g! n dam - In voor zorg1.9 2025: Over de toekomst van de Nederlandse gezondheidszorg Diagnose 2025...

3
Programma congres In voor zorg! 15 November 2010 De Doelen, Rotterdam I n v o o r z o r g ! Inspiratiesessies Dialoog Workshops Games Casussen Discussie 11.30 – 12.30 uur Workshopronde 1 1.1 Inspiratiesessie IHI: Beloftes aan patiënten – verandering, verbetering en verspreiding Het Institute for Healthcare Improvement (IHI) is een onafhankelijke non-profit organisatie in Amerika die actief en wereldwijd werkt aan kwaliteitsverbetering van de gezondheidszorg. De bijdragen van het IHI zijn in het Engels. Karen Boudreau, senior vice president IHI & Pedro Delgado, MSc, directeur IHI 1.2 Casus: Koers Thuiszorg Rotterdam: ‘van instituut naar onderneming’ Welke strategische keuzes maakte Thuiszorg Rotterdam en welke overwegingen speelden hier een rol bij? In meer praktische zin: wat gebeurt er dan? Eric Hisgen, bestuurder Thuiszorg Rotterdam 1.3 Casus: Buurtzorg en Omaha Het Omaha systeem is een Amerikaans classificatiesysteem en biedt een basis voor wijkverpleegkundigen om hun zorg te plannen, uit te voeren, te evalueren en de effecten ervan te volgen. Buurtzorg vertaalde dit systeem naar het Nederlands en werkt samen met In voor zorg! aan de implementatie. Jos de Blok & Marije Strijbos, Buurtzorg 1.4 Workshop: Meer zorg uit een euro, door sturen op kwaliteit Stichting Sint Jacob bereikte bijna 40% meer cliëntgebonden tijd met een combinatie van sturing en procesverbetering. De succesfactoren van hun aanpak zijn het onderwerp van deze workshop. Jet Wiechers, Plexus 1.5 Dialoog met het veld en het ministerie van VWS Het ministerie van VWS gaat in op vragen en licht actuele ontwikkelingen toe. Iris van Bennekom, directeur Langdurige zorg ministerie van VWS 1.6 Casus: Meer medezeggenschap op locatie van klant en medewerker leidt tot een duurzame verbetercultuur Vanboeijen is met een unieke ontwikkeling bezig vanuit de overtuiging dat meer ‘ Regie op locatie’ leidt tot een Goed Leven van de cliënt en Mooi Werk voor de medewerker. Met behulp van de Lean-methodiek stimuleert de organisatie niet alleen meer medezeggenschap, maar werkt ook aan een duurzame verbetercultuur. Suzanne Kars, Vanboeijen 1.7 Succes in de praktijk: verzilver de kansen! Kansen en mogelijkheden zijn er volop in de zorg. Maar hoe verzilver je die? Anne Jonkman vertelt over zijn onderzoek dat factoren beschrijft die het succes van organisaties kunnen verklaren en daarmee inspiratie en praktische handvatten bieden voor leidinggevenden in de zorg. Anne Jonkman, De Praktijk 1.8 Lean 9+ Een traditionele Lean aanpak in de zorg kan resultaten opleveren, maar brengt slechts een klein deel van het verbeterpotentieel aan het licht. In de Lean 9+ aanpak wordt een groter verbeter- potentieel aangeboord en gerealiseerd. Barry Veldhoen & Wilfred Achthoven, Altuïtion 1.9 2025: Over de toekomst van de Nederlandse gezondheidszorg Diagnose 2025 is een collectieve toekomstverkenning, geïnitieerd door het strategisch adviesbureau BeBright en de Rabobank. Naast een beschrijving van trends in de zorg, zijn er drie scenario’s ontwikkeld over hoe de zorg er in 2025 uit kan zien met als doel gezamenlijk na te denken en te anticiperen op de toekomst. Philip Idenburg, BeBright 1.10 Workshop over cliëntenperspectief: Herkent u dit? Toekomstbestendige zorg is zorg die mantelzorgers in staat stelt om te zorgen voor hun zieke naasten met behoud van kwaliteit van leven voor alle partijen. Belangrijk daarbij is een goed samenspel tussen cliënten, mantelzorgers en medewerkers. Maar hoe kom je tot een goed samenspel? Cecil Scholten en Yvonne de Jong, medewerkers van Vilans 1.11 ZZP teamspel: Leer praten over ZZP’s en zorgplan Praktisch aan de slag met het ZZP teamspel van Grow/ Work. Geeft inzicht in valkuilen en eyeopeners rondom zorgzwaartebekostiging. Annemarie Koopman van Grow/Work Vanaf 8.30 uur Registratie & ontvangst 9.30 – 9.40 uur Opening door dagvoorzitter Lennart Booij 9.40 – 10.10 uur Speerpunten van het beleid langdurige zorg Ministerie van VWS 10.10 – 11.00 uur Forumdiscussie ‘Ken je cliënt!’ Wat vinden cliënten goede zorg en hoe zien zij de toekomst van de zorg? Geraldine Visser & Betsy Albers, Vilans kenniscentrum langdurende zorg 11.00 – 11.30 uur Pauze + informatiemarkt

