vergaderde in 2017 drie maal in het bijzijn van de CFO waarbij de financiële prestaties ten opzichte van het financiële plan werden besproken alsmede de belangrijkste risico’s. Daarnaast vond een bespreking met afgevaardigden van Risk Management plaats waarbij de risicobereidheid, risicobeheersmaatregelen en rapportage over risico’s werden behandeld. Er was ook een bespreking met de externe accountant over de aanpak van de controle en het bestuursverslag.

Onafhankelijkheid en training

OnafhankelijkheidDe taken en bevoegdheden van de raad van commissarissen, zoals beschreven in haar Reglement, bepalen de positie van de leden van de raad gegeven de geldende voorschriften betreffende onafhankelijkheid. Leden van de raad van commissarissen moeten zowel in wezen als in schijn onafhankelijk zijn. De Independence Officer van EY Nederland ziet toe op de persoonlijke en financiële onafhankelijkheid van de leden van de raad van commissarissen.

Alle leden van de raad van commissarissen kwalificeren als zijnde onafhankelijk in overeenstemming met de hierboven genoemde voorschriften.

Er zijn door de raad van commissarissen geen beslissingen genomen waarbij sprake was van conflicterende belangen. Derhalve is voldaan aan de artikelen 9.1, 9.3 en 9.4 van het Reglement raad van commissarissen.

Verslag raad van commissarissen

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

102GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 103: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

TrainingIn overeenstemming met het voor 2016/2017 opgestelde trainingsplan hebben enkele ‘deep-dive’ sessies en maat-werktrainingen plaatsgevonden. Daarnaast hebben de leden van de raad van commissarissen deelgenomen aan rondetafelsessies.

In het trainingsplan voor 2017/2018 ligt de nadruk op de komende beoordeling van geschiktheid van de leden van de raad van commissarissen die naar verwachting in 2018 zal plaatsvinden.

Voor het nieuwe lid van de raad van commissarissen, mevrouw Nagel, wordt een uitgebreid introductie-programma ontwikkeld zodat zij kennis kan maken met de EY-organisatie en medewerkers. Hierin zal in het bijzonder aandacht worden geschonken aan de kwaliteitsagenda en de status en voortgang van de maatregelen gericht op het borgen van het publiek belang.

Jaarlijkse rapportages

Jaarverslag en jaarrekeningHet jaarverslag en de jaarrekening van EY Nederland over het boekjaar 2016/2017 zijn opgesteld door de raad van bestuur. De jaarrekening van EY Nederland is gecontroleerd door de externe accountant BDO LLP. Hun controle-verklaring is opgenomen op pagina 212. Hun bevindingen zijn besproken met de raad van commissarissen in het bijzijn van de raad van bestuur. De raad van commissarissen heeft de jaarrekening van EY Nederland goedgekeurd.

TransparantieverslagDe beleidsbepalers van Ernst & Young Accountants LLP hebben de inhoud van het Transparantieverslag 2016/2017 met ons besproken. Wij vinden dat het verslag en de toonzetting overeen komen met onze indruk van het afgelopen jaar. Het is een goede weergave van de wijze waarop de organisatie invulling geeft aan de borging van het kwaliteitssysteem en maatschappelijk relevante onderwerpen met kwaliteit als belangrijkste thema.

Vooruitblik

De raad van commissarissen heeft er alle vertrouwen in dat de raad van bestuur bestaande uit Coen Boogaart, Jeroen Davidson en Rob Lelieveld, beschikt over de vaardigheden en toewijding die nodig zijn om de vereiste step change te realiseren, inclusief de cultuurverandering en kwaliteits-verbetering die de rol van EY in de samenleving, te weten het dienen van het publiek belang, ondersteunen. Onze cliënten zullen hiervan de vruchten plukken omdat het Step Change to Quality-programma garandeert dat zij kunnen blijven rekenen op uitstekende dienstverlening.

Gegeven de tevredenstellende financiële resultaten over 2016/2017, het Step Change to Quality-programma dat op koers ligt en de getalenteerde en toegewijde mensen die wij aan boord hebben, hebben wij er alle vertrouwen in dat het vooruitzicht voor EY in het 135ste jaar van haar bestaan en daarna positief is. Wij danken de raad van bestuur, partners en medewerkers van EY in Nederland voor hun inzet en toewijding.

Raad van commissarissen Ernst & Young Nederland LLPPauline van der Meer MohrSteven van EijckMonique MaarsenJean-Yves JégourelTanja Nagel

Rotterdam, 25 september 2017

Verslag raad van commissarissen

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

103GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 104: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Verslag raad van commissarissen

Personalia raad van commissarissen

Mr. Pauline (P.F.M.) van der Meer Mohr (1960, Nederlands) Voorzitter sinds 1 juli 2015

Pauline heeft uitgebreide ervaring op juridisch gebied en op het terrein van human resources in verscheidene sectoren en heeft waardevolle ervaring opgedaan door haar bijdrage als lid van de Nederlandse Monitoring Commissie Code Banken. Zij is lid van de raden van commissarissen van ASML en DSM alsmede onafhankelijk, niet-uitvoerend bestuurder van HSBC Holdings. Zij is tevens voorzitter van de Raad van Toezicht van het Nederlands Dans Theater. Pauline studeerde rechten aan de Erasmus Universiteit Rotterdam en heeft tevens een Master titel in Dispute Resolution van de Universiteit van Amsterdam.

Voormalige posities en activiteiten

• Lid van de Nederlandse Monitoring Commissie Code Banken

• Voorzitter van het College van Bestuur van de Erasmus Universiteit Rotterdam

• Senior Executive Vice President en Hoofd Group Human Resources bij ABN AMRO

• Group Human Resources Director bij TNT

• Verschillende bestuursposten bij Shell

Dr. Steven (S.R.A.) van Eijck (1959, Nederlands) Vice-voorzitter sinds 1 juli 2015

Steven beschikt over uitgebreide ervaring op academisch, politiek en zakelijk gebied en op het terrein van filantropie. Momenteel is hij onder meer voorzitter van het programmabureau van de Maatschappelijke Alliantie Nederland en voorzitter van de RAI Vereniging die de belangen van de Nederlandse mobiliteitssector behartigt. Hij heeft fiscale economie gestudeerd en heeft een doctoraat van de Erasmus Universiteit Rotterdam.

Voormalige posities en activiteiten

• Voorzitter van EY’s Public Interest Committee

• Staatssecretaris van het ministerie van Financiën

• Regeringscommissaris voor jeugd- en jongerenbeleid

• Hoofddocent op het gebied van financiën en fiscaal beleid aan de Erasmus Universiteit Rotterdam

• Daarnaast heeft hij in de loop der jaren verscheidene bedrijven opgericht

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

104GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 105: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Verslag raad van commissarissen

Personalia raad van commissarissen

Drs. Monique (M.B.E.) Maarsen (1968, Nederlands) Lid sinds 1 juli 2015

Monique is algemeen directeur en eigenaar van Maarsen Groep, waar zij eindverantwoordelijk is voor alle operatio-nele en investeringsactiviteiten. Monique is gespecialiseerd in vastgoedontwikkeling. Zij is voorzitter van de Raad van Toezicht van de Stichting KiKa, lid van de raad van commissarissen van de Schiphol Area Development Company en lid van het bestuur van de Rotterdam Central District Association. Verder bekleedt zij een aantal advies-functies. Monique heeft Business Administration and Management gestudeerd aan de Rijksuniversiteit Groningen.

Voormalige posities en activiteiten

• Commercieel directeur bij Maarsen Groep

• Investment broker bij DTZ Zadelhoff in Londen

• International Consultant bij Nestlé in Zwitserland

Jean-Yves (J.Y.) Jégourel CPA (1961, Frans) Lid sinds 1 juli 2015

Jean-Yves heeft bij verschillende grote multinationals in Europa en de Verenigde Staten ruime ervaring opgedaan op het gebied van financiën, fusies en overnames en grensoverschrijdende transacties. In zijn positie als directielid van EY EMEIA (Europe, Middle East, India, Africa) is hij verantwoordelijk voor de Assurance activiteiten. Hij is tevens Global Client Service Partner voor twee internationale controlecliënten. Jean-Yves studeerde aan de Brest Business School en is gediplomeerd registeraccountant (DEC).

Voormalige posities en activiteiten

• Vice-voorzitter voor Risk Management EY Americas

• Assurance Professional Practice Leader EY EMEIA, waarbij hij verantwoordelijk is voor kwaliteitsbewaking en risico management

• Managing partner Assurance and Advisory services en lid van het directiecomité van EY France/Luxembourg

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

105GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 106: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Verslag raad van commissarissen

Personalia raad van commissarissen

Mr. Tanja (T.L.) Nagel (1960, Nederlands) Lid sinds 1 september 2017

Tanja heeft een brede achtergrond op het terrein van financiële dienstverlening en was tot 1 juli 2017 CEO en voorzitter van de Raad van Bestuur van Theodoor Gilissen. Zij is tevens lid van de raden van commissarissen van de Stichting Nederlands Scheepvaartmuseum, Veerstichting en het Frans Hals Museum/De Hallen Haarlem en bestuurslid van het Universiteitsfonds Utrecht. Tanja studeerde rechten aan de Universiteit Utrecht.

Voormalige posities en activiteiten

• Verschillende leidinggevende posities waaronder Directeur Private Banking Nederland bij Van Lanschot Bankiers

• Begon haar carrière bij ABN AMRO

VER

SLA

GR

VC

GO

VER

NA

NC

ER

ESU

LTA

TEN

KW

ALI

TEIT

STR

ATE

GIE

EY IN

V

OG

ELV

LUC

HT

VER

SLA

G

RV

BJA

AR

REK

ENIN

G

106GEÏNTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017

Page 107: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Financial statements

Fiscal Year 2016/2017 Ernst & Young Nederland LLP

Page 108: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Contents

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

110 Members’ report

112 Statement of members’ responsibilities 113 Independent auditors’ report 116 Consolidatedstatementofprofitorloss

of Ernst & Young Nederland LLP

117 Consolidated statement of other comprehensive income of Ernst & Young Nederland LLP

118 Consolidatedstatementoffinancialposition of Ernst & Young Nederland LLP

119 Consolidated statement of changes in equity of Ernst & Young Nederland LLP

120 Consolidatedstatementofcashflows of Ernst & Young Nederland LLP

121 Notestotheconsolidatedfinancialstatements of Ernst & Young Nederland LLP

1 Corporate information 2 Accounting policies 3 Standards issued but not yet effective 4 Significantaccountingjudgments,

estimates and assumptions 5 Business combinations 6 Revenue 7 Operating expenses 8 Finance income and expenses 9 Income tax expense 10 Intangible assets 11 Property,plantandequipment 12 Othernon-currentandcurrentfinancialassets 13 Trade and other receivables 14 Prepayments 15 Cashandcashequivalents 16 Trade and other payables 17 Interest-bearing loans and borrowings 18 Otherfinancialliabilities 19 Provisions 20 Employeebenefits 21 Members’ capital 22 Reserves 23 Financial instruments 24 Capital management 25 Related parties and strategic alliance 26 Commitments and contingencies 27 Events after the reporting period

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 108

Page 109: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

170 Separatefinancialstatementsfortheyear ended 30 June 2017

171 Statementofprofitorlossof Ernst & Young Nederland LLP

172 Statement of other comprehensive income of Ernst & Young Nederland LLP

173 Statementoffinancialpositionof Ernst & Young Nederland LLP

174 Statement of changes in equity of Ernst & Young Nederland LLP

175 Statementofcashflowsof Ernst & Young Nederland LLP

176 Notestotheseparatefinancialstatements 28 Financial year 29 Accounting policies 30 Standards issued but not yet effective 31 Significantaccountingjudgments,

estimates and assumptions 32 Revenue 33 Operating expenses 34 Finance income and expenses 35 Income tax expense 36 Property,plantandequipment 37 Investments in subsidiaries 38 Othernon-currentandcurrentfinancialassets 39 Other receivables 40 Prepayments 41 Cashandcashequivalents 42 Trade and other payables 43 Interest-bearing loans and borrowings 44 Otherfinancialliabilities 45 Provisions 46 Employeebenefits 47 Members’ capital 48 Reserves 49 Financial instruments 50 Related parties and strategic alliance 51 Commitments and contingencies 52 Events after the reporting period

Contents

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017108 109

Page 110: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Themembers(i.e.partners)presenttheirreportandfinancialstatementsfortheyearended30June2017.

Principal activityErnst & Young Nederland LLP (EYNL) provides assistance and coordinating leadership to Ernst & Young Accountants LLP and Ernst & Young Belastingadviseurs LLP and other EY entities in the Netherlands in order tooptimizetheirsharedcourseofbusinessandpracticesandpromotetheirjointstrategy.EYNLcarriesout its operations in the Netherlands but does not provide services to clients. The individual entities consolidated intheseaccountsasof30June2017aredetailedinNote25totheaccounts.

Board of DirectorsAsof1July2016,theBoardofDirectorsisledbyCoenBoogaart,ChairmanofEYNL.Fortheyearended 30June2017andtheperiodupuntilapprovalofthefinancialstatements,theBoardofDirectorsfurthermorecomprises of:

• JeroenDavidson

• Michèle Hagers (resigned 18 April 2017)

• Rob Lelieveld (appointed 18 April 2017).

AllmembersoftheBoardofDirectorsare–throughtheirprivatelimitedliabilitycompanies(B.V.)–members of EYNL.

TheChairmanofEYNLandtheothermembersoftheBoardofDirectorsareappointedbyErnst&YoungEuropeLLP(EYEurope),afterabindingnominationbytheSupervisoryBoard.

TheBoardofDirectorsisresponsiblefortheday-to-daymanagementandforexercisingthedutiesandpowersas determined by the Fundamental Rules and Regulations of EYNL.

Fortheyearended30June2017andtheperiodupuntilapprovalofthefinancialstatementsthedesignatedmembers of EYNL are:

• Drs.C.B.BoogaartB.V.

• Mr.J.L.DavidsonBelastingadviseurB.V.

• Drs.M.HagersB.V.(resigned18April2017)

• R.J.W.LelieveldB.V.(appointed18April2017).

Members’ report

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 110

Page 111: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

111

Supervisory BoardEYNLhasaSupervisoryBoardasfrom1July2015.TheSupervisoryBoardisledbyPaulinevanderMeerMohr.Fortheyearended30June2017andtheperiodupuntilapprovalofthefinancialstatements,theSupervisoryBoardfurthermorecomprisedof:

• StevenvanEijck

• MoniqueMaarsen

• Jean-YvesJégourel

• TanjaNagel(appointed1September2017).

EYEuropeappointsthemembersoftheSupervisoryBoard,afterabindingnominationbytheSupervisoryBoard.

ThedutiesoftheSupervisoryBoardarethesupervisionofthepoliciespursuedbytheBoardofDirectorsandthegeneralaffairsofEYNLanditsaffiliatedprofessionalpracticesintheNetherlands.ThesupervisionoftheBoardofDirectorswithregardtothepoliciesandthegeneralaffairsofprofessionalpracticesotherthanEYA is one of the Supervisory Board’s duties only to the extent that such policies and general affairs affect audit quality,thewayinwhichtheauditfirmsafeguardsthepublicinterestandcompliancewithindependencerulesand other codes of conducts. The Supervisory Board has adopted a Charter describing its duties and powers.

AuditorBDOLLPwasappointedauditortoEYNLfortheyearended30June2017.

On behalf of Drs. C.B. Boogaart B.V.C.B. Boogaart

Members’ report

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017110

Page 112: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

The Limited Liability Partnerships (Accounts and Audit) (Application of Companies Act 2006) Regulations 2008 (‘LLPRegulations’)requirethememberstopreparefinancialstatementsforeachfinancialperiod.UndertheLLPRegulationsthemembersmustnotapprovethefinancialstatementsunlesstheyaresatisfiedthattheygive a true and fair view of the state of affairs of EYNL and entities under control of EYNL as listed in Note 25 (hereafter:theGroup)andEYNLandoftheprofitorlossoftheGroupandEYNLforthatperiod.ThemembershaveelectedtopreparefinancialstatementsfortheGroupandEYNLinaccordancewithInternationalFinancialReportingStandardsasadoptedbytheEuropeanUnion(IFRSs).

IAS1‘PresentationofFinancialStatements’requiresthatfinancialstatementspresentfairlyforeachfinancialperiodthelimitedliabilitypartnership’sfinancialposition,financialperformanceandcashflows.Thisrequiresthefaithfulrepresentationoftheeffectsoftransactions,othereventsandconditionsinaccordancewiththedefinitionsandrecognitioncriteriaforassets,liabilities,incomeandexpensessetoutinthe‘FrameworkforthePreparationandPresentationofFinancialStatements’.Invirtuallyallcircumstances,afairpresentationwillbeachievedbycompliancewithallapplicableIFRSs.Membersarealsorequiredto:

• properly select and apply accounting policies consistently

• presentinformation,includingaccountingpolicies,inamannerthatprovidesrelevant,reliable,comparableand understandable information

• provideadditionaldisclosureswhencompliancewiththespecificrequirementsinIFRSsisinsufficienttoenableuserstounderstandtheimpactofparticulartransactions,othereventsandconditionsontheGroupandEYNL’sfinancialpositionandfinancialperformanceand

• preparethefinancialstatementsonthegoingconcernbasisunlessitisinappropriatetopresumethatEYNLwill continue in business.

UndertheLLPRegulations,themembersareresponsibleforensuringthatadequateaccountingrecords arekeptwhichdisclosewithreasonableaccuracyatanytimethefinancialpositionoftheGroupandEYNL, andwhichenablethemtoensurethatthefinancialstatementswillcomplywiththoseregulations. ThemembershaveageneralresponsibilityfortakingsuchstepsasarereasonablyopentothemtosafeguardtheassetsoftheGrouptopreventanddetectfraudandotherirregularities.LegislationintheUnitedKingdomgoverningthepreparationanddisseminationoffinancialstatementsmaydifferfromlegislationinotherjurisdictions.

The members’ responsibilities set out above are discharged by the designated members on behalf of the members.Thedesignatedmembersatthedateofapprovalofthefinancialstatementsconfirmthat,sofar astheyareaware,thereisnorelevantinformationofwhichEYNL’sauditorsareunawareandeachdesignatedmemberhastakenallthestepsthatoughttohavebeentakenbythemtomakethemselvesawareofanyrelevant audit information and to establish that EYNL’s auditors were aware of that information.

TheGroupandEYNL,whicharepartoftheEYglobalnetwork,haveconsiderablefinancialresources,contractswith a large number of clients across different industries and geographies and have talented and motivated partnersandemployees.InformationaboutitscapitalandexposuretoliquidityriskissetoutinNotes23and24tothefinancialstatements.ThedesignatedmembersbelievethattheGroupandEYNLiswellplacedtomanageitsbusinessriskssuccessfullyandhaveareasonableexpectationthatEYNLhasadequateresources to continue in operational existence for the foreseeable future. Thus they continue to adopt the going concern basisofaccountinginpreparingthefinancialstatements.

Statement of members’ responsibilities

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 112

Page 113: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

OpinionWehaveauditedthefinancialstatementsofErnst&YoungNederlandLLPfortheyearended30June2017whichcomprisetheConsolidatedandLimitedLiabilityPartnershipIncomeStatements,theConsolidatedandLimitedLiabilityPartnershipStatementsofComprehensiveIncome,theConsolidatedandLimitedLiabilityPartnershipBalanceSheets,theConsolidatedandLimitedLiabilityPartnershipStatementsofCashFlows,theConsolidated and Limited Liability Partnership Statements of Changes in Members’ Interests and notes to the financialstatementsincludingasummaryofsignificantaccountingpolicies.Thefinancialreportingframeworkthat has been applied in their preparation is applicable law and International Financial Reporting Standards (IFRSs)asadoptedbytheEuropeanUnion.

In our opinion:

• thefinancialstatementsgiveatrueandfairviewoftheGroup’sandLimitedLiabilityPartnership’saffairsasat30June2017andoftheGroup’sandLimitedLiabilityPartnership’sprofitfortheperiodthenended;

• theGroupandLimitedLiabilityPartnership’sfinancialstatementshavebeenproperlypreparedinaccordancewithInternationalFinancialReportingStandards(IFRSs)asadoptedbytheEuropeanUnion;and

• thefinancialstatementshavebeenpreparedinaccordancewiththerequirementsoftheCompaniesAct2006 as applied to limited liability partnerships by the Limited Liability Partnerships (Accounts and Audit) (Application of the Companies Act 2006) Regulations 2008.

Basis for opinion WeconductedourauditinaccordancewithInternationalStandardsonAuditing(UK)(ISAs(UK))andapplicablelaw. Our responsibilities under those standards are further described in the Auditor’s responsibilities for theauditofthefinancialstatementssectionofourreport.WeareindependentoftheGroupandLimitedLiabilityPartnershipinaccordancewiththeethicalrequirementsthatarerelevanttoourauditofthe financialstatementsintheUK,includingtheFRC’sEthicalStandard,andwehavefulfilledourotherethicalresponsibilitiesinaccordancewiththeserequirements.Webelievethattheauditevidencewehaveobtained issufficientandappropriatetoprovideabasisforouropinion.

Conclusions relating to going concernWehavenothingtoreportinrespectofthefollowingmattersinrelationtowhichtheISAs(UK)requireustoreport to you where:

• theMembers’useofthegoingconcernbasisofaccountinginthepreparationofthefinancialstatementsisnotappropriate;or

• theMembershavenotdisclosedinthefinancialstatementsanyidentifiedmaterialuncertaintiesthatmaycastsignificantdoubtabouttheLimitedLiabilityPartnership’sabilitytocontinuetoadoptthegoingconcernbasisofaccountingforaperiodofatleasttwelvemonthsfromthedatewhenthefinancialstatementsareauthorised for issue.

Other informationThe Members are responsible for the other information. The other information comprises the information includedintheannualreport,otherthanthefinancialstatementsandourauditor’sreportthereon.Ouropiniononthefinancialstatementsdoesnotcovertheotherinformationand,excepttotheextentotherwiseexplicitlystatedinourreport,wedonotexpressanyformofassuranceconclusionthereon.

Independent auditors’ report to the members of Ernst & Young Nederland LLP

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 113

Page 114: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Inconnectionwithourauditofthefinancialstatements,ourresponsibilityistoreadtheotherinformationand,indoingso,considerwhethertheotherinformationismateriallyinconsistentwiththefinancialstatementsorourknowledgeobtainedintheauditorotherwiseappearstobemateriallymisstated.Ifweidentifysuchmaterialinconsistenciesorapparentmaterialmisstatements,wearerequiredtodeterminewhetherthereisamaterialmisstatementinthefinancialstatementsoramaterialmisstatementoftheotherinformation.If,basedontheworkwehaveperformed,weconcludethatthereisamaterialmisstatementofthisotherinformation,wearerequiredtoreportthatfact.

Wehavenothingtoreportinthisregard.

Matters on which we are required to report by exceptionWehavenothingtoreportinrespectofthefollowingmattersinrelationtowhichtheCompaniesAct2006, asappliedtolimitedliabilitypartnerships,requiresustoreporttoyouif,inouropinion:

• adequateaccountingrecordshavenotbeenkept,orreturnsadequateforouraudithavenotbeenreceivedfrombranchesnotvisitedbyus;or

• thefinancialstatementsarenotinagreementwiththeaccountingrecordsandreturns;or

• wehavenotreceivedalltheinformationandexplanationswerequireforouraudit.

Responsibilities of MembersAsexplainedmorefullyintheStatementofMembers’responsibilities,theMembersareresponsibleforthepreparationofthefinancialstatementsandforbeingsatisfiedthattheygiveatrueandfairview,andforsuchinternalcontrolastheMembersdetermineisnecessarytoenablethepreparationoffinancialstatementsthatarefreefrommaterialmisstatement,whetherduetofraudorerror.

Inpreparingthefinancialstatements,theMembersareresponsibleforassessingtheGroup’sandLimitedLiabilityPartnership’sabilitytocontinueasagoingconcern,disclosing,asapplicable,mattersrelatedtogoingconcernandusingthegoingconcernbasisofaccountingunlesstheMemberseitherintendtoliquidatetheLimitedLiabilityPartnershiportoceaseoperations,orhavenorealisticalternativebuttodoso. Auditor’s responsibilities for the audit of the financial statements ThisreportismadesolelytotheLimitedLiabilityPartnership’sMembers,asabody,inaccordancewiththeLimited Liability Partnerships (Accounts and Audit) (Application of the Companies Act 2006) Regulations 2008. OurauditworkhasbeenundertakensothatwemightstatetotheLimitedLiabilityPartnership’sMembersthosematterswearerequiredtostatetotheminanauditor’sreportandfornootherpurpose.Tothefullestextentpermittedbylaw,wedonotacceptorassumeresponsibilitytoanyoneotherthantheLimitedLiabilityPartnershipandtheLimitedLiabilityPartnership’sMembersasabody,forourauditwork,forthisreport,or for the opinions we have formed.

Ourobjectivesaretoobtainreasonableassuranceaboutwhetherthefinancialstatementsasawholearefreefrommaterialmisstatement,whetherduetofraudorerror,andtoissueanauditor’sreportthatincludesouropinion.Reasonableassuranceisahighlevelofassurance,butisnotaguaranteethatanauditconductedinaccordancewithISAs(UK)willalwaysdetectamaterialmisstatementwhenitexists.Misstatementscanarisefromfraudorerrorandareconsideredmaterialif,individuallyorintheaggregate,theycouldreasonablybeexpectedtoinfluencetheeconomicdecisionsofuserstakenonthebasisofthesefinancialstatements.

Independent auditors’ report to the members of Ernst & Young Nederland LLP

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 114

Page 115: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

AfurtherdescriptionofourresponsibilitiesfortheauditofthefinancialstatementsislocatedattheFinancialReportingCouncil’s(‘FRC’s’)websiteat:https://www.frc.org.uk/auditorsresponsibilities.Thisdescriptionformspart of our auditor’s report.

DianeCampbell(SeniorStatutoryAuditor)ForandonbehalfofBDOLLP,StatutoryAuditorLondonUnitedKingdomDate:25September2017

BDOLLPisalimitedliabilitypartnershipregisteredinEnglandandWales(withregisterednumberOC305127).

Independent auditors’ report to the members of Ernst & Young Nederland LLP

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017114 115

Page 116: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Consolidated statement of profit or loss of Ernst & Young Nederland LLPfor the year ended 30 June 2017 | In thousands of euros

Notes 2016/2017 2015/2016

RevenueRendering of services 6.1 715,220 648,958Other income 6.2 30,683 32,204

745,903 681,162

Operating expensesServicesprovidedbyforeignEYmemberfirmsandthirdparties 7.1 99,628 84,036Employeebenefitsexpenses 7.2 326,170 300,335Amortization and impairment of intangible assets 10 665 536Depreciationandimpairmentofproperty,plantandequipment 11 6,024 4,660Other operating expenses 7.3 172,906 159,063 605,393 548,630Operating profit 140,510 132,532

Finance income 8.1 347 102Finance expenses 8.2 –4,661 –5,615Profit before tax 136,196 127,019

Income tax expense 9 218 –12Profit for the financial year 136,414 127,007

Profit attributable to members of EYNL 136,414 127,007

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 116

Page 117: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Consolidated statement of other comprehensive income of Ernst & Young Nederland LLPfor the year ended 30 June 2017 | In thousands of euros

Notes 2016/2017 2015/2016

Profit for the financial year 136,414 127,007

Other comprehensive income to be reclassified to profit or loss in subsequent periods: Netunrealized(loss)/gainoncashflowhedges –3,954 –Other comprehensive income not to be reclassified to profit or loss in subsequent periods: Actuarialgainsand(losses)ondefinedbenefitplans 20.2 –10 430Other comprehensive incomefor the year, net of tax –3,964 430Total comprehensive income for the year, net of tax 132,450 127,437

Total comprehensive income for the year attributable to members of EYNL 132,450 127,437

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 117116

Page 118: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Consolidated statement of financial position of Ernst & Young Nederland LLPas at 30 June 2017 | In thousands of euros

Notes 30 June 2017 30 June 2016

AssetsNon-current assetsIntangible assets 10 21,311 16,165Property,plantandequipment 11 24,060 19,463Othernon-currentfinancialassets 12 6,703 6,015 52,074 41,643

Current assetsTrade and other receivables 13 258,481 239,373Prepayments 14 79,343 95,918Othercurrentfinancialassets 12 59 24Cashandcashequivalents 15 36,811 32,462 374,694 367,777Total assets 426,768 409,420

Equity and liabilitiesCurrent liabilitiesTrade and other payables 16 198,408 203,579Interest-bearing loans and borrowings 17 1,473 12,944Provisions 19 8,029 4,939Employeebenefits 20 23,492 22,373Income tax payable 556 713 231,958 244,548

Non-current liabilitiesInterest-bearing loans and borrowings 17 60,074 49,549Othernon-currentfinancialliabilities 18 9,710 10,627Provisions 19 6,735 8,777Employeebenefits 20 20,222 16,850 96,741 85,803Total liabilities 328,699 330,351

EquityMembers’ capital 21 84,298 81,533Reserves 22 13,771 –2,464Total equity 98,069 79,069Total equity and liabilities 426,768 409,420

These financial statements were signed on 25 September 2017 by C.B. Boogaart on behalf of Drs. C.B. Boogaart B.V.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

118FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 118

Page 119: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Consolidated statement of changes in equity of Ernst & Young Nederland LLPIn thousands of euros

Members’ capital

Profit available for distri bution

Retained earnings

Total reserves

Totalequity

At1July2015 76,545 123,399 –130,568 –7,169 69,376

Profitforthefinancialyear – 114,907 12,100 127,007 127,007Other comprehensive income – 430 – 430 430Total comprehensive income – 115,337 12,100 127,437 127,437

Profitdistribution2014/2015 – –123,399 667 –122,732 –122,732Contributions of capital from members 8,611 – – – 8,611Repayment on retirement –3,623 – – – –3,623At 30 June 2016 81,533 115,337 –117,801 –2,464 79,069

Profitforthefinancialyear – 120,784 15,630 136,414 136,414Other comprehensive income – –10 –3,954 –3,964 –3,964Total comprehensive income – 120,774 11,676 132,450 132,450

Profitdistribution2015/2016 – –115,337 –878 –116,215 –116,215Contributions of capital from members 8,190 – – – 8,190Repayment on retirement –5,425 – – – –5,425At 30 June 2017 84,298 120,774 –107,003 13,771 98,069

Negative retained earnings are mainly a result of settlement of drawing rights in 2006/2007 and 2008/2009 with current and retired members. These negative retained earnings do not have any impact on the going concern assumption under which these statements have been prepared. Also the future cash flow will not be significantly negative influenced as a result of the settlement of the drawing rights. For these reasons EYNL will be able to continue distribution of its profits.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 119118118

Page 120: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Consolidated statement of cash flows of Ernst & Young Nederland LLPfor the year ended 30 June 2017 | In thousands of euros

Notes 2016/2017 2015/2016

Operating activitiesProfitforthefinancialyear 136,414 127,007Adjustmentfor:Amortization and impairment of intangible assets 10 665 536Depreciationandimpairmentofproperty,plantandequipment 11 6,024 4,660Finance income and expenses 8 4,314 5,513Increaseinemployeebenefitsprovision 20 4,392 1,421Increase/(Decrease)inprovisions 19 701 –9,139

152,510 129,998Workingcapitaladjustments:Decrease/(Increase)intradeandotherreceivablesandprepayments 2,298 –37,469(Decrease)/Increaseintradeandotherpayables -7,540 12,967Income tax (paid)/received –157 170Net cash flows from operating activities 147,111 105,666

Investing activitiesPurchaseofproperty,plantandequipment 11 –9,792 –3,926Disposalofproperty,plantandequipment 11 74 269Purchase of intangible assets – –389Advances/additionstoothernon-currentfinancialassets/loans –745 –4Repayment/disposalofothernon-currentfinancialassets/loans 22 –Acquisitionofasubsidiary,netofcashacquired 5 –8,711 –6,327Interest received 347 102Net cash flows used in investing activities –18,805 –10,275

Financing activitiesPayment to/from members (current account) –2,096 4,805Prepayments to current members 14 –58,283 –56,222Paymentofprofitdistribution2015/2016(2014/2015) –59,993 –70,038Contributions of capital from members 21 8,190 8,611Repayment of capital contributions on retirement 21 –5,425 –3,623Repayment of private facility drawing 17 –10,000 –Paymentoffinanceleaseliabilities –17 –309Proceeds from interest-bearing loans and borrowings 17 12,994 13,790Repayment of interest-bearing loans and borrowings 17 –3,917 –15,140Repaymentofothernon-currentfinancialliabilities 18 –1,584 –979Interest paid –3,826 –4,537Net cash flows used in financing activities –123,957 –123,642Net cash flow 4,349 –28,251

Netcashandcashequivalentsat1July 15 32,462 60,713Netcashflow 4,349 –28,251Net cash and cash equivalents at 30 June 15 36,811 32,462

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 120

Page 121: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Thefollowingabbreviationsareusedinthesefinancialstatements:

Abbreviation standing for

EYNL Ernst & Young Nederland LLPEYA Ernst & Young Accountants LLPEYB Ernst & Young Belastingadviseurs LLPHVG HVGLawLLPEY Europe Ernst & Young Europe LLPEY EMEIA Ernst & Young (EMEIA) Services LimitedEY Global Ernst & Young Global LtdEYGS EYGS LLPEYGF Ernst&YoungGlobalFinance,Inc.EYGI EYGIB.V.

