beslist beterMT.nl

0426 APRIL 2012 | JAARGANG 34 | NUMMER 610 | 4,95

Beste bestuurderFrits van Eerd

did it again

Pauline vander Meer Mohr

Wat je doet moet onvergetelijk

zijn

De Turkenkomen

Boomingbusiness aande Bosporus

MISTERWEHKAMP

HOE EEN MBOPAUL NIJHOFVLEUGELS GAF

ZAKEN

AUTO

VAN HET

JAAR

+

Gem. verbruik: 5,2 - 10,0 l/100 km, 19,2 - 10,0 km/l. CO2-uitstoot: 136 - 234 g/km.

U rijdt de E-Klasse Estate al vanaf 50.200,-. Leasetarief E-Klasse Estate vanaf 985,- per maand excl. btw

op basis van Operationele Service Lease, looptijd 48 maanden, 20.000 km per jaar, diesel 30.000 km per jaar.

Acceptatie onder voorbehoud van Mercedes-Benz Financial te Utrecht. Consumentenprijzen zijn excl. kosten

rijklaar maken en verwijderingsbijdrage.

De E-Klasse. De zakenauto die ook in het weekend werkt.Om goed te kunnen presteren is er een juiste balans nodig, namelijk die tussen hardwerken en ontspannen. De E-Klasse Estate biedt de mogelijkheid om 7 zitplaatsen tecreren. En is daarom geschikt voor zowel zakelijk als privgebruik. Ontdek zelf deE-Klasse Estate met een proefrit. Kijk voor meer informatie of voor het maken van eenafspraak op mercedes-benz.nl/e-klasse.

Altijd samen met T-Mobile Zakelijk.Frank Barendse is van alle markten thuis. Dat is ook wel nodig, als manager van Ali B. Zijn werkzaamheden lopen uiteen van boek ingen en

financile zaken, tot het bedenken van de AliB-stick. Een usb-stick waarop het nieuwste oeuvre van Ali B wereldkundig gemaakt wordt. Frank is

iemand die vindt dat het altijd ng beter, leuker en origineler kan. Met als gevolg dat hij elke week minimaal 25 uur onderweg is, 40 uur online,

en 15 uur aan de telefoon hangt. Liefst tegelijk. Op dat vlak helpen we hem daarom een handje. Bijvoorbeeld met Flex Bedrijfsbundel. Een nieuw

abonnement waarmee we de belbundels van Frank en zijn collegas kunnen koppelen. Op die manier zorgen wij ervoor dat de belminu ten altijd

dr terecht komen waar ze nodig zijn. En zo kan Frank zich gewoon bezig houden met zijn nieuwe plannen, in plaats van zijn telefoonrekening.

Meer weten over Frank, en de manier waarop hij als ondernemer succesvol blijft? Volg hem op t-mobile.nl/ondernemen

Altijd bezig met de volgende stap.(Frank Barendse, manager van Ali B)

05

MAN

AGEM

ENT

TEAM

inhoud

EN VERDERBob de manager gaat in de leer bij Steve Jobs50

How toSuccesrecept Hoe de Formule-1 aan zijn geld komt. Cursus Wat leren we op Insead?

4445

16

22

26

46

De webwinst van Wehkamp Hoe Paul Nijhof na een management buy-out het voormalig postorderbedrijf tot grote hoogte wist op te stuwen.

De Turken komenAan de Bosporus is het tegenwoordig booming business. Nederland mist de boot.

Interview met Frits van Eerd Weer is de Jumbo-ceo verkozen tot beste bestuurder. Wat is zijn geheim?

MANAGEMENT

30

46

44

34

30

34

38

Bitte ein A6De zakenauto van het jaar komt WEER uit Duitsland

Een koel, maar ook cool merkWaarom we met zn allen zoveel houden van Audi

Nog even niet voor paalZeven reden om voorlopig geen autos uit het stopcontact te laten rijden.

NR. 04 | 26 APRIL 2012 | JAARGANG 34 | NUMMER 610

ZAKENAUTOVAN HET JAAR

BUSINESS & STRATEGY

ZAKEN

AUTO

VAN HET

JAAR

38

16

Pauline van der Meer MohrDe bestuursvoorzitter van de Erasmus Universiteit over waarom ze naar Rotterdam ging: Ik ben best een rebel.

06

MAN

AGEM

ENT

TEAM

inhoud

CO

VER

: MIE

KE

MEE

SEN

MT500: nu verkrijgbaar

Start

Tegelijk met deze editie van MT verschijnt de MT500, het jaarlijkse overzicht van de bedrijven met het beste imago.

Winnaar dit jaar is de Rabobank. Frits van Eerd (Jumbo) is opnieuw, met overmacht, tot beste bestuur-der verkozen. Verder in deMT500:Mijnen maar! Hoe bedrijven eindelijk hun klantgegevens slim gaan gebruikenHet imago van de financile sectorHoe voorkom je de commodity trap?Storytelling draait om meer dan een goed verhaalReclame maken in Azi, zo doe je datVoor vrouwen hoeft het heus niet allemaal roze te zijnVraagmakers: inspelen op behoeftes waar de klant zelf nog geen weet van heeft.

Alle verhalen lezen? Bestel de MT500 op mt.nl/mt500

08

10

12

14

15

Hollands GlorieHet klokkenspel van Royal Eijsbouts.

Polen, zo gek nog nietHoe Frank van Gool een miljoenenbedrijf bouwde met uitzendwerk voor migranten.

Op de SlagtbankImtech is een grote overnamemachine, maar hoe groot zijn de risicos?

Q&ARen Seyger over hoe je niet failliet gaat.

Groene koffieKoffiebranderij Peeze verdient al 20 jaar een goede boterham met duurzaamheid.

