Focus Factsheet Teamcoaching

FOCUS

leren & ontwikkelen

© FOCUS leren & ontwikkelen Factsheet - Teamcoaching blz. 1 van 6

TEAMCOACHING EN –TRAINING

Inleiding FOCUS Leren & Ontwikkelen ondersteunt teams. Hierbij hanteren wij het principe van 'people passion performance':

we leggen steeds de verbinding tussen wat de groep en de organisatie nodig heeft en de bijdrage die de individuele

leden daaraan kunnen leveren. Tegelijkertijd richten we onze aandacht bij de deelnemers niet alleen op vaardigheden

(skills), maar ook op houding (attitude). Door gebruikmaking van afwisselende werkvormen levert dit

ervaringsgerichte trajecten op waar transfer naar en borging in de werkpraktijk natuurlijk onderdeel van uitmaakt.

FOCUS leren & ontwikkelen heeft een fascinatie voor het functioneren van teams. In teams komt namelijk alles

samen: individuele en groepsbelangen, ambities en kwaliteiten, groepsprocessen, cultuur, leiding geven en leiding

ontvangen, en resultaatgericht werken binnen de kaders die de organisatie stelt. Wijn begeleiden veel teams, op alle

niveaus van de organisatie. Daarnaast trainen we gemengde groepen en individuen. Het ontwikkelen en verzorgen

van effectieve trajecten om teams en individuen vanuit wederzijdse verbondenheid te laten functioneren is waar

FOCUS Leren & Ontwikkelen goed in is.

.

In onze praktijk hebben we gemerkt dat het voor de effectiviteit van mensen en teams het wat even belangrijk is als

het hoe en het waarom. En om het doorleven van de formele en informele regels en afspraken. Het gaat bij

effectiviteit om het hoe van leiding geven en leiding ontvangen en waarom er gekozen wordt voor een bepaalde

aanpak. Het gaat bij effectiviteit om het hoe en waarom van duidelijkheid qua regels, procedures en afspraken.

Tegelijkertijd gaat het bij effectiviteit om het creëren van ruimte zodat mensen hun werk zoveel mogelijk op hun eigen

manier kunnen doen en ze zoveel mogelijk vanuit hun kracht (kwaliteiten, kerncompetenties) kunnen werken; het

gaat dus ook om ambitiemanagement. Hier besteedt FOCUS Leren & Ontwikkelen bij teamcoaching op

resultaatgerichte wijze aandacht aan.

op het ontwikkelen van mensen in teams

.

Effectief samenwerken Effectieve teams ontstaan niet zomaar. Daar is kennis, ervaring en leiderschap voor nodig. Maar ook het bewustzijn

dat ieder individueel lid zijn eigen rol speelt en zijn verantwoordelijkheid heeft om een zinvolle bijdrage te leveren aan

het team en de resultaten die het team moet leveren om zijn klanten tevreden te stellen en de eigen organisatie

verder te helpen. Een team begint ergens, en veranderd vaak in de loop van de tijd omdat er personele wisselingen

zijn of de doelstelling wijzigt omdat de organisatiestrategie wijzigt. Een team effectief maken is dus een ding, een

team effectief houden vereist ook de nodige inspanning.

Wanneer teamcoaching? Coaching voor teams is zinvol bij het opstarten van een nieuw team, bij een significante verandering van de

samenstelling of doel van het team, na een reorganisatie, bij stagnatie en als verbindende activiteit bij goedlopende

teams. Zie bijlage 1 voor meer informatie.

FOCUS

leren & ontwikkelen


Tuckman Als psychologisch basismodel hanteert FOCUS het model van Bruce Tuckman. Hij stelde dat er vier fasen nodig en

onontkoombaar zijn voor iedere groep om te groeien, uitdagingen te overwinnen, problemen op te lossen,

oplossingen te vinden, het werk te plannen en resultaten te boeken. Deze fasen zijn forming, storming, norming en

performing. Het model is hieronder weergegeven.

Figuur 1: model van groepsontwikkeling (Tuckman, 1965)

De teamcoach Tijdens teamcoaching speelt een teamcoach verschillende rollen. Hij is procesbegeleider (facilitator), trainer en coach.

Didactische werkvormen FOCUS Leren & Ontwikkelen maakt bij haar teamcoachingstrajecten vaak gebruik van individuele intakes, training,

individuele coaching en intervisie om de afgesproken doelen te bereiken. Tijdens de coachingssessies gebruik ik

gevarieerde, inspirerende en soms verrassende methodes om coachingsdoelen te bereiken en deelnemers te

inspireren. Deelnemers waarderen mijn kennis, ervaring, analytisch vermogen, enthousiasme, gevoel voor humor,

praktische houding en mijn gave om iedereen met respect te benaderen en toch te confronteren met hun blinde

vlekken.

Instrumenten Er zijn veel instrumenten en werkvormen beschikbaar die kunnen worden ingezet bij coaching. Hier onder staat een

aantal genoemd dat FOCUS Leren & Ontwikkelen vaak inzet.