1 Corporate information1.1 Date of preparationEYNL’sconsolidatedfinancialstatementsfortheyearended30June2017wereapprovedbytheSupervisoryBoard and EY Europe on 25 September 2017 and signed on behalf of the members by the designated members on 25 September 2017.

1.2 IncorporationEYNLisalimitedliabilitypartnershipincorporatedanddomiciledintheUnitedKingdom.Thepartnershipwasincorporated on 14 March 2008.EYNLisregisteredinEnglandandWaleswithregisterednumberOC335595andhasitsregisteredoffice at6MoreLondonPlace,LondonSE12DA,UnitedKingdom.ItsprincipalplaceofbusinessisatBoompjes258,3011XZRotterdam,TheNetherlandsanditisregisteredwith the Chamber of Commerce with number 24432942.

Allmembers(partners)participateinEYNLand,dependingontheirprofessionalgrouping,inEYAorEYB.There are contractual arrangements under which the entire result of EYA and EYB is distributed to EYNL.

1.3 Financial yearAfinancialyearconsistsof52or53weeksandthereforetheyear-enddatediffersfromyeartoyear. Thefinancialyear2016/2017startedon2July2016(2015/2016:4July2015)andendedon30June2017(2015/2016:1July2016).Accordingly,referencesto30June2016mustbereadasreferencesto 1July2016.

1.4 Principal activitiesEYNL provides assistance and coordinating leadership to EYA and EYB in order to optimize their shared course ofbusinessandpracticesandpromotetheirjointstrategy.EYNLcarriesoutitsoperationsintheNetherlandsbut does not provide services to clients.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 121120

Page 122: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

TheprincipalactivitiesofEYNL’ssubsidiariesEYAandEYBaretheprovisionofassurance,tax,advisory and transaction advisory services in the Netherlands. Information on the group structure and related party relationships is provided in Note 25.

1.5 Management and control structureEYNLisamemberfirmofEYGlobal,aworldwideorganizationofseparatelegalentitiesprovidingassurance,tax,advisoryandtransactionadvisoryserviceswhichholdsaleadingpositioninitsmarket.

WithintheEYworldwideorganization,operationsareorganizedinfourgeographicAreas:Americas,Asia-Pacific,EMEIA(Europe,MiddleEast,IndiaandAfrica)andJapan.EY’sactivitiesintheNetherlandsareageographicalpartoftheEMEIAorganization,consistingof99countriesdividedinto11geographicregionsandtheEMEIAFinancialServicesOrganizationRegion,whichfacilitatesallservicesprovidedtothefinancialsector.

Until3April2017theNetherlandstogetherwithBelgiumformedthe‘BeNe’Region.Asfrom3April2017 theNetherlandsispartofthe‘WesternEuropeandMaghreb’Regionor‘WEM’Region,whichconsistsofFrance,Luxembourg,Monaco,Belgium,Morocco,Tunisia,AlgeriaandtheNetherlands.ThisdoesnotincludetheFinancialServicessectorinthecountriesmentionedintheprevioussentence,whichsectorispartofthe EMEIA Financial Services Organization Region.

EYEuropehassignificantinfluenceoverEYNL,asdescribedinNote25.EYEuropeisamemberofEYGlobaland EY EMEIA. EY Europe is also a member of EYNL.

1.6 Position of the membersIn accordance with the contractual terms members provide certain funds to EYNL (members’ capital). Both the interestallowanceandtherepaymentoffundsaresubjecttodecisionsoftheBoardofDirectorsandthereforethefundsprovidedbymembersareclassifiedasequityinstruments.InthesituationthattheBoardofDirectorsmightdecidetodeferinterestpaymentsand/orrepaymentsoffundsprovided,thecontractualtermsprohibitthedistributionofprofits.

Themembersarethesolerightfulclaimantstotheresultasdeterminedfromtheconsolidatedfinancialstatements.Theresultissubjecttotaxinthemembers’professionalpracticecompaniestotheextentthat theresultsoftheentitiesinwhichparticipatinginterestsareheldhavenotalreadybeensubjecttotaxaccording to those entities’ legal forms.

2 Accounting policies2.1 Basis of preparationTheconsolidatedandseparatefinancialstatementshavebeenpreparedinaccordancewithInternationalFinancialReportingStandards(IFRSs)asadoptedbytheEuropeanUnion.

Theconsolidatedfinancialstatementshavebeenpreparedonthehistoricalcostbasisexceptforavailable-for-sale(AFS)financialassets,derivativefinancialinstruments,and,ifany,contingentconsiderationresultingfrombusiness combinations which have been measured at fair value.

ThedesignatedmembersconsiderthatthefinancialresourcesavailabletoEYNLareadequatetomeet itsoperationalneedsfortheforeseeablefuture.Consequentlythegoingconcernbasishasbeenadopted inpreparingthesefinancialstatements.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 122

Page 123: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

ThefunctionalcurrencyofEYNLanditssubsidiariesistheeuro.Thefinancialstatementsarepresented ineurosandallamountsareroundedtothenearestthousand(€000),unlessstatedotherwise.

2.2 Basis of consolidationTheconsolidatedfinancialstatementscomprisethefinancialstatementsofEYNLanditssubsidiaries asat30June2017.ControlisachievedwhenEYNLisexposed,orhasrights,tovariablereturnsfromitsinvolvement with the investee and has the ability to affect those returns through its power over the investee. Specifically,EYNLcontrolsaninvesteeif,andonlyif,EYNLhas:

• Powerovertheinvestee(i.e.,existingrightsthatgiveitthecurrentabilitytodirecttherelevantactivities of the investee)

• Exposure,orrights,tovariablereturnsfromitsinvolvementwiththeinvestee

• The ability to use its power over the investee to affect its returns.

Generally,thereisapresumptionthatamajorityofvotingrightsresultsincontrol.TosupportthispresumptionandwhenEYNLhaslessthanamajorityofthevotingorsimilarrightsofaninvestee,EYNLconsidersallrelevantfactsandcircumstancesinassessingwhetherithaspoweroveraninvestee,including:

• The contractual arrangement(s) with the other vote holders of the investee

• Rights arising from other contractual arrangements

• EYNL’s voting rights and potential voting rights.

EYNL re-assesses whether or not it controls an investee if facts and circumstances indicate that there are changes to one or more of the three elements of control. Consolidation of a subsidiary begins when EYNL obtainscontroloverthesubsidiaryandceaseswhenEYNLlosescontrolofthesubsidiary.Assets,liabilities,incomeandexpensesofasubsidiaryacquiredordisposedofduringtheyearareincludedintheconsolidatedfinancialstatementsfromthedateEYNLgainscontroluntilthedateEYNLceasestocontrolthesubsidiary.

Whennecessary,adjustmentsaremadetothefinancialstatementsofsubsidiariestobringtheiraccountingpoliciesintolinewithEYNL’saccountingpolicies.Allintra-groupassetsandliabilities,equity,income,expensesandcashflowsrelatingtotransactionsbetweenentitieswithintheEYNLgroupareeliminatedinfullonconsolidation.

Achangeintheownershipinterestofasubsidiary,withoutalossofcontrol,isaccountedforasanequitytransaction.

IfEYNLlosescontroloverasubsidiary,itderecognizestherelatedassets(includinggoodwill),liabilities,non-controllinginterestandothercomponentsofequitywhileanyresultantgainorlossisrecognizedinprofitor loss. Any investment retained is recognized at fair value.

2.3 Changes in accounting policy and disclosuresTheaccountingpoliciesadoptedareconsistentwiththoseofthepreviousfinancialyear,exceptforthefollowingnew and amended IFRSs and IFRIC interpretations:

• AmendmentstoIFRS10,IFRS12andIAS28–InvestmentEntities:ApplyingtheConsolidationException,effective1January2016

• Amendments to IFRS 11 Joint Arrangements–AccountingforAcquisitionsofInterestsinJointOperations,effective1January2016

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017122 123

Page 124: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

• Amendments to IAS 1 Presentation of Financial Statements–DisclosureInitiative,effective1January2016

• Amendments to IAS 16 Property, Plant and Equipment and IAS 38 Intangible Assets–ClarificationofAcceptableMethodsofDepreciationandAmortization,effective1January2016

• Amendments to IAS 16 Property, Plant and Equipment and IAS 41 Agriculture–BearerPlants,effective 1January2016

• Amendments to IAS 27 Separate Financial Statements–EquityMethodinSeparateFinancialStatements,effective1January2016

• AnnualImprovementstoIFRSs2012-2014Cycle(IssuedSeptember2014),effective1January2016.

Noneofthesechangeshadanimpactontheaccountingpoliciesapplied,norhastherebeenasignificantimpact on the disclosures.

2.4 Summary of significant accounting policiesForeign currenciesTransactions in foreign currencies are initially recorded at the rate of exchange of the functional currency prevailing at the date of the transaction.

Monetary assets and liabilities denominated in foreign currencies are translated at the functional currency rate of exchange at the reporting date. All differences arising on settlement or translation of monetary items are takentothestatementofprofitorloss.Fairvaluechangesofderivativefinancialinstrumentswhicharedesignatedaspartofacashflowhedgearerecognizedinothercomprehensiveincomeuntilthehedgeditemaffectsprofitandloss.

Non-monetary items that are measured in terms of historical cost in foreign currency are translated using the exchange rates as at the dates of the initial transactions. Non-monetary items measured at fair value in a foreign currency are translated using the exchange rates at the date when the fair value is determined.

Business combinations and goodwillBusinesscombinationsareaccountedforusingtheacquisitionmethod.Thecostofanacquisitionismeasuredastheaggregateoftheconsiderationtransferred,whichismeasuredatacquisitiondatefairvalue,andtheamountofanynon-controllinginterestintheacquiree.Foreachbusinesscombination,EYNLelectswhether itmeasuresthenon-controllinginterestintheacquireeeitheratfairvalueorattheproportionateshareoftheacquiree’sidentifiablenetassets.Acquisitioncostsareexpensedasincurred.

WhenEYNLacquiresabusiness,itassessesthefinancialassetsandliabilitiesassumedforappropriateclassificationanddesignationinaccordancewiththecontractualterms,economiccircumstancesandpertinentconditionsasattheacquisitiondate.

AnycontingentconsiderationtobetransferredbyEYNLwillberecognizedatfairvalueattheacquisitiondate.Contingentconsiderationclassifiedasanassetorliabilitythatisafinancialinstrumentandwithinthescope of IAS 39 Financial Instruments: Recognition and Measurement,ismeasuredatfairvaluewiththechanges infairvaluerecognizedinthestatementofprofitorloss.

Goodwill is initially measured at cost being the excess of the consideration over the fair value of the net identifiableassetsandliabilitiesaspartofthebusinesscombination.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 124

Page 125: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Ifthefairvalueofthenetassetsacquiredisinexcessoftheconsiderationtransferred,thenthegainisrecognizedinthestatementofprofitorloss. Afterinitialrecognition,goodwillismeasuredatcostlessanyaccumulatedimpairmentlosses.Forthepurposeofimpairmenttesting,goodwillacquiredinabusinesscombinationis,fromtheacquisitiondate,allocatedtoeachofEYNL’scash-generatingunits(CGUs)thatareexpectedtobenefitfromthecombination,irrespective ofwhetherotherassetsorliabilitiesoftheacquireeareassignedtothoseunits.

Wheregoodwillhasbeenallocatedtoacash-generatingunitandpartoftheoperationwithinthatunitisdisposedof,thegoodwillassociatedwiththedisposedoperationisincludedinthecarryingamountoftheoperation when determining the gain or loss on disposal. Goodwill disposed in these circumstances is measured based on the relative values of the disposed operation and the portion of the cash-generating unit retained.

Fair value measurementInitially,financialinstrumentsaremeasuredatfairvalue.Subsequently,thefinancialinstrumentsaremeasuredatfairvalueoramortizedcost,dependingontheclassificationofthefinancialinstruments.

Fair value is the price that would be received to sell an asset or paid to transfer a liability in an orderly transactionbetweenmarketparticipantsatthemeasurementdate.Thefairvaluemeasurementisbased onthepresumptionthatthetransactiontoselltheassetortransfertheliabilitytakesplaceeither:

• Intheprincipalmarketfortheassetorliability,or

• Intheabsenceofaprincipalmarket,inthemostadvantageousmarketfortheassetorliability.TheprincipalorthemostadvantageousmarketmustbeaccessibletoEYNL.

Thefairvalueofanassetoraliabilityismeasuredusingtheassumptionsthatmarketparticipantswouldusewhenpricingtheassetorliability,assumingthatmarketparticipantsactintheireconomicbestinterest.

EYNLusesvaluationtechniquesthatareappropriateinthecircumstancesandforwhichsufficientdata areavailabletomeasurefairvalue,maximizingtheuseofrelevantobservableinputsandminimizingthe use of unobservable inputs.

Allassetsandliabilitiesforwhichfairvalueismeasuredordisclosedinthefinancialstatementsarecategorizedwithinthefairvaluehierarchy,describedasfollows,basedonthelowestlevelinputthatissignificanttothefairvalue measurement as a whole:

• Level1–Quoted(unadjusted)marketpricesinactivemarketsforidenticalassetsorliabilities

• Level2–Valuationtechniquesforwhichthelowestlevelinputthatissignificanttothefairvaluemeasurement is directly or indirectly observable

• Level3–Valuationtechniquesforwhichthelowestlevelinputthatissignificanttothefairvaluemeasurement is unobservable.

Forassetsandliabilitiesthatarerecognizedinthefinancialstatementsatfairvalueonarecurringbasis,EYNLdetermines whether transfers have occurred between levels in the hierarchy by re-assessing categorization (basedonthelowestlevelinputthatissignificanttothefairvaluemeasurementasawhole)attheendofeachreporting period.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017124 125

Page 126: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Forthepurposeoffairvaluedisclosures,EYNLhasdeterminedclassesofassetsandliabilitiesonthebasisofthenature,characteristicsandrisksoftheassetorliabilityandthelevelofthefairvaluehierarchyasexplainedabove.

Revenue recognitionRevenueisrecognizedtotheextentthatitisprobablethattheeconomicbenefitswillflowtoEYNLandtherevenuecanbereliablymeasured,regardlessofwhenthepaymentisreceived.Revenueismeasuredatthefairvalueoftheconsiderationreceivedorreceivable,takingintoaccountcontractuallydefinedtermsofpaymentand excluding taxes or duty.

Rendering of servicesRendering of services represents revenue earned under a wide variety of contracts to provide professional servicestoclientsandtootherentitieswithintheEYglobalnetwork.Revenueisrecognizedwhenthestage ofcompletionofthecontract,theamountstobereceivedandthecostsincurredandtocompletethecontractcan be measured reliably and it is probable that the revenue will be received. It is measured by reference to the stageofcompletionofthecontractattheestimatedfairvalueoftherighttoconsideration,whichrepresentsamountschargeabletoclients,includingexpensesanddisbursements,butexcludingvalueaddedtax.

Revenueisgenerallyrecognizedascontractactivityprogresses,althoughwhenitiscontingentonaneventoutside the control of EYNL it is recognized when the contingent event occurs. Revenue not billed to clients is included in unbilled receivables. Payments on account in excess of the relevant amount of revenue are included in trade and other payables.

Whendeterminingtheamountofrevenuetoberecognizedoncontracts,itisnecessarytoestimatetheirstageofcompletion,theremainingtimeandcoststobeincurredandtheamountsthatwillbepaidfortheservicesprovided. These estimates are made on a contract-by-contract basis and a different assessment of any of these factors would result in a change to the amount of revenue recognized.

Other incomeIncomeearnedfromchargesmadetootherentitieswithintheEYglobalnetworkisrecognizedbasedontheapplicable contractual terms and conditions.

Finance incomeFinanceincomerepresentsinterestearnedoncashatbanksanddeposits.Revenueisrecognizedasinterestaccrues,usingtheeffectiveinterestmethod. Income taxTaxes on the result of EYNL are levied directly in the members professional practice companies. Taxes on subsidiaries (other than EYA and EYB) which are autonomous taxpayers are computed on the basis of the disclosedresult,takingintoaccounttax-exemptitemsandnon-deductibleexpenses.

Anydifferencesbetweenmeasurementfortaxpurposesandforfinancialreportingpurposesarelikewisesettledthroughthemembers’professionalpracticecompanies.Consequently,nodeferredtaxarises.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 126

Page 127: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Profit for the financial year available for distribution among membersTheprofitforthefinancialyearavailablefordistributiontomembersasreportedintheconsolidated statementofprofitorlossisdistributedaccordingtoanagreedsystem.Thedistributionstoretiredmembersareacontractualobligationofthemembersasawhole,andnotEYNL.

Theconsolidatedfinancialstatementsincludingthedeterminationofthedistributableprofitsareadopted bytheBoardofDirectorsfollowingtheapprovalofEYEuropeandtheSupervisoryBoard.Thisapprovalis madeafterbalancesheetdateandthereforetheresultforthefinancialyearisrecognizedaspartofequity.DistributionofprofitswillonlytakeplaceinthesituationthattheBoardofDirectorshasmadeuseofitsdiscretionary powers to pay interest allowance on members’ capital to current or retired members and/or repay members’ capital to retired members.

Drawingrightsweresettledinthe2006/2007and2008/2009financialyears.EYNLanditspredecessorsfacilitatedthesettlementbymakingpaymentsonbehalfofthemembersandobtainingthenecessaryfinancing.Eachyear,inaccordancewithafixedschedule(infixedamountsduringaremainingperiodof 9years),partoftheconsolidatedprofitavailabletomemberswillnotbedistributed,butwillbesetoffagainstthe settled drawing rights in retained earnings. In addition amounts are withheld regarding the settlement of goodwill and onerous contracts.

Amountspaidtomembersinadvanceofprofitdistributionarerecoverablefromthesemembersandrecognizedasafinancialasset.Profitdistributionstomembersarerecognizedasadeductionfromequitywhenpayment is no longer discretionary.

Oftheprofittobedistributedtomembersthataresubjecttotheclawbackregulation,anaverageofone-sixthofthesemembers’totalprofitsharewillbewithheldunlesssuchmembershaveoptedtoallotalternativefinancialmeanstotheclawbackfund,allinaccordancewiththetermsoftheclawbackregulation.According tothisclawbackregulationthemembershavethreeoptions:tooptthatone-sixthoftheprofitsharewillnotbepaidout;toallotandconvertaloanprovidedthroughStichtingConfidentia2004ortoallotapartofthecapitalcontribution.

Workperformedbymembersisnotremuneratedseparately.Thestatementofprofitorlossdoesnotrecognizenotionalremunerationformembersassuchremunerationcannotberegardedasdeterminingtheprofit. Property, plant and equipmentProperty,plantandequipmentarestatedatcost,netofaccumulateddepreciationandaccumulatedimpairmentlosses,ifany.The present value of the expected decommissioning costs at the end of the lease is included in the cost of the capital expenditure in rented properties if the recognition criteria for a provision are met. It is depreciated over the remaining terms of the leases. See Note 19 for the method for calculating the provision for decommissioning costs.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017126 127

Page 128: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

DepreciationDepreciationiscalculatedonastraight-linebasisovertheestimatedusefullifeoftheasset:

• Capital expenditure in rented properties Leaseterm,usually10years

• Cars (average lease term) 5 years

• Fixturesandfittings,computersetc. 5 to 7 years

Depreciationischargedproportionatelyforadditionsmadeduringtheyear.Contracts are reviewed when determining the lease term for the capital expenditure in rented properties. Thedepreciationperiodforcarsequalsthetermofthefinancelease.

Theresidualvalues,usefullivesandmethodsofdepreciationofproperty,plantandequipmentarereviewed ateachfinancialyearendandadjustedprospectivelyifappropriate.

DerecognitionAnitemofproperty,plantandequipmentisderecognizedupondisposalorwhennofutureeconomicbenefitsare expected from its use or disposal. Any gain or loss arising on derecognition of the asset (calculated as the difference between the net disposal proceeds and the carrying amount of the asset) is included in the statement ofprofitorlossintheyeartheassetisderecognized.

LeasesThe determination of whether an arrangement is (or contains) a lease is based on the substance of thearrangementattheinceptionofthelease.Thearrangementis,orcontains,aleaseiffulfilmentof thearrangementisdependentontheuseofaspecificasset(orassets)andthearrangementconveysaright tousetheasset(orassets),evenifthatassetis(orthoseassetsare)notexplicitlyspecifiedinanarrangement.

Finance lease (EYNL as lessee)Financeleases,whichtransfersubstantiallyalltherisksandbenefitsincidentaltoownershipoftheleaseditemtoEYNL,arecapitalizedatthecommencementoftheleaseattheinceptiondatefairvalueoftheleasedassetor,iflower,atthepresentvalueoftheminimumleasepayments.Leasepaymentsareapportionedbetweenfinancechargesandreductionoftheleaseliabilitysoastoachieveaconstantrateofinterestontheremainingbalanceoftheliability.Financechargesarerecognizedinthestatementofprofitorloss.

Assetsleasedthroughfinanceleasesaredepreciatedovertheusefullifeoftheasset.However,ifthereisnoreasonablecertaintythatEYNLwillobtainownershipattheendoftheleaseterm,theassetisdepreciatedoverthe shorter of the estimated useful life of the asset and the lease term.

Operating leaseAll other lease contracts are considered to be operating leases. Operating lease payments are recognized asanoperatingexpenseinthestatementofprofitorlossonastraight-linebasisovertheleaseterm.Increasesinannualrentalsfollowingrentreviewsarerecognizedovertheremainingleasetermfromthetimetheytakeeffect. Lease incentives are recognized as a reduction of rental expenses over the contracted lease term.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 128

Page 129: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Borrowing costsBorrowingcoststhataredirectlyattributabletotheacquisition,constructionorproductionofaqualifyingassetarecapitalizedaspartofthecostofthatasset.Duetotheabsenceofqualifyingassetstheimpactisnil. All other borrowing costs are expensed in the period they occur.

Intangible assetsIntangibleassetsacquiredseparatelyaremeasuredatcostoninitialrecognition.Thecostofintangibleassetsacquiredinabusinesscombinationistheirfairvalueatthedateofacquisition.Followinginitialrecognition,intangible assets are carried at cost less any accumulated amortization and any accumulated impairment losses.

Amortization is based on the estimated useful life of the asset and charged using the straight-line method:

• Software 3 years

• Brand names 2–3years

• Customer relationships 10 years

Theamortizationperiodandmethodforanintangibleassetwithafiniteusefullifeisreviewedatleastateachfinancialyear-end.Changesintheexpectedusefullifeareaccountedforbychangingtheamortizationperiodormethod,asappropriate,andaretreatedaschangesinaccountingestimates.Theusefullifeofbrandnamesis assessed on an individual basis.Theamortizationexpenseonintangibleassetsisrecognizedasaseparatelineiteminthestatementofprofit or loss.

Gains or losses arising from derecognition of an intangible asset are measured as the difference between thenetdisposalproceedsandthecarryingamountoftheassetandarerecognizedinthestatementofprofit or loss when the asset is derecognized.

Impairment of non-financial assetsFurtherdisclosuresrelatingtoimpairmentofnon-financialassetsarealsoprovidedinthefollowingnotes:

• Significantaccountingjudgments,estimatesandassumptions Note 4

• Intangible assets Note 10

• Property,plantandequipment Note 11

EYNL assesses at each reporting date whether there is an indication that an asset may be impaired. If any indicationexists,orwhenannualimpairmenttestingforanassetisrequired,EYNLestimatestheasset’srecoverableamount.Anasset’srecoverableamountisthehigherofanasset’sorcash-generatingunit’s(CGU)fair value less costs of disposal and its value in use. The recoverable amount is determined for an individual asset,unlesstheassetdoesnotgeneratecashinflowsthatarelargelyindependentofthosefromotherassetsorgroupsofassets.WhenthecarryingamountofanassetorCGUexceedsitsrecoverableamount,theassetisconsidered impaired and is written down to its recoverable amount.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017128 129

Page 130: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Inassessingvalueinuse,theestimatedfuturecashflowsarediscountedtotheirpresentvalueusingapre-taxdiscountratethatreflectscurrentmarketassessmentsofthetimevalueofmoneyandtherisksspecifictotheasset.Indeterminingfairvaluelesscostsofdisposal,recentmarkettransactionsaretakenintoaccount,ifavailable.Ifnosuchtransactionscanbeidentified,anappropriatevaluationmodelisused.

EYNLbasesitsimpairmentcalculationondetailedbudgetsandforecastcalculations,whicharepreparedseparatelyforeachofEYNL’sCGUstowhichtheindividualassetsareallocated.Thesebudgetsandforecastcalculations generally cover a period of 1 to 3 years.Impairmentlossesofcontinuingoperations,arerecognizedinthestatementofprofitorlossinexpensecategories consistent with the function of the impaired asset.

Forassetsexcludinggoodwill,anassessmentismadeateachreportingdatewhetherthereisanyindicationthat previously recognized impairment losses may no longer exist or may have decreased. If such indication exists,EYNLestimatestheasset’sortheCGU’srecoverableamount.Apreviouslyrecognizedimpairmentloss is reversed only if there has been a change in the assumptions used to determine the asset’s recoverable amount since the last impairment loss was recognized. The reversal is limited such that the carrying amount of the asset does not exceed its recoverable amount nor exceed the carrying amount that would have been determined,netofdepreciation,hadnoimpairmentlossbeenrecognizedfortheassetinprioryears.Suchreversalisrecognizedinthestatementofprofitorlossunlesstheassetiscarriedataremeasuredamount, in which case the reversal is treated as a revaluation increase.

Goodwillistestedforimpairmentannually(atfinancialyearend)andwhencircumstancesindicatethatthecarrying value may be impaired. Impairment is determined for goodwill by assessing the recoverable amount ofeachCGUtowhichthegoodwillrelates.WhentherecoverableamountoftheCGUislessthanitscarryingamount,animpairmentlossisrecognized.Impairmentlossesrelatingtogoodwillcannotbereversedinfutureperiods.

Financial assetsInitial recognition and measurementFinancialassetsareclassified,atinitialrecognition,asloansandreceivablesorAFSfinancialassets,asappropriate.Allfinancialassetsarerecognizedinitiallyatfairvalueplustransactioncoststhatareattributabletotheacquisitionofthefinancialasset.Thefinancialassetsincludecashandcashequivalents,tradeandotherreceivables,loansandotherreceivablesandunquotedequityshares.

Subsequent measurementThesubsequentmeasurementoffinancialassetsdependsontheirclassificationasfollows:

1. Loans and receivablesLoansandreceivablesarenon-derivativefinancialassetswithfixedordeterminablepaymentsthatarenotquotedinanactivemarket.Afterinitialmeasurement,suchfinancialassetsaresubsequentlymeasured atamortizedcostusingtheeffectiveinterestrate(EIR)method,lessimpairment.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 130

Page 131: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Receivablesaregenerallycarriedattheoriginalinvoicedamount,lessanallowancefordoubtfulreceivableswherethereisobjectiveevidencethatbalanceswillnotberecoveredinfull.

Unbilledreceivablesreferstoservicesprovidedbutnotyetbilled.Iftheresultofatransactionrelating toaservicecanbeestimatedreliably,theunbilledreceivablesforthatservicearemeasuredbyreference to the stage of completion based on the estimated proceeds. Any amounts billed in advance are deducted from unbilled receivables.

Gainsandlossesarerecognizedintheconsolidatedstatementofprofitorlosswhentheloansandreceivablesarederecognizedorimpaired,aswellasthroughtheamortizationprocess.

2. AFS financial assetsParticipatinginterestsincompaniesoverwhichnosignificantinfluenceisexercisedoverfinancialandoperatingpoliciesaremeasuredatfairvalueor,ifthatcannotbeestablishedreliably,atcost,takingintoaccountimpairment.Unrealizedgainsandlossesarerecognizedthroughothercomprehensiveincome,untiltheinvestmentisderecognized,atwhichtimethecumulativegainorlossrecordedinothercomprehensiveincomeisrecognizedinthestatementofprofitorlossand,ordeterminedtobeimpaired,atwhichtimethecumulativelossrecordedinothercomprehensiveincomeisrecognizedinthestatementofprofitorloss.

DerecognitionAfinancialassetisderecognizedonsettlement.

Impairment of financial assetsFurtherdisclosuresrelatingtoimpairmentoffinancialassetsarealsoprovidedinthefollowingnotes:

• Significantaccountingjudgments,estimatesandassumptions Note 4

• Trade and other receivables Note 13

EYNLassesses,ateachreportingdate,whetherthereisobjectiveevidencethata(groupof)financialasset(s) is impaired. An impairment exists if one or more events that has occurred since the initial recognition of theasset(anincurred‘lossevent),hasanimpactontheestimatedfuturecashflowsofthefinancialasset orthegroupoffinancialassetsthatcanbereliablyestimated.Evidenceofimpairmentmayincludeindicationsthatthedebtororagroupofdebtorsisexperiencingsignificantfinancialdifficulty,defaultordelinquencyininterestorprincipalpayments,theprobabilitythatitwillenterbankruptcyorotherfinancialreorganization andwhereobservabledataindicatethatthereisameasurabledecreaseintheestimatedfuturecashflows,such as changes in arrears or economic conditions that correlate with defaults.

Forfinancialassetscarriedatamortizedcost,EYNLfirstassesseswhetherobjectiveevidenceofimpairmentexistsindividuallyforfinancialassetsthatareindividuallysignificant.IfEYNLdeterminesthatnoobjectiveevidenceofimpairmentexistsforanindividuallyassessedfinancialasset,itincludestheassetinagroup offinancialassetswithsimilarcreditriskcharacteristicsandcollectivelyassessesthemforimpairment.Ifthereisobjectiveevidencethatanimpairmentlosshasbeenincurred,theamountofthelossismeasured asthedifferencebetweentheasset’scarryingamountandthepresentvalueofestimatedfuturecashflows.The carrying amount of the assets is reduced through the use of an allowance account and the loss is recognizedinprofitorloss.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017130 131

Page 132: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Financial liabilitiesInitial recognition and measurementFinancialliabilitiesareclassified,atinitialrecognition,asfinancialliabilitiesatfairvaluethroughprofitandloss,loansandborrowings,hedginginstrumentsinaneffectivehedgeoraspayables,asappropriate.Financialliabilitiesarerecognizedinitiallyatfairvalueand,inthecaseofloansandborrowingsandpayables,netofdirectly attributable transaction costs.

Thefinancialliabilitiesincludetradeandotherpayablesandloansandborrowings.Financialliabilitiesatfairvaluethroughprofitandlossrelatestothecontingentconsiderationsinabusinesscombination. Subsequent measurement Afterinitialrecognition,interest-bearingandnon-interest-bearingloansandborrowingsaresubsequentlymeasured at amortized cost using the effective interest rate method. Trade payables are generally carried at the original invoiced amount.Gainsandlossesarerecognizedinthestatementofprofitorlosswhentheliabilitiesarederecognizedaswell as through the amortization process.

DerecognitionAfinancialliabilityisderecognizedwhentheobligationundertheliabilityisdischarged,cancelledorexpires.

Offsetting of financial instrumentsFinancialassetsandfinancialliabilitiesareoffsetandthenetamountisreportedintheconsolidatedstatementoffinancialpositionifthereisacurrentlyenforceablelegalrighttooffsettherecognizedamountsandthere is an intention to settle on a net basis or to realize the assets and settle the liabilities simultaneously.

