Frans Diekstra ondernemer met emotie
-
Upload
rene-pm-stevens -
Category
Leadership & Management
-
view
23 -
download
1
Transcript of Frans Diekstra ondernemer met emotie
GEEN KOELE MANAGER, MAAR EEN ONDERNEMER MET EMOTIE
Een interview met Frans Diekstra
'Ik heb meegemaakt dat ik in de bouwcrisis van begin jaren '80 bij een tankstation stond te tanken en dat ik dacht: nu zijn
50% van zijn tijd is Frans Diekstra bezig met de zorg voor continuïteit op korte en lange termijn. Liever
heeft hij dat mensen 't te druk hebben, dan zich ooit weer zo machteloos te voelen Als bedrijf moet je
op strategisch vlak het initiatief in eigen hand houden door zelf de ontwikkelingen te be
palen, (b.v. het beursgericht en internationaal denken) in plaats van af te
wachten wat anderen doen. 'Beter actie dan reactie', is zijn motto als
ondernemer en als kleiduivenschieter.
er al drie weken voorbij zonder dat er een opdracht is binnengekomen. Als we mensen moeten ontslaan, wie moet dat dan zijn? Gelukkig was het uiteindelijk niet nodig, maar dàt gevoel wil ik van mijn leven niet meer hebben.'
'Mijn kracht op acquisitiegebied is samen te vatten in drie woorden: inlevingsvermogen, flexibiliteit en vasthoudendheid. Door heel goed te luisteren en me in te leven in een opdrachtgever probeer ik met hem mee te denken, zodat hij het gebouw krijgt dat 'ie wil hebben voor een prijs die hij betalen wil. Bij Frans gaat dat zover, dat hij zich voor de contacten met Mitutoyo, Yamaha en Toshiba ook echt verdiept heeft in de Japanse cultuur. 'Omdat ik bij het eten van inktvismoten niet wil kokhalzen ben ik met mijn vrouw bij restaurant Okura gaan uitvinden welk Japans eten ik wel lust. Zo eet ik graag sushi, en drink ik Japans bier. Goede contacten met relaties vormen het bestaansrecht van ons bedrijf. Bij belangrijke mijlpalen, zoals de oplevering van een project, laten we merken dat we meeleven door een speciaal kunstwerk cadeau te geven. Het project is afgesloten, maar de relatie gaat door.
4
Wanneer een opdrachtgever eenmaal gekozen heeft voor ons bureau, moet je zorgen dat je continu signalen blijft afgeven die bevestigen dat hij een goede keuze heeft gedaan. Perfectie zorgt voor mond tot mond reclame. Bijvoorbeeld door een vlotte telefoonbehandeling, perfect typwerk, verslagen die sneller komen dan verwacht, openheid: laat 't meevallen. Als dingen niet perfect gaan, dan kan ik ontploffen. Ik krijg een woede-aanval als mensen niet begrijpen dat perfectie noodzakelijk is voor de continuïteit van ons bedrijf.'
Je bent Ram. 'Ja, dat heeft enorme nadelen. Ik ben nogal impulsief, daar lig ik mee overhoop. Als pionier zoek ik graag het avontuur. Dit risico-aangaand gedrag komt voort uit die continuïteitszorg, ik signaleer graag kansen. Aan de andere kant leidt intuïtie ook tot beslissingen die achteraf verstandig blijken, zoals de
keuze om ons vooral te richten op langlopende grootschalige projecten en buitenlandse bedrijven.'
Je reageert heel alert op je mensell, er olltgaat je weinig. 'Nou en of. Voor de directie is het belangrijk dat iedereen zich happy voelt. Hoewel ik techneut ben, heb ik altijd geprobeerd veel tijd te besteden aan het menszijn. Vanzelf hecht je je aan de mensen met wie je werkt. Wanneer je mensen aan je bindt, kun je ook hoge eisen stellen. En we hebben goede mensen: als onze club iets wil, dan kunnen we dwars door gewapend beton heen.'
Frans heeft een piramide op zolder staan van twee meter hoog. Deze weerspiegelt de maten van de piramide van Cheops en is gemaakt van plexiglas, met een deurtje en luchtgaten. Af en toe mediteelt hij erin. 'Ik ben al sinds mijn studietijd in mystiek
-- -- ----- ----------------------------------------
:re l!ujJ is he!c'IIII!I" Il'( :'-:. ie de!d'l Ol/CCII. Iwd' tI!l' tI/I!r
geïnteresseerd, en de piramide neemt een centrale plaats in binnen die mystiek. Het is een bron van energie voor mensen die moeilijke beslissingen op de lange termijn moeten nemen. De piramide bundelt de kosmische energie en is daarom een geschikte meditatie plaats, waarin ik me graag even afsluit van de wereld. Zo kom ik op allerlei ideeën. De driehoekvorm van de piramide wijst op dynamiek, en wij adviseren mensen in beweging. Vandaar dat de piramide verwerkt is in ons logo.'
Waarom schiet je kleiduiven? 'Het is raak of niet, daar is geen discussie over mogelijk. Je moet je heel erg concentreren om die kleiduif met een snel-
heid van 120 km/uur te raken, gepieker verdwijnt naar de achtergrond. Je kop is helemaal leeg, je denkt alleen: raak die duif. Het werkt verslavend, adrenaline, de knal, het onmiddellijke resultaat, daar draai je op .'
En die recordpoging? 'Ach, ik stond te pochen aan de bar over het aantal kleiduiven dat ik zou raken, en daar kwam een weddenschap uit voort, die leidde tot een eerste record in 1989. Het Guinness Baak bleek bereid een extra hoofdstuk voor de schietspalt toe te voegen. Laatst was een andere schietvereniging zich aan het voorbereiden om mijn record uit 1989 te breken. Je moet dan beslissen' afwachten en pro-
beren dat nieuwe record weer te verbeteren of kiezen voor een ontmoedigingsbeleid. Het laatste is gebeurd: liever actie dan reactie.' Frans waardeert de spontane ondersteuning van Astrid, Celia, Gabyen Paula die de hele dag van 6.30 tot 21.00 uur zijn komen tellen voor zijn n~euwe poging. Mede dankzij hun inzet en het enthousiasme van een groep Starke Diekstra supporters is de poging een succes geworden: het oude record van 2288 treffers is verbeterd tot 3700. In het nieuwe Guinness Baak (dat in oktober uitkomt) kun je er meer over lezen.