GALLO-ROMEINS MUSEUM

GALLO-ROMEINS MUSEUM

Romeinse afdeling

IDENTITEIT

• Het museum sinds 1994

– Sterk publieksgericht

• Focus: tijdelijke tentoonstellingen• Educatieve werking voor scholen

– Minimalistische presentatie collectie

Stijgende bezoekersaantallen: van 30.000 in 1994 tot 150.000 in 2004

TOEKOMST: NIEUW MUSEUMGEBOUW

NIEUW MUSEUMGEBOUW

MEER INFO OVER UITBREIDING?

www.galloromeinsmuseum.be

TOEKOMST: NIEUWE PRESENTATIE COLLECTIE

Optimale leerervaring creëren voor verschillende bezoekersgroepen

– Bij start van ontwikkeling nieuwe tentoonstelling rekening houden met verwachtingen en wensen van doelgroepen op het vlak van leren

– Tijdens ontwerpproces bijsturen van ontwerp via feedback doelgroepen

inhoud

(wat leren?)vorm

(hoe leren?)

OUTPUT ONDERZOEK

• Concrete, veelzijdige en onderling te onderscheiden profielen

van een beperkt aantal doelgroepen

via een mix van sociodemografische kenmerken én leereigenschappen.

VERLOOP ONDERZOEK

• Voorbereiding

– literatuurstudie ivm ‘leren in musea’

• Kwantitatief onderzoek ENQUÊTES

– profielen en kwantificering doelgroepen

• Kwalitatief onderzoek FOCUSGROEPEN

– gesprekken met vertegenwoordigers van doelgroepen – voorontwerp nieuwe expo toetsen en bijsturen

WIE BEVRAGEN?

• Bezoekers

– 250 respondenten

– face-to-face exit interviews + aanvulling via telefonische interviews

– periode: 15 februari 2005 - 15 maart 2005

– interviewers: museummedewerkers na training onderzoeksbureau

– aantal te bevragen personen afgebakend op basis gekend socio-demo profiel

– duur bevraging: 20 minuten

• Potentiële bezoekers

– 145 telefonische interviews (herwogen aantal) (leeftijd 15+)

– 105 face-to-face interviews (10-14 jarigen) (herwogen aantal)

– periode: 15 februari - 15 maart 2005

– interviewers: studenten na training onderzoeksbureau

– geografisch bereik: Vlaanderen, BHG, Nederlands-Limburg, provincie Luik

– steekproeftrekking: a-select (binnen geografisch vastgelegde aantallen)

– duur bevraging: 20 minuten

– hit rate: 1 op 13 contacten

WELKE VRAGEN STELLEN?

• Socio-demografisch / leefwereld : wie is de bezoeker?

– leeftijd, geslacht, opleiding– museale en culturele ervaring– hobby’s en interesses

• Wat verwacht de bezoeker van een museum?

– beleven en ontspannen - leren - samen zijn met familie of vrienden

genieten van de rust en de sfeer - nadenken over het leven - voorwerpen bewonderen

WELKE VRAGEN STELLEN?

• Presentatie?

– mediavoorkeur– gids om naar te luisteren of interactieve gids– gezellige hoeken of grote overzichtelijke ruimtes– verrassing of overzicht– één object van elke objectsoort of grote groepen objecten

• Bezoekgedrag?

– frequentie museumbezoek– duur ideaal museumbezoek– kijken naar hoogtepunten of alles zien– alleen op ontdekking of samen– stapsgewijze en logische route of lukraak van de ene opstelling naar

de andere

WELKE VRAGEN STELLEN?

• Soort informatie?

– microniveau (leven van mens) of macroniveau (grote historische gebeurtenissen)

– praktische info of interessante theorieën– antwoorden krijgen op waarom-vragen of interesse in weetjes en feiten– over het verleden of ook relatie met vandaag– focus op verhalen over mensen of op voorwerpen– functie van voorwerpen of esthetiek– verschillende wetenschappelijke meningen of één mening– open vragen of gesloten vragen

• Leerstijlen?

– Kolb: actief versus reflectief leren / concreet versus abstract

OP ZOEK NAAR EEN THEORETISCH KADER

• Hoe alle informatie zinvol ordenen en structureren?

• Hoe leerstijlen bevragen?

LEERTHEORIE VAN David A. Kolb

• Meest geciteerde leer- en organisatiepsycholoog in museale context

• Cyclisch leermodel

– leren is een cyclisch proces, – mens doorloopt verschillende fasen– start en volgorde verschilt per individu

• Dialectisch model met twee dimensies:

– concreet leren versus abstract leren– actief leren versus reflectief leren

• Leren vindt plaats in het spanningsveld tussen de vier polen die door de onderlinge combinaties vier leerstijlen opleveren

• Mensen hebben één of twee geprefereerde leerstijlen

CONCREETervaren

ACTIEFexperimenteren

ABSTRACTconceptualiseren

REFLECTIEFobserveren

BESLISSERCONVERGEERDER

DOENERACCOMODATOR

DENKERASSIMILATOR

DROMERDIVERGEERDER

INTERPRETATIE LEERPROFIELEN VAN KOLBkennis zit in het hoofd van de mensener is geen externe waarheid en werkelijkheidkennis is enkel (persoonlijke) interpretatieieder heeft eigen logicakennis is persoonlijke constructie van een ervaring

fantasie, sfeer, interpreteren, inleven, aanvoelen emotionele ervaring

feitelijke informatie, theorieën, analyses, rationele ervaring

kennis zit buiten ons hoofder is wel een externe waarheid en werkelijkheidkennis is geen interpretatie

uitproberen handelen experimenteren ingrijpen

kennis wordt van buiten de persoon gehaald

verwerven en verwerken van kennis komt van binnenuit

concentreren toekijken waarnemen luisteren

CONCREET versus ABSTRACT

In een historisch museum:

A. wil u zich vooral kunnen inleven in de geschiedenis (concreet)

B. wil u vooral zoveel mogelijk te weten komen en begrijpen (abstract)

Wat is voor u het ideale historisch museum?

