Een beetje privacy graag - KPMG International · met persoons-gegevens. 53% vindt het gemak van...

Een beetje privacy

Cyber & PrivacyKPMG Advisory N.V.

kpmg.nl

Hoe Nederlanders omgaan met hun privacy, vier maanden na de invoering van de Algemene verordening gegevensbescherming.

graag

PRIVACY R APPORT 2018 PRIVACY R APPORT 2018KPMG.NL KPMG.NL02 03© 2018 KPMG ADVISORY N.V. © 2018 KPMG ADVISORY N.V.

Hoe gaan Nederlanders om met hun privacy, vier maanden na de invoering van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)? En wat betekent dit voor organisaties?

Sinds 25 mei 2018 is er een nieuwe wet binnen de EU van kracht: de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Vóór de invoering van deze wet hebben wij een onderzoek uitgevoerd naar de kennis en behoeften van burgers op het gebied van de bescherming van hun privacy. 82% van de Nederlanders was niet op de hoogte van de nieuwe privacywetgeving, maar als mensen eenmaal op de hoogte waren van de nieuwe wet gaf 50% van hen aan zeker gebruik te willen maken van de nieuwe privacyrechten.

Nu, vier maanden na de invoering van de wet hebben wij opnieuw onderzoek gedaan.

Hieruit blijkt dat in totaal 98% van de Nederlanders wel eens gehoord heeft van de AVG.

Maar hoe zit het met de kennis van de Nederlanders over de wet? En maken burgers inderdaad massaal gebruik van hun nieuwe privacyrechten? Heeft iedereen netjes alle gewijzigde privacyverklaringen gelezen die organisaties via e-mail stuurden? Gaat de bescherming van onze persoonsgegevens voor alles? En worden er consequenties verbonden aan ons gedrag, als we menen dat onze privacy in het gedrang komt?

In dit rapport vindt u de belangrijkste bevindingen van ons onderzoek, aangevuld met onze visie hierop.

Koos Wolters,Partner Cyber & Privacy

Een beetje privacy graag

De opmerkelijkste cijfers

Privacy is een groot goed

Hoe graag willen we dat organisaties goed omgaan met onze persoonsgegevens?

Not in my backyard

Wat doen we zelf?

Welk type organisatie vertrouwt uhet meest met uw persoonsgegevens?

Welk type organisatie vertrouwt uhet minst met uw persoonsgegevens?

Wat het Facebook schandaal ons leert

Wat kunnen we met deze cijfers?

Ons advies aan organisaties

Over ons onderzoek

Over KPMG

6

8

10

12

14

16

18

20

22

26

28

29

PRIVACY R APPORT 2018 KPMG.NL 04 05© 2018 KPMG ADVISORY N.V.

Inhoudsopgave

PRIVACY R APPORT 2018KPMG.NL© 2018 KPMG ADVISORY N.V.

46% vertrouwt sociale media het minst met

persoons-gegevens.

50% zegt naar een andere supermarkt

te gaan als ze bij hun eigen supermarkt

privacyrisico's ervaren.

32% vertrouwt de overheid het meest

met persoons-gegevens.

53% vindt het gemak van slimme apparaten minder belangrijk dan de privacyrisico's die

ermee gemoeid zijn.

07

Slechts 5% heeft Facebook verwijderd naar aanleiding van het Facebook-

schandaal.

De opmerkelijkstecijfers

Slechts 10% zegt alle gewijzigde

privacyverklaringen te hebben gelezen.

98% van de Nederlanders heeft gehoord van de AVG.

69% vindt privacy een groot goed.

83% wil dat organisaties

toestemming vragen voor het verwerken van

persoonsgegevens.

66% heeft nog nooit een app verwijderd omdat zij het niet

eens waren met de privacyverklaring.

PRIVACY R APPORT 2018 KPMG.NL 06 © 2018 KPMG ADVISORY N.V. PRIVACY R APPORT 2018KPMG.NL© 2018 KPMG ADVISORY N.V.

Privacy is een groot goedMaar de kennis over het onderwerp en de interesse erin is nog laag.

