Een krachtige partner in veiligheid

Een krachtige partner in veiligheidDeskundig & Betrokken

Als onafhankelijk adviseur luisteren wij scherp naar de vragen van onze op-drachtgevers. Werkende oplossingen komen tot stand door het bijeenbrengen van de juiste mensen, door kritische vragen te durven stellen, scherpe analyses te maken en door toepassing van de nieuwe (wetenschappelijke) inzichten.

Wij leveren actief een bijdrage aan innovatie. Wij zijn

nauw betrokken bij het Living Lab Veiligheid, een

omgeving waarin wordt geëxperimenteerd met inno-

vaties op het gebied van veiligheid. Ook hebben wij

ons samen met andere partijen ingezet om te komen

tot Innovatiehuizen voor Veiligheid in Den Haag. In de

Innovatiehuizen gaan wij aan de slag met thema’s als

nationale veiligheid, vitale infrastructuur, cybercrime

en veiligheid in de stedelijke omgeving, om samen te

komen tot beproefde producten en diensten.

NAAR MEER VEILIGHEIDSamen met u

Living Lab Veiligheiden Innovatiehuizen

Wij, de adviseurs en managers van Twynstra Gudde, voelen ons verbonden met de kerntaak van de overheid om een adequaat niveau van veiligheid voor haar burgers tot stand te brengen. Een veilige samenleving is een samenleving zonder dreiging of angst, een basisvoorwaarde voor vitaliteit en maatschappelijke ontwikke-ling. Mensen gaan op een open manier met elkaar om. Burgers hebben hun eigen verantwoorde-lijkheid op het punt van veiligheid, maar zij mogen hiervoor ook vertrouwen op de overheid. De overheid dient daartoe initiatieven te ontwikkelen en voorzieningen te treffen, zoals wetgeving, toezicht en rechtspraak.

Samen werken aan een

veilige samenleving

Overbruggen van

verschillen

Onze opdrachtgevers zijn verantwoordelijk voor (onderdelen van) veiligheid in het publieke domein. Omdat de verantwoordelijkheid voor veiligheid niet bij één organisatie ligt, is werken aan een veilige omgeving per definitie samenwerken. Wij zien het als een professionele uitdaging om de kwalitei-ten van organisaties te verbeteren en mensen die daarin werken met elkaar

te verbinden. Met behulp van onze jarenlange ervaring brengen wij mensen bij elkaar, helpen wij bij het overbruggen van verschillen en bij het werken aan zinvolle en praktische oplossingen van problemen. Wij doen dit samen met onze opdrachtgevers. Samen komen wij tot concrete oplos-singen die uitvoerbaar zijn en waarmee uw organisatie echt verder komt.

‘Vanuit onze professionele betrokkenheid bij veiligheidsvraagstukken komen wij samen met u tot concrete oplossingen die uitvoerbaar zijn en waarmee organisaties echt verder komen.’

Of het nu gaat om veiligheidsvraagstukken op het terrein van nationale veiligheid of toezicht en handhaving in buurten – met onze enorme expertise op deze terreinen kunnen wij u veel bieden. Doordat wij als adviseur optreden over de volle breedte van het scala aan hulpdiensten kunnen wij een doorkijk creeëren.

Als adviesgroep zijn wij actief binnen een breed scala aan organisaties: rijks-overheid, gemeen-

ten, politie, Justitie, brandweer, GHOR, veiligheidsregio’s en andere vormen van verlengd lokaal bestuur en koepelorgani-saties. Binnen deze organisaties adviseren wij op verschillende niveaus, waardoor wij het werkterrein van onze opdrachtgevers uitstekend kennen.

De rollen die wij in onze opdrachten vervullen, zijn divers, variërend van bestuursadviseur tot pro-jectleider of onderzoeker

en van (beleids)adviseur tot trainer of coach. Daarnaast beschikken wij over een uitgebreid netwerk van gekwalificeerde interim managers met kennis en ervaring in het brede veiligheidsdomein.

