Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

57
27 september 2016 TOWARDS A SUSTAINABLE MOBILE TOURISM GUIDE VERGADERING GEBRUIKERSGROEP 1

Transcript of Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Page 1: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

27 september 2016

TOWARDS A SUSTAINABLE MOBILE TOURISM GUIDE

VERGADERING GEBRUIKERSGROEP

1

Page 2: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

1 Activiteiten afgelopen periode

2 Voorstelling pilootprojecten

3 Stand van zaken & toekomst datamodel

4 Resultaten Uitgeverij van de Toekomst – toerisme & vrijetijd

5 Evaluatie

AGENDA

2

Page 3: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

PLANNING

3

Page 4: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Activiteiten voorbije jaar:

• Disseminatie

• Pilootprojecten

• Verder uitwerken domeinmodel data

1 ACTIVITEITEN AFGELOPEN PERIODE

4

Page 5: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

• Intern Thomas More: terugkoppeling naar opleiding Toerisme, begeleiding eindwerken & studenten Designosource IMD

• Travelmedia congres

• Open Data dag Vlaanderen

• Feweb BBQ 2015 + 2016

• Voorstelling project & datamodel directiecomité Toerisme Vlaanderen

• Voorstelling datamodel op internationale ICEGOV

conferentie in Montevideo

DISSEMINATIE 1/2

5

Page 6: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

• Workshop datamodel in de praktijk

• Voorstelling project team Kunststeden

• Inspiratiedag Erfgoedcel Brugge

• Open Belgium (Antwerpen)

• Opening Toeristisch Seizoen Rupelstreek

• Persconferentie Toerisme Rupelstreek

DISSEMINATIE 2/2

6

Page 7: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

• +/- 50 deelnemers: TM + andere hogescholen + particulieren + enkele bedrijfjes

• Data van deelnemers Mobiele Gidsen

• Mooie mix + deelnemers werkten in gemengde groepjes

• Erg goede sfeer

• Enkele mooie resultaten

HACKATHON MAART

7

Page 8: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

2 PILOOTPROJECTEN

8

Page 9: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

• Drie types:

− Op basis van gebruikersonderzoek én werk rond datamodel vanaf 0 iets opbouwen

− Werk rond datamodel in de praktijk

− Innovatie: voortbouwen op beste ideeën uit Project 2

PILOOTPROJECTEN

9

Page 10: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

• Beste ideeën uit Project 2

• Vrije keuze van studenten om effectief eindwerk te maken

• > voor Airnote gekozen: eindwerk van vier studenten

• Als eindwerk maar binnen practice enterprise Designosource

− Opdrachtgever Memori + begeleiding door Memori

2.1 STUDENTEN

10

Page 11: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Airnoteandroid applicatie

Augmented Reality

Page 12: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016
Page 13: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016
Page 14: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016
Page 15: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016
Page 16: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016
Page 17: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Stand van zaken

• Afgewerkt tot POC

• Alleen lokale data

• Code op https://github.com/designosource/Airnote.

Page 18: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

• Uitgangspunten:

• Samen met Toerisme Rupelstreek, De Schorre, Provincie Antwerpen en Erfgoedcel Rupelstreek

• > verwachtingen uit enquête: routering, toeristische info, het weer, logies, horeca

• Zowel achterliggend systeem als html5 toepassing uitwerken

• Digitalisering en update bestaande Rupelkleiroute

• Koppelen aan relevante databanken

2.2 PILOOTPROJECT RUPELSTREEK

18

Page 19: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

• www.toerismerupelstreek.be/mobiel

• Open source code: https://github.com/beligum/thomasmore.mobielegidsen

RUPELSTREEK: TECHNISCH & RESULTAAT

19

Page 20: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

GEBRUIKERSEVALUATIE

20

Page 21: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

21

Page 22: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

22

Page 23: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016
Page 24: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

• Appreciatie voor mix cultuur & natuur• Gelaagdheid informatie

− 1ste laag: algemeen

− 2de laag: verdieping

• 360°− voyeurke

− buiten openingsuren smaakmaker voor bezoek

• Meegeven praktische tips− wandelschoenen

− lange broek (muggenplaag)

− …

INFORMATIE

24

Page 25: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

• Opletten met audio & audiovisueel materiaal: geluidshinder omgeving hoofdtelefoon

• Individueel / duo sociale interactie

• Beeldresolutie

− website smartphone

• Bureautest/veldtest

INFORMATIE

25

Page 26: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

• Waar gaan we naartoe?