We hebben vastgesteld dat bijna heel Nederland op de hoogte is van de invoering van de nieuwe Europese privacywet, de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Het onderwerp kreeg dan ook ruime media-aandacht. Van de 98% die van de AVG heeft gehoord zegt 74% dat ze ermee bekend zijn geraakt door sociale en/of reguliere media. Daarnaast hebben Nederlanders in de laatste maanden voor de invoering via e-mail heel veel gewijzigde privacyverklaringen van organisaties ontvangen. 63% (van de 98% die van de AVG heeft gehoord) zegt hierdoor van de nieuwe wet te weten.

Betekent dit nu ook dat de Nederlanders privacy een belangrijk thema vinden? En zo ja, weten ze dan nu wat de AVG behelst, hoe ze er gebruik van kunnen maken en wat het voor hen kan betekenen? Het antwoord is niet eenduidig.

Want hoewel 69% privacy een groot goed vindt, geeft 58% van de Nederlanders die aangeven te weten wat de AVG inhoudt het verkeerde antwoord op een kennisvraag over de wet.

Als we namelijk een opsomming voorleggen met verschillende privacyrechten, dan weet 58% niet welke nieuwe privacyrechten aan burgers zijn toegekend in de AVG.

En ook: 83% van de Nederlanders zegt het belangrijk te vinden dat organisaties toestemming vragen voor het verwerken van persoonsgegevens, maar 44% (van de 98% die van de AVG heeft gehoord)van deze mensen is niet in staat om aan te geven welke organisaties überhaupt hun persoonsgegevens verwerken. 33% heeft geen mening. 79% weet het niet.

Zijn we dan, gezien het feit dat we privacy een groot goed vinden, bovenmatig geïnteresseerd in de gewijzigde privacyverklaringen die organisaties ons via e-mail hebben gestuurd? Nee, ook niet. Slechts 10% zegt alle e-mails gelezen te hebben. 40% heeft ze 'vluchtig gescand'. En de belangrijkste redenen om deze verklaringen niet grondig te lezen zijn: "Ik vind de teksten te lang" én "Ik heb daar geen zin in". Hoezo een belangrijk topic?

10%

58%

44%

08 09

Van de Nederlanders vindt privacy een groot goed.

Geeft niet het juiste antwoord op de vraag welke nieuwe privacyrechten aan burgers zijn toegekend in de AVG.

Weet niet welke organisaties hun persoons-gegevens verwerken.

Heeft alle gewijzigde privacyverklaringen gelezen.

Nederlanders zeggen, zo lijkt, privacy wel belangrijk te vinden, maar hebben in het algemeen niet de kennis, noch de interesse in dit onderwerp, en voelen niet de noodzaak zich er echt in te verdiepen.

Verandert dat als het dichtbij komt? Als Nederlanders het gevoel hebben dat het hun persoonlijke levenssfeer raakt? Ook dat hebben we gevraagd.

69%

PRIVACY R APPORT 2018 KPMG.NL © 2018 KPMG ADVISORY N.V. PRIVACY R APPORT 2018KPMG.NL© 2018 KPMG ADVISORY N.V.

56%

66%


Uit ons onderzoek blijkt dat privacyverklaringen nauwelijks worden gelezen. 66% van de Nederlanders heeft nog nooit een app van de telefoon of tablet verwijderd omdat ze het niet eens waren met de privacyverklaring (11% van hen overwoog dit wel, maar deed het niet). Voor websites is dit percentage 56% (waarvan 12% het wel overwoog).

Hoe graag willen we dat organisaties goed omgaan met onze persoonsgegevens?

Heeft nog nooit een app verwijderd omdat ze het niet eens waren met de privacyverklaring.

Heeft nog nooit een website verlaten omdat ze het niet eens waren met de privacyverklaring.

Van welk type bedrijven vindt u het belangrijk om de privacyverklaring te lezen?

Banken 77%

Verzekeringsmaatschappijen 71%

Overheid en gemeenten 71%

Zorgaanbieders 64%

Sociale media 54%

Webshops 49%

Retailers 25%

Supermarkten 22%

Van welk type organisatie vindt u het het meest belangrijk dat zij goed met persoonsgegevens omgaan?

Overheid 32%

Banken 17%

Politie en justitie 9%

Zorgaanbieders 7%

Sociale media 3%


Webshops 1%

Supermarkten 1%

Retailers (zoals kledingwinkels) 0%

Nutsbedrijven 0%

Van welk type organisatie vindt u het het minst belangrijk dat zij goed met persoonsgegevens omgaan?

