Feedback geven aan je supervisor ervaringen uit Nijmegen Susanne van Santen Mei 2011.

feedback geven aan je supervisor

ervaringen uit NijmegenSusanne van Santen

Mei 2011

feedbackcommissie

• gevormd op verzoek opleider

• 8 ouderejaars aios

• aios uit verschillende aandachtsgebieden

• vooraf instructiebijeenkomst

• doel: supervisor mondeling toelichting geven op uitslag EFFECT - enquete

voorbereiding op feedbackgesprek

• 2 aios per gesprek met de supervisor

• vrijwillige indeling

• vermijden belangenconflict

• nodig: minimaal 3 ingevulde EFFECTs en een zelfevaluatie

• voorbespreken in commissie

EFFECT in een notendop

Domein Aantal items

Rolmodel 15

Zorg dragen voor leerzaam werk 8

Planning/organisatie van onderwijsmomenten 4

Feedback 12

Doceervaardigheden 9

Toetsing 10

Persoon van de opleider 7

•score loopt van 1 tot 5

het gesprek

• eerst 15 min met onderwijskundige

• tijdens gesprek

• aios gaan in gesprek met de supervisor

• onderwijskundige notuleert en bewaakt gesprek

• einde gesprek

• onderwijskundige bespreekt samenvatting

• afspraken

• een paar voorbeelden

DE OPLEIDER/SUPERVISOR ALS ROLMODEL Zelfscore

Aios-score

SD Aios

Groepsscore

SD

In hoeverre leert u door uw opleider/supervisor aan het werk te zien?Ik leer van mijn opleider/supervisor door te zien1 hoe je een anamnese afneemt

2 hoe je een patiënt onderzoekt

3 hoe je verrichtingen uitvoert

4 hoe je met andere zorgverleners samenwerkt bij de zorg voor een patiënt en diens naasten

5 hoe je communiceert met patiënten

6 hoe je samenwerkt met collega's

8 hoe je je eigen werk (spreekuur, brieven, zaal etc) adequaat organiseert

9 hoe je richtlijnen en protocollen toepast

10 hoe je respectvol omgaat met patiënten

11 hoe je omgaat met klachten en andere incidenten in de zorg

Voorbeeld 1


Aios-score

SD Aios

Groepsscore

SD

In hoeverre leert u door uw opleider/supervisor aan het werk te zien?Ik leer van mijn opleider/supervisor door te zien1 hoe je een anamnese afneemt 5,00

2 hoe je een patiënt onderzoekt 5,00

3 hoe je verrichtingen uitvoert 5,00


5,00

5 hoe je communiceert met patiënten 5,00

6 hoe je samenwerkt met collega's 5,00


4,00

9 hoe je richtlijnen en protocollen toepast 4,00

10 hoe je respectvol omgaat met patiënten 5,00


5,00

Voorbeeld 1


Aios-score

SD Aios

Groepsscore

SD

In hoeverre leert u door uw opleider/supervisor aan het werk te zien?Ik leer van mijn opleider/supervisor door te zien1 hoe je een anamnese afneemt 5,00 4,00 ntb

2 hoe je een patiënt onderzoekt 5,00 3,50 ntb

3 hoe je verrichtingen uitvoert 5,00 5,00 .000


5,00 4,80 .447

5 hoe je communiceert met patiënten 5,00 4,40 .894

6 hoe je samenwerkt met collega's 5,00 5,00 .000


4,00 4,00 .707

9 hoe je richtlijnen en protocollen toepast 4,00 4,80 .447

10 hoe je respectvol omgaat met patiënten 5,00 5,00 .000


5,00 5,00 .000

Voorbeeld 1


Aios-score

SD Aios

Groepsscore

SD

In hoeverre leert u door uw opleider/supervisor aan het werk te zien?Ik leer van mijn opleider/supervisor door te zien1 hoe je een anamnese afneemt 5,00 4,00 ntb 4.16 1.005

2 hoe je een patiënt onderzoekt 5,00 3,50 ntb 4.16 .933

3 hoe je verrichtingen uitvoert 5,00 5,00 .000 4.09 1.007


5,00 4,80 .447 4.32 .779

5 hoe je communiceert met patiënten 5,00 4,40 .894 4.46 .804

6 hoe je samenwerkt met collega's 5,00 5,00 .000 4.43 .688


4,00 4,00 .707 4.08 .874

9 hoe je richtlijnen en protocollen toepast 4,00 4,80 .447 4.40 .732

10 hoe je respectvol omgaat met patiënten 5,00 5,00 .000 4.66 .685


5,00 5,00 .000 4.46 .762

Voorbeeld 1

dit is een goede supervisorevt aandachtspunt is anamnese en LO

GEVEN VAN FEEDBACK

Zelfscore

Aios-score

SD Aios

Groeps-score (N=64)

SD

In hoeverre geeft uw opleider/supervisor u regelmatig constructieve feedback?