Derivative financial instruments and hedge accountingInitial recognition and subsequent measurementEYNLusesderivativefinancialinstruments,suchasforwardcurrencycontracts,tohedgeitsforeigncurrencyrisks.Suchderivativefinancialinstrumentsareinitiallyrecognizedatfairvalueonthedateonwhichaderivativecontractisenteredintoandaresubsequentlyremeasuredatfairvalue.Derivativesarecarried asfinancialassetswhenthefairvalueispositiveandasfinancialliabilitieswhenthefairvalueisnegative.

Anygainsorlossesarisingfromchangesinthefairvalueofderivativesaretakendirectlytoprofitorloss,exceptfortheeffectiveportionofcashflowhedges,whichisrecognizedinothercomprehensiveincome andlaterreclassifiedtoprofitorlosswhenthehedgeitemaffectsprofitorloss.

Attheinceptionofahedgerelationship,EYNLformallydesignatesanddocumentsthehedgerelationship towhichitwishestoapplyhedgeaccountingandtheriskmanagementobjectiveandstrategyforundertakingthehedge.Thedocumentationincludesidentificationofthehedginginstrument,thehedgeditemortransaction,thenatureoftheriskbeinghedgedandhowEYNLwillassesstheeffectivenessofchangesin the hedging instrument’s fair value in offsetting the exposure to changes in the hedged item’s fair value or cash flowsattributabletothehedgedrisk.Suchhedgesareexpectedtobehighlyeffectiveinachievingoffsettingchangesinfairvalueorcashflowsandareassessedonanongoingbasistodeterminethattheyactuallyhavebeenhighlyeffectivethroughoutthefinancialreportingperiodsforwhichtheyweredesignated.

Hedgesthatmeetthestrictcriteriaforhedgeaccountingareaccountedfor,asdescribedbelow.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 132

Page 133: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Cash flow hedgesThe effective portion of the unrealized gain or loss on the hedging instrument is recognized in other comprehensiveincomeinthecashflowhedgereserve,whileanyineffectiveportionisrecognizedimmediatelyinthestatementofprofitorloss.

EYNLusesforwardcurrencycontractsashedgesofitsexposuretoforeigncurrencyriskinforecastedfuturetransactionsdenominatedinUSdollars.RefertoNote23.1formoredetails.

Amountsrecognizedasothercomprehensiveincomearetransferredtoprofitorlosswhenthehedgedtransactionaffectsprofitorloss,suchaswhenfuturetransactionsoccur.

Ifthehedginginstrumentexpiresorissold,terminatedorexercisedwithoutreplacementorrollover(aspart ofthehedgingstrategy),orifitsdesignationasahedgeisrevoked,orwhenthehedgenolongermeetsthecriteriaforhedgeaccounting,anycumulativeunrealizedgainorlosspreviouslyrecognizedinothercomprehensiveincomeremainsseparatelyinequityuntiltheforecasttransactionoccursortheforeigncurrencyfirmcommitmentismet.

Cash and cash equivalentsCashandcashequivalentsinthestatementoffinancialpositioncomprisecashatbanksandonhandandshort-termdepositswithamaturityofthreemonthsorless,whicharesubjecttoaninsignificantrisk of changes in value.

ProvisionsProvisionsarerecognizedwhenEYNLhasapresentlegalorconstructiveobligationresultingfromapastevent,itisprobablethatanoutflowofresourcesembodyingeconomicbenefitswillberequiredtosettletheobligationand a reliable estimate can be made of the amount of the obligation. The expense relating to a provision is presentedinthestatementofprofitorlossnetofanyreimbursement.

Iftheeffectofthetimevalueofmoneyismaterial,provisionsarediscountedusingacurrentpre-taxratethatreflects,whereappropriate,therisksspecifictotheliability.Wherediscountingisused,theincreaseintheprovisionduetothepassageoftimeisrecognizedasafinancecost.

Professional indemnityIndeterminingtheamountofaprovisiontoberecognizedinrespectofallegedprofessionalnegligenceclaims,itisnecessarytomakeajudgmentastowhetherapresentobligationexistsasaresultofapasteventthatgivesrisetoprobablepaymentsand,ifso,whethertheobligationcanbereliablyestimated.Whereappropriate,provisionismadebasedontheestimatedcostofdefendingandsettlingclaims.Thesejudgmentsandestimatesaremadeonaclaim-by-claimbasisandtakeaccountofallavailableevidence.Adifferentassessmentcouldresult in a change to the amount of the provision recognized.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017132 133

Page 134: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Contingentliabilities,includingliabilitiesthatarenotprobableorwhichcannotbemeasuredreliably, are not recognized but are disclosed unless the possibility of settlement is considered remote. Contingent assetsarenotrecognized,butaredisclosedwhereaninflowofeconomicbenefitsisprobable.Separatedisclosure is not made of any individual claim or of expected insurance recoveries where such disclosure mightseriouslyprejudicethepositionoftheentity.

Obligation for members’ drawing rights During2008/2009,thedrawingrightsofcertainactivemembersweresetatfixedamountsandbecameanobligationofEYNL,payableuponthemembers’retirementdates.Inspecificcircumstances,notablywhen amemberleavesbeforetheusualretirementdate,nopaymentisdue.

The obligation is recognized at the best estimate of the expected payments upon retirement of the respective partners,usingactuarialassumptionsanddiscountedatacontractualdeterminedpre-taxrate.Thisestimatewill be revised annually.

Decommissioning provision Theprovisionfordecommissioningrelatestotheleasesofoffices.Decommissioningcostsareprovidedatthepresentvalueofexpectedcoststosettletheobligationusingestimatedcashflowsandarerecognizedaspart ofthecostofthatparticularasset.Thecashflowsarediscountedatacurrentpre-taxratethatreflectsthe risksspecifictothedecommissioningobligation.Theunwindingofthediscountisexpensedasincurredandrecognizedinthestatementofprofitorlossasafinancecost.Theestimatedfuturecostsofdecommissioningarereviewedannuallyandadjustedasappropriate.Changesintheestimatedfuturecostsorinthediscountrate applied are added to or deducted from the cost of the asset.

Provision for employee benefitsPensionsEYNLhasadefinedcontributionpensionplanwhichisadministeredbyapensionfund(StichtingPensioenfondsErnst&Young).Thepensionfundhasreinsureditsobligationsandactuarialrisksthroughaninsurancecompany.EYNLisonlyrequiredtopaytheagreedcontributionstothepensionfund.Afterpaymentofthispremium EYNL does not have any further obligation to the fund or its employees in this respect. EYNL cannotbeheldliableforanylossessufferedbythepensionfund,evenifthepensionfundisdiscontinued. The premium paid does not contain any elements relating to past services. EYNL is not entitled to any refund. Thecontributionsduetothepensionfundaretakentothestatementofprofitorloss.Contributionspayableandprepaidcontributionsareincludedundercurrentliabilitiesandcurrentassets,respectively.

Thereisanobligationtoindexthepaid-upentitlementsofalimited,specificandclosedgroupofformeremployees.Thisobligationisclassifiedasadefinedbenefitplan.Theplanisunfunded.Measurementisbasedontheprojectedunitcreditmethodusingadiscountratederivedfromtheinterestrateonhigh-qualitycorporatebonds.Actuarialgainsandlossesarerecognizedimmediatelyinthestatementoffinancialpositionwith a corresponding debit or credit to retained earnings through other comprehensive income in the period inwhichtheyoccur.Remeasurementsarenotreclassifiedtoprofitandlossinsubsequentperiods.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 134

Page 135: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Salary payments during absence and long-service awardsThesalarypaymentsduringabsenceconsistofsupplementarydisabilitybenefitsundertheDutchWorkandIncomeAct(WIA)andaprovisionwhichisformedforfuturepaymentsintheeventofterminationofcontractsofemployment.Furthermore,aprovisionforlong-serviceawardsismade.Theplansareunfunded.

Measurementofdisabilitybenefitsiscomputedactuariallyusingfactorsforattrition,mortalityanddisability,andmeasurementoflong-serviceawardsisbasedonprobabilityrates,mortalityratesandfuturesalaryincreases.Actuarialgainsandlossesarerecognizedimmediatelythroughprofitorloss.

Theseprovisionsarediscountedusingaratederivedfromtheinterestrateonhighqualitycorporatebonds.

EquityMembers’ capitalThefundsprovidedbythemembersclassifyasEquityinstruments.ReferenceismadetoNote1.6. Retained earningsThedistributionoftheconsolidatedresultforthefinancialyearwillbemadefollowingtheadoptionofthefinancialstatementsbytheBoardofDirectorsandtheapprovalbyEYEuropeandtheSupervisoryBoard andafterthefinancialstatementsaresignedonbehalfofthemembersbythedesignatedmembers. Thereforetheconsolidatedresultforthefinancialyearisrecognizedaspartofequity.DistributionofprofitswillonlytakeplaceinthesituationthattheBoardofDirectorshasmadeuseofitsdiscretionary powers and has decided to pay interest allowance on members’ capital to current or retired members and/or repay members’ capital to retired members.Amountspaidtomembersinadvanceofprofitdistributionarerecoverablefromthesemembersandrecognizedasafinancialasset.Profitdistributionstomembersarerecognizedasadeductionfromequitywhenpayment is no longer discretionary.

Drawingrightsweresettledinthe2006/2007and2008/2009financialyears.EYNLanditspredecessorsfacilitatedthisbymakingthepaymentonbehalfofthemembersandobtainingthenecessaryfinancing. Thesettlementwaschargedagainstequity(retainedearnings)asitrelatedtothesettlementofanobligation of the members and not an obligation of EYNL.

Partofthewithdrawndrawingrightswillbefundedeachyearbythethenprofit-sharingmembers.Eachyear, inaccordancewithafixedschedule,partoftheprofitavailabletomemberswillnotbedistributed,butsetoffagainstthesettleddrawingrightsinequity(retainedearnings).Inadditionamountsarewithheldregarding the settlement of goodwill and onerous contracts.

ThedrawingrightsofcurrentmembershavealsobeensetatfixedamountsandbecameanobligationofEYNL,payable upon their retirement dates.

Statement of cash flowsThestatementofcashflowshasbeenpreparedusingtheindirectmethod.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017134 135

Page 136: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Movementsinmembers’capital,otherloansandborrowingsfrommembersandcurrentaccountswithcurrentand retired members are presented as a single net amount.

Combinedtransactionsarenotrecognizedonthebasisoftheirindividualcomponents:e.g.assetsacquiredthroughafinanceleasearenotrecognizedinthenetcashflowsusedininvestingactivitiesorthenetcashflowsusedinfinancingactivities.Instead,onlytheactualpaymentofthefinanceleaseobligationsisincluded inthenetcashflowsusedinfinancingactivities.Theinterestelementisrecognizedaspartofoverallinterest inthefinancingcashflow.

Transactions denominated in foreign currencies are recognized at the exchange rates ruling on the transaction date.

3 Standards issued but not yet effectiveStandardsandinterpretationsissuedbutnotyeteffectiveuptothedateofissuanceoftheEYNL’sfinancialstatements are listed below. None of the endorsed amendments have been early adopted.

• Amendments to IFRS 2 Share-based Payment–ClassificationandMeasurementofShare-basedPaymentTransactions1,effective1January2018

• IFRS 9 Financial Instruments,effective1January2018

• IFRS 15 Revenue from Contracts with Customers,includingamendmentstoIFRS15:Effective date of IFRS 15andClarificationstoIFRS15Revenue from Contracts with Customers1,effective1January2018

• IFRS 16 Lease1,effective1January2019

• Amendments to IAS 7 Statement of Cash Flows–DisclosureInitiative1,effective1January2017

• Amendments to IAS 12 Income Taxes–RecognitionofDeferredTaxAssetsforUnrealizedLosses1,effective 1January2017

• Amendments to IAS 40 Investment Property–TransfersofInvestmentProperty1,effective1January2018

• IFRIC 22 Foreign Currency Transactions and Advance Consideration1,effective1January2018

• IFRIC 23 Uncertainty over Income Tax Treatments1,effective1January2019

• AnnualImprovementsCycle–2014-20161,effective1January2017and1January2018.

The standards and interpretations discussed below are those which EYNL reasonably expects to have an impact ondisclosures,financialpositionorperformancewhenappliedatafuturedate.EYNLintendstoadoptthesestandards when they become effective.

IFRS 15 Revenue from Contracts with Customers1

IFRS15establishesafive-stepmodeltoaccountforrevenuearisingfromcontractswithcustomers.Under IFRS15,revenueisrecognizedatanamountthatreflectstheconsiderationtowhichanentityexpectstobeentitled in exchange for transferring goods or services to a customer. The new revenue standard will supersede allcurrentrevenuerecognitionrequirementsunderIFRS.EYNLisassessingtheimpactofthisstandard.Furthermore,EYNLisconsideringtheclarificationsissuedbytheIASBandwillmonitoranyfurtherdevelopments.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

1) Not yet endorsed by the EU as at September 2017. IFRS 15 including Amendments to IFRS 15: Effective date of IFRS 15 has been endorsed by the EU. The Clarifications to IFRS 15 have not yet been endorsed by the EU as at September 2017.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 136

Page 137: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

IFRS 16 Leases2

IFRS16setsouttheprinciplesfortherecognition,measurement,presentationanddisclosureofleasesandrequireslesseestoaccountforallleasesunderasingleon-balancesheetmodelsimilartotheaccountingforfinanceleasesunderIAS17Leases.Thestandardincludestworecognitionexemptionsforlessees–leasesof’low-value’assets(e.g.,personalcomputers)andshort-termleases(i.e.,leaseswithaleasetermof 12monthsorless).Atthecommencementdateofalease,alesseewillrecognizealiabilitytomakeleasepayments(i.e.,theleaseliability)andanassetrepresentingtherighttousetheunderlyingassetduringtheleaseterm(i.e.,theright-of-useasset).Lesseeswillberequiredtoseparatelyrecognizetheinterestexpense ontheleaseliabilityandthedepreciationexpenseontheright-of-useasset.Lesseeswillberequiredtoremeasuretheleaseliabilityupontheoccurrenceofcertainevents(e.g.,achangeintheleaseterm,achangein future lease payments resulting from a change in an index or rate used to determine those payments). Thelesseewillgenerallyrecognizetheamountoftheremeasurementoftheleaseliabilityasanadjustment to the right-of-use asset.Lessor accounting under IFRS 16 is substantially unchanged from today’s lessor accounting under IAS 17. LessorswillcontinuetoclassifyallleasesusingthesameclassificationprincipleasinIAS17anddistinguishbetweentwotypesofleases:operatingandfinanceleases.IFRS16alsorequireslesseesandlessorstomakemoreextensivedisclosuresthanunderIAS17.EYNLwillassess the impact of IFRS 16.

4 Significant accounting judgments, estimates and assumptionsThepreparationofEYNL’sconsolidatedfinancialstatementsrequiresmanagementtomakejudgments,estimatesandassumptionsthataffectthereportedamountsofrevenues,expenses,assetsandliabilities, andtheaccompanyingdisclosures,attheendofthereportingperiod.However,uncertaintyabouttheseassumptionsandestimatescouldresultinoutcomesthatrequireamaterialadjustmenttothecarrying amount of the asset or liability affected in future periods.

JudgmentsIntheprocessofapplyingEYNL’saccountingpolicies,managementhasmadethefollowingjudgments, whichhavethemostsignificanteffectontheamountsrecognizedintheconsolidatedfinancialstatements.

Drawing rightsDrawingrightsweresettled/redeemedinthe2006/2007and2008/2009financialyears.EYNLanditspredecessorsfacilitatedthisbymakingthepaymentonbehalfofthemembersandobtainingthenecessaryfinancing.Tofinancethesettlementofdrawingrightsin2008/2009,EYGS,onbehalfofEYEurope,committed(interest-free)loanstotaling€98.9millionandanequitycontributionof€74.1million.On27June2012theseloans were transferred to EYGF.

Theloansweremeasuredonreceiptatthefairvalueofthefutureconsideration,usingadiscountrate of5%.Thesettlement/redemptionwaschargedagainstequityasitrelatedtothesettlementofaliability of the members and not a liability of EYNL.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

2) Not yet endorsed by the EU as at September 2017. IFRS 15 including Amendments to IFRS 15: Effective date of IFRS 15 has been endorsed by the EU. The Clarifications to IFRS 15 have not yet been endorsed by the EU as at September 2017.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017136 137

Page 138: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Finance and operating leasesEffective1January2016,EYNLenteredintonewcontractswiththreecarleasecompanies.Underthesecontracts,thecarsarerecognizedasoperatingleases.Thepreviouslyexistingcontractswiththeothercarleasecompaniesremainunchangedandcontinuetobeclassifiedeitherasoperatingleaseorasfinanceleases.During2016/2017thesefinancialleasecontractsended.

Management established on the basis of an evaluation of the terms and conditions for the arrangements that notallthesignificantrisksandrewardsofownershipofcomputersandmobilephonesleasedforemployees andmembershadbeentransferredtoEYNL.Consequently,thepersonalcomputersandmobilephones are recognized as operating leases.

Pension planThecontractualarrangementslaiddowninthepensionplan,theagreementswiththepensionfund,transparent communication on employees’ entitlements and the insurance contract with professional insurance companiesareofsuchanaturethat,viewedfromEYNL’sperspectivethereisaplanunderwhichallactuarialrisksandrewardsareplacedoutsideEYNLafterpaymentofthefixedannualpremium.Basedthereonithasbeenconcludedthatthepensionplanqualifiesasadefinedcontributionplan.

Theobligationtoindexcertainpaid-upentitlementsqualifiesasadefinedbenefitplan,butbecauseitrelates toalimited,specificandclosedgroupofformeremployeesitisregardedasaseparateplananddoesnotimpacttheclassificationofthegeneralpensionplan.

Estimates and assumptionsThekeyassumptionsconcerningthefutureandotherkeysourcesofestimationuncertaintyatthereportingdatethathaveasignificantriskofcausingamaterialadjustmenttothecarryingamountsofassetsandliabilitieswithinthenextfinancialyeararedescribedbelow.EYNLbaseditsassumptionsandestimatesonparametersavailablewhentheconsolidatedfinancialstatementswereprepared.Existingcircumstancesandassumptionsaboutfuturedevelopments,however,maychange duetomarketchangesorcircumstancesbeyondthecontrolofEYNL.Suchchangesarereflectedintheassumptions when they occur.

Revenue measurement Estimates of the fair value of the services rendered have to be made to determine revenue. The estimates aremadeusingamethodbasedonaprimaryestimatebythememberwithfinalresponsibilityplusareviewprocedure.Revenueisdeterminedtakingintoaccounttheprogressofthework.Whereapplicable,thevariationsinthecontractedworkarealsotakenintoaccount.

Property, plant and equipmentExpenditureonproperty,plantandequipmentisallocatedtothefinancialyearsaccordingtoestimatesoftheexpectedusefullifeoftheassetandanyresidualvalue.Inthecaseofcapitalexpenditureinrentedproperties,there is also a review of whether options to renew the lease will be exercised. Part of the amount capitalized is theestimatedexpenditurerequiredattheendoftheleaseforreturningtheleasedpremisestotheiroriginalstate.Furtherdetailsonproperty,plantandequipmentaredisclosedinNote11.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

138FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 138

Page 139: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Impairment of non-financial assetsAnimpairmentexistswhenthecarryingamountofanassetorCGUexceedsitsrecoverableamount,which is the higher of its fair value less costs of disposal and its value in use. The value in use calculation is based onadiscountedcashflowmodel.Thecashflowsarederivedfromthebudgetandforecastsforthenext 1to3years.Therecoverableamountissensitivetothediscountrateusedforthediscountedcashflowmodelaswellastheexpectedfuturecashinflowsandthegrowthrateusedforextrapolationpurposes.ThekeyassumptionsusedtodeterminetherecoverableamountfortheCGUs,includingasensitivityanalysis, are further explained in Note 10.

Measurement of trade receivablesTrade receivables are measured on the basis of individual reviews and a collective review. Any impairment of outstandingreceivables(includingunbilledamounts)isassessedonthebasisofobjectiveevidenceregardingthe recoverability at the reporting date. Information becoming available after the reporting date that evidences thatalossalreadyexistedatthereportingdateisalsotakenintoaccount.Furtherdetailsontradereceivablesare disclosed in Note 13.

Provision for professional indemnityAnestimateismadeoffuturecashoutflowsandofthetimetheyareexpectedtoarisewhendeterminingthisprovision. Further details are disclosed in Note 19.

Provision for premisesAprovisionforpremiseshasbeenformedfortherentduefortheremainingtermoftheleasesofoffices,orpartsofthem,rentedbyEYNLbutunoccupied.Indeterminingtheamounts,assumptionsandestimatesaremadeinrelationtodiscountrate,expectedfixedexpensesandexpectedincomefromsublease.Forfurtherdetails see Note 19.

Employee benefitsBonusesandpaymentstoemployeesaredeterminedannuallybasedonbudgetedassumptions.Duringtheyearandasatyearend,theamountsofthesebonusesandpaymentstoemployeesareassessedastowhethertheyare still applicable regarding the business circumstances. Further details are disclosed in Note 20.

Fair value measurement of financial instrumentsWhenthefairvaluesoffinancialassetsandfinancialliabilitiesrecordedinthestatementoffinancialpositioncannotbemeasuredbasedonquotedpricesinactivemarkets,theirfairvalueismeasuredusingvaluationtechniquesincludingthediscountedcashflow(DCF)model.Theinputstothesemodelsaretakenfromobservablemarketswherepossible,butwherethisisnotfeasible,adegreeofjudgementisrequiredinestablishingfairvalues.Judgementsincludeconsiderationsofinputssuchasliquidityrisk,creditriskandvolatility.Changesinassumptionsrelatingtothesefactorscouldaffectthereportedfairvalueoffinancialinstruments. See Note 23 for further disclosures.

Contingent consideration from business combinationsContingentconsiderations,resultingfrombusinesscombinations,arevaluedatfairvalueattheacquisitiondateaspartofthebusinesscombination.Whenthecontingentconsiderationsmeetsthedefinitionofafinancialliability,itissubsequentlyremeasuredtofairvalueateachreportingdate.Thedeterminationofthefairvalue isbasedondiscountedcashflows.Thekeyassumptionstakenintoconsiderationincludetheprobabilityofmeeting each performance target and the discount factor. See Notes 5 and 18 for further details.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 139138138

Page 140: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Theconsiderationssubjecttotheretentionoftheformershareholders/partnersand/oremployeesofacquiredentities,whicharepayableinthenextfinancialyearareaccountedforasEmployeebenefitsprovision. See Notes 5 and 20 for further details. The long term deferred considerations are further explained under Commitments and contingencies. See Notes 26 for further details.

5 Business combinationsAcquisitions in 2016/2017On1September2016,Parthenon-EYB.V.acquiredcertainactivities,contractsandassetsandliabilities fromthepartnershipOC&CStrategyConsultantsBenelux(OC&CBenelux).Itprovidesservicesinthefield ofstrategicconsultingforlargeandmid-marketorganizations,privateequityfirms,governmentalentities andotherpublicinstitutions.TheacquisitionqualifiesasabusinesscombinationasdescribedinIFRS3.

TheacquisitionisadistinctivestepforEYNLinfurtherdevelopingworld-classstrategyservicescapabilities. All59employeesofOC&CBenelux,including6partners,joinedEY’sTransactionAdvisoryServicestooperateunder the Parthenon-EY brand.

Assets acquired and liabilities assumedThetotalfairvalueoftheidentifiableassetsandliabilitiesasatthedateofacquisitionwere:

Notes Fair value recognized on

acquisition

AssetsProperty,plantandequipment 1,305Trade and other receivables 2,770Cashandcashequivalents –

4,075

LiabilitiesTrade and other payables 1,175Total identifiable net assets at fair value 2,900

Goodwillarisingonacquisition 10 5,811Purchase consideration transferred 8,711

The fair value of the trade receivables amounts to €2.6 million. The gross amount of trade receivables is €2.6 million. None of the trade receivables have been impaired and it is expected that the full contractual amounts can be collected.

Thegoodwillof€5.8millionmainlyconsistsofthevalueofexpectedsynergiesarisingfromtheacquisition.Goodwill is assessed on the level of EYA. None of the goodwill recognized is expected to be deductible for corporate income tax purposes.

Fromthedateofacquisition,theacquiredbusinesshascontributed€7.2millionofrevenueand€2.3million to the gross margin of EYNL.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 140

Page 141: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Iftheacquisitionhadtakenplaceatthebeginningofthefinancialyear,revenuefromcontinuingoperationswould have been further increased with €1.4 million and the gross margin would have been further increased with €0.5 million.

Purchase consideration

Cash paid 8,711Total consideration 8,711

Analysis of cash flows on acquisition

Cash paid –8,711Netcashacquiredwiththesubsidiaries(includedincashflowsfrominvestingactivities) –Net cash flow on acquisition –8,711

Partner Retention Consideration and Performance ConsiderationAspartoftheassetpurchaseagreementwiththepartnersofOC&CBenelux,aPartnerRetentionConsiderationandaPerformanceConsiderationhavebeenagreed.Subjecttotheretentionofthepartners,therewillbe additionalcashpaymentsofmaximum€10.0million,consistingofthreeannualpaymentspartlydependingonthe achieved levels of revenues. These considerations explicitly focus on the tenure of the partners and therefore these payments are consideredasremunerationforpost-combinationservices(employeebenefits)andarenotincludedinthe totalconsiderationfortheshares.Forthecurrentfinancialyearanamountof€0.9millionisincludedintheemployeebenefitexpenses.

Employee Retention BonusesTheEmployeeRetentionBonusesarelinkedtotheretentionofemployeesandpayabletotheindividualemployees. The Employee Retention Bonus consists of three annual payments for a total maximum amount of €2.0 million. These bonuses explicitly focus on the tenure of the employees and therefore these payments are considered as remunerationforpost-combinationservices(employeebenefits)andarenotincludedinthetotalconsiderationfortheshares.Forthecurrentfinancialyearanamountof€0.7millionisincludedintheemployeebenefitexpenses.

Acquisitions in 2015/2016During2015/2016Ernst&YoungParticipatiesB.V.acquired100%ofthesharesofthefollowingentities:

• On3August2015,IntegrcNetherlandsB.V.(Integrc)aleadingproviderofgovernance,riskandcompliance(GRC) services to companies that run SAP.

• On1March2016,IntelligenceInInformationB.V.(EYi3)aproviderofservicesinthefieldofbusinessintelligence,dataanalyticsandpredictiveanalytics.Afteracquisitionthenamehasbeenchangedinto EYIntelligenceInInformationB.V.

• On2May2016,MontesquieuFinanceB.V.andMontesquieuInstitutionalRiskManagementB.V. (EYMontesquieu)aleadingconsultancyfirminthefieldoffinancingandriskmanagement.AfteracquisitionthenameshavebeenchangedintoEYMontesquieuFinanceB.V.andEYMontesquieuInstitutionalRiskManagementB.V.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 141140

Page 142: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Assets acquired and liabilities assumedThetotalfairvalueoftheidentifiableassetsandliabilitiesoftheacquiredentitiesasatthedatesofacquisitionwere:

Notes Fair value recognized on

acquisition

AssetsIntangibleassetsidentifiedatacquisitiondate 1,520Intangiblefixedassets 35Property,plantandequipment 406Trade and other receivables 2,871Cashandcashequivalents 231

5,063

LiabilitiesTrade and other payables 2,287Total identifiable net assets at fair value 2,776

Goodwillarisingonacquisition 10 5,146Purchase consideration transferred 7,922

The fair value of the trade receivables amounts to €2.2 million. The gross amount of trade receivables is €2.2 million. None of the trade receivables have been impaired.

Atacquisitiondate,intangibleassetsof€1.5millionwererecognized,comprisingofcustomerrelationships,brand name and software.

Thegoodwillof€5.1millioncomprisesofthevalueofexpectedsynergiesarisingfromtheacquisitions, thevalueoftheassembledworkforcewhichcannotbeseparatelyrecognizedandtheexpectedgrowth oftheprofitability,toberealizedbynewcostumers.Goodwill is assessed on the level of EYA. None of the goodwill recognized is expected to be deductible for corporate income tax purposes.

Fromthedatesofacquisitionto30June2016,theacquiredentitieshavecontributed€4.4millionofrevenueand€0.2milliontothegrossmarginofEYNL.Ifalltheacquisitionshadtakenplaceatthebeginningofthefinancialyear2015/2016,revenuefromcontinuingoperationsfortheyear2015/2016wouldhavebeenfurther increased with €5.6 million and the gross margin would have been increased with €1.1 million.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 142

Page 143: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Purchase consideration

Cash paid 6,558Employee retention consideration 1,364Total consideration 7,922

Analysis of cash flows on acquisitions

Cash paid –6,558Netcashacquiredwiththesubsidiaries(includedincashflowsfrominvestingactivities) 231Net cash flow on acquisition –6,327

Employee retention considerationAspartofthepurchaseagreementsconditionalcashpaymentstothepreviousownersoftheacquiredentitiesofatotalamountof€1.4millionwereagreed.Thefirstinstalmentswerepayableoneyearafterthedates of completion and the second two years after the dates of completion.

Shareholders retention consideration and earn out considerationAspartofthepurchaseagreementswiththepreviousownersofIntegrcandEYMontesquieu,earnoutconsiderationswereagreed.Subjecttotheretentionoftheformerultimateshareholders,therewillbeadditionalcashpaymentsofmaximum€6.0million,basedonthreeannualpaymentsdependingontheachieved levels of revenues.

WiththepreviousownersofEYi3,ashareholdersretentionconsiderationwasagreed.Therewillbeadditionalcashpaymentsforatotalamountof€0.6million,dependingontheretentionoftheultimateshareholders. Thefirstinstalmentispayableoneyearafterthedateofcompletionandthesecondtwoyearsafterthedate of completion.

The above considerations explicitly focus on the tenure of the selling shareholders. Therefore these payments areconsideredasremunerationforpost-combinationservices(employeebenefits)andarenotincludedinthetotalconsiderationfortheshares.Forthefinancialyear2015/2016anamountof€0.6millionisincludedintheemployeebenefitexpenses.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 143142

Page 144: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

6 Revenue EYNLisnotrequiredtodisclosesegmentinformation.

6.1 Rendering of servicesFeeincomefromtherenderingofservicesisgeneratedalmostentirelyintheNetherlandsandcanbebrokendown by service line as follows:

2016/2017 2015/2016

Assurance services 333,911 302,745Tax services 217,608 208,298Advisory services 109,832 98,873Transaction advisory services 53,869 39,042 715,220 648,958

6.2 Other income

2016/2017 2015/2016

ServicestootherentitieswithintheEYnetwork 30,455 31,726Other 228 478 30,683 32,204

7 Operating expenses7.1 Services provided by foreign EY member firms and third partiesThese are services and expenses directly attributable to assignments.

7.2 Employee benefits expenses

2016/2017 2015/2016

Salaries and bonuses 225,923 207,684Social security charges 31,608 28,171Pension contributions 26,403 25,122Mobility expenses 34,728 33,040Other staff expenses 7,508 6,318 326,170 300,335

Salaries and bonuses include holiday allowance.

Mobility expenses includes car lease payments recognized as operating lease expenses of €20.7 million (2015/2016: €19.8 million).

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 144

Page 145: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Theaveragenumberofstaff(excludingmembers)infulltimeequivalents(FTE)duringtheyearwas:

FTE 2016/2017 2015/2016

Client serving staff 3,357 3,115Support staff 507 511 3,864 3,626

7.3 Other operating expenses

2016/2017 2015/2016

Premises expenses 21,423 29,033Other staff expenses 15,663 16,383Officeexpenses 12,671 11,171IT expenses 29,001 23,443International EY charges 55,740 45,963Net foreign exchange gains and losses –1,458 721Other expenses 39,866 32,349 172,906 159,063

Premises expenses includes lease payments recognized as operating lease expense of €18.2 million (2015/2016: €18.6 million).

IT expenses includes lease payments recognized as operating lease expense of €0.9 million (2015/2016: €1.3 million).

Auditors’remunerationof€261,400(2015/2016:€222,300)isincludedinotherexpenses.Oftheseamounts,€191,400(2015/2016:€185,800)waschargedinrespectoftheauditofthefinancialstatementsofallentitiesandanamountof€70,000(2015/2016:€36,500)forvariousotherauditservices.

