Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent
-
date post
22-Oct-2014 -
Category
Government & Nonprofit
-
view
43 -
download
1
description
Transcript of Eef scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert - HoGent
1
2
Bedankt! You are fabulous
3
4
#HoGentfib
Conferentie “Fondsenwerving in België”
6
9u00 - 9u45 Onderzoeksresultaten ‘Fondsenwerving in België: een analyse’
Eef Scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert – HoGent
9u45 - 10u15 Crowdfunding via sociale media
Rudy Pieters – Publiek Centraal
10u15 -10u45 Pauze
10u45 - 11u30 Getuigenissen door non-profitorganisaties
Overzicht gebruikte fondsenwervingstechnieken
Stijn Raes – SOS Kinderdorpen
Legatenwerving
Isabel Penne – Leuvens Universiteitsfonds
Fondsenwerving voor kleine organisaties met beperkte
middelen
Bert De Somviele – BOS+
11u30 - 12u15 Case Broederlijk Delen: verkrijgen permanente opdrachten
tegen minimale kosten
Wouter De Schepper – Vives
7
8
9
Waarom en hoe?
Private fondsenwerving
Subsidies
10
– Belang van particuliere fondsenwerving
– Organisatiestructuur –en cultuur voor fondsenwerving
– Fondsenwervingsstrategie
– Gebruik en efficiëntie fondsenwervingskanalen
– Knelpunten en (opleidings)behoeften
11
Fondsenwerving in
België in kaart
brengen
12
Fase 4: Valorisatie
Fase 3: Kwantitatief onderzoek
Fase 2: Kwalitatief onderzoek
Fase 1: Literatuur
13
Belang van
particuliere
fondsenwerving
“Ik denk dat het sowieso even belangrijk zal zijn,
tot zelfs belangrijker worden,
het wordt moeilijker en moeilijker uiteindelijk
om fondsen te werven.
Enerzijds omdat iedereen zich aan het professionaliseren
is,
dat is goed uiteindelijk ook,
maar maakt het minder makkelijk.”
(Fondsenwerver Amnesty International Vlaanderen)
15
84
%
16
%
50%
Plant start
particuliere
fondsen-
werving
70% Tekort aan
fondsen
51% Overheid
(subsidies) 30%
Particulieren
19% Andere
doelgroepen
16
Financiering
Belgische
non-
profitsector Overheids-
dominant
17
4% 9% 16%
42%
22%
5% 1% Zeer sterk
dalenSterk dalen Dalen Gelijk
blijvenStijgen Sterk
stijgenZeer sterk
stijgen
= Toekomst-
verwachtingen
particuliere
inkomsten
18
Structuur
&
Cultuur
“En dat het een evolutie is van de laatste jaren
dat er eigenlijk vrij positief naar fondsenwerving wordt
gekeken.”
(Fondsenwerver Wereldsolidariteit)
20
Organigram
11% VTE
21% Aparte dienst
21
=
Fondsenwerving
en communicatie
70%
22
3% Vrijwilliger
16% Medewerker
loondienst
20%
Raad van
bestuur
56% Directie/management
in loondienst
5% Andere
functie
23
4% Externe
bedrijven
14% Vrij-
willigers
24% Medewerkers
loondienst
26% Directie
loondienst
30% Raad van
bestuur
24
17% Neutraal
74% (helemaal) Akkoord
9% (helemaal) Niet
akkoord
Fondsenwerving en
organisatiecultuur
27% Rest niet
betrokken
14% Knelpunt
negatieve
houding
Organisatie heeft
positieve houding
25
C C
26
Strategie voor
fondsenwerving
“On a de plus en plus une stratégie, oui. Ce qui était peu le
cas avant, parce que les projets étaient bien définis.
Mais maintenant, de plus en plus,
on essaie effectivement de se professionaliser. C’ est à
dire, de donner vraiment des directives.”
(Fondsenwerver CREE)
31% Geen strategie
én geen plannen
46% Heeft strategie
23% Geen strategie,
wel plannen
28
29
14% Volledig uit-
geschreven
44% “ … ”
42%
G.de.ltel.jk
u.tges.hrev.n
Strategie
uitgeschreven?
17% Geen budget,
wel concrete
plannen
60% Geen budget,
geen plannen
23% Heeft budget
€
€
30
31
95%
54%
27% 11%
4%
32
Betrokkenheid Prospectie vs fidelisering
Psychografisch
Monetary value
Recency Intuïtie
Socio-
demografisch
75%
Frequentie van geven
Geografisch
73%
49%
46%
39%
37%
34% 31% 30%
33
Fondsenwervings-
kanalen
“Ja, veel meer mensen geraken vertrouwd met internet.
De babyboomgeneratie zoals ze zeggen.”
(Fondsenwerver Damiaanactie)
1%
3%
6%
7%
12%
13%
14%
35%
36%
38%
43%
60%
67%
68%
76%
Mobiele fondsenwerving
Telemarketing
Straat -en huis-aan-huiswerving
Collectebussen
Ongeadresseerd drukwerk
Adverteren in massamedia
Inserts in kranten of tijdschriften
Acties door sympathisanten
E-mail marketing
Sociale media
Evenementen door anderen
Direct mail
Eigen evenementen
Eigen website
Persoonlijke contacten
35
Gebruik fondsenwervingskanalen
36
Acquisitie Retentie
37
Regelmatige giften
Eénmalige giften
Persoonlijke contacten
Eigen evenementen
Direct mail
Acties door sympathisanten
Straat en huis-aan-huis
Telemarketing
Deelname evenementen
Adverteren massamedia
E-mailmarketing
Sociale media
Collectebussen
Ongeadresseerd drukwerk
Eigen website
Inserts in kranten/tijdschriften
Hoge
inkomsten
Lage
inkomsten
Meest efficiënt
Minst efficiënt
“Massamedia …
naar fondsenwerving toe vind ik de opbrengst heel
beperkt.
Massamedia heeft voor mij als voordeel:
als je een zware DM-actie doet naar prospectie,
dus we doen 2 grote prospectiemails per jaar,
Om die te versterken
Te ondersteunen.
Ondersteunende rol naar fundraising.”
(Fondsenwerver Stichting Tegen Kanker)
40
=
>
<
41
“De toekomst is
online” “Geen online
zonder offline”
42
19% 61% 20% Direct mail
26% 53% 21% Direct mail
5,6% zal starten
met direct mail
“Is direct mail
dood?”
Gebruik
toekomst
Efficiëntie
toekomst
=
=
43
Knelpunten
&
conclusie
“Een groot knelpunt is het feit dat je
als fondsenwerver alles zelf een beetje moet ontdekken.
Omdat je daar inderdaad niet voor opgeleid zijt.”
(Fondsenwerver Wereldsolidariteit)
45
• Belangrijker én moeilijker
• Diverse organisatiestructuur
• Niet strategisch nu, toekomst hoopvol
• Geen online zonder offline
• Persoonlijk én belevenis belangrijk
• Kennis, geld, tijd en nieuwe schenkers
46
Conclusie
48
https://www.facebook.com/fondsenwervinghogent