Edu social-technopolis

lerende netwerken

sociale media workshop voor Technopolis

“relaties leggen, bouwen, beheren”

25 juli 2011

Wednesday, September 14, 2011

/

toonzetting


http://www.slideshare.net/miaridge/the-future-of-museums-and-learning-to-love-change








































≠?

een vliegtuig / vliegreis verschilt niet eens zoveel van een science center?

/Wednesday, September 14, 2011

http://www.youtube.com/watch?v=pqHWAE8GDEk













































wat willen we vertellen?

!en aan wie?

zijn sociale media geschikt voor marketing?


of: wat willen we weten?

?van wie?voor wie?met wie?

/

..


van analoog naar digitaal?

van offline naar online?

van zenden naar vragen en luisteren?

kennisdelen, contact leggen, conversatiesen wat verdient dat, behalve navolging?

dus, communicatie, publicatie, educatie veranderen?


dirigeren of faciliteren?


http://www.slideshare.net/ninaksimon/ten-tips-for-museums-in-thinking-about-social-technology-presentation


































/

sociaal web, sociale ideeën van sociale mensen


http://www.cmmn.org/



















http://www.ted.com/talks/clay_shirky_how_cellphones_twitter_facebook_can_make_history.html



















http://www.assertivemagazine.com/2010/11/30/55-interesting-social-media-infographics/






























http://www.briansolis.com/2008/08/introducing-conversation-prism/


















inzet van sociale media vraagt om ‘nieuwe’ vaardigheden:

/luisteren

converserenwaarderen

lerenexperimenteren...


/

maar... die beheersen we al?


http://blog.socialcast.com/e2sday-the-hectic-schedule-of-a-social-media-manager/













enkele voorbeelden


http://www.linkedin.com/groups?gid=2672013&trk=myg_ugrp_ovr















http://www.linkedin.com/groups?gid=1160637&trk=hb_side_g













/

de organisaties... en de mensen erachter


/

rollen van een community manager:

• Redacteur > Communicator• Contentmakelaar > Facilitator• Ambassadeur > Promoter• Advocaat > Pleitbezorger• Bruggenbouwer > Mediator• Conceptontwikkelaar > Innovator• (technisch + interactie) Architect > Webmaster


http://erfgoed20.wordpress.com/2010/03/16/opleiding-communitymanagement-bij-erfgoed-2-0/













ofwel, samen:• creëren (betrokkenheid)• delen (relevantie)• connectie + context bieden (betekenis)


sociale media: liefst online en offline combineren...


en vooral zelf meedoen!


dus, hoe maken we nu zo’n community?


verkeerde vraag


/

“Communities already exist. Instead, think about how you can help that community do

what it wants to do”Mark Zuckerberg, oprichter Facebook


/

wat doet het Tropenmuseum op wikimedia commons?


/

belang van aanwezigheid op sociale media (o.a. wikipedia)


http://www.qwiki.com/q/Science_center














http://www.quora.com/Erfgoed-Nieuws















facebook


http://www.facebook.com/Sterrenwachten















facebook questions


http://www.facebook.com/questions















/

web 2.0 als verzameling ontmoetingsplekken


http://www.flickr.com/commons















Flickr the Commons


/

zorg voor ontmoetingsplekken, zowel online als offline


http://www.brooklynmuseum.org/opencollection/tag_game/start.php















/

samen verzamelen en toegankelijk maken


http://digg.com/search?q=science+museum&submit=
















http://www.bbc.co.uk/ahistoryoftheworld/















vraag anderen je te helpen


http://www.ikweetwatditis.nl/tag/
















http://www.steve.museum/














http://www.oldweather.org/how_to_take_part




























http://www.oldweather.org/















/

vind en vergelijk, vergelijk en ... vind er iets van


http://www.paulhagon.com/thenandnow/















/

aanwezig waar het publiek is en meningen deelt


http://erfgoed20.wordpress.com/2011/04/11/mw-2011-interactive-wall-project-van-museum-copenhagen/
































http://www.museums-mobile.org/survey/




























http://www.museums-mobile.org/














http://www.musetrek.com/areas/paris







































http://www.museumapp.nl/















/

mobiel: samenhang tussen sociaal en persoonlijk


/

installeren, reflecteren en waarderen


/

leren van gebruikers en van gebruik


https://market.android.com/search?q=science+&so=1&c=apps















onderweg, of terug naar binnen, om erover door te praten


http://twitter.com/%23!/search/science%2520center















waar bent u?