Overheid 1%

Banken 1%

Politie en justitie 1%


Zorgaanbieders 2%

Nutsbedrijven 4%

Webshops 6%

Sociale media 8%

Retailers (zoals kledingwinkels) 16%

Supermarkten 32%

De organisaties waarvan Nederlanders het het belangrijkst vinden dat ze goed met onze persoonsgegevens omgaan, zijn de overheid (32%), banken (17%) en politie en justitie (9%). Ook zegt 23% dat het voor alle organisaties even belangrijk is dat ze goed omgaan met onze persoonsgegevens. En 4% heeft geen mening.

Van supermarkten (32%), retailers (16%) en sociale media (8%) vinden de Nederlanders het het minst belangrijk dat ze goed met onze persoonsgegevens omgaan. 3% vindt het voor alle organisaties even onbelangrijk en 26% heeft geen mening.

Wat als het vermeend gevaar van inbreuk op onze privacy dichtbij komt? 50% van de mensen zegt bij een andere supermarkt te gaan winkelen, als bekend zou worden dat het winkelen bij een slimme supermarkt veel privacy-risico’s met zich meebrengt.

En van het percentage Nederlanders (32%) dat aangeeft dat zij het het minst belangrijk vinden dat supermarkten goed omgaan met hun persoonsgegevens, zal toch 46% de slimme supermarkt ontwijken als het winkelen daar privacyrisico’s met zich meebrengt.

Hoe zit het met het medisch dossier dat een ziekenhuis van je heeft, als dat zonder reden ingezien zou worden door een onbevoegd persoon? 50% van de Nederlanders zou direct naar een ander ziekenhuis gaan.

En nog dichterbij, letterlijk in ons huis: slimme speakers. 59% zou geen slimme speakers kopen, als het privacyrisico’s met zich meebrengt. Tot slot vindt 53% privacy belangrijker dan het gemak van slimme apparaten.

De conclusie lijkt gerechtvaardigd dat hoe meer we de dreiging van inbreuk op onze privacy als heel dichtbij ervaren, hoe kordater we daarop lijken te reageren.

Gaat naar een andere supermarkt bij vermeende privacyrisico's.

Zal overstappen naar een ander ziekenhuis bij vermeende privacyrisico's.

Vindt privacy belangrijker dan het gemak van slimme apparaten.

50%

50%

Not in mybackyard

53%

PRIVACY R APPORT 2018 KPMG.NL 012 013© 2018 KPMG ADVISORY N.V. PRIVACY R APPORT 2018KPMG.NL© 2018 KPMG ADVISORY N.V.


Uiteraard zijn wij benieuwd in hoeverre Nederlanders ook daadwerkelijk gebruik- maken van hun verworven rechten.

Uit ons onderzoek blijkt namelijk dat van de 49% van de Nederlanders die aangaven dat 'het toekennen van meer rechten aan de burgers' de belangrijkste wijziging is die de AVG met zich meebrengt, 44% geen behoefte voelt om een inzageverzoek in te dienen, of niet weet bij wie. Dit geldt eveneens voor 44% ten aanzien van verwijderverzoeken.

Nederlanders zeggen het belangrijk te vinden, maar nu ze eenmaal de mogelijkheid hebben om hun recht in te roepen, doen ze het niet.

Welke maatregelen nemen mensen zelf om hun privacy te beschermen?

De wijziging in de AVG dat burgers meer rechten krijgen om hun privacy te beschermen, wordt door de Nederlanders de belangrijkste wijziging uit de AVG gevonden.

In ons vorige onderzoek gaf 49% van de mensen aan zeker gebruik te gaan maken van deze nieuwe privacyrechten.

Wat doen we zelf?

Dat socialemedia-organisaties in beide gevallen hoog scoren, is niet opmerkelijk: sociale media worden verreweg het minst vertrouwd met persoonsgegevens, geeft 46% van de Nederlanders aan.

Maar hoeveel waarde hechten we dan aan de bescherming van onze persoonsgegevens, ook als we daardoor sommige dingen waar we ook waarde aan hechten mislopen?

Bij welk type organisatie zou u een verzoek willen doen om uw persoonsgegevens in te zien?

Bij welk type organisatie zou u een verzoek willen doen om uw persoonsgegevens te laten verwijderen?