− Richtingsgevoel bij gebruiker is minimaal

− Schaal kaart (inzoomen/uitzoomen)

− En toch lopen we verkeerd …

• Te veel blik op toestel gericht

− Signaal bij POI

− Signaal bij afwijkende route

ORIËNTATIE

26

Page 27: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

• Instellingen

− Let op met standaardinstellingen bv. verduistering

• Eigen toestel/geleend toestel

− Gebruiksvaardigheid minimaal bij een ouder publiek

− Problematiek bij uitleen ( borgstelling, slijtage,…)

DRAGER

27

Page 28: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

2.2 PILOOT WESTTOER

28

Page 29: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

2016-09-27 | MobGuides Project

Page 30: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

The web is fantastic. Really

Page 31: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

blueprint architecture

Page 32: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Data Ge-Her-bruik

1. Aggregatie

2. Distributie

3. Annotatie

Page 33: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

2015

- standaardisatie "vocabularium"

- mbv onderzoeksproject "Mobiele gidsen"

- tourism.openknowledge.be

- aanpak hosting (upgrades, docker voor isolatie)

- vervanging van de mapping engine (Vertere ⇒ Unified Views)

- updates nieuwe bronnen (oa. WIN2 formaat)

- DCAT feed naar open data portaal VO

- blocker:

- itrip - kiosk koppeling op level 2 (oud / eigen toeristisch vocabularium)

Page 34: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

level 3 “qry”api op solr/es

jsonp via angular

xml

csv

json

ttl

ttl

ttl

bron ...bron

...bron ...

Levels 0,1,2,…

bron X exp.xyz

xml

csv

ttl

json

*

level 0 “raw”zoals door bron

aangeleverd

level 1 “cneg”zoals door afnemer

gewenst

level 2 “lod”selectie uit

totaalbeeld over bronnen heen

Page 35: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

data out

afnemer level bronnen.formaat

websites 0win-2.0-(daily)-bytourtype.json

ost / kok / pop 0 win-2.0-bycity.json

lannoo 0 tris-2.1.csv

route-editor 1 tris-2.1.json

kiosk/itrip 2 (selectie van gehele set)

<<open>> 1,2DCAT Vlaamse

datahub.westtoer.be/open/*

Page 36: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

2016 - plannen

- live zetten resultaten 2015

- → door kiosk & itrip aan te passen

- Publicatie via DCAT naar opendata.vlaanderen.be

- vocabularium

- termen toevoegen: prijzen, openingsuren, labels en vergunningen

- advoceren (congres,

- performantie

- incrementele sets uit WIN2

- upgrade mapping engine (UV)

- deref

Page 37: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

2017-18? qryAPI (to infinity and beyond)

- Not only bulk

- import op verschillende locaties onnodig maken

- zoeken op

- TIJD (nu open?)

- LOCATIE (in de buurt)

- TEXT

- FACETTEN

- integratie via widgets

- plugbare stijl

- SEO aandacht (lokale URI) → angular?

- achtergrond via “digitale kaart WVL”

Page 38: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

3 STAND VAN ZAKEN & TOEKOMST DATAMODEL

38

Page 39: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Datamodel Mobiele Toeristische Gidsen

Page 40: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Gedeelde visie op

toeristische data

Page 41: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Niet triviaal en complex om een mobiele toeristische gids te ontwikkelen op basis van huidige beschikbare toeristische data.

Waarom?

▪ geen herbruikbare ontsluiting van de data - hoe ziet de data eruit? welk formaat?

▪ geen duidelijke datahubs - waar vind ik de data?

Gedeelde visie?

Page 42: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Een datahub opstellen biedt oplossing?