Om met elkaar een veilige samenleving te creëren, zijn bur-gers gebaat bij een krachtige overheid. Een overheid die zoekt naar kansen die in onze maatschappij

meerwaarde genereren. Wij adviseren op het snijvlak van strategie, beleid en uit-voering. Of het nu gaat om veiligheids-vraagstukken op het terrein van nationale veiligheid of toezicht en handhaving in buurten – met onze enorme expertise op deze terreinen kunnen wij u veel bieden.

OVER DE VOLLE BREEDTEInzet

Uitgebreid

netwerkOverheid:

samen

zoeken naar

kansen

Uitstekende

kennis

Veiligheid en Justitie:

actuele vraagstukken

Het ministerie van Veiligheid en Justitie en zijn agentschappen vormen voor ons een belangrijk aandachtsgebied. Actuele vraagstukken heb-ben daarbij onze speciale aandacht, zoals de bijzondere rol en positie van het Openbaar Ministerie in de veiligheidsketen. Onder meer door de succesvolle inzet van veiligheidshuizen wordt de samenwerking met de keten-

partners versterkt en vormt de component ‘zorg’ een integraal onderdeel bij het nemen van maatregelen. Wij on-dersteunen bij de inrichting, evaluatie en versterking van veiligheidshuizen of bij het beschrijven van een nieuwe koers voor bijvoorbeeld het proces ‘verwerving’ (beleid & strategie). Ook adviseren wij bij vraagstukken die bepa-lend zijn voor het toekomstige imago, de werkwijze en de positionering van Justitie.

‘Het ministerie van Veiligheid en Justitie en zijn agentschappen vormen voor ons een belangrijk aandachtsgebied.’

Regionale samenwerkingDe basis voor een effectieve regionale samenwerking wordt gevormd door een gefundeerd vertrouwen op bestuurlijk niveau. Bij rampenbestrijding en crisisbeheersing, waar meerdere hulpverleners acteren, zijn goede afspraken en breed gedragen procedures van cruciaal belang.

VERTROUWEN OP ELKAAR

Wij kennen de poli-tie van binnenuit en hebben expertise op alle primaire proces-sen. Wij ondersteu-

nen de politie op zowel districtelijk, regionaal als na-tionaal niveau. Dat doen wij onder meer door vorm te geven aan leiderschapsprogramma’s, trajecten gericht op versterking van de uitvoering in het primaire proces en het vormgeven van samenwerking en fusie. Daar-naast verrichten wij structureel onderzoek bij korpsen, zodat wij binding blijven houden met de ontwikkeling en de politie helpen innoveren. Zingeving en vakman-schap zijn begrippen die naadloos aansluiten bij de ver-dere professionalisering van de politieorganisatie. Het blijft voor de politie balanceren op de spanningsvelden van lijn en proces, strakke sturing en autonomie, cen-traal en decentraal, samen en alleen, de burger en de interne organisatie. Juist in het vinden van een balans op diverse gebieden zien wij een grote uitdaging en bieden wij een concrete meerwaarde.

Politie: expertise op

alle primaire processen

Politiewerk is mensenwerk. Het vakmanschap van de

politieman en -vrouw is uiteindelijk bepalend voor de

kwaliteit van het politiewerk. Het vakmanschap op de

werkvloer kan worden versterkt door professionaliteit

te stimuleren (‘zin’) en belemmeringen weg te nemen

(‘onzin’). Essentieel is dat de politieman en -vrouw in

het primaire proces zelf in actie komen om meer ‘zin’

en minder ‘onzin’ te realiseren: van waarnemer naar

deelnemer. Met een innovatieve aanpak – de Uitvo-

eringsversterker – werken wij vanuit het primaire

proces aan versterking van het vakmanschap. Plezier

en resultaat gaan in onze aanpak hand in hand.

