Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

38
Social Media Expert Class Social Media Campaigning Utrecht, 8 juni 2010 Photo credit: Jesslee Cuizon, http://www.flickr.com/photos/eelssej_/

description

De inleidende presentatie van dag 2 van de Nima Social Media Course, over Social Media Campaigning. Verzorgd door Energize.

Transcript of Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

Page 1: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

Social Media Expert ClassSocial Media Campaigning

Utrecht, 8 juni 2010Photo credit: Jesslee Cuizon, http://www.flickr.com/photos/eelssej_/

Page 2: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – Agenda

09.30 Bart te Riele

2

Introductie Social Media Campaigning

10.15 Mischa Coster Over Social Media Campaigning

11.30 Daan van Kuijeren Over Social Media Campaigning

14.00 Norbert Zoet Praktijkcase Social Media Campaigning

15.15 Tom de Bruyne Over Social Media Campaigning

Page 3: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – Flip the funnel

Flip the funnel

3

Van focus op het werven van nieuwe klanten,naar focus op op je huidige klanten

Page 4: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – AIDA

Bestedingen

4

Attention Interest Desire Action

Veel ‘waste’ in de gemiddelde campagnebesteding

Page 5: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – Brand Pyramid

Brand Pyramid

5

Onbekend

Bekend

In overweging

Ooit gekocht

Huidige gebruiker

Loyale gebr.

Ambassadeur

Page 6: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – back to the eighties 6

Gek genoeg kennen we dit allemaal nog:http://www.youtube.com/watch?v=1_94brx-d0M

Met 3 airrings werd +85% vd shoppers bereikt…

Page 7: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – Media

Owned ++

++

--

• Eigen site

• Email D-base

• Packaging

• Salesforce

• Fleetmarking

3 soorten media

7

Earned -- ++ ++

• Social conversations

• Blogosphere• PR

ControleKosten effectiefImpactful bereik

Bought ++ -- ++

• ATL• Bannering• Advertorials• DM

Dat was de krachtvan bought media

Page 8: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

8#SMCnima – Media

Van Consumer Impressions

NaarConsumer Expressions

Page 9: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

Coca Cola heeft goed verwoord hoe je campagne voert in het ‘social tijdperk. Lees dit (of klik verder): http://blogs.hbr.org/cs/2011/04/coca-colas_marketing_shift_fro.html

#SMCnima – Coca Cola

Joe TripodiExecutive Vice President and

Chief Marketing and Commercial Officer

Wat doet Coke nu?

9

Page 10: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – Coca Cola

Lesson #1

‘Accept that not you, but your customers own your brand’

10

Photo credit: http://www.flickr.com/photos/cokemusiceditor/3438077740/sizes/l/in/photostream/

Page 11: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – Coca Cola

Lesson #2

‘Consumers will always outproduce the brand’(Dus bestrijd dat niet, maar faciliteer juist)

11

Photo credit:http://www.flickr.com/photos/34598794@N00/326064266/sizes/z/in/photostream/

Page 12: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – Coca Cola

Lesson #3

‘Develop content that is liquid and linked’(Liquid = deelbaar door alle kanalen. Linked = herkenbaar gekoppeld aan je merk, uniek.)

12

Photo credit: http://www.flickr.com/photos/20926615@N05/5141852661/sizes/l/in/photostream/

Page 13: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

Voorbeelden Liquid & Linked

Page 14: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – Liquid & Linked

Goed: KLM ‘TILE & INPSIRE’

14

Page 15: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – Liquid & Linked

Minder goed: KLM ‘WHITEBOARD’(want niet gelinkt)

15

Page 16: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – Heineken 16

Goed: Heineken, thanks a millionhttp://www.youtube.com/watch?v=smO1onPkA3Q

Page 17: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

Verleggen van focus

Page 18: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – AIDA

Traditionele campagnes

18

Briefing Concept Productie …

Launch!

Wanneer is de brandmanager druk?

Page 19: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

Flip the focus

Page 20: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

20

Eind november: introductie iPhone 4

#SMCnima – TNWC

Page 21: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

21

Veel lawaai rondom iPhone. Iets anders, onderscheidends.

#SMCnima – TNWC

Page 22: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

22

Wat kunnen we met de bestaande boodschap?

#SMCnima – TNWC

Page 23: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

23

Omdraaien. Jij verdient 50 iPhones voor je topnetwerk!

#SMCnima – TNWC

Page 24: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

24Cases | Network Challenge

…op Facebook en Hyves

Page 25: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

25Cases | Network Challenge

…maar vooraal héél veel op Twitter

Page 26: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

26Cases | Network Challenge

Live te volgen via #tnwc

Page 27: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

27Cases | Network Challenge

Ontmoet Christel

Page 28: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

28Cases | Network Challenge

Naast Twitter (453) actief op Facebook (49) en LinkedIn (131)

Page 29: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

29Cases | Network Challenge

En nog ook een actieve blogger…Leuk die vingerpoppetjes

Page 30: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

30

+

Via haar eigen digitale kanalen

Cases | Network Challenge

The Network

Challenge#tnwc

+ =

En vraagt actief hulp van haar vrienden

Christel praat over

Page 31: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

31Cases | Network Challenge

En ze is niet de enige… Zo’n 2.600 netwerkbeheerders

Page 32: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

Cases | Network Challenge 32

Key results

•Ca. 6.700 unieke conversaties op Twitter•“swarm” op FourSquare tijdens Grande Finale•95% van de conversaties positief sentiment•Veel eigen blogs, en zelfs pers over de

deelnemers•College’s werden stilgelegd…

Bereik online conversaties ruim 355.0000

14 dagen trending topic op Twitter in Nederland

Page 33: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

Kortom

Page 34: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – Social Media Campagnes

Social Media campagnes

34

Briefing Concept Productie Regie!

Launch

De meeste energie zit er in als de campagne loopt

Page 35: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – Regisseer

Lesson #4

‘Don’t launch your campaign. Regisseer en voed het verhaal’

35

Page 36: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

Voor de meeschrijvers

Page 37: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

#SMCnima – samenvattend

#1: Accept that not you, but your customers own your brand

#2: Consumers will always outproduce the brand

#3: Develop content that is liquid and linked

#4: Regisseer en voed het verhaal

De 4 belangrijkste ‘lessen’

37

Page 38: Energize - Nima Social Media Course, inleiding, dag 2: campaigning

Dank@btriele