- Reeds heel wat datahubs ter beschikking.- Nood om tot een gedeelde visie te geraken, waar meerdere datahubs gebruik van kunnen maken.

Stad Gentdata.stad.gent

Provincie Antwerpentpaccess.be

Toerisme Vlaanderen opendata.visitflanders.org

Stad Antwerpenopendata.antwerpen.be

… (en nog vele andere)

Page 43: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Draagvlak nodig bij de gebruikersgroep 40+ actoren: KMO’s, NPO’s die instaan voor culturele en toeristische activiteiten, vertegenwoordigers van de provincies en enkele van de grote steden in Vlaanderen.

Page 44: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Uiteindelijke domeinen?

What?

By whom?

Where?

When?

How?

For whom?

Beschikbaarheid

Aanbod

Ervaring

Vraag

Page 45: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Gemeenschappelijk gedragen domeinmodel

Page 46: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Open Toerisme Data: gegroepeerd per thema

Statistieken, rapporten, doelgroepen en organisaties

Metadata

Locaties

Toeristische Producten

Openingsuren, media en kanalen

Page 47: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

(Registered) OrganizationMetadata Vocabulary for Tabular Data

Terms/MetadataVocabulary

Core Location Vocabulary

Afgestemd op internationale standaarden

GoodRelations OntologyAccommodation Ontology

Creative Work TerminologyOpenigHours Specification

Note: Some crucial terms for relations and attributes were introduced in a deidcated namespace of open tourism data:ost - http://w3id.org/ost to ‘glue’ the vocabularies together

Page 48: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Specificatie voor iedereen online ter beschikking gesteld

http://w3id.org/ost/spec

Page 49: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Eerste datahub in lijn met de specificatie

was de eerste om hun data in lijn met de specificaties

ter brengen.http://datahubtest.westtoer.be

Page 50: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Resultaten en

volgende stappen

Page 51: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Open Toerisme:

draagvlak en community

Page 52: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Open Toerisme

● Mailinglijst

● Tools en resources

● De Open Toerisme Data Specificatie

● Nieuws over evenementen

http://tourism.openknowledge.be

Page 53: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Resultaten

● Draagvlak voor de uitwisseling van toeristische data aan

de hand van de Open Tourism specficatie via:

http://w3id.org/ost/spec

● Community-portaal:

http://tourism.openknowledge.be

● Versie van TDT (gebruikt in workshops):

http://lddemo.datasciencelab.be/tourism

● Westtoer heeft als eerste zijn data volgens dit model

gepubliceerd in een datahub met behulp van TDT

● Academische/technische paper voorgesteld op de e-gov

conferentie ICEGOV in maart 2016 en

gepubliceerd bij ACM:

http://dl.acm.org/citation.cfm?id=2910030

Page 54: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

Volgende stappen...

● De open toerisme community zal blijven bestaan in zijn

huidige vorm. Vragen kunnen terecht op de mailinglijst.

● Tijdens het traject is er aan het draagvlak gewerkt o.a. bij

de gebruikersgroep. Dit is opgemerkt bij Toerisme

Vlaanderen en heeft geleid tot hun steun voor de open

toerisme community.

● Er is interesse bij enkele partners om zelf data te ontsluiten

volgens de specificatie in een datahub,

maar de vernieuwingscyclus van de software die vereist is,

zorgde ervoor dat het niet meteen mogelijk was om in te

springen. Gesprekken zijn nog lopende (o.a. Toerisme

Gent, Digitpolis).

Page 55: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

4 RESULTATEN UITGEVERIJ VAN DE TOEKOMST –TOERISME & VRIJETIJD

55

Page 56: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

• Domeinmodel & aanpak zijn goed gedocumenteerd

• Open Toerisme werkgroep

• Piloot Rupelstreek blijft online op nieuwe site Toerisme Rupelstrek

• We blijven proberen om vervolgtraject op te zetten

• (en wij beginnen aan een Tetra rond 360° video)

TOEKOMST?

56

Page 57: Gebruikersgroep mobiele gidsen 27092016

EVALUATIE & VRAGEN

57