For Goverment Only

2
Stelt u zich eens voor: u kunt op een duidelijke en conflictloze manier uw ideeën, gevoelens en punten naar voren brengen. U bent in staat op een prege en heldere manier te communiceren en daarbij bewust contact te maken. U weet een klimaat van wederzijds respect en vertrouwen op te bouwen en gesprekken op een prege manier te sturen. Wat zou u dat waard zijn?! De Training: U communiceert de hele dag, bewust en onbewust, zowel op uw werk als in uw privéleven. Soms is de indruk die u maakt goed, maar er zijn ook ontmoengen en gesprekken die moeizaam verlopen. Er kunnen allerlei storingen optreden: negaeve eerste indruk, onvoldoende luisteren, te weinig informae geven of vragen. Daarnaast kunnen er onbedoeld spanningen en/of conflicten optreden. Wat leert u? 3 Effecef inzeen van verschillende communicaesjlen en –patronen 3 Zelennis gebruiken in uw communicaevaardigheden 3 Geloofwaardiger overkomen 3 De techniek van vragen stellen 3 Acef en empathisch luisteren 3 Omgaan met tegenwerpingen en weerstanden 3 Feedback geven en ontvangen Voor wie? Voor degenen die hun communicaeve vaardigheden willen opmaliseren Afdelingen/personen die beter willen samenwerken Het ineffecef voeren van besprekingen, vergaderingen en meengs kan vaak saai zijn, te lang duren en levert geen concreet resultaat op. Daarom wordt vergaderen vaak als jdsverspilling beschouwd. Terwijl efficiënt en producef overleg juist heel nug kan zijn, de besluitvorming kan versnellen en dus heel wat jd- winst kan opleveren. De Training: De training "Effeceve Vergadertechnieken" geeſt u inzicht in uw vergadersjl en biedt verbeterpunten op het gebied van vergaderen. U weet voortaan hoe u uw vergaderingen effecever kunt laten verlopen en hoe u meer invloed kunt uitoefenen op het verloop ervan. U voert een goede agendaplanning en weet construcef om te gaan met lasge situaes en halsstarrige deelnemers. Wat leert u? 3 Welke stappen nodig zijn om tot een efficiënte vergadering te komen 3 Besluitvorming jdens vergaderingen verbeteren 3 Hoe om te gaan met emoes en conflicten in een vergadering 3 Op welke manier u een stuurloze vergadering weer op de rails kunt krijgen 3 Hoe concrete afspraken te maken voor feedback en opvolging 3 Voorbereiden van vergaderingen (incl. voorziersrol) 3 Welke soorten vergaderingen er kunnen worden onderscheiden Voor wie? Deze training richt zich tot iedereen die regelmag vergadert Iedereen die de producviteit van zakelijke bijeenkomsten wenst te vergroten Een vergadering valt of staat met notulen. Een bedrijf stuurt op rapportages. Het zijn effeceve middelen om mensen te moveren en bedrijfsdoelen te realiseren. Leer uw leidinggevende en collega’s aljd van de juiste informae te voorzien. Succes is een team effort. De Training: U bent op zoek naar een manier om uw rapporten en verslagen helder, gestructureerd en leesbaar te maken. In deze training leert u hoe u zich voorbereidt op de schrijſtaak, hoofd- en bijzaken onderscheidt en een heldere structuur aanbrengt. U analyseert uw schrijfsjl en krijgt ps aangereikt om bondiger en duidelijker te schrijven. Zo houdt u de aandacht van de lezer vast. Wat leert u? 3 Voorbereiden van een vergadering 3 Funce van de notulen 3 Het maken en uitwerken van aantekeningen 3 Het model van de notulen 3 Ontwerp en model rapporten maken 3 Omgaan met vertrouwelijke gegevens 3 Agenda planning maken 3 Nederlandse taal 3 Kennis van de organisaes, regelingen en instanes Voor wie? Voor iedereen werkzaam in een administraeve funce Personen die rapporten uitbrengen Als secretaresse of managementassistente, vervult u een spilfunce binnen de organisae. U bent van alles op de hoogte en anderen verwachten dat ook van u. U funconeert tussen de direce, managers, collega’s en klanten. De Training: In deze training leert u handige ps en noodzakelijke technieken om een uitstekende office manager of office assist- ent te zijn voor iedere afdeling! Wat leert u? 3 Organiseren van processen en informae 3 Effecef communiceren 3 Iniaef nemen en Doelgericht werken 3 Omgevingssensiviteit versterken 3 Grenzen bewaken (van u en uw leidinggevende) 3 Persoonlijke uitstraling succesvol inzeen 3 Geng things done-methode 3 Samenwerkingsvaardigheden versterken Voor wie? Secretaresses en assistenten (ook zonder specifieke secretaresseopleiding) Ondersteunend personeel Voor degenen die een opfristraining willen krijgen Effeceve Vergadertechnieken Effecef Communiceren Office Management Notuleren & Rapporteren Start: 28 mei 2013 Duur: 3 lesweken Prijs: SRD 690,-- (incl. korng) Start: 27 mei 2013 Duur: 2 lesweken Prijs: SRD 455,-- (incl. korng) Start: 8 mei 2013 Duur: 3 lesweken Prijs: SRD 730,-- (incl. korng) Start: 14 mei 2013 Duur: 3 lesweken Prijs: SRD 675,-- (incl. korng) 2 3

