Dr René M. Jansen rene@winkwaves.com @wijvanwinkwaves

De menselijke maat

in de digitale ruimte

Homo Loquendus...

2

Social Media:

Gaat het nog ergens over?

Verslaafd aan nieuws-snacks?

Worden we dommer?

Mobiliteit:

Vrijheid, afstand en

groter netwerk

Plato over media:

Als de boodschap wordt

losgemaakt van de verteller...

...anders dan Homo 2012?

Wat is online (in bijzonder social media) voor jou?

3

Gewoon een communicatiekanaal,

toch?

Een revolutie die onze wereld verandert!

We begrijpen met zijn allen nog totaal niet

wat het met ons doet en gaat doen...

Het social media landschap

4

Sociale Netwerken CommunitiesSites (& Apps)

Kracht: Eigenheid en Gezamelijkheid

Het nie

uwe z

ende

n

Gespr

ekke

n

Relat

ies

Luist

eren

Infor

meren

Kenn

isdele

n

Kracht: Massa en Diversiteit

Extern

Intern

Sociale Netwerken CommunitiesSites (& Apps)

Dienstv

erlen

ing

Het social media landschap “als kanaal”De communicatieprofessional in haar rol van luisterend oor, vertolker en verspreider van de boodschap

Rolopvatting stuurt wat je waar doet en van jezelf laat zien

6

Wim Pelgrim

Uit ons onderzoek bij Doenersnet Oxfam Novib: Online ontbreekt heldere “wij” en daarmee “sociale norm van de groep”

waardoor men minder geremd wordt door “wat de ander ervan kan denken”

7

Welke rol neem jij als communicatieprofessional?

8

Reisleider

Redacteur

Gastvrouw

Moderator

Activiteit en betrokkenheid communityLa

ag

- ho

ogA

ctiv

itei

t en

bet

rokk

enhe

id c

omm

unit

y m

ana

ger

Laag - hoog

Je snapt het pas als je het voelt...

9

Spot de big five!

je realiseert: “It’s out in the open for everyone now!”

iemand je (ont)volgt

je aandacht krijgt (en geeft) via “Retweet” of “Like”

je een leestip volgt en verrast geniet van het uitzicht

je Infobesitas ervaart...

Bijvoorbeeld: volg jij burgers of ondernemers?

En wat zou er veranderen als je ze ontvolgt?

Wat het doet als...

Winkwaves wet van behoud van energie...

10

It is important to receive feedback. It is nice to receive

a comment, it is nice to know people are reading

what has been posted, by me or by other people.

Het heeft te maken met zichtbaarheid en dat is in een bedrijf

als dit wel heel erg belangrijk. Ja je wilt toch misschien laten

weten aan andere mensen dat je iets weet ofzo

Als je dan gaat zitten om een stuk tekst te schrijven, dan wil je

er natuurlijk ook wel zeker van zijn dat daar wat mee gedaan

wordt, of in ieder geval dat mensen het lezen en anders dan is

het een beetje verspilde moeite, voor mijn gevoel.

Drijfveer voor online participatie

is bevestiging te krijgen

dat je bijdrage er toe doet (in de groep)

... en gevoel van verbondenheid

11

Het geeft wat meer verbondenheid ofzo met de hele organisatie, omdat je nu

dus ook gemakkelijk kan kijken “hey wie vindt dat interessant” en “wat doet

die” en nou ja dan heb je een gezicht dus bij een naam…

Bewust zijn dat de ander bestaat en

begrijpen wat hem boeit

De ander een

teken van leven

geven...

I really want to say something and to encourage the person who post it, or I also

want to get to support them with that; well your posting is meaningful, and then

to somebody at a corner of the world. And then off course, it is an

encouragement to the one who post the information on the platform.

Wat is online (in bijzonder social media) voor jou?

12

Gewoon een kanaal in de mix, toch?

Een revolutie die onze wereld verandert!

We begrijpen met zijn allen nog totaal

niet wat het met ons doet en gaat doen!

Social media: Totale verbondenheid en Nutzungsoffenheit

1. Altijd iemand die het antwoord weet (en tijd heeft je te helpen)2. ULtieme mond-mond én Lont in het digitale kruitvat3. Zelf-organisatie zonder traditionele machtsbasis4. Verbondenheid en aandacht

1.

2.

3.

4.

Drijfveer: de ruimte om mijn ding te doen

14

Ik geloof er heel erg in dat een middel zichzelf invult, Zet een middel neer en

kijk wat mensen er mee gaan doen; Hier heb je een sociaal intranet en je

moet je werk gaan doen, Kijk maar wat je ermee gaat doen.

Het kan zijn dat mensen het anders gaan gebruiken dan het is.

Nutzungsoffenheit

Messing Around

Democratiserende

werking

Alle succesverhalen bieden ruimte om jou “awesome” te laten zijn

15

Social media omgevigen bieden mensen de ruimte die ze zelf kunnen invullen

“ik doe mee als jij me helpt awesome te zijn”

Ontwerp voor Nutzungsoffenheit en Messing Around

16

Social Media zijn “unfolding objects”

Participatie wordt gedreven door “wat mist,

wat er (nog) niet is, zelf kunnen aanvullen”

Richting geven...

17

Wat is online (in bijzonder social media) voor jou?

18

Gewoon een kanaal in de mix, toch?

Een revolutie die onze wereld verandert!

We begrijpen met zijn allen nog totaal

niet wat het met ons doet en gaat doen!

Stel, we doen een experiment

19

Kun je dit briefje even doorgeven?

Lees het briefje, vul gerust aan,

en geef daarna door

Vertelt het voort

Sociomaterialiteit, het zich ontwikkelende denken over rol objecten in ons

sociale leven: Als decor-stuk - als beïnvloeder - als deelnemer

“wat je er in stopt is geen goede voorspeller van de uitkomst”

Het nieuwe zenden: het kanaal doet mee

20

Stel, we doen nog een experiment

21

Ingelogd als Rene Anoniem (?!)

Wat als technologie je vrienden adviseert?

22

Wat is online (in bijzonder social media) voor jou?

23

Gewoon een kanaal in de mix, toch?

Een revolutie die onze wereld verandert!

We begrijpen met zijn allen nog totaal

niet wat het met ons doet en gaat doen!

Geniet van de gedachte dat het anders kan24

22 maart koffietafel

“gemeentelijk sociaal intranet”

De onderbouwing/business case voor een sociaal gemeentelijke intranet:

Hoe enthousiasmeer ik de gemeente secretaris?

Hoe krijg ik het tot leven, en hoe houd ik het in leven?

Het Winkwaves Kenniscafe als sociaal gemeentelijk intranet

(zie http://kenniscafe.nl)

@wijvanwinkwaves

Caballerofabriek - Saturnusstraat 60 Den Haag

Geniet van de

gedachte dat het

anders kan

Thanks! Stay in touch @wijvanwinkwaves