COLOFON

Management Team is een uitgave van MT MediaGroep, Paul van Vlissingenstraat 10e, 1096 BK Amsterdam.

Management Team verschijnt tweewekelijks en vormt een belang rijke

informatiebron voor meer dan 280.000 zakelijke beslissers in

Nederland. Een abonnement op Management Team is gratis voor

leidinggevenden in bedrijven met vijf of meer werk nemers, na een-

malige betaling van 49,- inschrijfkosten (incl. BTW). Een regulier

jaarabonnement kost 89,-. Wilt u meer informatie over een

abonnement of een adreswijziging doorgeven, surf naar www.mt.nl

Redactie@mt.nl | telefoon 020 - 262 07 01Hoofdredactie Ewald Smits, Peter van Lonkhuyzen (adjunct)

Cordinator gidsen en specials Linda HuijsmansRedactie Peter Boerman (eindredacteur),

Philip Bueters (techbusiness.nl), Anouk Eigenraam (mt.nl),

Mariska Habets (ondernemerinbusiness.nl), Rob van Leeuwen,

Kunieke Luth (mt.nl), Djaja Ottenhof (mt.nl),

Astrid Terpstra (redactie-assistente), Arjan Zweers

Basisontwerp Nicoline CarisVormgeving en beeldredactie Richard Ottema

Vormgeving COLORSCAN BV, Voorhout - www.colorscan.nlFotografie Leonard Fustle, G Hirdes, Mieke Meesen, Anoek Steketee, Sebastiaan Westerweel, Jarg Woldhuis

Illustraties Leendert Masselink, Moker OntwerpAan dit nummer werkten mee Wilbert Geijtenbeek, Jan Maarten Slagter, Hans Verstraaten, Erwin Wijman

Uitgever Berend Jan Veldkamp Sales sales@mt.nl | telefoon 020 - 262 07 00,

Bas Berger, Marjolein de Bruijn, Maarten de Haan,

Anoeshka Harpal, Silvana Naipal, Sharief Niamut,

Stefan Smit, Erik Touwslager, Wilma Wijdoogen

Marketing marketing@mt.nl | telefoon 020 - 262 07 25 Boris Scheepers (marketingmanager), Jos van den Haak,

Nanne Castelijns, Florien Smits (online)

Advertentie-aanlevering aanleveren voor print conform aanleverspecificaties mediakit.mt.nl

Druk Roto Smeets Weert

Informatie voor abonneesManagement Team niet ontvangen? Mail naar:

service@mtmediagroep.nl, en laat uw gegevens achter.

Wilt u meer informatie over een abonnement of wilt u een

adreswijziging doorgeven, surf naar www.mt.nl

MT is ook:Een website vol nuttige managementinformatie: www.mt.nl.

Een da ge lijkse gratis nieuwsbrief: mt.nl/nieuwsbrief.Twitter: twitter@MTnieuws; LinkedIn: MT-Management Team

PRIVACY MT MediaGroep BV, uitgever van Management Team, legt van haar

abonnees en klanten in het kader van haar dienstverlening, gegevens vast. Deze gegevens worden gebruikt ter uitvoering van de overeenkomst en om abonnees en klanten te informeren over relevante producten en

diensten van MT MediaGroep BV. De gegevens kunnen ook worden g ebruikt door zorgvuldig geselecteerde organisaties om klanten te informeren over relevante aanbiedingen betreffende producten en diensten. Als u op deze informatie geen prijs stelt, dan kunt u dit

schriftelijk doorgeven aan: MT MediaGroep BV, t.a.v. klantenservice, Paul van Vlissingenstraat 10e, 1096 BK Amsterdam.

DANKZIJ AUTOMATISCH DUBBELZIJDIG AFDRUKKEN VERMINDERT U HET PAPIER VERBRUIK EN CREERT U PROFESSIONELE ZWART-WIT DOCUMENTEN. Brothers professionele zwart-wit laserprinters hebben een breed scala aan functionaliteiten waarmee u tijd en kosten kunt besparen.

brother.nl

PRINTEN

MAAK HET VERSCHIL MET

08

MAN

AGEM

ENT

TEAM

Royal EijsboutsHollands Glorie

Duurzaamste product van NederlandRoyal Eijsbouts is in 1872 opgericht door Bonaventura Eijsbouts, die werd opgevolgd door achtereenvolgens zoon Johan, kleinzoon Tuur en diens broer Max. Na Max overlijden, in 1976, volgden twee niet-familieleden, Andr Lehr en Ger Minkman (sinds 1990), tot in 1996 weer een Eijsbouts aan de top kwam: huidige directeur Joost.Eijsbouts tekent voor twee op de drie publieke uurwerken in Nederland. Zo zijn alle vooraf in de treinstations gebouwde NS-klokken afkomstig uit Asten, waaronder de klok in het pand van Amsterdam Centraal. Door de jaren heen werd het assortiment van Eijsbouts uitgebreid met luidklokken en carillions. Een gemiddelde kerkklok gaat 400 tot 500 jaar mee. Eijsbouts, met een glimlach: Het is het duurzaamste product dat in Nederland gemaakt wordt. In Nederland wordt vooral omzet gedraaid met onderhoud; 95 procent van de nieuwe klokken gaat over de grens. Zo maakte Eijsbouts in 2006 de grootste klok ooit, 36 ton, die nu aan de voet van de berg Fuji hangt.

tekst Rob van Leeuwen

High tech sinds de jaren 80Royal Eijsbouts doet in kerkklokken. In tijden van tablets en smartphones klinkt dat misschien suf, maar het 50 medewerkers tellende familiebedrijf uit Asten is vooruitstrevender dan je zou denken. Zo omarmde het begin jaren 80 al de digitale revolutie, via een samenwerking met de Technische Univer-siteit Eindhoven.