eHealth 2011 - Bram van Leeuwen - Redmax

Click here to load reader

  • date post

    10-Jul-2015
  • Category

    Documents

  • view

    460
  • download

    3

Embed Size (px)

Transcript of eHealth 2011 - Bram van Leeuwen - Redmax

  • Het E-Health recept 27 oktober 2011 | Bram van Leeuwen @braml

  • Disclaimer

    Gebaseerd op:

    5 jaar ervaring in grote GGZ instelling en op verhalen uit andere instellingen

    Niet d manier, maar een manier

  • E-health een ordening

  • Mensen beter maken en honger naar zorg stillenDe (online) zorg moet terug naar de kern

  • Wat kunnen we leren van de restaurantwereld ?=Niet alleen de zorg is een specialisme

  • Het recept10 ingredinten voor dit recept

  • Markt (patintontsluiting)

  • Bepaal de doelgroep, ga het gesprek aan op straat1. Markt: doelgroep bepalen

  • Welke kiest u?2. Markt: de menukaart

  • *Standaardiseer je online aanbod2. Markt: de menukaart

  • 3. Markt: een stoel reserveren in de GGZ

  • Vraag gefaseerd informatie3. Markt: een stoel reserveren in de horeca

  • 3. Markt: gefeliciteerd u mag wachten

  • Techniek

  • Waarom eigen techniek maken?4. Techniek: de pannen

  • *Deel visie en ga langdurige relaties aan5. Techniek: praten met leveranciers

  • Maak het simpel, denk aan de gebruiker6. Techniek: gebruikersvriendelijkheid

  • Organisatie

  • Ken je ingredinten, proef gerechten en creer je maaltijden 7. Organisatie: productkennis van ingredint naar maaltijd

  • De innovator is de olie die zorgt dat je kan koken8. Organisatie: de olie

  • 9. Organisatie: de Michelin sterLaat je Michelin sterren zien !!!

  • ProductkennisDe olieMichelin sterGebruiksvriendelijkheidPraat met leveranciersDe pannenDoelgroep bepalenDe menukaartReserverenHet recept

  • *Resultaat: het toetje !

  • 10. Manage op tijdManage de tijd om resultaat te behalen!

  • 201x201x201xTechniekMarketing/CommunicatieFinancieringRoadmap 201x-201x201?

  • Bram van LeeuwenAdviseur E-health [email protected]+31(0)6-14 85 59 71+ 31(0)10-524 11 00 www.redmax.nlwww.twitter.com/bramlhttp://nl.linkedin.com/in/bramvanleeuwenHet E-health recept

    Rol in de maatschappij: Mensen beter maken en honger naar zorg stillenZorg is een specialisme net zoals bijvoorbeeld de restaurant wereld dat is.De restaurantwereld? We gaan de parallel trekken tussen beide werelden en vanuit daar het ehealth recept maken Ik heb wat spullen meegenomen uit de restaurant wereldRol in de maatschappij: Mensen beter maken en honger naar zorg stillenZorg is een specialisme net zoals bijvoorbeeld de restaurant wereld dat is.De restaurantwereld? We gaan de parallel trekken tussen beide werelden en vanuit daar het ehealth recept maken Ik heb wat spullen meegenomen uit de restaurant wereldIn een restaurant bepaald men eerst de doelgroep voor ze beginnen, ze praten met potentiele klanten en laten eventueel ook al wat dingen proeven, ze bepalen prijs niet alleen op inzet maar ook op klantwaarde.

    Vraag: Hoe bepaald u uw doelgroep? (aan iemand in de zaal)Na bepalen doelgroep gefaseerd opbouwen mogelijk. Denk goed na over snelheid van uitrolMenukaart met 100 keuzes of menukaart met 15?Hoe snapt de patint wat hij nu moet kiezen? Gevolg: wij kiezen wel voor hemStandaardiseer je online aanbod. Maak helder wat men van je aanbod kan en mag verwachten (inzicht, behandeling, nazorg, etc).Menukaart met 100 keuzes of menukaart met 15?Hoe snapt de patint wat hij nu moet kiezen? Gevolg: wij kiezen wel voor hemStandaardiseer je online aanbod. Maak helder wat men van je aanbod kan en mag verwachten (inzicht, behandeling, nazorg, etc).Wat is het voorafje? Waarom gelijk alle gegevens van een patint vragen?Vraag eerst de naam en dan komt de rest vanzelf wel.Freemium -> premium modelWat is het voorafje? Waarom gelijk alle gegevens van een patint vragen?Vraag eerst de naam en dan komt de rest vanzelf wel.Freemium -> premium modelWat is het voorafje? Waarom gelijk alle gegevens van een patint vragen?Vraag eerst de naam en dan komt de rest vanzelf wel.Freemium -> premium modelEen goede kok heeft de beste techniek voor handen. De basis moet er staan. Bij koken is dat om te beginnen een gastoestel.Waar gaan we vervolgens mee koken? Vraag: wil jij deze simpele hema pan of ga je voor deze Tefal pan met .ondergrond? Oke je kiest deze, kan iemand mij dan uitleggen waarom iedereen in de GGZ zijn eigen pannen probeert te maken (zijn eigen techniek gaat bouwen)? Heb jij wel eens thuis een eigen pan zitten maken?Ga zelf geen pannen maken maar koop goede pannen!Goede kok praat met zijn leveranciers. Bouwt een relatie op. Luistert geeft feedback, zoekt betrokken leveranciers, gaat langdurige relaties aan.Kiest leveranciers die bij zijn visie passen (biologisch, halal, massa productie)Kooktoestel met 20 knoppen is niet handig, magnetron met 1 stand is niet fijn, fornuis met alleen een hoge vlam gaat niet goed. Alle medewerkers in een restaurant dienen de kaart te kennen. Weet hoe iets proeft, geven tips aan de chefkok, weten welke wijnen erbij passen.Geef de organisatie wat ruimte en tools om alvast te kunnen proeven. Dit zorgt voor feedback, dit creert nieuwe mogelijkheden en kansenIedere kok heeft in zijn keuken olie staan. De olie zorgt ervoor dat je kan beginnen met koken. In de wereld van e-health noemen we dat de innovator, degene die boel warm maakt en zorgt dat we niet al zijn aangebrand voor we uberhaupt echt begonnen zijn. De olie is essentieel! In de keuken, de bediening, de marketing alles draait om tijd.In innovatie en zorg is het niet anders. Zorg dat je op het juiste moment bij je patient bent, je producten op tijd af zijn, etc. Zelfs experimenteren moet en gaat op tijd!