eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum
Transcript of eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum
Diny Koop
Manager behandelzaken en productontwikkeling
MS-op-afstand
• Nieuw Unicum
• MS-op-Afstand project
• Het online consult
• Eerste onderzoeksresultaten
• Conclusie
Inleiding
Nieuw Unicum
Multiple Sclerose: aantasten centraal zenuwstelsel
Klachten: spasticiteit, vermoeidheid, pijn, continentie, slikken, cognitieproblemen, e.d.
Nieuw Unicum is expertisecentrum
MS in het kort
• Vragen van mensen met MS uit het hele land
• Andere artsen: minder tijd, kennis en aandacht
• Reizen voor patiënt is vermoeiend en lastig (samen met mantelzorg)
• Patiënten willen heel graag geholpen en gehoord worden
Aanleiding project
Het op afstand verlenen van zorgdiensten door gespecialiseerde verpleegkundigen voor MS-patiënten door gebruik te maken van informatie- en communicatietechnologie
MS-op-afstand
1. Verspreiden van de kennis en expertisevan Nieuw Unicum
2. Verbeteren kwaliteit van leven
3. Preventie, verbeterde efficiëntie(leidt tot kostenreductie)
Drie doelen
Invulling project (1)
Start 1 april 2009 met subsidie NZa• Nieuw Unicum• Zorgverzekeraar• Patiëntenvereniging• ICT leveranciers
- Coachingprogramma- Zorgdossier- Kennisbank
Invulling project (2)
Betrekken van de organisatie en organiseren van het project d.m.v. stuurgroepen
Ontwikkelen van de:
• Techniek
• Inhoud
• Coaching
• Integreren tot 1 platform:- Coachingstool- Zorgdossier- Kennisbank
• Implementatie van het systeem in deorganisatie
• Computer omgeving van cliënt op orde maken
Ontwikkeling - techniek
• Opstellen richtlijnen en adviezen van de 17domeinen waarop MS zich manifesteert
• Opstellen van een Quick Scan met vragenover de probleemdomeinen behorend bij MS
- Cliënt vult deze zelf in, bijv. 2-maandelijks
- Uitkomst, in grafische vorm, in zorgdossier
- Uitkomst en veranderingen worden screen-to-screen besproken
Ontwikkeling - inhoud (1)
Door de cliënt in te vullen vragenlijsten over:•Energiemanagement / vermoeidheidsdagboek•Pijn (anamnese en dagboek)•Depressie en angst•Decubitus/ mictie/ defecatie•Intimiteit en seksualiteit
Welke vragenlijsten hebben we? Welke willen we gebruiken? Welke moeten online toegankelijk zijn?
Ontwikkeling - inhoud (2)
Coaches op afstand:
Verpleegkundigen met MS-specialisatie:(combinatie MS-zorg intramuraal én online)
Klankbordgroep: alle behandeldisciplines (arts, fysiotherapeut, logopedist, ergo-therapeut en neuropsycholoog)
Ontwikkeling - coaching
Het online consult (1)
• Monitoring ziekteproces
• Adviseren, instrueren en voorlichten Care
Via online coachprogramma:
- Elkaar oproepen
- Beeld- en geluidverbinding
- Naar patiëntendossier
- Vragenlijsten
- Naar kennisbank
- Gesprekken opnemen
Het online consult (2)
Wat vindt de zorgverlener?
Begin:
•Is dit niet te moeilijk en ingewikkeld?
•Onzekerheid en twijfel: “Kan ik het wel?”
Nu:
•Leuk en bijzonder
•Wat fijn dat ik dit mag doen
Wat vindt de patiënt?
Onderzoek (1)
• N=62
• Uit het hele land
• Leeftijd:
- 68% tussen 40-60
- 18% >60
• Meer vrouwen dan mannen hebben MS
8
2
2
2
Onderzoek (2)
Gemiddelde sessieduur daalt
Onderzoek (3)
“Bij een normale arts sta ik na 6 min weer buiten. Hij kan me nooit echt helpen.Bij nieuw Unicum hebben ze de tijd, luisteren ze echt naar me, hebben ze verstand van MS en geven ze gewoon goede tips!”
“Reizen is heel vermoeiend. Met de shuttlebus, iemand met mij mee. Nu kan ik vanaf mijn eigen plekje contact hebben met Claudia”
Na 15 maanden•Techniek op orde: geen grote problemen meer•Kennisbank en vragenlijsten gereed en bereikbaar•Start met de intake van de aanmeldingen
Stand van zaken•62 deelnemers•Evaluatie naar gebruik gestart
Van idee naar praktijk
En nu?
• Is online zorgverlening van MS patiënten preventief en efficiënt?
• Meer patiënten nodig en langer onderzoek om preventieve werking van dit soort online consulten aan te tonen
• Strategie:- Meer patiënten toelaten in het onderzoek- Trial op lange termijn
- Daarnaast ook instellingen en collega behandelaars & zorgverleners helpen
DANK U WEL
Voor vragen: [email protected]