Energie in Transitie Leiderschap in Social Sourcing

KCO-congres Ondernemen in De Nieuwe Economie

16 april 2014

Frank Willems Director Lean Management Instituut Lector Leiderschap in Social Sourcing

Hanzehogeschool Groningen

Wie is Frank Willems?

867

Director Leadership Development bij Lean Management

Instituut en Lector Hanzehogeschool Groningen,

Vernieuwer in leiderschap en regie van (social) sourcing, TEDx speaker,

Mede oprichter en bestuurslid dorpsraad Werkhoven, Ontwikkelaar Master

Leiderschap #Hanze, PhD onderzoeker leiderschap en regie in social

sourcing Rijksuniversiteit Groningen, Visiting professor Tilburg

University (TIAS Nimbas), wedstrijdzeiler

Agenda

• Praktische cases in leiderschap, regie en (social) sourcing

• De dynamiek van veranderen en leiderschap

• Visie op Energie transities

Praktische cases

Dorpsraad Werkhoven; van een geforceerde ‘tribe’ naar een voorbeeldige vorm van burgerparticipatie

Met het effect van verbeterde leefkwaliteit en geborgde regie voor toekomstige veranderingen. Regie van gedeelde passie en verbondenheid tussen de bewoners, verenigingen en ondernemers

Vangstenregistratie.nl, 7000 sportvissers crowdsourcen via hun eigen community, met de 350.000 recreatieve vissers (pashouders) en leveren het ministerie van EZ, Landbouw en Innovatie onderzoeksdata voor waterkwaliteit

Grunneger Power, gestart als buurtinitiatief (Tribe) in collectief delen gebruik zonnepanelen; Nu een burger-energiecoöperatie en energie regisseur met 3000 leden waar de gevestigde orde

bang voor wordt

In navolging op Grunneger Power zijn er het Noorden meerdere initiatieven ontstaan en begeleiden wij vanuit onderzoek Energie Sustainable Communities in

Noordelijke dorpen met bewoners, overheid en ondernemers

De dynamiek van veranderen en leiderschap

Afgelopen jaren zijn we er achter gekomen hoe je verandering kan verprutsen

• Creëer een gevoel van urgentie

• Laat je leiden door externe adviseurs

• Verkoop een pasklare oplossing

• Probeer de verandering te managen

• Noem het cultuurverandering

• Geef mensen met weerstand ongefundeerd de aandacht

• Delegeer implementatie aan middenkader

• Intervenieer waar het lastig gaat

Bron: onderzoek Prof. Dr. Jaap Boonstra

Nieuwe kijk op leiderschap

1. Committeer aan zelfontwikkeling, koers naar het ‘Ware Noorden’ en wees je bewust van verschillende drijfveren

2. Coach en ontwikkel anderen

3. Ondersteun en faciliteer dagelijkse Kaizen’s

4. Ontwikkel een gezamenlijke visie en toets de doelen horizontaal en verticaal

Het ‘Ware Noorden’:

• Daag jezelf en je medewerkers uit en denk met ze na over de volgende uitdaging

• Kaizen mind (elke dag een stapje beter)

• Go and see (Gemba Walks)

• Teamwork gaat voor alles

• Respect voor mensen

Er is veel te leren van high performance teams

In een onderzoeksproject begeleiden wij Olympische zeilteams en onderzoeken wij de drijfveren, de manier van samenwerken en de zelfsturing van high performance teams

Team geleid door manager

Zelf-managing team

Zelf-organiserend team

Zelf governing team

Gemeenschappelijk doel en strategie

Commitment

Complementaire taken en rollen

Heldere communicatie

Constructief conflict

Cohesie

Geloofwaardige coaching

Bij deze onderzoeken zijn wij er achter gekomen hoe zelfsturing werkt en wat het ‘ware Noorden’ voor deze zelfsturende team daadwerkelijk inhoudt

En verbindt ze als community met innovatie- en sociale netwerk principes

90

%

Lurk

ers

Co

llect

ors

Join

ers

Spec

tato

rs

Inac

tive

s

Cre

ato

rs

Cri

tics

Innovators 2,5%

Early Adopters 13,5%

Early Majority 34%

Late Majority 34%

Laggards 16%

Marktaandeel &

Participatie

Groundswell ladder van particpatie

Vind de zelfsturende

leiders en zoek samen

de randen van innovatie op

De Groundswell ladder in combinatie met Graves en Quinn profiel als indicator voor participatie