/

met wie bent u?


http://blogs.nature.com/u6e5b2ce1/2011/02/21/mapping-the-worlds-science-museums















met wie bent u?


hoe ziet u eruit?


hoe beweegt u?


wie beweegt u?


http://www.youtube.com/user/Themuttermuseum















bij u in de buurt


is online publiceren het op internet plaatsen van een gedigitaliseerde uitgave zoals een boek, brochure of film?

?

of biedt het ook nieuwe mogelijkheden?


is online publiceren ook kennisdelen, crowdsourcen, contacten leggen en waardevolle relaties opbouwen?

/


: tijdschrift


http://wired.com/science/















van blog naar wiki


: research + visieontwikkeling


http://themuseumofthefuture.com/















: onderzoek + ideevorming ...


http://museumboerhaave.wordpress.com/















: dichter bij huis


: ook dicht bij huis?


Issuu


http://issuu.com/search?q=science%2520center















Slideshare


http://www.slideshare.net/bmice















statistieken: leer van je bezoek


alles op z’n tijd...


http://timerime.com/















Tijdlijn


http://memolane.com/site/















nog een voorbeeld...


• beschouw je community als ontmoetingsplek, als (begin van) een gesprek

• positioneer je community(s) als onderdeel van een groter netwerk, denk daarbij excentrisch

• benader je community niet als een projectmaar als een proces


wat we doen, voor wie en hoe verandert onder invloed van het huidige online publiceren, dus ook

werkprocessen, verdienmodellen, HRM, CRM, PR...

/

visie, missie + relatie strategie


/

6 x L

+ + loosen

listen

/ like-wise

learn (lifelong)

(l.a.t.-) relations

be loved

in willekeurige volgorde en zwaarte (maar de laatste 2 voeden het waarom...)

toekomst van

netwerken / communities


een kantelmotor effect

visieverbeeldend + beïnvloedend vermogen

aandacht vragen / richting gevenKIJK...

strategie

missiewaarde gevend vermogen

bewustwording (identiteit) / probleemoplossen

WANT...

relatieverbindend vermogengedragsverandering /

participatieEN DUS

de waarde van relaties


/

10 stappen

• Bedenk wie je wilt bereiken (doelgroep analyse)

• Bepaal waar je gesprek plaats vindt (locatie, ontmoetingsplek)

• Bepaal waar dit gesprek wordt gedeeld

• Bepaal wie dat gesprek gaat voeren of zal onderrichten (denk aan HRM / CRM / PR)

• Bepaal met wie het gesprek gevoerd wordt (contact)

• Bepaal hoeveel tijd wil je hiervoor wilt inzetten

• Blijf je afvragen hoe je kunt vernieuwen

• Formuleer namens de gehele organisatie waaraan (sociale) media moet voldoen om

je doelen te verwezenlijken

• Meet de respons (statistieken)

• Zorg dat wat is er nodig is binnen de organisatie om de gesprekken te kunnen

faciliteren ook daadwerkelijk aanwezig is


/

1 aanbeveling

Zorg dat de gehele organisatie zich als netwerk in netwerken begeeft, relaties aangaat, leert en dit deelt met anderen.


denk excentrisch, lever bijdragen aan bestaande plekken voor kennisuitwisseling


bonus


/

meer op Erfgoed [email protected]


http://erfgoed20.wordpress.com

http://erfgoed20.wordpress.com

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Edu social-technopolis

Education

Transcript of Edu social-technopolis