Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

87
@imregmelig about.me/ImreGmeligMeijling DE GEBRUIKSVRIENDELIJKHEID VAN ALLEDAAGSE DINGEN Imre Gmelig Meijling 30 januari 2014 Internet Consultant Thought Leader Drupal

description

Hoe gaan we om met alledaagse dingen? Waar lopen we aan in apps, websites en software? We moeten continue nadenken over hoe we producten maken. Goede producten verhogen de kwaliteit van het leven van mensen. Die ontstaan niet vanuit angst, maar vanuit een behoefte om iets te willen verbeteren of bij te dragen. Producten worden gebruikt door mensen. We moeten hen betrekken in elk stadia. Vertrouwen kan alleen met openheid. Dit zijn voorwaarden voor het succes van platformen zoals Bitcoin en Google.

Transcript of Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

Page 1: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

DE GEBRUIKSVRIENDELIJKHEID VAN ALLEDAAGSE DINGEN

Imre Gmelig Meijling

30 januari 2014

Internet Consultant Thought Leader Drupal

Page 2: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.jnd.org/dn.mss/when_bugs_become_fea.html

Page 3: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.jnd.org/dn.mss/when_bugs_become_fea.html

Page 4: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 5: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 6: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 7: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

0

Page 8: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Internet Consultant, Thought Leader Drupal Ordina

39, ICT sinds 1997 Informatica/Informatiekunde

Visueel/UX/IA Ontwerp Lotus Notes, Java, Drupal

Open Source

Helpen van klanten en organisaties met internet toepassingen die een

verschil maken* én gebruiksvriendelijk zijn

DE GEBRUIKSVRIENDELIJKHEID VAN ALLEDAAGSE DINGEN

Imre Gmelig Meijling

Page 9: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 10: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Check out our cool new industry standard

x64 servers powered by AMD Opteron™

processors. They run Solaris™ (our favorite),

Windows and Linux. Visit sun.com/better.

Given how hot and slow our competitor’s servers are, it’s no surprise their name

RHYMES WITH HELL. THE NEW INDUSTRY STANDARD x64 SERVERS FROM SUN.

FIFTY PERCENT FASTER1

Sun Fire™ X4100 Dell PE6850

SPECfp_rate2000: 79.1 SPECfp_rate2000: 52.5

ONE QUARTER THE SIZE 1U 4U

ABOUT ONE THIRD THE

POWER CONSUMPTION550 watts 1470 watts

LESS THAN HALF THE PRICE $2195* $4899*

CERTIFIED FOR THE TOP 3 OSs Solaris, Linux, Windows Linux, Windows

SUN x64 FACTS:

© Sun Microsystems, Inc. All rights reserved. AMD, the AMD Arrow logo, AMD Opteron, combinations thereof, are trademarks of Advanced Micro Devices, Inc. 1 For details on Sun Fire X4100 server’s performance, visit: www.sun.com/X4100/benchmarks.html. SPEC and the benchmark name SPECfp are registered trademarks of the Standard Performance Evaluation Corpora-tion. Competitive benchmark results refl ect data published as of 08/23/05. For the latest benchmark results, visit http://www.spec.org/. The Sun Fire X4100 server (2x AMD Opteron processor Model 280, 16 GB, Solaris 10): SPECfp_rate2000 – 79.1. The Dell PowerEdge 6850 (4x Intel Xeon 3.33 GHz, 1 MB L2, 8 MB L3, 16 GB, MS Windows): SPECfp_rate2000 - 52.5. Sun’s results were submitted to SPEC.

* Base confi guration, single CPU, NBD warranty, 1 GB RAM, no OS. Prices as tested: Sun Fire X4100 (2x 280 dual-core, 72 GB disk, 16 GB DDR1-400, Solaris 10) - $14,825; Dell PE6850 (4x 333 GHz, 36 GB disk, 16 GB dual ranked, Windows) - $33,624. Prices as of 8/22/05 using Dell Enterprise price list.

PROCESS COLORS

SPOT COLORS

LEGEND AND DIELINE LAYERS DO NOT PRINT

PUBLICATIONS

Info World

PRODUCTION NOTES

LIVE 7 x 9.75TRIM 7.75 x 10.5BLEED 8.5 x 11.25 n/a

CD: Mike ShineAD: Mike CaguinCW: Eric HusbandAS: Lori PisaniAE: Marisa QuiterPR: Joe MartinoTR: Alicia WelshPA: Eszter BalazsProofreading & Legal

CYAN MAGENTA YELLOW BLACK

XXXXXX 8

FILE NAME SUN-321_Rhymes_Page_A.inddDESCRIPTION Headline Print Ad - Rhymes w/HellCLIENT SUN MICROSYSTEMSDATE 08/31/05

142776bss04A 14 GP WF1 / XP4

Page 11: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 12: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

"De App wordt ontwikkeld voor iPhone, iPad en de reguliere Android devices met een totale

dekkingsgraad van 85% van de devices in Nederland."