Weet niet/geen behoefte aan 48%

Overheid 24%

Zorgaanbieder 20%

Socialemediabedrijf 19%

Politie/justitie 18%

Verzekeringsmaatschappij 17%

Bank 17%

Webshop 8%

Supermarkt 6%

Anders 1%

Weet niet/geen behoefte aan 44%

Socialemediabedrijf 32%

Webshop 25%

Supermarkt 18%

Politie/justitie 7%

Verzekeringsmaatschappij 7%

Zorgaanbieder 5%

Overheid 5%

Bank 4%

Anders 2%

De maatregelen die Nederlanders zelf het meeste nemen om hun eigen privacy te beschermen zijn: het verwijderen van cookies, het aanpassen van privacy-instellingen op sociale media en het regelmatig wijzigen van wachtwoorden.


32% Overheid

10%Zorgaanbieders

21% Banken

1

4

26% Politie en

justitie

2

3

016 017

Welk type organisatie vertrouwt u het meest met uw persoonsgegevens?


Welk type organisatie vertrouwt u het minst met uw

46% Sociale media

21% Webshops

7% Retailers

1

2

3

6% Overheid

4

018 019

persoonsgegevens?



Kennelijk levert het gebruik van Facebook zo veel voordeel op dat het de zorg om onze privacy overtreft.

Het gedrag van mensen rondom de invoering van de AVG, de omgang met de nieuw verkregen privacyrechten en het Facebook-schandaal laten één ding zien:

Men zegt privacy een groot goed te vinden. Ons onderzoek toont echter aan dat men zich er niet grondig in verdiept. Wanneer privacy bedreigd wordt, blijven veranderingen in gedrag uit. Het spreekwoord "Geen woorden maar daden" lijkt vooralsnog niet op te gaan.

Wat het Facebook- schandaal ons leert

Hoe belangrijk vinden Nederlanders de bescherming van hun persoonsgegevens?

32% vindt het het belangrijkste dat de overheid goed met persoonsgegevens omgaat. Van supermarkten en retailers vinden we dat het minst belangrijk.

50% van de Nederlanders maakt zich zorgen over mogelijk misbruik van hun persoonsgegevens door organisaties (22% van de 18-24 jarigen maakt zich overigens helemaal geen zorgen).

Ondanks deze zorgen weet 44% van de Nederlanders niet welke organisaties hun persoonsgegevens in het bezit hebben. Van de 18-24 jarigen weet zelfs 68% dat niet.

Opvallend is dat 28% aangeeft er geen problemen mee te hebben om persoonsgegevens te delen met organisaties als het hun iets oplevert.

41% wil persoonsgegevens delen met organisaties als het hun meer gemak oplevert.

Hoe weinig we onze zorgen over misbruik van onze persoonsgegevens omzetten in daden als het werkelijk misgaat, blijkt uit het gedrag rondom het ‘Facebookschandaal’.

Slechts 5% van de Nederlanders heeft zijn of haar Facebook account verwijderd naar aanleiding van dit schandaal.


Uit ons onderzoek blijkt dat de overgrote meerderheid van de Nederlanders op de hoogte is van de invoering van de nieuwe Europese privacywet, de AVG.

Door de media-aandacht die de ingrijpende nieuwe privacywetgeving met zich mee heeft gebracht is het onderwerp vrijwel niemand ontgaan.

Dat de AVG zo veel organisaties en burgers bereikt heeft, kan alleen maar goed nieuws zijn.

Een groot aantal organisaties in Nederland is in de aanloop naar de AVG met man en macht bezig geweest om hun organisatie privacy-compliant te maken, niet in de laatste plaats te merken

Uit ons onderzoek komt naar voren dat 98% van de Nederlanders aangeeft op de hoogte te zijn van de nieuwe privacywet. Een klein deel van deze groep (17%) geeft aan wel van de wet gehoord te hebben, maar niet volledig op de hoogte te zijn van de exacte inhoud.

Te verwachten valt dat de meeste Nederlanders met veel aandacht de binnengestroomde privacyverklaringen in de mailbox hebben doorgespit, hun toestemming massaal hebben ingetrokken voor al die marketingmails en geregeld verzoeken tot inzage of vergetelheid bij socialemediabedrijven hebben ingediend (bedrijven waar zoveel om te doen is op privacygebied).