Versterken vakmanschap

Regionale samenwerking

Door allerlei vernieuwingen worden van brandweer-

leiders aanvullende kwaliteiten gevraagd. Denk aan

sterke bedrijfsmatige kennis en het motiveren en

stimuleren van individuen om hen te helpen in hun

vakmanschap en persoonlijke ontwikkeling. Om deze

rol krachtig in te kunnen vullen, ondersteunen wij

leiders door middel van intervisie, coaching en met

management developmenttrajecten. Wij onderschei-

den ons doordat wij zelf ervaring hebben in leiding-

geven, maar vooral de dilemma’s kennen waarmee

de brandweerleiders zich geconfronteerd zien. Wij

vertalen nieuwe wetenschappelijke inzichten naar

de praktijk. Zo kunnen wij leidinggevenden het beste

bieden om op een adequate manier medewerkers te

sturen.

Verdiept leiderschap bij de brandweerBrandweer: verdere

professionalisering

Het grootste deel van de regionale brandweerkorp-sen mogen wij tot onze op-drachtgevers rekenen. Wij adviseren de brandweer bij

verdere professionalisering. Op strategisch niveau advi-seren wij bij het ontwikkelen van een duurzame visie, bij het begeleiden en ondersteunen van het regionalise-ringsproces en in het onderzoeken van mogelijkheden om de kwaliteit van het brandweervak te verbeteren. Ook anticiperen wij op vraagstukken die zich gaan af-spelen in korpsen die recent zijn geregionaliseerd. Bo-vendien faciliteren wij opleidingen en trainingen voor brandweermedewerkers, zoals projectmatig werken en groepsdynamiek, en coachen wij leidinggevenden. Wij zien de brandweer als een organisatie met enthousiaste, betrokken mensen, een organisatie die staat voor ingrij-pende veranderingen, waardoor de rol, de positie en de taakstelling van de brandweerkorpsen verschuiven en vernieuwen.

Vanuit wet- en regelgeving is een tunnelbeheerder verplicht om calamiteiten in tunnels te kun-

nen bestrijden. Binnen de crisisbeheersing hebben wij specifieke kennis op het gebied van

tunnelveiligheid. Wij zetten de eisen die worden gesteld aan tunnelveiligheid om in een con-

crete aanpak. Zo ondersteunen wij bij het inrichten van de organisatie van tunnelveiligheid, het

opstellen van calamiteitenbestrijdingsplannen, veiligheidsbeheerplannen en programma’s voor

het opleiden, trainen en oefenen op het gebied van (weg)tunnels. Tevens ondersteunen wij bij

het organiseren van realistische oefeningen in samenwerking met brandweer, GHOR en politie

in uw regio. Wij benutten hierbij onze opgedane ervaring bij al deze verschillende organisaties.

Tunnelveiligheid: concrete aanpak

Veiligheidsregio’s:

visie en inrichting

De vorming van veiligheidsregio’s moet bijdragen aan het ver-sterken van de voorbereiding op en de aanpak van een geco-ordineerde rampenbestrijding en crisisbeheersing. Behalve een goed geoliede samenwerking tussen de verschillende hulpver-leningsdiensten is een krachtig en eenduidig bestuur van groot belang. Zowel op bestuurlijk als managementniveau ondersteunen wij een groot aantal vei-ligheidsregio’s bij de visieontwikkeling en het daarop inrichten van de organisaties. De ba-sis voor een effectieve regionale samenwerking begint bij het gezamenlijk bouwen aan een breed vertrouwen op bestuurlijk niveau.

‘De basis voor een effectieve regionale samenwerking begint bij het gezamenlijk bouwen aan een breed vertrouwen op bestuurlijk niveau.’

