Ervaringen website DenHaagin2020.nl

50
Den Haag in 2020.nl Marcel Hoogland [email protected] 24 augustus 2009 Open Koffie Den Haag

Transcript of Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Page 1: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Den Haag in 2020.nl

Marcel Hoogland [email protected]

24 augustus 2009 Open Koffie Den Haag

Page 2: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

• Het proces: van resultaat tot opdracht• De website nader beschouwd– De rol en inzet van Social Media

• Leerpunten en discussie

Page 3: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 4: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Den Haag in 2020volgens... Hagenaars

Page 5: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

HET RESULTAAT

Page 6: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 7: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 8: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 9: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

ZES MAANDEN EERDER....Terug in de tijd

Page 10: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 11: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

8 MAANDEN EERDER: OKTOBER 2008

Nee

Page 12: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

OKTOBER 2008: SOCIAAL ECONOMISCHE AGENDA 2020 BESPROKEN IN RAAD

Reden

Page 13: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

- LEG DE AGENDA TER TOETSING AAN DE STAD VOOR - DEFINITIEF BESLUIT: ZOMER 2009

Besluit gemeenteraad

Page 14: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 15: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 16: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Eerste reactie:Samenspraak... zeker weten?

• Helder geschreven nota, wel heel abstract• Weinig concrete ideeën• Geen discussiepunten• Participatie voor schrijven nota

beter dan samenspraak over een nota• Kleine kans op echte veranderingen

Page 17: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

BESLUIT VAN GEMEENTERAADLeg agenda ter toetsing voor

Page 18: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

‘UITDAGING…’

Kans voor Den Haag:• Inzet van nieuwe, interactieve media naast bekende kanalen•Ervaring met nieuwe methoden

Page 19: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Plan van aanpak:drie paden

Page 20: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Gebruik netwerk in de stad

Page 21: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 22: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 23: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 24: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

INTERACTIEVE ONDERDELEN

Social media:

centraal staat de rol van de websitebezoeker.

De bezoeker draagt voor een belangrijk deel (soms alles) bij aan de inhoud van de website

Page 25: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 26: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Reageren op document, opgedeeld in hoofdstukken en alinea’s

Page 27: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 28: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 29: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 30: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 31: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 32: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Samengevat • Digitaal:– Wiki– Reactiemogelijkheid op tekst– Reageren op stellingen– Reageren op tweets– Dromen over 2020

• Fysiek– Wensvijver– Anti-crsistips

Page 33: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Wat heeft het

opgeleverd?

Page 34: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

2190 unieke bezoekers

Page 35: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Via Hyves

Voor150 euro100.000

views

Page 36: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 37: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

• Slechte score:– Wiki en – Reageren op beleidsstuk.

• Stellingen en Dromen:– laagdrempelig en – houden de website levend

• Twitter:– Weinig impact

Page 38: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Het echte resultaat…

Page 39: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Leerpunten

Tips &

Page 40: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Start op tijd

Page 41: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Creëer intern draagvlak en helpers

Page 42: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Zet meerdere instrumenten in

Page 43: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Gebruik netwerken

• LinkedIn• Hyves• Twitter• Ambtenaar 2.0• FaceBook• Weblogs• etc

Page 44: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Tips voor website

• Snel en laagdrempelige onderdelen–dromen en stellingen.–denk ook aan polls

• Optie: moderatie: – thema's noemen, ideeën en suggesties

verzamelen en die samenvatten–Voorbeeld: deamstelverandert.nl

• Google Maps

Page 45: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Wiki!Voorwaarden

Concreet onderwerp

Korte teksten

Bij voorkeur samen tekst schrijven aan hand van probleemstellingen

Beleidsvoorbereiding

Page 46: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Communicatie kan altijd beter

• Maak reclame in mail-handtekening• Gebruik meer beeld en video op site• Verzamel en gebruik e-mailadressen• Bedenk een viral• Gebruik actief e-mailnieuwsbrief

Page 47: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Niet iedereen gebruikt internet. Dus vergeet ‘oude media’ niet (weekbladen, HC, RTV)

Page 48: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

Altijd geldt bij samenspraak

Manage de verwachtingen

Wees helder entransparant

Page 49: Ervaringen website DenHaagin2020.nl
Page 50: Ervaringen website DenHaagin2020.nl

VragenDiscussie