Mijn opleider/supervisor

28 onderbouwt feedback met concrete observaties van mijn

handelen

29 geeft aan wat ik goed doe

30 bespreekt wat ik kan verbeteren

32 komt terug op eerder gegeven feedback

33 formuleert feedback zodanig dat hij/zij mij in mijn waarde

laatMijn opleider/supervisor besteedt in de feedback aandacht aan

36 de wijze waarop ik samenwerk met collega’s in de zorg

38 de wijze waarop ik ethische overwegingen expliciteer

voorbeeld 2

GEVEN VAN FEEDBACK

Zelfscore

Aios-score

SD Aios

Groeps-score (N=64)

SD




handelen4,00

29 geeft aan wat ik goed doe 4,00

30 bespreekt wat ik kan verbeteren 4,00

32 komt terug op eerder gegeven feedback 3,00


laat4,00

Mijn opleider/supervisor besteedt in de feedback aandacht aan

36 de wijze waarop ik samenwerk met collega’s in de zorg 2,00

38 de wijze waarop ik ethische overwegingen expliciteer 4,00

voorbeeld 2

GEVEN VAN FEEDBACK

Zelfscore

Aios-score

SD Aios

Groeps-score (N=64)

SD




handelen4,00 3,88 ,835

29 geeft aan wat ik goed doe 4,00 4,38 ,916

30 bespreekt wat ik kan verbeteren 4,00 4,00 1,118

32 komt terug op eerder gegeven feedback 3,00 3,62 1,061


laat4,00 4,33 ,707


36 de wijze waarop ik samenwerk met collega’s in de zorg 2,00 4,25 1,035

38 de wijze waarop ik ethische overwegingen expliciteer 4,00 3,33 1,033

voorbeeld 2

GEVEN VAN FEEDBACK

Zelfscore

Aios-score

SD Aios

Groeps-score (N=64)

SD




handelen4,00 3,88 ,835 4,22 ,789

29 geeft aan wat ik goed doe 4,00 4,38 ,916 4,42 ,737

30 bespreekt wat ik kan verbeteren 4,00 4,00 1,118 4,38 ,771

32 komt terug op eerder gegeven feedback 3,00 3,62 1,061 4,09 ,883


laat4,00 4,33 ,707 4,54 ,621


36 de wijze waarop ik samenwerk met collega’s in de zorg 2,00 4,25 1,035 4,24 ,821

38 de wijze waarop ik ethische overwegingen expliciteer 4,00 3,33 1,033 3,67 ,966

voorbeeld 2

dit is een voorbeeld wat we zouden bespreken:bv. hoe feedback geven te verbeteren?

voorbeeld “Verbeterpunten”

• ”springt niet in bij drukke diensten”

• “vaker spontaan een compliment geven”

• “ongevraagd feedback geven”

• “wisselend in educatiemomenten, erg afh. van drukte en eigen inbreng”

• “eigen fouten/ hiaten in kennis toegeven. Ruimte voor fouten, discussie en veilige leeromgeving creëren”

-> mijn ervaring is dat supervisor graag ook bij deze items behoefte heeft aan uitleg/ onderbouwing. Meestal herkennen we wat er bedoeld wordt. Soms ook niet, dat zeggen we dan ook.

mijn ervaring

• beide partijen moeten wennen

• gevoel dat het bedraagt aan je eigen opleiding

• veilig en waardevol

• belangrijk dat er voldoende EFFECTs zijn ingevuld

• belangrijk dat de supervisor-groep hier open voor staat

Feedback geven aan je supervisor ervaringen uit Nijmegen Susanne van Santen Mei 2011.

Documents

Transcript of Feedback geven aan je supervisor ervaringen uit Nijmegen Susanne van Santen Mei 2011.