Finext webinar incentive management

17
Incentive Compensation Management (ICM) Hoe houd je het flexibel en beheersbaar?

description

Deze slides zijn onderdeel van een webinar, waarin we laten zien hoe je incentiveplannen vertaalt in effectieve sturingsinstrumenten. Met een goede softwareoplossing, krijg je inzicht en biedt je gebruiksgemak. Zo wordt het compensation- & benefitproces eenvoudiger en effectiever. Na afloop van het webinar hebben we laten zien hoe: · Je het maximale rendement uit je verkooporganisatie kunt halen. · Wat de voordelen zijn van deze oplossing. · Financiële dienstverlener Provident (UK) deze oplossing al inzet. Dit webinar is met name relevant voor: · Compensation & Benefits managers die hun verschillende compensatieschema’s beheersbaar en transparant willen maken. · Salesmanagers die op een flexibele manier incentives willen inzetten om de Sales performance te vergroten. · Commercieel controllers die effectief en zonder tussenkomst van spreadsheets het proces willen bewaken.

Transcript of Finext webinar incentive management

Page 1: Finext webinar incentive management

Incentive Compensation Management (ICM)Hoe houd je het flexibel en beheersbaar?

Page 2: Finext webinar incentive management

Agenda

• Even voorstellen

• Uitdagingen in de markt

• Klant voorbeeld

• Gekozen oplossing

Page 3: Finext webinar incentive management

Even voorstellen

• Jurian Kaljee, Consultant

• Bedrijfskundige Informatica

• 7 jaar ervaring met performance management

• Cognos BI, SAP BPC, Beqom

• Sinds 2011 actief gespecialiseerd in TCM

• USG People, Imtech, Remeha, Provident

• Project Manager @ Fidelity Investment

Page 4: Finext webinar incentive management

• Verbeteren van het financiële werkveld…….

• Consultancy voor de financiële functie

• Hoge klanttevredenheid

• Netwerk organisatie (HPO)

• …..voor nationale kampioenen

• Nationaal kampioenen zijn key accounts

• We bieden een slim, complementair portfolio

• We nemen verantwoordelijkheid

• Feiten

• > 150 professionals

• professionals zijn met elkaar eigenaar van het bedrijf

• Opgericht in 1999

Finext

Page 5: Finext webinar incentive management

Finext - Portfolio

Page 6: Finext webinar incentive management

“Incentive compensation management, hoe houd je het beheersbaar?”. 

Hoe kun je het maximale rendement halen uit je verkooporganisatie in de huidige markt?

Page 7: Finext webinar incentive management

Uitdagingen in de markt

• Steeds meer concurrentie

• Afzetmarkten veranderen door komst internet en andere technologieën

• De wereld om ons heen wordt kleiner en bedrijven moeten steeds sneller inspelen op veranderingen

Page 8: Finext webinar incentive management

Hoe win je klanten?

• Sneller lanceren nieuwe producten?

• Productmix aanpassen?

• Nieuwe marketing campagnes?

• Gebruik maken van nieuwe communicatie kanalen?

• Dus duidelijke keuzes maken envertalen naar heldere doelen

Page 9: Finext webinar incentive management

En…

Zorgen dat jouw bedrijf voorop loopt…

…door medewerkers op een aantrekkelijke manier te belonen en mee te nemen in de nieuwe strategie!

Page 10: Finext webinar incentive management

Incentive Management:

Incentive Manage-

ment

Juiste compensatie

mix

Motivatie & loyaliteit Verkoop-

organisatie

Compen-satiebeleid in

lijn met doelstellingen

Page 11: Finext webinar incentive management

Voorbeeld uit de praktijk

• Financiele instelling :

• Opgericht in 1880 met het hoofdkantoor in England

• Genoteerd aan de London FTSE 250

• Ongeveer 3700 werknemers

• 300 branches/administration locaties

• Meer dan 2.6 miljoen klanten in het Verenigd Koninkrijk en Republiek Ierland

• 2012 ebit van £180 miljoen

• Persoonlijke leningen (typisch £300 - £500)

• Netwerk van10,500 ZZP’ers die deze leningen verkopen

Page 12: Finext webinar incentive management

Oorspronkelijke situatie

• Het was niet mogelijk om agents verschillend te belonen

• Een wirwar van systemen en Excelsheets met veel handmatige acties

• Systeem aanpassingen konden alleen worden gedaan door IT en waren daardoor moeilijk en duur.

• Al met al erg complex om de prestaties van de agent op de gewenste manier te beïnvloeden

• Veel risico’s voor zo’n belangrijk systeem binnen de organisatie

Page 13: Finext webinar incentive management

Wensen vanuit de business

• Één systeem voor het berekenen van Commissies

• Verschillende schema’s voor:• De mate waarin agents presteren

• Geografische locatie

• Commissie managers kunnen eigen schema’s creëren

• Real-time data proces• Geen enkele agent > 15 minuten

• Max piek volume agents per uur = 2500

• Alle agents in ongeveer 4.5uur

Page 14: Finext webinar incentive management

Gekozen oplossing

Email

CRM

ERP

CPM

HR

XLS

Email

Employees, internal and external salesforce

SalesExecutive

Comp&Benmanager

• Incentive Management

• Bonus Management

• Salary Review• Equity

ManagementReports

XLS Finance en Auditors

Page 15: Finext webinar incentive management

Wat heeft dit tot nu toe opgeleverd?

Een flexibele, transparante, efficiënte en daarmee beheersbare oplossing

Flexibiliteit

• Aanpassen van Compensatieplannen

• Managen van beloningen

• Populaties, meerdere doorsnedes

Transparantie

• Inzichtelijke KPI’s op alle niveaus

• Inzicht in prestaties en beloning.

• Gepersonaliseerde prestatie en compensatie

• Alle wijzigingen traceerbaar en controleerbaar

Efficiëntie

• Realtime calculatie en simulatie

• Business aan de knoppen

Page 16: Finext webinar incentive management

Welke rol heeft Finext gespeeld?

• Sterk leiderschap door inhoudelijk project management

• Aanturen implementatie consultants

• Bemiddeling tussen Beqom en de klant met als resultaat een prima relatie tussen alle stakeholders

• Test management

• Kennis en ervaring hoe grote en complexe software implementaties tot een succes te maken

Page 17: Finext webinar incentive management

Vragen?

[email protected]

• +31 (0)6 53 55 10 46