Collectors

Joiners

Spectators

Inactives

Creators

Critics

Golden Circle (Sinek )

Human Needs (Assink)

Drijfveren en Spiral Dynamics

(Graves, Beck, Cowan)

TheoryU niveau (Scharmer)

TheoryU leiderschaps vaardigheid

Waarom Spiritueel Brede, spirituele kijk op werken

7

Performing Handelen in verbinding met het geheel

Synergie, innoveren, lange termijn co-creatie

6

Prototyping Nieuwe uitvoering door verbinding hoofd, hart en handen

Zorg voor elkaar, consensus

5

Laten ontstaan ‘Open Will’

Verbinding met de aandienende toekomst

Hoe Mentaal Oriëntatie op resultaat en succesvol zijn, kansen zien

Verbinden met de bron, Presencing

Generatief luisteren, collectief verbonden

Emotioneel Het werk goed doen, planmatig

3

In contact met het systeem ‘Open heart’

Empathisch luisteren, loslaten en verbinden

Besluitvaardig, plezier in samenwerking

2

Zien met frisse blik ‘Open Mind’

Feitelijk luisteren, verschillen zien

Wat Fysiek Informeel leiderschap, rituelen

1

Luisteren vanuit gewoontes

Downloading vanuit oude patronen

4

High performance

teams

Visie op energie transities

Sociale netwerken (2N)

Interactieve netwerken (N2)

Hiërarchische netwerken(N) Waa

rde

van

het

net

wer

k

Aantal deelnemers

Energie ontstaat door verbinding:

Maak gebruik van een combinatie van de wetten van Sarnoff (waarde niet interactief netwerk gelijk aan participanten), Metcalfe (waarde interactief netwerk stijgt kwadratisch bij nieuwe toetreder) en Reed (waarde in sociale netwerken groeit exponentieel) Bron: Prof Dr. Wim de Ridder, De wereld breekt open

Crowdsourcing

Co-creatie is een nieuwe vorm van markt- of business strategie die ervoor zorgt dat het ontwikkelen en continueren

van wederzijdse bedrijfs- en klantwaarde tot stand komt

Tribes

Co-creatie

Soci

al s

ou

rcin

g

Crowdsourcing is het uitbesteden van taken, die traditioneel gezien worden uitgevoerd door een medewerker of leverancier,

aan een ongedefinieerde groep of een community (crowd)

met mensen , door een open oproep

Een Tribe is een groep met mensen verbonden met elkaar ,

verbonden met een leider en verbonden aan een idee

Relevante sociale netwerk theorieën

• Nicholas Christakis: Ons beeld over de wereld hangt af van de feitelijke structuur van onze netwerken en alles dat beweegt in deze

netwerken

• Ronald Burt: Mensen richten zich op activiteiten binnen hun eigen peergroep en dat veroorzaakt ‘structural holes’ in de informatie

overdracht tussen deze groepen

• Stanley Milgram: Iedereen op onze aarde is met ‘6 degrees of separation’ door een netwerk van zes tussenstappen of vijf tussenpersonen met elkaar verbonden. Onderzoek was uitgevoerd in 1967 en in 2012 opnieuw;

het is nu 4,74 tussenstappen

De interessante verbindingen zitten aan de randen van je eigen sociale netwerk

Visualisatie van LinkedIn Social Media netwerk met Inmap tooling

Breng gepassioneerde mensen op professioneel niveau bij elkaar

Effe

ct

Energie en tijd

2

3

4

Ontwikkellijn via Social sourcing en zelfsturing

(Co)Creëer samen en geniet Zorg dat je energie creëert via het juiste sociale netwerk van

gepassioneerde professionals Als je zelf aan het leren bent, gaan anderen ook vooruit!

Luister, hoor en voel Wat en wie je nodig hebt is dichterbij dan je denkt.

Zoek samen naar het ware noorden en faciliteer ontwikkeling.

Kies, check en verbind, wees kritisch Zoek nieuwe verbindingen op, streef naar collectief hoger

niveau van professionaliteit en duurzame innovatie. Bewaak de toegevoegde waarde voor je klant en duurzame inzet resources

@frankwillems f.c.b.m.willems@pl.hanze.nl www.frankwillems.nl