Transcript of g! n dam - In voor zorg1.9 2025: Over de toekomst van de Nederlandse gezondheidszorg Diagnose 2025...

Page 1: g! n dam - In voor zorg1.9 2025: Over de toekomst van de Nederlandse gezondheidszorg Diagnose 2025 is een collectieve toekomstverkenning, geïnitieerd door het strategisch adviesbureau

Programma congres

In voor zorg! 15 November

2010 De Doelen, Rotterdam

In voor zorg!

Inspiratiesessies DialoogWorkshops GamesCasussen

Discussie11.30 – 12.30 uur Workshopronde 1

1.1 Inspiratiesessie IHI: Beloftes aan patiënten – verandering, verbetering en verspreidingHet Institute for Healthcare Improvement (IHI) is een onafhankelijke non-profi t organisatie in Amerika die actief en wereldwijd werkt aan kwaliteitsverbetering van de gezondheidszorg. De bijdragen van het IHI zijn in het Engels. Karen Boudreau, senior vice president IHI & Pedro Delgado, MSc, directeur IHI

1.2 Casus: Koers Thuiszorg Rotterdam: ‘van instituut naar onderneming’Welke strategische keuzes maakte Thuiszorg Rotterdam en welke overwegingen speelden hier een rol bij? In meer praktische zin: wat gebeurt er dan?Eric Hisgen, bestuurder Thuiszorg Rotterdam

1.3 Casus: Buurtzorg en OmahaHet Omaha systeem is een Amerikaans classifi catiesysteem en biedt een basis voor wijkverpleegkundigen om hun zorg te plannen, uit te voeren, te evalueren en de effecten ervan te volgen. Buurtzorg vertaalde dit systeem naar het Nederlands en werkt samen met In voor zorg! aan de implementatie. Jos de Blok & Marije Strijbos, Buurtzorg

1.4 Workshop: Meer zorg uit een euro, door sturen op kwaliteitStichting Sint Jacob bereikte bijna 40% meer cliëntgebonden tijd met een combinatie van sturing en procesverbetering. De succesfactoren van hun aanpak zijn het onderwerp van deze workshop. Jet Wiechers, Plexus

1.5 Dialoog met het veld en het ministerie van VWSHet ministerie van VWS gaat in op vragen en licht actuele ontwikkelingen toe. Iris van Bennekom, directeur Langdurige zorg ministerie van VWS

1.6 Casus: Meer medezeggenschap op locatie van klant en medewerker leidt tot een duurzame verbetercultuurVanboeijen is met een unieke ontwikkeling bezig vanuit de overtuiging dat meer ‘ Regie op locatie’ leidt tot een Goed Leven van de cliënt en Mooi Werk voor de medewerker.

