Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

48
1

description

HoGent met "Onderzoeksresultaten Fondsenwerving in België: een analyse"

Transcript of Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

Page 1: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

1

Page 2: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

2

Page 3: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

Bedankt! You are fabulous

3

Page 4: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

4

Page 5: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

#HoGentfib

Page 6: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

Conferentie “Fondsenwerving in België”

6

9u00 - 9u45 Onderzoeksresultaten ‘Fondsenwerving in België: een analyse’

Eef Scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert – HoGent

9u45 - 10u15 Crowdfunding via sociale media

Rudy Pieters – Publiek Centraal

10u15 -10u45 Pauze

10u45 - 11u30 Getuigenissen door non-profitorganisaties

Overzicht gebruikte fondsenwervingstechnieken

Stijn Raes – SOS Kinderdorpen

Legatenwerving

Isabel Penne – Leuvens Universiteitsfonds

Fondsenwerving voor kleine organisaties met beperkte

middelen

Bert De Somviele – BOS+

11u30 - 12u15 Case Broederlijk Delen: verkrijgen permanente opdrachten

tegen minimale kosten

Wouter De Schepper – Vives

Page 7: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

7

Page 8: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

8

Page 9: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

9

Waarom en hoe?

Page 10: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

Private fondsenwerving

Subsidies

10

Page 11: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

– Belang van particuliere fondsenwerving

– Organisatiestructuur –en cultuur voor fondsenwerving

– Fondsenwervingsstrategie

– Gebruik en efficiëntie fondsenwervingskanalen

– Knelpunten en (opleidings)behoeften

11

Fondsenwerving in

België in kaart

brengen

Page 12: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

12

Fase 4: Valorisatie

Fase 3: Kwantitatief onderzoek

Fase 2: Kwalitatief onderzoek

Fase 1: Literatuur

Page 13: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

13

Belang van

particuliere

fondsenwerving

Page 14: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

“Ik denk dat het sowieso even belangrijk zal zijn,

tot zelfs belangrijker worden,

het wordt moeilijker en moeilijker uiteindelijk

om fondsen te werven.

Enerzijds omdat iedereen zich aan het professionaliseren

is,

dat is goed uiteindelijk ook,

maar maakt het minder makkelijk.”

(Fondsenwerver Amnesty International Vlaanderen)

Page 15: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

15

84

%

16

%

50%

Plant start

particuliere

fondsen-

werving

70% Tekort aan

fondsen

Page 16: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

51% Overheid

(subsidies) 30%

Particulieren

19% Andere

doelgroepen

16

Financiering

Belgische

non-

profitsector Overheids-

dominant

Page 17: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

17

4% 9% 16%

42%

22%

5% 1% Zeer sterk

dalenSterk dalen Dalen Gelijk

blijvenStijgen Sterk

stijgenZeer sterk

stijgen

= Toekomst-

verwachtingen

particuliere

inkomsten

Page 18: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

18

Structuur

&

Cultuur

Page 19: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

“En dat het een evolutie is van de laatste jaren

dat er eigenlijk vrij positief naar fondsenwerving wordt

gekeken.”

(Fondsenwerver Wereldsolidariteit)

Page 20: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

20

Organigram

11% VTE

21% Aparte dienst

Page 21: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

21

=

Fondsenwerving

en communicatie

70%

Page 22: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

22

3% Vrijwilliger

16% Medewerker

loondienst

20%

Raad van

bestuur

56% Directie/management

in loondienst

5% Andere

functie

Page 23: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

23

4% Externe

bedrijven

14% Vrij-

willigers

24% Medewerkers

loondienst

26% Directie

loondienst

30% Raad van

bestuur

Page 24: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

24

17% Neutraal

74% (helemaal) Akkoord

9% (helemaal) Niet

akkoord

Fondsenwerving en

organisatiecultuur

27% Rest niet

betrokken

14% Knelpunt

negatieve

houding

Organisatie heeft

positieve houding

Page 25: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

25

C C

Page 26: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

26

Strategie voor

fondsenwerving

Page 27: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

“On a de plus en plus une stratégie, oui. Ce qui était peu le

cas avant, parce que les projets étaient bien définis.