!— uit een offerteaanvraag

Page 13: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

ANDROID FRAGMENTATION REPORT 2013

http://opensignal.com/reports/fragmentation-2013/

Page 14: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

ANDROID FRAGMENTATION REPORT 2013

http://opensignal.com/reports/fragmentation-2013/

Page 15: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

*:focus {outline:none;}

Page 16: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 17: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 18: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 19: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

USB

Ook kan USB-apparatuur aangesloten worden zonder de computer te hoeven herstarten — dit wordt hotplugging

genoemd.

http://nl.wikipedia.org/wiki/Universal_Serial_Bus

Page 20: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 21: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 22: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 23: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 24: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 25: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 26: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 27: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 28: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 29: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 30: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 31: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 32: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 33: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Any barrier between the customer and the product

translates into lost sales.

!

— Jakob Nielsen

Page 34: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

MENTAAL MODEL

http://profs.info.uaic.ro/~stefan.negru/hci2013/lab3.html

Page 35: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

How we really use the web —Don’t Make Me Think by Steve Krug

Page 36: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

"Using humans is a good way of creating an obvious personal connection to the consumer."

http://econsultancy.com/blog/63695-five-persuasive-web-design-techniques-to-increase-conversions

Page 37: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 38: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 39: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 40: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 41: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 42: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 43: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

De klant is verplicht om na gebruik van de app de app volledig af te sluiten.

Page 44: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

De klant is verplicht een nieuwe versie (updates) van een gebruikte app direct te installeren en de oude versie te verwijderen van het toestel.

Page 45: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

De klant moet voortdurend controleren of de mobiele site en/of de app voor Rabo Mobielbankieren nog voldoende zijn beveiligd

Page 46: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

De klant mag de app niet kopiëren, wijzigen of onderzoeken.

Page 47: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Voordat de klant de app installeert, is de klant verplicht te onderzoeken of de app afkomstig is van Rabobank.

Page 48: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 49: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.securedgenetworks.com/secure-edge-networks-blog/bid/100335/1-1-vs-BYOD-in-

Education-Which-is-Better

Page 50: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Organisaties die succesvol willen zijn in het toestaan van mobiele apparaten op kantoor, moeten het beheer

ervan het fundament van het BYOD-programma laten vormen.

— Information Security Forum, september 2013 http://computerworld.nl/consumerization/79356-nieuw-rapport-waarschuwt-voor-byod-gevaren

BYOD

Page 51: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Organisaties die succesvol willen zijn in het toestaan van mobiele apparaten op kantoor, moeten in hun BYOD-programma een balans aanbrengen tussen het beheer

en gebruiksgemak.

BYOD

Page 52: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 53: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

1. Bepaal welke apps en devices worden toegelaten en welke niet

2. Regel toegang gebaseerd op locatie 3. Zorg voor device locking en gebruikerstoegang

beleid 4. Encrypt devices, gedeelde documenten en

attachments 5. Zorg voor een scheiding van zakelijke en

persoonlijke informatie 6. Maak een beleid voor verloren of gestolen

devices 7. Monitor mobiele kosten

http://www.banktech.com/channels/7-best-practices-for-employee-mobile-dev/240160186

Page 54: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

1. Bepaal welke apps en devices worden toegelaten en welke niet

2. Regel toegang gebaseerd op locatie 3. Zorg voor device locking en gebruikerstoegang

beleid 4. Encrypt devices, gedeelde documenten en

attachments 5. Zorg voor een scheiding van zakelijke en

persoonlijke informatie 6. Maak een beleid voor verloren of gestolen

devices 7. Monitor mobiele kosten

http://www.banktech.com/channels/7-best-practices-for-employee-mobile-dev/240160186

0. Breng behoeften in kaart en betrek gebruikers in het gehele traject

Page 55: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

"Banks are deploying mobile devices for employees at the highest rate of any industry..."

http://www.banktech.com/channels/7-best-practices-for-employee-mobile-dev/240160186

BYOD

Page 56: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

"Banks are deploying mobile devices for employees at the highest rate of any industry..."