8 Finance income and expenses8.1 Finance income

2016/2017 2015/2016

Interestonbankbalancesanddeposits 291 35

Interest income on loans and receivables 56 67 347 102

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 145144

Page 146: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

8.2 Finance expenses

2016/2017 2015/2016

Interest on loans granted by current and retired members 2,242 2,178Interest on current and retired members’ current account balances 1,245 1,750Total interest paid to current and retired members 3,487 3,928Financechargespayableunderfinanceleases 4 75Interestonbankloansandborrowings(includingamortizedcost of loans and borrowings) – 169Unwindingofdiscountonprovisionsandloans 800 1,011Other interest and similar expense 370 432 4,661 5,615

9 Income tax expense

2016/2017 2015/2016

Incometaxcurrentfinancialyear –54 –12Incometaxpreviousfinancialyears 272 – 218 –12

These tax charges relate exclusively to autonomous taxpaying subsidiaries. Tax on the remainder of the result forthefinancialyearisbornebythemembers.Asthisalsoappliestodifferencesinmeasurementfortaxpurposesandfinancialreportingpurposes,EYNLhasnodeferredtaxassetsorliabilities.Therearenodirectequitymovementsonwhichcurrentordeferredtaxiscomputed.Therearenorecognizedor unrecognized losses available for relief.

Thetaxreconciliationinrespectofgroupprofitsisasfollows:

2016/2017 2015/2016

Profitbeforetax 136,196 127,019

Tax at 25% (2015/2016: 25%) -34,049 –31,755

Taxonpartnershipprofitsattributabletothemembers 33,995 31,743

Taxes receivable for previous year 272 –Taxes receivable/payable by subsidiaries 218 –12

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 146

Page 147: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

10 Intangible assets

Customer relation-

ships/Brand names

Goodwill Software Total

At1July2015 2,831 7,654 4 10,489Acquisitions 1,369 5,146 186 6,701Additions/Purchases 325 – 64 389Adjustments – –878 – –878Amortization –473 – –63 –536At 30 June 2016 4,052 11,922 191 16,165

Acquisitions – 5,811 – 5,811Amortization –590 – –75 –665At 30 June 2017 3,462 17,733 116 21,311

Cost 3,896 7,654 281 11,831Accumulated amortization –1,065 – –277 –1,342At 1 July 2015 2,831 7,654 4 10,489

Cost 5,590 11,922 531 18,043Accumulated amortization –1,538 – –340 –1,878At 30 June 2016 4,052 11,922 191 16,165

Cost 5,590 17,733 458 23,781Accumulated amortization –2,128 – –342 –2,470At 30 June 2017 3,462 17,733 116 21,311

Acquisitions FurtherdetailsoftheacquiredintangibleassetsareincludedinNote5.

Adjustments During2015/2016thedeferredconsiderationofanacquiredentitywasreassessed,resultinginagoodwilladjustmentof€0.9million.

Impairment testing of goodwillGoodwillacquiredthroughbusinesscombinationshasbeenallocatedtoEYAasbeingtheCGUforimpairmenttesting.

Key assumptions used in value in use calculationsThecalculationofvalueinuseismostsensitivetothefollowingassumptions:discountrate,budgetedrevenue,budgeted gross margin and budgeted operating income.Thevalueinusecalculationisbasedoncashflowprojectionsfromthemostrecentfinancialbudgets,thediscountratesarederivedfromtheCGU’sweightedaveragecostofcapital.Theindefinitegrowthrateused is 0.0%.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 147146

Page 148: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Sensitivity to changes in assumptionsWithregardtotheassessmentofvalueinuse,managementassessedthatnoreasonablypossiblechangeinanyoftheabovekeyassumptionswouldcausethecarryingvalueoftheunittomateriallyexceedtheirrecoverableamount.

Asaresultofanalysis,managementdidnotidentifyanimpairmentasat30June2017and30June2016.

11 Property, plant and equipment

Capital expenditure

in rented properties

Cars Fixtures and fittings,

computers

Total

At1July2015 15,268 2,079 4,064 21,411Acquisitions 284 – 122 406Additions 2,533 – 1,393 3,926Disposals –219 –1,351 –50 –1,620Depreciation –2,936 –310 –1,414 –4,660At 30 June 2016 14,930 418 4,115 19,463

Acquisitions 847 – 458 1,305Additions 5,573 – 4,219 9,792Disposals –14 –402 –60 –476Depreciation –4,118 –16 –1,890 –6,024At 30 June 2017 17,218 – 6,842 24,060

Cost 54,114 4,897 30,214 89,225Accumulated depreciation and impairments –38,846 –2,818 –26,150 –67,814At 1 July 2015 15,268 2,079 4,064 21,411

Cost 48,609 1,158 29,725 79,492Accumulated depreciation and impairments –33,679 –740 –25,610 –60,029At 30 June 2016 14,930 418 4,115 19,463

Cost 54,010 – 32,243 86,253Accumulated depreciation and impairments –36,792 – –25,401 –62,193At 30 June 2017 17,218 – 6,842 24,060

Asat30June2017,therearecontractualobligationsforpurchasingproperty,plantandequipmentfor anamountof€3.0million(asat30June2016:€4.5million).

Besidestheoperatingleasecontractsforcars,EYNLhassomeleasecontracts.During2016/2017thesefinancialleasecontractsended.

FurtherdetailsoftheacquisitionsareincludedinNote5.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 148

Page 149: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Allotherproperty,plantandequipmentisatthefreedisposalofEYNL(i.e.ithasnotbeenpledgedassecurity).

12 Other non-current and current financial assets

30 June 2017 30 June 2016

Non-currentAvailable-for-sale(AFS)investment–unquotedequityshares 5,997 5,997

Loans granted to current members 18 18

Loanstomemberfirms 688 –6,703 6,015

CurrentLoans granted to employees 59 24 59 24

Asat30June2017and30June2016,therewerenopast-dueamounts.

Available-for-sale (AFS) investment – unquoted equity sharesEYNLholdsnon-controllinginterestsinEYGIB.V.(5.86%),EYHoldingsLtd(19.68%),EYGlobalFinance,Inc.(4%)andEMEIAFusionLP(14.3%).Thefairvalueoftheinvestmentsinequityinstrumentscannotbeestimatedreliablyand,accordingly,theyaremeasuredatcost.

On30September2016Ernst&YoungParticipatiesB.V.becamealimitedpartnerinEMEIAFusionLP.

Loans to member firmsOn30September2016Ernst&YoungParticipatiesB.V.issuedaloantoEMEIAFusionLP.Therepaymentoftheloan will be determined based on future results. The loan is interest free unless agreed between parties.

13 Trade and other receivables

30 June 2017 30 June 2016

Unbilledreceivables 94,979 89,062Trade receivables 138,672 135,660Other receivables 24,830 14,651 258,481 239,373

13.1 Unbilled receivablesAmounts are not yet billed and measured at expected realizable value and therefore neither past due nor impaired. Payments on account in excess of the relevant amount of revenue are included in trade and other payables.UnbilledreceivablesarepledgedtoStichtingConfidentia2004assecurityfortheloansgrantedbycurrent and retired members.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 149148

Page 150: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

13.2 Trade receivablesTrade receivables are generally payable between 14 and 90 days. Trade receivables are pledged to Stichting Confidentia2004assecurityfortheloansgrantedbycurrentandretiredmembers.Thetradereceivablesareshownnetofimpairment.Thetotalamountofimpairmentasat30June2017 forthesereceivablesis€4.1million(30June2016:€7.1million).The movement in the provision for impairment was as follows:

2016/2017 2015/2016

At1July –7,115 –6,434Charge for the year –190 –763Release of unused amounts 747 14Writtenoff 2,506 68At 30 June –4,052 –7,115

Theageingoftradereceivablesat30Junewasasfollows:

30 June 2017 30 June 2016

Neither past due nor impaired 61,905 62,991Past due but not impaired:< 30 days 45,335 48,09030-90 days 24,439 15,33490-180 days 5,087 5,285180-365 days 1,350 2,729> 365 days 556 1,231 138,672 135,660

SeeNote23.1onhowEYNLmanagescreditrisk.

Receivables from related parties and strategic alliance are included in trade receivables for an amount of €0.2million(30June2016:€0.1million).Forfurtherinformationregardingrelatedpartiesreferenceismadeto Note 25.

13.3 Other receivablesOtherreceivablesareshownnetofimpairment.Thetotalamountofimpairmentasat30June2017forthesereceivablesis€1.8million(30June2016:€0.9million).Themovementintheprovisionforimpairmentwas as follows:

2016/2017 2015/2016

At1July –946 –300Charge for the year –816 –646Release of unused amounts – –Writtenoff – –At 30 June –1,762 –946

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 150

Page 151: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Theageingofotherreceivablesat30Junewasasfollows:

30 June 2017 30 June 2016

Neither past due nor impaired 16,066 11,310Past due but not impaired:< 30 days 1,808 1,87630-90 days 4,674 33590-180 days 452 400180-365 days 341 203> 365 days 1,489 527 24,830 14,651

14 Prepayments

30 June 2017 30 June 2016

Profit-shareadvancespaidtocurrentmembers 58,283 56,222Prepaid pension contributions 14,242 6,846Other prepayments 6,818 32,850 79,343 95,918

15 Cash and cash equivalents

30 June 2017 30 June 2016

Cashatbankandinhand 36,811 32,462

Thecashandcashequivalentscompriseanamountof€16.7millionforthepurposeofexercisingaforwardcontracton3July2017.

16 Trade and other payables

30 June 2017 30 June 2016

Amounts due to current and retired members 56,248 58,344Trade payables 16,588 31,759Taxes and social security 39,749 37,065Payments on account 60,993 61,109Otherfinancialliabilities 5,890 4,098Other payables 18,940 11,204 198,408 203,579

Trade payables are normally settled on 30-day terms.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 151150

Page 152: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Amounts due to current and retired members are current account balances. Amounts drawn by current membersasadvancesontheprofitsharearepresentedasprepayments.

FurtherdetailsregardingtheotherfinancialliabilitiesareincludedinNote18.

Payables from related parties and strategic alliance are included in trade payables and other payables. For further information regarding related parties reference is made to Note 25.

17 Interest-bearing loans and borrowings

Effective interest rate

Maturity (financial year)

30 June 2017 30 June 2016

CurrentLoans granted by current and retired members 3.8% 2018 1,473 2,525Private facility drawing – – – 10,000Car lease obligations – – – 419

1,473 12,944

Non-currentLoans granted by current and retired members 4.5% 2019–2023 51,769 41,640Privateloantofinancesettlement of drawing rights 5.0% Upto2049 8,305 7,909 60,074 49,549

Loans granted by current and retired membersTheseloansareheldbyStichtingConfidentia2004onbehalfofthecurrentandretiredmembers.Thisfoundation holds pledges on the unbilled receivables and receivables from clients. In the event of the death ofacurrentorformermember,his/herprofessionalcorporationcandemandearlyrepaymentoftheamount of the loan outstanding at that time. Accordingtotheclawbackregulationone-sixthofthetotalprofitshare2015/2016ofthemembersconcernedwillnotbepaidout,resultingina4%longtermloanwithatermofsixyears.AnotheroptionistoconvertloansprovidedthroughStichtingConfidentia2004intoanew4%loanwithatermofsixyears.Membershaveoptedforbothoptions.Asaresultanew4%loanof€1.2millionisissuedregardingtothefirstoption.Furthermoreforanamountof€3.1millionloansheldbyStichtingConfidentia2004areconvertedintonew4%loans. Thefairvalueofthe(new)loanequalsthebookvalueoftheconvertedloanamounts.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 152

Page 153: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

The loans are repayable according to the following schedule:

Interest rate In €000

Unsubordinated loans31December2017 3.75% 1,47331December2018 5.00% 11,65531December2019 5.00% 10,83331December2020 4.00% 13,27331December2021 4.00% 9,43731December2022 4.00% 4,296

Subordinated loans1 February 2019 6.25% 2,275

Private facility drawingEYNLhasafacilityagreementwithEYGFdated18December2013underwhichitcandrawanamount of€10milliononanasneedbasis.At30June2016,anamountof€10millionhadbeendrawnuntil 30 November 2016 with an interest rate of 2.65%.

Private loan to finance settlement of drawing rightsOnbehalfofEYEurope,EYGShascommittedatotalof€98.9millionintwoloanstofinancethesettlement ofdrawingrightsin2008/2009.On27June2012,theseloansweretransferredtoEYGF.

Theloansareinterest-freeandweremeasuredonreceiptatthefairvalueofthefuturecashflowsusing adiscountrateof5%.Forthefinancialyear2016/2017theinterestchargeduetoapplicationoftheamortizedcost method amounts to €0.4 million (2015/2016 €0.4 million).

Thefirstloanisfullyrepaid.ThefinalinstalmentwaspaidinJune2015.The amortized cost of the remaining second loan with a face value of €39.5 million will be assessed annually basedoncurrentinformationonfuturecashflows(and,ifnecessary,revisingtheamortizedcost).

Car lease obligationsThisistheobligationunderthefinanceleasecontractsforcars.FurtherdetailsareincludedinNote26.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 153152

Page 154: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

18 Other financial liabilities

30 June 2017 30 June 2016

Derivatives designated as hedging instrumentsForeign exchange forward contracts 3,588 –

Financial liabilities at fair value through profit or lossOther considerations 684 2,266

Other financial liabilities at amortized costOther payables 11,328 12,459

15,600 14,725

Withaterm<1year 5,890 4,098Withaterm>1year 9,710 10,627 15,600 14,725

Foreign exchange forward contractsDuringthefinancialyearEYNLenteredintoforwardcontracts,designatedascashflowhedgestohedgehighlyprobableforecastedexpensesinUSdollarforanamountofUSD75.5million.TheriskrelatestothepotentialchangeintherelationshipofthevalueoftheeuroagainsttheUSdollarforfuturepaymentsdenominatedin USdollars.Theamountreflectsthechangeinthefairvalueofforeignexchangeforwardcontracts.RefertoNote 23.1 for further information.

Other considerationsThe other considerations consists of the employee retention considerations payable to the previous owners ofacquiredentities.PleaserefertoNote5forfurtherinformation.Forthesepaymentsthepresentvalue iscalculatedusingadiscountratebasedonariskfreerate.Theamounttobepaidinthenextfinancialyear isincludedintheTradeandotherpayables–otherpayables,seeNote16.

Other payablesOtherpayablesasat30June2017mainlyrelatestotheleaseincentivesregardingofficeleases.TheamounttoberepaidinthenextfinancialyearisincludedintheTradeandotherpayables,seeNote16.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 154

Page 155: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

19 Provisions

Professional indemnity

Premises Drawing rights of current members

Total

At1July2015 650 13,266 8,364 22,280Additions 806 542 – 1,348Payments –519 –4,567 –991 –6,077Amounts released – –4,143 –267 –4,410Unwindingofdiscount – 197 378 575At 30 June 2016 937 5,295 7,484 13,716

Additions 3,035 329 – 3,364Payments –7 –1,011 –1,002 –2,020Amounts released – –186 –457 –643Unwindingofdiscount – 23 324 347At 30 June 2017 3,965 4,450 6,349 14,764 Withaterm<1year 937 2,998 1,004 4,939Withaterm>1year – 2,297 6,480 8,777At 30 June 2016 3,937 5,295 7,484 13,716

Withaterm<1year 3,965 2,990 1,074 8,029Withaterm>1year – 1,460 5,275 6,735At 30 June 2017 3,965 4,450 6,349 14,764

Professional indemnityProfessionalindemnityclaims,otherthanthepolicyexcess,areinsuredundertheEYInternationalinsuranceprogram.Theprofessionalindemnityprovisionservestocovercurrentexposures,withamaximumperevent oftheuninsuredpolicyexcess.Basedonthebestestimateoftimingthecashoutflowisnotdiscounted.Inthenormalcourseofbusiness,entitiesmayreceiveclaimsforallegednegligence.

Substantial insurance cover is carried in respect of professional negligence. Cover is principally written through captiveinsurancecompaniesinvolvingotherEYfirmsandasignificantproportionofthetotalcoverisreinsuredthroughthecommercialmarket.Casesareusuallyresolvedwithinthreeyears,althoughclaimsthatinvolvecourtactionmaytakelongertoresolve.Contingentliabilitiesarisewherepaymentsresultingfromaclaim renotprobableorwhereitisnotpossibletoreliablyestimatethefinancialeffectofaclaim.

PremisesAprovisionhasbeenformedfortherentduefortheremainingtermoftheleasesofoffices,orpartsofthem,rentedbyEYNLbutunoccupied.Thisprovisionalsorelatestotheexpectedcostofreturningrentedofficestotheir original condition when they are vacated.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 155154

Page 156: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Theprovisionsforvacantofficebuildingsanddilapidationcostsarecalculatedatpresentvalueusingadiscountrateof0.6%forleasecontractsendingwithin6years(30June2016:0.4%)andof1.08%forleasecontractwithatermof6yearsorlonger(30June2016:0.7%).

Drawing rights of current membersDuring2008/2009,thedrawingrightsofcurrentmembersweresetatfixedamountsandbecameanobligationofEYNL,payableupontheirretirementdates.The obligation is recognized at the best estimate of the expected payments upon retirement of the respective partners,usingactuarialassumptionsanddiscountedatapre-taxrateof5.0%(30June2016:5.0%).

20 Employee benefits

30 June 2017

30 June 2016

Current liabilitiesPayments to be made to staff 19,964 20,690Salary payments during absence 678 759Provision for long-service awards 337 339Remunerationliabilityacquisitions 2,513 585

23,492 22,373

Non-current liabilitiesPayments to be made to staff 15,891 12,562Definedbenefitpensionplan 1,395 1,354Salary payments during absence 170 191Provision for long-service awards 2,766 2,743

20,222 16,850

Paymentstobemadetostaffrelatestoamountstobepaidforholidays,overtimeandbonuses.

Remunerationliabilityacquisitionsrelatestotheamountstobepaidwithinoneyeartothepreviousshareholders/partnersoftheacquiredentities/businessesfortheagreedearnoutconsiderationsandtheretention consideration. As mentioned in Note 5 these are considered as remuneration for post-combination services.

20.1 Defined contribution pension planEYNLhasadefinedcontributionpensionplan,whichisadministeredbyapensionfund(StichtingPensioen-fondsErnst&Young).Thepensionfundhasreinsureditsobligationsandactuarialrisksthroughaninsurancecompany.EYNLisonlyrequiredtopaytheagreedcontributionstothepensionfund.Afterpaymentofthispremium EYNL does not have any further obligation to the fund or its employees in this respect. EYNL cannot beheldliableforanylossessufferedbythepensionfund,evenifthepensionfundisdiscontinued.Thepremium paid does not contain any elements relating to past services. EYNL is not entitled to any refund. Thecontributionsduetothepensionfundaretakentothestatementofprofitorloss.Contributionspayableandprepaidcontributionsareincludedundercurrentliabilitiesandcurrentassets,respectively.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 156

Page 157: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Thetotalamountofthedefinedcontributionplanchargedtoprofitorlossduringthefinancialyearwas €26.0 million (2015/2016: €24.7 million).

20.2 Defined benefit pension planThereisanobligationtoindexthepaid-upentitlementsofalimited,specificandclosedgroupofformeremployees.Thisobligationisclassifiedasadefinedbenefitplan.Theplanisunfunded.Measurementisbasedontheprojectedunitcreditmethodusingadiscountratederivedfromtheinterestrateonhigh-qualitycorporate bonds. Actuarial gains and losses are recognized in other comprehensive income and permanently excludedfromprofitandloss.

Consideringtherelativesmallsizeofthisobligation,disclosuresarelimitedtothosebelow.

2016/2017 2015/2016

Defined benefit obligationAt1July 1,354 1,751Interest cost 31 33Current service cost – –Benefitspaid – –Actuarial (gains)/losses on obligation 10 –430At 30 June 1,395 1,354

30 June 2017 30 June 2016

Withaterm<1year – –Withaterm>1year 1,395 1,354

1,395 1,354

The principal assumptions used are:

30 June 2017 30 June 2016

Discountrate 1.6% 2.3%General salary increase 0.0% 0.0%Inflation 0.3% 0.3%Mortality rates 2016 2014

Forecast tables oftheDutch

Actuarial Association

Forecast tables oftheDutch

Actuarial Association

Thetotalamountofdefinedbenefitobligationchargedtoprofitorlossduringthefinancialyearwas €0.03 million (2015/2016: €0.03 million). The actuarial loss of the current year of €0.01 million (2015/2016: a gain of €0.4 million) is recognized in other comprehensive income.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 157156

Page 158: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

20.3 Salary payments during absenceThis provision relates to salary to be paid in the event of termination of contracts of employment and supplementarydisabilitybenefitsundertheDutchWorkandIncomeAct(WIA).

The movements in the provision were as follows:

2016/2017 2015/2016

At1July 950 1,650Additions 2,116 2,824Payments –2,099 –1,895Released –123 –1,635Unwindingofdiscount 4 6At 30 June 848 950

30 June 2017 30 June 2016

Withaterm<1year 678 759Withaterm>1year 170 191

848 950

TheprincipalassumptionsusedfortheprovisionforsupplementarydisabilitybenefitsundertheWIAare:

30 June 2017 30 June 2016

Discountrate 1.8% 1.8%Probability rate Kazo2000 Kazo2000Mortality rates 2016 2014

Forecast tables oftheDutch

Actuarial Association

Forecast tables oftheDutch

Actuarial Association

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 158

Page 159: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

20.4 Provision for long-service awardsThe provision for long-service awards relates to costs attributable to future long-service payments relating topastyearsofemployment,takingintoaccounttheprobabilityofstaffleavinganddeath.

The movements in the provision were as follows:

2016/2017 2015/2016

At1July 3,082 2,830Additions 413 766Payments –433 –564Released –13 –Unwindingofdiscount 54 50At 30 June 3,103 3,082

30 June 2017 30 June 2016

Withaterm<1year 337 339Withaterm>1year 2,766 2,743

3,103 3,082

The principal assumptions used are:

30 June 2017 30 June 2016

Discountrate 1.8% 1.8%Factorforattrition,mortalityanddisability 19.5% 18.9%Future salary increase 2.7% 3.0%

21 Members’ capital

30 June 2017 30 June 2016

Contractual capital contribution by members 84,298 81,553

The movements were as follows:

2016/2017 2015/2016

At1July 81,533 76,545Contributions 8,190 8,611Repayment on retirement –5,425 –3,623At 30 June 84,298 81,533

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 159158

Page 160: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

The number of members and the capital contribution for each LLP and/or partnership is as follows:

30 June 2017 30 June 2016

Number of members

Capital contri bution (in € million)

Number of members

Capital contri bution (in € million)

EYA 163 56.2 158 54.9EYB 81 28.1 77 26.6EYNL 244 84.3 235 81.5Membersretiredinfinancialyear 7 8Numberofprofit-sharingpartners 251 243

Eachmemberisrequiredtomakeacapitalcontributionaccordingtoacapital-contributionmethodthatisequalfor all members.

Inaccordancewiththeclawbackregulation,somemembershaveoptedforanallotmentof(partof)theircapitalcontribution.Anamountof€3.3millionisallottedtotheclawbackfundforaperiodofsixyears.

22 Reserves22.1 Result for the financial yearTheconsolidatedfinancialstatementsareadoptedbytheBoardofDirectorsfollowingtheapprovalof EYEuropeandtheSupervisoryBoard.Theconsolidatedresultforthefinancialyearisshowninthese financialstatements.

22.2 Retained earningsThisreserverelatesmainlytothesettlementofdrawingrightsinthe2006/2007and2008/2009financialyearstoformermembersandpartners,whichwillbesettledinannualinstalmentsintheperiodto2026 (9years)withthethenprofit-sharingmembers.Italsoincludesthepresentvalueofthearrangementsmadein2008/2009 for drawing rights of members eligible in that year. The amount of contributions and other amounts for this received from EYGS on behalf of EY Europe is deducted from the reserve.

Theretainedearningsalsoincludethesettlementofgoodwillandonerouscontracts,theactuarialgainsandlossesarisingondefinedbenefitpensionplansandunrealizedgainsandlossesarisingoncashflowhedges.

22.3 MovementsReferenceismadetotheconsolidatedstatementofchangesinequity.

23 Financial instruments23.1 Hedging activities and derivativesForeignexchangeforwardcontractsaredesignatedashedginginstrumentsincashflowhedgestohedgehighlyprobablefutureexpensepaymentsinUSdollar.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 160

Page 161: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

DuringthefinancialyearEYNLenteredintoforwardcontractsdesignatedascashflowhedgesforanamount ofUSD75.5million.TheriskrelatestothepotentialchangeintherelationshipofthevalueoftheeuroagainsttheUSdollarforfuturepaymentsdenominatedinUSdollars.The terms of the foreign currency forward contracts match the terms of the expected highly probable forecast transactions.Asaresultthereisnohedgeineffectivenesstoberecognizedinthestatementofprofitorloss.

Throughouttheperiodtomaturityofthederivatives,effectivenesswillbetestedoneachreportingdate.Anyinefficiencieswillimmediatelybetakentotheincomestatements.Thecashflowhedgeoftheexpectedfuturetransactions in FY18 were assessed to be highly effective and an unrealized loss of €4.0 million is included in other comprehensive income.

23.2 Financial risk management and objectivesEYNL’sfinancialinstrumentsarisefromnormalcommercialactivitiesandincludeamountsowedtoandreceivablefromcurrentandretiredmembers.EYNLdoesnotusefinancialinstrumentsforspeculativeactivities,andcomplexfinancialinstrumentsareavoided.

Financialinstrumentsgiverisetocredit,liquidity,interestrateandforeigncurrencyrisks.Informationabouthowtheserisksariseandaremanagedissetoutbelow.

Credit riskCreditriskistheriskthatacounterpartywillnotmeetitsobligationsunderafinancialinstrumentorcustomercontract,leadingtoafinancialloss.Creditriskarisesprimarilyfromclientdebtorsandunbilledreceivablesandotherfinancialassets,includingdepositswithbanksandfinancialinstitutionsandamountsduefrommembers.EYNL’smaximumexposuretocreditriskforthecomponentsofthestatementoffinancialpositionat30June2017and30June2016isthecarryingamountspresentedinNotes13and15.DuetothenatureofthereceivablespresentedinNote12(members,employeesandEYmemberfirms)noorverylimitedriskapplies.

EYNLmaintainsprocedurestominimizetheriskofdefaultbytradedebtors.Servicesareprovidedtosuch alargegroupofclientsthatthereisnoconcentrationofcreditrisk.Creditriskisnotcoveredbycreditinsurance or other credit instruments other than billing in advance in certain cases.

Unbilledreceivablesaretypicallybilledtoclientswithinamonthofarisingandinvoicesaregenerallypayablebetween 14 and 90 days after presentation.

Note 13 presents information on the ageing of receivables and provisions for impairment.Peryearend,therequirementforanimpairmentoftradedebtorsisanalyzedonanindividualbasis.

Amountsduefrommembersarerecoveredfromthecurrentyear’sprofitdistributionorotherwisecontractuallyreclaimed from the members.

Cashdepositsareplacedwithcreditworthybanksonly.Depositsofsurplusfundsaremadewithapprovedcounterparties only and within limits assigned to each counterparty. The limits are set to adhere to professional independencerules,tominimizetheconcentrationofrisksand,therefore,tomitigatefinanciallossfromapotential counterparty failure.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 161160

Page 162: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Liquidity riskLiquidityriskistheriskthatEYNLisunabletomeetitsfinancialobligationsontheduedate.LiquidityriskarisesfromtheongoingfinancialobligationsofEYNL,includingsettlementoffinancialliabilitiessuchastradeandotherpayables,aswellasinterest-bearingloansandborrowingsandmembers’capital.Thepolicyis tomaintainapositiveworkingcapitalbalance.Dependingonthetimeofyear,therecanbeaconsiderablebalanceofcashandcashequivalents.

Thematurityprofileofthecontractualpayments,includinginterest,arisingfromEYNL’sfinancialliabilities atyearend,isasfollows(theamountsdisclosedarethegrossundiscountedcashflows):

< 1 year 1 to 2 years 2 to 5 years > 5 years Total

Year ended 30 June 2017Interest-bearing loans and borrowings:

• Contractual payments 1,473 13,930 33,543 44,296 93,242

• Interest payments 2,406 1,996 2,441 86 6,929Trade and other payables 198,408 – – – 198,408

202,287 15,926 35,984 44,382 298,579

Year ended 30 June 2016Interest-bearing loans and borrowings:

• Contractual payments 12,944 1,750 39,890 40,000 94,584

• Interest payments 2,063 1,919 2,622 – 6,604Trade and other payables 203,579 – – – 203,579

218,586 3,669 42,512 40,000 304,767

ThefinancingrequirementsofEYNLvaryduringtheyear,primarilyasaresultoftheincidenceofmajorpayments.Capitalexpenditureoncarsisfundedbybothfinanceleasesandoperatingleases;referenceismadetoNote11.Theothermainsourceoffinancingcapitalexpenditureisfundingsuppliedbycurrentandretiredmembers.

Interest rate riskInterestrateriskistheriskthatthefairvalueorfuturecashflowsoffinancialinstrumentswillfluctuatebecauseofchangesinmarketinterestrates.Interestrateriskarisesprimarilyfrominterest-bearingloansandborrowingsandcashandcashequivalents.

Aninherentfeatureofastructureinwhichcurrentandretiredmembersprovideasignificantpartofthefunding for activities is that the variability is not hedged by derivatives. Afixedrateofinterestispaidonlong-termloansgrantedbycurrentandretiredmembers.Theinterestoncurrentaccountliabilitiestocurrentandretiredmembersisassessedandsetquarterly.

Fundsdrawnforsettlementofdrawingrightsareinterest-freeorbearafixedinterestrate.Interestonfinanceleasesisfixedforthetermofthelease.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 162

Page 163: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Thefollowingtableshowsthesensitivitytoareasonablypossiblechangeininterestrates.Withallothervariablesheldconstant,theprofitofEYNLbeforetaxisaffectedthroughtheimpactonfloatingrateborrowingsas follows:

Increase/ decrease

2016/2017 2015/2016

in basis points €000 €000

Effectonprofitbeforetax +15 55 49Effectonprofitbeforetax –15 –55 –49

Foreign currency riskForeigncurrencyriskistheriskthatthefairvalueorfuturecashflowsofafinancialinstrumentwillfluctuatebecauseofchangesinforeignexchangerates.AlthoughthemajorityoftheincomeandexpensesofEYNL aredenominatedineuros,foreigncurrencyriskarisesfromtransactionsdenominatedinothercurrencies,particularlytheUSdollarandpoundsterling.Balancesinforeigncurrencybankaccountsareheldtofacilitatecash management and to provide means for future payments in currencies other than euros.

EYNLmanagesitsforeigncurrencyriskbyhedgingUSdollarpaymentsthatareexpectedtooccurwithinamaximum 12-month period.

IftheUSdollarexchangerateweretochangeby10%,theimpactonprofitorlosswouldbe€0.5million(2015/2016:€0.6million)asaresultofchangesinthecarryingamountofUSdollar-denominatedcashandamountsreceivable/payable.Ifthepoundsterlingexchangerateweretochangeby10%,theimpactonprofit or loss would be €0.1 million (2015/2016: €0.1 million) as a result of changes in the carrying amount of pound sterling-denominated cash and amounts receivable/payable.

23.3 Other notes Reconciliation of classes and categoriesAllpresentedgroupsoffinancialassets,exceptothernon-currentfinancialassets,arepartoftheloansandreceivablescategorymeasuredatamortizedcost.Thefinancialassetsinothernon-currentfinancialassets areintheavailable-for-sale(AFS)categoryandaremeasuredatfairvalue,iftheycanbemeasuredreliably, or otherwise at cost.

Allpresentedgroupsoffinancialliabilitiesarepartoftheloansandborrowingscategory,measuredatamortizedcost.Contingentconsideration,resultingfrombusinesscombinations,isvaluedatfairvalue attheacquisitiondateaspartofthebusinesscombinationandissubsequentlyremeasuredtofairvalue at each reporting date.

Fair valuesInitially,financialinstrumentsaremeasuredatfairvalue.Subsequently,thefinancialinstrumentsaremeasuredatfairvalueoramortizedcost,dependingontheclassificationofthefinancialinstruments.IfthefairvalueoftheAFSassetscannotbeestablishedreliably,theseinvestmentsaremeasuredatcost.

Asat30June2017and30June2016,contingentconsiderationsresultingfrombusinesscombinationsaremeasured at fair value.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 163162

Page 164: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Duringthefinancialyear2016/2017EYNLenteredintocashflowhedgesforanamountofUSD75.5million,fairvalueasat30June2017€4.0million.RefertoNote23.1forfurtherinformation.Asat30June2016EYNLdidnotholdotherfinancialinstrumentsmeasuredatfairvalue.