description

Trainingsaanbod voor overheid en semi overheid personeel

Transcript of For Goverment Only

Page 1: For Goverment Only

Stelt u zich eens voor: u kunt op een duidelijke en conflictloze manier uw ideeën, gevoelens en punten naar voren brengen. U bent in staat op een prettige en heldere manier te communiceren en daarbij bewust contact te maken. U weet een klimaat van wederzijds respect en vertrouwen op te bouwen en gesprekken op een prettige manier te sturen. Wat zou u dat waard zijn?!

De Training:U communiceert de hele dag, bewust en onbewust, zowel op uw werk als in uw privéleven. Soms is de indruk die u maakt goed, maar er zijn ook ontmoetingen en gesprekken die moeizaam verlopen. Er kunnen allerlei storingen optreden: negatieve eerste indruk, onvoldoende luisteren, te weinig informatie geven of vragen. Daarnaast kunnen er onbedoeld spanningen en/of conflicten optreden.

Wat leert u? 3 Effectief inzetten van verschillende communicatiestijlen en –patronen 3 Zelfkennis gebruiken in uw communicatievaardigheden 3 Geloofwaardiger overkomen 3 De techniek van vragen stellen 3 Actief en empathisch luisteren 3 Omgaan met tegenwerpingen en weerstanden 3 Feedback geven en ontvangen

Voor wie?◊ Voor degenen die hun communicatieve vaardigheden willen optimaliseren ◊ Afdelingen/personen die beter willen samenwerken

Het ineffectief voeren van besprekingen, vergaderingen en meetings kan vaak saai zijn, te lang duren en levert geen concreet resultaat op. Daarom wordt vergaderen vaak als tijdsverspilling beschouwd. Terwijl efficiënt en productief overleg juist heel nuttig kan zijn, de besluitvorming kan versnellen en dus heel wat tijd-winst kan opleveren.

De Training:De training "Effectieve Vergadertechnieken" geeft u inzicht in uw vergaderstijl en biedt verbeterpunten op het gebied van vergaderen. U weet voortaan hoe u uw vergaderingen effectiever kunt laten verlopen en hoe u meer invloed kunt uitoefenen op het verloop ervan. U voert een goede agendaplanning en weet constructief om te gaan met lastigesituaties en halsstarrige deelnemers.

Wat leert u? 3 Welke stappen nodig zijn om tot een efficiënte vergadering te komen 3 Besluitvorming tijdens vergaderingen verbeteren 3 Hoe om te gaan met emoties en conflicten in een vergadering 3 Op welke manier u een stuurloze vergadering weer op de rails kunt krijgen 3 Hoe concrete afspraken te maken voor feedback en opvolging 3 Voorbereiden van vergaderingen (incl. voorzittersrol) 3 Welke soorten vergaderingen er kunnen worden onderscheiden

Voor wie?◊ Deze training richt zich tot iedereen die regelmatig vergadert ◊ Iedereen die de productiviteit van zakelijke bijeenkomsten wenst te vergroten

Een vergadering valt of staat met notulen. Een bedrijf stuurt op rapportages. Het zijn effectieve middelen om mensen te motiveren en bedrijfsdoelen te realiseren. Leer uw leidinggevende en collega’s altijd van de juiste informatie te voorzien. Succes is een team effort.

De Training:U bent op zoek naar een manier om uw rapporten en verslagen helder, gestructureerd en leesbaar te maken. In deze training leert u hoe u zich voorbereidt op de schrijftaak, hoofd- en bijzaken onderscheidt en een heldere structuur aanbrengt. U analyseert uw schrijfstijl en krijgt tips aangereikt om bondiger en duidelijker te schrijven. Zo houdt u de aandacht van de lezer vast.

Wat leert u? 3 Voorbereiden van een vergadering 3 Functie van de notulen 3 Het maken en uitwerken van aantekeningen 3 Het model van de notulen 3 Ontwerp en model rapporten maken 3 Omgaan met vertrouwelijke gegevens 3 Agenda planning maken 3 Nederlandse taal 3 Kennis van de organisaties, regelingen en instanties

Voor wie?◊ Voor iedereen werkzaam in een administratieve functie◊ Personen die rapporten uitbrengen

Als secretaresse of managementassistente, vervult u een spilfunctie binnen de organisatie. U bent van alles op de hoogte en anderen verwachten dat ook van u. U functioneert tussen de directie, managers, collega’s en klanten.

De Training:In deze training leert u handige tips en noodzakelijke technieken om een uitstekende office manager of office assist-ent te zijn voor iedere afdeling!