"...but must address issues like security and cost in managing those devices."

http://www.banktech.com/channels/7-best-practices-for-employee-mobile-dev/240160186

BYOD

Page 57: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

411.500 iPhones per dag Mobiel dataverbruik in 2017: 4 x 2014

72% Nederlanders mobiel internet 12% van online orders m-commerce

28% van de pagina wordt gelezen 50% mensen breken af >3 seconden, mobile 1 seconde Één seconde extra vertraging op je website kan je 7%

conversiedaling kosten

http://www.marketingtribune.nl/online/weblog/2014/01/mobiel-internet-cijfers-ontwikkelingen-en-oplossingen/index.xml

http://www.emerce.nl/achtergrond/trends-efinancials-2013-luisteren-klant-juist

Page 58: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

POKA YOKE

Poka-yoke (ポカヨケ) [poka yoke] is a Japanese term that means "mistake-proofing". A poka-yoke is any mechanism in a lean

manufacturing process that helps an equipment

operator avoid (yokeru) mistakes (poka).

Page 59: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.telegraph.co.uk/technology/apple/9283706/Jonathan-Ive-interview-simplicity-isnt-simple.html

Jonathan Ive !

Senior Vice President

Industrial Design Apple Inc.

Page 60: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.telegraph.co.uk/technology/apple/9283706/Jonathan-Ive-interview-simplicity-isnt-simple.html

Jonathan Ive !

Senior Vice President

Industrial Design Apple Inc.

It's the 'finishing the back of the drawer. You can argue that

people will never see it and it's very hard to describe why it's important but it just seems

important. It's a way that you demonstrate

that you care for the people that you are making these products for. I think we see ourselves as having a civic

responsibility to do that. It's important. It's right. It's very

hard to explain why.

Page 61: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 62: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

1964 2013

Page 63: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 64: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 65: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 66: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 67: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 68: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlingTesco Zuid Korea

Page 69: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-2289770/Microsoft-reveals-home-office-future-like.html

Page 70: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.izkaya.nl/de-touch-tafels

Page 71: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://thenextweb.com/apps/2014/01/08/flee-zombies-giant-boulders-race-fitness-app-google-glass/#!

tvHEj

Page 72: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://thenextweb.com/apps/2014/01/08/flee-zombies-giant-boulders-race-fitness-app-google-glass/#!

tvHEj

Page 73: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

TOP MERKEN WERELDWIJD

http://www.slideshare.net/Emerce/eday-marshall-van-alstyne-mit

Page 74: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

TOP MERKEN WERELDWIJD

http://www.slideshare.net/Emerce/eday-marshall-van-alstyne-mit

Page 75: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

Page 76: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling http://prss.nl/

Page 77: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://dealbook.nytimes.com/2014/01/21/why-bitcoin-matters

http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-grote-bitcoin-misverstand

BITCOIN 1.0 VS 2.0

http://www.marketingfacts.nl/berichten/bitcoin-2.0-het-platform-is-de-nieuwe-valuta

Page 78: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://dealbook.nytimes.com/2014/01/21/why-bitcoin-matters

http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-grote-bitcoin-misverstand

BITCOIN 1.0 VS 2.0

http://www.marketingfacts.nl/berichten/bitcoin-2.0-het-platform-is-de-nieuwe-valuta

De Wet van Moore zorgt voor een impact van Bitcoin die nog vele malen sneller en groter zal zijn dan die van het

internet.

Page 79: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://dealbook.nytimes.com/2014/01/21/why-bitcoin-matters

http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-grote-bitcoin-misverstand

BITCOIN 1.0 VS 2.0

http://www.marketingfacts.nl/berichten/bitcoin-2.0-het-platform-is-de-nieuwe-valuta

Met Bitcoin is voor het eerst in de geschiedenis mogelijk om eigendomsrechten van digitale activa over te dragen op een snelle, transparante en niet-fraudeerbare manier zonder een centrale partij. Het netwerk als geheel is de trusted party.

Page 80: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://dealbook.nytimes.com/2014/01/21/why-bitcoin-matters

http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-grote-bitcoin-misverstand

BITCOIN 1.0 VS 2.0

http://www.marketingfacts.nl/berichten/bitcoin-2.0-het-platform-is-de-nieuwe-valuta

Het 'Internet of Things' maakt het mogelijk dat alles en iedereen gekoppeld wordt aan het internet. Machines kunnen naast bedrijven en mensen als een derde economische agent

aan het economische verkeer deelnemen.