Thefairvalueofthefinancialassetsandliabilitiesareincludedattheamountatwhichtheinstrumentcould beexchangedinacurrenttransactionbetweenwillingparties,otherthaninaforcedorliquidationsale.

The following methods and assumptions were used to estimate the fair values:

• EYNLassessed,basedonadiscountedcashflow(DCF)model,thatcash,tradeandotherreceivables and trade and other payables approximate their carrying amounts largely due to the short-term maturities of these instruments.

• Long-termfixed-ratereceivablesareevaluatedbyEYNLusingparameterssuchasinterestrates,individualcreditworthinessoftheborrowerandtheriskcharacteristicsofthefinancedproject.Basedonthisevaluation,noimpairmenthasbeendeemednecessarytorecognizeexpectedlossesonthesereceivables. At30June2017and30June2016,thecarryingamountsofthesereceivablesapproximatedtheirfairvalue.

• EYNLentersintoderivativefinancialinstruments(cashflowhedges)withafinancialinstitutionwithinvestmentgradecreditratings.Foreignexchangeforwardcontractsarevaluedusingvaluationtechniques,whichemploytheuseofmarketobservableinputs.

• Thefairvalueoffixed-rateborrowingsandobligationsunderfinanceleasesisestimatedbydiscounting futurecashflowsusingratescurrentlyavailablefordebtonsimilartermsandremainingmaturities. At30June2017and30June2016,thecarryingamountsofthesepayablesapproximatedtheirfairvalue.

Fairvalueassessmentoftheabovementionedfinancialassetsandliabilitiesisofalevel2-type.

24 Capital managementEYNL’sobjectivewhenmanagingcapitalistosafeguarditsabilitytocontinueasagoingconcern.Partlyinviewofitsprofessionalindependencerequirements,EYNLaimsforfinancingwhichispredominantlyprovidedvoluntarily or compulsorily by the members (and retired members). Each member can be demanded to contributeanamount,notexceedingtheamount(ifany)unpaidinrespectofthecapitalobligationforwhichthe member is liable as a member. Certaincategoriesofproperty,plantandequipment,suchascarsandcomputerequipment,arefundedthroughfinanceoroperatingleases.Workingcapitalismanagedinsuchamannerthatinprinciplenootherexternalbankneedstobecalleduponandnootherfinancingneedstobedrawn.Thesamecriteriaapply toadvancesofprofitsharestothemembersforthefinancialyear.Anexceptiontothisisspecificfinancing of the settlement of drawing rights for loans from EYGF have been drawn.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 164

Page 165: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

25 Related parties and strategic alliance25.1 Related partiesThefinancialstatementsincludethefinancialinformationofEYNLandthesubsidiarieslistedinthefollowingtable.

Country of incorporation Equity interest

30 June 2017

30 June 2016

Ernst & Young Accountants LLP UnitedKingdom 100% 100%Ernst & Young Belastingadviseurs LLP UnitedKingdom 100% 100%Ernst&YoungParticipatiesCoöperatiefU.A. The Netherlands 100% 100%Ernst&YoungParticipatiesB.V. The Netherlands 100% 100%Ernst&YoungVATRepB.V. The Netherlands 100% 100%Ernst&YoungActuarissenB.V. The Netherlands 100% 100%Ernst&YoungCertifyPointB.V. The Netherlands 100% 100%GS Participation Ltd UnitedKingdom 100% 100%Ernst&YoungRealEstateAdvisoryServicesB.V. The Netherlands 100% 100%Parthenon-EYB.V. The Netherlands 100% 100%CentreB.V. The Netherlands 100% 100%IntegrcNetherlandsB.V. The Netherlands 100% 100%EYIntelligenceInInformationB.V. The Netherlands 100% 100%EYMontesquieuFinanceB.V. The Netherlands 100% 100%EYMontesquieuInstitutionalRiskManagementB.V. The Netherlands 100% 100%

On1September2016Parthenon-EYB.V.acquiredcertainassetsandliabilitiesfromthepartnership OC&CStrategyConsultantsBenelux.InJune2016thenameErnst&YoungCAB.V.waschangedin Parthenon-EYB.V.

During2015/2016thefollowingentitieswereacquiredbyErnst&YoungParticipatiesB.V.:

• 100%ofthesharesofIntegrcNetherlandsB.V.–3August2015

• 100%ofthesharesofIntelligenceInInformationB.V.–1March2016,afteracquisitionthenamehas beenchangedtoEYIntelligenceInInformationB.V.

• 100%ofthesharesofMontesquieuFinanceB.V.andMontesquieuInstitutionalRiskManagementB.V. –2May2016,afteracquisitionthenameshavebeenchangedtoEYMontesquieuFinanceB.V.and EYMontesquieuInstitutionalRiskManagementB.V.

Withaneffectivedateof1July2016,theactivitiesofEYIntelligenceInInformationB.V.andIntegrcNetherlandsB.V.weretransferredtoEYA.Thistransferofactivitiesisacommoncontroltransactionandtherefore no result is recognized on this transfer except for the tax expense related to this transaction.

BECOGroepB.V.wasliquidatedduring2015/2016.Theliquidationwasfinalizedon12April2016.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 165164

Page 166: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Transactions and balancesUnderIFRS10,aninvestorcontrolsaninvesteewhenitisexposedorhasrightstovariablereturnsfromitsinvolvement with the investee and has the ability to affect those returns through its power over the investee. In2015/2016theBoardofEYEuropehasreassessedthearrangementsbetweenEYEuropeandEYNL,andconsidered that EY Europe’s own exposure to variable returns from EYNL arising from those arrangements is notsufficienttomeetthedefinitionofcontrol,despitehavingpoweroverEYNL.Thearrangementsdogive EYEuropesignificantinfluenceoverEYNL,soEYNListhereforeanassociateofEYEurope.

During2016/2017and2015/2016therewerenosalestoandpurchasesfromEYEurope.Asat30June2017and30June2016,therewerenooutstandingbalanceswithEYEurope.

25.2 Strategic alliance EYBhasastrategicalliancewithHVG.

The following table provides the total amounts for which transactions were entered into during the relevant financialyearsandtheoutstandingbalancesat30June2017and30June2016.

2016/2017 2015/2016

Sales 10,428 9,350Purchases 9,810 7,467

Currentamountsreceivableasat30June3 197 91Currentamountspayableasat30June 1,270 1,479

25.3 Terms and conditions of transactionsServices provided to and received from related parties and strategic alliance are generally settled at prices applicableundernormalmarketcircumstances.Outstandingbalancesatyear-endareunsecuredandinterest-free,andsettlementoccursincash. No guarantees were provided or received for any related party/strategic alliance receivable or payable.Fortheyearended30June2017EYNLdidnotrecordanyimpairmentofreceivablesofrelatedpartiesandstrategicalliance(30June2016:nil).Thisassessmentisundertakeneachfinancialyearthroughexamining thefinancialpositionoftherelatedparty/strategicallianceandthemarketinwhichitoperates.

25.4 Compensation of key management personnel of EYNLKeymanagementpersonnelarethedesignatedmembersofEYNL,EYAandEYBandthemembersoftheSupervisoryBoardofEYNLduringthefinancialyear.Thedesignatedmembersdoreceivetheirremunerationthroughtheirprofessionalcorporations,beingatotal of €3.8 million (2015/2016: €3.2 million).From1July2015,EYNLhasaSupervisoryBoard.TheremunerationoftheSupervisoryBoardmembersfor2016/2017 is a total amount of €0.2 million (2015/2016: €0.2 million).

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

3) Gross amounts.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 166

Page 167: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

26 Commitments and contingenciesOperating lease commitmentsEYNLhasenteredintolong-termleasesforofficepremisesandoperatingleasesforpersonalcomputers,mobilephones,copiers/printersandcars.Theseleaseshaveanaveragelifebetween1and10yearsandmaycontain renewal options. Future minimum rentals payable are as follows:

IT related contracts

Cars Office leases

Total

Year ended 30 June 2017Within1year 921 15,408 21,032 37,361Between 1 and 5 years 437 19,604 68,821 88,862More than 5 years – – 61,014 61,014

1,358 35,012 150,867 187,237

Year ended 30 June 2016Within1year 1,696 15,725 20,684 38,105Between 1 and 5 years 736 22,032 68,636 91,404More than 5 years – – 20,329 20,329

2,432 37,757 109,649 149,838

Theleasecommitmentsrelateonlytotheactualcommitmentsatyearend,excludinganyserviceorothercharges.Futurerentincreasesweredisregarded,exceptforthosecontractswhichhavebeenindexed(assumedto be 1.5%). Guarantees totaling some €1.1 million (2015/2016: €1.1 million) have been issued for lease commitments.

Effective1January2016,EYNLenteredintonewcontractswiththreecarleasecompanies.Underthesecontracts,thecarsarerecognizedasoperatingleases.Thepreviouslyexistingcontractswiththeothercarlease companies remain unchanged.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 167166

Page 168: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

4) VGAN is the legal predecessor of HVG.

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

Finance lease commitmentsFinanceleasechargesforthefinancialyearamountto€0.8million(2015/2016:€1.1million).

Futureminimumleasepaymentsunderfinanceleasesandthepresentvalueofthenetminimumleasepayments are as follows:

2016/2017 2015/2016

Minimum payments

Present value of payments

(Note 17)

Minimum payments

Present value of payments

(Note 17)

Within1year – – 435 431Between 1 and 5 years – – – –After 5 years – – – –Total minimum lease payments – – 435 431Lease charges still to be incurred (incl. fuel) – – –12 –12Total minimum lease commitment – – 423 419Less:amountsrepresentingfinancecharges – – –4 –Present value of minimum lease commitment – – 419 419

ThefinanceleasecommitmentsforcarshaveendedinFY16/17(2015/2016:aremainingaveragetermof0.01year).Leasedassetsarepledgedassecurityfortherelatedfinancelease.

Contingent assetsInconnectionwiththerepresentationofVGAN4witheffectfrom1March1999andtheterminationofthejointoperatingagreementwithEYB,anamountisconditionallypayablebyHVGwhichwillberecognizedasincomewhen received.

Anincomeof€0.9million(2015/2016:€1.4million)hasbeentakentothe2016/2017statementofprofitorloss within this context (see Note 6.2).

Contingent liabilitiesAspartofthepurchaseagreementswiththepreviousownersoftheacquiredbusinessand/orentities,considerationshavebeenagreed.Paymentsoftheseconsiderationsaresubjecttotheretentionoftheformerultimate shareholders/partners and/or employees.

Therewillbeadditionalcashpaymentstothepreviousownersoftheseacquiredentities,ifstillemployedbyEY,ofmaximum€14.4million(2015/2016:maximum€6.6million),payableinthreeannualpaymentspartlydependingontheachievedlevelsofrevenuesinthethreeyearsaftercompletionoftheacquisitions.Besidestherewillbeadditionalcashpaymentstoindividualemployeesofacquiredentities,ifstillemployed byEY,ofmaximum€2.0million,consistingofthreeannualpayments.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 168

Page 169: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLPInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

Proceedings and claimsDisciplinaryandcivillawproceedingsandclaimshavebeenbroughtagainstentitiespursuanttoallegedprofessionalnegligenceandotherclaims.Forcefuldefenseisputupagainstsuchproceedingsandclaims,whichsometimesinvolvesubstantialamounts.Inmanycasesitisexceedinglydifficulttoestimatetherisksinvolvedduetomanyuncertaintiesregardingfacts,thelegalpositionofallpartiesinvolvedandotherlegalissues.

Insurance cover is carried in respect of professional indemnity. Cover is principally written through captive insurancecompaniesandaproportionofthetotalcoverisreinsuredthroughthecommercialmarket.Cases areusuallyresolvedwithinthreeyears,althoughclaimsthatinvolvecourtactionmaytakelongertoresolve.Whereappropriate,provisionismadeforcostsarisingfromsuchclaimsrepresentingtheestimatedcostsofdefense and settlements below the uninsured policy excess. Separate disclosure is not made of any individual claimorexpectedinsurancerecoverieswheresuchdisclosuremightseriouslyprejudicethepositionoftheentity.

Contingentliabilities,includingliabilitiesthatarenotprobableorwhichcannotbemeasuredreliably,arenotrecognized but are disclosed unless the possibility of settlement is considered remote.

Deferred balance – member firmsEYmemberfirms,includingEYNL,haveenteredintoanagreementunderwhichcertainexpensesof,andinvestmentsin,theglobalnetworkarechargedtothememberfirms.Anannualchargeisleviedoneachmemberfirmexistingatthetimebasedonapercentageofthememberfirm’srevenuesforthatperiod.Thesecharges are recognized as an expense in the period in which the revenues are earned. No liability is recognized in respect of potential future charges because no current obligation is considered to arise at year-end.

Funding of settlement of drawing rightsContributions totaling €217.9 million were obtained from EYGS on behalf of EY Europe to fund the settlement of drawing rights:

• OnbehalfofEYEurope,EYGShascommittedatotalof€98.9millionintwoloanstofinancethesettlementofdrawingrightsin2008/2009.On27June2012,theseloansweretransferredtoEYGF.Thefirstloan is fully repaid. The repayment of the second loan with a face value of €39.5 million will be determined based onfuturecashflows.

• A contribution of €74.1 million has to be repaid under the following circumstances only. –Bankruptcyorsuspensionofpayments,failuretomeettheloantermsandconditions,orappointment

of a receiver or administrator. –TerminationofparticipationinEYGlobal.

• The difference (€44.9 million) between the amounts received and the fair value at the time of receipt in2008/2009isrecognizedasacontributiontothewithdrawalspaid(netamountrecognizedinequity, see Note 22).

27 Events after the reporting periodAfter the reporting date no events occurred that need to be reported.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 169168

Page 170: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Separatefinancial statements

for the year ended 30 June 2017Ernst & Young Nederland LLP

170FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 170

Page 171: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Statement of profit or loss of Ernst & Young Nederland LLPfor the year ended 30 June 2017 | In thousands of euros

Notes 2016/2017 2015/2016

RevenueRendering of services 32 1,689 2,212Other income 32 125,476 124,727

127,165 126,939

Operating expensesServicesprovidedbyforeignEYmemberfirmsandthirdparties 5,341 7,514Employeebenefitsexpenses 33.1 39,391 40,566Depreciationandimpairmentofproperty,plantandequipment 36 5,805 4,612Other operating expenses 33.2 76,831 74,804 127,368 127,496Operating profit/(loss) -203 –557

Finance income 34.1 8,469 7,371Finance expenses 34.2 –4,501 –5,525Shareofprofitfromsubsidiaries 37 134,546 127,326Profit before tax 138,311 128,615

Income tax expense 35 – –Profit for the financial year 138,311 128,615

Profit attributable to members of EYNL 138,311 128,615

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 171170170

Page 172: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Statement of other comprehensive income of Ernst & Young Nederland LLPfor the year ended 30 June 2017 | In thousands of euros

Notes 2016/2017 2015/2016

Profit for the financial year 138,311 128,615

Other comprehensive income to be reclassified to profit or loss in subsequent periods:Netunrealized(loss)/gainoncashflowhedges –3,954 –Other comprehensive income not to be reclassified to profit or loss in subsequent periods:Actuarialgainsand(losses)ondefinedbenefitplans 46.2 –10 430Other comprehensive income for the year, net of tax –3,964 430Total comprehensive income for the year, net of tax 134,347 129,045

Total comprehensive income for the year attributable to members of EYNL 134,347 129,045

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 172

Page 173: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Statement of financial position of Ernst & Young Nederland LLPas at 30 June 2017 | In thousands of euros

Notes 30 June 2017 30 June 2016

AssetsNon-current assetsProperty,plantandequipment 36 22,617 19,054Investment in subsidiaries 37 26,990 21,990Othernon-currentfinancialassets 38 304 456 49,911 41,500

Current assetsOther receivables 39 116,602 102,544Prepayments 40 78,198 94,572Othercurrentfinancialassets 38 152 152Cashandcashequivalents 41 29,397 22,782 224,349 220,050Total assets 274,260 261,550

Equity and liabilitiesCurrent liabilitiesTrade and other payables 42 85,127 89,627Interest-bearing loans and borrowings 43 1,473 12,944Provisions 45 4,064 3,933Employeebenefits 46 2,861 2,320 93,525 108,824

Non-current liabilitiesInterest-bearing loans and borrowings 43 60,074 49,549Othernon-currentfinancialliabilities 44 9,710 9,946Provisions 45 6,735 8,777Employeebenefits 46 4,250 3,777 80,769 72,049Total liabilities 174,294 180,873

EquityMembers’ capital 47 84,298 81,533Reserves 48 15,668 –856Total equity 99,966 80,677Total equity and liabilities 274,260 261,550

These financial statements were signed on 25 September 2017 by C.B. Boogaart on behalf of Drs. C.B. Boogaart B.V.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 173172

Page 174: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Statement of changes in equity of Ernst & Young Nederland LLPIn thousands of euros

Members’ capital

Profit available for distri bution

Retained earnings

Total reserves

Totalequity

At1July2015 76,545 119,993 –130,568 –10,575 65,970

Profitforthefinancialyear – 116,515 12,100 128,615 128,615Other comprehensive income – 430 – 430 430Total comprehensive income – 116,945 12,100 129,045 129,045

Profitdistribution2014/2015 – –119,993 667 –119,326 –119,326Contributions of capital from members 8,611 – – – 8,611Repayment on retirement –3,623 – – – –3,623At 30 June 2016 81,533 116,945 –117,801 –856 80,677

Profitforthefinancialyear – 122,681 15,630 138,311 138,311Other comprehensive income – –10 –3,954 –3,964 –3,964Total comprehensive income – 122,671 11,676 134,347 134,347

Profitdistribution2015/2016 – –116,945 –878 –117,823 –117,823Contributions of capital from members 8,190 – – – 8,190Repayment on retirement –5,425 – – – –5,425At 30 June 2017 84,298 122,671 –107,003 15,668 99,966

Negative retained earnings are mainly a result of settlement of drawing rights in 2006/2007 and 2008/2009 with current and retired members. These negative retained earnings do not have any impact on the going concernassumptionunderwhichthesestatementshavebeenprepared.Alsothefuturecashflowwillnotbesignificantlynegativeinfluencedasaresultofthesettlementofthedrawingrights.ForthesereasonsEYNL willbeabletocontinuedistributionofitsprofits.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 174

Page 175: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Statement of cash flows of Ernst & Young Nederland LLPfor the year ended 30 June 2017 | In thousands of euros

Notes 2016/2017 2015/2016

Operating activitiesProfitforthefinancialyear 138,311 128,615Shareofprofitfromsubsidiaries 37 –134,546 –127,326

3,765 1,289Adjustmentfor:Depreciationandimpairmentofproperty,plantandequipment 36 5,805 4,612Finance income and expenses 34 –3,968 –1,846Increase/(Decrease)inemployeebenefitsprovision 46 962 –517Decreaseinprovisions 45 –2,486 –9,495

4,078 –5,957Workingcapitaladjustments:Decrease/(Increase)inotherreceivablesandprepayments 5,690 –37,944(Decrease)/Increaseintradeandotherpayables –6,326 9,373Net cash flows from operating activities 3,442 –34,528

Investing activitiesPurchaseofproperty,plantandequipment –9,822 –3,927Disposalofproperty,plantandequipment 52 268Repaymentofotherfinancialassets/loan 152 152Interest received 8,469 7,371Net cash flows used in investing activities –1,149 3,864

Financing activitiesPayment from members (current account) 125,949 133,264Prepayment to current members 40 –58,283 –56,222Paymentofprofitdistribution2015/2016(2014/2015) –61,601 –66,632Contributions of capital from members 47 8,190 8,611Repayment of capital contributions on retirement 47 –5,425 –3,623Repayment of private facility drawing 43 –10,000 –Paymentoffinanceleaseliabilities –17 –309Proceeds from interest-bearing loans and borrowings 43 12,994 13,790Repayment of interest-bearing loans and borrowings 43 –3,917 –15,140Repaymentofothernon-currentfinancialliabilities –80 –159Interest paid –3,488 –4,526Net cash flows used in financing activities 4,322 9,054Net cash flow 6,615 –21,610

Netcashandcashequivalentsat1July 41 22,782 44,392Netcashflow 6,615 –21,610Net cash and cash equivalents at 30 June 41 29,397 22,782

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 175174

Page 176: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

28 Financial yearAfinancialyearconsistsof52or53weeksandthereforetheyear-enddatediffersfromyeartoyear.Thefinancialyear2016/2017startedon2July2016(2015/2016:4July2015)andendedon30June2017(2015/2016:1July2016).Accordingly,referencesto30June2016mustbereadasreferencesto 1July2016.

29 Accounting policies29.1 Basis of preparationTheseparatefinancialstatementshavebeenpreparedinaccordancewithInternationalFinancialReportingStandards(IFRSs)asadoptedbytheEuropeanUnion.

Theseparatefinancialstatementshavebeenpreparedonthehistoricalcostbasis,exceptforderivativefinancialinstruments,whichhavebeenmeasuredatfairvalue.EYNL’sobjectiveistosafeguarditsstatusasagoingconcern;thereforetheseparatefinancialstatements are prepared on a going concern basis.

ThefunctionalcurrencyofEYNListheeuro.Thefinancialstatementsarepresentedineurosandallamountsareroundedtothenearestthousand(€000),unlessstatedotherwise.

29.2 Changes in accounting policy and disclosuresReferenceismadetoNote2.3oftheconsolidatedfinancialstatements.

29.3 Summary of significant accounting policiesReferenceismadetothesummaryinNote2.4oftheconsolidatedfinancialstatementsforinformationonsignificantaccountingpolicies.

Subsidiariesaremeasuredatcostlessimpairment.EYNLexercisescontroloverEYAandEYBexceptinspecificprofessionalmatters.EYAandEYBhavenocapitaland,undercontractualarrangements,distributetheirentireresultforthefinancialyeartoEYNL.Accordingly,thecostand/ornet-assetvalueofbothEYAandEYBarenil.

30 Standards issued but not yet effectiveReferenceismadetoNote3oftheconsolidatedfinancialstatements.

31 Significant accounting judgments, estimates and assumptionsReferenceismadetoNote4oftheconsolidatedfinancialstatements.

32 RevenueEYNL does not report segment information.

Other incomeOtherincomerelatestoexpenseschargedtoEYA,EYB,othersubsidiariesandHVG.Theseexpensesincludeemployeeexpenses,premises,officeexpenses,ITexpenses,InternationalEYcharges,financeincomeandexpenses and other expenses.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

176FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 176

Page 177: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

33 Operating expenses33.1 Employee benefits expenses

2016/2017 2015/2016

Salaries and bonuses 29,433 28,641Social security charges 3,982 3,902Pension contributions 4,225 4,140Mobility expenses 1,543 3,274Other staff expenses 208 609

39,391 40,566

Salaries and bonuses include vacation allowance.

Theaveragenumberofstaff(excludingmembers)infulltimeequivalents(FTE)duringtheyearwas:

FTE 2016/2017 2015/2016

Client serving staff 3 1Support staff 477 484

480 485

33.2 Other operating expenses

2016/2017 2015/2016

Premises expenses 22,387 30,520Other staff expenses 2,313 1,905Officeexpenses 9,310 7,895IT expenses 23,040 19,992International EY charges 5,282 2,302Fees charged to subsidiaries –1,500 –1,500Other expenses 15,999 13,690

76,831 74,804

Premises expenses includes lease payments recognized as operating lease expense of €17.6 million (2015/2016: €18.6 million).

IT expenses includes lease payments recognized as operating lease expenses of €0.9 million (2015/2016: €1.3 million).

Auditors’remunerationof€221,400(2015/2016:€182,300)isincludedinotherexpenses.Ofthisamount,€151,400(2015/2016:€145,800)waschargedinrespectofthepartnershipandtheconsolidatedfinancialstatementsand€70,000(2015/2016:€36,500)forvariousotherauditservices.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 177176176

Page 178: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

34 Finance income and expenses34.1 Finance income

2016/2017 2015/2016

Interestonbankbalancesanddeposits 997 420Interest on (un)billed receivables held by subsidiaries 7,194 6,737Other interest and similar income 278 214

8,469 7,371

34.2 Finance expenses

2016/2017 2015/2016

Interest on loans granted by current and retired members 2,242 2,178Interest on current and retired members’ current account balances 1,245 1,750Total interest paid to current and retired members 3,487 3,928Financechargespayableunderfinanceleases 4 75Interestonbankloansandborrowings (including amortized cost of loans and borrowings) – 169Unwindingofdiscountonprovisionsandloans 752 966Interest on current account subsidiaries – 28Other interest and similar expenses 258 359

4,501 5,525

35 Income tax expenseTaxontheresultforthefinancialyearisbornebythemembers.Asthisalsoappliestodifferencesinmeasurementfortaxpurposesandfinancialreportingpurposes,EYNLhasnodeferredtaxassetsorliabilities.Therearenodirectequitymovementsonwhichcurrentordeferredtaxiscomputed.Therearenorecognizedor unrecognized losses available for relief.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

178FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 178

Page 179: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

36 Property, plant and equipment

Capital expenditure

in rented properties

Cars Fixtures and fittings,

computers

Total

At1July2015 15,232 2,079 4,047 21,358Additions 2,533 – 1,394 3,927Disposals –219 –1,351 –49 –1,619Depreciation –2,923 –310 –1,379 –4,612At 30 June 2016 14,623 418 4,013 19,054

Transfer of activities – – 30 30Additions 5,603 – 4,189 9,792Disposals –14 –402 –38 –454Depreciation –4,001 –16 –1,788 –5,805At 30 June 2017 16,211 – 6,406 22,617

Cost 54,014 4,897 30,103 89,014Accumulated depreciation and impairment –38,782 –2,818 –26,056 –67,656At 1 July 2015 15,232 2,079 4,047 21,358

Cost 48,016 1,158 29,061 78,280Accumulated depreciation and impairment –33,438 –740 –25,048 –59,226At 30 June 2016 14,623 418 4,013 19,054

Cost 52,677 0 31,145 83,822Accumulated depreciation and impairment –36,466 0 –24,739 –61,205At 30 June 2017 16,211 – 6,406 22,617

Asat30June2017,therearecontractualobligationsforpurchasingproperty,plantandequipmentforanamountof€3.0million(asat30June2016:€4.5million).

Besidestheoperatingleasecontractsforcars,EYNLhassomeleasecontracts.During2016/2017thesefinancialleasecontractsended.

Allotherproperty,plantandequipmentisatthefreedisposalofEYNL(i.e.ithasnotbeenpledgedassecurity).

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 179178178

Page 180: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

37 Investments in subsidiaries

Direct subsidiaries

Country of incorporation

Equity interest30 June 2017

Equity interest30 June 2016

Ernst & Young Accountants LLP UnitedKingdom 100% 100%Ernst & Young Belastingadviseurs LLP UnitedKingdom 100% 100%Ernst&YoungParticipatiesCoöperatiefU.A. The Netherlands 100% 100%

Indirect through subsidiaries

Country of incorporation

Equity interest30 June 2017

Equity interest30 June 2016

Ernst&YoungParticipatiesB.V. The Netherlands 100% 100%Ernst&YoungVATRepB.V. The Netherlands 100% 100%Ernst&YoungActuarissenB.V. The Netherlands 100% 100%Ernst&YoungCertifyPointB.V. The Netherlands 100% 100%GS Participation Ltd UnitedKingdom 100% 100%Parthenon-EYB.V. The Netherlands 100% 100%CentreB.V. The Netherlands 100% 100%Ernst&YoungRealEstateAdvisoryServicesB.V. The Netherlands 100% 100%IntegrcNetherlandsB.V. The Netherlands 100% 100%EYIntelligenceInInformationB.V. The Netherlands 100% 100%EYMontesquieuFinanceB.V. The Netherlands 100% 100%EYMontesquieuInstitutionalRiskManagementB.V. The Netherlands 100% 100%

Theshareofprofitfrominvestmentsisasfollows:

2016/2017 2015/2016

Ernst & Young Accountants LLP 73,094 62,459Ernst & Young Belastingadviseurs LLP 61,452 64,867

134,546 127,326

Ernst&YoungParticipatiesCoöperatiefU.A.hasthreemembers.Themembershaveequalvotingrights.During2016/2017thecurrentaccountliabilityofErnst&YoungParticipatiesCoöperatiefU.A.toEYNL was turned into capital for an amount of €5.0 million.

On1September2016Parthenon-EYB.V.acquiredcertainassetsandliabilitiesfromthepartnership OC&CStrategyConsultantsBenelux.InJune2016thenameErnst&YoungCAB.V.waschangedin Parthenon-EYB.V.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 180

Page 181: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

During2015/2016thefollowingentitieswereacquiredbyErnst&YoungParticipatiesB.V.:

• 100%ofthesharesofIntegrcNetherlandsB.V.–3August2015

• 100%ofthesharesofIntelligenceInInformationB.V.–1March2016,afteracquisitionthenamehasbeenadjustedtoEYIntelligenceInInformationB.V.

• 100%ofthesharesofMontesquieuFinanceB.V.andMontesquieuInstitutionalRiskManagementB.V.– 2May2016,afteracquisitionthenameshavebeenadjustedtoEYMontesquieuFinanceB.V.and EYMontesquieuInstitutionalRiskManagementB.V.

Withaneffectivedateof1July2016,theactivitiesofEYIntelligenceInInformationB.V.andIntegrcNetherlandsB.V.weretransferredtoEYA.Thistransferofactivitiesisacommoncontroltransactionandtherefore no result is recognized on this transfer except for the tax expense related to this transaction.

BECOGroepB.V.wasliquidatedduring2015-2016.Theliquidationwasfinalizedon12April2016.

38 Other non-current and current financial assets

Effective interest rate

Maturity (financial year)

30 June 2017 30 June 2016

Non-currentLoans granted to subsidiaries 5.0% 2020 304 456

CurrentLoans granted to subsidiaries 5.0% 2018 152 152

Loans granted to subsidiariesThe loans granted to subsidiaries are as follows:

Subsidiary Principal amount

Interest rate

Maturity (financial

year)

30 June 2017 30 June 2016

Ernst&YoungActuarissenB.V. 760 5.0% 2020 456 608

39 Other receivables

30 June 2017 30 June 2016

Other receivables 112,917 98,235Tax receivables 3,685 4,309

116,602 102,544

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 181180

Page 182: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

39.1 Other receivablesOther receivables are shown net of impairment. The movement in the provision for impairment was as follows:

2016/2017 2015/2016

At1July –33 –47Charge for the year –30 –Release of unused amounts – 14Writtenoff – –At 30 June –63 –33

Theageingofotherreceivablesat30Junewasasfollows:

30 June 2017 30 June 2016

Neither past due nor impaired 111,876 96,186Past due but not impaired:< 30 days 370 1,65830-90 days 464 17990-180 days 162 161180-365 days 20 28> 365 days 25 23 112,917 98,235

Receivables from related parties are included in other receivables. For further information regarding related parties reference is made to Note 50.

40 Prepayments

30 June 2017 30 June 2016

Profit-shareadvancespaidtocurrentmembers 58,283 56,222Prepaid pension contributions 14,242 6,758Other prepayments 5,673 31,592

78,198 94,572

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 182

Page 183: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

41 Cash and cash equivalents

30 June 2017 30 June 2016

Cashatbankandinhand 29,397 22,782

Thecashandcashequivalentscompriseanamountof€16.7millionforthepurposeofexercisingaforwardcontracton3July2017.

42 Trade and other payables

30 June 2017 30 June 2016

Amounts due to current and retired members 56,060 58,344Trade payables 10,091 20,918Taxes and social security 1,020 1,141Otherfinancialliabilities 5,206 2,513Other payables 12,750 6,711

85,127 89,627

Trade payables are normally settled on 30-day terms.

Amounts due to current and retired members are current account balances. Amounts drawn by current membersasadvancesontheprofitsharearepresentedasprepayments.

FurtherdetailsregardingtheotherfinancialliabilitiesareincludedinNote44.

Payables from related parties and strategic alliance are included in trade payables. For further information regarding related parties reference is made to Note 50.

43 Interest-bearing loans and borrowingsReferenceismadetoNote17oftheconsolidatedfinancialstatements.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 183182

Page 184: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

44 Other financial liabilities

30 June 2017 30 June 2016

Derivatives designated as hedging instrumentsForeign exchange forward contracts 3,588 –

Other financial liabilities at amortized costOther payables 11,328 12,459Total other financial liabilities 14,916 12,459

Withaterm<1year 5,206 2,513Withaterm>1year 9,710 9,946

14,916 12,459

Foreign exchange forward contractsDuringthefinancialyearEYNLenteredintoforwardcontracts,designatedascashflowhedgestohedgehighlyprobableforecastedexpensesinUSdollarforanamountofUSD75.5million.TheriskrelatestothepotentialchangeintherelationshipofthevalueoftheeuroagainsttheUSdollarforfuturepaymentsdenominated inUSdollars.Theamountreflectsthechangeinthefairvalueofforeignexchangeforwardcontracts. Refer to Note 49.1 for further information.