Crisisbeheersing is in de kern het goed organiseren van samenwerking in uitzonderlijke situaties: dit geldt binnen organisaties, maar ook in de samenwerking tussen de verschillende organisaties. Wij ondersteunen de klassieke rampenbestrijdingsorganisaties bij het zich verder ontwikkelen

tot moderne crisisbeheersingorganisaties. Wij zien dat crisisbeheersing volop in ontwikkeling is en daarmee voor de betrokken organisaties een actueel onderwerp vormt. Werd tot een aantal jaar geleden uitsluitend gesproken over rampenbestrijding, inmiddels heeft een verbreding plaatsge-vonden. Organisaties belast met de rampenbestrijding in Nederland krijgen ook te maken met de toenemende dreiging van terrorisme, de gevolgen van de klimaatverandering en de steeds grotere afhankelijkheid van de vitale infrastructuur. Deze verander(en)de omgeving kenmerkt zich door meer publieke én private samenwerkingspartners, netwerkachtige samenwerkingsconstructies en een ander maatschappelijk verwachtingspatroon.

Crisisbeheersing

Om (beleids)voornemens om te zetten in zichtbare maatschappelijke effecten is samenwerking tussen verschillende organisaties noodzakelijk. Wij gaan uit van het principe dat het versterken van de eigen organisatie die samenwerking ook ten goede komt.

Wij ondersteunen bij het professionaliseren van gemeen-telijke veiligheidsorganisaties en bij het versterken van samenwerking op lokaal niveau. Dát is wat mensen met elkaar verbindt en burgers de toegevoegde waarde biedt waar zij recht op hebben.Gemeenten hebben de regierol in het lokaal veiligheids-

beleid; zij ontwikkelen beleid en voeren dat uit in samenwerking met partners. Daarvoor moeten gemeenten politieke keuzes maken en sturing geven aan netwerken en ketens.

Wij gaan uit van het principe dat het versterken van de eigen organisatie ook de samenwerking met andere organisaties ten goede komt.

Lokale veiligheid

Lokale

veiligheid

HET DELEN VAN INFORMATIE

Wij ondersteunen verschillende organisaties uit de zorgsector die binnen het brede spectrum van de crisisbeheersing een rol (kunnen) spelen. Bij crisisbeheersing komen zorg en veiligheid nadrukkelijk bij elkaar. De wijze waarop de ketens van acute en opgeschaalde zorg functioneren, heeft immers effect op de publieke veiligheid.

De zorgpartijen – in dit verband ook wel de ‘witte kolom’ genoemd – waar wij ons in onze adviespraktijk op richten: - meldkamers ambulancezorg (MKA) - regionale ambulancevoorzieningen (RAV)- geneeskundige hulpverleningsorganisatie in de regio (GHOR)- ziekenhuizen die aangewezen zijn als traumacentrum (TC)- gemeentelijke gezondheidsdiensten (GGD).

Acute en

opgeschaalde zorg

Het managen van infor-matie is voor organisa-ties die werkzaam zijn in het veiligheidsveld een doorslaggevende

vaardigheid. Samenwerken en het delen van infor-matie in en tussen de fasen van de veiligheidske-ten vragen om adequaat ontworpen en ingevoerde informatiesystemen. Informatiemanagement stelt andere eisen aan het beheer en het beheersen van de informatiestromen en aan de ondersteunende infor-matiesystemen. Op de hoogte zijn van de informatie-behoefte, deze adequaat invullen en zorgdragen voor een optimaal werkende informatiehuishouding zijn van cruciaal belang. Consequenties voor de werk-wijze van werknemers horen daar uiteraard ook bij.

Managen informatie

van cruciaal belang

Versterking en verbetering van het meldkamerproces heeft de afgelopen jaren veel aandacht gekregen en

dit thema blijft ook de komende jaren actueel. De reikwijdte van de gemeenschappelijke meldkamer, de ef-

ficiëntieverbetering en de governance van de meldkamer zijn hierbij voorname thema’s. Het betreft hier niet

alleen de interdisciplinaire samenwerking tussen verschillende (regionale) diensten, ook de interregionale

samenwerking van verschillende meldkamers vraagt aandacht. De (geografische en virtuele) inrichting van

het meldkamerlandschap in Nederland staat momenteel ‘op losse schroeven’ en dat vraagt een gedegen

proces van visievorming en inrichting. Zaken waar adviseurs van Twynstra Gudde de nodige expertise voor

kunnen bieden.