Die verwachting lijkt niet te kloppen. Van de lange en vol met juridisch jargon gevulde privacyverklaringen is algemeen bekend dat deze niet of nauwelijks gelezen worden. Slechts 10% van de Nederlanders zegt alle privacyverklaringen te hebben gelezen.

aan de enorme stroom van privacyverklaringen die burgers in hun mailbox hebben ontvangen in de maand voor de invoering van de AVG.

Maar hoe zit het met deze burger?

Maar het gaat nog verder: 24% van de Nederlanders geeft aan niets te verbergen te hebben en is van mening dat het hun niets uitmaakt welke organisatie zijn/haar persoonsgegevens in kan zien. In ons onderzoek komt naar voren dat de AVG-wetsartikelen met betrekking tot het geven van meer privacyrechten (denk aan het ‘recht om vergeten’ te worden) aan de burger als de belangrijkste worden beschouwd. Tegelijkertijd geeft 48% aan geen behoefte te voelen om van dit recht gebruik te maken, of niet te weten bij welke organisatie dit te willen doen.

Betekent dit dat alle aandacht voor privacy en de AVG een storm in een glas water is geweest? Is te veel aandacht uitgegaan naar de zware boetebevoegdheid van de Autoriteit Persoonsgegevens en zijn daardoor alleen bedrijven en overheden wakker geschud? Blijkt de interesse van de Nederlanders voor privacy toch minder groot dan gedacht?

Wat kunnen we met deze cijfers?

Uit ons onderzoek blijkt dat van de Nederlanders die aangaven te weten wat de AVG inhoudt, gemiddeld slechts 58% onze controle AVG-kennisvragen juist heeft beantwoord. Wellicht gedragen de Nederlanders zich niet bewust onbekwaam, maar zíjn zij onbewust onbekwaam.

Tot het risico dichtbij komt. Nederlanders vertrouwen bijvoorbeeld sociale media, webshops en retailers het minst wat betreft goed omgaan met hun persoonsgegevens. Maar ze vinden het ook het minst belangrijk dat deze organisaties goed met hun gegevens omgaan. Tot ze in ons onderzoek geconfronteerd worden met de vraag of ze bijvoorbeeld zouden wisselen van supermarkt als ze bij hun eigen supermarkt privacyrisico's ervaren. Dan zeggen veel Nederlanders naar een andere supermarkt te gaan. Onbewust onbekwaam verandert zodoende direct in bewust bekwaam.

Onze conclusie

Een goede reputatie op het gebied van de omgang met persoonsgegevens is belangrijker dan ooit. In eerste instantie lijkt het alsof Nederlanders privacy ‘op papier’ wel belangrijk vinden, maar er in de praktijk niet naar handelen. Echter, het blijkt ook dat wanneer privacyschendingen ‘dichter bij huis komen’ en de privacy in het dagelijks leven, zoals in de supermarkt of het ziekenhuis, aangetast wordt, burgers bereid zijn te handelen. En wellicht zelfs rigoureuzer dan dat de wet voorschrijft: namelijk met het niet meer winkelen bij een supermarkt of het wisselen van ziekenhuis als het de privacy van de burger schendt.

Zo ook in de zorg: geconfronteerd met de vraag wat mensen zouden doen als ze erachter kwamen dat verplegend personeel zonder gegronde medische reden hun dossier zou inzien, zegt de helft van de Nederlanders direct van ziekenhuis te wisselen.


"Een korte, bondig en toegankelijk geschreven privacyverklaring is ons advies."

Het is een eerste kleine greep uit de maatregelen die genomen dienen te worden om als organisatie in lijn met de AVG te handelen. Transparantie en een goede en adequate informatievoorziening richting burgers staan daarbij voorop. Deze en andere verplichtingen uit de AVG brengen een zware verantwoordingsplicht voor bedrijven en overheden met zich mee. Juist ook op het

moment dat burgers zelf nog onbewust onbekwaam zijn. Die onbekwaamheid mag er niet toe leiden dat organisaties andersom daar de dupe van worden. Het vraagt om een zeer bewuste, nadrukkelijke en zodoende bewust bekwame rol van organisaties in de bescherming van de privacy van burgers.

Ons advies aan organisaties is dan ook:

Wees niet onbewust onbekwaam: weet welke persoonsgegevens uw organisatie verwerkt, voor welke doeleinden en met welke wettelijke grondslag. Voor de verwerkingen waarvoor toestemming niet de wettelijke grondslag is: ga na of deze verwerkingen ook noodzakelijk zijn. Zorg ervoor dat je die informatie paraat hebt om te kunnen acteren op verzoeken van burgers om informatie.