Other payablesOtherpayablesasat30June2017mainlyrelatestotheleaseincentivesregardingofficeleases.TheamounttoberepaidinthenextfinancialyearisincludedintheTradeandotherpayables,seeNote42.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 184

Page 185: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

45 Provisions

Premises Drawing rights of current

members

Total

At1July2015 13,266 8,364 21,630Additions 473 – 473Payments –4,567 –991 –5,558Amounts released –4,143 –267 –4,410Unwindingofdiscount 197 378 575At 30 June 2016 5,226 7,484 12,710

Additions 398 – 398Payments –1,011 –1,002 –2,013Amounts released –186 –457 –643Unwindingofdiscount 23 324 347At 30 June 2017 4,450 6,349 10,799

Withaterm<1year 2,929 1,004 3,933Withaterm>1year 2,297 6,480 8,777At 30 June 2016 5,226 7,484 12,710

Withaterm<1year 2,990 1,074 4,064Withaterm>1year 1,460 5,275 6,735At 30 June 2017 4,450 6,349 10,799

PremisesAprovisionhasbeenformedfortherentduefortheremainingtermoftheleasesofoffices,orpartsofthem,rentedbyEYNLbutunoccupied.Thisprovisionalsorelatestotheexpectedcostofreturningrentedofficestotheir original condition when they are vacated.

Theprovisionsforvacantofficebuildingsanddilapidationcostsarecalculatedatpresentvalueusingadiscountrateof0.6%forleasecontractsendingwithin6years(30June2016:0.4%)and1.08%forleasecontractswithatermof6yearsorlonger(30June2016:0.7%).

Drawing rights of current membersDuring2008/2009,thedrawingrightsofcurrentmembersweresetatfixedamountsandbecameanobligationofEYNL,payableupontheirretirementdates.The obligation is recognized at the best estimate of the expected payments upon retirement of the respective partners,usingactuarialassumptionsanddiscountedatapre-taxrateof5.0%(30June2016:5.0%).

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 185184

Page 186: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

46 Employee benefits

30 June 2017 30 June 2016

Current liabilitiesPayments to be made to staff 2,711 2,101Salary payments during absence 75 154Provision for long-service awards 75 65

2,861 2,320

Non-current liabilitiesPayments to be made to staff 2,408 1,950Definedbenefitpensionplan 1,395 1,354Salary payments during absence 18 22Provision for long-service awards 429 451

4,250 3,777

Paymentstobemadetostaffrelatestoamountstobepaidforholidays,overtimeandbonuses.

46.1 Defined contribution pension planEYNLhasadefinedcontributionpensionplanwhichisadministeredbyapensionfund(StichtingPensioenfondsErnst&Young).Thepensionfundhasreinsureditsobligationsandactuarialrisksthroughaninsurancecompany.EYNLisonlyrequiredtopaytheagreedcontributionstothepensionfund.Afterpaymentofthispremium EYNL does not have any further obligation to the fund or its employees in this respect. EYNL cannot beheldliableforanylossessufferedbythepensionfund,evenifthepensionfundisdiscontinued.Thepremium paid does not contain any elements relating to past services. EYNL is not entitled to any refund. Thecontributionsduetothepensionfundaretakentothestatementofprofitorloss.Contributionspayableandprepaidcontributionsareincludedundercurrentliabilitiesandcurrentassets,respectively.

Thetotalamountofthedefinedcontributionplanchargedtoprofitorlossduringthefinancialyearwas €4.2 million (2015/2016: €4.1 million).

46.2 Defined benefit pension planThereisanobligationtoindexthepaid-upentitlementsofalimited,specificandclosedgroupofformeremployees.Thisobligationisclassifiedasadefinedbenefitplan.Theplanisunfunded.Measurementisbasedontheprojectedunitcreditmethodusingadiscountratederivedfromtheinterestrateonhigh-qualitycorporate bonds. The plan covers former staff who were previously employed by the legal predecessors of EYNL,EYAandEYB.TheseobligationshavebeenrecognizedinfullintheseparatefinancialstatementsofEYNL. Actuarial gains and losses are recognized in other comprehensive income and permanently excluded from profitandloss.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 186

Page 187: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

Consideringtherelativesmallsizeofthisobligation,disclosuresarelimitedtothosebelow.

2016/2017 2015/2016

Defined benefit obligationAt1July 1,354 1,751Interest cost 31 33Current service cost – –Benefitspaid – –Actuarial (gains)/losses on obligation 10 –430At 30 June 1,395 1,354

30 June 2017 30 June 2016

Withaterm<1year – –Withaterm>1year 1,395 1,354

1,395 1,354

The principal assumptions used are:

30 June 2017 30 June 2016

Discountrate 1.6% 2.3%General salary increase 0.0% 0.0%Inflation 0.3% 0.3%Mortality rates 2016 2014

Forecast tables oftheDutch

Actuarial Association

Forecast tables oftheDutch

Actuarial Association

Thetotalamountofdefinedbenefitobligationchargedtoprofitduringthefinancialyearwas€0.03million(2015/2016: €0.03 million). The actuarial loss of the current year of €0.01 million (2015/2016: a gain of €0.4 million) is recognized in other comprehensive income.

46.3 Salary payments during absenceThis provision relates to salary to be paid in the event of termination of contracts of employment and supplementarydisabilitybenefitsundertheDutchWorkandIncomeAct(WIA).

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 187186

Page 188: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

The movements in the provision were as follows:

2016/2017 2015/2016

At1July 176 617

Additions 420 750Payments –464 –494Released –39 –699Unwindingofdiscount – 2At 30 June 93 176

30 June 2017 30 June 2016

Withaterm<1year 75 154Withaterm>1year 18 22

93 176

TheprincipalassumptionsusedfortheprovisionforsupplementarydisabilitybenefitsundertheWIAare:

30 June 2017 30 June 2016

Discountrate 1.8% 1.8%Probability rate Kazo2000 Kazo2000Mortality rates 2016

Forecast tablesoftheDutch

ActuarialAssociation

2014Forecast tables

oftheDutchActuarial

Association

46.4 Provision for long-service awardsThe provision for long-service awards relates to costs attributable to future long-service payments relating topastyearsofemployment,takingintoaccounttheprobabilityofstaffleavinganddeath.

The movements in the provision were as follows:

2016/2017 2015/2016

At1July 516 491Additions 70 162Payments –91 –146Released – –Unwindingofdiscount 9 9At 30 June 504 516

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 188

Page 189: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

30 June 2017 30 June 2016

Withaterm<1year 75 65Withaterm>1year 429 451

504 516

The principal assumptions used are:

30 June 2017 30 June 2016

Discountrate 1.8% 1.8%Factorforattrition,mortalityanddisability 19.5% 18.9%Future salary increase 2.7% 3.0%

47 Members’ capitalReferenceismadetoNote21oftheconsolidatedfinancialstatements.

48 Reserves48.1 Result for the financial yearThedeterminationofthe(consolidated)resultforthefinancialyearandanydistributionthereofismadefollowing the approval of EY Europe.

48.2 Retained earningsThisreserverelatesmainlytothesettlementofdrawingrightsinthe2006/2007and2008/2009financialyearstoformermembersandpartners,whichwillbesettledinannualinstalmentsintheperiodto2026 (9years)withthethenprofit-sharingmembers.Italsoincludesthepresentvalueofthearrangementsmade in 2008/2009 for drawing rights of members eligible in that year. The amount of contributions and other amounts for this received from EYGS on behalf of EY Europe is deducted from the reserve.

Theretainedearningsalsoincludethesettlementofgoodwillandonerouscontracts,theactuarialgainsandlossesarisingondefinedbenefitpensionplansandunrealizedgainsandlossesarisingoncashflowhedges.

48.3 MovementsReferenceismadetothestatementofchangesinequity.

49 Financial instruments49.1 Hedging activities and derivativesForeignexchangeforwardcontractsaredesignatedashedginginstrumentsincashflowhedgestohedgehighlyprobablefutureexpensepaymentsinUSdollar.

DuringthefinancialyearEYNLenteredintoforwardcontractsdesignatedascashflowhedgesforanamount ofUSD75.5million.TheriskrelatestothepotentialchangeintherelationshipofthevalueoftheeuroagainsttheUSdollarforfuturepaymentsdenominatedinUSdollars.

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 189188

Page 190: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

The terms of the foreign currency forward contracts match the terms of the expected highly probable forecast transactions.Asaresultthereisnohedgeineffectivenesstoberecognizedinthestatementofprofitorloss.

Throughouttheperiodtomaturityofthederivatives,effectivenesswillbetestedoneachreportingdate. Anyinefficiencieswillimmediatelybetakentotheincomestatements.Thecashflowhedgeoftheexpectedfuture transactions in FY18 were assessed to be highly effective and an unrealized loss of €4.0 million is included in other comprehensive income.

49.2 Financial risk management and objectivesEYNL’sfinancialinstrumentsarisefromnormalcommercialactivitiesandincludeamountsowedtoandreceivablefromcurrentandretiredmembers.EYNLdoesnotusefinancialinstrumentsforspeculativeactivitiesandcomplexfinancialinstrumentsareavoided.

Financialinstrumentsgiverisetocredit,liquidity,interestrateandforeigncurrencyrisks.Informationabouthowtheserisksariseandaremanagedissetoutbelow.

Credit riskCreditriskistheriskthatacounterpartywillnotmeetitsobligationsunderafinancialinstrumentorcustomercontract,leadingtoafinancialloss.Creditriskarisesprimarilyfromfinancialassets,includingdepositswithbanksandfinancialinstitutionsandamountsduefrommembers.EYNL’smaximumexposuretocreditriskforthecomponentsofthestatementoffinancialpositionat30June2017and30June2016isthecarryingamountspresentedinNotes39and41.DuetothenatureofthereceivablespresentedinNote38(subsidiaries)noorverylimitedriskapplies.

EYNLmaintainsprocedurestominimizetheriskofdefaultbydebtors.Creditriskisnotcoveredbycreditinsurance or other credit instruments. Amountsduefrommembersarerecoveredfromthecurrentyear’sprofitdistributionorotherwisecontractuallyreclaimed from the members.

Cashdepositsareplacedwithcreditworthybanksonly.Depositsofsurplusfundsaremadewithapprovedcounterparties only and within limits assigned to each counterparty. The limits are set to adhere to professional independencerules,tominimizetheconcentrationofrisksand,therefore,tomitigatefinanciallossfromapotential counterparty failure.

Liquidity riskLiquidityriskistheriskthatEYNLisunabletomeetitsfinancialobligationsontheduedate.LiquidityriskarisesfromEYNL’songoingfinancialobligations,includingsettlementoffinancialliabilitiessuchastradeandotherpayables,aswellasinterest-bearingloansandborrowingsandmembers’capital.Thepolicyistomaintainapositiveworkingcapitalbalance.Dependingonthetimeofyear,therecanbeaconsiderablebalanceofcashandcashequivalents.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 190

Page 191: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Thematurityprofileofthecontractualpayments,includinginterest,arisingfromEYNL’sfinancialliabilities atyearend,isasfollows(theamountsdisclosedarethegrossundiscountedcashflows):

< 1 year 1 to 2 years 2 to 5 years > 5 years Total

Year ended 30 June 2017Interest-bearing loans and borrowings:

• Contractual payments 1,473 13,930 33,543 44,296 93,242

• Interest payments 2,406 1,996 2,441 86 6,929Trade and other payables 85,127 – – – 85,127

89,006 15,926 35,984 44,382 185,298

Year ended 30 June 2016Interest-bearing loans and borrowings:

• Contractual payments 12,944 1,750 39,890 40,000 94,584

• Interest payments 2,063 1,919 2,622 – 6,604Trade and other payables 89,627 – – – 89,627

104,634 3,669 42,512 40,000 190,815

ThefinancingrequirementsofEYNLvaryduringtheyear,primarilyasaresultoftheincidenceofmajorpayments.Capitalexpenditureoncarsisfundedbybothfinanceleasesandoperatingleases;referenceismadetoNote36.Theothermainsourceoffinancingcapitalexpenditureisfundingsuppliedbycurrentandretiredmembers.

Interest rate riskInterestrateriskistheriskthatthefairvalueorfuturecashflowsoffinancialinstrumentswillfluctuatebecauseofchangesinmarketinterestrates.Interestrateriskarisesprimarilyfrominterest-bearingloansandborrowingsandcashandcashequivalents.

Aninherentfeatureofastructureinwhichcurrentandretiredmembersprovideasignificantpartofthefunding for activities is that the variability is not hedged by derivatives.Afixedrateofinterestispaidonlong-termloansgrantedbycurrentandretiredmembers.Avariablerateofinterest is only paid on one loan granted by current and retired members. The interest on current account liabilitiestocurrentandretiredmembersisassessedandsetquarterly.

Fundsdrawnforsettlementofdrawingrightsareinterest-freeorbearafixedinterestrate.Interestonfinanceleasesisfixedforthetermofthelease.

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 191190

Page 192: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Thefollowingtableshowsthesensitivitytoareasonablypossiblechangeininterestrates.Withallothervariablesheldconstant,theprofitofEYNLbeforetaxisaffectedthroughtheimpactonfloatingrateborrowingsas follows:

Increase/ decrease

2016/2017 2015/2016

in basis points €000 €000

Effectonprofitbeforetax +15 44 34Effectonprofitbeforetax –15 –44 –34

Foreign currency riskForeigncurrencyriskistheriskthatthefairvalueorfuturecashflowsofafinancialinstrumentwillfluctuatebecauseofchangesinforeignexchangerates.AlthoughthemajorityoftheincomeandexpensesofEYNL aredenominatedineuros,foreigncurrencyriskarisesfromtransactionsdenominatedinothercurrencies,particularlytheUSdollarandpoundsterling.Balancesinforeigncurrencybankaccountsareheldtofacilitatecash management and to provide means for future payments in other currencies than euros.

EYNLmanagesitsforeigncurrencyriskbyhedgingUSdollarpaymentsthatareexpectedtooccurwithinamaximum 12-month period.

IftheUSdollarexchangerateweretochangeby10%,theimpactonprofitorlosswouldbe€0.8million(2015/2016:€0.7million)asaresultofchangesinthecarryingamountofUSdollar-denominatedcashandamountsreceivable/payable.Ifthepoundsterlingexchangerateweretochangeby10%,theimpactonprofit or loss would be €0.1 million (2015/2016: €0.01 million) as a result of changes in the carrying amount of pound sterling-denominated cash and amounts receivable/payable.

49.3 Other notes Reconciliation of classes and categoriesAllpresentedgroupsoffinancialassets,exceptothernon-currentfinancialassets,arepartoftheloansandreceivablescategorymeasuredatamortizedcost.Thefinancialassetsinothernon-currentfinancialassetsareintheavailable-for-salecategoryandaremeasuredatfairvalue,iftheycanbemeasuredreliably,orotherwiseat cost.

Allpresentedgroupsoffinancialliabilitiesarepartoftheloansandborrowingscategory,measuredatamortized cost.

Fair valuesInitially,financialinstrumentsaremeasuredatfairvalue.Subsequently,thefinancialinstrumentsaremeasuredatfairvalueoramortizedcost,dependingontheclassificationofthefinancialinstruments.Ifthefairvalueoftheavailable-for-sale(AFS)assetscannotbeestablishedreliably,theseinvestmentsaremeasuredatcost.

Duringthefinancialyear2016/2017EYNLenteredintocashflowhedgesforanamountofUSD75.5million,fairvalueasat30June2017€4.0million.RefertoNote49.1forfurtherinformation.Asat30June2016,EYNLdidnotholdfinancialinstrumentsmeasuredatfairvalue.

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 192

Page 193: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

Thefairvalueofthefinancialassetsandliabilitiesareincludedattheamountatwhichtheinstrumentcould beexchangedinacurrenttransactionbetweenwillingparties,otherthaninaforcedorliquidationsale.

The following methods and assumptions were used to estimate the fair values:

• EYNLassessed,basedonadiscountedcashflow(DCF)model,thatcash,tradeandotherreceivablesandtrade and other payables approximate their carrying amounts largely due to the short-term maturities of these instruments.

• Long-termfixed-ratereceivablesareevaluatedbyEYNLusingparameterssuchasinterestrates,individualcreditworthinessoftheborrowerandtheriskcharacteristicsofthefinancedproject.Basedonthisevaluation,noimpairmenthasbeendeemednecessarytorecognizeexpectedlossesonthesereceivables. At30June2017and30June2016,thecarryingamountsofthesereceivablesapproximatedtheirfairvalue.

• EYNLentersintoderivativefinancialinstrumentswithafinancialinstitutionwithinvestmentgradecreditratings.Foreignexchangeforwardcontractsarevaluedusingvaluationtechniques,whichemploytheuse ofmarketobservableinputs.

• Thefairvalueoffixed-rateborrowingsandobligationsunderfinanceleasesisestimatedbydiscounting futurecashflowsusingratescurrentlyavailablefordebtonsimilartermsandremainingmaturities. At30June2017and30June2016,thecarryingamountsofthesepayablesapproximatedtheirfairvalue.

Fairvalueassessmentoftheabovementionedfinancialassetsandliabilitiesisofalevel2-type.

50 Related parties and strategic alliance50.1 Related parties ThefinancialstatementsincludethefinancialinformationofEYNLandthedirectandindirectsubsidiarieslistedin note 37.

Transactions and balancesUnderIFRS10,aninvestorcontrolsaninvesteewhenitisexposedorhasrightstovariablereturnsfromitsinvolvement with the investee and has the ability to affect those returns through its power over the investee. In2015/2016,theBoardofEYEuropehasreassessedthearrangementsbetweenEYEuropeandEYNLandconsidered that EY Europe’s own exposure to variable returns from EYNL arising from those arrangements isnotsufficienttomeetthedefinitionofcontrol,despitehavingpoweroverEYNL.Thearrangementsdogive EYEuropesignificantinfluenceoverEYNL,soEYNListhereforeanassociateofEYEurope.

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 193192

Page 194: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

The following table provides the total amounts for which transactions were entered into during the relevant financialyearsandtheoutstandingbalancesat30June2017and30June2016.

2016/2017 2015/2016

Entity with significant influence over EYNLSales – –Purchases – –

Currentamountsreceivableasat30June5 – –Currentamountspayableasat30June – –

Subsidiaries of EYNLSales – –Purchases 288 346

Currentamountsreceivableasat30June5 105,998 83,937Currentamountspayableasat30June 3,195 –

50.2 Strategic allianceEYBhasastrategicalliancewithHVG.

The following table provides the total amounts for which transactions were entered into during the relevant financialyearsandtheoutstandingbalancesat30June2017and30June2016.

2016/2017 2015/2016

Sales – –Purchases 1,633 1,435

Currentamountsreceivableasat30June5 – –Currentamountspayableasat30June 368 162

50.3 Terms and conditions of transactionsServices provided to and received from related parties and strategic alliance are generally settled at prices applicableundernormalmarketcircumstances.Outstanding balances at year-end are unsecured and interest-free and settlement occurs in cash. No guarantees were provided or received for any related party/strategic alliance receivable or payable.Fortheyearended30June2017EYNLdidnotrecordanyimpairmentofreceivablesofrelatedparties andstrategicalliance(30June2016:nil).Anassessmentisundertakeneachfinancialyearbyexamining thefinancialpositionoftherelatedparty/strategicallianceandthemarketinwhichitoperates.

5) Gross amounts.

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 194

Page 195: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

50.4 Compensation of key management personnel of EYNLKeymanagementpersonnelarethedesignatedmembersofEYNLandthemembersoftheSupervisoryBoardofEYNLduringthefinancialyear.Thedesignatedmembersdoreceivetheirremunerationthroughtheirprofessionalcorporations,beingatotal of €3.8 million (2015/2016: €3.2 million).From1July2015,EYNLhasaSupervisoryBoard.TheremunerationoftheSupervisoryBoardmembersfor2016/2017 is a total amount of €0.2 million (2015/2016: €0.2 million).

51 Commitments and contingenciesReferenceismadetoNote26oftheconsolidatedfinancialstatements.

52 Events after the reporting periodAfter the reporting date no events occurred that need to be reported.

Notes to the separate financial statementsInthousandsofeuros,unlessstatedotherwise

CO

NSO

LID

ATE

D

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

AN

NU

AL

REV

IEW

NO

TES

CO

NSO

L-ID

ATE

D F

INA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

SEPA

RA

TE

FIN

AN

CIA

L ST

ATE

MEN

TS

NO

TES

SEPA

RA

TEFI

NA

NC

IAL

STA

TEM

ENTS

FINANCIAL STATEMENTS 2016/2017 195194

Page 196: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI Index

2016/2017Ernst & Young Nederland LLP

Appendix to Integrated Annual Review 2016/2017Ernst & Young Nederland LLP

Page 197: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 197

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

197

GRI 102 General Disclosures

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer Omissions and, if applicable, reason for omission

Organizational profile

102-1 Name of the organization a. Name of the organization• Cover

102-2 Activities, brands, products, and services a. A description of the organization’s activities.• EY Nederland at a glance: About EY, Our services

b. Primary brands, products, and services, including an explanation of any products or services that are banned in certain markets.

• EY Nederland at a glance: About EY, Our services • Governance: EY entities in the Netherlands• Annex 2: Entities that belong to the EY network in

2016/2017

102-3 Location of headquarters a. Location of the organization’s headquarters.• EY Nederland at a glance: EY worldwide

102-4 Location of operations a. Number of countries where the organization operates, and the names of countries where it has significant operations and/or that are relevant to the topics covered in the report.

• EY Nederland at a glance: EY worldwide

102-5 Ownership and legal form a. Nature of ownership and legal form.• EY Nederland at a glance: About EY• EY Nederland at a glance: Role of the partners

102-6 Markets served a. Markets served:i. geographic locations where products and services

are offered.• EY Nederland at a glance: EY worldwide

ii. sectors served.• EY Nederland at a glance: Excellent services and

customization: Approach per sector• Our results in the market: The market sectors in

2016/2017 iii. types of customers and beneficiaries.

• EY Nederland at a glance: About EY: Our services• Our results in the market: The market sectors in

2016/2017

102-7 Scale of the organization a. Scale of the organization:i. total number of employees.

• EY Nederland at a glance: About EYii. total number of operations.

• Governance: EY entities in the Netherlandsiii. net sales.

• Report of the Board of Directors: Introduction: a year of extremes

• EY Nederland at a glance: Financialiv. total capitalization (for private sector organizations)

broken down in terms of debt and equity.• Financial statement: Consolidated statement of financial

position of Ernst & Young Nederland LLPv. quantity of products or services provided.

• Our results in the market: The market sectors in 2016/2017, Our service lines in 2016/2017

GRI Index

Page 198: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 198

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer Omissions and, if applicable, reason for omission

102-8 Information on employees and other workers a. Total number of employees by employment contract (permanent and temporary), by gender. See annex 5 (102-8)

b. Total number of employees by employment contract (permanent and temporary), by region. See annex 5 (102-8)

c. Total number of employees by employment type (full-time and part-time), by gender. See annex 5 (102-8)

d. Whether a significant portion of the organization’s activities are performed by workers who are not employees. If applicable, a description of the nature and scale of work performed by workers who are not employees. See annex 5 (102-8)

e. Any significant variations in the numbers reported in Disclosures 102-8-a, 102-8-b, and 102-8-c (such as seasonal variations in the tourism or agricultural industries). See annex 5 (102-8)

f. An explanation of how the data have been compiled, including any assumptions made.

• Employee numbers are expressed both as Full Time Equivalent (FTE) and Headcount at the end of the reporting cycle. Working students and expats paid by home country are included in the employee numbers. Interns and expats paid by host country are excluded from the employee numbers.

102-9 Supply chain a. A description of the organization’s supply chain, including its main elements as they relate to the organization’s activities, primary brands, products, and services.

• As a service organization we have many suppliers that enable us to serve our customers as optimally as possible. We have an internal purchasing department which is supported by the risk department. In this way we can safeguard our independence. Detailed information about our process can be found in our Global Procurement Policy. The suppliers, contracted by the department Procurement Products & Services, are asked to comply with our Supplier Code of Conduct. A single supplier has its own Code of Conduct.

• Compared to last year, we not only provide insight into the suppliers under the responsibility of Procurement Products & Services, but we also provide insight into the other categories. The top 10 is as follows:– LeasePlan Nederland N.V. – Lease Cars – AAFM Facility Management B.V. – Facilities – Wisdom (Cross Towers) B.V. – Real Estate – HRG Netherlands AMEX – Travel – Vodafone Libertel B.V. – Technology– Alphabet Nederland B.V. – Lease Cars – IEF Capital Rietveld West – Real Estate– Traction Netherlands B.V. – Real Estate – Wolters Kluwer Nederland B.V. – External Content – CHG-Meridian Nederland B.V. – Technology

GRI Index

Page 199: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 199

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer Omissions and, if applicable, reason for omission

102-10 Significant changes to the organization and its supply chain

a. Significant changes to the organization’s size, structure, ownership, or supply chain:

i. Changes in the location of, or changes in, operations, including facility openings, closings, and expansions.

• EY Nederland at a glance: EY worldwide• Our results in the market: Our service lines in 2016/2017:

Transaction Advisory Services • Governance: Our firm within the EY Network: WEM and

EMEIA ii. Changes in the share capital structure and other capital

formation, maintenance, and alteration operations (for private sector organizations).

• No significant changes.iii. Changes in the location of suppliers, the structure of the

supply chain, or relationships with suppliers, including selection and termination.

• The top 5 in FY17 for Procurement Products & Services is as follows:– LeasePlan Nederland N.V. – Lease cars– AAFM Facility Management B.V. – Facilities – Alphabet Nederland B.V. – Lease cars – Wolters Kluwer Nederland B.V. – External Content – Electriciteitswerken Kronenburg – Facilities

• Alphabet is the new supplier of lease cars, but the current contracts are still with Leaseplan. As a result, they are currently the largest supplier of lease cars. Electriciteitswerken Kronenburg has done a lot of work due to architectural adjustments for EY @ Work / Workplace of the Future, making it the second newcomer in the top 5.

102-11 Precautionary Principle or approach a. Whether and how the organization applies the Precautionary Principle or approach.

• Strategy: Vision 2020, Main risks• The quality of our work: Step Change to Quality, The four

dimensions of Step Change to Quality, Strengthening our governance

• Internal control: Independence, Client acceptance, Integrity, Quality management

102-12 External initiatives a. A list of externally-developed economic, environmental and social charters, principles, or other initiatives to which the organization subscribes, or which it endorses.

• Annex 1: External initiatives • Annex 4: EY’s contribution to the SDGs

GRI Index

Page 200: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 200

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer Omissions and, if applicable, reason for omission

102-13 Membership of associations a. A list of the main memberships of industry or other associations, and national or international advocacy organizations.

• Many of our employees and partners occupy positions at local or national sports clubs, associations of owners and other social, cultural, religious and humanitarian initiatives. Before accepting paid or unpaid work or positions, including all supervisory and advisory functions, our people must receive permission from our leadership team for independence. EY uses a periodically adjusted list of all approved positions and functions.

• Our national memberships are as follows; – August Connect– De Groene Zaak– Klimaatplein– MVO Nederland– Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants– Nederlandse Orde van Belastingadviseurs– Nederlandse Orde van Register EDP-auditors– Nederlandse Orde van Advocaten– Raad voor de Jaarverslaggeving– Vereniging van Beleggers voor Duurzame Ontwikkeling– VNO-NCW

Strategy

102-14 Statement from senior decision-maker a. A statement from the most senior decision-maker of the organization (such as CEO, chair, or equivalent senior position) about the relevance of sustainability to the organization and its strategy for addressing sustainability.

• Report of the Board of Directors: Introduction: A year of extremes

Ethics and integrity

102-16 Values, principles, standards, and norms of behavior

a. A description of the organization’s values, principles, standards, and norms of behavior.

• EY Nederland at a glance: Excellent services and customization, Our people, our values

• The quality of our work: Step Change to Quality, The four dimensions of Step Change to Quality, Strengthening our governance

• Internal control: Independence, Client acceptance, Integrity, Quality management

• Internal control: Risk management

Governance

102-18 Governance structure a. Governance structure of the organization, including committees of the highest governance body.

• Governance b. Committees responsible for decision-making on

economic, environmental, and social topics.• About this report: Governance CR

Stakeholder engagement

102-40 List of stakeholder groups a. A list of stakeholder groups engaged by the organization.

• Strategy: Stakeholder engagement and materiality: Materiality matrix

GRI Index

Page 201: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 201

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer Omissions and, if applicable, reason for omission

102-41 Collective bargaining agreements a. Percentage of total employees covered by collective bargaining agreements.

• EY in the Netherlands (EY NL) has its own, company specific compensation and benefits agreement, established in agreement with the Works Council. It is laid down in our Staff Manual and covers the rules on employment relationships between EY NL and its employees. The Staff Manual is part of each employee contract. By signing the contract, an employee agrees to the content of the Staff Manual.

102-42 Identifying and selecting stakeholders a. The basis for identifying and selecting stakeholders with whom to engage.

• Strategy: Stakeholder engagement and materiality• About this report: Choice of topics

102-43 Approach to stakeholder engagement a. The organization’s approach to stakeholder engagement, including frequency of engagement by type and by stakeholder group, and an indication of whether any of the engagement was undertaken specifically as part of the report preparation process.

• Annex 3: Stakeholder engagement

102-44 Key topics and concerns raised a. Key topics and concerns that have been raised through stakeholder engagement:

i. how the organization has responded to those key topics and concerns, including through its reporting.

• Annex 3: Stakeholder engagementii. the stakeholder groups that raised each of the key topics

and concerns.• Annex 3: Stakeholder engagement

Reporting practice

102-45 Entities included in the consolidated financial statements

a. A list of all entities included in the organization’s consolidated financial statements or equivalent documents.

• Consolidated Financial Statements Ernst & Young Nederland LLP 2016/2017

• Notes to the consolidated financial statements of Ernst & Young Nederland LLP: 50 Related party disclosuresb. Whether any entity included in the organization’s

consolidated financial statements or equivalent documents is not covered by the report.

• Not applicable.

102-46 Defining report content and topic Boundaries a. An explanation of the process for defining the report content and the topic Boundaries.

• Strategy: Stakeholder engagement and materialityb. An explanation of how the organization has implemented

the Reporting Principles for defining report content.• Strategy: Stakeholder engagement and materiality• About this report: Choice of topics

102-47 List of material topics a. A list of the material topics identified in the process for defining report content.

• Strategy: Stakeholder engagement and materiality: Materiality matrix

GRI Index

Page 202: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 202

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer Omissions and, if applicable, reason for omission

102-48 Restatements of information a. The effect of any restatements of information given in previous reports, and the reasons for such restatements.We use emission factors to calculate our natural capital. Compared to last year, emission factors have been changed for train travel, district heating and natural gas. Last year’s results have been modified with these new emission factors to improve comparability.

102-49 Changes in reporting a. Significant changes from previous reporting periods in the list of material topics and topic Boundaries.

• Strategy: Stakeholder engagement and materiality• About this report: Choice of topics

102-50 Reporting period a. Reporting period for the information provided.• Fiscal year, running from July 1, 2016 until June 30 2017.

102-51 Date of most recent report a. If applicable, the date of the most recent previous report.• Integrated Annual Report 2015/2016, published on

September 28, 2016, including GRI G4 Content Index.

102-52 Reporting cycle a. Reporting cycle.• We have an annual reporting cycle.

102-53 Contact point for questions regarding the report a. The contact point for questions regarding the report or its contents.

• Dutch offices and addresses

102-54 Claims of reporting in accordance with the GRI Standards

a. The claim made by the organization, if it has prepared a report in accordance with the GRI Standards:

• 'This report has been prepared in accordance with the GRI Standards: Core option’

102-55 GRI content index a. The GRI content index, which specifies each of the GRI Standards used and lists all disclosures included in the report.

b. For each disclosure, the content index shall include:i. the number of the disclosure (for disclosures covered by

the GRI Standards).ii. the page number(s) or URL(s) where the information can

be found, either within the report or in other published materials.

iii. if applicable, and where permitted, the reason(s) for omission when a required disclosure cannot be made.

102-56 External assurance a. A description of the organization’s policy and current practice with regard to seeking external assurance for the report.