Meldkamerproces optimaliseren

Onze mensen staan u terzijde Onze inzet is om samen met onze opdrachtgevers te komen tot nieuwe ant-woorden op complexe vragen, om samen te werken aan het creëren van nieuwe kansen. Dat betekent goed luisteren, durven doorvragen en kritisch blijven.

Verfrissende kijk

op uw vraagstuk

Oplossingen die

echt werken

Vanuit onze ruime kennis en ervaring met projecten pro-grammamanagement adviseren wij over de inrichting en uit-voering van projecten en pro-

gramma’s. Voorbeelden hiervan zijn projecten gericht op de regionalisering van de brandweer, de inrichting en implementatie van een shared service center bij de politie, de opzet van veiligheidshuizen of de ont-wikkeling en uitvoering van een gemeentelijk veilig-heidsprogramma.

Onze inzet is om samen met onze opdrachtgevers te komen tot nieuwe antwoorden op com-plexe vragen, om samen te wer-ken aan het creëren van nieuwe

kansen. Dat betekent goed luisteren, durven doorvra-gen en kritisch blijven – kwaliteiten die onze advi-seurs en managers professioneel inbrengen, zodat u de juiste strategische keuzes kunt maken. Het resul-taat: een andere, verfrissende kijk op uw vraagstuk, met oplossingen die echt werken. Onze mensen staan u terzijde; Twynstra Gudde staat erachter.

Voor het tijdelijk aansturen van organisaties of pro-jecten zetten wij regelmatig interim managers in. Zij beschikken over kwaliteiten op strategisch vlak en hebben ruime ervaring op het gebied van projecten procesmanagement, organisatiekunde en veran-derprocessen. Daarnaast zijn veel van onze interim managers zelf werkzaam geweest in veiligheidsorga-nisaties.

TWYNSTRA GUDDE STAAT ERACHTER

Onze mensen staan u terzijde

U kunt de Adviesgroep Openbare Orde en Veiligheid ook bereiken via het secretariaat, 033 46 77 378, via www.twynstragudde.nl/veiligheid of neem contact op met één van de partners:

Leo ZaalPartner

Tel. 06 [email protected]

Joep RozendalPartner

Tel. 06 10900333 [email protected]

Freek van der LaanPartner


Paul SinningPartner


Wat kunnen wij voor u betekenen?

Wilt u meer informatie?

Expertise

Kennis

Enthousiasme

Ervaring

Wij beschikken over veel expertise op het gebied van strategievorming, verander-management en organisatiekunde.

Het benutten van onze kennis en ervaring vanuit bestuurskunde, bedrijfskunde, psychologie en filosofie om deze organisatieprocessen vorm te geven.

Het beschikbaar maken van deze kennis, een frisse blik van buiten, de kwaliteit en betrokkenheid als onafhankelijk adviseur en onze inhoudelijke kennis en ervaring met veiligheidsorganisaties.

Wij werken enthousiast en bevlogen met u samen!

Twynstra Gudde

Stationsplein 1

3818 LE Amersfoort

Postbus 907

3800 AX Amersfoort

2264

| fo

to’s

: Hol

land

se H

oogt

e, N

atio

nale

Bee

lden

bank

Samen met onze opdrachtgevers komen tot nieuwe antwoorden

op vragen, tot het creëren van kansen. Dat betekent goed luisteren,

durven doorvragen en kritisch blijven. Eigenschappen die onze

adviseurs en managers kenmerken. Zodat u de juiste strategische

keuzes kunt maken.

Resultaat: een andere, verfrissende kijk op uw vraagstuk, met

oplossingen die echt werken. Onze mensen staan u terzijde.

Twynstra Gudde staat erachter.

Tel 033 4677777

Fax 033 4677666

[email protected]

www.twynstragudde.nl/veiligheid

Een krachtige partner in veiligheid

Documents

Transcript of Een krachtige partner in veiligheid