Met behulp van de Lean-methodiek stimuleert de organisatie niet alleen meer medezeggenschap, maar werkt ook aan een duurzame verbetercultuur. Suzanne Kars, Vanboeijen

1.7 Succes in de praktijk: verzilver de kansen!Kansen en mogelijkheden zijn er volop in de zorg. Maar hoe verzilver je die? Anne Jonkman vertelt over zijn onderzoek dat factoren beschrijft die het succes van organisaties kunnen verklaren en daarmee inspiratie en praktische handvatten bieden voor leidinggevenden in de zorg. Anne Jonkman, De Praktijk

1.8 Lean 9+Een traditionele Lean aanpak in de zorg kan resultaten opleveren, maar brengt slechts een klein deel van het verbeterpotentieel aan het licht. In de Lean 9+ aanpak wordt een groter verbeter-potentieel aangeboord en gerealiseerd. Barry Veldhoen & Wilfred Achthoven, Altuïtion

1.9 2025: Over de toekomst van de Nederlandse gezondheidszorgDiagnose 2025 is een collectieve toekomstverkenning, geïnitieerd door het strategisch adviesbureau BeBright en de Rabobank. Naast een beschrijving van trends in de zorg, zijn er drie scenario’s ontwikkeld over hoe de zorg er in 2025 uit kan zien met als doel gezamenlijk na te denken en te anticiperen op de toekomst. Philip Idenburg, BeBright

1.10 Workshop over cliëntenperspectief: Herkent u dit? Toekomstbestendige zorg is zorg die mantelzorgers in staat stelt om te zorgen voor hun zieke naasten met behoud van kwaliteit van leven voor alle partijen. Belangrijk daarbij is een goed samenspel tussen cliënten, mantelzorgers en medewerkers. Maar hoe kom je tot een goed samenspel? Cecil Scholten en Yvonne de Jong, medewerkers van Vilans

1.11 ZZP teamspel: Leer praten over ZZP’s en zorgplanPraktisch aan de slag met het ZZP teamspel van Grow/Work. Geeft inzicht in valkuilen en eyeopeners rondom zorgzwaartebekostiging. Annemarie Koopman van Grow/Work

Vanaf 8.30 uurRegistratie & ontvangst

9.30 – 9.40 uur Opening door dagvoorzitter Lennart Booij

9.40 – 10.10 uurSpeerpunten van het beleid langdurige zorgMinisterie van VWS

10.10 – 11.00 uurForumdiscussie ‘Ken je cliënt!’Wat vinden cliënten goede zorg en hoe zien zij de toekomst van de zorg?Geraldine Visser & Betsy Albers, Vilans kenniscentrum langdurende zorg

11.00 – 11.30 uurPauze + informatiemarkt

Page 2: g! n dam - In voor zorg1.9 2025: Over de toekomst van de Nederlandse gezondheidszorg Diagnose 2025 is een collectieve toekomstverkenning, geïnitieerd door het strategisch adviesbureau

Programma congres

In voor zorg! 15 November

2010 De Doelen, Rotterdam

In voor zorg!

Inspiratiesessies DialoogWorkshops GamesCasussen

Discussie

12.30 – 13.30 uur Lunchpauze + informatiemarkt1 op 1 gesprekken voor vragen over deelname aan het programma In voor zorg!

13.30 – 14.30 uur Workshopronde 2

2.1 Inspiratiesessie: Trendwatchen in de langdurige zorg Marcel Bullinga’s passie is de toekomst. Hij is dan ook futuroloog, of futurist of trendwatcher, Tijdens zijn visuele en interactieve presentatie heeft Bullinga het over de trends in de langdurige zorg. Marcel Bullinga

2.2 Paneldiscussie: ‘Vooruitblikken in het veld’ Met vertegenwoordigers van brancheorganisaties onder leiding van Lennart Booij.

2.3 Casus: Thuis in de buurt: het met elkaar ontwikkelen en uitvoeren van een gedachte. Professionals en management samen aan zet. Wat is ‘Thuis in de buurt’ en hoe gaat dat dan in de praktijk? Ruud Jonkman, Thuiszorg Rotterdam

2.4 De ZZP’s als kansDe invoering van ZZP’s brengt veel administratieve rompslomp met zich mee. Maar de ZZP’s kunnen ook benut worden als een kans om meer vraaggericht te gaan werken. Dit kan bijdragen aan een cultuuromslag, meer effi ciëntie én betere kwaliteit. In deze workshop komen casusvoorbeelden van diverse VV&T organisaties komen aan de orde. Jet Wiechers, Plexus

2.5 Workshop: Kunnen kwaliteitsnormen de zorg voor cliënten verbeteren?Uitwisseling van kennis en ervaring over het gebruik van de normen verantwoorde zorg.Sinds 2007 leveren organisaties in de VVT zorginhoudelijke en cliëntgebonden informatie over de door hen geleverde zorgkwaliteit. Maar wat kun je als organisatie met deze informatie? Hoe ga je ermee verder? Marleen Versteeg, Vilans kenniscentrum langdurende zorg

2.6 Managementgame: Cliëntgericht werken met ZZP’sLeer in een intensieve en interactieve sessie van HHM om cliëntgericht te werken met ZZP’s. Actief werken en rollenspel zijn kernbegrippen bij deze sessies.

