Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen
-
Upload
imre-gmelig-meijling -
Category
Technology
-
view
161 -
download
3
description
Transcript of Gebruiksvriendelijkheid van alledaagse dingen
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
DE GEBRUIKSVRIENDELIJKHEID VAN ALLEDAAGSE DINGEN
Imre Gmelig Meijling
30 januari 2014
Internet Consultant Thought Leader Drupal
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.jnd.org/dn.mss/when_bugs_become_fea.html
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.jnd.org/dn.mss/when_bugs_become_fea.html
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
0
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
Internet Consultant, Thought Leader Drupal Ordina
39, ICT sinds 1997 Informatica/Informatiekunde
Visueel/UX/IA Ontwerp Lotus Notes, Java, Drupal
Open Source
Helpen van klanten en organisaties met internet toepassingen die een
verschil maken* én gebruiksvriendelijk zijn
DE GEBRUIKSVRIENDELIJKHEID VAN ALLEDAAGSE DINGEN
Imre Gmelig Meijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
Check out our cool new industry standard
x64 servers powered by AMD Opteron™
processors. They run Solaris™ (our favorite),
Windows and Linux. Visit sun.com/better.
Given how hot and slow our competitor’s servers are, it’s no surprise their name
RHYMES WITH HELL. THE NEW INDUSTRY STANDARD x64 SERVERS FROM SUN.
FIFTY PERCENT FASTER1
Sun Fire™ X4100 Dell PE6850
SPECfp_rate2000: 79.1 SPECfp_rate2000: 52.5
ONE QUARTER THE SIZE 1U 4U
ABOUT ONE THIRD THE
POWER CONSUMPTION550 watts 1470 watts
LESS THAN HALF THE PRICE $2195* $4899*
CERTIFIED FOR THE TOP 3 OSs Solaris, Linux, Windows Linux, Windows
SUN x64 FACTS:
© Sun Microsystems, Inc. All rights reserved. AMD, the AMD Arrow logo, AMD Opteron, combinations thereof, are trademarks of Advanced Micro Devices, Inc. 1 For details on Sun Fire X4100 server’s performance, visit: www.sun.com/X4100/benchmarks.html. SPEC and the benchmark name SPECfp are registered trademarks of the Standard Performance Evaluation Corpora-tion. Competitive benchmark results refl ect data published as of 08/23/05. For the latest benchmark results, visit http://www.spec.org/. The Sun Fire X4100 server (2x AMD Opteron processor Model 280, 16 GB, Solaris 10): SPECfp_rate2000 – 79.1. The Dell PowerEdge 6850 (4x Intel Xeon 3.33 GHz, 1 MB L2, 8 MB L3, 16 GB, MS Windows): SPECfp_rate2000 - 52.5. Sun’s results were submitted to SPEC.
* Base confi guration, single CPU, NBD warranty, 1 GB RAM, no OS. Prices as tested: Sun Fire X4100 (2x 280 dual-core, 72 GB disk, 16 GB DDR1-400, Solaris 10) - $14,825; Dell PE6850 (4x 333 GHz, 36 GB disk, 16 GB dual ranked, Windows) - $33,624. Prices as of 8/22/05 using Dell Enterprise price list.
PROCESS COLORS
SPOT COLORS
LEGEND AND DIELINE LAYERS DO NOT PRINT
PUBLICATIONS
Info World
PRODUCTION NOTES
LIVE 7 x 9.75TRIM 7.75 x 10.5BLEED 8.5 x 11.25 n/a
CD: Mike ShineAD: Mike CaguinCW: Eric HusbandAS: Lori PisaniAE: Marisa QuiterPR: Joe MartinoTR: Alicia WelshPA: Eszter BalazsProofreading & Legal
CYAN MAGENTA YELLOW BLACK
XXXXXX 8
FILE NAME SUN-321_Rhymes_Page_A.inddDESCRIPTION Headline Print Ad - Rhymes w/HellCLIENT SUN MICROSYSTEMSDATE 08/31/05
142776bss04A 14 GP WF1 / XP4
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
"De App wordt ontwikkeld voor iPhone, iPad en de reguliere Android devices met een totale
dekkingsgraad van 85% van de devices in Nederland."