A. gericht op gevoel (concreet)

B. informatief (abstract)

In een historisch museum:

A. wil u de geschiedenis vooral aanvoelen en beleven (concreet)

B. wil u vooral inzicht krijgen in de geschiedenis (abstract)

CONCREET versus ABSTRACT

Wat is voor u het ideale historisch museum?

A. lijkt op historische roman (verhalen) (concreet)

B. lijkt op encyclopedie met historische feiten (abstract)

U voelt zich het meest aangetrokken tot een museum:

A. waarin u kort en helder informatie krijgt over nieuw onderzoek (abstract)

B. waarin u in de eerste plaats betrokken en gefascineerd geraakt (concreet)

ACTIEF versus REFLECTIEF

Wat doet u het liefst?

A. een sfeervolle wetenschappelijke documentaire bekijken over hoe onze verre voorouders er uitzagen (reflectief)

B. een geraamte van een Neanderthaler in elkaar zetten en zo de lichaamsbouw leren kennen (actief)

Wat mag in een historisch museum niet ontbreken?

A. leuke doe-opdrachten (actief)B. leerrijke en fascinerende filmpjes (reflectief)

Wat ligt u het meest?

A. een harnas van een ridder aandoen en voelen hoe zwaar het wel is (actief)

B. een tekst lezen die uitlegt dat ridders geen helden waren in de middeleeuwen (reflectief)

ACTIEF versus REFLECTIEF

Wat ligt u het meest?

A. de schoonheid van voorwerpen bewonderen en er interessante teksten over lezen (reflectief)

B. de voorwerpen aanraken en zo de materiaalsoorten leren kennen (actief)

Wat doet u het liefst?

A. een lezing bijwonen over de mysterieuze godsdienst van de Romeinen (reflectief)

B. een Romeins godenbeeldje boetseren met alle typische kenmerken (actief)

INDELING RESPONDENTEN OP ASSENSTELSEL

Actief Experimenteren Reflectief Observeren

5 4 3 2 1 0

Concreet ervaren

5 50 31 10 2 1 0 93

4 24 16 13 9 2 2 66

3 23 26 14 17 14 11 104

2 8 18 25 20 19 17 107

Abstract conceptualiseren

1 8 8 9 14 28 25 92

0 0 1 4 6 12 14 37

113 100 74 68 76 69 500

CONCREETervaren

ACTIEFexperimenteren

ABSTRACTconceptualiseren

REFLECTIEFobserveren

BESLISSERCONVERGEERDER

11%

DOENERACCOMODATOR

38 %

DENKERASSIMILATOR

28%

DROMERDIVERGEERDER

8%

INDELING RESPONDENTEN OP ASSENSTELSEL

inleven - betrokken en gefascineerd aanvoelen en beleven verhalend - sfeer

weten en begrijpeninfo over onderzoekinzichtfeitelijke aanpak

documentaire bekijken

leerrijke film

teksten lezen

lezing bijwonen

15%

geraamte in elkaar zetten doe-opdrachtenaanraken boetseren kledij aandoen

INTEGRATIE ANDERE LEERVARIABELEN

• Dromers, beslissers en onbeslisten ‘verwijderd’ uit bestand

• Uitgesproken denkers en doeners vormen 65% van potentieel publiek

• Profiel denkers en doeners vervolledigen op basis van andere vragen

– Socio-demografisch / leefwereld : wie zijn de denkers en doeners?

– Wat verwachten zij van een museum? Waarom komen zij naar een museum?

– Welke wensen en voorkeuren hebben zij op het vlak van presentatie?

– Door welke aspecten wordt hun bezoekgedrag gekenmerkt?

– Interesse in bepaalde soorten/niveaus van informatie?

• Kunnen we de twee grote groepen nog opdelen?

OUTPUT ONDERZOEK

VAN TWEE NAAR DRIE GROEPEN

• 1. DENKERS

– 1. OBSERVERENDE INFORMATIEZOEKERS 28%

• 2. DOENERS

– 2. 10-14 JAAR: AUTO-ACTIEVE BELEVERS 10 %

– 3. VOLWASSENEN: SOCIO-ACTIEVE BELEVERS 27%

Piet AUTO-ACTIEVE BELEVER

Piet AUTO-ACTIEVE BELEVER

• AUTO

• eigen tocht uitstippelen in functie van interesses• alleen op ontdekking

• ACTIEVE

• sterke nood aan doe-activiteiten

• BELEVER

• belangrijkste bezoekverwachting is ontspanning• sterk ervaringsgerichte leerstijl• museum als pretpark

Mieke SOCIO-ACTIEVE BELEVER

Mieke SOCIO-ACTIEVE BELEVER

• SOCIO

• parten met familie of vrienden ipv alleen ontdekken• komen nooit alleen naar een museum• willen verhalen over mensen en concrete dingen over dagelijkse leven

• ACTIEVE

• sterke nood aan doe-activiteiten

• BELEVER

• sterk ervaringsgerichte leerstijl, iets minder uitgesproken dan jongeren

Gust OBSERVERENDE INFORMATIEZOEKER

Gust OBSERVERENDE INFORMATIEZOEKER

• OBSERVERENDE

• geen doe-activiteiten, wél reflectieve ontdekking

• INFORMATIEZOEKER

• geen concrete beleving maar abstracte conceptualisering• traditioneel, schools leren staat centraal