2.7 De kracht van keuze: Welbevinden en zelfredzaamheid in de langdurige zorgDe langdurige zorg moet anders en beter. Dit was het uitgangspunt van de denktank langdurige zorg van het ministerie van VWS.

Het resultaat is het rapport ‘De kracht van keuze’, waarin welbevinden en zelfredzaamheid de belangrijkste pijlers zijn. Jeroen van Roon, partner bij Boer & Croon Corporate Strategy

2.8 Dialoog met het veld en het ministerie van VWSHet ministerie van VWS gaat in op vragen en licht actuele ontwikkelingen toe. Cees van de Burg, directeur Maatschappelijke Opvang ministerie van VWS

2.9 Workshop: Zin & Zijn: omgaan met levensvragen van ouderen De normen verantwoorde zorg spreken duidelijke taal: aandacht voor mentaal welbevinden is een noodzakelijke voorwaarde voor kwaliteit van zorg. Alleen wanneer in de zorg ook oog is voor de belevingswereld, identiteit en levensbeschouwing van de cliënt, komt de gehele mens in beeld. Deze workshop gaat over hoe levensvragen ontstaan en hoe je er mee om kunt gaan. Christien Begemann & Wendy van Lier, Vilans kenniscentrum langdurende zorg

2.10 Zorgspoor - doelmatige afstemming in de ketenOver de problematiek en oplossing in het transferproces tussen ziekenhuizen, eerste lijn en de V&V. Dit wordt besproken aan de hand van een praktijkvoorbeeld uit de regio Utrecht. Vanwege het grote aantal organisaties is de behoefte om op identieke wijze met elkaar te communiceren in de regio groot. Deze behoefte is met behulp van professionals uit de zorg, op initiatief van Rhijhuysen, het Zorgspoor ontwikkeld. Een tool waarmee vraag en aanbod continu met elkaar afgestemd kunnen worden, waarbij perspectief en wens van de patiënt niet vergeten wordt.Ina Diermanse, Vilans kenniscentrum langdurende zorg & Martijn Edelbroek, logistiek adviseur Rhijnhuysen

2.11 Workshop IHI: VerandermangementHet Institute for Healthcare Improvement (IHI) is een onafhankelijke non-profi t organisatie in Amerika die actief en wereldwijd werkt aan kwaliteitsverbetering van de gezondheidszorg. De bijdragen van het IHI zijn in het Engels. Karen Boudreau, senior vice president IHI & Pedro Delgado, MSc, directeur IHI

14.30 – 15.00 Pauze + informatiemarkt

Page 3: g! n dam - In voor zorg1.9 2025: Over de toekomst van de Nederlandse gezondheidszorg Diagnose 2025 is een collectieve toekomstverkenning, geïnitieerd door het strategisch adviesbureau

Programma congres

In voor zorg! 15 November

2010 De Doelen, Rotterdam

In voor zorg!

Inspiratiesessies DialoogWorkshops GamesCasussen

Discussie

15.00 – 16.00 uur Workshopronde 3

3.1 Inspiratiesessie: Verandering zit in jezelfAnnemarie Postma (1969) studeerde rechten en was het eerste Europese professionele fotomodel met een zichtbare handicap. Met haar boeken Ik hou van mij, Liefde maken, Het lichaam is perfect, The deeper secret en Ziels Eigenwijs verwierf ze een groot, trouw en inmiddels ook internationaal lezerspubliek. De heldere, directe en toegankelijke schrijfstijl waarmee ze diepgaande onderwerpen weet te brengen is uniek - haar praktische, no nonsense benadering van het onderwerp spiritualiteit een verademing.Annemarie Postma