Page 81: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://dealbook.nytimes.com/2014/01/21/why-bitcoin-matters

http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-grote-bitcoin-misverstand

BITCOIN 1.0 VS 2.0

http://www.marketingfacts.nl/berichten/bitcoin-2.0-het-platform-is-de-nieuwe-valuta

Niemand beheert het grootboek, want iedereen beheert het grootboek. Er is geen single point of failure

Page 82: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://dealbook.nytimes.com/2014/01/21/why-bitcoin-matters

http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-grote-bitcoin-misverstand

BITCOIN 1.0 VS 2.0

http://www.marketingfacts.nl/berichten/bitcoin-2.0-het-platform-is-de-nieuwe-valuta

Bitcoin een compleet nieuwe manier om informatie vast te leggen en over te dragen in de aanwezigheid van

onbetrouwbare partijen. Een ieder die bovenstaand gedachtegoed op zich in laat werken, begrijpt direct de

enorme waarde van het bitcoin-protocol.

Page 83: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

"Who the hell wants to hear actors talk?" H. M. Warner, Warner Brothers, 1927.

"This 'telephone' has too many shortcomings to be seriously considered as a means of communication. The device is

inherently of no value to us." Western Union internal memo, 1876.

"640K ought to be enough for anybody." Attributed to Bill Gates, 1981

http://www.rinkworks.com/said/predictions.shtml

"Y2K is a crisis without precedent in human history" BYTE magazine editor Edmund DeJesus, 1998.

http://www.buzzfeed.com/lukelewis/things-people-said-about-the-internet-in-the-90s

Page 84: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.kpmg.com/NL/nl/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Documents/PDF/Financial-Services/

FS-Update-Magazine-13-2013/FS-Update-13-Art05-Toekomst-mobile-banking.pdf

MORAAL

Page 85: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.kpmg.com/NL/nl/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Documents/PDF/Financial-Services/

FS-Update-Magazine-13-2013/FS-Update-13-Art05-Toekomst-mobile-banking.pdf

Angst (damage control) maakt onvolmaakte producten. !

Bruikbare producten komen vanuit een behoefte om de kwaliteit van leven van mensen te verbeteren.

!

Het Internet is bedacht als open platform Beweging naar Platformen: Samenwerken en openheid.

!

Nieuwe business modellen om waarde te creëeren én winstgevend te zijn.

MORAAL

Page 86: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

DANK

Imre Gmelig Meijling

Internet Consultant Thought Leader Drupal

Presentatie op Slideshare.net Feedback welkom!

Page 87: Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen

@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling

RESOURCESPlatform

http://opensignal.com/reports/fragmentation-2013/ http://prss.nl/

!Bitcoin

http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-grote-bitcoin-misverstand http://www.marketingfacts.nl/berichten/bitcoin-2.0-het-platform-is-de-nieuwe-valuta

http://dealbook.nytimes.com/2014/01/21/why-bitcoin-matters !

Innovatie & toekomst http://www.kpmg.com/NL/nl/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Documents/PDF/Financial-Services/FS-Update-Magazine-13-2013/FS-

Update-13-Art05-Toekomst-mobile-banking.pdf http://thenextweb.com/apps/2014/01/08/flee-zombies-giant-boulders-race-fitness-app-google-glass/#!tvHEj

http://www.izkaya.nl/de-touch-tafels http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-2289770/Microsoft-reveals-home-office-future-like.html

http://actueel.deloitte.nl/media/353029/deloitte-nl-tmt-predictions-2014.pdf http://www.buzzfeed.com/lukelewis/things-people-said-about-the-internet-in-the-90s

http://www.rinkworks.com/said/predictions.shtml http://www.emerce.nl/achtergrond/trends-efinancials-2013-luisteren-klant-juist

!Design

http://www.telegraph.co.uk/technology/apple/9283706/Jonathan-Ive-interview-simplicity-isnt-simple.html http://www.marketingtribune.nl/online/weblog/2014/01/mobiel-internet-cijfers-ontwikkelingen-en-oplossingen/index.xml

http://econsultancy.com/blog/63695-five-persuasive-web-design-techniques-to-increase-conversions http://www.jnd.org/dn.mss/when_bugs_become_fea.html http://profs.info.uaic.ro/~stefan.negru/hci2013/lab3.html

!BYOD

http://www.banktech.com/channels/7-best-practices-for-employee-mobile-dev/240160186 http://computerworld.nl/consumerization/79356-nieuw-rapport-waarschuwt-voor-byod-gevaren

http://econsultancy.com/blog/63695-five-persuasive-web-design-techniques-to-increase-conversions