Figuur 2: coachingsinstrumentarium

FOCUS

leren & ontwikkelen


Teamtraining en teambuilding Training als onderdeel van teamcoaching is geschikt voor alle “soorten” teams, zoals projectteams,

managementteams, directieteams, OR teams, maar ook afdelingen en divisies. We leren de leden als team te

functioneren en ook op die wijze met elkaar te communiceren en samen te werken. We zoeken de sterke en

eventuele zwakke plekken van het team op en vergroten het vertrouwen in elkaar. Ieder lid krijgt inzicht in zijn of haar

specifieke rol in het team en leert deze effectief in te zetten. Het team leert feedback te geven aan elkaar en dit

instrument op een constructieve wijze te hanteren. Maar het gaat uiteindelijk om uw team met zijn eigen specifieke

wensen en behoeften.

De thema’s en onderwerpen die FOCUS tijdens teamtrainingen aan de orde heeft gehad zijn:

Leiderschap

Teamsynergie

Kwaliteiten en valkuilen

Teamvisie

Effectieve communicatie

Heldere afspraken maken

Teamrollen (Belbin)

Ontwikkelingsfasen van een team

Werken met de 11 elementen van een succesvol team

Feedback geven en ontvangen

Situationeel leiderschap

MBTI® - samenwerken met persoonlijkheid

Timemanagement

Resultaatgericht Coachend leidinggeven

Persoonlijk leiderschap

Coachen en managen op de werkvloer

Organisatiecultuur

FOCUS Leren & Ontwikkelen Met de HRD oplossingen van FOCUS Leren & Ontwikkelen stuurt u gericht op de kwaliteit en de ontwikkeling van de

talenten in uw organisatie. Bij al onze oplossingen gaan we uit van de organisatiestrategie, en definiëren en gebruiken

we de competenties die belangrijk zijn om uw strategische doelen te bereiken. Hierbij verbinden en versterken we de

aanwezige constructieve krachten, zodat performance management optimaal wordt gekoppeld met persoonlijke

effectiviteit.

FOCUS

leren & ontwikkelen


FOCUS Leren & Ontwikkelen uit Wormerveer is een sterk groeiende Human Resources Development dienstverlener

met een duidelijke focus op resultaatgerichtheid en professionalisering. Wij onderscheiden ons door een grote mate

van betrokkenheid bij onze opdrachtgevers en onze kandidaten. FOCUS Leren & Ontwikkelen is dé professionele

partner voor het resultaatgericht oplossen van uw HRD-vraagstukken in Noord-Holland en daarbuiten. FOCUS Leren &

Ontwikkelen biedt haar klanten maatwerkoplossingen op het gebied van training & ontwikkeling. Tot onze klanten in

Noord-Holland horen MKB bedrijven, familiebedrijven en (semi-) overheidsinstellingen.

People - People gaat over mensen. Over hun voorkeuren, ambities en idealen, kwaliteiten,

competenties, rollen, hun plek in de organisatie, hoe ze begeleid worden, hoe ze samenwerken

met collega’s en klanten, welke resultaten ze moeten behalen om een zinvolle bijdrage te

leveren aan de organisatie en de manier waarop ze dat doen en persoonlijk leiderschap tonen.

Het gaat om werken vanuit kracht.

Passion - Passie gaat over drijfveren en kernwaarden en hoe deze tot uitdrukking komen.

Bijvoorbeeld in de missie van de organisatie, maar ook in de producten en diensten en de

manier waarop met mensen samenwerken en hoe met klanten wordt omgegaan. De missie,

visie, kernwaarden en drijfveren worden actief gekoppeld aan de praktijk. Het gaat om

authenticiteit.

Performance - Performance gaat over het functioneren van mensen en processen, het gaat

over resultaten halen. Hierbij gaat het b.v. om de beoordelingscyclus, competentiemanagement,

klantmanagement, talentmanagement, leiderschap en management, begeleide intervisie en

collegiale consultatie. Het gaat om succesvol zijn.

Contact

Als u meer wilt weten over teamcoaching of geïnteresseerd bent in coaching voor uw team, neem dan contact met mij

op. Ik maak – vrijblijvend – graag een afspraak met u.

Willem Ezerman

HRD Adviseur

PEOPLE PASSION PERFORMANCE

FOCUS Leren & Ontwikkelen | Transvaalstraat 11 | 1521GB Wormerveer

06 1619 7002 | [email protected] | www.focus-lerenenontwikkelen.nl

KvK 34391978 | BTW nummer NL185379916B02 | ING rekening 6794049

FOCUS

leren & ontwikkelen


BIJLAGE 1 – Redenen voor teamcoaching

Wanneer teamcoaching?

Er zijn verschillende redenen om teamcoaching in te zetten. Hieronder volgt een korte toelichting op de meest voorkomende

redenen waarom FOCUS leren & ontwikkelen teams coacht.