Mais maintenant, de plus en plus,

on essaie effectivement de se professionaliser. C’ est à

dire, de donner vraiment des directives.”

(Fondsenwerver CREE)

Page 28: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

31% Geen strategie

én geen plannen

46% Heeft strategie

23% Geen strategie,

wel plannen

28

Page 29: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

29

14% Volledig uit-

geschreven

44% “ … ”

42%

G.de.ltel.jk

u.tges.hrev.n

Strategie

uitgeschreven?

Page 30: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

17% Geen budget,

wel concrete

plannen

60% Geen budget,

geen plannen

23% Heeft budget

30

Page 31: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

31

95%

54%

27% 11%

4%

Page 32: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

32

Betrokkenheid Prospectie vs fidelisering

Psychografisch

Monetary value

Recency Intuïtie

Socio-

demografisch

75%

Frequentie van geven

Geografisch

73%

49%

46%

39%

37%

34% 31% 30%

Page 33: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

33

Fondsenwervings-

kanalen

Page 34: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

“Ja, veel meer mensen geraken vertrouwd met internet.

De babyboomgeneratie zoals ze zeggen.”

(Fondsenwerver Damiaanactie)

Page 35: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

1%

3%

6%

7%

12%

13%

14%

35%

36%

38%

43%

60%

67%

68%

76%

Mobiele fondsenwerving

Telemarketing

Straat -en huis-aan-huiswerving

Collectebussen

Ongeadresseerd drukwerk

Adverteren in massamedia

Inserts in kranten of tijdschriften

Acties door sympathisanten

E-mail marketing

Sociale media

Evenementen door anderen

Direct mail

Eigen evenementen

Eigen website

Persoonlijke contacten

35

Gebruik fondsenwervingskanalen

Page 36: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

36

Acquisitie Retentie

Page 37: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

37

Regelmatige giften

Eénmalige giften

Page 38: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

Persoonlijke contacten

Eigen evenementen

Direct mail

Acties door sympathisanten

Straat en huis-aan-huis

Telemarketing

Deelname evenementen

Adverteren massamedia

E-mailmarketing

Sociale media

Collectebussen

Ongeadresseerd drukwerk

Eigen website

Inserts in kranten/tijdschriften

Hoge

inkomsten

Lage

inkomsten

Meest efficiënt

Minst efficiënt

Page 39: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

“Massamedia …

naar fondsenwerving toe vind ik de opbrengst heel

beperkt.

Massamedia heeft voor mij als voordeel:

als je een zware DM-actie doet naar prospectie,

dus we doen 2 grote prospectiemails per jaar,

Om die te versterken

Te ondersteunen.

Ondersteunende rol naar fundraising.”

(Fondsenwerver Stichting Tegen Kanker)

Page 40: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

40

=

>

<

Page 41: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

41

“De toekomst is

online” “Geen online

zonder offline”

Page 42: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

42

19% 61% 20% Direct mail

26% 53% 21% Direct mail

5,6% zal starten

met direct mail

“Is direct mail

dood?”

Gebruik

toekomst

Efficiëntie

toekomst

=

=

Page 43: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

43

Knelpunten

&

conclusie

Page 44: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

“Een groot knelpunt is het feit dat je

als fondsenwerver alles zelf een beetje moet ontdekken.

Omdat je daar inderdaad niet voor opgeleid zijt.”

(Fondsenwerver Wereldsolidariteit)

Page 45: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

45

Page 46: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

• Belangrijker én moeilijker

• Diverse organisatiestructuur

• Niet strategisch nu, toekomst hoopvol

• Geen online zonder offline

• Persoonlijk én belevenis belangrijk

• Kennis, geld, tijd en nieuwe schenkers

46

Conclusie

Page 47: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

47

En verder?

[email protected]

Retentie van

jongvolwassen

schenkers door

non-profit

organisaties

Page 48: Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent

48

https://www.facebook.com/fondsenwervinghogent