!— uit een offerteaanvraag
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
ANDROID FRAGMENTATION REPORT 2013
http://opensignal.com/reports/fragmentation-2013/
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
ANDROID FRAGMENTATION REPORT 2013
http://opensignal.com/reports/fragmentation-2013/
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
*:focus {outline:none;}
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
USB
Ook kan USB-apparatuur aangesloten worden zonder de computer te hoeven herstarten — dit wordt hotplugging
genoemd.
http://nl.wikipedia.org/wiki/Universal_Serial_Bus
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
Any barrier between the customer and the product
translates into lost sales.
!
— Jakob Nielsen
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
MENTAAL MODEL
http://profs.info.uaic.ro/~stefan.negru/hci2013/lab3.html
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
How we really use the web —Don’t Make Me Think by Steve Krug
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
"Using humans is a good way of creating an obvious personal connection to the consumer."
http://econsultancy.com/blog/63695-five-persuasive-web-design-techniques-to-increase-conversions
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
De klant is verplicht om na gebruik van de app de app volledig af te sluiten.
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
De klant is verplicht een nieuwe versie (updates) van een gebruikte app direct te installeren en de oude versie te verwijderen van het toestel.
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
De klant moet voortdurend controleren of de mobiele site en/of de app voor Rabo Mobielbankieren nog voldoende zijn beveiligd
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
De klant mag de app niet kopiëren, wijzigen of onderzoeken.
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
Voordat de klant de app installeert, is de klant verplicht te onderzoeken of de app afkomstig is van Rabobank.
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.securedgenetworks.com/secure-edge-networks-blog/bid/100335/1-1-vs-BYOD-in-
Education-Which-is-Better
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
Organisaties die succesvol willen zijn in het toestaan van mobiele apparaten op kantoor, moeten het beheer
ervan het fundament van het BYOD-programma laten vormen.
— Information Security Forum, september 2013 http://computerworld.nl/consumerization/79356-nieuw-rapport-waarschuwt-voor-byod-gevaren
BYOD
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
Organisaties die succesvol willen zijn in het toestaan van mobiele apparaten op kantoor, moeten in hun BYOD-programma een balans aanbrengen tussen het beheer
en gebruiksgemak.
BYOD
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
1. Bepaal welke apps en devices worden toegelaten en welke niet
2. Regel toegang gebaseerd op locatie 3. Zorg voor device locking en gebruikerstoegang
beleid 4. Encrypt devices, gedeelde documenten en
attachments 5. Zorg voor een scheiding van zakelijke en
persoonlijke informatie 6. Maak een beleid voor verloren of gestolen
devices 7. Monitor mobiele kosten
http://www.banktech.com/channels/7-best-practices-for-employee-mobile-dev/240160186
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
1. Bepaal welke apps en devices worden toegelaten en welke niet
2. Regel toegang gebaseerd op locatie 3. Zorg voor device locking en gebruikerstoegang
beleid 4. Encrypt devices, gedeelde documenten en
attachments 5. Zorg voor een scheiding van zakelijke en
persoonlijke informatie 6. Maak een beleid voor verloren of gestolen
devices 7. Monitor mobiele kosten
http://www.banktech.com/channels/7-best-practices-for-employee-mobile-dev/240160186
0. Breng behoeften in kaart en betrek gebruikers in het gehele traject
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
"Banks are deploying mobile devices for employees at the highest rate of any industry..."
http://www.banktech.com/channels/7-best-practices-for-employee-mobile-dev/240160186
BYOD
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
"Banks are deploying mobile devices for employees at the highest rate of any industry..."
"...but must address issues like security and cost in managing those devices."
http://www.banktech.com/channels/7-best-practices-for-employee-mobile-dev/240160186
BYOD
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
411.500 iPhones per dag Mobiel dataverbruik in 2017: 4 x 2014
72% Nederlanders mobiel internet 12% van online orders m-commerce
28% van de pagina wordt gelezen 50% mensen breken af >3 seconden, mobile 1 seconde Één seconde extra vertraging op je website kan je 7%
conversiedaling kosten
http://www.marketingtribune.nl/online/weblog/2014/01/mobiel-internet-cijfers-ontwikkelingen-en-oplossingen/index.xml
http://www.emerce.nl/achtergrond/trends-efinancials-2013-luisteren-klant-juist
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
POKA YOKE
Poka-yoke (ポカヨケ) [poka yoke] is a Japanese term that means "mistake-proofing". A poka-yoke is any mechanism in a lean
manufacturing process that helps an equipment
operator avoid (yokeru) mistakes (poka).
