Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling...

28
SAMEN UIT, SAMEN THUIS Effectieve transformaties binnen het sociaal domein De Langhenkel Groep Gemeente Den Helder | sociaal domein Henrie de Jong Tom Hackmann Daphne Luiken

Transcript of Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling...

Page 1: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

SAMEN UIT, SAMEN THUIS Effectieve transformaties binnen het sociaal domein

De Langhenkel Groep

Gemeente Den Helder | sociaal domein

Henrie de Jong

Tom Hackmann

Daphne Luiken

Page 2: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

samen

werken

• professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein • eigenaarschap en samensturing • versterking van kwaliteit • van enkelvoudig naar integraal • ontwikkelen met, van en door elkaar • betrekken, boeien, binden en verbinden • vermogen, bereidheid, bewustzijn en kracht • borging van veiligheid • Den Helder : de praktijk

Page 3: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

HET NIEUWE DENKEN : ‘OUT OF THE BOX’

Page 4: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

HOEZO ‘OUT OF THE BOX’ ?

Page 5: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

‘CREATIEF INTO THE BOX’

Page 6: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

Hier heb ik dus

hélemaal niets aan.

Wow, handig… morgen gelijk

uitproberen.

Interessant, maar past dit wel in

onze organisatie

?

Waar gáát dit over ??

Page 7: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit
Page 8: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

DE PROFESSIONAL / DE BURGER

BEWUSTZIJN HETMOGEN BEREIDHEID HETWILLEN VERMOGEN HETKUNNEN KRACHT HETDURVEN

ONZEKERHEID|ANGST|STRESS|VASTHOUDENAAN‘OUD’GEDRAGENSTRUCTUREN

ENTHOUSIASMEOFWEERSTAND

WHAT’SINITFORME?

MOGERSWILLERSKUNNERSDURVERS

Page 9: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

VERANDERING VANUIT BINNEN

Page 10: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

beleid

procedure

formats

geld

tijd

werkproces

automatisering

ONZE VISIE [op werkprocessen] ___________ van aanbod naar vraaggericht

ondersteunend

professional belanghebbende

Page 11: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

LASTPAKKEN ……. OF NICE GUYS ?

Page 12: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

LASTPAK OF NICE GUY ?

Page 13: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit
Page 14: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

PERSOONLIJKHEIDSSTIJLEN (10)

• narcistisch •  theatraal • anti-sociaal • borderline

LASTPAKKEN

• afhankelijk • dwangmatig •  vermijdend

ANGSTHAZEN

• paranoïde •  schizoïde •  schizotypisch

BUITENBEENTJES

Page 15: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit
Page 16: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

Allemaal veranderingen effectieve opleidingsmethoden en werkvormen bij ingrijpende

transformaties binnen het sociaal domein

De Ontwikkelcirkel van De Langhenkel Groep

2015 TRANSITIE

2016 TRANSFORMATIE

Page 17: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

OPLEIDEN

[OUD] = AANBODGERICHT LEREN [NIEUW] = VRAAGGERICHT ONTWIKKELEN

Page 18: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

ONZE VISIE [op de professional in het sociaal domein]

Uitgangspunten :

• de kracht van eigenaarschap; • samenwerking en zelfsturing vanuit eigen verantwoordelijkheid; • creatief en proactief handelen; • grenzen opzoeken en vrije regelruimte zoeken; • mensgericht in plaats van systeemgericht werken; • loslaten van belemmerende overtuigingen; • integraal werken en netwerken, regisseren en monitoren.

De centrale vraag: wat is de bedoeling van wat we doen, en doen we wat we bedoelen?

Page 19: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit
Page 20: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

NIVEAUII:HETTEAM

netwerk

MDT

wijkteam

sociaalteam,

gebiedsteam•  INSTRUMENTEEL

•  SOCIAAL-EMOTIONEEL

•  MACHT EN AFHANKELIJKHEID

•  ONDERHANDELING

SAMENWERKRELATIES

Page 21: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

NIVEAU III : DE ORGANISATIE

Organisa8eszijnnetwerken

vaninterneenexternerela8es.

Dierela8eswordenbeïnvloeddooreenmaatschappij

waarsnelheid,complexiteit,dynamiek,overdosisaan

prikkelseninforma8e,polarisa8eenextremerwordende

reac8escentraalstaan.

Lossegebeurtenissenwordentotmeervoudigeproblema8ekopdiverseleefgebieden.

Page 22: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

INTERACTIEVE ORGANISATIEVOORSTELLLING

Page 23: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

Werk & Inkomen

•  Verkenningsgesprekken; •  Script; •  Interactieve organisatievoorstelling; •  Cursus Participatiewet; •  Training Rapporteren en beschikken •  ,, Collegiaal toetsen; •  ,, Arbeids-re-integratie voor mensen met psychische kwetsbaarheden; •  ,, Train de trainer; •  ,, Vraagverdieping, zelfsturing en progressiegerichte interactie; •  Workshop Bijstand en belastingen; •  ,, Wie zijn die jong gehandicapten, en wat werkt? •  ,, Actualiteitencollege Participatiewet; •  Individuele coaching on the job;

•  Resultaatbijeenkomst en schriftelijke notitie met ervaringen, bevindingen en resultaten.

Page 24: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

Wmo

•  Verkenningsgesprekken; •  Schriftelijke notitie; •  Tussen evaluaties; •  Opleiding Wmo 2015; •  ,, Begeleiding Wmo en Jeugdwet; •  ,, Bijzondere bijstand en minimabeleid; •  ,, Privacy in het sociaal domein; •  ,, Rapporteren en beschikken; •  Eindtoets / assessment •  Training Vraagverheldering; •  ,, Zelfsturing en Psychische Kwetsbaarheden; •  Individuele coaching op persoonlijke effectiviteit en vitaliteit.

Page 25: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

Nog te verzorgen in 2017

•  Cursus Debiteurenadministratie; •  ,, Breed wettelijk moratorium in de schuldhulpverlening; •  ,, Kennismaken met de Jeugdwet •  ,, Juridisch kader Jeugdwet; •  Opleiding Kwaliteitsmedewerker / -coach (12 daagse).

Page 26: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

INDIVIDUELECOACHING(ONTHEJOB)

Page 27: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit

INDIVIDUELECOACHING(ONTHEJOB)

Page 28: Effectieve transformaties binnen het sociaal domein...samen werken •professionele ontwikkeling binnen het sociaal domein •eigenaarschap en samensturing •versterking van kwaliteit