In het geval van een datalek: breng zo snel mogelijk en zo gedegen mogelijk in kaart wat er precies is gebeurd om de impact te kunnen vaststellen en zo nodig de betrokkene en de Autoriteit Persoonsgegevens op de hoogte stellen.

Zorg ervoor dat uw organisatie betrokkenen op een laagdrempelige manier voorziet van informatie. Een korte, bondige en vooral transparante privacyverklaring zou dan ook de regel moeten zijn.

Wijs burgers op hun rechten en creëer geen onnodige drempels om burgers gebruik te laten maken van deze rechten. Zorg ervoor dat in de privacyverklaring duidelijk verwezen wordt naar de mogelijkheid om een verzoek tot inzage of vergetelheid in te dienen en koppel de resultaten tijdig in een duidelijk en leesbaar document terug.

1. 2. 3. 4.


In opdracht van KPMG ondervroeg Motivaction International ruim 1000 Nederlanders van 18 jaar en ouder over verschillende thema’s op het gebied van privacy en over de AVG.

Man

Vrouw

Geslacht

KPMG volgt de ontwikkelingen met betrekking tot de nieuwe Europese privacywetgeving op de voet. De vragenzullen regelmatig opnieuw worden voorgelegd aan een dwarsdoorsnede van de bevolking. Zodoende krijgt u naast deze momentopname ook zicht op een trend in de kennis van de Nederlanders over de nieuwe privacywetgeving.

51%

11% 21%17%

25% 23%52%

18%17% 16%

49%

65 t/m 75

55 t/m 64

45 t/m 54

35 t/m 44

25 t/m 34

Leeftijd in categorieën

18 t/m 24

Laag

Midden

Hoog

Opleiding voltooid

KPMG is actief in meer dan 155 landen met een breed professioneel dienstenportfolio. Onze experts maken deel uit van een breed netwerk met rond de 190.000 professionals. Wij zijn toonaangevend in het geven van advies op het gebied van privacy binnenverschillende sectoren en industrieën.

Meer dan 200 (CIPP/E-, CIPM- en CIPT-) privacyprofessionals zijn getraind en gekwalificeerd op het gebied privacy, metdiepgaande kennis en ervaring op zoweljuridisch, organisatorisch als technisch gebied. Wij zijn hands-on in het implementeren vanpragmatische, effectieve en op maat gemaakte privacyprogramma’s.

Wij helpen uw organisatie om te voldoen aan regelgeving, en het vertrouwen te winnen van cliënten, stakeholders enwerknemers.

(afronding Propedeuse, afronding HBO, afronding WO)

(afronding basisschool, afronding VMBO, afronding MBO 1)

(afronding HAVO, afronding VWO, MBO 2, afronding MBO 3, afronding MBO 4)


Over ons onderzoek Over KPMG


PRIVACY R APPORT 2018 KPMG.NL 030 © 2018 KPMG ADVISORY N.V.

ContactVoor meer informatie over ons onderzoek, of voor andere vragen, kunt u contact opnemen met:

Koos Wolters Partner +31 (0)20 656 40 48 [email protected]

Chantal Rademaker de Ridder Partner +31 (0)20 6567317 [email protected]

De in dit document vervatte informatie is van algemene aard en is niet toegespitst op de specifieke omstandigheden van een bepaalde persoon of entiteit. Wij streven ernaar juiste en tijdige informatie te verstrekken. Wij kunnen echter geen garantie geven dat dergelijke informatie op de datum waarop zij wordt ontvangen nog juist is of in de toekomst blijft. Daarom adviseren wij u op grond van deze informatie geen beslissingen te nemen behoudens op grond van advies van deskundigen na een grondig onderzoek van de desbetreffende situatie.

© 2018 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden.

De naam KPMG en het logo zijn geregistreerde merken van KPMG International.

Kim van Assendelft Consultant Privacy + 31 (0)20 656 84 96 [email protected]

Marijn Bakker Consultant Privacy + 31 (0)20 656 84 83 [email protected]

Een beetje privacy graag - KPMG International · met persoons-gegevens. 53% vindt het gemak van...

Documents

Transcript of Een beetje privacy graag - KPMG International · met persoons-gegevens. 53% vindt het gemak van...