3.2 Dialoog met het veld en het ministerie van VWSHet ministerie van VWS gaat in op vragen en licht actuele ontwikkelingen toe. Marcelis Boereboom, directeur-generaal Langdurige zorg ministerie van VWS

3.3 Workshop IHI: Verspreiding goede voorbeeldenHet Institute for Healthcare Improvement (IHI) is een onafhankelijke non-profi t organisatie in Amerika die actief en wereldwijd werkt aan kwaliteitsverbetering van de gezondheidszorg. De bijdragen van het IHI zijn in het Engels. Karen Boudreau, senior vice president IHI & Pedro Delgado, MSc, directeur IHI

3.4 Integrale bekostiging van ketenzorgMarc Berg werkt voor het Ministerie van VWS aan de introductie van integrale bekostiging voor ketenzorg en zal de tot nu toe opgedane ervaringen toelichten en ingaan op de te verwachten ontwikkelingen in de toekomst. Marc Berg, partner bij Plexus

3.5 Workshop: Trends - Werken aan de zorg: bevindingen tot nu toeEr zijn grote veranderingen gaande in de zorg. Werken aan de zorg kijkt in opdracht van het ministerie van VWS naar wat er tot nu toe bereikt is en wat de basis is voor toekomstig beleid. Thema’s van Werken aan de zorg zijn ondermeer kosten en kwaliteit, bouw en administratieve lasten. David Ikkersheim, Plexus, plus Zorgheld

3.6 Managementgame: Cliëntgericht werken met ZZP’sLeer in een intensieve en interactieve sessie van HHM om cliëntgericht te werken met ZZP’s. Actief werken en rollenspel zijn kernbegrippen bij deze sessies.

3.7 Workshop: Hoe krijg en houd je kleinschaligheid in de genen van de medewerkers?Kleinschalig wonen in de ouderenzorg is sterk in opkomst. Van de hele organisatie, en vooral ook de medewerkers, vraagt dit een hele verandering in de manier van werken.

Dit gaat niet vanzelf. Wat vraagt het van de direct leidinggevende om van kleinschalig wonen een succes te maken? Wat kunnen we leren van de verstandelijk gehandicaptenzorg, waar kleinschalig al veel meer vanzelfsprekend is? Beatrijs Jansen, Vilans kenniscentrum langdurende zorg 3.8 Workshop: De nieuwe oude dagStel je voor... je maakt een sprong in de tijd naar 2030 en kijkt terug. Wat is er veranderd in de samenleving en hoe heeft dat zijn weerslag gehad op datgene wat we in 2010 nog de “oude dag” of “pensioen” noemden? Frido Kraanen, PGGM

3.9 Workshop: Verleiding tot kennisproductiviteit Hoe kom je tot vergroting van kennis, het delen van die kennis en het borgen van die kennis? Dit alles met het doel betere zorg voor cliënten. Bas van der Dungen, bestuurder Kentalis

3.10 Workshop: Doe het zelf met zeggenschapWe willen allemaal graag zelf bepalen hoe we leven, waar we wonen, wat we eten, wanneer we opstaan en onze vrije tijd besteden. Maar cliënten die langdurig zorg ontvangen hebben niet altijd zeggenschap over hun eigen leven. Zorgorganisaties nemen de regie stukje bij beetje over. Dat heeft grote invloed op de kwaliteit van leven. Deelnemers oefenen actief met het vergroten van de zeggenschap van hun cliënten. Geraldine Visser en Dries Willems, Vilans kenniscentrum langdurende zorg

3.11 Workshop: ‘Je moet er toch niet aan denken dat zij er niet zouden zijn’In de dementiezorg in Friesland zijn de krachten gebundeld. De zorgorganisaties, gemeenten, cliëntorganisaties en de zorgverzekeraar hebben de handen ineen geslagen om samen betere zorg te leveren aan mensen met dementie en hun familie. Casemanagers spelen daarbij een belangrijke rol. In deze workshop krijgt u een beeld van hun werk in Friesland. René Denis, Vilans kenniscentrum langdurende zorg & Detty ten Dolle & Toos Smelding, casemanagers Friesland

16.10 – 17.00 uur Plenaire afsluiting met o.a. cabaret van ‘Op sterk water’

17.00 uur Borrel