eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

23
Diny Koop Manager behandelzaken en productontwikkeling MS-op-afstand

Transcript of eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Page 1: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Diny Koop

Manager behandelzaken en productontwikkeling

MS-op-afstand

Page 2: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

• Nieuw Unicum

• MS-op-Afstand project

• Het online consult

• Eerste onderzoeksresultaten

• Conclusie

Inleiding

Page 3: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Nieuw Unicum

Page 4: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Multiple Sclerose: aantasten centraal zenuwstelsel

Klachten: spasticiteit, vermoeidheid, pijn, continentie, slikken, cognitieproblemen, e.d.

Nieuw Unicum is expertisecentrum

MS in het kort

Page 5: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

• Vragen van mensen met MS uit het hele land

• Andere artsen: minder tijd, kennis en aandacht

• Reizen voor patiënt is vermoeiend en lastig (samen met mantelzorg)

• Patiënten willen heel graag geholpen en gehoord worden

Aanleiding project

Page 6: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Het op afstand verlenen van zorgdiensten door gespecialiseerde verpleegkundigen voor MS-patiënten door gebruik te maken van informatie- en communicatietechnologie

MS-op-afstand

Page 7: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

1. Verspreiden van de kennis en expertisevan Nieuw Unicum

2. Verbeteren kwaliteit van leven

3. Preventie, verbeterde efficiëntie(leidt tot kostenreductie)

Drie doelen

Page 8: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Invulling project (1)

Start 1 april 2009 met subsidie NZa• Nieuw Unicum• Zorgverzekeraar• Patiëntenvereniging• ICT leveranciers

- Coachingprogramma- Zorgdossier- Kennisbank

Page 9: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Invulling project (2)

Betrekken van de organisatie en organiseren van het project d.m.v. stuurgroepen

Ontwikkelen van de:

• Techniek

• Inhoud

• Coaching

Page 10: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

• Integreren tot 1 platform:- Coachingstool- Zorgdossier- Kennisbank

• Implementatie van het systeem in deorganisatie

• Computer omgeving van cliënt op orde maken

Ontwikkeling - techniek

Page 11: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

• Opstellen richtlijnen en adviezen van de 17domeinen waarop MS zich manifesteert

• Opstellen van een Quick Scan met vragenover de probleemdomeinen behorend bij MS

- Cliënt vult deze zelf in, bijv. 2-maandelijks

- Uitkomst, in grafische vorm, in zorgdossier

- Uitkomst en veranderingen worden screen-to-screen besproken

Ontwikkeling - inhoud (1)

Page 12: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Door de cliënt in te vullen vragenlijsten over:•Energiemanagement / vermoeidheidsdagboek•Pijn (anamnese en dagboek)•Depressie en angst•Decubitus/ mictie/ defecatie•Intimiteit en seksualiteit

Welke vragenlijsten hebben we? Welke willen we gebruiken? Welke moeten online toegankelijk zijn?

Ontwikkeling - inhoud (2)

Page 13: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Coaches op afstand:

Verpleegkundigen met MS-specialisatie:(combinatie MS-zorg intramuraal én online)

Klankbordgroep: alle behandeldisciplines (arts, fysiotherapeut, logopedist, ergo-therapeut en neuropsycholoog)

Ontwikkeling - coaching

Page 14: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Het online consult (1)

• Monitoring ziekteproces

• Adviseren, instrueren en voorlichten Care

Via online coachprogramma:

- Elkaar oproepen

- Beeld- en geluidverbinding

- Naar patiëntendossier

- Vragenlijsten

- Naar kennisbank

- Gesprekken opnemen

Page 15: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Het online consult (2)

Page 16: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Wat vindt de zorgverlener?

Begin:

•Is dit niet te moeilijk en ingewikkeld?

•Onzekerheid en twijfel: “Kan ik het wel?”

Nu:

•Leuk en bijzonder

•Wat fijn dat ik dit mag doen

Page 17: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Wat vindt de patiënt?

Page 18: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Onderzoek (1)

• N=62

• Uit het hele land

• Leeftijd:

- 68% tussen 40-60

- 18% >60

• Meer vrouwen dan mannen hebben MS

8

2

2

2

Page 19: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Onderzoek (2)

Gemiddelde sessieduur daalt

Page 20: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Onderzoek (3)

“Bij een normale arts sta ik na 6 min weer buiten. Hij kan me nooit echt helpen.Bij nieuw Unicum hebben ze de tijd, luisteren ze echt naar me, hebben ze verstand van MS en geven ze gewoon goede tips!”

“Reizen is heel vermoeiend. Met de shuttlebus, iemand met mij mee. Nu kan ik vanaf mijn eigen plekje contact hebben met Claudia”

Page 21: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

Na 15 maanden•Techniek op orde: geen grote problemen meer•Kennisbank en vragenlijsten gereed en bereikbaar•Start met de intake van de aanmeldingen

Stand van zaken•62 deelnemers•Evaluatie naar gebruik gestart

Van idee naar praktijk

Page 22: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

En nu?

• Is online zorgverlening van MS patiënten preventief en efficiënt?

• Meer patiënten nodig en langer onderzoek om preventieve werking van dit soort online consulten aan te tonen

• Strategie:- Meer patiënten toelaten in het onderzoek- Trial op lange termijn

- Daarnaast ook instellingen en collega behandelaars & zorgverleners helpen

Page 23: eHealth - Diny Koop - Nieuw Unicum

DANK U WEL

Voor vragen: [email protected]