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.telegraph.co.uk/technology/apple/9283706/Jonathan-Ive-interview-simplicity-isnt-simple.html
Jonathan Ive !
Senior Vice President
Industrial Design Apple Inc.
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.telegraph.co.uk/technology/apple/9283706/Jonathan-Ive-interview-simplicity-isnt-simple.html
Jonathan Ive !
Senior Vice President
Industrial Design Apple Inc.
It's the 'finishing the back of the drawer. You can argue that
people will never see it and it's very hard to describe why it's important but it just seems
important. It's a way that you demonstrate
that you care for the people that you are making these products for. I think we see ourselves as having a civic
responsibility to do that. It's important. It's right. It's very
hard to explain why.
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
1964 2013
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlingTesco Zuid Korea
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-2289770/Microsoft-reveals-home-office-future-like.html
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.izkaya.nl/de-touch-tafels
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://thenextweb.com/apps/2014/01/08/flee-zombies-giant-boulders-race-fitness-app-google-glass/#!
tvHEj
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://thenextweb.com/apps/2014/01/08/flee-zombies-giant-boulders-race-fitness-app-google-glass/#!
tvHEj
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
TOP MERKEN WERELDWIJD
http://www.slideshare.net/Emerce/eday-marshall-van-alstyne-mit
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
TOP MERKEN WERELDWIJD
http://www.slideshare.net/Emerce/eday-marshall-van-alstyne-mit
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling http://prss.nl/
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://dealbook.nytimes.com/2014/01/21/why-bitcoin-matters
http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-grote-bitcoin-misverstand
BITCOIN 1.0 VS 2.0
http://www.marketingfacts.nl/berichten/bitcoin-2.0-het-platform-is-de-nieuwe-valuta
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://dealbook.nytimes.com/2014/01/21/why-bitcoin-matters
http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-grote-bitcoin-misverstand
BITCOIN 1.0 VS 2.0
http://www.marketingfacts.nl/berichten/bitcoin-2.0-het-platform-is-de-nieuwe-valuta
De Wet van Moore zorgt voor een impact van Bitcoin die nog vele malen sneller en groter zal zijn dan die van het
internet.
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://dealbook.nytimes.com/2014/01/21/why-bitcoin-matters
http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-grote-bitcoin-misverstand
BITCOIN 1.0 VS 2.0
http://www.marketingfacts.nl/berichten/bitcoin-2.0-het-platform-is-de-nieuwe-valuta
Met Bitcoin is voor het eerst in de geschiedenis mogelijk om eigendomsrechten van digitale activa over te dragen op een snelle, transparante en niet-fraudeerbare manier zonder een centrale partij. Het netwerk als geheel is de trusted party.
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://dealbook.nytimes.com/2014/01/21/why-bitcoin-matters
http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-grote-bitcoin-misverstand
BITCOIN 1.0 VS 2.0
http://www.marketingfacts.nl/berichten/bitcoin-2.0-het-platform-is-de-nieuwe-valuta
Het 'Internet of Things' maakt het mogelijk dat alles en iedereen gekoppeld wordt aan het internet. Machines kunnen naast bedrijven en mensen als een derde economische agent
aan het economische verkeer deelnemen.