• About this report: Internal and external assuranceb. If the report has been externally assured:i. A reference to the external assurance report,

statements, or opinions. If not included in the assurance report accompanying the sustainability report, a description of what has and what has not been assured and on what basis, including the assurance standards used, the level of assurance obtained, and any limitations of the assurance process.

• Independent auditors’ report to the members of Ernst & Young Nederland LLPii. The relationship between the organization and the

assurance provider.• About this report: Internal and external assurance

iii. Whether and how the highest governance body or senior executives are involved in seeking external assurance for the organization’s sustainability report.

• About this report: Internal and external assurance

GRI Index

Page 203: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 203

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

Topic Specific GRI Standards

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer Omissions and, if applicable, reason for omission

Nurturing Innovation

NA NA • Operational results: Value creation

Quality of Service

NA NA • Our results in the market: Customer satisfaction (recommendation score)

• Internal control: Quality management: Quality measurement (reviewed assignments)

• Our performance as an employer: Attracting and retaining talent (retention rate top talents)

Responsible Citizenship

NA NA • EY Nederland at a glance: Quality (community investment hours)

Recruiting and retaining top talent

401-1 New employee hires and employee turnover a. Total number and rate of new employee hires during the reporting period, by age group, gender and region. See annex 5 (401-1)

b. Total number and rate of employee turnover during the reporting period, by age group, gender and region. See annex 5 (401-1)

Learning and development

404-1 Average hours of training per year per employee

a. Average hours of training that the organization’s employees have undertaken during the reporting period, by:

i. gender: See annex 5 (404-1)ii. employee category: See annex 5 (404-1)

Sustainable performance

201-1 Direct economic value generated and distributed

a. Direct economic value generated and distributed (EVG&D) on an accruals basis, including the basic components for the organization’s global operations as listed below. If data are presented on a cash basis, report the justification for this decision in addition to reporting the following basic components:

i. Direct economic value generated: revenues; ii. Economic value distributed: operating costs, employee

wages and benefits, payments to providers of capital, payments to government by country, and community investments;

iii. Economic value retained: ‘direct economic value generated’ less ‘economic value distributed’.

• Consolidated statement of profit or loss of Ernst & Young Nederland LLPb. Where significant, report EVG&D separately at country,

regional, or market levels, and the criteria used for defining significance.

• Not applicable.

NA NA • Operational results: Sustainability in our business

GRI Index

Page 204: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 204

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer Omissions and, if applicable, reason for omission

Independence, integrity and ethical standards

418-1 Substantiated complaints concerning breaches of customer privacy and losses of customer data

a. Total number of substantiated complaints received concerning breaches of customer privacy, categorized by:

i. complaints received from outside parties and substantiated by the organization;

ii. complaints from regulatory bodies.• Not applicable.

b. Total number of identified leaks, thefts, or losses of customer data.

• Data breach notification.• Effective January 1, 2016, the Dutch data protection act

(‘Wet bescherming persoonsgegevens’) was amended and a mandatory data breach notification obligation came into force. This obligation means that organizations must immediately notify the Dutch Data Protection Authority (‘Autoriteit Persoonsgegevens’) as soon as they experience a serious data breach. A data breach must be reported to the Dutch Data Protection Authority if it leads to a considerable likelihood of serious adverse effects on the protection of personal data, or if it has serious adverse effects on the protection of personal data.

• One can only speak of a data breach when an actual security breach has occurred. A security breach may be, for example, the loss of a USB key, the theft of a laptop or the intrusion by a hacker. Not every security breach however qualifies as a data breach. A security breach is only considered to be a data breach if it involves the loss of personal data, or if unlawful processing of personal cannot reasonably be excluded. EY NL keeps a register of all security breaches to assess whether a breach needs to be reported to the Dutch Data Protection Authority as a data breach. This register includes incidents like lost or stolen laptops, smart devices, secure ID tokens, lost or stolen hard copy files, errantly sent emails etc. In FY 2017 we registered 302 (potential) security breaches. Out of these 302 incidents, we reported 10 data breaches to the Dutch Data Protection Authority. A non-substantial number of these incidents (only 2) related to events that occurred in previous years.c. If the organization has not identified any substantiated

complaints, a brief statement of this fact is sufficient.• Not applicable.

GRI Index

Page 205: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 205

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

GRI 103 Management Approach

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer

Nurturing Innovation

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary

a. An explanation of why the topic is material.• Strategy: Our environment: Developments on the employment market,

Developments in society, Developments in assurance services• Strategy: Vision 2020: En route to an innovative organization

b. The Boundary for the material topic, which includes a description of:i. where the impacts occur.

• Strategy: Vision 2020: En route to an innovative organization• Our results in the market: The impact of new technology• Our results in the market: Our service lines in 2016/2017:

Assurance: Innovation within the accountancy professionii. the organization’s involvement with the impacts.

• Our results in the market: The impact of new technologyc. Any specific limitation regarding the topic Boundary.

• Nurturing innovation and the impact focuses on all four service lines, clients and partners.

103-2 The management approach and its components a. An explanation of how the organization manages the topic.• Strategy: Vision 2020: En route to an innovative organization• Our results in the market: The impact of new technology• Our results in the market: Our service lines in 2016/2017: Assurance:

Innovation within the accountancy professionb. A statement of the purpose of the management approach.

• Strategy: Our environment: Developments on the employment market, Developments in society, Developments in assurance services

• Strategy: Vision 2020: En route to an innovative organizationc. A description of the following, if the management approach includes

that component:i. Policies

• Our results in the market: The impact of new technologyii. Commitments

• Our results in the market: The impact of new technologyiii. Goals and targets

• Strategy: Vision 2020 iv. Responsibilities

• The COO is ultimately responsible for the material subject Nurturing Innovation.v. Resourcesvi. Grievance mechanismsvii. Specific actions, such as processes, projects, programs and initiatives

• Our results in the market: The impact of new technology: EYnovation • Our results in the market: The impact of new technology: Innovate EY

103-3 Evaluation of the management approach i. the mechanisms for evaluating the effectiveness of the management approach.

• Governance material topic Nurturing innovation (103-1, 103-2)ii. the results of the evaluation of the management approach.

• Governance material topic Nurturing innovation (103-1, 103-2)iii. any related adjustments to the management approach.

• Governance material topic Nurturing innovation (103-1, 103-2)

GRI Index

Page 206: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 206

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer

Quality of Service

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary

a. An explanation of why the topic is material.• Report of the Board of Directors: Introduction: A year of extremes: Criticism

of accountancy firms• Strategy: Our environment: Developments in assurance services

b. The Boundary for the material topic, which includes a description of:i. where the impacts occur.

• The quality of our work: Step Change to Quality, The four dimensions of Step Change to Quality

• Strategy: Vision 2020 ii. the organization’s involvement with the impacts.

• Strategy: Vision 2020 • Strategy: Stakeholder engagement and materiality • The quality of our work: Step Change to Quality, The four dimensions

of Step Change to Qualityc. Any specific limitation regarding the topic Boundary.

• Quality of Service and the impact focuses on our clients.

103-2 The management approach and its components a. An explanation of how the organization manages the topic.• The quality of our work: Step Change to Quality, The four dimensions

of Step Change to Quality• Strategy: Vision 2020

b. A statement of the purpose of the management approach.• Report of the Board of Directors: Introduction: A year of extremes: Criticism

of accountancy firms• Strategy: Our environment: Developments in assurance services

c. A description of the following, if the management approach includes that component:

i. Policies• The quality of our work: Step Change to Quality, The four dimensions

of Step Change to Qualityii. Commitments

• The quality of our work: Step Change to Qualityiii. Goals and targets

• Strategy: Vision 2020 iv. Responsibilities

• The quality of our work: Strengthening our governance• The Quality Leader is ultimately responsible for the material subject Quality

of Service.v. Resourcesvi. Grievance mechanismsvii. Specific actions, such as processes, projects, programs and initiatives

• The quality of our work: The four dimensions of Step Change to Quality

103-3 Evaluation of the management approach i. the mechanisms for evaluating the effectiveness of the management approach.

• Governance material topic Quality of Service (103-1, 103-2)• Internal control: Quality management: Quality measurement, Global Code

of Conduct ii. the results of the evaluation of the management approach.

• Governance material topic Quality of Service (103-1, 103-2)• Internal control: Quality management: Quality measurement

iii. any related adjustments to the management approach.• Governance material topic Quality of Service (103-1, 103-2)

GRI Index

Page 207: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 207

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer

Responsible Citizenship

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary

a. An explanation of why the topic is material.• EY Nederland at a glance: Excellent services and customization, Our people,

our values: Responsible citizenshipb. The Boundary for the material topic, which includes a description of:i. where the impacts occur.

• EY Nederland at a glance: Excellent services and customization, Our people, our values: Responsible citizenshipii. the organization’s involvement with the impacts.

• Our results in the market: EY in societyc. Any specific limitation regarding the topic Boundary.

• Responsible Citizenship and the impact focuses on all four service lines, clients and partners.

103-2 The management approach and its components a. An explanation of how the organization manages the topic.• Our results in the market: EY in society

b. A statement of the purpose of the management approach.• EY Nederland at a glance: Excellent services and customization, Our people,

our values: Responsible citizenship• Our results in the market: EY in society

c. A description of the following, if the management approach includes that component:

i. Policies• Our results in the market: EY in society

ii. Commitments• Our results in the market: EY in society

iii. Goals and targets• Strategy: Vision 2020

iv. Responsibilities• The CR Working Group is ultimately responsible for the material subject

Responsible Citizenship. v. Resourcesvi. Grievance mechanismsvii. Specific actions, such as processes, projects, programs and initiatives

• Our results in the market: EY in society

103-3 Evaluation of the management approach i. the mechanisms for evaluating the effectiveness of the management approach.

• Governance material topic Responsible Citizenship (103-1, 103-2)ii. the results of the evaluation of the management approach.

• Governance material topic Responsible Citizenship (103-1, 103-2)iii. any related adjustments to the management approach.

• Governance material topic Responsible Citizenship (103-1, 103-2)

GRI Index

Page 208: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 208

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer

Recruiting and retaining top talent

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary

a. An explanation of why the topic is material.• EY Nederland at a glance: Excellent services and customization, Our people,

our values• Strategy: Vision 2020

b. The Boundary for the material topic, which includes a description of:i. where the impacts occur.

• Our performance as an employer: The best performing teams ii. the organization’s involvement with the impacts.

• Our performance as an employer: The EY Experience: lifelongc. Any specific limitation regarding the topic Boundary.

• Recruiting and retaining top talent and the impact focuses on all four service lines.

103-2 The management approach and its components a. An explanation of how the organization manages the topic.• Our performance as an employer: The best performing teams • Our performance as an employer: Attracting and retaining talent: Recruitment

efforts, At home at EYb. A statement of the purpose of the management approach.

• Our performance as an employer: The best performing teams • Our performance as an employer: Attracting and retaining talent: Recruitment

efforts, At home at EYc. A description of the following, if the management approach includes that

component:i. Policies

• Our performance as an employer: Attracting and retaining talent: Recruitment efforts, At home at EYii. Commitmentsiii. Goals and targets

• Strategy: Vision 2020 iv. Responsibilities

• The Talent Leader is ultimately responsible for the material subject recruiting and retaining top talent. v. Resources

• Our results in the market: Investing in the EY brand vi. Grievance mechanismsvii. Specific actions, such as processes, projects, programs and initiatives

• EY Nederland at a glance: Excellent services and customization, Our people, our values

• Strategy: Vision 2020 • Our performance as an employer: The EY Experience: lifelong, The best

performing teams, Attracting and retaining talent: Recruitment efforts, At home at EY

103-3 Evaluation of the management approach i. the mechanisms for evaluating the effectiveness of the management approach.

• Governance material topic Recruiting and retaining top talent (103-1, 103-2)ii. the results of the evaluation of the management approach.

• Governance material topic Recruiting and retaining top talent (103-1, 103-2)iii. any related adjustments to the management approach.

• Governance material topic Recruiting and retaining top talent (103-1, 103-2)

GRI Index

Page 209: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 209

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer

Learning and development

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary

a. An explanation of why the topic is material.• Our performance as an employer: Learning and development

b. The Boundary for the material topic, which includes a description of:i. where the impacts occur.

• Our performance as an employer: Learning and development ii. the organization’s involvement with the impacts.

• Our performance as an employer: Learning and development c. Any specific limitation regarding the topic Boundary.

• Learning and development and the impact focuses on all four service lines.

103-2 The management approach and its components a. An explanation of how the organization manages the topic.• Our performance as an employer: Learning and development

b. A statement of the purpose of the management approach.• Our performance as an employer: Learning and development

c. A description of the following, if the management approach includes that component:

i. Policies• Our performance as an employer: Learning and development

ii. Commitmentsiii. Goals and targetsiv. Responsibilities

• The Talent Leader is ultimately responsible for the material subject Learning and development.v. Resources

• Our performance as an employer: Learning and development vi. Grievance mechanismsvii. Specific actions, such as processes, projects, programs and initiatives

• Our performance as an employer: Learning and development

103-3 Evaluation of the management approach i. the mechanisms for evaluating the effectiveness of the management approach.

• Governance material topic Learning and development (103-1, 103-2)ii. the results of the evaluation of the management approach.

• Governance material topic Learning and development (103-1, 103-2)iii. any related adjustments to the management approach.

• Governance material topic Learning and development (103-1, 103-2)

GRI Index

Page 210: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 210

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer

Sustainable performance

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary

a. An explanation of why the topic is material.• Strategy: Vision 2020• Operational results: Sustainability in our business, Value creation

b. The Boundary for the material topic, which includes a description of:i. where the impacts occur.

• Our results in the market: The market sectors in 2016/2017 ii. the organization’s involvement with the impacts.

• Our results in the market: Our service lines in 2016/2017 c. Any specific limitation regarding the topic Boundary.

• Our results in the market: Our service lines in 2016/2017 • Sustainable performance and the impact focuses on all four service lines.

103-2 The management approach and its components a. An explanation of how the organization manages the topic.• Strategy: Vision 2020• Operational results: Sustainability in our business, Value creation

b. A statement of the purpose of the management approach.• Strategy: Vision 2020

c. A description of the following, if the management approach includes that component:

i. Policies• Strategy: Vision 2020

ii. Commitmentsiii. Goals and targets

• Strategy: Vision 2020iv. Responsibilities

• The CFO is ultimately responsible for the material subject Sustainable performance.v. Resourcesvi. Grievance mechanismsvii. Specific actions, such as processes, projects, programs and initiatives

• Vision 2020 • The quality of our work: Step Change to Quality, The four dimensions of

Step Change to Quality

103-3 Evaluation of the management approach i. the mechanisms for evaluating the effectiveness of the management approach.

• Governance material topic Sustainable performance (103-1, 103-2)ii. the results of the evaluation of the management approach.

• Governance material topic Sustainable performance (103-1, 103-2)iii. any related adjustments to the management approach.

• Governance material topic Sustainable performance (103-1, 103-2)

GRI Index

Page 211: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GRI INDEX 211

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

GG

RI I

ND

EX

Disclosure number

Disclosure title Reference/Direct answer

Independence, integrity and ethical standards

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary

a. An explanation of why the topic is material.• Report of the Board of Directors: Introduction: A year of extremes:

Criticism of accountancy firms• Strategy: Vision 2020

b. The Boundary for the material topic, which includes a description of:i. where the impacts occur.

• Internal control: Independence, Client acceptance, Integrityii. the organization’s involvement with the impacts.

• Internal control: Independence, Client acceptance, Integrityc. Any specific limitation regarding the topic Boundary.

• Independence, integrity and ethical standards, and the impact focuses on all four service lines, clients and supervisors.

103-2 The management approach and its components a. An explanation of how the organization manages the topic.• Internal control: Independence, Client acceptance, Integrity

b. A statement of the purpose of the management approach.• Internal control: Independence, Client acceptance, Integrity

c. A description of the following, if the management approach includes that component:

i. Policies• The quality of our work: Step Change to Quality, The four dimensions of Step

Change to Quality, Strengthening our governance• Internal control: Independence, Client acceptance, Integrity, Quality

management: Quality measurement, Global Code of Conductii. Commitmentsiii. Goals and targetsiv. Responsibilities

• The Quality Leader is ultimately responsible for the material subject Independence, integrity and ethical standards.v. Resourcesvi. Grievance mechanismsvii. Specific actions, such as processes, projects, programs and initiatives

• Internal control: Independence, Client acceptance, Integrity

103-3 Evaluation of the management approach i. the mechanisms for evaluating the effectiveness of the management approach.

• Internal control: Risk management• Governance material topic Independence, integrity and ethical standards

(103-1, 103-2)ii. the results of the evaluation of the management approach.

• Governance material topic Independence, integrity and ethical standards (103-1, 103-2)iii. any related adjustments to the management approach.

• Governance material topic Independence, integrity and ethical standards (103-1, 103-2)

GRI Index

Page 212: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

BIJ

LAG

ENG

RI I

ND

EX

212

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

OVERIGE GEGEVENS

JAA

RR

EKEN

ING

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG Assurance-rapport van de onafhankelijke accountant

Aan: het bestuur van Ernst & Young Nederland LLP

Verklaring over de informatie over het Geïntegreerd Jaarverslag en de GRI Standards Content Index

Ons oordeelWij hebben de informatie over de bijgevoegde, door ons gewaarmerkte, Geïntegreerd Jaarverslag en de GRI Standards Content Index (verder: ‘het geïntegreerde verslag’) van Ernst & Young Nederland LLP (hierna: ‘EY’) te Rotterdam voor de periode eindigend op 30 juni 2017 onderzocht. De referenties in het geïntegreerde verslag (naar www.ey.com/nl, externe websites en overige documenten) en de ‘kanttekeningen’ van 7 EY’ers zijn uitgesloten van onze opdracht. Ons oordeel ziet toe op de pagina’s 1 tot en met 106, 196 tot en met 211 en 215 tot en met 231 van dit document.

Naar ons oordeel is het geïntegreerde verslag voor de periode eindigend op 30 juni 2017 in alle van materieel belang zijnde aspecten opgesteld in overeenstemming met de van toepassing zijnde criteria. Op dit oordeel zijn de hierna genoemde inherente beperkingen van toepassing.

Inherente beperkingenIn het geïntegreerde verslag is prospectieve informatie opgenomen, zoals ambities, strategie, plannen, verwachtingen en schattingen. Inherent aan deze prospectieve informatie is dat de haalbaarheid onzeker is. Wij geven dan ook geen assurance bij de haalbaarheid van deze prospectieve informatie.

De basis van ons oordeelWij hebben ons onderzoek uitgevoerd volgens het Neder-lands recht, waaronder ook de Nederlandse Standaard 3810N ‘Assurance-opdrachten inzake maatschappelijke verslagen’. Wij voldoen aan de ethische voorschriften en de onafhankelijkheidseisen. Deze opdracht is gericht op het verkrijgen van een redelijke mate van zekerheid. Onze verantwoordelijkheden op grond hiervan zijn beschreven in

de paragraaf ‘Onze verantwoordelijkheden voor het onderzoeken van het geïntegreerde verslag’.Wij zijn onafhankelijk van Ernst & Young Nederland LLP zoals vereist in de Verordening inzake de onafhankelijkheid van accountants bij assurance-opdrachten (ViO) en andere voor de opdracht relevante onafhankelijkheidsregels in Nederland. Verder hebben wij voldaan aan de Verordening gedrags- en beroepsregels accountants (VGBA).

Wij vinden dat de door ons verkregen assurance-informatie voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel.

Van toepassing zijnde criteria

Identificatie van criteriaVoor het geïntegreerde verslag heeft EY de volgende criteria toegepast:

• Sustainability Reporting Guidelines van de Global Reporting Initiative (GRI Standards, option Core);

• ‘Handreiking maatschappelijke verslaggeving van de Raad voor de Jaarverslaggeving’; en

• De grondslagen van EY zoals opgenomen in het hoofdstuk ‘Over dit verslag’ in het geïntegreerde verslag.

Beschrijving van verantwoordelijkheden

Verantwoordelijkheden van het bestuur Het bestuur is verantwoordelijk voor het opstellen van het geïntegreerde verslag in overeenstemming met de van toepassing zijnde criteria, inclusief de identificatie van stakeholders en de selectie van de materiële onderwerpen. De keuzes gemaakt door het management inzake de reikwijdte van de niet-financiële informatie en de grond-slagen zijn opgenomen in de GRI Standards Content Index en in de website versie van het geïntegreerde verslag.

Het bestuur is ook verantwoordelijk voor een zodanige interne beheersing als het noodzakelijk acht om het opstellen van het geïntegreerde verslag mogelijk te maken zonder afwijkingen van materieel belang als gevolg van fraude of fouten.

Overige gegevens

Page 213: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

BIJ

LAG

ENG

RI I

ND

EX

213

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

OVERIGE GEGEVENS

JAA

RR

EKEN

ING

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG

Onze verantwoordelijkheden voor het onderzoeken van het geïntegreerde verslagOnze verantwoordelijkheid is het zodanig plannen en uitvoeren van ons onderzoek dat wij daarmee voldoende en geschikte assurance-informatie verkrijgen voor het door ons af te geven oordeel. Een opdracht tot het verkrijgen van een redelijke mate van zekerheid in overeenstemming met de Nederlandse Standaard 3810N omvat het uitvoeren van werkzaamheden teneinde controle-informatie te verkrijgen inzake de juiste en volledige presentatie van het geïntegreerde verslag.

De aard, timing en omvang van onze werkzaamheden zijn gebaseerd op professionele oordeelsvorming, inclusief de inschatting van risico’s op een afwijking van materieel belang als gevolg van fraude of fouten in het geïntegreerde verslag. Bij deze risico-inschatting hebben wij rekening gehouden met de interne beheersing die relevant is voor het opstellen van het geïntegreerde verslag. Teneinde een redelijke mate van zekerheid over het geïntegreerde verslag te verkrijgen, hebben wij gegevensgerichte werkzaamheden uitgevoerd teneinde de juistheid en volledigheid van de gerapporteerde informatie vast te stellen. Ons onderzoek is uitgevoerd met een hoge mate maar geen absolute mate van zekerheid waardoor het mogelijk is dat wij tijdens de uitvoering van onze opdracht niet alle materiële fouten en fraude ontdekken.

Wij passen de Nadere Voorschriften accountantskantoren ter zake van assurance-opdrachten (NVAK-ass) toe. Op grond daarvan beschikken wij over een samenhangend stelsel van kwaliteitsbeheersing inclusief vastgelegde richtlijnen en procedures inzake de naleving van ethische voorschriften, accountantsstandaarden en andere relevante wet- en regelgeving.

Rotterdam, 25 september 2017

BDO Audit & Assurance B.V.namens deze,

W.A. de Jong RA

Overige gegevens

Page 214: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

BIJ

LAG

ENG

RI I

ND

EX

214

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

OVERIGE GEGEVENS

JAA

RR

EKEN

ING

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG Winstbestemming

De voor verdeling beschikbare winst bedroeg dit jaar 126 miljoen euro (2015/2016: 115 miljoen euro). Het gemiddelde aan de 261 fte partners (2015/2016: 245 fte partners) uitgekeerde bedrag kwam uit op 485.000 euro (2015/2016: 470.000 euro). Het aan partners uitgekeerde bedrag omvat onder meer salaris, pensioen, zakelijke kosten, afschrijvingen, verzekeringspremies, loonbelasting, sociale premies, inkomstenbelasting, dividendbelasting en de door de B.V. verschuldigde vennootschapsbelasting.

Overige gegevens

Page 215: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

BIJ

LAG

ENG

RI I

ND

EX

215

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

JAA

RR

EKEN

ING

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG

OVERIGE GEGEVENS

Over dit verslagEY Nederland LLP publiceert dit geïnte­greerde jaarverslag over het boekjaar dat loopt van 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017. In dit verslag leggen we verantwoording af over materiële financiële en niet-financiële thema’s die in relatie staan tot onze strategie, onze prestaties, de kansen en de risico’s. We houden hierbij rekening met de verwachtingen die onze belangrijkste stakeholders hebben over de thema’s waarover we rapporteren.

VerslaggevingsbeleidEY Nederland heeft dit boekjaar besloten om dit jaar grote delen van het geïntegreerde jaarverslag uit te brengen in het Nederlands en het Engels. Dit past bij ons streven dichter bij onze stakeholders te staan en transparant te zijn over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we presteren. De jaarrekening en de GRI-index zijn opgesteld in de Engelse taal. We publiceren alle versies van het verslag digitaal op onze website, inclusief appendices.

Gehanteerde richtlijnenHet verslag is samengesteld met behulp van de richtlijnen van het International Integrated Reporting Council (IIRC). Dit raamwerk stelt ons instaat om op overzichtelijke wijze inzicht te bieden in de economische, sociale en maat-schappelijke toegevoegde waarde die we nastreven, evenals het verlagen van onze impact op het milieu.

De financiële jaarrekening is opgesteld volgens IFRS. Zie voor meer informatie de toelichting op de jaarrekening.

EY rapporteert volgens de GRI Standards. Alhoewel het nog niet verplicht is om de nieuwe GRI Standards toe te passen voor dit boekjaar hebben we ervoor gekozen dit al wel te doen. We adviseren veel van onze cliënten over de transitie naar de GRI Standards en kunnen als zodanig onze ervaring met hen delen.

Met de overgang van GRI G4 naar de GRI Standards hebben we ervoor gekozen om te rapporteren op niveau Core. Anders dan in voorgaande boekjaren zijn de jaarrekening en de GRI-index opgenomen in het geïntegreerde verslag.

Afbakening en reikwijdte CR-informatieEY Nederland doet verslag over haar Nederlandse activiteiten. De drie strategieën die voortvloeien uit ‘Vision 2020’ en de daaraan gekoppelde prestatie-indicatoren vormen het kader van de rapportage.

Dit geïntegreerde verslag omvat de activiteiten van Ernst & Young Nederland LLP, Ernst & Young Accountants LLP, Ernst & Young Belastingadviseurs LLP, Ernst & Young Actuarissen B.V., Ernst & Young CertifyPoint B.V., Ernst & Young VAT Rep B.V., Ernst & Young Real Estate Advisory Services B.V., Centre B.V., CFORS B.V., Integrc Netherlands B.V., EY Intelligence in Information B.V., EY Montesquieu Finance B.V., EY Montesquieu Institutional Risk Management B.V., Parthenon-EY B.V. en Stichting Ernst & Young Foundation. Ernst & Young Nederland LLP fungeert als holding en levert geen diensten aan klanten. Ernst & Young Belastingadviseurs LLP heeft een strategische alliantie met HVG Law LLP. Derhalve valt HVG Law LLP binnen de scope van dit verslag.

Governance CREY Nederland heeft een CR Working Group die de imple-mentatie van onze CR-strategie volgt en begeleidt. In de werkgroep zitten senior vertegenwoordigers van de vier service lines, de director HR en de director Brand,Marketing & Communications. De voorzitter van de RvB is verantwoordelijk voor de uiteindelijke implementatie van het CR beleid en is tevens voorzitter van de werkgroep. Onderwerpen die worden besproken zijn gerelateerd aan onze strategie en kpi’s, Community Investment programma en de activiteiten die plaatsvinden binnen de service lines op het gebied van CR.

Totstandkoming van het verslagDit jaar zijn we gestart met een nieuwe jaarverslag-commissie onder aanvoering van de Director Brand,

Overige gegevens

Page 216: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

BIJ

LAG

ENG

RI I

ND

EXG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

G

216

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

OVERIGE GEGEVENS

JAA

RR

EKEN

ING

Overige gegevens

Marketing & Communications die hierover rapporteert aan de CFO. Een team van interne medewerkers en externe schrijvers stelt het bestuursverslag samen. De secretaris van de vennootschap verzorgt het verslag van de raad van commissarissen. De CFO is verantwoordelijk voor de jaarrekening en de toelichting daarop.

De stappen die we ondernemen bij de samenstellen van het verslag zijn:

Strategische review rvbRisicoanalyse Risk ManagementMaterialiteitsanalyse CR working groupVaststellen materiële onderwerpen

rvb

Bepalen sturingskader rvbCheck op validiteit proces data

internal audit

Dataverzameling onderwerp eigenaren/ service lines, onder steunende diensten

Opstellen structuur/synopsis jaarverslag commissieVaststellen onderwerp-eigenaren

jaarverslag commissie

Schrijven rvb verslag jaarverslag commissieSchrijven rvc verslag secretaris vennootschapGoedkeuring onderwerp eigenaren

en rvbAssurancerapport + controleverklaring

externe accountant

Vertegenwoordigers uit de service lines en ondersteunende afdelingen zijn als klankbordgroep aangesloten.

Keuze van onderwerpenHet materialiteitsprincipe staat centraal bij de keuze van onderwerpen in het verslag. De materialiteitsanalyse van vorig jaar is hierbij als basis gebruikt en voor dit boekjaar geüpdatet door middel van deskresearch en interviews met interne stakeholders. De materialiteitsmatrix is uiteindelijk gevalideerd door de rvb. Uit de analyse en de gesprekken met het bestuur is gebleken dat er geen significante wijzigingen zijn in de materiële onderwerpen ten opzichte van vorig jaar. De ambitie is om volgende jaar een volledig nieuwe materialiteitsanalyse op te stellen waarbij ook externe stakeholders worden betrokken middels interviews en enquêtes.

Governance materiële thema’sWe voeren een constructieve en proactieve dialoog met stakeholders wat ons in staat stelt om onze prestaties ten aanzien van de materiële thema’s te evalueren en te toetsen. De prestaties worden gerapporteerd aan de hand van de KPI’s die onderdeel uitmaken van onze Vision 2020. De gedefinieerde materiële onderwerpen worden periodiek gemonitord. De zeven gedefinieerde materiële onderwerpen met onderliggende KPI’s zijn belegd bij één of meerdere personen.

De enige aanpassing van de management approach richt zich op Quality of Service. Vanaf april 2017 is er een nieuwe Quality Leader die ook de bestuursvergaderingen bijwoont. Hierdoor zal de top van de onderneming nog meer betrokken zijn bij het kwaliteitsprogramma. De maandelijkse bijeenkomsten geven tevens de mogelijkheid om de resultaten van de management approach te evalueren (zie ook de GRI-tabel onder 103-3).

DataverzamelingDe financiële en niet-financiële informatie zijn afkomstig uit verschillende bronnen. Waar mogelijk putten we uit bestaande bedrijfsinformatiesystemen, aangevuld met kwalitatieve informatie van de verantwoordelijke managers in de service lines.

Page 217: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

BIJ

LAG

ENG

RI I

ND

EXG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

G

217

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

OVERIGE GEGEVENS

JAA

RR

EKEN

ING

Overige gegevens

Grondslagen voor verslaglegging

KPI Meetmethode

Financieel • Totale omzet: som van de omzetten zoals gepresenteerd in de jaarrekening

• Operationele winstmarge: operationele winst als percentage van onze totale omzet

• Omzet per service line: toewijzing van omzet aan service lines

• Omzet per marktsegment: toewijzing van omzet aan marktsegmenten binnen de sector. De voor 2016/2017 gehanteerde marktsegmentindeling is ook toegepast op de omzet over 2015/2016. Om die reden kan de omzet per marktsegment over 2015/2016 afwijken van de in de vorige rapportageperiode gepresenteerde omzet per marktsegment.

Aantal medewerkers per service lines

• Aantal medewerkers per einde jaar

Aantal medewerkers per rang en geslacht (verhouding)

• Aantal medewerkers per einde jaar

Aantal medewerkers per leeftijdscategorie

• Aantal medewerkers per einde jaar

Global People Survey: betrokkenheidsscore

• De Global People Pulse Survey betreft een scala aan onderwerpen die relevant zijn voor onze organisatie en onze medewerkers en wordt uitgevoerd door een externe partij (IBM).

Behoud toptalenten in % • Behoud aan het eind van het boekjaar van personen met een persoonlijke prestatiescore van 4 of 5 (op een schaal van 1 tot 5) over het voorgaande boekjaar.

Beoordeling kwaliteit dienstverlening

• % van 164 cliënten met een aanbevelingsscore ≥ 7 op een schaal van 1 (nooit) tot 10 (altijd)

Kwaliteit controleopdrachten • Interne beoordeling van opdrachten die zijn geselecteerd op basis van risico, met de nadruk op grote of complexe cliënten of cliënten van groot publiek belang. Primaire doel van de beoordeling is het bepalen of kwaliteitscontrolesystemen, beleid en procedures, professionele en wettelijke normen zijn nageleefd. In verband met wijzigingen in het kwaliteitsprogramma hebben in het boekjaar 2016/2017 geen beoordelingen plaatsgevonden bij de service line Transaction Advisory.

