Factsheet TQP Kwaliteitsmanagement Training
-
Upload
total-quality-partners -
Category
Business
-
view
356 -
download
1
description
Transcript of Factsheet TQP Kwaliteitsmanagement Training
KwaliteitKwaliteitKwaliteitKwaliteitsmanagementsmanagementsmanagementsmanagement
in ICTin ICTin ICTin ICT----omgevingenomgevingenomgevingenomgevingen
- Managers in kwaliteit -
Total Quality Partners | Churchilllaan 10, 2401 LG Alphen aan den Rijn | 0172-430691| www.tqpartners.nl
| [email protected] | ING 1012643 | KvK. 28107287 | BTWnr. NL815154410B01
Op al onze opdrachten zijn de algemene leveringsvoorwaarden van toepassing die wij op verzoek aan u toezenden
Foundation training in Foundation training in Foundation training in Foundation training in kwalikwalikwalikwaliteitsmanagementteitsmanagementteitsmanagementteitsmanagement Leer in drie dagen alle kwaliteitsprincipes kennen
U bent ervan overtuigd dat een ingevoerd kwaliteitsmanagementsysteem uw
organisatie concurrerender maakt, maar u weet nog niet hoe dit aan te
pakken? Op zich niet vreemd aangezien kwaliteitsmanagement vele aspecten
kent waardoor het moeilijk wordt om het voor u belangrijkste onderdeel te
selecteren. Natuurlijk kunt u alles aan een ingehuurde consultant overlaten,
maar zelfs dan nog is het prettig om zelf voldoende kennis van de materie te
hebben om de voorgestelde aanpak en werkwijze te kunnen beoordelen. Met
onze driedaagse foundation training ÂKwaliteitsmanagement in ICT-
omgevingenÊ krijgt u voldoende handvatten aangereikt om voor uzelf het
overzicht te behouden.
TrainingsinhoudTrainingsinhoudTrainingsinhoudTrainingsinhoud
In drie dagen krijgt u uitleg over de
belangrijkste aspecten van
kwaliteitsmanagement. U leert het
belang van deze aspecten en de
onderlinge samenhang. Naast uitleg zal
ook regelmatig met cases een
verdieping worden aangebracht zodat u
zelf in staat bent de behandelde stof toe
te passen. Binnen de drie dagen zal een
traject worden doorlopen waarbij de
opzet, de invoering en het beheer van
een kwaliteitsmanagementsysteem
zullen worden behandeld.
Een kwaliteitsplan krijgt u na afloop mee.
Over de trainingOver de trainingOver de trainingOver de training
De training wordt gegeven door een
trainer die ruim voldoende kennis en
ervaring heeft op het lesgebied. De
grootte van het aantal deelnemers ligt
tussen de zes en twaalf personen. Door
voldoende grootte van de groep -en dat
zal ook aangemoedigd worden- is het
mogelijk om voorbeelden uit de eigen
praktijk te bespreken.
Verder zal de training een interactieve
insteek kennen.
De training zal gericht zijn op ICT-
omgevingen, maar is wel van een
dusdanig generieke aard dat ze ook
voor deelnemers zonder specifieke ICT-
achtergrond goed te volgen is.
Na afloop ontvangt u een certificaat en
een kopie van het Total Quality Partners
kwaliteitsplan, evenals een handout van
de training.
Voor wie?Voor wie?Voor wie?Voor wie?
De training is opgezet voor diegenen die
inzicht willen hebben in de relevante
aspecten van kwaliteitsmanagement en
de betekenis hiervan voor de opzet, de
invoering en het onderhoud van een
kwaliteitsmanagementsysteem.
Benodigde achtergrondBenodigde achtergrondBenodigde achtergrondBenodigde achtergrond
Zoals gesteld, is enige affiniteit met ICT
raadzaam. Verder verwachten we van
de deelnemers dat ze een breed blikveld
hebben, bekend zijn met
verandermanagement, analytisch
vermogen hebben en vooral in staat zijn
een kritische houding aan te nemen.
Enige managementervaring is een pre.
Maatwerktraining nodig?Maatwerktraining nodig?Maatwerktraining nodig?Maatwerktraining nodig?
Heeft u zelf specifieke wensen op het
gebied van deze training? Laat het ons
gerust weten. Wij zullen alles in het werk
stellen om voor u een maatwerktraining
op te stellen.
Voor de training beschikken wij over
diverse geschikte locaties. Heeft u
echter liever een training of workshop
inhouse? Geen probleem, wij komen ook
graag bij u langs.
Meer weten?Meer weten?Meer weten?Meer weten?
Neem voor aanvullende informatie
contact op met Kurt de Koning. Kurt
vertelt u graag meer over de
trainingsmogelijkheden.
Klanttevredenheid
Procesbenadering
Leiderschap
Kostenbesparingen
Medewerkers
Risicobeheersing
Feiten gebaseerd
Win–win relatie
Systeembenadering
Klantgerichtheid
Continue verbetering