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://dealbook.nytimes.com/2014/01/21/why-bitcoin-matters
http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-grote-bitcoin-misverstand
BITCOIN 1.0 VS 2.0
http://www.marketingfacts.nl/berichten/bitcoin-2.0-het-platform-is-de-nieuwe-valuta
Niemand beheert het grootboek, want iedereen beheert het grootboek. Er is geen single point of failure
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://dealbook.nytimes.com/2014/01/21/why-bitcoin-matters
http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-grote-bitcoin-misverstand
BITCOIN 1.0 VS 2.0
http://www.marketingfacts.nl/berichten/bitcoin-2.0-het-platform-is-de-nieuwe-valuta
Bitcoin een compleet nieuwe manier om informatie vast te leggen en over te dragen in de aanwezigheid van
onbetrouwbare partijen. Een ieder die bovenstaand gedachtegoed op zich in laat werken, begrijpt direct de
enorme waarde van het bitcoin-protocol.
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
"Who the hell wants to hear actors talk?" H. M. Warner, Warner Brothers, 1927.
"This 'telephone' has too many shortcomings to be seriously considered as a means of communication. The device is
inherently of no value to us." Western Union internal memo, 1876.
"640K ought to be enough for anybody." Attributed to Bill Gates, 1981
http://www.rinkworks.com/said/predictions.shtml
"Y2K is a crisis without precedent in human history" BYTE magazine editor Edmund DeJesus, 1998.
http://www.buzzfeed.com/lukelewis/things-people-said-about-the-internet-in-the-90s
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.kpmg.com/NL/nl/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Documents/PDF/Financial-Services/
FS-Update-Magazine-13-2013/FS-Update-13-Art05-Toekomst-mobile-banking.pdf
MORAAL
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijlinghttp://www.kpmg.com/NL/nl/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Documents/PDF/Financial-Services/
FS-Update-Magazine-13-2013/FS-Update-13-Art05-Toekomst-mobile-banking.pdf
Angst (damage control) maakt onvolmaakte producten. !
Bruikbare producten komen vanuit een behoefte om de kwaliteit van leven van mensen te verbeteren.
!
Het Internet is bedacht als open platform Beweging naar Platformen: Samenwerken en openheid.
!
Nieuwe business modellen om waarde te creëeren én winstgevend te zijn.
MORAAL
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
DANK
Imre Gmelig Meijling
Internet Consultant Thought Leader Drupal
Presentatie op Slideshare.net Feedback welkom!
@imregmeligabout.me/ImreGmeligMeijling
RESOURCESPlatform
http://opensignal.com/reports/fragmentation-2013/ http://prss.nl/
!Bitcoin
http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-grote-bitcoin-misverstand http://www.marketingfacts.nl/berichten/bitcoin-2.0-het-platform-is-de-nieuwe-valuta
http://dealbook.nytimes.com/2014/01/21/why-bitcoin-matters !
Innovatie & toekomst http://www.kpmg.com/NL/nl/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Documents/PDF/Financial-Services/FS-Update-Magazine-13-2013/FS-
Update-13-Art05-Toekomst-mobile-banking.pdf http://thenextweb.com/apps/2014/01/08/flee-zombies-giant-boulders-race-fitness-app-google-glass/#!tvHEj
http://www.izkaya.nl/de-touch-tafels http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-2289770/Microsoft-reveals-home-office-future-like.html
http://actueel.deloitte.nl/media/353029/deloitte-nl-tmt-predictions-2014.pdf http://www.buzzfeed.com/lukelewis/things-people-said-about-the-internet-in-the-90s
http://www.rinkworks.com/said/predictions.shtml http://www.emerce.nl/achtergrond/trends-efinancials-2013-luisteren-klant-juist
!Design
http://www.telegraph.co.uk/technology/apple/9283706/Jonathan-Ive-interview-simplicity-isnt-simple.html http://www.marketingtribune.nl/online/weblog/2014/01/mobiel-internet-cijfers-ontwikkelingen-en-oplossingen/index.xml
http://econsultancy.com/blog/63695-five-persuasive-web-design-techniques-to-increase-conversions http://www.jnd.org/dn.mss/when_bugs_become_fea.html http://profs.info.uaic.ro/~stefan.negru/hci2013/lab3.html
!BYOD
http://www.banktech.com/channels/7-best-practices-for-employee-mobile-dev/240160186 http://computerworld.nl/consumerization/79356-nieuw-rapport-waarschuwt-voor-byod-gevaren
http://econsultancy.com/blog/63695-five-persuasive-web-design-techniques-to-increase-conversions