Cliënten die verzorgd of verpleegd wonen zijn zelf verantwoor-delijk voor de kosten van wassen, drogen, strijken en vervan-gen van kleding en bed- en badlinnen. Dit geldt ook voor het aanbrengen van naamstickers op bed- badlinnen en kleding. Deze maatregel is een gevolg van een wijziging binnen de AWBZ per 1 januari 2012. In deze folder geven wij u een toe-lichting op hoe wij binnen onze organisatie hiermee omgaan. Volgens de Algemene Wet Bijzondere Ziektekostenregeling (AWBZ) geldt per 1 januari 2012 dat de cliënt zelf de waskosten betaalt voor reinigen van kleding, bed- en badlinnen. Vitalis WoonZorg Groep heeft besloten om voor cliënten - die verpleeghuiszorg en meerzorg in groepsverband ontvangen – het bed- en badlinnen aan te schaffen en ook de kosten van reiniging voor haar rekening te nemen. De zorgcoördinator vertelt u hoe een en ander geregeld is op uw loca-tie van verblijf. Wenst u uw eigen bed- en badlinnen te gebruiken, dan valt het wassen ervan samen met de zorg voor de persoonlijke kleding en neemt u zelf de kosten voor uw rekening. U kiest er voor om uw eigen bed- en badlinnen en kleding zelf te verzorgen? De kosten van aanschaf zijn dan geheel voor uw eigen rekening. Vitalis vergoedt de waskosten van bed- en badlinnen. Het aanbrengen van een naamsticker brengen wij bij u in rekening. Indien u verder be-schikt over een volledig eigen woonruimte waar uw wasgoed verblijft, én er is geen risico op verlies of verwisseling, dan hoeft u uw wasgoed niet te laten voorzien van een naamsticker. Het risico van verlies is dan wel voor eigen rekening. U kiest er voor om uw persoonlijke kleding en bed- en badlin-nen door Vitalis te laten reinigen? Vitalis WoonZorg Groep laat al het wasgoed reinigen via wasserij CleanLeaseFortex. U ontvangt van hen rechtstreeks een factuur.

Facturering Indien een cliënt gebruik maakt van de wasregeling door Vitalis, dan ontvangt de cliënt iedere vier weken een factuur van de wasserij met een overzicht van de gereinigde producten en de daarbij behorende kosten. Ook ontvangt de cliënt eenmalig van hen een rekening voor het aanbrengen van naamstickers die in de kleding, bed- en badlin-nen worden aangebracht CleanLeaseFortex factureert aan de cliënt rechtstreeks waarvoor de cliënt een machtiging afgeeft. Prijslijst en machtigingskaart De prijslijst voor het aanbrengen van een naamsticker en de waskos-ten per stuk persoonlijke goed inclusief btw is verkrijgbaar via uw (zorg)coördinator op uw locatie. Machtigingskaart ‘kosten wasserij’ ontvangt u van ons en moet bij aanmelding als klant worden meege-stuurd. Bij het niet voldoen van uw betalingsplicht kan de wasserij in overleg met Vitalis, u weigeren als klant en dient u het wassen van uw per-soonlijk wasgoed anders te regelen. Extra waskosten Wanneer u telkens extra waskosten moet maken als gevolg van een aandoening of ziekte, dan kunt u aanspraak maken op vergoeding van deze meerkosten. U kunt daarvoor terecht bij uw zorgcoördina-tor of medewerker van het klantenteam. Uw zorgcoördinator beant-woordt uw aanvraag schriftelijk binnen twee weken. Bij een positieve beoordeling van uw aanvraag, zorgt de zorgcoördinator voor de fi-nanciële afhandeling. Oordeelt de zorgcoördinator niet positief en bent u het niet eens met deze beslissing, dan kunt u beroep aante-kenen bij de directeur van de locatie. De grens van vergoeding extra waskosten ligt boven de 1300 euro op jaarbasis en geldt alleen voor waskosten van kleding.

Waskostenregeling

vanaf 1-1-2012

voor cliënten

die verzorgd en verpleegd wonen

Is het niet meer mogelijk zelf de regie over uw wasgoed te voeren? In uw zorgzwaartepakket staat beschreven welke hulp en hoeveel zorg u nodig heeft. Wanneer u het uitzoeken en opbergen van uw wasgoed niet meer zelf kunt regelen, dan kan Vitalis deze taak van u overnemen. De kosten hiervoor vallen onder de AWBZ-zorg en wor-den betaald uit de gelden vanuit uw zorgzwaartepakket. Waarom is het aanbrengen van een naamsticker (barcode) zo belangrijk? Het aanbrengen van naamstickers is noodzakelijk omdat Vitalis-medewerkers, die het wasgoed verzamelen en verdelen, moeten kunnen zien van wie de kleding is. In de wasserij wordt de sticker gebruikt voor het selecteren van de kleding en het factureren van de kosten. Soms kan het toch voorkomen dat er, onbedoeld, kleding in de wasserij terecht komt, bijvoorbeeld tussen uw beddengoed. De sticker zorgt er dan voor dat het bij u terug komt. Voor het zoekra-ken van wasgoed, dat niet is gecodeerd, is Vitalis niet aansprakelijk. Voor het aanbrengen van naamstickers dient kleding, bed- en bad-linnen schoon en apart te worden aangeboden.

(versie: december 2011)