Controle onafhankelijkheid partners

• Resultaat van ons jaarlijkse Personal Independence Compliance Testing (PICT) programma. Dit programma toetst of er wordt voldaan aan de eisen ter bevestiging van persoonlijke onafhankelijkheid. In de testcyclus voor het boekjaar 2016/2017 is de onafhankelijkheid van 34 partners en directors getoetst.

Community engagement uren • Community engagement uren zijn uren die door medewerkers zijn besteed aan advisering op pro-bono basis, vrijwilligerswerk met inzet van vaardigheden en activiteiten op het gebied van corporate responsibility.

Page 218: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

GR

I IN

DEX

218

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

OVERIGE GEGEVENS

BIJ

LAG

ENJA

AR

REK

ENIN

GG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

G

Overige gegevens

KPI Meetmethode

Emissies gemeten in tCO2 per fte • Totale emissies gemeten in tCO2 gedeeld door het gemiddelde totale aantal fte inclusief partners. Voor de cijfers over 2016/2017 zijn de meest recente conversiefactoren gebruikt. De vergelijkbare cijfers zijn aangepast op basis van de conversiefactoren van 2016/2017.

Waarde van ons natuurlijk kapitaal

• Bij de berekening van natuurlijk kapitaal richten we ons op klimaatverandering. Dit betreft de CO2 emissies als gevolg van reizen met de auto, energiegebruik kantoren, vlieg- en treinverkeer en afval. Voor de berekening van natuurlijk kapitaal hanteren we de emissiefactoren die worden gepubliceerd op www.co2emissiefactoren.nl en een gemiddelde koolstofprijs. De gemiddelde koolstofprijs is gebaseerd op diverse berekeningen van de European Climate Foundation en de U.S. Environmental Protection Agency. Ten opzichte van vorig jaar zijn de emissiefactoren gewijzigd voor treinreizen, stadswarmte en aardgas. De uitkomsten van vorig jaar zijn aangepast op basis van deze nieuwe emissiefactoren.

Waarde van ons menselijk kapitaal

• Menselijk kapitaal richt zich op de uitstroom van het menselijk kapitaal van EY naar toekomstige werkgevers, veroorzaakt door vertrek van medewerkers die zijn opgeleid door EY. Voor de berekening van menselijk kapitaal worden salarissen, winst per uur en trainings- en educatiekosten meegenomen; op basis hiervan wordt een ‘toekomstig verdienvermogen’ berekend. We passen ‘learning depreciation’ toe en maken toekomstige waardecreatie netto contant.

Waarde van ons economisch kapitaal

• Economisch kapitaal vertegenwoordigt de waarde van de salarissen van alle werknemers, belastingen, kosten van aangekochte goederen en diensten, rente, afschrijvingen en nettowinst.

Van toepassing op: EYNL Ernst & Young Nederland LLP en dochterondernemingen, HVG Law LLP en dochter-ondernemingen, samentelling van EYNL en HVG zonder eliminatie van transacties tussen de twee groepen.

Wijze waarop wij menselijk kapitaal berekenenEY’s investeringen in opleiding en ontwikkeling zijn naar onze mening de belangrijkste drijvende kracht voor het creëren van waarde in de vorm van menselijk kapitaal. Hooggekwalificeerde en goed ontwikkelde medewerkers genereren inkomsten voor EY zolang ze bij ons in dienst blijven. Dit uit zich in een kapitaalstroom van intellectueel en menselijk kapitaal naar financieel kapitaal die is weerspiegeld in onze jaarrekening en die derhalve geïnternaliseerd is. De niet-meegerekende bijdrage van het menselijk kapitaal heeft betrekking op medewerkers die EY verlaten. Deze bijdrage wordt beschreven in de toelichtingen over menselijk kapitaal. Wij beschouwen deze bijdrage als toekomstige waarde, vergelijkbaar met de contante waarde van een investering. Deze waarde wordt vastgesteld als de

Netto Contante Waarde (omzet minus het salaris en de opleidingskosten van de medewerkers) die onze medewerkers zouden hebben gegenereerd als zij bij EY in dienst zouden zijn gebleven tot hun pensioengerechtigde leeftijd. De belangrijkste door ons hierbij toegepaste veronderstellingen en beperkingen zijn onder meer:

• De veronderstelde pensioengerechtigde leeftijd van reguliere medewerkers is 67;

• De veronderstelde pensioengerechtigde leeftijd van partners is 60;

• Het afschrijvingspercentage voor opleiding bedraagt zo’n 17%1 per jaar. Deze ‘learning depreciation’ wordt toegepast als een gemiddelde waarin details zoals functieniveau of specifieke training niet zijn meegenomen.

• Het daadwerkelijke inkomen van partners is onbekend,

1) Groot, W. (1998), ‘Empirical estimates of the rate of depreciation of education’, Applied Economics Letters, 5: 535-538.

Page 219: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

BIJ

LAG

ENG

RI I

ND

EXG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

G

219

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

JAA

RR

EKEN

ING

OVERIGE GEGEVENS

daarom hebben we gebruik gemaakt van een gemiddelde waarde.

• Voor alle berekeningen is gebruik gemaakt van gegevens van medewerkers die contact hebben met cliënten. Dat betekent dat de gegevens van medewerkers die geen contact hebben met cliënten, waaronder bijvoorbeeld Core Business Services (CBS), niet zijn meegenomen in de cijfers met betrekking tot opleiding, personeelsverloop en dergelijke.

• Naast de daadwerkelijk aan opleiding bestede kosten hebben we, op basis van alternatieve kosten, tevens de aan opleiding bestede uren (studie-uren x ERP ratio) uitgedrukt in een geldwaarde. Deze kosten zijn in mindering gebracht op de omzet van EY.

• Het uitstroompercentage is niet berekend per medewerker categorie, maar over de gehele groep klanten bedienende medewerkers.

Interne en externe assuranceWe hebben onze onafhankelijke externe accountant, BDO, gevraagd de betrouwbaarheid van zowel de financiële als de niet-financiële informatie in dit geïntegreerde jaarverslag met een redelijke mate van zekerheid te controleren.

De jaarrekening is voorzien van een goedkeurende controleverklaring door BDO LLP, die op pagina 113 tot en met 115 is opgenomen.

De opdracht tot controle van de overige in het geïntegreerde jaarverslag opgenomen hoofdstukken bevat de controle van zowel financiële als niet-financiële informatie. Daarnaast omvatte deze opdracht de controle van de inhoud van het verslag, de prestatie-indicatoren en de GRI Index. Het in control statement viel buiten de assurance-opdracht. Voordat het verslag werd overgedragen aan de externe accountant is het verslag kritisch getoetst door een intern controleteam van de afdeling Climate Change and Sustainability Services. Het geïntegreerde jaarverslag is door BDO Audit & Assurance voorzien van een goedkeurend assurance-rapport.

Lees hier de controleverklaring of het assurance-rapport.

DisclaimerIn dit verslag rapporteren we over inspanningen en realisatie van doelstellingen in 2016/17. Daarnaast geven we ook onze plannen en visie weer voor de toekomst. Deze toekomstgerichte informatie is te herkennen aan woorden als continueren, willen, beogen, voorspellen, verwachting, doel, doelstelling, visie, planning, ambitie, scenario, voornemen en voorspelling. Inherent aan toekomstverwachtingen is dat de uitkomsten onderhevig zijn aan risico’s en onzekerheden en dat realisatie ervan dus niet zeker is.

Transparantieverslag In aanvulling op dit verslag publiceert Ernst & Young Accountants LLP een Transparantieverslag. Dit is een verplichting voor firma’s die controlewerkzaamheden uitvoeren voor organisaties van openbaar belang. In dit rapport gaat Assurance dieper in op governance, kwaliteitsbeleid, onafhankelijkheidsbeleid en bezoldiging.

Overige gegevens

Page 220: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

220BIJLAGEN

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

RI I

ND

EXG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

G

Bijlagen

1. External Initiatives Stakeholder engagement

International Corporate Governance Network (ICGN)EY is active member of the ICGN. Member firms participate in a number of investor groups in different countries.International Integrated Reporting Council (IIRC)EY is among a select group of organizations supporting the IIRC by participating in the Board, the Council, working groups and secondments (with an EY professional serving as deputy to the CEO).Transparency InternationalEY participates in and contributes funding to Global Corporations for Transparency International initiatives.United Nations Global Compact (UNGC)EY is a proud member of the UNGC. At a global level, EY annually communicates its progress on upholding the UNGC’s Ten Principles.United Nations Women’s Empowerment (WEP)EY is a signatory of UN WEP.World Economic Forum Partnering Against Corruption Initiative (PACI)EY is a signatory to PACI, the leading anti-corruption initiative in the world.EY’s Global Chairman and CEO is a member of the PACI Board.World Economic Forum (WEF)EY has been a strategic supporter of the WEF for 15 years. Its involvement in the WEF enables EY to help shape future economic development and share its insights with the world’s most influential business leaders, politicians, academics and the global media.

Page 221: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

221

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

GR

I IN

DEX

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG

BIJ

LAG

EN

BIJLAGEN

2. Entiteiten behorend tot het EY-netwerk in 2016/17As a global organization, EY engages with a number of groups and initiatives at global, regional and local levels, including:

• Ernst & Young Nederland LLP

• Ernst & Young Accountants LLP

• Ernst & Young Belastingadviseurs LLP

• Ernst & Young Actuarissen B.V.

• Ernst & Young CertifyPoint B.V. – onafhankelijk en objectief certificeringsinstituut

• Ernst & Young VAT Rep B.V. – BTW vertegenwoordiging

• Ernst & Young Real Estate Advisory Services B.V. – advies en taxaties vastgoedbeleggingen

• Stichting Ernst & Young Foundation –ondersteuning duurzaamheids- en milieu-initiatieven van non-profitorganisaties

• Centre B.V. –Enterprise Performance Management (EPM) diensten

• CFORS B.V. – ontwikkeling van softwareoplossingen die banken en verzekeraars in staat stellen te voldoen aan nieuwe rapportagestandaards zoals Solvency II, CRD IV en IFRS4

• Parthenon-EY B.V. – strategieadvies op mondiaal niveau

• Integrc Netherlands B.V. – advies inzake SAP-systemen in het algemeen en SAP GRC in het bijzonder

• EY Intelligence in Information B.V.

• EY Montesquieu Finance B.V.

• EY Montesquieu Institutional Risk Management B.V.

Bijlagen

Page 222: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

222

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

GR

I IN

DEX

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG

BIJ

LAG

EN

BIJLAGEN

Stakeholder group

Nature of the dialogue/approach

Main topics + Frequency of contact 2016/2017

Our response

Market

CLIENTS Client Satisfaction Program. Clients tell us that they not only expect to be served by the best mix of people offering the most relevant and innovative services, but they also want an interesting, memorable, value-enhancing experience from the organizations they work with. Contemporary best practice involves the use of technology to predict market trends and client needs, to gather and act on live customer feedback and to monitor the end-to-end client experience. And embedding digital in the diverse range of channels used to create engaging client interactions.

We use our Expectations of Service Quality (ESQ) framework to understand client expectations before work begins, and subsequently measure how well we perform against those expectations through our Assessment of Service Quality (ASQ). Capturing what clients expect from EY through an ESQ conversation at the beginning of an engagement, allows us to plan our work to meet their objectives, reduce risk and identify opportunities. It enables our account teams to be better informed about what is important to the client and how we manage the service we deliver. ASQ starts at the point where Expectations of Service Quality (ESQ) end – with EY setting and capturing the client’s expectations. ASQ is a review to assess EY’s performance and impact on an organizational and personal level. Account teams work with their clients to identify the right participants, plan how to gather feedback and how they will develop the action plan to follow up.

Tomorrow’s Economy breakfast meeting.

These breakfast sessions help to develop meaningful relationships with C-level, influencers and politicians. The quarterly sessions of Tomorrow’s Economy will bring our business associates up to speed on how the national and international economies are faring, place recent events in a wider context and offer an often surprising, refreshing look at what is on the cards for the coming fiscal quarters. Tomorrow’s Economy will help them distill a pattern from the constant stream of facts and statements, form a clear opinion about what keeps our economy ticking and take an honest look at the future. At Tomorrow’s Economy, they will be guided through that maze by a series of specialists and high profile speakers.

Reflection with top level executives on economic development and activities. We also discussed with the Dutch employers’ federation how they see the future of the Netherlands after Prinsjesdag, the day on which the government policy for the coming parliamentary session is announced. In another session, Willem Vermeend, former state secretary of finance, talked about the Dutch readiness for the new economy. Ton Büchner, former CEO of AkzoNobel, talked about the theme ‘Sustainability and Purpose’ within modern business.

Leveraging EY’s network to support entrepreneurship.

Innovative entrepreneurship and start-ups.

EYnovation program.

White papers and publications. A variety of topics, related to our services.

Examples: Barometer Nederlands Vestigingsklimaat, Barometer Nederlandse Gezondheidszorg, Reporting magazine (Assurance), T magazine, Exceptional magazine (Advisory).

Growth navigator. Benchmark of the client’s business practice against comprehensive maturity models.

Discussion with clients about the benchmark outcome and providing advice to clients on potential improvements.

3. Stakeholder engagement

Bijlagen

Page 223: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

223

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

GR

I IN

DEX

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG

BIJ

LAG

EN

BIJLAGEN

Bijlagen

Stakeholder group

Nature of the dialogue/approach

Main topics + Frequency of contact 2016/2017

Our response

Market

LEGISLATORS, REGULATORS AND AUTHORITIES

Meetings with and inspections and reviews by the AFM and PCAOB.

The results of the AFM's investigations were published recently. The AFM concluded that the implementation of changes in order to improve the quality of the audits is too slow. And, in six of the eight inspected statutory audits, neither sufficient nor appropriate audit evidence was obtained to substantiate the audit opinion. EY's quality safeguards did not prevent this. In addition, the AFM has asked EY to investigate the nature and cause of incidents. The PCAOB recently informed EY about the results of the investigation.

We responded with a firm wide initiative: Step Change to Quality. The program is based on our root cause analysis of the quality challenges we currently face, the findings of the supervisor, outside views and an in-depth analysis of our change inhibitors and accelerators. Step Change to Quality comprises a significant number of change projects under the direct management of the policy makers, as recently appointed within the revised governance of the Dutch EY firm. The change projects focus on strategic and/or operational changes and are all aimed at addressing the root causes, achieving the EY quality ambitions, addressing the concerns of our supervisor and living up to the demands of our stakeholders. The program is accompanied by intensive communication efforts aimed at our internal and external stakeholders.

Meetings with the Dutch Ministry of Finance and the Dutch Tax Authorities.

Discussions on tax policy and tax conduct.

Providing points of view and exchanging experiences.

POLITICIANS Working visits for and exchange of views with Dutch members of parliament (VVD, CDA, PVV, PvdA, ChristenUnie).

Increasing trust and understanding between EY and politicians by explaining the activities (including the dilemmas) of tax and audit professionals in depth.

The working visits will be continued, as part of our dialog with politicians.

Organizing conferences with politicians and business executives to inspire the debate on important societal topics.

Conferences were held on the themes: EY Havenavond, Entrepreneurship and The Future of the Dutch Energy sector.

Conferences are a structural part of EY’s stakeholder engagement program.

SUPERVISORY BOARDS

Round table dialogs, with in total 39 Supervisory Board members, external experts/speakers and EY partners.

Supervising fiscal planning and strategy.

Executive Remuneration. Collaboration internal accountant, external accountant and audit committee.

The outcomes of the round tables are described in the report (to be found on http://www.ey.com/nl/nl/about-us/ey-stakeholderdialoog-wat-onze-stakeholders-belangrijk-vinden.

Training program for supervisory board members.

Dialog with Supervisory Board members on a variety of topics (e.g. risk management, fraud, data analytics, sustainability, strategy).

Developing and sharing thought leadership regarding the supervisory function.

NGOs AND SOCIAL ORGANIZATIONS

Active participation in professional bodies.

Sector-related topics. Participation in discussions, giving presentations, lectures and publications.

Community investment. Continuing our Community Investment strategy and staying on track with respect to our targets for 2016-2020.

Our Community Investment strategy promotes social organizations that contribute to a better urban environment. ‘Better’ refers to three pillars: Supporting the next generation, Driving inclusive growth and Fostering a Low Carbon economy.

Page 224: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

224

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

GR

I IN

DEX

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG

BIJ

LAG

EN

BIJLAGEN

Bijlagen

Stakeholder group

Nature of the dialogue/approach

Main topics + Frequency of contact 2016/2017

Our response

Talent

EMPLOYEES EY Connect Office Roadshows of combined Regional Leadership Team.

Discuss the progress we have made in realizing our Vision 2020 ambition and how each individual can contribute to achieving our goals.

Questions and outcomes were discussed in the combined Regional Leadership Team and we undertook specific interventions as a follow up. Interaction with employees is a continuous focus of the combined Regional Leadership Team.

Learning and Talent Development Program.

Flexibility and occupational qualifications in learning and development.

Blended learning is part of facilitating flexible working and learning for our professionals. Lifelong learning comprises firm-wide learning, milestone events, sector learning and highest performing team sessions.

Entrepreneurship and innovation. Innovate EY. We are working together with, for instance, Amsterdam (ACE Venturelab, StartupAmsterdam, FinTech), Delft (Yes!Delft, high tech), Eindhoven (HighTechXL, high tech), Maastricht (Brightland, smart materials) and Rotterdam (PortXL, maritime, logistics and energy).

Counseling family trees. Career management, coaching, learning, EY’s Vision 2020.

Building a Better Working World.

Frequent discussions and coaching sessions for each service line, led by the Partner responsible for the service line.

Bi-annual Global People Pulse. People Pulse topics include engagement, career value, exceptional client service and quality, corporate sustainability, highest performing teams, leadership, people management, and recognizing and rewarding excellence.

People Pulse scores provide input for talent development topics: Leadership, diversity and inclusiveness and further tailoring of EY talent framework and community investment through pro bono advisory and voluntary work.

Works council. Talent and business-related topics. In the spirit of a good, constructive and open dialog numerous talent and business-related topics and challenges are discussed and solved with a view to the interests of the employees and the employer and compliant with legislation.

PMDP planning cycle. Performance and employee development plans and career opportunities at EY.

Ongoing activity – key activity of our talent development program and performance measurement program.

Page 225: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

225

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

GR

I IN

DEX

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG

BIJ

LAG

EN

Bijlagen

BIJLAGEN

Stakeholder group

Nature of the dialogue/approach

Main topics + Frequency of contact 2016/2017

Our response

PARTNERS Partner Connect Meetings. Quarterly meetings in which we discuss various topics e.g. Global/EMEIA developments, financial performance, quality, markets and talent.

Questions and outcomes were discussed in the combined Regional Leadership Team. Interaction with partners is a continuous focus of the combined Regional Leadership Team.

GPPM planning cycle. Performance and Partner development plans and career opportunities at EY.

Ongoing activity – key activity of our partner development program and performance measurement program.

Regional Partner Forum (BeNe). Strategic and operational matters. Input and feedback regarding decision-making by the combined Regional Leadership Team.

POTENTIAL AND FORMER EMPLOYEES

Student debates/future employees. Future of the audit profession. Involving students in the material societal topics and work at EY.

Alumni Group. Alumni event. Our alumni are important ambassadors of EY. They can reflect on both EY services and performance and on relevant themes in their new role.

NEW HIRES/STUDENTS

EY provides bro bono lectures at universities. EY provides Masterclasses on the future of the audit profession. Employer brand recognition.

Financial Management, Accounting Information Systems, Financial Auditing, Financial Reporting.

As a professional service firm that also provides statutory audit services, it is our responsibility to actively contribute to the accounting and auditing curriculum of universities to bring practical insights into theoretical concepts. Furthermore, we seek and learn from their insights in our stakeholder dialog. We contribute practical business perspectives and cases, which is of added value to the theoretical knowledge in the curriculum.

In-house and external recruiting events (in-house days, business courses, job fairs, study association days, guest lectures, internships, presentations, etcetera).

Our recruitment activities focus on content-driven presentations, skills workshops, business cases and simulations to provide a realistic picture of working at EY.

Ongoing, and continuation of activities and monitoring our employer position with other companies (e.g. the Universum ranking, an annual ideal employer ranking metric).

Employer brand activities. Events focusing on the early identification of talents.

Further roll-out of the employer branding activities.

Page 226: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

226

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

GR

I IN

DEX

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG

BIJ

LAG

EN

Bijlagen

BIJLAGEN

Stakeholder group

Nature of the dialogue/approach

Main topics + Frequency of contact 2016/2017

Our response

Operations

SUPPLIERS Supplier code of conduct. Continuation of the dialog with our key suppliers on the CSR standards in relation to their products/services (social, ecological and ethical aspects).

In FY 17, for example, due to our Mobility policy, there is a strong increase of Plug-in hybrid cars. In FY17, there was an increase of 120 cars, today we have 360 Plug-in Hybrid cars, this increase reduces the CO2 emissions significantly.

INVESTORS Round tables for analysts and investors and representatives of institutional investors (Eumedion) and private investors (VEB).

Dialog with investors on a variety of topics.

Ongoing activities addressing a variety of topics such as reporting and auditing in 2025, impact of the mandatory audit firm rotation, the segregation of audit and non-audit work and communication with the auditor.

Periodical publications e.g. Barometer Nederlands Vestigingsklimaat.

PRESS/MEDIA Expert meetings on relevant topics, interviews, press releases and invitations for journalists for corporate events, working visits.

The future of audit profession, quality, regular inspection of oversight, corporate and strategic topics, thought leadership materials (e.g. attractiveness survey), external newsworthy topics (such as tax evasion), cybersecurity & data-analytics.

Continuation of building and strengthening relationships with relevant journalists of key media by sharing corporate statements, organizing working visits, thought leadership materials, publications and by giving background information through interviews with top executives and spokespersons of EY. Several members of EY's Board of Directors are in regular contact with the media and the press.

Page 227: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

227

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

GR

I IN

DEX

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG

BIJ

LAG

EN

BIJLAGEN

Bijlagen

SDG-nummer Doelstelling Link met materieel onderwerp Link met strategie

Onze bijdrage KPI

Waarborgen van voor iedereen toegankelijke, gelijkwaardige en kwalitatief hoogwaardige opleidingen en stimuleren van permanente educatiemogelijkheden voor iedereen

• Leren en ontwikkelen• Aantrekken en vasthouden

van toptalent

Talent • Ontwikkeling persoonlijke talenten

• Investering in educatie van EY professionals

• Jonge ondernemers en studenten in samenwerking met partners op pro bono-basis financiële vaardigheden bijbrengen en begeleiden

Aantal opleidingsuren/euro’s besteed aan opleiding

Bewerkstelligen van gelijkheid tussen mannen en vrouwen en mogelijk-heden bieden aan alle vrouwen en meisjes

• Aantrekken en vasthouden van toptalent

Talent • Verankering van een gedegen diversiteitsbeleid en kpi’s

• Implementatie van verschillende programma’s voor diversiteit en inclusiviteit zoals ‘Women in Financial Services’, het ‘EverYWomen network’ en een aantal interne trainingen op het gebied van ontwikkeling

• Publicatie en verspreiding van het tijdschrift ‘Verschil moet er zijn’ over diversiteit en inclusiviteit

Aantal trainingsuren per fte man en per fte vrouw

Bevorderen van aanhoudende, inclusieve en duurzame economische groei, volledige en productieve werkgelegenheid en fatsoenlijk werk voor iedereen

• Bevorderen van innovatie• Kwaliteit van de

dienstverlening• Duurzame prestaties• Onafhankelijkheid,

integriteit, en ethische normen

Markt, opera-tioneel

• Bijdragen aan ondernemingsgerichte ecosystemen

• Ondersteuning op pro bono-basis aan partners die jeugdwerkloosheid verminderen en ondernemerschap stimuleren

• Bijdragen aan de financiële en niet-financiële prestaties van organisaties

• Naleving van onze EY gedragscode

Financieel resultaat, omzet

Waarborgen van duurzame consumptie- en productiepatronen

• Duurzame prestaties Markt, opera-tioneel

• Cliënten in staat stellen om duurzame producten en diensten te leveren

• Vermindering van onze milieu-impact met de nadruk op mobiliteit en energiezuinigheid van bedrijfsvoering en kantoren

• Duurzame inkoop• Naleving procedures

leverancierscode

CO2 uitstoot per fte

4. EY’s bijdrage aan de SDG’s

Page 228: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

228

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

GR

I IN

DEX

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG

BIJ

LAG

EN

BIJLAGEN

Bijlagen

SDG-nummer Doelstelling Link met materieel onderwerp Link met strategie

Onze bijdrage KPI

Bevorderen van vreedzame en inclusieve gemeenschappen t.b.v. duurzame ontwikkeling, toegang tot het rechtssysteem voor iedereen en de vorming van effectieve, verantwoordingsplichtige en niemand uitsluitende instellingen op alle niveaus

• Kwaliteit van de dienstverlening

Markt, opera-tioneel

• Bijdrage leveren aan het creëren van vertrouwen in de kapitaalmarkten

• Leveren van diensten die voldoen aan onze ethische normen en beginselen van goed bestuur

Kwaliteit van de dienstverlening (QRM)

Het mondiale samen-werkingsverband voor duurzame ontwikkeling nieuw leven inblazen en aanscherping van de middelen om het te implementeren

• Bevorderen van innovatie• Responsible citizenship

Markt • Betrekken van stakeholders om duurzame ontwikkeling te bevorderen

• Bieden van ondersteuning aan partners op het gebied van innovatie en het leveren van een maatschappelijke bijdrage

Aantal uren besteed aan Community Investment

Page 229: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

229

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

GR

I IN

DEX

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG

BIJ

LAG

EN

BIJLAGEN

Bijlagen

5. Personeelsgegevens

102-8: Information on employees and other workers end of fiscal year 2016/2017*

Total headcount Total FTE Female FTE Male FTE

# % # % # % # %

Partners 265 5.9% 263.0 6.1% 35.7 2.1% 227.3 8.6%Employees 4,241 94.1% 4,055.2 93.9% 1,628.0 97.9% 2,427.2 91.4%Total 4,506 100.0% 4,318.2 100.0% 1,663.7 100.0% 2,654.5 100.0%

Employment ContractsPermanent, of which 3,838 85.2% 3,695.3 85.6% 1,363.5 82.0% 2,331.8 87.9%FT 3,226 71.6% 3,226.0 74.7% 997.0 59.9% 2,229.0 84.0%PT 612 13.6% 469.3 10.9% 366.5 22.0% 102.8 3.9%Temporary, of which 668 14.8% 622.9 14.4% 300.2 18.0% 322.7 12.1%FT 550 12.2% 550.0 12.7% 259.0 15.6% 291.0 10.9%PT 118 2.6% 72.9 1.7% 41.2 2.5% 31.7 1.2%Total 4,506 100.0% 4,318.2 100.0% 1,663.7 100.0% 2,654.5 100.0%

By Service lineAssurance 2,013 44.7% 1,971.6 45.7% 674.7 40.6% 1,296.9 48.9%Tax 1,070 23.7% 995.2 23.0% 445.1 26.7% 550.1 20.6%Advisory 620 13.8% 606.0 14.0% 166.3 10.0% 439.7 16.6%TAS 227 5.0% 223.7 5.2% 38.3 2.3% 185.4 7.0%CBS 576 12.8% 521.7 12.1% 339.3 20.4% 182.4 6.9%Total 4,506 100.0% 4,318.2 100.0% 1,663.7 100.0% 2,654.5 100.0%

ExternalsContractors 88 30.8% 81.0 46.1% 25.3 31.7% 55.7 58.2%Outsourced 198 69.2% 94.6 53.9% 54.6 68.3% 40.0 41.8%Total 286 100.0% 175.6 100.0% 79.9 100.0% 95.7 100.0%

*) FTEfiguresinthistabledifferfromtheFTEfiguresintheIntegratedAnnualReport. Inthetableaboveyear-endfiguresareprovided.

Page 230: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

230

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

GR

I IN

DEX

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG

BIJ

LAG

EN

BIJLAGEN

Bijlagen

G4-10: New hires in fiscal year 2016/2017 by headcount and FTE

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

July2016

Aug.2016

Sep.2016

Oct.2016

Nov.2016

Dec.2016

Jan.2017

Feb.2017

March2017

April2017

May2017

June2017

Female – Headcount Female – Contract FTEs Male – Headcount Male – Contract FTEs

As every year, EY NL had a significant peak in new hires in September.

Page 231: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

231

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

GEÏ

NTE

GR

EER

D

JAA

RV

ERSL

AG

BIJ

LAG

EN

BIJLAGEN

401-1: New employee hires and employee turnover

Total headcount 2015/2016

New hires Turnover Total headcount 2016/2017

Retention

# % # % # % # % %

Age group< 21 3 0.1% 4 0.4% 3 0.4% 4 0.1% 100.0%21-30 1,761 41.1% 804 79.5% 474 60.1% 2,091 46.4% 26.9%31-40 1,275 29.8% 145 14.3% 215 27.2% 1,205 26.7% 16.9%41-50 734 17.1% 52 5.2% 65 8.2% 721 16.0% 8.9%>50 511 11.9% 6 0.6% 32 4.1% 485 10.8% 6.3%Total 4,284 100.0% 1,011 100.0% 789 100.0% 4,506 100.0% 18.4%

GenderFemales 1,727 40.3% 424 41.9% 352 44.6% 1,799 39.9% 20.4%Males 2,557 59.7% 587 58.1% 437 55.4% 2,707 60.1% 17.1%Total 4,284 100.0% 1,011 100.0% 789 100.0% 4,506 100.0% 18.4%

Service lineAssurance 1,948 44.5% 362 35.8% 297 37.7% 2,013 44.7% 15.5%Tax 1,027 24.0% 309 30.6% 266 33.7% 1,070 23.7% 25.8%Advisory 557 13.0% 188 18.6% 125 15.8% 620 13.8% 21.2%TAS 151 3.5% 107 10.6% 31 3.9% 227 5.0% 20.0%CBS 601 14.0% 45 4.4% 70 8.9% 576 12.8% 11.7%Total 4,284 100.0% 1,011 100.0% 789 100.0% 4,506 100.0% 18.4%

404-1: Average hours of training per year per employee

Employee category Female training hours

Male training hours

Total training hours

% FTE Training hours per FTE

Partners 1,815 9,012 10,827 2.5% 261 41.5 Directors 2,041 6,607 8,648 2.0% 164 52.7 Senior managers 7,115 21,231 28,346 6.6% 469 60.4 Managers 13,775 30,240 44,015 10.2% 530 83.0 Employees 126,146 213,280 339,426 78.7% 2,862 118.6 Total 150,892 280,370 431,262 100.0% 4,286 100.6

Bijlagen

GR

I IN

DEX

Page 232: Geïntegreerd jaarverslag 2016/2017 - EYFILE/EY-jv... · JAARREKENING GENTEGREERD JAARVERSLAG 2016/2017 6. Met OC&C, die is overgenomen door Parthenon-EY B.V., gaan we ons verder

232

JAA

RR

EKEN

ING

OV

ERIG

E

GEG

EVEN

S

BIJ

LAG

ENG

RI I

ND

EXG

EÏN

TEG

REE

RD

JA

AR

VER

SLA

G

EY | Assurance | Tax | Transactions | Advisory

Over EYEY is wereldwijd toonaangevend op de gebieden assurance, tax, transaction en advisory services. Met de inzichten en de hoogwaardige diensten die wij bieden, dragen wij bij aan het versterken van het vertrouwen in de kapitaalmarkten en economieën overal ter wereld. Wij brengen toonaangevende leiders voort die door samen te werken onze beloften aan al onze stakeholders waarmaken. Daarmee spelen wij een cruciale rol bij het creëren van een beter functionerende wereld voor onze mensen, onze cliënten en de maatschappij.

De aanduiding EY verwijst naar de wereldwijde organisatie en mogelijk naar een of meer lidfirma’s van Ernst & Young Global Limited (EYG), die elk een afzonderlijke rechtspersoon zijn. EYG is een UK company limited by guarantee en verleent zelf geen diensten aan cliënten. Voor meer informatie over onze organisatie, kijk op ey.com.

© 2017 Ernst & Young Nederland LLP.Alle rechten voorbehouden.

Dit document is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en niet als accountancy, fiscaal of anderszins professioneel advies. Gelieve voor specifiek advies contact op te nemen met uw adviseurs.

ey.com/nl