Nieuw team

Bij het starten van een nieuw team helpt teamcoaching om een gezamenlijk fundament neer te leggen voor de samenwerking en

de vier fasen effectief te doorlopen. Dit fundament bestaat uit een persoonlijk aspect en een procesaspect. De coach fungeert als

facilitator. De groep wordt deels door individuele intakegesprekken en deels door groepsbijeenkomsten in kaart gebracht (onder

andere met behulp van de MBTI® / ALTI©

), waardoor helder wordt wat hun persoonlijke voorkeuren zijn en welke ambities en

competenties ze hebben). Daarnaast wordt aandacht besteed aan het formuleren van een eigen missie en visie, de besturing van

het team en de onderlinge samenwerkingsafspraken (psychologisch contract). Hier worden drie tot vier bijeenkomsten aan gewijd.

Daarnaast begeleidt de teamcoach u 2 tot 3 maanden in de praktijk door het bijwonen van uw vergaderingen en het voeren van

een aantal individuele voortgangsgesprekken met de leidinggevende van het team.

Personele verandering

Bij significante personele veranderingen in een team verandert de synergie en daarmee de effectiviteit. Een team dat al langere tijd

bestaat, valt dan terug van de performing fase in een nieuwe forming fase. Dit geldt als er een nieuwe leidinggevende komt, maar

ook als er opeens veel nieuwe mensen in het team komen. Teamcoaching helpt om de kracht van het team te behouden en te

vergroten met de kwaliteiten van de nieuwkomers. De vier fasen kunnen snel en effectief worden doorlopen om weer succesvol te

zijn. Bij deze vorm van teamcoaching neemt de coach het gehele team onder de loep, om de neuzen (weer) in één richting te

krijgen en zicht te creëren op de veranderde krachten binnen het team. Het team herformuleert zijn missie en visie, gebaseerd op

de visie van de organisatie. Hierdoor ontstaat een team, dat in staat is een prettige werksfeer te creëren en gestelde doelen te

bereiken.

Reorganisatie

Bij reorganisaties verandert er voor staande teams een heleboel. Hierbij horen zaken als personele wisselingen, nieuwe

leidinggevende, nieuwe taakinvulling, andere rol binnen de organisatie en een andere werkwijze. Ook al voelt het niet zo, begint

een team dan weer opnieuw. Voor zowel de leidinggevende als de ‘oude garde’ houdt dit een enorme omschakeling in.

Teamcoaching kan hierbij helpen om de nieuwe situatie snel in beeld te krijgen en de energie te steken in het realiseren van

performance.

Stagnatie

Soms lijkt uw team of afdeling meer op verschillende eilandjes of een stel individuen dan op een hecht geheel. De werksfeer is niet

altijd prettig, zonder een duidelijke oorzaak. Een teambuildingsdag is niet voldoende en het lukt niet om de werksfeer positief om

te buigen. Het team is ongemerkt teruggevallen van performing in storming. Teamcoaching helpt in dit geval doordat er op integere

wijze diepgravend en confronterend wordt gezocht naar manieren om iedereen vanuit kracht te laten werken. De coach neemt het

gehele team onder de loep, om de neuzen (weer) in één richting te krijgen en zicht te creëren op de krachten binnen het team. Het

team formuleert een nieuwe missie en visie, gebaseerd op de visie van de organisatie en de wensen en ambities van de teamleden.

Hierdoor ontstaat een vernieuwing binnen het team, dat daardoor in staat is een prettige werksfeer te creëren en gestelde doelen

te bereiken.

Goedlopende teams

“Never change a winning team.” Een gevleugelde uitspraak, die een grote kern van waarheid bevat. Maar ook een winning team

kan worden uitgedaagd om het leuker, beter en anders te doen. Sterker nog, ieder team moet scherp blijven om niet terug te

vallen in een minder effectieve groepsfase. Teamcoaching kan hier een bijdrage aan leveren.

FOCUS

leren & ontwikkelen


BIJLAGE 2: FOCUS Trainingen en workshops

U kunt FOCUS inschakelen om trainingen en workshops te verzorgen over de volgende onderwerpen:

[TRAINING] - Professionele Ontwikkeling en Persoonlijke Effectiviteit Communicatie en Samenwerking

Conflicthantering

Vergaderen

Effectief Communiceren

Stress- en timemanagement

Kernkwaliteiten

In- en externe klantgerichtheid

Onderhandelen

Persoonlijke Effectiviteit

Omgaan met veranderingen

Adviesvaardigheden

Presenteren

.

[TRAINING] - Leiderschapsontwikkeling en Managementvaardigheden Management Development

Ambitiemanagement

Leiding geven aan verandering

Effectief Leidinggeven

Leiding geven aan Teamontwikkeling

Situationeel Leiderschap

Functionerings-, beoordelings- en slechtnieuwsgesprekken

Effectief vergaderen

Gesprekkencyclus

Resultaatgericht Coachend leidinggeven

Conflicthantering

Teams aansturen

Missie-visieontwikkeling

Medewerkers motiveren

Persoonlijk leiderschap

Beginnen met leidinggeven

Focus Factsheet Teamcoaching

Business

Transcript of Focus Factsheet Teamcoaching