Wat leert u? 3 Organiseren van processen en informatie 3 Effectief communiceren 3 Initiatief nemen en Doelgericht werken 3 Omgevingssensitiviteit versterken 3 Grenzen bewaken (van u en uw leidinggevende) 3 Persoonlijke uitstraling succesvol inzetten 3 Getting things done-methode 3 Samenwerkingsvaardigheden versterken

Voor wie?◊ Secretaresses en assistenten (ook zonder specifieke secretaresseopleiding)◊ Ondersteunend personeel◊ Voor degenen die een opfristraining willen krijgen

Effectieve Vergadertechnieken Effectief Communiceren

Office ManagementNotuleren & Rapporteren

Start: 28 mei 2013Duur: 3 leswekenPrijs: SRD 690,-- (incl. korting)

Start: 27 mei 2013Duur: 2 leswekenPrijs: SRD 455,-- (incl. korting)

Start: 8 mei 2013Duur: 3 leswekenPrijs: SRD 730,-- (incl. korting)

Start: 14 mei 2013Duur: 3 leswekenPrijs: SRD 675,-- (incl. korting)

2 3

Page 2: For Goverment Only

Schrijft u ‘’ik word’’ met een t of een d? Moet er een extra n tussen “pannen” of niet? Veel mensen worstelen met de Nederlandse taal. Niet zo gek, want de Nederlandse grammatica en spelling is grillig. Wilt u uw Nederlands opfrissen? Deze cursus werkt!

De Training:Door de Nederlandse taal op de juiste manier te gebruiken zult u professioneel en krachtig overkomen naar uw klant-en en conversatiepartners. Zowel via de mail, fax, brief, telefoon als in een direct gesprek. Na het volgen van de training beheerst u de technieken van begrijpend lezen, bent u bekend met de Nederlandse grammatica en spreekt u op een correcte manier.

Wat leert u? 3 Begrijpend lezen 3 Nieuwe spelling 3 Correct schrijven van brieven en rapporten 3 Begrijpelijkheid en aantrekkelijkheid van zinsbouw en woordkeus 3 Correct formuleren van heldere en krachtige zinnen 3 Veel voorkomende stijlfouten 3 Gebruik van de c en k

Voor wie?Voor iedereen die:

◊ Zijn lees-, schrijf- of spreekvaardigheden wil verbeteren◊ Kennis van de Nederlandse taal wil opfrissen◊ Het lastig vindt zinnen helder te formuleren

De computer is onmisbaar geworden in het professioneel uitvoeren van uw taken. Een goede beheersing van computervaardigheden levert u een enorme verbetering in kwaliteit en snelheid van uw werk.

Microsoft Office Word 2007 /2010 Microsoft Word is het meest gebruikte tekstverwerkingsprogramma op dit moment. In het bedrijfsleven is veel vraag naar kennis van tekstverwerking.

3 MS Word - Module 1 Basis Start: 6 mei 2013 Duur: 5 lesdagen 3 MS Word - Module 2 Gevorderd Start: 13 mei 2013 Duur: 5 lesdagen

Microsoft Office Excel 2007 /2010 Excel is het rekenprogramma van Microsoft. Veel bedrijven gebruiken dit voor hun administratie, hun boekhouding of voorraadbeheer

3 MS Excel - Module 1 Basis Start: 20 mei 2013 Duur: 5 lesdagen 3 MS Excel - Module 2 Gevorderd Start: 27 mei 2013 Duur: 5 lesdagen

Microsoft Office Powerpoint 2007 /2010Microsoft PowerPoint geeft u alle middelen om binnen enkele ogenblikken een professionele presentatie te maken. Start: 3 juni 2013 Duur: 5 lesdagen

Microsoft Office Outlook 2007 /2010Met het programma Outlook wordt het versturen van berichten voor iedere computergebruiker gemakkelijk gemaakt. Start: 10 juni 2013 Duur: 5 lesdagen

Zakelijk Nederlands

Computer Vaardigheden

Start: 23 mei 2013Duur: 5 leswekenPrijs: SRD 690,-- (incl. korting)

Trainingen 2e kwartaal Startdatum

5Office Management 8 mei 2013 5Notuleren & Rapporteren 27 mei 2013 5Effectief Communiceren 14 mei 2013 5Zakelijk Nederlands 23 april 2013 5Effectieve Vergadertechnieken 28 mei 2013 5Computer Vaardigheden zie pagina 4

Trainingen 3e kwartaal Periode

5Financieel Management juli/augustus 5Effectief Leiderschap juli/augustus 5Human Resource Management juli/augustus 5Business English juli/augustus 5Time Management juli/augustus 5Project Management juli/augustus

Met de “For Gov Only” trainingen krijgt de overheid en semi-overheid de gelegenheid te investeren in hun human capital (directie en personeel)

Doelgroep: Individuen / groepen werkzaam bij overheid of semi-overheidKosten: “For Gov Only” inschrijvingen ontvangen 8% korting. (betaling middels bestelbon mogelijk)Inschrijven: Via de website www.smartsuriname.sr Telefonisch 492424 / 490636 Per email: [email protected]

For Government Only

4