I hear and I forgetI see and I remember

I experience and I understand

Confucius (551‐479 BC)

Begrijpen door te ervaren

• Onze interesse voor experience werd gewekt toen in 1999 het boek van Pine & Gilmore ‘The Experience Economy’ verscheen

• Deze interesse is in de afgelopen 11 jaar uitgegroeid     i     i  di    h l   tot een passie voor experience, die we heel graag 

met anderen delen• Dit willen we doen in een vorm van een driedaagse • Dit willen we doen in een vorm van een driedaagse 

experience journey• Niet in de schoolbanken  maar een echte reis door • Niet in de schoolbanken, maar een echte reis door 

de theorie, de ontwikkelingen, de meest recente inzichten en de praktijk.p j

Weg van ‘thuis’

• Het daadwerkelijk realiseren van experiences binnen bestaande organisaties is nog niet zo eenvoudig. Het  vraagt om verandering van organisaties en business modellen, maar vooral van mensenD     f i     l   l k i  i  • Daarom neemt transformatie een centrale plek in in onze experience journey. Wij vragen de deelnemers om hun comfort zone te verlatenhun comfort zone te verlaten

• In dat opzicht is de film The Game met Michael Douglas een mooi voorbeeld. Als je door het verlaten van je een mooi voorbeeld. Als je door het verlaten van je comfort zone zelf verandert, verandert de wereld om je heen ook. En daarmee ontstaat er een voedingsbodem voor experiences.

Het doel van onze reis

Iedere deelnemer aan deze reis:• Maakt kennis met de oorspronkelijke experience p j p

theorie en de aanvullingen daarop• Verkrijgt inzicht in de ontwikkelingen door de jaren 

heen en in de meest recente ontwikkelingen• Ervaart experiences aan den lijve en kan deze 

l b d l kanalyseren, beoordelen en verrijken• Gebruikt de inzichten en ervaringen om zelf een 

i   t  it t   k    d   i  experience concept uit te werken voor de eigen organisatie.

Het reisprogramma in woord

• Aftrap: 7 juni 2011 van 19.00 tot 21.30– Informatief en interactief kennismakingsdiner in Hilversum

• Op reis per touringcar: 21,22 en 23 juni 2011– We starten de eerste dag om 9.00 uur in Den Haag en zijn op de 

l t t  d        kl  i  A t dlaatste dag om 20.00 uur klaar in Amsterdam– De reis voert ons verder langs experiences en ontmoetingen in 

o.a. Hilversum, Vianen, Utrecht, Eindhoven en Maastricht– Gedurende de reis worden er ook presentaties gegeven en cases 

behandeld en werkt iedereen een eigen experience concept uit

Af di     b      8    • Afronding: 13 september 2011 van 8.00 tot 10.00– Terug‐ en vooruitkijken tijdens een ontbijtsessie in Hilversum.

Het reisprogramma in beeld

De reisgenoten

• Ervaren ondernemers en marketeers die binnen hun organisatie de leringen en ervaringen van de experience journey ook daadwerkelijk in de praktijk kunnen brengen

• Gezien de intensiteit van het programma is er plaats voor maximaal 20 personenvoor maximaal 20 personen

Wij  t       i    d l   it d  • Wij streven naar een mix van deelnemers uit de profit en non‐profit wereld.

De reisleiders

• Carlo van Kessel, merkarchitect bij Merkvorm

• Matt van der Poel, CXO (Chief eXperienceOfficer) bij Fresh Forwardbij Fresh Forward

De reiskosten

• De reiskosten bedragen per deelnemer € 3.000, excl. BTW

• Dit bedrag omvat– Het complete programma– Het cursusmateriaal en andere documentatie

O li   lti b ld l– Online realtime beeldverslag– De reis‐ en verblijfskosten (2 overnachtingen)– Eten & drinken op basis van all inclusive.Eten & drinken op basis van all inclusive.

Een voorproefje …

• Kom naar de ontbijtsessie in de Forward Factory, zodat je zelf  kunt ervaren wat deze experience journey jou kan brengen

• Je bent zeer welkom:– Vrijdag 25 maart van 8.00 – 10.00Vrijdag 25 maart van 8.00  10.00– Fresh Forward, Arendstraat 13, 1223 RE Hilversum, 035 548811 

• Als je komt: mail of bel ons even!– Matt van der Poel: matt@freshforward.com 06 51071166

Carlo  an Kessel  carlo@merk orm nl 06 2 80 02– Carlo van Kessel: carlo@merkvorm.nl 06 21807021.

Nog vragen? Graag tot 25 maart!*

* of op een ander moment dat je zin hebt om ons te bellen …